COMUNICAÇÃO

Raquel Emerick
 COMUNICAÇÃO

“Comunicação é uma habilidade e

eu preciso desenvolvê-la” – John
Maxwell
 COMUNICAÇÃO
Comunicação é o maior erro
cometido no ministério. A
ausência dela tem atingido vários
líderes.

Ela é a base para o crescimento, é

um fundamento para o progresso.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
3Princípios Básicos da
Comunicação

 Número Um: Nunca pressuponha

que ninguém sabe nada
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
 Não pense que as pessoas não
precisam ser comunicadas sobre
o que está acontecendo. (Ex:
avisos, responsabilidades, tarefas,
o que elas podem esperar de
você, o que você espera delas,
etc).
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
 Comunicação é transparência
 Comunicação é como o sangue

que corre na veia de um grupo ou

ministério (sustento)
 Não existe comunicação

excessiva. Quanto mais, melhor.

3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Quanto maior o grupo, mais
atenção deve ser dada à
comunicação!!!

Passado, presente e futuro!

3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
 Comunique sobre:
 Passado: Todos precisam saber e

entender a filosofia (ou visão) do

lugar, empresa ou ministério.
Dados históricos, visão da
organização, o porquê das coisas
serem feitas da maneira que são.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Presente: Todos precisam saber o
que está acontecendo, sendo feito
no momento. Houve mudanças? O
que está mudando? Há alguém
novo?
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Como ficam as coisas depois de tal
e tal mudança? O que estou
fazendo está correto? Estou sendo
notado por minha liderança? A
empresa (ministério, grupo, etc)
está indo bem? Estamos atingindo
nosso alvo? Etc.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Futuro: Entender o rumo das
coisas, objetivos, propósitos
(Quanto maior a visão passada
para os liderados, maior será a
motivação e garra para alcançá-la
e concretizá-la).
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Quando as pessoas vêem um líder
que comunica bem, que sabe o
que quer, o que espera dos outros
e os outros esperam dele, então,
elas mal podem esperar para
entrarem no barco com ele. Um
exemplo disso é Jesus. Excelente
comunicador!
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
 Porque há retenção de
comunicação?
 À medida que há crescimento, há

uma tendência das pessoas

reterem informações.
 Pouco tempo: mais trabalho,

tarefas, serviços, etc.

3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
 Pessoas demais: grandiosidade do
ministério. Quanto mais pessoas
envolvidas, maior é a necessidade
de comunicação.
 Pressão: momentos de

adversidade
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Distância (física): pôr não estarmos
tão presentes como líderes.
Quando o líder se isola, ele paga
um preço muito grande por isso.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Orgulho: sentimento de poder
quando retém informação
(geralmente acontece no ambiente
secular, mas hoje, infelizmente,
isto tem entrado no meio
evangélico também).
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Número Dois: Ouça mais.
(Tiago 1:19)
Bons líderes são bons ouvintes.
Nada impede o progresso de uma
organização mais rapidamente do
que líderes que não gostam de
ouvir. O líder que se isola e perde
a credibilidade.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Se falharmos em ouvir nossos
liderados, satisfação e
produtividade estarão em jogo!!!

Pessoas não se importarão com

o quanto você sabe enquanto
não souberem o quanto você
se importa!
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Expresse o que você espera dos
outros! Saiba o que eles esperam
de você!
No momento em que as pessoas
vêem que estão sendo
compreendidas, elas se sentem
mais motivadas a compreender o
SEU ponto de vista!
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Número Três: Comunique o
Máximo Possível Por Escrito

Se Deus mandou escrever algumas

coisas, é porque muitas coisas
precisam ser escritas.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
A comunicação (ou a falta dela) pode
construir ou destruir um ministério. Se
não estamos caminhando juntos, e não
comunicamos, tudo que o Espírito Santo
quiser fazer será destruído ou
enfraquecido. Princípio da Torre de Babel
- União através da comunicação, através
de se estar falando a mesma língua!
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Contratos e Comunicação Por
Escrito

 Contratos podem parecer ‘não

espirituais’, mas eles nos ajudam
a não nos distrairmos do alvo e
do propósito.
3 PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO
Escrever a Visão – isso leva a equipe
a um outro nível de
responsabilidade e de
comprometimento. Se você não
consegue colocar sua visão num
papel de forma que todos
entendam, você não teve uma visão.
Você está apenas filosofando!
 COMUNICAÇÃO
Desenvolver comunicação
excelente é:

A ferramenta mais importante é a

comunicação, e podemos
desenvolvê-la.
 COMUNICAÇÃO
Simplifique sua mensagem.
Comunicação não é só o que você
diz, mas também como você diz.
A simplicidade é a chave.
 COMUNICAÇÃO

Alcance as pessoas. Olhar no olho

e me perguntar: Quem é a minha
audiência? Quais são suas
dúvidas? O que precisa ser
alcançado? Quanto tempo eu
tenho?
 COMUNICAÇÃO
 Acredite no que você esta falando.
 Viva o que você diz.
 Busque uma reação, procure uma

resposta.
 COMUNICAÇÃO
Paulo era um bom comunicador.
Cl. 4:7-9.
 COMUNICAÇÃO

Comunicação é uma habilidade que

é aprendida e desenvolvida. São
necessários disciplina e trabalho.