Cerimonial e Protocolo

Bernadete Neves Mesquita

Alguns conceitos:
O que Protocolo? Conjunto de Normas jurdicas, regras de comportamento, costumes e ritos de uma sociedade em um dado momento histrico, geralmente utilizadas nos trs nveis de governo (Federal, Estadual e Municipal). O que Cerimonial? a aplicao prtica do protocolo, ou seja, suas regras. Ex: cerimoniais e protocolos oficiais como a troca da guarda do Palcio de Buckingham.

Importante:
A diplomacia est ligada a Cerimonial e Protocolo, sem estes no poderia existir. O cerimonial da diplomacia possui regras internacionais a serem seguidas e observadas por todos.

O que Etiqueta?
um conjunto de normas de comportamento social e familiar, que retrata a sociedade em cada poca distinta. A etiqueta tambm indica costumes e hbitos dos povos. Como exemplo podemos citar o cumprimento dos orientais, uma inclinao para frente com a cabea, em oposio ao cumprimento ocidental do aperto de mos.

OBSERVAO:
No caso citado deve-se seguir a regra da etiqueta que prevalece o cumprimento do anfitrio em primeiro lugar seguido do cumprimento do visitante.

 TODO O PROCESSO DE PROTOCOLO E CERIMONIAL SEGUE UMA LGICA, A MAIOR PARTE DAS REGRAS E RITOS TM UM PORQUE, NADA ESTABELECIDO ALEATORIAMENTE.

Protocolo do Direito
Foi criado para a facilitao do entendimento para qualquer pessoa que conhea o cerimonial e tambm na distino das funes do profissionais em questo. OBS: As becas no so iguais; o promotor usa beca estilo germnico e os demais uma beca estilo francs.

PRECEDNCIAS:
O que deve ser observado a hierarquia dos cargos e sua representatividade no evento. Em caso de dvidas pesquise entre os colegas e dentro do prprio circulo social dos convidados, mesmo porque, na maior parte das vezes no conhecemos todos os participantes e qual a representatividade de cada um especificamente naquele evento.

Precedncia do ministrio:
Ministro da Justia; Ministro da Marinha e Exercito, Relaes Exteriores; Ministro da Fazenda... Se considerarmos os dizeres da bandeira Nacional perceberemos o porque dessa precedncia. ORDEM E PROGRESSO.

 A amplitude das regras tamanha que chega precedncia de colocao de bandeiras dos estados brasileiros numa cerimnia, de acordo com sua constituio histrica:

Ordem de precedncia dos Estados

1) Bahia; 2) Rio de Janeiro; 3) Maranho; 4) Par; 5) Pernambuco; 6) So Paulo; 7) Minas Gerais; 8) Gois; 9) Mato Grosso; 10) Rio Grande do Sul; 11) Cear; 12) Paraba; 13) Esprito Santo; 14) Piau; 15) Rio Grande do Norte; 16) Santa Catarina; 17) Alagoas; 18) Sergipe; 19) Amazonas; 20) Paran; 21) Acre; 22) Distrito Federal; 23) Mato Grosso do Sul; 23) Rondnia; 24) Rondnia; 25) Tocantins; 26) Amap e 27) Roraima.

Autoridades em eventos no oficiais:

Mesmo quando no feita aluso, a obrigao de quem recebe uma autoridade, mesmo extra oficialmente, de acomod-la em lugar de destaque, no sendo necessrio um lugar de honra. interessante colocar pessoas que possam ter interesses em comum e promover as apresentaes.

Eventos no oficiais:
No caso de eventos no oficiais com a presena de autoridades em estabelecimentos ou sedes que no possuam vnculo com qualquer nvel de governo, dever prevalecer a precedncia federal do Decreto 70. 274 de 09 de maro de 1972.

Recepo de Delegao estrangeiras:

A primeira providncia entrar em contato com o cerimonial do pas que vir visitar-nos, a fim de podermos estabelecer contato e ambos os cerimoniais planejarem os eventos, receptivos e toda a programao da delegao.

O que fazer????
O cerimonial que est recebendo deve colocar apreciao do outro o programa muito bem detalhado, informaes sobre a hospedagem, e traslados das autoridades, qual a participao delas nos eventos, a ordem dos discursos, muitas vezes at cpia dos discursos dos demais devidamente traduzidas, cardpios do que ser servido nos eventos, planos de mesa.

E como eles devero agir?

O cerimonial deles, eventualmente, poder intervir com sugestes e ou modificaes que considerar relevante para a delegao. Essas sugestes so submetidas apreciao dos organizadores, at que se alcance um consenso.

 comum...
Por uma questo de deferncia, acrescentarmos algum costume ou tradio original do pas da delegao visitante. Isso denota interesse e conhecimento. > um princpio de hospitalidade de ateno para com o visitante...

Observaes
PESQUISA... Essa deve ser observada nessa rea de atuao. As regras de etiqueta devero ser rigidamente respeitadas. O profissional de cerimonial deve estar sempre atento aos detalhes. Alguns povos no comem carnes de porco, outros precisam que o abate do animal seja especial...

PRONOMES DE TRATAMENTO
Utilize VOSSA EXCELNCIA (V.Ex) para: o Presidente da Repblica o Vice-Presidente da Repblica o Ministros de Estado o Chefe do Estado Maior das Foras Armadas o Chefe do Gabinete Militar da Presidncia da Repblica o Chefe do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica

oChefe do Servio Nacional de Informaes oPresidentes e Membros das Assemblias Legislativas dos Estados oGovernadores de Estado e ViceGovernadores oPrefeitos Municipais oSecretrios de Estado oSenadores oDeputados oJuzes do Trabalho, Juzes de Direito e Juzes Eleitorais oProcurador Geral da Repblica

o Embaixadores e Cnsules o Generais e Marechais VOCATIVO: Excelentssimo Senhor (Exm.Sr) e Meritssimo (MM) para juzes

Utilize VOSSA SENHORIA (V.S) para: Funcionrios graduados oOrganizaes comerciais e industriais oParticulares em geral VOCATIVO: Ilustrssimo Senhor Ilm.Sr.)

Utilize VOSSA EMINNCIA (V.Em) para: oCardeais oVOCATIVO: Eminentssimo Senhor (Emm.Sr.)

Utilize VOSSA EXCELNCIA REVERENDSSIMA (V.Ex.Revm) para: oArcebispos e Bispos oVOCATIVO: Excelentssimo Senhor (Exm.Sr.) Utilize VOSSA SANTIDADE (V.S.) para: oPapa oVOCATIVO: Santssimo Padre ou Beatssimo Padre

Utilize REVERENDO (Revd.) para: oSacerdotes oClrigos oReligiosos oVOCATIVO: Reverendo Utilize VOSSA MAGNIFICNCIA para: oReitores de Universidades oVOCATIVO: Magnfico Reitor

Utilize VOSSA MAJESTADE (V.M.) para: oImperadores oReis oRainhas Utilize VOSSA ALTEZA (V.A.) para: oPrncipes e Princesas Ateno. Existem duas possibilidades de tratamento a autoridades: VOSSA - quando nos dirigimos Autoridade, como na frase "Vossa Excelncia viajar amanh?" SUA - quando nos referimos Autoridade, como na frase "Sua Santidade avisa que conceder audincias."

Algumas dicas
Para se organizar um evento precisamos saber um pouco mais sobre o que utilizar para servir as bebidas...

O MISTRIO DO BEM-SERVIR COM O COPO CORRETO

CHAMPAGNE Pede uma taa alta e fina, batizada de flte. Esse formato mantm por mais tempo a efervescncia da bebida. Os vinhos espumantes so servidos no mesmo tipo de taa

GUA Os copos de gua so facilmente identificveis: so sempre os maiores e podem ou no ter p. Como a gua no tem sabor ou buqu que possa ser alterado, pode permanecer mais tempo em copos grandes, com ou sem pedras de gelo.

VINHO BRANCO

Como pode ser consumido gelado, o vinho branco ganha taas menores, para o lquido no esquentar. O melhor segurar a taa pelo p, para evitar contato do calor das mos com a bebida, o que altera o sabor. Para vinho ros, o mesmo copo.

VINHO TINTO

geralmente servido em taas maiores e mais bojudas do que as de vinho branco, por no ser consumido gelado. O mais correto segurar a taa pelo p. Mas, no caso do vinho tinto, no se considera um erro segurar na prpria taa.

REFRIGERANTE

Pedem copos maiores por serem consumidos em grande quantidade e rapidamente em geral com muito gelo.

SUCO DE FRUTA

Os sucos de frutas, sejam naturais ou industrializados, pedem o mesmo tipo de copo: ligeiramente menor que o utilizado por refrigerantes. Esse formato ideal para a bebida fresca e mais concentrada, uma vez que abriga menos lquido e pede reposio mais freqente.

LONG DRINK

Como o prprio nome j indica, esses drinks pedem copos altos. O motivo a grande quantidade de gelo que normalmente o acompanha.

WHISKY E CAIPIRINHA

O modelo clssico para servir essas bebidas o copo mais baixo. Apesar do teor alcolico elevado, so drinks servidos com gelo. Assim o copo no precisa ser alto, mas deve ser suficientemente largo para acomodar as pedras e ter fundo grosso para impedir que a bebida esquente.

BATIDA

Essas bebidas so servidas prontas, geladas e em pequenas doses, por isso pedem o modelo mais baixo de copo largo.

CHOPE E CERVEJA

Servido em canecas ou tulipas, com ou sem a base curta para evitar que a bebida esquente.

DRY MARTINI

Pede um copo triangular e pequeno, pois a bebida no pode ser ingerida em grandes doses.

CONHAQUE

servido no copo tipo baloon. Sua boca estreita no permite que a bebida perca o perfume e o p curto deixa o calor das mos longe do lquido.

VINHO PORTO OU XEREZ

Bebidas concentradas como essas exigem clices pequenos para conservar o sabor.

LICOR

Servido aps as refeies, dada sua ao reconhecidamente digestiva, pede um copo pequeno que receba apenas alguns goles da bebida, que sempre bem doce.

VODCA E CACHAA

Como a vodca servida em pequenas doses e supergelada, pede um copo pequeno, fino e com base grossa. Isso evita que o calor das mos esquente o lquido. Em territrios latinos e tropicais em geral, a cachaa ou aguardente tambm consumida neste modelo.