CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLOGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DR.

JLIO CARDOSO

PROCEDIMENTOS PARA VIAGENS INTERNACIONAIS

FRANCA 2012

ATIVIDADE PROGRAMADA PARTE I 1. PASSAPORTE A Um passapor ! um documento de identidade emitido por um governo nacional que atesta formalmente o portador como nacional de um Estado em particular, e, requisita permiss o em nome do so!erano ou do governo emissor para o detentor poder cru"ar a fronteira de um pa#s estrangeiro$ %assaportes est o ligados ao direito de prote& o legal no e'terior e ao retorno do indiv#duo a seu pa#s de origem$ %assaportes geralmente cont(m, com o intuito de identificar seu portador, alguns elementos em comum, a sa!er) a fotografia, assinatura, data de nascimento, nacionalidade e algumas ve"es outras informa&*es coerentes a seu prop+sito. 1.1 T"pos #o $o%o passapor ! A"ul) passaporte comum, -erde) passaporte oficial de servi&o, -ermel.o) diplom/tico, 0arrom) denominado 1laisse"2passer3, para viagens ao 4rasil de cidad os de pa#ses que n o possuem rela&*es diplom/ticas com o 4rasil, Amarelo) para estrangeiros legalmente registrados no 4rasil e que necessitem dei'ar o territ+rio nacional e a ele retornar, para estrangeiros refugiados, sem nacionalidade ou asilados no 4rasil, A"ul2celeste) passaporte de emerg(ncia$

&. DOCUMENTAO PARA PASSAPORTE COMUM 5 interessado na o!ten& o de passaporte comum deve ser 4rasileiro, preenc.er o formul/rio eletr6nico de solicita& o e agendamento no site da policia Federal na internet e, posteriormente apresentar2se no posto de atendimento escol.ido, na data e .or/rio agendados, portanto os seguintes documentos originais$ 78ecreto 19:;<9=, com a reda& o dada pelo 8ecreto >9?:<0=) conforme a legisla& o, outros documentos poder o ser e'igidos .avendo fundadas ra"*es@$ &.1 Do'()!$ os #! I#!$ "#a#!* para )a"or!s #! 1& a$os. %odem ser aceitos como documento de identidade) Cdula de identidade e'pedida por Aecretaria de Aeguran&a %B!lica, Carteira funcional e'pedida por +rg o pB!lico, recon.ecida por lei federal como documento de identidade v/lido em todo territ+rio nacional, Carteira de identidade e'pedida por comando militar, e'2ministrio militar, pelo Corpo de 4om!eiros ou %ol#cia 0ilitar, %assaporte !rasileiro anterior, Carteira nacional de .a!ilita& o e'pedida pelo 8ECRAN + Carteira de identidade e'pedida por +rg o fiscali"ador do e'erc#cio de profiss o regulamentada por lei, Carteira de tra!al.o e previd(ncia social2CC%A$ ATENO ) A pessoa que D/ teve o nome alterado, a qualquer tempo, em ra" o de casamento, separa& o ou div+rcio deve apresentar, alm do documento de identidade, CERTIDO DE para CASAMENTO a comprova& o atuali"ada de com as devidas 7es@$ aver!a&*es<anota&*es, nome7s@ anterior

A pessoa que teve o nome alterado por decis o Dudicial deve apresentar, alm do documento de identidade, certid o de nascimento atuali"ada com as devidas aver!a&*es<anota&*es, para a comprova& o de nome7s@ anterior 7es@$

A crian&a menor de 12 anos pode apresentar a Certid o de Nascimento em su!stitui& o ao documento de identidade$ 5 documento de identidade apresentado poder/ ser recusado se n o estiver atuali"ado ou se o tempo de e'pedi& o ou o mau estado de conserva& o impossi!ilitar a identifica& o do requerente$ %ara fins de confer(ncia, a fotografia, o nome completo, a filia& o, a data e local de nascimento e a assinatura do requerente dever o constar em um ou mais documentos de identidade, salvo o menor de 12 anos que pode apresentar certid o de nascimento, que n o contm nem foto nem assinatura$ C#tulo de Eleitor e comprovantes de que votou na Bltima elei& o 7dos dois turnos, se .ouve@$ Na falta dos comprovantes, declara& o da Eusti&a Eleitoral de que est/ quite com as o!riga&*es eleitorais, ou Dustificativa eleitoral$ 8ocumento que comprove quita& o com o servi&o militar o!rigat+rio, para os requerentes do se'o masculino a partir de 01 de Daneiro do ano em que completam 19 anos at ;1 de de"em!ro do ano em que completam F> anos$ &.& C!r ","'a#o #! Na (ra-".a/0o* para os Na (ra-".a#os. Comprovante !anc/rio de pagamento da Guia de Recol.imento da Uni o 2 GRU referente H ta'a devida para a emiss o do documento de viagem requerido 5 !oleto de GRU ser/ gerado automaticamente ap+s o preenc.imento do formul/rio de solicita& o de passaporte pela internet, sendo imprescind#vel o C%F do requerente ou do seu respons/vel, se for o caso$ 5 simples agendamento !anc/rio n o comprova o pagamento da ta'a$ %assaporte comum ou de emerg(ncia anterior, quando .ouver 7v/lido ou n o@$ A n o apresenta& o deste, por qualquer motivo, implica em pagamento da ta'a em do!ro$ 5 !rasileiro que tiver seu passaporte inutili"ado por reparti& o consular ou de imigra& o estrangeiras, no 4rasil ou no e'terior 7por negativa de visto ou deporta& o@, n o est/ impedido de requerer novo passaporte$ 4asta apresentar o passaporte, v/lido ou n o, para cancelamento$ Assim, o usu/rio evitar/ o pagamento da ta'a em do!ro e a simula& o de e'travio do passaporte, que acarreta provid(ncias inBteis da %F visando H recupera& o do documento$

Em caso de e'travio, furto ou rou!o do passaporte anterior, preenc.er e apresentar a Comunica& o de 5corr(ncia com 8ocumento de -iagem$ &.1 CP2 do pr+prio requerente, a partir dos 1: anos de idade, se o nBmero deste n o constar no documento de identidade apresentado, de um genitor ou respons/vel ou documento de identidade que conten.a o respectivo nBmero, para menores de 1: anos, a comprova& o de inscri& o no C%F pode ser feita por intermdio da apresenta& o dos seguintes documentos) Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Ja!ilita& o, Carteira de Cra!al.o e %revid(ncia Aocial 7CC%A@, carteira de identidade profissional, carteiras funcionais emitidas por +rg os pB!licos, cart o magntico de movimenta& o de conta2corrente !anc/ria, talon/rio de c.eque !anc/rio e outros documentos de acesso a servi&os de saBde pB!lica de assist(ncia social ou a servi&os previdenci/rios, desde que conste neles, o nBmero de inscri& o no C%F, Comprovante de Inscri& o no C%F emitido pelas entidades conveniadas H Receita Federal 74anco do 4rasil, Correios e Cai'a Econ6mica Federal@, Comprovante de Inscri& o no C%F impresso a partir do site da Receita Federal, 5utros modelos de cart o C%F emitidos de acordo com a legisla& o vigente H poca$ &.3 O4s!r%a/5!s6 A Igualdade de 8ireitos concedida a portugueses n o suficiente para o!ten& o de %assaporte Comum, sendo necess/ria a naturali"a& o, 5s passaportes requeridos e n o retirados no pra"o de 90 7noventa@ dias ser o cancelados, Javendo Dustificadas ra"*es outros documentos poder o ser e'igidos a critrio da autoridade e'pedidora, %ara fins de identifica& o !iomtrica, o servidor da %F proceder/ H coleta de impress*es digitais roladas dos de" dedos do requerente de passaporte, de sua fotografia facial e assinatura, por meio de equipamentos eletr6nicos pr+prios, Requisitos Constitucionais da Nacionalidade 4rasileira$

1. PASSAPORTE DE EMERG7NCIA 1.1. R!8("s" os 5 passaporte de emerg(ncia ser/ concedido Hquele que, tendo satisfeito as e'ig(ncias para concess o de passaporte, necessite do documento de viagem com urg(ncia e n o possa comprovadamente aguardar o pra"o de entrega, nas .ip+teses de cat/strofes naturais, conflitos armados, necessidade de viagem imediata por motivo de saBde do requerente, do seu c6nDuge ou parente at segundo grau, para a prote& o do seu patrim6nio, por necessidade do tra!al.o, por motivo de aDuda .umanit/ria, interesse da Administra& o %B!lica ou outra situa& o emergencial cuDo adiamento da viagem possa acarretar grave transtorno ao requerente$ Ae voc( estiver em alguma dessas situa&*es, tem direito a requerer passaporte de emerg(ncia, que tem uma ta'a maior e pra"o de validade de apenas um ano, e l.e ser/ entregue em at 2F., independentemente de agendamento$ 1.&. Do'()!$ os $!'!ss9r"os6 ;$2$1$ Apresentar toda documenta& o necess/ria para e'pedi& o de %assaporte Comum$ ;$2$2$ Apresentar ainda)

Uma foto facial >'? colorida e recente, Comprovante da situa& o emergencial, Comprovante de pagamento da ta'a maDorada para %assaporte de Emerg(ncia 7a GRU ser/ emitida no posto de atendimento@$

1.1. Co)o o4 !r6 ;$;$1 %reenc.er o formul/rio de solicita& o de passaporte clique aqui$ ;$;$2 8irigir2se ao posto da %ol#cia Federal mais pr+'imo da sua resid(ncia, portando o protocolo, documenta& o que comprove a situa& o emergencial e

documenta& o pessoal original e'igida$ 5 funcion/rio respons/vel pelo posto avaliar/ se a sua situa& o est/ dentro das .ip+teses acima mencionadas$ Caso positivo, l.e entregar/ a guia de pagamento 7GRU@ referente H ta'a para passaporte de emerg(ncia$ ;$;$;$ 5 pra"o para emiss o do passaporte de emerg(ncia at 2F .oras ap+s o requerimento$ 1.3. O4s!r%a/5!s6 Na cidade de A o %aulo<A% o %assaporte de Emerg(ncia apenas emitido no posto locali"ado no prdio da Auperintend(ncia Regional, na Kapa, e na cidade do Rio de Eaneiro<RE apenas no posto locali"ado no Aeroporto Internacional Com Eo!im 7Gale o@$ 3. PASSAPORTE PARA ESTRANGEIRO 8ocumento de viagem concedido para estrangeiro, cuDa concess o regulada por legisla& o especial$ 3.1. Co$'!ss0o6 %oder/ ser concedido passaporte para estrangeiro) 3.1.1. No :ras"-6 Ao ap/trida e ao de nacionalidade indefinida, A nacional de pa#s que n o ten.a representa& o diplom/tica ou consular no 4rasil, nem representante de outro pa#s encarregado de proteg(2lo, 5 asilado ou a refugiado, recon.ecido como tal pelo governo !rasileiro 7o!serve2 se que, conforme Resolu& o nL > do Comit( Nacional para os Refugiados 2 Conare, o refugiado n o poder/ viaDar ao e'terior sem e'pressa autori"a& o do Conare@, Ao estrangeiro comprovadamente desprovido de qualquer documento de identidade ou de viagem, e que n o ten.a como comprovar sua nacionalidade,

Ao estrangeiro legalmente registrado no 4rasil e que necessite dei'ar o territ+rio nacional e a ele retornar, nos casos em que n o dispon.a de documento de viagem,

3.1.&; No !< !r"or6 Ao ap/trida ou de nacionalidade indefinida, Ao estrangeiro legalmente registrado no 4rasil e que necessite ingressar no territ+rio nacional, nos casos em que n o dispon.a de documento de viagem v/lido, ouvido o 8epartamento de %ol#cia Federal$ 3.1.1. No :ras"- ! $o !< !r"or6 Ao c6nDuge ou H viBva de !rasileiro que .aDa perdido a nacionalidade origin/ria em virtude do casamento$ 3.&. A !$/0o= Javer/ consulta prvia para a concess o de passaporte de estrangeiro) F$2$1$ Ao 0inistrio das Rela&*es E'teriores 7art$ >>, par/grafo Bnico, da Kei nL =$:1><:0 e art$ 9F, M 1L, al#nea a, do 8ecreto nL :=$?1><:1@ para nacional de pa#s que n o ten.a representa& o diplom/tica$ F$2$2$ Ao 0inistrio da Eusti&a 7art$ 9F, M 1L, al#nea !, do 8ecreto nL :=$?1><:1@ para asilado$ 3.1. Pra.o #! %a-"#a#! 5 pra"o de validade do passaporte para estrangeiro ser/ fi'ado pela autoridade que o conceder, n o podendo, porm, ser superior a dois anos 7art$ 9= do 8ecreto nL :=$?1><:1@$ Esse passaporte v/lido para uma s+ viagem redonda, isto , ida e volta$ Assegurar/ o retorno do titular ao 4rasil ou sua sa#da do %a#s$ Na ocasi o do reingresso do estrangeiro no territ+rio nacional, o passaporte para estrangeiro ser/ recol.ido pelo 8epartamento de %ol#cia Federal 7art$ 9? do 8ecreto nL :=$?1><:1@$

5 passaporte e'pedido ao estrangeiro repatriando, deportando ou e'pulsando pode ter dispensada a co!ran&a da ta'a, se ficar caracteri"ado o interesse da administra& o pB!lica 7%ortaria nL 10:0<9928G, de 2: de setem!ro de 1999@$

>. LAISSEZ;PASSER 8ocumento de viagem concedido ao estrangeiro portador de documento de viagem n o recon.ecido pelo governo !rasileiro ou que n o seDa v/lido para o 4rasil, e'pedido por pa#ses com os quais n o se mantm rela& o diplom/tica$ A concess o do Kaisse"2%asser regulada por legisla& o especial 7art$ >= da Kei nL =$:1><:0 e art$1F do 8ecreto nL >$9?:<0=@$ Atualmente, poder#amos citar os seguintes pa#ses que n o mantm rela& o diplom/tica com o 4rasil) Reino do 4ut o, Il.as Comores, RepB!lica Centro Africana e CaiNan 7anteriormente territ+rio da RepB!lica %opular da C.ina@$ >.1. Co)o o4 !r? >.1.& No :ras"-6 5 respons/vel pela concess o o 8epartamento de %ol#cia Federal$ >.1.1 No !< !r"or6 As miss*es diplom/ticas ou reparti&*es consulares !rasileiras$ A concess o no e'terior de laisse"2passer a estrangeiro registrado no 4rasil depender/ de prvia audi(ncia) 8o 8%F, no caso de permanente ou tempor/rio, 8a Aecretaria Nacional de Eusti&a 2 8epartamento de Estrangeiros do 0inistrio da Eusti&a, no caso de asilado e refugiado$ 7Art$ >=, par/grafo Bnico, da Kei nL =$:1><:0 e art$ 9>, par/grafo Bnico, incisos I e II, do 8ecreto nL :=$?1><:1@$

>.&. Pra.o #! %a-"#a#! 5 pra"o de validade do laisse"2passer ser/ fi'ado pelo +rg o que o conceder, pelo pra"o m/'imo de dois anos 7art$ 9= do 8ecreto nL :=$?1><:1 e art$ ;:, II do 8ecreto nL >$9?:<0=@$

@. PAASES E SUAS EBIGENCIAS

@.1 ALEMANCA
@.1.1. R!D(-a)!$ os para a !$ ra#a %ara entrar na Aleman.a, voc( precisa de um passaporte que ainda ten.a validade de quatro meses, no m#nimo$ %ara cidad os dos pa#ses da Uni o Europeia !asta uma carteira de identidade v/lida$ @.1.&. V"s os Cidad os da Uni o Europeia n o precisam de visto$ Codos os demais cidad os s o, como regra geral, o!rigados a o!ter um visto$ No entanto, ficam e'cetuados os pa#ses para os quais a Uni o Europeia n o e'ige visto$ 5s cidad os desses pa#ses n o precisam de visto para estadias na Aleman.a que n o e'cedam tr(s meses dentro de um per#odo de seis meses$ @.1.1.Va'"$a/0o N o s o necess/rias vacinas para entrar na Aleman.a$ No entanto, especialmente na primavera e no outono, e'iste o risco de contamina& o com doen&as como a !orreliose de KOme e encefalite, am!as transmitidas pela picada de carrapatos$ 5s carrapatos vivem principalmente na vegeta& o rasteira$ A mel.or prote& o o uso de roupas que cu!ram a maior /rea do corpo poss#vel$ No caso de uma picada, procure um mdico por precau& o$ As /reas de risco s o principalmente 4aden2PQrttem!erg e a 4aviera, assim como determinadas regi*es em Jessen, RenRnia2%alatinado e Cur#ngia$ %ara

as pessoas que pretendem permanecer longo tempo em contato com a nature"a, recomenda2se a vacina contra encefalite transmitida por carrapatos$

@.& CCILE
@.&.1 R!D(-a)!$ os para a !$ ra#a S poss#vel viaDar para o C.ile com a carteira de identidade civil !rasileira 7aquela verdin.a@ emitida pelos +rg os de pol#cia civis estaduais$ 5 documento deve estar em !om estado de conserva& o e n o ter mais do que uns 10 anos, desde a emiss o$ Nem tente viaDar com carteira da 5A4, identidade militar, carteira de motorista ou qualquer outro documento que ten.a validade de carteira de identidade aqui no 4rasil, que n o v o aceitar$ Entretanto, se preferir viaDar com o passaporte !rasileiro, mel.or ainda$ A+ com o passaporte poss#vel pagar tarifas menores nos .otis, com o desconto que eles d o tirando impostos dos quais turistas s o isentos$ Ae voc( pedir, alguns .otis e pousadas far o uma nota fiscal de servi&os e'portados, com o valor da tarifa sem tri!utos para voc(, desde que apresente o passaporte$ 5 Bnico cuidado em rela& o ao passaporte que ele deve ter pelo menos = meses de validade restando 7e tam!m uma fol.in.a para os carim!os de entrada e sa#da@$ @.&.& V"s os %ara viagens de turismo ou neg+cios com perman(ncia de at ; meses, n o necess/rio solicitar visto de entrada$ @.&.1. Va'"$a/0o -acina& o contra a fe!re amarela 710 dias antes de viaDar@

@.1 ESPANCA
@.1.1. R!D(-a)!$ os para a !$ ra#a

5s documentos o!rigat+rios s o o passaporte comum v/lido e uma garantia de retorno, ou de sa#da da Uni o Europeia, que podem ser !il.etes areos ou passagens de trem$ S aconsel./vel que o turista ten.a esses documentos em m os para evitar a denega& o) Comprova& o de lugar de .ospedagem) uma reserva em .otel ou uma carta convite de algum cidad o espan.ol, registrada oficialmente$ Confirma& o de reserva de uma viagem organi"ada, com itiner/rio fec.ado$ 4il.ete de volta ao pa#s de origem$ Comprova& o de meios econ6micos de su!sist(ncia durante a estada$ 5 controle migrat+rio e'ige que o turista dispon.a de pelo menos >1;,>F euros para a viagem 7equivalente a RT 1$;19@, ou >?,0= euros 7cerca e RT 1F?@ por dia, no caso de viagens de mais de nove dias$ @.1.&. V"aD!$s pro,"ss"o$a"s No caso de viagens de car/ter profissional, pol#tico, cient#fico, desportivo ou religioso, !om o viaDante ter ainda consegue uma carta2convite da empresa para participar de eventos, documentos de comprovem rela&*es comerciais, crac./s de acesso a feiras e congressos, ou qualquer outro documento que indique o motivo da visita$ -iaDantes estudantes devem ter consigo ainda certificados relativos aos cursos e seguro de saBde$ 6.3.3. Vistos Nen.um !rasileiro precisa tirar visto prvio$ %ara quem vai pra Espan.a para ficar menos de ; meses, o visto n o necess/rio

@.1.3. Va'"$a/0o 5!rigat+rias) Nen.uma Recomendadas) Ctanos2difteria

@.3. JAPO
@.3.1. R!D(-a)!$ os para a !$ ra#a %ara viaDar para o Eap o necess/rio visto e passaporte$ Independente do visto a validade de ; meses @.3.&. V"s o E'istem varias categorias de vistos e n o e'iste possi!ilidade de migrar o status de seu visto, ou seDa, quem vier a turismo n o poder/ tra!al.ar e nem mudar para o de perman(ncia, assim como o visto de estudantes$ -isto de Curta %erman(ncia 7turismo, neg+cios, visita a parentes@ -ale lem!rar que n o permite e'ercer atividades remuneradas com esse tipo de visto$ %assaporte valido 7e passaportes anteriores com visto Dapon(s@ Formul/rio de pedido de entrada no Eap o, preenc.ido e assinado conforme o passaporte U menores de 1= anos necessita autori"a& o dos pais ou respons/vel$ Uma foto ;VF recente, com no 0a'imo = meses Copia autenticada do RG ou RNE do requerente Comprovante de Renda 7original e copia simples@) 8eclara& o de Imposto de Renda Completo W Reci!o de Entrega, os ; Bltimos Jolerites, Carteira de Cra!al.o 8ocumentos que comprovem a finalidade da viagem) Neg+cios U Carta da Empresa U detal.ando o motivo da viagem, relacionando nomes, contatos, endere&os das empresas a serem visitadas e mencionando o respons/vel pelo custeio das despesas, Curismo 2 Cronograma da -iagem U roteiro escrito pelo pr+prio passageiro no modelo do Consulado ou vouc.er do pacote tur#stico

-isita a %arentes U apresentar os seguintes documentos do parente residente no Eap o) Carta de Garantia, comprovante de renda, Registro de Estrangeiro GaiDin CoroXu e copia do passaporte com todos os carim!os$ Participao de Congressos/Cursos ou Torneios Esportivos Amadores U Carta convite ou panfleto e'plicativo so!re o evento 6.4.3. Vacinao 5!rigat+rias) Nen.uma Recomendadas) Ctanos2difteria

@.>. ESTADOS UNIDOS

@.>.1. R!D(-a)!$ os para a !$ ra#a %ara entrar no pa#s preciso ter passaporte eletr6nico que possa ser lido pelo leitor +tico$ 4e!(s e crian&as devem ter seu pr+prio passaporte, pois n o podem viaDar inclu#dos no passaporte dos pais 6.4.3. Vacinao 0 dias antes de viaDar necess/rio tomar vacina de Fe!re Amarela

ATIVIDADE PROGRAMADA PARTE II

1. PLANEJAMENTO DE VIAGENS 1.1 V"aD!$s #! T(r"s)o

Antes de mais nada, informe2se so!re os costumes, as leis e as condi&*es de

visto de entrada para turistas no pa#s que pretende visitar$ A maioria dos pa#ses e'ige visto, que deve ser o!tido nos consulados instalados no 4rasil$

Yuando for escol.er a ag(ncia de viagens a ser contratada, informe2se no

%R5C5N so!re a e'ist(ncia de processos contra a empresa, e !usque informa&*es so!re as suas condi&*es financeiras$ Cam!m desconfie de pacotes com pre&os muito a!ai'o dos praticados no mercado$ Em geral, esses pacotes aca!am n o cumprindo tudo o que prometem$

Antes da viagem fa&a e'ames mdicos e compre todos os remdios

necess/rios$ Kem!re2se tam!m de levar a cai'in.a do remdio e receita 7de prefer(ncia, tradu"ida para o ingl(s@$ %rovidencie um seguro2saBde internacional e sempre dei'e uma !oa quantia em din.eiro para co!rir imprevistos$

%rovidencie com toda a anteced(ncia a regulari"a& o do passaporte e os

cart*es de crdito internacionais$ Alm disso, verifique a legisla& o do pa#s quanto a aluguis de carros, celulares e outras necessidades$ Ae voc( pretende dirigir no pa#s visitado, solicite no 8etran de sua cidade a Carteira Internacional de Ja!ilita& o$

Fa&a uma procura& o em nome de um familiar que vai ficar no 4rasil, para o

caso de voc( ter algum pro!lema durante a viagem$

Fa&a um levantamento de todos os contatos necess/rios para maior

seguran&a durante a viagem 7mdico da fam#lia, em!ai'adas, telefones pr+prios, dos receptivos e .otis para dei'ar com amigos ou parentes no caso de emerg(ncia, telefones das administradoras de cart o de crdito no caso necessite solicitar cancelamento, dentre outros@

%rovid(ncia de c+pias de documentos para levar consigo durante os passeios

para evitar pro!lemas de rou!o ou perda dos originais, que, de prefer(ncia, devem ficar guardados nos .otis, em locais seguros$

%esquise locais e servi&os que mel.or atendam Hs suas e'pectativas e o

o!Detivo de sua viagem$ Fa&a o roteiro dos pontos tur#stico que deseDa visitar$ 1.& V"aD!$s #! N!DE'"os Uma viagem de neg+cios deve ser agendada com a anteced(ncia suficiente para que todos os detal.es esteDam acertados$ Informe2se so!re as leis e as condi&*es de visto de entrada no pa#s que pretende viaDar$ %rovidenciar vacina& o se o pa#s visitado, o!rigar vacina& o especifica$ %rovidencie com toda a anteced(ncia a regulari"a& o do passaporte e os cart*es de crdito internacionais$ Alm disso, verifique a legisla& o do pa#s quanto a aluguis de carros, celulares e outras necessidades$ Ae voc( pretende dirigir no pa#s visitado, solicite no 8etran de sua cidade a Carteira Internacional de Ja!ilita& o$ Compre as passagens areas com o m/'imo de anteced(ncia que puderZ Alm de conseguir mel.ores pre&os, n o corre o risco de ter que cancelar compromissos por n o conseguir c.egar no .or/rio$ E preste aten& o tam!m no fuso .or/rio, alguns destinos costumam ter uma ou duas .oras de diferen&a para v6os nacionais$ Kem!re2se de preparar para o e'ecutivo anota&*es com informa&*es importantes como o nBmero do v6o, .or/rio, compan.ia area ou, se preferir,

imprima o comprovante da compra$ Isso evita pro!lemas na .ora do em!arque$ Reserve o .otel com o m/'imo de anteced(ncia poss#velZ Eles tam!m t(m tarifas diferenciadas$ A reserva antecipada, evita transtornos como n o conseguir reserva em fun& o de congressos na cidade na data$ Anote as informa&*es com o nome, endere&o, telefone e pr+'imo do que fica locali"ado o .otel$ S importante que voc( confirme, no m#nimo um dia antes, todos os compromissos agendados de seu diretor naquele dia$ Caso aconte&a de algum deles ter que ser desmarcado, comunique2o$ Assim ele pode utili"ar esse tempo livre para visitar um cliente que n o estava agendado,at mesmo prolongar determinada reuni o ou con.ecer pontos tur#sticos da cidade$ %rovidenciar roteiro com restaurantes, pontos tur#sticos, servi&os de emerg(ncia $ %rovidenciar cart*es de visita suficientes ou outros materiais como folders da empresa para distri!ui& o nas reuni*es$ Agendar participa& o em confer(ncias, vistas e confirmar reuni*es$

E'emplo de C.ecX Kist de uma viagem de neg+cios)

1.1 V"aD!$s r!-"D"osas Esse tipo de viagem segue o roteiro de viagem comum, salvo algumas recomenda&*es)

Informe2se so!re os costumes, as leis e as condi&*es de visto de entrada no

pa#s que pretende visitar$ Alguns pa#ses com atra&*es religiosas como Israel, Grcia e pa#ses europeus voc( n o necessita de visto caso ten.a passaporte !rasileiro$ %ara EordRnia, Curquia e Egito, ser/ preciso providenciar$ Nestes casos os vistos poder o ser tirados na c.egada no pa#s, enquanto estiver passando pela imigra& o$

Recomenda2 se que me peregrina&*es e viagens religiosas U principalmente

as internacionais 2 , os cru"eiros religiosos e as que envolvem transporte areo e reservas de .otis, seDam compradas apenas Dunto a agentes de viagem qualificados e devidamente esta!elecidos$ S muito importante que essa compra seDa amparada por documenta& o que detal.e e comprove o produto que est/ sendo comprado 7nome da empresa fornecedora, nome da ag(ncia emissora, nome do7s@ passageiros7s@, nome da empresa transportadora, datas de sa#da e de c.egada, tipo de acomoda& o, valor total do produto comprado, valor pago, detal.amento das ta'as e impostos inclu#dos e e'clu#dos, etc$@$ Alguns pontos tur#sticos religiosos muito procurados)

Aantiago de Compostella U Espan.a 5 Camin.o de Aantiago de Compostela o mais importante de toda a Espan.a e o turismo religioso mais famoso do mundo, os peregrinos percorrem esse camin.o ./ : sculos$ No camin.o voc( cerca 1$:00 edif#cios totalmente .ist+ricos$ A camin.ada para muitos n o quest o de distRncia, mas sim de refle' o e ora& o$ 5s moradores da regi o sempre a!rem as suas casas para a!rigar os peregrinos$ As principais atra&*es s o) Catedral de Aantiago de Compostela, a Casa do Ca!ildo e o 0onastrio de Aan 0art#n %inario$

Kourdes U Fran&a Na Fran&a o ponto de peregrina& o Kourdes, regi o que foi marcada pela apari& o da -irgem 0aria H 4ernadette Aou!irous na gruta de 0assa!ielle$ 1. 3 V"aD!$s 'o) ,"$a-"#a#! a'a#F)"'a

Antes de mais nada, informe2se so!re os costumes, as leis e as condi&*es de

visto de entrada para estudantes no pa#s que pretende visitar$ A maioria dos pa#ses e'ige visto de estudante 7acad(mico@, que necessita de uma srie de documentos compro!at+rios para ser e'pedido$

Inscri& o numa institui& o de ensino no pa#s escol.ido, algumas ag(ncias tem %rovidenciar moradia, geralmente se .ospeda2 se em casas de fam#lia ou Antes da viagem fa&a e'ames mdicos e compre todos os remdios

conv(nios com programas internacionais$

condom#nio de estudantes$

necess/rios$ Kem!re2se tam!m de levar a cai'in.a do remdio e receita 7de prefer(ncia, tradu"ida para o ingl(s@$ %rovidencie um seguro2saBde internacional e sempre dei'e uma !oa quantia em din.eiro para co!rir imprevistos$

&. I)por G$'"a #! s! 'o$H!'!r a '(- (ra ! os H94" os #! paIs!s 'o) #",!r!$ !s "#"o)as.

E'istem diversas particularidades entre as culturas mundiais$ Con.ecer a cultura do pa#s de destino evita pro!lemas$ Informar2se e respeitar os costumes locais do pa#s tur#stico a mel.or maneira de evitar situa&*es constrangedoras durante a viagem$ A seguir, um resumo so!re atitudes de comportamento que poder o aDud/2lo) 1. Arrotar ap+s as refei&*es na Ar/!ia Aaudita um sinal de !oa educa& o e de satisfa& o pela comida$ &. %alitar os dentes ap+s as refei&*es na It/lia significa que gostou da refei& o$ 0as na Fran&a e em muitos outros pa#ses um ato de e'trema grosseria, 1. No Egito, dei'e sempre um pouco de comida no prato durante as refei&*es, mesmo que voc( esteDa com muita fome$ Isso sim!oli"a a!undRncia, fartura e elogio ao anfitri o, 3. Na 4lgica, come2se com o garfo na m o esquerda, mesmo quem n o can.oto$ >. E/ em pa#ses /ra!es, a m o esquerda considerada impura pois destinada a .igiene pessoal$ %ortanto, n o rece!a ou ofere&a documentos e cart*es de visita com esta m o, @. Grande parte dos indianos e marroquinos tem o ./!ito de comer com a m o direita$ 1. PaIs!s ! s(a )o!#a Aleman.a 2 moeda ) Euro C.ile U moeda ) %eso C.ileno Espan.a 2 moeda ) Euro Eap o 2 moeda ) Iene Estados Unidos 2 moeda ) 8+lar Norte2 Americano

No 4rasil, as opera&*es de cRm!io s+ podem ser feitas por institui&*es autori"adas pelo 4anco Central 8o 4rasil que o +rg o que regula esse mercado$ Normalmente, s o os !ancos e corretoras de cRm!io$ Atualmente, ag(ncias de turismo n o podem mais comprar e vender moeda estrangeira, a menos que ten.am se tornado institui&*es financeiras ou possuam conv(nios com esta!elecimentos autori"ados$ Ali/s, qualquer pessoa Dur#dica pode firmar esse tipo de conv(nio para efetuar algumas opera&*es$ 5 4anco Central disponi!ili"a a lista de institui&*es autori"adas a operar no mercado de cRm!io no endere&o .ttp)<<NNN$!c!$gov$!r<[ INACCRE8$

3. CH!8(! #! %"aD!) ! s(a %a$ aD!$s so4r! o pap!- )o!#a CH!8(! #! V"aD!) 2 C.eque !anc/rio emitido em valores determinados mediante uma primeira assinatura do !enefici/rio$ Este poder/,conforme o caso,convert(2lo na mesma ou em outra moeda,apondo2l.e segunda assinatura por ocasi o do desconto$ 5 Pap!-;)o!#a din.eiro na forma de papel impresso emitido por um !anco$ 5 papel2moeda tem as mesmas finalidades que as pr+prias moedas$ As tarifas do c.eque viagem s o menores do que a troca por moeda em espcie$Com o c.eque voc( tem garantia contra perda ou rou!o, logo mais seguro$ 8epois de declar/2los como estando em falta, a compan.ia emissora ir/ su!stitu#2los$ No entanto, voc( tam!m deve manter um registro dos seus nBmeros de c.eques n o utili"ados, e o processo de su!stitui& o pode levar tempo e ser inconveniente$ >. Car !"ra I$ !r$a'"o$a- #! Ca4"-" a/0o

ALEMANCA 1. T(r"s a 4ras"-!"ro $a A-!)a$Ha Ja K 1LM #"asN6 5 turista !rasileiro pode dirigir na Aleman.a, por um per#odo de at = meses, com sua CNJ !rasileira v/lida$ 4ase legal) Conven& o so!re CrRnsito -i/rio cele!rada em -iena, em 0: de novem!ro de 19=:, da qual s o signat/rios os dois pa#ses$ As autoridades alem s e'igem, contudo, uma tradu& o oficial em alem o da CNJ !rasileira, capa" de e'plicar o que permite a categoria$ A-!r a para -o'a/0o #! %!I'(-os) 0uitos !rasileiros t(m encontrando dificuldades para alugar carro na Aleman.a$ Apesar da Conven& o supracitada, as locadoras de autom+veis t(m e'igido que o7a@ motorista !rasileiro7a@ apresente uma Carteira Internacional, que, no 4rasil, e'pedida por alguns 8etrans 7a 1carteira internacional3 e'pedida pela empresa Couring n o recon.ecida pelo 8ENACRAN U H vista do Art$ ;1F par/grafo Bnico do C+digo 4rasileiro de CrRnsito@$ Algumas locadoras aceitam a Carteira Nacional de Ja!ilita& o !rasileira, desde que .aDa uma tradu& o ane'a em alem o 7que e'plique o que permite a categoria apontada, por e'$ 143@, e que ela n o seDa o modelo antigo, ou seDa, ten.a foto$ As locadoras tampouco aceitam alugar carros para menores de 21 anos, ainda que ten.am a carteira internacional$ A fim de evitar transtornos, recomenda2se entrar no site da locadora pretendida, verificar os requisitos antes da viagem, e ler cuidadosamente o contrato, so!retudo no que di" respeito a seguro$ &. R!s"#!$ ! 4ras"-!"ro $a A-!)a$Ha JapEs 1LM #"asN Aendo 4rasil e Aleman.a signat/rios da Conven& o de -iena so!re CrRnsito -i/rio, de 0: de novem!ro de 19=:, poss#vel su!stituir a CNJ !rasileira pela CNJ alem $ 5 procedimento, contudo, n o t o simples, devendo o condutor !rasileiro su!meter2se a e'ame te+rico e pr/tico U estando dispensado, contudo, da o!rigatoriedade da auto2escola, e'tremamente cara na Aleman.a$ Ainda assim, algumas aulas poder o au'iliar o condutor a passar no e'ame pr/tico, que dif#cil para o motorista !rasileiro acostumado a outras regras de trRnsito$ Consulte a autoridade local de trRnsito 71AtrassenverXe.rsamt3@ so!re outras informa&*es, inclusive so!re a possi!ilidade de se fa"er o e'ame te+rico em portugu(s$

R! !$/0o #a CNC 4ras"-!"ra) Aegundo informativo do 8ENACRAN, o governo da Aleman.a, em!asado na sua legisla& o, pode determinar aos !rasileiros residentes em seu territ+rio a o!rigatoriedade da troca das suas carteiras de .a!ilita& o pela correspondente alem , desde que o respectivo documento seDa devolvido ao seu titular ao fim do per#odo de resid(ncia, ou, H representa& o diplom/tica ou consular !rasileira$ A CNJ !rasileira, conforme o disposto no C+digo de CrRnsito 4rasileiro, equipara2se a documento de identidade, pertencendo, Bnica e e'clusivamente a seu titular, n o podendo ser retida em car/ter definitivo pelas autoridades alem s$ Eventuais reten&*es irregulares poder o ser comunicadas ao Aetor Consular, ou, alternativamente, H Coordena& o Geral de Instrumental Eur#dico e da Fiscali"a& o do 8ENACRAN 7denatran$cgiDf\mD$gov$!r@, que poder/ adotar a reciprocidade de tratamento em rela& o ao cidad o alem o residente no 4rasil$ Ao c.egar H Aleman.a, o !rasileiro tem at ; anos para solicitar a transforma& o da Carteira Nacional de Ja!ilita& o !rasileira em carteira de .a!ilita& o alem $ Ap+s esse pra"o, n o mais ser/ aceito o pedido de convers o$ OrD0o !<p!#"#or #! Car !"ra #! Ca4"-" a/0o !) :!r-")6 Kandesamt Fa.rerlau!nisse, fQr 4Qrger2 und 5rdnungsangelegen.eiten und GQter!ef]rderung Referat III C %ersonen!ef]rderung

Endere&o) %uttXamerstr$ 1= U 1: 109>: 4erlin

CCILE %ara condu"ir ou alugar autom+vel o turista deve solicitar emiss o de Carteira de Ja!ilita& o Internacional Dunto ao Autom+vel Clu!e do 4rasil$ Essa carteira n o poder/ ser o!tida no C.ile por turistas estrangeiros$ Em!ora, em tese, entendimentos entre os dois pa#ses permitam que as carteiras de motorista !rasileiras seDam oficialmente recon.ecidas no C.ile, e vice2versa, verifica2se, na pr/tica, a necessidade de que o turista, para evitar pro!lemas com as autoridades de trRnsito locais, ainda porte Carteira de Ja!ilita& o Internacional$

Recomenda2se aten& o Hs condi&*es das estradas de acesso Hs esta&*es de esqui$ Frequentemente fa"2se necess/ria a utili"a& o de correntes nas rodas dos autom+veis em trec.os com neve$ As correntes est o dispon#veis para aluguel ao longo das estradas$ ESTADOS UNIDOS T(r"s a$ Ae voc( vier como turista, vai precisar da sua .a!ilita& o !rasileira v/lida com foto$ -oc( pode dirigir pelo mesmo per#odo que seu visto permite a estadia no pa#s, ou seDa, ; meses$ Algumas locadoras e'igem a .a!ilita& o Internacional, algumas nao$ V"%!$#o $os EUA$ Ae voc( pretende morar nos EUA, pode dirigir com a carteira !rasileira por um tempo at conseguir tirar sua .a!ilita& o$ 5 per#odo vai depender de cada estado$ Cada estado americano tem leis pr+prias ent o o mel.or a fa"er pesquisar na p/gina do +rg o respons/vel$ Na Fl+rida, qualquer pessoa, pode dirigir com carteira de outro pa#s ou estado americano por =0 dias$ ESPANCA %ara dirigir na Espan.a) 8esde Aetem!ro de 200? 54RIGAC^RI5 para 4rasileiros portar a Carteira de Ja!ilita& o Internacional na Espan.a$ 8eve2se tam!m portar a Carteira de Ja!ilita& o 4rasileira$ JAPO A carteira de .a!ilita& o internacional, que foi o!tido antes de entrar ao Eap o, valido durante um ano desde o dia da emiss o a carteira$ %orm, nesse caso, a carteira deve ser emitida por ag(ncias administrativas dos pa#ses signat/rios do acordo de Gene!ra$ 8ependendo do pa#s que est/ emitido a carteira de .a!ilita& o, .a!ilita& o Daponesa$ %rocedimento a transferir da carteira de .a!ilita& o estrangeira H carteira Daponesa$ Requisito para transferir) seria fora desse caso$ _N o se pode trocar a carteira de .a!ilita& o internacional para a carteira de

8ever/ comprovar resid(ncia de mais de ; meses no pa#s onde foi o!tido, ap+s a emiss o da carteira de .a!ilita& o do seu pa#s de origem 7necessitar/ a data de emiss o de carteira de .a!ilita& o e o registro do .ist+rico de ingresso ao pa#s de seu passaporte@$ A carteira de .a!ilita& o dever/ estar dentro do pra"o de validade$ ` 8ocumentos necess/riosa 1$ %assaporte e c+pia de todas p/ginas do passaporte 2$ Registro de estrangeiro e esta c+pia de dois lados ;$ Uma foto7 ;cm _ 2,Fcm, acima do peito, ca!e&a deco!erta, frente, fundo neutro@ F$ C+pias de dois lados da carteira de .a!ilita& o estrangeira >$ 5 %rontu/rio da Carteira de Ja!ilita& o, e'pedida pelo 8ECRAN 7no caso para !rasileiros@ com a devida tradu& o em Dapon(s =$ 5 certificado da tradu& o de carteira de .a!ilita& o estrangeira, em Dapon(s Tra#(/0o #a 'ar !"ra #! Ha4"-" a/0o !s ra$D!"ra para o "#"o)a Papo$Fs _ 8ever/ ser tradu"ido pelo consulado correspondente ou EAF 7Federa& o Automo!il#stica do Eap o@ Ca'a para requerimento Autom+vel 7somente uma categoria@) 2$F00 ienes 0otocicleta de >0cc) 1$=>0 ienes 5utros) 2$9>0 ienes Ca'a de emiss o2$100 ienes, 200 ienes adicionais para cada categoria e'tra$

Jor/rio de atendimento 2b H =b2feira 7e'ce& o de feriados e final e in#cio de ano@ cadoma) das :.F> Hs 12.;0 < 12.F> Hs 1;.;0 comOoiXe) das :.F> Hs 12.;0 e das 12.F> Hs 1;.;0

@. I)por a/0o #! )a Kr"as; pr")as A/a,r0o !spa$Ho- !) ra)as

O a/a,r0o K ()a p-a$ a 4(-4osa #! ,-or -"-9s. A 'or a)ar!-a #os 'o."$Ha#os r!s(- a #o 'ora$ ! 'o$ "#o $os !s "D)as. S utili"ado desde a Antiguidade como especiaria, principalmente na culin/ria do 0editerrRneo d regi o de onde a variedade origin/ria d no preparo de risotos, aves, caldos, massas e doces$ S um item essencial H paella espan.ola$ S tida como uma das mais caras ou a mais cara especiaria do mundo uma ve" que, para se o!ter um quilo de a&afr o seco, s o processadas manualmente cerca de 1>0$000 flores, e preciso cultivar uma /rea de apro'imadamente 2000 me$

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6

Comercio de Especiarias 0artine") 1;>0 a 1>00 euros por quilo$ E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6 5s tri!utos co!rados so!re a importa& o e as arrecada&*es equivalentes que a Espan.a arrecada quando da importa& o de mercadorias ?>f da quantia arrecadada entregue H Uni o$ Tra$spor !6 A o transportados geralmente por navios cargueiros mas, dependendo da urg(ncia e'iste a possi!ilidade do transporte ser feito por vias areas$

2a%as s!'as !spa$Ho-as6

A fava 7-icia fa!a@ uma planta da fam#lia das leguminosas agora renomeada Fa!aceae, n o trepadeira, que produ" vagens grandes, dentro das quais se formam as sementes$ 7Fa!aceae, %apilionoideae@$ S um alimento de grande importRncia desde a Idade da %edra$ %ovos antigos, tais como os Gregos, Eg#pcios e Romanos !em como em muitos pa#ses do 0dio 5riente D/ a apreciavam !astante$ S incerta sua origem, no entanto, admite2se que seDa da regi o do C/spio e do Norte da gfrica$

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6 a@ FACURA C50ERCIAK 7Commercial Invoice@ U o documento emitido pelo e'portador que serve de !ase para o desem!ara&o aduaneiro da mercadoria no pa#s

de destino, assumindo a fun& o da Nota Fiscal para o mercado internacional$ S o!rigat+ria a apresenta& o da Fatura Comercial original assinada para desem!ara&o da mercadoria Dunto H Receita Federal e uma c+pia desta para o fec.amento do Contrato de CRm!io quando for efetuado ap+s o em!arque da mercadoria$ !@ C5NJECI0ENC5 8E E04ARYUE 2 sua emiss o feita pela compan.ia transportadora e possi!ilita ao e'portador comprovar o em!arque da mercadoria$ 5 con.ecimento de Em!arque pode ser denominado 4ill of Kading 74<K@ quando se tratar de em!arque mar#timo ou AirNaO!ill 7AP4@ quando se tratar de em!arque areo$ Tra$spor !6 A o todos feitos por navios$

Arro. ar4Er!o " a-"a$o6

S uma variedade italiana de arro"$ 5 seu nome vem da cidade de Ar!+reo, no -ale do %+, onde cultivado$ Yuando co"ido, os gr os tornam2se firmes, cremosos e mastig/veis, gra&as ao alto conteBdo de amilopectina, o que fa" com que este arro" possua um sa!or pr+prio, mas que com!ina !em com outros sa!ores$ S usado na confec& o de risotto e arro"2doce$

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 AR JAR45UR CRA8ING KKC E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6

S o!rigat+ria a apresenta& o da Fatura Comercial original assinada para desem!ara&o da mercadoria Dunto H Receita Federal e uma c+pia desta para o fec.amento do Contrato de CRm!io quando for efetuado ap+s o em!arque da mercadoria$ Tra$spor !6 Feitos por navios$

Q(!"Po "po R:r"!S ,ra$'Fs6

Fa!ricados com leite de vaca, o !rie tradicional apresenta2se no formato de um cilindro com ;> cent#metros de diRmetro por ;> fungo %enicilliumcandida$ mil#metros de altura e com um peso que varia de 2 a 2,> quilogramas$ A sua crosta !ranca e macia, formada pelo

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 Kondon Fine Foods E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6 C5NJECI0ENC5 8E E04ARYUE 2 sua emiss o feita pela compan.ia transportadora e possi!ilita ao e'portador comprovar o em!arque da mercadoria$ Tra$spor !6

S usado o transporte mar#timo, porm por ser um produto perec#vel D/ se encontra em adapta&*es para ser transportado por vias areas$

Q(!"Po "po RPar)aS " a-"a$o6

5 parmes o ou parma um tipo de queiDo italiano, com denomina& o de origem controlada con.ecida como %armigiano2Reggiano$ 8evido a sua popularidade como complemento de mol.os t#picos, este tipo de queiDo foi copiado e produ"ido em regi*es com presen&a de col6nias italianas como o 4rasil e os Estados Unidos, o que tem gerado disputas legais quanto ao uso da marca$

Atualmente grande parte da produ& o desse queiDo feita com o leite de vacas da ra&a frisone, introdu"idas no territ+rio por volta do ano 900, mas a vaca mais adaptada H produ& o dele aquela vermel.a da ra&a reggiana, animal com tripla aplica& o 7leite, tra!al.o e carne@$

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 4est Italian Food E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6 S necess/rio comprovar ao e'portador o em!arque da mercadoria$ Tra$spor !6 Feito por navios$

Sa-)0o "$ !"ro 'H"-!$o6

Algumas espcies deste g(nero s o an/dromos) nascido em /gua doce, migram para o mar e retornam H /gua doce para se reprodu"ir$ Eles atri!u#ram a capacidade de voltar para o mesmo lugar onde nasceram para se reprodu"ir, e estudos recentes mostram que, em pelo menos 90f do salm o de volta um flu'o nasceram l/$ Ningum sa!e como guiar, mas talve" o seu fino sentido do olfato para recon.ecer a qu#mica do seu rio natal$ 0uitas espcies passam a vida inteira no rio ou lago$ 2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 Congelados Aconcagua) %re&o F54)UA T; 2 > < Ki!ra$ Tra$spor !6 Areo e mar#timo$

A.!" ! #! o-"%a !< ra %"rD!) Dr!Do 1T pr!$saD!)6

5 termo a"eite refere2se ao produto alimentar, usado como tempero, produ"ido a partir da a"eitona, fruto advindo das oliveiras 7em outros conte'tos, pode tam!m tratar2se de +leos produ"idos a partir de outras plantas@$ Crata2se, pois, de um alimento antigo, cl/ssico da culin/ria contemporRnea, regular na dieta mediterrRnea e nos dias atuais presente em grande parte das co"in.as$

2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 5live 5il from Greece) %re&o F54) EURF 2 F$1 < Kitro Tra$spor !6 Codos de navios$

Tr(,as 4ra$'as ! $!Dras " a-"a$as6

Crufa ou tB!era o nome vulgar dado aos corpos frut#feros su!terrRneos das espcies de Cu!er, um gnero de fungos da fam#lia Cu!eraceae$ Algumas das espcies t(m sa!or e aroma agrad/veis, sendo consumidas pelo .omem ./ mais de tr(s mil anos$

%ossuem aspecto de m/rmore negro e !ege$ A col.eita feita recorrendo a porcos ou c es adestrados que as podem locali"ar por meio do olfato$ 2or$!'!#or!s* G("as #! ")por a/0o* Ta<as 'a)4"a"s* 2or)a #! paDa)!$ os6 %ugliastore %re&o F54) EUR2$ = < Yuilograma E<"DF$'"as a-,a$#!D9r"as6 5 e'portador deve entregar a mercadoria, desem!ara&ada, a !ordo do navio indicado pelo importador, no porto de em!arque$ Esta modalidade v/lida para o transporte mar#timo ou .idrovi/rio interior$ Codas as despesas, at o momento em

que o produto colocado a !ordo do ve#culo transportador, s o da responsa!ilidade do e'portador$ Tra$spor !6 %ara muitos fornecedores o transporte feito por navio

ATIVIDADE PROGRAMADA PARTE III

1. E8("pa)!$ os para apr!s!$ a/0o ! 'o)($"'a/0o J'!-(-ar 'orpora "%o* 'o$!<0o r!)o a U I$ !r$! N
1.1 C!-(-ar Corpora "%o

Cada ve" mais as pessoas t(m usado os celulares para fins corporativos, entre os motivos encontramos a facilidade de acesso aos e2mails e a necessidade de acompan.ar o mercado, o que c.amado de consumo orientado ao design ou ao mercado$ %ara garantir a seguran&a, o e'ecutivo sugere que as empresas criem pol#ticas de uso e de controle destes dispositivos, pois cada ve" mais eles s o usados muito longe do que aplicado dentro da rede de computadores$ %ara usar o celular no e'terior preciso .a!ilitar o roaming internacional, que co!ra tarifas altas e compati!ilidade tcnica, uma ve" que alguns pa#ses n o disponi!ili"am as duas tecnologias C80A<C80A e GA0, sendo poss#vel, em alguns casos, que o aparel.o n o funcione$

A forma de .a!ilita& o dos celulares p+s2pagos para o roaming internacional varia de acordo com cada operadora$

1.& I$ !r$!

-iagens ao e'terior podem causar dor de ca!e&a em quem que n o vive sem cone' o com a internet ou precisa falar com freqQ(ncia com amigos e parentes que ficaram no 4rasil$ Em resumo, o pro!lema ) manter esses contatos custa caro$ %ara evitar contas salgadas na volta para casa, vale a pena considerar a alternativa de trocar as tarifas salgadas de roaming 7.a!ilita& o da lin.a em outra regi o@, co!radas pelas operadoras nacionais, e de Pi2Fi, a cargo dos .otis, pela compra de um novo aparel.o ou ao menos de um c.ip no destino de viagem$ Em alguns pa#ses, operadoras locais oferecem pacotes de dados e vo" a pre&os que, dependendo da necessidade de cone' o do turista !rasileiro, podem ser atrativos$ Em pa#ses com a!undRncia de empresas de telefonia m+vel, como Estados e !oa parte da Europa, poss#vel encontrar planos pr2pagos similares aos e'istentes no 4rasil) paga2se pelo consumo mensal, sem necessidade de um contrato de fidelidade$ Esses pacotes tam!m s o identificados como pay on the go$ As americanas AChC e C20o!ile, por e'emplo, apresentam op&*es variadas de planos que envolvem a venda apenas do c.ip 7AI0 card@ ou de um novo aparel.o pronto para o uso$ -ale uma orienta& o de um viaDante ass#duo) i-oc( precisa ser insistente quando visitar a loDa das operadoras l/ fora$

& . R!-a Er"os ! #!)a"s #o'()!$ os+

&.1 R!-a Er"o #! V"aD!$s 5 relat+rio de viagem tem a finalidade de Dustificar , de prestar contas a empresa$ E'istem uma infinidade de modelos de relat+rios de viagens, logo a!ai'o veremos dois modelos)

&. 1.& Do'()!$ os a$!<os #o r!-a Er"o #! %"aD!) %assagens utili"adas, Notas fiscais das despesas de alimenta& o e .ospedagem$ C+pia do certificado de participa& o no evento

1. 2(so Hor9r"o

1.1 O 8(! K ,(so Hor9r"o? 5s fusos .or/rios ou "onas .or/rias s o cada uma das 2F partes em que se divide a Cerra$ Estas "onas .or/rias foram criadas para que se possa ter uma no& o se dia ou noite em determinado pa#s ou seDa com sol ou sem sol, isso serve para sa!ermos que quando forem 9 .oras em determinado pa#s todos sai!am que est/ claro l/, D/ imaginou se todos pa#ses tivessem e'atamente o mesmo .or/rio a confus o que isto seria[ Este site tem como o!Detivo aDudar viaDantes e curiosos com informa&*es relativas so!re o fuso .or/rio mundial, ou seDa o fuso .or/rio de todos os pa#ses do mundo sempre !aseando2se no modelo G0C$ 1. & Co)o K 'a-'(-a#o o ,(so Hor9r"o? E'istem diversas formas de se medir o fuso de um pa#s porm a mais con.ecida e amplamente utili"ada o G0C 7GreenNic. 0ean Cime 2 Cempo 0dio de GreenNic.@ , GreenNic. um cidade que fica e'atamente no meio do planeta

ent o os fusos .or/rios pelo modelo G0C s o c/lculados sempre em rela& o a este local$ Alguns outros modelos s o o UCC 7Cempo Universal@ que tem por !ase a rota& o da terra e o IAC 7Cempo At6mico Internacional@ sua !ase s o os rel+gios at6micos, neste site iremos fornecer os .or/rios de todos os pa#ses !aseando2se no modelo G0C conforme a ta!ela a!ai'o$

PAAS gfrica do Aul Aleman.a Angola Antigua< 4ar!uda Antil.as Jolandesas Ar/!ia Aaudita Arglia Argentina Arm(nia Aru!a Austr/lia gustria 4a.amas 4a.rain 4anglades. 4ar!ados 4lgica 4eli"e 4enin 4ermudas 4ol#via 4+snia e Jer"egovina 4runei 4ulg/ria Ca!o -erde Camar*es Canad/ Casaquist o CaOman Il.as C.ile C.ina C.ipre Cingapura Col6m!ia Congo Coria do Aul Costa do 0arfim Costa Rica Cro/cia Cu!a 8inamarca 8ominicana RepB!lica Egito El Aalvador Emirados gra!es Unidos

VARIAO EM CORAS W> WF WF 21 21 W? WF 0 W= 21 W 11 a W 1; WF 22 W= W9 21 WF 2; WF W1 21 W; W 11 W> W2 WF 21aW> W: 22 21 W 11 W= W 10 e 1<2 22 WF W 12 W; 2; W> 22 WF 21 W> 2; W?

Equador Esc+cia Eslov/quia RepB!lica Espan.a EUA Est6nia Eti+pia Faro Il.as FiDi Filipinas FinlRndia Formosa 7CaiNan@ Fran&a Ga! o GRm!ia Gana Ge+rgia Grcia GroenlRndia Guadalupe Guatemala Guiana Guiana Francesa Guin24issau Jaiti Jolanda Jonduras Jong cong Jungria Iemen RepB!lica jndia Indonsia Inglaterra Ir Iraque Irlanda IslRndia Israel It/lia Iugusl/via Eamaica Eap o EordRnia cuNait Kaos Kesoto Ket6nia K#!ano Ki!ria K#!ia KituRnia 0acau 0aced6nia 0al/sia 0aldivas Il.as 0ali 0alta 0arrocos

22 W; W> WF 22a2? W> W= WF W 1> W 11 W> W 11 WF WF W; W; W= W> W1 21 2; 0 0 W; 21 WF 2; W 11 WF W= W : e 1<2 W 10 a W 12 W; W = e 1<2 W> W; W; W> WF WF 22 W 12 W> W= W 10 W> W? W> W; W> W? W 10 W; W 10 e 1<2 W: W; W> W;

0artinica 0aur#cio Il.as 0'ico 0o&am!ique 0old/via RepB!lica 06naco 0ont Aerrat Nam#!ia Nepal Nicar/gua Nigria Noruega Nova kelRndia 5man %anam/ %apua e Nova Guin %aquist o %araguai %erB %ol6nia %orto Rico %ortugal Yatar Yu(nia Rom(nia RBssia A o Com e %r#ncipe A o -icente e Granadinas Aenegal Aerra Keoa AeOc.elles Il.as A#ria Ari KanXa Aud o Aucia Aui&a Auriname CailRndia Caiti 7%olinsia Francesa@ Can"Rnia Cc.eca RepB!lica Cogo Conga Crinidad e Co!ago Cun#sia Curcas e Caicos, Il.as Curquia UcrRnia Uganda Uruguai -ene"uela -ietn -irgens Il.as kaire kRm!ia kim!/!ue

21 W? 2;a2F W> W? W> 21 W> W : F> min$ 2; WF WF W 1= W? 22 W 1; W: 21 22 WF 21 W; W= W> W> W = a W 1F W; 22 W; W; W? W> W : 1<2 W> WF WF 0 W 10 2? W= WF W; W 1= 21 WF 22 W> W? W= 0 2 1 e 1<2 W 10 21 WF W> W>

3. Car 0o #! CrK#" o I$ !r$a'"o$a- Jpar "'(-ar ! 'orpora "%oN+

cart o

de

crdito internacional alm da

conta

com mais

anuidade, alta do

seguro 7caso o cliente queira@

al#quota

imposto so!re opera&*es financeiras 7I5F@ que incide so!re as compras reali"adas e'terior) =,;:f$ alm disso, a institui& o financeira pode co!rar o pl/stico do cart o e ta'as de recarga, pois permite saques em cai'as eletr6nicos e ag(ncias !anc/rias de acordo com um limite de crdito esta!elecido pelas financeiras ou pelo propriet/rio de acordo com o valor$ Yuem opta de sua compra convertido para o real$ por %ara contratar por utili"ar o cart o de crdito internacional sua pr+'ima fatura e conta dessas qualquer uma das ter/ o valor D/ registrado na com o valor

caracter#sticas, quem modalidades, v/ at a

utili"a o cart o de crdito est/ mais suscet#vel a sofrer com as varia&*es cam!iais$ institui& o financeira deseDada e informe2se so!re todos os detal.es) desde os pr2 requisitos 7idade do contratante, renda m#nima, etc@ aos limites oferecidos, ta'as e Duros co!rados$ %esquisando as diversas ofertas e escol.endo aquela que mel.or cai!a no !olso$ No caso das empresas vem com um limite de gastos mais alto por conta, dependendo da sua institui& o financeira e situa& o de crdito$ Isso significa

maior fle'i!ilidade e li!erdade de comprar e'atamente o que sua empresa necessita, e quando necessita$ %ois um cart o usado em grandes firmas ou no governo, por e'emplo, usado pelos funcion/rios de alto cal o, quando precisam fa"er uma compra ou despesa por conta de onde tra!al.am, mas n o tem tempo para a !urocracia que retirar todo din.eiro, mas para ser usado somente em prol da empresa ou governo dependendo do caso$

>. S!D(ro SaV#! I$ !r$a'"o$a-

Yuando pensamos em viaDar, seDa a passeio ou a neg+cios, a Bltima coisa que passa pela ca!e&a a idia de algum acidente ou doen&a$ 0as imprevistos deste tipo s o muito comuns em viagens, e mel.or se prevenir) freqQentemente, uma mera tor& o de torno"elo pode significar dei'ar centenas de d+lares em uma cl#nica particular$ %ara se sentir mais tranqQilo e protegido, uma !oa op& o s o os seguros2 saBde internacionais que, por uma quantia que pode variar de de"enas a centenas de d+lares, garantem co!ertura para alguns imprevistos$ 0as preciso ficar de ol.o, para n o pagar o seguro ficar sem atendimento$ -eDa algumas dicas) 1N Em primeiro lugar, especialmente se a viagem for longa, fa&a um c.ecX2up e um e'ame odontol+gico para con.ecer suas reais condi&*es de saBde$ &N Ae voc( D/ tem plano de saBde, informe2se so!re as codi&*es necess/rias para estender o !enef#cio para o e'terior, mas fique atento a todas as cl/usulas do contrato) nem sempre a co!ertura internacional ser/ a mesma do 4rasil$ 1N Ae o seu seguro n o tem co!ertura para o e'terior, ou se as condi&*es n o l.e parecerem favor/veis, informe2se na ag(ncia de viagens so!re os planos

oferecidos, pois muitas oferecem este servi&o de forma opcional, com co!erturas ilimitadas, atendimento .ospitalar com acompan.ante, repatria& o ao pa#s de origem, assist(ncia odontol+gica, legal e outros !enef#cios$ 3N Ae o din.eiro n o estiver so!rando para fa"er um seguro completo, converse com seu mdico e com sua fam#lia so!re as principais co!erturas necess/rias) doen&as infecto2contagiosas, fraturas ou apenas .ospitali"a& o[ Escol.a as prioridades$ >N Informe2se no %rocon de sua cidade so!re a idoneidade das empresas e !usque refer(ncias, de prefer(ncia com pessoas con.ecidas que D/ ten.am contratado e util"ado o servi&o em suas viagens$ N o fa&a escol.as sem estar muito !em informado, pois nem sempre f/cil e'igir seus direitos em outro pa#s, tendo como garantia apenas o seguro feito por uma empresa descon.ecida$ @N E'iDa que o contrato esteDa escrito na sua l#ngua, e leia2o atentamente$ 5!serve as localidades co!ertas pelo seguro, os pre&os, as condi&*es e o pra"o$ J/ diversos detal.es nestes contratos que podem provocar surpresas se n o forem o!servados$ WN8urante a sua viagem, leve sempre com voc( toda a documena& o necess/ria para acionar o seguro, e tam!m os endere&os onde pode procurar a empresa seguradora ou seus representantes$ LN Como, em geral, estes seguros funcionam por sistemas de reem!olso, guarde com cuidado toda a documeta& o de eventuais consultas e<ou tratamentos, para garantir o cumprimento do que foi esta!elecido no contrato$

>.1 S!D(ro V"aD!)

Este seguro garante au'#lio no caso de imprevistos no em!arque, na perman(ncia e no retorno de viaDantes$ J/ produtos para todos os destinos U no 4rasil e no e'terior U, adequados a todos os perfis de turistas e de profissionais que viaDam a tra!al.o$ 5 seguro viagem tem que oferecer, o!rigatoriamente, prote& o para riscos de morte acidental e invalide" permanente total ou parcial por acidente$ 5utras co!erturas podem ser inclu#das, como despesas mdicas, .ospitalares, odontol+gicas, di/rias por atraso de voo, perda ou rou!o de !agagem e danos a malas, entre muitas outras$ Algumas co!erturas)

@. Tra$spor ! #! 4aDaD!$s J-")" !s ! r!s r"/5!sN+

@.1 Tra$spor ! #! 4aDaD!) !) X$"4(s Y$"4(s No :ras"-) Nas viagens nacionais de 6ni!us o passageiro pode levar at ;0 Xg de !agagem$ A mala de m o deve ter taman.o compat#vel com o porta2 em!rul.o, compartimento acima da poltrona$ E<'!sso #! p!so6 Yuando ./ e'cesso de peso, geralmente co!rada ta'a de 0,>f so!re o valor da passagem por quilo e'cedente$ No !< !r"or6 As restri&*es de !agagens na Europa variam de acordo com a compan.ia e lin.a$ Na Amrica do Norte, a principal e maior empresa de 6ni!us, GreO.ound, permite que o passageiro carregue duas malas de m o que cai!am no porta2em!rul.o ou em!ai'o das poltronas, e duas malas para serem despac.adas, com peso total de cerca de F> Xg, ou 2? Xg para uma pe&a$ %ara cada mala adicional, num total de tr(s, ser/ co!rada ta'a de UAT 1>$ Esta tarifa tam!m vale para !icicletas, desde que desmontadas e em!aladas$ @.& Tra$spor ! #! 4aDaD!) !) a%"5!s VXos $a'"o$a"s6 5 passageiro pode levar 20 Xg de !agagem na classe econ6mica e ;0 Xg na e'ecutiva ou primeira classe$ Nas lin.as regionais, o limite de 10 Xg em avi*es com at 20 assentos e de 20 Xg em avi*es com mais assentos$

As ta'as para e'cesso de !agagem geralmente correspondem a 1f do valor do !il.ete n o2promocional$ Em v6os regionais, a ta'a para os avi*es de pequeno porte de 2f do valor da tarifa e para avi*es maiores, de 1f$ VXos "$ !r$a'"o$a"s) A franquia varia de acordo com o pa#s de destino$ %ara os Estados Unidos e gfrica do Aul poss#vel levar dois volumes, cada um com dimens*es 7soma do comprimento, largura e altura@ de at 1>: cm e com peso m/'imo de ;2 Xg$ Estas regras n o valem para a !agagem de menores de dois anos, que n o t(m direito H franquia, nem para o transporte de animais de estima& o$ A regulamenta& o !rasileira aplica2se aos voos que saem do 4rasil$ %ara os voos que saem de outros pa#ses, aplicam2se as normas do local de origem da viagem$ 8ependendo do pa#s de destino, a franquia de !agagem pode ser de dois tipos) pe&a ou peso$ Na franquia por pe&a, cada passageiro ter/ direito a transportar duas !agagens, de at ;2 Xg cada$ %ara sa!er as dimens*es permitidas para o transporte de sua !agagem e, tam!m, so!re !agagens de crian&as de colo, consulte a empresa area$ Na franquia por peso, cada passageiro ter/ direito a transportar !agagens que n o e'cedam, no total) l F0 Xg na primeira classe$ l ;0 Xg em classe intermedi/ria$ l 20 Xg em classe econ6mica$ l 10 Xg para crian&as de colo, que n o esteDam ocupando assento$ %ara mais informa&*es so!re !agagens de crian&as de colo consulte a empresa area$ :aDaD!) #! )0o6 Em v6os domsticos, permitido levar !olsa de m o, maleta ou equipamento com peso m/'imo de > Xg e com dimens*es de at 11> cm$ A !agagem deve ca!er em!ai'o do assento ou nos compartimentos acima das poltronas e n o pode incomodar os demais passageiros, nem amea&ar a seguran&a do v6o$ Em viagens internacionais, o limite depende de normas espec#ficas fi'adas por conv(nios$ A compan.ia area n o se responsa!ili"a por danos em !agagens de m o ou o!Detos de uso pessoal$ Apenas o fa" quando ficar provado que a preDu#"o foi causado por algum funcion/rio da empresa$

passageiro

tam!m

pode

levar)

manta,

guarda2c.uva,

!engala,

alimenta& o infantil para consumo durante a viagem e uma cesta ou equivalente para transporte de crian&a de colo$ 5!Detos como D+ias, documentos negoci/veis, a&*es, din.eiro, note!ooX, m/quina fotogr/fica, filmadora, telefone celular 7sempre desligado@ e outros !ens de valor s+ podem ser transportados em !agagem de m o$

@.1 Tra$spor ! #! 4aDaD!) !) $a%"os Na%"o6 As regras variam de acordo com a compan.ia de navio$ Normalmente n o e'iste restri& o de peso e pe&as para !agagem, mas o viaDante deve informar2 se antes do em!arque, pois em alguns cru"eiros pode .aver limite de peso de at 90 Xg$ 5 passageiro deve lem!rar2se, caso v/ de avi o at o local de partida do navio, que as empresas /reas podem co!rar e'cesso de !agagem seguindo as regras de limites de peso, taman.o e nBmero de malas$

@.3 Tra$spor ! #! 4aDaD!) !) r!$s. Tr!)6 Em geral, n o ./ limite de !agagem 7peso, volume e nBmero@ para viagens em trens, mas pode .aver varia&*es e restri&*es conforme a empresa e a classe em que o passageiro viaDa$ As compan.ias e lin.as que n o oferecem servi&o de despac.o normalmente n o se responsa!ili"am por dano, perda e rou!o de !agagem, que deve ficar so! os cuidados do passageiro durante todo o percurso$ 0uitos trens t(m uma /rea para malas no final dos vag*es, alm dos compartimentos acima das poltronas$ Yuando ./ a op& o de despac.ar as malas, pode .aver limite e ta'a suplementar para e'cesso de peso, volume ou quantidade$ Nestes casos, em geral, a empresa se responsa!ili"a pelos preDu#"os que possam ocorrer com a !agagem$ Ae o viaDante for se deslocar de avi o at o local de partida do trem, deve lem!rar que as empresas /reas podem co!rar e'cesso de !agagem seguindo as normas de limites de peso, taman.o e nBmero de malas$

W. A8("s"/0o #! )o!#as !s ra$D!"ras+

Ao sair do 4rasil, o turista precisa providenciar a compra da moeda estrangeira do pa#s que ser/ visitado$ Nem sempre poss#vel trocar o Real pela moeda do destino, portanto o viaDante deve optar pelo d+lar americano ou euro, que s o facilmente aceitos em loDas de cRm!io poss#vel solicitar a troca$ Codas as regras de compra e venda de moeda estrangeira s o definidas pelo 4anco Central e devem ser seguidas pelos agentes autori"ados a por todo o mundo$ %ara quem aca!a de c.egar de viagem, e tem so!ras de din.eiro estrangeiro, tam!m

operar no mercado de cRm!io U confira lista de corretoras de cRm!io, distri!uidoras, !ancos e ag(ncias de turismo $ %ara transa&*es at UAT ; mil o turista tem de apresentar carteira de identidade v/lida registrar a e seu no nBmero de C%F Aistema e o agente de cRm!io deve opera& o Integrado

de Registro de 5pera&*es de CRm!io 7Aistema CRm!io@ $ 8esde 2011, os correios e casas lotricas t(m autori"a& o para reali"ar transa&*es at este limite$ Nem todas s o o!rigadas a fa"er a troca, somente as que tiverem interesse$ Correspondentes cam!iais podem fa"er opera&*es de at UAT ; mil ou equivalente em outra moeda$ Alm do papel2moeda, o turista tem a op& o de contratar o servi&o de cart o de d!ito pr2pago nestes esta!elecimentos$ Yuando o valor das transa&*es ultrapassa UAT ; mil, ou o equivalente em moeda estrangeira, cele!rado um contrato de cRm!io em que esta!elecido as caracter#sticas e condi&*es da opera& o$ 5 documento registrado no Aistema CRm!io$ S o!rigat+rio apresentar comprovantes de como o turista conseguiu adquirir esse valor$ Isso pode ser feito por meio da apresenta& o da declara& o do imposto de renda, da carteira profissional e do comprovante de pagamento salarial$ Essas medidas t(m como o!Detivo principal evitar atividades il#citas como lavagem de din.eiro$ %ara avaliar qual a mel.or cota& o, o turista deve comparar diversas loDas autori"adas, para ver o quanto ir/ pagar pelo cRm!io e quais moedas s o oferecidas para compra$ Como o governo n o interfere nos pre&os praticados aconsel.a2se uma pesquisa prvia antes de efetuar a transa& o$ 5 4anco Central disponi!ili"a uma ferramenta de convers o, de car/ter informativo, para consulta$ A partir de 2012, o 4anco Central o!rigar/ os agentes cam!iais a divulgar o valor efetivo total e isto far/ com que o comparativo entre institui&*es seDam mais f/cil$ O$#! !$'o$ rar6 No 4rasil, as loDas de cRm!ios s o facilmente encontradas em aeroportos, s.oppings centers, centros das grandes cidades ou ent o perto de alguma atra& o tur#stica$ A Associa& o 4rasileira de Corretoras de CRm!io 7A!racam@ divulga diversas cidades os sites de seus associados e respectivos endere&os nas do 4rasil$ 4ancos tam!m est o autori"ados a fa"er

opera&*es de cRm!io$ %rocure o gerente de sua conta para maiores informa&*es$