INSTITUTO SUPERIOR DA AMAZNIA - IESA CURSO TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

TAMMSS INCORPORAES LTDA.

MANAUS 2012

INSTITUTO SUPERIOR DA AMAZNIA - IESA CURSO TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

Taillanny Duarte Andreia Delfino Maria Suely Coelho Monica Fagundes Suzy Ferreira Lucimara Amorim

TAMMSS INCORPORAES LTDA.

Trabalho apresentado a Disciplina de cultura e clima or ani!acional como nota parcial do "urso de Tecnolo ia em #est$o de %ecursos &umanos do 'nstituto Superior da Ama!(nia.

Prof. Fabiane Amaral

MANAUS 2012

INTRODUO Iremos abordar neste trabalho, o desenvolver de uma em resa de incor ora!"o# Seu tratamento com os clientes, seus colaboradores e seus ro$etos# %ossa em resa & com rometida com a reserva!"o ambiental, oferecendo 'ualidade de (ida em meio a natureza, trazendo assim, clientes interessados em obter o em reendimento com a certeza de total )ualidade#

EMPRESA: TAMMSS INCORPORAES

Misso
Al&m de, desenvolver e construir ro$etos modernos e de )ualidade, nossa rioridade & manter sem re um relacionamento de res eito, confian!a e credibilidade com nossos clientes#

Viso
Ser reconhecida como uma em resa de refer*ncia em incor ora!"o e constru!+es das regi+es onde atuamos# ,ara concretizar este ob$etivo a erfei!oamos a cada dia o relacionamento com nossos clientes, arceiros e fornecedores# -s eramos atingir at& em ./01 a em resa em referencia em em reendimentos e constru!+es#

Nossos VALORES so: Trans ar*ncia 2 'ualidade 2 Satisfa!"o de clientes 2 3es onsabilidade 2 Confian!a 2 4tica nas rela!+es mercadol5gicas#

'uadro de ,essoal6
Conselho de 7est"o Janine Ferreira 7erente Administrativo Glaucy Katarine 7erente de Su rimentos Marilene Silva Assistente de Su rimento Mario 7erente de obras Alexandre Coordenador 8bras Arito Des achante Maria lara -ngenheiro Alexandre Coord# 39 Maria Rai!unda Su #de ,essoal Eliana SAC intia Financeiro : Contabilidade "aula

9ist5rico

#AMMS $ncor%ora&'es
A Construtora TAMMS Incor ora!+es foi fundada em 0;;< e teve como foco rinci al o mercado imobili=rio de Manaus# %esses 0> anos de hist5ria, $= entregou cerca de 01#.// unidades habitacionais com mais de ?</ mil metros )uadrados constru@dos em im5veis residenciais e comerciais# Al&m disso, a em resa construiu .// mil metros )uadrados de obras de em reitada, totalizando mais de Am milh"o de metros )uadrados em =rea constru@da# -m .//>, a em resa foi contem lada com o ,r*mio S-SI de 'ualidade no Trabalho e em .//; e ./0/ figurou no ranBing da 3evista -Came das .// e)uenas e m&dias em resas )ue mais cresceram no Drasil nos Eltimos .1 meses# 4 tamb&m vencedora or doze anos consecutivos do ,r*mio To of Mind, na =rea da Constru!"o Civil# A em resa atua em diversos segmentos do mercado imobili=rio e tem no seu ortf5lio inEmeros sucessos de vendas de im5veis residenciais e comerciais, nos mais variados erfis de renda# Com base em valores como inova!"o, valoriza!"o das essoas e sustentabilidade, a em resa acredita na constru!"o de relacionamentos de longo razo com colaboradores, clientes, fornecedores, arceiros e acionistas# A TAMMS Incor ora!+es entende )ue sua miss"o vai al&m da constru!"o de resid*ncias e locais de trabalho# Seu com romisso & com ro$etos de vida#

Res%onsa(ilidade A!(iental
A AmazFnia a resenta alta diversidade de es &cies de lantas )ue servem de abrigo ara v=rios animais, )ue de endem direta ou indiretamente delas# Muitas es &cies de insetos, mam@feros e aves se alimentam de folhas ou frutosG outras como os carn@voros, se alimentam dos herb@voros, al&m de fungos e insetos, )ue se alimentam de lantas mortas em rocesso de decom osi!"o# ,ortanto, nenhuma forma de vida sobreviveria sem lantas, inclusive o homem# -m Manaus, as =reas de florestas est"o desa arecendo em ritmo muito acelerado como conse)u*ncia dos desmatamentos )ue v*m ocorrendo ao longo dos tem os# 8 Condom@nio ,raia dos ,assarinhos, da TAMMS Incor ora!+es, localizado na =rea do Tarum", em Manaus, & um bom eCem lo de res onsabilidade ambiental# -le & um em reendimento )ue mant&m um remanescente florestal, )ue se destaca ela resen!a de diversas es &cies de valor ecol5gico e econFmico e de grande im ortHncia ara a conserva!"o# A em resa realizou um levantamento de es &cies antes da constru!"o do em reendimento h= dois anos )ue foi coordenada ela bi5loga 8hellen Monteiro, mestre em ecologia )ue serviu ara mitigar a ress"o humana sobre a =rea, e esta iniciativa da TAMMS Incor ora!+es gerou um grande diferencial# 9o$e, o Condom@nio est= a to a abrigar a resen!a humana sem )ue a natureza, com isso, se$a devastada#

Guia Flor)stico "raia dos "assarin*os

A ,raia dos ,assarinhos est= localizada Is margens do 3io %egro, vizinho I Jrea de ,rote!"o Ambiental KA,AL do Tarum"2Mirim# -sta A,A & uma das )ue mais est"o em risco de degrada!"o na ca ital Amazonense# Todavia, a 5s es)uisa na =rea de fauna e flora, al&m do levantamento ar)ueol5gico na regi"o, atrocinados ela TAMMS Incor ora!+es, o es a!o verde encontra2se resguardado da degrada!"o# De ois dos levantamentos eC lorat5rios e descritivos da regi"o, foi ublicada a obra M7uia Flor@stico da ,raia dos ,assarinhosM )ue tem or ob$etivo a resentar I sociedade informa!+es )ue contribuam urbano# 8 Condom@nio se destaca, ho$e, ela resen!a de diversas es &cies de valor ecol5gico e econFmico# Trilhas ecol5gicas, or)uid=rio e borbolet=rio, ser"o im lantados na =rea ara valorizar ainda mais o meio ambiente# ara a valoriza!"o e conserva!"o do meio ambiente

Organograma
Conselho de 7est"o Nanine Ferreira

7erente Administrativo 7laucy Oatarine

7erente de Su rimentos Marilene Silva

7erente de obras AleCandre

Coord# 39 Maria 3aimunda

SAC Cintia

Su #de ,essoal -liana

Financeiro / Contabilidade Paula

Assistente de Su rimento Mario

Coordenador 8bras Arito Des achante Maria Clara

-ngenheiro AleCandre

Servi!os 7erais

(igilHncia

OM"E#EN $AS O%eracional:

Atendimento em incor ora!+es imobili=riasG
A incor ora!"o imobili=ria & um negocio $ur@dico )ue, nos temos revistos no ar=grafo Enico, tem or finalidade romover e realizar a constru!"o, ara aliena!"o total ou arcial, de edifica!+es com ra de unidades autFnomas#

Conhecimento de inform=ticaG
Como caracteri ar a! "ro#unda! tran!#orma$%e! &ue acom"an'am a acelerada introdu$(o na !ociedade da intelig)ncia arti#icial e a! no*a! tecnologia! da in#orma$(o e da comunica$(o+

Matem=tica financeiraG
A matem,tica #inanceira utili a uma !-rie de conceito! matem,tico! a"licado! . an,li!e de dado! #inanceiro! em geral+ O! "roblema! cl,!!ico! de matem,tica #inanceira !(o ligado! a &ue!t(o do *alor do din'eiro no tem"o /0uro! in#la$(o1 e como i!!o - a"licado a em"r-!timo!2 in*e!timento e a*alia$(o #inanceira de "ro0eto!+

Dom atendimento, ser tran)uilo e bom relacionamento inter essoal#

Am bom clima organizacional, )ue incentiva o relacionamento saud=vel entre os colaboradores, torna com eti!"o e concorr*ncia ben&ficas I em resa.

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#+cnico:
Ter conhecimentos t&cnicas de lane$amento e gerenciamentoG
Ca acidade de a render or conta r5 ria e de ser um PsolucionadorQ de roblemasG An=lise e s@nteseG (is"o sist*micaG 7erenciamento6 coordena!"o K ro$etos e obrasLG lane$amento, organiza!"o e

Ter conhecimento do mercado em )ue atuaG

Atividades Atuar com toda rotina de Constru!"o Civil, ,edreira ou Mineradora e ir= im lantar setor e e)ui e comercial# -C eri*ncia como gerente comercial de vendas#

Atendimento do ambiente em resarialG

8 setor da Constru!"o Civil est=, h= alguns anos, em grande eC ans"o em todo o territ5rio brasileiro# Dessa forma, a gest"o s5 aumenta# rocura or rofissionais bem )ualificados em

(isualizar todas as =reas de gest"o do em reendimento K ro$etos, )ualidade, seguran!a e higiene, entre outrasL#

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Gesto:
Liderar e)ui es e estimul=2las a enfrentar desafio
Todo l@der enfrenta dois grandes desafio# 8 rimeiro & motivar a sua e)ui e ara obter resultados eCce cionais# 8 segundo & manter a e)ui e motivada# As essoas se motivam )uando a em resa define metas fact@veis e uma remia!"o ara a)ueles )ue as atingem ou su eram#

Integra a e)ui e e mant*2la motivadaG

Integrar gente nova ao trabalho & uma atividade )ue re)uer cuidado e sensibilidade, nas organiza!+es, & comum se ensar )ue o rocesso de recrutamento e sele!"o termina com a assinatura do contrato de trabalho elo novo em regado no 5rg"o de essoal#

7erenciar o tem o de $ornada de trabalho, riorizando as atividades de lane$amentoG

Saber administrar bem o tem o facilita novas raticas do seu uso eficaz ara a rodutividade organizacional e ara )ualidade de vida#

3e)uisitar a artici a!"o de toda a e)ui e e gerenciar o conflito essoalG

9o$e em dia algumas essoas tentam manter a alavra, mas arece ser correto elo g*nero usar Ml@derM ara a osi!"o, es ecialmente se for liderado or uma mulher# -m reuni+es de gest"o, n5s recisamos retirar a alavra e suas deriva!+es#

Manter a gerencia su erior envolvida com os ob$etivos e necessidades da obra#

,ara )ue se mantenha um alto n@vel de motiva!"o dos em regados, a em resa ter= de satisfazer tamb&m as suas necessidades de ordem su erior#

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oncluso

Conclu@mos )ue os investimentos imobili=rios demandam elevados investimentos# -ntretanto, cada vez mais investidores individuais rocuram formas de obter ganhos dentro deste mercado# - clientes cada vez mais, rocuram ad)uirir im5veis em locais )ue ofere!am 'ualidade, meio ambiente e rote!"o ara toda fam@lia#