Anlise e Descrio de Cargos

A descrio dos cargos, bem como a anlise desses cargos so requisitos bsicos de recursos humanos para a organizao. As descries de cargos relacionam as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, enquanto as especificaes de cargos se preocupam com os requisitos necessrios ao ocupante. De acordo com CHIAVENATO (2000), A descrio e anlise de cargos responsabilidade de linha (da rea) e funo de staff (rea de Gesto de Pessoas), ou seja, a responsabilidade pelas informaes prestadas unicamente da linha, enquanto a prestao de servios de obteno e arranjo das informaes responsabilidade de staff. Em algumas empresas, o responsvel pela descrio e anlise dos cargos existentes o departamento de RH e, posteriormente, a avaliao feita pelo Comit de Avaliao de Cargos, composta por funcionrios de diferentes setores da organizao. O gerente responsvel pelos cargos faz uma reviso. O Setor de Recursos Humanos coordena o processo. O mtodo utilizado geralmente pelo pessoal para anlise dos cargos a entrevista, que feita com o ocupante de um determinado cargo. Em caso de cargos idnticos, entrevistado apenas um ocupante. Segundo CHIAVENATO (2000), quando bem estruturada, a entrevista pode obter informaes sobre todos os aspectos do cargo, sobre a natureza e a sequencia das vrias tarefas. Contudo, para neutralizar as desvantagens que ocorrem em todos os mtodos existentes e tirar o maior proveito das vantagens, uma tima opo utilizar mtodos mistos, que so combinaes de dois ou mais mtodos de anlise.

Modelo de descrio de cargo utilizado pela empresa Supermercado Escola Ltda.

Supermercado Escola Ltda. Cargo atual: Repositor de Mercadorias Ocupante: (nomes dos funcionrios) DESCRIO SUMRIA:

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Responsvel por repor mercadorias nas prateleiras e gndolas, a medida do necessrio, confeccionar cartazes de promoo e conferir estoque para exposio de mercadorias. FORMAO E EXPERINCIA: necessrio o ensino fundamental completo e no necessria experincia prvia, sendo possvel o aprendizado da funo no dia a dia. ATIVIDADES GERAIS: Confeccionar cartazes de promoes e preos e alter-los, na medida do necessrio; Certificar que os produtos expostos esto dentro do prazo de validade, colocando os mais recentes por baixo e retirando os vencidos; Checar o lanamento de produtos e preos, atravs do leitor de cdigos; Buscar novos produtos no estoque, verificando quantidades e trazendo ao salo para exposio; Verificar o layout para manter harmonia por tipos de produtos em uma mesma rea, certificando da correta disposio de mercadorias nas prateleiras; Atender a consumidores, solucionando dvidas relacionadas a preos e tipos de produtos expostos; Atender a vendedores para determinar espaos de exposio de cada produto na prateleira. COMPETNCIAS PESSOAIS: Manter-se informado sobre as caractersticas e origem das mercadorias, organizao, agilidade, cordialidade, capricho e criatividade, ser prestativo, saber trabalhar em equipe e boa condio fsica.

Toda a empresa deve ter formalizada a descrio e anlise de cargo, pois representam a base fundamental de todo e qualquer trabalho de RH, e de acordo com os resultados acima, pode-se dizer que o Supermercado Escola possui um rico subsdio para os demais processos, desde o recrutamento e seleo das pessoas para os cargos, alm de treinamento, administrao de salrios, avaliao do desempenho, higiene e segurana do trabalho.