Recrutamento e seleção estratégico

Juliana Brieda Silva ;Kelly Maira de Oliveira Godinho Santana; Ana Paula Dário Zocca2

1
Faculdade PECEGE. <kelly.david166@gmail.com>
2
Faculdade PECEGE. <julianabriedasilva@hotmail.com>
3
Faculdade PECEGE. Mestre em Administração.: <:appzocca@gmail.com>

Introdução

O processo de recrutamento e seleção consiste primeiramente na divulgação das vagas existentes numa empresa e posteriormente na escolha
dentre os indivíduos que responderam ao recrutamento, daqueles que possuem maior potencial de terem um desempenho satisfatório no cargo
(Fidelis, Banov, 2009). Atualmente quando se fala de recrutamento e seleção, refere-se a uma das mais ricas ferramentas de gestão de
pessoas nas organizações. O recrutamento e seleção é cada vez mais estratégico e utiliza-se de técnicas para a identificação dos candidatos
que mais se aproximam do perfil do cargo e dos objetivos da empresa. “O recrutamento é importante porque não trata apenas da divulgação da
vaga, mas de atrair pessoas qualificadas dentro das necessidades da organização” (Banov, 2011, p.39). O objetivo do trabalho foi fazer uma
proposta para o processo de recrutamento e seleção do cargo de operador de caixa da empresa The Pet Friends.

Métodos
A metodologia utilizada foi a proposição de planos e sistemas com coleta de dados primários pela pesquisa documental da descrição do cargo
e entrevista com os gestores.

O trabalho teve como orientação metodológica as 4 fases de recrutamento:

1ª Fase: Coleta de dados: do perfil do cargo e urgência da vaga;
2ª Fase: Planejamento: Onde recrutar e como divulgar a vaga.
3ª Fase: Execução do recrutamento e captação de currículos
4ª Fase: Avaliação dos resultados: quantos candidatos responderam ao recrutamento, Em quanto tempo , comparação do perfil dos candidatos
com o perfil da vaga.

Métodos secundários publicados por Banov (2011).

Resultados e Discussão
Como resultado foi desenvolvido um anúncio atrativo para a divulgação da vaga em jornais e redes sociais, os interessados enviarem seus
currículos através de e-mail. A partir disto foi realizada a triagem dos currículos recebidos. Após a triagem foi criado um teste de seleção para
a avaliação de conhecimentos gerais e matemática. Foi elaborado também um roteiro composto por quinze perguntas para ser usado na
entrevista, e foi proposta uma dinâmica em grupo para avaliar situações da realidade do cargo e verificar as habilidades e competências dos
candidatos, e por fim conseguir escolher o que mais se encaixa à necessidade e objetivos da empresa.

Conclusão
Esse método foi aplicado de forma estratégica pois identificar qual o tipo de perfil é mais aderente ao negócio traz muitos ganhos, um
recrutamento feito com qualidade reduz custo e ganho de tempo, pois se tem menos desligamentos, e a grande melhora na performance do
atendimento do serviço prestado.

Referências

KOTLER, P. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. São Paulo: Prentice Hall, 2005
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2014.
(Banov, 2011, p.39, (Fidelis, Banov, 2009)