Data de publicao: 02/06/2011

Implantao do Negcio Internet e E-commerce A Internet est cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. ite e e!mail de sua empresa" #$itter" %aceboo&" 'r&ut e (outube so apenas al)uns e*emplos de +erramentas )ratuitas ,ue podem ser utilizadas a +avor do seu ne)-cio. e voc. no est na internet isso no si)ni+ica ,ue seus clientes e concorrentes no este/am. 0onitore o ambiente virtual nem ,ue se/a para saber o ,ue os clientes +alam sobre o seu ne)-cio. 1aso ten2a site" este dever ser bem elaborado" mostrando aos clientes seu di+erencial" principais produtos e servios 3inclusive usando +oto)ra+ias4" 2ist-rico da empresa" not5cias do setor" contatos 3tele+one" e!mail e %ale 1onosco4" entre outras in+orma6es. 1om a disponibilizao de +erramentas +ceis de manusear na Internet" voc. mesmo pode elaborar um site caso no ten2a recursos para contratar os servios de um pro+issional. 1olocar o seu produto na internet tamb7m 7 uma maneira de alcanar clientes +ora de sua cidade" 8stado ou at7 mesmo pa5s. 8 isso pode ser +eito por meio do site" o ,ue si)ni+ica divul)ao 29 2oras por dia. ' n:mero de internautas ,ue compram pela $eb vem crescendo bastante. 8sses clientes so interessados em variedade de produtos" prazo rpido de entre)a" preo /usto e parcelamento. ;ortanto" o+erea o m*imo de alternativas de pa)amento para o consumidor. ;or7m" deve!se analisar se o seu produto pode mesmo ser vendido online e ser transportado para outras cidades. < +undamental dei*ar claro para o cliente o valor da ta*a de entre)a 3,uando 2ouver4 da mercadoria e a se)urana de compra pelo carto de cr7dito. A apar.ncia do produto e as in+orma6es devem ser criteriosamente analisadas" pois o cliente deve encontrar no site todas as in+orma6es. =uando um cliente entra em um site com ima)ens ruins ele tem a mesma sensao de entrar em uma lo/a ba)unada" com uma vitrine con+usa" no tendo" assim" interesse pelo produto. 1omprar banners e selos em )randes sites da $eb 7 uma opo de divul)ao" mas pode ter um custo elevado. Deve!se analisar a verba dispon5vel para essa estrat7)ia. 'utras op6es interessantes so: tornar!se parceiro do shopping de um portal" 3pois o preo costuma ser menor para a 2ospeda)em4 e anunciar em sites de classi+icados online" onde todos os an:ncios t.m +otos do produto a ser vendido" al7m de permitir acompan2ar o n:mero de pessoas ,ue clicaram no an:ncio.

Compras Online - Comrcio Eletrnico Definies e aplicaes do comrcio eletrnico, sua eficcia e seu impacto no comrcio tradicional 1om7rcio eletr>nico 3tamb7m con2ecido como e!commerce4 7 a automao das transa6es comerciais por meio das tecnolo)ias de in+ormtica e telecomunica6es. A parcela mais vis5vel do com7rcio eletr>nico constitui!se do universo de ?lo/as virtuais? 3sites de compras4 dispon5veis na internet. #odas as etapas do ne)-cio @ desde a busca do produto dese/ado" at7 sua entre)a ao cliente @ podem ser controladas por meio do computador. A incluso de um cliente ao banco de dados tem custo mar)inal bai*5ssimo" praticamente nulo" e pode ser uma arma estrat7)ica para a +idelizao. Mudanas provocadas pela Internet no comrcio tradicional @ Ao)o ,ue adota o com7rcio eletr>nico como meio de vender seus produtos" toda compan2ia se torna uma empresa de m5dia. ' valor de um site 7 determinado pelo n:mero de acessos e de p)inas visitadas. @ 8mpresas no precisam mais ser )i)antes para competir no mercado )lobal" uma vez ,ue" com uma lo/a virtual e+icaz" 7 poss5vel vender para o mundo todo e +uncionar 29 2oras por dia. @ ' )iro de produtos e servios 7 incomparavelmente mais veloz ,ue no com7rcio tradicional por causa do maior poder a,uisitivo do p:blico. 0as cuidado. Bo basta apenas vender. < preciso entre)ar os produtos aos clientes" dentro do prazo e com a ,ualidade re,uerida.

Boas ideias para abrir seu negcio na rea de E-commerce %onte: ;e,uenas 8mpresas C Drandes Be)-cios ' investimento inicial 7 de E0 mil e o retorno em 29 meses A revista ;e,uenas 8mpresas C Drandes Be)-cios preparou um especial para ,uem ,uer abrir um ne)-cio na rea de tecnolo)ia. 1on+ira dicas sobre o ne)-cio de 8!commerce. E-commerce Investimento inicial: FG E0.000

8,uipamentos e instala6es: FG 20.000 3abertura de empresa" primeiro esto,ue" 2ospeda)em da lo/a virtual" computador de :ltima )erao com acesso H internet banda lar)a" provedor de internet" so+t$are de com7rcio eletr>nico e tele+one4 1apital de )iro: FG 10.000 Faturamento m7dio mensal: FG 10.000 %uncionrios: 2 3o dono e 1 a/udante4 ;razo de retorno: 29 meses #er um p7 no com7rcio eletr>nico 7 2o/e condio indispensvel para atender Hs necessidades do consumidor online" universo de mais de I"J mil26es de brasileiros. Bo 7 H toa ,ue 2 um n:mero cada vez maior de ne)-cios virtuais" dispostos a )an2ar espao em um mercado ,ue dever crescer a uma m7dia de EJK ao ano at7 2010" de acordo com pes,uisas do instituto e!Lit. A previso 7 de ,ue o com7rcio eletr>nico movimente FG 1J"J bil26es em dois anos" mais ,ue o dobro do valor atual. Mm crescimento incentivado pela mel2ora dos sistemas de se)urana somada H comodidade de comprar sem sair de casa e a preos competitivos. Aberta 2 cinco anos" a lo/a virtual responde por N0K dos ne)-cios da empresa" ,ue conta com cinco unidades +5sicas. A lentesdecontato.net tem uma base de 60.000 clientes ativos ,ue l2e )arante E0.000 acessos mensais e uma venda de cerca de 1.J00 cai*as de lentes de contato no per5odo. ?1om a concorr.ncia acirrada" 7 preciso criar di+erenciais" al7m do preo?" diz 1alamia. ?=uem compra pela internet ,uer con+orto" praticidade" se)urana e ,ualidade.?

!s vantagens do uso de redes sociais nas empresas Fedes sociais como o #$itter" 'r&ut e %aceboo& valem ouro. o +erramentas cada vez mais populares na internet e um +en>meno to recorrente e +orte ,ue no pode passar despercebido pelas pe,uenas e m7dias empresas. Dados de uma pes,uisa realizada pelo Altimer Droup e Oetpaint para a revista Lusiness Oee& com as 100 empresas mais valiosas ao redor do )lobo mostraram ,ue os empreendimentos ,ue investem em m5dias sociais apresentam mel2ores resultados e receitas +inais mais rec2eadas. 8m m7dia" empresas ,ue investiram em m5dias sociais cresceram 1PK em um ano" en,uanto a,uelas ,ue investiram pouco nas redes tiveram ,ueda de 6K" em m7dia" em suas receitas no mesmo per5odo. ?< preciso alertar as empresas" de ,uais,uer portes" para a e+ici.ncia e relevQncia das redes sociais?" diz o especialista em tecnolo)ia de in+ormao Au5s %uzaro. ?R um bene+5cio bastante )rande em usar esse tipo de tecnolo)ia por,ue a)iliza os processos de ne)-cios?" completa. ;ara o especialista" as redes sociais" desde ,ue utilizadas ade,uadamente" evitam duplicidade de in+ormao" aumentam o trabal2o colaborativo e mel2oram os reposit-rios para criar um con2ecimento coletivo da empresa. e)undo %uzaro" mel2orar o con2ecimento coletivo 7 essencial para criar potencial e di+erencial competitivo. ?A empresa conse)ue mel2orar os custos e a a)ilidade de processos de ne)-cios?" a+irma. ;ara o pe,ueno empresrio" o uso dessas +erramentas pode ser aproveitado para uma s7rie de +atores. ;ara %uzaro" 7 pertinente ao pe,ueno empreendedor investir nesse tipo de tecnolo)ia por,ue essas redes permitem e*panso do mercado" mel2or relacionamento com os clientes e +ornecedores e reduo de custos" sem +alar no uso poss5vel para campan2as de mar&etin). ?Ainda" no podemos es,uecer ,ue empresas mais alin2adas com o uso de novas +erramentas e antenadas no avano tecnol-)ico acabam atraindo mais recursos?" completa. Fonte: e!uenas Empresas "randes #eg$cios

Compra Coletiva - estratgia de "eb Mar#eting 1ompra coletiva na Internet 7 um sistema no ,ual anunciantes o+erecem seus produtos com )randes descontos de +orma a atrair os consumidores. A o+erta 7 publicada e divul)ada por um site de compra coletiva durante um tempo determinado e se" durante esse per5odo" o n:mero m5nimo estabelecido +or alcanado" todos os compradores recebem um cupom do site dando direito a compra com o desconto. A compra coletiva 7 a mais nova estrat7)ia de promoo no e!commerce. Como $unciona o sistema de compra coletiva ' processo pode se di+erenciar um pouco entre um site de compra coletiva e outro" mas de maneira )eral 7 simples: o anunciante contrata um site de compra coletiva para divul)ar a sua o+erta de produto com um e*pressivo descontoS o site de compra coletiva divul)a a o+erta para seus usurios cadastrados" ,ue tamb7m a/udam a divul)ar convidando con2ecidos para as o+ertas e os interessados comeam a se inscrever. =uando se atin)e o n:mero m5nimo de interessados" a o+erta 7 validada e todos os compradores recebem um cupom para ad,uirir o seu produto com desconto.

A promoo continua at7 atin)ir o prazo de validade estabelecido. ' sistema tem sido muito bem recebido pelos internautas por possibilitar a compra de in:meros produtos a um preo muito especial o ,ue traz um bom volume de compradores para os anunciantes. %antagens da compra coletiva para o anunciante A principal vanta)em da compra coletiva para o anunciante 7 a possibilidade ,ue alcanar consumidores ,ue no atin)iria em condi6es normais e traz.!lo para para con2ecer o seu produto em promoo e" eventualmente ad,uirir outros produtos. Al7m disso a e*posio da marca nos an:ncios 7 interessante" bem como a possibilidade de se +idelizar os novos clientes e ma*imizar o resultado da campan2a. &ites 'ue o$erecem o sistema de compras coletivas ' sistema de compras coletivas 7 muito recente. Mma das primeiras empresas a utilizar o sistema +oi o Droup'n" em 200P. 8ssa empresa / atin)e um valor de 0ercado superior a MG 1"2 bil2o" o ,ue 7 uma medida do sucesso desse modelo de ne)-cio. Bo Lrasil" temos cerca de 90 empresas atuando nesse mercado" al)umas delas so: 0ercado Mrbano" ;ei*e Mrbano" =pec2inc2a" Imperd5vel" Tale/unto" Droupalia" 1lubedodesconto" '+ertaunica.... E(!)!& )!*! +I%,-.!* NO &I&(EM! +E COM)*! CO-E(I%! Escol/er os produtos mais promissores para promoo ;ara ma*imizar o retorno da o+erta procure anunciar produtos ,ue possa ser vendidos com um desconto e*pressivo" mas sem pre/u5zo para a empresa. Isso 7 mais +cil de +azer com servios do ,ue bens +5sicos. Al7m disso produtos de consumo )eral tendem a ser mais sucedidos ,ue produtos de nic2o" tendo em vista o )rande volume de audi.ncia. A disponibilidade de produtos complementares H,uele ,ue est em promoo tamb7m 7 um +ator ,ue aumenta o retorno da campan2a. Contratar site de compra coletiva Acesse al)uns dos sites ,ue aparecem na lista acima e pea um oramento. ;rocure contatar e orar com pelo menos tr.s empresas de di+erentes portes e avalie as propostas. ' valor cobrado pelas empresas )eralmente varia de E0K a J0K do valor do bem e ainda no se estabilizou em um patamar de mercado. +e$inir os par0metros da campan/a de compra coletiva Isso deve ser +eito com a a/uda da empresa ,ue tem e*peri.ncia na realizao das o+ertas bem sucedidas. )reparar-se para atender a demanda mantendo o padro Bo 7 por,ue o produto +oi vendido a um preo menor ,ue o a ,ualidade do produto ou atendimento possam ser alteradas. ' consumidor on!line no dei*ar de ser e*i)ente s- por,ue comprou com desconto. Al7m disso" os compradores decorrentes da promoo" so potenciais clientes para serem +idelizados" portanto devem receber o ,ue a empresa o+erece de mel2or. %onte: e!commerce.or).br Data de publicao: 02/06/2011 Implantao do Negcio %luguel ou &ompra do Im$vel

A localizao do im-vel 7 um ponto importante para o sucesso da sua empresa. A,ui" ressaltamos al)uns detal2es ,ue so necessrios veri+icar antes de +ec2ar contrato. Teri+i,ue se o im-vel atende ao per+il de lo/a ,ue se pretende abrirS Te/a a localizao" se o im-vel no est em reas de risco" capacidade de instalao" redes de )ua" luz e es)oto" acessos e trQnsito do entorno" se pode 2aver local para estacionamento" car)a e descar)aS 1on+ira a situao do im-vel /unto H pre+eitura de sua cidade sobre sua re)ularizao" 2abite!se" Imposto sobre a ;ropriedade ;redial e #erritorial Mrbana 3I;#M4" zoneamentos" le)islao sobre placas e identi+icao visualS 8nvie a planta da obra para aprovao da ;re+eitura 0unicipal. %istoria pelo Corpo de Bombeiros ' 1orpo de Lombeiros deve avaliar a obra e analisar o pro/eto ,uanto H se)urana" proteo contra inc.ndio" rotas de

+u)a" alarme" instalao" sinalizao dos e,uipamentos contra os inc.ndios. A aprovao dos Lombeiros 7 necessria para ,ue a pre+eitura conceda o ?Rabite!se? H sua empresa. !ssinando um contrato de locao 1on2ea al)uns termos importantes sobre o contrato de locao de im-vel: ! 1ontrato: instrumento /ur5dico +irmado entre locador e locatrio" o ,ual estabelece as re)ras para sua utilizao mediante o pa)amento de alu)uelS ! Aocador: proprietrio do im-vel 3ou seu representante4. A,uele ,ue disponibiliza o im-vel para ser alu)adoS ! Aocatrio: 7 o in,uilino" a pessoa ,ue pa)ar o alu)uel para poder usar o im-velS ! 1lusulas: cada item do contrato em ,ue so de+inidas as obri)a6es do locador" do locatrio" valor do alu)uel" durao do contrato" +orma de pa)amento" multas por atraso. 8stas clusulas devem ser discutidas e avaliadas pelas duas partes antes at7 da assinatura do contratoS ! Documentos: ten2a sempre em mos a documentao atualizada do im-vel" comprovando ,ue no 2 impedimentos ao pr7dio nem ao locadorS ! ;razo: o prazo do contrato de alu)uel deve ser bem pensado" pois deve ser maior ,ue o per5odo previsto de retorno do investimento. Aembre!se ,ue o locador no 7 obri)ado a prorro)ar o prazo da locao" portanto este 7 um ponto importante e ,ue deve +icar claro no contratoS ! Aaudo de vistoria: ve/a o estado de conservao do im-vel /unto com o locador. Felacione tudo ,ue encontrarem no pr7dio" como portas" piso" mesas" armrios" etc. e +or preciso re+ormar o pr7dio" no dei*e de in+ormar ao proprietrio. ;ode ser ,ue al)uma obra dependa de autorizao dele ou mesmo inter+ira na se)urana do local. O papel do contabilista1contador A le)islao estabelece obri)a6es tributrias" comerciais" +iscais" trabal2istas" entre outras ,ue as empresas devem se)uir. 1omo 2 vrias especi+icidades nesse campo" 7 +undamental a orientao de um pro+issional de contabilidade" ,ue con2ece a +undo os camin2os para re)ularizao da empresa e +ar todo o acompan2amento necessrio /unto aos -r)os p:blicos" no s- na abertura" mas no dia a dia. Antes de contrat!lo" pes,uise" bus,ue indica6es" converse com os pro+issionais. aiba ,ue" em caso de problema com o +isco" o responsvel 7 a empresa" no o contador. Assim" 7 muito importante ,ue este trabal2o este/a bem alin2ado para ,ue no 2a/a problemas depois. %aa" inclusive" um contrato com a empresa de contabilidade" +ormalizando as obri)a6es de cada um.

!luguel o Aocalizao: observe a in+raestrutura de servios prestados na redondeza 3inclusive presena de concorrentes4 e os meios de transporte ,ue servem H re)io 3seu p:blico ter +acilidade de encontr!loU4S o Lus,ue re+er.ncias da imobiliria com pessoas ,ue / utilizaram os servios e pela consulta ao cadastro de +ornecedores do ;roconS o e a ne)ociao +or direta com o proprietrio" 7 bom ,ue se elabore um contrato" ,ue o+icializar o acordo e res)uardar as partes de problemas +uturos decorrentes de uma ne)ociao verbalS o Antes de assinar o contrato e*i/a o laudo de vistoria da imobiliria" ,ue dever ser protocolada /unto H imobiliria ou H administradora" +icando uma via com voc.S o Ao desocupar o im-vel" solicite uma nova vistoria" devolva as c2aves mediante uma carta protocolada /unto H imobiliria ou ao proprietrio. Assim" voc. se isenta de poss5veis problemas. o 1onsulte a ;re+eitura do seu munic5pio para realizar a consulta pr7via e saber se seu ne)-cio poder ser instalado no local pretendido. Compra o 1on+ie a compra do seu im-vel a um 1orretor de Im-veis / 8mpresa ImobiliriaS o 1erti+i,ue!se de ,ue o im-vel est re)istrado em nome do vendedor e solicite a certido de >nusS o olicite a apresentao das certid6es pessoais do distribuidor" a estadual" a +ederal e a trabal2istaS o Teri+i,ue /unto a ;re+eitura se no 2 d7bitos de I;#M 3solicite certido ne)ativa4S se +or terreno veri+i,ue a )uia amarela para ter con2ecimento dos parQmetros de construo e do zoneamento" e ainda consulte se no 2 multas re+erentes H limpeza do loteS o 8scol2a um cart-rio de con+iana para escriturar o im-vel e re)istre!o o mais breve poss5vel. Aembre ,ue as certid6es t.m validade de E0 diasS o 1onsulte as empresas de )ua e luz ,uanto H e*ist.ncia de d7bitos e +aa trans+er.ncia de titularidade. o 1onsulte a ;re+eitura do seu munic5pio para realizar a consulta pr7via e saber se seu ne)-cio poder ser instalado no local pretendido.

Compra online o o o o o Teri+i,ue a ori)em do vendedor 3endereos" re+er.ncias" tele+ones" endereo do im-vel a ser ad,uirido" etc.4S Bo pa)ue adiantado antes da assinatura dos contratosS < importante visitar pelo menos uma vez o im-vel ou nomear al)u7m de con+iana para +az.!loS e voc. no pode estar no local da compra e venda" mel2or ser nomear um procurador. e voc. no tem al)u7m de sua con+iana na localidade" procure um consultor estabelecido.