A Importncia da tica nas Organizaes

A sociedade contempornea est resgatando comportamentos que possibilitem o cultivo de relaes ticas. So frequentes as queixas sobre a falta de tica na sociedade, na poltica, na indstria e at mesmo nos meios esportivos, culturais e religiosos. Um dos campos mais carentes, no que diz respeito aplicao da tica o do trabalho e exerccio profissional. Por esta razo, executivos e tericos em administrao de empresas voltaram a se debruar sobre as questes ticas. Nos Estados Unidos, aps o escndalo envolvendo a Enron, a Harvard Business School est mais cautelosa na seleo de seus alunos. O ex-diretor geral da Enron, Jeffrey Skilling, formou-se em Harvard em 1979. A famosa escola de negcios passou a incluir um questionrio de tica na prova aplicada aos candidatos a uma vaga no curso MBA. Alm disso, cada um dos estudantes aprovados so entrevistados individualmente. Os escndalos da Enron e outras companhias dos Estados Unidos mostraram que esquecer-se da tica pode ser um mau negcio. Nas universidades e escolas brasileiras, nota-se uma modificao gradativa nos currculos com a incluso e nfase ao estudo da tica. Hoje fundaes tambm esto desenvolvendo estudos em tica organizacional. A Fundao Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social (FIDES), desde a sua fundao em 1986, atua em quatro grandes vertentes que visam a mobilizar a sociedade civil brasileira na busca do Bem Comum: o Balano Social, a tica na Atividade Empresarial, o Dilogo Social e a Formao de Novas Alianas. Para a vertente que busca o Bem Comum pautado na tica na Atividade Empresarial, indiscutvel que as boas decises empresariais resultem de decises ticas. Uma empresa considerada tica se cumprir com todos os compromissos ticos que tiver, se adotar uma postura tica como estratgia de negcios, ou seja, agir de forma honesta com todos aqueles que tm algum tipo de relacionamento com ela. Esto envolvidos nesse grupo, os clientes, os fornecedores, os scios, os funcionrios, o governo e a sociedade como um todo. Seus valores, rumos e expectativas devem levar em conta todo esse universo de relacionamentos e seu desempenho tambm deve ser avaliado quanto ao seu esforo no cumprimento de suas responsabilidades pblicas e em sua atuao como boa cidad. Percebe-se claramente a necessidade da moderna gesto empresarial em criar relacionamento mais ticos no mundo dos negcios para poder sobreviver e, obviamente, obter vantagens competitivas. A sociedade como um todo tambm se beneficia deste movimento. As organizaes necessitam investir continuamente no desenvolvimento de seus funcionrios por meio da educao. A maior parte das organizaes independentemente do porte, pode desenvolver mecanismos para contribuir para a satisfao dos funcionrios. Ter padres ticos significa ter bons negcios a longo prazo. Existem estudos indicando a veracidade dessa afirmativa. Na maioria das vezes, contudo, as empresas e organizaes reagem a situaes de curto prazo.

O Center for Ethics da Universidade do Arizona, concluiu que as empresas norte-americanas que renderam dividendos por cem anos ou mais, eram exatamente aquelas que viam na tica uma de suas maiores prioridades. A integridade e o desempenho no so extremidades opostas de um contnuo. Quando as pessoas trabalham para uma organizao que acreditam ser justa, onde todos esto dispostos a dar de si para a realizao das tarefas, onde as tradies de fidelidade e cuidado so marcantes, as pessoas trabalham em um nvel mais elevado. Os valores ao seu redor passam a fazer parte delas e elas vem o cliente como algum a quem devem o melhor produto ou servio possvel. Bons negcios dependem essencialmente do desenvolvimento e manuteno de relaes de longo prazo e falhas ticas levam as empresas a perderem clientes e fornecedores importantes, dificultando o estabelecimento de parcerias, cada vez mais comum hoje em dia. A reputao das empresas e organizaes um fator primrio nas relaes comerciais, formais ou informais, quer estas digam respeito publicidade, ao desenvolvimento de produtos ou a questes ligadas aos recursos humanos. Nas atuais economias nacionais e globais, as prticas empresariais dos administradores afetam a imagem da empresa para qual trabalham. Assim, se a empresa quiser competir com sucesso nos mercados nacional e mundial, ser importante manter uma slida reputao de comportamento tico.