Missão, visão e valores

É muito importante para o sucesso de uma organização que

as pessoas que a compõem e a cercam entendam a que ela
se propõe.

No contexto do terceiro setor, esse entendimento não apenas

fortalece os vínculos da comunidade e dos voluntários com a
organização, mas pode até orientar instrumentos mais palpáveis
como o Estatuto, a elaboração de projetos e a definição da área
de atuação.
E para consolidar esse entendimento, existem três conceitos bastante
consolidados nos quais vamos pensar:

A MISSÃO DA SUA VISÃO; E SEUS VALORES.

ORGANIZAÇÃO;
Missão
Missão

A missão é reconhecida como a razão de ser da

organização. Por que ela existe? Que lugar ela pretende
ocupar?

Pode parecer uma questão um tanto quanto existencial,

mas é necessário que entendamos primeiro isso para que
os próximos passos sejam coesos e coordenados.
Vamos pensar em um exemplo fácil! Missão

Pense no Batman, que todos conhecemos. Ele não sai à

noite fazendo várias coisas aleatórias numa fantasia. Ele
tem uma missão. Um caminho a seguir. Algo que o
mantém inspirado e focado a todo tempo. Por exemplo
“Proteger Gotham City contra o crime”.

Da mesma forma, organizações de todo o tipo também

têm seu fio condutor. Vejamos:
 • “Inspirar a sociedade na defesa da Mata Atlântica” – SOS Mata
Atlântica

• “Promover a transparência e o controle social do poder público,

Exemplos de contribuindo para a integridade e o aperfeiçoamento das
instituições, das políticas públicas e do processo democrático.” –
missão Transparência Brasil

• “Promover o desenvolvimento pleno da criança, em seus

aspectos físicos, psicológicos, intelectual e social, por meio de
atividades de ensino, pedagógicas e esportivas” – Creche Modelo
Dicas para elaborar a sua missão

Tenha uma visão clara do que a sua organização faz, o que ela pretende...

Comece com um verbo de ação: Oferecer, Promover, Gerar, Disseminar...

Seja abrangente. A sua missão deve ter espaço para que você se engaje em outros projetos mais
tarde.

Seja inspirador! O texto deve inspirar pessoas a te seguir e te apoiar.

Visão
Visão

Agora pense no futuro. Não precisa ser um futuro definido,

mas sim um futuro mais abstrato.

Onde a sua organização quer estar nesse futuro? Até onde ela
quer chegar?

A visão deve representar um estado futuro desejado.

 • “Ser a principal referência no fortalecimento da transparência,
controle social e integridade do poder público, por meio de
informações qualificadas.” – Transparência Brasil

• “Ser agente de transformação da sociedade por meio da promoção de

valores humanos, envolvendo o maior número de pessoas nos
projetos em favor das crianças, adolescentes e jovens mais carentes.
Exemplos de Ser uma ONG, com grande representatividade no Brasil, com
visão programas eficazes em cada uma de suas filiais, organizando
parcerias sólidas com empresas e pessoas que compartilhem dos
mesmos ideais.” – PAACC

• “Ser reconhecida como instituição de excelência no desenvolvimento

e transformação da vida da pessoa com deficiência intelectual.” –
APAE-RP
Dicas para elaborar a sua visão

Se permita sonhar! Está tudo bem se a sua visão estiver longe de se concretizar.

Comece com um verbo estático: ser, ter, alcançar...

Seja focado. Estabeleça um ponto claro de chegada.

Continue sendo inspirador! Faça as pessoas quererem te seguir nessa jornada.

Valores
Valores

Os valores devem representar os pilares da organização,

características que devem estar presentes em todas as suas
ações.

É elaborada uma (geralmente) curta lista de qualidades

pelas quais a organização preza encarecidamente.
 • “Excelência; Integridade; Liderança Técnica; Confiança.” – Cia. Providência

• “Comprometimento com os princípios cooperativistas; Respeito ao ser

humano, às leis e à natureza; Compromisso com a ética e a transparência;
Exemplos de Valorização dos cooperados, clientes e colaboradores; Excelência em serviço;
Compromisso com ações de Responsabilidade Socioambiental.” – Unimed
valores Cuiabá

• “Cooperação (responsabilidade recíproca); Comprometimento/compromisso

(admiração, respeito, confiança e familiaridade); Transparência (tornar pública
toda informação); Ética” – APAE RP
Dicas para elaborar seus valores

Use apenas os valores que realmente representam a organização.

Use substantivos: é uma lista de coisas que guiam a sua organização.

Não se prolongue mais que o necessário; entre 4 e 8 itens está bom.

E mais uma vez… inspire as pessoas a apoiar e trabalhar nessa organização.

Considerações finais

Ter esses conceitos muito claros e definidos a todos da organização facilita a

coesão das atividades. Ajuda a escolher o projeto que se encaixa melhor a você, a
moldar seu Estatuto ao que realmente querem, ajuda as pessoas que trabalham
com você a “vestir a camisa”.

Mas essa conversa não deve ser feita a portas fechadas, entre duas ou três
pessoas. A definição desses guias deve envolver todo mundo (ou quase) que está
realmente envolvido com a organização, e deve ocorrer ampla divulgação para
que todos que fazem parte e todos que cercam a organização saibam como
melhor contribuir e queiram fazê-lo.
Vamos tentar?
Associação exemplo
Dúvidas?