Administração

Profa. Aline Brait

e-mail: alinebrait@puc-campinas.edu.br
MSN: alinebrait@terra.com.br
 EMENTA
• Fundamentos da Administração
• Contexto Organizacional
• Planejamento da ação empresarial
• Organização da ação empresarial
• Controle da ação empresarial
 CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO Tema
Apresentação do plano de ensino e aprendizagem. FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO: O
Data

que é administração de empresas  

2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: As empresas
3 CONTEXTO ORGANIZACIONAL: O ambiente das empresas
4 CONTEXTO ORGANIZACIONAL: A tecnologia e sua administração
5 CONTEXTO ORGANIZACIONAL: Estratégia Empresarial
6 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL: Planejamento estratégico
7 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL: Planejamento tático / ESTUDO DE
CASO
8 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL: Planejamento operacional
9 Avaliação Parcial
10 ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL: Desenho organizacional
11 ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL: Desenho departamental
12 ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL: Modelagem do trabalho
13 ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL: Gerência
14 ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL: Supervisão
15 CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL: Controle estratégico
16 CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL: Controle tático / ESTUDO DE
CASO
17 CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL: Controle operacional
18 Prova Escrita Oficial
19 Revisão e preparação para Avaliação Substitutiva
20 Prova Substitutiva
 PLT
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração:
Teoria, Processso e Prática - vol. 1. 1ª
ed. São Paulo: Elsevier, 2009.
Composição Média / Avaliação ...
1ª Avaliação – Peso 4
Prova Escrita: 7,0
Atividades Extras (*) : 3,0
Total: 10,00
2ª Avaliação – Peso 6
Prova Escrita: 7,0
Atividades Extras (*): 3,0
Total: 10,00

(*) Seminários, apresentações, trabalhos individuais ou em grupo em/extra

classe
(**) Para compor a média final (5,00) fazer o seguinte cálculo:
(Média 1º. Bimestre x 4) + (Média 2º. Bimestre x 6) = x dividido por 10
Exemplo :
(Média 1º. Bi =>5 x 4 = 20) + (Média 2º. Bi=> 6 x 8) = 48
20 + 48 = 68/10 = 6,8 – Média Final
A COMPOSIÇAO 7+3 DEPENDE DA DISPONIBILIDADE DE AULAS NO
SEMESTRE, PORTANTO PODE SOFRER ALTERAÇÕES
 Contrato Pedagógico
1. Relação aluno x professor - co-responsabilidade na prática
de ensino-aprendizagem;
2. Dificuldades e Problemas: - em primeiro lugar devem ser
resolvidos com o professor;
3. Respeito às datas (trabalhos e provas)
4. Respeito a todas as normas da faculdade;
5. Silêncio durante as explicações para a classe e em especial
para quem levantar dúvidas;(celulares desligados ou vibra)
6. Participação em sala nas atividades é primordial para a
composição das notas. Em trabalhos de grupo só podem ser
mencionados os nomes dos presentes, caso contrário a
equipe toda perde pontos.
 Contrato Pedagógico
7. Participação e Disciplina em sala além de contribuir para o
aprendizado de vocês, também fará parte da avaliação;
8. Artigos, textos e materiais adicionais sobre os assuntos
tratados são bem-vindos
9. A autoridade em sala é do professor. Valorizo respeito
mútuo.
10. Atividades em sala de aula valendo pontos.
a) A cada aula será dada uma atividade valendo pontos.
Em caso de falta, o aluno poderá repor uma atividade a
ser informada no final do bimestre.
b) É dever do aluno comparecer às aulas e participar de
toda as atividades. A falta implica na perda dos pontos
adicionais
11. Lista: É passada logo no início das aulas.
Contrato Pedagógico
MÉTODO DE ENSINO
Aulas expositivas (conceituais/doutrinárias);
Análise e interpretação de casos;
Discussão orientada sobre textos, cases, exposição,
dinâmicas, debates, filmes, resenhas;
Atividades em classe e extra-classe - individuais ou
em grupo sobre temas determinados relacionados
com a matéria (em classe obrigatoriamente ou para
entregar em data posterior);
Participação dos alunos – perguntas.
Objetivo dos estudos de
Administração
• Conhecer o contexto empresarial, seu
planejamento, organização e controle das
ações empresariais
 AFINAL, O QUE É
ADMINISTRAÇÃO?
• Administração
• Latim
– ad, direção para, tendência;
– minister, comparativo de inferioridade; o sufixo ter,
subordinação ou obediência;
– aquele que realiza uma função abaixo do comando de
outrem, aquele que presta um serviço a outro e significa
subordinação e serviço.
• Em sua origem significa:
• desenvolver uma função sob o comando de outro,
prestar um serviço a outro.
 AFINAL, O QUE É
ADMINISTRAÇÃO?
• Velha conotação de supervisionar ou tomar conta
de algum empreendimento ou pessoas;
• Totalmente ultrapassada e obsoleta.
• Tomou-se uma ciência, uma técnica e uma arte
• Princípios bem definidos e um corpo de
conhecimentos científicos e devidamente
codificados;
• Tecnologia que produz ferramentas de utilização
para obter resultados e uma arte em lidar com
situações concretas e abstratas.
 AFINAL, O QUE É
ADMINISTRAÇÃO?
• Organizações x Ambientes
– Diferentes fatores;
– Econômicos;
– Políticos;
– Tecnológicos;
– Legais;
– Sociais;
– Culturais;
– Demográficos;

• Recebem e provocam profundas influências.

 CONCEITOS
CONCEITOS
• Administração é o processo de conjugar
recursos humanos e materiais de forma a
atingir fins desejados, através de uma
organização

• Organização é uma combinação de esforços

individuais que tem por finalidade realizar
propósitos coletivos

• Funções Administrativas: planejamento,

organização, liderança ou direção, avaliação
e controle
 Cinco Variáveis Básicas
da Teoria Geral de Administração
TAREFAS

ESTRUTURA PESSOAS
ORGANIZAÇÃO

TECNO-
AMBIENTE
LOGIA

Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron Books,

1998.
•
HISTÓRIA
Egípcios – organizar, planejar, controlar;
• Babilônia - descentralização;
• Hebreus – organização, escala;
• Nabucodonosor – Controle produção, salarios;
• Mencius (China) – Sistemas e padrões;
• Sócrates – Enunciado da universalidade da Adm;
• Platão – Princípios da especialização;
• ...
• Babbage (ingles) – científico, divisão, tempos, custo;
• McCallum – organograma, adm ferrovias;
• Metcalfe – Arte e ciência da administração;
• Taylor – Administração científica.
 HISTÓRIA
• Sempre existiu na história da humanidade;
• Até século XIX desenvolvimento lento;
• Filósofos como Sócrates, Platão e Aristóteles
influenciaram o conceito da Administração Antiga;
• Filósofos modernos também (Bacon, Descartes);
• A organização eclesiástica da Igreja Católica influenciou;
• A organização militar também;
• Revolução Industrial criou um contexto (industrial,
tecnológico, social, político e econômico);
• Adm Smith (economia liberal), Marx e EngelS (socialismo
e sindicalismo)
 HISTÓRIA
• 1780 – 1860
– 1ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (CARVÃO E
FERRO)
– Mecanização da indústria e agricultura;
– Aplicação de força motriz a indústria;
– Desenvolvimento do sistema fabril;
– Espetacular aceleramento dos transportes e
comunicação;
 HISTÓRIA
• 1860 – 1914
– 2ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (AÇO E
ELETRICIDADE)
– Ferro pelo aço
– Vapor por eletricidade
– Máquinas automáticas e especialização dos
operários
– Crescente domínio da indústria pela ciência;
– Organizações Capitalistas
– Expansão da indústria
 Teorias da
Teorias da Administração
Administração
ANO TEORIA ÊNFASE
1903 ADM. CIENTÍFICA TAREFAS
1916 CLÁSSICA ESTRUTURA
1932 RELAÇÕES HUMANAS PESSOAS
BUROCRACIA E
1947 ESTRUTURA
ESTRUTURALISTA
CIBERNÉTICA E
1951 AMBIENTE
SISTEMAS
1954 NEOCLÁSSICA ESTRUTURA
1957 COMPORTAMENTAL PESSOAS
1972 CONTINGÊNCIA AMBIENTE E TECNOLOGIA
1982 NEO-SCHUMPETERIANA TECNOLOGIA
 Administração Científica
Administração Científica
• Destaque: Frederick Taylor (1903)
• Ênfase: Na tarefa
• Termos mais utilizados
– Organização racional
– Divisão das tarefas
– Simplificação
– Especialização
– Tempos e movimentos
 Administração Científica
Administração Científica
Organização Racional do Trabalho
SELEÇÃO PLANO DE
CIENTÍFICA DO INCENTIVO
TRABALHADOR SALARIAL

DETERMINA
TEMPOS E PADRÃO DE SUPERVISÃO MÁXIMA
ÇÃO DO
MOVIMENTOS PRODUÇÃO FUNCIONAL EFICIÊNCIA
“BEST WAY”

CONDIÇÕES
LEI DA
AMBIENTAIS LUCROS E
FADIGA
TRABALHO SALÁRIOS
Teoria Clássica
Teoria Clássica da
da Administração
Administração
• Destaque: Henri Fayol (1916)
• Ênfase: Na estrutura
• Classificação das atividades da empresa:
» Funções técnicas, comerciais, de segurança,
contábeis, financeiras, e administrativas
» Função Administrativa paira sobre todas as
outras
» Consiste em: prever, organizar, comandar,
coordenar, e controlar
Teoria das
Teoria das Relações
Relações Humanas
Humanas
• Década de 30
• Ênfase: Nas pessoas
• Pressupostos:
» Incentivo econômico não é a única forma
motivadora
» O trabalhador não se comporta como um ser
isolado
» A especialização funcional não cria
necessariamente a organização mais eficiente
Teoria das
Teoria das Relações
Relações Humanas
Humanas
• Questões Abordadas
– Integração social
– Comportamento social
– Recompensas e punições
– Grupos informais
– Relações intergrupais
– Motivação
– Liderança
– Comunicação
– Organização Informal
– Dinâmica de Grupo
– Processo Decisório
– Mudança Organizacional
 Teoria das
Teoria das Relações
Relações Humanas
Humanas
• As Necessidades Humanas Básicas

Desenvolvimento
INTELECTUAL e
AUTO-
REALIZAÇÃO ESPIRITURAL
Status / Prestígio
Afeição
Pertença PSICOLÓGICAS
Segurança

FISIOLÓGICAS
Teoria das
Teoria das Relações
Relações Humanas
Humanas
• Apreciação Crítica
– Confronto das Idéias Clássicas
– Crença na possibilidade de superação
do conflito
– Ingenuidade
– Enfoque manipulador: colocar a
organização informal a serviço da
organização formal
 Burocracia -- 1947
Burocracia 1947
• Destaque: Max Weber
• Características:
• Ênfase: Na estrutura – Caráter legal e normativo
– Formalidade das comunicações
• Origens da – Racionalismo e divisão do
Burocracia: trabalho
– Racionalidade – Impessoalidade e hierarquia
– Rotinas e procedimentos
– Ética Protestante padronizados
– Meritocracia
– Profissionalização
– Especialização da administração
– Previsibilidade
 Burocracia
Burocracia
• Dilemas e disfunções:
– Tendência de organizações burocráticas
transformarem-se em carismáticas ou tradicionais
– Dificuldade de cumprimento irrestrito de regras
– Apego exagerado a regulamentos
– Formalismo e papelório
– Resistência a mudanças
– Impessoalidade e categorização
– Abusos de autoridade
– Conflitos com o público
 Teoria Estruturalista
Teoria Estruturalista
• Destaques: • Abordagem Estruturalista inclui:
– a organização formal e a informal, e suas
– Levi-Strauss inter-relações
– Karl Marx – o objetivo e o alcance dos grupos informais
e as relações de tais grupos dentro e fora
– Max Weber da organização
– os níveis mais altos e os níveis mais baixos
• Ênfase:
– as recompensas materiais e as não
– Na estrutura materiais
– a interação da organização com o seu
• Origens: ambiente
– Teoria Clássica – as organizações de trabalho e as de
natureza diferenciada
X
– Recursos Humanos
 Teoria Estruturalista
Teoria Estruturalista
• Apreciação Crítica:
– Convergência de outras teorias
– Ampliação da abordagem
Indivíduo  grupo
Indústria  outras organizações
• Teoria da Crise e da Mudança
 Teoria Neoclássica
Teoria Neoclássica
• Década de 50
• Ênfase: Na estrutura
• Características :
– ênfase na prática da
Administração
– reafirmação relativa dos
postulados clássicos
– ênfase nos princípios gerais
da Administração
• Princípios Básicos da
Organização
– Divisão do Trabalho,
Especialização, Hierarquia,
Autoridade e Responsabilidade
Centralização
X
Descentralização
• Funções do Administrador
– Planejar, Organizar, Dirigir,
Controlar
 Teoria Neoclássica
Teoria Neoclássica
• Administração por Objetivos (APO)
• Consecução dos objetivos e obtenção de resultados
• Planos Estratégicos Planos Táticos (departamentais) 
Resultados  Avaliação e Retroação
• Decorrências:
• Tipo de organização: linear, funcional, staff, comissões
• Departamentalização:
– Funcional,
– por Produtos ou Serviços, DIRETORIA
– Geográfica,
– por Clientela, Depto Depto Depto
– por Processos, Feminino Masculino Infantil
– por Projeto
Perfumaria Lingerie Modas
 ATÉ AGORA NÓS
VIMOS
• Antecedentes Históricos
• Abordagem clássica
da Administração

– Administração Científica (Taylor) – arrumando o chão de

fábrica
– Teoria Clássica da Administração – organizando a empresa
• Abordagem Humanística
– Teoria das Relações Humanas – humanizando
• Abordagem Neoclássica
– Teoria Neoclássica – definido o papel do administrador
• Abordagem Estruturalista
– Modelo Burocrático – em busca de organização ideal
– Teoria Estruturalista – ampliando os horizontes
 AGORA VEREMOS...
• Abordagem Comportamental
– Teoria Comportamental – criando a Infra-Estrutura
– Desenvolvimento Organizacional – empreendendo a mudança e a
renovação
• Abordagem Sistêmica da Organização
– Teoria da Informação e Administração – criando a infra-estrutura
– Teoria Matemática – racionalizando as decisões
– Teoria dos Sistemas – Ampliando as fronteiras da empresa
• Abordagem Contingencial
– Teoria da Contingência – flexibilidade e agilidade
– Estratégia Organizacional – alinhando para competir
• Novas Abordagens
– Em busca da competitividade!
 ABORDAGEM
COMPORTAMEN
TAL
 Teoria
Comportamentalista
• Década de 50
• Ênfase: Nas pessoas Auto-realização
– Indivíduos Ego
– Dimensão motivacional Sociais
– Homem Administrativo
Segurança
• Resgate da pirâmide
Fisiológicas
de necessidades
(Maslow)
 Teoria
Comportamentalista
• Conflito entre indivíduo e organização
• Função da administração: compatibilizar objetivos
organizacionais com objetivos individuais
FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS
O trabalho, as rotinas Condições de trabalho
Auto-realização no trabalho Administração da empresa
Reconhecimento (prestígio) Relações com o supervisor
Progresso na carreira Benefícios/serviços sociais
Responsabilidade Salário
 Desenvolvimento
Organizacional
• Ênfase: Nas pessoas • “Empowerment”
• Mudança Organizacional
Planejada
– Mudança na estrutura
– Mudança na tecnologia
– Mudança nas tarefas
(produtos / serviços / clientes)
– Mudança na cultura
organizacional
– mais poder aos funcionários
• Pesquisa-ação
  Diagnóstico
  Validação do Diagnóstico
com os Participantes
  Planejamento Participativo
  Execução

Administração participativa
 Desenvolvimento
Organizacional
• Sistemas Mecânicos • Sistemas Orgânicos
– Ênfase individual – Confiança e crença
– Relacionamento do tipo recíprocas, interdependência
autoridade-obediência e responsabilidade
multigrupal
– Adesão à delegação e à
responsabilidade dividida – Participação e
– Supervisão hierárquica
responsabilidade
Compartilhamento de
rígida
responsabilidades
– Solução de conflitos por
– Solução de conflitos através
meio de repressão ou
arbitramento de solução de problemas
ABORDAGEM
SISTÊMICA
 Tecnologia da
Informação e
Administração
• Revolução Industrial
• Telefone
• Navio, automóvel, avião
• Computador
• Globalização
 Tecnologia da
Informação e
Conceitos Importantes:
Administração
• Cibernética
– Kybernytiky (Teseu – pilotos do mar)
– Governar navios, dirigí-los por meio de comunicação e
controle;
– Ciência da comunicação e do controle no animal (homem,
seres vivos) e na máquina;
– Teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação
(transferência de informação) entre o sistema e o meio e
dentro do sistema e do controle (retroação) da função dos
sistemas com respeito ao ambiente.
– Estuda ‘sistemas’
 Tecnologia da
Informação e
• Sistema – Entrada / Processamento / Saída /
FeedbackAdministração
• Informação (Dados / Comunicação)
• Teoria da Informação (Shannon e Weaver) ‘telefonia’
– Fonte: pessoa, coisa ou processo que emite ou fornece
mensagem por intermédio do sistema
– Transmissor: opera e transmite a mensagem da fonte ao
canal;
– Canal: intermediário entre transmissor e receptor;
– Receptor: recebe no canal, decodifica;
– Destino: ponto final
– Ruído: perturbação indesejável, atrapalha
 Tecnologia da
• Exemplos Informação e
COMPONENTE
S Administração
SISTEMA
TELEF
PORTA
AUTOMÁTICA
PROGRAMA TV

Fonte Voz humana Pessoas Palcos e atores

Célula
Câmeras,
Aparelho fotoelétrica e
Transmissor transmissores,
Telefone circuitos
antenas
auxiliares
Fios conduzindo
Canal Fio condutor ao solenóide que Espaço livre
move a porta
Mecanismo Antena e
Receptor Outro aparelho
solenoidal aparelho de TV
Destino Ouvido Humano Porta Telespectador
Estática,
Mau interferência,
Estática,
funcionamento
 Tecnologia da
Informação e
Administração
• Redundância: repetição para garantir a recepção;
• Entropia: perder energia
• Negentropia: contrário, repor perdar com
informações;
• Sinergia: syn – com e ergos – trabalho
– Trabalho conjunto.
• Informática: tratamento racional e sistemático das
informações;
– Automação, TI, sistemas de informação, integração do
negócio e e-business.
Teoria Matemática
• Modelos matemáticos
• Conhecida como PO – Pesquisa Operacional
• Aplicada em
– Operações
– Serviços
– Qualidade
– Estratégia de operações
– Tecnologia
• Tomada de decisão
– Perspectiva do processo
– Perspectiva do problema
Teoria Matemática
• Teoria dos Jogos
– Base matemática para estratégia e solução de
conflitos
• Teoria das filas
– Otimização de arranjos em condições de
aglomeração e espera
• Teoria dos Grafos
– Planejamento e programação de redes
– Pert, cpm ...
Teoria Matemática
• Programação Linerar
– Produção – maximizar lucros e reduzir custos
• Programação dinâmica
– Problemas com várias fases inter-relacionadas.
• Analise estatística, probabilidade, CEQ, qualidade total,
indicadores de desempenho, 6-sigma.....

• Lembram do Taylor?
– Não é a decisão, mas ferramenta.
– JIT, TQM, KAIZEN – Administração de Operações
 Teoria
Teoria dos
dos Sistemas
Sistemas
“Qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-
relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes”

• Década de 50 • Componentes e
• Ênfase: No ambiente características de um Sistema
– 1. Insumos (entradas, inputs)
• Fechados ou Abertos
– 2. Processamento (througput)
– 3. Exsumos (produto, output)
– 4. Entropia
– 5. Homeostase (entropia negativa)
– 6. Retroalimentação (feedback)
– 7. Decomposição do sistema em
subsistemas
Teoria dos Sistemas
• Organização como Sistema
Aberto
– Subsistema inserido em um
sistema social maior, que o
engloba, composto de partes
interdependentes
 Teoria dos Sistemas
• Organização como Sistema Sócio-
Técnico • Subsistema Social
– Subsistema Técnico • Pessoas / Relações sociais
• Infra-Estrutura física • Habilidades / Competências
• Máquinas e Equipamentos • Necessidades / Aspirações
• Tecnologia
• Especificidades das Tarefas

TE
N
AM

E ESTRUTUR
BI
E
BI

AM s.
A técnico
EN
T

INSUMOS EXSUMOS

s. social
ESTRUTUR
A
 Abordagem
Contingencial
 Teoria da
Contingência
• Década de 70
• Ênfase: Ambiente e Tecnologia
• Contingência:
– Tarefa, Estrutura, Pessoas, Tecnologia = f (Ambiente)
• Organização como um sistema orgânico

• Complexo inter-relacionamento entre as variáveis organizacionais

internas e destas com o AMBIENTE
 Teoria da
•
Contingência
Ambiente Geral
• Condições Tecnológicas, legais, políticas, econômicas,
demográficas, ecológicas, culturais
• Ambiente de Tarefa
• Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras
• Impactos do Ambiente
• Integração das teorias mecanicistas e orgânicas
• Integração de novos enfoques:
Adm.
• Qualidade Total Social
• Reengenharia
• Readministração Econômico
 Novos Enfoques
• Qualidade Total:
– “Agir de forma planejada e sistêmica para implantar e implementar
um ambiente no qual o aprimoramento seja contínuo e em que todas
as relações fornecedores/clientes da organização, sejam elas internas
ou externas, exista satisfação mútua.” (ISO 9000)

• Reengenharia:
– “A Reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical
dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias
em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais
como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Esta definição
encerra quatro palavras-chaves: fundamental, radical, drástica e
processos.” (Hammer e Champy, 1994)
Novos Enfoques
• Readministração:
– Forma de gerir as organizações
contemporâneas, de tal sorte que
consigamos organizações
– Eficientes
• produtivas
– Eficazes:
• que atinjam os resultados
– Efetivas:
• responsabilidade pública
• ética em seu desempenho
– Relevantes:
• indivíduos satisfeitos e recompensados com e
pelo que fazem (Caravantes e Bjur, 1995)
 Social

Organizacional Político

Gerencial ORGANIZAÇÃO Conhecimento

Tecnológico Ecologia

Valorização do
homem
 Abordagens Administrativas
Abordagens Administrativas
Administração Científica de Taylor Teoria
da Burocracia de Weber
(TAREFAS) (ESTRUTURA)
Estudo das rotinas produtivas e Normase regulamentos garantem
seleção do trabalhador O
consistência
M
Incentivo salarial e condições
C O Oe formalidade da
Racionalidade
ambientais de trabalho
ÃO A
comunicaçãoD
H
AÇ Impessoalidade
C
Homem Econômico
NIZ A F E e profissionalismo

G A EM
OR SIST
Teoria Clássica de Fayol Teoria das Relações Humanas de
(ESTRUTURA) UM Mayo (PESSOAS)
Divisãodo trabalho gerencial Estudo da Organização Informal
Funções administrativas e “técnicas” (Homem Social)
Importância da Motivação, Liderança e

Coordenaçãoadministrativa Comunicação
Conceito de Linha e Staff Dinâmica de Grupo e Mudança
Organizacional
 Abordagens Administrativas
Abordagens Administrativas
Teoria
Neoclássica Teoria
Cibernética e de Sistemas
(ESTRUTURA) (AMBIENTE)
Integração de Conceitos Clássicos Sistema: entrada, processo, saída e
com PESSOAS e AMBIENTE retroação
M O como Sistema Aberto
Eficiência e Eficácia Organizacional
O
Organização
C
Subsistema O
Administração por Objetivos
à O R T técnico e subsistema
Teoria Estruturalista (ESTRUTURA)
AÇ socialBE
IZ AVisão
Integração de conceitos da Burocracia
N A Sistêmica é a lente que a teoria
com PESSOAS e AMBIENTEGA E M contingencial usará para interpretar as
OR SIS
Análise Interorganizacional
T demais teorias
Visão positiva dos conflitos M
organizacionais
U
Teoria NeoSchumpeteriana
Teoria Comportamental (PESSOAS) (TECNOLOGIA)
Maslow e Herzberg: Análise da Motivação Destruição criadora das inovações

Estilos de Administração: autocrático e Importância do Empreendedor

democrático Evolucionismo: sobrevivência dos
Homem Administrativo melhor adaptados