EDUCAO EXECUTIVA

Solues em Desenvolvimento Profissional

FUNDAMENTAO TERICA DA ADMINISTRAO

1. CONCEITOS DE ADMINISTRAO
Como Moiss libertou o povo judeu escravizado e o conduziu, por mares e desertos, do Egito Terra Santa? Como Xerxes, imperador do mundo con ecido, !oi derrotado pelos gregos, muito in!eriores em "uantidade e poder? Como #ortugal descobriu e colonizou o $rasil, apesar do interesse de outras na%&es poderosas, "ue o invadiram diversas vezes? Como a Con!eitaria Ca! resiste desde '()*, servindo doces e salgados para os cariocas, en!rentando sucessivos regimes pol+ticos e planos econ,micos? #ara respondermos a essas e outras perguntas precisaremos de conceitos tais como planejamento, estratgia, suprimentos, organiza%-o, log+stica, miss-o, cren%as, dire%-o, recursos, lideran%a, !inan%as, tributos, poder, "ualidade, t.tica, motiva%-o, controle, tecnologia, cultura/ Em sua origem, a palavra administra%-o signi!ica !un%-o "ue se desenvolve sob o comando de outro, um servi%o "ue se presta a outro/ 0 tare!a da 0dministra%-o interpretar os objetivos propostos pela empresa e trans!orma1los em a%-o empresarial atravs de planejamento, organiza%-o, dire%-o e controle de todos os es!or%os realizados em todas as .reas e em todos os n+veis da empresa, a !im de atingir tais objetivos/ 0 palavra 0dministra%-o so!reu !ormid.vel apro!undamento e amplia%-o em seu signi!icado/ E o administrador 2 seja ao n+vel de diretor de empresa ou gerente de departamento ou c e!e ou ainda supervisor de se%-o 2 passou a ser uma !igura indispens.vel em todos os tipos poss+veis de organiza%&es umanas nestes 3ltimos tempos/ Segundo C iavenato, 40dministra%-o a condu%-o racional das atividades de uma organiza%-o4/ #oder+amos acrescentar "ue o termo 4racional4 s5 aplic.vel "uando a organiza%-o bem conduzida, mesmo "ue os resultados n-o sejam os mel ores, pois s vezes o imponder.vel ou as limita%&es de recursos in!ligem derrotas aos mais experientes/

2. ORGANIZAO
6rganiza%&es s-o, em 3ltima inst7ncia, pessoas e recursos reunidos em torno de objetivos em parte comuns/ 0s organiza%&es podem ser complexas ou simples, estatais ou privadas, com ou sem intuito de lucro, !ormais ou in!ormais/ 0 $iblioteca #opular de $ota!ogo estatal, !ormal e n-o tem intuito de lucro/ 8m time de !utebol de v.rzea costuma ser privado e in!ormal/ 0 Con!eitaria Ca! privada e tem intuito de lucro/ 0 Marin a, a Sadia e a 9reenpeace s-o organiza%&es complexas, a primeira governamental, as demais privadas/ #odemos dividir as organiza%&es em tr:s grandes grupos; < estatais, < empresas privadas com intuito de lucro, e < organiza%&es do terceiro setor, as 6=9s 1 privadas sem intuito de lucro/ >e "ual"uer !orma, seja "ual !or o tipo e o porte da organiza%-o, ela precisa ser administrada para poder atender aos seus objetivos/ Mesmo um time in!ormal de v.rzea precisa de arrecadar din eiro para comprar os uni!ormes, estes precisam ser lavados, necess.rio "ue os jogadores estejam presentes no campo na ora marcada para a partida, . "ue aver alguma divis-o do 4trabal o4, nem "ue seja pela escol a do goleiro, os demais se posicionando na 4lin a4/ 0pesar de tudo depender de algum tipo de administra%-o, esta pode parecer intuitiva ou natural/ ? de se esperar "ue, no preparo de uma re!ei%-o, se siga uma e n-o outra se"@:ncia de passos, levando1se em conta o tempo de preparo Alimpar, descascar, picarB e de coc%-o Acozin ar, assar, !ritarB dos diversos alimentos, caso contr.rio o bi!e !icaria pronto muito antes do !eij-o/ Essa ordem "uase natural, sendo transmitida de gera%-o para gera%-o, de m-e para !il a/ Mas uma pessoa "ue se aventure a pilotar um !og-o, sem esse prvio con ecimento, aprender. muito rapidamente as virtudes do planejamento, "ue come%a muito antes, na escol a do card.pio e obten%-o dos ingredientes/ Se passarmos do preparo de uma re!ei%-o para a administra%-o de um restaurante, a complexidade dos problemas cresce exponencialmente/ 0gora s-o necess.rias muitas pessoas, na cozin a, no sal-o, na manuten%-o de instala%&es e e"uipamentos, "ue precisam trabal ar com alguma coordena%-o; o cliente !az o pedido ao gar%om, este o passa aos cozin eiros, "ue preparam a comida e a passam para o gar%om servir ao cliente/ =esse +nterim a despesa tem "ue ser registrada, para a conta poder ser apresentada ao cliente, o consumo de ingredientes tem "ue ser anotado, para serem repostos/ Continuando, os pre%os t:m "ue ser estabelecidos de !orma a permitir o pagamento das despesas 1 sal.rios, aluguis, tributos/ Con!litos entre as pessoas precisam ser resolvidos/ 0lgo tem "ue ser !eito para "ue os clientes voltem e novos apare%am/ Se ao invs de um restaurante tivermos uma cadeia deles, embora a administra%-o de cada restaurante mude pouco, a complexidade do todo aumenta/ Cmaginemos agora uma !.brica de avi&es, uma empresa petrol+!era, uma empresa de avia%-o comercial internacional/

0 complexidade das opera%&es em si soma1se s necessidades de uma empresa de grande porte, com in3meros !uncion.rios, !ornecedores, clientes, tecnologias/ =esse n+vel o empirismo totalmente imposs+vel, necess.rio "ue o !uncionamento da organiza%-o se ap5ie em tcnicas de administra%-o/ =a verdade elas s-o sempre 3teis, mesmo s menores organiza%&es ou, em certos casos, at a vida pessoal/

3. HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
>e certa !orma o administrador precisa dispor de um conjunto de abilidades relativamente amplo, o "ue n-o ocorre em outras pro!iss&es/ #recisa saber algo da tcnica envolvida na atividade em si da organiza%-o, precisa ter abilidades em rela%&es umanas e con ecer alguma teoria administrativa/ 8m !+sico pode ser 5timo mesmo n-o tendo o menor jeito com pessoas/ 8ma ascensorista pode ser maravil osa, mesmo nada con ecendo do !uncionamento de motores eltricos/ =ada disso ocorre com o administrador/ Cmagine um gerente de restaurante "ue n-o sabe lidar com pessoasD Cmagine outro "ue nada sabe sobre o processo de preparo da comida/ =-o s-o necess.rios con ecimentos pro!undos de psicologia ou de culin.ria, mas a ignor7ncia total impens.vel/ Csso explica as diversas abordagens da 0dministra%-o, conjunto de saberes constru+do aos poucos, por pes"uisadores e administradores; alguns se detiveram mais no processo em si, como TaElorF outros nas pessoas, como MarloGF outros ainda na estrutura empresarial, como HaEol/ 0 aplica%-o dos conceitos e recomenda%&es dos precursores, a an.lise dos acertos e desacertos, as crises econ,micas e as guerras, as descobertas cient+!icas, a evolu%-o pol+tica da sociedade, tudo !oi temperando, destruindo e renovando conceitos e idias/ Compete ao administrador estudar e compreender as teorias, analisar as situa%&es concretas e escol er entre os camin os poss+veis "ual o mais apropriado/

4. CAMPOS DE ATUAO DO ADMINISTRADOR

>e acordo com os arts/ IJ da Kei nJ L/M)NO)P e QJ do Regulamento aprovado pelo >ecreto nJ )'/NQLO)M, a atividade pro!issional de 0dministrador ser. exercida, como pro!iss-o liberal ou n-o, mediante; aB elabora%-o de pareceres, relat5rios, planos, projetos, arbitragens e laudos, em "ue se exija a aplica%-o de con ecimentos inerentes s tcnicas de organiza%-oF bB pes"uisas, estudos, an.lises, interpreta%-o, planejamento, implanta%-o, coordena%-o e controle dos trabal os nos campos de administra%-o geral, como administra%-o e sele%-o de pessoal, organiza%-o, an.lise, mtodos e programas de trabal o, or%amento, administra%-o de material e !inanceira, administra%-o mercadol5gica, administra%-o de produ%-o, rela%&es industriais, bem como outros campos em "ue estes se desdobrem ou com os "uais sejam conexosF

cB exerc+cio de !un%&es e cargos de 0dministrador do Servi%o #3blico Hederal, Estadual, Municipal, 0ut.r"uico, Sociedades de Economia Mista, empresas estatais, paraestatais e privadas, em "ue !i"ue expresso e declarado o t+tulo do cargo abrangidoF dB o exerc+cio de !un%&es de c e!ia ou dire%-o, intermedi.ria ou superior, assessoramento e consultoria em 5rg-os, ou seus compartimentos, da 0dministra%-o p3blica ou de entidades privadas, cujas atribui%&es envolvam principalmente, a aplica%-o de con ecimentos inerentes s tcnicas de administra%-oF eB magistrio em matrias tcnicas do campo da administra%-o e organiza%-o/

Admi i!"#$%&' d( P#'d)%&' 0tividades desenvolvidas; < Controle de #rodu%-o < #es"uisa de #rodu%-o < #lanejamento de #roduto < #lanejamento e 0n.lise de Custo

Admi i!"#$%&' Fi $ *(i#$ 0tividades desenvolvidas; < 0n.lise Hinanceira < 0ssessoria Hinanceira < 0ssist:ncia Tcnica Hinanceira < Consultoria Tcnica Hinanceira < 6rienta%-o Hinanceira < >iagn5stico Hinanceiro < #areceres de Siabilidade Hinanceira < #roje%&es Hinanceiras < #rojetos Hinanceiros < Sistemas Hinanceiros < 0dministra%-o de $ens e Salores < 0dministra%-o de Capitais < Controladoria < Controle de Custos < Kevantamento de 0plica%-o de Recursos < 0rbitragens < Controle de $ens #atrimoniais < #articipa%-o em outras Sociedades 1 AToldingB < #lanejamento de Recursos < #lano de Cobran%a < #rojetos de Estudo e #reparo para Hinanciamento

Admi i!"#$%&' d( M$"(#i$+ 0tividades desenvolvidas; < 0dministra%-o de Esto"ue < 0ssessoria de Compras < 0ssessoria de Esto"ues < 0ssessoria de Materiais < Cataloga%-o de Materiais < Codi!ica%-o de Materiais < Controle de Materiais < Estudo de Materiais < Kog+stica < 6r%amento e #rocura de Materiais < #lanejamento de Compras < Sistema de Suprimento

Admi i!"#$%&' M(#*$d'+,-i*$.M$#/("i 0tividades desenvolvidas; < 0dministra%-o de Sendas < Canais de >istribui%-o < Consultoria #romocional < Coordena%-o de #romo%&es < Estudo de Mercado < Cn!orma%&es Comerciais 1 Extra 1 Cont.beis < MarUeting < #es"uisa de Mercado < #es"uisa de >esenvolvimento de #roduto < #lanejamento de Sendas < #romo%&es < Tcnica Comercial < Tcnica de Sarejo Agrandes magazinesB

Admi i!"#$%&' ( S(+(%&' d( P(!!'$+ . R(*)#!'! H)m$ '! 0tividades desenvolvidas; < Cargos e Sal.rios < Controle de #essoal < Coordena%-o de #essoal < >esenvolvimento de #essoal < Cnterpreta%-o de #er!ormances < Koca%-o de M-o1de16bra < #essoal 0dministrativo < #essoa de 6pera%&es < Recrutamento < Recursos Tumanos < Sele%-o < Treinamento

O#-$ i0$%&' ( M1"'d'! ( P#'-#$m$! d( T#$2$+3' 0tividades desenvolvidas; < 0dministra%-o de Empresas < 0n.lise de Hormul.rio < 0n.lise de Mtodos < 0n.lise de #rocessos < 0n.lise de Sistemas < 0ssessoria 0dministrativa < 0ssessoria Empresarial < 0ssist:ncia 0dministrativa < 0uditoria 0dministrativa < Consultoria 0dministrativa < Controle 0dministrativo < 9er:ncia 0dministrativa e de #rojetos < Cmplanta%-o de Controle e de #rojetos < Cmplanta%-o de Estruturas Empresariais < Cmplanta%-o de Mtodos e #rocessos < Cmplanta%-o de #lanos < Cmplanta%-o de Servi%os < Cmplanta%-o de Sistemas < 6rganiza%-o 0dministrativa < 6rganiza%-o de Empresas < 6rganiza%-o e Cmplanta%-o de Custos < #areceres 0dministrativos < #er+cias 0dministrativas < #lanejamento Empresarial < #lanos de racionaliza%-o e Reorganiza%-o < #rocessamento de >adosOin!orm.tica < Racionaliza%-o C$m4'! C' (5'! 0tividades desenvolvidas; < 0dministra%-o de Cons5rcio < 0dministra%-o de Comrcio Exterior < 0dministra%-o Tospitalar < 0dministra%-o de Condom+nios < 0dministra%-o de Cm5veis < 0dministra%-o de #rocessamento de >adosOCn!orm.tica < 0dministra%-o Rural < Hactoring < Turismo Este material parte integrante da apostila da unidade tem.tica INTRODUO 6 ADMINISTRAO aplicada nos cursos do SENAC.PE7 pelo instrutor ?rison $arros/

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