Dissertação UFRGS

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL - UFRGS
FACULDADE DE EDUCAO - FACED

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM EDUCAO - PPGEDU

Cludio Luciano Dusik

TECLADO VIRTUAL SILBICO-ALFABTICO:
Tecnologia Assistiva para Pessoas com Deficincia Fsica

Porto Alegre
2013


Dissertao de Mestrado apresentado ao
Programa de Ps-Graduao em Educao
da Faculdade de Educao, da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como requisito
para a obteno do ttulo de Mestre em
Educao.

Orientadora: Dr. Lucila Maria Costi
Santarosa

Linha de Pesquisa: Informtica na Educao.
Ncleo de Informtica na Educao Especial

Porto Alegre
2013

CIP - Catalogao na Publicao

Dusik, Claudio Luciano
TECLADO VIRTUAL SILBICO-ALFABTICO: Tecnologia
Assistiva para Pessoas com Deficincia Fsica /
Claudio Luciano Dusik. -- 2013.
193 f.

Orientadora: Lucila Maria Costi Santarosa.

Dissertao (Mestrado) -- Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, Faculdade de Educao, Programa de
Ps-Graduao em Educao, Porto Alegre, BR-RS, 2013.

1. Tecnologia assistiva. 2. Teclado virtual. 3.
Incluso. 4. Pessoas com Deficincia. 5. Escrita. I.
Santarosa, Lucila Maria Costi, orient. II. Ttulo.

Elaborada pelo Sistema de Gerao Automtica de Ficha Catalogrfica da UFRGS
com os dados fornecidos pelo autor.



Dissertao de Mestrado apresentado ao
Programa de Ps-Graduao em Educao
da Faculdade de Educao, da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como requisito
para a obteno do ttulo de Mestre em
Educao.

Aprovada em 26 mar. 2013.

___________________________________________________________________
Dr. Lucila Maria Costi Santarosa - Orientadora

___________________________________________________________________
Dr. Eliseo Berni Reategui - UFRGS

___________________________________________________________________
Dr.Adriana da Silva Thoma - UFRGS

___________________________________________________________________
Dr. Regina de Oliveira Heidrich - FEEVALE

Ao meu Matheus (in memoriam), que
Deus me emprestou por um tempo. Um
anjo amado!
minha me, que minha fora.

Agradeo a UFRGS e a CAPES pela oportunidade
acadmica; ao PPGEdu, PPGIE, CINTED, NIEE e
Programa incluir pela acolhida;
minha Orientadora Dr. Lucila Maria Costi Santarosa,
que viu atravs de mim, por dentro, um sujeito capaz; que
acreditou, confiou e me conduziu para concretizar mais
esta etapa; agradeo pela pacincia, pelo exemplo e pela
fora demonstrada que podemos e temos que prosseguir
mesmo convivendo com a saudade;
Aos meus professores das disciplinas de mestrado Eliseo
Berni Reategui, Liliana Maria Passerino, Adriana da Silva
Thoma, Dbora Comforto, Carla Karnoppi Vasques,
Patricia Alejandra Behar, Marie Jane Soares Carvalho,
Jose Valdeni de Lima, Maria Cristina Villanova Biasuz;
Patrcia Behling Schfer e Rafael Wild.
colega Fernanda Chagas Schneider pelo coleguismo e
parceria, apoio e momentos de risadas. Teus incentivos
contriburam no meu retorno;
minha me Eliza em especial e maior agradecimento,
pelo carinho, dedicao e altrusmo, sem ela eu no seria
sujeito, no teria percorrido tanto. Teu amor o de
fundamental em mim;
Ao meu irmo Deivid, pelo carinho especial, pelo suporte,
carinho e ternura; a minha cunhada amada, Mirele, e
meus sobrinhos Eduardo e Grace, pelas trocas,
convivncia, unio e cumplicidade; a minha cunhada
Rosngela e meus sobrinhos John e Gustavo, pela
alegria e afeto; aos meus irmos Aline e Alx;
Ao meu irmo Fabinho, pela ateno e criatividade em
me instrumentalizar, desde pequeno inventando
possibilidades aos meus limites;
Aos meus amigos Gilberto e Eunice Szupszynski, Elci
Roll, Cludio Luiz Prato, Jssica Kauer, Beatriz, e cada
um dos colegas da SMEE pelo apoio e incentivo; e a
todos que convivem e convieram comigo;
Deus, por todas estas pessoas, pelo milagre da vida e
pela fora.

Minhas provaes no so maiores do que o meu Deus;
e no vo me impedir de caminhar.
Se diante de mim, no se abrir o mar, Deus vai me fazer
andar por sobre as guas (Kleber Lucas).

RESUMO

Percebe-se que a evoluo tecnolgica busca tornar a vida mais fcil e favorecer
habilidades funcionais de pessoas com deficincia. Diante disso e do modelo de
uma sociedade inclusiva, com o compromisso de garantir que essas pessoas no
sejam excludas das atividades comuns, esta pesquisa apresenta a concepo e o
desenvolvimento de uma interface de teclado virtual denominado Mousekey, e
discute como essa tecnologia assistiva pode favorecer a escrita de pessoas com
dificuldades motoras. Para compreender os objetivos propostos deste estudo, optou-
se por uma pesquisa qualitativa, tipo estudo de caso. Os participantes da pesquisa
foram cinco pessoas alfabetizadas, mas com dificuldades motoras para escrever,
que "No consegue de modo algum" ou possui "Grande dificuldade". Para coleta de
dados, realizaram-se dois encontros com esses sujeitos, que utilizaram a tecnologia
projetada, sendo dois deles com Amiotrofia Espinhal Muscular, dois com Distrofia
Muscular, e um com Distonia de Movimentos. Por meio de protocolo de verificao
de ergonomia, da anlise das entrevistas e da observao direta, verificou-se a
pertinncia do uso desta ferramenta no processo de escrita, da comunicao e da
interao, usando este teclado virtual. Para trs sujeitos da pesquisa, o Mousekey
tornou a escrita mais fcil, diminuindo o tempo e fadiga muscular, enquanto que para
outros dois sujeitos o aplicativo tornou a escrita possvel, visto no terem adaptado-
se a outras tecnologias que os favorecessem. O potencial de desenvolvimento
tecnolgico para aproveitamento dos mais diversos potenciais humanos foi
observado nesta validao. A produo textual mostrou que as slabas no Mousekey
levam o sujeito a repensar sua aprendizagem e processo de escrita para
economizar-lhe tempo e esforo. Os modos de digitao possibilitaram a adequao
do aplicativo s diferentes necessidades dos usurios. De forma geral, os dados
mostram que o Mousekey-UFRGS pode atender a necessidade de escrita dos
participantes em suas expectativas, sendo Funcional, Usvel e Acessvel. As
consideraes convidam para a reflexo do potencial humano, da fora da vida em
seus anseios e aspiraes, e do quo provisrio e imprevisvel pode ser o termo
impossvel.

Palavras-Chave: Tecnologia assistiva. Teclado virtual. Incluso. Pessoas com
Deficincia. Escrita.

___________________________________________________________________
DUSIK, Claudio L. Teclado virtual silbico-alfabtico: tecnologia assistiva para
pessoas com deficincia fsica. 2013. 120 fls. Dissertao de Mestrado em
Educao. Ncleo de Informtica na Educao Especial. Programa de Ps-
Graduao em Educao. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre,
2013.
9

ABSTRACT

It is noticed that the technological quest to make life easier and promote functional
abilities of people with disabilities. Given this model and an inclusive society, with a
commitment to ensure that these people are not excluded from common activities,
this research presents the conception and the development of a virtual keyboard
interface nominated Mousekey, and discusses how this assistive technology can
promote written for people with mobility disabilities. To understand the proposed
objectives of this study, it chose a qualitative research, case study. Survey
participants were five people literate, but with motor disabilities to write, that "can not
in any way" or has "great difficulty". For data collection, held two meetings with these
fellows, who used the technology designed, two of them with Spinal Muscular
amyotrophy, two with Muscular Dystrophy, and one with Dystonia Movement.
Through ergonomics verification protocol, analysis of interviews and direct
observation, verified the appropriateness of the use of this tool in the process of
writing, communication and interaction, using this virtual keyboard. For three
research subjects, the Mousekey made writing easier, reducing the time and muscle
fatigue, while for the other two subjects Mousekey writing became possible because
they have not adapted to other technologies that favored. The potential of
technological development for use of the most several human potentials was
observed in this validation. The textual production showed that the syllables in
Mousekey take the subject to rethink your learning and writing process to reduce
your time and effortless. The typing manners made possible the adaptation of the
application to the users' different needs. In a general way, the data show that
Mousekey-UFRGS can assist the need of the participants' writing in their
expectations, being Functional, Wearable and Accessible. The considerations invite
to the reflection of the human potential, of the force of the life in their longings and
aspirations, and of the how temporary and unexpected it can be the impossible term.

Key-words: Assistive technology. Virtual keyboard. Inclusion. People with
Disabilities. Written.

___________________________________________________________________
DUSIK, Claudio L. Virtual keyboard-syllabic-alphabetic: assistive technology for
persons with physical disabilities. 2012. 120 pgs. Project Master's Dissertation in
Education. Center for Information Technology in Special Education. Post Graduate
Program in Education. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre,
2013.
10
LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Interface do Write Mouse ........................................................................... 25
Figura 2: Projeto no Visual Basic .............................................................................. 26
Figura 3: Interface do Mousekey ............................................................................... 26
Tabela 1 - Populao residente, por tipo de deficincia motora ................................ 36
Grfico 1: Evoluo da poltica de incluso ............................................................... 37
Tabela 2 - Matrculas de alunos com deficincia em 2011 ........................................ 38
Quadro 1: Tipos funcionais de Teclados Virtuais ...................................................... 41
Quadro 2: Condutas de diferentes povos frente pessoa com deficincia ............... 43
Quadro 3: Marcos Legais de polticas de incluso em combate excluso. ........... 46
Tabela 3 - Caracterizao movimentos do governo em favor ao aluno com
deficincia ................................................................................................................. 50
Imagem 01: Aranha-mola .......................................................................................... 70
Imagem 02: Bola de espuma ..................................................................................... 70
Imagem 03: Engrossador de lpis e caneta .............................................................. 71
Imagem 04: Pulseira imantada e prancha de metal .................................................. 71
Imagem 05: Capacete com Ponteira ......................................................................... 72
Imagem 06: Pranchas de letras ................................................................................. 72
Imagem 07: Alfabeto mvel ....................................................................................... 73
Imagem 08: Teclado com colmeia ............................................................................. 74
Imagem 09: Apoio de rtese moldvel ...................................................................... 74
Imagem 10: Teclado expandido e programvel ........................................................ 75
Imagem 11: Teclado reduzido com caneta ............................................................... 75
Imagem 12: Tela de Toque ....................................................................................... 76
Imagem 13: Mesa Educativa Multisensorial .............................................................. 76
Imagem 14: Acionador de presso ............................................................................ 77
Imagem 15a: Mouses especiais ................................................................................ 77
Imagem 15b: Mouse de boca .................................................................................... 78
Imagem 16: Touchpad .............................................................................................. 79
Imagem 17: Webcam ................................................................................................ 79
Imagem 18: Opes de Acessibilidade ..................................................................... 80
Imagem 19: eViacam ................................................................................................ 81
Imagem 20: HeadMouse ........................................................................................... 82
11
Imagem 21: Teclado virtual ....................................................................................... 83
Imagem 22: Simulador de Teclado SC ...................................................................... 84
Imagem 23: Teclado Virtual do Windows .................................................................. 85
Imagem 24: Hot Virtual Keyboard ............................................................................. 85
Imagem 25: Free Virtual Keyboard ............................................................................ 86
Imagem 26: Comfort Keys Lite .................................................................................. 87
Imagem 27: J Virtual Keyboard ................................................................................. 87
Imagem 28: Virtual Keyboard .................................................................................... 88
Imagem 29: Click-N-Type .......................................................................................... 88
Imagem 30: No-Keys ................................................................................................. 89
Imagem 31: Teclado Virtual do Google ..................................................................... 89
Imagem 32: Lite Type Beta ....................................................................................... 90
Imagem 33: Key Mapper ........................................................................................... 90
Imagem 34: Teclado Virtual ROCC ........................................................................... 91
Imagem 35: Teclado Virtual tipo Varredura ............................................................... 92
Imagem 36: Teclado GOK ......................................................................................... 92
Imagem 37: Eugenio 2 .............................................................................................. 93
Imagem 38: Teclado Amigo....................................................................................... 94
Imagem 39: Dasher ................................................................................................... 95
Quadro 4: Teclados virtuais venda no mercado ..................................................... 95
Figura 4: Qualidade de Software. Usabilidade ........................................................ 118
Tabela 4 Exemplo de atributos do contexto de uso .............................................. 119
Tabela 5: atributos de qualidade em uso ................................................................ 120
Quadro 5: Sujeitos da Pesquisa .............................................................................. 126
Figura 3b: Interface do Mousekey ........................................................................... 130
Figura 4: Interface do Mousekey. Teclas silbicas .................................................. 131
Figura 5: Interface do Mousekey. Teclas de terminaes verbais ........................... 131
Figura 6: Interface do Mousekey. Teclas de nclises. ............................................. 131
Figura 7: Interface do Mousekey. Teclas de pontuaes ........................................ 132
Figura 8: Interface do Mousekey. Teclas numricas ............................................... 132
Figura 9: Interface do Mousekey. Quadro de repetidor ........................................... 133
Figura 10: Interface do Visual Basic. Prototipao. ................................................. 134
Tabela 6: estratgias para ajuste do design de software e ergonomia ................... 135
Figura 11: prottipo do novo Mousekey, o Mousekey-UFRGS ............................... 136
12
Figura 12: comparativo entre o Mousekey e o Mousekey-UFRGS ......................... 136
Figura 13: Novo Mousekey. Slabas em segundo plano ......................................... 137
Figura 14: Modos de digitao ................................................................................ 137
Figura 15: funcionamento no Modo Rastrear (varredura) ....................................... 137
Figura 16: Modos de layout ..................................................................................... 138
Figura 17: Tecla Shift .............................................................................................. 139
Figura 18: Teclas direcionais ................................................................................... 139
Figura 19: Teclas numricas com a Shift liberada ................................................... 139
Figura 20: Teclas numricas com a Shift pressionada ............................................ 139
Figura 21: Quadro Repetidor de palavras ............................................................... 140
Figura 22: Barra de menu ....................................................................................... 140
Figura 23: Temporalizador de varredura e autoclique ............................................. 140
Figura 24: Etiquetagens explicativas ....................................................................... 140
Quadro 6: Roteiro de atividades com participantes da pesquisa ............................. 142
Grfico 2: Capacidade motora de escrita dos sujeitos da amostra ......................... 145
Quadro 7: Capacidade motora de uso do teclado comum ...................................... 146
Grfico 3: Utilizao de outros teclados virtuais ...................................................... 146
Grfico 4: iseno da atividade de escrever na escola ........................................... 146
Grfico 5: Percepo de excluso em razo da incapacidade de escrita ............... 147
Grfico 6: conhecimentos bsicos de informtica ................................................... 147
Quadro 8: Avaliao operacional do Sujeito 1......................................................... 151
Quadro 9: Avaliao operacional do Sujeito 2......................................................... 154
Quadro 10: Avaliao operacional do Sujeito 3....................................................... 156
Figura 25: Avaliao funcional do Mousekey-UFRGS ............................................ 162
Grfico 7: Adequao quanto ao modo de digitao ............................................... 163
Quadro 13: Acurcia - dados qualitativos ................................................................ 163
Imagem 40: Codificao do aplicativo - On Error .................................................... 164
Imagem 41: Codificao do aplicativo - preveno com On Error ........................... 165
Imagem 42: Temporizador e regulador de velocidade ............................................ 165
Imagem 43: Etiquetagem com informao sobre funo do boto ......................... 166
Imagem 44: Executar como administrador .............................................................. 169
Tabela 7: Anlise do Princpio Perceptvel .............................................................. 170
13
Tabela 8: Anlise do Princpio Opervel ................................................................. 170
Tabela 9: Anlise do Princpio Compreensvel ........................................................ 171
Tabela 10: Anlise do Princpio Robusto ................................................................ 171
Grfico 8: Quadro de expectativas .......................................................................... 173
Grfico 9: Anlise funcional do Mousekey-UFRGS ................................................. 174

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
AEE - Atendimento Educacional Especializado
AVC - Acidente Vascular Cerebral
BRA - Brasil
CAA - Comunicao Aumentativa ou Alternativa
CAT - Comit de Ajudas Tcnicas
CID - Classificao Internacional de Doenas
CIF - Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e
Sade
DSSH - Departamento de Sade e Servios Humanos dos Estados
Unidos
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao
FUNDEB - Fundo de Manuteno e Desenvolvimento da Educao Bsica
e de Valorizao dos Profissionais da Educao
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio
Teixeira
MEC - Ministrio da Educao e Cultura
OMS - Organizao Mundial de Sade
PCD - Pessoa Com Deficincia
PCN - Parmetros Curriculares Nacionais
SMEE - Secretaria Municipal de Educao de Esteio/RS
TA - Tecnologia Assistiva
TIC - Tecnologia da Informao e Comunicao
TS - Tecnologia Social
UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul
ULBRA - Universidade Luterana do Brasil
SRM - Sala de Recursos Multifuncionais
SO - Sistema Operacional
W3C - World Wide Web Consortium
WCAG - Web Content Accessibility Guidelines

SUMRIO

APRESENTAO - Escrevendo P-O-S-S--V-E-L ................................................... 18

1 INTRODUO - Do papel aos dados digitais ........................................................ 33
1.1 CONTEXTUALIZAO E JUSTIFICATIVA ......................................................... 34
1.2 PROBLEMTICA DE PESQUISA ....................................................................... 39

2 PESSOAS COM DEFICINCIA E O PARADIGMA DA INCLUSO -
Soltando a Tecla Home e Teclando Insert ................................................................ 43
2.1 MARCOS LEGAIS QUE SE CONSTITURAM EM BUSCA DE UMA
NOVA SOCIEDADE .................................................................................................. 46
2.2 O PARADIGMA DA EDUCAO INCLUSIVA .................................................... 49
2.3 O PARADIGMA DA SOCIEDADE INCLUSIVA ................................................... 53

3 DEFICINCIA FSICA E TECNOLOGIA ASSISTIVA - Dos rabiscos aos
cliques ....................................................................................................................... 61
3.1 LIMITAES MOTORAS: CAUSAS E CARACTERSTICAS
FUNCIONAIS ............................................................................................................ 61
3.2 TECNOLOGIA ASSISTIVA PARA PRODUO ESCRITA ................................. 65
3.2.1 Recursos de baixa tecnologia ................................................................ 69
3.2.2 Recursos de alta tecnologia ................................................................... 73
3.2.2.1 Recursos de Hardware ....................................................................... 74
3.2.2.2 Recursos de Software ......................................................................... 79
3.3 TECLADOS VIRTUAIS: O ESTADO DA ARTE ................................................... 83
3.4 REPOSITRIOS DE PRODUTOS E SERVIOS EM TECNOLOGIA
ASSISTIVA ................................................................................................................ 96
3.5 DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES ......................................................... 100
3.5.1 Especificaes do Desenvolvimento.................................................... 101
3.5.2 Requisitos de Software ........................................................................ 102
3.5.3 Design de Software e Ergonomia ........................................................ 102
3.5.3.1 Usabilidade ....................................................................................... 106
3.5.3.2 Carga Cognitiva ................................................................................ 107
3.5.3.3 Imagens e Animaes ...................................................................... 108
16
3.5.3.4 Cores ................................................................................................ 109
3.5.3.5 Textos e Fontes ................................................................................ 111
3.5.3.6 Acessibilidade ................................................................................... 112
3.5.3.7 Ergonomia ........................................................................................ 114
3.5.4 Construo e Verificao (Testes) ....................................................... 117
3.5.5 Configuraes e Processos ................................................................. 117
3.5.6 Qualidade de Software ........................................................................ 118
4 OBJETIVOS E PROBLEMA DE INVESTIGAO .............................................. 123
4.1 OBJETIVO GERAL ........................................................................................... 123
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................................. 123
4.3 PROBLEMA DE PESQUISA ............................................................................. 124
5 MTODO DA PESQUISA - o Prompt de Comando ............................................. 125
5.1 CARACTERIZAO E TIPO DO ESTUDO ...................................................... 125
5.2 GRUPO DE SUJEITOS: CARACTERIZAO DOS PARTICIPANTES ............ 125
5.2.1 Sujeito 1: Jlio Cooperativo ................................................................. 126
5.2.2 Sujeito 2: Ana Brincalhona ................................................................... 127
5.2.3 Sujeito 3: Davide Reservado ............................................................... 128
5.2.4 Sujeito 4: Jos Ativo ............................................................................ 128
5.2.5 Sujeito 5: Timy Afetuoso ...................................................................... 129
5.3 DESENVOLVIMENTO DO PROTTIPO: O MOUSEKEY-UFRGS .................. 130
5.3.1 Especificaes do Desenvolvimento.................................................... 133
5.3.2 Requisitos de Software ........................................................................ 134
5.3.3 Design de Software e Ergonomia ........................................................ 135
5.3.4 Construo e Verificao (Testes) ....................................................... 135
5.4 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA E VALIDAO ......................................... 141
5.4.1 Instrumentos para Coleta de Dados .................................................... 143
5.4.2 Procedimento de Anlise de Dados ..................................................... 143
6 RESULTADOS ..................................................................................................... 145
6.1 CATEGORIA 1: AVALIAO OPERACIONAL DO USURIO .......................... 145
6.1.1 Sujeito 1: Jlio Cooperativo ................................................................. 148
6.1.2 Sujeito 2: Ana Brincalhona ................................................................... 151
6.1.3 Sujeito 3: Davide Reservado ............................................................... 155
6.1.4 Sujeito 4: Jos Ativo ............................................................................ 156
6.1.5 Sujeito 5: Timy Afetuoso ...................................................................... 158
17
6.2 CATEGORIA 2: AVALIAO FUNCIONAL DA FERRAMENTA ....................... 162
6.2.1 Funcionalidade .................................................................................... 162
6.2.2 Confiabilidade ...................................................................................... 164
6.2.3 Usabilidade .......................................................................................... 166
6.2.4 Eficincia ............................................................................................. 167
6.2.5 Manutenibilidade .................................................................................. 167
6.2.6 Portabilidade ........................................................................................ 168
6.2.7 Acessibilidade ...................................................................................... 170
6.3 RESULTADOS DA AVALIAO OPERACIONAL DO USURIO E
FUNCIONAL DA FERRAMENTA ............................................................................ 173
7 CONSIDERAES FINAIS ................................................................................. 176
REFERNCIAS ....................................................................................................... 181
ANEXOS ................................................................................................................. 189
Anexo I - Consentimento Informado para o Estudo. ................................................ 190
Anexo II - Entrevista semidirigida (Modelo) ............................................................. 191
Anexo III - Protocolo de verificao de Ergonomia .................................................. 192

APRESENTAO - Escrevendo P-O-S-S--V-E-L

Queremos um lugar ao sol - normal, meu rapaz; ento faz o sol, em vez
de tentar ganhar o lugar (JEAN GIONO, 1895-1970).
Para apresentar esta proposta de pesquisa, creio ser importante relatar o
incio desta ideia, de uma caminhada que a trajetria de uma vida, de minha vida.
Apresento, ento, uma breve narrativa autobiogrfica, para atravs dela trazer um
exemplo vivido de que uma ferramenta tecnolgica assistiva pode beneficiar a
incluso social de uma Pessoa Com Deficincia (PCD). Mas muito alm disso, na
verdade, aclarar como a incluso social pode construir a prpria pessoa, na medida
em que ela se inclui. Como dizia Vygotsky (1998), essa construo social dialtica,
no sentido que o meio influencia o indivduo, provocando mudanas nele, e que
essas mudanas nele sero refletidas novamente no meio, recomeando o processo
como se fosse uma espiral ascendente.
Assim, sendo eu o desenvolvedor de um aplicativo prprio, que redirecionou
minha trajetria laboral, tenho como objetivo no presente texto aprofundar aspectos
terico-prticos vividos, no enfrentamento de situaes concretas, originadas na
construo de minha incluso social e digital.
Sou o segundo filho entre seis. Tenho quatro irmos e uma irm. Com um
ano e meio de idade meus pais perceberam um pouco de fraqueza em mim e
dificuldades para engatinhar, no entanto, o mdico referiu no haver nada de
anormal e que eles estavam ansiosos. Com dois anos de idade levaram-me
novamente ao neurologista e descobriram que eu possua Amiotrofia Espinhal
Muscular Infantil Tipo I, uma sndrome rara chamada Werdnig Hoffmann, que uma
doena do neurnio motor apelidada de "boneco de pano" ou "boneco de trapo",
pela semelhana da mobilidade (moleza) corporal, precisando de apoios para sentar,
firmar a cabea, etc. Trata-se de uma sndrome que implica em terminalidade de
vida por apresentar degenerao ssea, distrofia e degenerao muscular,
acarretando com isso deformidade fsica progressiva, perda de movimentos e
problemas cardiorespiratrios. Alm desses sintomas, esto includos dificuldades
de deglutio e suco. A expectativa de vida para crianas com essa doena se
limita at os sete anos de idade e, em raros casos, chegam aos quatorze anos. Na
poca em que fui diagnosticado, no eram encontrados na literatura mdica casos
19
acima desta idade.
Esperanosos ou desesperados, meus pais investiram na busca de recursos
mdicos em vrias localidades do RS e SP, encontrando sempre as mesmas
respostas e explicaes. Seguidamente fui submetido a diversos exames mdicos,
sendo muitos deles dolorosos. No conseguindo respostas na cincia, partiram para
uma "peregrinao" religiosa, visitando todo tipo de crena que dessem esperanas.
Aos quatro anos, com o nascimento de minha irm (com a mesma sndrome), as
peregrinaes pararam.
Desde o incio sempre fui informado sobre minha doena, no que ela
implicava e no por que de cada procedimento (tanto mdico como religioso).
Acredito que isso me conferiu recursos para reconhecer meus limites, minhas
possibilidades e dar-me a chance de fazer escolhas para aceitar (conformar) ou
buscar meios de superao e de qualidade de vida. Exemplo disso foi que, com
cinco anos de idade, me foi dada escolha entre frequentar ou no a escola, sendo
sempre claro meu limite de tempo de vida e perdas motoras progressivas, mas
tambm tendo claras as possibilidades de fazer amigos e de me integrar
socialmente. Aprendi a lidar com fatores bons e ruins e suas implicaes.
O objetivo de eu ir para a escola era minha socializao, e no
necessariamente o domnio dos contedos ou avano de srie, era o que
enfatizavam meus pais. No entanto, aprendi a ler e escrever mesmo antes de ir para
a escola.
Mesmo tendo plenas capacidades cognitivas e de comunicao, e na poca
ainda de escrita manual, encontrei dificuldades de disponibilidade de incluso
escolar. As escolas de ensino regular - tanto pblicas como privadas - negaram
minha matrcula dizendo no estarem preparadas para receber alunos com minha
dificuldade. E indicavam que, no meu caso, eu deveria ser matriculado em escola de
educao especial. Minha me, inconformada com isso, porque seu objetivo estava
na minha socializao, no brincar e me divertir, relutava em me matricular na escola
com outras crianas na mesma condio. Em seu pensamento, colocar-me com
crianas que tambm tivessem dificuldades de brincar e de socializar, inviabilizaria
esse processo, sendo mais fcil se eu convivesse com crianas sem estas
dificuldades. Mesmo assim, por falta de opo, visitamos tais escolas em busca de
uma vaga. No entanto, a escola especial da regio destinava-se a crianas com
outras caractersticas, em geral crianas com deficincia intelectual. Dessa forma,
20
vivenciei tanto a excluso do sistema comum de ensino, como tambm do sistema
de ensino especial.
Minha me quis me matricular em uma escola confessional privada,
recorrendo aos valores cristos que a instituio seguia. Dessa forma, o diretor
realizou alguns testes de leitura e escrita comigo e aceitou minha matrcula por um
perodo de teste. No entanto, como tal experincia era em torno do
acompanhamento dos contedos curriculares, e no do brincar desejado por minha
me, fui colocado na primeira srie, mesmo com apenas cinco anos de idade.
Mesmo com dificuldades econmicas, meus pais conseguiam honrar com o
pagamento das mensalidades e completei o ensino fundamental nessa escola.
Na primeira srie os objetivos principais dos meus pais no foram
priorizados, pois a minha situao era muito nova para os professores. Alm de
minha sala ser no segundo andar de um prdio sem elevador, ficava limitado e
impossibilitado de ir ao ptio da escola. Os docentes acreditavam ser melhor eu ficar
sentado na frente de todos, bem prximo a eles, mas com isso, eu ficava de costas
para os colegas, enxergando apenas o quadro. Nos intervalos e nos perodos de
educao fsica ficava sozinho na sala. Como o objetivo da escola era a
alfabetizao, recebi a certificao do conhecimento j no segundo bimestre,
contudo frequentei de forma espordica as aulas at o final do ano.
Na segunda srie a sala era trrea, mas tinha um degrau de acesso to alto
que at meus colegas sem deficincias tinham dificuldade de subi-lo. Ficava invivel
para eu ir ao ptio com auxlio s dos colegas. Em situao normal sempre
precisava de dois adultos para subir e descer o degrau. Mas, ao menos nesse ano
(1984), eu podia observar as crianas brincarem no ptio. Quando eu as via, era
como se eu mesmo estivesse brincando. Lembro que eu ficava eufrico quando as
via correndo, jogando, brincando. Era como se eu estivesse vivenciando
concretamente a experincia. Quando adoecia, por frequentes problemas
respiratrios, a professora me enviava as tarefas para estudos domiciliares.
Somente na terceira srie que as coisas mudaram. Um seminarista,
estagirio de magistrio, assumiu nossa turma e este me inclua nos grupos. Ele me
colocava em diferentes lugares da sala e comprometia a turma a me auxiliar, criando
um mural chamado "Ajudante do dia". No intervalo ele no me deixava na sala
sozinho e nem ia para a sala dos professores, mas me levava com o/a colega
ajudante para brincar, adaptando as brincadeiras, inclusive Amarelinha, Pula-corda e
21
Pega-pega. Divertia-me muito, dessa vez participando realmente, no apenas no
imaginrio. Com isso eu conheci meus colegas e estes me conheceram.
No entanto, nesta poca, com sete anos, idade limite definida pela medicina
clssica, fiquei muito debilitado. As profecias mdicas pareciam se cumprir e eu
perdia movimentos, meu corpo se deformava atrofiando e encurvando, aumentando
minha dificuldade de me acomodar e permanecer sentado. Mas eu no queria parar
de estudar, gostava de ir para escola, pois o professor era atencioso e me
disponibilizava novas adaptaes.
Porm o limite chegou, precisei me despedir da turma, pois com a
deformidade de minha caixa torcica as costelas perfuravam alguns rgos,
necessitando hospitalizao. Lembro-me da dor que era intensa e dos
medicamentos que j no faziam mais efeito. Com momentos contados de vida eu
recebia visitas de amigos, vizinhos e familiares.
Mas existem coisas que no se explicam pela Cincia e pela racionalidade.
H algo que existe entre o cu e a terra e que a cincia desconhece. Se eu no
tivesse vivenciado no acreditaria. Uma mulher que era conhecida de minha me foi
me visitar e disse que Jesus me curaria, pois Ele teria um propsito para minha vida,
e pediu para orar. Meu pai se revoltou e impediu que a mulher orasse por mim. Mas
minha me esperou que ele sasse e em desespero me levou at ela. Ela colocou
suas mos sobre minha cabea e orou. Lembro-me do alvio da dor e dos estalos
nos locais das dores. Fazia trs meses que no conseguia mais sentar. Chegando
em casa pedi para sentar, estava com fome e pedi para comer. Alguns dias depois
pedi para retornar para escola, os colegas me receberam com alegria e surpresa.
Uma colega, sensibilizada exclamou: "professor, ele voltou do cu?!".
Como o professor envolvia os alunos de outras turmas comigo, mesmo sem
sua presena nas sries seguintes, os colegas e j amigos continuavam interagindo
comigo, me auxiliavam e me levavam ao ptio. Isso se tornou comum na escola, no
havendo necessidade dos professores solicitarem aos colegas que o fizessem.
Mesmo sem as preconizaes da atual poltica de educao inclusiva, as coisas
foram se desenrolando e minha presena se tornou algo natural na escola. Eu
conheci a escola e a escola me conheceu. Mas naquela poca, eu no era um
cidado de direitos, mas um menino de sorte, e muita sorte! Pois enquanto eu
estava na escola, aprendendo, brincando e me socializando, incontveis outras
crianas iguais a mim estavam sendo excludas ou segregadas em ambientes que
22
no as desenvolviam. Ento, por mais que hoje haja queixas da precariedade das
condies das escolas comuns em receber alunos com necessidades especiais
1
, j
h um enorme avano existir a poltica de educao inclusiva, pois todos tm a
oportunidade de estarem na escola.
Na stima srie, aps concorrer com duas outras chapas, fui presidente do
Grmio Estudantil, fato este que evidenciou o sucesso de minha socializao, pois
no tinha apenas a amizade, mas tambm a confiana e a credibilidade dos colegas.
No ensino mdio (1992) fui aceito na rede pblica de ensino, visto que j
havia leis que me amparassem. Da mesma forma, recebi a ateno necessria para
minha incluso e adaptaes. No primeiro dia de aula eu no pude acessar a sala
por essa se localizar no segundo andar, gerando dificuldades de acesso. Porm, os
prprios alunos se envolveram na troca de sala de aula. Realizaram a troca de uma
turma que estava em uma sala trrea para o segundo andar, e minha turma desceu
para o andar trreo.
O suporte familiar alm de muito importante foi imprescindvel. No entanto,
no que se refere ao curso superior, minha famlia inicialmente no acreditava que eu
poderia curs-lo e tambm no tinha condies financeiras para me dar suporte,
contudo, fui teimoso em todas "realidades" e dificuldades apontadas. Fiz o vestibular
e pelas avaliaes da universidade me foi concedida uma bolsa de estudos. O
transporte "escolar" me foi oportunizado pela administrao pblica municipal. Na
universidade no havia nenhuma adaptao em relao ao espao fsico, mas
conforme eu ia solicitando a adaptao era providenciada. Construram-se rampas,
elevadores, adaptou-se uma classe e entre outras adaptaes.
O curso superior foi que me fortaleceu em nvel pessoal/emocional para
buscar ainda mais a integrao social.
Eu cursava a graduao em psicologia quando comeou a necessidade de
autonomia de deslocamento, tanto por causa do curso quanto dos estgios. At
ento, eu sempre fui conduzido por outras pessoas, pois nunca tive fora muscular
de me empurrar sozinho na cadeira de rodas. Mas essa autonomia ainda estava

1
Os movimentos sociais das pessoas com deficincia recomenda no usar o termo "especial" para
se referir a elas, pois foi usado durante muito tempo como um eufemismo para compensar a
deficincia (por exemplo, "Ele especial!", fora do comum; fora de srie; timo, excelente). Mas o
termo no campo educacional e da sade, e nesta pesquisa, usado para se referir s necessidades,
sejam elas educacionais ou laborais, e no para se referir s pessoas. Alm disso, seu significado
no remete ao superior ou timo, mas ao especfico, ao peculiar, ao particular. Ento, por vezes
sero usados os termos "necessidades especiais" ou "necessidades especficas".
23
longe da minha realidade e conhecimento de como adquiri-la. Lembro que eu fui
ortopedia comprar uma cadeira nova, mas uma cadeira comum ainda. Quando
chegamos, fomos conduzidos ao depsito, pois l se encontrava uma variedade de
opes. De repente, vi ao fundo uma cadeira de rodas motorizada. Pedi para sentar
nela, mas sem grandes esperanas de conseguir conduzi-la. Como tenho escoliose
(curvatura da minha coluna), tudo precisava ficar a minha esquerda para que eu
tivesse alcance. Aquele dia eu tive muita sorte, pois o joystick da cadeira estava
afixado justamente na sua canhota. Enquanto minha me e o vendedor escolhiam a
cadeira mais apropriada para mim, eu nem dava ateno a eles. Eu estava
fascinado com a cadeira que eu estava sentado. Vi o boto on/off e tentei apert-lo,
mas no tive foras. Ento coloquei meu dedo da mo esquerda em cima do boto
e, com a mo direita, dei um tapa. O Led acendeu! Meu corao ficou disparado e
minha me e o vendedor nem perceberam, continuaram olhando as outras cadeiras
e conversando. Fiquei pensando se acionava ou no. O joystick assemelhava-se ao
de videogame, mas com manche mais curto. Tentei forar para frente, mas
precisava de mais foras. Usei ento as duas mos! A cadeira andou! Com isso
chamou a ateno de minha me, que ficou muito emocionada de ver-me saindo do
lugar. Ela pediu-me para dar uma volta, mas consegui apenas puxar para direita.
Faltavam-me foras para empurrar para esquerda.
- Ser que tu no consegues filho? Perguntou ela! Lembrei-me ento da
fsica, da "fora da alavanca", e perguntei ao vendedor se no havia algo que
pudesse deixar o manche mais comprido, pois na minha ideia, a fora aplicada em
pontos de extremidade da alavanca diminui proporcionalmente em relao do
comprimento do brao de alavanca. Isso me daria uma vantagem mecnica. O
vendedor encaixou um pedao de cano no manche e minha hiptese deu certo. Eu
conseguia agora facilmente direcionar para qualquer lado.
Fiquei atnito e minha me emocionava-se a cada movimento meu. No
descansei enquanto no adquiri aquela cadeira. Fizemos "ao entre amigos",
resgate das economias de minha me, auxlio de colegas, e compramos a cadeira
em poucos meses depois daquele dia to feliz. Como o vendedor j havia deixado a
cadeira como da ltima vez que a usei, ela estava pronta para o uso. Eram frias na
faculdade, ento minhas experincias iniciais de deslocamento eram em casa. No
incio eu no tinha noo de percepo espacial. Batia em tudo, raspava as batentes
das portas de casa, arranhava mveis, foi um desastre! Mas aos poucos comecei a
24
desenvolver muita habilidade. Desviava de obstculos com muita destreza.
Comecei a sair na rua. Primeiro acompanhado de meus irmos pequenos
2
e
depois sozinho. Adorava passear, visitar uma tia que morava prximo e ir ao
mercado. Lembro que eu no sabia atravessar a rua. Olhava para os dois lados,
mas no sabia o momento certo para atravessar. Ento pensei: "Os carros que
cuidem ora!". E assim eu fazia, pois me sentia livre!
Terminaram as frias e agora era momento de me deslocar pela
universidade! Percorria por tudo! Eu no gostava de andar devagar e adorava o
desafio de desviar e ultrapassar as pessoas! Eu ia costurando a multido pelos
corredores em alta velocidade. Exceto nas fases de estresse. Nesses dias adorava
andar lentamente nos jardins da faculdade e nos caminhos isolados. Gostava de
sentir o ar livre e pensar nos desafios.
Eu ia sozinho biblioteca, lanchonete, livraria, s lojas e at ao banco.
Tudo dentro da universidade! No entanto, passaram-se dois anos e comecei
gradualmente perder foras. Primeiro na capacidade de escrever e dirigir a cadeira
com a mesma destreza. Depois, com a perda da fora do pescoo. Para subir
rampas, passei a pedir para as pessoas segurarem minha cabea, seno ela caa
para trs. Algumas vezes, a trepidao de alguns desnveis do cho fez com que
minha cabea casse para frente, em cima do joystick. Isso acionava a cadeira e,
sem conseguir me levantar sozinho, ficava sem controle e s parava quando batia
em algo ou em algum. Comecei a andar devagar e a evitar lugares isolados.
A perda motora foi se agravando, e o risco de acidentes em me deslocar
sozinho tambm. Precisei ento que desenvolvessem um assento especial de
adequao postural, que fixasse meu corpo e minha cabea. Este assento foi
formatado para que se adapte a qualquer lugar, tanto na cadeira de rodas como em
um banco de veculo.
Como portador
3
de deficincia, pela amiotrofia muscular, senti falta de um

2
Deivid e Matheus, irmos temporo, que passaram a ser minha motivao de prosseguir. Eram
dicotomicamente meus ajudadores e meus dependentes.
3
Que possui, que carrega. Os movimentos sociais das pessoas com deficincia no legitimam o
termo portador, pois evidencia a deficincia e no a pessoa. Como esses movimentos reivindicam a
humanizao do sujeito, o termo correto Pessoa com Deficincia e no Portadora de Deficincia.
Como disse a Presidenta Dilma Roussef, que testemunhei na 3 Conferncia Nacional dos Direitos da
Pessoa com Deficincia, em Braslia (2012): "Desculpa, desculpa... pessoas com deficincia. No, eu
entendo que vocs tenham esse problema, porque portador no muito humano, no ? E pessoa ,
ento um outro tratamento". No entanto, neste trabalho, utilizarei o termo portador quando quiser
ressaltar uma dificuldade ou impossibilidade funcional decorrente da deficincia sem, por isso,
desumanizar ou inferiorizar a pessoa.
25
programa computacional que agilizasse minha escrita. Eu perdia cada vez mais a
fora e movimentos das mos e precisava de velocidade de digitao com o mnimo
de movimentos possveis. Usar caneta e papel me fadigava. Cada dia sentia a
caneta mais pesada. A digitao de letra por letra, com um palito na boca para
apertar as teclas do teclado, alm de requerer mais esforos, no acompanhava
meu raciocnio. Chegava a perder a ideia pela morosidade na digitao. Queria
digitar meus trabalhos acadmicos, participar de chats, MSN ou Skype, mas era
invivel. Minha necessidade era urgente e precisava de uma soluo!
Com os movimentos limitados nas mos, o uso de minimouse ptico,
configurado na velocidade mxima do ponteiro, permitia-me percorrer por toda a tela
com a seta do mouse. Esse era o equipamento necessrio, mas faltava o aplicativo.
Comecei ento a ler sobre programao e estudar sozinho como fazer programas
computacionais. Meu irmo mais jovem, Fabinho, tambm iniciou essa busca. At
que ento pensamos: se usando a calculadora do Windows 95 eu podia digitar um
nmero e copi-lo para um editor de texto, porque no colocar letras?. Dessa ideia
surgiu o aplicativo apelidado de Write Mouse (Figura 1).

Figura 1: Interface do Write Mouse.

Fonte: prprio autor (2012).
Descrio: A figura mostra a janela do aplicativo, tendo acima
uma barra de Menu, uma caixa de texto branca e, abaixo dela as
teclas com letras e nmeros, dispostas como no teclado
convencional. Abaixo disso aparecem teclas com vogais
acentuadas. Ao lado direito das teclas h uma logomarca com
um globo terrestre ao fundo das letras FAD, iniciais de Fabinho
Dusik.

Esse projeto me auxiliou com algumas instrues iniciais da linguagem
26
Visual Basic, na qual posteriormente me aprofundei. Eu precisava diminuir a quantia
de cliques e aprimor-lo. Comecei introduzir slabas e outros recursos, ensaiando
vrios projetos e verses (Figura 2).

Figura 2: Projeto no Visual Basic

Descrio: A figura mostra a interface do Write Mouse sendo
modificada no Editor Visual Basic. No topo e esquerda os
menus e botes de ferramentas do Editor Visual Basic. No centro
a modificao do Layout do Write Mouse, j sendo dispostas as
famlias silbicas no redor de cada letra. J no h a logomarca
FAD, mas o ttulo Mousekey, em fundo preto e letras verdes.

Desenvolvi ento minha prpria soluo: o MouseKey
4
(Figura 3).

Figura 3: Interface do Mousekey

Descrio: Novo layout do Mousekey. Acima h uma barra de
Menu, h botes de atalho para salvar, abrir, recortar, copiar,
colar, aumentar e diminuir fonte. Abaixo disso h uma caixa de
texto branca para digitao e, abaixo dela, as teclas com letras

4
Utilizar-se- Mousekey quando tratar-se do aplicativo original e Mousekey-UFRGS quando tratar-se
do aplicativo reconstrudo nesta pesquisa.
27
dispostas como no teclado convencional, mas dispostas as
famlias silbicas ao redor de cada letra. Abaixo dessas teclas h
uma barra de espaos, que a sua direita h teclas com os finais
das conjugaes verbais regulares do presente, passado e futuro
do indicativo; e esquerda h teclas com pronomes oblquos.
Acima e direita h outra caixa de texto com botes de adicionar
e retirar texto. Abaixo dela um teclado numrico e, no canto
inferior direito, h teclas com pontuaes e caracteres especiais.

O Mousekey foi a soluo que desenvolvi para digitar textos com agilidade
usando o mnimo de fora e movimentos possveis. Com esse aplicativo
primeiramente comecei a digitar meus prprios trabalhos acadmicos e, em seguida,
comecei a fazer trabalhos de digitao para colegas e amigos, ganhando assim
meus prprios recursos financeiros.
Quanto ao mercado de trabalho formal eu tambm encontrei dificuldades de
aceitao, exceto pelos estgios voluntrios e acadmicos e, mesmo assim,
concorria aos processos seletivos como todos os outros candidatos sem deficincia
No perodo do estgio probatrio me sobressaa como os demais.
Tenho enfrentado tais dificuldades sempre buscando alternativas para
superar minhas limitaes pela tecnologia, o uso de cadeira motorizada, Palm Top,
computador, etc. E, nas relaes interpessoais, demonstrando minhas
potencialidades, respeitando e buscando o respeito de minhas diferenas. Aprendi o
que significa superao e que ela depende de mim, no do tamanho dos obstculos.
Aprendi a construir meu lugar, e no esperar por um.
Dos trabalhos remunerados que me eram oferecidos, ligados a programas
de incluso de pessoas com deficincia, nenhum preencheu minhas expectativas.
Eu os via como a minha primeira srie, no tinha nenhuma proposta de incluso.
Pareciam-me guetos, pois eram setores exclusivos com PCD (num deles, as
pessoas ficavam de frente para uma parede separando parafusos) e no se
comunicavam nem entre si. Alm disso, todos eram trabalhos manuais, sem a
necessidade da reflexo ou interao e com salrios muito inferiores.
Ento, durante o curso acadmico, optei em fazer os estgios obrigatrios e
voluntrios em diferentes lugares, sempre atendendo os objetivos particulares e do
curso. Queria qualificar-me profissionalmente e reunir experincias. Queria incluir-
me nos espaos e no permitir minha excluso.
O trabalho remunerado que hoje exero decorre de um concurso pblico.
Apesar da cota para PCD, como os demais candidatos vaga, tambm passei pelos
28
mesmos processos seletivos e perodos de experincia. Fui inicialmente lotado
numa escola pblica de ensino fundamental, para atuar na secretaria escolar. No
primeiro dia nesse trabalho (01/04/2002) me defrontei com a sinceridade de uma
dirigente, dizendo que frente s demandas urgentes da escola ela no poderia
contar com uma pessoa como eu, com deficincia. Precisei assinar uma ata
declarando que no tinha condies de abrir gavetas, atender porto e telefone, me
deslocar pela escola (que no possua acessibilidade), dentre outras incapacidades.
Ao voltar para casa chorei muito, no s pelo temor de demisso por
incompatibilidade com a funo, mas por ter me sentido um invlido. Porm, refleti
sobre minha trajetria vivida at o momento, recorri a minha f e esperanas,
pedindo a Deus serenidade e sabedoria para encarar mais este desafio. Resolvi
erguer minha cabea e encarar o segundo dia. Chegando escola, me posicionei no
computador e instalei o Mousekey. Tambm encontrei um aplicativo que estava sem
uso na secretaria, que era o Procergs-Escola, ento o instalei e dei incio
informatizao da escriturao escolar. Entremeios a alimentao do banco de
dados desse aplicativo, eu ainda digitava correspondncias e textos para a
supervisora escolar, e conclua com muita agilidade. Em trs dias o banco de dados
estava alimentado, isto , a secretaria estava informatizada.
A Secretaria Municipal de Educao soube dessa minha capacidade com a
informtica e convidou-me para fazer parte da equipe. Sempre que lembro de minha
entrada, lembro-me do tratamento recebido, do carinho, do respeito, da credibilidade
e da acolhida que recebi, e invade-me um sentimento de gratido por cada colega.

Conheci Cludio em uma tarde do ms de abril do ano de 2002.
Eu estava ansiosa em conhec-lo. Dias antes de sua chegada, nosso grupo
de trabalho foi informado de que receberia um colega deficiente. Esse
colega havia sido aprovado no concurso pblico, mas o local para o qual foi
designado, uma escola, argumentava que ele no tinha condies de
exercer as funes que seu cargo de secretrio de escola exigia, como:
atender as pessoas na secretaria, abrir e fechar armrios, mexer em
documentos, atender o telefone. A Secretaria de Educao foi comunicada
pela escola e, como mantenedora, tinha naquele momento o dever de
olhar para a situao e tentar resolv-la da melhor maneira possvel. Havia
uma pessoa deficiente, um trabalhador legitimamente contratado, com
dificuldades de insero no ambiente de trabalho. Cludio prestou concurso
pblico, amparado na Constituio Federal de 05 de outubro de 1988, art.
7, que prev a proibio de qualquer discriminao no tocante a salrio e
critrios de admisso do trabalhador portador de deficincia e na Lei n
8112, de 11 de dezembro de 1990, art. 5, que afirma: s pessoas
portadoras de deficincia assegurado o direito de se inscrever em
concurso pblico; sero reservadas at 20% das vagas oferecidas no
concurso. A Prefeitura de Esteio tem outros funcionrios deficientes, mas
29
na Secretaria de Educao ainda no tnhamos vivido essa experincia com
um funcionrio, somente com alunos nas escolas.
Por meio do relato da escola, ficamos sabendo que Cludio
parecia dominar o computador. Causou-me estranhamento quando soube
disso. Como uma pessoa deficiente, que no movimenta braos e pernas,
utiliza o computador? Mas foi justamente esse detalhe que fez toda a
diferena. Precisvamos na Secretaria de uma pessoa para o ento setor
de digitao e ele parecia preencher os requisitos necessrios, no fosse
pela deficincia (WAWRICK, 2005, p.17). [grifo meu].

Inicialmente tinha a funo de digitador, j que atravs do Mousekey essa
era minha capacidade mais evidente para meus empregadores, seno a nica. Mas
aps mostrar minhas demais competncias, como desenvolver um projeto de
formao destinado aos Secretrios de Escola e um projeto de elaborao de um
peridico com artigos da rea da pedagogia, passei a integrar o ento chamado
Ncleo de Editorao e Eventos.
Retomando essa trajetria narrada, posso ento dizer que j tive salas com
degraus, j tive barreiras de acesso ao currculo escolar, e ao local de trabalho, j
sofri preconceitos e j superei cada desafio. Na educao bsica no tnhamos que
reclamar de qualquer coisa, pois era um "favor" eu poder estudar. E nem tnhamos
mesmo que reclamar, pois afinal, j que me aceitaram na escola por desejo solidrio
e no por obrigao legal, encontrei na maioria das pessoas a disposio e
sensibilidade em me incluir. Sem Diretrizes Operacionais, sem Resolues e sem
uma Poltica Nacional que mostrassem o caminho a seguir, os professores iam
intuitivamente e empiricamente construindo a sua prpria incluso, calcada no bom
senso que os ajudavam a filtrar os procedimentos que funcionavam. Desse processo
resultou, com o passar do tempo, um 'jeito' de organizar e conduzir o ensino para
mim.
Eles se permitiram errar at acertar. Claro que os erros deles me eram
sofrveis, mas o desejo genuno em acertar, no permitia nenhuma semente de
mgoa minha germinar, e regava a pacincia necessria em minha me para dar-
lhes o tempo de encontrar o caminho certo.
s vezes penso que, se minha me no percorresse todas as escolas at
encontrar uma que me admitisse; se no tivesse a esperana, a f e a resistncia
em aceitar os preceitos clnicos; ou se tivesse me colocado em uma escola de
educao especial; e, ainda, se eu no tivesse encontrado apoio na tecnologia
assistiva, talvez hoje eu no seria Bacharel em Psicologia pela Universidade
Luterana do Brasil (ULBRA) ou especialista em Psicologia da Sade, nem em
30
Neuropsicopedagogia. No teria sido aluno convidado pelo querido amigo Hugo Otto
Beyer (in memorian) para estudar com ele, na linha de pesquisa em Processos de
Excluso e Participao em Educao Especial do Programa de Educao
Continuada de ps-graduao na Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(UFRGS). No teria atuado como pesquisador em doenas crnicas e promoo da
Sade e Qualidade de Vida no Hospital Municipal So Camilo, ou como estagirio
em Psicologia Clnica no Hospital Independncia, nem como monitor de estgios e
trabalhos voluntrios do Programa de Manuseio e Estimulao Sensorial no Lar
Santo Antnio dos Excepcionais em Porto Alegre. Tambm no teria sido assessor
no Ncleo Administrativo, de Editorao e Eventos da Secretaria Municipal de
Educao de Esteio/RS (SMEE), nem teria sido editor da Revista Aprender
Movimento, dos Cadernos Pedaggicos e de outras publicaes da SMEE.
Ou seja, muito provvel que no tivesse me construdo e me desenvolvido
dessa forma. No seria quem hoje sou.
Atualmente integro a coordenao de Gesto da Educao Bsica na
Secretaria Municipal de Educao de Esteio/RS, coordenando a poltica de
educao especial na escola comum, os laboratrios de aprendizagem e os
laboratrios de informtica das escolas municipais. Estou vice-presidente do
Conselho Municipal de Educao e no Conselho Municipal de Defesa dos Direitos
da Pessoa com Deficincia, alm de estar na presidncia do Conselho Municipal de
Acompanhamento e Controle Social do Fundo de Manuteno e Desenvolvimento
da Educao Bsica e de Valorizao dos Profissionais da Educao FUNDEB.
Toda essa trajetria narrada leva-me as razes da escolha da Linha de
Pesquisa em Informtica na Educao. Por isso, discorro que com o advento do
paradigma de um sistema educacional inclusivo e de uma sociedade inclusiva,
assume-se o compromisso de garantir que as pessoas com deficincia no sejam
excludas do sistema geral de ensino, nem das atividades sociais comuns. Para
tanto, adequaes precisam ser realizadas com vistas a possibilitar sua efetiva
participao em ambientes que maximizem seu desenvolvimento acadmico, laboral
e social, respeitando dignidade humana das pessoas com deficincia e a
promoo de suas potencialidades, aprendizagens, criatividade e participao.
Nessa adequao, o surgimento de novos recursos de tecnologia assistiva
visa diminuir as barreiras de acesso ao currculo escolar, promovendo a
acessibilidade pedaggica, de comunicao e de sinalizao de alunos com
31
necessidades educacionais especiais. No entanto, apenas a existncia de tecnologia
no servir se ela no estiver disponvel a todos, independente da condio
biossocial.
Assim, neste Mestrado em Educao, na Linha de Pesquisa em Informtica
na Educao na UFRGS, sob orientao da professora Dra. Lucila Santarossa,
busco investigar os recursos tecnolgicos computacionais disponveis para pessoas
com necessidades especiais de escrever. Viso aprimorar o desenvolvimento do
Mousekey como um teclado virtual silbico-alfabtico, e verificar como esse recurso
pode favorecer a escrita de pessoas com dificuldades motoras e contribuir melhor no
processo educativo desses alunos, com deficincia semelhante a minha. Busco
garantir, assim, ao escrever "P-O-S-S--V-E-L" na minha histria de provveis
impossveis, que tambm outras pessoas com deficincia no sejam excludas do
sistema geral de ensino e, consequentemente, do convvio social.
Desta forma, neste estudo, busquei me alicerar em estudos sobre os
pressupostos do pensamento inclusivo nas implicaes educacionais e sociais, que
so descritos no Captulo 2: Pessoas com deficincia e o paradigma da incluso.
Com a metfora: "Soltando a Tecla Home e Teclando Insert", volto ao incio da
histria de uma sociedade que exclua. Volto como quando a tecla Home faz voltar o
cursor ao incio do texto. Teclando ento Insert nesse incio, para que cada nova
letra digitada substitua o texto antigo, reescrevendo a histria. E os marcos legais
que se constituram em busca de uma nova sociedade, busca reescrever com Insert
novos paradigmas, a cada letra digitada, a cada marco legal escrito.
Descrevo no Captulo 3 o campo conceitual da Deficincia Fsica, das
Limitaes Motoras e da Tecnologia Assistiva. "Dos rabiscos aos cliques", escrevo
5

e descrevo os recursos tecnolgicos computacionais disponveis para o
favorecimento da escrita e os dispositivos de captura de biomovimentos, alm de
descrever o estado da arte de teclados virtuais e refletir sobre a ao mediadora
dessas ferramentas. Descrevo ainda, no subcaptulo 3.5, o conjunto de atividades
com a finalidade de obter um novo produto de software.
No captulo 4 descrevo os objetivos e problema de investigao, e no 5 o
mtodo da pesquisa, tal qual uma sequncia de instrues em um Prompt de
Comando, para tomar as aes efetivas na descoberta de novos conhecimentos.

5
Esta dissertao foi escrita totalmente com o Mousekey.
32
Apresento em seguida a caracterizao dos participantes da pesquisa, a quem se
destina o desenvolvimento do prottipo do novo Mousekey detalhado no subcaptulo
5.3, descrevendo a construo do software desde sua primeira verso at a verso
modificada para esta pesquisa. J no subcaptulo 5.4, detalho a validao do
Mousekey com os sujeitos que possuem limitaes motoras e as avaliaes sobre a
interao com o software e produo escrita. Por fim, descrevo no captulo 6 os
resultados da avaliao operacional do usurio e funcional da ferramenta, seguindo
com consideraes de todo este escopo.
At aqui, para elucidar o "Start" da pesquisa, reportei-me em primeira
pessoa, como o pesquisador-sujeito, narrador-personagem, um ser singular, e daqui
em diante utilizarei a voz da terceira pessoa, como o sujeito-pesquisador, escritor-
observador, um ser universal, procurando afastar-me para melhor me aproximar
daquilo que me diz respeito: a pesquisa.

1 INTRODUO - Do papel aos dados digitais

Para as pessoas sem deficincia, a tecnologia torna as coisas mais fceis,
enquanto que para as pessoas com deficincia, a tecnologia torna as coisas
possveis (RADABAUGH, 1993).
A partir de uma viso geral, percebe-se que a evoluo tecnolgica caminha
na direo de tornar a vida mais fcil. As tecnologias (da Informao e Comunicao
TIC) entraram na vida das pessoas e esto servindo como instrumentos de suporte
a grande parte de aes, pois se precisa delas para fazer movimentaes
financeiras, cadastrar documentos, enviar e receber informaes e uma srie de
outras tarefas concernentes as atividades socioculturais. Alm disso, as tecnologias
vm redefinindo os conceitos de tempo e de espao, j que anulam distncias e
possibilitam processos comunicacionais entre pessoas e culturas.
Nossa sociedade encontra-se, portanto, imersa nessa cibercultura que,
conforme Lvy (1999), um conjunto de tcnicas, prticas, atitudes, modos de
pensamentos e valores que nascem juntamente com o crescimento da rede ou
interconexo de computadores (ciberespao).
Frente a essa realidade, surge um pleito crescente ao desenvolvimento de
estudos para desenvolver tecnologias destinadas a pessoas com deficincia (PCD):
a Tecnologia Assistiva (TA). Essa rea do conhecimento (TA) tambm trouxe um
conjunto de recursos e servios que contribui para proporcionar ou ampliar
habilidades funcionais de pessoas com deficincia. A partir de conhecimentos de
reas como Design, Linguagens de Programaes Computacionais, Engenharia de
Materiais, Engenharia Biomdica, Engenharia Eletrnica, Engenharia Mecnica,
dentre outras, pesquisadores tm se empenhado para promover uma vida mais
autnoma e com participao comunitria das pessoas com deficincia, seja atravs
da ampliao de sua comunicao, sua mobilidade, controle de seu ambiente,
habilidades de seu aprendizado e trabalho, ou atravs de auxlio nas atividades da
vida diria, como alimentao, higiene e monitoramento da sade.
Assim, ambas as tecnologias (TIC e TA) passaram a ser consideradas como
necessrias incluso social dos indivduos. Pode-se ento dizer que para as
pessoas sem deficincia, a tecnologia torna as coisas mais fceis, enquanto que
para as pessoas com deficincia, a tecnologia torna as coisas possveis
34
(RADABAUGH, 1993). Dentre tais tecnologias, destacam-se os teclados virtuais e os
softwares de comandos por voz como assistncia e apoio na ao de escrever
queles que, por alguma limitao motora
6
, no conseguem se comunicar nas
formas convencionais.
No entanto, percebe-se que mesmo diante de tanta variedade de recursos
tecnolgicos para auxiliar na ao de escrever, no possvel considerar que esta
variedade atenda a todas as necessidades, visto haver uma gama de diferentes
deficincias, de formas diferenciadas que cada uma delas se apresenta em cada
indivduo e dos contextos que envolvem esta atividade, como no mercado de
trabalho ou no ambiente educativo
7
. Assim, uma tecnologia assistiva pode servir
para um indivduo e no servir para outro, mesmo que apresentem a mesma
classificao nosolgica
8
.
Alunos com a mesma deficincia podem necessitar de atendimentos
diferenciados. Por isso, o primeiro passo para se planejar o Atendimento
no saber as causas, diagnsticos, prognstico da suposta deficincia do
aluno. Antes da deficincia, vem a pessoa, o aluno, com sua histria de
vida, sua individualidade, seus desejos e diferenas (ROPOLI, 2010 p.22).
Por isso, deve-se considerar as tecnologias inacabadas e ampliar cada vez
mais sua variedade de recursos. As Tecnologias da Informao e Comunicao
devem estar abertas s suas prprias inovaes e flexibilidades, para que sejam
proveitosamente aplicadas s realidades distintas, satisfazendo as necessidades
sociais (WARSCHAUER, 2006).

1.1 CONTEXTUALIZAO E JUSTIFICATIVA

Dentre as tentativas encontradas de superao para a dificuldade escritora
de pessoas com deficincia fsica, com limitao motora, surgem os teclados virtuais
de diferentes tipos. Incorporaram-se em alguns teclados virtuais recursos que
oferecem uma lista de palavras prontas, antecipar palavras ou completar

6
A limitao motora se refere a dificuldade ou perda de movimentos.
7
Essa diferenciao importante para priorizar nveis de automao de atividades da tecnologia,
diminuindo o esforo fsico ou priorizando a experincia interativa e aquisio de conceitos.
8
a maneira pela qual um determinado agravo sade que tenha determinados sintomas, sinais,
bem como alteraes patolgicas especficas, recebe o mesmo rtulo, que pode tambm ser
chamado diagnstico, em qualquer lugar do mundo.
35
automaticamente a palavra a ser digitada; ou ainda, h recursos que substituem o
teclado virtual por comando de voz, ou seja, a pessoa fala e o computador escreve.
Obviamente que essas ferramentas favorecem a escrita, j que diminuem o
tempo de esforo de digitao e possibilitam o ato de escrever. Mas tratando-se de
pessoas que por algum motivo desejam compor por si mesmo a escrita, ou
precisariam, como alunos que esto no ciclo de alfabetizao
9
, oferecer palavras
prontas, automatizadas, pode no contribuir na apropriao desejada da linguagem
escrita
10
, mais especificamente, na elaborao da hiptese da construo da escrita
ou de seus conceitos. Ento, a tecnologia assistiva, dentro do contexto educacional,
alm do princpio da autonomia, dever preocupar-se em dois aspectos: diminuir o
tempo de esforo de digitao sem desmerecer suas potencialidades produtivas, e
favorecer a apropriao cognitiva do aluno com a conveno ortogrfica.
com essa tica que esta proposta de pesquisa prope descrever uma
concepo de interface de teclado virtual e investigar como esse recurso de
tecnologia assistiva pode favorecer a escrita de pessoas com dificuldades motoras.
No se pretende pensar esse teclado como instrumento capaz de, por si s, eliminar
todas as barreiras encontradas pelas pessoas com deficincia ao ato de escrever,
mas como facilitador que, se usada criatividade e seleo adequada de
instrumentos, poder contribuir de maneira efetiva para o bom desempenho de seus
usurios.
No se pretende pensar tambm como uma tecnologia substitutiva s
demais, mas sim ampliar a variedade j existente com a criao de uma aplicao
pensada, planejada, elaborada e estudada para uma necessidade especfica
(dificuldade motora), num determinado contexto (escrita). Para isso, levar-se- em
conta noes de design de interface, mas enfatizando os aspectos ergonmicos que
devem nortear softwares acessveis.
A presena crescente das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC)
aponta para diferentes formas de relacionamento com o conhecimento e sua
construo, assim como novas concepes e possibilidades pedaggicas (GALVO

9
A partir dos Pareceres 04/2008 e 07/2010 do Conselho Nacional de Educao, o MEC prope o
Ciclo da Infncia, que abrangeria o 1, o 2 e o 3 anos, sendo um perodo voltado alfabetizao e
ao letramento. A Resoluo 07/2010, que fixa as diretrizes para o Ensino Fundamental, no s
prope o ciclo, ela resolve que os trs primeiros anos do Ensino Fundamental, se constituiro como
um ciclo ou um bloco, o Ciclo da Alfabetizao, independentemente se a escola ciclada ou seriada.
10
Conforme os Parmetros Curriculares Nacionais (PCN), dentre os objetivos da Lngua Portuguesa
nas sries iniciais encontra-se o de escrever utilizando a escrita alfabtica, demonstrando
preocupao com a conveno ortogrfica.
36
FILHO e DAMASCENO, 2008).
Considera-se, portanto, relevante esta pesquisa, visto haver um grupo
potencial de pessoas que poderiam se beneficiar com essa investigao, como se
demonstra a seguir.
De acordo com os dados do Censo 2010 (IBGE, 2011), o Brasil possui cerca
de 45,6 milhes de pessoas com algum tipo de deficincia
11
, ou seja, 23,9% da
populao - quase das pessoas declararam na data de referncia da pesquisa
que possuem algum grau de deficincia visual, auditiva, motora ou intelectual. Alm
disso, importante destacar que a proporo de pessoas com deficincia aumenta
com a idade
12
(ASSITIVA, 2011).
Especificamente sobre as deficincias motoras, que o universo dessa
pesquisa, os dados preliminares do Censo 2010 (IBGE, 2011) classificaram-nas
conforme mostra a Tabela 1:

Tabela 1 - Populao residente, por tipo de deficincia motora
Populao Residente
Tipo de Deficincia Motora

No consegue
de modo algum
Grande
dificuldade
Alguma
dificuldade
Total
Total de residentes que declararam
possuir Deficincia Motora
740.456 (5,58%)
3.701.790
(27,89%)
8.831.723
(66,53%)
13.273.969
Porcentagem da populao geral
(190.755.799)
0,39% 1,94% 4,63% 6,96%

Fonte: adaptado da Tabela 1.1 do Censo 2010 (IBGE, 2011).

Nesta tabela (1) podemos verificar que as pessoas com deficincia motora
representam quase 7% da populao total brasileira. Porm, considerando que os
usurios potenciais ao uso de tecnologia assistiva para escrita estariam entre [a]
"No consegue de modo algum" e [b] "Grande dificuldade", essa percentagem
diminui para 2,33%, mas mesmo assim estamos nos referindo a 4.442.246 de
pessoas.
Como o foco dessa pesquisa a ao de escrever com autonomia, e esta

11
O conceito ampliado utilizado no Censo 2000 para caracterizar as pessoas com deficincia, que
inclui diversos graus de severidade na capacidade de enxergar, ouvir e locomover-se, compatvel
com a Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF), divulgada em
2001 pela Organizao Mundial de Sade (OMS). Assim, quando se referir o termo "Deficincia
Motora" fala-se em termos de funcionalidade do sujeito, independente da causa, seja ela decorrente
de deficincias fsicas, neuroqumicas, psicolgicas, envelhecimento natural.
12
O envelhecimento decorre de processo de desgaste do corpo, por isso surgem limitaes que
antes no eram presentes na pessoa,como visual, motora, cognitiva e outras.
37
necessidade pode concentrar-se mais no contexto escolar, pertinente verificar que
esse nmero censitrio ainda diminui nesse mbito, pois nem todas pessoas com
deficincia esto em fase escolar ou includas na escola. Convm destacar que,
aps um olhar na incluso social da pessoa com deficincia, a partir de polticas
pblicas nacionais de direitos humanos e de escolarizao inclusiva, o Censo
Escolar registrou em 2006 um nmero de matrculas de 325.316 alunos de
educao especial nas escolas comuns (MEC, 2010).
O Grfico 1 mostra a evoluo da poltica de incluso nas classes comuns
do ensino regular no perodo de 1998 a 2009, mostrando um decrscimo de
matrculas nas escolas especiais e acrscimos nas comuns.

Grfico 1: Evoluo da poltica de incluso

Fonte: INEP/MEC 2010.

O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira
(INEP) e o Ministrio da Educao (MEC) no publicaram dados atualizados de livre
acesso
13
de matrculas de alunos com deficincia, no entanto, atravs do Fundo
Nacional de Desenvolvimento da Educao (FNDE), Financiamento da Educao
(FUNDEB), possvel levantar o nmero de Matrcula desses alunos, somando os
coeficientes de distribuio de recursos e receita anual prevista por Estado e
Municpio - 2011 (com base na Portaria Interministerial n 477, de 28/04/2011).

13
necessrio Login e Senha de dirigentes educacionais para acesso ao Educacenso.
38
Ento, verifica-se na Tabela 2 o nmero de matrcula de alunos com deficincia em
2011.

Tabela 2 Matrculas de alunos com deficincia em 2011
MATRCULAS DA EDUCAO BSICA
Consideradas no FUNDEB em 2011
Educao Especial
Atendimento Educacional
Especializado
462.188 124.572

Fonte: Financiamento da Educao - FUNDEB (FNDE, 2011).

Vemos nesses dados que de 325 mil matrculas de alunos com deficincia,
passou-se para 462.188, representando uma evoluo de 142%.
Considerando o foco dessa pesquisa, esse nmero diminuiria bastante se
houvesse dados censitrios do quanto dessas pessoas necessitariam de uma
Tecnologia Assistiva para escrever. Mas se levarmos em considerao a dignidade
da pessoa humana
14
, e houvesse apenas o ltimo dgito dessa quantia (o 8 dos
462.188), ainda assim justificaria a razo desta pesquisa. Como diriam os preceitos
cannicos que subsidiaram as primeiras reflexes em torno da dignidade humana:

Se porventura de cinquenta justos faltarem cinco, destruirs toda a cidade
por causa dos cinco? Respondeu ele: No a destruirei, se eu achar ali
quarenta e cinco.
Tornou-lhe Abrao, dizendo: Eis que agora me atrevi a falar ao Senhor,
ainda que sou p e cinza.
Continuou Abrao ainda a falar-lhe, e disse: Se porventura se acharem ali
quarenta? Mais uma vez assentiu: Por causa dos quarenta no o farei.
Disse Abrao: Ora, no se ire o Senhor, se eu ainda falar. Se porventura se
acharem ali trinta? De novo assentiu: No o farei, se achar ali trinta.
Tornou Abrao: Eis que outra vez me a atrevi a falar ao Senhor. Se
porventura se acharem ali vinte? Respondeu-lhe: Por causa dos vinte no a
destruirei.

14
O conceito de dignidade humana decorre de influncias legais advindas do Direito Romano e do
Direito Cannico, mas que estes, na verdade, funcionaram como um efetivo transmissor das regras
judaicas (Leis Hebraicas), no s para o Brasil, como tambm para as legislaes ocidentais. Atribui-
se ao pensamento estoico e ao cristianismo os primeiros registros do tema. Com o advento do
Cristianismo, a ideia ganha grande reforo, pois, entendeu-se o humano como criado imagem e
semelhana de Deus. Violar a dignidade da criatura seria, portanto, violao vontade do prprio
Criador. Na Idade Mdia, Toms de Aquino foi o principal pensador a dedicar-se ao estudo. Na Idade
Moderna, Pico Della Mirandola, desenvolve o princpio, sendo pioneiro ao dar-lhe significao fora da
teologia. Com os horrores perpetrados durante a Segunda Guerra Mundial, o pensamento Kantiano
ganha grande reforo. Desta forma, o princpio da dignidade da pessoa humana foi positivado na
maioria das Constituies do ps-guerra, bem como na Declarao Universal das Naes Unidas
(1948). Em nosso ordenamento, foi positivado pela Constituio da Repblica de 1988. Sobre o
conceito vide Sarlet (2002).
39
Disse ainda Abrao: Ora, no se ire o Senhor, pois s mais esta vez falarei.
Se porventura se acharem ali dez? Ainda assentiu o Senhor: Por causa dos
dez no a destruirei (Gn 18:26-32).
Por isso, se considerarmos essa populao brasileira, por menor que seja,
como digna de ateno e como usuria potencial de tecnologias que favoream sua
incluso social, a acessibilidade urgncia em solues que deem conta de
promover a cidadania mediada por tecnologias digitais (BARANAUSKAS e DE
SOUZA, 2006). Sendo assim, infere-se um nmero bem expressivo de usurios para
levar em considerao quando o assunto acessibilidade e tecnologia assistiva.

1.2 PROBLEMTICA DE PESQUISA

Os fatores apontados na contextualizao justificam a pesquisa de
desenvolvimento de uma aplicao que favorea a escrita de pessoas que possuem
deficincia fsica e dificuldade motora. Pensando nessa perspectiva, surgiram
algumas questes norteadoras dessa problemtica
15
:
a) se essas pessoas estiverem no contexto escolar, a escrita ou a
apropriao dela, um componente curricular que deve ser suprimido e priorizar
apenas o desenvolvimento da leitura e linguagem verbal? Nesse caso, como seria o
sentimento de produtividade dessa pessoa?
"A incluso escolar impe uma escola em que todos os alunos esto
inseridos sem quaisquer condies pelas quais possam ser limitados em seu direito
de participar ativamente do processo escolar, segundo suas capacidades" (ROPOLI,
2010 p.8). De acordo com Codo e Sampaio (1995), o homem realiza e/ou exprime
sua humanidade atravs do trabalho, e o produto realizado por este constitui o que
se pode chamar de materializao da energia psquica, ou seja, a expresso
concreta do que antes fora idealizado. Essa capacidade de idealizar, de pensar,
segundo Marx (2002) justamente o que diferencia o trabalho humano, do trabalho

15
Poder-se-ia definir a problemtica simplesmente como o quadro no qual se situa a percepo de
um problema. A problemtica o conjunto dos fatores que fazem com que o pesquisador
conscientize-se de um determinado problema, veja-o de um modo ou de outro, imaginando alguma
soluo. O problema e sua soluo em vista no passam da ponta de um iceberg, ao passo que a
problemtica a importante parte escondida. Uma operao essencial do pesquisador consiste em
desvenda-la (LAVILLE e DIONNE, 1999, p.97).
40
animal, e que se diferenciando do animal o homem produz suas condies de
existncia, produzindo-se a si mesmo. Consequentemente, ao produzir-se, o homem
constri a prpria identidade.
Portanto, de acordo com Marx: [...] o que distingue o pior arquiteto da
melhor abelha que ele figura na mente sua construo antes de transform-la em
realidade. No fim do processo do trabalho aparece um resultado que j existia antes
idealmente na imaginao do trabalhador. (2002, p. 211-212). extremamente
necessrio reafirmar aqui a diferena existente entre o trabalho realizado por um ser
socivel e um ato mecnico, pois o primeiro carrega consigo a capacidade de
projetar algo que deseja pr em prtica, j o ato mecnico age espontnea e
irracionalmente, cujas atividades no exigem nenhum tipo de aprendizado anterior
ou de reflexo
16
.
Assim, a qualidade de vida boa ou excelente aquela que oferece um
mnimo de condies para que os indivduos possam desenvolver o mximo de suas
potencialidades, vivendo, sentindo ou amando, trabalhando, produzindo bens ou
servios; fazendo cincia ou artes; vivendo, enfim, propiciando a todos que sejam
seres vivos que procurem se realizar (RUFFINO, 1992).
b) Como oferecer acessibilidade para o ato de escrever?
O tema desta dissertao delimitar-se- ao estudo e desenvolvimento de
teclado virtual, desenvolvendo uma concepo de interface de teclado virtual para
esses sujeitos em situao de discapacidade de escrita manual e de uso do teclado
fsico convencional.
Os teclados virtuais, geralmente, so apenas alfabticos, isto , teclados
cuja interface possui as letras do alfabeto. H ainda teclados que possuem predio
de palavras, isto , digitam-se as primeiras letras e o aplicativo oferece uma listagem
de palavras prontas. Nesse sentido, poderamos categorizar basicamente dois tipos
funcionais de Teclados Virtuais conforme sua interface, indo de um extremo a outro,
como mostra o Quadro 1.

16
Este processo o que d sustentao para toda a teoria de Marx sobre o prprio trabalho como
uma atividade que possibilita ao homem sua evoluo como ser humano e social.
41
Quadro 1: Tipos funcionais de Teclados Virtuais
Extremo 1 Extremo 2
Morosidade Automao
Letra a letra Palavras prontas

Tratando-se da prpria a ao de escrever, poderia haver um meio nesses
extremos: algo mais produtivo do que letra a letra e menos automtico do que
oferecer palavras prontas. No pretender que um aluno escreva porque possui
deficincia, ou permitir que a automao computacional faa por ele, pouco instiga
que supere suas limitaes.
A incluso escolar impe uma escola em que todos os alunos esto
inseridos sem quaisquer condies pelas quais possam ser limitados em
seu direito de participar ativamente do processo escolar, segundo suas
capacidades [...] Os encaminhamentos dos alunos s classes e escolas
especiais, os currculos adaptados, o ensino diferenciado, a terminalidade
especfica dos nveis de ensino e outras solues precisam ser indagados
em suas razes de adoo, interrogados em seus benefcios, discutidos em
seus fins, e eliminados por completo e com urgncia (ROPOLI, 2010 p.8-9).
Nesse sentido, como poderia ser ento um teclado virtual, seja como
ferramenta ou como objeto de aprendizagem para esses alunos? Responder a
esses questionamentos norteia a escolha nesta Linha de Pesquisa.
Apresenta-se a hiptese de que por meio de uma organizao silbica de
escrita em um teclado virtual, ter-se-ia o meio termo aos extremos apresentados
anteriormente no Quadro 1.
Como j dito, os teclados virtuais, em sua maioria, possuem uma interface
organizada com as letras do alfabeto, tal qual um teclado de computador comum,
obrigando quem o utiliza a acionar tecla por tecla, ou seja, letra por letra. Acontece
que, quando uma pessoa sem deficincia utiliza um teclado comum, ela tambm
necessita acionar letra por letra, mas ela dispe de dez dedos que servem de dez
dispositivos de acionamento para escrever, sendo assim, ela capaz de acionar dez
letras diferentes quase simultaneamente. Mesmo aquelas pessoas sem prtica de
digitao, que utilizam apenas os dedos indicadores para digitar, possuem a
vantagem de ter dois dispositivos de acionamento simultneos.
J o teclado virtual, na tela, no assim. Ele possui apenas a possibilidade
42
de um dispositivo de acionamento por vez, que onde est o foco ou cursor do
mouse, e este deve ser acionado por clique, rastreamento ou outro hardware
configurado para emular esse clique. Desta forma, uma pessoa com dificuldades de
mobilidade, que j tem dificuldade de levar o cursor at a letra que deseja, possui
ainda a desvantagem de contar com apenas um dispositivo de acionamento por vez.
Isto leva a uma lentido em escrever, o que pode desestimular um aluno a produzir
textos.
Uma alternativa seria, ento, otimizar esse acionamento, ou seja, alm de
teclas alfabticas, oferecer teclas que dispem de duas ou mais letras (slabas),
simulando assim dois ou mais dispositivos de acionamento simultneo, que o que
se prope ao desenvolver um teclado virtual silbico-alfabtico.
Surge assim o problema de pesquisa: o teclado virtual silbico-alfabtico
favorece o processo de escrita de pessoas com deficincia fsica?

2 PESSOAS COM DEFICINCIA E O PARADIGMA DA INCLUSO - Soltando a
Tecla Home e Teclando Insert

Toda forma de aviltamento ou de degradao do ser humano injusta.
Toda injustia indigna e, sendo assim, desumana (ROCHA, 1999).
A compreenso das polticas de incluso social surge em oposio ao
conceito de excluso. Dessa forma, importa uma exposio que faa essa relao
entre excluso e incluso. Por isso, inicialmente, antes de aprofundar nas questes
de pessoas com deficincia e o paradigma da incluso, necessrio fazer uma
retrospectiva histrica de como se constituiu a posio
17
sociocultural da pessoa
com deficincia, para ento se ter a dimenso do entendimento e da representao
que a sociedade tem sobre essa pessoa.
Se a incluso, para alguns, implica em um processo longo e dispendioso,
esses mesmos deveriam fazer contas ao preo da trajetria histrica da excluso
(RODRIGUES, 2003). Precisa-se, ento, reportar ao passado e localizar nas
diferentes pocas o 'retrato' que se fixou, culturalmente, sobre a ideia das diferenas
individuais. [...] podemos destacar a compreenso de que somos sujeitos imersos
em processos histricos complexos, produtores e produzidos por tais processos
(BAPTISTA, 2006, p.23).
Nesse sentido, resume-se
18
no Quadro 2 a postura, a conduta e os mitos de
diferentes povos, em diferentes pocas, que foram moldando a viso e a cultura da
sociedade contempornea frente pessoa com deficincia.

Quadro 2: Condutas de diferentes povos frente pessoa com deficincia.
POVOS CONDUTAS FRENTE S PCD
POVOS PRIMITIVOS
Exterminavam PCD, por consider-las grave empecilho sobrevivncia
do grupo (FONSECA, 1997).
Adultos e crianas com deficincia eram exterminados pela maioria dos
povos primitivos, abandonados, asfixiados, afogados e queimados vivos
(MULLER, 1997).

17
Vide teoria da psicologia da posio, em Alfred Adler (Superiority and Social Interest, 1964). Esse
autor prope que a pessoa com deficincia (defecto) se desenvolver conforme a sociedade a v.
Assim, se ela vista com menos-valia, o complexo psicolgico que surge a faz incapaz. Se ela for
vista com respeito especial, se desenvolver nela mecanismos de adaptao social, surgindo meios
de compensao para superar suas limitaes.
18
No h aqui, pela exiguidade determinada pelo foco do trabalho, a pretenso de esgotar-se o tema.
44
TRIBO XAGA (DA
TANZNIA / FRICA)
Respeitavam. Pois acreditavam que os maus espritos habitavam nas
PCD e nelas arquitetavam e se deliciavam para, assim, tornar possvel a
normalidade aos demais membros da tribo (CARMO, 1991).
ESQUIMS
Lanavam os deficientes e os idosos nas reas fronteirias do Canad,
onde havia ursos brancos (tratados como sagrados); deste modo
eliminavam o problema da fome destes animais e da tribo em si, pela
eliminao do individuo indesejado em seu meio (CARMO, 1991).
SIRIONOS (ANTIGOS
HABITANTES DAS
SELVAS DA BOLVIA)
Por suas caractersticas de povo seminmade no se podia dar o luxo
de transportar doentes e deficientes, abandonando-os prpria sorte
(FONSECA, 1997).
ASTECAS
Segregavam os deficientes em campos semelhantes a jardins zoolgicos
para que fossem ridicularizados (FONSECA, 1997).
HEBREUS
O homem imagem e semelhana a Deus, mas marginalizavam e
segregavam os deficientes, visto que as deficincias eram oriundas do
pecado dos pais (AZEVEDO E MORI, 2005).
GREGOS, ROMANOS
E ESPARTANOS
Negavam qualquer critrio vida a algum que nascesse com alguma
anomalia (MULLER, 1997).
A Lei das XII Tbuas, na Roma antiga, autorizava os patriarcas a matar
seus filhos defeituosos, o mesmo ocorrendo em Esparta, onde os recm-
nascidos, frgeis ou deficientes, eram lanados do alto do Taigeto
(FONSECA, 1997).
EGPCIOS
Pessoas com deficincia viviam uma vida social normal, apesar de a
deficincia ser vista como consequncia de maus espritos (MULLER,
1997).
HINDUS
Consideraram os cegos como pessoas de sensibilidade interior mais
aguada, justamente pela falta de viso, e estimulavam o ingresso dos
deficientes visuais nas funes religiosas (FONSECA, 1997).
ATNIENSES
Por influncia de Aristteles, protegiam seus doentes e os deficientes,
sustentando-os at mesmo por meio de sistema semelhante
Previdncia Social (FONSECA, 1997).
ROMANOS DO
TEMPO DO IMPRIO
Readaptao dos deficientes para o trabalho que lhes fosse apropriado
(FONSECA, 1997).
IGREJA CATLICA
NA IDADE MDIA
A PCD, neste perodo, estava inserida na ideia presumida de
manifestao demonaca (AMARAL, 1993).
H ignorncia cientifica para esclarecer as doenas do individuo que j
era, por natureza, possesso por entidades malignas. CARMO (1991).
CRISTIANISMO
Os senhores feudais amparavam os deficientes e os doentes em casas de
assistncias por eles mantidas. Surgem ideias de perdo do pecado e
amor ao prximo (SARLET, 2002).
45
Como se v, na histria humana h exemplos opostos de condutas de
diferentes povos frente pessoa com deficincia: uns que excluam essas pessoas,
outros que cuidaram de seus deficientes e outros que evoluram moral e
socialmente, mudando de conduta. Com bases nisso, pode-se descrever como
surgiu o perfil do cidado perfeito, normal, que dominaria os demais anormais,
que no toleraria a fraqueza e a repugnncia daquele que se apresentasse feio.
Dessa trajetria histrica, e remetendo-me aos dias de hoje, cita-se trs
realidades diferentes:
1) pessoas com deficincia que so "cuidadas" exclusivamente em casa;
2) outras que recebem apoio socioeducacional em instituies
especializadas, separadas das demais pessoas sem deficincia; e
3) outras que esto na escola comum e/ou no convvio social com todos.
A situao 1 pode equivaler-se atividade dos povos primitivos, sendo
"asfixiadas" na superproteo e sendo empecilho sobrevivncia do grupo (famlia);
A situao 2, de colocar PCD em instituies que segregam, pode equivaler-
se a postura dos Astecas, pois algumas instituies no h uma proposta inclusiva.
O sentimento de pena, pode equivaler postura da Tribo Xaga, pois se deliciam com
suas generosidades, sentindo-se bem por no terem o mesmo "problema", avivando
sua "normalidade".
Na situao 3, ainda h muito que se caminhar da integrao incluso
verdadeira, pois "aceitam" alunos com deficincia nos contextos sociais, mas os
veem como os egpcios, ou seja, apenas esto perto, mas no esto prximos.
Nessa realidade, ao deixar de conduzir um aluno s atividades escolares, como ao
ato de escrever e de se apropriar de sua autonomia na construo da escrita, seria
como deix-lo no caminho, como faziam os nmades Sirionos para no terem
trabalho.
Claro que existe uma infinidade de diferentes casos, situaes, instituies e
famlias, por isso, esse comparativo no pode ser visto como generalidade, nem
como afronta aos que resistem incluso total, mas podem ser vistos como
metforas dos resqucios histricos de postura.
Fica claro perceber que a PCD esteve sujeita em meio aos vrios aspectos
do entendimento social diante do seu estar no mundo. Isto pode ser descrito como
perodos que vo da perplexidade e misticismo at aos encaminhamentos
assistenciais (CARMO, 1991).
46
Mas foi com o Renascimento que os fundamentos humansticos exigiram
que a postura diante da pesquisa naturalista sobre os males fsicos, de certa forma,
avanasse. A viso assistencialista cedeu lugar, definitivamente, postura
profissionalizante e integrativa das pessoas com deficincia. A maneira cientifica da
percepo da realidade daquela poca comeou derrubar o estigma social que
influenciava o tratamento s pessoas com deficincia, e a busca racional da
integrao se fez por vrias leis que passaram a ser promulgadas (FONSECA,
1997).
Essas leis foram surgindo atravs de novas formas de pensar e agir sobre a
deficincia, a partir de diversos movimentos em defesa dos direitos da dignidade
humana, constituindo-se como Marcos Legais de incluso em combate excluso.
Tais marcos, por sua vez, so devolvidos sociedade como conjunto de normas da
vida, que busca expressar e tambm alcanar um ideal de justia, traando as
fronteiras do ilegal e do obrigatrio.

2.1 MARCOS LEGAIS QUE SE CONSTITURAM EM BUSCA DE UMA NOVA
SOCIEDADE

A partir dessa viso histrica, a dignidade humana da pessoa com
deficincia passou a ser pauta de discusses internacionais, que mais tarde as suas
publicaes afetam as polticas pblicas brasileiras. Dentre essas discusses
levantaram-se documentos e tratados que cabe fazer referncia em ordem
cronolgica
19
no Quadro 3:

Quadro 3: Marcos Legais
20
de polticas de incluso em combate excluso.
ANO DOCUMENTO
1948 Declarao Universal dos Direitos Humanos.
1981 Declarao de Cuenca, Equador.
1981 Declarao de Princpios.
1982 Programa Mundial de Ao Concernente s Pessoas com Deficincia.
1983 Declarao de Cave Hill, Barbados.
1983 Conveno Organizao Internacional do Trabalho OIT 159
21
.

19
Indicar-se- BRA, aps o ano, quando se tratar de Marco Legal Nacional Brasileiro.
20
Para uma viso mais detalhada, vide: DUSIK, C.L. Marcos Legais. Disponvel no blog:
http://pcdmarcoslegais.blogspot.com
47
ANO DOCUMENTO
1983 Dcada das pessoas com deficincia nas Naes Unidas, 1983
22
-1992.
1988 - BRA Constituio da Repblica Federativa do Brasil.
1989 - BRA Lei Federal n 7.853/1989.
1990 Declarao de Jomtien/Tailndia
1990 - BRA Lei Federal n 8.069/90 - Estatuto da Criana e do Adolescente ECA
1991 Declarao de Washington.
1991 Programa de Ao Mundial para as Pessoas Deficientes, da ONU.
1993 Normas para Equiparao de Oportunidades para PCD da ONU.
1996 - BRA Lei Federal n 9.394/96. LDBEN. Captulo V.
1999 Conveno da Guatemala.
1999 Carta para o Terceiro Milnio da Reabilitao Internacional.
1999 - BRA Decreto Federal n 3.298 de 20/12/1999 regulamenta a Lei n 7.853/89
2000 - BRA Leis Federais 10.048 e 10.098
23
.
2000 - BRA Lei Federal n 10.226.
2002 Declarao de Madri.
2002 Declarao de Caracas
24
.
2002 Declarao de Sapporo, Japo.
2003 Declarao de Quito.
2003 Conveno sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia
2004 - BRA Decreto Federal n 5.296.
2005 - BRA Decreto de 14 de julho de 2005.
2006 - BRA Portaria n 142 de 16/11/2006.
2008 - BRA Poltica Nacional de Educ Especial na Perspectiva da Educao Inclusiva
2008 - BRA Decreto Federal n 6.571. Revogado pelo Decreto n 7.611, de 2011.
2009 - BRA Resoluo CNE
25
n 4
2010 - BRA Nota Tcnica SEESP/GAB n 9.
2011 - BRA Decreto Federal n 7.611.

Essas leis e documentos foram constituindo-se como marcos que
demarcavam os limites da incoerncia e injustia humana, abrindo portas para
fronteiras ainda no delimitadas em busca da igualdade e respeito frente
diversidade humana. uma busca de um Viver sem limites
26
, que demarca uma
fase de transio entre a velha e a nova sociedade, reparando erros do passado at
que nuances legais especficas para grupos mais vulnerveis no sejam mais

21
O Brasil ratificou 9 anos depois, pelo Decreto n. 129, de 22 de maio de 1991.
22
A constituio brasileira foi criada entre meios desse marco internacional, em 1988.
23
Ambas regulamentadas pelo Decreto n 5.296/2004.
24
Documento que marca o incio da Reforma Psiquitrica, na ateno sade mental nas Amricas.
Movimento semelhante ao da reforma educacional. Enquanto a reforma psiquitrica preconiza o no
asilamento e o atendimento ao paciente psiquitrico preferencialmente nos hospitais gerais, a reforma
educacional preconiza o atendimento educacional especializado preferencialmente na escola comum.
25
CNE - Conselho Nacional de Educao.
26
Aluso ao Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia Viver Sem Limites, anunciado
pela Presidente da Repblica, Exma.Sra Dilma Roussef, em 17/11/2011.
48
necessrios. O Brasil possui os marcos legais mais modernos de direitos da pessoa
com deficincia. A existncia desta estrutura legal, afora toda a legislao estadual e
municipal que trata dos direitos da pessoa com deficincia, deve-se, principalmente,
a luta do movimento de pessoas com deficincia, continuamente mobilizada em prol
da garantia de seus direitos e dos Princpios bsicos: dignidade inerente pessoa
humana; autonomia individual incluindo a liberdade de fazer suas prprias escolhas
e a independncia das pessoas; no-discriminao; participao plena e efetiva na
sociedade; respeito pela diferena e aceitao da deficincia como parte da
diversidade e da condio humana; igualdade de oportunidades; acessibilidade;
igualdade entre o homem e a mulher e do respeito pelas capacidades em
desenvolvimento de crianas com deficincia.
Os esforos dos movimentos em defesa dos direitos das pessoas com
deficincias vm sendo direcionados para permitir a elas o exerccio da autonomia,
sendo que o objetivo dessa proposta deve ser equipar essa populao para lutar
pela garantia de servios necessrios garantia de sua qualidade de vida,
assegurando direitos humanos e legais estabelecidos.
Com esse objetivo, no pas e no mundo os movimentos DE e PARA pessoas
com deficincias agregam os mais variados tipos de indivduos e executam os mais
variados trabalhos que objetivam a conquista da cidadania, ponto mximo da
incluso social.
Portanto, luz do sculo XXI, j no cabe mais discriminar ou excluir.
Atitudes como estas se tornam desajustadas. Porm, preciso lembrar que foi a
partir da reflexo sobre fatos historicamente condenveis que se percebeu a
evoluo de conceitos e condutas acerca das pessoas com deficincia.
Hoje, acerca dos fundamentos das neurocincias, da cidadania, dos direitos
humanos e do reconhecimento do direito igualdade e s diferenas, o Brasil adota
o paradigma da incluso, caminhando na construo de um sistema educacional
inclusivo, transformando as polticas e prticas educacionais para assegurar o pleno
acesso educao de forma que todos os alunos possam aprender e participar com
as demais pessoas de sua comunidade (MEC, 2008). Perante isso, s h uma
sada: reinventar o futuro, abrir um novo horizonte de possibilidades, cartografado
por alternativas radicais s que deixaram de o ser. Com isso, assume-se que
estamos a entrar numa fase de crise paradigmtica e, portanto, de transio entre
paradigmas epistemolgicos, sociais, polticos e culturais (BOAVENTURA SANTOS,
49
1997).
Todo este detalhamento histrico, mostra como se constituiu os modelos
posturais frente a PCD e a exigncia de novos paradigmas.

2.2 O PARADIGMA DA EDUCAO INCLUSIVA

A concepo de educao inclusiva que orienta as polticas educacionais e
os atuais marcos normativos e legais rompe com uma trajetria de excluso
e segregao das pessoas com deficincia, alterando as prticas
educacionais para garantir a igualdade de acesso e permanncia na escola
(ROPOLI, 2010, p.7).
Dessa forma, a Educao Inclusiva tem sido pauta em todos os nveis e
modalidades do sistema educacional, em que se discute em como a escola encarar
a diversidade e ensinar aos alunos que possuem deficincia. Por muito tempo
perdurou o entendimento de que a educao especial, organizada de forma paralela
educao comum, seria o espao mais apropriado para a aprendizagem desses
alunos. Essa concepo exerceu impacto duradouro na histria da educao
especial, resultando em prticas que enfatizavam os aspectos relacionados
deficincia, em contraposio dimenso pedaggica. At ento, as alternativas e
modalidades de atendimento escolar a PCD seguiam um padro segregador e
centralizador, pautado na discriminao e excluso. Assim, a convivncia de alunos
com deficincia restringia-se ao convvio com alunos na mesma condio, em
escolas separadas, sem contato com a escola comum. Segundo Mazzota (2003,
p.16) o conceito de diferenas individuais no era compreendido ou avaliado. As
noes de democracia e igualdade eram ainda meras centelhas na imaginao de
alguns indivduos criados.
O poder institucional que presidiu a produo das identidades e das
diferenas definiu como normais e especiais no apenas os alunos, como tambm
as suas escolas. Os alunos das escolas comuns so normais e positivamente
valorados. Os alunos das escolas especiais so os negativamente concebidos e
diferenciados (MEC, 2010).
No entanto, o desenvolvimento de estudos no campo da educao e a
defesa dos direitos humanos vm modificando os conceitos, as legislaes e as
50
prticas pedaggicas, promovendo a reestruturao do ensino comum e do ensino
especial. A definio das necessidades educacionais especiais passou a ser
amplamente rediscutida. Ao ressaltar a interao das caractersticas individuais com
o ambiente, o conceito de necessidades educacionais especiais desloca a nfase
das deficincias e desvantagens centradas exclusivamente no aluno para a escola e
para o contexto. Assim, proclamou-se a possibilidade de organizao de um sistema
educacional capaz de definir estratgias, recursos e servios para atender as
especificidades dos alunos e produzir diferentes respostas da escola.
Dessa trajetria, Mazzotta (1996) diferenciou trs perodos importantes que
ocorreram no Brasil, podemos diferenciar conforme Tabela 3:

Tabela 3 - Caracterizao movimentos do governo em favor ao aluno com deficincia
PERODO ANO CARACTERIZAO
Primeiro Perodo 1854/1956
Iniciativas particulares isoladas, no
havendo nenhuma campanha
nacional.
Segundo Perodo 1957/1993
Incentivos pblicos relacionados s
polticas para Pessoa com deficincia,
com a finalidade de promover em todo
o territrio nacional a expanso e
melhoria do atendimento aos
excepcionais.
Terceiro Perodo 1994/
Movimentos do governo em favor da
incluso escolar.
Fonte: com base em Mazzotta (1996).

A partir da dcada de 90 reafirma-se o compromisso com a educao para
todos. Assim, o paradigma da educao inclusiva trata-se de uma reestruturao da
cultura, da prtica e das polticas vivenciadas nas escolas de modo que estas
respondam diversidade de alunos. A prtica pedaggica coletiva, multifacetada,
dinmica e flexvel, que requer mudanas significativas na estrutura e no
funcionamento das escolas, na formao humana dos professores e nas relaes
famlia-escola. Com fora transformadora, a educao inclusiva aponta para uma
sociedade inclusiva.
A construo de uma sociedade inclusiva exige mudanas de ideias e
prticas, por isso o Ministrio da Educao apoia a implementao de uma nova
prtica social que viabilize escolas inclusivas que atendam a todos, independente
das suas necessidades educacionais especiais, de forma a garantir a participao
51
de todos. De acordo com isso, Mantoan (2003) refere que a incluso uma
possibilidade que se abre para o aperfeioamento da Educao Escolar e para o
benefcio de todos os alunos, com e sem deficincia. Depende, contudo, de uma
disponibilidade interna para enfrentar as inovaes.
Ensinar marcar um encontro com o outro e a incluso escolar provoca,
basicamente, uma mudana de atitude. reconhecer que o outro implacavelmente
diferente, pois a diferena o que existe, a igualdade inventada e a valorizao
das diferenas impulsiona o progresso educacional. Quando falamos de Educao
Inclusiva, estamos falando de colaborao, cooperao, solidariedade, mas
preciso vivenciar estes valores para que no fique s num discurso vazio, mas que
consigamos colocar em prtica.
Um exemplo comum de prtica inclusiva iniciar o trabalho organizando
grupos heterogneos de alunos, porque no ato de estar compartilhando as
atividades no grupo vo se criando estratgias, e este movimento possibilita que
entre os diferentes se estabeleam regras e combinaes para que juntos construam
as respostas para as atividades. na relao diria que podemos visualizar o
estabelecimento e estreitamento de vnculos, melhoria no trato, respeito uns aos
outros, que so alguns sinais do comprometimento que est se desenvolvendo e
fortalecendo no grupo e na turma. Ambientes escolares inclusivos so
fundamentados em uma concepo de identidade e diferenas, em que as relaes
entre ambas no se ordenam em torno de oposies binrias (normal/especial,
branco/negro, masculino/feminino, pobre/rico). Neles no se elege uma identidade
como norma privilegiada em relao s demais (MEC, 2010).
A afirmao de Hugo Otto Beyer (2005; p.107) diz que:
Desta forma percebemos o quanto danoso inserir crianas em grupos
homogneos, como ocorre nas escolas especiais. A criana privada de
beneficiar-se das competncias cognitivas de outras crianas, que poderiam
desempenhar papel mediador junto s zonas de desenvolvimento.
A crtica de Vygotsky (1997, p.225) muito clara:
Agora resulta evidente o quo profundamente antipedaggico a regra
segundo a qual, por comodidade, selecionamos coletividades homogneas
de crianas atrasadas. Ao proceder assim, no apenas vamos contra a
tendncia natural no desenvolvimento das crianas, seno que o que
muito mais importante [...] no atenuamos seno que acrescentamos a
causa imediata que determina o desenvolvimento incompleto de suas
funes superiores.
52
importante o professor ter clareza do que Vygotsky fala quanto ao
desenvolvimento psicolgico da criana, que tem como fundamental estrutura sua
vida social. Por isso que o autor traz nos seus livros que a educao proposta para
as crianas com necessidades especiais seja marcada pela promoo variada e rica
de suas vivncias sociais. Observamos que crianas que participam em grupos
heterogneos de variadas atividades constroem aprendizagens ricas em
significados, tem melhor discernimento, se posiciona nas brincadeiras, aprendem a
partilhar, a trabalhar em grupo respeitando as diferentes opinies, assim como
aprende tambm ensina, e nesta troca que o ser se constitui e se completa.
A democratizao do acesso foi ampliada, mas se no houver ateno para
o ensino tradicional, que sempre foi pautado no aluno modelo ou ideal, ou seja,
aqueles que supostamente acompanham o programa escolar transmitido, haver
continuidade do processo de excluso, mantendo-se o padro neoliberal,
configurando um modelo que no est contribuindo para a aprendizagem, que
continua a ser desumanizador.
Todos esses esclarecimentos mostram que a incluso escolar muito
necessria para garantir uma educao mais democrtica a todos os que dela
participam, mas um processo, e s se tornar realidade se todos os agentes
envolvidos no processo educacional conseguirem transpor a legislao para a
prtica cotidiana. Nesse sentido, Beyer (2005) tambm coloca que:
De forma alguma [...] documentos legais, que fundamentam as diretrizes
educacionais, podero produzir qualquer transformao ou reforma
educacional. Se no houver o comprometimento, a disposio, a convico
dos sujeitos participantes, pais, professores e gestores, de que a educao
inclusiva o melhor caminho para uma incluso social mais efetiva das
crianas com deficincia, com o esforo e o sacrifcio compartilhado entre
cada um desses agentes, tal projeto fracassar (BEYER, 2005, p.63).
Uma das inovaes trazidas pela Poltica Nacional de Educao Especial na
Perspectiva da Educao Inclusiva (2008) o Atendimento Educacional
Especializado (AEE), um servio da educao especial que "[...] identifica, elabora e
organiza recursos pedaggicos e de acessibilidade, que eliminem as barreiras para
a plena participao dos alunos, considerando suas necessidades especficas"
(SEESP/MEC, 2008). O AEE complementa e/ou suplementa a formao do aluno,
visando a sua autonomia na escola e fora dela. realizado em um espao fsico
denominado Sala de Recursos Multifuncionais (SRM), onde se propem projetos
53
escolares interdisciplinares que incluam a necessidade da Tecnologia Assistiva (TA).
Dentre as atribuies do professor de AEE destaca-se ensinar e usar
recursos de Tecnologia Assistiva, tais como: as tecnologias da informao e
comunicao, a comunicao alternativa e aumentativa, a informtica acessvel, o
soroban, os recursos pticos e no pticos, os softwares especficos, os cdigos e
linguagens, as atividades de orientao e mobilidade (MEC/SEESP, 2009).
Conforme as Diretrizes do MEC sobre a escola comum inclusiva,
a escola comum se torna inclusiva quando reconhece as diferenas dos
alunos diante do processo educativo e busca a participao e o progresso
de todos, adotando novas prticas pedaggicas. No fcil e imediata a
adoo dessas novas prticas, pois ela depende de mudanas que vo
alm da escola e da sala de aula. Para que essa escola possa se
concretizar, patente a necessidade de atualizao e desenvolvimento de
novos conceitos, assim como a redefinio e a aplicao de alternativas e
prticas pedaggicas e educacionais compatveis com a incluso (ROPOLI,
2010, p.9). [grifo nosso]
Portanto, para se buscar a participao e o progresso de todos, necessrio
reconhecer as diferenas dos alunos com dificuldades motoras e, conseguinte,
abordar sobre a aplicao de alternativas, que aqui se destaca a tecnologia
assistiva.

2.3 O PARADIGMA DA SOCIEDADE INCLUSIVA

SOCIALIZAO: ao ou efeito de desenvolver, nos
indivduos de uma comunidade, o sentimento coletivo,
o esprito de solidariedade social e de cooperao
(HOUAISS, 2001).

Com viu-se, a educao inclusiva, com fora transformadora, aponta para
uma sociedade inclusiva. A escola toma o encargo de instruir e socializar as crianas
e adolescentes. A escola como uma instituio tem por objetivo manter de p a
mquina social, e at mesmo produzi-la, sendo um sistema de normas que
estruturam um grupo social de forma a produzir, e reproduzir, as relaes sociais
(LAPASSADE, 1977).
Nrici (1977, p.206) diz que "a escola um rgo especifico de educao e
tem sua vida orientada por dois polos: a famlia e a sociedade, que so a razo de
54
ela existir". Quanto sociedade, a ela esta presa. Logo, todas as atividades
escolares devem se colocar a ela porque, em ultimas anlises, a ela so devolvidas.
Assim, no tem sentido uma escola que no procure servir tambm a sociedade,
formando um cidado que nela tem de viver eticamente.
Como refere Pacheco,
no que tange justia social, ela se relaciona aos valores de igualdade e
aceitao. As prticas pedaggicas em uma escola inclusiva precisam
refletir uma abordagem mais diversificada, flexvel e colaborativa do que em
uma escola tradicional. A incluso pressupe que a escola se ajuste a todas
as crianas que desejam matricular-se (2007 p.15).
Assim, a incluso social definida por Sassaki (2006, p. 13) como:
[...] o processo pelo qual a sociedade se adapta para poder incluir, em seus
sistemas sociais gerais, pessoas com necessidades especiais e,
simultaneamente estas se preparam para assumir seus papis na
sociedade. A incluso social constitui, ento, um processo bilateral no qual
as pessoas, ainda excludas, e a sociedade buscam, em parceria,
equacionar problemas, decidir sobre solues e efetivar a equiparao de
oportunidades para todos [...].
Desta forma, a Educao Inclusiva veio contribuir nesse processo bilateral,
para disseminar uma cultura antidiscriminatria das pessoas com deficincia, e seus
benefcios no so somente sentidos pelas pessoas que eram excludas, mas por
toda a sociedade. Buscar esta nova maneira de enxergar as pessoas com
necessidades educacionais especiais, revendo o conceito de sociedade, dando-lhe
novo sentido e significado, criar novos caminhos para que se construam
aprendizagens solidrias, de forma cooperativa e fraterna
27
.
Sociedade inclusiva uma sociedade para todos, independentemente de
diferena ou deficincia, que acolhe e aprecia a diversidade da experincia humana.
uma sociedade aberta e acessvel a todos os grupos, mas que tambm estimula a
participao e oferea oportunidades iguais para todos realizarem seu potencial
humano. O termo "sociedade inclusiva" coloca a sociedade como aquela que deve
mudar para lidar com a diversidade humana (RATSKA, 1999).
As provises para o bem-estar em geral so fatores que facilitam a incluso
na sociedade. Isso significa um sistema de instituies pblicas que garantam a
todos: educao, sade, trabalho, locomoo, transporte, esporte, cultura e lazer,

27
isto , busca todas as camadas sociais, atinge todas as pessoas, sem exceo, respeitando-as em
sua dignidade
55
com acesso igual para todos (RATSKA, 1999).
fundamental pensar sobre as dificuldades e as conquistas das PCD e
pensar na possibilidade de concretizao dos seus direitos, em solues simples e
concretas para que possam estar nas salas de aula; plena assistncia sade;
qualificao profissional; emprego; prtica de esporte; cultura e lazer. Existem
estudos demonstrando que muitos investimentos na rea de incluso de pessoas
com deficincia levam a economias futuras para a sociedade, que ultrapassam em
muito seus custos. Entretanto, direitos humanos bsicos no devem ser discutidos
em termos de custos ou de lucros (RATSKA, 1999).
Viver numa sociedade em que nenhuma PCD tenha de pedir esmolas na
rua, ou no sejam confinadas em instituies e possam viver com a famlia ou
sozinhos, ou constituir sua prpria famlia, que possam educar-se e trabalhar da
mesma forma que seus irmos e irms, amigos e vizinhos no deficientes, viver
sabendo que uma deficincia no uma catstrofe para o indivduo e sua famlia,
isso eleva a qualidade de vida para todos (RATSKA, 1999).
Alm das provises gerais para o bem-estar, necessrio planejamento
global de tudo aquilo que se relaciona com transporte, construes, ferramentas e
instrumentos, informaes, comunicaes, mdia e cultura. Mas, mesmo aps todas
essas mudanas, ainda haver pessoas que, para exercer todas as funes,
precisam de servios de tecnologia assistiva, ou de cdigos e leitores, no caso de
serem cegas, ou, ainda, de intrpretes de sinais, se forem surdas (RATSKA, 1999).
Muitas vezes, necessria a utilizao de equipamentos diversos que permitam
melhor convvio, dadas as barreiras impostas pelo ambiente social.
Numa sociedade inclusiva, busca-se o Desenho Universal, este conceito que
tem como objetivo definir projetos de produtos e ambientes que contemplem toda a
diversidade humana, que cria mecanismos e ferramentas para trazer ao seio social
um grupo de pessoas que esto margem desse processo. O conceito de Desenho
Universal se desenvolveu na Universidade da Carolina do Norte - EUA, com o
objetivo de definir um projeto de produtos e ambientes para ser usado por todos, na
sua mxima extenso possvel, que acomodam uma escala larga de preferncias e
de habilidades individuais ou sensoriais dos usurios. A meta que qualquer
ambiente ou produto poder ser alcanado, manipulado e usado,
independentemente do tamanho do corpo do indivduo, sua postura ou sua
mobilidade (CARLETTO e CAMBIAGHI, 2008).
56
Rom Mace (apud CARLETTO e CAMBIAGHI, 2008), estabeleceu os sete
princpios do Desenho Universal, que so:
Igualitrio - uso equiparvel (para pessoas com diferentes capacidades);
Adaptvel - uso flexvel (com leque amplo de preferncias e habilidades);
bvio - simples e intuitivo (fcil de entender);
Conhecido - informao perceptvel (comunica eficazmente a informao
necessria);
Seguro - tolerante ao erro (que diminui riscos de aes involuntrias);
Sem esforo - com pouca exigncia de esforo fsico;
Abrangente - tamanho e espao para o acesso e o uso.
A sociedade que vivemos tambm a sociedade da informao. A condio
para a Sociedade de a Informao avanar a possibilidade de todos poderem
aceder s Tecnologias de Informao e Comunicao, presentes no nosso cotidiano
que constituem instrumentos indispensveis s comunicaes pessoais, de trabalho
e de lazer (POLIZELLIl e OZAKI, 2008).
Sociedade da informao uma proposta multidisciplinar com influncias de
diferentes reas de pensamento, como um escopo amplo que integra o uso
de tecnologias de informtica e comunicaes (TIC) para a cooperao e
compartilhamento de conhecimento entre os atores, a fim de disseminar a
formao de competncias na populao (Idem, p.3).
Por isso, uma sociedade inclusiva precisa tambm favorecer a incluso dos
indivduos sociedade da informao. H de falar-se, ento, de Incluso digital, que
o processo de democratizao do acesso s TIC, de forma a permitir a insero de
todos na sociedade da informao. Incluso digital tambm simplificar a sua rotina
diria, maximizar o tempo e as suas potencialidades. Um includo digitalmente no
aquele que apenas utiliza essa nova linguagem e suas ferramentas, que o mundo
digital, para trocar e-mails, mas aquele que usufrui desse suporte para melhorar as
suas condies de vida (SILVEIRA e CASSIANO, 2003).
"Entretanto, para que esta realidade se concretize, preciso assegurar que
a diversidade humana tenha acesso a tais ferramentas e, para isso, se faz
necessrio observar diretrizes de acessibilidade no planejamento e construo
desses recursos" (DUSIK. et al, 2012).
Quando se fala em tecnologias, pensam-se em questes tcnicas, circuitos,
cdigo de programao, mquinas, e pouco se concebe como algo de aspectos
57
puramente humanos ou sociais. A computao tem um vis de conhecimento exato,
mas tambm se utiliza o conhecimento como forma de socializao, o que se chama
de Computao Social (Social Computing). Por mais que computadores sejam
mquinas, e seus aplicativos sejam cdigos de programao, so pessoas com
emoes que os operam. Pessoas comearam a utilizar os computadores para
desenvolver sistemas de interao social (TECMUNDO, 2012
28
).
Toda essa concepo de sociedade, de interao social, de participao nas
atividades humanas socioculturais fundamental para compreender sua
necessidade para o desenvolvimento psicolgico do sujeito, e compreender como
prejudicial para funes psicolgicas superiores quando essas interaes so
limitadas.
Na viso scio-histrica, o funcionamento psicolgico tipicamente humano
cultural e, portanto, histrico. O ser humano transforma-se de biolgico em histrico,
num processo em que a cultura parte essencial da constituio da natureza
humana. Os elementos mediadores na relao entre homem e o mundo so
construdos nas relaes entre os homens.
O ser humano pode constituir-se como sujeito de vrias maneiras,
dependendo das situaes concretas em que vive. Mas pela apropriao ativa,
que se d atravs de interaes humanas organizadas em atividades, que os seres
humanos constituem-se como sujeitos capazes de pensar autonomamente,
distanciando-se de seu ambiente imediato para melhor analis-lo, percebendo suas
falhas e encaminhando solues. Assim, na viso vygotskyniana, os espaos de
interaes humanas organizadas em atividades constituem-se privilegiados para que
a pessoa se aproprie das conquistas das geraes precedentes, na medida em que
nela se conta com o amparo e o auxlio de membros mais experientes da cultura, na
difcil empreitada de construir uma viso prpria e crtica do real.
O sujeito humano constitudo por aquilo que herdado fisicamente e pela
experincia individual, mas sua vida, seu trabalho, seu comportamento tambm se
baseiam claramente na experincia histrica e social. Isto , aquilo que no foi
vivenciado pessoalmente pelo sujeito, mas est na experincia dos outros e nas
conquistas acumuladas pelas geraes que o precederam.
O materialismo dialtico encara o desenvolvimento humano como sendo

28
Leia mais em: TECMUNDO. O que Social Computing? Disponvel em:
http://www.tecmundo.com.br/rede-social/3323-o-que-e-social-computing-.htm
58
constitudo pelas circunstncias do ambiente fsico e social ao manterem entre si
relaes recprocas e contnuas. Este princpio do desenvolvimento humano baseia-
se numa inter-relao entre o meio social e as bases biolgicas. Segundo Vygotsky
(1998), essa relao dialtica no sentido que o meio afeta o indivduo, provocando
mudanas que sero refletidas novamente no meio, recomeando o processo como
se fosse uma espiral ascendente.
A concepo de aprendizagem e de desenvolvimento humano, alicerada no
paradigma sociointeracionista, perpassa ento por trs aspectos fundamentais que
caracteriza o comportamento humano ao longo da vida do indivduo:
a) a relao entre os seres humanos e o seu ambiente fsico e social:
dimenso sociocognitiva;
b) natureza das relaes entre o uso de instrumentos e o desenvolvimento
da linguagem: dimenso da comunicao e mediao;
c) trabalho como meio de relacionamento entre o homem e a natureza e as
consequncias psicolgicas: dimenso da cooperao, convivncia e incluso.
Vygotsky assume a posio de que o ser humano, to logo nasce, v-se
envolvido em um mundo eminentemente social. justamente em razo de
encontrar-se embebido nesse entorno humanizado e, portanto, cultural e histrico,
que o beb humano pode sobreviver. Assim, todo trabalho do desenvolvimento
consiste em converter o plano biolgico, prprio da espcie, no plano social,
mediante a cultura em que se processa. Essa cultura internalizada
29
por meio de
mecanismos de mediao simblica
30
, de maneira que, paulatinamente, o sujeito
biolgico converte-se em sujeito humano que, por sua vez, reestrutura tambm o
plano do social. Postula-se, dessa forma, a presena de mecanismos de
internalizao, pelos quais, a partir do plano interpessoal, o sujeito eleva suas
formas de ao individual, incidindo no plano social e, assim, sucessivamente.
Nesse desenvolvimento, Luria, Leontiev e Vygotsky (1996) destacam a
importncia da assimilao, ou "apropriao", da experincia acumulada pela
humanidade no decorrer de sua histria, ou seja, de sua cultura. Dessa forma, para
Vygotsky, a inteligncia tem origem social. Para ele, no uma questo de que a

29
O processo de transformao da aprendizagem de um processo que inicia social e vai tornando-se
individual, foi chamado por Vygotsky de internalizao.
30
mediao simblica assume a ideia da intermediao, que se encontra interposto entre uma coisa
e outra. Neste sentido, a existncia humana e seu contato com o meio, no se da de forma direta,
mas feito atravs de instrumento e signos.
59
socializao favorea o desenvolvimento da inteligncia, mas que a origina. Origina
porque as funes psicolgicas superiores
31
aparecem primeiro no plano
interpessoal, mediante o processo de internalizao, em que a linguagem
desempenha um papel fundamental (ECHEITA e MARTIN, 1995).
Dessa maneira, percebe-se que os conceitos centrais que edificaram a
matriz terica de Vygotsky,

se alicera no princpio de que o desenvolvimento humano social e opera
por meio da atividade. Desta maneira, o desenvolvimento da pessoa surge
como resultado de sua imerso em um ambiente cultural e do prprio
processo de apropriao que ela faz deste meio vinculado atividade
enquanto ser ativo. A atividade realizada em comum com pessoas mais
experientes constitui um universo indispensvel para que, por meio da
interiorizao, possa alcanar o domnio individual do seu prprio
pensamento. Neste contexto interativo com o outro mais experiente, o
sujeito menos especializado se apropria do saber especializado
(SANTAROSA, et al, 2010, p. 26).

Esse outro mais experiente so os mediadores sociais que sua cultura lhe
oferece, com suas maneiras de pensar, recordar, esquecer, decidir, perceber,
argumentar, julgar e conceber. Assim, quanto maior for a diversidade intercultural e
interindividual na construo das funes psicolgicas, menos suscetvel estar de
ter uma cosmoviso etnocntrica e limitada (ALVAREZ, 1997).
A partir dos signos, no conceito vygotskyniano, entende-se a mediao
simblica em dois aspectos importantes (VYGOTSKY, 1988): a) ela faz a mediao
entre meu eu e o mundo por sua natureza semitica, ou seja, por causa dos signos.
Entre esses aspectos importante ressaltar que existem signos que possuem uma
existncia concreta, como as metforas usadas em cones de aplicativos
computacionais ou em placas de trnsito; b) quando os smbolos apresentam-se
dentro de nosso mundo psicolgico, mediando pensamento e linguagem com o
mundo real, configurando assim uma das caractersticas peculiar do ser humano, a
capacidade de representao mental.
Assim, pela mediao simblica, o ser humano pode representar em sua
mente aspectos do mundo real e tem a possibilidade de transitar, simbolicamente
pelo tempo e pelo espao. Atravs desta faculdade possvel imaginar situaes,
coexperienciar fatos, acontecimentos, imaginar e representar situaes de modo
simblico e representativo em seu mundo psicolgico, no sendo necessrio fazer a

31
as funes psicolgicas superiores so o resultado da estimulao autogerada pela criao e uso
de estmulos artificiais (signos) dentro de um contexto sociocultural.
60
experincia emprica. Permite assim que o homem evolua, pois no precisa refazer
toda a trajetria da evoluo humana.
Quando essas funes psicolgicas se tornam individuais, internalizadas, os
meios para a comunicao social (signos/linguagens) so centrais para formar as
complexas conexes psicolgicas que surgem, e sem esses meios, o crebro e suas
conexes no poderiam se converter nas complexas relaes. Assim, a linguagem
interna o prprio pensamento, e no se reflete na palavra, mas se realiza nela
(VYGOTSKY, 1991).
A linguagem ento possui duas funes bsicas: primeira funo da
comunicao, a outra a generalizao que surge no desenvolvimento da psicologia
humana do encontro da pr-linguagem com o pr-pensamento. Essa funo implica
no uso da linguagem como mediao simblica em uma viso generalizada do
mundo. Por isso, a relao pensamento/linguagem a chave para a compreenso
da natureza da conscincia humana (VYGOTSKY, 1991).
Todas essas caractersticas e a relao entre pensamento e linguagem so
importantes para a evoluo humana, possibilitando ao homem transitar pelo mundo
simblico, da imaginao, representando um salto qualitativo em direo ao
desenvolvimento, permitindo-lhe imaginar, abstrair, comparar e criar, se
autoconstruindo como ser humano, como sujeito concreto, cuja conscincia
constituda a partir de sua relao com um meio cultural mediado pela linguagem.
O ser humano normal precisamente o ser humano diverso, e isso que
nos enriquece enquanto espcie. Portanto, a normalidade que os usurios sejam
muito diferentes e que deem usos distintos aos previstos em projetos.

3 DEFICINCIA FSICA E TECNOLOGIA ASSISTIVA - Dos rabiscos aos cliques

Como se viu, fundamental para o desenvolvimento psicolgico, das
funes psicolgicas superiores de todo sujeito, a interao social e a participao
nas atividades humanas socioculturais vinculadas atividade enquanto ser ativo.
Viu-se tambm, que mesmo com o paradigma da incluso e busca de uma
sociedade inclusiva, que esteja de acordo com os preceitos de desenho universal,
ainda haver pessoas que, para exercer todas as funes, precisam de servios de
tecnologia assistiva e equipamentos diversos, que permitam relaes entre o uso de
instrumentos e o desenvolvimento da linguagem. Dentre essas pessoas, encontram-
se as com limitaes motoras, que precisam de instrumentos de TA para o
desenvolvimento da linguagem escrita.

3.1 LIMITAES MOTORAS: CAUSAS E CARACTERSTICAS FUNCIONAIS

Deficincia a ausncia ou disfuno de uma estrutura psquica, fisiolgica
ou anatmica. Diz respeito biologia da pessoa. A deficincia fsica causa uma
desvantagem, resultante de um comprometimento ou de uma incapacidade, que
limita ou impede o desempenho motor de determinada pessoa (FERNANDEZ et al,
2007).
Qualquer movimento humano, desde o mais simples, requer um sistema
complexo de comunicao que envolve o crebro, nervos e msculos. Quando uma
rea do sistema nervoso que regula o movimento apresenta uma leso ou uma
anormalidade, o indivduo pode apresentar uma ampla variedade de distrbios do
movimento.
Mas esse conceito no enfoca as aptides que a pessoa com deficincia
tambm possui. Ento, h que se observar que em contextos legais ela utilizada
de uma forma mais restrita, e refere-se a pessoas que esto sob o amparo de uma
determinada legislao.
Assim, conforme Lei Federal n 10.690/2003, Art. 1, V, 1, considerada
pessoa com deficincia fsica
62
[...] aquela que apresenta alterao completa ou parcial de um ou mais
segmentos do corpo humano, acarretando o comprometimento da funo
fsica, apresentando-se sob a forma de paraplegia, paraparesia,
monoplegia, monoparesia, tetraplegia, tetraparesia, triplegia, triparesia,
hemiplegia, hemiparesia, amputao ou ausncia de membro, paralisia
cerebral, membros com deformidade congnita ou adquirida, exceto as
deformidades estticas e as que no produzam dificuldades para o
desempenho de funes.
Suas causas podem ser:
de origem enceflica: neste grupo inclumos a esclerose mltipla, o
acidente vascular cerebral (AVC) e a Paralisia Cerebral;
de origem espinhal: neste grupo esto includas poliomielite,
traumatismos com ruptura ou compresso medular, m-formao, como
espinha bfida, por degenerao, como a Sndrome de Werdnig-
Hoffmann
32
, etc;
de origem muscular: especialmente a Distrofia Muscular Progressiva (a
tipo Duchenne
33
a mais comum); ou miopatia;
de origem steo-articular: so aqui includas a luxao coxo-femural,
artrogripose (contrao permanente da articulao) mltipla, ausncia
congnita de membros ou partes de, formas distrficas como
osteocondriosis (coxa plana), osteogenesis imperfecta (doena que
fragiliza o tecido sseo, sendo popularmente chamada de ossos de
vidro);
de origem neuroqumica: disfunes glandulares, hormonais e
neurotransmissores podem causar disfunes motoras como Doena de
Parkinson, de Huntingtom, Sndrome de Tourette e Distonias do
Movimento, como a Sndrome do Escrivo
34
. Uso de drogas

32
Sndrome de Werdnig-Hoffmann: faz parte de um grupo de patologias conhecido como Atrofias
Musculares Espinhais (AME), uma rara desordem neuromuscular progressiva. caracterizada pela
degenerao dos grupos de clulas neurais do ncleo motor, levando a perda da funo muscular.
Os pacientes apresentam, tambm, perda do suporte da cabea e do seu prprio peso, com pequena
ou nenhuma movimentao, um quadro de paralisia flcida. A atividade muscular diminui
progressivamente e, com o tempo, atinge tambm a musculatura respiratria.
33
Distrofia Muscular Progressiva tipo Duchenne: Ela uma doena motora e se diferencia das
demais porque qualquer esforo muscular que cause o mnimo de fadiga, contribui para a
deteriorao do tecido muscular. Isto porque o defeito gentico ocorre pela ausncia ou formao
inadequada de protenas essenciais para o funcionamento da fisiologia da clula muscular.
34
Sndrome do Escrivo: caracteriza-se por contraes musculares involuntrias da musculatura
envolvida na escrita no membro superior e apesar do controle motor normal ao realizar outro tipo de
atividade, ocasiona perda do controle da caneta, sendo por vezes dolorosa. Esta distonia focal da
mo, tipo tarefa especfica, compromete a qualidade de vida dos indivduos acometidos e no mostra,
at hoje, resposta adequada a teraputica (WAISSMAN e PEREIRA, 2008, p.237)
63
(medicamentosas ou no) podem causar Dyskinesias, que significam
uma gama de movimentos anormais que podem incluir: hipocinesia
(menos movimentos); bradicinesia (desacelerao dos movimentos);
acinesia (ausncia de movimentos); coreia (movimentos espasmdicos
rpidas); atetose (escrevendo movimentos lentos); tiques (contraes
repetidas rpidas); e distonias. Alm disso, consumo de lcool,
deficincia de ferro, excesso de cobre no corpo, pode levar a ataxia,
tremores, sndrome das pernas inquietas; doena de Wilson entre outros;
de origem psicolgica: estresse, ansiedade e distrbios emocionais
podem levar a anormalidades dos movimentos como tremores; sintomas
histricos somatoformes ou dissociativos que podem causar prejuzo de
coordenao ou equilbrio, paralisia ou fraqueza localizada;
por envelhecimento natural: processo de desgaste do corpo, acarretando
diminuio da capacidade de responder a desafios funo orgnica,
limitao de movimentos e o desempenho fsico comea a declinar;
por acidentes e amputaes: refere-se s situaes em que por algum
motivo se afeta a integridade fsica, por quedas, queimaduras,
envenenamento, acidentes de trnsito, feridas e leses produzidas por
um fator externo.
Uma pessoa com deficincia fsica , ento, em termos funcionais, aquela
que de forma transitria ou permanente tem uma alterao ou falha motora, e se
traduz em limitaes da postura das coordenaes dos movimentos. Pode ou no
possuir outros transtornos de tipo sensorial, intelectual ou lingustico (DELISA,
2001).
Para que a pessoa com deficincia seja amparada em legislaes
especficas, ainda utilizada na prtica diria a categorizao mdica da pessoa em
cdigos que denominam e descrevem sua incapacidade. Esses cdigos so a
Classificao Internacional de Doenas - CID
35
. Assim, para fazer jus a qualquer
benefcio legal, como medicamentos e transportes, muito comum ouvir: "qual tua
CID?".
No entanto, a Organizao Mundial da Sade (OMS), traz uma nova viso
frente a deficincia, mudando o foco na incapacidade e redirecionando para as

35
Classificao Estatstica Internacional de Doenas e Problemas Relacionados com a Sade,
frequentemente designada pela sigla CID.
64
aptides. Surge a Classificao Internacional de Funcionalidades - CIF, visando a
funcionalidade e participao social da pessoa com deficincia, entendendo que
suas restries no so somente impostas pela condio fsica (alterao da
estrutura e funo do corpo biolgico), mas os aspectos psicolgicos, educacionais e
sociais tambm determinam possibilidades e impedimentos de desenvolvimento de
habilidades e de incluso da pessoa com deficincia.
A CIF transformou-se, de uma classificao de "consequncia da doena"
(verso de 1980) numa classificao de "componentes da sade". Os
componentes da sade identificam o que constitui a sade, enquanto que
as "consequncias" se referem ao impacto das doenas na condio de
sade da pessoa (OMS/CIF, 2003 p.3).
Como classificao, a CIF agrupa, sistematicamente, diferentes domnios de
uma pessoa com uma determinada condio de sade (e.g., o que uma
pessoa com uma doena ou perturbao faz ou pode fazer). A
Funcionalidade um termo que engloba todas as funes do corpo,
atividades e participao; de maneira similar, Incapacidade um termo que
inclui deficincias, limitao de atividade ou restrio na participao. A CIF
tambm relaciona os fatores ambientais que interagem com todos estes
construtos. Neste sentido, a classificao permite ao utilizador registrar
perfis teis da funcionalidade, incapacidade e sade dos indivduos em
vrios domnios (OMS/CIF, 2003, p.2).
A partir disso, se v que as desvantagens e incapacidades no esto
determinadas na deficincia, mas podem ser superadas em ambientes que
favoream o desenvolvimento das aptides da pessoa. Isso nos remete na busca e
no estudo de alternativas que contribuam para eliminar as barreiras da
aprendizagem, as laborais, removendo ou atenuando as barreiras sociais e
estimulando a atribuio de apoios e de facilitadores sociais.
Dessa forma, um contexto educacional inclusivo, que favorea as
funcionalidades do aluno com deficincia motora, necessita recorrer aos apoios e de
facilitadores sociais, como a Tecnologia Assistiva, nas seguintes modalidades:
Auxlio em Atividades de Vida Diria; Material Escolar e Pedaggico Adaptado;
Comunicao Aumentativa e Alternativa; Informtica Acessvel; Acessibilidade e
Adaptaes Arquitetnicas; Mobilirio, Adequao, Postural e Mobilidade
(MEC/SEESP, 2007).
Neste sentido, a criana com deficincia fsica no pode estar em um
mundo parte para desenvolver habilidades motoras. preciso que ela
receba os benefcios tecnolgicos e de reabilitao em constante interao
com o ambiente ao qual ela pertence. muito mais significativo criana
desenvolver habilidades de fala se ela tem com quem se comunicar. Da
mesma forma, mais significativo desenvolver habilidade de andar se para
65
ela est garantido o seu direito de ir e vir (BERSCH e MACHADO, in
MEC/SEESP, 2007, p.17).
Da mesma forma, mais significativo desenvolver habilidade de escrever se
ela tiver ferramentas que a possibilite essa participao cultural.

3.2 TECNOLOGIA ASSISTIVA PARA PRODUO ESCRITA

A realizao de um sonho depende de dedicao, h muita gente que
espera que o sonho se realize por mgica, mas toda mgica iluso, e a
iluso no tira ningum de onde est, em verdade [...] quem quer fazer
alguma coisa, encontra um meio. Quem no quer fazer nada, encontra uma
desculpa (Roberto Shinyashiki).
Por meados do sculo XVII que a deficincia deixa de ser vista como
problema individual. Algumas pessoas tentam solucionar problemas prticos de
locomoo para pessoas com deficincia fsica, surgindo ento a primeira cadeira de
rodas (MULLER, 1997). Nos primeiros anos do sculo XIX surge a ortopedia que
defendia que as pessoas com deficincia fsica deveriam receber cuidados e
servios especiais para poder continuar suas vidas com dignidade. O Cdigo Braile
foi criado por Louis Braile e proporcionou a perfeita integrao dos deficientes
visuais ao mundo da linguagem escrita (FONSECA, 1997). Assim foram criando-se
servios, equipamentos, estratgias e prticas que visam minorar os problemas
funcionais encontrados pelos indivduos com deficincias (COOK e HUSSEY, 1995).
Diferentes pases conceituaram essa nova rea de conhecimento que visa
encontrar meios de compensar limitaes funcionais de pessoas com deficincia,
permitindo-lhe superar barreiras e possibilitar sua plena incluso social. Nessa
conceituao so encontrados termos como "Assistive Technology", "Ayudas
Tcnicas", "Tecnologia de Apoio" e "Tecnologia Assistiva", como se convencionou
chamar no Brasil. A Tecnologia Assistiva , portanto, uma rea do conhecimento, de
caracterstica interdisciplinar, que engloba recursos, metodologias, estratgias
prticas e servios, que auxiliam na resoluo de dificuldades funcionais das
pessoas com deficincia na realizao de suas tarefas, visando sua autonomia,
independncia, qualidade de vida e incluso social (Comit de Ajudas Tcnicas,
66
2008
36
; SARTORETTO e BERSCH, 2010). O desenvolvimento de TA tem propiciado
a valorizao, integrao e incluso dessas pessoas, promovendo seus Direitos
Humanos, assim definida como:
Qualquer produto, instrumento, equipamento ou sistema tecnolgico,de
produo especializada ou comumente venda, utilizado por pessoa com
deficincia para prevenir, compensar, atenuar ou eliminar uma deficincia,
incapacidade ou desvantagem (ISO 9999:2002-22 Produtos de apoio para
comunicao e informao).
No contexto escolar,
os recursos podem ser considerados ajudas, apoio e tambm meios
utilizados para alcanar um determinado objetivo; so aes, prticas
educacionais ou material didtico projetados para propiciar a participao
autnoma do aluno com deficincia no seu percurso escolar. Quando nos
referimos aos recursos de acessibilidade na escola, estamos falando em
Tecnologia Assistiva (TA) aplicada educao, sob a forma de Atendimento
Educacional Especializado (AEE). [...] Diversas atividades exigem dos
alunos competncias como leitura, escrita, produo grfica, manifestao
oral, explorao de diversos ambientes e materiais. A dificuldade do aluno
com deficincia para realizar essas atividades acaba limitando ou impendido
sua participao na turma (SARTORETTO e BERSCH, 2010 p.8;10).
A TA visa solucionar, ento, problemas de mobilidade, autocuidado,
adequao postural, acesso ao conhecimento, produo de escrita entre outros.
Alm das dificuldades funcionais que alunos com necessidades especficas
apresentam diante das aes escolares, as limitaes de interao trazem consigo
tambm outra dificuldade, os preconceitos a que a pessoa com deficincia est
sujeita.
Desenvolver recursos de Tecnologia Assistiva tambm pode significar
combater esses preconceitos, pois, no momento em que lhe so dadas as
condies para interagir e aprender, explicitando o seu pensamento, o
indivduo com deficincia mais facilmente ser percebido e tratado como um
"diferente-igual". Ou seja, "diferente" por sua condio de pessoa com
deficincia, mas ao mesmo tempo "igual" por interagir, relacionar-se e
competir em seu meio com recursos mais poderosos, proporcionados pelas
adaptaes de acessibilidade de que dispe (GALVO FILHO e
DAMASCENO, 2008 p.17).
A rea da TA que se destina especificamente ampliao de habilidades de
comunicao denominada de Comunicao Aumentativa e Alternativa (CAA) e
destinada a pessoas sem fala ou sem escrita funcional ou em defasagem entre sua
necessidade comunicativa e sua habilidade em falar e/ou escrever (BERSCH e

36
Relatrio Anual do CAT 2007.
67
SCHIRMER, 2005).
A CAA possibilita a construo de novos canais de comunicao, atravs da
valorizao de todas as formas expressivas j existentes na pessoa com dificuldade
de comunicao. Gestos, sons, expresses faciais e corporais devem ser
identificados e utilizados.
Um recurso de comunicao pode ser dos mais variados tipos. Projeta-se e
constri-se um recurso considerando-se as habilidades do usurio, bem como a
portabilidade e praticidade de uso. Quando selecionados de forma adequada, esses
recursos eliminam ou diminuem as barreiras, temporrias ou permanentes, que
impedem ou dificultam o desenvolvimento social, afetivo e mental do aluno com
deficincia, e facilitam o acesso a todas as atividades curriculares, possibilitando-
lhes aprender da maneira mais eficiente possvel.
Dentre as categorias de Tecnologia Assistiva, encontra-se tambm a de
recursos de acessibilidade ao computador, que so hardwares e softwares
especialmente idealizados para tornar o computador acessvel por pessoas com
privaes sensoriais e motoras.
So exemplos de equipamentos de entrada os teclados modificados, os
teclados virtuais com varredura, mouses especiais e acionadores diversos, softwares
de reconhecimento de voz, ponteiras de cabea, entre outros. Como equipamentos
de sada citam-se a sntese de voz, monitores especiais, os leitores de texto (OCR),
impressoras braile e linha braile (BERSCH, 2008).
De acordo com Palcios (2008), dentro dos modelos de recursos e servios
de TA, surge uma reviso e mudana de paradigma que abandona o modelo mdico
pautado no dficit, e adota um modelo social, tecnolgico e ecolgico. Assim, surge
o conceito de Tecnologia Social (TS), que visa desenvolver solues tecnolgicas
valorizando o conhecimento sobre o usurio, sobre suas demandas e sobre o
contexto em que essa tecnologia ser aplicada. Isso colabora para que este usurio
se aproprie e realmente usufrua de uma tecnologia que atenda sua necessidade e
expectativa.
Nesse sentido, a Tecnologia Social entendida como um conjunto de
tcnicas e metodologias transformadoras, desenvolvidas e/ou aplicadas na interao
com a populao e apropriadas por ela e que representam solues para incluso
social e melhoria das condies de vida (ITS, 2007).
Conforme enfatizou Vygostsky, altamente necessrio para o
68
desenvolvimento humano o processo de apropriao, por parte do indivduo, das
experincias presentes em sua cultura. O autor enfatiza a importncia da ao, da
linguagem e dos processos interativos na construo das estruturas mentais
superiores (VYGOTSKY, 1991). Entretanto, as limitaes funcionais do aluno com
deficincia tendem a tornar-se uma barreira de acesso aos recursos oferecidos pela
cultura, pela escola e pelo seu contexto social, e isso influencia nos processos de
sua aprendizagem, como a de escrita.
Entretanto, os recursos de Tecnologia Assistiva seriam, ento, os
instrumentos mediadores para reduzir ou eliminar as barreiras causadas pela
deficincia e para possibilitar a insero desse aluno nos ambientes ricos para a
aprendizagem.
Este processo de mediao ser mais rico entre crianas com e sem
deficincias, juntas, e esta interao dever resultar em aprendizagem para
ambas
37
. Vygostky (1997) defende, na obra Fundamentos da Defectologia, que os
princpios do desenvolvimento so os mesmos para todos, contudo, o que define o
destino da pessoa, no a deficincia em si, mas sim suas consequncias sociais,
j que uma criana com necessidades especiais no uma criana menos
desenvolvida, mas uma criana que se desenvolveu de outra maneira (VYGOTSKY,
1997).
Portanto, muito mais do que observar as limitaes, deve-se observar
questes que perpassam o olhar sobre a pessoa com deficincia e o quanto um
educador pode subjulgar e definir expectativas baixas para este aluno.
Assim, a busca de alternativas para atender essas expectativas sociais ,
muitas vezes, encarada como um fator motivador para o sujeito com necessidades
especiais. Isso o que o autor denomina como compensao, ou seja, o que era um
defeito de ordem orgnica passa a ser um estimulo na busca pela superao. O
sujeito procura formas diferentes ou outros meios para realizar atividades da vida
cotidiana.
Neste sentido, Vygostky e Luria pontuam que:
no podemos olhar um defeito como algo esttico e permanente. Ele pe
em ao e organiza grande nmero de dispositivos que no s podem

37
Neste modelo, um aluno mais experiente influncia o menos experiente, pois a aprendizagem
vista como uma vivncia partilhada, de carter social, e a interao de pessoas com diferentes ritmos
fator que favorece a apropriao de conhecimentos. Esta relao definida por Vygotsky como
zona de desenvolvimento proximal (ZDP).
69
enfraquecer o impacto do defeito, como por vezes at mesmo compens-lo.
Um defeito pode funcionar como poderoso estmulo no sentido da
reorganizao cultural da personalidade, [...] s precisa saber como
descobrir as possibilidades de compensao e como fazer uso delas
(VYGOTSKY e LURIA, 1993, p. 226).
Os recursos de comunicao de cada pessoa so construdos de forma
totalmente personalizada e levam em considerao vrias caractersticas que
atendem s necessidades deste usurio. Assim, as ajudas tcnicas, ou TA como se
convencionou designar, podem ser recursos de baixa tecnologia ou de alta
tecnologia, como os recursos computacionais.
Cabe ao professor do AEE constatar a necessidade do aluno selecionar o
recurso adequado, oferecer oportunidade de aprendizagem, ensinar o
manejo do recurso, encaminh-lo escola comum e orientar, tanto o
professor quanto os colegas, sobre como podero interagir com o aluno que
utiliza este recurso. importante lembrar que os recursos devem ser
avaliados e modificados para acompanhar as necessidades que surgem
medida que o aluno realiza novas experincias na escola (SARTORETTO e
BERSCH, 2010 p.16).
Assim como tudo o que acontece na escola, o trabalho da comunicao
alternativa ter repercusso e envolver tambm o contexto de vida real do aluno,
apoiando seu desenvolvimento e preparo para a vida. Os recursos de CAA e os
demais recursos pedaggicos de acessibilidade sero eficientes se permitirem que a
participao do aluno seja garantida, de modo que possa atuar em todas as
atividades escolares, sem nenhum tipo de restrio. No se trata de oferecer a
esses alunos atividades diferentes, na sala de aula, mas recursos que permitam a
realizao das mesmas atividades realizadas pela turma (SARTORETTO e
BERSCH, 2010 p.52).
Assim, com o objetivo de ampliar o repertrio comunicativo que envolve
habilidades de escrita, foram organizados e construdos recursos que se descrevem
a seguir.

3.2.1 Recursos de baixa tecnologia

Aranha-mola (Imagem 01):
O recurso da tecnologia assistiva denominado Aranha-mola produzido com
um arame revestido (tuboform), onde os dedos e a caneta so encaixados. O
70
objetivo deste recurso estabilizar ou auxiliar nos movimentos de pessoas com
deficincia fsica nas atividades em que utilizam lpis, caneta ou pincel.
Imagem 01: Aranha-mola

Fonte: Fascculo 01 (MEC/ROPOLI, 2010)
Descrio: Mostra um aluno escrevendo com caneta encaixada na aranha-mola,
como se a caneta estivesse amarrada em seus dedos.

Bola de espuma (Imagem 02):
Esse recurso da tecnologia assistiva uma bola de espuma furada para
encaixe de lpis ou da caneta neste orifcio, e serve para facilitar a preenso do lpis
ou da caneta quando h prejuzos na motricidade fina do aluno.
Imagem 02: Bola de espuma

Fonte: Fascculo 06 (MEC/ SARTORETTO e BERSCH, 2010)
Descrio: Mostra uma mo segurando uma bola de espuma azul, furada, com um
lpis encaixado neste orifcio. A mo molda-se facilmente a bola de espuma,
facilitando a preenso para escrever com o lpis.

71
Engrossador de lpis e caneta (Imagem 03):
Esse recurso trata-se de tubo de espuma, que originalmente serve para
revestimento trmico de canos. Um elstico costurado no tubo de espuma para
facilitar a fixao mo, e serve para facilitar a preenso do lpis ou da caneta.

Imagem 03: Engrossador de lpis e caneta

Fonte: Fascculo 06 (MEC/SARTORETTO e BERSCH, 2010)
Descrio: Na imagem um lpis e duas canetinhas esto engrossados com tubos de
espuma. Um elstico costurado no tubo de espuma para facilitar a fixao do lpis
mo e, em um dos casos, o tubo de espuma perfurado pelo lpis transversalmente,
modificando-se assim a forma de preenso.

Pulseira imantada e prancha de metal (Imagem 04):
A pulseira gruda-se na prancha de metal, resultando limitao de
movimentos involuntrios.
Imagem 04: Pulseira imantada e prancha de metal

Descrio: Na imagem, a mo de um aluno. Ele desenha utilizando uma pulseira
imantada e uma caneta com engrossador de espuma. A folha fixada sobre uma
chapa de metal azul. A pulseira com im lhe auxilia na inibio de movimentos
involuntrios.

72
Capacete com Ponteira (Imagem 05):
Utilizado em pessoas com grave limitao funcional de membros superiores,
possibilita escrita, pintura, leitura etc.

Imagem 05: Capacete com Ponteira

Fonte: Catlogo Nacional de Produtos de Tecnologia Assistiva
Descrio: Na imagem, uma menina de perfil esquerdo, com um capacete que
segura uma ponteira. A ponteira se estende do centro de sua testa at sua frente, em
distncia suficiente que alcanaria um caderno em uma classe. Na ponta da ponteira
um lpis fixado.

Pranchas de letras (Imagem 06):
Nesse recurso da tecnologia assistiva o aluno escolhe letra a letra, enquanto
um colega, ou o professor realiza o registro da escrita. Quando o aluno no
consegue apontar a letra, algum faz por ele o apontamento (varredura das letras).
Para escolher a letra, o aluno emite um som, pisca ou faz qualquer outro sinal
(biomovimento) que possa ser compreendido como a seleo da letra a ser escrita.
Imagem 06: Pranchas de letras

73
Descrio: Na imagem, visualiza-se uma folha com seis colunas e quatro linhas de
quadrados de fundo amarelo com letras de imprensa, maisculas, pretas e grandes,
formando a Prancha de letras, em ordem alfabtica. O recurso utilizado para que o
aluno possa escrever e comunicar o que deseja atravs do apontamento das letras
na prancha. Nessa imagem faltam as letras W e Y, mas uma prancha deve conter
todas as letras do alfabeto.

Alfabeto mvel (Imagem 07):
Esse recurso de TA so peas com letras de alfabetos, que podem ser
confeccionados de vrios tamanhos e materiais. Para facilitar pode-se fixar por im
ou velcro. So teis na produo das primeiras palavras escritas.

Imagem 07: Alfabeto mvel

Descrio: A fotografia mostra quatro cubos de madeira com letra vermelha,
formando a palavra BOLA. As letras mveis so fixadas sobre uma tira de velcro, que
est colada sobre uma cartolina preta. O velcro facilita a aderncia e a fixao de
cada letra durante a formao da palavra.

3.2.2 Recursos de alta tecnologia

Dentre os recursos de alta tecnologia, que o maior interesse desta
pesquisa, h os desenvolvidos para as Tecnologias Computacionais, que podem ser
utilizadas como Tecnologia Assistiva, ou por meio de Tecnologia Assistiva.
Galvo Filho e Damasceno (2008) esclarecem essa diferena dizendo que
utilizamos como Tecnologia Assistiva quando o prprio computador a
ajuda tcnica para atingir um determinado objetivo. Por exemplo, o
computador utilizado como caderno eletrnico, para o indivduo que no
consegue escrever no caderno comum de papel. Por outro lado, as
Tecnologias Computacionais so utilizadas por meio de Tecnologia
74
Assistiva, quando o objetivo final desejado a utilizao do prprio
computador, para o que so necessrias determinadas ajudas tcnicas que
permitam ou facilitem esta tarefa. Por exemplo, adaptaes de teclado, de
mouse, software especiais, etc. (p.18).

3.2.2.1 Recursos de Hardware

Teclado com colmeia (Imagem 08):
E uma mscara de acrlico para teclado. A colmeia um recurso da
tecnologia assistiva feita em acrlico transparente com furos coincidentes s teclas
do teclado comum. A colmeia facilita a digitao do aluno com dificuldade motora.
Esse recurso tem o objetivo de eliminar ou diminuir os erros de digitao.
Imagem 08: Teclado com colmeia

Descrio: Mostra um acrlico transparente sobre um teclado, como uma tampa com
furos para cada tecla, assemelhando-se a uma colmeia.

Apoio de rtese moldvel nas mos (Imagem 09):
Esta rtese um tubo moldvel, ajustado e fixado mo. Na ponta da
rtese, local que toca as teclas, existe uma ventosa de borracha que possibilita a
aderncia do recurso tecla.
Imagem 09: Apoio de rtese moldvel

75
Descrio: Aluno digita em teclado convencional utilizando uma rtese. Esta rtese
moldvel, ajustada e fixada sua mo.

Teclado expandido e programvel (Imagem 10):
Teclado expandido e programvel em seu layout, para adequar a
funcionalidade de um teclado fsico conforme as capacidades e as limitaes de
cada aluno.
Imagem 10: Teclado expandido e programvel

Descrio: aluno utilizando o teclado expandido e programvel, onde aparece uma
atividade de matemtica com numerais em tamanho ampliado, especialmente
construdo para resolver os problemas de baixa viso e de dificuldades motoras
apresentadas pelo aluno.

Teclado reduzido com caneta (Imagem 11):
Teclado de tamanho reduzido com acessrio de uma caneta que pode ser
utilizada para facilitar a digitao. O objetivo deste teclado possibilitar aos alunos
com diminuio na amplitude de movimento e pouca fora muscular a realizar
atividade no computador.
Imagem 11: Teclado reduzido com caneta

76
Descrio: A imagem mostra um teclado de tamanho reduzido com acessrio de
uma caneta que pode ser utilizada para facilitar a digitao. Seu formato plano, com
teclas desenhadas, sensveis ao toque.

Monitor LCD com Tela de Toque (Imagem 12):
Prover acesso a qualquer programa de computador com o toque de um dedo
ou de uma ponteira na tela.
Imagem 12: Tela de Toque

Descrio: Na imagem, um monitor LCD com Tela de Toque. Uma criana tocando a
tela com o dedo indicador, interagindo com um programa computacional.

Mesa Educativa Multisensorial (Imagem 13):
Mesa com sistema de hardware e software, para aprendizagem
multisensorial para o ensino de Lngua Portuguesa, Matemtica, Ingls e Espanhol.
Composta por uma tela e por blocos com letras e nmeros, traz animaes, vdeos e
recursos sonoros. Pode ter legenda em Braille e animaes em Libras.
Imagem 13: Mesa Educativa Multisensorial

Descrio: Na imagem, duas crianas e uma professora diante de uma mesa
amarela, larga, com botes tipo blocos coloridos. Eles visualizam alguma atividade na
tela de um computador.

77
Acionador de presso (Imagem 14):
O acionador de presso, conectado ao mouse, utilizado por alunos com
deficincia fsica. Por exemplo, em casos em que os alunos apresentam amputao
de braos, o acionador poder ser ativado com o queixo ou, se o aluno apresenta
dificuldades motoras nas mos, o acionador poder ser ativado com o movimento do
cotovelo. H acionadores que podem ser colocados em diferentes partes do corpo
que possuem controle de biomovimentos, como pressionar, puxar, apertar, piscar,
soprar, contrao muscular e outros, e tm a finalidade de ativar o clique no mouse.
Imagem 14: Acionador de presso

Descrio: Dez acionadores de vrios formatos e cores. O acionador no centro da
foto um boto circular amarelo, grande, com um rosto desenhado.

Mouses especiais (Imagens 15a e 15b)
Quando o aluno apresenta alteraes motoras que dificultam a utilizao do
mouse convencional, podemos optar por modelos alternativos como joystick, mouse
de membrana ou de esfera.
Imagem 15a: Mouses especiais

Descrio: Sete mouses de diferentes formatos, onde o direcionamento do cursor
78
feito com joystick ou manuseando-se uma grande bola colocada sobre o mouse. Os
botes de ativao do clique e da tecla direita so dispostos no prprio mouse.

Imagem 15b: Mouse de boca

Descrio: Menino de 8 anos e mouse especial em formato de uma garrafinha. O
mouse colocado diante da boca e, atravs de movimento dos lbios, o menino pode
controlar o direcionamento do cursor. O clique da tecla esquerda do mouse feito
pela suco e o clique da tecla direita, pelo sopro.

Touchpad (Imagem 16):
uma rea sensvel ao toque para movimento do mouse. O funcionamento
dessas reas sensveis ao toque se resume em placas que quando so
pressionadas, enviam uma carga eltrica para o microprocessador que transforma o
primeiro e o ltimo ponto da trajetria feita em movimento
38
.
Imagem 16: Touchpad

Fonte: Google Images
Descrio: Uma mo feminina, tocando com o dedo indicador um Touchpad em um
notebook.

38
Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/1020-o-que-e-touchpad-.htm
79
Webcam (Imagem 17):
Existem dispositivos apontadores que direcionam o cursor do mouse
seguindo o movimento da cabea ou dos olhos, capturados por uma webcam. Nesse
caso, a tecnologia depende de softwares especficos
39
.
Imagem 17: Webcam

Descrio: Computador ativado pelo movimento da cabea. Sobre o monitor localiza-
se uma cmera que identifica o mover da cabea, e controla o deslocamento do
cursor sobre a tela do computador.

3.2.2.2 Recursos de Software

Por meio de softwares especficos, diversas modificaes podem ser feitas
nas configuraes do computador, adaptando-o s diferentes necessidades dos
alunos. Existe uma diversidade de softwares especiais de acessibilidade, que so
componentes lgicos das TIC quando construdos com a finalidade de ser recurso
de Tecnologia Assistiva, que possibilitam ou facilitam a interao do aluno com
deficincia com o computador. Mas importante ressaltar que as decises sobre
quais os recursos de acessibilidade que sero utilizados com os alunos, que melhor
iro atend-lo, tm que partir de um estudo pormenorizado e individual, a partir de

39
Rastreador de Objetos para Controle de Cursor (ROCC)
80
uma anlise e escuta aprofundada de suas necessidades. Em alguns casos
necessrio escutar diferentes profissionais antes da deciso sobre a melhor
adaptao, que melhor respondam a essas necessidades (GALVO FILHO, 2009).
Frente a delimitao dos objetivos deste estudo, sero abordados somente
os simuladores de mouse e simuladores de teclado.
A tecnologia assistiva permite hoje que a escrita acontea pelo simples
movimento dos olhos ou outros biomovimentos, como pressionar, puxar, apertar,
piscar, soprar, ter contrao muscular e outros. O aluno controla o deslocamento do
cursor do mouse atravs de dispositivos de captura desses biomovimentos, levando-
o para qualquer rea do monitor, ou ainda com varredura de teclas, e a escrita
produzida pela ativao de letras em um teclado virtual (simulador de teclado). O
aluno pode ento, utilizar-se de teclados virtuais; nesse caso, as letras aparecem na
tela do computador e so por ele selecionadas de vrias formas, dependendo de
sua habilidade.
So exemplos de simuladores de mouse:

Teclado numrico
Controle do cursor por meio das teclas numricas do teclado fsico. Alm de
aplicativos que facilitam o uso do computador sem o mouse, o prprio Windows traz
uma soluo para controlar o cursor por meio das teclas numricas presentes no
teclado, em Opes de Acessibilidade no Painel de Controle (Imagem 18).
Imagem 18: Opes de Acessibilidade

Fonte: Prprio autor (2012). Captura de tela.
81
Descrio: layout da janela de configuraes das Opes de Acessibilidade. Est
visvel a aba Mouse e selecionada a caixa de opo de usar teclas para Mouse.

Shark Mouse 1.5
E uma ferramenta que permite o uso das funes do mouse pelo teclado.
Esta ferramenta muito semelhante funo de acessibilidade que o Windows
oferece, mas com o diferencial de a velocidade de movimento do cursor ser maior.
Atravs das teclas numricas, pode-se mover o cursor do mouse pela tela e ainda
usar as funes como: clique, boto direito e duplo clique. As teclas 8, 4, 6 e 2
correspondem aos direcionais cima, esquerda, direita e baixo, respectivamente; as
teclas 5 e 9: boto esquerdo e direito; a tecla * (asterisco): configura a velocidade.
Para acessar as funes, a tecla Num Lock deve estar ativada. A ferramenta no
possui interface grfica.
Desenvolvedor: Krzysztof Cmok; Licena: Freeware; Sistema Operacional
(SO): XP/Vista/7/2003; Tamanho: 15 KB

EViacam 1.5 (Imagem 19)
Aplicativo que permite usar movimentos da cabea, para controlar o mouse.
E preciso uma webcam e o eVicam instalado.
Desenvolvedor: Cezar Mauri Loba; Licena: Freeware; Sistema Operacional
(SO): XP/Vista/7/2000 e Unix/Ubuntu; Linguagem: Ingls. Tamanho: 2,63 MB.
Imagem 19: eViacam

Fonte: editado a partir da imagem do Baixaki
40

40
http://www.baixaki.com.br/download/eviacam.htm
82
Descrio: Mostra-se a imagem capturada da webcam na janela do aplicativo, nela h
um contorno de quadrado detectando a cabea de um homem. O rosto est
desfocado para no identificao do sujeito.

HeadMouse 4.1 (Imagem 20):
Este aplicativo tambm permite usar movimentos da cabea detectados por
webcam, para controlar o mouse. A diferena que este exige movimentos menores
da cabea, e possvel configurar os cliques movendo os olhos, lbios ou
sobrancelhas.
Desenvolvedor: Universidade de Lleida; Licena: Freeware; Sistema
Operacional (SO): XP/Vista/7; Linguagem: Ingls. Tamanho: 3,64 MB.
Imagem 20: HeadMouse

Fonte: UDL. http://robotica.udl.cat.
Descrio: layout da janela de configuraes aplicativo. Visualiza-se quatro colunas
de opes sendo: configurao da captura do rosto da webcam, configurao da
velocidade do ponteiro, configurao do clique, e configurao da preciso do local
do clique.

Outros exemplos de simuladores de mouse por movimento da cabea e
aes com olhos destacam-se:
Camera Mouse 2011: Desenvolvedor: CameraMouse; Licena: Freeware;
Sistema Operacional (SO): XP/Vista/7; Linguagem: Ingls. Tamanho:
5,44 MB;
Gnome-MouseTrap: Desenvolvedor: live.gnome.org; Licena: General
Public License (GPL); Sistema Operacional (SO): Unix/GNOME;
Linguagem: Ingls;
QualiEYE: Desenvolvedor: Enablemart; Licena: Pago; Sistema
Operacional (SO): Unix/GNOME; Linguagem: Ingls;
83
EyePoint
41
: Desenvolvedor: Stanford University; Licena: Em teste;
Sistema Operacional (SO): Windows; Linguagem: Ingls.
Mouse Visual: Desenvolvedor: Fundao Desembargador Paulo
Feitoza
42
; Licena: Pago; Sistema Operacional (SO): Windows;
Linguagem: Portugus.

Exemplo de simulador de teclado (Imagem 21)
No teclado virtual, as teclas de letras, de nmeros e demais sinais ficam
visveis no monitor e so selecionadas, uma a uma, produzindo a escrita.
Dependendo do tipo de teclado virtual, o acesso s teclas pode acontecer de forma
direta ou indireta (utilizando-se tambm a varredura e acionadores).
Imagem 21: Teclado virtual

Descrio: Tela do computador onde est um teclado virtual. Teclas de letras e de
funes so visveis, bem como uma rea de texto, onde est escrita a produo do
aluno. Na parte superior direita, chamada rea de predio, aparece uma lista de
palavras. Digitando-se as letras BIOL a lista de predio antecipa 5 palavras que
comeam com essas letras. Apalavra BIOLOGIA est selecionada e ser digitada de
forma mais rpida pelo aluno.

H ainda programas que executam funes do computador com comando
de voz, como Motrix e o IBM Viavoice.

3.3 TECLADOS VIRTUAIS: O ESTADO DA ARTE

Para melhor atingir os objetivos desta pesquisa, faz-se necessrio o
conhecimento dos aplicativos existentes que simulam o teclado, buscando a

41
Requer concomitante uso de teclas.
42
http://www.fpf.br/cases/mouse_visual/
84
compreenso dos layouts, funcionalidades e recursos. No entanto, no h a
pretenso de esgotar-se aqui o estado da arte de teclados virtuais existente. At
porque tal ideal seria inatingvel, tendo em vista que novas tecnologias, outrora
inimaginveis, surgem a cada dia, o que coloca em xeque, a todo o momento a
completude de tal estado.

Simulador de Teclado SC (Imagem 22)
Simula uma representao do teclado convencional, com um sistema de
varredura contnua, iluminando de forma diferenciada cada um dos caracteres e
smbolos representados na tela. A forma de utilizar o software esperar que a opo
desejada seja iluminada e, ento, pressionar qualquer tecla do teclado convencional
ou a tecla de um acionador.
Desenvolvedor: Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE) da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS); Licena: Freeware; Sistema
Operacional (SO): MSDOS; Linguagem: Portugus. Tamanho: 3,82 MB.
Imagem 22: Simulador de Teclado SC

Fonte: NIEE/UFRGS
43

Descrio: Na imagem mostram-se trs reas dentro de uma rea de trabalho. O
fundo das reas cinza com letras pretas. esquerda uma pequena rea com opo
de repetir e com teclas funcionais, como Alt, Shift, Control. Ao lado uma rea com
representao do teclado convencional. A ltima linha desse teclado est iluminada,
isto , com fundo preto e letras cinzas, em contraste. Abaixo h uma rea onde
editado o texto, com fundo azul e letras brancas.

Teclado Virtual do Windows (Imagem 23)
um teclado virtual que passou a ser integrado ao Windows a partir de sua
verso Milenium. H trs modos de digitao: Modo de clique, em que se clica nas
teclas virtuais; Modo de verificao, em que se pressiona um dispositivo acionador;
Modo de focalizao, em que se usa um mouse ou joystick para apontar para uma
tecla, que aps alguns segundos ento digitada automaticamente.

43
http://www.niee.ufrgs.br/st.htm
85
Imagem 23: Teclado Virtual do Windows

Descrio: layout do aplicativo. Teclado QWERTY.

Hot Virtual Keyboard 7.1 (Imagem 24)
Hot Virtual Keyboard um pacote de teclados digitais shareware que
permitem a edio de textos em qualquer dispositivo, possui mais de quarenta
opes diferentes de layouts para usar com tela de toque ou com o mouse do
computador. Os layouts podem ser configurados como teclados QWERTY
44
,
ergonmicos, com caracteres especiais ou apenas setas. E possvel configurar
teclas para desempenharem funes especficas como abrir determinado programa
ou site, por exemplo. Outras funes disponveis so a de poder customizar o idioma
e a aparncia do teclado, afinal so mais de 40 interfaces diferentes. No menu
Configurao possvel alterar todas as funes e at atribuir sons para que
quando voc pressione alguma tecla a diferena entre um teclado digital e um virtual
seja amenizada.
Desenvolvedor: Comfort Software Group; Licena: Shareware (30 dias);
Sistema Operacional (SO): XP/Vista/7/2003; Linguagem: Multilngue. Tamanho: 3,82
MB
Imagem 24: Hot Virtual Keyboard

Fonte: Baixaki
45

44
QWERTY o layout de teclados atualmente mais utilizado em computadores e mquinas de
escrever. O nome vem das primeiras 6 letras "QWERTY" da primeira linha. Nesse layout, os pares
de letras utilizados com maior frequncia na lngua inglesa foram separados em metades opostas do
teclado, assim, enquanto uma mo acerta uma tecla, a outra localiza a tecla seguinte.
45
http://www.baixaki.com.br/download/hot-virtual-keyboard.htm
86
Descrio: Na imagem mostram-se cinco layouts diferentes de teclados QWERTY,
sobrepostos um ao outro, com padres de cores diferentes.

Free Virtual Keyboard 2.7 (Imagem 25)
Com tamanho que no interfere na visualizao de outros arquivos, ele pode
ser usado para digitar textos no Word, frases no MSN, URLs, emails e muito mais.
Uma das vantagens do Free Virtual Keyboard no exigir instalao. Pode ter suas
cores alteradas e ainda possvel alterar sua transparncia apenas movendo uma
pequena barra para a direita ou esquerda. A funo de repetio automtica
(repetio de um mesmo caractere ao pressionar uma tecla continuamente)
habilitada por padro. Todas as teclas importantes se repetem automaticamente
quando pressionadas continuamente.
Desenvolvedor: Comfort Software Group; Licena: Freeware; Sistema
Operacional (SO): XP/Vista/7/2003; Linguagem: Ingls. Tamanho: 205 KB

Imagem 25: Free Virtual Keyboard

Fonte: Baixaki
46

Descrio: layout de teclado QWERTY, sem setas direcionais, sem teclado numrico.

Comfort Keys Lite 5.1.2.0 (Imagem 26)
Alm de simular o teclado, uma ferramenta que permite a criao de
atalhos para diversas aes do computador que podem ser ativadas pelas teclas do
teclado.
Desenvolvedor: Comfort Software Group; Licena: Shareware (15 dias);
Sistema Operacional (SO): XP/Vista/7/2003; Linguagem: Multilingue. Tamanho: 3,47
MB.

46
http://www.baixaki.com.br/download/free-virtual-keyboard.htm
87
Imagem 26: Comfort Keys Lite

Fonte: Baixaki
47

Descrio: layout de teclado QWERTY, sem teclado numrico. Algumas teclas
apresentam cones no seu canto inferior esquerdo, que so atalhos configurados.

J Virtual Keyboard (Imagem 27)
Este programa possibilita a digitao atravs do mouse, com a possibilidade
de escrever em uma caixa de texto do prprio aplicativo, para aps copiar e colar em
algum editor de texto. O J Virtual Keyboard tem suporte para alemo, espanhol,
francs, ingls, russo e ucraniano. Para executar o J Virtual Keyboard, preciso ter
instalado o Java Virtual Machine ou o Java Runtime Environment, mas
independente do hardware e do sistema operacional instalado.
Desenvolvedor: Andrej Koch; Licena: Freeware; Sistema Operacional (SO):
XP/Vista com Chrome; Linguagem: Ingls. Tamanho: 99 KB

Imagem 27: J Virtual Keyboard

Descrio: layout do aplicativo. Teclado QWERTY abaixo de uma caixa de texto, sem
teclado numrico, sem setas direcionais.

Virtual Keyboard 2.1 (Imagem 28)
Ele voltado para pessoas que no possam utilizar um teclado comum e
precisem digitar atravs do mouse. Possui predio de palavras e autoclique.
Desenvolvedor: Universidade de Lleida; Licena: Freeware; Sistema

47
http://www.baixaki.com.br/download/comfort-keys-lite.htm
88
Operacional (SO): XP/Vista/7; Linguagem: Ingls. Tamanho: 2,53 MB
Imagem 28: Virtual Keyboard

Fonte: UDL. http://robotica.udl.cat.
Descrio: layout do aplicativo. Teclado QWERTY abaixo de teclas de predies de
palavras prontas.

Click-N-Type 3.03.412 (Imagem 29)
Click-N-Type um teclado virtual na tela, projetado para qualquer pessoa
que possua necessidades especiais que impeam a digitao num teclado fsico. O
teclado virtual possui recursos de prever palavras e autocompletar, modos de
AutoClick e de busca, vrios layouts, opes de feedback audveis ou visveis.
configurvel e inclui macros. O aplicativo capaz de digitar em qualquer programa.
Desenvolvedor: Lake Software; Licena: Freeware; Sistema Operacional
(SO): XP/Vista/7/98/2000/2003; Linguagem: Ingls. Tamanho: 1,40 MB
Imagem 29: Click-N-Type

Fonte: Lake Software
Descrio: layout do aplicativo. Teclado QWERTY.

No-Keys 5.0 (Imagem 30)
No-Keys um programa que exibe a figura de um teclado virtual na tela. O
layout das teclas segue a ordem alfabtica, mas possvel configurar para layout
QWERTY, ou somente nmeros.
Desenvolvedor: Leithauser Research; Licena: Shareware (15 dias); Sistema
Operacional (SO): 98/2000/XP; Linguagem: Ingls. Tamanho: 495 KB
89

Imagem 30: No-Keys

Fonte: Leithauser Research
Descrio: layout do teclado em ordem alfabtica.

Teclado Virtual do Google (Imagem 31)
E uma extenso para o Google Chrome que oferece uma alternativa ao
teclado fsico. o mesmo da pgina de pesquisa Google, com a diferena de estar
disponvel para todas as pginas acessadas. Embora ele seja disposto no canto
inferior direito da tela, pode ser movido por clicar e arrastar. O layout do teclado,
por padro est no idioma ingls, mas possvel alter-lo. Falta ao layout a
presena da tecla Enter. Isso faz com que seja necessrio utilizar o Enter do
teclado fsico quando voc for inserir os dados digitados.
Desenvolvedor: Virtualkbrd; Licena: Freeware; Sistema Operacional (SO):
XP/Vista com Chrome; Linguagem: Multilingue. Tamanho: 0 KB

Imagem 31: Teclado Virtual do Google

Fonte: Baixaki
48

Descrio: layout de teclado QWERTY, sem teclado numrico, sem setas direcionais,
sem tecla Enter.

Lite Type Beta (Imagem 32)
um teclado virtual online, isto , funciona em uma pgina de internet
(http://litetype.com), sem necessidade de instalao. A pgina dispe de uma caixa
de texto para digitar, para aps copiar e colar em algum editor de texto, ou mesmo
iniciar uma pesquisa na internet atravs de diversos provedores de pesquisa. A

48
http://www.baixaki.com.br/download/teclado-virtual-do-google-.htm
90
proposta de uso dessa ferramenta para aqueles que desejam aprender vrias
lnguas diferentes, pois oferece configuraes de caracteres de diversos idiomas. No
entanto, pode ser utilizado como TA.
Desenvolvedor: Lite Type.com; Licena: Freeware; Sistema Operacional
(SO): Para Web; Linguagem: Multilngue. Tamanho: 0 KB

Imagem 32: Lite Type Beta

Fonte: Lite Type.com
Descrio: layout da pgina. Mostra um teclado QWERTY abaixo de uma caixa de
texto. direita barras de configuraes e anncios publicitrios.

Key Mapper 1.0 (Imagem 33)
O Key Mapper um teclado virtual que permite criar atalhos e modificar a
configurao das teclas do teclado real. Com este programa possvel alterar as
teclas de forma a elas responderem conforme o usurio mapear, deixando-as da
forma que fique mais fcil ou funcional para o uso, possibilitando alternar entre
diferentes tipos de teclado sem ter que adquiri-los de fato.
Desenvolvedor: Stuart Dunkeld; Licena: Freeware; Sistema Operacional
(SO): Windows XP/Vista/98/2000/7 e MAC; Linguagem: Ingls. Tamanho: 615 KB
Imagem 33: Key Mapper

Fonte: Baixaki
49

Descrio: layout da pgina. Mostra um teclado QWERTY abaixo de uma caixa de
texto. direita barras de configuraes e anncios publicitrios.
Teclado Virtual ROCC (Imagem 34)

49
http://www.baixaki.com.br/download/key-mapper.htm
91
Permite digitao de textos com recursos de correo ortogrfica,
sintetizao do texto em voz, envio de e-mails, teclas com textos prontos (Estou com
Calor, Estou com Sede, etc.). No possui o padro QWERTY, possui uma
distribuio de teclas que propes reduo do esforo de digitao dos usurios, ao
diminuir a distncia necessria para as palavras mais comuns no Portugus.
Desenvolvedor: Fundao Desembargador Paulo Feitoza; Licena: Pago;
Sistema Operacional (SO): Windows; Linguagem: Portugus.
Imagem 34: Teclado Virtual ROCC

Fonte: Fundao Desembargador Paulo Feitoza
50

Descrio: layout do aplicativo. Acima uma caixa de texto que ao seu lado esquerdo
possui cinco botes com sugestes de palavras que completem a digitao do
usurio. Abaixo, esquerda teclas com palavras com estados com frio, sede, fome.
No centro, um teclado fora dos padres QWERTY, sendo que a barra de espaos fica
no centro, na posio vertical, e trs colunas de letras esquerda na barra e trs
direita. As teclas de nmeros ficam abaixo. direita uma barra de menu em botes.

lTeclado Virtual tipo Varredura (Imagem 35)
Esse teclado projetado para pessoas com deficincia que apresentem
limitaes severas, que possam utilizar apenas um tipo de interao como, por
exemplo, realizar apenas piscadas no Mouse Ocular. Para compensar essa limitao
do usurio, o teclado realiza uma varredura automtica primeiramente pelas suas
linhas e posteriormente pelas colunas, de modo que a seleo da letra feita no
momento em que a linha e/ou coluna passam sobre a tecla desejada.
Desenvolvedor: Fundao Desembargador Paulo Feitoza; Licena: Pago;
Sistema Operacional (SO): Windows; Linguagem: Portugus.

50
http://www.fpf.br/solucoes/acessibilidade/
92
Imagem 35: Teclado Virtual tipo Varredura

Fonte: Fundao Desembargador Paulo Feitoza
Descrio: layout do aplicativo. Acima uma caixa de texto Abaixo, um teclado em
ordem alfabtica. As teclas so cinzas com letras pretas. A primeira linha desse
teclado est "iluminada", isto , com fundo verde e letras cinzas, em contraste.

GOK (Imagem 36)
um teclado na tela que d acesso ao sistema GNOME
51
atravs de
teclados gerado dinamicamente, e de entrada de texto atravs de um dos teclados
alfanumricos fornecido, ou um teclado dinmico criado com base no driver do
teclado usurios do sistema atual.
Desenvolvedor: GNOME Developer Center; Licena: Freeware; Sistema
Operacional (SO): Unix/Gnome; Linguagem: Ingls.
Imagem 36: Teclado GOK

Fonte: Developer Center
Descrio: layout do aplicativo. Um teclado QWERTY sobre posto ao ambiente Unix.

Eugenio 2 (Imagem 37)

51
ambiente desktop mais acessvel em qualquer plataforma Unix.
93
O Eugenio um agente de software que funciona em conjunto com o
programa Microsoft Word para sugerir palavras que completem o texto que est a
ser editado. A predio de palavras funciona com todas as aplicaes do Windows.
Oferece um teclado virtual configurvel com a possibilidade de vrias formas de
varredura. Permite tambm a utilizao de abreviaturas para a acelerao da escrita.
Desenvolvedor: colaborao entre a Escola Superior de Tecnologia e
Gesto (ESTIG) de Beja, o Laboratrio de Sistemas de Lngua Falada (L2F) do
INESC ID e o Centro de Reabilitao de Paralisia Cerebral de Beja (CPCB); Licena:
Freeware; Sistema Operacional (SO): Windows; Linguagem: Multilingue. Tamanho:
3,9 MB.
Imagem 37: Eugenio 2

Fonte: Rede SACI
52

Descrio: Teclado virtual, com botes de predio de palavras. A esquerda o
personagem Eugenio da lmpada mgica das histrias de Aladim sobreposto a um
Editor de texto.

Teclado Amigo (Imagem 38)
O editor de textos permite que sejam criados e alterados textos atravs do
uso de acionadores. O desenvolvedor (Rede Saci
53
) do produto relata que a
digitao usando o processo de varredura, mesmo na velocidade mxima do
Teclado Amigo pode ser considerada muito lenta. Para aumentar a velocidade,
pode-se armazenar abreviaturas contendo as frases ou palavras mais usadas. Uma
abreviatura, normalmente pode ser descrita como uma ou mais letras que sero
transformadas de forma automtica no texto equivalente.
Desenvolvedor: Rede Saci; Licena: Freeware; Sistema Operacional (SO):
Windows; Linguagem: Portugus.

52
http://saci.org.br/?modulo=akemi&parametro=7112
53
http://saci.org.br/pub/kitsaci2/editor.html
94

Imagem 38: Teclado Amigo

Fonte: Rede SACI
54

Descrio: Editor de texto com teclado virtual. Layout QWERT, mas com duas linhas
de teclas superiores com vogais acentuadas.

Dasher (Imagem 39)
O Dasher no segue uma interface de teclado, mas um software que
permite aos usurios escreverem sem utilizar o teclado. Seu sistema de escrita
consiste em "pescar" letras que vo se espalhando, conduzindo-as ao centro da tela.
Pode ser adaptado para ser usado com o mouse convencional, touchpad, touch
screen, roller ball, joystick, Wii Remote ou at mesmo mouses operados pelo p ou
cabea.
Dasher est licenciado sob a GPL. Ele est disponvel para vrias
plataformas, incluindo Mac OS, Microsoft Windows , Pocket PC e Unix-like sistemas
operacionais com suporte a GTK. Dasher foi inventado por David J. C. MacKay e
desenvolvido por David Ward e outros membros do MacKay's Cambridge research
group. O projeto Dasher apoiado pela Fundao de Caridade Gatsby
(WIKIPEDIA
55
).

Imagem 39: Dasher

54
http://saci.org.br/?modulo=akemi&parametro=7112
55
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dasher
95

Fonte: Inference Group
56

Descrio: layout do aplicativo. No topo uma barra de menu, botes de atalho e uma
caixa de texto. Abaixo uma rea de trabalho dividida por uma linha central vertical, em
que direita encontram-se letras soltas, aleatrias. Transversalmente linha
divisria, h no centro um pequeno trao (dash em ingls) que serve para selecionar
as letras desejadas. O usurio deve conduzi as letras para esse trao apontando para
ela. Abaixo uma barra que indica a velocidade configurada do movimento das letras.

Existe ainda uma variedade de teclados virtuais venda no mercado, como
mostra-se no Quadro 4
57
:

Quadro 4: Teclados virtuais venda no mercado

On-Screen with Wordcomplete
Este teclado na tela permite ao usurio inserir texto em qualquer
aplicao. Possui predio de palavras, calculadora e funes integradas
ao SO.
Desenvolvedor: Innovation Management Group,Inc
Sistema Operacional (SO): Windows;
Linguagem: Multilngue. Preo: $ 119,00

Discover Screen (PC only)
Neste teclado h predio de palavras e as tecas podem ser facilmente
editadas e alteradas para as necessidades do usurio.
Desenvolvedor: Ablenet Inc
Linguagem: Ingls. Preo: $ 198,00

56
http://www.inference.phy.cam.ac.uk/dasher/
57
Guia de referncia: Enablemart Source for Assistive Technology (http://www.enablemart.com)
96

Screendoors 2000
Emulao completa de teclado; prev palavras; Teclado ajustvel; Vrios
layouts: alfabtica, frequncia e QWERTY.
Desenvolvedor: Madentec Inc.

Softype
Possui recursos dos teclados anteriores e possui opo de autoclique e
gravao de macros.
Desenvolvedor: Origin Instruments Corp.

SwitchXS 2.5 for Mac
Fornece emulao tanto de teclado como de mouse, permitindo acesso
completa para Mac OS X e todas as aplicaes do Mac para as pessoas
que s podem utilizar um nico interruptor. Utiliza sistema de varredura.
Desenvolvedor: Assistiveware
Sistema Operacional (SO): MAC;


Estes teclados apresentados no Quadro 4, apesar de suas diferentes
possibilidades, limitam-se aos dois tipos funcionais de Teclados Virtuais mostrados
no Quadro 1, ou seja, tratando-se da prpria a ao de escrever, no mostram algo
mais produtivo do que escrever letra a letra ou menos automtico do que oferecer
palavras prontas. A possibilidade de inventar o cotidiano tem sido a sada adotada
pelos que colocam sua capacidade criadora para inovar, romper velhos acordos,
resistncias e lugares eternizados na educao (CERTEAU, 1994).

3.4 REPOSITRIOS DE PRODUTOS E SERVIOS EM TECNOLOGIA ASSISTIVA

Visando reunir informaes sobre estudos e pesquisas em TA, catalogando
recursos como produtos e servios, desenvolveu-se o Catlogo Nacional de
Produtos de Tecnologia Assistiva (TA)
58
como iniciativa do Ministrio da Cincia,
Tecnologia e Inovao, atravs da Secretaria de Cincia e Tecnologia para Incluso
Social (MCT/SECIS), realizado em parceria com o Instituto de Tecnologia Social (ITS
BRASIL). O Catlogo brasileiro faz parte da Aliana Internacional de Provedores de
Informao em TA, que trabalha em conjunto para o avano do padro desses

58
Seria nesse momento de pesquisa um levantamento exaustivo das TA especificamente
computacionais, deixando ao leitor a busca de trabalhos de seu interesse.
97
servios. Para a construo do Catlogo, foram realizados diversos estudos
mediante parceria com o ITS BRASIL. Uma colaborao especial com o CEAPAT
Centro de Referncia Estatal de Autonomia Pessoal e Ajudas Tcnicas, da Espanha,
por meio de cooperao estabelecida entre o MCT e o Ministrio de Sade, Poltica
Social e Igualdade da Espanha, possibilitou a metodologia de desenvolvimento do
Catlogo. A equipe
59
que desenvolveu o Catlogo participou tambm de diversos
eventos e feiras, com o objetivo de conhecer o amplo mercado de produtos de TA,
conhecer pesquisadores e empresas da rea. A partir dessas aes foi possvel
desenvolver o Catlogo brasileiro (MCT, 2013
60
).
A Aliana Internacional de Provedores de Informao em TA
61
, fundado em
Dublin, em 2003, com a assinatura conjunta de sete fornecedores de informao,
pretende estabelecer uma rede a fim de realizar os seguintes objetivos:
Intercmbio de experincias;
Melhorar e Harmonizar o acesso s informaes;
Harmonizao da infraestrutura de informaes;
Proporcionar um acesso mundial informao;
Avanar o padro de servio para os usurios do sistema.

Tal Aliana visa fornecer informaes precisas e completas sobre tecnologia
assistiva para pessoas com deficincia, para que possam ter um papel mais ativo na
seleo da tecnologia assistiva que eles usam diariamente. Objetiva ainda aumentar
a cooperao e coordenao para tecnologia da informao assistencial entre os
fornecedores de estudos para melhorar a prestao de informaes sobre o produto
e outros recursos em todo o mundo.
Ao longo das ltimas trs dcadas, vrias organizaes em toda a Unio
Europeia, Estados Unidos e outros pases no mundo tm desenvolvido e mantido
bases de dados nacionais com informaes sobre tecnologia assistiva para
Atividades da Vida Diria, educao, trabalho, lazer e vida social.
Assim, as organizaes nomeadas a seguir concordaram em formar uma
aliana permanente para apoderar-se dessas oportunidades de melhorar a
qualidade e quantidade de informaes e para melhorar a eficincia e a eficcia de

59
atualmente conta com a participao de onze pases: Estados Unidos, Itlia, Alemanha, Blgica,
Inglaterra, Dinamarca, Austrlia, Irlanda, Brasil, Espanha e Frana.
60
Disponvel em: http://assistiva.mct.gov.br.
61
Disponvel em: http://www.ati-alliance.net
98
polticas e processos internos.
EASTIN (www.eastin.eu): motor de busca especializado capaz de
executar a recuperao de dados em todos os portais e em todas as
lnguas oficiais da Unio Europeia, de uma forma amigvel e acessvel,
informaes sobre quase 70.000 produtos de tecnologia assistiva
disponveis no mercado europeu e mais de 5.000 fabricantes e
fornecedores, mas tambm inclui informaes relacionadas a sugestes
sobre solues de apoio para os problemas da vida diria.
ABLEDATA (www.abledata.com): fornece informaes sobre tecnologias
de apoio e equipamentos de reabilitao para pessoas com deficincia,
seus familiares e cuidadores, organizaes de PCD, reabilitao e
profissionais mdicos. ABLEDATA um banco de dados de mais de
33.000 produtos de assistncia de mais de 4.000 empresas. Alm de
produtos de apoio, a ABLEDATA Web oferece informaes sobre
conferncias, notcias e publicaes.
PORTALE SIVA (www.portale.siva.it): dirigida por Fondazione Don Carlo
Gnocchi Onlus (o maior provedor sem fins lucrativos italiano de servios
de assistncia e reabilitao para pessoas com deficincia), em nome do
Ministrio da Sade. O Portal fornece a informao livre de produtos de
tecnologia assistiva, empresas (fabricantes, fornecedores,
revendedores), centros de recursos, ideias sobre solues de apoio para
os problemas da vida diria, experincias com o uso de tecnologia
assistiva, e uma biblioteca on-line de ferramentas teis para avaliao da
tecnologia assistiva. O portal funciona em uma linguagem Italiana e
Ingls.
HJLPEMIDDELBASEN (http://www.hmi-basen.dk/): sistema de
informao fornecendo informaes sobre mais de 15.000 produtos de
assistncia de cerca de 450 fornecedores dinamarqueses. Ele
executado pelo Centro Nacional Dinamarqus de Tecnologia Assistiva,
encarregado de apoiar o esforo para integrar e garantir a melhor
acessibilidade possvel para as pessoas com deficincia na sociedade.
DLF (http://www.dlf.org.uk/): A Fundao Viver com mobilidade reduzida
(Disabled Living Foundation - DLF) uma instituio de caridade do
99
Reino Unido que fornece consultoria gratuita e informaes sobre todos
os tipos de equipamentos para a vida diria para idosos e PCD. Possui o
banco de dados de tecnologia assistiva mais abrangente do Reino Unido.
REHADAT (http://db1.rehadat.de): um sistema de informao de apoio
integrao profissional de pessoas com deficincia. Ele foi
encomendado pelo Ministrio Federal do Trabalho e dos Assuntos
Sociais Alem. Informaes detalhadas sobre vrios aspectos da
reabilitao profissional; est disponvel em oito bases de dados
projetados para uso por pessoas com deficincia, bem como
profissionais envolvidos na reabilitao e ajudas tcnicas, com mais de
22.000 descries de produtos e informaes adicionais.
CEAPAT (http://www.ceapat.es): O Centro Nacional de Autonomia
Pessoal e Ajudas Tcnicas um centro tcnico do, Ministrio do
Trabalho e Assuntos Sociais da Espanha, cuja misso contribuir para
melhorar a qualidade de vida de todos os cidados, com o apoio especial
s pessoas com deficincia e idosos, por meio de projeto de
acessibilidade e tecnologia assistiva.
VAPH (http://www.koc.be/): promove a participao e integrao de
pessoas com deficincia em todas as reas da vida social e igualdade de
oportunidades para todos. O objetivo final oferecer-lhes uma vida
melhor e mais independente. O VAPH apoia financeiramente instalaes,
servios, equipamentos e modificaes. Mantm o banco de dados em
tecnologia assistiva (VLIBANK), e fornece informaes e consultoria
sobre ajudas tcnicas, para os profissionais, bem como para os
indivduos.
ASSISTIRELAND.IE (http://www.assistireland.ie/eng/): desenvolvido pela
Diretoria de Informao aos cidados com informaes sobre tecnologias
de apoio disponveis na Irlanda. O objetivo do recurso para que o
usurio seja capaz de pesquisar um determinado dispositivo ou produto,
ou percorrer os 7.000 produtos atualmente includos, descobrir o que
est disponvel e que o fornece. O banco de dados tem duas reas
principais: um diretrio de "Produtos", e uma seo "Informao de Vida
Independente". O diretrio de produtos est dividido em 20 categorias,
mais subcategorias. Cada produto tem um ttulo, descrio, medidas e
100
especificaes pertinentes, e so acompanhados com a imagem do
produto. Cada entrada de produto tambm lista os detalhes do
fornecedor e de contato. A seo de informao para a Vida
Independente descreve vrios tipos e usos de tecnologias de apoio em
situaes de vida diria: a comunicao, educao, emprego e lazer.
INDEPENDENT LIVING CENTRES AUSTRALIA (http://ilcaustralia.org.au):
uma organizao coletiva com informao, aconselhamento, consulta e
educao para ajudar as pessoas a escolher Tecnologia Assistiva (TA) e
solues de equipamentos para maximizar a sua qualidade de vida e
alcanar maior independncia. Possui um banco de dados e desenvolve
uma agenda federal sobre as questes e necessidades a nvel nacional.
Fornece informaes e consultoria para o governo em polticas pblicas.
Em toda a Austrlia, possui seis centros de tecnologia assistida, onde os
visitantes podem aprender mais sobre a correta aplicao da TA.
PORTAL NACIONAL DE TECNOLOGIA ASSISTIVA (http://assistiva.mct.
gov.br): um instrumento de convergncia e de troca de informaes e
conhecimento sobre as iniciativas que existem no Brasil, para a pesquisa,
desenvolvimento, aplicao e disseminao de Tecnologia Assistiva. O
Portal permite uma compreenso mais profunda das necessidades das
pessoas com deficincia e idosos; permite maior conhecimento da
competncia na rea de Tecnologia Assistiva e das lacunas que existem
hoje no Brasil para que essas solues se tornem amplamente disponvel
para todos os cidados.

Os objetivos dos membros dessa Aliana so, por fim, proporcionar atravs
dessas informaes um frum estruturado em que as organizaes membros
possam desenvolver um relacionamento que promova a coordenao e cooperao
para melhorar a capacidade de estudos, pesquisas e divulgar informaes.

3.5 DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES

O desenvolvimento de software o ato de elaborar e implementar um
sistema computacional, isto , transformar a necessidade de um utilizador em um
101
produto de software. Tambm entendido como a aplicao dos processos da
engenharia de software combinados com a pesquisa das necessidades do produto
para desenvolver software.

3.5.1 Especificaes do Desenvolvimento

Entre as metodologias de desenvolvimento de engenharia de software,
encontra-se o modelo de processo Evolucional ou Prototipao.
Atravs da Prototipao, iterativamente alcana-se evolues subsequentes
das verses at o sistema todo estar implementado, afetando o processo como um
todo. Este modelo envolve a produo de verses iniciais, que so prottipos (no
caso aqui o MouseKey), com o qual pode-se realizar verificaes e experimentos,
com intuito de avaliar algumas de suas caractersticas antes que o sistema venha
realmente a ser construdo, de forma definitiva (PRESSMAN, 2007).
A abordagem da Prototipao geralmente usada quando a interao
homem-mquina pode no ser aceita pelo usurio, ou seja, a interface de
comunicao com o aplicao (Software) pode ser confusa ou no usual.
Prototipagem de Software um processo interativo de gerao de modelos
de software que faz parte da anlise do ciclo de vida do desenvolvimento de
sistemas. Dentre algumas vantagens da Prototipao est a reduo de custos no
desenvolvimento; participao do usurio
62
no processo de desenvolvimento;
facilidade de operao do sistema, uma vez que, os usurios sabem o que esperar
atravs do prottipo; diminuio de equvocos entre usurios e desenvolvedores;
esclarecimento de alguns requisitos confusos. Algumas desvantagens no uso de
prottipos so: a conduo a uma anlise insuficiente do software; os usurios
esperam um desempenho do software final igual ao do prottipo (PRESSMAN,
2007).

62
Os usurios nesta fase de modelagem no eram os sujeitos da pesquisa, pois neste momento o
objetivo era a testagem, no a validao. Assim, os usurios eram pessoas aleatoriamente
convidadas.
102
3.5.2 Requisitos de Software

Requisitos do sistema de software so as necessidades que o software deve
cumprir. Neste estudo, o novo Mousekey precisar:
Ter Funcionalidade, ou seja, permitir que pessoas com dificuldades
motoras consigam escrever;
Ser Confivel, mantendo seu desempenho sem falhas, mesmo quando
usado em condies de mltiplas tarefas, j que o usurio poder
necessitar usar recursos concomitantes;
Ser Usvel, assim, precisa facilmente ser compreendido, aprendido,
operado e atraente ao usurio;
Ter Eficincia, com possibilidade de usar tipos e quantidades apropriados
de recursos de TA, permitindo que o usurio produza maiores
quantidades de textos em menores tempos e esforos;
Ser Modificvel, Adaptvel e Acessvel, correspondendo aos diferentes
tipos de necessidades.
Neste estudo, o conforto e satisfao na realizao de tarefas so
imprescindveis, sejam em ambientes fsicos, cognitivos ou organizacionais, com
modelos tericos e tcnicas efetivas de avaliao da usabilidade. Nessa rea de
conhecimento, os estudos ergonmicos visam melhor forma de se referir sade e
produtividade, enquanto as metas de usabilidade visam melhor forma de se
referir experincia do usurio. Desta forma, necessrio considerar o usurio, o
sistema, o designer e o ambiente que se encontra o sistema, envolvidos na interao
usurio-sistema e desenvolvimento do sistema (KULPA, 2011).

3.5.3 Design de Software e Ergonomia

Vimos que com o advento do paradigma de um sistema educacional
inclusivo, assume-se o compromisso de garantir que as pessoas com deficincia no
sejam excludas do sistema geral de ensino. Para tanto, adequaes precisam ser
realizadas com vistas a possibilitar sua efetiva educao em ambientes que
103
maximizem seu desenvolvimento acadmico e social, respeitando dignidade das
pessoas com deficincia e a promoo de suas potencialidades, aprendizagens,
criatividade e participao.
A partir desse embasamento, o surgimento de novos recursos de tecnologia
assistiva visa diminuir as barreiras de acesso ao currculo escolar, promovendo a
acessibilidade pedaggica, de comunicao e de sinalizao de alunos com
necessidades educacionais especiais.
O ser humano pode constituir-se como sujeito de vrias maneiras,
dependendo das situaes concretas em que vive. Mas pela apropriao ativa,
que se d atravs de interaes humanas organizadas em atividades, que os seres
humanos constituem-se como sujeitos capazes de pensar autonomamente,
distanciando-se de seu ambiente imediato para melhor analis-lo, percebendo suas
falhas e encaminhando solues. Assim, na viso vygotskyniana, os espaos
educacionais constituem-se privilegiados para que a criana se aproprie das
conquistas das geraes precedentes, na medida em que nela se conta com o
amparo e o auxlio de membros mais experientes da cultura, na difcil empreitada de
construir uma viso prpria e crtica do real (VYGOTSKY, 1991; 1997).
Para o desenvolvimento das atividades escolares, o aluno com deficincia
necessita de uma avaliao que identifique a necessidade de se introduzir um
recurso diferenciado que lhe possibilite participar das atividades com seus colegas.
Ao introduzir um recurso, o professor precisa ter clareza do objetivo educacional que
est sendo pretendido por meio daquela atividade. Deve ser avaliado, se o recurso
permitiu ao aluno participar da atividade e atingir o objetivo educacional pretendido
por ela.
Quando o professor prope ao aluno, por exemplo, realizar uma pesquisa
sobre um tema especfico e expressar seu conhecimento atravs de uma produo
textual escrita, um aluno com dificuldade motora e impedimentos para escrever
textos longos pode demonstrar o que aprendeu por meio da fala. No se exigir dele
aquilo que est alm de suas capacidades. Segurar um lpis ou uma caneta da
forma convencional e conseguir enxergar o que est sendo escrito no pr-
requisito para aprender a escrever. A aprendizagem da leitura e da escrita
conceitual e no mecnica (SARTORETTO e BERSCH, 2010 p.10).
No entanto, na proposta inclusiva, o projeto e os materiais utilizados na
utilizao de recursos pedaggicos devem levar em considerao quaisquer
104
habilidades que o aluno possui, quaisquer biomovimentos que possam contribuir
para que ele desenvolva ao mximo suas potencialidades e possa participar das
atividades variadas com sua turma. Muitos alunos podem apresentar dificuldades na
escrita devido a impedimentos motores, e essas restries funcionais impedem tais
alunos de expressar seus conhecimentos, suas necessidades, seus sentimentos, e
bastante frequente que as pessoas confundam tais restries com impossibilidade
de fazer, de gerenciar sua autonomia, de ser sujeito da prpria histria. Mesmo que
a aprendizagem da leitura e da escrita seja conceitual e no mecnica, ao escrever,
a criana estabelece novas relaes com o meio, internaliza conceitos, expe suas
ideias, ressignifica seus conhecimentos a respeito da lngua escrita, registra-os e
comunica-os (SARTORETTO e BERSCH, 2010). Alm de fortalecer sua autoestima
na medida em que se reconhece como sujeito capaz.
Todavia,
os alunos com impedimentos na comunicao nem sempre participam dos
desafios educacionais, porque os professores desconhecem estratgias e
alternativas de comunicao. Para garantir a esses alunos meios de
expressarem suas habilidades, dvidas e necessidades, faz-se necessrio
descobrir meios de compreender de que forma eles esto processando e
construindo conhecimentos (SARTORETTO e BERSCH, 2010 p.21),
preciso que obstculos e barreiras aos desafios escolares sejam
eliminados, de acordo com a nova conceituao de deficincia. Para isso, a TA vem
ao encontro de favorecer a oportunidade desses alunos alcanarem sua autonomia
e independncia em todos os aspectos da vida.
Assim, veremos neste estudo, que as concepes de interfaces para
materiais educacionais digitais precisam enfatizar os aspectos pedaggicos que
devem nortear o design de interface, e enfatizar preocupaes relacionadas
aplicabilidade ergonmica destes como ferramentas eficazes nos processos de
ensino-aprendizagem.
O estudo proposto, com acessibilidade a pessoas com necessidades
especiais, apresenta-se como uma alternativa para o processo de reduo da
excluso digital em nossa sociedade e abordam-se modelos de construo/utilizao
de espaos digitais/virtuais acessveis a todos.
Nestes espaos virtuais importante considerar contextos de produo,
interao, convivncia, aprendizagem e desenvolvimento, que abrem a possibilidade
para a criatividade, trocas e crescimento individual e coletivo. Acessibilidade aos
105
ambientes e ferramentas digitais deve ser ao prioritria para a construo de uma
sociedade inclusiva.
A produo de softwares para as tecnologias da comunicao e da
informao vem aumentando a funcionalidade das aplicaes, numa tentativa de
satisfazer as necessidades do maior nmero de usurios possvel (BARBOSA,
1999). No entanto, nisto implica o grande desafio de construir interfaces que sejam
facilitadoras e que maximizem a utilidade e a eficincia do objetivo a que ela se
prope, pois as tarefas seriam muito dificultosas, e at mesmo impossveis, se as
interfaces no contribussem com a facilidade do acesso da mesma forma que o
mundo digital facilita os dias atuais. Portanto, ao interagir com uma aplicao, o
usurio precisa utilizar uma interface disponvel, ergonmica e que faa sentido para
ele e produza um resultado prtico e facilitador, visando simples realizao de uma
tarefa (BARBOSA, 1999).
Nesse sentido, a ergonomia aplica teoria, princpios, dados e mtodos para
projetar algo a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral.
Como interface, considera-se o mecanismo atravs do qual um usurio tem
acesso s funes de uma ferramenta para executar uma dada tarefa, atravs da
entrada de sinais (no computador) e a sada de respostas e mensagens,
possibilitando que se estabelea um mecanismo de comunicao entre o usurio e a
mquina, chamado de interao (THISSEN, 2004). uma rea multidisciplinar que
envolve as reas de Cincia da Computao, Psicologia, Fatores Humanos,
Lingustica, dentre outras (SILVA FILHO, 2003).
Sob esta perspectiva, as interfaces tentam produzir um resultado imediato e
sem grandes complicaes, exigindo o mnimo de conhecimento e oferecendo o
mximo de orientaes. Dessa forma, a interface necessita ser desenvolvida de
forma que seja garantida a incluso e o nivelamento de oportunidades para toda
populao.
A aceitabilidade e o uso adequado de determinada tecnologia depende
muito da interface que utiliza, por isso, definir seu significado para o usurio no
algo banal, mas deve envolver um amplo elenco de assuntos (FRANCIOSI, 1988).
Segundo Lvy (1998, p.181), a interface refere-se superfcie de contato,
de traduo, de articulao entre dois espaos, duas espcies, duas ordens de
realidade diferentes. Por isso, para Silva Filho (2003), a interface o componente
(software) responsvel por mapear aes do usurio em solicitaes de
106
processamento ao sistema (aplicao), bem como apresentar os resultados
produzidos pelo mesmo. Ou seja, so os estmulos perceptuais com o qual o usurio
entra em contato fsico e perceptivo. o conjunto de comandos de controle do
usurio, mais as respostas do computador, constitudas por sinais grficos, acsticos
e/ou tteis.
Norman (1998) acrescenta que o sistema ideal deve esconder a tecnologia e
o usurio nem dever notar sua presena, pois as pessoas precisam aprender a
tarefa e no a tecnologia, sendo necessrio estabelecer um bom nvel de
conversao entre o usurio e o sistema computacional e, dessa forma, as
interfaces so um meio para isso.
Nesse sentindo, a interface um aspecto fundamental na elaborao de um
teclado virtual que favorea a incluso do aluno com deficincia fsica no caminho do
letramento e no ato de escrever com autonomia, considerando ainda um fator de
incluso social, j que a linguagem escrita fundamental para formao da mente e
das interaes sociais (VYGOTSKY, 1991).
Por isso, durante a elaborao de um software, diversos fatores devem ser
levados em considerao na fase do projeto de seu design e sua interface
63
, dentre
eles a Usabilidade, Carga Cognitiva, Imagens e Animaes, Cores, Textos e Fontes,
Layout, Gestalt, Interao e Afetividade. Alm disso, consideramos ainda sua
Acessibilidade e Ergonomia.

3.5.3.1 Usabilidade

Rocha e Baranauskas (2003) atentam para o fato de que uma interface deve
permitir ao usurio ter mais poder ao munir-se do computador como ferramenta.
preciso ateno do desenvolvedor para que tanto a aparncia quanto a resposta dos
diversos itens de interface reflitam de forma clara qual a ao executada pelo
programa quando o usurio interagir com ele.
Em casos de teclados virtuais, na interface para usurios com dificuldades
motoras pode acontecer que smbolos muito pequenos sejam difceis de serem
apontados diretamente pelo usurio, em funo de falta de coordenao ou
presena de movimentos involuntrios. Nesses casos, pode-se aumentar o tamanho

63
O contedo deste captulo teve por base os contedos abordados no Seminrio Avanado:
Concepo de Interfaces para Materiais Educacionais, com Eliseo Reategui. FACED/UFRGS, 2011/1.
107
dos smbolos ou aumentar a distncia entre eles (MEC/ SARTORETTO e BERSCH,
2010).
tambm importante o cuidado esttico para tornar o uso agradvel, tanto
quanto for possvel, e cuidados nos fatores relativos ergonomia, isto ,
adequao s capacidades e necessidades dos usurios de forma a maximizar a
segurana, eficincia e confiabilidade da performance do usurio, tornando as
tarefas mais fceis e aumentando os sentimentos de conforto e satisfao (ROCHA
e BARANAUSKAS, 2003).
A medida de quanto um sistema se permite ser bem usado chamada
usabilidade, e se apoia em cinco aspectos principais (ROCHA e BARANAUSKAS
2003):
a) Facilidade de aprendizado: o uso do sistema precisa ser fcil de aprender,
para que o usurio possa comear logo a interao;
b) Eficincia: tendo o usurio aprendido a usar o sistema, sua produtividade
deve ser elevada;
c) Memorizao: o usurio no deve ter dificuldades em voltar a usar o
sistema depois de um perodo de tempo sem us-lo;
d) Erros: o sistema deve favorecer que usurio no cometa erros de
eventos
64
, acionando aquilo que no queira, ou causar to poucos e to pequenos
erros quanto possvel, e deve possibilitar fcil recuperao caso erros ocorram;
e) Satisfao: o sistema deve ser agradvel em seu uso, a ponto de o
usurio sentir-se satisfeito ao interagir com ele.

3.5.3.2 Carga Cognitiva

Visa no sobrecarregar o sistema cognitivo do usurio. Diante do volume de
informaes, dos recursos de interao, de animao, de sons e cores, torna-se
importante um conhecimento mais amplo sobre o processo cognitivo humano.
Quando desejamos apresentar ao usurio algum contedo, temos que cuidar para
que a densidade de informaes apresentada no seja muito grande, pois isso vai
determinar a facilidade com a qual um usurio ser capaz de encontrar informaes

64
Os eventos so propriedades das linguagens computacionais. Um simples input ou output pode ser
um evento por exemplo. O programa decodifica o evento e executa a ao programada que o
utilizador deseja que acontea.
108
em uma tela. A mente humana possui mecanismos cognitivos que, muitas vezes, lhe
impem limitaes, como por exemplo, no conseguimos manter nosso foco de
ateno em diversos elementos simultaneamente, e a memria de trabalho s
consegue armazenar um nmero limitado de unidade de informao (SWELLER,
2003).
Por isso, o objetivo de um bom layout reduzir a quantidade de energia
direcionada interao com o sistema, liberando assim a capacidade cognitiva para
o processamento do que est sendo realizado. Essa ideia aponta para a influncia
da memria na leitura de uma tela, e na dificuldade que podemos ter quando muitos
elementos so apresentados simultaneamente, a menos que as informaes sejam
mantidas ativas na memria de trabalho atravs da repetio ou do processamento
para serem levadas memria de longa durao (MILLER, 1956).
Segundo Tarouco (2006), a carga cognitiva externa pode ser minimizada
pelo projetista do objeto, observando os princpios da teoria, j que em uma interface
complexa ou no convencional, que usa diferentes fontes, objetos, ferramentas da
navegao, e padres de layout, ter geralmente uma carga cognitiva elevada
porque cada componente necessitar ser percebido e interpretado pelo usurio.
Uma interface que use convenes padro no texto, grficos, navegao e layout
ser mais facilmente interpretada e ter uma carga cognitiva muito mais baixa. J a
carga cognitiva interna, derivada do contedo em si, depois do objeto de
aprendizagem pronto, no pode ser reduzida, a no ser pela segmentao do
material contido em um objeto de aprendizagem.

3.5.3.3 Imagens e Animaes

As imagens podem ser utilizadas para trazer alguma informao subjetiva
em conjunto com um texto, seguindo dois princpios bsicos (MAYER, 2001):
a) Princpio de Proximidade Espacial: esse princpio diz respeito
proximidade de palavras e imagens, ou seja, quando palavras e imagens
correspondentes esto prximas em vez de afastadas.
b) Princpio da No Diviso ou da Proximidade Temporal: nesse princpio
tem-se a apresentao de palavras e imagens simultaneamente em vez de
sucessivamente, uma vez que a apresentao de um texto e depois uma animao
na mesma tela divide a ateno do aluno.
109
Mayer (2001) coloca que as imagens empregadas em material educativo
podem ser decorativa, representativa, organizacional e explanatria. Clark et al
(2008) afirmam que, do ponto de vista educacional, as funes decorativa e
representativa so aquelas que aportam um menor ganho.
No entanto, no caso da alfabetizao, as imagens representativas so
bastante utilizadas, pois alfabetizao no abrange s a leitura de palavras, mas
tambm a leitura de mundo
65
(FREIRE, 1999). Na funo representativa, a ilustrao
exibe um elemento representativo da letra, slaba, palavra e signo cultural. Assim,
aumenta-se a carga cognitiva relevante, mas promove-se uma aprendizagem mais
efetiva.
A percepo de um objeto que est longe ou perto se d pelo tamanho da
projeo da imagem na retina. Significando que objetos prximos projetam imagens
maiores, enquanto objetos distantes projetam imagens menores. Kulpa (2011) afirma
que identificar se a imagem de um objeto menor ou distante, maior ou prximo,
requer o conhecimento das caractersticas do objeto.
Quanto s animaes, o uso delas com propostas decorativas pode
estimular o interesse, a curiosidade e chamar a ateno dos alunos para si. No
entanto, uma animao pode perturbar o usurio e distra-lo do que realmente
importante para a tarefa a ser realizada. Por causa disso, para Morrison e Tverski
(2001), as animaes deveriam ser utilizadas quando o objetivo for demonstrar
mudanas no tempo, mas no h evidncias da eficincia desse recurso.

3.5.3.4 Cores

As cores trazem sua prpria mensagem, auxiliam a orientao e podem
alterar as emoes e percepo com relao ao que se v
66
. Enquanto cores
quentes saltam imediatamente ao primeiro plano, cores frias so vistas em segundo
plano. Enquanto cores quentes tm um efeito alegre e "ativador" e so dominantes e
ostensivas, as cores frias tm um efeito no intrusivo e provm um fundo "calmo e

65
Para Freire, conseguir ler o mundo de letras, imagens e signos culturais, que nos rodeia, nos ajuda
a entender melhor assuntos que nos so colocados no cotidiano, tornando-nos mais questionadores.
66
Para mais informaes sobre as emoes e percepes despertadas em cada cor, vide Wandell
(1996) disponvel em: http://white.stanford.edu/~brian/papers/ise/sid-colornotes.pdf. Vide ainda
http://www.mariaclaudiacortes.com/colors/Colors.html.
110
sereno. A combinao de ambas pode trazer efeitos de contraste e excitao, mas
duas cores quentes ou duas frias tenderiam a competir entre elas (WANDELL,
1996). Para Wandell (1996), o uso de muitas cores resulta numa interface confusa e
perturbadora.
A cor considerada o elemento visual da interface que influencia
diretamente na qualidade da apresentao das informaes transmitidas, desta
forma, evidencia-se sua contribuio na usabilidade de uma interface computacional
de usurio. De acordo com Kulpa (2011), a cor compreende relaes como
organizar, chamar a ateno, destacar, criar planos de percepo, hierarquizar
informaes, direcionar a leitura, etc.
Sinais de luz, cores e diferenas de superfcies levam o ser humano a
distinguir formas de superfcies, movimentos aparentes e distncias relativas entre
objetos. Os contrastes de cores ocorrem quando diferenas distintas podem ser
percebidas entre dois efeitos comparados, ou seja, o contraste entre o claro e o
escuro considerado o mais efetivo de todos os tipos de contrastes e podem afetar
a posio espacial de um objeto, sugerindo proximidade ou distncia, por exemplo
(KULPA, 2011).
Em estudos sobre a influncia das cores na usabilidade de interfaces, Kulpa
(2011) refere que o branco usado pelo olho para determinar o contedo espectral
de um iluminante, indicando assim, o fundo branco para uma interface textual, pois
fornece a mxima legibilidade para um texto escuro. A cor cinza a mais indicada
para o fundo das interfaces, pois por ser acromtica, minimiza o contraste entre a
cor mais escura e a cor mais clara da cena, diminuindo o cansao visual.
A utilizao das cores nas interfaces permite chamar e direcionar a ateno
do usurio, enfatizar aspectos da interface, auxiliar na identificao de estruturas e
processos, diminuir a ocorrncia de erros, tornar uma interface mais fcil de
memorizar e representar associaes simblicas.
A autora (idem) ainda refere que as cores com maior iluminao exigem
menor esforo da viso do que as cores com baixa iluminao. Assim, conclui-se
que das cores primrias, o amarelo que a cor de maior luminosidade, facilmente
absorvido pela ris, indicando maior reteno mnemnica, ou seja, a cor que mais
contribui para a fixao de informaes na memria.

111
3.5.3.5 Textos e Fontes

O olho humano evoluiu como um rgo capaz de ver coisas que refletem
luz, mas no que emitam luz como os monitores, e como o aluno estar diante da
tela do computador, que em vista disso mais cansativo e pode ocorrer menor
concentrao e preciso, a estabilidade do texto escrito e a resoluo dos caracteres
so aspectos importantes a ser considerados (WATERS, 1996; THISSEN, 2004).
Conforme o Departamento de Sade e Servios Humanos dos Estados
Unidos
67
- DSSH (U.S. Department of Health & Human Services), estudos
evidenciaram que interfaces consistentes, que mantm um padro na utilizao das
fontes, no espaamento entre caracteres, nas cores e fundos de tela, resultaram em
muitos benefcios. Fontes sem serifa podem ser mais adequadas para as interfaces,
j que os detalhes das serifas podem deixar mais visveis o serrilhado de cada letra
em monitores de baixa resoluo
68
. Algumas fontes como Verdana, Tahoma e
Georgia foram criadas especialmente para visualizao na tela do computador
69
.
Outras fontes do tipo Script podem ser necessrias se considerarmos que a
criana precisa aprender a escrever com letra de frma (tambm chamada basto
ou imprensa) para depois passar para a cursiva (tambm chamada de punho ou
emendada). Esta diferena est relacionada ao processo de construo das
hipteses de escrita. Durante a alfabetizao inicial, as letras de frma so as ideais,
j que so caracteres isolados e com traado simples, pois nesse nvel de hiptese
esto pensando quais e quantas letras so necessrias para escrever as palavras. O
aprendizado das cursivas, emendadas umas s outras, precisam ser trabalhadas
com crianas alfabticas, que j tm a lgica do sistema de escrita organizada.
Antes de estarem alfabetizadas, as crianas entram em contato naturalmente com
as letras cursivas e at podem ser apresentadas a elas, desde que tal contato fique
restrito leitura (FERREIRO e TEBEROSKY, 1985).
Outro aspecto importante para ser considerado nos textos usar, na medida
do possvel e conforme a etapa de aprendizado do aluno, a combinao de letras

67
Research-Based Web Design & Usability Guidelines. U.S. Department of Health & Human Services.
Captulo 11, pg. 101. Disponvel em: http://www.usability.gov/pdfs/chapter11.pdf
68
Tambm recomenda-se tratamento anti-aliasing, permite obter um contorno mais suave de cada
letra.
69
A fonte Tahoma possui um espaamento menor entre as letras do que a Verdana e Georgia,
podendo causar no aluno dificuldades de perceber as partes de um conjunto, isto , as letras de uma
palavra.
112
minsculas e maisculas, pois ocasiona um efeito de "colinas", que auxilia na
identificao e na percepo do espao entre palavras e de frases (LYNCH, 2002).
Usar apenas letras maisculas dificulta essa percepo.

3.5.3.6 Acessibilidade

Acessibilidade um campo interdisciplinar, no qual os educadores, cientistas
da computao, designers e demais pesquisadores, representam papis
importantes. A acessibilidade em materiais digitais significa que qualquer pessoa
possa ser capaz de interagir com qualquer contedo. O propsito deste campo de
estudo resolver os problemas de acesso tecnologia por pessoas com
necessidades educacionais especiais (UCHOA e SANTAROSA, 2003; DIAS, 2003).
No contexto de acessibilidade, o World Wide Web Consortium (W3C)
promove o desenvolvimento de recomendaes para a criao de contedo web-
acessvel, que podem fazer aluso acessibilidade em programas
computacionais
70
. Usurios da rede mundial de computadores podem usar
tecnologia assistiva, e a acessibilidade na web depende tambm da interao entre
esses diferentes componentes e, quando um deles falha, a experincia do usurio
com pginas e aplicaes web fica comprometida. O documento Web Content
Accessibility Guidelines (WCAG), normatizado pelo W3C, oferece uma srie de
recomendaes e princpios gerais para acessibilidade. Apesar de focar-se a web,
possvel considerar essas recomendaes para aplicativos locais. Para facilitar o
entendimento dessas recomendaes, elas esto agrupadas sob quatro princpios
de acessibilidade (W3C, 2011
71
):
1) Perceptvel: Informao e componentes de interface de usurio devem ser
perceptveis aos usurios. Nesse princpio, deve-se prover mecanismos e recursos
tais que os usurios, em suas diferentes capacidades perceptuais (como nas
deficincias visual e auditiva), sejam capazes de perceber seu contedo.
Fornecer Alternativas textuais para qualquer contedo no textual,
permitindo que possa ser alterado, se necessrio, para outros formatos

70
a norma adequada seria a ISO 9241-20 - Ergonomia da interao humano-sistema - Parte 20:
Diretrizes de Acessibilidade para informao / comunicao tecnologia do equipamento (TIC) e
servios. No entanto, esta norma no gratuita. Para respeitar os Movimentos Sociais das PCD e o
acordo governamental de gratuidade de normas de acessibilidade, o autor da pesquisa preferiu no
adquirir (R$ 365,00) e notificou o fato ao Conselho de Defesa aos Direitos da PCD do RS.
71
(http://www.w3.org/TR/WCAG10/)
113
como impresso com tamanho de fontes maiores, Braille, fala, smbolos
ou linguagem mais simples.
Fornecer Alternativas para mdias baseadas no tempo.
Criar contedo que pode ser apresentado de modos diferentes (por
exemplo, um layout simplificado) sem perder informao ou estrutura.
Tornar mais fcil aos usurios a visualizao e audio de contedos
incluindo as separaes das camadas da frente e de fundo.
2) Opervel: Componentes de interface no contedo devem ser operveis
pelos usurios. Deve garantir aos usurios (como nas deficincias motoras) no
apenas o acesso, mas principalmente a interao com sistemas na web.
Fazer com que todas as funcionalidades estejam disponveis no teclado.
Prover tempo suficiente para os usurios lerem e usarem o contedo.
No projetar contedo de uma forma conhecida por causar ataques
epilticos.
Prover formas de ajudar os usurios a navegar, localizar contedos e
determinar onde se encontram.
3) Compreensvel: Informao e operao da interface de usurio devem ser
compreensveis pelos usurios. Este princpio visa garantir aos usurios (como nas
deficincias cognitivas e globais do desenvolvimento) no apenas o acesso e a
interao, mas a inteligibilidade dos elementos de tal forma a possibilitar o uso.
Tornar o contedo de texto legvel e compreensvel.
Fazer com que as pginas da Web apaream e funcionem de modo
previsvel.
Ajudar os usurios a evitar e corrigir erros.
4) Robusto: O contedo deve ser robusto o suficiente para ser interpretado
de maneira confivel por uma grande variedade de agentes de usurios, incluindo
tecnologia assistiva. Visa, portanto, compatibilidade do contedo necessria para
possibilitar o acesso, a interao e o uso com mltiplos agentes de usurio e
artefatos.
Maximizar a compatibilidade entre os atuais e futuros agentes do usurio,
incluindo as tecnologias assistivas.

Para Nielsen (2007) observar os padres de acessibilidade expande as
114
possibilidades de utilizao das informaes e reduz as incompatibilidades de
equipamentos, gerando benefcios para todos os grupos de usurios, no somente
para as pessoas com deficincia.

3.5.3.7 Ergonomia

Ergonomia um conjunto de conhecimentos sobre o homem na execuo
de atividades com instrumentos, buscando uma melhor condio de desempenho
nas tarefas sem prejudicar as condies das pessoas e, na medida do possvel,
agregando em qualidade de vida, tendo como importncia da trade bsica: conforto,
segurana e eficincia (LAVILLE, 1977).
Para Moraes e Soares (1989), e para Oborne (1982) a evoluo tecnolgica
enfatizou a necessidade de conhecer os componentes humanos na iterao homem
mquina (IHM). Para tanto, fsicos, fisiologistas, mdicos higienistas e psiclogos
estudavam o funcionamento do organismo e sade do trabalhador; engenheiros e
organizadores do trabalho estudavam as atividades profissionais visando aumentar
o rendimento humano no trabalho. Assim, oficializou-se o termo Ergonomics (ergo:
trabalho, nomics: norma), sendo definida como a cincia da utilizao das foras e
capacidades humanas. So estudos dos meios pelos quais a relao de trabalho
pode ser adaptada para se obter o desempenho mais eficiente (OBORNE, 1982).
Conforme Moraes (1999) a ergonomia em sistemas informticos iterativos
deve prover ao usurio a usabilidade, isto significa a habilidade do software em
permitir que o usurio alcance facilmente suas metas de interao com o sistema.
Assim, Moraes (1994) explica que necessrio que projetistas fundamentem-se na
anlise de tarefas realizadas pelos verdadeiros usurios para uma correta aplicao
da Ergonomia de Software.
A ergonomia focada em conhecimentos para as questes psicofisiolgicas
permite conceber equipamentos, ou modific-los, para adaptar-se a pessoa, e no o
contrrio. Ilda (2005) comenta que a ergonomia o estudo da adaptao do trabalho
ao ser humano, e de toda a situao em que ocorre o relacionamento entre o ser
humano e seu trabalho. E isso abrange o ambiente fsico e os aspectos
organizacionais de como programado e controlado para produzir resultados
desejados.
De acordo com Pheasant (1998), percebe-se que de forma geral a
115
Ergonomia tem a pessoa como foco principal, e os demais elementos devem
funcionar em relao a mesma, jamais o inverso. Desta forma, o design de um
software dever preocupar-se com um design que se fundamente no conforto e
eficincia para o usurio em suas necessidades e limitaes. "O conceito de design
inerente ao processo de mudar as coisas para melhor" (PHEASANT, 1986, p.42).
Nesta viso, a ergonomia pode ser vista como a qualidade da adaptao de
um dispositivo a seu usurio (CYBIS, BETIOL e FAUST, 2007). Assim, se
pensarmos que tambm o conceito de usabilidade quando os sujeitos empregam o
sistema para alcanar seus objetivos em um determinado contexto de operao,
pode-se dizer que a ergonomia est na origem da usabilidade.
Pheasant (1998) considera que um design, fundamentado nos aspectos
ergonmicos, centrado no usurio e faz um elo entre ele, a ferramenta (software) e
a tarefa (escrever). A garantia de sucesso desse elo depende de critrios como:
eficincia funcional, facilidade de uso, conforto, sade, segurana e qualidade de
vida.
Segundo Santos e Fialho (1997), preciso tirar vantagens das capacidades
humanas, considerar as limitaes e amplificar os resultados do sistema. preciso
ainda diminuir a necessidade de movimentos repetidos sem o tempo adequado de
recuperao, pois so responsveis por sinais e sintomas musculoesquelticos,
alm de gerar alguns incmodos psquicos, desta forma, fatores biomecnicos e
psicossociais interagem na formao e na evoluo de sinais e sintomas (SANTOS
e FIALHO, 1997). Nesse sentido, a ergonomia fundamental tanto para maximizar
as capacidades da pessoa com deficincia, como tambm para evitar o
agravamento da incapacidade ou deficincia existente e/ou o surgimento de novas
(GUALBERTO FILHO, 2002).
A Ergonomia no Design est em centralizar os objetivos da ferramenta
(software) no usurio, definida por Pheasant (1998) como "user-centred design" ou
design centrado no usurio. Para avaliao deste processo de interao entre
Ergonomia e Design est a anlise da tarefa e o julgamento do usurio. Todo bom
produto inicia com uma anlise da tarefa e termina com a avaliao do usurio
(PHEASANT, 1998, p.12).
A Ergonomia no Design est em centralizar os objetivos da ferramenta
(software) no usurio, definida por Pheasant (1998) como "user-centred design" ou
design centrado no usurio. Para avaliao deste processo de interao entre
116
Ergonomia e Design est a anlise da tarefa e o julgamento do usurio. Todo bom
produto inicia com uma anlise da tarefa e termina com a avaliao do usurio
(PHEASANT, 1998, p.12).
O design centrado no usurio segue alguns princpios, dos quais destacam-
se (PHEASANT, 1998, p.12):
a) emprico, fundamenta na observao do comportamento e relatos de
experincias;
b) interativo, tem um processo cclico em que uma investigao seguida
por uma fase de design, em qual so geradas solues que podem ser avaliadas em
seguida por uma nova fase de design empiricamente;
c) participativo, registra o usurio final do produto como um ativo
participante no processo de design.
d) No imposto, ou seja, considera as pessoas como elas so ao invs de
como poderiam ser; visa o ajuste do produto para o usurio e no usurio para o
produto;
e) Considera a diversidade humana, j que busca a melhor soluo que
atenda o maior nmero possvel de pessoas;
f) Considera a tarefa do usurio, reconhece que h uma interao entre
produto e o usurio durante a realizao da tarefa;
g) orientado ao sistema, visto reconhecer que existe interao entre
produto e local de contexto do usurio;
h) pragmtico, reconhece que podem existir limites, porm busca alcanar
o melhor resultado possvel dentro das restries.
Sendo centrado no usurio, o design demanda aes humanas que no so
comportamentos mecnicos, mas resultam de intenes e do estado de
funcionamento do ambiente. Rasmussen (1986) denominou de comportamentos
baseados em conhecimentos, no qual envolvem experincias prvias do usurio,
planos, estratgias e antecipao de problemas, elementos esses que fazem parte
de conhecimentos mais elaborados de nvel conceitual. Para Rasmussen, Duncan e
Leplat (1987), o fator tempo fundamental na percepo do sujeito sobre sua carga
de trabalho e estresse, prejudicando a conscincia situacional e a tomada de
decises.

117
3.5.4 Construo e Verificao (Testes)

Para Rios (2008, p. 109) testar "verificar se o software est fazendo o que
deveria fazer, de acordo com seus requisitos, e se no est fazendo o que no
deveria fazer". Esse processo de teste de software passou a ser executado em
paralelo ao processo de desenvolvimento, em que "ganhou planejamento e
organizao sendo conduzido por tcnicos treinados e qualificados.
Sendo assim, o teste de software se caracteriza como: atividade de
encontrar erros e defeitos ainda no descobertos antes da fase de homologao;
assegurar que os requisitos especificados na fase de requisitos de software foram
realmente atendidos; certificar que as necessidades do usurios podero ser
atendidas.
Para tal, alguns participantes fazem uso do programa em busca de verificar
seu funcionamento. Estes fizeram o Teste de caixa-preta ou funcional. Essa tcnica
de teste no avalia a parte interna do sistema e sim a sada das informaes do
mesmo. Segundo Pressman (2007, p. 816) os testes de caixa-preta procuram
encobrir erros nas seguintes categorias: (1) funes incorretas ou ausentes; (2) erros
de interface; (3) erros nas estruturas de dados ou acesso a banco de dados
externos; (4) erros de desempenho; e (5) erros de inicializao e trmino.
Para Rios (2008, p. 31) os testes funcionais so executados "nas ltimas
etapas do processo da atividade. Para realizar esses testes, o sistema tem que estar
codificado e logicamente desenvolvido".
Por fim, realiza-se o Teste da Instalao do Software, que visa verificar a
compatibilidade do sistema operacional com os procedimentos operacionais do
software.

3.5.5 Configuraes e Processos

A avaliao de uma interface pode ser feita durante diferentes etapas do
ciclo de desenvolvimento do software em que problemas de interao so
identificados e consertados antes de a aplicao ser terminada e liberada para uso.
As avaliaes de interface feitas em produtos j terminados so chamadas de
avaliaes somativas. Normalmente, enquanto as avaliaes formativas tm por
objetivo melhorar a qualidade do sistema, tornando-o mais usvel para o usurio, as
118
somativas buscam verificar a existncia de determinados aspectos no sistema
desenvolvido, como por exemplo a sua conformidade com um padro estabelecido
(HARTSON, 1998).
Validao prospectiva Ato documentado, baseado na execuo de um
plano de testes, que ateste que um novo sistema, processo, equipamento ou
instrumento, ainda no operacionalizado, satisfaz as especificaes funcionais e
expectativas de desempenho.

3.5.6 Qualidade de Software

Para Pressman (2007, p.724) qualidade em software estar em
conformidade com os requisitos do usurio e antecipar e satisfazer suas
necessidades.
Para o incio dos testes, segundo Rios (2008, p.11), h trs dimenses de
qualidade que precisam ser consideradas:
Confiana: o sistema resistente a falhas;
Funcionalidade: suas funcionalidades seguem os requisitos;
Performance: o sistema quando submetido a um volume de
processamento prximo ao real, tem um tempo de resposta aceitvel.
De modo a especificar ou medir a qualidade necessrio identificar os
objetivos e decompor eficcia, eficincia e satisfao e os componentes do contexto
de uso em subcomponentes com atributos mensurveis e verificveis. Os
componentes e o relacionamento entre eles esto ilustrados na figura 4 (ISO 9241-
11):
Figura 4: Qualidade de Software. Usabilidade

Fonte: ISO 9241-11, 2002.
119
Conforme a normativa ISO 9241-11 (2002), se o propsito melhorar o
sistema de trabalho como um todo, qualquer parte do sistema pode ser assunto de
projeto ou avaliao. Medidas de eficcia, eficincia e satisfao podem ser usadas
para avaliar qualquer componente do sistema de trabalho.
Se um sistema de trabalho for julgado insatisfatrio, convm que sejam
conduzidas anlises sistemticas da contribuio de diferentes
componentes do contexto de uso. Convm que sejam consideradas as
contribuies diretas e as interaes entre os componentes do contexto de
uso de modo a determinar a causa principal dos problemas. Esse processo
pode tambm ser usado para identificar quais componentes so passveis
de mudana, de modo a trazer melhorias em todo o sistema de trabalho. A
atividade de diagnstico relacionada ao contexto de uso frequentemente
necessria para determinar se os problemas esto relacionados ao produto
ou a outros componentes do sistema de trabalho (ISO 9241-11, p.8, 2002).
A Tabela 4 (ISO 9241-11, p.9, 2002) d um exemplo de como o contexto de
uso pode ser especificado em termos de atributos de qualidade, que podem ser
relevantes:

Tabela 4 Exemplo de atributos do contexto de uso
USURIOS TAREFAS EQUIPAMENTOS
Tipos de usurios
Primrios
Secundrios e indiretos
Habilidades e conhecimentos
Habilidade/conhecimento do
produto
Habilidade/conhecimento do
sistema
Experincia na tarefa
Experincia organizacional
Nvel de treinamento
Habilidades nos dispositivos de
entrada
Qualificaes
Habilidades de linguagem
Conhecimento geral
Atributos pessoais
Idade
Gnero
Capacidades fsicas
Limitaes e incapacidades
fsicas
Habilidade intelectual
Atitude
Motivao
Estrutura da tarefa
Nome da tarefa
Frequncia de uso da tarefa
Durao da tarefa
Frequncia de eventos
Flexibilidade da tarefa
Demanda fsica e mental
Dependncias da tarefa
Resultado da tarefa
Risco resultante de erro
Demandas crticas de
segurana
Descrio bsica
Identificao do produto
Descrio do produto
Principais reas de aplicao
Funes principais
Especificao
Hardware
Software
Materiais
Servios
Outros itens
Fonte: normativa ISO 9241-11 (2002).

A NBR ISO/IEC 9126-1:2003 define o modelo de qualidade em uso
120
conforme os atributos de qualidade assim categorizados:

Tabela 5: atributos de qualidade em uso
FUNCIONALIDADE: Capacidade do produto de software de prover funes que atendam s
necessidades explcitas e implcitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condies
especificadas. Esta caracterstica est relacionada com o que software faz para atender s
necessidades.
Adequao:
Capacidade do produto de software de prover um conjunto
apropriado de funes para tarefas e objetivos do usurio
especificados.
Acurcia:
Capacidade do produto de software de prover, com o grau de
preciso necessrio, resultados ou efeitos corretos ou conforme
acordados.
Interoperabilidade:
Capacidade do produto de software de interagir com um ou mais
sistemas especificados.
Segurana de acesso:
Capacidade do produto de software de proteger informaes e
dados, de forma que pessoas ou sistemas no autorizados no
possam l-los nem modific-los e que no seja negado o acesso s
pessoas ou sistemas autorizados.
CONFIABILIDADE: Capacidade do produto de software de manter um nvel de desempenho
especificado, quando usado em condies especificadas.
Maturidade:
Capacidade do produto de software de evitar falhas decorrentes de
defeitos no software.
Tolerncia a falhas:
Capacidade do produto de software de manter um nvel de
desempenho especificado em casos de defeitos no software ou de
violao de sua interface especificada. NOTA - O nvel de
desempenho especificado pode incluir a capacidade de preveno
a falhas.
Recuperabilidade:
Capacidade do produto de software de restabelecer seu nvel de
desempenho especificado e recuperar os dados diretamente
afetados no caso de uma falha.
USABILIDADE: Capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, operado
e atraente ao usurio, quando usado sob condies especificadas.
Inteligibilidade:
Capacidade do produto de software de possibilitar ao usurio
compreender se o software apropriado e como ele pode ser
usado para tarefas e condies de uso especficas. NOTA - A
inteligibilidade depender da documentao e das impresses
iniciais oferecidas pelo software.
Apreensibilidade:
aprender sua aplicao.
Operacionalidade:
oper-lo e control-lo.
Atratividade:
Capacidade do produto de software de ser atraente ao usurio.
NOTA - Isto refere-se a atributos de software que possuem a
inteno de tornar o software mais atraente para o usurio, como o
uso de cores e da natureza do projeto grfico.
121
EFICINCIA: Capacidade do produto de software de apresentar desempenho apropriado,
relativo quantidade de recursos usados, sob condies especificadas.
Comportamento em
relao ao tempo:
Capacidade do produto de software de fornecer tempos de
resposta e de processamento, alm de taxas de transferncia,
apropriados, quando o software executa suas funes, sob
condies estabelecidas.
Utilizao de recursos:
Capacidade do produto de software de usar tipos e quantidades
apropriados de recursos, quando o software executa suas funes
sob condies estabelecidas.
MANUTENIBILIDADE: Capacidade do produto de software de ser modificado. As modificaes
podem incluir correes, melhorias ou adaptaes do software devido a mudanas no ambiente
e nos seus requisitos ou especificaes funcionais.
Analisabilidade:
Capacidade do produto de software de permitir o diagnstico de
deficincias ou causas de falhas no software, ou a identificao de
partes a serem modificadas.
Modificabilidade:
Capacidade do produto de software de permitir que uma
modificao especificada seja implementada.
Estabilidade:
Capacidade do produto de software de evitar efeitos inesperados
decorrentes de modificaes no software.
Testabilidade:
Capacidade do produto de software de permitir que o software,
quando modificado, seja validado.
PORTABILIDADE: Capacidade do produto de software de ser transferido de um ambiente para
outro.
Adaptabilidade:
Capacidade do produto de software de ser adaptado para
diferentes ambientes especificados, sem necessidade de aplicao
de outras aes ou meios alm daqueles fornecidos para essa
finalidade pelo software considerado.
Capacidade para ser
instalado:
Capacidade do produto de software para ser instalado em um
ambiente especificado. NOTA - Se o software for instalvel pelo
usurio final, a capacidade para ser instalado afeta a adequao e
a operacionalidade.
Coexistncia:
Capacidade do produto de software de coexistir com outros
produtos de software independentes, em um ambiente comum,
compartilhando recursos comuns.
Capacidade para
substituir:
Capacidade do produto de software de ser usado em substituio a
outro produto de software especificado, com o mesmo propsito e
no mesmo ambiente.
Fonte: NBR ISO/IEC 9126-1:2003

De acordo com a NBR ISO/IEC 9126-1:2003, normalmente necessrio
fornecer pelo menos uma medida para os atributos de qualidade em uso. Visto que a
importncia relativa dos componentes de usabilidade depende do contexto de uso e
das propostas para as quais a usabilidade est sendo descrita, e dos objetivos das
partes envolvidas na medio, convm que no haja regra geral de como as
medidas sejam escolhidas ou combinadas. Se no for possvel obter medidas
122
objetivas de eficcia e eficincia, medidas subjetivas baseadas na percepo dos
usurios podem fornecer uma indicao de eficcia e eficincia.

123
4 OBJETIVOS E PROBLEMA DE INVESTIGACAO

4.1 OBJETIVO GERAL

Desenvolver um teclado virtual silbico-alfabtico e analisar o processo de
escrita de pessoas com deficincia fsica, visando sua incluso digital.

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Os objetivos especficos so:
Ampliar as alternativas de teclados virtuais gratuitos;
Desenvolver um teclado virtual silbico-alfabtico junto a PCD;
Observar e analisar o processo de interao da PCD com o teclado
virtual, na dimenso da escrita, com vistas a sua validao;
Avaliar a potencialidade do teclado na dimenso de favorecer o processo
de escrita de PCD, com vistas sua incluso digital.
Para que os objetivos deste estudo fossem alcanados, adotou-se para cada
objetivo os procedimentos descritos abaixo:

Objetivo Geral: desenvolver um teclado virtual silbico-alfabtico e verificar como ele pode
favorecer o processo de escrita e incluso de pessoas com deficincia fsica
Objetivos Especficos Aes para contemplar os objetivos
Ampliar as alternativas de teclados virtuais
gratuitos
Desenvolver um teclado virtual, com
base no panorama tecnolgico de
recursos computacionais disponveis
para o processo da escrita, bem como os
dispositivos de captura de
biomovimentos;
Implementar a soluo ao MouseKey
adaptando-o e ampliando seus recursos
e sua acessibilidade.
Desenvolver um teclado virtual silbico-
alfabtico junto a PCD;
Validar a tecnologia do teclado virtual
silbico-alfabtico junto a PCD, atravs
de diferenciados estudos de caso;
Observar a ao mediadora dessa
ferramenta.
Observar e analisar o processo de interao
da PCD com o teclado virtual, na dimenso da
escrita, com vistas a sua validao;
Analisar, com base nos dados coletados,
os aspectos que emergem da interao
de sujeitos com deficincia motora com o
aplicativo projetado, buscando resposta
para o problema de pesquisa.
124
Avaliar a potencialidade do teclado na
dimenso de favorecer o processo de escrita
de PCD, com vistas sua incluso digital
Comparar a utilidade da TA construda,
como ferramenta til no processo de
escrita e as expectativas da PCD.

4.3 PROBLEMA DE PESQUISA

O Mousekey-UFRGS favorece o processo de escrita de pessoas com
deficincia fsica?
Ao mesmo tempo em que se busca resposta a essa questo, a partir de
conhecimentos j adquiridos no campo cientfico existente, tambm se prope
oferecer uma ferramenta tecnolgica que favorea pessoas com dificuldades
motoras a superar seus limites funcionais de escrita. Por isso, conforme Laville e
Dionne (1999), a pesquisa fundamental trata-se de um tipo de pesquisa destinada a
aumentar a soma dos saberes disponvel.

125
5 MTODO DA PESQUISA - o Prompt de Comando

5.1 CARACTERIZAO E TIPO DO ESTUDO

Para compreender os objetivos propostos do presente estudo, optou-se por
uma pesquisa qualitativa por ser a metodologia mais adequada ao aprofundamento
e obteno dos dados necessrios que o assunto exige. Dentro dessa
caracterizao, esta pesquisa fundamental se distingue como estudo de caso, ao se
debruar frente aos desafios de promover uma possibilidade de escrever a pessoas
com limitaes motoras e se deter acerca do problema de pesquisa.
A vantagem mais marcante desta estratgia ser estudo de caso repousa na
possibilidade de aprofundar e retratar a multiplicidade de aes dos sujeitos da
pesquisa frente ao uso do Mousekey-UFRGS. O objetivo desse tipo de pesquisa no
apenas ver ou descrever, mas sim compreender (LAVILLE e DIONNE, 1999).
Para viabilizar uma anlise cuidadosa, os instrumentos para coleta de
dados, descritos mais detalhadamente no Captulo 6.2.1, foram por meio de: a)
entrevista semidirigida (Anexo II); b) observao direta e participante; c) Protocolo de
verificao de ergonomia (Anexo III); d) por meio de instrumentos de registros
mltiplos em vdeos (captura de tela, de face e de contexto).
Para anlise dos dados, utilizou-se a anlise da reviso terica com os dados
coletados a partir dos instrumentos para coleta de dados e da interao do usurio
com o Mousekey-UFRGS, observando os fenmenos que ocorreram durante esta
interao.

5.2 GRUPO DE SUJEITOS: CARACTERIZAO DOS PARTICIPANTES

Os participantes da pesquisa foram cinco pessoas alfabetizadas, mas que
"No consegue" ou possui "Grande dificuldade" para escrever sem ajuda tcnica,
126
devido a dificuldades motoras.
Houve dificuldades do pesquisador em localizar pessoas com deficincia
fsica portadoras
72
de dificuldades motoras para escrever e que estivessem
alfabetizadas. A procura se deu numa rede municipal de ensino da grande Porto
Alegre, e as pessoas localizadas com tais caractersticas fsicas ainda no estavam
alfabetizadas. Ento, utilizou-se as redes sociais para divulgao da pesquisa.
Aps a publicao, em poucos minutos a divulgao espalhou-se e surgiram
bastantes indicaes. Destas, selecionou-se alguns contatos e o pesquisador
realizou convite considerando as especificidades de dificuldade de escrita. Elencou-
se cinco sujeitos caracterizados a seguir, dando-lhes nomes fictcios
73
para
preservar-lhes a identidade:

Quadro 5: Sujeitos da Pesquisa
SUJEITO 1
Jlio Cooperativo
SUJEITO 2
Ana Brincalhona
SUJEITO 3
Davide Reservado
SUJEITO 4
Jos Ativo
SUJEITO 5
Timy Afetuoso

Masculino
67 anos
Distonia de
Movimentos
Feminino
31 anos
Amiotrofia
Espinhal
Muscular
Masculino
22 anos
Distrofia Muscular
Masculino
17 anos
Distrofia
Muscular
Masculino
13 anos
Amiotrofia
Espinhal Muscular
No consegue No consegue No consegue
Grande
dificuldade
No consegue

5.2.1 Sujeito 1: Jlio Cooperativo

O Sujeito 1, possui 67 anos e adquiriu Distonia de Movimentos h uns 30
anos, que o incapacita de escrever. Durante sua trajetria profissional exercia a
funo de supervisor de uma grande petroqumica, precisando registrar

72
Portadora: que possui, que carrega. Uma deficincia fsica pode ser permanente, mas uma
dificuldade ou limitao em uma ao pode ser temporria se superada por ajudas tcnicas.
73
A escolha dos nomes fictcios foi inspirada na srie "Os Famosos Cinco" (The Famous Five in a
Treasure Island) da escritora Enid Blyton. Trata-se de aventuras de um grupo de cinco amigos em
busca de tesouros e lugares desconhecidos. Os sobrenomes e os avatares remetem aos estilos
individuais dos participantes.
127
manualmente relatrios e atas de reunies, o que ficou impossibilitado aps adquirir
a distonia.
Para superar a incapacidade de escrever buscou diferentes especialistas,
no obtendo sucesso. Precisou afastar-se do trabalho. Anos seguintes desejou
voltar ao trabalho, mas a incapacidade de escrever o impedia. Tentou recursos como
aranha mola, usar as duas mos juntas, usar a mo canhota, dentre muitas outras
tentativas, mas nada adiantou. A cada tentativa sentia-se ansioso e constrangido por
no conseguir escrever.
Decidiu, ento, retornar aos estudos para ampliar suas possibilidades de
escolhas profissionais. Cursou a modalidade de Educao para Jovens e Adultos,
mas nas atividades de escrita era dispensado. Recebia cpia dos materiais e era
avaliado verbalmente.
Aprendeu a usar recentemente o computador, o que o viabiliza escrever,
embora com dificuldades. Relata a morosidade da escrita, visto que apenas
consegue utilizar o indicador para digitar pelo teclado. Relata que gostaria de ser gil
para registrar reunies e escrever textos longos, como relatrios.

5.2.2 Sujeito 2: Ana Brincalhona

O Sujeito 2 da pesquisa do sexo feminino, tem 31 anos e possui Amiotrofia
Espinhal Muscular (Werdnig-Hoffmann). Na pr-adolescncia no conseguia mais
escrever em razo da evoluo de sua doena. No possui movimentos do corpo,
com exceo de poucos movimentos das mos, dependendo de auxlio para todos
os atos comuns da vida diria. Sempre estudou em escola comum. Nas atividades
que envolvia escrita, os professores solicitavam aos colegas que a ajudasse. Ao
ingressar na universidade, foi sugerida pela coordenao a deixar o curso de
Servio Social, pois no conseguia escrever e manusear seus materiais, e o servio
social era muito burocrtico, argumentou a coordenadora do curso. Resolveu seguir
o caminho do irmo, que tambm possui Amiotrofia Espinhal Muscular, e mudou
para o curso de Psicologia, pois viu nesse curso possibilidades, j que seu irmo
formou-se nessa graduao. Levava para as aulas uma pessoa para lhe auxiliar a
escrever, mas como os professores eram os mesmos do irmo, e este fazia uso do
128
Mousekey (verso original), comearam a solicitar dela que escrevesse com a
mesma autonomia. Comeou a aprender utilizar o computador e a interessar-se pela
escrita. Um professor a incentivava dando-lhe as matrias da aula para digitar, para
que ele distribusse nas aulas, alm de solicitar que ela preparasse as
apresentaes das aulas em Power Point.
Para escrever, faz ento uso de Teclado Virtual do Windows, utilizando um
minimouse, mas raramente, pois sente-se vagarosa ao digitar atravs desse
aplicativo. S consegue clicar o mouse se este estiver na posio contrria, isto ,
com os botes virados para si. Isso a obriga a fazer movimentos contrrios,
espelhados. Por exemplo, para mover a seta para direita, precisa mover o mouse
para esquerda.
Deixou de utilizar o Mousekey (verso original) porque as teclas so
pequenas com as novas configuraes de vdeo (acima de 800x600), e porque tem
pouca visibilidade das teclas.

5.2.3 Sujeito 3: Davide Reservado

O Sujeito 3 possui Distrofia Muscular e est com 22 anos. Tem poucos
movimentos e no consegue mais realizar com autonomia atividades que fazia
antes, como alimentao e higiene. Formou-se o ensino fundamental e no desejou
mais estudar, j que no conseguia mais escrever, embora tenha recebido da escola
um laptop. Fez curso de informtica, mas atualmente no usa o computador, pois
sente fadiga muscular, o que evita, pois sua doena tende a progredir mais
rapidamente quando ocorrem fadigas musculares. Sua me relata insatisfao em
v-lo sem fazer nada, e gostaria que ele voltasse a estudar ou escrever para os
amigos pela Internet.

5.2.4 Sujeito 4: Jos Ativo

O Sujeito 4 tambm possui Distrofia Muscular e est com 17 anos. irmo
129
do Sujeito 3 desta pesquisa, mas possui maior movimentao. Utiliza cadeira
motorizada para deslocar-se e utiliza o computador para participar de redes sociais.
Com dificuldades consegue escrever e digitar, mas ao sentir fadiga muscular
necessita parar, para evitar a progresso da doena. Cursa o ltimo ano do ensino
mdio e deseja continuar estudando para ter uma profisso. Nas aulas escreve com
dificuldades no caderno, at sentir cansao. Quando isso acontece, fica isento da
atividade. Por isso, a escola j evita dar-lhe atividades que exijam produes
textuais maiores. O Sujeito desconhecia os teclados virtuais.

5.2.5 Sujeito 5: Timy Afetuoso

Com 13 anos de idade, o Sujeito 5, que possui Amiotrofia Espinhal Muscular,
no possui movimentos do corpo, com exceo do dedo mnimo da mo direita e
dos olhos. Desde seus dois anos de idade est nesta condio de completa
dependncia para qualquer ato da vida diria. Para respirar, o Sujeito possui
traqueostomia e ventilao mecnica atravs de um equipamento eletromdico. J
sua alimentao dada por sonda. Para se comunicar, o Sujeito balbucia e
entendido pela famlia.
Apesar de nunca frequentar a escola, o Sujeito foi alfabetizado em casa por
uma professora da APAE, que j no o acompanha mais. Para escrever dita ou
soletra para a me, mas no exerce esta atividade com frequncia. Suas atividades
dirias limitam-se a assistir televiso ou assistir ao irmo mais novo jogar
videogame, o qual diverte-se muito relata a me. Principalmente quando o irmo
pega a mo do Sujeito, coloca no joystick e faz de conta que ele est jogando.
A famlia desconhecia o recurso "Pranchas de letras" (Imagem 06), os
teclados virtuais e outros recursos de tecnologia assistiva que pudesse auxiliar o
Sujeito a escrever. Apesar de saberem dos movimentos do dedo mnimo, a famlia
desconhecia qualquer utilidade para este biomovimento.

130
5.3 DESENVOLVIMENTO DO PROTTIPO: O MOUSEKEY-UFRGS

Para modelar o prottipo do teclado virtual silbico-alfabtico proposto neste
estudo, o ponto de partida foi o Mousekey (Figura 3b), que se apresenta a seguir:

Figura 3b: Interface do Mousekey

Descrio: layout do Mousekey. Acima h uma barra de Menu,
h botes de atalho para salvar, abrir, recortar, copiar, colar,
aumentar e diminuir fonte. Abaixo disso h uma caixa de texto
branca para digitao e, abaixo dela, as teclas com letras
dispostas como no teclado convencional, mas dispostas as
famlias silbicas ao redor de cada letra. Abaixo dessas teclas h
uma barra de espaos, que a sua direita h teclas com os finais
das conjugaes verbais regulares do presente, passado e futuro
do indicativo; e esquerda h teclas com pronomes oblquos.
Acima e direita h outra caixa de texto com botes de adicionar
e retirar texto. Abaixo dela um teclado numrico e, no canto
inferior direito, h teclas com pontuaes e caracteres especiais.

Com um clique do mouse possvel digitar letras Maisculas ou Minsculas
dispensando a tecla "Shift" ou outra tecla simultnea. Alm disso, permite digitar
slabas prontas (famlias silbicas), inclusive as j acentuadas, quando for o caso,
facilitando e agilizando assim a digitao.

Na figura 4 mostram-se as teclas ampliadas, com as famlias silbicas.

131
Figura 4: Interface do Mousekey. Teclas silbicas.

Descrio: recorte do layout do Mousekey, mostrando
teclas ampliadas, com as famlias silbicas. Nesse
exemplo mostram-se teclas com o S maisculo e
minsculo. Acima dessas letras h teclas sa, se, si; a
direita encontra-se as teclas so, su, sam, so; abaixo as
teclas sem e ses.

Outra facilidade a possibilidade de, com um s clique, digitar terminaes
de conjugaes verbais (Figura 5) e pronomes oblquos - nclises (Figura 6). O
aplicativo tambm permite a digitao de pontuaes, caracteres especiais (Figura
7) e digitao de nmeros (Figura 8).

Figura 5: Interface do Mousekey. Teclas de terminaes verbais.

teclas ampliadas de trs colunas de teclas com os finais
das conjugaes verbais regulares do presente, passado
e futuro do indicativo

Figura 6: Interface do Mousekey. Teclas de nclises.

teclas ampliadas de quatro colunas de teclas com
pronomes oblquos.

132
Figura 7: Interface do Mousekey. Teclas de pontuaes.

teclas ampliadas quatro colunas de teclas com
pontuaes e caracteres especiais.

Figura 8: Interface do Mousekey. Teclas numricas.

teclas numricas e sinais de operaes matemticas.

Por vezes necessrio, em alguns textos, digitar palavras ou sentenas que
precisavam repetir-se. Assim, com o MouseKey possvel fazer a digitao de toda
palavra ou de toda a sentena com apenas um clique, sem usar o clipboard (rea de
transferncia do Windows). Basta selecionar e adicionar no quadro de repetio
(Figura 9). Com o quadro de repetio precisa-se apenas um clique. Nesse quadro
possvel adicionar quantas palavras ou sentenas desejar, pois cria-se uma lista
de escolha (listbox). Se fosse usado o clipboard, ao copiar algo (Ctrl+c), a sentena
que havia antes despejada da memria, no permitindo mltiplas escolhas.

133
Figura 9: Interface do Mousekey. Quadro de repetidor.

ampliadamente uma caixa de texto com botes de
adicionar e retirar texto. Na caixa de texto foi adicionado
o termo "Escola Municipal de Ensino Fundamental, e
mostra espao para adicionar mais textos.

A partir do MouseKey, comeou-se sua implementao, adaptando-o e
ampliando sua acessibilidade para melhor aproveitamento dos recursos utilizados.

5.3.1 Especificaes do Desenvolvimento

Buscando o aprimoramento do novo aplicativo, chamado nesta etapa de
MouseKey-UFRGS, amparou-se na Prototipao.
Como ferramenta utilizada na gerao do prottipo foi utilizado o Visual
Basic 6.0, que possui ambiente de desenvolvimento integrado (IDE - Integrated
Development Environment) totalmente grfico, facilitando enormemente a
construo da interface das aplicaes (GUI - Graphical User Interface), por isso o
nome Visual. Essa ferramenta utiliza a linguagem de programao Visual Basic,
produzida pela empresa Microsoft, que um aperfeioamento da linguagem BASIC,
linguagem dirigida por eventos (event driven).
A escolha dessa ferramenta e linguagem se deu por ser conhecida do autor
da pesquisa, dispensando assim a necessidade de contratao de um programador
e diminuindo o tempo para aprendizagem de outras ferramentas e linguagens.
A Figura 10 mostra a prototipao sendo realizada no Visual Basic 6.0 em
134
modo de design.

Figura 10: Interface do Visual Basic. Prototipao.

Descrio: recorte do layout do Visual Basic, mostra o
aplicativo com barras de ferramentas para desenho de
interface. No centro mostra a montagem do Mousekey-
UFRGS.

5.3.2 Requisitos de Software

Como requisitos para o Mousekey-UFRGS, buscou-se:

Ter Funcionalidade, ou seja, permitir que pessoas com dificuldades
motoras consigam escrever;
Ser Confivel, mantendo seu desempenho sem falhas, mesmo quando
usado em condies de mltiplas tarefas, j que o usurio poder
necessitar usar recursos concomitantes;
Ser Usvel, assim, precisa facilmente ser compreendido, aprendido,
operado e atraente ao usurio;
Ter Eficincia, com possibilidade de usar tipos e quantidades apropriados
de recursos de TA, permitindo que o usurio produza quantidades de
textos em menores tempos e esforos;
Ser Modificvel, Adaptvel e Acessvel, correspondendo aos diferentes
tipos de necessidades.

135
5.3.3 Design de software e ergonomia

Atendendo as recomendaes de design de software e ergonomia para o
Mousekey-UFRGS, seguiu-se as seguintes estratgias:

Tabela 6: estratgias para ajuste do design de software e ergonomia
RECOMENDAES DE
DESIGN DE SOFTWARE E
ERGONOMIA
ESTRATGIAS
Usabilidade
Aumentar o tamanho dos botes e aumentar a distncia entre os
conjuntos silbicos;
Facilidade de aprendizado mantendo uma sequncia lgica nas
disposies das slabas; etiquetas explicativas em todos botes;
Diferentes ajustes de ao e tempo para que a produtividade seja
elevada
Carga Cognitiva
Dispor todas informaes em uma s tela;
Teclas de letras e slabas em planos diferentes, com cuidado
esttico;
Camadas em diferentes nveis entre teclas de funes especficas
Imagens e Animaes
Proximidade Espacial entre botes, formando conjuntos silbicos;
Imagens dos botes 3D e com diferentes nveis de profundidade;
Animao de temporizador no autoclique, mostrando a varivel
tempo; botes principais com imagens maiores, botes secundrio
com imagens menores
Cores
Cor quente para tecla de primeiro plano ou focalizada, e cores frias
e neutras para as de segundo plano;
Fundo branco para o quadro textual;
Cinza para o fundo da interface;
Amarelo claro para botes de caracteres e cinza escuro para
botes de funes;
Letras escuras em contraste com a cor do boto
Textos e Fontes
Tahoma, minsculas e maisculas;
Padro sem serifa
Acessibilidade
Modo de clique; Modo de verificao (varredura); e Modo de
focalizao
Ergonomia
Opes de layout e de ao para o aplicativo adaptar-se a pessoa,
e no o contrrio


5.3.4 Construo e Verificao (Testes)

A partir das recomendaes expostas, o prottipo do novo Mousekey, o
Mousekey-UFRGS, resultou na interface demonstrada na Figura 11:
136
Figura 11: prottipo do novo Mousekey, o Mousekey-UFRGS


Comparando o Mousekey (verso original) e o Mousekey-UFRGS (nova
verso, se tem o seguinte resultado:

Figura 12: comparativo entre o Mousekey e o Mousekey-UFRGS


O Mousekey possua teclas pequenas e "apertadas", ento foi aumentado o
tamanho das teclas, mas se cuidou para no desfavorecer com a distncia entre
elas. Smbolos muito pequenos podem ser difceis de serem apontados diretamente
pelo usurio, em funo de falta de coordenao ou presena de movimentos
involuntrios. O Mousekey tambm utilizava fonte serifada nas teclas e sem serifa no
texto. Usou-se nessa nova interface o padro sem serifa, optando-se pela fonte
137
Verdana.
Figura 13: Novo Mousekey. Slabas em segundo plano

Fonte: Prprio Autor (2012).

O Mousekey possui teclas de letras e slabas no mesmo plano, sem ter
cuidado esttico e agradvel, sobrecarregando o sistema cognitivo do usurio. Foi
realizada mudana no design, prevendo camadas em diferentes nveis, controlando
as cargas cognitivas. Colocou-se as letras em nvel prximo, e as slabas em
segundo plano.
No Mousekey anterior, exclusivamente o clique era o modo de pressionar as
teclas. A nova interface oferece Modo de clique; Modo de rastrear (varredura); e
Modo de focalizao (Autoclique). Assim possibilita o uso com diferentes
biomovimentos do usurio.
Figura 14: Modos de digitao


Figura 15: funcionamento no Modo Rastrear (varredura)

138
No novo modelo, flexibiliza-se o ajuste de layout, de modo que o usurio
possa escolher as formas predefinidas nos padres QWERTY ou Alfabtico,
conforme as suas necessidades.

Figura 16: Modos de layout


Para ser possvel o aumento de tamanho das teclas e diminuio da carga
visual, reduziu-se a quantidade de teclas, retirando-se do mesmo plano letras
maisculas e minsculas, necessitando que pressione a tecla Shift ou Caps para
surgir letras maisculas. No entanto, o usurio no necessita manter pressionada a
tecla Shift enquanto percorre at a letra desejada, pois ela mantm-se pressionada
at que usurio pressione a letra. Ao pressionar a letra maiscula que deseja, a
tecla Shift se solta automaticamente, voltando as letras para minsculas e facilitando
que o usurio no precise pression-la novamente. Mas caso seja de seu interesse
digitar tudo em letras maisculas, basta pressionar a tecla Caps que ela fixar todas
de tal forma.

139

Figura 17: Tecla Shift

Shift pressionado Shift liberado

Incluram-se setas e comandos direcionais para facilitar percorrer o cursor
pelo texto.
Figura 18: Teclas direcionais


Essas teclas direcionais, bem como as outras com funes especficas,
foram colocadas em cinza para diferenciar das teclas alfanumricas.
Os nmeros e smbolos ficaram dispostos com base no teclado comum e, de
similar forma, para habilitar o caractere em segundo plano necessita-se pressionar
Shift.
Figura 19: Teclas numricas com a Shift liberada


Figura 20: Teclas numricas com a Shift pressionada

140
Manteve-se o quadro Repetidor de palavras.
Figura 21: Quadro Repetidor de palavras


Barra de menu com opes visveis dos botes de abrir, salvar, recortar,
copiar e copiar tudo. A opo de aumentar ou diminuir a fonte encontra-se ao lado.
Figura 22: Barra de menu


Configuraes do temporalizador de varredura e autoclique (focalizar)
ajustvel ao tempo do usurio.
Figura 23: Temporalizador de varredura e autoclique


Etiquetagens explicativas em todos botes.
Figura 24: Etiquetagens explicativas

141
Conforme se realizavam essas implementaes, os testes iam sendo
realizados pelo autor da pesquisa atravs do uso e da depurao
74
de cdigo, em
busca de erros (bugs).
Esse processo de teste de software passou a ser executado em paralelo ao
processo de desenvolvimento. Sendo assim, o teste de software se caracterizou
como: atividade de encontrar erros e defeitos ainda no descobertos antes da fase
de homologao; para assegurar que os requisitos especificados na fase de
requisitos de software foram realmente atendidos; para certificar que as
necessidades dos usurios podero ser atendidas.
Para tal, alguns participantes fizeram uso do programa em busca de verificar
seu funcionamento. Os usurios nesta fase de modelagem no eram os sujeitos da
pesquisa, pois neste momento o objetivo era a testagem, no a validao. Assim, os
usurios eram pessoas aleatoriamente convidadas. Estes fizeram o Teste de caixa-
preta ou funcional. Essa tcnica de teste no avalia a parte interna do sistema e sim
a sada das informaes do mesmo.
Por fim, realizou-se o Teste da Instalao do Software, que visam verificar a
compatibilidade do sistema operacional com os procedimentos operacionais do
software.

5.4 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA E VALIDAO

Foram explicitados os objetivos da pesquisa e a implicao tica envolvida,
em que os participantes assinaram um termo de consentimento informado para o
estudo
75
(Anexo I).
Para verificar a Validao do Mousekey, foram realizados dois encontros
com cada sujeito, individualmente, em suas residncias. No primeiro encontro,
realizou-se entrevista semiestruturada (Anexo II) buscando informaes sobre o uso
de recursos utilizados pelo sujeito e sobre o uso da tecnologia proposta. Em
seguida, cada participante recebeu uma explicao da finalidade desse aplicativo.

74
Chama-se depurao o processo de localizao e correo de bugs. O Visual Basic sinaliza esses
erros assim que os encontra, facilitando a sua localizao e correo.
75
cf Diretrizes e Normas Regulamentadoras de Pesquisas Envolvendo Seres Humanos (Resoluo
CNS 196/96).
142
Mostrou-se os botes e suas funes e os mtodos de realizar a digitao, ou seja,
"Clicar", "Focalizar" e "Rastrear".
Em um segundo momento do mesmo encontro, os participantes exploraram
o aplicativo para se ambientar com ele. Concomitante a isso, cada um, conforme sua
necessidade especfica, buscou sua melhor posio e maneira de utilizar o
computador e os dispositivos computacionais necessrios. Sendo assim, embora
todos participantes tenham experimentado a mesma interface da tecnologia
projetada (software), foram variveis as formas de captura de biomovimentos
76

(hardware), conforme a necessidade do usurio, para que o aplicativo fosse utilizado
com autonomia pelos sujeitos da pesquisa.
Aps cerca de vinte minutos de ambientao, o pesquisador fez perguntas
sobre a utilizao do Mousekey-UFRGS, tendo por base o Protocolo de verificao
de ergonomia e usabilidade (Anexo III), no como roteiro, mas buscando elucidar
fatores no percebidos na observao direta.
Percebidos pontos frgeis para utilizao do participante com completa
autonomia, o pesquisador fez ajustes na programao do aplicativo, para que essa
tecnologia assistiva fosse eficiente frente s necessidades do sujeito. Realizados os
ajustes, seguiu-se para o segundo encontro.
No segundo encontro com os participantes da pesquisa, exploraram
novamente o Mousekey-UFRGS. Ento solicitou-se uma produo escrita, podendo
ser uma frase ou um pargrafo.
Quadro 6: Roteiro de atividades com participantes da pesquisa
Primeira etapa
Segunda
etapa
Entrevista
semi-
estrutura-
da
Apresen-
tao da
ferramen-
ta
Ambienta-
o com o
aplicativo
Melhor
posio e
maneira
de utilizar
o compu-
tador e os
dispositi-
vos com-
putacio-
nais ne-
cessrios
Digitao
de um
texto livre
Verifica-
o de
ergono-
mia e usa-
bilidade:
percepo
do partici-
pante
Ajustes na
programa
o do
aplicativo
Produo
escrita

Nesse procedimento, para coletar informaes e registros necessrios para

76
A captura do movimento remete a avanadas tecnologias, bem como de conceitos de fsica
aplicada, utilizadas para a captura do movimento, em especial, do corpo humano, chamado
biomovimento (SALVALAIO, 2009).
143
posterior anlise, utilizou-se os instrumentos descritos a seguir.

5.4.1 Instrumentos para Coleta de Dados

Para viabilizar uma anlise cuidadosa e verificar a validao tecnolgica, os
instrumentos para coleta de dados foram por meio de:
a) entrevista semidirigida (Anexo II);
b) observao direta e participante;
c) Protocolo de verificao de ergonomia (Anexo III);
d) por meio de instrumentos registros mltiplos em vdeos (captura de tela,
de face e de contexto);
A entrevista semidirigida permitiu conhecer o usurio frente seu histrico
relacionado ao ato de escrever, conhecendo suas necessidades de estratgias de
superao, com xito ou no; permitiu saber quais os recursos que no deram
certos e quais suas aspiraes ou anseios dos sujeitos frente ao de escrever.
A observao direta e participante permitiu, juntamente com os instrumentos
de registros mltiplos em vdeos, verificar como o sujeito utiliza o computador, seu
cansao ou desgaste fsico, as expresses faciais que inferem dvidas, satisfaes,
indecises, curiosidades e outras sensopercepes. Esse mtodo pertinente, pois
nem sempre usurios percebem ou conseguem expressar a sua experincia de uso
com o aplicativo, e a observao permite ao avaliador ter uma viso dos problemas
sendo vivenciados e dos aspectos positivos.
O Protocolo de verificao de ergonomia serviu como orientador da
observao do pesquisador, como um Check-list, para visualizar a condio de
desempenho nas tarefas sem prejudicar as condies das pessoas, isto , sua
usabilidade.
Diante desses instrumentos e dados coletados, apresenta-se uma anlise da
usabilidade dos sujeitos da pesquisa e funcionalidade do Mousekey.

5.4.2 Procedimento de Anlise de Dados

Coletados os dados qualitativos atravs dos instrumentos e procedimentos
j descritos, inicia-se a avaliao da competncia operacional do usurio
(usabilidade) e a avaliao da competncia funcional da ferramenta (funcionalidade),
144
objetivando assim identificar pontos que emergem na interao dos sujeitos com
deficincia motora e a tecnologia projetada. Destaca-se como metodologia a anlise
de Contedo, tornando possvel a categorizao, descrio e interpretao como
etapas essenciais desta metodologia.
Pela classificao de itens de sentido, levantou-se duas categorias: 1)
avaliao operacional do usurio; 2) avaliao funcional da ferramenta. Cada uma
destas categorias foi dividida em subcategorias.

145
6 RESULTADOS

A Validao de um software busca assegurar que este cumpra com suas
especificaes e atenda s necessidades dos usurios. Enquanto que numa
Verificao o programador busca certificar-se que est fazendo certo o aplicativo, na
Validao busca certificar que est se construindo o produto certo para os usurios
(PRESSMAN, 2007).
Portanto, foi pertinente que usurios pblico-alvo desta pesquisa utilizassem
o Mousekey-UFRGS para conferir se os objetivos especificados foram devidamente
atendidos no aplicativo. Assim, descreve-se abaixo os resultados da interao dos
participantes com o aplicativo.

6.1 CATEGORIA 1: AVALIAO OPERACIONAL DO USURIO

Quanto possibilidade de escrever sem uso do computador, apenas um (01)
sujeito da amostra (Sujeito 4) ainda consegue, mas com grande dificuldade,
conforme grfico a seguir:

Grfico 2: Capacidade motora de escrita dos sujeitos da amostra

Embora um dos sujeitos da amostra possua capacidade motora de escrita,
com papel e caneta, foi relevante mant-lo na pesquisa devido sua grande
dificuldade e provvel temporalidade da capacidade motora, j que sua perda motriz
progressiva e tende a acelerar a cada fadiga muscular.
Dentre os participantes, trs (03) no conseguem utilizar de forma alguma o
146
teclado comum do computador e dois (02) conseguem com grande dificuldade, mas
o uso no corresponde as suas necessidades e expectativas, tanto pelo desgaste
fsico como pelo tempo demorado para digitar.

Quadro 7: Capacidade motora de uso do teclado comum
SUJEITO CAPACIDADE
Sujeito 1 Grande dificuldade
Sujeito 2 No consegue
Sujeito 4 Grande dificuldade

Em relao ao uso de teclados virtuais, apenas a participante 2 fazia uso,
mas nenhum existente correspondia suas expectativas de agilizar a escrita e
diminuir seu desgaste fsico.

Grfico 3: Utilizao de outros teclados virtuais

Em relao atividade de escrever na escola, quatro sujeitos da amostra
relataram terem sido totalmente isentos, e um sujeito relatou ser isento de produo
de escrita longa.

Grfico 4: iseno da atividade de escrever na escola

147
Dos participantes da pesquisa, quatro (04) sujeitos descreveram episdios
de perceberem-se excludos do trabalho ou dos estudos em razo da incapacidade
de escrita (Sujeito 1: do trabalho; Sujeito 2: de um curso; Sujeito 3: no desejou
prosseguir os estudos; Sujeito 5: nunca frequentou). Somente o Sujeito 4 no teve
tal episdio, talvez porque ainda que com grandes dificuldades consiga escrever..

Grfico 5: Percepo de excluso em razo da incapacidade de escrita

Apenas o Sujeito 5 no possua conhecimentos bsicos de informtica.

Grfico 6: conhecimentos bsicos de informtica

A seguir apresentam-se dados coletados na pesquisa, por sujeitos.

148
6.1.1 Sujeito 1: Jlio Cooperativo

O Sujeito 1, apresentado ficticiamente como Jlio Cooperativo, foi o
participante com menores limitaes motoras deste estudo. Possui autonomia para
os atos da vida diria e era o nico do grupo que caminha. Foi considerado elegvel
para esta pesquisa devido a sua curiosa
77
incapacidade motora de escrever sem uso
de computador e sua excluso ao trabalho em razo disto. Relata ter feito muitos
testes com diferentes recursos de tecnologia assistiva, como Aranha-mola,
Engrossador de caneta, Abdutor de pulso e outros, mas sem sucesso. Fez
fisioterapias, uso de medicaes e nenhuma soluo foi encontrada. O uso
dificultoso do teclado comum no corresponde a sua expectativa de escrever com
agilidade.
O "sobrenome" Cooperativo corresponde a sua expectativa de poder fazer
atividades de escrita na escola, voltar a fazer atas de reunies e relatrios nos
antigos locais de trabalho e da igreja que frequenta. Mostrou-se muito empolgado
em utilizar o aplicativo e "cooperar com a pesquisa", como dizia.
Jlio possui conhecimentos bsicos de informtica, tendo bastante facilidade
em compreender as explicaes iniciais do uso do aplicativo. Fez questo de
experimentar todos os botes e recursos do Mousekey-UFRGS.
Durante a Ambientao com o aplicativo levou pouco tempo para acostumar-
se com a disposio e organizao das teclas.

Jlio: Ah, segue a mesma ordem do teclado, as slabas so bem fceis de achar mas aqui
tem o cedilha que no meu computador no tem, aham, muito bom isso! Mas os nmeros e esses
sinais so igual do teu notebook, porque no meu computador so separados na direita.
Mediador: E o que tu achaste assim?
Jlio: Ah, bem fcil, vai ser rpido se acostumar.

Para de fato dar incio ao teste, Jlio ajustou o notebook na mesa, levemente
afastado de si e o mouse a direita. Durante a utilizao, algumas letras que Jlio
clicava no apareceram digitadas. Isso deu-se ao fato de que a velocidade do
ponteiro do mouse estava ajustada para muito rpida (muito sensvel). Assim, antes
de soltar o clique, o Windows j interpretava um movimento, e quando isso ocorre o

77
curiosa pois embora reconhecida h mais de um sculo a cimbra do escrivo no mostra, at
hoje, resposta adequada a qualquer ao teraputica.
149
Windows cancela o clique. Ao ajustar o mouse para uma velocidade mais lenta, o
problema foi solucionado.
Jlio s dava-se conta da falta das letras aps digitar toda palavra
pretendida, pois se concentrava no cursor e botes. Ao perceber o erro, utilizava o
Backspace do teclado comum e apagava todo texto at chegar ao erro. Aps testar
os botes de aumentar e diminuir o tamanho do texto, comentou que com o texto
maior consegue perceber a evoluo da digitao.

Mediador: tu podes utilizar o Backspace do prprio Mousekey.
Jlio: Bah! mesmo! Tem aqui! questo de se acostumar.

Jlio passou ento a utilizar o boto Backspace do Mousekey-UFRGS e
passou a clicar no local do erro para corrigir, ao invs de apagar todo texto.
Durante as primeiras digitaes, Jlio utilizava com maior frequncia
somente as letras, mas rapidamente comeou a utilizar as slabas. Como exemplo,
ao digitar a palavra "testando", Jlio utilizou: /t/, /e/, /s/, /t/, /a/, /n/, /do/. Utilizou 7
cliques.

Jlio: Olha minha distrao! Posso usar as slabas, mas que a gente t to acostumado
com a lentido de letra a letra n?! Tem que se acostumar com essa facilidade.

Jlio, ento, apagou toda palavra e digitou novamente da seguinte forma:
/te/, /s/, /ta/, /n/, /do/. Utilizou cinco (05) cliques.

Jlio: Viu! bem mais rpido! Que legal! Eu creio que me acostumando, vou poder
novamente fazer uma ata de reunio! Se j no tivesse em frias das aulas, eu podia levar meu
notebook para aula e fazer as redaes!
Mediador: E como tu fazia as redaes? Tu ditava para algum?
Jlio: No, eu s conversava sobre o tema. No precisava nada escrito, a professora me
isentava e dizia que o importante saber argumentar o assunto.

Jlio testou todas as opes do Mousekey-UFRGS, sem necessidade de
solicitao do mediador. Relatou ser interessante a opo focalizar, mas achava
150
muito lento esperar o tempo de autoclique. Nesse momento de teste no havia
opo para ser mais rpido o autoclique. Jlio no achou interessante para ele o
mtodo rastrear.
Realizou-se novo teste e Jlio escreveu utilizando as slabas com bastante
frequncia. Mas ao digitar a palavra "trabalho" disse:

Jlio: No tem "lho", no d para escrever trabalho.
Mediador: Tu clica em /l/ e depois /ho/.
Jlio: Ah ! Tinha que ter slabas como "lha", "nho", igual aqui que tem "que" j pronto. E
tambm achei que o /l/ era /i/. Mas tambm se tiver tantos botes eles vo ficar longe um do outro. T
bom assim, s treinar mais.
Mediador: E tu achas que est bom a distncia entre as letras, o tamanho delas?
Jlio: Est sim! Ficou bom as letras serem maiores porque tu acha logo elas e j sabe que a
slaba daquela letra t em volta. E tambm d pra aumentar o tamanho da letra do texto, da quando
tu t digitando tu vai percebendo a digitao.
Mediador: E tu acha adequado o tamanho das slabas?
Jlio: Eu t sem culos e consigo enxergar perfeitamente, ficou bom sim!

Nesse novo teste j havia opo de regular o tempo da opo "focalizar",
mas ainda assim achou melhor a opo "Clicar" como modo de digitao, dizendo
ficar ansioso com a barra de tempo.
Ao perguntar sobre a sua percepo geral do Mousekey-UFRGS, Jlio
respondeu:

Jlio: Muito bom! Acho que vai dar. Vou poder voltar escrever. Se eu treinar, se pegar
prtica, acredito que vou ter agilidade para fazer os relatrios que eu fazia antes. Talvez at acho que
vou poder fazer ata de reunio. Eu sou aposentado j, mas tem poucos com minha experincia sabe,
e onde eu trabalhava as portas esto sempre abertas para mim.

Sobre o uso do teclado comum Jlio relata no ter as mesmas expectativas,
pois erra as letras e muito lento.
O quadro 8 resume os resultados da avaliao operacional do usurio 1
(Jlio).
151
Quadro 8: Avaliao operacional do Sujeito 1

SUJEITO 1
Jlio Cooperativo

Masculino, 67 anos
Distonia de Movimentos

No consegue escrever sem TA
TAREFA RESULTADOS
Entrevista semiestruturada
Incapacidade motora de escrever sem uso de computador;
Excluso ao trabalho;
Desejo de voltar a fazer atas de reunies e relatrios
Apresentao da
ferramenta
Facilidade em compreender as explicaes iniciais do uso do aplicativo
Ambientao com o
aplicativo
Levou pouco tempo para acostumar-se com a disposio e organizao
das teclas
Melhor posio e maneira
de utilizar o computador
Notebook na mesa, levemente afastado de si e o mouse a direita;
Velocidade do ponteiro do mouse ajustada para mdia
Digitao de um texto livre
Falha de algumas letras (resolvido com ajuste na velocidade do
mouse); No incio usava maior frequncia letras, rapidamente comeou
a utilizar as slabas
Verificao de ergonomia e
usabilidade: percepo do
participante
Tamanho e disposio adequados, agilidade, economia de tempo;
Reclamou no haver dgrafos
Ajustes na programao
do aplicativo
Insero de opo de velocidade do autoclique em modo focalizar

6.1.2 Sujeito 2: Ana Brincalhona

O Sujeito 2, apresentada como Ana Brincalhona, possui muitas limitaes
motoras, sendo totalmente dependente de outras pessoas para os atos comuns da
vida diria. Possui poucos movimentos das mos que a permite mover o mouse,
mas s consegue clicar se este estiver na posio contrria. Logo nos primeiros
anos escolares escrevia com dificuldade, mas com avano da doena sua limitao
aumentou. Sempre foi permitido ento, na escola, o auxlio de outras pessoas para
fazer suas anotaes, mas na universidade foi-lhe exigida autonomia para escrever.
Suas expectativas em relao a escrita escrever poesias, estudos Bblicos
e participar das redes sociais. Afirma que quando necessita escrever palavras
curtas, utiliza o Teclado Virtual do Windows, mas para escrever frases e textos,
prefere ditar para algum, mas isso a deixa menos a vontade.
O "sobrenome" Brincalhona refere-se a seu estado de humor e aos
152
comentrios cmicos que fazia durante a interao com o Mousekey-UFRGS, que
demonstravam satisfao com os ajustes da nova verso do aplicativo.
Ao demonstrar o Mousekey-UFRGS, Ana teve facilidade em compreender,
visto que por um tempo utilizou a verso original. Considerou-se elegvel para este
estudo, alm dos critrios estabelecidos de participao da pesquisa, o fato desta
participante encontrar falhas na verso original do Mousekey, o que a levou
abandonar tal aplicativo. Ento, esta participante teria critrios comparativos para
levantar ou no evidncias se as novas implementaes so vlidas.
Durante a Ambientao com o aplicativo j entendia a disposio e
organizao das teclas, mas no das mudanas e implementaes. Levou pouco
tempo para acostumar-se com a nova configurao.
Ana no senta totalmente, mas em uma posio reclinada de 45. Por isso,
para sua melhor posio, prefere colocar o notebook em seu colo, com almofadas
para elev-lo at sua viso. Enquanto sua ajudante a auxilia colocando o
equipamento em seu colo, Ana comenta:

Ana: Sabe o que no me acostumo, que no problema teu em mim, que eu fui
alfabetizada a formar por letra n?! E no por slaba, entendeu?!

Embora tenha feito esse comentrio, foi a participante que mais rapidamente
iniciou a utilizao de slabas, certamente por j ter utilizado esse mtodo.
Ao ajustar o notebook no colo, preferiu tentar utilizar o Touchpad, embora
no fosse sua melhor maneira. Neste jeito, Ana levou 34 segundos para escrever
"love you", clicando nos botes: /l/, /o/, /ve/, /espao/, /yo/, /u/ (6 cliques). Isso
mostrou que, embora tenha relatado no se acostumar a digitar por slaba, j no
primeiro contato com o Mousekey-UFRGS mostrou apenas uma ocorrncia de no
aproveitamento da slaba pronta "lo", da palavra "love". Em novas tentativas j
utilizou o aproveitamento de 100% das slabas prontas.
Ana solicitou o mouse para sua ajudante:

Ana: Me d o mouse, pega l. Deixa eu ver se mais rpido com mouse bota ao
contrrio Hi! Igual o meu! (minimouse)

O mouse estava ajustado com a velocidade do ponteiro para muito rpida
153
(muito sensvel). Nesta forma, Ana escreveu "Eu te amo" em 10 segundos, ou seja,
em menos de do tempo anterior realizou a mesma quantidade de cliques: /Shift/,
/E/, /u/, /espao/, /te/, /a/, /mo/.
Em 70 segundos Ana escreveu a frase: "Eu te amo Lucinho! Maninho chato!"
com 28 cliques. Isso supe uma mdia de 2,5 segundos por clique. Com o teclado
letra a letra, necessitaria 36 cliques e levaria 90 segundos, ou seja, 33% a mais de
tempo com esforo de 8 cliques e deslocamentos a mais.
Logo comeou a perguntar as funes dos modos focalizar e rastrear. Ao
testar o focalizar, demonstrou expresses faciais de muita alegria e surpresa!

Ana: Aaah! da para (o cursor) e no aperta (clique)! E aparece o bagulho de tempo oooh!!
Uuuuui! Que tri esse! Gostei! Ah, focalizar show! S no tenho pacincia de esperar.
Mediador: Mas d para ajustar para mais rpido!
Ana: ?! Deixa eu ajustar! Gostei! T, e no d para deixar tipo os dois, se quiser clicar,
clica?
Mediador: Mas d para fazer isso, tente!
Ana: Que bom isso!

Ana, ao desejar digitar uma letra maiscula foi diretamente no boto Shift.
Esse boto no era necessrio na verso anterior, pois j havia botes com letras
maisculas, que foram suprimidas nessa nova verso para melhorar a esttica do
aplicativo, com menos botes. Havia uma preocupao do autor da pesquisa em
haver insatisfao do usurio pela necessidade de uma ao a mais para digitar
maisculas. No entanto, Ana no evidenciou sentir falta dos botes com letras
maisculas, ao contrrio, achou interessante no precisar apertar novamente o Shift
para liber-lo.
Durante os testes reclamou no haver dgrafos.

Ana: Bah tu no botou o "n", "h" e "o" juntos.

Quando clicava por engano em alguma letra, Ana utilizava o boto
Backspace do Mousekey-UFRGS e clicava no local do erro para corrigir. Isso no
era possvel na verso original, mas Ana utilizou intuitivamente, como se j
soubesse dessa possibilidade.
Ana no desejou utilizar o modo rastrear. Ao perguntar sobre a sua
154
percepo geral do Mousekey-UFRGS, Ana respondeu suas percepes de forma
"brincalhona", mas verdadeira
78
:

Ana: (risos) Propaganda de Mousekey ok! (risos) Ento t! (risos) Esse novo Mousekey
melhor que o antigo Mousekey, porque voc pode focalizar, voc pode clicar, e porque voc pode
rastrear! Ainda bem que no rastreia namorado n?! (risos) Era uma vez existia teclado virtual,
teclado virtual que me acostumei que digita por letras! Leva um ano, mas no final das contas d certo.
A fizeram o Mousekey que a gente clicava por slabas, s que as vezes, dependendo da posio que
eu t sentada no d pra usar porque tem que clicar o mouse. J no novo Mousekey tem a opo de
fooocalizar! que nem namorado: a gente focaliza, para, olha e d certo! Mas esse aqui a gente
tambm pode clicaaaar e a gente pode rastrear! E isso!

O quadro 9 resume os resultados da avaliao operacional da participante 2
(Ana).

SUJEITO 2
Ana Brincalhona

Feminino, 31 anos
Amiotrofia Espinhal Muscular

TAREFA RESULTADOS
Deseja escrever poesias, estudos Bblicos e participar das redes
sociais;
Excluda de um curso;
Na universidade foi-lhe exigida autonomia para escrever
Apresentao da
ferramenta
Bastante facilidade em compreender
Ambientao com o
aplicativo
Entendia a disposio e organizao das teclas;
Levou pouco tempo para acostumar-se com a configurao das
implementaes
Sentada em posio reclinada de 45;
Notebook em seu colo, com almofadas para elev-lo at sua viso;
Mouse ajustado com a velocidade do ponteiro para muito rpida (muito
sensvel).
Digitao de um texto livre aproveitamento de 100% das slabas prontas
participante
Menos tempo e esforo;
Reclamou no haver dgrafos;
Utilizou intuitivamente novos recursos;
Interesse na opo de focalizar: "focaliza, para, olha e d certo!"
do aplicativo
No houve ajustes.

78
Optou-se em manter sua fala originalmente, sem cortes, pois demonstra sua peculiar forma de
evidenciar sua satisfao.
155
6.1.3 Sujeito 3: Davide Reservado

Identificado como Davide Reservado, o Sujeito 3 foi o mais inibido de todos
participantes do estudo, necessitando maior observaes nas expresses faciais
para inferir suas percepes do uso do aplicativo, j que pouco verbalizava, mesmo
com perguntas. Devido ao estgio avanado da doena, Davide no possui
autonomia para os atos comuns da vida diria. No consegue mais escrever, mesmo
com seu laptop. Em razo disso deixou de frequentar as aulas e no deseja
continuar os estudos. A me de Davide relata que digitar no teclado comum requer
muito esforo dele, j que possui poucas foras para mover a mo, e que esforos
lhe acelera a perda motora.
As expectativas de Davide poder voltar a escrever, e escrever o que sente.
Embora a me tenha a expectativa que volte a estudar e escreva para amigos,
Davide no evidenciou a mesma motivao. Pareceu ao pesquisador que escrever
seus pensamentos e sentimentos j era suficiente a sua expectativa.
Davide possui conhecimentos avanado de informtica, tendo bastante
facilidade em compreender as explicaes iniciais do uso do Mousekey-UFRGS.
Durante a Ambientao com o aplicativo levou pouco tempo para acostumar-se com
a disposio e organizao das teclas, mas necessitou ajustar o mouse para uma
velocidade mais lenta.
A melhor posio de utilizar o computador era colocando sobre uma cadeira
em frente a sua cadeira de rodas. Necessitou auxlio para colocar sua mo sobre o
mouse, que ficava sobre uma prancha em seu colo.
O participante levou bastante tempo olhando as teclas, indeciso sobre o que
escrever. Ento se sugeriu copiar um pargrafo de um livro escolhido
aleatoriamente. Ao iniciar a digitao mostrou bastante fluncia (sem erros), mas
pouca velocidade. Obteve total aproveitamento das slabas possveis, realizou com
eficcia o uso de letras maisculas, minsculas, acentuadas e uso de pontuaes.
Quando encontrava facilidades no encontradas no teclado comum, como "o" de
"no", suas expresses faciais inferiam satisfao, como um leve sorriso e tnue
levantar das sobrancelhas.
Relata que o Mousekey-UFRGS melhor do que o teclado comum porque
no o cansa, e que dificilmente conseguiria manter o Shift pressionado enquanto
pressionasse outra tecla, ou seja, fazer uso de teclas simultneas.
156
Davide testou os demais modos de digitao, mas preferiu deter mais tempo
no modo Focalizar. Inicialmente repetia vrias vezes a mesma tecla, pois mantinha o
foco no boto mesmo aps haver a digitao. O mediador explicou-lhe que manter o
foco no boto equivalente a manter a tecla do teclado pressionado, e que para no
haver repetio preciso tirar o ponteiro do mouse de cima do boto. Davide logo
compreendeu e fez digitaes nesse modo, tendo quase total aproveitamento de
slabas possveis. As expresses faciais de Davide e o tempo utilizado infere
preferncia do usurio pelo modo de digitao Focalizar.


SUJEITO 3
Davide Reservado

Masculino, 22 anos
Distrofia Muscular

TAREFA RESULTADOS
Possui poucas foras para mover a mo;
Esforos lhe acelera a perda motora;
Expectativa de escrever seus pensamentos e sentimentos
Apresentao da
ferramenta
Facilidade em compreender as explicaes iniciais
Ambientao com o
aplicativo
Levou pouco tempo para acostumar-se com a disposio e organizao
das teclas
Computador sobre uma cadeira em frente a sua cadeira de rodas;
Prancha em seu colo para o mouse;
Ajuste do mouse para uma velocidade lenta (menos sensvel)
Necessitou auxlio para colocar sua mo sobre o mouse
Indeciso sobre o que escrever;
Digitao mostrou bastante fluncia, mas pouca velocidade;
Total aproveitamento das slabas possveis;
Eficcia no uso de letras maisculas, minsculas, acentuadas e
pontuaes
participante
No o cansa;
Possibilita funes que exigiria o uso de teclas simultneas
do aplicativo
No houve.

6.1.4 Sujeito 4: Jos Ativo

Jos Ativo, o Sujeito 4 da pesquisa, cursa o ensino mdio e encontra
dificuldades em escrever sem apoio de TA. Essa dificuldade aumenta
157
progressivamente, na medida em que a doena evolui. Sua perda motora
inevitvel pelo quadro da doena, e tende a acelerar quando ocorre cansao do
msculo. Assim, apesar de ainda conseguir utilizar a escrita sem TA, considerou-se
elegvel para este estudo visto sua grande dificuldade e a necessidade de evitar
desgaste muscular ao escrever. Alm disso, poder favorecer sua incluso se Jlio
j estiver assistido, com recursos tecnolgicos para escrever, quando sua dificuldade
motora encontrar-se mais aguda.
Nas aulas escreve at sentir cansao, ento fica isento da atividade. Por
isso, a escola j evita dar-lhe atividades que exijam produes textuais maiores.
Jlio mostrou-se bastante ativo, deslocando-se em sua cadeira motorizada
pela casa e relatando querer continuar estudando e adquirir uma profisso. Temia a
perda da capacidade de escrita e relata que agora sabe que sua capacidade ir se
estender, visto que poder escrever com o mouse.
Jlio possui conhecimentos bsicos de informtica e sentiu facilidade em
compreender as explicaes iniciais do uso do Mousekey-UFRGS. Durante a
Ambientao com o aplicativo logo familiarizou-se com a disposio e organizao
das teclas.
Sua melhor forma de utilizar o aplicativo foi colocando o notebook sobre uma
pequena mesa em frente a sua cadeira de rodas. O mouse ficou a direita, ajustado
com a velocidade mdia do ponteiro.
Ao iniciar a digitao mostrou bastante uso de digitao letra a letra, mas
com bastante agilidade e preciso nos cliques. Mostrou alguns erros ortogrficos,
mas no erros de digitao. Por exemplo, "agua", "crina". Ele mesmo dava-se
conta e corrigia-os, clicando no local do erro e nos botes Backspace e Del do
Mousekey-UFRGS.
Conforme aumentava o uso do aplicativo, comeava a escolher os botes de
slabas, mas sua tendncia era buscar a letra seguinte como se no tivesse digitado
a slaba. Como exemplo, na palavra "barraco", Jlio clicou em /ba/, levou o cursor ao
/a/, mas antes de clicar deu-se conta que j havia o "a" em "ba". Depois clicou duas
vezes o boto /r/, ficando "barr". Ao buscar a letra "a", percebeu que podia ter
clicado em /ra/ e clicou, ficando o texto com trs "r": "barrra". Corrigiu clicando no
local e em Backspace . Aps clicou no final da palavra e clicou em /co/, concluindo a
palavra "barraco".
O usurio testou os demais modos de digitao, mas no quis se deter muito
158
tempo nos outros e preferiu o modo Clicar.
Jos Ativo relata que achou o programa bem simples de usar, que ao
contrrio das outras formas de escrever, esta forma no lhe gerou cansao. Relata
ainda que ao se acostumar com as slabas, poder digitar mais agilmente,
principalmente quando precisar copiar textos longos na escola. Diz que agora se
sente mais animado em fazer uma faculdade e ter um trabalho.


SUJEITO 4
Jos Ativo

Masculino, 17 anos
Distrofia Muscular

Grande dificuldade em escrever sem TA
TAREFA RESULTADOS
De evitar desgaste muscular ao escrever;
Querer continuar estudando e adquirir uma profisso;
Poder escrever com o mouse
Apresentao da
ferramenta
Facilidade em compreender as explicaes iniciais
Ambientao com o
aplicativo
Logo familiarizou-se com a disposio e organizao das teclas
Notebook sobre uma pequena mesa em frente a sua cadeira de rodas;
Mouse a direita, ajustado com a velocidade mdia do ponteiro
Mostrou bastante uso de digitao letra a letra;
Bastante agilidade e preciso nos cliques;
Uso dos botes backspace e del do Mousekey-UFRGS;
Conforme aumentava o uso do aplicativo, comeava a escolher os
botes de slabas
participante
Simples de usar;
No lhe gerou cansao;
Poder digitar mais agilmente;
Possibilidade de copiar textos longos
do aplicativo
No houve.

6.1.5 Sujeito 5: Timy Afetuoso

O Sujeito 5, apresentado como Timy Afetuoso, foi o participante com
maiores limitaes motoras deste estudo. No possui movimentos do corpo, com
exceo do dedo mnimo da mo direita e dos olhos. Seus equipamentos
eletromdicos dificulta modificar seu posicionamento, quase deitado. Timy nunca
159
conseguiu escrever antes.
Tanto Timy quanto sua famlia criaram muita expectativa com a visita do
pesquisador, pois desejavam muito que o menino pudesse escrever, mas no
conseguiam imaginar como seria possvel, relataram.
Com ajuda da me do menino, buscou-se a melhor posio e maneira de
Timy utilizar o computador. Colocou-se, ento, um travesseiro em seu colo e uma
bandeja, para improvisar uma mesa e elevar o notebook at seu campo de viso.
Com apoio de pequenas almofadas, posicionou-se a mo de Timy pairando sobre o
Touchpad. Neste posicionamento, Timy conseguiu com o dedo mnimo mover o
ponteiro do Windows e, inclusive, aprendeu dar toques de clique.
Ajustou-se a velocidade do ponteiro ao mximo (muito sensvel) para melhor
aproveitamento dos poucos movimentos do dedo mnimo de Timy.
Como era seu primeiro uso, Timy precisou de um tempo maior para habituar-
se ao movimento do ponteiro. A euforia de Timy misturava-se com a de seus pais
pela possibilidade de movimentar com autonomia a seta do Windows. Seu pai dizia
muito alegre:

Pai de Timy: Viu Timy! Agora s aprender a coordenao motora! Agora teu dedo tem
uma funo importante!

O Pai de Timy disse ao pesquisador:

Pai de Timy: ele nunca usou esse dedo para nada, no tinha funo. Agora ele vai precisar
aprender a coordenao motora!

Timy no possui conhecimentos de informtica, tendo dificuldade em
compreender as explicaes iniciais do uso do aplicativo. No entanto, clicava em
vrias letras aleatrias e dizia: "Olha! Olha!"
Ao solicitar que escrevesse seu nome, percebeu-se dificuldades em Timy de
localizar as letras, e o pesquisador entendeu que desconhecia a organizao
QWERTY do teclado. O pesquisador ento pergunta se seria melhor em ordem
alfabtica, o que Timy responde que sim, que a ordem alfabtica ele conhecia.
Como neste momento ainda no havia a opo de mudar o layout do teclado, Timy
continuou com sua utilizao do aplicativo.
160
Foi mais fcil para o menino o modo de digitao Focalizar, pois diminua-lhe
a necessidade de clique, mas ajustado na velocidade lenta. Neste modo de
digitao, Timy escreveu seu nome, mas sem diferenciar maisculas e minsculas, e
escolheu letras ao invs de slaba.
O modo varredura no se aplicava nesse momento as necessidades de
Timy, pois no conseguia apertar qualquer tecla do teclado comum.
Terminado esse momento, embora Timy e sua famlia considerassem que o
aplicativo atendia suas necessidades, o pesquisador fez novos ajustes no aplicativo.
Inseriu-se a opo de layout de teclado entre QWERTY e Alfabtica, e inseriu-se um
Acionador Virtual para que Timy pudesse optar pelo modo varredura caso
desejasse. Nas imagens capturadas de tela, percebeu-se que ao arrastar o ponteiro,
ele ia e voltava, e Timy precisava fazer vrias movimentaes at que o ponteiro
chegasse na letra desejada; tambm percebeu-se muita dificuldade de mover para
cima e para baixo, pois seus movimentos do dedo mnimo so laterais. Por isso,
entendeu-se que o modo Rastrear beneficiaria mais a Timy.
Ento, no segundo momento (uma semana seguinte), Timy j estava muito
mais ambientado com o Mousekey-UFRGS, pois o utilizou durante todos os dias o
aplicativo, contou a me. O pai disse que nesse tempo, fez tentativas de utilizar com
Timy o HeadMouse, para simular o mouse, concomitante ao uso do Mousekey-
UFRGS. Contou que quase deu certo, mas que precisa montar um suporte para
ajustar o notebook bem de frente ao seu rosto, e ajustar as configuraes do
HeadMouse.
Timy testou o layout na ordem alfabtica, e achou mais fcil encontrar as
letras, mas mesmo assim demorava um pouco. Ao questionar sobre como o menino
construa palavras, como foi alfabetizado, a me informou que se mostrava a palavra
para Timy e depois ele soletrava letra a letra. Informou que sempre foi dessa forma,
a soletrao para formar palavras. Percebeu-se que Timy nunca precisou encontrar
letras em meio a outras, como em um alfabeto mvel ou prancha de letras, to
pouco conheciam o modo varredura das letras. Isso infere o motivo de Timy mostrar
demorar em encontrar letras.
O menino utilizou o modo de digitao Focalizar e o layout na ordem
alfabtica, em que comeou utilizar j algumas slabas prontas como /da/ em
"estudar". Omitia algumas letras, demonstrando que ainda est no nvel silbico-
alfabtico da alfabetizao, e no alfabtico como se dizia. Mas ainda assim, seu
161
processo de escrita mostrou-se compatvel com o terceiro ano do ensino
fundamental de nove anos.
Para testar o modo de digitao Rastrear, o pesquisador levou uma prancha
de letras em papel e ensinou o mtodo varredura das letras, primeiro com os pais,
para que esses auxiliassem Timy, no s nesse momento como no dia a dia. Aps
Timy e seus pais aprenderem o mtodo pela prancha em papel, seguiu-se para o
Mousekey-UFRGS. Logo Timy entendeu o modo Rastrear e comparou a um
"joguinho de escrever", ficando muito animado. Sentiu esse modo como o menos
cansativo de todos, mas que precisa praticar.
Timy mostrou-se todo tempo empolgado e afetuoso, e dizia querer que o
pesquisador fosse seu novo professor.
As expectativas de Timy com o Mousekey-UFRGS escrever, brincar,
estudar e participar das redes sociais. Tambm almeja escrever um livro. Para
famlia e equipe mdica que o acompanha, relataram que uma nova qualidade de
vida para Timy.


SUJEITO 5
Timy Afetuoso

Masculino, 13 anos
Amiotrofia Espinhal Muscular

TAREFA RESULTADOS
Expectativas de escrever, brincar, estudar, participar das redes sociais
e escrever um livro;
Move o dedo mnimo da mo direita;
Nunca conseguiu escrever
Apresentao da
ferramenta
Dificuldade inicial em compreender as explicaes iniciais do uso do
aplicativo
Ambientao com o
aplicativo
Dificuldades em Timy de localizar as letras, visto que desconhecia a
organizao QWERTY
Um travesseiro em seu colo e uma bandeja, para improvisar uma mesa
e elevar o notebook at seu campo de viso;
Mo de Timy pairando sobre o touchpad com apoio de pequenas
almofadas;
Velocidade do ponteiro ao mximo (muito sensvel)
Escreveu seu nome, mas sem diferenciar maisculas e minsculas, e
escolheu letras ao invs de slaba;
Comeou utilizar algumas slabas prontas
participante
Possibilitou a escrita, com apenas movimentos do dedo mnimo
162
do aplicativo
Opo de layout de teclado entre QWERTY e Alfabtica;
Insero de um Acionador Virtual no modo Rastrear

6.2 CATEGORIA 2: AVALIAO FUNCIONAL DA FERRAMENTA

Para apresentar os resultados da avaliao funcional do Mousekey-UFRGS,
foram subdivididas categorias
79
. Para cada subcategoria, foi dada medida
80
de 1 (um
inteiro) relativa a soma de cada critrio atendido, como demonstra a figura 25:

Figura 25: Avaliao funcional do Mousekey-UFRGS

A seguir descrevem-se os dados e anlises das subcategorias:

6.2.1 Funcionalidade

O Mousekey-UFRGS ofereceu funes que atendiam s necessidades de
escrita de todos participantes da pesquisa. A seguir mensuram-se os critrios desta

79
Com base na NBR ISO/IEC 9126-1:2003 e em WCAG/W3C..
80
Escolha de medidas conforme NBR ISO 9241-11 (p.5).
AVALIA-
O
FUNCIO-
NALIDADE
CONFIABI
-LIDADE
USABILI-
DADE
PORTABI
LIDADE
MANUTENI
BILIDADE
EFICIN-
CIA
Adequa-
o
(0,25)
Acurcia
(0,25)

Interope-
rabilidade
(0,25)

Segurana
de acesso
(0,25)

Maturi-
dade
(0,33)

Tolerncia
a falhas
(0,33)

Recupe-
rabilidade
(0,33)

Inteligi-
bilidade
(0,25)

Apreen-
sibilidade
(0,25)

Operacio-
nalidade
(0,25)

Atrativi-
dade
(0,25)

Comporta
mento x
tempo
(0,5)
Utilizao
de
recursos
(0,5)
Analisa-
bilidade
(0,25)

Modifica-
bilidade
(0,25)

Estabili-
dade
(0,25)

Testabi-
lidade
(0,25)

Adapta-
bilidade
(0,25)

Instalao
(0,25)
Coexis-
tncia
(0,25)

Substi-
tuio
(0,25)

ACESSIBI
LIDADE
Percept-
vel
(0,25)

Opervel
(0,25)

Compre-
ensvel
(0,25)

Robusto
(0,25)

163
qualidade de software.
a) Adequao (Medida 0,25): O software proveu um conjunto apropriado de
funes para se adequar as tarefas e objetivos do usurio especificados. Dentre
elas, os modos de digitao possibilitaram a adequao do aplicativo s diferentes
necessidades dos usurios. O modo Clicar foi adequado aos Sujeitos 1 e 4 (Jlio e
Jos), enquanto o Focalizar tornou o Mousekey-UFRGS adequado aos Sujeitos 2 e
3 (Ana e Davide) e o Rastrear ao Sujeito 4 (Timy). O grfico 7 demonstra a
adequao do Mousekey-UFRGS quanto ao modo de digitao.

Grfico 7: Adequao quanto ao modo de digitao

b) Acurcia (Medida 0,25): todos os botes e menus do aplicativo cumpriram
corretamente a funo esperada, e os textos digitados e as respostas pelos
participantes foram resultados concretos de que o produto de software atende sua
funo, de possibilitar a escrita de pessoas com limitaes motoras.

Quadro 13: Acurcia - dados qualitativos

Vou poder voltar escrever

aproveitamento de 100% das slabas
prontas
Em 70 segundos Ana escreveu a
frase: "Eu te amo Lucinho! Maninho
chato!" com 28 cliques.
164

Total aproveitamento das slabas
possveis;
Eficcia no uso de letras maisculas,
minsculas, acentuadas e pontuaes

mostrou bastante uso de digitao
letra a letra, mas com bastante
agilidade e preciso nos cliques

Possibilitou a escrita, com apenas
movimentos do dedo mnimo

c) Interoperabilidade (Medida 0,25): Tanto na fase de teste quanto de
validao, o Mousekey-UFRGS no evidenciou problemas em interagir com outros
aplicativos, como editores de textos, navegadores e aplicativos diversos.
d) Segurana de acesso (Medida 0,25): No se aplica. O Mousekey-UFRGS
no possui banco de informaes e dados de armazenamento. A segurana de
acesso da produo textual dos usurios ir depender do local de armazenamento
de arquivos.
Total da soma dos critrios de Funcionalidade: 1

6.2.2 Confiabilidade

O Mousekey-UFRGS no demonstrou dificuldades em manter um nvel de
desempenho adequado, mesmo quando usado em condies de mltiplas tarefas.
Apresenta-se a mensurao dos critrios desta qualidade de software.
a) Maturidade (Medida 0,33): A codificao do aplicativo possui instrues
de evitar falhas decorrentes de defeitos no software.

Imagem 40: codificao do aplicativo - On Error

165
b) Tolerncia a falhas (Medida 0,33): em casos de defeitos no software ou
de violao de sua interface, o software inclui diversas instrues de preveno a
falhas, tanto no cdigo da programao quanto na interface, escondendo e
desabilitando recursos conforme a opo do usurio.

Imagem 41: Codificao do aplicativo - preveno com On Error

A imagem x demonstra que os recursos de temporizao e regulador de
velocidade s so visveis quando escolhida a opo Focalizar, prevenindo funes
inespecficas e conflitos de instrues.

Imagem 42: Temporizador e regulador de velocidade

c) Recuperabilidade (Medida 0,14 de 0,33): A produo textual dos usurios
no so armazenados no prprio aplicativo, mas em arquivos como .txt e .doc,
quando salvos. Assim, em qualquer caso ou caso de falha crtica do aplicativo, tais
produes so abertas pelos editores de texto padro, como Notepad para .txt,
Microsoft Word para .doc. Mas no so recuperveis por razo de queda ou
desligamento abrupto do sistema se no for salvo anteriormente. No h auto salvar.

166
Total da soma dos critrios de Confiabilidade: 0,8

6.2.3 Usabilidade

O software mostrou dificuldade inicial de ser aprendido apenas para o
participante da pesquisa Sujeito 5 (Timy) que no possua conhecimentos prvios de
operao de computador. Para aqueles que possuam conhecimentos bsicos de
informtica, o Mousekey-UFRGS mostrou evidncias de facilmente ser
compreendido, aprendido, operado e atraente ao usurio. A seguir mensuram-se os
critrios desta qualidade de software.

a) Inteligibilidade (Medida 0,25): Para tornar o Mousekey-UFRGS inteligvel,
sua interface seguiu o padro de aplicativos para Windows, ou seja, em janelas, com
barra de Menus no topo a direita. Os botes possuem cones e grficos intuitivos, e
cada boto recebeu etiquetagem com informao da sua correspondente ao,
bastando permanecer com a seta sobre ele por alguns segundos. A disposio das
teclas de digitao pode ser escolhidas entre as duas ordens mais conhecidas:
QWERTY e Alfabtica.

Imagem 43: Etiquetagem com informao sobre funo do boto

b) Apreensibilidade (Medida 0,25): Quanto s funes, todas elas so
mantidas em uma mesma janela, mesmo modificando o layout da organizao das
letras, facilitando a apreenso do usurio. Quanto aos botes de digitao, as
slabas so dispostas ao torno da letra correspondente e na mesma sequncia
voclica, com exceo das vogais acentuadas e do "", que possuem
idiossincrasias. A validao mostrou que a apreenso aumenta com o uso,
aumentando a produo textual em menor tempo e menos cliques.
167
c) Operacionalidade (Medida 0,25): O Mousekey-UFRGS no evidenciou
impossibilidade aos usurios da pesquisa em oper-lo e control-lo.

d) Atratividade (Medida 0,25): O projeto grfico buscou adequaes nos
atributos de tamanho, fontes e cores, com a inteno de tornar o software mais
atraente para o usurio.

Total da soma dos critrios de Usabilidade: 1

6.2.4 Eficincia

O software no apresentou evidncias de desempenho inapropriado
significativo, relativo quantidade de recursos usados, mesmo sob condies de
diversos aplicativos em multitarefas em diferentes verses do Windows (95, Xp, 7). A
seguir mensuram-se os critrios desta qualidade de software.
a) Comportamento em relao ao tempo (Medida 0,3 de 0,5): O Mousekey-
UFRGS evidenciou capacidade de fornecer tempo de respostas imediata e taxas de
transferncia apropriadas a necessidade dos usurios. No entanto, mostrou falha ao
copiar textos acima de 120mil caracteres e custo de resposta mdio de 3 segundos
ao voltar do layout Alfabtico para QWERTY.

b) Utilizao de recursos (Medida 0,5): O software evidenciou possibilidade
de usar tipos e quantidades apropriados de recursos de TA, quando o software
executa suas funes.

Total da soma dos critrios de Eficincia: 0,8

6.2.5 Manutenibilidade

O desenvolvimento do Mousekey-UFRGS permite que programadores
realisem modificaes para incluir correes, melhorias ou adaptaes do software,
desde que respeitados os direitos autorais. A seguir mensuram-se os critrios desta
168

a) Analisabilidade (Medida 0,25): Na pasta de instalao do Mousekey-
UFRGS, o documento "ST6UNST" permite o diagnstico da instalao dos
componentes de estruturao do sistema e possveis erros encontrados; a
Linguagem e estilo de programao padronizada (Visual Basic) e contribui para a
sua inteligibilidade, e consequentemente, para a facilidade na manutenibilidade.

b) Modificabilidade (Medida 0,25): Idealmente a manuteno deveria ser
realizada pelo desenvolvedor. Se tal no for possvel, o domnio da aplicao
conhecido e pode ser facilmente compreendido e definido por um programador que
utilize a linguagem Visual Basic. Para tanto precisar do projeto, dos mdulos e dos
formulrios, ou descompilar
81
o aplicativo.Portanto, o software foi desenvolvido para
permitir que uma modificao especificada seja implementada
82
.

c) Estabilidade (Medida 0,15 de 0,25): O Microsoft Visual Basic 6.0, em
tempo de Design, possui recurso de depurao (Debug) para evitar efeitos
inesperados decorrentes de modificaes no software. No entanto, a estabilidade
poder ser melhor se migrar a verso 6.0 para VB.Net.

d) Testabilidade (Medida 0,15 de 0,25): Durante a codificao, h comandos
com procedimentos de sadas corretas para entradas que geraram defeitos (OnError
- GoTo), assim, o Mousekey-UFRGS no um aplicativo sem falhas, mas tolerante
a elas. Por isso, pode haver dificuldades de testabilidade se a equipe de testadores
no inteirar-se do projeto.

Total da soma dos critrios de Manutenibilidade: 0,8

6.2.6 Portabilidade

O Mousekey-UFRGS ser transferido de um ambiente para outro entre as

81
Com programas de computador que traduzem cdigo de mquina (programas executveis) em
cdigo fonte.
82
No pelos usurios, mas por programadores de softwares, que devero preservar direitos autorais.
169
verses do Windows 95 ou superior. A seguir mensuram-se os critrios desta

a) Adaptabilidade (Medida 0 de 0,25): No houve evidencias de
possibilidade do Mousekey-UFRGS ser adaptado para diferentes sistemas
operacionais, sem necessidade de aplicao de outras aes ou meios alm
daqueles fornecidos pelo software considerado.

b) Capacidade para ser instalado (Medida 0,20 de 0,25): O software pode
facilmente ser instalado pelo usurio final, em ambiente Windows. Alguns casos,
entretanto, requer que o instalador seja executado como administrador para ser
instalado sem afetar a adequao e a operacionalidade. Depender das
configuraes de permisso de usurio do Sistema Operacional.

Imagem 44: Executar como administrador

c) Coexistncia (Medida 0,25): O Mousekey-UFRGS no evidenciou
impossibilidade de coexistir com outras verses do Mousekey ou de demais
Teclados Virtuais, em um ambiente comum, compartilhando recursos comuns.

d) Capacidade para substituir (Medida 0,25): O Mousekey-UFRGS no foi
projetado para impedir substituio de outras verses ou requerer a desinstalao
de uma verso para instalar outra. Diferentes verses podem coexistir ou ser
substituda, conforme interesse do usurio.
Total da soma dos critrios de Portabilidade: 0,7

170
6.2.7 Acessibilidade

Realizou-se uma anlise dos recursos e da interface do Mousekey-UFRGS
com base nas recomendaes do WCAG 2.01. A seguir mensuram-se os quatro
princpios desta qualidade de software (Perceptvel, Opervel, Compreensvel e
Robusto).

a) Perceptvel (Medida 0,25): A tabela 7 apresenta dados que evidenciam
que o Mousekey-UFRGS atende s quatro recomendaes do princpio perceptvel.

Tabela 7: Anlise do Princpio Perceptvel
Recomendaes Anlise
Fornecer Alternativas textuais
para qualquer contedo no
textual
Todos os controles, botes e cones apresentam etiquetas que
descrevem sua finalidade.
Alternativas para mdias
baseadas no tempo
O Mousekey-UFRGS no possui udios, animaes ou vdeos.
A iluminao do modo de digitao Rastrear, recebe ttulo e
etiquetao textual no Acionador Virtual.
Adaptvel
O layout da disposio das teclas adaptvel aos modos
QWERTY e Alfabtico. Os modos de digitao so adaptveis
nas opes Clicar, Focalizar (autoclique) e Rastrear (varredura).
O tamanho do texto pode ser aumentado ou diminudo na caixa
de produo textual.
Discernvel
As cores amarela e cinza foram usadas para discernir entre
botes de digitao e botes de funo.
Cores e contrastes tambm contriburam para a separao do
primeiro e segundo plano e do plano de fundo.
Espaamentos e proximidades foram utilizados como forma
agrupar botes por resultados aproximados (por exemplo,
pontuaes em um grupo, letra e slabas correspondentes
agrupados, nmeros e caracteres financeiros e matemticos na
mesma linha, teclas de navegao de texto em grupo).

b) Opervel (Medida 0,25): O Mousekey-UFRGS atende s quatro
recomendaes do princpio Opervel, conforme dados apresentados na tabela 8.

Tabela 8: Anlise do Princpio Opervel
Recomendaes Anlise
Funcionalidades disponveis no
teclado
possvel digitar na caixa de produo textual pelo teclado
comum ou navegar pelos botes atravs da tecla TAB.
Tempo suficiente
Os recursos de digitao por Focalizar e Rastrear possuem
limites de tempo ajustveis s necessidades dos usurios e uma
barra indicadora de progresso do tempo.
171
Ataques epilticos
O Mousekey-UFRGS no possui luzes intermitentes (tipo flash),
luzes intermitentes ou outro tipo de contedo que possa
provocar Epilepsia Fotosensitiva.
Navegar, localizar contedos e
determinar onde se encontram
Com exceo da janela de Abrir e Salvar arquivos, no uso do
Mousekey-UFRGS no h troca de contexto. Ao trocar o layout
de teclado, apenas os grupos das letras se reordenam,
mantendo o mesmo design.

c) Compreensvel (Medida 0,25): A tabela 9 apresenta dados que
evidenciam que o Mousekey-UFRGS atende s recomendaes do princpio
Compreensvel.

Tabela 9: Anlise do Princpio Compreensvel
Recomendaes Anlise
Texto legvel e compreensvel
Os textos e abreviaturas no aplicativo so compatveis com
conhecimentos bsicos de informtica. Est disponvel um texto
explicativo para identificar de forma completa o significado das
funes.
Previsvel
Os botes mostraram-se intuitivos para a maioria dos sujeitos da
pesquisa e todas funcionalidades so identificadas de forma
consistente.
Ajudar os usurios a evitar e
corrigir erros
Est disponvel ajuda contextualizada. Etiquetas ou instrues
so fornecidas para evitar erros do usurio.
Digitaes erradas so reversveis, podendo ser corrigidas.

d) Robusto (Medida 0,25): A recomendao do princpio Robustez mostra-se
atendida no Mousekey-UFRGS para o pblico-alvo. A tabela 10 apresenta dados
deste princpio.

Tabela 10: Anlise do Princpio Robusto
Recomendaes Anlise
Maximizar a compatibilidade
entre tecnologias assistivas
O Mousekey-UFRGS no evidenciou incompatibilidade com
simuladores de mouse e acionadores, tanto com emulaes via
hardware, software ou ambos.

Total da soma dos princpios de Acessibilidade: 1

172
6.3 RESULTADOS DA AVALIAO OPERACIONAL DO USURIO E
FUNCIONAL DA FERRAMENTA

A partir dos dados demonstrados foi possvel perceber que tanto possibilitar
quanto facilitar so verbos importantes que o Mousekey-UFRGS pode favorecer aos
seus usurios em relao a escrever. Permitir ou agilizar a escrita e diminuir o
desgaste fsico foram fatores fundamentais citados pelos participantes da pesquisa,
no apenas pela questo de conforto, mas pela manuteno da integridade fsica,
como nos casos de distrofia muscular.
A ao escritora pareceu importante na percepo dos usurios em sua
incluso social, em que quatro participantes atriburam incapacidade de escrever
como fator de no permanncia aos estudos ou ao trabalho.
Os relatos dos sujeitos deste estudo apontaram para a inferncia de que
prefervel ou mais vivel para escola isentar os alunos de atividades de escrita, do
que auxili-los a encontrar meios de executar a tarefa de outra maneira. Como se viu
ao longo deste trabalho, h vastas as opes de recursos de tecnologia assistiva.
No entanto, apenas uma participante conhecia a existncia de teclado virtual.
Evidenciou-se que os menores biomovimentos que um indivduo possa ter,
podem ser aproveitados para o desenvolvimento de tecnologias que favoream
indivduos a executar tarefas socioculturais. Alm disso, encontrar a melhor posio
e maneira de o sujeito utilizar o recurso, no caso deste estudo o computador,
interfere diretamente na produo, tempo e desgaste do sujeito.
Neste estudo houve evidncias de que com orientao do prprio sujeito,
apoio da famlia ou do cuidador e de recursos comuns, possvel adaptar e
improvisar meios de ajustar a tecnologia ao indivduo e o indivduo tecnologia.
Travesseiros, pequenas almofadas, bandeja, cadeira e mesa so exemplos de
recursos comuns que serviram de apoio diretamente aos sujeitos da pesquisa ao
uso do Mousekey-UFRGS.
O relato do Sujeito 1 traz informaes pertinentes para considerarmos o
campo da tecnologia assistiva ainda inacabado, embora vasto de recursos, pois as
existentes no possibilitou sua ao de escrever. Deve-se haver esmero em
desenvolver e aprimorar recursos para tornar reais as expectativas ideais dos
sujeitos, como se demonstra no relato da participante Ana (Sujeito 2), que utilizava
173
teclados virtuais que se aproximavam, mas no atendiam completamente suas
necessidades e expectativas. Alm disso, os dados coletados na pesquisa
mostraram, principalmente atravs de Timy (Sujeito 5), fragilidade na difuso de
conhecimentos em tecnologia assistiva (e das prprias polticas de incluso) para
familiares e profissionais da sade e educao. O campo mdico e da sade
precisam atentar no apenas para o prolongamento da vida biolgica como tambm
na promoo da qualidade de vida, social e psicolgica dos sujeitos.
Os sujeitos da pesquisa relataram diferentes expectativas, como se mostra a
seguir:
Grfico 8: Quadro de expectativas

As expectativas dos sujeitos mostraram desejos de participar da vida em
comunidade, mas uma participao que seja produtiva e eficaz, equiparando
oportunidades e tarefas, e no uma participao que desconsidere seu potencial.
Mostrou que atividades sociointeracionistas so completas aos sujeitos quando
participam das linguagens culturais, falada e escrita.
A produo textual mostrou que as slabas no Mousekey-UFRGS levam o
sujeito a repensar sua aprendizagem e processo de escrita para economizar-lhe
tempo e esforo. Assim, a escrita pareceu deixar de ser uma funo meramente
mecnica e passou a exigir e desenvolver funes psicolgicas superiores. Nesse
sentido, a produo escrita estar diretamente ligada construo escrita, no fazer e
no pensar. E, diante disso, como ato intelectual, o uso ser melhorado
progressivamente. Como disseram trs sujeitos de pesquisa, questo de se
acostumar ou praticar.
174
Quanto aos resultados da avaliao funcional do Mousekey-UFRGS, o
grfico a seguir resume sua qualidade por categoria.

Grfico 9: Anlise funcional do Mousekey-UFRGS

Nas subcategorias (quesitos) Funcionalidade, Usabilidade e Acessibilidade,
o Mousekey-UFRGS evidenciou atender plenamente (100%) atributos de qualidade
em uso. Foram fatores fundamentais para isto:
os modos de digitao possibilitaram a adequao do aplicativo s
diferentes necessidades dos usurios;
os botes e menus do aplicativo cumpriram corretamente a funo
esperada;
no evidenciou problemas em interagir com outros aplicativos;
mostrou evidncias de facilmente ser compreendido, aprendido, operado
e atraente ao usurio;
atendeu os quatro princpios de acessibilidade (Perceptvel, Opervel,
Compreensvel e Robusto).
Nos quesitos Confiabilidade e Eficincia, atendeu 80% dos atributos de
qualidade em uso, visto que no demonstrou dificuldades em manter um nvel de
desempenho adequado, mesmo quando usado em condies de mltiplas tarefas,
mas encontrou fragilidade nos fatores:
As produes dos sujeitos no so recuperveis por razo de queda ou
desligamento abrupto do sistema se no forem salvadas anteriormente;
Falha ao copiar textos acima de 120mil caracteres;
175
Custo de resposta mdio de trs (03) segundos ao voltar do layout
Alfabtico para QWERTY.
O Mousekey-UFRGS cumpre 80% dos atributos de qualidade em uso no
quesito Manutenibilidade, permitindo modificaes para incluir correes, melhorias
ou adaptaes do software. No entanto, o Mousekey-UFRGS no um aplicativo
sem falhas, mas tolerante a elas. Por isso, pode haver dificuldades de testabilidade,
e sua estabilidade poder melhorar com a verso da programao de VB 6.0 para
VB.Net.
No quesito Portabilidade no atendeu plenamente os atributos, j que no
houve evidencias de possibilidade do Mousekey-UFRGS ser adaptado para
diferentes sistemas operacionais, pois foi desenvolvido para Windows.
De uma forma geral, nos aspectos relevantes para este momento da
pesquisa, os dados mostram que o Mousekey-UFRGS pode atender a necessidade
de escrita dos participantes em suas expectativas, sendo Funcional, Usvel e
Acessvel.

176
7 CONSIDERAES FINAIS

Ao longo deste estudo foi possvel perceber que a Pessoa com Deficincia
esteve sujeita aos vrios aspectos do entendimento social diante do seu "estar no
mundo", vivenciando diferentes olhares sobre sua condio. Posturas, crenas,
estudos e pesquisas foram dando novo significado para vida humana, independente
de como ela se apresenta em um conjunto infinito chamado diversidade. Mas viu-se
tambm que h muito para ressignificar e eliminar dos resqucios histricos de
entendimentos mal formulados diante daquilo que diverso, diferente e variado no
ser humano, sem com isso desclassificar daquilo que invarivel: o valor da vida
humana. Frente a isso, todas estas colocaes descritas nesta dissertao, muito
mais do que buscar uma resposta de um problema, ou uma soluo para uma
atividade social, veio convidar
83
a uma releitura da definio de deficincia ou
incapacidade. Mas acima de tudo, veio convidar para a reflexo do potencial
humano, da fora da vida em seus anseios e aspiraes, e do quo provisrio e
imprevisvel pode ser o termo impossvel.
Viu-se nesta pesquisa que novos entendimentos buscaram modificar a
conduta dos povos e naes, e a existncia que surgiu de uma estrutura legal que
trata dos direitos da pessoa com deficincia, deve-se, principalmente, a luta do
movimento dessas pessoas, continuamente mobilizadas em prol da garantia de seus
direitos e dignidade inerente vida humana. Mas alcanar essa dignidade vai alm
da qualidade moral que infunde respeito, mas necessita da conscincia do prprio
valor. Por sua vez, o autovalor surge em decorrncia de o sujeito satisfazer suas
necessidades humanas e alcanar o necessrio aos seus desgnios individuais. Da
decorre do quanto valorvel vem a ser rea do conhecimento chamada Tecnologia
Assistiva (TA), pois trouxe um conjunto de recursos e servios que contribui para
proporcionar ou ampliar habilidades funcionais de pessoas com deficincia para
atender seus anseios e necessidades.
Cada indivduo atribui significados diferentes a sua deficincia, e essa
significao no mais entendida apenas pela presena ou no de doenas ou
leses, e sim pelo grau de preservao da sua capacidade funcional, possibilitando

83
Nesse convite excedeu-se em detalhamentos, talvez porque a essncia do valor humano ainda
esteja sendo lapidada de sua forma bruta. Talvez porque toda essa essncia possa ser comparada
ao universo com seus corpos celestes, e este estudo a um olhar a partir de uma janela, tentando
contemplar toda galxia e contar todas as estrelas.
177
melhor convvio com a deficincia e melhor satisfao na vida. Por isso, pressupor
qualidade de vida, depende da avaliao subjetiva do sujeito, que se liga ao impacto
do seu estado sobre sua capacidade de viver plenamente.
Cabe destacar ainda que o estilo de vida de uma Pessoa com Deficincia vai
se formando ao longo do seu desenvolver como sujeito, tornando-se, muitas vezes,
um processo de aprendizagem. Nele esto refletidos os hbitos, costumes, crenas,
valores e conhecimento do indivduo, bem como suas aspiraes e esperanas.
Levar a pessoa a acreditar que pode ir alm, leva-a ir alm, mas levar a pessoa a
aprender que no pode ou no precisa, leva-a a sua estagnao. Por isso, a famlia,
a escola e o contexto social do indivduo iro influir diretamente no quanto um
indivduo aprender a lidar com seu potencial, colocando-o a servio de sua prpria
superao. Os recursos de TA favorecem ento, a percepo do indivduo de sua
posio na vida, no aspecto clnico, pessoal, familiar e social. Por isso, excluir um
sujeito de seu trabalho, de um curso, ou simplesmente isentar de uma atividade de
escrever, como se viu nessa pesquisa, est muito longe de ter um foco no valor da
vida e do potencial humano, e s vem a contribuir em um aprendizado de uma
autoimagem de sujeito que no consegue superar suas limitaes.
Do ponto de vista da dignidade da vida humana precisa-se cada vez mais
pensar no aumento da expectativa de vida e sobre a vida, buscar resultados das
decises e desejos das PCD de modificarem-se a si mesmos e seu contexto, no
sentido de obterem comportamentos mais saudveis e mais sociais.
fundamental perceber, e este estudo demonstrou, que desejo dos
sujeitos manterem-se ativos nos afazeres cotidianos, reduzir ao mnimo o impacto da
deficincia nos papis dirios e controlar as emoes relacionadas deficincia.
No realizar atividades leva o indivduo excluso, seja ela real ou apenas em sua
percepo de pertencimento. Assim, dentre os afazeres cotidianos, recortou-se
nesta pesquisa a atividade de escrita para delinear a rota destas reflexes, para
traar "nosso mapa do tesouro" e viver uma aventura na busca dele: o valor
humano. Para isso, contou-se com "Os Cinco", que entraram nessa aventura, nessa
pesquisa, cada qual com suas expectativas, cada qual com suas necessidades, mas
todos em um nico alvo: escrever.
Escolheu-se essa atividade humana por ser a escrita como elemento parte
de nossa vida social. A sociedade que vivemos tambm a sociedade da
informao. E informao se estende no espao-tempo pela escrita, como
178
linguagem, como funo de comunicao, como interao, como mediao
simblica em uma viso generalizada do mundo. As expectativas dos sujeitos
mostraram desejos de participar da vida em comunidade, de maneira produtiva e
eficaz, sem barreiras de acesso aos recursos oferecidos pela cultura, pela escola e
pelo seu contexto social.
Nesse sentido, sentiu-se a necessidade de estudos para melhorar uma
ferramenta, o Mousekey, que tivesse foco nos resultados da escrita, mas tambm no
processo, que oferecesse um mnimo de condies para que os indivduos
pudessem desenvolver o mximo de suas potencialidades, sentindo-se produtivos e
eficientes. Ao conseguir escrever, o sujeito tende a encontrar seu prprio valor e ter
mais espaos para comunicao, interao e resultar tambm em sua maior
incluso, seja social ou digital, seja escolar ou laboral (no mundo do trabalho).
Diante destas reflexes, e de todas as exposies tericas e dos resultados
da pesquisa, pode-se relatar que desta maneira que um teclado virtual silbico-
alfabtico pode favorecer o processo de escrita e incluso de pessoas com
deficincia fsica. Ou seja, a) possibilitando o ato de escrever; b) contribuindo na
percepo da qualidade de vida e adaptao deficincia; c) reconstruo da
autoimagem; alm de outros componentes afetivos e cognitivos.
Quanto ao ato de escrever, a principal contribuio deste trabalho foi que o
Mousekey-UFRGS permitiu diminuio de tempo, esforo e aumento da
produtividade textual. Quanto percepo da qualidade de vida e adaptao
deficincia, se evidenciou novas esperanas de trabalhar, de estudar e sentir-se
ativo. Resultado disso a reconstruo da autoimagem, percebendo-se capaz de
realizar atividades comuns. Quanto aos componentes cognitivos, este estudo
apontou uma necessidade de maior aprofundamento de estudos para futuras
reflexes, uma vez que o Mousekey-UFRGS demonstrou que a digitao silbica
levou os sujeitos a repensar sua forma de escrever e seu aprendizado, podendo-se
com isso inferir um desenvolvimento da metacognio e das estruturas mentais
superiores. Mas estas concluses necessitam mais evidncias.
Buscando conhecimentos no panorama tecnolgico de recursos
computacionais disponveis para o processo da escrita, na Ergonomia, no Design e
no desenvolvimento de software, pde-se modificar o MouseKey
84
, adaptando-o e

84
Realizar esta etapa da pesquisa foi sentido como o maior desafio do pesquisador, pois sentindo
necessidade de superar a si mesmo, mesmo sem ser programador, desejou programar e reprogramar
179
ampliando seus recursos e sua acessibilidade.
Modificou-se, assim, no apenas seu layout, sua esttica, mas
acrescentaram-se novas formas de acionamento. Ao validar a tecnologia do teclado
virtual silbico-alfabtico junto a PCD, atravs de diferenciados estudos de caso, se
percebeu necessidade de ajustes, podendo ento afirmar que o aplicativo foi
desenvolvido para os sujeitos e com os sujeitos. Pde-se, ento, considerar a
ferramenta validada, pois os requisitos especificados foram devidamente atendidos
no aplicativo, ou seja, permitiu que pessoas com dificuldades motoras conseguissem
escrever, correspondendo aos diferentes tipos de necessidades; o usurio pde usar
recursos concomitantes; pde ser compreendido, aprendido e operado ao usurio,
com conforto e menos fadiga; permitiu que os usurios produzissem maiores
quantidades de textos em menores tempos e esforos. Enfim, mostrou
possibilidades de que pessoas com deficincia no sejam excludas do sistema geral
de ensino e, consequentemente, do convvio social.
Nos aspectos mais relevantes para este momento da pesquisa, com curto
perodo de tempo, os dados mostraram que o Mousekey-UFRGS atendeu a
necessidade de escrita imediata dos participantes da pesquisa, sendo Funcional,
Usvel e Acessvel. Mas em suas expectativas requer um tempo maior de estudos
para levantar evidncias mais significativas, considerando a incluso digital em
futuros desdobramento deste estudo.
Frente a isso, j se aponta a necessidade de continuidade da pesquisa e da
qualidade do software visando melhorias, pois no processo de verificao e
validao, embora fossem fatores menos relevantes neste momento, apontou a
necessidade de aprimoramento do Mousekey-UFRGS nos quesitos Confiabilidade e
Eficincia, acrescentando-se uma ao de autosalvar para evitar perdas da
produo escrita em caso de queda ou desligamento abrupto do sistema. Apontou-
se ainda a necessidade de ampliar a Portabilidade, j que sujeitos podem no ter
acesso ao ambiente Windows. Nesse sentido, almeja-se que o Mousekey-UFRGS
seja operado em diferentes sistemas operacionais e no ambiente Web.
Uma vez que o Mousekey-UFRGS tambm indicou um processo de
reorganizar o conhecimento da construo da escrita, este estudo tambm poder
ser desdobrado como Ambiente Digital de Aprendizagem para a etapa da

o teclado virtual, usando o prprio Mousekey para escrever e a rede web para buscar na cibercultura
a inteligncia coletiva.
180
Alfabetizao.
Finalizando estas reflexes, pode-se dizer que ao desenvolver um aplicativo
que redirecionou a trajetria laboral do prprio autor da pesquisa e mostrou
evidncias de que pode auxiliar no enfrentamento de outras pessoas em situaes
concretas, o pesquisador pretendeu escrever, ou digitar, "P-O-S-S--V-E-L" nas
histrias de provveis impossveis.

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ANEXOS
190
Anexo I - Consentimento Informado para o Estudo.

TERMO DE CONSENTIMENTO INFORMADO

Est sendo feita uma pesquisa com pessoas com deficincia fsica para ver
se um teclado virtual ajuda escrita e incluso dessas pessoas. Esta pesquisa
condio para obteno do ttulo de Mestre em Educao, pela Universidade
Federal do Rio Grande do Sul.
Ser realizada uma entrevista e um questionrio, alm de registrar o uso de
um Teclado Virtual pelo participante. O uso ser gravado em vdeo. Sero
necessrios no mximo trs encontros de aproximadamente 2h de durao, que
talvez possam causar cansao e insatisfao. Porm se respeitar seu limite e
vontade.
Os resultados da pesquisa podero aumentar as alternativas de teclados
virtuais gratuitos, beneficiando pessoas que no conseguem escrever.
Voc voluntrio nessa pesquisa e pode abandonar e retirar seu
consentimento de participao se assim desejar, sem qualquer prejuzo no
relacionamento com a equipe da pesquisa. Voc pode ter acesso s informaes
geradas pela pesquisa, inclusive aqueles que dizem respeito a sua pessoa.

Voc autoriza o uso dos dados na pesquisa?
( ) sim ; ( ) no
Voc autoriza o uso de suas imagens em apresentaes da pesquisa?
( ) sim ; ( ) no
Nome: ____________________________________________________
Data: ____/_____/2013.
Pesquisador: Cludio Luciano Dusik
Fones: (51) 3458-0936; 8227-0196
Orientadora: Dra. Lucila Maria Costi Santarosa
Ncleo de Informtica na Educao Especial - NIEE-UFRGS
Rua Paulo Gama, 110 - 8.andar / Sala 802 90046-900 - Porto Alegre/RS
Tel/Fax: 55+05133083269
191
Anexo II - Entrevista semidirigida (Modelo)
O roteiro no ser respondido como um questionrio.
a) Voc sabe ler e escrever?
b) Quais atividades de escrita voc participa? Com que frequncia? Existem
atividades que envolvem a escrita e voc no consegue participar? Quais?
c) Voc consegue ler e escrever? quais dificuldades? motoras, cognitivas,
outras?
a. Se voc no consegue, j houve tentativa/s de escrever? Qual/is?
b. Se voc consegue escrever, com apoio ou sem apoio de recursos de
Tecnologia Assistiva?
i. (se consegue sem apoio no pblico alvo desse estudo)
ii. Se com apoio de recursos de Tecnologia Assistiva, qual ou
quais so usados atualmente?
d) Houve outros recursos que no deram certos? Quais e Por qu?
e) Quais suas aspiraes ou anseios frente ao de escrever?
f) Como voc utiliza o computador? De que forma?
g) Existe cansao ou desgaste fsico no mtodo que utiliza para escrever? Por
Qu? Explique
h) Quais aes na construo da escrita so mais difceis para voc? Por qu?
i) O que as pessoas a sua volta pensam da maneira que voc escreve? Quais
as expectativas delas em relao a sua escrita?
j) Voc est satisfeito com sua forma de escrever? Por qu?
k) Voc est satisfeito com seus recursos de apoio para escrever? Por qu?
Desejaria ter outros? Quais?
l) H consideraes que gostaria de manifestar? H alguma necessidade
especfica no relatada?
192
Anexo III - Protocolo de verificao de Ergonomia

a) O usurio sente que o aplicativo apresenta uma sobrecarga de informaes,
sejam essas textuais ou visuais?
b) A combinao de cores entre o fundo e o texto na interface suficientemente
contrastante para permitir que a informao seja visualizada?
c) O aplicativo apresenta possibilidade de alterar o tamanho do texto para
adequar s necessidades do usurio?
d) Todos os recursos disponibilizados pelo aplicativo que o usurio usou
estavam funcionando adequadamente? [ ] Sim; [ ] No
e) Toda a funcionalidade do aplicativo estava disponvel a partir do recurso de
apoio que o usurio utiliza?
f) Se o usurio usa varredura ou outro meio de navegar o foco das teclas, a
ordem do foco corresponde de forma sequencial de navegao?
g) A interao com o aplicativo foi possibilitada sem a instalao de programas
no computador?
h) O sistema oferece orientaes de como utilizar os recursos oferecidos?
i) O usurio sentiu que o aplicativo oferece uma tela que corresponde as suas
necessidades?
j) Os botes funcionam adequadamente? Eles esto devidamente etiquetados?
k) O aplicativo apresenta um menu que permite acesso informao conforme
necessidade e interesse do usurio?
l) O aplicativo apresenta uma interface com recursos que operam de maneira
previsvel?
m) Na digitao do texto h um armazenamento de dados que permite apagar,
corrigir e salvar? Est disponvel um mecanismo para rever, confirmar e
corrigir as informaes antes de finalizar uma excluso de texto?
n) A organizao dos itens obedece a uma ordem que reflete a importncia
relativa de cada um?
o) O sistema suporta a interao consorciada com outros aplicativos e/ou
tecnologias assistivas?
p) O aplicativo fornece confirmao das aes realizadas? O feedback acontece
dentro de um tempo razovel? A informao permanece na tela at que no
seja mais necessria?
q) H reversibilidade na execuo dos comandos?
193
r) No caso de erro, o aplicativo informou qual era o problema e como resolv-lo?
s) O aplicativo utiliza metforas de modo que estes possam ser operados de
modo semelhante ao que seriam seus correlatos no mundo real?
t) Usa palavras e conceitos desconhecidos pelo usurio?
u) A estrutura foi suficientemente organizada facilitando que voc tenha aprenda
utilizar?
v) O aplicativo atende s expectativas do usurio com base na proposta em
questo?
w) O aplicativo permitiu que o usurio conseguisse de forma rpida e segura
apropriar-se de suas funcionalidades?
x) O usurio atingiu os objetivos em curto espao de tempo na primeira vez que
acessou?

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