Aula 1

Ensino Superior
AULA 01 (Aula 1 e 2)
INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
05/06/21 Fundamentos SI - Prof. Farias 1

Ensino Superior
aula01_t02
Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
Objetivos desta aula
Ao final desta aula, você será capaz

Nesta aula: de:
iremos fazer uma introdução à 1.Conceituar sistema e sistema de
Teoria de Sistemas, e quais são as informação;
Classes de Sistema. 2.Fazer a distinção entre sistema de
informação e tecnologia de informação;
3.Relacionar as características básicas de
Veremos ainda os princípios da
um sistema de informação;
Teoria de Sistemas 4.Compreender a importância e a
contribuição dos sistemas de informação
na gestão organizacional.
5.Conhecer a origem da Teoria de
Sistemas;
6.Conceituar a Teoria de Sistemas;
7.Fazer a distinção entre Teoria de
Sistemas e Abordagem Sistêmica;
8.Compreender as Classes dos Sistemas;
9.Descrever as características/princípios
da Teoria dos Sistemas;
10.Compreender como a Teoria de
Sistemas se relaciona com os Sistemas
de Informação

Ensino Superior
aula01_t03
Síntese da aula
Nesta aula, você verá
- Como surgiu a teoria de Sistemas
- Quais as classes de sistema
- Aumentar o nosso entendimento sobre os sistemas de um modo em geral
Saiba mais
- Leia a parte 1 do Livro [1] da Bibliografia (Sistemas de Informação e as Decisões
Gerenciais na Era da Internet)
-Acesse e veja vídeo “Graduação em Tecnologia em Sistemas de Informação”, no link
“Pensamento Sistêmico”, no link: http://www.youtube.com/watch?v=iwvVPPRNmpY&feature=related .

Ou Cibernética na Administração (Abordagem Sistêmica), no link:
http://www.youtube.com/watch?v=mEoIjn2uzFM.
- Pesquise na Internet os diferentes tipos de Aplicativos e trace um mapa
relacionando suas características
O que vem na próxima aula

Na próxima aula vamos conhecer mais detalhes sobre os recursos de SI, mostrando
recursos e atividades de um sistema de informação entender as atividades de entrada/
processamento/ saída
Compreender a importância da qualidade de informação. 3
Ensino Superior
aula01_t04
CONCEITO DE SISTEMA

Ensino Superior
aula01_t05
CONCEITUAÇÃO DE SISTEMA

Cotidianamente convivemos com alguns sistemas.
O sistema solar, por exemplo, vem sendo estudado e modificado desde os

primórdios da humanidade. O Sistema solar pode ser considerado efetivamente
um sistema?
Claro que sim.
Da mesma forma que o sistema de som de sua casa, que o sistema viário de
sua cidade, que o sistema econômico brasileiro e muitos outros que também o
são.
Como poderíamos definir, de forma geral, o conceito
de sistema?
Para responder a essa pergunta, vamos tomar

como exemplo o sistema de som que usamos em
nossas casas para escutar nossos CDs, rádio e,
eventualmente, conectar o tocador de MP3.
Ensino Superior
aula01_t04
O conceito de sistema começa

Sua com éaamplificar
finalidade definição deos suas
sinaispartes:
sonoros.
 Amplificador
Cada parte, aléméde
Sua finalidade executar
captar sua tarefa
as ondas do sinal de
 Receptor (sinal de rádio)
(finalidade), deve rádio.
fazê-lo de forma
integrada e coordenada com as demais,
 Tocador de CD Sua finalidade
garantindo é reproduzir
o objetivo comumasdomúsicas
sistema,
que armazenadas
no caso é reproduzir música.
no CD.
 Caixas de som A finalidade da caixa de som é de emitir os sinais
sonoros em frequência audível pelo ouvido humano.
Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema:
Conjunto Podemos,
Podemos,então,
então,definir
definirum
um
Conjunto sistema como sendo um
ordenado
ordenadode de sistema como sendo um
conjunto
conjuntodedeelementos
elementos
meios
meios de açãoou
de ação ou inter-relacionados,
de idéias que inter-relacionados,cada
cada
de idéias que qual
qual desempenhandouma
desempenhando uma
tendem
tendemaaum um função, para, de forma
função, para, de forma
resultado.
resultado. integrada
integradaeecoordenada,
coordenada,
contribuir
contribuir e garantirque
e garantir queoo
objetivo
objetivododosistema
sistemaseja
seja
05/06/21 Fundamentos SI - Prof. Farias atingido. 6
atingido.
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aula01_t05
ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA

Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa,
construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo
conceito veremos adiante.
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário
dentre outros.
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam

como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de
forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
Entrada Entrada Processamento Saída
Processamento
Saída
Realimentação
(ou feedback) Retroalimentação
Controle
Ensino Superior
aula01_t07

dentre outros.

Processamento Entrada: são os insumos de que o

sistema precisa para atingir o seu
Saída objetivo.
Realimentação São os elementos para captação ou
Retroalimentação
(ou feedback) coleta de fontes de dados brutos.
Controle
Ensino Superior
aula01_t08

dentre outros.

Processamento
Processamento: é a execução dos
Saída procedimentos necessários ao bom
Realimentação funcionamento do sistema.
Retroalimentação
(ou feedback) Propicia a conversão da entrada bruta em
Controle forma mais útil e apropriada.
Ensino Superior
aula01_t09

dentre outros.

Processamento
Saída
Saída: é a apresentação do resultado ao
Realimentação ambiente externo gerado pelo sistema.
Retroalimentação
(ou feedback)
Controle
Ensino Superior
aula01_t10

dentre outros.

Processamento Realimentação (ou feedback): é a parte da saída

do sistema que retorna ao próprio sistema com o
Saída objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada
ou o processamento. Retroalimentação
Realimentação
(ou feedback) É parte da saída produzida pelo sistema que
Controle informa sobre seu comportamento. São dados sobre o
desempenho de um sistema
Ensino Superior
aula01_t05

dentre outros.

Entrada
Entrada Processamento Saída
Processamento
Saída
Realimentação
Controle: refere-se ao monitoramento
(ou feedback) e avaliação do
Retroalimentação
feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu
Controle objetivo. Envolve monitoração e avaliação do feedback para determinar
05/06/21 se um sistema Fundamentos
está se dirigindo
SI - Prof. para
Farias a realização de sua meta. 12
Ensino Superior
aula01_t13
CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

No mundo globalizado de transformações rápidas, um tipo de sistema ganha
relevância no contexto das organizações empresariais, transformando a forma
e condução dos negócios.
Hoje em dia, sai na frente aquele que detém a informação e a utiliza
adequadamente.
Dessa forma, os chamados Sistemas de Informação (SI) são cada vez mais
usados como meio de criar, armazenar, processar e transferir a informação no
contexto das empresas.
Antes de estudarmos o conceito e definição do que vem a ser um

Sistema de Informação, vamos definir o conceito de informação.
Ensino Superior
aula01_t14
O que é informação?
? A informação é um dos recursos mais valiosos,

importantes e valorizados em uma organização.
Não podemos definir informação sem antes entender um
conceito prévio: dado.
O conceito de informação é frequentemente confundido
com o conceito de dado.
Os dois vocábulos são, além de distintos, complementares.
DADO INFORMAÇÃO
Fato isolado em Conjunto de fatos (dados)

sua forma organizados (processados)
primária que não de tal forma que tenham um
tem valor valor agregado em si.
intrínseco. 14
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aula01_t15
Dado é um símbolo (letra ou número).

Por exemplo: palavras, nomes, números,
horas, fotos, figuras, sons.
São apresentados de forma primária;
Exemplo
Saldo Inicial da Conta = R$ 450,00

Cheques emitidos: 6238 de R$ 200,00
e 6239 de R$ 350,00
TED recebida de R$ 1.500,00 e
cheque depositado de R$ 1.200,00
15
Ensino Superior
aula01_t09
Informação
Quando os dados (fatos) estão organizados,
arranjados e relacionados de uma maneira
significativa, eles se tornam informação.
A definição de diferentes relações resulta
em diferentes informações.
Regras e Relações podem ser estabelecidas
para organizar os dados em informação útil
e valiosa
Informação
Informações do dia
•Total de Débitos de R$ 500,00
•Total de Créditos de R$ 2.700,00
•Saldo atual de R$ 2.600,00
16
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aula01_t14
Exemplo: em um sistema de controle de ponto de funcionários de uma

empresa, o horário de entrada diário de cada funcionário é considerado
dado.
Combinando (processando) os horários de chegada de um funcionário em
todos os dias de um mês, podemos obter o seu percentual de atraso (%
atraso), que é uma informação, possibilitando ao gerente penalizar ou
parabenizar o funcionário. % atraso = 0% Os horários de
Horário:
Das 09:00h às 18:00h Parabéns !!! chegada do
Dados Informação funcionário em cada
Processamento
(Entrada) 01/03 – 09:00h (Saída)
dia são fatos isolados
02/03 – 09:00h
03/03 – 08:40h (dados) sobre os
Nesse exemplo, para que se tenha a informação quais o gerente não
pode tomar nenhuma
desejada, é necessário adicionar um novo dado decisão e servem de
(ENTRADA) ao contexto: Qual é o horário de insumos (ENTRADA)
entrada no trabalho? para o
processamento da
Podemos concluir que:
informação (SAÍDA =
A informação resulta do processamento % de atraso mensal
(organização, arranjo, comparação) de dados do funcionário).
afins. 17
Ensino Superior
aula01_t18
Exemplo: em um sistema de controle de ponto de funcionários de

uma empresa, o horário de entrada diário de cada funcionário é
considerado dado.
Combinando (processando) os horários de chegada de um
funcionário em todos os dias de um mês, podemos obter o seu
percentual de atraso (% atraso), que é uma informação,
possibilitando ao gerente penalizar ou parabenizar o funcionário.
Exemplos de dados e respectivas informações derivadas.

Dados Informação derivada do
processamento dos dados
Número e valor de cada cheque Saldo atual da conta corrente.
compensado na semana.
Data, Peça e quantidade de saída de Posição atualizada dos itens
itens do estoque. em estoque.
Nota de Av1, Av2 e Av3 de uma Média e status do aluno na
disciplina. disciplina.
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aula01_t10
Elementos Campo
Elementos do Nome
de
de
Dados
Dados
Registro da
Folha de
Pagamento
Arquivo da
Folha de
Pagamento
Banco de
Dados
Pessoal
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aula01_t20
? O que é um sistema de informação?
 É um sistema cuja finalidade é prover

INFORMAÇÃO, a alguém na medida certa e
em tempo oportuno.
 Organiza atividade, prove controles, ajuda
nas decisões
 Sistema automatizado ou manual que abrange

Detalhes.
 Pessoas
 Máquinas e/ou
 Métodos organizados (procedimentos)
 Para Coletar, Processar e disseminar informações
 SI automatizado = SI + Tecnologia
20
Ensino Superior
aula01_t12
Nos sistemas
Os sistemas de informação podem ser:
automatizados, a
manuais ou automatizados. informação é gerada
Nesse caso
de forma automática,
são usados
usando-se recursos
recursos
de processamento
simples
eletrônico tais como
como lápis
calculadoras ou
e papel.
computadores
(tecnologias de
hardware e
software).
Fica evidente a limitação dos sistemas manuais no que se refere à
capacidade do volume dado passível de processamento.
Ma medida em que o volume de dados é grande, os sistemas tendem a

ser automáticos produzindo informações mais precisas e de melhor
qualidade, possibilitando às empresas uma administração mais eficiente.
A automação de tarefas rotineiras não só reduz os custos como também
melhora o controle sobre as operações que, por sua vez, torna possível a
melhoria no processo decisório
05/06/21
com informações mais confiáveis.
Fundamentos SI - Prof. Farias 21
Ensino Superior
aula01_t13
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Ex Compras: pode facilitar
O papel do sistema de informação nas empresas
o processo detorna-se
compracada
dia mais relevante.
possuindo um amplo
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas
armazenamento conforme
de dados
o nível em que atuam nas organizações. São eles:
sobre as mercadorias e
Sistemas de Sistemasserviços
de dos fornecedores
Sistemas
Processamento de Informação
Estratégicos (SIE)
Transação (SPT) Gerencial (SIG)
Num primeiro momento, os sistemas automatizaram os

processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento
de transação (SPT), úteis não só na redução de custos mas
também em um melhor controle e eficiência das operações de
rotina.
Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no

22
melhor controle das operações.
Ensino Superior
aula01_t13
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Ex Cartão de Credito: o
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada
acoplamento da rede
dia mais relevante.
mundial de Ct. Cred., junto
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme
com a Internet permite a
o nível em que atuam nas organizações. São eles:
empresa agilizar o
processo dede
Sistemas pagamento e Sistemas de Sistemas
Processamento de
recebimento de contas à Informação
Estratégicos (SIE)
Transação (SPT) Gerencial (SIG)
distância
A partir do momento que a operação funcionava de forma
automatizada, os gestores perceberam que podiam expandir os
sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-
los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação
gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes
e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias
no dia a dia. 23
Ensino Superior
aula01_t13
TIPOS DEEx
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
ERP – Sist. Integrado de
Gestão
O papel do Empresarial:
sistema de informação nas empresas torna-se cada
dia maismonitoram
relevante. em tempo real as
Podemosfunções de negócio.
identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme
o nível em
Umque atuamde
sistema nas organizações.
estoque que no São eles:
determinado momento em que
Sistemas de Sistemas de
o estoque Sistemas
Processamento de de uma determinada
Informação
Estratégicos (SIE)
matéria
Transação (SPT)prima, esteja a nível
Gerencial de
(SIG)
interferir na produção, o
sistema
Não tardou dispara
muito umao nível estratégico da empresa
para que
mensagem
vislumbrasse para
que os a pessoa
sistemas podiam proporcionar um
diferencial competitivo
responsável peloem relação
setor de à concorrência.
compras,
Era a geração dossolicitando a compra (SIE) que visam a
sistemas estratégicos
atender à demanda
desta matériada direção das empresas (diretores, vice-
prima
presidentes e presidentes).
Traça as diretrizes estratégicas da organização. 24
Ensino Superior
aula01_t14
Os Níveis da Organização e os Tipos de Sistema

Mostram a atuação de cada tipo de sistema no seu respectivo
nível organizacional:
Nível Estratégico
Nível Gerencial
Nível Operacional

Ensino Superior
aula01_t26
Quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional,

relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre
quem faz uso delas.
Nível Tipo de Sistema Informação para Tipo Usuário

Operacional SPT (sistema de Controle de Operacionais,
processamento de operações encarregados e
transação) etc.
Gerencial SIG (sistema de Decisões Supervisores,
informação gerenciais Gerentes e etc.
gerencial)
Estratégico SIE (sistema de Definição de Diretores, Vice-
informação rumos presidente e
estratégico) estratégicos Presidente.
26
Ensino Superior
aula01_t27
O SI (Sistemas de Informação) e seus componentes
TECNOLOGIAS =
Hardware,
Software,
Redes e BD
PROCESSOS
Aperfeiçoamento Contínuo
PESSOAS
Responsabilidade, gerenciamento,
Desenvolvimento da capacidade,
disciplina 27
Ensino Superior
aula01_t28
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI)

Exemplo
A Tecnologia da Informação (TI):de uso de
conjunto de recursos tecnológicos e computacionais
para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que
macro-instrução:
desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como
coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
#define MIN( A, B )
( (A) <=
Em sistemas de informação, (B) ? (A)da
a tecnologia : informação é fundamental, pois é o meio
utilizado para alcançar os fins desejados.
(B) )
QUE TI ESTÃO... PRESENTES HOJE NAS EMPRESAS?
• Hardware de entradaint x, y,(mouse,
z; • Banco de dados.
. . .
teclado), de processamento
z = MIN( x,de
(memória, processador), y );
saída • Redes de
(monitores LCD, impressoras). comunicação em geral.
•Software básico (SO- sistemas
operacionais, LP- linguagens de •Recursos multimídia
programação). dentre outros.
•Software aplicativo (SPT, SIG,
SAD).
Podemos concluir que a tecnologia de informação (TI) é a infra-
05/06/21
estrutura para os sistemas de informação (SI).
Ensino Superior
aula01_t29
BENEFÍCIOS DA TI
Capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações
A tecnologia aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma tarefa.
É um facilitador, um componente.
A tecnologia não cria diretamente a satisfação da empresa e
dos seus usuários.
 A TI é usada em sistemas de
informação.
Os conceitos de SI e Existem partes dos SI (como
TI estão relacionados
procedimentos), que não são TI.
e são muitas vezes,
erradamente, usados A TI contempla tecnologias que
como sinônimos. não estão diretamente ligadas a
sistemas de informação
Os 2 conceitos não Exemplo: tecnologias de
são equivalentes: videoconferência, conexão em
rede, comunicação de voz, dados,
imagens e vídeos. 29
Ensino Superior
aula01_t30
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os sistemas estão inseridos em um todo complexo
Os sistemas estão inseridos no contexto das organizações.
Assim como as empresas, os sistemas sofrem influência do
ambiente em que estão inseridos, representados por:
•Clientes.
• Fornecedores.
• Acionistas.
• Concorrentes.
• Agência
reguladora,
dentre outros.

Ensino Superior
aula01_t31
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os sistemas são organizados em níveis hierárquicos
Os sistemas são constituídos hierarquicamente de outros
sistemas denominados subsistemas.
Exemplo:
Um Sistema Financeiro pode ser formado pelos subsistemas:
recebimentos , pagamentos e fluxo de caixa.
Subsistemas são partes de um
sistema maior que podem ser
formados por outros
subsistemas (hierarquia de
níveis).
EX:O subsistema de recebimentos
pode ser formado pelos
subsistemas de contas a receber e
contas recebidas, e cada um desses
subsistemas, por sua vez, pode ser
constituído de outros e assim
sucessivamente. Fundamentos SI - Prof. Farias 31
Ensino Superior
aula01_t32
TEORIA GERAL DE SISTEMAS

Forneceu uma base para a unificação dos conhecimentos científicos e

tecnológicos nas últimas décadas.
Tem por finalidade:
 Analisar a natureza dos sistemas e relação entre suas partes.
 Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas
em geral.
Características relevantes:
Cada parte (elemento) que compõe
um sistema deve desempenhar uma
Funcionalismo
parte da função maior “que é o
objetivo do sistema”.
Holismo Todos os sistemas se compõem de
subsistemas (sistemas menores) e
seus elementos estão inter-
relacionados.
O precursor da Teoria de Sistemas foi Ludwig Von Bertalanffy, uma das mais
importantes figuras do Século XX.
Ensino Superior
Ex. IBGE - O sistema Ex. 1- Atualização do
coleta dados primários Cadastro de Funcionários
aula01_t33
no ambiente, processa- de uma empresa.
os e CLASSIFICAÇÃO
devolve os DE SISTEMA As entradas são dados
resultados (saídas) para internos aos limites da
Os sistemas podem uso noser classificados
próprio ambiente de diversas maneiras.
organização, e apósAso
principais e mais importantes classes dos sistemas são: gera
processamento,
Interação com o ambiente
informações para uso
Aberto
Abertoou ouFechado exclusivo
Fechado Aberto – Interage com o seudaambiente.
empresa.
Ex. 2 – Uma reação química
As empresas e os sistemas de informação
Simples
Simplesou
ou
Complexo são sistemas abertos, pois sofrem
Complexo
influências (positivas ou negativas) de
Estável
seu ambiente (clientes, fornecedores,
Estávelou
ouDinâmico
Dinâmico
entidades governamentais e etc.) e
influenciam o meio ambiente com suas
Adaptável
Adaptávelou
ou
Não-adaptável
ações.
Não-adaptável
Permanente Fechado – Não possui interação com o

Permanenteouou
Temporário
Temporário ambiente.
A matemática é um sistema fechado, sem
05/06/21
influência do meio. 2+2 sempre será 4.33
Fundamentos SI - Prof. Farias
Ensino Superior
Ex. Os veículosaula01_t34
de
lançamento de foguetes,
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA produzidos pela
Ex. O processo de
Os sistemas podem ser classificados
misturar os Lockheed-Martin.
de diversas maneiras. As
principais e mais importantes classes dos sistemas são: peças,
ingredientes para (Numerosas
fazer em bolo. componentes,
equipamentos e pessoal
Aberto
Abertoou
ouFechado
Fechado Componentesestão reunidos para
fabricar e lançar
Simples
Simplesouou
Simples - possuem alguns
foguetes) poucos
Complexo
Complexo componentes, sendo o relacionamento
entre eles simples e direto.
Estável
Estávelou
ouDinâmico
Dinâmico
Complexo – possui muitos elementos
Adaptável
altamente relacionados e
Adaptávelou
ou
Não-adaptável interconectados. Um sistema de
Não-adaptável
informação é altamente complexo,
Permanente
Permanenteouou uma vez que as partes são complexas
Temporário
Temporário e com muitas interconexões.
Ex. Uma pequena empresa
que produz brinquedos de
blocos de madeira para
Ensino Superior
crianças. aula01_t35
A fonte de material e a
preferência pelo brinquedo, DE SISTEMA
CLASSIFICAÇÃO
tem sido uma constante há Ex. Fabricantes de
Os sistemas anos. podem ser classificados de diversas maneiras. As
computadores.
principais e mais importantes classes dos sistemas Em poucosão:
tempo
ocorre mudança nas
Aberto Mudanças no configurações
ambientee na
Abertoou ouFechado
Fechado
própria tecnologia.
Estável - As mudanças no ambiente
Simples
Simplesou
ou resultam em pouca ou nenhuma
Complexo
Complexo alteração no sistema.
Estável
Estávelou
ou
Dinâmico Dinâmico – Sofre rápidas e constantes
Dinâmico
mudanças em decorrência de mudanças
Adaptável
Adaptávelou
ou no ambiente.
Não-adaptável
Não-adaptável Um sistema de informação tende a ser
extremamente dinâmico, em função da
Permanente
Permanenteouou
Temporário
necessidade que tem de responder
Temporário
rapidamente a uma alteração no
05/06/21 ambiente
Fundamentosem que
SI - Prof. Farias está inserido. 35
Ex.O fabricante de brinquedos
de blocos de madeira.
Ex. A fim de permanecer
Ensino Superior
Imginemos que o sistema
aula01_t21
no segmento industrial
industrial em funcionamento,
o fabricante deve mudar
esteja projetado para lidar
o processo de
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMAapenas com um tipo de
fabricação, para
Os sistemas podem ser classificados de diversas madeira,maneiras.
macia. E por As razões
acomodar madeiras
principais e mais importantes classes dos não previstas,
sistemas ele não possa
são:
duras.
mais obter aquele tipo de
Aberto
Abertoou ouFechado
Fechado
madeira a um preço razoável.
Pela configuração atual, o
Mudanças internas
Simples sistema industrial, embora
Simplesou ou Adaptável - É capaz de sofrer
Complexo estável, não é adaptável.
Complexo
mudanças (internas em seus
componentes, nas entradas e/ou
Estável
Estávelou
ouDinâmico
Dinâmico saídas) em resposta a mudanças no
ambiente.
Adaptável
Adaptávelou
ou Um sistema de informação deve ser o
Não-adaptável
Não-adaptável mais adaptável possível.
Permanente
Permanenteouou
Temporário
Temporário Não-adaptável – Não é capaz de
mudar em resposta a mudanças do
05/06/21 ambiente.
Ensino Superior
aula01_t37
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Ex. Muitas empresas
Os sistemas podem ser são classificados
sistemas de diversas maneiras. As
permanentes,
principais e mais importantes classes dos sistemasEx. são:
Negócios ou
sobrevivem por
investimentos
muitos anos.
Aberto
Abertoou
ouFechado
Fechado Tempo para serem
dissolvidos em
Simples ou 60 dias.
Simples ou Permanente – Existe por um período
Complexo
Complexo
de tempo relativamente longo.
Espera-se que um sistema de
Estável
Estávelou
ouDinâmico
Dinâmico informação tenha uma vida
relativamente longa até para justificar
Adaptável
Adaptávelou
ou os investimentos feitos em seu
Não-adaptável
Não-adaptável desenvolvimento ou aquisição.
Permanente
Permanenteou
ou
Temporário
Temporário Temporário – Existe por um período
de tempo relativamente curto.
Ensino Superior
aula01_t38
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS

As propriedades ou características abaixo apresentadas nos
ajudam a entender melhor sobre sistemas de um modo geral.
Mecanismo
Mecanismode de
Entropia
Entropia Equifinalidade
Equifinalidade feedback
feedback
Respostas a um
Tendência dos Equilíbrio dos descontrole
sistemas fechados Sistemas externo.
(2 + 2) Os sistemas abertos, A partir das saídas do
apresentarem, com por sua vez, podem sistema, o feedback
o tempo, um estado alcançar um estado reporta-se às suas
caótico ou aleatório. constante de entradas e/ou
“Caminhando para a equilíbrio, de modo características de seus
desordem e que os processos e o componentes,
sistema como um “para controlar o seu
consequente
todo não chegue a funcionamento” e
declínio”. permitir que seja
um repouso estático.
ajustado 38
Ensino Superior Exemplo:
aula01_t39
Exemplo:
Produção nas
O PROPRIEDADES
corpo humano FUNDAMENTAISrefinarias DOS SISTEMAS
de
precisa estar
As propriedades ou a 36 graus
características abaixopetróleo,
apresentadas nos
produção
ajudam
paraa entender
um bom melhor sobre sistemasquímica,
de um modo geral.
siderúrgicas
funcionamento
Homeostase
Homeostase Diferenciação
Diferenciaçãoee Hierarquias
Hierarquias
(auto
(autoregulação)
regulação) integração
integração
Adaptável
Tendência ao
equilíbrio. Hierarquia entre
E ser capaz de
os componentes
efetuar
Objetivo - manter do sistema.
mudanças e
a constância do
reordenar-se, em
sistema durante Os sistemas são
resposta às
um período de subdivididos em
pressões
tempo. subsistemas
ambientais.
Ensino Superior
aula01_t40
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS

As propriedades ou características abaixo apresentadas nos
ajudam a entender melhor sobre sistemas de um modo geral.
Fronteiras
Fronteiras Inputs
Inputseeoutputs
outputs
Transforma um determinado tipo de entrada
Campo de Ação da (input) em determinado tipo de saída (output).
Organização A ideia é definir para cada output desejado e
prever o input necessário.
Estabelece uma Por exemplo, em sistemas de informação,
separação entre o podemos ter:
sistema e o meio Entrada (input) – envolve a coleta de dados
ambiente brutos.
Fixa o domínio onde
Saída (output) – envolve a produção de

ocorre as atividades informação útil, geralmente em forma de
dos subsistemas documentos e/ou relatórios.
A saída pode ser produzida numa variedade de
05/06/21 formatos.
Ensino Superior
aula01_t41
RESUMO
Conceitos de Sistemas – Teoria Geral de Sistemas
 Partes integradas, cada qual contribuindo para o objetivo
 Partes: Entrada, Processamento, Saída, Feedback e
Controle
 Sistemas de Informações nas empresas
 Dado x Informação
 Cada função (processo)
 SI = TI + Pessoas + Processos
 TI = Hw + SW + Rede + BD
 Todos os níveis da empresa: SPT (O), SIG/SAD (G), SIE (E)
 Teoria Geral de Sistemas
 Sistema esta inserido num todo complexo
 Sistema possui níveis hierárquicos.
 Classificação dos sistemas
Ensino Superior
aula01_t42
dúvidas

Ensino Superior
aula01_t43
EXERCÍCIOS DE AUTOCORREÇÃO

Ensino Superior
aula01_t44
1) Indique as principais diferenças entre os conceitos de

Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação
( ) com a TI pode-se desenvolver uma arma nuclear

utilizando computadores
(X)
( ) TI é um subconjunto da SI
( ) com o SI pode-se desenvolver uma rede de pesquisa na
empresa
( ) não há diferença. TI e SI são a mesma coisa

Ensino Superior
aula01_t45
2) Porque é necessário saber como se classificam os

sistemas?
( ) para que se possa desenvolver a TI adequada para a

empresa
(X)
( ) para que se possa desenvolver um sistema adequado
para
para aa empresa
empresa
( ) para que se possa desenvolver um sistema adequado
para o processo requerido pela empresa
( ) não há necessidade de saber a diferença entre as várias
classes de sistema, pois os sistemas tem a mesma estrutura:
entrada, processamento, saída
45
Ensino Superior
aula01_t46
DEFINIÇÃO DOS GRUPOS PARA ENTREGAR AS
ATIVIDADES ESTRUTURADAS
DA SEGUINTE FORMA:
ATIVIDADE ESTRUTURADA 1 – AULA 3

Ensino Superior
aula01_t47
OBRIGADO
05/06/21 Gestão da Comunicação e Informação - Prof. Farias 47

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05/06/21 Fundamentos SI - Prof. Farias 1

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