Teoria da Contingncia

Chandler pesquisou extensivamente empresas norte-americanas entre 1850 e 1920, o que baseou praticamente todo seu trabalho posterior e deu origem abordagem contingencial, percepo sobre o modo pelo qual as organizaes funcionam em diferentes condies variveis dependentes do ambiente ou contexto em que se inserem. Chandler focou a estratgia e a estrutura organizacional no processo histrico dos ltimos 100 anos nos EUA e concluiu que as estruturas (forma assumida para integrar recursos) foram determinadas pelas estratgias mercadolgicas (plano de alocao de recursos para atender s demandas ambientais). Assim, no haveria uma forma melhor nica, mas que tanto estrutura quanto funcionamento dependiam da relao com o ambiente externo o relativismo administrativo. Defendeu a criao de plano estratgico antes da elaborao da estrutura organizacional a estratgia deveria prevalecer estrutura. Defendeu tambm a necessidade de coordenao do plano estratgico da sede com as polticas das unidades de negcio.

Emery e Trist pesquisaram os contextos ambientais e suas consequncias para as organizaes e concluram que existiriam quatro tipos de contextos ambientais que proporcionariam diferentes estruturas e comportamentos organizacionais: o meio plcido e aleatrio, o meio plcido e segmentado, o meio perturbado e reativo e o meio de campos turbulentos.

Lawrence e Lorsch pesquisaram sobre as relaes entre organizao e ambiente, entre grupos e entre indivduo e organizao, visando entender as caractersticas necessrias s organizaes para enfrentar com eficincia as diferentes condies externas, tecnolgicas e de mercado, e concluram que os problemas organizacionais bsicos eram a diferenciao (departamentalizao) e a integrao (unidade de esforos e coordenao de vrios departamentos). A organizao que mais se aproximar das caractersticas requeridas pelo ambiente em termos de diferenciao e de integrao estar mais sujeita ao sucesso.

Woodward relacionou sistemas de produo, de tecnologia e de gerenciamento, concluindo que a tecnologia adotada pela empresa determinaria a sua estrutura e o seu comportamento organizacional, ou seja, que as empresas de sucesso adotavam uma estrutura que variava de acordo com a sua tecnologia de produo.

Burns e Stalker relacionaram prticas administrativas e o ambiente externo de vinte indstrias britnicas e concluram que, sob condies ambientais estveis, as indstrias mecansticas (nfase na abordagem clssica) seriam mais viveis, enquanto que em condies ambientais de mudana e de inovao, seriam mais viveis as indstrias orgnicas (nfase na abordagem comportamental ou sistmica) o ambiente que determinaria a estrutura e o funcionamento das organizaes.

Surge o homem complexo, o que um sistema complexo de valores, percepes, caractersticas pessoais e necessidades opera como sistema de maneira a manter seu equilbrio interno diante das demandas que lhe so feitas pelas foras externas do ambiente.