Implantacao Da Gestao Ambiental

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL
• Aplicação: micro, pequenas e médias

empresas.
• Referência: Norma NBR ISSO 14001
• Tempo para implantação:
– de 5 à 12 meses.
• Duas Fases
– planejamento
– implementação
• Primeira Fase:
– Planejamento geral e das atividades nas oficinas
– Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento
• Conceitos da Gestão Ambiental
• Legislação ambiental
• Política Ambiental – definição e desdobramentos
• Aspectos e Impactos Ambientais
• Objetivos, Metas e Programas Ambientais
• PMDA – Plano de Melhoria de Desempenho Ambiental
• Segunda Fase:
– Oficina 02 – sobre Normas ISO 14000 e documentação
– Oficina 03 – sobre formação de Auditores Ambientais
Internos
• Implementação
• Lançamento do Programa
• Acompanhamento e orientação
• Auditorias
• Auditorias Parciais (Auditores internos)
• Auditoria Plena (Auditores Externos)
• Auditoria Inicial do Organismo Certificador
• Ajustes e Ações Corretivas
• Auditoria Final de Certificação.
Ciclo do SGA
A ISO 14001 D
C
Primeira Fase:
• Planejar: A fase de planejamento inclui a a

formação do comitê gestor, a elaboração do
cronograma de implantação do SGA, a
identificação e classificação dos aspectos
ambientais, o levantamentos dos requisitos
legais aplicáveis e a definição de objetivos e
metas ambientais. Por fim, elaborar o
PMDA.
• Desenvolver:
– Estrutura e Responsabilidades
– Treinamento
– Comunicação
– Documentação do SGA
– Controle de documentos
– Controle operacional
– Plano de emergência
• Checar/corrigir:
– Monitoramento/medição
– Ação corretiva/preventiva
– Registros
– Auditorias
• Agir/melhorar:
– Análises críticas
Primeira Fase: Planejar
Planejamento das atividades é a reunião

da direção com a equipe inicial para definir
– a equipe que vai elaborar, implantar e manter o
SGA, definir a estrutura e as responsabilidades
pela implementação do SGA,
– cronograma de implementação por atividade
(oficinas, acompanhamento e orientações,
auditorias) e por fim a data desejada para a
certificação, conforme exemplo de formulário.
Primeira Fase
Planejamento das atividades: a equipe
• A equipe que vai elaborar, implantar e manter um

SGA é normalmente denominada de “Comitê
ambiental”, formalmente composta dos
personagens descritos a seguir:
– o Nº1
– o representante da direção (RD)
– o escriba
– representantes responsáveis pelos setores da empresa.
– Os auditores ambientais internos.
Primeira Fase
• o Nº1
É o “líder espiritual” do empreendimento e tem
algumas atribuições importantíssimas para que
o programa se desenvolva conforme o
planejado.
Primeira Fase
Atribuições do Nº1
• Nomear o Representante da Direção (RD)
• Oficializar o Comitê Ambiental.
• Assegurar recursos para o Programa.
• Estabelecer a Política Ambiental
Primeira Fase
Características principais do Representante da

Direção - RD
• Ser um vencedor.
• Ser da administração (ter função
gerencial).
• Ser respeitado (ter credibilidade).
• Ser determinado.
• Ser paciente.
• Ser de total confiança do Nº1.
Primeira Fase
Atribuições do Representante da Direção - RD

• É o “dono” do SGA.
• É conhecer como a Norma NBR ISO 14001 se
aplica à sua organização.
• É de coordenar a multiplicação dos conceitos de
Gestão Ambiental para todos na empresa.
• É de apoiar o Comitê Ambiental por meio de
apresentações para grupos, discussões dirigidas,
até mesmos treinamento formal em sala de aula,
de colaboradores ou de novos multiplicadores.
Primeira Fase
Atribuições do Representante da Direção - RD

• É de coordenar o trabalho de todos na elaboração e
implantação das ações do PMDA, dos
procedimentos e instruções de trabalho, fazendo
cumprir o cronograma previsto.
• É de dar suporte técnico e orientação aos colegas na
interpretação dos requisitos da norma ISSO 14001
quando aplicados aos seus setores específicos.
• É de facilitar a elaboração da documentação do
SGA pelos setores operacionais por intermédio do
Escriba, sendo responsável pela redação final dos
documentos.
Primeira Fase
Características principais do Escriba

• Ser comunicativo.
• Saber ouvir.
• Saber escrever.
• Saber construir os fluxogramas.
• Ter tempo.
Primeira Fase
Atribuições do Escriba
• Descrever o que as pessoas determinarem, sem fazer
qualquer julgamento de valor.
• Elaborar os fluxogramas dos processos e operações.
• Elaborar, com base nos fluxogramas, um texto descritivo da
atividade, que é apresentado ao operador para conferência.
• Encaminhar o texto ao RD para verificação e definição dos
Padrões Ambientais em conjunto com os “clientes” e donos
do processo. Este texto, após a sua formalização, passa a
fazer parte da documentação do Sistema de Gestão
Ambiental.
• O trabalho do Escriba é o de permitir que todos realmente
participem da elaboração da documentação do Sistema.
Primeira Fase
Características principais do Comitê Ambiental

• Representar as diversas unidades funcionais
da empresa.
• Ter poderes para definir as atividades táticas e
operacionais.
• Conhecer profundamente os processos.
Primeira Fase
Atribuições do comitê Ambiental
• São os “representantes da ISO”
• Têm a responsabilidade de operacionalizar a
implementação da ISO 14001 nas suas áreas de
atuação.
• Encarregados da multiplicação dos conceitos do SGA
em toda sua equipe.
• Informar a sua equipe sobre o cronograma das
atividades do SGA.
• Delegar as tarefas de definição e elaboração de
procedimentos.
Primeira Fase
Características principais dos Auditores

Ambientais Internos
• Serem pessoas respeitadas.
• Terem bom equilíbrio psicológico.
• Serem organizados e pontuais.
• Serem observadores e discretos.
• Terem capacidade de análise.
• Serem flexíveis.
• Terem liderança.
Primeira Fase
Atribuições dos Auditores Ambientais Internos

• São os responsáveis pelo feedback do SGA.
• Criar o ambiente propício às melhorias pela
motivação que transmite às pessoas, fruto do
bom relacionamento e das boas intenções do
auditor e de seu trabalho como disseminador
dos conceitos e princípios do SGA.
• Criar um ambiente proativo por meio da
auditoria.
Cronograma de Implantação de um SGA
Primeira Fase: Oficinas
OFicinas: as oficinas devem ser realizadas em

reuniões de no máximo 2 horas consecutivas por
dia, 3 vezes por semana. Isso tem explicação: 2
horas é um período que pode ser planejado dentro
das 8 horas diárias de funcionamento sem
prejudicar o atendimento aos clientes, fonte de
sustentação da organização. Como as reuniões
acontecem dia sim, dia não, elas não chegam a
atravancar a operação normal de rotina.
Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento

Primeira Fase: Oficinas 01 – Sobre a Política e sobre o
Planejamento - Conceitos da Gestão Ambiental conforme ABNT NBR
ISO 14001:2004
• Auditor
pessoa com competência para realizar uma auditoria.
• Melhoria contínua
processo recorrente de se avançar com o sistema da
gestão ambiental com o propósito de atingir o
aprimoramento do desempenho ambiental geral,
coerente com a política ambiental da organização.
ISO 14001:2004
• Ação corretiva
ação para eliminar a causa de uma não-
conformidade.
• Documento
informação e o meio no qual ela está contida.
• Meio ambiente
circunvizinhança em que uma organização opera,
incluindo-se ar, água, solo, recursos naturais, flora,
fauna, seres humanos e suas inter-relações.
ISO 14001:2004
• Aspecto ambiental
elemento das atividades ou produtos ou serviços de
uma organização que pode interagir com o meio
ambiente.
• Impacto ambiental
qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou
benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos
aspectos ambientais da organização.
ISO 14001:2004
• Sistema da gestão ambiental
a parte de um sistema da gestão de uma organização
utilizada para desenvolver e implementar sua
política ambiental e para gerenciar seus aspectos
ambientais.
• Objetivo ambiental
propósito ambiental geral, decorrente da política
ambiental, que uma organização se propõe a atingir.
ISO 14001:2004
• Desempenho ambiental
resultados mensuráveis da gestão de uma
organização sobre seus aspectos ambiental.
• Política ambiental
intenção e princípios gerais de uma
organização em relação ao seu desempenho
ambiental, conforme formalmente expresso
pela alta administração.
ISO 14001:2004
• Meta ambiental
requisito de desempenho0 detalhado, aplicável à
organização ou a parte dela, resultante dos objetivos
ambientais e que necessita ser estabelecido e
atendido para que tais objetivos sejam atingidos.
• Parte interessada
indivíduo ou grupo interessado ou afetado pelo
desempenho ambiental de uma organização.
ISO 14001:2004
• Auditoria interna
processo sistemático, independente e documentado
para obter evidência e avaliá-la objetivamente para
determinar a extensão na qual os critérios de
auditoria do sistema da gestão ambiental
estabelecidos pela organização são atendidos.
• Não-conformidade
não-atendimento de um requisito.
ISO 14001:2004
• Organização
empresa, corporação, firma, empreendimento,
autoridade ou instituição, ou parte ou uma
combinação desses, incorporada ou não, pública ou
privada, que tenha funções e administração próprias.
• Ação preventiva
ação para eliminar a causa de uma potencial não-
conformidade.
ISO 14001:2004
• Prevenção da poluição
uso de processos, práticas, técnicas, materiais, produtos,
serviços ou energia para evitar, reduzir ou controlar (de forma
combinada ou separada) a geração, emissão ou descarga de
qualquer tipo de poluente ou rejeito, para reduzir os impactos
ambientais adversos..
• Procedimento
forma especificada de executar uma atividade ou processo
• Registro
documento que apresenta resultados obtidos ou fornece
evidências de atividades realizadas.

Planejamento - Legislação ambiental
É fundamental que a organização conheça as leis e

regulamentos a que está sujeita de acordo com suas
atividades.
Para saber quais são os requisitos ambientais legais
que tenham a ver com sua organização, use o
formulário s seguir como modelo de sistematização
desses requisitos.
Organização Data: / /
Requisitos Legais Pág. de
Requisito legal
Instrumento Legal aplicável à atividade
Número Título
A organização deve estabelecer e manter

procedimento(s):
• para identificar e ter acesso a requisitos
ambientais legais aplicáveis relativos aos
aspectos ecológicos da organização, e outros
requisitos ambientais subscritos pela
organização;
• para determinar como esses requisitos se
aplicam aos seus aspectos ambientais.
A organização deve assegurar que os

requisitos ambientais legais e outros
requisitos ecológicos seja considerados no
desenvolvimento, implementação e
manutenção de seu sistema de gestão
ambiental
Os requisitos legais , leis e regulamentos, e os

demais requisitos subscritos pela organização
podem apresentar-se sob diversas formas:
• referentes a autorizações, licenças, concessões,

permissões ou alvarás para operação;
• específicos dos produtos ou serviços da organização;
• específicos do ramo de atividade econômica da
organização;
• referentes às leis ambientais gerais;

• específicos do ramo industrial, comercial ou de
serviços; e
• ambientais gerais.
Os regulamentos e leis podem ter como origem

diversas fontes, tais como:
• governos federal, estadual e municipal;

• associações, sindicatos, grupos especiais, etc.;
• bancos de dados, internet; e
• serviços de informações especializados
As organizações devem manter uma relação

de todos os requisitos legais pertinentes às
suas atividades, produtos ou serviços, e
outros requisitos por ela subscritos, para
conhecimento de todos os envolvidos e
principalmente, para o seu
acompanhamento eficaz.
Para tal ela deve estabelecer um procedimento onde
esteja definido:
• como ela identifica se é aplicável, acessa e acompanha as
leis ambientais e as alterações da legislação e outros
requisitos (como orientação de seminários, congressos, ou
ainda acordos por ela subscritos;
• como ela comunica a seu pessoal informações pertinentes
relativas à legislação e outros requisitos;
• regulamentos específicos do ramo industrial, comercial ou
de serviços;
• leis ambientais gerais; e
• autorizações, licenças e permissões.
Documentos e Registros necessários:
• Procedimentos para identificar e acessar as leis e

regulamentos aplicáveis;
• Procedimentos de controle da atualização das leis e
regulamentos aplicáveis;
• Legislação federal, estadual e municipal aplicável;
• Lista das leis e regulamentos pertinentes às suas
atividades, produtos e serviços;
• Lista das fontes das leis e regulamentos pertinentes,
etc.

Planejamento - Política Ambiental – definição e desdobramentos
Política ambiental é a intenção e

princípios gerais de uma organização em
relação ao seu desempenho ambiental,
conforme formalmente expresso pela alta
administração.
Base para uma política ambiental:
• estabelecer a base para o

desenvolvimento do SGA;
• identificar pontos fracos;
• identificar forças e oportunidades
para melhoria, produtos e mercados.
Base para uma política ambiental: Avaliação

Ambiental Inicial.
Política Ambiental
• Informações:
emissões,
problemas ambientais potenciais;
Plano de Ação
acidentes anteriores;
Ambiental
questões de saúde e segurança;
sistemas de gestão existentes; Análise ambiental inicial
leis e demais regulamentos. não é requisito imperativo
da norma ISO 14001
O que é Avaliação Ambiental Inicial - AAI?

Os empresários têm, geralmente, um
conhecimento limitado dos aspectos e impactos
ambientais de suas atividades e produtos no meio
ambiente.
Por conseguinte, o primeiro passo é avaliar o
atual estado do ambiente da empresa. Essa avaliação
inicial é “o meio pelo qual uma organização
estabelece sua posição em relação ao meio
ambiente” (NBR 14004: Sistemas de Gestão Ambiental – guia geral dos
princípios, sistemas e técnicas de apoio).
Avaliação Ambiental Inicial - AAI

A AAI consiste em:
• uma análise inicial detalhada das
questões, desempenho, aspectos e
impactos ambientais e
• das atividades controladas da empresa.
Avaliação Ambiental Inicial – AAI deve abranger quatro áreas:
A AAI consiste em:
• identificação e avaliação das questões ambientais
potenciais geradoras nas operações (por exemplo, quais
substâncias e resíduos gerados podem prejudicar a saúde
humana e/ou o meio ambiente);
• Gestão, práticas operacionais e procedimentos existentes
(por exemplo, quem é responsável pelo despejo de
resíduos perigosos e como esses resíduos são dispostos
no local; quais as questões ambientais relacionadas às
atividades da empresa e, ainda, a existência de outros
sitemas de gestão, como da qualidade, Brigada de
Emergência, Cipa, entre outros);
Avaliação Ambiental Inicial – AAI deve abranger quatro

áreas:
A AAI consiste em:
• Acidentes, incidentes e penalidades ambientais
anteriores e medidas de prevenção/redução
resultantes (passivo ambiental); e
• Exigências legais e regulamentares e sua situação de
conformidade legal.
A avaliação deve cobrir situações de operações

normais e anormais, assim, como as emergenciais, que
precisarão ser definidas (por exemplo, incêndios, enchentes,
terremotos, explosões, vazamentos, vandalismo).
Metodologia para AAI -

Atividades
Atividades Prévias Atividades no local Conclusões
• Definem objetivos • Inspeção local. • Analisar
e cronograma. • Análise dos resultados.
• Preparam procedimentos de • Priorizar riscos.
protocolos e listas gestão. • Determinar áreas
de verificações. • Análise dos registros e para melhoria.
licenças.
Metodologia para AAI - Etapas
Planejamento
Seleção de equipe
Preparação
Realização a avaliação
Entrevistas
Relatórios
Metodologia para AAI – Etapas - Planejamento
O primeiro passo na realização da AAI é definir os

objetivos, planejar e organizar a avaliação.
O principal objetivo deve ser a obtenção de
informações básicas para permitir a preparação e o
desenvolvimento de um programa de gestão.
O enforque e detalhes da avaliação dependerão dos
recursos disponíveis, principalmente tempo, e
possivelmente a abrangência do programa ambiental a ser
proposto.
Metodologia para AAI – Etapas - Planejamento
Se apenas parte da operação (um departamento ou

divisão) for incluída, então a avaliação pode ser mais
limitada.
Deve cobrir todas as atividades que possam ter um
impacto direto ou indireto na área.
se os recursos forem escassos, a melhor opção pode
ser a realização de breve análise crítica das principais áreas
de interesse potencial, e a concentração dos esforços
iniciais nas áreas que contenham os maiores riscos,
deixando as áreas de menor interesse para datas posteriores.
Metodologia para AAI – Etapas – Seleção da Equipe
Seleção da equipe
• Facilitadores, consultores externos, ou ambos.
• Equipe apropriada ao tamanho e tipo de organização:
Pode ser uma só pessoa na equipe;
Identificar um líder para a equipe;
Conhecimento técnico legar e experiência;
Habilidades e aptidões;
Pessoas do próprio departamento, de outras
unidades, ou consultores externos.
Metodologia para AAI – Etapas – Seleção da Equipe
Seleção da equipe
Habilidades e aptidões
As habilidades e aptidões de
diferentes indivíduos para tipos de trabalho
diversificados, associados à avaliação, por exemplo,
pesquisa, entrevistas, análise de informações e
redação de relatórios
Metodologia para AAI – Etapas – Preparação
Preparação
• Obter informações prévias, o que pode ser feito

por questionários.
• Elaborar o protocolo de “auditoria”, que pode
ser uma lista de verificação.
Preparação - Obter informações prévias, o que pode

ser feito por questionários.
• Sumário da legislação ambiental pertinente no
país, no estado e no município e possivelmente, em
paises para os quais são exportados os produtos da
empresa.
Preparação - Elaborar o protocolo de “auditoria”, que

pode ser uma lista de verificação.
• Devem ser simples e breve no preenchimento.
• Devem ser completas.
Metodologia para AAI – Etapas – Realizando a

avaliação
A AAI consiste em três tipos de coleta de informações:
• documentação;
• entrevista;
• Inspeção visual
A duração da avaliação depende das pressões de tempo e

recursos disponíveis (materiais, financeiros e humanos).
O plano de trabalho deve ser comunicado a todos os
envolvidos.

avaliação – entrevista
Entrevistas:
• obter informações não disponíveis na documentação;
• reunião diária com os dirigentes da empresa.

avaliação – inspeções visuais
Impactos ambientais em potencial
Aspectos ambientais Impactos possíveis

• Lixo, emissões, poeira, • Visuais, incômodos e alterações
odor, ruídos, vibrações. em ecossistemas específicos

avaliação – Relatório
• Sumário executivo • Conclusão da avaliação
• Explicação do que foi feito e  Conformidade/não
por quê conformidade
• Informações básicas  Impactos reais e potenciais
 Atividades e processos  Eficiência em sistemas
 Descargas/emissões locais
 Armazenamento de • O que precisa ser feito e quais
materiais as prioridades de ações.
 Disposições de resíduos
 Sistema de gestão
Para a elaboração da política ambiental, cabe

salientar a importância da mesma estar alinhada com as
diretrizes gerais da organização.
no entanto, muitas pequenas e médias empresas não
têm discutidos estas diretrizes. Para tornar mais completo
nosso estudo, faremos uma breve preparação para a
construção dos elementos fundamentais para o alinhamentos
das diretrizes organizacionais, concluindo com a construção
da política ambiental.
O empreendimento – partes interessadas

Um empreendimento existe porque
pessoas se reuniram na realização de um objetivo

O empreendimento – partes interessadas

Um empreendimento é composto de instalações,
máquinas, processos e pessoas.
Um empreendimento utiliza recursos,
conhecimentos e habilidades para transformar seus insumos
em produtos e serviços, superando expectativas de seus
clientes (partes interessadas)
Estes clientes são de três tipos: externos, internos e
demais partes interessadas.
Partes interessadas - Clientes externos

são atendidos pelos produtos ou serviços gerados
pelo empreendimento.
Partes interessadas - Clientes internos

Aqueles que transformam e agregam valor aos
insumos e matérias-primas gerando os produtos e serviços
da organização.
São atendidos segundo as possibilidades de
recompensa, reconhecimento e realização que a organização
oferece.
Podemos incluir os fornecedores nessa classe de
clientes.
Partes interessadas – Outras partes interessadas

São todos os grupos ou organizações afetados pelas
atividades do empreendimento.
Podemos incluir os acionistas, as comunidades
vizinhas, órgãos regulamentadores, instituições sociais,
organizações ambientalistas, etc.
Parte interessada = “indivíduo ou grupo interessado ou
afetado pelo desempenho ambiental de uma organização”
(ISO 14001:2003).
Em resumo:
• Quem são as partes interessadas?

• O que elas querem?
• Como me comunico com elas?
sugestão:
O empreendimento
Hoje as mudanças acontecem a tal velocidade que
qualquer sistema organizado precisa estar em constante
adaptação a essas modificações para poder evoluir e,
conseqüentemente, sobreviver.
O empreendimento – o que somos?

Saber como a organização é percebida tem suma
importância:
• O que pensam os clientes e usuários? Que esperam eles
da organização?
• E os colaboradores? Encontram espaço para crescer
como seres humanos?
O empreendimento – O que somos?

importância:
• Os fornecedores estão cooperando e respondem com
rapidez?
• A organização enfrenta seus concorrentes com ética?
• Os órgãos regulamentadores são atendidos em suas
demandas?

importância:
• A organização está cumprindo seu papel junto à
sociedade local?
• Ela está fazendo sua parte na conservação ambiental?

todas estas questões e outras mais devem ser feitas e
suas respostas discutidas entre os colaboradores do
empreendimento na busca da base comum que inspirará a
direção na formulação da sua Política Ambiental e o
estabelecimentos dos objetivos e metas ambiental
O empreendimento – o que somos?
Devemos expressar no formulário abaixo nossa
opinião de como nossa organização é vista pelos vários
atores:
O empreendimento - O que somos?
Campo 1: da Empresa (colaboradores internos)
Qual a opinião dos colaboradores (eu inclusive) sobre

a organização?
Ela é inspiradora?
Cria oportunidades de emprego?
É organizada?
Campo 2: Clientes Externos

É aquele que usa os produtos e serviços da
organização. As vezes é chamado de usuário. Se o produto é
comercializado por terceiros, estes são os clientes
intermediários. Quem compra deles é o cliente final.
Como será que eles vêem nossa organização?
Fornecemos bons produtos?
Nossos produtos são confiáveis?
Campo 3: fornecedores e parceiros

Fornecedores são aqueles que nos entregam a
matéria-prima e os insumos necessários à nossa produção
(energia elétrica, embalagens, informações, etc.).
Parceiros são aquelas organizações que fazem parte
do processo, agregando seus produtos e serviços aos da nossa
empresa.
O que será que nossos fornecedores e parceiros
pensam da nossa organização?
Campo 4: Concorrentes
São as organizações que estão no mesmo nicho de
mercado que o nosso, fornecendo produtos e serviços
similares.
O que eles acham da nossa organização?
Eles acham que fazemos concorrência leal?
Eles acham que nossa organização é inovadora?
Campo 5: órgãos regulamentadores

São as instituições que controlam e as vezes
fiscalizam as atividades da organização: os compromissos
fiscais, a qualidade de nossos produtos, as relações
trabalhistas, as relações como o meio ambiente, etc.
Será que eles acham que a organização é sincera nas
suas contas?
Será que confiam nas informações fornecidas?
Campo 6: Sociedade local

O que dizem, por exemplo, os vizinhos sobre a nossa
organização?
Somos bem vistos?
Campo 7: O meio ambiente

Se o meio ambiente pudesse falar, o que diria sobre
nossa organização?
Será que estaria feliz com nossos cuidados para não
agredi-lo?
O empreendimento – Qual é o nosso negócio?

Qual é o negócio da organização na visão dos sete
atores analisados em “o que somos?”
O que é negócio?
Um negócio é uma relação econômica. No
relacionamento, alguém compra e alguém vende algo. Para a
existência do negócio é requerido um acordo entre as partes.
Como se define negócio?
O negócio define-se a partir de uma necessidade não
atendida de uma ou mais pessoas ou grupos de pessoas.
Alguém percebe essa necessidade e trabalha para vender a
solução.

Cabe a pergunta “o que nossa organização faz?” e
respondermos em relação à visão dos sete atores analisados
em “o que somos?”
Qual é o negócio da organização em relação os sete
atores analisados em “o que somos?”
O empreendimento – Qual é o nossa Missão?

Agora existe clareza quanto à organização, o que faz,
para quem produz, qual o seu negócio, seu nicho de mercado.
Falta agora discutir qual o ser verdadeiro objetivo
como organização: a missão.
A missão de uma organização é a sua razão de existir.
É a definição de seu papel na sociedade local, comparável ao
objetivo de vida das pessoas.

Alguns exemplos:
1. Shell Oil Co. “Satisfazer a necessidade de energia da
humanidade”
2. McDonald´s. “Servir alimentos de qualidade, com rapidez e
simpatia, num ambiente limpo e agradável”.
3. Sebrae. “ Fomentar o desenvolvimento das micro e
pequenas empresas industriais, comerciais, agrícolas e de
serviços, nos seus aspectos tecnológicos, gerenciais e de
recursos humanos, segundo as políticas nacionais de
desenvolvimento, com vistas à melhoria do seu resultado e
ao fortalecimento do seu papel social.”
Quando a missão da organização é estabelecida,

todos os participantes das atividades dessa organização
passam a conhecer realmente a finalidade de cada atividade,
pois todas se relacionam com a missão.
Diz-se que são desdobradas, pois cada processo tem
seus objetivos determinados e determinam os objetivos de
seus subprocessos, formando uma relação em cascata desde
a missão da organização até as missões das atividades
operacionais.

Devemos analisar qual seria a missão para cada um
dos sete campos quanto às partes interessadas, antes de
definirmos a missão da organização.
Uma vez preenchido o formulário anterior, devemos
resumir o que escrevemos no mesmo, para, num parágrafo
bem escrito, poder exprimir a verdadeira vocação da
organização, sua grande razão de existência.
Data / /
Organização MISSÃO Pág. de
(Escreva a missão da sua organização)

O passo seguinte é descobrir quais os

princípios e valores em que a organização acredita e
aplica em suas relações empresariais
Os valores de uma organização significa o
como cumprir a missão . Os valores básicos são
fundamentais para o sucesso da organização.
Valores e princípios.
Organização Valores e Princípios Data / /
Pág. de
Nas relações com...... Quais os nossos valores e princípios

empresa colaboradores
internos)
Os clientes
Os fornecedores e
parceiros
Os concorrentes
A sociedade local
Os órgãos
regulamentadores
O meio ambiente
Visão de futuro
Além do caráter missionário existe também o caráter
visionário.
Visão é a imagem que a organização tem a respeito
de si mesma e de seu futuro. É o ato de ver a si própria no
espaço e no tempo.
Toda a organização deve ter uma visão adequada de
si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de
relacionamento que deseja manter com seus clientes e
mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as
necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingir
os seus objetivos organizacionais, das oportunidades e
desafios que deve enfrentar, de seus principais agentes, quais
as forças que a impelem e em que condição ela opera.
Visão de futuro
A Visão de futuro é a meta maior de uma
organização.
Geralmente a visão está mais voltada para aquilo que
a organização pretende ser do que para como ela realmente é.
Dentro dessa perspectiva, muitas organizações
colocam a visão como o projeto que elas gostariam de ser
dentro de um certo prazo de tempo e qual o caminho futuro
que pretende adotar para chegar até lá.
Exemplo:
Onde estamos em 2006 Onde queremos chegar em 2010
Dominamos 30% do mercado Queremos dominar 55% do
nacional mercado nacional
Visão de futuro – Elaboração da visão de futuro

No formulário abaixo, devemos colocar em cada um
dos sete campos o que a organização pretende num futuro
médio, para cada um . Uma meta para 5 a 7 anos.
Organização O que queremos ser Data / /
Pág. de
em relações a...... O que queremos ser)
A empresa (colaboradores
internos)
Os clientes
Os fornecedores e
parceiros
Os concorrentes
A sociedade local
Os órgãos
regulamentadores
O meio ambiente
Visão de futuro – Elaboração da visão de futuro

Resumir o formulário anterior
Organização Data / /
Visão de futuro Pág. de
(Escreva a visão de futuro de sua organização)

Compromissos
Qual(is) o(s) compromisso(s) da organização para
cada um dos sete atores.
Exemplos:
Quais os compromissos da organização para os
colaboradores internos?
- Quanto à manutenção dos postos de trabalho.
- Quanto às melhorias na remuneração.
Quais os compromissos da organização para os
colaboradores internos?
- Produtos confiáveis?
- Recicláveis?
Compromissos
Organização Quais são nossos compromissos Data / /
Pág. de
Para com...... Nossos compromissos são
A empresa
(colaboradores internos)
Os clientes
Os fornecedores e
parceiros
Os concorrentes
A sociedade local
Os órgãos
regulamentadores
O meio ambiente
Diretrizes
Elaborados os compromissos da organização,
devemos transforma-los em diretrizes da organização.
Diretrizes estabelecem um direção, uma linha de ação
clara.
É o que precisa ser definido em cada um dos sete
campos do formulário a seguir.
Diretrizes
Organização Diretrizes Data /

/
Pág. de
Para com...... Diretrizes
A empresa
(colaboradores
internos)
Os clientes
Os fornecedores e
parceiros
Os concorrentes
A sociedade local
Os órgãos
regulamentadores
O meio ambiente
Política Ambiental
Vamos agora definir a Política Ambiental,

que traduz a real intenção da organização em
relação ao meio ambiente e por isso deve ser
disseminada entre o público interno e externo
Política Ambiental
A Política ambiental deve:

• ser definida pela direção;
• estar apropriada à natureza das atividades;
• demonstrar compromisso com a melhoria
contínua;
• estar documentada e
• ser divulgada, conhecida e compreendida.
Política Ambiental – Passos para

elaboração
Legislação
Impactos Objetivos
Aspectos Metas
Política Ambiental – Passos para elaboração
• A legislação e os regulamentos são identificados e

avaliados se e como estão sendo cumpridos.
• Os impactos ambientais das atividades são
avaliados.
• A intenção da organização na questão ambiental é
estabelecida.
• Os objetivos e metas ambientais a serem alcançados
são definidos.
Uma Política Ambiental deve:
• ser definida pela direção da organização;

• ser apropriada à natureza de seu negócio, prevendo
o monitoramento e o controle das atividades que
podem impactar o meio ambiente;
• incluir um compromisso com a melhoria contínua
de seu desempenho ambiental e a prevenção da
poluição, bem como a conservação dos recursos
naturais e das fontes de energia, fazendo referência
à definição de objetivos e metas ambientais para
alcançá-los;
Uma Política Ambiental deve:
• incluir um compromisso para cumprir a legislação,

os regulamentos ambientais, acordos, requisitos
legais e requisitos próprios;
• determinar um mecanismo para a revisão periódica
dos objetivos e metas ambientais e da própria
Política ambiental;
• ser documentada, implementada e comunicada a
todos os colaboradores e partes interessadas; e
• ser compatível com outras políticas e normas da
organização.
Exemplo de Política Ambiental.
A organização .....do ramo ......., documenta sua

Política Ambiental estabelecida pela direção, compreendida e
implementada por todos os níveis disponível para o público,
com o compromisso de minimizar o potencial poluidor de
suas atividades, produtos e serviços por meio de:
• implantação de um controle efetivo e eficaz de suas
emissões;
• cumprimento das exigências da legislação;
• preocupação com as expectativas ambientais da
comunidade vizinha e da sociedade local como um todo;
Exemplo de Política Ambiental.
• comprometimento com a melhoria contínua de seu

desempenho ambiental através de revisão periódica da
própria Política e de seus objetivos e metas ambientais,
• instituição de Programas Ambientais de combate ao
desperdício e incentivo à conservação dos recursos
naturais e fontes de energia; e
• operacionalização de um Sistema de Gestão Ambiental que
inclua revisões periódicas para seu contínuo
aprimoramento.
Local e data
Nome - assinatura
O formulário abaixo deve sr preenchido como sugestão e
enviado à direção, para que ela defina a Política Ambiental e
assine.
Organização: Data / /
Política Ambiental Pág. de
(Escreva a Política Ambiental de sua organização)
•A Política Ambiental faz referência à sua implementação, comunicação e manutenção em todos os níveis da organização?
•A Política ambiental alude aos objetivos e metas ambientais da organização?
•A Política ambiental inclui o comprometimento com o atendimento às leis e regulamentos ambientais pertinentes e/ou outro acordos
(ambientais) firmados pela organização?
•A Política ambiental prevê o monitoramento e o controle das atividades que podem impactar o meio ambiente?
•A Política Ambiental faz referência à melhoria contínua do desempenho ambiental da organização e à prevenção da poluição?
•A Política Ambiental considera a necessidade de conservação das fontes de energia e recursos naturais, bem como a diminuição e controle
do desperdício?
•A Política Ambiental faz referência à satisfação das expectativas das partes interessadas?
•A Política ambiental prevê sua disseminação entre os colaboradores internos da empresa, as partes interessadas e o público em geral?
•A Política ambiental faz menção a algum mecanismo de revisão periódica da própria Política, dos objetivos e das metas ambientais?
Planejamento – Aspectos e Impactos Ambientais
Definida a Política Ambiental, cabe, agora,

realizar a identificação dos aspectos ambientais de um
empreendimentos, isto é, a Identificação e avaliação dos
aspectos e impactos ambientais.
Aspectos Ambiental Impacto Ambiental

“Elementos das atividades ou “Qualquer modificação do meio
produtos e serviços de uma ambiente, adversa ou benéfica, que
organização que pode interagir resulte, no todo ou em parte, dos
com o meio ambiente. “ aspectos ambientais da organização “
(NBR ISO 14001:2003) (NBR ISO 14001:2003)
Planejamento – Metodologia para identificar e avaliar aspectos e
impactos ambientais
Para identificar os aspectos e os impactos

ambientais, devem ser considerados os dados obtidos
pela AAI.
Desse modo, as informações sobre as
saídas dos processos (produtos intencionais e não-
intencionais) de cada atividade das organizações
(relacionadas aos seus processos) será o ponto de
partida para a identificação dos aspectos e dos impactos
ambientais.
impactos ambientais
• O produto intencional é aquilo que se quer

produzir; razão de ser da empresa.
• Os aspectos ambientais significativos
identificados referem-se a produtos não-
intencionais efluentes, resíduos sólidos e
gases, decorrentes das diferentes atividades
da organização.
impactos ambientais
Entradas Processo Saídas
Insumos Produtos
Intencionais
Produtos não-
Atividades intencionais
Matérias-primas
impactos ambientais
Exemplos:
Aspectos Impactos
Efluente líquido Contaminação das águas
Emissão de ruidos Incômodo, surdez
Geração de resíduos Contaminação do solo,
lençol freático
Desperdícios em geral Pressão sobre os recursos
naturais
impactos ambientais
ATIVIDADES ASPECTOS AMBIENTAIS IMPACTOS AMBIENTAIS
Efluentes líquidos com Contaminação das águas

óleo
Manutenção Resíduos sólidos com Contaminação dos solos
solventes
Gases contendo material Alteração da qualidade do
particulado ar no ambiente de trabalho
Ruídos de equipamentos Incômodos, surdez
Efluentes líquidos com alta Contaminação das águas

carga orgânica
Restaurante
Resíduos sólidos, restos Aumento da poluição nos
de comida e embalagens aterros sanitários
Transporte Gases de combustão e de Alteração da qualidade do

perdas de combustíveis ar urbano.
impactos ambientais
Com os impactos ambientais

identificados, a etapa seguinte é a
determinação de sua significância, pois podem
existir impactos que merecem consideração
imediata e outros que podem ser resolvidos a
posteriori.
impactos ambientais
Avaliação da significância dos impactos

ambientais:
• Podem ser adversos (-) ou benéficos (+)
• Devem ser estabelecidos os critérios de
avaliação
Exemplo: Gravidade 1, 2 ou 3
Abrangência 1, 2 ou 3
impactos ambientais
Estes valores devem ser atribuídos por

consenso de uma equipe multidisciplinar,
agindo de forma interdisciplinar.
Preferencialmente, a valoração deve ser
feita por um mínimo de duas pessoas, caso
contrário não há consenso.
impactos ambientais
Atribuir três níveis de gravidade (alta,

média e baixa, com os seguintes valores:
– Gravidade baixa = 1 não compromete a vida, no
máximo incomoda.
– Gravidade média = 2 causa danos reversíveis ao
meio ambiente
– Gravidade alta = 3 causa danos irreversíveis ao
meio ambiente.
impactos ambientais
Adotando a mesma metodologia usada

para a determinação da importância, atribuir
valores para a abrangência do impacto
ambiental da seguinte forma::
– Abrangência baixa = 1 pontual
– Abrangência média = 2 local
– Abrangência alta = Global
impactos ambientais
Grau de significância = Gravidade + Abrangência
Graduação dos impactos
Crítico 5-6 Moderado 3-4 Desprezível 1-

2
impactos ambientais
Planejamento – Ações de controle e de emergência
Neste ponto, com os aspectos e os impactos

ambientais levantados e o grau de
significância definido, deve-se estabelecer
ações para o controle dos aspectos, antes
que os impactos ocorram e ações de
emergência serem necessárias.
Deve-se iniciar pelos aspectos cujos

impactos ambientais apresentam maior grau
de significância, isto é, graduação “crítico”.
•Qual ação poderia ser adotada para
eliminar ou minimizar o problema?
Uma ação pode ser de controle (c), de
emergência (E) ou uma reforma (R) ou obra
que acerte o problema.
Planejamento – Planejamento das Ações de controle e de
emergência
Quem poderia fazer o estudo do

problema definir e planejar as ações
que visam eliminar ou minimizar o
problema?
Planejamento – Planejamento das Ações de controle e de
emergência
Planejamento – Indicadores ambientais
INDICADORES são variáveis que informam algo

para uma tomada de decisão.
São como bóias de navegação, pois

permitem que as organizações naveguem em
segurança pelo mercado competitivo,
evitando encalhes e riscos de colisão
com eventuais “recifes” gerados pela
agressão ao meio ambiente
Os indicadores devem ser lplanejados

cuidadosamente e definidos para que
possam servir de referência para a
Melhoria Contínua da organização.
Devem ser identificados no processo em
questão, ter definidas suas periodicidades,
suas fontes, seus principais usuários e o tipo
de decisão que irão possibilitar.
Os órgãos regulamentadores definem,

dentro de suas competências, quais
indicadores, freqüência de medições ,
técnicas de coleta, etc. devem ser
estabelecidos para determinado
empreendimento, controlando assim, a
qualidade do ar, das águas, do subsolo e
demais aspectos ambientais que possam ser
afetados pelo conjunto de atividades
previstas.
Exemplos:
sólidos em suspensão: em µg/L
(micrograma por litro), usado para
monitorar a qualidade de efluentes;
emissão de sólidos: em µg/m3
(micrograma por metro cúbico), usado para
monitorar a qualidade do ar;
Exemplos:
DBO – Demanda bioquímica de oxigênio: em
ppm (parte por milhão) ou mg)2/L (miligrama de
oxigênio por litro) é a quantidade de oxigênio
dissolvido usado pelos microorganismos na
oxidação da matéria orgânica presente
emdeterminado volume de água. É um importante
indicador da poluição em corpos de água. Quanto
mais alta a DBO, mais matéria orgânica (mais
poluição) o corpo d’água contém;
Exemplos:
DQO – Demanda química de oxigênio: em ppm
(parte por milhão) ou mg)2/L (miligrama de
oxigênio por litro) é a quantidade de oxigênio
dissolvido necessária para oxidar toda a matéria
orgânica e inorgânica encontrada em determinada
quantidade de água. É outro importante indicador
da poluição em corpos d’água. Quanto mais alta a
DQO, mais matéria orgânica (mais poluído o
corpo d’água;
Planejamento – Objetivos e Metas
Ao estabelecer seus objetivos e metas

ambientais, uma organização deve levar em
consideração sua real situação de mercado,
seu poder de investimento e a determinação
de seus colaboradores, sua Política
Ambiental, os aspectos e impactos
significativos de suas atividades, a questão
legal, etc.
O papel aceita tudo, mas as pessoas se

frustram ao deixar de alcançar um objetivo
específico.
Objetivos e metas reais e atingíveis são os
que precisam ser definidos, cada objetivo
definido deve ter um responsável, um
“padrinho” que possa garantir seu sucesso.
Objetivos e metas ambientais corresponde

ao conjunto de objetivos desdobrados em
metas quantificadas, que descrevem ações
de forma a realizar o estabelecido na.
Um objetivo pode e deve ser desmembrado

em metas. Cada meta deve ter seu próprio
responsável e seu específico prazo de
realização.
Um indicador deve ser definido para
monitorar se a meta está sendo trabalhada,
se suas ações estão sendo realizadas.
Objetivos ambientais podem ser agrupados

em programas ambientais ou podem ter
programas para que seus resultados sejam
mais expressivos e realizáveis.
Ex.: Podemos ter objetivos de redução de
consumo de eletricidade e de redução de
consumo de combustíveis agrupados num
PROGRAMA DE REDUÇÃO DE
CONSUMO DE ENERGIA.
Planejamento – Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental
O Plano de Melhoria do Desempenho

Ambiental é o conjunto de ações, tarefas e
atividades organizadas no tempo e alocadas
a responsáveis visando atingir uma
determinada melhoria no desempenho
ambiental de uma organização, prevendo
indicadores para acompanhamento e
monitoração dos resultados.
Planejamento – Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental
Pode-se pensar o Plano de Melhoria do

Desempenho Ambiental formado por todos
os Programas Ambientais da organização,
os quais se constituem das Metas e Objetivos
Ambientais e balizados pelo conjunto de
Indicadores Ambientais e pelo
Planejamento das Ações de Controle e de
Emergência definidas pelo mapeamento dos
Aspectos e seus Impactos Ambientais.

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IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL

• Aplicação: micro, pequenas e médias

• Planejar: A fase de planejamento inclui a a

Planejamento das atividades é a reunião

• A equipe que vai elaborar, implantar e manter um

Características principais do Representante da

Atribuições do Representante da Direção - RD

Atribuições do Representante da Direção - RD

Características principais do Escriba

Características principais do Comitê Ambiental

Características principais dos Auditores

Atribuições dos Auditores Ambientais Internos

OFicinas: as oficinas devem ser realizadas em

Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento

Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento

É fundamental que a organização conheça as leis e

A organização deve estabelecer e manter

A organização deve assegurar que os

Os requisitos legais , leis e regulamentos, e os

• referentes a autorizações, licenças, concessões,

• referentes às leis ambientais gerais;

Os regulamentos e leis podem ter como origem

• governos federal, estadual e municipal;

As organizações devem manter uma relação

Documentos e Registros necessários:

• Procedimentos para identificar e acessar as leis e

Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento

Política ambiental é a intenção e

Base para uma política ambiental:

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Impactos ambientais em potencial

Aspectos ambientais Impactos possíveis

Metodologia para AAI – Etapas – Realizando a

Para a elaboração da política ambiental, cabe

O empreendimento – partes interessadas

pessoas se reuniram na realização de um objetivo

O empreendimento – partes interessadas

Partes interessadas - Clientes externos

Partes interessadas - Clientes internos

Partes interessadas – Outras partes interessadas

• Quem são as partes interessadas?