PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA

A ESTRATÉGIA É SIMPLESMENTE A
FORMA OU AS AÇÕES GERAIS A SEREM
TOMADAS PARA ALCANÇAR OS
OBJETIVOS DE LONGO PRAZO DE UMA
EMPRESA.
(BARROS E FISHER ASSOCIADOS, 2005)
 DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA NUM AMBIENTE
COMPETITIVO

 NUM AMBIENTE COMPETITIVO O PROBLEMA É

GARANTIR A SOBREVIVÊNCIA E SUSTENTABILIDADE
ORGANIZACIONAL DIANTE DAS CONDIÇÕES
ADVERSAS;
 A ESTRATÉGIA SE CONSTITUI DE UMA VARIEDADE
DE OPÇÕES E PRIORIDADES QUE UMA EMPRESA
UTILIZA PARA SOBREVIVER, SE DESENVOLVER E
SUSTENTAR UMA VANTAGEM COMPARATIVA
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA
 OUTRAS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS INTERNAS

 SOBREVIVÊNCIA: QUANDO A EMPRESA SOFRE AMEAÇA

DE EXTINÇÃO (FATORES INTERNOS E EXTERNOS).
PEQUENAS EMPRESAS DA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS NA
PARAÍBA, PADARIAS, POR EXEMPLO.
 CRESCIMENTO: QUANDO O PORTE DA ORGANIZAÇÃO É
UM LIMITADOR PARA ATENDER SATISFATORIAMENTE À
DEMANDA DO MERCADO. HOTELARIA ..
 MANUTENÇÃO: QUANDO A ORGANIZAÇÃO ATINGIU UM
PATAMAR EM QUE O INVESTIMENTO PARA SUA EXPANSÃO
PODE SIGNIFICAR UM CUSTO MAIOR DO QUE OS
BENEFÍCIOS A SEREM OBTIDOS. QUANDO NÃO HÁ MAIS
MERCADO...
 DESENVOLVIMENTO: A EMPRESA TEVE O CRESCIMENTO
FÍSICO MAS PRECISA DESENVOLVER O CAPITAL
INTELECTUAL E OS RECURSOS TECNOLÓGICOS DA
ORGANIZAÇÃO.
 OUTRAS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS INTERNAS

 ESTRATÉGIA DE PRODUTO/MERCADO: OS PRODUTOS

ATUAIS EM MERCADOS ATUAIS, NOVOS MERCADOS PARA
OS PRODUTOS ATUAIS, NOVOS PRODUTOS PARA OS
MERCADOS ATUAIS, NOVOS PRODUTOS PARA NOVOS
MERCADOS (INOVAÇÃO).
 INTEGRAÇÃO: AUMENTAR O CONTROLE SOBRE
DISTRIBUIDORES E VAREJISTAS, AUMENTAR O CONTROLE
SOBRE FORNECEDORES OU ADQUIRIR SEU DOMINIO,
ADQUIRIR O DOMINIO OU AÇÕES DOS COMPETIDORES.
SETOR AGROINDUSTRIAL P.EX.
 DEFENSIVAS: DUAS OU MAIS EMPRESAS SE UNEM PARA
APROVEITAR OPORTUNIDADES (AMBEV), DOWNSIZING DA
EMPRESA PARA REVERTIR QUEDA DE LUCROS, VENDER
PARTE DA EMPRESA OU UNIDADE, VENDER OS ATIVOS DE
UMA EMPRESA AO SEU VALOR TANGÍVEL.
 FASES DO DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA

 DETERMINAR ONDE ESTAMOS:

ANALISAR A SITUAÇÃO TANTO INTERNA COMO

EXTERNA, (A NIVEL MICRO E MACRO.)

 DETERMINAR ONDE QUEREMOS CHEGAR:

ISTO IMPLICA ESTABELECER A MISSÃO, VISÃO,

PRINCIPIOS E OBJETIVOS (A NIVEL
CORPORATIVO, DA UNIDADE DE NEGOCIO).
 FASES DO DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA

 DETERMINAR COMO CHEGAR LÁ:

OU SEJA, O PLANO ESTRATÉGICO – COM A

SÉRIE DE DECISÕES A SEREM TOMADAS,
BASEADAS EM FATORES COMO:

1) QUAIS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECER;

2) QUAIS DEMANDAS DO MERCADO SATISFAZER;
3) QUAIS SEGMENTOS DE CLIENTES ATENDER;
4) QUAIS TECNOLOGÍA UTILIZAR (OU DESENVOLVER);
5) QUAIS MÉTODO DE VENDAS UTILIZAR;
6) QUAIS FORMA DE DISTRIBUÇÃO;
7) QUAIS ÁREA GEOGRÁFICA ATACAR....
FASES DO DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA
 DESENVOLVENDO A MISSÃO

“A MISSÃO É A RAZÃO DE SER DA ORGANIZAÇÃO.”

A MISSÃO SERVE PARA:

 CONSOLIDAR ESFORÇOS AO REDOR DE UM PROPÓSITO;

 MOTIVAR O USO EFETIVO DOS RECURSOS (FINANCEIROS E
NÃO FINANCEIROS);
 DEFINIR CLARAMENTE O CAMINHO, A DIREÇÃO;
 OFERECER UM MARCO DIRECIONADOR PARA A TOMADA DE
DECISÕES E CONTROLE;
 ESTABELECER EXPECTATIVAS PARA RESULTADOS;
 ESTABELECER UM CLIMA E UM TOM ORGANIZACIONAL;
 DESENVOLVENDO A VISÃO

“ESTABELECE O QUE A INSTITUIÇÃO QUER SER NO

FUTURO.”

“É O QUE SE SONHA PARA O NEGÓCIO. A PERSEGUIÇÃO DESSE

SONHO É O QUE DEVE MANTER A INSTITUIÇÃO VIVA.”

“É O QUE A ENERGIZA E INSPIRA. A VISÃO IMPULSIONA A

INSTITUIÇÃO , ENQUANTO A MISSÃO DÁ RUMO A ELA.”

“A VISÃO É INSPIRADORA, ENQUANTO A MISSÃO É MOTIVADORA.”

“BASEADA MAIS NA INTUIÇÃO DO QUE EM ANÁLISES OBJETIVAS.”

 DESENVOLVENDO OS PRINCÍPIOS

CONJUNTO DE VALORES CULTURAIS, IDEOLÓGICOS, MORAIS

E ÉTICAS QUE DEVEM CARACTERIZAR A INSTITUIÇÃO (E AS
PESSOAS)

EXEMPLOS:

1) COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE, QUALIDADE...

2) RENEGAR O CINISMO (WALT DISNEY);
3) A SERVIÇO DO CLIENTE ACIMA DE TUDO (NORDSTOM);
4) TER PAIXÃO PELA EXCELÊNCIA (GE);
5) ENCARAR AS MUDANÇAS COMO OPORTUNIDADES E NÃO
COMO AMEAÇAS (GE).