Book Excelencia Operacional Ag

Excelência
Operacional
Excelência
Operacional
“Reinventar-se
para estar
sempre à frente.”
Excelência
Índice
Estratégia AG 03
Trajetória de Excelência Operacional da AG 07
Promovendo a mudança 09
Sistema de gestão 13
Casos de sucesso 27
Nossa atuação 41
Premiações e reconhecimentos 45
Estratégia AG
Estratégia
AG
03
Planejamento estratégico
A AGE reformulou seu planejamento estratégico baseado

em dois pilares: a busca pela rápida retomada do seu nível
operacional e do retorno de um crescimento sustentável,
alinhado com a diretriz de excelência operacional
e com foco no cumprimento do pactuado.
Diretrizes
estratégicas
da AGE
REPOR BACKLOG GARANTIR ENTREGA REDUZIR DESPESAS

SEGURO E RESULTADOS E CAPITAL
EMPREGADO
Excelência Operacional
Estratégia AG
Direcionadores
A AGE tem como foco ser uma empresa Lean
e utilizar esta filosofia de gestão como um guia para tomada de decisões.
04
Consolidar uma carteira de clientes que nos permita

contratar projetos com risco e retorno adequados,
garantindo um crescimento sustentável.
Ser uma Lean Company garantindo os resultados

pactuados através da Excelência Operacional.
Ser reconhecida por ter uma Engenharia de ponta capaz de

prover soluções inovadoras e de menor custo total.
Ter as pessoas certas nas posições estratégicas para

entregar os resultados pactuados.
05
06
“Nós cumprimos
o combinado,
através da
Inovação
e Excelência
Operacional.”
Ricardo Sena
CEO AGSA, CEO AGE
e Presidente do Conselho de Administração
Trajetória de Excelência Operacional da AG
Trajetória de
Excelência Operacional da AG
07
Decisão corporativa de
AREAM implantação em obras de
Primeira obra a implantar todos os mercados (global)
métodos Lean construction e formação da primeira
turma de consultores
internos Lean
2010 • 2011 • 2012 • 2013 • 2014
Iniciada a implantação em
obras industriais: TRBA e
UTEMA
Melhoria dos processos

operacionais da AG, focada
nas melhores práticas de
mercado
Trajetória de Excelência Operacional da AG
Excelência Operacional é adotada

como a disciplina de valor da AGE e
permeia todo nosso sistema de gestão,
o Sistema AG de Excelência.
08
Iniciativas de inovação para

aumentar competitividade
com o lançamento da
primeira aceleradora de
construtechs do Brasil e do
Sistema One projeto de implantação de
de Excelência BIM na AGE.
Transformar o que Evolução da marca
aprendemos no projeto One Aumentar a integração
em nossa forma de trabalho com todas iniciativas de
excelência
• 2015 • 2016 • 2017 • 2018 • 2019
Definição da estratégia Prêmio de empresa de
2018/2020 confirma Construção e Engenharia
Excelência Operacional mais inovadora do Brasil
como a disciplina de valor
da AGE.
Promovendo a mudança
Promovendo
a mudança
09
Desenvolvendo
capacidades
1 2
Promover entendimento Desenvolver talentos
e convicção e capacidades
“Entendo o que esperam de mim e isso, “Possuo as capacidades e oportunidades
do meu ponto de vista, faz sentido” para me comportar do modo novo”
Grupos de estudo • Formação de consultores lean: 21 consultores

formados. 10
• Discussões em grupo sobre temas
relacionados à cultura e práticas Lean, • Plano de capacitação e coaching realizado
processos internos, padrões e contratos. para 75 pessoas, entre agentes de mudança,
• Temas contextualizados na realidade do grupo. sponsors e líderes AG.
• Geração e acompanhamento de ações • 5 turmas de imersão finalizadas.
aplicáveis. • Mais de 10.000 funcionários de mão de obra
direta treinados em conceitos Lean.
• Programa de gerenciamento de contratos para
diretores.
4 3
Mecanismos de reforço Role modeling
“Vejo que as estruturas, processos e “Vejo meus líderes, colegas e funcionários
sistemas da empresa sustentam e reforçam se comportando de forma diferente”
as mudanças que esperam que eu faça”
Gemba walks estruturados
Gestão a partir de técnicas • Forma estruturada de ir ao campo, entender e
de Problem solving suportar a resolução de problemas.
• Resolução de problemas de forma estruturada. • Foco na redução dos desperdícios e melhoria
• Análise da causa raiz. dos processos por meio do desenvolvimento
• Metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act). das pessoas.
• Metas de Excelência Operacional consideradas • Exercício de liderança Lean.
na meta individual. Sessões coletivas de Hansei
• Avaliação de desempenho considerando e Problem solving
competências alinhadas ao pensamento Lean. • Abertura para falar de problemas.
• Busca de soluções conjuntas.
• Reflexão estruturada sobre o andamento dos
projetos de melhoria.
• Presença do time de Excelência Operacional,
Sponsors e Alta Liderança das Unidades de
Negócio.
Programa de
Diretores de
Contrato
11
Treinamentos
Lean Office
Treinamentos
Lean
Operacionais
12
Curso de
Formação de
Consultores
Lean
Sistema de gestão
Organização
Lean
13
Para maximizar o valor dos nossos clientes, Abaixo apresentamos o tripé de Transformação
acionistas e equipes, a Andrade Gutierrez foca e Sustentabilidade do Sistema Integrado de
em soluções individualizadas e flexíveis que Gestão.
garantam a Excelência dos nossos projetos.
Clientes
Maximizar valor agregado
P D
4
C A
2 3
Pessoas Processos
Transformar a cultura da Garantir processos flexíveis,
organização padronizados e alinhados às
melhores práticas de mercado
Sistema de gestão
“Consistentemente
agregando valor.” 12
1 2 3 4
CLIENTES PESSOAS PROCESSOS PDCA
Identificar o fluxo de Geração de Otimização de Capacidade de

valor. conteúdo para processos. identificar e resolver
capacitação das problemas de forma
Garantir a melhoria pessoas. Pesquisa e estruturada.
da performance desenvolvimento.
maximizando o valor Desenvolvimento de Garantir o PDCA
agregado. pessoas. Gestão do dos processos
conhecimento. implementados.
Garantir que nosso Formação com
time seja formado base na filosofia de Gestão da inovação.
por agentes excelência.
de mudança Consultoria Lean.
qualificados com Aplicação de
performance “influence model” Garantir a
excepcional. para gestão da consistência e
mudança. coerência de todo o
Certificar-se sistema.
da satisfação
do cliente.
Sistema de gestão
Sistema AG
de Excelência
15
Sistema de gestão
Compliance & Integridade 16

• Preservação e fomento de princípios éticos nos mercados de
atuação.
• Construção da reputação da AG por meio da aplicação de
nossos princípios e valores.
• Atendimento aos requisitos.
Excelência Operacional e Inovação

• Comportamentos em role modeling, problem solving e expertise
para impulsionar a melhoria contínua.
• Problem solving realizado por meio do pensamento A3.
Dimensões
• Divisão do fluxo de valor da empresa em áreas de conhecimento,
promovendo maior expertise e interação entre sedes e obras.
Gestão da inovação
• Estruturação de sistemática e políticas de inovação.
• Foco em trazer soluções externas.
Gestão da mudança
• Aplicação do influence model para garantir a sustentabilidade
dos padrões criados.
Plano de Captura de Valor Pensamos Lean

em tudo o que
• Sistema estruturado para geração, implantação e monitoramento
de ideias de melhoria de resultado. fazemos.
Sistema de gestão
“
Como
sustentar padrões
17 na busca pela
melhoria contínua?
” Fases durante a operação
Excelência Operacional é adotada como a disciplina de valor da AGE e permeia todo
nosso sistema de gestão, o Sistema AG de Excelência (SAGE).
EXECUÇÃO
“Cumprir o combinado”
A AG utiliza o Last Planner
System como base principal
da gestão dos seus contratos.
Essa gestão se baseia em:
• Planejamento puxado.
• Eliminação das restrições.
MOBILIZAÇÃO • Gestão da produtividade.
DESMOBILIZAÇÃO
“A todo vapor” • Gestão do desempenho. “Preparando para o pouso”
Todo início de projeto é um Como na mobilização, a AG
momento delicado e a AG conta com um processo de
conta com um processo planejamento puxado, para
de mobilização puxado garantir uma desmobilização
levando em consideração a e encerramento do projeto de
experiência anterior de outros forma efetiva e sem atrasos.
projetos e customizando o
que for necessário. Sempre
com um acompanhamento
efetivo.
Sistema de gestão
Mobilização
e desmobilização
18
Processo estruturado de mobilização e desmobilização das

obras garantindo que os recursos sejam mobilizados
e desmobilizados na quantidade e momentos certos.
Planejamento Acompanhamento
puxado da semanal
mobilização
Pull Planning - Mobilização TPARA
Sistema de gestão
Planejamento
e produtividade
19
Metodologia
Last Planner System ®
Cronograma gerencial Planejamento puxado

Visão geral de todos os Uma sequência otimizada
marcos da obra. dos produtos finais de
entrega para um marco.
Aprendizado Planejamento
Identificar problemas Look Ahead
sistêmicos e incorporar uma Eliminar restrições para
cultura de melhoria contínua. executar o trabalho.
Reuniões diárias de
desempenho
Verificar progresso diário.
Programação semanal
Coordenar ações
diárias/semanais.
Cumprimos o combinado
• Planejamento colaborativo.
• Redução da variabilidade de fluxo de trabalho.
• Identificação e eliminação de desperdícios.
• Melhoria contínua através do PDCA.
Sistema de gestão
Cronograma
gerencial
20
Planejamento
puxado
Eliminação de
restrições
Programação
semanal
Reuniões
diárias
Sistema de gestão
Gestão de
desempenho
21
Exemplo: Canteiro TMGBA - Janaúba/MG
Planejamento Produção Equipamentos
• Cronograma • Indicadores de • Eficiência mecânica;

gerencial; produção -
Produtividades e PPCs • PPC manutenção
•Atividades críticas; (Percentual de planos preventiva;
concluídos) da semana;
• Avanço físico; • Tipos de falhas;
• Perdas de mão de
• Marcos contratuais; obra. • Tempo médio de
reparo.
• Plano de ação.
Sistema de gestão
Gestão de desempenho
abrange o controle de
indicadores corporativos centrais 22
e a gestão diária na obra.
Engenharia / QMSS Plano de captura

Suprimentos de valor (PCV)
• Status dos pedidos • Taxas de acidentes; • Funil: Metodologia de
críticos; acompanhamento de
• Indicadores de saúde; iniciativas de melhoria
• “Lead time” de para o contrato.
pedidos; • Indicadores de meio
ambiente. • Indicadores de status
• Progresso análise de iniciativas
crítica;
•Índice da liberação de
desenho do campo;
•IREs = Índice de
rejeição de ensaios.
Sistema de gestão
Gestão
de desempenho
23 Gestão de desempenho abrange o controle de indicadores corporativos centrais e a
gestão diária na obra.
Lógica da cascata de reunião
Líder da reunião Resultados da Monitoramento

companhia Metas
CEO contínuo
Presidentes Resultados do portfolio

(Unidade de negócio)
Diretores Resultados do portfolio

(Setor)
Diretor de Contrato Reunião de gerência
Gerente de Área Reunião setorial
Encarregado / Check in / check out

Engenheiro supervisor
Objetivos da cascata de reunião
Garantir que os KPIs sejam medidos e discutidos.
Priorizar resolução de problemas.
Simplificar e padronizar as informações úteis.
Sistema de gestão
Programa de
Inovação Aberta
24
O Vetor AG, Programa de Inovação Aberta da Andrade Gutierrez, busca soluções
inovadoras para os maiores desafios da empresa e seus clientes.
A primeira aceleradora
de Construtechs focada
em implementar pilotos
em escala real.
2018 2019
Coworking (São Paulo)
Sistema de gestão
Modelo híbrido
de Inovação
25
Criamos um mecanismo
de inovação sistemático na AG.
Por meio de um modelo híbrido, buscamos as melhores soluções de engenharia para
nossos clientes acessando não somente a expertise interna dos nossos profissionais,
mas também a expertise externa de startups e universidades de todo o Brasil.
INOVAÇÃO FECHADA INOVAÇÃO ABERTA

Desenvolvimento de P&D para Desenvolvimento Programa de aceleração e
apoio às obras de parcerias com conexão com startups.
Engenharia da Construção. universidades e
institutos de ciência e
tecnologia.
Sistema de gestão
Processo de
Inovação da AG
26
Estrutura de suporte ao nosso processo de tomada de decisões
QUAIS SÃO AS OPORTUNIDADES?

Chamadas de Desafios/
DEFINIR
Intraempreendedorismo
PROBLEMA/
Identificação GERAR IDEIAS Análise de ideias, insights,
tendências e oportunidades.
SERÃO MESMO OPORTUNIDADES?
Seleção de Projetos
DETALHAR Avaliação, estudo de
IDEIAS potencial, construção de
Seleção
portfolio e definição de
prioridades.
VALIDAR SOLUÇÕES
Aceleração/
DESENVOLVER Provas de conceito
Desenvolvimento PROJETO Alocação de recursos e refino
dos projetos.
APLICAR AS SOLUÇÕES
Contratação/
APLICAR Investimento
INOVAÇÃO Contratação, ganho de escala
Implementação
e avaliação.
27
Casos
de sucesso
Casos de sucesso
Resultados
construídos
Plano de captura de valor 28
+3.100
ideias geradas
NI0 Ideia gerada
Ideias sendo validadas

e quantificadas preliminarmente
Desenho e potencial
NI1 impacto estimado
Ideias tranformadas
em iniciativas (em validação)
Priorizada e selecionada
NI2 para análise
Iniciativas elaboradas e
preparadas para aprovação
Aprovada para
NI3 implementação
Iniciativas em
implementação
Todas as ações
NI4 do plano concluídas
Capturando
impacto
NI5 Impacto capturado
+300
iniciativas implantadas e capturadas
Mobilização de obras
Mineração
Desenvolvimento de Mina
Soluções
Brasil (Mato Grosso)
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da mobilização,
29 otimização da sequência de atividades e preparação de trabalho em 6M
(materiais, métodos, mão de obra, máquina, meio ambiente, medida).
• Construção de plano em conjunto com o cliente e demais stakeholders.
• Criação da Gestão Enxuta - Shopfloor Management, identificação de
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na frentes de serviço.
• Implementação de gerenciamento diário, desdobramento das metas e
verificação diária do seu cumprimento.
• Identificação e resolução rápida de problemas, conforme método AG de
melhoria de processos.
• Criação de Gestão Visual permitindo transparência dos dados e rápida
tomada de ação para desvios encontrados.
• Padronização de indicadores e melhoria no controle de dados.
• Aumento de produtividade na mobilização de pessoas.
• Redução no tempo de ciclo da contratação de pessoas.
Usina
Usina Termoelétrica GNA I
Brasil (Campos Soluções
dos Goytacazes) • Aumento da confiabilidade de planejamento através da Implementação do
Last Planner System, considerando antecipação de restrições e promovendo
redução de variabilidade na execução das atividades.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais nas frentes de serviço,
otimização da sequência de atividades e preparação de trabalho em 6M
• Redução de quebra de fluxo de operação através de reuniões semanais
de antecipação de restrições da 6ª semana de atividade a ser executada e
diligenciamento das restrições já mapeadas.
• Criação da Gestão Enxuta - Shopfloor Management, identificação de
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na mobilização.
• Padronização de indicadores e melhoria no controle de dados.
Execução de obras
Ferrovia I Ramal Ferroviário Sudeste do Pará

Pré montagem de vigas
Brasil (Parauapebas) Soluções
melhoria de processos. 30
• Personalização de etapas da realização de ensaio Líquido Penetrante no
material de base conforme necessidade do cliente.
• Implementação da utilização de todo o potencial de corte de disco para
a redução de descarte precoce dos mesmos.
• Nivelamento de recurso para operação equilibrada durante todo o ciclo
executivo da atividade de solda.
• Desenvolvimento de planejamento que promove fluxo contínuo e ritmo às
atividades do processo de soldagem.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da frente de soldagem,

Drenagem ferroviária
• Personalização de etapas da atividade de drenagem superficial conforme
necessidade do cliente.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da frente de
concretagem, otimização da sequência de atividades e preparação de trabalho
em 6M (materiais, métodos, mão de obra, máquina, meio ambiente, medida).
atividades do processo de drenagem.
executivo da atividade de drenagem.
Execução de obras

Perfuração de rocha
31 melhoria de processos.
• Implementação do redimensionamento das linhas de perfuração para
aumentar a qualidade da detonação.
• Implementação do abastecimento das perfuratrizes fora do turno de
operação para eliminação de desperdícios de movimentação e transporte.
• Implementação de redimensionamento do tamanho dos mangotes para
cada área de perfuração para otimizar a operação do conjunto perfuratriz/
compressor.
atividades do processo de detonação.
• Eliminação de WIP (work in progress) e consequente redução de lead time
na entrega das malhas através da redução de lotes de produção.

Transporte de pessoas
• Definição de rotas enxutas através da eliminação de desperdícios de
movimentação e transporte.
• Implementação de rotas fixas em função da densidade demográfica da
demanda para aumentar a taxa de ocupação dos ônibus.
• Implementação da melhoria da sinalização na rodoviária para reduzir o tempo
de embarque dos colaboradores.
• Implementação de ponto único de distribuição dos ônibus para o colaborador
ir diretamente para a frente de serviço, sem passar em rotas e pontos
desnecessários.
Execução de obras
Metroviário I Metrô de Salvador

Via Permanente
Brasil (Salvador) Soluções
• Personalização de etapas da atividade de preparação conforme necessidade
do cliente.
• Implementação de Setup de preparação para considerar a preparação de
todas as equipes de interface, inclusive separação de setups externos e
internos.
• Implementação de ferramentas ergonômicas para carga de dormente e
ferramentas à prova de erros para concretagens de apoio.
• Personalização de etapas da atividade operacional construtiva conforme
• Eliminação de WIP (work in progress) e consequente redução de lead time na
entrega das atividades através da redução de lotes de produção.
atividades das equipes multidisciplinares.
executivo das atividades.
Energia I Usina Termoelétrica Mauá 3

Tubulação e Montagem
Brasil (Manaus) Soluções
• Personalização de etapas das atividades de tubulação e montagem conforme
executivo das atividades de tubulação e montagem.
• Aumento da confiabilidade de planejamento através da Implementação do
redução de variabilidade na execução das atividades de tubulação e
montagem.
• Fluxo de operação initerrupto através da definição do layout ótimo
considerando detalhamento de cada localização.
atividades de tubulação e montagem.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais das frentes de tubulação
e montagem, otimização da sequência de atividades e preparação de trabalho
Execução de obras
Refinaria
Contratação de pessoas
Argentina (Campana) Soluções
• Personalização de setups de contratação conforme necessidade do cliente.
• Criação da Gestão Enxuta - Shopfloor Management, identificação de
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na contratação de
pessoas.
• Implementação da contratação paralela de clínicas para aumentar a
capacidade diária de realização de exames.
Usina Hidrelétrica I Belo Monte

Barragem de Fechamento Direto do Sítio de Pimental
Brasil (Altamira) Soluções
microatividades.
executivo das microatividades.
na entrega das atividades de aterramento através da redução de lotes de
produção.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da frentes, otimização
da sequência de atividades e preparação de trabalho em 6M (materiais,
métodos, mão de obra, máquina, meio ambiente, medida).
• Implementação da otimização da sequência de ataque dos lotes produtivos
para diminuir os deslocamentos de equipamentos.
• Implementação do dimensionamento da Logística Interna de abastecimento
de materiais e equipamentos para manter o ritmo de produção planejado
(Just-in-time).
Execução de obras
Linhas de transmissão I Equatorial Energia

Logística de operação em Pátios
Brasil (Barreiras) Soluções
atividades de logística. 34
• Implementação da revisão do fluxo de materiais para diminuir os volumes e
pontos de estoque ao longo da obra.
• Implementação do Mapa de Fluxo de Valor para compreensão do sistema
produtivo atual para permitir a aplicação do sistema puxado de produção.
executivo da atividade de logística.

Fundação em Tubulão
Brasil (Barreiras) Soluções
• Implementação da especialização de equipes para desenvolvimento de
planejamento que promove fluxo contínuo e ritmo às atividades do processo
de fundação.
executivo das fundações.
• Personalização de etapas da atividade de fundação conforme necessidade
do cliente.
• Implementação da automação dos processos para redução das
movimentações.
atividades do processo de fundação e desmobilização.
Execução de obras
Usina termoelétrica I GNA I

Produtividade de Forma
dos Goytacazes) • Identificação e resolução rápida de problemas, conforme método AG de
• Implementação da central de distribuição de formas para evitar estoques
desnecessários nas frentes de serviço.
• Implementação de programação diária de entrega de formas para aumentar
a reutilização dos acessórios e painéis.
• Implementação de transporte mecanizado para diminuir o tempo de
transporte de formas para a frente de serviço.

Produtividade de Andaime
• Implementação da central de distribuição de andaimes para evitar estoques
desnecessários nas frentes de serviço.
• Aumento de produtividade na atividade de andaime através da adequação do
material de encaixe.
• Implementação de equipe logística específica para entrega do material para
aumentar a reutilização dos andaimes.
• Implementação de adequação do sistema de armazenamento de pranchões
e abraçadeira para reduzir o tempo de seleção e escolha correta do material
para utilização.
Execução de obras

Logística de almoxarifado
• Implementação de definição de fluxos de trabalho de contratação,
diligenciamento a recebimento e armazenagem.
problemas e consequente eliminação dos desperdícios nas interfaces de
engenharia, suprimentos e operação.
• Padronização de Indicadores e melhoria no controle de dados.
• Implementação do nível de criticidade para demandas logísticas.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da produção,
• Personalização de etapas da logística conforme necessidade do cliente.
Adutora I Consórcio Construtor São Lourenço

Decantadores
Brasil (Vargem Soluções
Grande Paulista) • Desenvolvimento de planejamento que promove fluxo contínuo e ritmo às
atividades dos processos de forma, armação e concreto.
• Eliminação de WIP (work in progress) e consequente redução de lead time na
entrega das atividades através da redução de lotes de produção.
executivo das atividades.
• Personalização de etapas das atividades construtivas conforme necessidade
do cliente.
Execução de obras
Adutora I Consórcio Construtor São Lourenço

Montagem de adutora - Água Bruta
Grande Paulista) • Nivelamento de recurso para operação equilibrada durante todo o ciclo
37 executivo da atividade de montagem.
atividades do processo de montagem.
• Aumento da confiabilidade de planejamento através da Implementação do
redução de variabilidade na execução das atividades de montagem.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da frente de
montagem, otimização da sequência de atividade e preparação de trabalho
• Personalização de etapas de montagem conforme necessidade do cliente.
• Implementação de trabalho combinado entre frentes para otimização da
utilização de equipamentos e redução de equipes mobilizadas.
na entrega das atividades de montagem através da redução de lotes de
produção.
Administrativo I Consórcio Construtor São Lourenço

Segurança do trabalho
Grande Paulista) • Identificação e resolução rápida de problemas, conforme método AG de
melhoria de processo.
• Implementação da validação de valor dos processos do ponto de vista do
cliente.
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na segurança.
• Implementação do aumento da disponiblidade de Técnicos de Segurança
do Trabalho para observação comportamental.
Inovação em obras

Inovação - Atualizações de projeto
• Implementação do gerenciamento automático das plantas para garantir que
100% dos projetos construtivos permaneçam atualizados e distribuidos em
tempo real através de etiquetas QRCode.
tomada de ação para desvios encontrados através da identificação de pontos
críticos da obra, atualização remota de proejtos, acesso rápido a informações
específicas, comunicação direta com gestores e redução das impressões de
plantas.
Hidrelétrica I Belo Monte

Inovação - Redução do custo de produção do concreto
Brasil (Altamira) Soluções

• Implementação de magnetizador de água para aplicação em concreto
gerando redução no consumo de cimento equivalente e dos aditivos, sem
prejuízo das propriedades físicas e mecânicas, resistências finais superiores
e concreto com melhor performance no estado fresco.
Inovação em obras

Inovação - Plataforma para análise de dados capturados por drones

dos Goytacazes) • Medições e análises de projeto virtualizado.
39 • Redução no tempo de ciclo da atividade de coleta de dados em campo.
melhoria de processos com o apoio da engenharia remota.

Inovação - Lançamento de cabos guia por meio de drones
Brasil (Belém) Soluções

• Lançamento de cabos com drone gerando agilidade no lançamento por cabo
guia e redução do dano ambiental em linhas de transmissão.
Desmobilização em obras
Porto
Obra de Recuperação e Reforço dos Cais 12-A à 23 no Porto de Santos
Brasil (Santos) Soluções

• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da desmobilização,
otimização da sequência de atividades e preparação de trabalho em 6M 40
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na frente de
desmobilização.
• Padronização de Indicadores e melhoria no controle de dados.
atividades dos processos de recuperação e reforço.
executivo das atividades de recuperação e reforço.
Infraestrutura
Barragem de Rejeitos de Murici
Brasil (Três Marias) Soluções
atividades do processo de terraplanagem.
• Planejamento Puxado a partir dos marcos contratuais da desmobilização,
• Personalização de etapas da desmobilização de equipamentos conforme
• Implementação do planejamento antecipado para correções preventivas e
manutenções.
problemas e consequente eliminação dos desperdícios na frente de
desmobilização.
Nossa atuação
Juntos
41 somos
mais
fortes
Parceiros e depoimentos
“
Foi uma grande honra profissional trabalhar com a AG no Projeto ONE e ver a transformação
na maneira de como eles trabalham e o impacto significativo que teve no dia a dia. O
compromisso e a motivação de todos para aprender, melhorar continuamente, implementar
novos processos e métodos e a apropriação de mudanças por cada profissional foram os
elementos mais diferenciados deste programa e o que levou a tal sucesso. A perseverança
de todos diante das dificuldades e desafios é o que fará da AG uma empresa mais forte,
competitiva e preparada para o futuro.
Maria João 00
Sócio Mckinsey Company
”
A implantação do LPS contribuiu significativamente para buscarmos uma melhoria
das nossas produtividades, retroalimentando nosso planejamento, para sermos mais
assertivos com as nossas programações. Destaco o engajamento e comprometimento dos
encarregados e engenheiros de campo no cumprimento das rotinas.
Maximiliano Castillo
Gerente de Produção
“
A reunião de Check Out com os encarregados nos ajuda a identificar os possíveis
problemas e discutir as tratativas para saná-los.
Francisval Macedo “Bicudo”

Supervisor de Montagem
Tive contato com as atividades da Andrade Gutierrez relacionadas ao Lean quando

realizamos há 3 anos um programa desenhado especialmente para a empresa de
desenvolvimento de consultores internos. Durante um ano, dez especialistas foram
formados conceitualmente, mas também e principalmente na prática. Todos desenvolveram
”
aplicações, cada um em uma obra, com resultados enormes. O maior saldo foram os
aprendizados gerados. Essa turma continuou atuando e inclusive formando novos
multiplicadores. Com todas as crises dos últimos anos, é uma satisfação saber que as
equipes e aplicações lean foram mantidas e incorporadas às rotinas da empresa e de todas
as obras.
Flavio Picchi
Presidente Lean Institute Brasil
Nossa atuação
A estratégia da área de Excelência é apoiar a

consolidação do resultado da AGE.
43
1 Resultado da AGE
Buscar a rápida retomada do nível operacional
e crescimento sustentável.
2 Resultado de Obras
Cumprir o combinado.
3 Resultado Excelência
Melhorar a performance.
Sistema de Gestão
como diferencial
competitivo
Consultoria para
melhoria de
Resultado performance
Excelência
Nossa atuação
Estrutura
A área de Excelência Operacional tem atuação na
implantação e estabilização do Sistema de Gestão da AG
e em projetos de melhoria de performance na execução.
da Equipe Apoiamos as obras na resolução

dos seus maiores desafios.
Área de Excelência Operacional

44
Sistema AG de Excelência Consultoria de Excelência
Foco de atuação nas frentes de: Desenvolvimento de projetos de

melhoria de performance em frentes
• Mobilização. de alto impacto para a AG.
• Planejamento.
• Produtividade. Objetivos da atuação
• Gestão de desempenho.
• PCV obras. • Aumento de produtividade.
• Execução e garantia dos resultados • Redução de prazo.
das iniciativas de melhorias propostas • Redução de custos indiretos.
pela Consultoria.
• Responsável por iniciativas do PCV da Exemplos de soluções
obra, além de apoiar em toda a Gestão e
garantir as capturas. • Planejamentos com fluxo e ritmo.
• Padronização de trabalho, com 6M
aplicado.
• Otimização de layouts.
• Eliminação de gargalos.
• Otimização logística.
• Preparação do Processo Produtivo
(3P).
• Automatização de processos.
01 02 03
Converter potencial Seguir um método Satisfazer nossos
em resultado consistente clientes
• Apoiamos as obras na resolução • Aprendemos com a experiência • Buscamos atender todas as
dos seus maiores desafios. de outras consultorias. expectativas.
• Dedicação exclusiva no ‘olhar • Incorporamos o aprendizado • Construímos soluções com o

para a frente’. e construímos o jeito AG de time inteiro.
melhorar processos.
Premiações e reconhecimetos
Premiações
e reconhecimentos
45
Finalista do Prêmio Kaizen Brasil 2019 na categoria

Excelência na Produtividade.
1º lugar no ranking das empresas mais inovadoras de

engenharia e construção.
Entre as 5 companhias mais inovadoras do Brasil em 2018,

a única da indústria de Engenharia e Construção.
3º lugar geral em 2017 (1º lugar para apresentações

estrangeiras), Los Angeles.
“Focusing on the employees’ cultural transformation”
1º Melhor artigo Global Congress Milan 2015.

“The management challenges of building a World Cup
stadium in the Amazon - the case of the Amazon Arena
(Brazil)”
1º Melhor artigo Global Congress Dubai 2017.

“The management challenges of building a World Cup
stadium in the Amazon - the case of the Amazon Arena
(Brazil)”
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46
Rio de Janeiro
Avenida Bartolomeu Mitre, 336 - 2º andar

Leblon • Rio de Janeiro - RJ
CEP: 22431-002
Telefone: 55 (21) 2211-8000
São Paulo
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Cidade Monções • São Paulo - SP
CEP: 04578-000
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Belo Horizonte
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Cidade Jardim • Belo Horizonte - MG
CEP: 30110-910
Telefone: 55 (31) 3290-6699

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Excelência

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A AGE reformulou seu planejamento estratégico baseado

REPOR BACKLOG GARANTIR ENTREGA REDUZIR DESPESAS

Consolidar uma carteira de clientes que nos permita

Ser uma Lean Company garantindo os resultados

Ser reconhecida por ter uma Engenharia de ponta capaz de

Ter as pessoas certas nas posições estratégicas para

2010 • 2011 • 2012 • 2013 • 2014

Melhoria dos processos

Excelência Operacional é adotada

Iniciativas de inovação para

• 2015 • 2016 • 2017 • 2018 • 2019

Grupos de estudo • Formação de consultores lean: 21 consultores

Identificar o fluxo de Geração de Otimização de Capacidade de

Compliance & Integridade 16

Excelência Operacional e Inovação

Plano de Captura de Valor Pensamos Lean

Processo estruturado de mobilização e desmobilização das

Cronograma gerencial Planejamento puxado

Exemplo: Canteiro TMGBA - Janaúba/MG

Planejamento Produção Equipamentos

• Cronograma • Indicadores de • Eficiência mecânica;

Engenharia / QMSS Plano de captura

Lógica da cascata de reunião

Líder da reunião Resultados da Monitoramento

Presidentes Resultados do portfolio

Diretores Resultados do portfolio

Diretor de Contrato Reunião de gerência

Gerente de Área Reunião setorial

Encarregado / Check in / check out

Objetivos da cascata de reunião

Garantir que os KPIs sejam medidos e discutidos.

Priorizar resolução de problemas.

Simplificar e padronizar as informações úteis.

Coworking (São Paulo)

INOVAÇÃO FECHADA INOVAÇÃO ABERTA

QUAIS SÃO AS OPORTUNIDADES?

SERÃO MESMO OPORTUNIDADES?

NI0 Ideia gerada

Ideias sendo validadas

NI5 Impacto capturado

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