Marketing Pessoal

Qualidade em Atendimento e Servios Michel Moreira

O que Marketing?
Marketing no um remdio milagroso Marketing no um atalho para o sucesso

Michel Moreira

Marketing no sinnimo de vender

Marketing no s propaganda e promoo

Marketing ...
Market + ing = Mercado em Ao

Michel Moreira

... a arte planejada de conquistar, encantar e manter o cliente

Jane Iara Pereira da Costa

Marketing tudo e Tudo marketing

Annimo

Recursos Humanos Administrativo Financeiro

Michel Moreira

Marketing
Ps-Venda

Vendas

Produo

Atendimento

Comunicao

Marketing no a arte de encontrar maneiras de vender produtos. Marketing a arte de criar genuno valor para o cliente

Michel Moreira

Marketing Interno

Marketing Integrado

Marketing de relacionamento
Michel Moreira

Marketing tico e socialmente responsvel

Marketing Pessoal

Tudo comea com algumas perguntas

Michel Moreira

1. Qual o Meu Sonho ?

Michel Moreira

Michel Moreira

O tamanho do nosso sucesso est diretamente relacionado com a nossa imagem pessoal. Independentemente de nossa idade, cargo ocupado ou funo desempenhada, o marketing pessoal a ferramenta indispensvel para concretizao do nosso projeto de vida.
Daniel Godri

2. Quem EU sou? Carter

a pessoa que voc , no escuro, quando ningum est olhando.
Dwight Moody

2. Quem EU sou? Meus valores

So as crenas bsicas, os ideais e tica que so levados em considerao nas minhas decises.

INTELIGNCIA EMOCIONAL
Auto conhecimento;
Michel Moreira

Controle emocional; Auto motivao; Reconhecimento de emoes em outras pessoas; Habilidade em relacionamentos interpessoais.

Nossos comportamentos esto sendo sempre observados!

Michel Moreira

Temos influncia nas vida de algumas pessoas...

3. Voc seria seu prprio Cliente ?

Michel Moreira

Habilidades Necessrias
Habilidade
Pacincia
Ge

Definio
Demonstrar auto-controle. Dar ateno, encorajar, cortesia. Saber que precisa aprender sempre. Tratar os outros como importantes. Ir ao encontro das necessidades dos outros. No levar vantagem, ser tico. Ser fiel s prprias opes, vestir a camisa.

Michel Moreira

Gentileza Humildade Respeito Altrusmo Honestidade Compromisso

AMOR

4. Quem so os meus CLIENTES?

Michel Moreira

Dicas para o

Marketing Pessoal
1. Invista na sua Sade
Michel Moreira

2. Invista no seu Visual 3. Invista no seu Contedo

4. Valorize voc mesmo

5. Planeje sua vida 6. Seja sempre verdadeiro

At onde voc pode chegar?

Michel Moreira

Atitude
A atitude... algo interno, que deve ocorrer de dentro para fora. Est entre a conscientizao e a ao.
Michel Moreira

O poder do ENTUSIASMO
ter DEUS dentro de Si

diferente de otimismo
Michel Moreira

Capacidade de fazer as coisas darem certo

Atrai pessoas
Contamina todos a sua volta

acreditar em si mesmo
o caminho para a $uce$$o.

Dois irmos um de 11 e outro de 5 anos foram patinar no gelo de um lago no Canad. O gelo rachou e o irmo mais velho caiu na gua e foi para baixo da placa de gelo mais grossa. O irmo mais novo comeou a chamar por socorro, mas percebeu que se no fizesse alguma coisa rpido, perderia seu irmo. Imediatamente ele tirou o patins e com a lmina de ao comeou a bater no gelo para quebrar e tirar o irmo. O socorro chegou e deu o atendimento final e um bombeiro que foi ver o local de retirada do garoto percebeu a espessura do gelo e comentou:

Michel Moreira

- impossvel uma criana de 5 anos ter conseguido quebrar um gelo dessa espessura.
Um senhor morador da beira do lago que estava acompanhando tudo disse:

Ele no sabia que era impossvel, foi l e fez!

Michel Moreira

As pessoas no precisam tanto de dinheiro. Mas as pessoas precisam muito de pessoas!

Michel Moreira

Devemos nos tornar a mudana que desejamos ver no mundo

M. Gandhi

Compromisso
o alicerce da vida

Michel Moreira

a capacidade de construir. dar tudo de ns, no apenas uma parte; no uma emoo, mas todas elas.

Compromisso afirmao e confiana

em voc e nos outros"

Michel Moreira

Obrigado!