Estresse no Trabalho: Conceito e tipologia bsica

Um estudo sobre o estresse em profissionais da rea de logstica e indstria automobilstica

Equipe:

Francilene Jose Ribamar Ricardo Gouva Tssio Felipe Thiago Coelho Yuri Wostermberg

DEFINIES:

De acordo com Nakayama (1997), em 1936, Hans Selye formalizou conceito de stress, chamou de sndrome geral de adaptao s trs fases do estresse: 1. Reao de alarme; 2. Estado e resistncia; e 3. Estado de exausto.

Fases do estresse

1. Reao de alarme a primeira reao do corpo diante de uma agresso e marcada por uma descarga de adrenalina, pelas pulsaes cardacas, pelas mudanas no tnus muscular e na circulao sangunea;

Fases do estresse

2. Estudo de resistncia, o organismo, aps a

reao de alarme, procura se adaptar e resistir

agresso.

3.

Estado de exausto, ocorre quando a agresso

se prolonga por um tempo maior fazendo com que a pessoa perca as energias e sua fora adaptativa.

Definio
O termo estressor foi criado por Selye (1956), para descrever as alteraes que ocorrem no interior ou no exterior das pessoas, ou seja, a troca de emprego ou de chefe, o barulho, o divrcio, ou o nascimento de um filho.

Definies :
O estresse decorrente do processo de reao a mudanas, que acontece tanto dentro do individuo (pensamentos, sentimentos, alimentao, maneira de respirar) quando te fora do individuo (amigos, trabalho, psicolgico, poluio atmosfrica). O estresse pode avanar para fases de maior gravidade, quando a pessoa fica exposta por um perodo prolongado e os meios de enfrentamento forem fracassados

Definies:
Alguns autores designam seis categorias de agentes estressores como sendo as fontes de presso no trabalho: 1. Fatores intrnsecos ao trabalho 2. Papel do individuo na organizao 3. Relacionamento interpessoais 4. Satisfao do trabalhador com relao a carreira e as perspectivas futuras 5. Ambiente e a estrutura organizacional e, 6. A relao casa-trabalho do individuo

Definies:
Ao utilizar estratgias de enfretamento saudveis, aumentam-se a frequncia e a intensidade dos estados emocionais positivos, como tranquilidade, esperana, bem-estar, cujos sentimentos interferem na sade fsica, sendo recomendvel a prtica de exerccios fisicos.

Tipo de Personalidades:

Tipo A so mais propensos ao estresse, so

pessoas

impacientes,

ansiosas,

perfeccionistas, apressadas e competitivas;

Tipo B so menos propensos ao estresse, so indivduos capazes de trabalhar sem agitao.

Lazarus e Folkman (1984):

Afirmam que o desempenho profissional pode cair devido ao estresse da sobrecarga. Isso ocorre quando as demandas do ambiente exigem mais do que estrutura psquica da pessoa capaz de suportar.

Definies :
Para Seegers e Val Elderen (1996:2013), o estresse resultante da percepo entre discordncia entre as tarefas e os recursos pessoais para cumprir as exigncias. O individuo pode encarar este discordncia como um desafio a reagir dedicando-se a tarefa.

Problemas causados pelo estresse:

O estresse pode causar problemas de sade, tanto diretamente, como indiretamente, provocando problemas de sade desde simples dores de cabea at ataques no corao. O estresse contribui para uma ampla gama de distrbios, especialmente quando o estresse prolongado ou crnico.

Problemas causados pelo estresse:

Outro ponto a considerar de grande importncia so as caractersticas da organizao elas tm um grau determinante como fator estressor sobre o profissional, ou seja, uma empresa que pressiona muito os trabalhadores para atingir resultados, pode levar um nmero maior de indivduos ao estresse.

Logstica uma rea potencialmente estressora:

A formalizao dos princpios de gerenciamento logstico ocorreu somente no sculo passado. Houve o aprimoramento dos conceitos anteriores, que focava basicamente as atividades de compras, produo e entregas, e o autores passaram a visualizar a logstica dentro de um contexto mais abrangente na competitividade empresarial.

Conceito - Logstica:
O conceito de logstica passa a ser definido como: a gesto de rede de organizaes que se relacionam na direo dos fornecedores e dos clientes, dos diferentes processos e atividades que produzam valor na forma de produtos, servios e informaes; conciliando nveis adequados de servio ao mercado e lucratividade.

Composio Logstica:

composta de atividades primrias correspondentes a processamento de pedidos, manuteno de estoque e transporte, as quais possuem fundamental importncia na maximizao do nvel de servios e na reduo de custos.

Vantagem competitiva

Para se obter vantagem competitiva, as organizaes necessitam atentar para um planejamento integrado de seus processos, de forma a garantir a eficincia e eficcia de toda cadeia logstica. Wood Jr (2004) afirma que a logstica bem-sucedida quanto mais integrada estiver com as demais reas da organizao.

Conflitos Logstico:
Assim sendo, a logstica, por otimizar os fluxos de operaes dos sistemas produtivos, atua interagindo com outros setores das organizaes, trocando informaes e gerenciando conflitos existentes. Conflitos esses, que levam os profissionais da rea exposio de situaes de estresse.

Consideraes Finais:

Em meio a essa exposio de situaes de estresse, a atividade profissional vem sobrepondo todas as outras atividades humanas. O mbito organizacional se estende vida particular do trabalhador, fazendo com que no cotidiano do trabalho, fale-se cada vez mais sobre sentimentos de alienao, solido, impotncia e perda na qualidade de vida e capacidade de autorrealizao profissional (Nassif & Maresca 2003)

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