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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO Projeto de Monografia MBE Economia e Gesto de Sustentabilidade

A Comunicao como estratgia de crise para restaurar a imagem da British Petroleum aps do desastre ambiental no Golfo do Mxico em Abril de 2010

Claudia Maria Fernandes Professora: Denise Pini Orientadora: Maria da Graa Derengowski

CONTEXTO

A plataforma Deepwater Horizon da British Petroleum explodiu em 20 de abril de 2010 no Golfo do Mxico matando 11 pessoas e causando o maior derramamento de leo da histria, provocando incalculveis danos ambientais Costa do Golfo.

JUSTIFICATIVA
A BP usou uma variedade de plataformas de mdia para distribuir suas notcias para o mundo, envolvendo as massas que puderam ter acesso s iniciativas da empresa em tempo real. Destaca-se com relevncia o volume imenso de informaes no site da BP sobre o desastre, entrevistas com funcionrios do alto escalo da empresa, previses de cientistas falando sobre a recuperao do entorno da rea atingida, alm de fotos e vdeos das equipes em ao. Essa sobrecarga de informaes no extinguiu a responsabilidade da BP pelo maior desastre no Estados Unidos.

OBJETIVO

Essa monografia vai analisar o Plano de Comunicao desenvolvido pela BP durante o desastre, que integrou mdias sociais e tradicionais como estratgia de gerenciamento de crise para restaurar a imagem da empresa. O trabalho tambm trar uma abordadem com breve descrio dos stakeholders impactados pela crise de derramamento de leo e as aes implementadas para restabelecer a segurana, mitigar os impactos ocorridos no meio ambiente e na restaurao da economia.

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