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Seu Negcio Sustentvel

Ao contrrio do que possa parecer, possvel e vivel para qualquer empresa, de qualquer tamanho, promover a sustentabilidade empresarial. O ponto de partida para isso , em cada deciso, levar em conta os interesses empresariais e os impactos gerados sociedade e ao meio ambiente.

Colocando em prtica
Ento, mos obra! Vamos discutir exemplos e prticas que poderemos adotar nos nossos negcios, muitos de forma rpida e barata, para torn-los mais sustentveis.

Sustentabilidade a obteno, simultaneamente, de resultados positivos do ponto de vista ambiental, social e financeiro.

sustentabilidade
Aula 01 Sustentabilidade no varejo de materiais para construo
Cada vez mais ouvimos o termo Sustentabilidade Empresarial. Por isso, nesta primeira aula de uma srie mensal que o Mapa da Obra preparou para voc, vamos verificar como a sustentabilidade se aplica no varejo de materiais para construo e quais os benefcios que as prticas sustentveis podem trazer para o seu negcio.
Mas antes de tudo, preciso entender o que Sustentabilidade Empresarial. a preservao do meio ambiente? a promoo de aes que visem o bem-estar das pessoas? a conduo de negcios de forma eficiente e rentvel? A resposta para todas as questes SIM. Sustentabilidade a obteno, simultaneamente, de resultados positivos do ponto de vista ambiental, Social e Financeiro. por isso que muito se fala em Trip da Sustentabilidade. Porque no possvel ser sustentvel sem manter um equilbrio entre esses trs pilares.

Por onde comear? Uma boa dica comear avaliando seu negcio de acordo com dois princpios inseparveis da sustentabilidade: tica e a transparncia. Onde, de forma geral, possvel melhorar para que estes princpios sejam reforados? O primeiro passo criar um ambiente justo, colaborativo e transparente, em que todas as aes e objetivos de sua empresa sejam conhecidos por todos. Com isso, seu negcio passa a ser visto como confivel, estimulando o engajamento dos funcionrios e a confiana de parceiros e consumidores. No seu negcio, algumas medidas prticas para isso incluem: 1. Gerir seu negcio dentro da legalidade: R  espeitar as leis.  Pagar corretamente os impostos e tributos. 2. H  onrar os compromissos pblicos assumidos por sua empresa:  Ter transparncia e constncia na sua comunicao, disponibilizar as informaes para todos na sua empresa.  Ser claro quando criar uma promoo, determinar quantas unidades so oferecidas com preo menor e oferecer descontos reais.  Cumprir sem burocracia o compromisso de cobrir melhores ofertas.  No manipular informaes ou divulgar notcias que no sejam verdadeiras. 3.  Saber garantir a separao entre as pessoas fsicas, donos do negcio, e a pessoa jurdica, a empresa:  As retiradas dos scios precisam ser compatveis com o lucro gerado pela loja.  Parte do lucro deve ser investida no prprio negcio, no seu crescimento, manuteno e melhoria.  Os familiares que participam do negcio devem se preparar para exercer seus cargos. Uma dica fazer com que eles passem por todas as reas, incluindo o atendimento ao cliente.  Familiares que no trabalham na empresa no devem interferir no negcio.  Evitar utilizar recursos e funcionrios da loja para executar tarefas particulares. 4.  Cobrar de seus funcionrios e fornecedores que sigam os mesmos princpios.  Elaborar manuais e cartilhas para fornecedores e funcionrios, deixando claro quais so as regras do jogo.  Promova reunies e encontros para discutir e formalizar os novos procedimentos.  Levar em conta os princpios da sustentabilidade na escolha de seus fornecedores.  Em situaes difceis, como conflito com um cliente, pensar em maneiras de resolver o problema junto com o fornecedor e os funcionrios. Colaborar e no empurrar o problema ou a culpa para o outro.

Cadeia produtiva e sustentabilidade

O varejo tem um papel fundamental para estimular a sustentabilidade na sociedade, pois lida direto com o consumidor e tambm pode influenciar as indstrias. E, como vimos, os ganhos tambm se revertem para o seu negcio, eliminando desperdcios, aumentando a produtividade, formando funcionrios motivados e atraindo a preferncia dos consumidores. Vamos a mais dicas prticas de como aumentar a sustentabilidade do seu negcio: 1. Selecione bem os fornecedores.

Ao lidar diretamente com os consumidores, o varejo pode incentivar a sustentabilidade na sociedade e nas indstrias

 Conhea bem os parceiros e seus processos de produo. Ao comercializar produtos de m qualidade ou que foram produzidos com desrespeito s leis e ao meio ambiente, o lojista pode manchar sua reputao.  Muitos produtos possuem selos que atestam sua qualidade ou o respeito ao meio ambiente. Ao exigi-los, voc se previne contra problemas e estimula a sustentabilidade.  Visita aos fornecedores tambm uma forma de conhecer e acompanhar os seus processos de negcio.

Engajando os colaboradores
Como se viu, a contribuio dos funcionrios fundamental para o sucesso do negcio e para a sua sustentabilidade, tanto do ponto de vista econmico quanto do social e do ambiental. Isso porque o funcionrio que coloca em prtica os planos, aes e objetivos estabelecidos. Veja algumas aes prticas que contribuem para estimular o engajamento e a colaborao do funcionrio com seu negcio: 1. Oferecer condies de trabalho adequadas e seguras, de acordo com a legislao trabalhista: Definir e divulgar as condutas que so esperadas no ambiente de trabalho. Respeitar a jornada de trabalho e remunerar as horas extras. Oferecer os equipamentos de segurana e uniformes adequados, preservar a integridade fsica das pessoas. Se o funcionrio se sente seguro e respeitado, identifica-se mais com a empresa e torna-se mais produtivo. 2. Ter polticas claras para o crescimento do profissional dentro do seu negcio: Incentivar e dar condies para o desenvolvimento profissional. Considerar os candidatos internos antes de contratar um novo funcionrio. Definir metas claras e dar condies para que elas possam ser alcanadas pelos funcionrios.  Criar polticas de participao nos lucros e resultados (PLR) que reflitam o desempenho e as metas alcanadas pelas equipes e funcionrios. 3.  Adotar crculos de qualidade: reunio de grupos de funcionrios para discutir e resolver problemas da empresa e melhorar processos de trabalho. Criar um ambiente aberto para que funcionrios contribuam com sugestes e valorizar boas idias; Apresentar quais os problemas mais importantes para que as equipes trabalhem na sua soluo;  Reconhecer quando um problema foi resolvido: divulgar, apresentar para todos a ao desenvolvida, Uma boa dia criar um mural com notcias e resultados importantes. Voc tambm pode investir parte do ganho gerado no ambiente de trabalho:criar ou melhorar a rea de descanso, comprar uma TV para o local, ou assinar algumas revistas so atitudes simples que valorizam o bem-estar da sua equipe. Com essas aes, o funcionrio se sente respeitado, inserido no processo e reconhecido por seu desempenho. Ele se engaja e motivado a executar as estratgias planejadas, pois passa a ver sentido em cada uma delas. Os ganhos so tanto sociais (com pessoas respeitadas, inseridas e motivadas), quanto econmicos (com mais eficincia e produtividade) e ambientais (reduo de desperdcios, por exemplo). Isso sustentabilidade.

2.  Veja seus fornecedores como parceiros. Conhea todas as oportunidades e benefcios que ele pode te oferecer, como treinamentos e servios diferenciados: Evite processos de embalar e desembalar, incompatibilidade de paletes e equipamentos e outras formas  de desperdcio, planejando os processos de negcio em conjunto. 3. Preserve o ambiente economizando recursos:  Faa uma boa gesto dos estoques. Muitos produtos so desperdiados porque se comprou mais do que o necessrio. Reponha rapidamente o que se vende com facilidade e reduza os estoques do que demora mais para ser vendido.  Invista em treinamentos e padronizaes, prevenindo erros que geram retrabalho, desperdcio de materiais, perda de tempo, gastos com combustvel em reentregas e outros recursos utilizados desnecessariamente. Faa certo da primeira vez.  Pense em maneiras de economizar matria-prima, combustveis, energia e gua. possvel aproveitar melhor a luz natural em sua loja? Faa campanhas para estimular a economia de luz e gua entre seus funcionrios. 4. Beneficie os clientes e a comunidade  Aes ligadas educao e gerao do primeiro emprego tm grande importncia social e influenciam a percepo e a deciso de compra do consumidor.  Sua empresa tambm pode incentivar a formao de profissionais, oferecendo palestras, por exemplo. Na construo civil h muita carncia de mo de obra qualificada. E h muita chance do profissional formado pela empresa ser cliente e especificar produtos da loja.  Avalie a possibilidade de sua loja ser ponto de coleta de produtos no final de seu ciclo de vida, de coleta seletiva ou de encaminhamento assistncia tcnica. O consumidor quer convenincia. Encontrar solues em um nico local garante a sua fidelizao.  Seja um bom exemplo. O varejo onde enxergamos com mais facilidade as boas prticas da sustentabilidade empresarial. Aproveite isso para transmitir uma boa imagem.

Quando o funcionrio inserido no processo e reconhecido por seu desempenho, fica motivado e passa a ver sentido nas aes e estratgias que executa

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