ADMINISTRANDO AS FERRAMENTAS

DOS 5 S




APRESENTADOR: FBIO TOZZINI
MBA Gesto Empresarial
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Enquanto no houver
mudana de
comportamento, no
houve aprendizagem.
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Tnis - Kichute
Videogame - Atari
Automvel Fiat 147
Gravador de Fitas Cassetes
Escort XR3
PASSADO

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PAGER
Telefone de Disco
Primeiro Celular do Brasil
PASSADO
Ficha Telefnica
Caneta Replay
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Tnis Nike
Videogame
Playstation 3
Eletrnicos
iPhone
Videogame
Nintendo Wii
FUTURO

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O analfabeto do sculo XXI no ser aquele que no sabe ler e escrever, mas
aquele que no consegue aprender, desaprender e aprender novamente
Alvin Toffler
Reflexo
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NO MEXA
SIM NO
SIM
SEU IDIOTA
NO
VAI
ESTOURAR
NA SUA
MO?
NO
FINJA QUE NO VIU
ALGUM
SABE?
VOC TA
FERRADO
SIM SIM
NO
ESCONDA
VOC
PODE CULPAR
OUTRA
PESSOA?
NO
SIM
A COISA
FUNCIONA?
VOC MEXEU
NELA?
Fluxograma de Resoluo de Problemas na Empresa
ENTO, NO H PROBLEMA
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Ambiente Interno
Compras
e
Estoques
Marketing
e
Vendas
R.H.
Finanas
Custos
e
Preos
Engenh.
e
Produo
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Como trabalha o PCP?
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CARACTERISTICAS DE UM PROFISSIONAL EFICAZ
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Department | 2/2/2005 | Robert Bosch GmbH reserves all rights even in the event of industrial property rights.
We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.

Por que os profissionais perdem seus
empregos ??

1. Maneira como se relaciona com pares e clientes.
2. No se Atualizam ou falta de conhecimento
tcnico.
3. Afirmam ter sido demitidos por problemas
comportamentais.

Fonte: Voc S A. (Pesquisa realizada com pessoas que perderam seus empregos nos
ltimos 2 anos 600 Entrevistados)
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Atitudes Gravssimas que levam a demisso
de um funcionrio:
1. Ser uma pessoa de difcil relacionamento; temperamental e
com falta de educao;
2. No saber trabalhar em equipe;
3. Ser uma pessoa negativa e reclamona;
4. No saber ouvir;
5. Ser inflexvel nas opinies e valores Gabriela;
6. Ter dificuldade em se convencer das novidades;
7. No se enquadrar na cultura da empresa.



Fonte: Voc S A. (Pesquisa realizada com empregadores)
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O JOVEM LENHADOR
O CONTO que conto
Havia um jovem lenhador, cheio de vitalidade e
motivao. Em seu primeiro dia de trabalho, entusiasmou-se
muito, pois havia derrubado 104 rvores. Vinte a mais do que a
mdia de outros lenhadores. No dia seguinte, fez 101 rvores
tombarem, no outro 97. E assim, dia aps dia, seu esforo foi
aumentando e a produtividade caindo cada vez mais.
Ao dcimo dia, contou muito cansado 79 rvores no cho. Parou e
foi pedir ajuda. E ela veio. O mais experiente dos lenhadores
ensinou.
SUA DEDICAO MARAVILHOSA E SURPREENDENTE,
MAS QUANTAS VEZES VOC PAROU PARA AFIAR O
MACHADO?
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E um processo que no tem fim.
Sempre temos algo a aprender.

O tempo utilizado para afiar o machado recompensado
valiosamente.

O reforo no aprendizado, que
dura a vida toda, como afiar sempre o machado.

Continue afiando o seu.
APRENDIZADO
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Matriz para avaliao individual dos Atendentes de Varejo
Sabe fazer e
faz
Sabe fazer mas
no faz
No sabe fazer
mas faria
No sabe
fazer e
no faria
Capacidade
Motivao
Baixa
Alta
Alta
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Matriz para avaliao individual dos Atendentes de Varejo
Motivao
Baixa
Alta
Alta
Treine
Capacidade
No sabe fazer
mas faria
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Matriz para avaliao individual dos Atendentes de Varejo
Motivao
Baixa
Alta
Alta
Recompense
Capacidade
Sabe fazer e
faz
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Matriz para avaliao individual dos Atendentes de Varejo
Motive
Motivao
Baixa
Alta
Alta
Capacidade
Sabe fazer mas
no faz
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Matriz para avaliao individual dos Atendentes de Varejo
Selecione outro com perfil
mais adequado
Baixa
Alta
Alta
Motivao
Capacidade
No sabe
fazer e
no faria
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Na Mata
(liste todos os animais presentes no texto)
"Uma velha senhora chamada Renata morava sozinha na mata, num pequeno bangal. Um dia,
enquanto dormia, recebeu a visita de um estranho cobrador. Era um homem de cabelo sarar, que
empurrou a porta e, logo que entrou, o mais forte que podia ele gritou: sua dorminhoca, que s gosta
de fofoca, pague logo o que me deve e no me venha avacalhar, oferecendo bia ou papo barato, que
no vou suportar. A velha senhora pulou da cama com o cabelo ainda emaranhado, calou o sapato e,
tremulando sem parar, uma clebre modinha comeou a cantar. Os bichos que estavam na mata
conheciam aquela melodia e logo foram acudir a velha senhora que morava sozinha".
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Na Mata
"Uma velha senhora chamada Renata morava sozinha na mata, num pequeno bangal. Um dia,
enquanto dormia, recebeu a visita de um estranho cobrador. Era um homem de cabelo sarar, que
empurrou a porta e, logo que entrou, o mais forte que podia ele gritou: "sua dorminhoca, que s gosta
de fofoca, pague logo o que me deve e no me venha avacalhar, oferecendo bia ou papo barato, que
no vou suportar". A velha senhora pulou da cama com o cabelo ainda emaranhado (ema e aranha),
calou o sapato e, tremulando sem parar, uma clebre modinha comeou a cantar. Os bichos que
estavam na mata conheciam aquela melodia e logo foram acudir a velha senhora que morava sozinha".
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Analogia com a cabine do avio
Indicadores:
Altitude
Velocidade
Direo do Vento
Combustvel, etc
Manetes
Para controle da acelerao
Manches
Para controle
da direo
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OBRIGADO !!!
EXCELENTES NEGCIOS PARA TODOS !!!!