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RESENHA DE LIVRO: O SEGREDO DE LUSA

RESENHA DOLABELA, Fernando. O SEGREDO DE LUSA. So Paulo: Picture, 1999. O SEGREDO DE LUSA ALAN ANDR APARECIDO BEZERRA (G FACULDADES NOBEL)

alancamarada@yahoo.com.br

Ps-graduado pela Fundao Getlio Vargas de So Paulo (FGV), mestre em administrao pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), professor da UFMG, consultor, empresrio, diretor, autor de vrios trabalhos e livros, coordenador e criador da metodologia de ensino de Empreendedorismo. Em meio a tantos ttulos, o mineiro Fernando Dolabela, pai de trs filhos, visa, atravs do livro O Segredo de Lusa, levar aos leitores os meios necessrios para a compreenso e conseqente disseminao do tema Empreendedorismo. No s em meio acadmico, mas, sobretudo no convvio social, pois o Brasil considerado um pas de empreendedores, mesmo com a maioria da populao ainda desconhecendo o termo empreendedorismo. Segundo Chiavenato (2005, p. 5), o empreendedor a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois dotado de sensibilidade para os negcios, tino financeiro e capacidade de identificar oportunidades. Dolabela fiel a essa definio, que retrata exatamente o perfil da personagem Lusa. O presente trabalho procura apresentar, ainda que de forma resumida, as principais ideias do livro. Para tanto, optou-se por obedecer a ordem de diviso do livro, ou seja, a anlise de dar em seis momentos,

acompanhando cada um dos seis captulos estabelecidos pelo autor. Alm disso, sero includos, sempre que necessrio, pensamentos e definies de outros autores, estabelecendo assim uma comparao de ideias. No primeiro captulo, intitulado A motivao e o perfil do empreendedor, Dolabela inicia a histria, descrevendo o perfil da personagem Lusa e o ambiente em que a personagem foi criada. Nesse captulo Dolabela apresenta o perfil da personagem, uma jovem de 20 anos, apontando nela algumas caractersticas do perfil empreendedor. Lusa sonha em ter seu prprio negcio, como sua tia, e assim conseguir liberdade financeira. Esse sonho ganha fora com a ideia de fabricar goiabada em escala industrial. Para Bernhoeft (1997, p. 25), nada se inicia sem um sonho, ponto de partida de todas as aes e realizaes. Nenhum empreendedor chegar a lugar algum se no tiver sonhado antes com o que deseja alcanar. interessante notar a maneira como o autor destaca a admirao da personagem Lusa pela sua tia Fernanda, proprietria da loja Sereia Azul, principal ponto de encontro e discusses dos mais variados assuntos na cidade. A vida pessoal de Lusa descrita pelo autor como uma sucesso de dvidas e conflitos, onde a personagem se v dividida

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entre seus sonhos e ambies e a realizao pessoal de seus pais, que idealizam o futuro da filha, desde sua vida profissional at a vida amorosa. Lusa estudante de odontologia e noiva de Delcdio, que devido a pouca formao escolar que possua, era contrrio aos estudos da noiva. O desfecho do captulo se d com a cumplicidade entre Lusa e Fernanda, onde a personagem principal consegue o apoio da pessoa que mais admira. Outro ponto interessante nesse primeiro captulo so as deixas do autor, onde atravs de algumas passagens destacadas no texto, Dolabela insere caractersticas importantes do empreendedor nato, demonstrando assim o talento natural de Lusa na atividade empreendedora. Existem pessoas que apresentam caractersticas empreendedoras desde muito cedo (BERNHOEFT, 1997, p. 23). Essas deixas esto presentes em todo o texto, sempre trazendo informaes valiosas respeito do tema central do livro, a atividade empreendedora, visando auxiliar a compreenso do tema e facilitar o entendimento da leitura. O segundo captulo, intitulado A validao de uma ideia, tem incio com a volta de Lusa Belo Horizonte, cidade onde cursa o quinto ano de odontologia. Nessa volta, Lusa procura encontrar solues rpidas para conseguir concretizar o sonho de abrir o prprio negcio e demonstrar a seus pais e familiares que estava certa da deciso que tomara e que no iria desistir. Lusa procura compartilhar sua ideia com pessoas que entendam de negcios, com quem pudesse conversar e aconselhar-se. Nesse momento da histria surge Pedro, professor e criador de uma disciplina de empreendedorismo. Lusa procura Pedro, a fim de esclarecer dvidas e obter informaes necessrias para o seu empreendimento. Porm, aps expor sua

ideia e conversar com o professor, Lusa se v mergulhada em novas dvidas e sem os esclarecimentos que queria. O professor Pedro recomenda jovem que faa um plano de negcios 1. Aps conversar com Pedro a respeito das condies necessrias para a abertura de uma empresa, Lusa percebe que seria difcil conciliar sua futura carreira empreendedora com seus estudos, pois seu tempo seria escasso. Decide ento dedicar-se validao de sua ideia e praticamente abandona o curso de odontologia. Pedro aconselha a jovem a procurar um padrinho, uma pessoa que pudesse ajud-la a planejar e comear seu negcio. Lusa sonhava em abrir uma empresa para produzir em escala industrial um produto famoso e muito apreciado pelos moradores de Ponte Nova, a conhecida goiabada-casco. A empresa seria batizada como Goiabadas Maria Amlia Ltda., em homenagem sua av falecida. As mulheres no s esto comeando mais negcios do que antes, como tambm o esto fazendo em setores no-tradicionais e com planos ambiciosos de crescimento e lucros (Longenecker, Moore e Petty, 1998, p. 16). Dolabela descreve vrios encontros entre Lusa e o professor Pedro, sempre tendo como assunto principal a GMA (sigla da empresa que Lusa pretendia abrir) e os progressos e dvidas de Lusa em relao ao processo de iniciar uma empresa. Em todos os encontros Lusa obtinha informaes valiosas sobre como encontrar oportunidades e aproveita-las, identificar mercados e formar seu produto. Fazendo uso de um software prprio para trabalhar seu plano, o MakeMoney, Lusa conseguia
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Segundo Chiavenato (2005, p. 128), plano de negcios um conjunto de dados e informaes sobre o futuro empreendimento, que define suas principais caractersticas e condies para proporcionar uma anlise da sua viabilidade e dos seus riscos, bem como para facilitar sua implementao.

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desenvolver um planejamento gradativo, que sempre era alterado quando ela conhecia um novo concorrente ou contato. Isso possibilitava o amadurecimento de Lusa em relao aos seus planos. Entusiasmada, Lusa decide procurar Eduardo, um amigo e consultor em administrao, e lhe mostra o esboo de um planejamento, resultante de meses de trabalho. No incio Eduardo mostra-se conservador, mas aos poucos se rende ao entusiasmo e confiana de Lusa e passa a instru-la, explicando conceitos e processos necessrios para que a jovem empreendedora pudesse enriquecer seu plano de negcios e organizar a empresa, de modo a propiciar condies favorveis gerncia de seus processos. O desfecho do captulo se d com a reunio proposital na casa da famlia de Lusa, onde ela confrontada com os objetivos traados pela famlia, visando devolver Lusa sua antiga vida, quando nem pensava em ser empreendedora. Nesse captulo, Dolabela mostra ao leitor a preocupao de Lusa em no desistir de seu sonho e empenhava-se para aprender o que fosse necessrio sobre a atividade a qual pretendia dedicar-se, empresria iniciante, com muitos sonhos e pouca instruo para atuar no mercado. Para no desistir de seu sonho, Lusa passou por uma grande mudana em sua vida, abandonando suas atividades cotidianas e descobrindo um novo mundo, repleto de conhecimentos, experincias e desafios. De acordo com Chiavenato (2005), o empreendedor possui trs caractersticas bsicas necessidade de realizao, disposio para assumir riscos e autoconfiana. Lusa possui as trs. O terceiro captulo, intitulado O empreendedor busca ajuda, comea com outra visita de Lusa ao professor Pedro, seu orientador e amigo. O professor recomenda a Lusa que procure um padrinho, de

preferncia um empresrio, para auxili-la na criao de sua empresa. A pessoa escolhida por Lusa para apadrinhar sua ideia era o empresrio Andr Ferreira Oliveira, proprietrio de uma fbrica de biscoitos, a Biscoitos Santa Luzia. Lusa tinha certeza de que o resultado daquela reunio poderia mudar sua vida. Ao ser recebida pelo senhor Andr, Lusa logo tratou de direcionar a ateno do empresrio para seus planos, pois sentia que ele no estava muito interessado no motivo que a levara at sua sala. Fazendo uso do recorte de uma embalagem de um produto , Biscoitos Santa Luzia que acabara de ser lanado no exterior, Lusa conseguiu despertar o interesse do empresrio. Seguise ento uma conversa animadora para Lusa, terminando da maneira como a jovem queria, pois ela havia conseguido um padrinho para sua ideia. O quarto captulo, intitulado O plano de negcios, iniciado com a exposio de um cronograma preparado por Lusa, onde a personagem ordena e planeja a aes que devero ser tomadas no futuro. Assim, ela poderia executar as tarefas necessrias para o seu empreendimento de maneira ordenada e planejada. Esse captulo tambm marcado pela constante exposio de quadros indicadores, que possibilitam ao leitor acompanhar todas as atividades desenvolvidas por Lusa em seu empenho para conseguir abrir sua prpria empresa. Lusa estava ciente de tudo o que fizera at aquele momento, desde o momento em que teve a ideia de ter o seu prprio negcio at o desenvolvimento da ideia de produto e viso da GMA. No entanto, ela sabia que precisava verificar se GMA seria vivel ou no passaria de um sonho. Desenvolveu ento seu plano de marketing e uma anlise financeira, para ento obter resultados concretos e validar ou no a sua ideia. Nesse

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captulo Dolabela apresenta uma Lusa madura, convicta de seus objetivos, e, ciente do que deveria fazer para realiz-lo. A personagem assimilou muito bem todos os conhecimentos passados por Pedro, Eduardo e Andr. Estava pronta para iniciar a parte mais difcil de seu trabalho, obter atravs de pesquisas o conhecimento necessrio para identificar o perfil do mercado em que iria atuar. Pretendia assim conhecer concorrentes, fornecedores e clientes. Mesmo preocupada com os acontecimentos em Ponte Nova, onde seus familiares planejavam seu casamento com Delcdio e seu futuro como dentista, Lusa encontrava nimo para continuar trabalhando sua ideia. Assim, ela realizou a anlise do setor de mercado, concorrentes, fornecedores e clientes, obtendo informaes importantes para o seu plano de negcios, ainda em desenvolvimento. Esse processo levou meses, isolando Lusa de sua vida em Ponte Nova e tomando-lhe todo o tempo de que pudesse dispor. Em meio a tudo isso, acontece uma reviravolta na vida afetiva de Lusa. A jovem descobre que sente uma grande atrao pelo amigo Eduardo e decide ento terminar o noivado com Delcdio. O rompimento do noivado representou o fim de um perodo de angstias e preocupaes para Lusa, trazendo a paz que tanto precisava para continuar a empenhar-se em seu sonho. Lusa continuou trabalhando e acumulando conhecimentos valiosos sobre o mercado em que a GMA iria atuar. Em meio a pesquisas, anlises e estudos sobre o mercado e seus componentes, Lusa retorna por alguns dias ao ambiente familiar, para participar das comemoraes do aniversrio de 90 anos de sua av falecida, a senhora Maria Amlia.

O professor Pedro viera como convidado de Lusa, pois ela pretendia aproxim-lo de sua tia Fernanda. Sabia que algo especial poderia acontecer entre os dois. Porm, a discrio de Pedro e a postura de Fernanda limitaram o encontro a um bate-papo de amigos. Retornando a Belo Horizonte, Lusa tem um novo encontro com seu padrinho, o senhor Andr e apresenta-lhe os resultados de seu trabalho at aquele momento. Como de costume, Lusa obteve muitos esclarecimentos e instrues para a continuidade de seu trabalho. At mesmo do namorado de sua irm ela conseguiu importantes informaes sobre o funcionamento de empresas juniores e incubadoras de empresas. Mas foi surpreendida com a notcia de que seria a oradora de sua turma na formatura. Assim, entre preparativos e a festa, muito tempo foi perdido. Mas esse perodo passou e o trabalho recomeou, com grande intensidade, exigindo total dedicao. Essa situao provocou insegurana em Eduardo, que de amigo passou a ser namorado e desconfiava das ausncias de Lusa, passando a investiga-la. Foi assim que ele descobriu que Lusa era voluntria e realizava trabalhos numa instituio chamada Caminhos da criana, que se dedicava a cuidar de crianas abandonadas. Ela havia descoberto o segredo de Lusa, mas sentiu-se culpado e decidiu confessar a Lusa o que fizera, causando muita decepo na jovem. No entanto, no foi suficiente para abalar Lusa, que ficara muito animada ao descobrir que a GMA era vivel e que certamente teria sucesso. O quinto captulo, intitulado A busca de recursos para implementao da empresa, tem incio com Dolabela demonstrando a dificuldade de Lusa para conseguir dinheiro para investimentos iniciais. O valor era muito maior do que o previsto por Lusa, fazendo 51

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com que ela procurasse solues externas para resolver esse problema. Primeiramente a jovem empreendedora procurou o banco de que era cliente, esperando a concesso de um emprstimo para arcar com essas despesas inicias, porm, como no meios materiais para garantir que a dvida seria paga, o emprstimo foi negado. Decidiu ento procurar seu padrinho, o senhor Andr, que lhe sugeriu a busca de parceiros para formar uma sociedade. O plano de negcios da GMA j estava pronto, portanto seria muito til para ajudar a conquistar um possvel scio. Inicialmente Lusa rejeitou a idia de dividir seu sonho com outra pessoa, mas logo percebeu que era a nica alternativa de que poderia utilizar-se. Atravs do senhor Andr ela conseguiu contato com trs possveis parceiros. Restava ento reunir-se com cada um e ouvir e analisar suas propostas. O primeiro foi o empresrio Dr. Celso, atuante em vrios setores, principalmente na rea de laticnios, que lhe ofereceu 10 mil reais pela idia da empresa e pelo plano de negcios, causando um sentimento de indignao e ofensa em Lusa. A proposta no despertara nenhum interesse. O segundo contato foi com o senhor Accio Dalsecco, presidente da indstria de alimentos Santa Luzia (IASAL). Segundo a proposta do senhor Accio, seria estabelecida uma sociedade, na qual Lusa teria 10% da GMA e ocuparia o posto de gerente. A administrao da GMA seria responsabilidade de Lusa, mas teria que prestar contas a Accio sobre o andamento da indstria. Essa proposta tambm no agradou Lusa, porm, devido a dificuldade em contatar o terceiro indicado, parecia a nica sada para Lusa. Quando tudo caminhava para um acerto com a IASAL, Lusa foi surpreendida com o telefonema de Romeu Neto, o terceiro

indicado, que pretendia fazer-lhe uma proposta. Romeu Neto era proprietrio de uma indstria de compotas, a Doceminas, que operava com capacidade ociosa. Segundo sua proposta, Lusa poderia utilizar as instalaes da Doceminas para produzir a goiabada, tendo que pagar o preo unitrio pela industrializao e contando com trs meses de carncia, ou um contrato de risco, onde Romeu Neto teria direito a 10% do faturamento Bruto. Essa proposta agradou Lusa, que seria a nica proprietria da GMA. O acordo com Accio estava descartado. O sexto captulo, intitulado A consolidao, marca o final da histria de Dolabela, demonstrando o sucesso alcanado pela GMA e o reconhecimento de Lusa frente sociedade. Dolabela descreve a evoluo da empresa, desde as dificuldades iniciais at a superao destas e conseqente crescimento. A GMA contava com uma linha de produtos, todos derivados da goiabada, incluindo balas, biscoitos, potes para merenda escolar e chocolate com pedaos de goiabada, este ltimo desenvolvido especialmente para o mercado exterior, pois a GMA j exportava. Lusa contava com parceiros e representantes em trs pases Estados Unidos, Argentina e Espanha e pretendia entrar no mercado alemo. Viagens ao exterior eram constantes, sempre procurando novos mercados e oportunidades de negcio. Naquele ano Lusa recebeu o prmio de Melhor Empreendedor Global do Estado de Minas Gerais, poucos dias aps a morte de um de seus mais queridos parentes, a vov Mestra. Dolabela procura destacar na obra a importncia da atividade empreendedora, por meio da bem sucedida histria de Lusa. Para tanto, o autor insere na personagem as caractersticas do perfil empreendedor, moldando nela uma personalidade

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empreendedora, acusada nas atitudes e no comportamento da jovem. Assim, Dolabela deixa claro que o perfil empreendedor no algo que adquire-se com convvio e troca de experincias entre pessoas. Para o autor essa caracterstica nata, isto , o indivduo j nasce com ela. Segundo Chiavenato (2005, p. 3), o empreendedor a pessoa que inicia e/ou opera um negcio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. Lusa queria realizar seu sonho e ter independncia financeira, ou seja, tinha uma ideia que se tornou um projeto, e sentia que teria sucesso em sua empreitada. Era muito autoconfiante e dedicada. Os indivduos que possuem autoconfiana sentem que podem enfrentar os desafios que os confrontam. Eles tm uma noo de domnio sobre os tipos de problema que podem encontrar (LONGENECKER, MOORE E PETTY, 1998, p. 10). A personagem Lusa enquadra-se no perfil descrito por todos esses autores, mesmo tratando-se de uma mulher. A autoconfiana uma caracterstica marcante na personagem de Dolabela. A presena das mulheres crescente nas funes executivas, na poltica e em tantos outros segmentos da sociedade empresarial (BERNHOEFT, 1997, p. 20). O fato de ser mulher no impediu Lusa de obter sucesso em sua empreitada. Isso demonstra que a obra, alm de atual, no esbarra em nenhum tipo de discriminao e no se prende em nenhum princpio ou conceito ultrapassado. O segredo de Lusa uma obra que apresenta linguagem simples, de fcil compreenso para o leitor. Alm disso, h o cuidado de Dolabela em explicar conceitos e termos relacionados ao tema principal do livro, o empreendedorismo. Assim, fica

evidente a preocupao do autor em facilitar a leitura e entendimento da obra pelo leitor. Esse cuidado resulta num livro digno de elogios e indispensvel para a literatura do empreendedorismo. uma obra de extrema relevncia para o aprendizado e compreenso dos fatores que conduzem a prtica do empreendedorismo. Essa obra deve constar no aprendizado de acadmicos de qualquer curso de nvel universitrio, pois como a histria do livro demonstrou, no preciso que se estude administrao para poder desenvolver o esprito empreendedor. Alm disso, qualquer pessoa que tenha interesse em investir na atividade empreendedora tambm deve ter acesso a essa obra, rica em conhecimentos e extremamente fcil de ser compreendida. BIBLIOGRAFIA BERNHOEFT, Renato. COMO TORNAR-SE EMPREENDEDOR (EM QUALQUER IDADE). So Paulo: Nobel, 1997. DOLABELA, Fernando. O SEGREDO DE LUSA. So Paulo: Picture, 1999. CHIAVENATO, Idalberto. EMPREENDEDORISMO: Dando asas ao esprito empreendedor. 1. ed., So Paulo: Saraiva, 2005. LONGENECKER, Justim G.; MOORE, Carlos W. e PETTY, J. William. ADMINISTRAO DE PEQUENAS EMPRESAS: nfase na gerncia empresarial. So Paulo: Makron Books, 1998.

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