Plano de Negócios

Identificação
Doca Store

Douglas Schollmeier & Maria Lopes

Setor de atividade: Produção e comércio de itens de decoração.

Resumo Executivo
A Doca Store realiza seu desejo! Trabalhando com objetos de
decoração personalizados, a Doca oferece exclusividade e bom
atendimento aos seus clientes, com o objetivo de encantar os clientes
e\ou aqueles que são presenteados. Facilitando para o cliente a Doca
pensou em tudo: basta acessar nossa página, escolher o produto que
deseja moldar, e nos enviar as fotos para que então o seu produto seja
feito do seu jeito e, parecido com quem, ou o que você ama.
MODELO DO
NEGÓCIO
Modelo de
Negócio
Segmento de Proposta de Valor:
Mercado: Pessoas Produzir
interessadas em encantamento,
objetos de exclusividade,
decoração e ou felicidade - Toy Art’s,
produtos chaveiros, objetos de
personalizados. decoração → Fontes
de Renda

Atividade Chave: Recursos-Chave:

Divulgação, Mão-de-obra,
Produção e Designer. Internet e Know-how.
Modelo de
Negócio
Canais: E-commerce, Relação com o
Redes Sociais, cliente: Material
Correios. para download,
criação de
conteúdo, redes
sociais.

Parceiros-Chave:
Estrutura de Custos:
Influenciadores
Site da loja,
Digitais, empresas de
matéria-prima,
transporte,
embalagem.
fornecedores,
Marketing Digital.
Modelo de Negócio
Desenvolvimento do Conceito
A Doca Store é uma loja virtual que atua no ramo de
decoração personalizada, com a maioria de suas
peças feitas de forma artesanal, sendo
personalizadas de acordo com o desejo do cliente.

Os produtos podem decorar bolos, festas, eventos,

além de ser uma boa opção para presentear. O
objetivo é proporcionar exclusividade,
personalização e encantamento para quem
compra.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
 Negócio e Missão
Negócio
O negócio da empresa é
exclusividade e personalização
de ambientes. Provocar o
encantamento através da
aquisição de itens únicos que
representam o sentimento de ser
benquisto por outras pessoas, no
caso de o item ser dado de
presente, ou a satisfação pessoal
de permitir-se presentear.
Missão
Proporcionar experiências
únicas aos clientes, através do
desenvolvimento de produtos
exclusivos, surpreendendo-os e
superando as expectativas em
todas as fases do
relacionamento com a
empresa.
 Visão e Valores
Visão Princípios e Valores

Tornar-se uma empresa on- Respeito à diversidade,

line reconhecida no igualdade de gênero e à todos
mercado brasileiro de os setores da sociedade;
decoração personalizada. Compromisso com a
transparência e competência;
Compromisso com a ética e
a legalidade;
Respeito ao meio ambiente;
Objetivos
400 clientes até o final de 2018;

Faturamento médio de R$ 10.000,00;

Atingir uma cobertura de 80% dos

estados brasileiros.
ANÁLISE
AMBIENTAL
 MATRIZ S.W.O.T.
Forças Fraquezas

Mão-de-obra qualificada; Limitação de mão-de-

Exclusividade; obra;
Área de abrangência; Baixa capacidade de
produção;
Conteúdo gratuito;
Baixa capacidade de
Não precisa espaço físico; investimento;
Produto não atende uma
necessidade básica.
 MATRIZ S.W.O.T.
Oportunidades Ameaças

Mercado aberto a novos entrantes; Concorrência;

Baixa oferta de produtos Existência de produtos
customizados pela concorrência;
substitutos;
Produto reconhecido no mercado;
Instabilidade econômica;
Demanda alta por produtos
personalizados para cada indivíduo. Custo alto de envio.
Preço competitivo
Análise de Mercado
Estudo dos Clientes
142 entrevistados;

62% afirmaram que comprariam os produtos;

81,3% do sexo feminino;

46% entre 18 e 23 anos;

66% gastam entre R$151,00 e R$250,00.

 Análise de Mercado
Concorrentes Fornecedores

Pontos fortes: semelhantes; Pontos fortes: semelhantes;

Pontos fracos: preço e Pontos fracos: distância,
acabamento. preço.
PLANO DE
MARKETING
Produto e Preço

Toy Art – R$ 100,00

Chaveiro: R$ 20,00
Pôsteres: Possibilidade de Negócio

Arquivo digital de pôster: Gratuito.

Materiais gratuitos para download.
 PL NO DE M RKETING
Estrutura de comercialização
Promoção e Canais de distribuição

Influenciadores Digitais Redes Sociais;

Postagens Patrocinadas Correios e

Transportadoras.
Marketing de Relacionamento
Foco no cliente;
Principais compradores;
Defensores da marca;
SAC;
Plataformas de interação.
PROCESSOS
OPERACIONAIS
 Plano Operacional
Layout Capacidade Produtiva

Administração/ Limitada com possibilidade de

Comunicação/ Produção; expansão.

Duas salas residenciais.

Fluxograma de Divulgação
Fluxograma do Pedido
Fluxograma da Produção
Fluxograma de Envio
Fluxograma Pós-Venda
Plano Operacional – Recursos Humanos

Colaborador Comunicação Produção Administração

Pablo x x

Rúbia x x

Maria x x

Douglas x x
PLANO
FINANCEIRO
 Demonstrativo de Resultados (DRE) - Ano: 2018

Descrição (R$) %
Receita Total com Vendas R$ 23.000,00 100

(-) Custos Variáveis – Custo da Mercadoria Vendida R$ 4.193,20

Receita Bruta ou Lucro Bruto R$ 18.806,80 81,77

(-) Imposto sobre vendas - Alíquota de 4% + ICMS

R$ 987,36
de 1,25%

Margem de Contribuição R$ 17.819,44 77,48

(-) Custos Fixos Totais R$ 3.899,90

Resultado Operacional - Lucro Líquido R$ 13.919,54 60,52

Indicadores de Viabilidade
Ponto de Equilíbrio = R$ 5033,43. Isto será
para a venda de mais ou menos 50 unidades
de Toy Art’s e 251 unidades de chaveiros.

Lucratividade = 60,52%

Rentabilidade = 1,84%

Prazo de Retorno sobre Investimento = 0,6

anos = 7,2 meses = 7 meses e 6 dias.
Avaliação Estratégica
Viável;

Potencial de crescimento a
longo prazo;

Retorno a médio/longo prazo.