A pesquisa em educao

Research in education

Antonio Carlos Will Ludwig
*



RESUMO: Este artigo, que trata da pesquisa em educao, foi
elaborado para facilitar o trabalho de iniciao cientfica dos alunos
dos cursos de graduao e ps-graduao. Ele apresenta os
significados de pesquisa quantitativa e qualitativa e revela as
peculiaridades dos diversos tipos e tcnicas de investigao
educacional.

PALAVRAS-CHAVE: Pesquisa Quantitativa. Pesquisa
Qualitativa.Tipos e tcnicas de investigao educacional.

ABSTRACT: This article, related to educational research, was
prepared to facilitate the work of scientific initiation for
undergraduate and graduate students. It presents the meaning of
quantitative and qualitative research and reveals the peculiarities of
several types and techniques of educational investigation.

KEYWORDS: Quantitative research. Qualitative research. Types
and Techniques of Educational Investigation


Embora possa haver concepes diferentes, entendemos a pesquisa como uma
atividade racional e sistemtica que visa dar respostas a determinados problemas prprios
de qualquer rea do conhecimento humano.
A pesquisa, desde h muito tempo, tem sido considerada como uma atividade de
extrema importncia. Na atualidade, esta importncia apresenta um grau bastante elevado,
haja visto o significativo aumento da complexidade dos fenmenos que tem provocado,
inclusive, o trabalho cientfico interdisciplinar, a necessidade de imprimir modificaes na
realidade e a exigncia de fazer avanar o prprio conhecimento cientfico.
Diversas razes podem ser citadas como motivadoras da tarefa cientfica.
Acreditamos, entretanto, que a satisfao resultante da descoberta de novos conhecimentos
e, principalmente, a possvel aplicao deles constituem as duas mais relevantes.
Normalmente, a atividade investigatria baseia-se num planejamento que recebe

*
Ps-doutor em Educao USP. Professor do Programa de Mestrado em Educao da UNESPAR. E-mail:
emil@linkway.com.br
a denominao de projeto de pesquisa. Ele refere-se a um documento norteador que
contm: o ttulo da pesquisa, enunciado de maneira delimitada; o tipo de investigao; o
problema a ser resolvido; a colocao da hiptese, se for necessria; os objetivos a serem
alcanados; as justificativas reveladoras da importncia do estudo; o referencial terico
adotado; a metodologia a ser posta em prtica; o cronograma baseado em meses e a relao
bibliogrfica.
O trabalho de pesquisa, em qualquer rea do conhecimento humano, exige do
pesquisador diversas qualidades, dentre as quais podem ser mencionadas a criatividade, a
perseverana e a pacincia. Ele requer, tambm, a disponibilidade de recursos humanos,
materiais e financeiros.
Levando em conta a conceituao de pesquisa apresentada inicialmente, verifica-
se que o problema que colocado para ser respondido, constitui o ponto de partida de
qualquer investigao cientfica. Assim sendo, ele pode ser considerado o elemento mais
importante da atividade investigatria. Conseqentemente, faz-se necessrio tecer algumas
consideraes a seu respeito.
Um problema de investigao no surge por acaso. Ele resultante dos
interesses que so prprios de um ou mais pesquisadores. A possibilidade de um
retorno financeiro pode revelar-se o principal deles. No resta dvida, entretanto, que os
valores assumidos por aqueles que pesquisam influem decisivamente na sua formulao.
Levando em conta tais interesses, verifica-se que um problema colocado para
estudo atende a diversas finalidades. Dentre elas podem ser citadas:
a) a de viabilizar determinadas aes como a de conhecer o perfil dos alunos de
classe mdia para oferecer cursos de ensino mdio adequados a esse perfil;
b) a de avaliar as consequncias de aes especficas, cujo exemplo pode ser o
do efeito da propaganda relativa ao oferecimento de bolsas de estudo no
nmero de matrculas;
c) a de realizar o planejamento de uma proposta como a da avaliao
progressiva aos professores de uma determinada escola;
d) a de descrever as caractersticas de um fenmeno cujo exemplo pode ser o
perfil dos alunos dos cursos de licenciatura;
e) e a de se testar uma determinada teoria como a do desenvolvimento
psicolgico, cujo autor Piaget, entre crianas de tribos indgenas.
O trabalho de elaborao de um problema de pesquisa facilitado por
determinadas condies. A imerso no objeto da investigao decorrente da vivncia
cotidiana, o aprofundamento do estudo relativo a uma certa temtica e o dilogo mantido
com pessoas experientes ou especialistas no assunto so as condies facilitadoras mais
destacadas da sua formulao.
Supondo-se que o pesquisador j tenha escolhido um certo tema para estudo ou
que, preferencialmente, domine de modo razovel esse tema, ele deve observar algumas
regras para elabor-lo. O problema da pesquisa deve ser apresentado na forma de pergunta,
tal como o exemplo que se segue: o trabalho em grupo facilita a interao dos alunos? Ele
deve ser claro e preciso, ser solucionvel e delimitado. No caso da delimitao, o exemplo
acima poderia ser redigido dessa forma: O trabalho em grupo facilita a interao dos alunos
que fazem parte da primeira srie do ensino fundamental?
Ao formularem um problema de pesquisa, os investigadores podem estabelecer
determinadas hipteses. A hiptese uma resposta antecipada do problema, que pode vir a
ser confirmada ou rejeitada pela realizao da pesquisa. Uma hiptese explicativa para a
pergunta: por que as pessoas esto mais interessadas em continuar estudando poderia ser
esta: as pessoas esto mais interessadas em continuar estudando porque tm conscincia de
que a conquista de uma vaga no mercado de trabalho depende de nveis mais elevados de
escolaridade.
Uma hiptese pode ser construda com base em variveis, as quais so
entendidas como caractersticas bsicas de um objeto de investigao. No exemplo: os
alunos do curso de letras so mais extrovertidos que os de engenharia, curso e extrovertidos
so as variveis.
Existe uma relao entre as variveis expressa pelos conceitos de dependncia e
independncia. A varivel dependente uma caracterstica que se subordina a outra,
enquanto que a varivel independente uma caracterstica subordinante de outra. Na
hiptese: a aplicao de reforos positivos pelo professor capaz de tornar mais frequente o
estudo dos alunos, a varivel dependente a frequncia do estudo e a independente so os
reforos positivos.
Cabe destacar que na rea das cincias sociais e humanas - onde se inclui a
educao, as hipteses construdas na base de duas variveis no so muito adequadas para
a pesquisa, uma vez que existe um conjunto de fatores que condicionam determinado
fenmeno a ser estudado, o qual visto, portanto, como uma totalidade. No caso da
hiptese citada anteriormente, pensamos que a frequncia do estudo est relacionada a
outros aspectos, tais como local adequado, disponibilidade de material, tempo para realiz-
lo, exemplo dos pais etc., e no apenas ao reforo positivo.
O trabalho de formulao de uma hiptese est relacionado a algumas
ocorrncias, a observao uma delas. Aps observar o comportamento de alunos e
funcionrios de uma escola do ensino fundamental, durante algumas semanas, o
pesquisador pode colocar a seguinte hiptese: a vigilncia dos funcionrios um recurso
efetivo para evitar possveis condutas inadequadas dos alunos no horrio do recreio. Outra
ocorrncia diz respeito aos resultados de pesquisas que foram feitas cm certos locais. Neste
caso, o que se pretende repetir essa pesquisa de acordo com sua realizao anterior. Uma
hiptese ilustrativa poderia ser esta: a ateno dos alunos nas aulas aumenta na medida em
que se diminui a quantidade deles em classe. Deve ser lembrado, ainda, que a intuio
pessoal uma ocorrncia muito importante, capaz de gerar hipteses confirmveis. O
mesmo pode ser dito em relao ao domnio de certas teorias que facilitam sobremaneira a
tarefa de formul-las.
Qualquer hiptese deve apresentar determinadas peculiaridades, a clareza, por
exemplo. A clareza exige que determinadas expresses utilizadas como variveis sejam
adequadamente definidas. A especificidade outra caracterstica, ela pode ser entendida
como uma descrio minuciosa tal como no exemplo: os alunos das quatro primeiras sries
do ensino fundamental da rede pblica municipal de Campinas so mais hiperativos do que
os alunos das mesmas sries da rede estadual dessa cidade. A concreticidade que diz
respeito no utilizao de expresses que contm juizes de valor (bom, mal etc) e a
ligao com teorias especificas tambm so caractersticas muito importantes.
A pesquisa em educao enquadra-se no campo das cincias sociais e humanas.
Durante muitas dcadas os pesquisadores destas reas do conhecimento desenvolveram
seus estudos tendo por modelo o modo de investigao praticado no mbito das cincias
fsicas e naturais. Conseqentemente, a pesquisa em educao recebeu forte influncia de
tal modelo.
Os estudos na rea das cincias fsicas e naturais, como muitos sabem,
normalmente acontecem em laboratrios. So pesquisas experimentais, baseadas no
isolamento de variveis. Alm disso, muitos cientistas deste setor costumam defender uma
postura especifica que a da separao do sujeito em relao ao objeto de estudo.
Embora muitas investigaes educativas tenham sido realizadas dessa forma, foi-
se percebendo, atravs dos anos, que a realizao de experimentos pedaggicos assentados
nessas variveis so bastante limitados. De fato, sabe-se, hoje, que muito difcil no s
isolar variveis como indicar quais delas so causas de determinados efeitos.
Os fenmenos educativos so extremamente complexos e a rigidez do mtodo
experimental no capaz de dar conta dessa intricabilidade. Eles s podem ser analisados
com base na categoria de totalidade. Como exemplo, pode ser citada a ocorrncia da evaso
escolar. um conjunto de fatores que a provocam, tais como a necessidade de trabalhar, a
falta de incentivo da famlia, um currculo inadequado, a atuao de professores pouco
capacitados etc.
A idia de que os fenmenos so estveis, bem como a concepo da
previsibilidade, implcitas na abordagem experimental, tambm so. Incompatveis com
a natureza do fenmeno educativo. Com efeito, ns educadores, temos conscincia de que o
dinamismo e a historicidade constituem suas principais caractersticas.
O posicionamento de separao ou de distanciamento do objeto pesquisado revela-
se muito difcil e at impossvel de ser assumido. Os objetos de estudo em educao so
pessoas, ou pelo menos envolvem pessoas, as quais so totalmente diferentes do objeto de
pesquisa das cincias fsicas e naturais. Muitas vezes, o prprio pesquisador faz parte do
fenmeno investigado. Alis, cabe ressaltar que este posicionamento parece ser impossvel
de ser praticado em qualquer pesquisa, uma vez que nem os fatos se revelam totalmente ao
investigador e nem este os estuda desarmado de seus conhecimentos, pressupostos. valores
e preferncias.
Ainda que at um pouco alm da metade do sculo passado tenha predominado
no campo da pesquisa educacional este paradigma positivista, as limitaes apontadas
anteriormente tiveram o poder de provocar o aparecimento de novas propostas
metodolgicas. Em decorrncia, surgiram algumas abordagens onde o investigador
encontra-se envolvido com o objeto investigado. A ttulo de exemplo podem ser
mencionados a pesquisa participante, a pesquisa-ao e o estudo de caso.
As novas propostas metodolgicas receberam o ttulo de pesquisa qualitativa,
diferenciando-se, portanto, daquelas que as antecederam, as quais so conhecidas hoje pela
denominao de pesquisa quantitativa, porquanto alm das peculiaridades j
mencionadas, baseiam-se na linguagem matemtica, atravs do uso de clculos estatsticos,
tabulaes, amostras, grficos, equaes etc. Embora, no momento, exista uma justificvel
preferncia pela qualitativa, consideramos que a quantitativa ainda encontra um certo
espao entre os investigadores da educao. A esse respeito, no podemos negar, por
exemplo, o valor da pesquisa denominada levantamento.
Podemos conceituar a pesquisa qualitativa como uma exposio e elucidao
dos significados que as pessoas atribuem a determinados eventos e objetos. Tentar
identificar e esclarecer o que os professores de uma escola pensam a respeito da avaliao
institucional um tipo de pesquisa que serve para ilustrar a conceituao adotada.
So peculiaridades da pesquisa qualitativa:
a) o objeto de estudo so os ambientes sociais tais como a igreja, o clube ou a
escola;
b) o pesquisador o principal instrumento da investigao: num estudo sobre a
violncia escolar, a presena do pesquisador na escola, durante um certo
perodo, de extrema importncia;
c) os dados coletados devem ser diversificados, o que exige o uso de vrios
recursos: entrevistas, depoimentos, fotos etc.;
d) a preocupao mais importante com o processo ou a descrio do
fenmeno: explicar de maneira detalhada o modo pelo qual um professor
realiza sua prtica pedaggica bastante ilustrativo;
e) a anlise dos dados indutiva, logo, dispensa-se o uso de hipteses,
porquanto as principais concluses e idias centrais so estabelecidas a partir
do exame dos dados coletados: por exemplo, o estilo de gesto praticado por
secretrios de educao identificado aps o exame da atuao deles durante
um certo perodo.
A pesquisa bibliogrfica uma das formas de investigao mais frequentes em
todas as reas do conhecimento humano, particularmente no campo educacional. Sua
importncia reside no fato de ser no s uma maneira especifica de estudar determinada
temtica, mas, tambm, um pr-requisito necessrio realizao de projetos de pesquisa e
de outros tipos de investigao.
Ela requer, em primeiro lugar, que sejam feitas consultas a livros, revistas e
documentos existentes em bibliotecas bem como em endereos eletrnicos. Na sequncia
devem ser selecionados os que interessam, fazer o exame e a leitura deles com tcnicas
apropriadas, elaborar os diversos tipos de anotaes e fichas, e redigir um texto baseado
nesse trabalho.
A pesquisa experimental, j mencionada anteriormente, consiste na interveno
do investigador na realidade estudada atravs da manipulao de variveis A titulo de
exemplo poder-se-ia fazer uma experincia para verificar qual tcnica de ensino garante
mais aprendizagem aos alunos.
Para realiz-la, faz-se necessrio estabelecer, antecipadamente, o problema a ser
resolvido, o qual poderia ser este: qual a tcnica de ensino que garante mais aprendizagem
aos alunos, o trabalho em grupo ou o estudo dirigido? Em seguida deve ser colocada a
hiptese, que poderia ser esta: o estudo em grupo a tcnica de ensino que garante mais
aprendizagem aos alunos porque provoca uma maior atividade entre eles.
Aps o trabalho de fixao do problema e respectiva hiptese, deve-se elaborar o
plano experimental que, no caso em questo, envolveria a diviso dos alunos em duas
turmas e a arrumao do ambiente.
Segue-se, ento, a realizao do experimento, onde todas os fatores
intervenientes devem ser controlados. Faz-se a coleta dos resultados, por meio da aplicao
de testes que possibilitam verificar a aprendizagem dos alunos, e elabora-se um relatrio, o
qual deve conter entre outros dados a descrio metodolgica, os resultados alcanados e a
comprovao ou no da hiptese adotada.
O levantamento, forma de pesquisa tambm j citada, diz respeito solicitao
de informaes a um grupo de pessoas acerca de um problema em estudo. Ele faz uso da
tcnica de amostragem e se caracteriza por apresentar uma viso momentnea do
fenmeno, pelo pouco aprofundamento e pela rapidez de execuo.
Alguns passos devem ser dados para se fazer um levantamento. Vamos ilustrar
estes passos por meio de uma pesquisa j realizada relativa s dificuldades de
aprendizagem dos alunos das sries iniciais do ensino fundamental da rede municipal de
uma cidade de porte mdio do interior do Estado de So Paulo.
O primeiro passo o da clarificao dos conceitos fundamentais. Neste
levantamento, o conceito bsico utilizado foi o de dificuldades de aprendizagem, entendido
por ns como um processo que interfere ou impede a evoluo adequada do aluno nas
mltiplas atividades escolares, fazendo com que ele se mantenha defasado em relao aos
colegas de classe.
O segundo passo o da especificao dos objetivos da pesquisa. Tivemos por
metas identificar a quantidade de alunos das quatro sries iniciais do ensino fundamental
que apresentavam dificuldades de aprendizagem, bem como estabelecer a tipologia dessas
dificuldades.
O terceiro passo o da elaborao do instrumento da coleta de dados. Usamos
neste estudo um questionrio estruturado, composto por oito perguntas que exigiam apenas
respostas breves ou de assinalao.
O quarto passo o da testagem do instrumento da coleta de dados. Aplicamos o
questionrio citado em quatro docentes que lecionavam na rede pblica municipal. No
decorrer de seu preenchimento, verificamos que nenhum professor apresentou dvidas ao
fornecer as respostas, logo, ele estava pronto para ser utilizado.
O quinto passo o da coleta dos dados. O questionrio foi respondido pela
populao total e no apenas por uma amostragem. Os auxiliares de pesquisa receberam as
devidas orientaes a respeito da entrega e do recolhimento do questionrio.
O sexto passo o da anlise e interpretao dos dados, O exame das respostas
apresentadas pelos professores s foi realizado aps a elaborao das tabelas, grficos e
clculos de percentagem.
O stimo passo o da elaborao do relatrio. Em relao a este levantamento,
fizemos um texto que obedeceu a seguinte ordem:
a) descrio metodolgica;
b) apresentao dos grficos e tabelas;
c) anlise dos dados;
d) concluses;
e) referncias bibliogrficas.
Outro tipo de pesquisa o estudo de caso. Ele diz respeito uma investigao de
fenmenos especficos e bem delimitados, sem a preocupao de comparar ou generalizar.
A anlise do desempenho de um professor em classe durante o ano letivo enquadra-se no
estudo de caso.
Algumas peculiaridades so prprias do estudo de caso. Uma delas a de que ele
visa identificar novos elementos que muitas vezes o pesquisador no pensa descobrir. Num
estudo de caso que fizemos em um centro especifico de formao e aperfeioamentos de
professores e descobrimos prticas pedaggicas licenciosas que no espervamos encontrar.
A contextualizao outra peculiaridade. Ela envolve a historia do objeto
estudado. No caso deste centro foi necessrio fazer uma narrativa a respeito de sua origem e
desenvolvimento. Envolve tambm sua situao atual, que, no caso dele, indicava a
presena de um diretor que atuava indiretamente, uma coordenadora escolhida por
instncias superiores e vrios professores contratados a titulo precrio. Envolve, ainda, a
sua localidade, cujos aspectos principais era o de estar situado numa cidade relativamente
pequena, onde a maioria das pessoas so da classe mdia e cujo municpio um polo
educacional.
A variedade de fontes de informao, tais como a observao, a entrevista e o
questionrio, bem como a completude ou a anlise do todo, que envolve professores,
alunos, funcionrios, diretor, coordenador, pais, ambientes etc., tambm so peculiaridades.
Para realizar um estudo de caso devemos seguir uma determinada ordem, sendo
que o primeiro passo a ser dado diz respeito delimitao do objeto. Essa delimitao exige
que ele seja especificado: no caso em pauta, o CEFAM de uma cidade previamente
escolhida. Exige ainda o estabelecimento da finalidade que foi a de verificar qual o perfil
poltico dos alunos que estavam sendo formados.
A fase exploratria o segundo passo. Nesta fase feito um exame da literatura
relativa ao objeto estudado, a consulta a especialistas, se for necessrio, e a realizao dos
contatos iniciais com as pessoas que podem facilitar o trabalho do pesquisador.
O terceiro passo diz respeito coleta de dados. Aqui, o investigador vai utilizar
os instrumentos de pesquisa previstos em seu planejamento ou projeto. Ele poder, em tal
momento, apresentar os resultados parciais de sua anlise aos envolvidos no estudo do
caso, para verificar a reao deles.
O trabalho de anlise e interpretao dos dados coletados constitui o quarto
passo. Nesta fase da pesquisa imprescindvel que o investigador utilize determinadas
categorias que so resultantes de teorias especficas para fazer certos enquadramentos. No
estudo deste CEFAM utilizamos os vocbulos conservador e progressista para indicar a
opo poltica dos alunos. Observe-se que a anlise e a interpretao dos dados no
constitui a ltima parte do estudo, preciso que haja um espao destinado s concluses.
Quanto a elas, faz-se necessrio deixar claro que no so definitivas.
O ltimo passo o da elaborao do relatrio, O relatrio deve ser conciso e
conter, obrigatoriamente, a finalidade do estudo, a metodologia empregada e as categorias
escolhidas para o exame dos dados, as quais devem ser devidamente relacionadas com a
teoria que as integram.
A pesquisa participante constitui outro tipo de investigao. Ela refere-se ao
compartilhamento do pesquisador com os papis e hbitos dos integrantes de um
determinado grupo social, tendo em vista observar acontecimentos que no ocorreriam ou
seriam alterados na presena de estranhos.
Pode-se dizer que a pesquisa participante tem certas caractersticas peculiares:
a) o problema da pesquisa revisado no campo, pois o contato com a realidade
pode alter-lo;
b) o pesquisador tem que realizar todo o trabalho uma vez que difcil contar
com o auxilio de ajudantes;
c) a investigao deve durar um tempo significativo para que seja possvel
mergulhar na realidade e entender as regas, hbitos e concepes do grupo;
d) o investigador pode usar vrias tcnicas de pesquisa tais como a observao,
a entrevista, a fotografia etc;
e) o pesquisador exerce ao mesmo tempo o papel subjetivo de participante e
objetivo de observador;
f) a finalidade principal entender e explicitar o modo de pensar, sentir e agir
do grupo.
Ressalte-se que na pesquisa participante o investigador tem que possuir
determinadas qualidades para que a mesma produza os resultados almejados. Dentre elas
mencionamos a capacidade para trabalhar sob responsabilidade prpria, o poder de inspirar
confiana, a autodisciplina e a disposio para guardar informaes confidencias.
A primeira tarefa a ser concretizada por aquele que vai realizar uma pesquisa
participante diz respeito delimitao do objeto de estudo. Vamos nos basear num exemplo
real para ilustr-la. Um antroplogo chamado Celso Castro, h algum tempo, resolveu
estudar os militares. Ele centrou suas atenes no processo de socializao dos alunos da
escola de formao de oficiais do nosso exrcito. Nesta tarefa inicial o caso em questo foi
a de fazer um delineamento da mentalidade militar.
O segundo passo diz respeito fase exploratria. Neste momento o pesquisador
precisa fazer os contatos iniciais antes de entrar em campo. Celso Castro dirigiu-se aos
comandantes militares e explicou a eles suas intenes, bem como solicitou autorizao
deles para realizar o trabalho. Fez contato, tambm, com os componentes do grupo, tendo
em vista conquistar a aceitao de sua pessoa como membro.
Colher os dados refere-se ao passo seguinte. Aqui o pesquisador vai empregar as
tcnicas de investigao previstas. O autor em questo utilizou em seu estudo a observao
e a entrevista. Nesta fase necessrio atentar para as relaes verbais e no verbais dos
elementos do grupo, principalmente para captar aspectos que lhes so ntimos. Celso Castro
foi capaz de identificar algumas atitudes dos alunos dessa escola em relao s mulheres e
aos jovens que estudam em faculdades.
Aps a coleta dos dados, faz-se necessrio dar mais um passo, que o de analis-
los e interpret-los. Essa anlise e interpretao tm por objetivo identificar as ocorrncias
que comprovem ou no certas concepes pressupostas, assim como confrontar os dados
colhidos com o referencial terico adotado. O autor em pauta baseou seu trabalho em obras
da Antropologia Social e conseguiu captar a viso de mundo e os valores que so prprios
dos militares atravs da anlise do processo de socializao dos alunos.
Como em todas as pesquisas, a ltima tarefa a da elaborao de um texto. Nele
devem constar, obrigatoriamente, a finalidade do estudo e a metodologia empregada. O
autor deve escrever um texto de longa extenso para poder relatar todos os detalhes
encontrados. Celso Castro confeccionou uma dissertao de mestrado, e, posteriormente,
um livro.
A pesquisa-ao encerra a tipologia apresentada. Podemos conceituar esta forma
de estudo como a atividade cooperativa entre os representantes de uma determinada
situao e os pesquisadores, com vistas a solucionar um problema coletivo. Um exemplo
clarificador pode ser o da indisciplina dos alunos numa certa escola.
So peculiaridades da pesquisa-ao:
a) os valores cristos e a teoria marxista constituem seus fundamentos;
b) predomina um forte envolvimento dos interessados na pesquisa;
c) visa-se intervir na realidade para mud-la;
d) est voltada para a negao do academicismo ou obteno de ttulos
universitrios por meio da produo de textos pouco ou nunca aplicveis;
e) enfatiza a interao, a inovao e a conscientizao;
f) tem carter interdisciplinar, pois, normalmente, agrega socilogos,
psiclogos, pedagogos, economistas etc.
Para se realizar uma pesquisa-ao deve-se, em primeiro lugar identificar os
problemas relevantes que precisam ser resolvidos por um determinado grupo de pessoas
que se encontram numa situao especifica. A indisciplina, vigente numa escola qualquer
pode ser o problema principal.
Em segundo lugar, faz-se necessrio estabelecer um programa de ao para
resolver os problemas. No caso da indisciplina, o programa poderia envolver, inicialmente,
uma discusso entre os representantes da comunidade escolar, escolhidos pelos seus pares,
juntamente com os pesquisadores convidados, com vistas a estabelecer um conceito
operacional comum de indisciplina, listar as condutas indisciplinadas e identificar as suas
possveis causas escolares e no escolares. Na sequncia, este grupo estabeleceria um
conjunto de atividades a serem postas em prtica, destinadas a ameniz-las e, se possvel,
elimin-las.
Encontradas as solues, adentra-se ao terceiro momento que o de concretiz-
las. imprescindvel acompanhar o processo de implementao das solues para verificar
os resultados obtidos. Faz-se necessrio, tambm, elaborar uma sntese desse processo, que
servir para novas discusses ou, secundariamente, para algum membro do grupo elaborar
um trabalho acadmico.
Algumas observaes importantes devem ser levadas em conta na realizao de
uma pesquisa-ao. Uma delas a de que a interpretao dos dados constitui uma tarefa dos
especialistas, ou dos pesquisadores convidados, porquanto eles so os profissionais
habilitados. A outra a de que essa interpretao deve ser expressa numa linguagem
simples para que qualquer membro do grupo possa entend-la. A terceira a de que as
sugestes de todos os envolvidos devem ser consideradas, uma vez que a investigao de
carter coletivo.
Para a concretizao dos tipos de pesquisa anteriormente apresentados, faz-se
necessrio utilizar tcnicas de investigao apropriadas. Uma dessas tcnicas refere-se
leitura e elaborao de fichas.
A leitura eficiente de um texto exige o cumprimento das seguintes regras:
sublinhar as palavras ou frases consideradas importantes, traar uma linha vertical
margem das passagens sublinhadas mais significativas, colocar um sinal de interrogao ao
lado dos trechos que provocam discrdia.
Aps lermos um texto, cumprindo tais regras, devemos elaborar fichas especficas.
Uma dessas fichas a da obra inteira, a qual diz respeito a um resumo do texto em sua
totalidade. A de citao refere-se uma cpia de partes do referido texto e que deve
aparecer entre aspas. A analtica contm apreciaes e comentrios do texto. A de sumrio
composta por um resumo de partes de um texto e a de vocabulrio agrega palavras e
expresses com seus respectivos significados.
Outra tcnica de investigao a anlise documental. Podemos conceitu-la
como recurso que permite identificar informaes em documentos a partir de questes ou
hipteses anteriormente estabelecidas. Quaisquer materiais escritos constituem fontes de
informao: leis, regulamentos, estatutos, ofcios, autobiografias, dirios de classe etc.
Atravs da anlise dos memorandos enviados aos professores pelo diretor de uma certa
escola, por exemplo, podemos inferir o tipo de relacionamento que ele mantm com os
docentes. Se a quantidade deles elevada, pode ser um indicativo de que ele mantm um
certo distanciamento em relao aos professores. Se neles aparece frequentemente as
expresses intimo-os ou convoco-os, isto pode significar que tal diretor coloca em
prtica um estilo administrativo autoritrio.
Os documentos, enquanto elementos de pesquisa, so muito importantes, pois
revelam-se como fontes ricas e estveis, podem ser consultados vrias vezes, servem de
base a diferentes estudos, fundamentam afirmaes do pesquisador, alm de complementar
informaes obtidas por meio de outras tcnicas.
A anlise documental deve ser utilizada em situaes especficas. Quando h
dificuldade em acessar dados porque o pesquisador est com limitao de tempo e
deslocamento, ou porque o sujeito da investigao no est mais vivo. Quando importante
validar informaes obtidas atravs de outras tcnicas, ou quando o pesquisador est
interessado em fazer um estudo a partir da expresso dos indivduos levando em conta seus
livros, artigos, dirios, cartas etc.
Algumas regras devem ser levadas em conta ao se fazer uma anlise documental.
Escolher a unidade de anlise, que pode ser a palavra, a frase ou a orao. Contar o nmero
de vezes que uma determinada palavra ou expresso aparece num discurso. Se a frase eu
mandarei fazer muito frequente em certo texto bem provvel que seu autor tenha um
perfil autoritrio. Identificar a temtica recorrente de um certo autor pelo exame de suas
obras, tais como as de Paulo Coelho que se centra na magia e no misticismo. Examinar o
enfoque da interpretao para verificar se poltico, psicolgico etc. Inserir a unidade de
anlise num determinado contexto. Esta regra pode ser ilustrada pela expresso o povo
no sabe votar vrias vezes utilizadas por governantes e pessoas de expresso social na
poca da ditadura militar. Fazer anotaes no prprio documento para facilitar o trabalho de
anlise e posterior uso no momento da elaborao da redao final. Criar categorias para
enquadrar as unidades de anlise. As frases: a democracia o melhor regime poltico e a
deciso popular soberana devem ser relacionadas com democracia; por sua vez, as
expresses: o povo no sabe votar e os governantes eleitos pelo voto popular so
corruptos devem ser relacionadas com autoritarismo.
Cabe alertar que a anlise documental um recurso que confere uma liberdade de
interpretao muito grande ao pesquisador. Assim sendo, necessria a realizao de uma
auto-crtica para que ela se mantenha em determinados limites. No pode ser esquecido,
tambm, que a anlise documental pode se revelar uma amostra no representativa de um
fenmeno estudado. o caso, por exemplo, de se estudar o cotidiano de uma escola por
meio dela, j que os dirigentes escolares no registram tudo o que acontece na escola em
documentos especficos.
A observao enquanto contato direto ou indireto do pesquisador com o objeto
pesquisado constitui uma outra tcnica de investigao. Para ser eficiente, ela tem que ser
controlada e planejada. preciso ter em mente, tambm, para no se cometer erros, que o
olhar marcadamente seletivo. Isto significa que um mesmo acontecimento observado por
duas ou mais pessoas pode ensejar interpretaes divergentes.
Ela uma tcnica de estudo muito importante porque permite captar a perspectiva
dos sujeitos investigados, ou seja, seu modo de pensar e sentir, seus valores, sua viso de
mundo etc. Possibilita, tambm, descobrir aspectos novos do problema da pesquisa. Torna
possvel, ainda, obter informaes que no poderiam ser coletadas de outra forma, tal o
caso, por exemplo, de crianas que ainda no falam.
Algumas crticas so endereadas observao. Uma delas a de que ela tende a
provocar alteraes nos ambientes onde o pesquisador encontra-se inserido, porquanto a
grande maioria deles so estveis e rotineiros. Esta crtica no muito relevante porque as
alteraes ocorrero apenas nos primeiros contatos. Outra a de que a liberdade de
interpretao do pesquisador revela-se muito ampla. Tambm, no uma crtica de sria
gravidade, desde que o pesquisador policie seus julgamentos. Uma terceira diz que o
envolvimento do pesquisador pode atrapalhar o ato de atribuir sentidos aos fenmenos
observados. Caso ele faa comparaes entre o que esperava encontrar e o que est
encontrando, possvel minimizar, significativamente, a interveno do envolvimento.
O pesquisador que opta pelo uso da tcnica de observao enfrenta alguns dilemas
que precisa solucionar. Ele pode decidir por no informar sua identidade pessoal e nem a
finalidade da investigao. Pode resolver revelar sua identidade e explicar parcialmente a
finalidade da pesquisa. Pode assumir a deciso de revelar sua identidade e a finalidade
integral da pesquisa. Do ponto de vista tico as duas primeiras situaes no se justificam.
A terceira emerge como a mais adequada, uma vez que no se defronta com princpios
ticos. Alm disso, o pesquisador, caso resolva empregar a observao participativa, poder
receber todas as informaes necessrias, inclusive as confidenciais. O nico porm diz
respeito provvel reao grupal de controlar a sua divulgao.
Em termos de contedo, a observao possui uma parte narrativa e uma parte
reflexiva. A primeira envolve a descrio dos sujeitos, dos locais, das atividades e dos
dilogos. A segunda agrega o pensamento analtico, decorrente das novas idias que
surgem e a crtica metodolgia que se refere ao cuidadoso exame da maneira como a
pesquisa est sendo conduzida.
O registro das observaes pode ser feito atravs de anotaes, gravaes e
filmagens. Caso o pesquisador opte pelas anotaes, ele deve realiz-las no momento mais
prximo da observao para evitar o esquecimento. Deve evitar faz-las na presena das
pessoas para no provocar possveis interferncias no ambiente, bem como indicar o dia, a
hora o local e a durao.
A entrevista outro recurso disponvel ao pesquisador. Podemos conceitu-la
como uma tcnica de investigao baseada em perguntas que so dirigidas a pessoas
previamente escolhidas.
Ela tem por caracterstica bsica a relao de influncia recproca entre quem
pergunta e quem responde, o que facilita, sobremaneira, o trabalho do pesquisador. A
entrevista permite captar imediatamente a informao, tratar assuntos de natureza ntima e
complexa e trabalhar com informantes que possuem pouca instruo formal.
Em relao tipologia pode ser dito que existem trs formas de entrevista. A no-
estruturada, que conta com questes abertas, sem rigidez de sequncia e nmero reduzido,
a estruturada, cujas questes so especficas, e rigidamente ordenadas e a semi-estruturada
que se baseia em questes especficas porm sem ordenamento rgido.
Algumas exigncias devem ser consideradas no momento da entrevista: marcar,
com uma certa antecedncia a hora e o local apropriado; garantir ao entrevistado o sigilo e
o anonimato, caso seja necessrio; utilizar vocabulrio adequado ao nvel do informante;
no apresentar questes que extrapolem o universo cultural do entrevistado; ouvir,
atentamente a resposta do informante; estimul-lo a discorrer sobre o assunto e no forar o
rumo das respostas.
No decorrer da entrevista, o pesquisador tem que evitar a ocorrncia de saltos
bruscos em relao ao tpico abordado, colocar questes mais simples antes das mais
complexas e, principalmente, manter flutuante a ateno para observar gestos, entonaes
da voz, hesitaes e outros comportamentos que podem conter significados especficos.
Quanto forma de registro, podem ser usadas a gravao e a anotao. Ambas
possuem aspectos positivos e negativos. A gravao memoriza tudo o que for falado e
deixa livre o entrevistador para manter flutuante a ateno, porm, a transcrio uma
tarefa muito difcil, alm do fato das pessoas no gostarem de ter sua fala gravada. A
anotao, por sua vez, permite ao pesquisador selecionar, de antemo, o que considera mais
importante, bem como completar o registro aps a entrevista, entretanto, no cobre tudo o
que foi falado e dificulta muito a ateno flutuante.
Como tcnica de pesquisa, h, ainda, o questionrio que um instrumento de
coleta de dados a ser preenchido por determinados informantes. Quem utiliza o
questionrio pressupe que o informante uma fonte competente de dados, que fornecer
as informaes com boa vontade e que tem a capacidade de compreender as perguntas.
Considerando que o questionrio um recurso de investigao muito importante,
torna-se imprescindvel no utiliz-lo indevidamente. Assim sendo, ele no deve ser usado
para pedir informaes existentes em outras fontes, no deve ocorrer aplicao continuada
numa mesma populao, no se pode incluir questes irrelevantes e confusas, bem como
conter promessas que no podero ser cumpridas, como, por exemplo, os resultados obtidos
por meio dele.
Em relao classificao, eles podem ser estruturados e no estruturados. Os
estruturados caracterizam-se por uma forma de organizao que possibilita a apresentao
de respostas breves. Os no estruturados so aqueles que permitem a elaborao de
respostas longas.
De acordo com esta classificao, tem-se dois tipos: aquele em que o respondente
fornece a resposta que pode ser livre e aberta ou livre e curta, e aquele em que o
respondente seleciona as respostas. Neste caso, estas respostas podem se apresentar nas
formas: sim/no, falso/verdadeiro ou mltipla escolha.
Algumas observaes devem ser feitas em relao a eles. No caso das respostas
livres abertas ou curtas preciso destinar um espao para ser preenchido. O fato do
respondente escrever de maneira relativamente extensa e variada dificulta bastante o
trabalho de tabulao. Quanto aos itens sim/no e falso/verdadeiro h a dificuldade de
elaborar respostas precisas. Em se tratando dos itens de mltipla escolha, estes facilitam
muito o trabalho de tabulao, no entanto, necessrio prever um espao para a redao de
uma alternativa a ser feita pelo respondente.
Ao se elaborar um questionrio o pesquisador tem que fazer a si mesmo algumas
perguntas, cujas respostas devem ser satisfatrias: 1) porque o informante deve responder?
2) ele detm as informaes necessrias? 3) foram dados motivos para ele responder? 4)
as perguntas no sero interpretadas de maneira diferente? 5) as instrues so suficientes
e adequadas? O sucesso da aplicao do questionrio depende muito dessas respostas.
preciso estar consciente de que algumas perguntas contidas no questionrio
podem no ser respondidas pelo informante por diversos motivos. Ele pode no conhecer a
resposta, no refletir o suficiente, no compreender as instrues, estar apreensivo por
dizer o que pensa ou sentir que a questo mexe com a sua intimidade.
Para se conseguir a cooperao do respondente necessrio faz-lo perceber o
valor do estudo atravs de uma explicao convincente, incluir itens de aquecimento, que
so aqueles situados logo no incio e que possuem pouco valor para a pesquisa e inserir
itens de expresso emocional, ou seja questes em que o respondente possa fazer crticas,
julgamentos e comentrios que achar convenientes. importante, tambm, optar pelos
questionrios de pouca extenso, haja vista a resistncia das pessoas em preench-los.
O questionrio deve ser enviado aos respondentes juntamente com uma carta de
explicao, a qual deve conter a finalidade da pesquisa, a motivao do respondente que
baseada na importncia da investigao e a garantia do anonimato.
No pode ser esquecido que antes de enviar o questionrio ele tem que ser
previamente testado. Esta testagem feita com uma pequena amostra de respondentes
semelhantes. Ela visa descobrir possveis erros nele existentes bem como a sua devida
correo.
Como pode ser notado, objetivamos apresentar neste artigo os diversos recursos
que esto disponveis aos estudiosos do fenmeno educativo, particularmente a aqueles que
se encontram no estgio da iniciao cientfica. Lembramos, entretanto, que ele deve ser
visto como um estmulo ao aprofundamento nos assuntos relacionados investigao
pedaggica, uma vez que sua pretenso apenas introdutria.


Referncias
BARBIER, R.. Pesquisa-ao: na instituio educativa. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor,
1985.
BICUDO. M, A. V., Pesquisa qualitativa em educao. Piracicaba: Unimep, 1994.
BRANDO, O. R., Repensando a pesquisa participante. So Paulo: Brasiliense, 1999.
FAZENDA, 1., Metodologia da pesquisa educacional. So Paulo: Cortez, 1989.
GIL, A. C., Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1996.
LOMBARDI, J. C. Pesquisa em educao. Campinas: Autores Associados, 2000.
LUDKE, M., Pesquisa em educao: abordagens qualitativas. So Paulo: Pedaggica e
Universitria, 1986.
MINAYO, M. C. S., Pesquisa social. Petrpolis: Ed. Vozes, 2002.
MOREIRA. D. A., O mtodo fenomenolgico na pesquisa. So Paulo: Thomson Pioneira,
2001.
KELLER, O. B. V., Introduo metodologia cientifica. Petrpolis: Vozes, 1999.
RICHARDSON, R. J., Pesquisa social. So Paulo: Atlas, 1999.
RUMMEL, F. J., Introduo aos procedimentos de pesquisa em educao. Porto Alegre:
Globo, 1972.











Aprovado: outubro/2003
Recebido: novembro/2003