Sistema Integrado de Gesto Viso Prtica nos Segmentos Produtivos

Carlos Gustavo Jacoia Coordenador Curso Ps-graduao

2011

Cenrio
Total de empresa formais no Brasil
Unidade Brasil Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste Nmero de Empresas 4.977.766 171.912 779.578 2.558.101 1.104.139 364.036 Pessoal Ocupado 44.574.884 2.234.817 7.634.459 23.227.367 7.994.154 3.484.087 N Pessoas/ Empresa 8,95 13,00 9,79 9,08 7,24 9,57

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Cadastro Central de Empresas 31/12/2008

Cenrio
Atividade Agricultura, pecuria, produo florestal, pesca e aquicultura Indstrias extrativas Indstrias de transformao Eletricidade e gs gua, esgoto, atividades de gesto de resduos e descontaminao Construo Comrcio; reparao de veculos automotores e motocicletas Transporte, armazenagem e correio Alojamento e alimentao Informao e comunicao Atividades financeiras, de seguros e servios relacionados Atividades imobilirias Atividades profissionais, cientficas e tcnicas Atividades administrativas e servios complementares Administrao pblica, defesa e seguridade social Educao Sade humana e servios sociais Artes, cultura, esporte e recreao Outras atividades de servios Organismos internacionais e outras instituies extraterritoriais TOTAL Brasil 68.548 12.995 435.008 3.971 10.343 136.893 2.241.663 204.281 294.442 141.783 93.563 36.253 203.885 366.783 18.431 124.112 130.492 59.731 394.384 205 4.977.766

Classificao das atividades

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Cadastro Central de Empresas 31/12/2008

Cenrio
28/01/2009:

Brasil fica em 3 em nmero de empresas de alcance mundial entre emergentes. Fonte: Folha Online Nmero de empresas cresceu mais que de empregados, diz IBGE. Pesquisa mostra que 47% das empresas tm de 1 a 4 empregados. Levantamento da Pesquisa Industrial Anual Empresa 2008. Fonte: G1.com

30/06/2010:

Mercado
Mercado cada vez mais exigente Permanncia no mercado Sobrevivncia a onda de importados Diferencial Agregar valor ao produto consumido Melhores resultados Imagem da empresa Vantagem mercadolgica Gesto dos processos Economia Reduo absentesmo Meio ambiente Qualidade Responsabilidade social Segurana e sade no trabalho

Responsabilidade das empresas

- Percepes do consumidor -

Qual dessas atitude da empresa fariam com que voc no voltasse jamais a comprar seus produtos ou usar seus servios?
A empresa ... faz propaganda enganosa causou danos fsicos ou morais aos seus trabalhadores colaborou com polticos corruptos vendeu produtos nocivos sade dos consumidores coloca mulheres, crianas e idosos em situaes constrangedoras em suas propagandas usa mo de obra infantil polui o ambiente sonega impostos BASE % 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 44

Sistema
Um sistema (do grego sietemiun), um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. uma definio que acontece em vrias disciplinas, como biologia, medicina, informtica, administrao. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto".

ACTION: Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatrios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ao, de forma a melhorar a qualidade, eficincia e eficcia, aprimorando a execuo e corrigindo eventuais falhas. CHECK: monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificaes e estado desejado, consolidando as

GESTO PDCA
ACTION Agir

A P CD

PLAN Planejar

PLAN: estabelecer uma meta ou identificar o problema; analisar o fenmeno; analisar o processo e elaborar um plano de ao.

CHECK Verificar

DO Executar

DO: realizar, executar as atividades conforme o plano de ao.

Gesto - Kaizen

Kaizen
A metodologia KAIZEN leva implementao de um trabalho focalizado na criao de um fluxo de informao, voltado s necessidades dos clientes, ZERO DEFEITOS E ZERO ACIDENTES. Na prtica implementada uma estratgia desenhada do topo para baixo mas executada de baixo para cima, envolvendo todos os colaboradores da empresa. Eliminar o desperdcio (tudo o que o cliente no est disposto a pagar), e aumentar a eficcia dos resultados de um modo consistente com procura de ganhos a mdio e longo prazo, constituem um objetivo permanente de toda a equipe.

Sustentabilidade
Sustentabilidade prover o melhor para as pessoas e para o ambiente tanto agora como para um futuro indefinido. Para um empreendimento humano ser sustentvel, deve seguir 4 requisitos bsicos: economicamente vivel ecologicamente correto socialmente justo culturalmente aceito

Sustentabilidade
PONTO DOCE ( TRIPLE BOTTOM LINE)

Sistema de Gesto
Viso Mecanicista Pensamento mecanicista Viso Sistmica Pensamento sistmico

Viso cartesiana e reducionista Viso sistmica significa do universo como um sistema contextualizar as partes para mecnico composto de blocos entender o funcionamento do todo de construo elementares

Viso Sistmica
O todo, resultante da juno das partes, muito maior do que simplesmente a soma destas.

Existem caractersticas encontradas somente no todo, que no podem ser encontradas nas partes

Percepo
a conscincia dos objetos ou situaes, adquirida por meio dos rgos dos sentidos.

Percepo

Percepo

Percepo

Sistema de Gesto Integrado

O SGI uma ferramenta que as organizaes estabelecem para eliminar ou minimizar riscos s pessoas, meio ambiente, produtos e outras partes interessadas que possam estar expostas aos perigos associados as suas atividades e seus aspectos ambientais, implementando, mantendo e melhorando continuamente este sistema de gesto atravs de polticas e da metodologia PDCA. Esta implementao produz resultados para a empresa (pblica ou privada), seus clientes, meio ambiente, comunidade e principalmente para sua fora de trabalho.

Estrutura - SGI
Poltica de Gesto/Objetivos/Programas Identificao de Perigos, Avaliao e Controle dos Riscos / Aspectos Ambientais / Aspectos Sociais Cumprimento das Exigncias Legais e Outras / Cliente Desenvolvimento de Estrutura e Responsabilidade Treinamento, Conscientizao e Competncia Consulta e Comunicao Preparao e Atendimento a Emergncias Medio e Monitoramento do Desempenho Acidentes, Incidentes, No-Conformidades, Aes Preventivas e Corretivas Documentao e Controle de Documentos, Dados e Gesto de Registros Auditoria e Anlise Crtica pela Administrao

O MODELO ATUAL DO SGI: ISO 9001: 2008/ISO 14001:2004/ OHSAS 18001:2007/SA 8000:2008
MELHORIA CONTNUA DE DESEMPENHO DA GESTO
POLTICA INTEGRADA: QUALIDADE/ MEIO AMBIENTE/ S&SO/SOCIAL PLANEJAMENTO DO SGI

ANLISE CRTICA DO SGI PELA ADMINISTRAO

ASPECTOS/IMPACTOS AMBIENTAIS ASPECTOS/IMPACTOS SOCIAIS PERIGOS/RISCOS OCUPACIONAIS LEGISLAO: AMBIENTAL, SOCIAL E SSO OBJETIVOS/METAS AMBIENTAIS, SOCIAIS E SEG./SADE OCUPACIONAL e QUALIDADE PROGRAMAS DE GESTO: AMBIENTAL/ SOCIAL/SEGURANA & SADE/QUALIDADE

VERIFICAO E AO CORRETIVA
MONITORAMENTO E MEDIES NCS E AES CORRETIVAS/ PREVENTIVAS (AMBIENTAIS, DA QUALIDADE, SOCIAL E DE S&SO) REGISTROS / AUDITORIAS DO SGI

IMPLEMENTAO E OPERAO
ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE TREINAMENTO, CONSCIENTIZAO E CAPACITAO COMUNICAO COM STAKEROLDERS DOCUMENTAO DO SGI CONTROLE DE DOCUMENTOS CONTROLE OPERACIONAL PRONTIDO E RESPOSTA A EMERGNCIAS

Fonte: Mestre Francisco A. Pereira

Resultados
Melhoria da imagem da empresa frente a seus clientes e demais partes interessadas Reduo de riscos de acidentes (ambientais e do trabalho) e seus decorrentes transtornos Reduo do absentesmo Melhoria das relaes de trabalho e dos nveis de produtividade Eliminao de prejuzos e reduo do potencial de passivos Vantagens econmicas na administrao privada e pblica Possibilidade de obteno de certificaes

Concepo
A Ps-Graduao em SGI no Senac concebeu um curso para desenvolver competncias para atuar nas diferentes etapas de projetos de implantao de sistemas de gesto integrada nas organizaes, desde o diagnstico, planejamento, implementao, avaliao e certificao de Sistemas de Gesto Integrados.

Objetivo Geral

Especializar profissionais para atuar na gesto integrada dos sistemas da qualidade, de meio ambiente, segurana e sade no trabalho e responsabilidade social, contribuindo para a melhoria do desempenho global das organizaes.

Objetivos Especficos
Analisar as especificidades e elementos comuns aos modelos de gesto da qualidade, de meio ambiente, de segurana e sade no trabalho e de responsabilidade social. Identificar as interfaces e as possibilidades de interao entre os sistemas. Discutir os princpios e conceitos de administrao, relacionados a comportamento organizacional, gesto de negcios e gesto de pessoas, aplicveis a sistemas integrados.

Objetivos Especficos
Desenvolver o senso crtico levando em considerao fatores internos e externos organizao, as especificidades de cada sistema e sua integrao, para a tomada de deciso. Desenvolver a liderana e capacidade de trabalho em equipe.

Pblico - Alvo
Profissionais com formao superior completa que desejam atuar ou aprofundar conhecimentos sobre gesto em qualidade, segurana e sade no trabalho, meio ambiente e responsabilidade social; Engenheiros (qumico, de segurana no trabalho, industrial, sanitrio, civil, ambiental, entre outros); Bilogos; Administradores; Advogados;

Pblico - Alvo
Arquitetos; Tcnicos de Segurana do Trabalho com formao superior; Mdico do Trabalho; Gestores das reas ambiental, qualidade, segurana e sade no trabalho e responsabilidade social; Auditores e consultores.

Metodologia
Orienta-se pelos princpios da problematizao de forma coletiva, contextualizada e significativa, tendo em vista a constante integrao entre os eixos de Qualidade, Meio Ambiente, Segurana e Sade no Trabalho e Responsabilidade Social com estratgias que permitam a articulao dos conceitos, habilidades e valores com as prticas de gesto dos sistemas.

Contedo Programtico
Componentes curriculares
Gesto Organizacional Sustentabilidade Organizacional Metodologia da Pesquisa Gesto da Qualidade Gesto de Meio Ambiente Gesto de Segurana e Sade Ocupacional Gesto da Responsabilidade Social Gesto Integrada dos Sistemas da Qualidade, MA, SST e RS Trabalho de concluso do curso Subtotal Carga horria total do curso

Carga Horria
44 24 -36 52 64 28 48 06 302h

EaD
8 12 12 8 12 12 -8 -72h 374h

Semestre
1 1 1 2 2 e 3 3 4 4

Detalhes
Durao: 24 meses (2011 2012). Previso incio: 12/03/2011 Trmino: 08/12/2012. Horrios: 08:30 16:30; Aos Sbados; Quinzenais;

Se voc no quer repetir o passado, (Baunch estude-o. Spinoza)

Muito obrigado
carlos.gjacoia@sp.senac.br