ÁREAS FUNCIONAIS

DA
ADMINISTRAÇÃO

Administração de
marketing
Administração financeira

Profa. Tânia Benevides

 É uma atividade que permeia todos os
domínios de uma organização, e não
apenas uma função que pode ser delegada
a especialistas.
Administração
de marketing Independentemente do tipo e da dimensão
da organização, qualquer um que esteja
envolvido com a definição e a execução da
estratégia necessita de competências e
conhecimentos de marketing.
+

Marketing

!
é tudo
+

Mas nem tudo é

Marketing.
+

troca
+
Troca pressupõe:
• Que existem pelo menos duas partes
• Que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras
partes
• Que todas as partes tenham capacidade de comunicação e entrega
• Que todas as partes estejam livres para aceitar ou recusar a oferta de
troca
• Que todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação
+

Processo tradicional

Produto

Preço
ORGANIZAÇÃO MERCADO
Ponto-de-venda

Promoção
+
Processo voltado para a satisfação do
consumidor

Produto

Preço
ORGANIZAÇÃO MERCADO
Ponto-de-venda

Promoção
Foco no Cliente
+

Afinal, o que é
marketing ?
+

Marketing é o processo social voltado para

satisfazer as necessidades e os desejos de
pessoas e organizações por meio da criação
da troca livre e competitiva de produtos e
serviços que gerem valor para as partes
envolvidas no processo.
+

Marketing é o processo social voltado para

satisfazer as necessidades e os desejos de pessoas e
organizações por meio da criação da troca livre e
competitiva de produtos e serviços que gerem valor
para as partes envolvidas no processo.
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Definição de marketing
Marketing é a área de conhecimento que engloba
todas as atividades concernentes às relações de troca,
orientadas para a satisfação dos desejos e
necessidades dos consumidores, visando alcançar
determinados objetivos de empresas ou indivíduos e
considerando sempre o ambiente de atuação e o
impacto que essas relações causam no bem estar da
sociedade.

Richard Sandhusen
+

Necessidade é um estado
de privação de alguma satisfação básica.
- Philip Kotler
+

Desejos são carências por satisfações

específicas para atender às necessidades.
- Philip Kotler
+

A mesma necessidade pode resultar

em desejos diferentes.
+
+

Estratégias de marketing
+
Etapas
+
Diagnóstico
Administração
Financeira
• O desempenho de uma organização não
depende apenas de um bom produto, de
uma estratégia de marketing eficaz e de
recursos humanos competentes e
motivados.
• A realização dos objetivos empresariais
exige a administração segura e eficiente
dos recursos financeiros, o ‘sangue’ de
uma organização.
• toda empresa deve gerir de maneira eficaz
e eficiente os recursos para que sua
situação financeira permaneça sólida de
forma a alcançar objetivos estratégicos. Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA-NC
A área financeira de uma organização lida com um dos
recursos mais indispensáveis para seu funcionamento: o
capital.
• Análise, planejamento e controle financeiro: consiste em coordenar,
monitorar e avaliar todas as atividades e fluxos financeiros da empresa por
meio de orçamentos e relatórios financeiros, bem como em participar
ativamente nas decisões estratégicas para estabelecer uma rentabilidade
satisfatória sobre os investimentos.
• Tomada de decisões de investimento: trata-se da tomada de decisões que
definam a melhor estrutura de ativos da organização, considerando uma
relação adequada entre o risco e o retorno dos capitais investidos.
• Tomada de decisões de financiamento: refere-se à tomada de decisões
que definam a composição das fontes de recursos financeiros da
organização, procurando estabelecer uma estrutura adequada em termos
de liquidez, custo e risco financeiro.
Conceitos específicos
A função financeira na organização
Todos os departamentos e membros organizacionais têm a necessidade de
interagir com a área financeira para executar suas tarefas.

O porte e a relevância da função financeira na organização dependem de seu

tamanho.
• Em empresas de pequeno porte, as atividades relacionadas com a função financeira são
desempenhadas pelo departamento de contabilidade e ficam sob a responsabilidade de um dos
sócios. Geralmente, sua orientação temporal é de curto prazo e envolve atividades operacionais
como a gestão dos pagamentos e a cobrança de dívidas.
• Organizações de maior porte a função financeira torna-se um departamento independente sob a
responsabilidade de um executivo de topo, o vice-presidente financeiro (CFO – chief financial
officer) ou o diretor financeiro. Esse administrador financeiro tem como funções a formulação de
uma estratégia financeira para a empresa e suas subsidiárias, a representação da organização
perante órgãos públicos e instituições financeiras e a direção dos departamentos, unidades ou
pessoas que desempenhem tarefas relacionadas com a gestão financeira.
Ciclos da
Empresa
Ciclo de
Exploração
Dinâmica de
decisões