Professor do Departamento de Cincia

da Informao da UFF e do Programa

de Ps- Graduao em Cincia da
Informao - PPGCI - IBICT/ UFF.
Mestre e Doutor em Cincia da
Informao pela UFRJ/ 1BICT.
Pesquisador do CNPq. Tem atuado em
diferentes projetos relacionados a
tpicos como bibliotecas digitais e
documentos eletrnicos, como na
Biblioteca Digital Brasileira de Teses e
Dissertaes (http: / / www. ibict. br/ bdtd/
acesso. htm): no Programa PROSSIGA;
no projeto SciELO/ Open Archives
(http: / / www. scielo. br). Autor de vrias
publicaes, em peridicos nacionais e
internacionais, na rea de
bibliotecas digitais, metadados
e publicaes eletrnicas.
CARLOS H. MARCONDES
HLIO KURAMOTO
Formado em Engenharia Eltrica pela
UnB em 1988. Diplomado em Estudos
Aprofundados (DEA) em Cincias da
Informao e da Comunicao pela
ENSSIB (Frana), em 1995. Doutor
em Cincias da Informao e da
Comunicao pela Universit Lumire
(Lyon, Frana), 1999.
Trabalha no Instituto Brasileiro de
Informao em Cincia e Tecnologia
(IBICT) desde fevereiro de 1983,
inicialmente como analista de sistemas
e, em seguida, ocupou diversos cargos
de confiana. Desde outubro de 2002,
atua como Coordenador Geral de
Projetos Especiais e Diretor substituto
do IBICT.
Editora da UFBA Instituto Brasileiro de Informao em
Rua Baro de Geremoabo, Cincia e Tecnologia - IBICT
s/n - Campus de Ondina SAS Quadra 05 Lote 06 Bloco H
CEP 40170- 290 - Salvador - BA 70070- 914 - Braslia, DF
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edufba@ufba. br webmaster@ibict. br
Saberes e Prticas
Carlos H. Marcondes
Hlio Kuramoto
Ldia Brando Toutain
Lus Sayo [orgs. j
Salvador/ Braslia
UFBA/ IBICT
2005
2005 by Programa de Ps- Graduao em Cincia da Informao/ UFBA
e IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia.
Direitos para esta edio cedidos Editora da Universidade Federal
da Bahia. Feito o depsito legal.
Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida,
sejam quais forem os meios empregados, a no ser com a
permisso escrita do autor e da editora, conforme a
Lei n 9610 de 19 de fevereiro de 1998.
Copidesque e Reviso (IBICT)
Francisco de Paula
Margaret de Palermo Silva
Reviso Editorial (EDUFBA)
Tnia de Arago Bezerra
Magel Castilho de Carvalho
Capa
Joe Lopes
Projeto Qrfico e Editorao
Joe Lopes
Parcerias:
IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia,
Programa de Ps- Graduao em Cincia da Informao/ UFBA e a
Editora da Universidade Federal da Bahia - EDUFBA
Biblioteca do IBICT_______ ___________________________________________ ___ ___
B582
Bibliotecas digitais: saberes e prticas/ organizadores. Carlos H. Marcondes, Hlio Kuramoto.
Ldia B. Toutain, Lus Sayo [prefcio de Aldo de Albuquerque Barreto]. - Salvador. BA:
EDUFBA: Braslia: IBICT. 2005.
278 p: il.
Publicao em parceria da UFBA com o IBICT.
ISBN 85- 232- 0350- 8
I. Biblioteca digital. 2. Biblioteca digital - Brasil. 3. Preservao digital. 4. Software
livre. 5. Web semntica. 6. Metadados. 7. Comunicao cientfica - Tecnologia digital. I.
Ttulo. II. Marcondes. Carlos Henrique. III. Kuramoto. Hlio. IV. Toutain. Ldia Brando. V.
Sayo. Lus Fernando. VI. Barreto. Aldo de Albuquerque. VII. Universidade Federal da Bahia.
VIII. Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia.
CDU 027- 021. 131
Prefcio...... 7
Introduo...... 11
1 . D i m e n s o C o n t e x t u a i
Biblioteca digital: definio de termos
Ldia Brando/ U FB7-1 ...... 15
Estado atual das bibliotecas digitais no Brasil
Murilo Cunha/ UnB
Cauan McCarthy/ Louisiana State University,
School of Library and Information Science...... 25
Web semntica e a gesto de contedos informacionais
Maria Luiza Machado Campos/ NCE- UFRJ
Maria Luiza de Almeida Campos/ UFF
Linair Maria Campos/ NCE- UFRJ...... 55
2. D i m e n s o T e c n o l g i c a
Infra- estrutura tecnolgica de uma biblioteca digital:
elementos bsicos
Silvana Vidotti/ UNESP- Marlia,
Ricardo onalves SantAna/ UNESP- Marlia...... 79
Metadados: descrio e recuperao de informaes na Web
Carlos Marcondes/ U F F ...... 97
Preservao digital no contexto das
bibliotecas digitais: uma breve introduo
Luis F. Sayo/ CIN...... 115
Ferramentas de software livre para bibliotecas digitais
Helio Kuramoto/ IBICT...... 147
3 . D i m e n s e s d o U s o
O novo papel das tecnologias digitais na
comunicao cientfica
Sely Costa/ lnB...... 167
A interface do usurio e as bibliotecas digitais
Sueli Mar a Ferreira/ USP
Patrcia Cristina N. Souto/ Portcom...... 187
Tornando a informao disponvel:
o acesso expandido e a reinveno da biblioteca
Marlia Levacou/ UFRS....... 207
4 . G e s t o erm B i b l i o t e c a s D i g i t a i s
Servios de referncia digital
Marlia Rocha Alvarenga Mendona/ UFF...... 22 7
Gesto em bibliotecas digitais
Luis Atlio Vicentini/ UNICAMP...... 227
Bibliotecas digitais: uma nova cultura,
um novo conceito, um novo profissional
Othon Jambeiro/ UFBA
Helena Pereira/ UFBA
ngela Maria Barreto/ UFBA...... 263
5 . E x p e r i n c i a s B r a s i l e i r a s e i n t e r n a c i o n a i s
Biblioteca digital brasileira: integrando a ICT brasileira
Helio Kuramoto/ I BI C T ...... 293
Uma biblioteca digital em multimdia para
apoiar a educao no Brasil
Fredric Michael LittofUSP...... 3 11
Federao de bibliotecas digitais lusfonas em
cincias da comunicao
Sueli Mara Ferreira/ USP
Patrcia Cristina N. Souto/ Portcom...... 325
Pr ef ci o
As mudanas na tecnologia da informao ocorridas durante os lti
mos anos reorganizaram as atividades associadas cincia da informa
o. A sociedade sempre foi mais afetada pelas transformaes da
tecnologia do que pelo seu contedo, pelo menos no curto prazo. Por
isso, aqueles que convivem mais de perto com estas alteraes enfren
tam com maior carga as conseqncias sociais e fsicas de uma enorme
ansiedade tecnolgica.
O profissional desta rea foi precipitado em uma conjuno de trans
formaes, muitas das quais, ele ainda nem mesmo percebeu.
O modelo tecnolgico inovador fechado e induz a um distanciamento
alienante de como ele opera ou se opera no melhor sentido. O conheci
mento interno da tcnica , muitas vezes, considerado irrelevante e at
indesejvel. Se as suas conseqncias so benficas para a sociedade,
questionar quase inoportuno.
A chegada da sociedade eletrnica de informao modificou drastica
mente a delimitao de tempo e espao da informao. A importncia do
instrumental da tecnologia da informao forneceu a infra- estrutura para
modificaes, sem retorno, das relaes da informao com seus usurios.
A interatividade ou interatuao multitemporal mudou o acesso do
usurio informao para o tempo real, o que representa o tempo de aces
so no entorno de zero nos estoques digitais de informao; possibilita o
acesso em mltiplas formas de interao entre o receptor e a estrutura da
informao contida neste espao. A interatividade modifica o fluxo: usu
rio > tempo > informao. Esta condio reposiciona os acervos, o aces
so e a distribuio da informao. O prprio documento de informao se
torna mais acessvel e libera o receptor das diversas funes em linha e
em tempo linear, passando para um acesso on- line e com linguagens
interativas; a interatividade em tempo real liberta o indivduo dos seus
rituais de sincronismo cotidiano: todos executando a mesma atividade e
ao mesmo tempo: ir ao banco, ir ao trabalho, ir ao mercado, ir aula.
A interconectividade reposiciona a relao usurio > espao > infor
mao, permitindo uma mudana estrutural no fluxo de informao que
se torna multiorientado. Quando o tempo se aproxima de zero e a veloci
dade do infinito, os espaos se desterritorializam, perdem seus limites.
A interconectividade d ao indivduo uma nova condio de contigida
de, onde a possibilidade de vizinhana se estende para a regio do infini
to e permite ao usurio da informao ter a possibilidade de deslocar- se,
no momento de sua vontade, de um espao de informao para outro
espao de informao; de um estoque de informao para um outro esto
que de informao. O usurio passa a decidir na escolha de sua informa
o, o determinador de suas necessidades. Ele agora o j ulgador da
relevncia do documento que procura e da qualidade do estoque que o
contm em tempo real, como se estivesse colocado virtualmente dentro
do sistema de armazenamento e recuperao da informao.
Estas mudanas operadas no status tecnolgico das atividades de
armazenamento e transmisso da informao vm trazendo mutaes con
tnuas na relao da informao com seus usurios. Destacamos como
instabilidades mais notveis: a) mudanas na estrutura de informao; b)
mudanas no fluxo de informao; c) o novo profissional da informao.
A interao em tempo real com a estrutura e suporte da informao
tem questionado o carter alfabtico e linear do documento texto. O com
putador permite um texto livre das amarras da composio e da interpreta
o linear. O cdigo lingstico comum permanece como base das estrutu
ras de informao, como o elemento sistemtico e compulsrio, para uma
determinada comunidade de informao, mas os significados esto cada
vez mais individualizados e intencionais. O documento em hipertexto per
mite que cada receptor modifique a mensagem arbitrariamente segundo
seu conceito de relevncia, atuando tambm como se fosse um autor do
prprio texto. O fluxo da informao entre os estoques digitais e os recep
tores permeiam dois critrios: o da tecnologia da informao que almeja
possibilitar o maior e melhor acesso disponvel e o critrio da cincia da
informao, que intervm para qualificar este acesso em termos das com
petncias individuais dos usurios para assimilar a informao.
Nas dcadas iniciais da atividade, as unidades de informao traba
lhavam com um fluxo de informao que era realizado em um tempo line
ar e direcionado a um nico espao de informao. Hoje, com a informa
o digital on- line, os fluxos de informao so multidirecionados, levando
a meandros digitais onde os espaos so de vivncia pela no presena.
O profissional desta rea se encontra, na atualidade, como se em um
ponto no presente entre o passado e o futuro. Convive com tarefas e
tcnicas tradicionais de sua profisso, mas precisa atravessar para uma
8
outra realidade, onde esto indo seus clientes, e aprender a conviver com
o novo e o inusitado, numa constante renovao da novidade.
O presente livro trata de todos estes aspectos, no seu tema de bibliote
cas digitais, desde a histria destas bibliotecas, seus conceitos e definies,
a articulao tecnolgica, a gesto, o uso e as experincias brasileiras.
Certamente, um livro que preenche uma lacuna na rea. A parte sobre
DIMENSO CONTEXTUAI analisa o significado econmico, social e cul
tural da Web semntica e a recuperao de informaes: ontologias, agen
tes, metadados e publicaes digitais: os principais padres de bibliote
cas digitais. A DIMENSO TECNOLGICA verifica o que necessrio
para montar o site de uma Biblioteca Virtual: os componentes da URL
de uma biblioteca digital: rede, servidor, roteador, endereo IP, servidores
de bancos de dados, motores de busca, a interface com o usurio. DI
MENSES DO USO indica o novo papel das bibliotecas digitais na co
municao cientfica, suas finalidades, mecanismos, canais, filtros: o pa
pel dos servios de informao e das publicaes eletrnicas: a auto
publicao, o auto- arquivamento e informao livre; movimento Open
Access, Open Archives. GESTO EM BIBLIOTECAS DIGITAIS explora
os fluxos de trabalho no contexto de uma Biblioteca Digital: seleo, aqui
sio e incluso de material digital; relaes com os usurios; habilida
des do profissional de informao no planejamento e operao de biblio
tecas digitais. EXPERINCIAS BRASILEIRAS e internacionais informa sobre
as experincias de sucesso no Brasil e no exterior.
Aldo de Albuquerque Barreto
Professor, doutor e coordenador do Programa de Ps-Qraduao do IBICT/UFF
Introduo
Prope- se este livro a atender necessidade existente na literatura de
Cincia da Informao no Brasil sobre bibliotecas digitais. Por ser a primei
ra iniciativa neste sentido, inscreve- se como uma contribuio ao conheci
mento do assunto. Assim, visa permitir a profissionais e estudantes da
rea uma compreenso abrangente de aspectos tericos, tcnicos e prti
cos envolvidos no planejamento e operao de bibliotecas digitais.
A partir de uma proposta inicial dos organizadores de agenda destas
questes, culminando em um acordo de co- edio entre o Programa de
Ps- Graduao em Cincia da Informao do ICI/ UFBA e o IBICT, vrios
autores, especialistas no assunto, foram convidados a colaborar. A gran
de maioria respondeu positivamente, o que permitiu a abrangncia do
quadro de questes e problemas tratados nos diferentes captulos.
O que primeiro nos parece relevante considerar diz respeito ao alcan
ce e impacto das bibliotecas digitais na sociedade brasileira. A nosso
ver, esse alcance ainda bastante reduzido, chegando a ser mnima sua
repercusso.
As bibliotecas sempre foram, historicamente, instituies que con
centram a informao num lugar fsico para servir a uma comunidade de
usurios. Como as bibliotecas eram fsicas, o alcance de seus servios
ficava restrito s comunidade que a elas conseguiam ter acesso.
Com o surgimento da Internet, esta situao evolui de forma drstica:
no apenas o potencial de coletar e concentrar informaes dispersas
aumentou enormemente, como se tornou expressiva a capacidade de aten
der ao pblico no sentido mais amplo possvel. As bibliotecas digitais
tornam- se, desse modo, um instrumento poderoso de distribuio, coo
perao e acesso ao conhecimento, atendendo e podendo servir de foco
agregador a uma comunidade segmentada, distribuda geograficamente.
Na era global e informacional em que vivemos, torna- se imperiosa a
necessidade de bibliotecas digitas num pas como o Brasil, e nos mais
distintos campos de atividades - a exemplo dos nveis fundamental e m
dio do ensino, dos servios de sade, do pequeno empreendedorismo, da
produo cultual e da preservao do meio ambiente, para s citar alguns.
Que se atente para o fato de que a Internet no tem dono. A conse
qncia da resultante a quantidade gigantesca de informao livre, dis
ponvel, de padres e ferramentas de softwares tambm livres e gratui-
tos, o que focalizado em alguns captulos deste livro. Visto que se trata
de informao perdida porque dispersa, desorganizada, avulta a impor
tncia da criao de bibliotecas digitais.
A considerao desses fatores, problemas e carncias, ensejou o pro
jeto de elaborao dos textos reunidos neste volume, na perspectiva do
desenvolvimento de bibliotecas digitais no pas.
Espera- se que este livro possa instigar e servir de ferramenta para
fomentar discusses sobre o tema.
Carlos H. Marcondes Hlio Kuramoto Ldia Brando Toutain Lus F. Sayo
Ldia Maria Batista Brando Toutain'
Este texto tem por objetivo auxiliar a compreenso e aquisio da
terminologia prpria da informtica e da informao no que concerne ao
conceito especfico de biblioteca digital.
Organizado como um manual de consulta, este livro rene a maior
concentrao de termos utilizados pelos autores dos textos presentes,
alm dos empregados por especialistas na rea da biblioteca digital. Abran
ge tambm termos e conceitos nem sempre constantes de livros de tex
tos ou de dicionrios de informtica.
crucial que os usurios saibam em que consistem as diferenas entre
aplicaes da Web e Web e Web semntica, entendam a necessidade ou
vantagens de utilizar certos padres na implantao de uma biblioteca di
gital, familiarizem- se com as novas tecnologias, como os metadados, as
linguagens documentais de disseminao, transmisso e uso.
As referncias cruzadas ou links a outras entradas ou termos ajuda
ro a entender melhor determinado termo. Alguns termos tm mais de
um significado, e cada qual esclarecido para facilitar o entendimento.
O que aqui apresentado resultou, principalmente, da contribuio
valiosa dos outros autores deste livro.
A n a l g i c o
Sistema de representao de fenmenos por meio de analogias ou
semelhanas.
' Doutora emfilosofia, professora do Instituto de Cincia da Informao (ICI) da
Universidade Federal da Bahia- UFBA. lbrandao@ufba. br
A s s i n a t u r a d i g i tal
Modalidade de assinatura eletrnica, resultado de uma operao ma
temtica que utiliza algoritmo de criptografia e permite aferir, com segu
rana, a origem e a integridade de um determinado documento digital.
Bi b l i o t e c a d i g i tal
Biblioteca que tem como base informacional contedos em texto completo
em formatos digitais - livros, peridicos, teses, imagens, vdeos e outros
que esto armazenados e disponveis para acesso, segundo processos padro
nizados, em servidores prprios ou distribudos e acessados via rede de com
putadores em outras bibliotecas ou redes de bibliotecas da mesma natureza.
C er t i f i c ad o d i g i t al
Documento emitido e assinado digitalmente por uma autoridade
certificadora que contm dados que identificam seu titular.
C r i p t o g r af i a
Codificao de dados segundo um cdigo secreto, chamado chave,
de forma que somente os usurios autorizados podem restabelecer sua
forma original para consult- lo.
C o o k i e
Arquivo que o navegador pode ler e registrar no computador do usu
rio um website. Assim, o usurio pode ser identificado, na segunda visi
ta, no website. Corresponde a um arquivo de texto pequeno, que o servi
dor cria no disco rgido do usurio, sem sua permisso ou conhecimento,
o que freqentemente chamado de personalizao.
D i g i t al
Forma de codificao de objetos do mundo real por meios de dgitos
binrios - seqncia de 0 's e l 's .
D i g i t al i z a o
Processo de converso de um documento analgico para um formato
digital, convertendo- o em sinais binrios, por meio de dispositivo apro
priado, como um scanner ou cmera fotogrfica digital.
D o c u m en t o d i gi tal
Registro de informao codificado por meio de dgitos binrios.
D O I - D i g i tal O b j ec t I d en t i f i er
Sistema para identificar univocamente objetos digitais na Web, que
tem como propsito principal a gesto da propriedade intelectual e o
comrcio digital dos objetos. Marca registrada da DOI Foundation (http:
/ / www. doi. org).
D u b l i n co r e
Padro de metadados voltado para a descrio e descoberta de recur
sos na Internet. Possui um vocabulrio controlado padronizado corres
pondente a 15 elementos de dados, que servem para descrever recursos
web, como pginas HTML.
Fo r mato de ar q u i vo
Especificao de regras e padres descritos formalmente para inter
pretao das cadeias de bits que formam os arquivos digitais. So classi
ficados segundo o conhecimento e a propriedade dessas especificaes:
a) abertos - quando as especificaes so de conhecimento pblico
(exemplo: XML, HTML e TXT; b) fechados - quando as especificaes no
so divulgadas pelos proprietrios (exemplo: DOC e PPT); c) proprietri
os - quando uma organizao detm os direitos sobre o formato
(exemplo: PDF e DOC). Quando um formato produzido por um rgo de
normalizao, ele classificado tambm como padronizado.
Fr ames / q u ad r o s
Tcnica utilizada na organizao de websites complexas (grandes
empresas, jornais on- line) que consiste na diviso da tela em vrios cam
pos. A configurao mais popular a repartio em um quadro fino na
parte esquerda ou superior da tela (sumrio com links) e um quadro mai
or para o anncio dos arquivos endereados por links.
Ges t o de c o n t e d o s
Um termo geral que se refere organiz ao, categoriz ao e
estruturao de recursos de informao - texto, imagem, som etc. - de
forma que possam ser armazenados, publicados, reutilizados, e editados
com maior flexibilidade.
H i p er f i co / h yp er f i ct i o n
Utilizao literria do hipertexto. Em vez de marcao linear, que per
mite ao autor uma planificao rigorosa do curso de recepo, so ofere
cidas ao leitor alternativas de ligao que exigem a renncia moment
nea, as of ertas espec f i cas, e acentuam o processo de l ei tura,
respectivamente, a situao, interao x imerso. O encontro com o tex
to assim objetivo no s a respeito da gerao do sentido, mas tambm
em relao composio do texto.
H i p er l i n k / h yp er l i n k
Uma palavra, frase ou imagem que recebe uma marcao especial
para funcionar como um elo com outro documento que pode estar no
mesmo computador ou em outro servidor da Internet. O hiperlink acio
nado por um clique do mouse.
H i p er m d i a/ h yp er m ed i a
Ampliao do conceito de hipertexto. Forma de estruturao de do
cumentos segundo o qual vrios meios de armazenamento e transmisso
de informao so integrados atravs de hiperlinks, permitindo a utiliza
o simultnea de texto, sons, imagens e vdeo.
H i p er t ex t o / h yp er t ex t
Forma de estruturao da informao que permite a leitura no linear
de um texto, por meio de acionamento de hiperlinks que viabilizam a
conexo direta com outras partes do documento ou com outros docu
mentos disponveis na Web.
H T M L / H yp er t ex t M ar k u p Lan g u ag e
a lngua franca para publicao de documentos na Web. E um for
mato no- proprietrio baseado no padro SGML e pode ser criado e pro
cessado por uma grande variedade de ferramentas. O HTML utiliza tags,
como <h I > e </ h I >, para estruturar o texto em cabealhos, pargra
fos, listas, links de hipertextos etc.
18
Ico n e/ co n
Pictograma que, na tela, simboliza um objeto especfico, programa ou
funes, as quais so ativadas por clique, como, por exemplo, o smbolo
da lixeira para a funo rejeitar.
I C P - I n f r a- es t r u tu r a de C h aves P b l i cas
E um conj unto de tcnicas, prticas e procedimentos, que estabele
cem os fundamentos tcnicos e metodolgicos de um sistema digital
baseado em certificao chaves pblicas.
I n t e r n e t
Rede das redes. Rede de computadores de abrangncia mundial que
interliga os mais diferentes sistemas computacionais e redes, e possibilita,
por meio de protocolos padronizados, tais como o Transmission Contool
Protocol (TCP) e Internet Protocol (IP), a troca de dados entre eles. Os
diferentes servios de Internet baseiam- se nos prprios protocolos de trans
misso: Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) para e- mail, File Transfer
Protocol (FTP) para transmisso de dados, Internet Relay Chat (IRC) para
Internet, Chatb HyperTextTransfer Protocol (HTTP) para World Wi de Web.
M e t a d ad o s
Elementos de descrio/ definio/ avaliao de recursos informacionais
armazenados em sistemas computadorizados, organizado por padres
especficos, de forma estruturada.
M i g r a o
Estratgia de preservao que consiste em copiar, converter e/ ou
transferir a informao digital de uma plataforma tecnolgica que est se
tornando obsoleta para uma outra mais atualizada e de uso corrente. O
objetivo da migrao preservar a integridade de objetos digitais en
quanto mantm a capacidade do usurio de recuper- los, exibi- los e
utiliz- los em face das constantes mudanas tecnolgicas.
M u l t i m d i a
Tecnologia que permite ao computador trabalhar simultaneamente e
de forma interativa com diversos tipos de registro informacional, como
texto, som, imagens estticas, animao e vdeo.
N aveg ad o r es / Web b r o w s er s
Programas de computadores que atuam como interface entre o usu
rio e a Web, permitindo- o navegar - ou surfar - pelos recursos ofereci
dos Web. No modelo cliente/ servidor, o navegador se caracteriza funcio
nalmente como um programa cliente. Netscape, Mosaic, e Internet Explorer
so exemplos de navegadores Web.
O b j e t o d i g i t al
No contexto dos arquivos e bibliotecas digitais, um registro de in
formao codificado digitalmente, consistindo de contedo informacional,
metadados e identificador.
O n t o l o g i a
1. Proposio evidente ou que se d por verdadeira em um sistema lgico e
da qual derivam dedutivamente outras proposies. Estabelece fundamentos
de significados conceituais sem os quais a Web Semntica no seria possvel.
2. Concepo de estruturas concebidas como um conj unto de rela
es entre elementos com funes definidas.
O p en ar ch i ves / ar q u i vo s ab er t o s
Arquivo eletrnico baseado no protocolo Open Archives Initiative
Protocol for Metadata Harvesting (OAI- PMH)- , geralmente de acesso li
vre, dotado de di sposi ti vos de autopubl i cao e intercmbio de
metadados. Constitui um marco histrico do desenvolvimento da comu
nicao cientfica, da publicao eletrnica e das bibliotecas digitais. A
partir dos Open Archives, estabeleceram- se padro e protocolo para per
mitir interprobabilidade entre os sistemas das bibliotecas digitais.
O p en s o u r ce
Refere- se a pacote de software cuja distribuio acompanha o seu
cdigo fonte, o que possibilita ao usurio alterar e adequar o software
segundo as suas necessidades.
O W L / W e b O n t o l o g y Lang u ag e
Padro para elaborar ontologias na Web . Possui uma terminologia para
formalizar a definio do conceito.
Pad r es ab er t o s
Referem- se a padres cuja documentao est publicada e pronta
mente disponvel, e que tm o desenvolvimento baseado em processos
consensuais envolvendo as diversas partes interessadas.
Pr es er va o d i g i tal
Conjunto de aes tcnicas, gerenciais e administrativas destinadas
a manter a integridade e a acessibilidade de objetos digitais de valor con
tnuo, pelo tempo que transcenda as mudanas tecnolgicas.
RD F/ Res o u r ce D es cr i p t i o n Fr am ewo r k
Uma infra- estrutura tcnica desenvolvida pela W3 C - baseada em XML-
voltada para a descrio, intercmbio de metadados e interoperabilidade.
Tem importncia fundamental na concepo da Web semntica.
Ser vi o de r ef er enci a d i g i tal
Servio de intermediao entre os recursos informacionais dispon
veis na Internet e os usurios. Tem como objetivo prestar assistncia ao
usurio no direcionamento de questes s fontes de informaes Web e/
ou a outras fontes. Pode ser gerenciado automaticamente, atravs de
software aplicativos ou atravs da assistncia de especialistas.
Se m n t i c a
Disciplina que estuda a linguagem natural e formal (signos, termos,
palavras) a sua funo de representao, o que significa ou a que se refere.
Ser vi d o r w eb / w eb s ever
Servidor que, posto disposio dos computadores descentralizados
(clientes), processa os servios e envia o documento solicitado.
SGM L / St an d ar d Gen er al i z ed M ar k u p Lan g u ag e
Padro internacional para definir descries de estrutura e contedo
de diversos tipos de documentos. Forma a base para o HTML e o XML.
Pr o t o co l o s o ap
Simple Obj ect Access Protocol - SOAP - um protocolo baseado em
XML usado para requisitar servios Web, e intercambiar dados e infor
maes estruturados em ambientes descentralizados e distribudos.
T ax o n o m a
Ferramenta que possui a funo de organizao sistemtica de con
tedos informacionais, apresentando as relaes hierrquicas entre os
contedos, classificando- os em grupos ou categorias.
T es au r o
Vocabulrio controlado, compreendido como estruturas terminol
gicas, que visa a Padronizar a linguagem, em servios de informao,
cobrindo um domnio especfico do conhecimento, traduzido de uma lin
guagem natural para uma linguagem de mquina.
T es au r o co n c ei t u ai
Recurso que permite evidenciar melhor as relaes entre os termos
representados na ontologia*, privilegiando- se os aspectos do significado.
V R M L / V i r t u a l R e a l i t y M o d el i n g Lan g u ag e
Linguagem que produz mundos tridimensionais e deixa- se represen
tar por um correspondente plug- in tambm do Browser.
U n i c o d e (I SO 10646- 1 U n i ver s al C h ar ac t er Set )
Cdigo de caracteres de 16 bits que busca cobrir todos os sistemas
de escrita em escala mundial; deve substituir o ASCII - conj unto de
caracteres de 7 bits que tem como limite somente 128 caracteres.
U RI / U n i f o r m Res o u r ce I d en t i f i er
Conjunto genrico de todos os nomes/ endereos que identificam re
cursos informacionais na Web. Inclui U RL 's e URN 's.
U R N / U n i f o r m Res o u r ce N am e
Padro da W3 C que define uma sintaxe para nome e endereo de
objetos digitais persistentes disponveis na Internet.
U R L - U n i f o r m Res o u r ce L o cat o r
Endereo eletrnico que especifica - em ordem: o protocolo de co
municao, o host servidor, o caminho do diretrio, o nome do arquivo e
o tipo do arquivo. Quando um desses elementos muda, o link quebrado
e se torna inopervel.
V i r t u a l
Que no existe de fato. Representao eletrnica de algo real.
W e b s em n t i ca/ s em an t i c w eb
1. Evoluo da WEB* atual, cujos proponentes foram Tim Berners-
See, Hendler e Lassila. Visa fornecer estruturas e dar significado semn
tico ao contedo das pginas Web, criando um ambiente onde agente de
software e usurios possam trabalhar de forma cooperativa.
2. Conhecimento semntico* estruturado.
We b m a s t e r
Pessoa responsvel pela manuteno tcnica, observao e atualiza
o de um Website, sem que seja necessariamente o autor.
W 3 C
World Wide Web Consortium um consrcio internacional de inds
trias que desenvolve padres e protocolos comuns que promovem a evo
luo da W W W e assegura a sua interoperabilidade.
W 3
Uma rede de servidores conectados por meio de um protocolo co
mum, permi ti ndo acesso a milhes de recursos i nf ormaci onai s
hipertextuais. Tambm conhecida como W W W , Web e World Wide Web.
XM L / Ex t en s i b l e M ar k u p Lan g u ag e
I . Linguagem de padro universal, referendada pela w3ce aberta, que
descreve documentos eletrnicos nos quais o contedo e sua descrio
compem um nico arquivo.
2. Estrutura sinttica de padro que descreve dados entre aplicaes
e recursos de mquina. Constitui a base de vrios padres na rea de
informao.
3. Linguagem genrica que descreve estrutura de documentos eletr
nicos, padro simples, em formato texto. Possui recursos bem definidos
e extensveis que permitem descrever e pesquisar objetos, atributos e
valores atravs do relacionamento entre eles.
Ref er n ci as
CMARA TCNICA DO DOCUMENTO ELETRNICO. Qlossrios de Docu
mentos / rquivsticos Digitais. Rio de Janeiro: CONARQ, julho 2004. Dispo
nvel em: <http: / / www. arquivonacional. gov. br/ conarq/ cam_tec_doc_ele/
download/ Glossario_CTDE_2004. pdf>. Acesso em: 01/ 06/ 2005.
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MARDERO, M. Servio de referncia virtual. Ci. Inf., Brasilia, v. 30, n. 2,
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Murilo Bastos da Cunha, Ph. D. '
Cavan McCarthy, Ph. D. "
I . I n t r o d u o
A histria da Internet no Brasil est intimamente ligada implanta
o da Rede Nacional de Pesquisa (RNP) [URL: http: / / www. rnp. br], cuja
criao remonta a 1989 (Histrico, 2003). Muitos estados criaram suas
prprias redes, enquanto a RNP era responsvel pela interligao dos
sistemas estaduais e tambm pelo acesso ao exterior.
Entre 19 9 1e 1993, a RNP implantou o seu backbone bsico, interli
gando I I estados. Neste perodo, a rede era utilizada somente para co
municao cientfica e tecnolgica. O segundo perodo, de 1994 a 1996,
foi marcado por uma enorme expanso de suas atividades. Em maio de
1995, a Internet brasileira foi aberta para uso comercial, provocando um
enorme crescimento da demanda que, at aquele momento, estava repri
mida. A Internet, a partir de ento, foi rapidamente adotada no Brasil
como uma nova modalidade de comunicao, completamente apropriada
para os avanos tecnolgicos e para uma nao recentemente democrati
zada (Cunha, 1999).
Universidade de Braslia. Departamento de Cincia da Informao e Documentao.
Braslia DF 70910-900 Brasil, murilobc@unb. br.
Louisiana State University. School of Library and Information Science
267 Coates Hall. Baton Rouge. LA 70803-3920, USA. mccarthy@lsu. edu.
As taxas de crescimento da Internet brasileira foram consideravel
mente superiores s ocorridas em outros pases (Histrico, 2003). Em
2000, cerca de 10 milhes de brasileiros utilizavam a Internet (Pastore,
2000 a). Nesse mesmo ano, o Brasil atingia cerca de 4 1 % dos usurios
latino- americanos da Rede (Pastore, 2000b). De acordo com dados do
Ibope (2002), o nmero de cidados com acesso Internet em residnci
as alcanava 14 milhes, dos quais 7, 8 milhes poderiam ser considera
dos internautas ativos, com um tempo de navegao que j ultrapassava
dez horas por ms.
Entretanto, apesar do crescimento da Internet no Brasil ser acentua
do, esse dado estatstico pode ser enganador, pois para a imensa maioria
da populao, o acesso ao computador ainda um sonho. Os dados do
IBGE (IBGE, PNAD), referentes a 2002, atestam que dos 170 milhes de
habitantes do pas, apenas 3, 3 % (o equivalente a quase 7 milhes de
habitantes) dispunham de computadores em casa. Este um percentual
pequeno se comparado com a existncia no domiclio de telefone (fixo ou
celular) e aparelho de televiso, respectivamente em 62 e 90, em cada
100 residncias no pas. Alm disso, o acesso Internet e computado
res, isto , da chamada incluso digital, irregular no que concerne s
classes sociais. Em 7 de outubro de 2003, segundo a Agncia Nacional
de Telecomunicaes (ANATEL), do total de internautas brasileiros, 42 %
pertenciam classe A, que tem 5 % da populao; a classe B, que repre
senta 19 % dos brasileiros, representava 48, 7 % dos internautas e, final
mente, as classes C, De E, onde vivem 76% da populao, contavam com
apenas 9, 3 % dos internautas. O diagnstico da ANATEL para a pequena
quantidade de internautas no Brasil em relao populao de que o
problema em aumentar o acesso no est na telefonia, mas nos preos
dos microcomputadores.
Em setembro de 2004, segundo Daniele Madureira, a Internet j esta
va presente em 15 % dos lares brasileiros, mas
em um Pas no qual a desigualdade social chega a ser pungente e apenas
um tero dos 182 milhes de habitantes tem condies reais de adquirir o
bsico para a subsistncia, vale a pena investir em uma mdia que s
atinge, segundo pesquisa da Fundao Getlio Vargas (FGV), 15% das
residncias no Brasil?
Continuando, a autora comenta que
(... ) no mundo, foi preciso 38 anos para o rdio atingir 50 milhes de
pessoas, a TV aberta levou 13 anos e a TV a cabo, 10. Para atingir a
mesma marca, a Internet precisou de apenas cinco anos. (... ) lembrando
que ao considerar o acesso internet independentemente da origem (casa,
trabalho, escola, cyber caf) o nmero de usurios no Brasil muito mai
or do que 27 milhes. Destaca que a rede no se limita aos PCs: a mdia
inclui celulares, palms, videogames, TV digital e sistemas pervasivos (en
contrados em carros e aparelhos eletrodomsticos). No nosso Pas, o
nmero reduzido de internautas um reflexo da excluso social e econ
mica de grande parte da populao, mas esto sendo adotadas polticas
para reverter isso. (Madureira, 2004)
Na mesma poca (setembro de 2004), escrevendo sobre o comrcio
eletrnico no Brasil, Dubes Sonego, aponta os crescimentos verificados
no nmero de usurios residenciais e nas diversas formas de acesso
Rede. Esses dados constam da Tabela I .
Tabela 1- Usurios ativos da Internet
Perodo Usurios ativos
(milhes)
Banda largo (milhes; %
do total de usurios)
Linha discada (milhes; %
do total de usurios).
Maio de 2002 7, 59 1, 5 (19, 76%) 6, 09 (80, 24 %)
Moio de 2003 7, 96 2, 11 (26, 6%) 5, 84 (73, 4 %)
Maio de 2004 11, 68 4, 93 (42, 2 %) 6, 75 (57, 8 %)
Fonte: Sonego (2004)
Os dados estatsticos da Tabela I demonstram que o nmero de usu
rios da banda larga cresceu 228, 23 % entre maio de 2002 e maio de
2004. Alm disso, esses dados numricos sinalizam que as perspectivas
para expanso so excelentes. Uma anlise da Internet brasileira prepa
rada por Howton, Wardwell & Gunday (2001) mostrou que 0 papel do
Estado na proviso de incentivos para a indstria de informtica poder
fazer com que o pas possa ter uma revoluo na Internet. Para que os
projetos de bibliotecas digitais alcancem sucesso j unto comunidade
brasileira, vital que haja uma diminuio da chamada excluso digital,
fazendo com que se tenha uma ampla capilaridade da Rede em todos os
segmentos sociais.
2 . D e s e n v o l v i m e n t o d a b i b l i o t e c a d i g i t a l n o Br a s i l
O Brasil possui uma tradio de servios bibliotecrios, funcionando
na maioria das cidades de mdio e grande porte; que, geralmente, contam
com sistemas de automao de bibliotecas (McCarthy, 1990; McCarthy;
Schmidt, 1994; Corte, A. e outros, 2003). As bibliotecas suportam os
programas educacionais, especialmente os de segundo e terceiro graus.
Na ltima dcada, as bibliotecas digitais tiveram um significativo im
pacto no setor de biblioteca e informao, notadamente na Amrica do
Norte, onde atraram enorme ateno (Chowdhur; Chowdhury, 1999). O
rpido avano da Internet no Brasil, conforme j apontado no item anteri
or, e existncia de uma base razovel de bibliotecas automatizadas, natu
ralmente ir redundar na ampliao do nmero de bibliotecas digitais.
No contexto atual, as maiores iniciativas brasileiras se enquadram em
quatro categorias; cincia e tecnologia, educao, literatura e humanida
des, histria e poltica. A seguir, sero analisados os principais projetos
institucionais de bibliotecas digitais.
C i n ci a e T ecn o l o g i a (C & T )
IBIC T
O Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT),
uma agncia do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), sempre de
sempenhou um papel vi tal no d esenvo l vi mento de ati vi dades
informacionais avanadas. Os seus projetos que chegaram fase de
implementao sero comentados a seguir.
O Programa de Informao e Comunicao para a Pesquisa (PROSSI
GA) [URL: http: / / prossiga. ibict. br] foi criado em 1995, no mbito do Mi
nistrio da Cincia e Tecnologia; em meados de 2 0 0 1, foi transferido para
o IBICT. Ele um portal que tem por objetivos a divulgao da informa
o, comunicao e inovao para a cincia e tecnologia. Alm de manter
um diretrio com ponteiros para stios selecionados nas diversas reas
de C&T, possui tambm uma srie de bibliotecas digitais [http: / /
www. prossiga. br/ bvtematicas/ ], denominadas "bibliotecas vi rtuai s.
Muitas dessas bibliotecas so guias de stios Web sobre cada um dos
temas e que, geralmente, incluem dados sobre: pesquisadores, associa
es e sociedades cientficas, instituies de ensino, publicaes, legis
lao, principais peridicos e obras de referncia. Essas bibliotecas, na
verdade, so diretrios de stios Web relacionados com um tema espec
fico, geralmente incluindo dados sobre: pesquisadores, associaes e
sociedades cientficas, instituies de ensino, publicaes, legislao,
principais peridicos e obras de referncia. Elas cobrem uma variedade
de assuntos e que foram criadas contando, em sua maioria, com a coope
rao de importantes instituies.
Em maio de 2003, o Prossiga tinha uma mdia diria de 85. 980 aces
sos (Prossiga em nmeros, 2003).
At janeiro de 2005, eram 19 os temas cobertos pelas bibliotecas
digitais. Abaixo, em ordem alfabtica, so informados o tema, a data de
criao, o URL e resumo do projeto.
1) Agropecuria na Amaznia (28 de maro de 2003) [URL: http: //
www. prossiga. br/ embrapa/ agropecuaria/ ]: foi organizada pelo Cen
tro de Pesquisa da Amaznia Oriental da EMBRAPA. Ela disponibiliza
informaes sobre cincias agrrias e setor produtivo, com foco no
agronegcio.
2) Astronomia (14 de agosto de 2001) [URL: http: / / www. prossiga. br/
astronomia/ ]:, projeto do Observatrio do Valongo da Universidade
Federal do Rio de Janeiro, em parceria com o IBICT. O seu objetivo
disponibilizar informaes sobre a astronomia, no s para o pesqui
sador, mas tambm para o usurio leigo.
3) Ci nci as Sociais (17 de novembro de 1999) [URL: http: / /
binac. nce. ufrj. br/ cienciassociais/ ]: projeto do Instituto de Cincias So
ciais da Universidade Federal do Rio de Janeiro, que disponibiliza in
formaes em sociologia, antropologia e cincia poltica.
4) Economia (13 de janeiro de 1998) [URL: http: / / www. prossiga. br/
nuca- ie- ufrj/ economia/ ]: projeto do Instituto de Economia da Univer
sidade Federal do Rio de Janeiro, visa disponibilizar informaes so
bre os diferentes domnios da cincia econmica.
5) Educao (2 de setembro de I 998) [URL: http: / / bve. d b ec.
inep. gov. br]: projeto do Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais
Ansio Teixeira (INEP), que disponibiliza informaes sobre avaliao
de ensino: estatsticas educacionais; ensino fundamental, mdio e
superior; outros assuntos correi atos Educao.
6) Educao a Distncia (13 de maio de 1998) [URL: http: / /
www. prossiga. br/ edistancia/ ]: projeto da Faculdade de Educao e Ins
tituto de Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia:
disponibiliza informaes sobre recursos tecnolgicos da comunica
o e informao na educao, especialmente aqueles relacionados
com televiso, vdeo, computador e conexo Internet.
7) Energia [URL: http: / / www. prossiga. br/ cnencin/ bvenergia/ ]: foi de
senvolvida pelo Centro de Informaes Nucleares da Comisso Naci
onal de Energia Nuclear (CIN/ CNEN). Ela inclui stios que tratem de
rea de energia nos aspectos tecnolgicos da produo, converso e
utilizao eficiente de todas as fontes de energia, convencionais e
no convencionais, incluindo impactos ambientais, econmicos e
sociais (Comisso Nacional de Energia Nuclear. CIN. Biblioteca Vi r
tual de Energia. O que ? )
8) Engenharia Biomdica (6 de j ul ho de 2000) [URL: http: / /
www. prossiga. br/ fem- unicamp/ bvbiomedica/ ]: projeto da Faculdade
de Engenharia Mecnica da UNICAMP; disponibiliza informaes nas
reas de bioengenharia, biomateriais, prteses e orteses, biomecnica
e assuntos correlatos engenharia biomdica.
9) Engenharia do Petrleo (13 de maio de I 998) [URL: http: / /
www. prossiga. br/ dep- fem- unicamp/ petroleo/ ]: projeto do Departa
mento de Engenharia do Petrleo da Universidade Estadual de Cam
pinas: disponibiliza informaes sobre os variados aspectos da enge
nharia do petrleo, tanto nacional quanto internacional.
10) Estudos Culturais (3 de julho de 2000) [URL: http: / / binac. nce. ufrj. br
/ estudos culturais/ ]: projeto conj unto do Programa Avanado de Cul
tura Contempornea e do Programa de Ps- Graduao da Escola de
Comunicao da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Os assuntos
cobertos so: gnero e sexualidade, identidades nacionais, ps-
colonialismo, etnia, cultura popular, ps- modernidade, multiculturalis-
mo e globalizao.
I I) Inovao Tecnolgica (15 de dezembro de 2000) [URL: http: / /
www. prossiga. br/ finep/ ]: projeto conj unto entre a Financiadora de Es
tudos e Projetos (FINEP) e o Prossiga; disponibiliza informaes so
bre inovao tecnolgica em seus mltiplos aspectos.
12) Jurdica (1 de dezembro de 1998) [URL: http: / / www. cjf. gov. br/
bvirtual/ ]: projeto do Conselho da Justia Federal; disponibiliza o aces
so direto a documentos (textos doutrinrios, peridicos eletrnicos,
cdigos legais) e a fontes secundrias (bibliotecas, referncia de juris
prudncia, legislao, andamento processual e instituies jurdicas).
13) Literatura (27 de maio de 2002) [URL: http: / / binac. nce. ufrj. br/ lite
ratura/ ]: parceria entre o Programa Avanado de Cultura Contempo
rnea da Universidade Federal do Rio de Janeiro e o Programa de Ps-
Graduao em Teatro da UNIRIO. Ela disponibiliza informaes sobre
literatura, com nfase na brasileira, latino- americana e portuguesa.
14) Mulher (13 de setembro de 2001) [URL: http: / / www. prossiga. br/
bvmulher/ cedim/ ]: projeto do Conselho Estadual dos Direitos da Mu
lher (CEDIM/ RJ): disponibiliza informaes sobre as mulheres relaci
onadas com: sade, violncia, trabalho, cultura, direito e cidadania,
educao, poder e participao poltica.
15) Museus de Cincia e Divulgao Cientfica (20 de agosto de 2001)
[URL: http: / / binac. nce. ufrj. br/ cienciassociais/ ]: parceria entre a Fun
dao Oswaldo Cruz e o IBICT; disponibiliza informaes sobre mu
seus das reas de cincias naturais e fsicas.
16) ptica Bsica e Aplicada (24 de abril de 1998) [URL: http: //
www. prossiga. br/ ifsc- usp/ optica/ ]: projeto do Instituto de Fsica de
So Carlos, rgo da Universidade de So Paulo: disponibiliza infor
maes sobre o apoio o desenvolvimento do ensino e pesquisa na
rea de ptica.
17) Poltica Cientfica eTecnolgica (dezembro de 1996) [URL: http: /
/ www. prossiga. br/ politica- ct/ ]: lanada em pelo prprio Prossiga.
18) Sade Mental (20 de agosto de 2001) [URL: http: / / www. prossiga. br/
ee_usp/ saudemental/ ]: projeto conjunto do Departamento de Enferma
gem Materno Infantil e Psiquiatria da Escola de Enfermagem da Univer
sidade de So Paulo e do Ministrio da Sade: disponibiliza informa
es sobre a promoo, preveno e tratamentos referentes ao
melhoramento, manuteno ou a restaurao da sade mental.
19) Sade Reprodutiva (7 de junho de 1999) [URL: http: / / www. prossiga. br/
fspjjsp/ saudereprodutiva]: projeto da Faculdade de Sade Pblica da
Universidade de So Paulo; disponibiliza informaes sobre os eventos
biolgicos, psicolgicos e sociais relacionados reproduo humana.
Outra importante iniciativa dentro do Prossiga a srie de bibliote
cas digitais [http: / / www. ibict. br/ notaveis/ ] dedicadas a importantes ci
entistas brasileiros. Nessas bibliotecas, geralmente so includos dados
biogrficos, produo intelectual do pesquisador (em sua maioria com
textos completos), matrias na imprensa, imagens, fotos e informaes
sobre suas descobertas e/ ou contribuies para a cincia e tecnologia.
At janeiro de 2005 as sete bibliotecas existentes eram:
a) Ansio Teixeira [URL: http: / / www. prossiga. br/ anisioteixeira/ ]: foi
lanada em 10 de dezembro de 1997, pelo Prossiga com a colabora
o de 14 entidades que cederam documentos, alm de arquivos pes
soais privados. Ela disponibiliza referncias, cartas e documentos do
educador Ansio Teixeira, incluindo sua produo intelectual, corres
pondncia, matrias e entrevistas na mdia, depoimentos e homena
gens ao educador (instituies que receberam o seu nome, prmios
institudos e recebidos pelo pensador).
b) Carlos Chagas [URL: http: / / www. prossiga. br/ chagas/ ]: um pro
j eto realizado pela Fundao Oswaldo Cruz (RJ) e que disponibiliza
informaes sobre o mdico Carlos Chagas e sobre a doena desco
berta pelo mesmo (a Doena de Chagas).
c) Gilberto Freyre [URL: http: / / prossiga. bvgf. fgf. org. br/ portugues/
index. htm]: foi organizada pela Fundao Gilberto Freyre (Recife, PE),
com o objetivo de servir de portal oficial de disseminao do arquivo
documental da Fundao. Alm da documentao impressa, so inte
ressantes as colees especiais com fotos, udio e vdeos de/ sobre o
pensador brasileiro.
d) Leite Lopes [URL: http: / / www. prossiga. br/ leitelopes/ ]: foi lanada
em 24 de maro de 1999, pelo Prossiga e pelo Centro Brasileiro de
Pesquisas Fsicas (CBPF). Ela disponibiliza informaes sobre o fsico
Jos Leite Lopes, relacionadas com os seguintes aspectos: trajetria,
contribuio Fsica, produo cientfica (geral, sobre Fsica e sobre
poltica cientfica), presena na mdia, textos biogrficos e pintura.
e) Oswaldo Cruz [URL: http: / / www. prossiga. br/ oswaldocruz/ ]: foi
lanada em 19 de outubro de 2000, pela Fundao Oswaldo Cruz
(RJ). Ela disponibiliza informaes sobre o mdico Oswaldo Cruz e
seu trabalho em prol da sade pblica no Brasil.
f) Otto Gottlieb [URL: http: / / www. prossiga. br/ ottogottlieb/ ]: foi lanada
em 27 de maio de 2003, pelo Prossiga com o apoio da FAPERJ. Ela
disponibiliza informaes sobre o professor de qumica Otto Gottlieb,
estando organizada em seis partes: trajetria, produo cientfica (1945/
2002), legado cientfico (teses e dissertaes orientadas), presena na
mdia e depoimentos de colaboradores, amigos e ex- alunos.
g) Paulo Freire [URL: http: / / www. paulofreire. ufpb. br/ paulofreire/
index. html] projeto conjunto, desenvolvido em 2000, pelas reas de
Educao, Informtica, Educao a Distncia da Universidade Federal
da Paraba, em cooperao com o CNPq. O seu objetivo disponibilizar
os pressupostos filosficos, sociolgicos e pedaggicos do pensa
mento desse importante educador.
h) Vital Brazil [URL: http: / / www. prossiga. br/ vitalbrazil/ ]: foi lanada
em 4 de julho de 2002, pelo Prossiga em cooperao com o Instituto
Vital Brazil e a Fundao Oswaldo Cruz. Ela disponibiliza informa
es sobre o cientista Vital Brazil, incluindo sua produo intelectu
al, biografia e sobre ofidismo e soro antiofdico.
Biblioteca Digital Brasileira - No final de 20 01, o IBICT lanou o por
tal Biblioteca Digital Brasileira (BDB) [http: / / www. ibict. br/ bdb/ portal/
bdb_portal. htm], que oferece uma interface para acesso a teses e disser
taes digitalizadas. A BDB pretende permitir o acesso, num nico lugar,
a artigos cientficos, teses, dissertaes, alm dos arquivos digitais dos
rgos da rea de C&T do Governo: incluir tambm salas de bate- papo e
listas de discusso para sociedades cientficas.
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes - A implantao da BDTD
remonta a 1995 quando o IBICT integrou, numa nica base de dados, as
referncias bibliogrficas de teses e dissertaes de 17 universidades
brasileiras. Em dezembro de 2002, o IBICT instalou a Biblioteca Digital
Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD) [URL: http: / / bdtd. ibict. br/ bdtd],
cuja misso viabilizar a criao de um consrcio de publicaes eletr
nicas com a finalidade de localizar e disponibilizar teses e dissertaes
produzidas no Brasil.
Esse consrcio, indito no Brasil, considera que potenciais provedo
res desse tipo de informao, em grande nmero, podem trabalhar de
forma conjunta, proporcionando a multiplicao de pontos de acesso para
o usurio, com significativo aproveitamento dos recursos materiais e
humanos disponveis.
Alm de reunir e integrar grande nmero de publicaes eletrnicas
de teses e dissertaes, o consrcio permite tambm aos usurios o acesso
aos textos integrais dos artigos do seu interesse, por meio do portal Bi
blioteca Digital Brasileira. Outra conseqncia positiva da criao desse
consrcio a incorporao das informaes de teses e dissertaes pro
duzidas no Brasil ao sistema internacional Networked Digital Library of
Theses and Dissertations.
Para acelerar a criao de bibliotecas digitais nos campi brasileiros, o
IBICT desenvolveu o Sistema de Publicaes Eletrnicas de Teses e Dis
sertaes (TEDE). Este pacote de programas permite a rpida implantao
desse tipo de atividade dentro da instituio de ensino superior, que far
o papel de coletora e provedora de dados. O IBICT receber os dados
coletados e far a sua agregao, em nvel nacional.
Vale ressaltar que a CAPES aprovou, no final de 2003 (Brasil iniciou... ),
a recomendao para que o depsito das teses e dissertaes da BDTD
seja obrigatrio. Isto far com que seja aumentado o acervo da biblioteca
e que haja um maior interesse em iniciar projetos de teses digitais nas
universidades brasileiras. Em 18 de janeiro de 2005, existiam 6. 228 te
ses/ dissertaes em texto completo, hospedadas em 14 repositrios de
instituies de ensino superior.
Arquivos A b er to s- O IBICT implantou, no final de novembro de 2001,
o projeto dos Arquivos Abertos que visa oferecer comunidade cientfi
ca uma alternativa de comunicao de textos acadmicos, cientficos e
tecnolgicos via ambiente web. O Arquivo Aberto do IBICT, denominado
Dilogo Cientfico (DICI) [URL: http: / / dici. ibict. br/ ], utiliza o software
eprints [URL: http: / / www. eprints. org/ ] desenvolvido pela University of
Southampton (UK), cujos arquivos esto de acordo com os padres do
Metadata Harvesting. No stio da eprints. org possvel visualizar as prin
cipais informaes sobre os projetos desenvolvidos no Brasil.
O conceito da Iniciativa de Arquivos Abertos (Open Archives Initiative,
OA I) representa o anseio da comunidade cientfica em formar um frum
aberto para aprimorar o desempenho do atual modelo de comunicao
cientfica. Ele visa tambm formar um repositrio de informaes que
disponibilize na Web, de forma pblica e gratuita, as contribuies sub-
metidas diretamente pelos autores. Pretende- se, assim, acelerar o pro
cesso da divulgao dos resultados das pesquisas.
At incio de 2005, segundo Mrdero Arellano (2005), o IBICTj ti
nha implantando o DICI nas seguintes entidades: a) Sociedade Brasileira
de Gentica [URL: http: / / sbg. ibict. br/ ]; b) Arena Cientfica (Arquivos
Abertos para a Comunidade de Especialistas em Comunicao), em par
ceria com a Rede de Informao em Comunicao dos Pases de Lngua
Portuguesa (PORTCOM), mantida pela Sociedade Brasileira de Estudos
Inter d i sci p l i nar es da Comuni cao (I N T ERC O M ) [URL: h tt p : / /
comunicacao. ibict. br/ ]; c) Dilogo Cientfico em Cincia da Informao
[URL: http: / / dici. ibict. br/ ] para os pesquisadores brasileiros dessa rea..
Repositrio Institucional Digital do IBICT. Utilizando a plataforma
DSpace, desenvolvida pela MIT, o IBICT implantou, no final de 2 0 0 4 ; o
Reposi tri o Insti tuci o nal Digi tal do IBICT (RIDl ) [URL: https: / /
dspace. ibict. br/ dspace/ ]. Em 8 de fevereiro de 2005, o seu acervo contava
com 13 documentos digitais.
SCIELO
Criada em 1965, com a denominao de Biblioteca Regional de Medi
cina (BIREME), ocupando as instalaes da antiga Escola Paulista de Me
dicina (atualmente Universidade Federal de So Paulo). Em 1967, foi assi
nado um convni o entre o Governo Brasi l ei ro e a Organi z ao
Pan- americana de Sade (OPAS) e a BIREME expandiu sua abrangncia
geogrfica, passando a funcionar como um centro internacional para o
continente, como ncleo central de uma rede cooperativa que englobou
as instituies de informao da rea de sade. Sua denominao passou
a ser Centro Latino- Americano e do Caribe de Informao em Cincias da
Sade [URL: http: / / www. bireme. br/ ], mantendo- se a sigla anterior.
A BIREME, localizada em So Paulo, conhecida pela distribuio da
informao biomdica em CD- ROM (Castro; Packer; Castro, 1989; McCarthy,
1996). Ela tambm tem sido um ativo centro da UNESCO, distribuindo os
gerenciadores de bases de dados bibliogrficos CDS/ ISIS e MICROISIS.
A Biblioteca Cientfica Eletrnica On- Line, mais conhecida pela sigla
em ingls SCIELO (Scientific Electronic Library On- line) [URL: http: //
www. scielo. org], um projeto piloto desenvolvido em 1997 pela BIREME
com o apoio financeiro da Fundao de Amparo Pesquisa de So Paulo
(FAPESP). Seu objetivo era desenvolver uma metodologia de digitalizao,
armazenamento, disseminao e avaliao da literatura cientfica em for
mato eletrnico, por meio da proviso de uma biblioteca digital de peri
dicos eletrnicos com texto completo (Wladimir, 2002). O projeto piloto
foi testado no perodo de maro de 1997 a maio de 1998, com peridicos,
em sua maioria das reas de sade; a partir de j unho de 1998, passou a
operar de forma regular, incorporando novos ttulos de outras reas. O
sistema atualmente tambm inclui ttulos em cincias sociais e humani
dades. A coleo bsica, em janeiro de 2005, era formada por 13 1ttulos
brasileiros, 47 chilenos, I 7 cubanos e 2 1espanhis. Os artigos em texto
completo esto disponveis nas verses em html e pdf, possuindo resu
mos em ingls. Desde 2002, o Web of Science faz hipervnculos com os
artigos armazenados no SCIELO (ISI, 2002).
Segundo o levantamento estatstico mais recente, durante 2003, o
SCIELO recebeu 2. 788. 4 5 1acessos que possibilitaram o downloading de
42. 372. 055 pginas de artigos de peridicos (Statistics o f www. scielo. br).
A coleo est sendo expandida para incluir peridicos da Costa Rica,
Espanha e Venezuela. Um subsistema separado cobre peridicos de sa
de pblica. Uma caracterstica interessante do SCIELO a ligao entre o
nome do autor do artigo e seu curriculum vitae armazenado no Lattes
(Santana; Packer; Barretto, 2001), mantido pelo Conselho Nacional de
Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico na base de dados denominada
Plataforma Lattes [http: / / www. cnpq. br/ ]. Essa caracterstica permite que
o usurio do SCIELO possa encontrar no Lattes produtos de pesquisa do
mesmo autor. A Scientific Development NetWork observou que o modelo
SCIELO uma alternativa vivel para o aumento da visibilidade e do fator
de impacto dos peridicos de pases em desenvolvimento na comunida
de internacional (Dickson, 2002).
Observatrio Nacional
O Observatrio Nacional criou a Biblioteca Digital de Obras Raras e Es
peciais [URL: http: / / www. docvirt. no- ip. com/ obnacional/ acervo. html], inclu
indo documentos relevantes sobre astronomia e histria da cincia no Brasil.
Agncia Nacional de Aguas
A Agncia Nacional de guas lanou a Biblioteca Digital Progua
Semi- rido [URL: http: / / www. ana. gov. br/ proagua/ biblioteca. asp] onde
esto includos os textos completos de documentos e relatrios tcni
cos, bem como a legislao sobre gua no Brasil.
Ed u cao
Ministrio da Educao
Portal da CAPES. A Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de
Nvel Superior (CAPES) [URL: http: / / www. capes. gov. br] o rgo do Mi
nistrio da Educao responsvel pela avaliao dos programas brasilei
ros de ps- graduao. Sua primeira iniciativa na rea da informao digi
tal foi a criao, em novembro de 2000, do Portal da CAPES [URL: http: / /
www. periodicos. capes. gov. br] que oferece acesso a diversos sistemas
europeus e norte- americanos de peridicos eletrnicos.
Em 2 0 0 1, com um estoque de cerca de 1500 ttulos, o portal tinha um
uso mdio de 350. 000 acessos por ms: no final de 2002, passou a ofere
cer acesso a 2. 400 ttulos, dos fornecedores Science Direct, Blackwell,
Ovid, ACM e outras fontes: em janeiro de 2005, passou a oferecer acesso
a 8. 466 ttulos de peridicos nacionais e estrangeiros.
O Portal um programa que tem financiamento federal e que permi
tia, em j aneiro de 2005, o acesso a alunos universitrios, professores e
pesquisadores de 130 instituies, entre elas universidades, centros de
pesquisa da EMBRAPA e centros federais de ensino tcnico. Essas enti
dades podem consult- lo por meio de um endereo Internet autorizado
(IP address). Mediante pagamento, a CAPES passou a permitir o acesso
s instituies privadas de ensino, sendo a Universidade Catlica de
Braslia a primeira organizao a assinar este tipo de contrato.
No segundo semestre de 2003, com os problemas oramentrios advindos
dos cortes feitos pelo Executivo, o Portal da CAPES passou por perodo difcil
na renovao das assinaturas com os provedores de peridicos eletrnicos.
Chegou- se a propalar at que o Portal estava sendo "fechado", havendo mani
festaes a favor do funcionamento do Portal por parte das sociedades, associ
aes cientficas e acadmicos. Uma Comisso Consultiva para Negociao
do Portal de Peridicos foi criada e, em 3 de outubro de 2003, informou que
as negociaes junto aos fornecedores apontam convergncias para no
vos termos de contrato, em bases favorveis ao Pas. A renovao dos
atuais contratos, cujo valor anual de 18 milhes de dlares, se articula
com a possibilidade de incluso de novos ttulos, atendendo s demandas
das reas do conhecimento ainda no contempladas no Portal. (CAPES.
Informativo n. 16)
No final de novembro de 2003, foi divulgada a notcia de que a renovao
dos contratos foi aprovada (CAPES. Informativo n. 20).
Em janeiro de 2005, o Portal tambm provia acesso a 80 bases de
dados bibliogrficos, destacando- se: Web of Science, Agrcola. Biological
A bstracts, M EDLIN E, Psycho l o gi cal A bstracts, C A B A bstracts,
COMPENDEX, Cambridge Scientific / bstracts e INSPEC.
Base de dados sobre teses - Como parte de suas atividades na rea de
ps- graduao, a CAPES, ao longo dos anos, acumulou uma base de dados
sobre teses e dissertaes. Essa base de dados disponibilizada em linha em
junho de 2002 [URL: http: / / www. capes. gov. br/ Scripts/ index. idc7pagina =/
servicos/ indicadores/ TesesDissertaes. htm], contm 185. 000 registros de
teses defendidas no Brasil a partir de 1987. uma base de dados que no
inclui acesso ao texto completo, informando, porm, o endereo das biblio
tecas depositrias onde o documento est disponvel.
Em meados de 2004, essa base de dados passou a oferecer acesso ao
texto completo de teses e dissertaes da rea de Histria [URL: http: //
www2 . liphis. com/ ]. Este um projeto coordenado pela Universidade Fe
deral do Rio de Janeiro que, no final de j aneiro de 2005, j contava com
249 registros de diversas universidades.
Portal Domnio Pblico Em novembro de 2004, o Ministrio da Edu
cao lanou o Portal Domnio Pblico [URL: http: / / www. mec. gov. br/
dominiopublico/ ], que inclui uma biblioteca digital que reunir mais de mil
obras literrias, artsticas e cientficas da cultura universal (Macedo, 2004).
O acervo estar disposio da populao para pesquisa, estudo e
compartilhamento de informaes. As obras oferecidas pelo Portal j so
de domnio pblico ou tm autorizao legal de divulgao e exibio por
parte dos detentores de direitos autorais ou representantes legais.
O acervo do Portal pretende incluir uma enorme variedade de docu
mentos: romances, crnicas, poesia, livros e publicaes de diversas re
as, teses e dissertaes, fotografias, mapas, gravaes fonogrficas, fil
mes, programas de rdio e televiso. Como se pode notar pelos
componentes projetados para o seu acervo, o Portal de Domnio Pblico
tem metas de difcil atendimento, pois, mesmo nos pases desenvolvi
dos, so poucos os exemplos de bibliotecas digitais que fizeram a
integrao de tantos tipos de suportes informacionais. Em janeiro de 2005,
este projeto s tinha implementado um catlogo coletivo de obras
digitalizadas, disponveis no Brasil e no exterior e que, mediante solicita
o do usurio, poderiam ser feitos os downloads para armazenamento
local. Espera- se que o Ministrio da Educao consiga prover recursos
financeiros, e principalmente humanos e tecnolgicos, para atingir essas
metas originais. Em caso contrrio, o Portal pode ser transformar num
mero catlogo coletivo de referncias de documentos digitais.
Universidade de So Paulo
A Universidade de So Paulo (USP), a maior do pas, com cerca de 40. 000
estudantes (USP hoje, 2005), mantm o portal denominado Saber [URL: http: /
/www. saber. usp. br/ ]. Por meio desse Portal, possvel acessar a coleo de
teses e dissertaes; obras raras e especiais; a Biblioteca Virtual do Estudan
te de Lngua Portuguesa e o catlogo da Editora da USP (EDUSP), a maior
editora universitria do Brasil, que publica cerca de 70 ttulos por ano.
O Portal tambm oferece acesso ao Dedalus, o catlogo em linha do
Sistema de Bibliotecas da USP (SIBI), contendo cerca de 1. 400. 000 regis
tros bibliogrficos. O SIBI pioneiro na utilizao do Aleph/ Exlibris, pro
grama de automao de bibliotecas, atualmente adotado por diversas ins
tituies brasileiras.
Biblioteca Virtual do Estudante de Lngua Portuguesa - Em 1989, a
Universidade de So Paulo criou um centro educacional tecnologicamente
avanado, a chamada Escola do Futuro. Em 1997, essa Escola
disponibilizou na Internet a Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro
(BibVirt) [URL: http: / / www. bibvirt. futuro. usp. br/ ], atualmente denomi
nada Biblioteca Virtual do Estudante de Lngua Portuguesa.
A BibVirt oferece cerca de 200 textos completos de autores clssicos
das literaturas brasileira e portuguesa, nos formatos rtf e html. Textos
que podem apoiar programas de televiso de ensino a distncia tambm
esto sendo digitalizados. Considerando a natureza colorida da cultura
brasileira, fotografias de aves, frutas e msica tambm podem ser
acessadas. Alm disso, existem arquivos de udio com discursos de po
lticos e cientistas brasileiros.
Essa biblioteca tem ganhado prmios, sendo votada nos concursos
do l- Best como um dos mais belos stios de sua categoria. Estatsticas
recentes mostram que a maioria dos usurios formada por estudantes e
professores do primeiro grau das grandes cidades brasileiras; 7 % dos
seus usurios provm de cidades com menos de 10. 000 habitantes (Pro-
jeto, 2002), sendo, portanto, um interessante indicador da penetrao da
Web no interior brasileiro.
Biblioteca Digital de Obras Raras e Especiais - Em novembro de 2003,
a Biblioteca Central da USP inaugurou a sua Biblioteca Digital de Obras
Raras e Especiais [URL: http: / / www. obrasraras. usp. br/ ] (Moreno, 2003).
Em janeiro de 2005, estavam disponibilizadas 4 1obras em vrias reas do
conhecimento, obedecendo aos critrios de antiguidade, valor histrico e
inexistncia de novas impresses ou edies do ttulo. Os demais docu
mentos do acervo, num total de 1. 224 ttulos, tiveram as capas digitalizadas.
Biblioteca de Teses e Dissertaes - Um dos componentes do Portal
do Saber, a Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes da USP [URL: http: /
/ www. teses. usp. br] disponibiliza o acesso ao texto completo a este tipo
de documento armazenado em formato pdf (MASIERO, 2001).
Biblioteca Digital de Direitos Humanos- A Biblioteca Virtual de Direitos
Humanos da Universidade de So Paulo [URL: http: / / www. direitoshumanos.
usp. br/ ], criada pela sua Comisso de Direitos Humanos, coloca disposio
dos interessados as informaes sobre este importante e atual tema.
Os documentos disponibilizados so: textos aprovados pelos orga
nismos internacionais e ratificados pelo Governo brasileiro; textos e le
gislaes elaboradas pelo sistema Interamericano de Direitos Humanos;
texto completo de documentos importantes de interesse geral do cida
do brasileiro, tais como: Estatuto do Idoso, Estatuto da Criana e Ado
lescente, Cdigo de Defesa do Consumidor.
Universidade Estadual de Campinas
A Universidade Estadual de Campinas (UNICA M P), um grande cen
tro de pesquisa que contava, em 2003, com cerca de 30. 000 alunos e cuja
maioria est na rea de ps- graduao (UNICAMP. Retrato).
Ela mantm um dinmico sistema de bibliotecas [URL: http: / /
www. unicamp. br/ bc/ ] que, em 8 de novembro de 20 01, ativou uma bibli
oteca digital, denominada Biblioteca Digital da Unicamp [URL: http: //
libdigi. unicamp. br], que tem por objetivo preservar e disseminar, atra
vs da produo cientfica/ acadmica da Unicamp em formato eletrnico
de: artigos, fotografias, ilustraes, obras de arte, revistas, registros so
noros, teses, vdeos e outros documentos de interesse ao desenvolvi
mento cientfico, tecnolgico e scio- cultural (Apresentao da biblio
teca). Alm desses documentos, tambm esto sendo includos os
trabalhos apresentados em eventos e os peridicos eletrnicos editados
pela universidade.
Foi utilizado um conj unto de programas desenvolvido localmente e
denominado Nou- rau - um trocadilho do termo em ingls know- how.
Nesse conjunto [URL: http: / / www. rau- tu. unicamp. br/ nou- rau/ sbu/ ], que
segue a poltica do software livre, podem ser inseridos diversos tipos de
documentos, de teses a recortes de jornais, em diferentes formatos, in
cluindo html, pdf, rtf e mesmo Powerpoint (Descrio, 2002).
Em janeiro de 2005, o acervo dessa biblioteca digital inclua 3. 933
teses e 10. 4 6 1 documentos gerais, tendo sido realizados 382. 848
downloads desde a sua implantao.
Universidade Federal do Paran
A Universidade Federal do Paran utiliza a plataforma DSpace, desenvol
vida pelo Massaehusetts Institute of Technology (MIT) e Hewlett- Packard, para
a criao de arquivos digitais em nvel de universidades. O DSpace viabiliza a
coleo, armazenagem, indexao, conservao e disponibilizao da pro
duo cientifica de professores e pesquisadores. O projeto, denominado Bi
blioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http: / / dspace. c3sl. ufpr. br/ dspace/
index. jsp], inclui teses, dissertaes, relatrios tcnicos, arquivos com sons
e imagens. Em 25 de janeiro de 2005, o acervo total consistia de: 15 arquivos
com sons e imagens; 3 relatrios tcnicos; 53 teses e dissertaes.
Universidade Federal do Rio Qrande do Sul
A Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com a colaborao do
IBICT, lanou a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http: /
/www. biblioteca. ufrgs. br/ bibliotecadigital/ ], contendo documentos defen
didos a partir de 2001. Em 25 de janeiro de 2005, estavam disponibilizados
2. 420 documentos em texto completo.
Pontifcia Universidade Catlica (Rio de Janeiro)
A Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC- Rio), utili
zando a metodologia da NLTD, lanou a sua Biblioteca Digital de Teses e
Dissertaes [URL: http: / / www. maxwell. lambda. ele. puc- rio. br/ cgi- bin/
db2www/ PRG_0490. D2W/ INPUT7CdLinPrg=pt], Vale ressaltar que, a
partir de agosto de 2002, todas as teses e dissertaes defendidas na
PUC- Rio obrigatoriamente passaram a ser depositadas nesse repositrio.
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais
A Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUC- MG) lan
ou, com a colaborao do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Publicaes
[URL: http: / / www2 . sistemas. pucminas. br/ BDP/ SilverStream/ Pages/
pg_BDPPrincipal. html]. Nessa biblioteca, estaro disponibilizadas a te
ses e dissertaes produzidas nessa universidade.
Universidade Federal de Santa Catarina
A Universidade Federal de Santa Catarina criou o seu Banco de Teses
e Dissertaes [URL: http: / / teses. eps. ufsc. br/ index. asp], A origem desse
Banco est ligada criao, em 1995, do Laboratrio de Mdia e Conhe
cimento, vinculado ao Programa de Ps- Graduao em Engenharia da Pro
duo. No perodo de 1995 a 1999, foram digitalizadas 283 dissertaes
de mestrado e 74 teses de doutorado. Em janeiro de 2005, esse repositrio
contava com 4827 itens digitais, sendo 4- 005 teses e dissertaes.
Universidade Estadual Paulista
A Universidade Estadual Paulista (UNESP) lanou a sua Biblioteca
Digital, que utiliza o Sistema Nou- Rau desenvolvido pela Universidade
de Campinas. Essa Biblioteca [URL: http: / / www. biblioteca. unesp. br/
bibliotecadigital/ ] tem por objetivo o armazenamento, controle e disse
minao de documentos digitais. O seu acervo composto de teses e
dissertaes, partituras musicais, slides, fotografias, peridicos eletr
nicos e a produo cientfica da instituio.
Universidade Federal de So Carlos - A Universidade Federal de So
Carlos criou, em I 7 de agosto de 2004, no seu Portal do Conhecimento, a
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http: / / www. bdtd. ufscar. br/
]. Essa biblioteca visa divulgar, em texto completo, a teses e dissertaes
defendidas nos seus 18 programas de ps- graduao.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos - A Universidade do Vale do
Rio dos Sinos (UNISINOS) criou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca
Digital de Teses e Dissertaes [URL: http: / / bdtd. unisinos. br].
Universidade Catlica de Braslia - A Universidade Catlica de Braslia
UCB) lanou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Teses e
Dissertaes [URL: http: / / www. bdtd. ucb. br/ tede/ tde_busca/ index. php].
Em 2 de fevereiro de 2005, o seu acervo era composto de 40 teses de
mestrado, em texto completo.
Universidade Catlica de Pelotas - A Universidade Catlica de Pelotas
(Rio Grande do Sul) lanou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca Digital de
Teses e Dissertaes [URL: http: / / 200. 17. 170. 152/ tede/ tde_busca/ index. php],
Universidade Federal Fluminense- A Universidade Federal Fluminense,
por meio do seu Ncleo de Documentao, lanou a sua Biblioteca Digi
tal de Teses e Dissertaes [URL: http: / / www. bdtd. ndc. uff. br]. Esse pro
j eto contou com o apoio do IBICT.
Universidade Livre da Mata Atlntica - A Universidade Livre da Mata
Atlntica, instituio de utilidade pblica, sediada no Convento dos
Franciscanos, em Cair (Bahia), uma entidade do terceiro setor, dedicada
promoo do desenvolvimento scio- econmico- ecolgico integrado.
Contando com o apoio do Worl dwatch Institute, sediado em Washi ng
ton (USA ), montou a Biblioteca Digital Ww i - U M A [URL: http: / /
www. wwiuma. org. br/ ]. O acervo dessa biblioteca constitudo de tex
tos completos de entrevistas, artigos de diversas publicaes peridicas
e os nmeros publicados na lngua portuguesa da revista World Watch.
Universidade Catlica Dom Bosco - A Universidade Catlica Dom
Bosco, por meio do seu Mestrado em Desenvolvimento Local, criou, em
maio de 2002, a sua Biblioteca Digital [URL: http: / / www. bdmdl. ucdb. br/
]. No projeto foi utilizado o prottipo desenvolvido na Universidade Fe
deral de Santa Catarina pelo grupo de pesquisa Bibliotecas Digitais da
Rede Metropolitana de Alta Velocidade/ Florianpolis. At 25 de janeiro
de 2005, existiam 395 documentos digitais no acervo dessa biblioteca.
Universidade do Vale do Itaja - A Universidade do Vale do Itaja, por
meio do seu Centro de Cincias Tecnolgicas da Terra e do Mar, criou a
sua Biblioteca Digital [URL: http: / / www. cttmar. univali. br/ ~bibcttmar/ ].
O projeto foi desenvolvido por alunos de Cincia da Computao. O seu
acervo inclui trabalhos de concluso do curso de graduao, teses e dis
sertaes.
Faculdade Integrada do Recife - A Faculdade Integrada do Recife criou
a Biblioteca Digital da Copesq [URL: http: / / docente. fir. br/ copesq/ nipe/
bibliotecadigital/ ] que inclui as publicaes e monografias de concluso
de cursos dos alunos de graduao dessa instituio de ensino superior.
Instituto Tecnolgico de Aeronutica - O Instituto Tecnolgico de
Aeronuti ca (ITA) lanou a sua Bi bl i oteca Digi tal [URL: http: / /
www. bibl. ita. br. ], um projeto desenvolvido pela Biblioteca Central e a
Diviso de Cincia da Computao. Em janeiro de 2005, constavam do
seu acervo 97 trabalhos de concluso de curso de graduao, 389 teses e
110 dissertaes.
L i t er at u r a e h u m an i d ad es
Biblioteca Nacional
A Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro (BN) [URL: http: / / www. bn. br/ ],
o maior acervo da Amrica Latina (com cerca de nove milhes de peas),
foi fundada em 1808 a partir da coleo da Biblioteca Real de Portugal
que havia sido transferida de Lisboa para o Rio de Janeiro, por ocasio da
invaso francesa Pennsula Ibrica.
Na BN possvel consultar incunbulos raros, apreciar as gravuras
de Debret ou ouvir msicas compostas por Villa- Lobos. Todos esses aces
sos so facilitados por meio do Programa Biblioteca Nacional sem Fron
teiras [URL: http: / / www. bn. br/ fbn/ bibsemfronteiras/ ], criado em janeiro
de 20 01, e que visa a montagem de uma biblioteca digital concebida de
forma ampla como um ambiente onde esto integradas as colees
digitalizadas essenciais para o entendimento das culturas brasileira e
portuguesa (Programa Biblioteca).
Peridicos raros do incio do sculo XIX, gravuras e imagens tambm
esto sendo digitalizados e indexados. Para visualizar essas imagens e reali
zar pesquisa textual necessrio fazer os downloads dos plug- in do progra
mas DocReader, produzido pelo DocPro [URL: http: / / www. docpro. com. br/
default. htm],
Na Biblioteca Nacional existe uma rea separada denominada Lite
ratura Eletrnica, na qual os leitores que desejarem consultar textos
completos de 15 dos principais autores da literatura brasileira, podem
encontr- los no formato pdf.
Em janeiro de 2005, j estavam digitalizados os Anai s da Biblioteca
Nacional, relativos aos volumes I - 1I 7 e cobrindo o perodo de 1876 a
1997. Nessa mesma data, o catlogo da BN disponibilizava os seguintes
tipos de documentos digitalizados: 167 livros, 504 manuscritos, 196 fo
tos, I 7 partituras musicais, 10 mapas antigos, 10 materiais audiovisuais,
seis obras raras (de um acervo total de 42. 000 itens).
Portais gerais e de humanidades
Os portais dos grandes provedores brasileiros de acesso Internet ofere
cem servios relevantes literatura e humanidades. O Terra/ Lycos [URL: http: /
/www. terralycos. com], megaportal com sede em Barcelona (Espanha), con
siderado o portal lder nos mercados espanhol e brasileiro. Ele reivindica contar
com mais de 400 milhes de visitantes em mais de 40 pases. No Brasil, ele
mantm um dinmico portal [URL: http: / / www. terra. com. br] que oferece uma
livraria eletrnica, a Virtual Books Online [URL: http: / / virtualsbooks. terra. com. br/
], que tambm contm uma coleo com 120 obras clssicas das literaturas
portuguesa e brasileira, alm de fico, poesia e livros infantis.
O outro grande portal brasileiro o Universo On- line (UOL) [URL:
www. uol. com. br/ ] que divulga ser o mais utilizado stio na portuguesa,
com mais de um milho de assinantes, sete milhes de pginas e 10
milhes de usurios nicos visitantes a cada ms. O UOL, criado em 28
de abril de 1996, uma empresa mantida pelo grupo Abril (editor, entre
outros, da revista Veja) e Folha de S. Paulo. Grande parte do contedo do
UOL restrito aos assinantes: o acervo composto, entre outros, de
obras de referncia, dicionrios eletrnicos, revistas e jornais.
Outros recursos em humanidades
Pequenos stios, sem apoio financeiro oficial, disponibilizam textos
completos da literatura brasileira que esto em domnio pblico. bom
lembrar que a legislao brasileira sobre direitos autorais permite a cpia
livre de contedos aps 70 anos do falecimento do autor, alm disso, os
clssicos da literatura brasileira geralmente fazem parte da bibliografia
bsica dos vestibulares para ingresso nas instituies de ensino superi
or. Os principais stios so:
a) Biblioteca Virtual de Literatura [URL: http: / / www. biblio. com. br]: cri
ada em setembro de 2000, prov acesso a textos em formato html, com
biografias e comentrios dos principais literatos brasileiros e portu
gueses, com trechos de partes de suas obras que j esto em domnio
pblico. Ela tem uma freqncia mdia diria de 350 acessos.
b) Alexandria Virtual [URL: http: / / www. supervirtual. com. br]: a Editora
Supervirtual uma empresa privada de armazenamento digital, locali
zada em So Paulo (SP). Foi alm dos clssicos bsicos, disponibilizando
uma ampla variedade de material em diferentes formatos (zip, doc e
pdf). Em janeiro de 2005, o seu acervo era de 102. 396 itens.
c) EBooks Brasil [URL: http: / / www. ebooksbrasil. com/ ] o maior distri
buidor de livros eletrnicos no pas.
d) Biblioteca Digital Pausa para a Filosofia [URL: http: / / www.
bdpfilosofia. pop. com. br/ ]: prov acesso ao texto completo de livros
em portugus, dos principais filsofos estrangeiros.
Histria, Direito e Poltica
Senado Federal
O Senado Federal, com sede em Braslia, tem uma longa tradio na
rea de informtica. O Centro Grfico do Senado Federal [URL: http: //
www. senado. gov. br/ web/ cegraf/ conselho/ ] oferece acesso no formato pdf
a textos completos de livros que cobrem cerca de 500 anos do Brasil,
relacionados com as reas de histria, poltica e direito.
O Senado Federal mantm o Sistema de Informaes do Congresso
Nacional (SICON) [URL: http: / / www6. senado. gov. br/ sicon/ ] que permite
o acesso a quatro bases de dados (Bibliotecas da Rede Rubi, Discursos
dos Senadores, Legislao federal, Matrias com tramitao no Senado).
Essas bases de dados so integradas e muitos dos seus registros enca
minham para o texto completo do documento, por exemplo: discurso do
parlamentar, texto de uma norma legal ou artigo de peridico.
Fundao etlio Vargas
A Fundao Getlio Vargas mantm no Rio de Janeiro o Centro de
Pesquisa e Documentao de Histria Contempornea do Brasil (CPDOC)
[URL: http: / / www. cpdoc. fgv. br/ comum/ htm/ ] que focaliza a recente his
tria poltica brasileira.
Os usurios podem consultar materiais relacionados com a histria
brasileira mediante registro gratuito. Eles tm acesso a cerca de 35. 000
fotografias digitalizadas, udio com 400 entrevistas de personalidades
que participaram de eventos polticos nos ltimos 50 anos, outros mate
riais audiovisuais e reprodues de documentos impressos. Tambm
possvel consultar um catlogo de quase um milho de manuscritos e
verbetes do Dicionrio histrico- biogrfico brasileiro.
Superior Tribunal de Justia
A Biblioteca Digital Jurdica [URL: http: / / bdjur. stj . gov. br/ dspace/
index. jsp] foi criada em 22 de setembro de 2004, no mbito do Superior
Tribunal dej ustia. Ela utiliza a Plataforma DSpace, desenvolvida no MIT.
Em 8 de fevereiro de 2005, constavam em seu acervo 42 documentos
digitais em texto integral, composto de normas legais, artigos de peri
dicos, palestras, discursos, conferncias e captulos de livros.
A r t e s e A r q u i t e t u r a
Instituto Moreira Sales
O Instituto Moreira Salles (Rio de Janeiro e So Paulo) [URL: http: //
www. ims. com. br] iniciou, em fevereiro de 2004, a digitalizao dos acer
vos da sua diviso musical, que tem sob sua guarda as colees dos
msicos Antnio D auria, Pixinguinha, Elizeth Cardoso e Ernesto Nazareth,
do crtico Jos Ramos Tinhoro, do pesquisador Humberto Franceschi e
do jornalista Walter Silva (Conde, 2002). O projeto visa disponibilizar
para o pblico um riqussimo acervo composto de livros, partituras e
gravaes musicais raras que contam a histria do choro, do surgimento
das escolas de samba, do nascimento do rdio e dos antigos carnavais
do Rio de Janeiro.
Tesouros da Cidade de So Paulo
Em I I de maro de 2003, foi lanado o Projeto Tesouros da Cidade de
So Paulo: Biblioteca Digital Multimdia [URL: http: / / portal. prefeitura.
sp. gov. br/ secretarias/ cultura/ bibliotecas/ marioandrade/ 0009]. Esse Projeto,
uma parceria entre a Secretaria Municipal da Cultura de So Paulo e o
Instituto Embratel 2 1, visa a digitalizao e a veiculao pela Internet de
acervos raros localizados na Biblioteca Mrio de Andrade e no Departa
mento de Patrimnio Histrico.
Os acervos incluem cerca de 5. 000 gravuras e fotos das transforma
es urbanas ocorridas em So Paulo, no perodo de 1860 a 1960 e os
textos integrais de 120 livros raros sobre o Brasil, publicados entre 15 5 1
a 1885.
Biblioteca Virtual do Amazonas
A Biblioteca Virtual do Amazonas [URL: http: / / www. bv. am. gov. br/
portal/ ] foi lanada em abril de 2002. Trata- se de um projeto da Secretaria
de Cultura do Estado do Amazonas que tem por objetivo disponibilizar
parte do acervo de materiais raros da Biblioteca Pblica do Estado e do
Instituto Geogrfico e Histrico do Amazonas. Abrange textos em dom
nio pblico sobre temas amaznicos, documentos da Provncia ( 1852-
1888), estudos literrios e recortes de jornais. Em janeiro de 2005, j
estavam disponibilizados I 74 imagens de projetos arquitetnicos de
edificaes de Manaus no final do sculo 19 e incio do sculo 20, alm
de plantas da cidade, linhas de bonde, relatrios, mensagens, exposies
e legislao da Provncia do Amazonas.
3 . C o n c l u s e s
Existe uma srie de fatores que favorecem o desenvolvimento da bi
blioteca digital no Brasil. Conforme j exposto no primeiro item, o pas
est formalmente comprometido com o amplo acesso Internet; cerca de
20 % da populao - em torno de 35 milhes de pessoas - deveria ter
acesso no final de 2004.
As empresas telefnicas, desde 2000, passaram a oferecer acesso em
banda larga e servios de ADSL a partir de 2002. O Ministrio da Cincia
e Tecnologia est implantando a Rede Nacional de Pesquisa - 2 (RNP- 2),
o equivalente Internet- ll (Histrico, 2001), que interligar todos os 27
estados brasileiros com ligaes at 155 mps, com conexes para as
redes estrangeiras.
Apesar de recente, a biblioteca digital comea a receber apoio finan
ceiro governamental. Algumas bibliotecas digitais que obtiveram suces
so foram criadas baseadas nas experincias e recursos existentes em suas
instituies, por exemplo: Prossiga, Biblioteca Virtual do Estudante de
Lngua Portuguesa e SCIELO. Em alguns casos, esse sucesso faz com que
a biblioteca digital se transforme no ncleo central de um portal, por
exemplo: o SCIELO. Esforos cooperativos tambm desempenharam im
portante papel na criao de bibliotecas digitais no Brasil, ressaltando- se
o caso do Prossiga.
Existem claras similaridades entre as bibliotecas digitais no Brasil e
em outros pases, so elas: o suporte governamental tem sido vital na
implantao adequada dos sistemas; instituies nacionais e as bibliote
cas nacionais tm estado em primeiro plano no movimento das bibliote
cas digitais. A prpria Biblioteca Digital de Sade pode ser comparada ao
US PubMed [URL: http: / / www4. ncbi. nlm. nih. gov/ PubMed], o Hospital
Virtual [URL: http: / / www. vh. org] ao U K O M N I [URL: http: / / omni. ac. uk].
Em muitos pases, a Biblioteca Nacional ocupa um papel de liderana na
construo da rede de bibliotecas digitais. Espera- se que a Biblioteca
Nacional do Rio de Janeiro assuma um papel relevante no Brasil.
claro que existem limitaes ao desenvolvimento das bibliotecas
digitais no Brasil. Uma diferena entre a Amrica do Norte que, nos
Estados Unidos, o acesso a fotografias histricas um grande elemento
incentivador das bibliotecas digitais. Muitas das colees do American
Memory da Library of Congress [URL: http: / / memory. loc. gov] baseiam- se
4 8
em colees de fotografias histricas. Uma possvel causa desse fato
poderia ser que as fotografias antigas teriam mais dificuldades de serem
preservadas nas condies climticas brasileiras. Outra razo adicional
poderia ser o fato de que, no passado, os jornais brasileiros talvez te
nham operado com relativamente baixo nvel tcnico e, portanto, meno
res chances para acumularem grandes colees fotogrficas.
E as perspectivas futuras? A maioria das estatsticas demonstra que
as bibliotecas digitais brasileiras esto tendo significativos impactos na
sociedade, na pesquisa e cultura do subcontinente. O atual sistema de
bibliotecas digitais parece cobrir de forma razovel as reas prioritrias,
principalmente pelo fato de que foi criado por instituies que j estavam
atendendo as demandas existentes.
Ainda no est claro como as bibliotecas digitais podem se desen
volver sem uma coordenao adicional. Alm disso, tambm no est
claro se essa coordenao deva ser espontnea ou estimulada central
mente. At meados de 2004, uma variedade de instituies estava disse
minando suas teses e dissertaes, tanto no formato de resumo como
em texto completo. Com o advento da Biblioteca Digital de Teses e Dis
sertaes (BDTD) o IBICT recuperou o tempo perdido, fazendo com que o
pas possa ser mais bem servido por meio de um sistema coordenado
para controle e acesso desse tipo de material. E o caso de indagar se
aes similares deveriam ser copiadas em outros segmentos, como o
feito pelo Governo Federal ao aprovar, em 2002, normas gerais para a
criao de stios governamentais (Brasil. 2002).
Em fevereiro de 2005, poca em que este captulo foi escrito, o Gover
no do Presidente Lula j tinha ultrapassado o seu segundo ano de admi
nistrao e a temtica da incluso digital ou a ampliao do acesso ao
mundo virtual est sendo retomado pelas autoridades federais. Infeliz
mente, o Programa Sociedade da Informao (Governo, 2002), lanado
pelo governo anterior (Fernando Henrique Cardoso), parece que ficou
congelado e as verbas oriundas do Fundo de Universalizao dos Ser
vios de Telecomunicaes (FUST) no foram gastas at agora. E sabido
que nesses recursos seriam contemplados projetos para dar acesso
Internet s bibliotecas pblicas, escolas e telecentros. Assim, recursos
financeiros que poderiam estimular o surgimento de projetos de bibliote
cas digitais oriundos de bibliotecas pblicas esto no compasso de es
pera, aguardando mudanas por parte dos ministros envolvidos. Alm
disso, recursos oramentrios tm sido contingenciados.
De qualquer modo, apesar da presente situao financeira, seme
lhana de outros pases, visvel que a Internet e as bibliotecas digitais
podero executar um importante papel na garantia da ampliao do aces
so informao no Brasil. A informatizao do pas e a criao de
telecentros somente tero sentido se for possvel oferecer materiais in
formativos de boa qualidade populao. As bibliotecas digitais consti
tuem o nico canal que tem o potencial de disponibilizar contedo cultu
ral de bom nvel para a Nao em geral. Isso representaria a grande
contribuio das bibliotecas digitais para o progresso brasileiro.
Ref er n ci as
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Maria Luiza M. Campos'
Maria Luiza de Almeida Campos/UFF'
Linair Maria Campos/NCE- UFRf"
I. Introduo
A Web hoje considerada o maior repositrio de informaes dos
mais variados domnios de conhecimento, tendo apresentado um desen
volvimento vertiginoso desde sua criao. Suas caractersticas de liber
dade de publicao, autonomia das fontes e controle descentralizado fi
zeram com que uma grande diversidade de recursos fosse crescentemente
disponibilizada, mudando significativamente o comportamento de seus
usurios e ampliando o perfil de sua utilizao. O que pode hoje ser ob
servado uma significativa dependncia dos servios prestados via este
novo ambiente de interao, muito alm do objetivo inicial de publicao
de documentos interligados via uma rede hipertextual de associaes.
Alm de navegar atravs de ligaes entre os documentos, os usurios
da Web podem ainda fazer buscas por produtos, verificar situao de sua
'Departamento de cincia da computao/ IM. Universidade Federal do Rio de Janeiro
mluiza@nce. ufrj. br
"Departamento de cincia da informao Universidade Federal Fluminense.
mlcampos@nitnet. com. br
""Ncleo de computao eletrnica. Universidade Federal do Rio de Janeiro
linairmc. nce. ufrj. br
conta bancria, consultar horrio de vos. comprar bilhetes de viagem,
para citar apenas alguns dos servios disponveis.
A proposta da Web semntica1pretende fazer com que essas atividades
possam ser executadas no s por usurios, mas tambm por programas (ou
pela mquina, como preferem alguns autores). Esses programas ajudariam a
automatizar tarefas mais complexas e a decidir, ao longo de atividades inter
medirias, qual servio utilizar, alm de obter e fornecer informaes, quan
do necessrio, at completar a tarefa especificada. Para que programas pos
sam se comunicar com programas atravs de uma sofisticada cadeia de
interaes, eles precisam ser capazes de interpretar tais informaes e de
julgar a adequao dos servios a utilizar, eventualmente envolvendo o usu
rio, quando dele depender qualquer deciso neste processo.
A Web semntica encontra- se nos seus primrdios, e, por isso mes
mo, ainda encarada com ceticismo por muitos. No entanto, cada vez
mais surgem abordagens e tecnologias buscando melhorar sua capacida
de de prover suporte identificao, localizao, entendimento e uso de
seus recursos. Baseada no amplo uso de padres e arquiteturas extens
veis, capazes de se adaptarem dinamicidade dos requisitos deste meio,
a Web semntica vem trazendo novas perspectivas ao compartilhamento,
intercmbi o e i ntegrao de recursos, aumentando seu grau de
automatizao e melhorando significativamente o atendimento s neces
sidades de seus usurios.
Implcitos a todas essas questes relativas ao tratamento e acesso a
recursos na Web. procedimentos relacionados gesto de contedos
informacionais se apresentam. Esses procedimentos envolvem operaes
de classificao, indexao e compatibilizao de informaes para per
mitir que recursos mais diversos possam ser agregados, para posterior
busca, recuperao e uso efetivos.
A gesto de contedos (Heflin; Hendler, 2000) um conceito recente,
que surge no mbito da cincia da computao, para dar conta do
gerenciamento de informaes de sistemas corporativos, possibilitando
sua organizao e acesso. Entretanto, este conceito est diretamente re
lacionado s atividades de tratamento e recuperao de informao, ve
lhas conhecidas no ambiente da cincia da informao.
Nesta perspectiva, este artigo apresenta as idias bsicas e mecanis
mos utilizados pela Web semntica, discutindo seus papis e inter- rela
es. Analisa ainda a relao entre estas iniciativas e os procedimentos
de organizao e representao de domnios, uniformizao e padroniza
o, oriundos de reas como a cincia da informao, com vistas ges
to de contedos. dentro deste contexto que se discutem as mudanas
e tendncias nesta rea, em especial nas novas abordagens aplicadas a
bibliotecas digitais.
2 . U m a n o v a g e r a o d a W e b : a W e b s e m n t i c a
A Web atual foi criada tendo como foco a ampla disponibilidade de
contedos publicados para consumo por seus usurios. A evoluo da
Web levou a que cada vez mais estes contedos fossem explorados tam
bm por aplicaes, em um ambiente intensivo de troca de informaes,
que, no entanto, at recentemente, tem dependido de acordos e predefini
es por parte de seus usurios, de forma a garantir a interoperabilidade
entre essas aplicaes.
A proposta de uma Web semntica busca minorar ou eliminar essa
dependncia, aumentando a expressividade dos descritores associados
aos recursos disponveis, permitindo automatizar a colaborao entre
aplicaes e entre estas e seus usurios, atravs de buscas mais efetivas,
integrao e interoperabilidade entre aplicaes. Se na primeira gerao
da Web, os documentos eram apenas ligados entre si, deixando para o
usurio o papel de interpretar a natureza destas ligaes, a nova gerao
da Web pretende ter ligaes semanticamente mais ricas, capazes de dar
suporte s aplicaes em suas negociaes.
Segundo Berners- Lee, Hendler e Lassila (2 001):
A Web semntica representa a evoluo da Web atual. Ela visa fornecer
estruturas e dar significado semntico ao contedo das pginas Web,
criando um ambiente onde agentes de software e usurios possam traba
lhar de forma cooperativa.
Neste novo contexto, a Web ser capaz de representar associaes
entre recursos que, em princpio, poderiam no estar relacionados. Para
isso, computadores necessitam ter acesso a conhecimento consensual
de domnios, atravs de descritores (metadados) - criados segundo pa
dres estabelecidos de informaes. Alm disso, devem tambm dispor
de conhecimento especfico de cada domnio representado atravs de re
des de conceitos e regras definidas sobre eles. A exemplo de seus pre
cursores na rea de inteligncia artificial, os idealizadores da Web se
mntica reconhecem a importncia da representao do conhecimento
de um domnio, colocando as abordagens e mecanismos daquela rea em
contato com os novos requisitos e infra- estrutura da Web. Surge ento,
renovado, o conceito de ontologias (Guarino; Giaretta, 1995), apresenta
das como tecnol ogi a chave para a gerao da Web semnti ca,
correspondendo a um entendimento comum e compartilhado sobre um
domnio capaz de ser comunicado entre homens e aplicaes. Nesse sen
tido, vrias iniciativas, como as desenvolvidas pelo W3 C , buscam por
meio da criao de padres, arquiteturas de metadados, ontologias e ser
vios de inferncia, dentre outros, a melhor forma de tornar a informao
tambm compreensvel pela mquina (Passin, 2004).
3 . A d e s c r i o e r e p r e s e n t a o d e c o n t e d o s
i n f o r m a c i o n a i s a s e r v i o d a g e s t o d e
c o n t e d o s n a W e b
No domnio terico/ metodolgico da Web semntica, a gesto de
contedos se insere como um conceito em construo, contemplando o
gerenciamento das informaes de um sistema/ rede atravs do tratamento
de contedos semnticos. Para que esse tratamento ocorra com qualida
de, so de fundamental importncia investigaes relativas a padres de
intercmbio, controle de linguagem e modelos de representao, atravs
de metadados, vocabulrios, ontologias, tesauros, taxonomias, entre
outras.
A gesto de contedos envolve uma srie de procedimentos de uni
f ormiz ao e padroniz ao de informaes, baseado numa vi so
integradora. Nesse contexto, dois conceitos so considerados essenci
ais: o de organizao e o de comunicao.
O conceito de organizao pressupe procedimentos classificatrios.
Tais procedimentos possibilitam o agrupamento e a recuperao de infor
maes de acervos diversos. Essas informaes podem estar em forma
estruturada (bancos de dados, por exemplo) e no estruturada (textos
integrais, por exemplo). Esses procedimentos classificatrios, alm de
evidenciar os contornos de atuao de uma instituio/ organizao, faci
litam os processos de seleo e de tratamento de informaes. O produ
to desse processo classificatrio se apresenta como um mapa de conte
dos - taxonomias - das atividades das organizaes que as produzem.
Nesse contexto, as taxonomias podem ser consideradas como ferramen
tas que possuem a f uno de organi z ao lgica de contedos
informacionais.
Uma taxonomia uma lista de categorias de assunto estruturada.
No inclui a definio de tpicos, mas somente apresenta as relaes
hierrquicas entre os tpicos, como uma parte sistemtica de tesauros.
Atualmente, o desenvolvimento de taxonomias tem sido um dos pilares
da gesto da informao e do conhecimento.
O uso de taxonomias permite que se estabeleam padres de alto nvel
para a ordenao e classificao de informaes atravs de mecanismos de
herana, alm de permitir que as organizaes possam reconhecer e relaci
onar atividades agregadoras de valor, diminuindo esforos na produo e
utilizao do conhecimento. O conceito de herana um dos conceitos
mais poderosos no desenvolvimento de software. As mquinas podem
compreender corretamente relacionamentos de generalizao e especiali
zao entre as entidades atribuindo propriedades s classes gerais e ento
assumindo que as subclasses herdam estas propriedades.
Entretanto, para que uma taxonomia possa verdadeiramente funcio
nar como um mecanismo que permite a integrao das informaes,
necessrio que exista interoperabilidade entre os diversos sistemas de
uma instituio. Isto significa promover a capacidade dos sistemas
potencializarem oportunidades de intercmbio e reutilizao de informa
es, interna ou externamente.
Nesse contexto, a comunicao deve ser entendida como uma srie
de procedimentos que permite a transmisso de contedos informacionais,
a partir de uma viso integrada desses contedos. Insere- se, nesse do
mnio, a importncia de aes como definio de metadados e constru
o de terminologias padronizadas. Essas aes viabilizam o tratamento
e a recuperao das informaes no contexto da Web semntica.
Metadados (Moura e outros, 1999), no ambiente da Web, so em ge
ral entendidos como elementos de descrio/ definio de dados armaze
nados em sistema computadorizado. Organizados em padres propostos
para comunidades especficas, permitem que se determine o contedo de
cada campo, atravs de procedimentos como padronizao do nome do
campo, descrio do contedo do campo, tipo de dados, formato etc. A
finalidade principal dos metadados documentar, atravs de elementos
descritores, qualquer tipo de recurso disponvel na Web, com o objetivo
de permitir comunicabilidade e interoperabilidade entre sistemas. A ado
o de padres de metadados permite com mais facilidade o estabeleci
mento de mecanismos de importao e exportao de informaes, assim
como a criao de uma viso integrada dos dados de uma organizao.
Alm disso, permite que agentes inteligentes no somente possam
intercambiar informaes, mas que possam transferir para um sistema um
conhecimento semntico estruturado que base da Web semntica.
Por outro lado, necessrio tambm um meio que viabilize a comuni
cao no somente entre os sistemas, mas entre o sistema e o usurio
desse sistema. Este meio a linguagem. A linguagem, definida como
lngua em ao, composta por pelo menos trs objetos, ou seja: a eti
queta lingstica, o contedo conceituai e um contexto comunicacional.
No espao da Web semntica esses trs elementos so de importncia
capital para que uma comunicao possa ser estabelecida, permitindo
assim acessibilidade s informaes disponibilizadas.
As etiquetas lingsticas que devero fazer parte do mapa de contedo
de um site, assim como aquelas utilizadas nos mecanismos de busca, so
determinadas por uma atividade terminolgica. Para cada etiqueta lings
tica deve existir um nico contedo conceituai, dentro de um dado contex
to, para possibilitar comunicao, evitar rudo e garantir preciso e quali
dade na recuperao das informaes. Nesse sentido, uma srie de princpios
tericos e metodolgicos adotada para garantir a harmonizao de con
ceitos e termos. (Wuester, 1981: Dalhberg, 1978: Gomes; Campos, 1996)
O produto desta atividade um vocabulrio controlado. No mbito
da Web semntica este procedimento de controle de vocabulrio vem
sendo representado por diversos i nstrumentos como tesauros e
ontologias.
Tesauro um vocabulrio controlado e dinmico de termos relaciona
dos semntica e genericamente, cobrindo um domnio especfico do co
nhecimento, funcionando como um dispositivo de controle terminolgico
usado na traduo da linguagem natural dos documentos, dos indexadores
ou dos usurios para uma linguagem do sistema (linguagem de docu
mentao, linguagem de informao) mais restrita (Unesco, 1973, p. 6).
Os tesauros so estruturas sistemticas de conceitos. Essas estruturas
conceituais apresentam termos e relacionamentos entre termos. Os rela
cionamentos expressos no tesauro podem ser classificados em hierr
quicos (gnero/ espcie e partitivos), associativos e de equivalncia, re
presentados respectivamente pelas siglas TG/ TE; TGP/ TEP; TA/ TA; USE/
UP (Campos, 2001).
A partir da dcada de 90, com o desenvolvimento de estudos que
relacionam tesauros a estruturas terminolgicas, comeam a surgir
tesauros que agregam, alm de uma parte sistemtica e uma parte alfab
tica, definies para cada termo. Estes, tesauros so denominados de
tesauros conceituais e seguem a vertente metodolgica europia, tendo
como princpio a Teoria da Classificao Facetada e a Teoria da Terminolo
gia (Campos; Gomes, 2004).
Diferentemente dos tesauros, que ao surgirem, em finais da dcada de
60, tinham a finalidade de servir de instrumento para a padronizao da
linguagem de um servio de informao, as ontologias ganham expresso
no mbito da Web semntica, j na dcada de 90, visando a permitir
interoperabilidade semntica entre sistemas. Entretanto, ontologias e
tesauros possuem pontos convergentes no que tange funo de serem
instrumentos que visam padronizao terminolgica e recuperao de
informao.
Muita confuso se tem feito em torno do conceito de ontologia, que
no pode ser considerado somente como um vocabulrio controlado. Uma
ontologia possui informaes de natureza distinta, ou seja, terminolgica
- possui um conj unto bsico de conceitos e relaes - e assertivas apli
cadas aos conceitos e relaes que constituem um conj unto de axiomas
(diferentemente de um tesauro).
Embora a construo de ontologias no seja uma tarefa trivial, em
muitos casos ela pode partir de vocabulrios j existentes, como os
tesauros. Estes, se bem estruturados, podem fornecer o ponto de partida
para a organizao dos conceitos em hierarquias de classes e subclasses,
bem como a denominao dos termos associados aos conceitos repre
sentados. Para o melhor aproveitamento do tesauro, espera- se que sua
concepo parta da definio de conceitos, como aqueles denominados
tesauros conceituais, e no da simples hierarquizao de termos usados
na linguagem natural. Privilegiam- se, desta forma, os aspectos do signi
ficado, uma vez que o foco no conceito permite evidenciar melhor as
relaes entre os termos representados na ontologia.
A construo de ontologias, no entanto, envolve mais aspectos do que
a construo de relaes entre termos, como por exemplo, a identificao
das diferentes relaes entre os conceitos representados e a definio de
condies necessrias e suficientes para identific- los. Estas ltimas con
tribuem para inferncias mais ricas do que as fornecidas pelas relaes
entre conceitos. Por exemplo, se uma laranjeira uma rvore frutfera, po
demos inferir que laranjeira tambm uma rvore, assumindo- se que a
hierarquia de classes seja organizada como: rvore / rvore frutfera / laran
jeira. Por outro lado, vamos supor que definimos que uma rvore tropical
tem como condies necessrias e suficientes os atributos de ser rvore e
ser originria dos trpicos, e que a laranjeira possui esses atributos. Nesse
caso, podemos ento inferir que laranjeira tambm uma rvore tropical,
independentemente da hierarquia onde esteja situada na ontologia.
Uma ontologia tem por objetivo prover uma base semntica para es
quemas de metadados, facilitando a comunicao entre sistemas e agen
tes. Desta forma, ontologias estabelecem fundamentos de significados
conceituais sem os quais a Web semntica no seria possvel, devido
heterogeneidade dos conceitos representados (Jacob, 2003).
A heterogeneidade tem sido identificada como um dos problemas
mais i mp o r tan tes e di f cei s de serem tr atad o s. Ela envo l ve a
interoperabilidade e cooperao entre mltiplas fontes de informao,
retratando diferenas sintticas, semnticas e estruturais entre sistemas.
A heterogeneidade semntica representa atualmente o maior empe
cilho para interoperabilidade, representando um grande desafio para
integrao de informaes na Web. Para tratar esse problema preciso
buscar uma linguagem capaz de representar conhecimento e regras, alm
de inferir novos dados.
Isso se dar a partir de inter- relacionamentos entre ontologias espe
cficas de domnios, que tm como premissa: o uso racional de metadados,
para descrio de dados de forma homognea: o uso sistemtico de
ontologias, preenchendo a lacuna entre fontes de dados heterogneas; e
a utilizao de associaes semnticas, tratando a interoperabilidade entre
domnios (Adams, 2002).
4 . A W e b s e m n t i c a e o
p o t e n c i a l i n f o r m a t i v o d e s e u s p a d r e s
A Web semntica pretende criar uma nova abordagem para o
compartilhamento de recursos, buscando melhorar extraordinariamente
os servios e produtos nela baseados. Ela cria um cenrio onde os agen
tes de software desempenham tarefas dirias para os usurios finais, fa
zendo uso de classificaes/ taxionomias, metadados, vocabulrios
estruturados e ontologias.
A Web semntica pretende tornar mais fcil a vida das pessoas res
pondendo a vrias perguntas. Por exemplo, um usurio poderia digitar
Qual o melhor programa de ps- graduao sobre Gesto de Informao
na rea da Regio Sudeste no Brasil? Um agente inteligente correria pela
Web, compararia a pontuao das universidades de acordo com as avali
aes da Capes ou outras e traria uma lista de nomes. O agente inteli
gente ento apanharia o formulrio de inscrio e os dados sobre auxlio
financeiro e informao do(s) melhor(es) programa(s) de ps- graduao.
Para viabiliz ar essas facilidades necessrio o uso de padres e
metodologias voltados para fornecer maior clareza para o significado da
informao manipulada, acarretando o acrscimo de uma camada extra de
infra- estrutura, que faz uso de metadados mais expressivos, atual HTML.
Na Web atual so utilizadas tags META do HTML para inserir infor
maes no cabealho (header) de uma pgina Web, associando dados
padronizados simples tais como (Figura I): o autor da pgina, uma des
crio textual do documento e uma lista de palavras- chave. Estas ltimas
podem ser utilizadas pelas mquinas de busca para indexar a pgina,
j untamente com palavras extradas do seu ttulo e corpo.
<head>
<title>Macaxeira</ title>
<meta NAME="description" content=" Comidas Tpicas do Nordeste ">
cmeta NAME="keywords" content="comida tpica, nordeste, macaxeira">
<meta NAME="author" content="Maria Luiza"> '
</ head>
Figura 1Exemplo do uso de tags META no cabealho de uma pgina HTML
Os descritores permitidos pelas tags META so um tipo limitado de
metadado, uma vez que fornecem pouca expressividade para descrio
do assunto tratado no documento ao qual esto associadas. Para melho
rar essas limitaes, iniciativas mais abrangentes de padronizao foram
adotadas, como o caso do padro Dublin Core (Dublincore, 2004), de
senvolvido nos EUA, com o objetivo de propor um conj unto de elemen
tos padronizado, voltado para a descrio de recursos, incluindo pginas
HTML, na Web.
O padro DC formado por 15 elementos (title, creator, subject,
description, publisher, contributor, date, type, format, identifier, source,
language, relation, couerage, rights), que podem ser acomodados dentro
das tags META do HTML (Figura 2).
<head>
<tille>Mocaxeira</ title>
<meto NAME="DC. description" content=" Comidas Tpicas do Nordeste ">
<meta NAME="DC. subjed" content="macaxeira">
<meta NAME="DC. Ianguage" content="pt">
</ head>
Figura 2 - Exemplo do uso de tags META no cabealho de uma pgina HTML
O DC, embora fornea descritores extensveis, ainda no permite des
crever de forma expressiva os diferentes recursos e contedos disponveis
na Web, tendo em vista os agentes de software. Por exemplo, no poss
vel associar ao autor de um livro outros recursos na Web, tais como sua
pgina pessoal, seu e- mail e a pgina da instituio a que ele pertence.
Entretanto, mesmo que padres como o DC no tenham resolvido as
questes de expressividade objetivadas pela Web semntica, um aspec
to que no deve ser ignorado que os metadados padronizados e os
vocabulrios estruturados tornam mais fcil s bases de dados comuni-
carem- se entre si, levando em conta o grande problema da Internet atual
mente, que a fragmentao dos dados e a natureza espontnea da des
crio de contedos. O uso de uma terminologia padronizada possibilita
um tratamento automtico mais refinado das informaes descritas, ga
rantindo consistncia e harmonizao entre o termo empregado e seu
contedo informacional. Dessa forma, esse tem sido o caminho seguido
pelas iniciativas e padres ligados Web semntica, embora muitos as
pectos devam ser levados em considerao ao definir tais vocabularios
padro, como veremos a seguir.
Com a Web semntica, agentes podem descobrir o significado de
urna pgina Web seguindo ligaes hipertextuais dos documentos Web
a vocabulrios controlados especficos. Por exemplo, as ontologias ofe
recem referncias cruzadas, de modo que um agente compreenda que
macaxeira, aipim e mandioca constituem diferentes expresses do
mesmo conceito. Ainda, as ontologias permitem descobrir que dois con
ceitos so equivalentes caso ambos compartilhem as mesmas caracte
rsticas necessrias e suficientes para defini- los. Por exemplo, se uma
pizza doce definida como sendo uma pizza que tem uma cobertura doce,
e se uma pizza possui cobertura de chocolate, e ainda chocolate defini
do como sendo doce, ento a ontologia permite inferir que uma pizza de
chocolate uma pizza doce.
Para atingir os objetivos pretendidos pela Web semntica, espera- se
anotar os recursos disponveis com metadados expressivos, como os for
necidos pelas ontologias. Alm disso, para permitir inferncias no nvel
pretendido, necessrio que as ontologias sejam representadas em uma
linguagem compatvel com padres em uso na Web, de modo que sua
aceitao e extenso sejam facilitadas, mas com um nvel de formalismo
tal que permita processamento pelos agentes. Complementarmente,
importante que as ontologias sejam planejadas atravs do uso de algum
mtodo que venha a ajudar a definio e a organizao dos conceitos,
sempre tendo em mente que a sua construo uma tarefa multidisciplinar,
envolvendo no s as tcnicas para sua elaborao, como tambm o co
nhecimento do seu domnio alvo.
Vrias iniciativas tm sido adotadas de forma interdependente para
permitir a concretizao da Web semntica. Elas partem do uso do XML2,
que fornece uma estrutura sinttica padro para descrever dados e vm
sendo construdas em busca de maior flexibilidade, maior expressividade
semntica e interoperabilidade entre recursos e aplicaes.
O uso do XML tem se difundido rapidamente na Web, por ser um
padro simples, em formato texto, com uma estrutura bem definida e
facilmente extensvel. Porm o XML est no nvel da interoperabilidade
sinttica, pois a semntica das suas representaes ainda implcita, o
que pode gerar ambigidade ao descrever conceitos de um domnio. Por
exemplo, o elemento <identificaco> em um esquema XML pode ser
usado para representar o mesmo recurso que o elemento <identidade>
em outro esquema, sem que seja possvel para a mquina inferir automa
ticamente que eles so equivalentes. Isso se d porque no existe uma
interpretao geral imposta pelo padro para as tags que descrevem os
elementos. Essa interpretao deve ser negociada pelos que usam os
documentos. Na Web semntica, entretanto, espera- se que os agentes
de software sejam capazes de interpretar a descrio de um recurso de
forma independente, sem ambigidade, de modo a poder localiz- los,
combin- los com outros, se for conveniente, e tomar decises baseadas
em conhecimentos que podem ser inferidos a partir dos significados in
terpretados.
Nesse contexto, surge o RDF3, que faz uso do XML para permitir des
crever e pesquisar recursos de forma mais flexvel, mediante representa
o de relacionamentos entre estes, na forma de triplas compostas por
objeto- atributo- valor, sendo que um valor pode ser um literal ou outro
recurso. Atravs do RDF, possvel representar afirmaes simples, como,
por exemplo: o autor da msica Beatriz Chico Buarque" e Chico
Buarque possui e- mail chico@xxx. com. br. Estas afirmaes podem tam
bm ser representadas em forma de grafo. Neste caso, recursos so re
presentados por elipses, enquanto a associao de valores literais a es
tes representada por uma caixa retangular, como mostra a Figura 3.
Uma outra vantagem do RDF que ele facilmente extensvel pelo
uso de outros esquemas de representao de domnios, que podem ser
usados para ampliar a semntica implcita que ainda se encontra em sua
proposta. Nesse sentido, o RDF Schema4 (RDFS) vem se j untar ao padro
RDF, fornecendo a este um nvel superior de abstrao que permite que
conceitos primitivos, ou tipos de objetos sejam definidos, cuja semnti
ca pode ser entendida por agentes de software (Hui e outros, 2003). Des
ta forma, atravs do RDFS possvel definir uma terminologia para repre
sentar conceitos como recurso, classe (tipos de recurso), subclasse e
propriedade (atributos das classes), que podem ser usados para expres
sar organizaes hierrquicas de conceitos e suas relaes. Por exemplo,
no caso da figura 3, o termo propriedade usado para definir que
possuiflutor e possui Email, so relacionamentos, deixando- se claro de
que forma propriedade deve ser usado e o que ele significa. De maneira
anloga, outros esquemas podem ser usados ainda para contextualizar o
significado de propriedades como possui Email abrindo caminho para a
descoberta de novos conhecimentos atravs de inferncias sobre afirma
es cuja semntica agora passa a ser explcita. Dessa forma, o RDFS vem
apoiar no s a utilizao de vocabulrios diversos para diferentes dom
nios, como tambm dar um sentido consensual a alguns elementos bsi
cos que podem ser explorados pelos agentes de software que estejam de
acordo com esta semntica, para interpretar de forma inequvoca as afir
mativas feitas sobre os recursos por eles manipulados.
Entretanto, o RDFS no foi concebido como sendo uma linguagem
para construo de ontologias, e, dessa forma, apresenta algumas limita
es que foram superadas por linguagens como o DA ML+OIL5 e, mais
recentemente O WL 6, que vem sendo adotada como padro para elabora
o de ontologias na Web.
O WL possui uma terminologia mais poderosa para formalizar a defi
nio de conceitos, estendendo o RDFS para descrever caractersticas tais
como condies necessrias e suficientes (que servem para indicar os
atributos mnimos que definem um conceito), disjuno (que serve para
indicar que dois ou mais conceitos so coisas. distintas), interseo e
unio, e ainda cardinalidade de relaes, relaes de equivalncia, inver
sas, simtricas, dentre outras. Com base nesse formalismo mais sofisti
cado, ferramentas chamadas de reasoners so capazes de fazer inferncias
mais poderosas, bem como validar a ontologia de acordo com as afirma
es que so feitas ao se definirem seus conceitos. Por exemplo, pode
mos definir um vinho branco por meio das condies necessrias e sufi
cientes (representadas pela terminologia de EquiualentClass) de ser um
vinho e ter a cor branca (e representado por intersection Of, no caso
unindo as duas condies Vinho e a restrio de sua cor). O que significa
que se se a champagne definida como um vinho, e se tem como atributo
de cor "branco, ento pode- se inferir atravs dessa ontologia que
champagne um vinho branco.
Alm de descrever e localizar recursos, a Web semntica envolve a
realizao de tarefas, de forma sincrnica ou no. Nesse cenrio, poss
vel, por exemplo, uma pessoa em frias tirar uma foto com a cmera de
seu celular, usar o aparelho para procurar por um agente de impresso de
fotos digitais, fazer o pagamento da impresso atravs de dbito em car
to de crdito, cuja validao feita por um outro agente, e solicitar a
entrega das fotos para a sua residncia. As tarefas desempenhadas pelos
agentes podem ser executadas por servios Web, transformando assim a
Internet em uma fonte de servios distribudos interoperveis, que po
dem ser executados a qualquer hora, de forma individual ou combinada, e
que so apoiados por uma arquitetura padro (Services Open Architecture-
SOA) que prev mecanismos para a sua descoberta (Universal Description,
Discovery and Integration- UDDI), descrio (Web Services Description
Language- WSDL) e troca de mensagens (Simple Obj ect Access Protocol-
SOA P) de maneira independente de plataforma e de linguagem de pro
gramao7.
Entretanto, os padres ligados aos servios Web possuem limita
es que dificultam a sua busca automatizada. Nesse contexto, vrias
iniciativas tm sido conduzidas para melhorar diferentes aspectos da ar
quitetura padro de servios Web, adicionando maior semntica a esta.
O objetivo originar um novo contexto para o uso desses servios, que
favorea automatizar no s a sua descoberta, como tambm seu uso de
forma combinada. Uma dessas iniciativas a OWL- S (Martin et ai , 2003),
uma ontologia para descrio de servios Web em termos de seus as
pectos funcionais e no funcionais, que pode ser estendida para descre
ver aspectos especficos de cada rea de aplicao dos servios.
A partir destas iniciativas, apoiando as idias e padres associados
Web semntica, desenvolveu- se uma infra- estrutura de software capaz
de apoiar seu uso e dar suporte construo de uma nova gerao de
aplicaes. Dentre estas ferramentas, incluem- se sistemas e interfaces
de programao (as chamadas/ )P/ s) que ajudam na descrio e anotao
de contedos (McBride, 2005), na validao e construo de ontologias
(Horrocks, 1998), na descoberta em tempo real de novos conhecimentos
a partir das definies formais a existentes (Haarsleve Mller), na busca
e recuperao de recursos (incluindo- se a, servios Web ) (Fensel e
Bussler, 2002). Uma das ferramentas mais populares para criao e ma
nipulao de ontologias o Protg8, que d suporte representao em
O WL assim como outras funcionalidades para permitir a sua visualizao
e validao. Uma lista detalhada de ferramentas e iniciativas ligadas
Web semntica pode ser encontrada na pgina Web da semanticweb. org9.
5 . B i b l i o t e c a s d i g i t a i s e a g e s t o d e
c o n t u d o s n a e r a d a W e b s e m n t i c a
A variedade de formatos e o volume de dados tm crescido de manei
ra acelerada nos ltimos anos. Hoje em dia um documento comumente j
constitudo no apenas de texto, mas de grficos, imagens, sons e vdeos.
Esses documentos se encontram nos mais diversos locais: em bancos de
dados, em sistemas de arquivos, espalhados pela Web, ou ainda armaze
nados em bibliotecas digitais. Estas ltimas, fornecendo vantagens tais
como acesso remoto e distribudo, facilidade e rapidez de busca, e refe
rncias cruzadas a outros documentos. Entretanto, estes documentos
possuem uma caracterstica comum: devido sua diversidade de forma
to, as diferentes plataformas, meios e locais de armazenamento, e tam
bm sua atualizao dinmica, eles necessitam de um novo modelo,
mais expressivo e gil para seu gerenciamento.
Ainda sem um foco na Web semntica, Hodge (2000) apresentou
interessantes consideraes sobre o papel de sistemas de organizao
de conhecimento no contexto de bibliotecas digitais, salientando que
estes sistemas vo bem alm do objetivo inicial da organizao dos acer
vos, podendo dar suporte interligao dos recursos, a mecanismos de
recuperao mais sofisticados explorando as ricas relaes entre os con
ceitos representados.
Essas caractersticas se mostram alinhadas com os objetivos da Web
semntica, onde as tecnologias de descrio da informao tm evoludo
para prover maior formalismo de representao e conseqentemente
maiores possibilidades de recuperao de informao relevante, por meio
do uso de agentes inteligentes de software capazes de utilizar sofistica
dos mecanismos de inferncia.
E interessante observar que hoje tipos de contedo diversos podem
ser descritos. Por exemplo, em ferramentas de busca como o Google10,
pode- se fazer buscas por imagens. Entretanto, o tipo de retorno obtido ,
em geral, impreciso e genrico. No possvel, com a tecnologia tradici
onal, obter respostas a questes, como: localize imagens de tecidos que
tenham diagnstico de cncer com tamanho de 20 mm.
Nesse cenrio, as ontologias tm um importante papel a cumprir: o
de fornecer a base semntica para que mecanismos sofisticados de des
crio e recuperao de dados possam atuar, levando em conta a
heterogeneidade no s dos documentos em si, mas tambm dos voca
bulrios ou metadados utilizados para descrev- los.
Os ambientes de gerenciamento de contedos da Web semntica le
vam em conta esses aspectos e fazem uso de processos que intermedeiam
essas diferenas de forma automatizada, utilizando recursos tais como
busca mediada por ontologias diversas e servios Web. Como exemplo
de tais ambientes, podemos citar o JeromeDL (Kruk e Synak. 2004) e o
Mar cOnt", este ltimo ainda em implementao.
JeromeDL uma biblioteca digital de cdigo aberto que permite a
descrio de recursos em RDF, sendo compatvel com o padro Dublin
Core. Sua principal vantagem est no uso de buscas semnticas basea
das em ontologias, em vez de palavras- chaves, melhorando considera
velmente a preciso da busca. Alm disso, permite a descrio da estru
tura do documento, por exemplo: captulos, intervalos de pginas, partes,
anexos. Uma outra vantagem a utilizao de SOA P como protocolo de
troca de mensagens, permitindo integrao de recursos de diferentes bi
bliotecas, com diferentes formatos de descrio.
O projeto MarcOnt mais ambicioso que o JeromeDL, na medida em
que prope uma arquitetura mais formal e robusta para a descrio de
recursos. Um de seus objetivos principais a integrao de bibliotecas
digitais, utilizando para isso servios Web, ontologias em O WL e ferra
mentas para traduo entre diversos padres de descrio. O WL usado
com o intuito de permitir inferncias e para expressar padres de descri
o tais como o Dublin Core e o MA RC2112, este ltimo um padro origi
nrio da Biblioteca do Congresso americana13, e em uso por mais de 30
anos em bibliotecas. Alm disso, esto previstos recursos de intelign
cia artificial tais como minerao de dados e algoritmos evolucionrios
(capazes de aprendizado atravs de modelos). O projeto teve incio em
meados de 2004, esperando- se que os primeiros resultados sejam divul
gados em um ano.
Como podemos observar, a Web semntica est ainda em seus est
gios iniciais, mas h evidncias de que sua consolidao depende apenas
de tempo e do amadurecimento das tecnologias utilizadas. Uma dessas
evidncias o investimento crescente de grandes fabricantes, organiza
es internacionais de padronizao e comunidades, com destaque para
a rea de bibliotecas digitais, na qual problemas de tratamento de infor
mao so cada vez mais crticos, devido ao volume e complexidade
cada vez maior de manipular e integrar informaes heterogneas e dis
tribudas de maneira dinmica.
7. C o n c l u s o e t e n d n c i a s
No ambiente da Web semntica, a gesto de contedos informacionais
amplia suas fronteiras, revendo mtodos e abordagens tradicionalmente uti
lizados, expandindo suas funcionalidades de forma a explorar o potencial das
recentes inovaes. Em especial, as bibliotecas digitais, representando ilhas
de informao de reconhecida qualidade, ganham novo impulso, no apenas
com as melhorias nos mecanismos de indexao, recuperao e navegao,
mas principalmente na integrao e interligao de seus acervos, ampliados
diante da possibilidade de conexes automticas a novos recursos.
A nova Web depende do desenvolvimento de ferramentas que facili
tem a gerao e a gerncia de todo este rico conj unto de descritores,
garantindo criao de camadas semnticas por sobre os recursos dispo-
nveis. Os profissionais da informao tm muitas habilidades que os
cientistas da computao e outros procuram quando tentam vislumbrar a
Web semntica, podendo contribuir decisivamente para sua prxima etapa
de desenvolvimento. Como apontado por Alvarenga (2001), a resposta
para muitas das questes na rea de bibliotecas digitais pode estar na
combinao e adaptao de mtodos e prticas da biblioteconomia s
tecnologias de software desenvolvidas recentemente. No - toa que
atualmente verificamos uma srie de questes comuns que se configu
ram no fazer destes profissionais, a exemplo de organizao de modelos
de r epr esentao do co n heci mento , cl assi f i cao de recursos
informacionais, elaborao de vocabulrios e ontologias, organizao de
informao. Por isso, espera- se maior intercmbio entre estas comunida
des, desde a efetivao de uma terminologia comum at o desenvolvi
mento de trabalhos conj untos, especialmente no domnio da gesto de
contedos na Web semntica.
N o t as
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2 Extensible Markup Language (XML): http: / / www. w3. org/ XML.
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4 RDF Schema (RDFS): http: / / www. w3. org/ TR/ rdf- schema/
5DAML+OIL Reference Description: http: / / www. w3. org/ TIVdaml- l- oil- reference
6Web Ontology Language (OWL) Reference: http: / / www. w3. org/ TFV2002/
WD- owl- ref- 20021 I 12/
7 Web Services Activity Homepage: http: / / www. w3. org/ 2002/ ws/
8 Protege Ontology Editor and Knowledge Acquisition System: http: //
protege. stanford. edu/
9 Semantic Web Homepage: http: / / www. semanticweb. org.
10 Ferramenta de Busca Google: http: / / www. google. com
11 Projeto MarcOnt: http: / / www. marcont. org
12Machine- Readable Cataloguing Standards (MARC): http: / / www. loc. gov/ marc/
13 American Library of Congress: http: / / www. loc. gov/
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Silvam Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti'
RicardoGonalves Sant'Ana"
I . I n t r o d u o
Para se pensar em uma infra- estrutura tecnolgica para uma bibliote
ca digital, necessrio o entendimento dos conceitos relacionados ex
presso Biblioteca Digital:
- Biblioteca: entendida de forma simplificada como instituio que
tem por princpios bsicos a seleo, o armazenamento, a represen
tao descritiva e temtica, a organizao, o acesso, a recuperao e
a disseminao de itens documentrios aos usurios potenciais.
- Digital: informao em formato digital (em computao - dgitos 0 ou I)
Utilizando os conceitos de biblioteca e digital, pode- se afirmar que o
desenvolvimento de uma biblioteca digital se baseia no planejamento de
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" Doutora em educao - UNESP. Professora de tecnologias em informao do Departamento
de Cincia da Informao, atua nos cursos de graduao em arquivologia e biblioteconomia
e no programa de ps- graduao em cincia da informao da Faculdade de Filosofia e
Cincias da Universidade Estadual Paulista - UNESP. Membro do Grupo de Pesquisa -
Novas Tecnologias em Informao, vidotti@marilia. unesp. br
" Mestre e doutorando em cincia da informao - UNESP. Professor de tecnologias de
informtica do Departamento de Cincia da Informao, atua nos cursos de graduao em
arquivologia e biblioteconomia da Faculdade de Filosofia e Cincias da Universidade Estadual
Paulista - UNESP. Membro do Grupo de Pesquisa - Novas Tecnologias em Informao.
ricardosantana@marilia. unesD. br
uma biblioteca tradicional/ convencional, desde o processo de aquisio
(compra, digitalizao, acesso a outros sites e auto- arquivamento), o
processamento tcnico (catalogao, classificao, indexao - metadados
e iniciativa de arquivos abertos), a recuperao (ferramentas de busca), a
disseminao (boletins eletrnicos), o atendimento ao usurio (setor de
referncia digital - meios de comunicao digital e sistemas agentes), at
a preservao (itens documentrios e dos suportes informacionais). Nes
te sentido, torna- se necessrio um estudo sobre as funcionalidades, as
caractersticas e os servios a serem oferecidos, bem como uma poltica
de desenvolvimento de colees baseada em tipos documentais, conte
dos informacionais e pblico- alvo, e uma poltica de preservao.
O planejamento da estrutura digital passa pelas etapas de definio
da A r q ui tetu r a da Inf ormao de website, que cul mi na com o
dimensionamento do sistema de computao (hardware e software), vi
sando a integrao dos servios e dos contedos informacionais para
uma interao eficiente do usurio com o ambiente informacional.
Definidos os requisitos bsicos de funcionamento de uma biblioteca
digital, passa- se ao processo de aquisio, no qual so definidos os con
tedos/ recursos informacionais que comporo o acervo digital por meio
de compra, assinatura, digitalizao, auto- arquivamento e seleo de
obras pertencentes a outras bibliotecas digitais, repositrios institu
cionais, peridicos cientficos e/ ou outros websites. O acervo pode ser
composto por recursos multimdia (informaes textuais, sonoras e
i magticas) interligados atravs de informaes referenciais e/ ou
contextuais.
Aps a aquisio dos itens documentrios digitais, inicia- se o
processamento tcnico dessas obras com a elaborao de metadados,
que so um conj unto de dados referenciais metodologi camente
estruturado e codificado, conforme padres internacionais, para locali
zar, identificar e recuperar pontos informacionais de documentos.
(Siqueira; Santos, 2004, p. 96). Como exemplo, tem- se; MA RC em XML,
Dublin Core (DC), Internet Anonymous FTP Archive (IAFA), Summary
Objects Interchange Format (SOIF), Text Encoding Iniciative (TEI) e Encoded
Archival Description (EAD). Vale destacar que o OAI (Open Archives
Initiative) prov uma forma padro para tornar disponvel o acervo digital
via Internet, bem como para a coleta de informaes de outros acervos
via consultas atravs do protocolo OAI- PMH (Open Archives Initiative
Protocol for Metadata Harvesting).
O processo de recuperao das informaes pode ser baseado em
estruturas de diretrio que classificam as obras/ recursos digitais segun
do sistemas de classificao hierrquico predefinidos, como CDD (Clas
sificao Decimal de Dewey) ou CDU (Classificao Decimal Universal),
e em estruturas de busca direta via ferramenta de busca, que consiste em
percorrer toda a base de metadados procura das informaes que satis
faam a expresso de busca. Alm disso, a recuperao pode ser feita em
diferentes bibliotecas digitais e/ ou outros websites de forma similar a um
metapesquisador.
A atividade de disseminao pode consistir na elaborao e no envio
de boletins eletrnicos, e- mails, listas de discusses que divulguem a
incorporao de novos contedos, bem como de contedos especficos a
cada usurio potencial, segundo critrios estabelecidos no momento do
cadastro do usurio e em atividades dinamicamente estabelecidas con
forme interao do usurio com o sistema.
O atendimento digital ao usurio, conforme servio de referncia, pode
ser feito por vrias formas de comunicao que vo desde e- mails e IRQ,
ICQ, ehat - softwares que tm a caracterstica de serem on- line, possibi
litando "conversas virtuais em tempo real - , at sistemas agentes de
comunicao.
A poltica de preservao dos recursos/ objetos deve ser enfocada em
termos de integridade lgica e fsica do ambiente informacional, que consis
te na instalao de softwares e hardwares de segurana quanto questo de
acesso e uso, bem como da manuteno e da atualizao dos suportes
informacionais, considerando a evoluo destes suportes e sua vida til.
Conforme Wainwright (1996, p. 2, traduo nossa), reafirma- se, en
to, que
a biblioteca digital continua sendo uma biblioteca, com os mesmos pro
psitos, funes e metas da biblioteca tradicional. A parte digital do ter
mo indica meramente que os materiais so armazenados e acessados digi
talmente. Uma biblioteca digital ento muito mais que uma coleo
digital, particularmente uma coleo, como ilustrado no nmero gran
dioso de sites da World Wide Web na Internet que consiste em informa
o atual relativamente voltil1
81
2 . A r q u i t e t u r a d a I n f o r m a o d e w e b s i t e
Os estudos apontam a interligao da Arquitetura da Informao com
os processos, mtodos e ferramentas utilizados pelas bibliotecas tradici
onais, como formas de organiz ao e implantao de ambientes
informacionais digitais de busca, interao, promoo e usabilidade de
informaes, porm com um enfoque especfico nos servios e produtos
digitais, de modo a criar sistemas de seleo, descrio, armazenamento,
representao, indexao, recuperao e disseminao de informaes
digitais que possibilitem a construo, o armazenamento e a dissemina
o do conhecimento.
A expresso Arquitetura da Informao foi apresentada pelo arqui
teto e desenhista grfico Richard Saul Wurman, na dcada de 1960, rela
cionada s diversas formas como a informao sobre ambientes urbanos
poderia ser reunida, organizada e apresentada para pblicos distintos.
Com isso, Wurman viu a arquitetura como uma cincia e arte de criar
uma "instruo para espao organizado" (Wyl l ys, 2000, p. I).
Diversos autores apresentam caractersticas da Arquitetura da Infor
mao em websites de diferentes naturezas, como McGee e Prusak ( 1994),
Donati, Carvalho e Prado (1998), Rosenfeld e Morville (1998), Straioto
(2002), Carrett (2003), Sarmento e Souza, Foresti e Vidotti (2004) e
Camargo (2004).
A Arquitetura da Informao descrita por Rosenfeld e Morville (1998)
apresenta os seguintes elementos, que podem ser utilizados no desen
volvimento de website, e que podem ser aplicados em biblioteca digital:
- Sistema de organizao: formas de agrupamento dos contedos
informacionais - responsvel pela estruturao dos contedos, nele
so definidos os critrios de disposio dos itens informacionais, ob
servando os esquemas e/ ou estruturas que melhor satisfaam a ne
cessidade do usurio, sem comprometer a navegabilidade do website.
Os esquemas podem ser dos tipos exatos, ambguos ou hbridos. Os
exatos so caracterizados pela criao de sees bem definidas, e se di-,
videm em: alfabtico (apresentao da informao em ordem alfabtica),
cronolgico (informaes ordenadas cronologicamente) e geogrfico (in
formaes por regies geogrficas). Os ambguos, em tpicos (tipos de
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classificao por assuntos ou tpicos especficos), orientados a tarefas
(organiza contedos e aplicaes em conjuntos de funes e processos),
especficos a um pblico (com acesso restrito ou no), e dirigidos a me
tforas (utilizam metforas comuns ao usurio, que lhe permitem enten
der itens de informao a serem acessados). J os hbridos contm mais
de um tipo de esquema, tanto dos esquemas exatos quanto dos amb
guos, e so geralmente encontrados em websites, uma vez que um nico
esquema de organizao nem sempre suficiente para representar o con
tedo informacional. Destaca- se que a utilizao de esquemas deve su
gerir modelos mentais associados estrutura cognitiva dos usurios.
As estruturas podem ser do tipo hierrquicas, de base relacional ou
hipertextuais. As hierrquicas, geralmente, apresentam uma ordena
o de classes por ordem de subordinao (do geral para o especfico
- top- down). As de base relacional possibilitam o acesso por infor
maes de campos especficos ou pela combinao deles, inicialmente
em termos especficos e culminando em termos mais genricos (do
especfico para o geral - bottom- up). As hipertextuais so uma forma
no linear de organizao (rede informacional).
- Sistema de rotulagem: denominao do contedo do grupo
informacional - forma de representar um conj unto de informaes uti
lizando uma palavra ou um cone, de modo a facilitar a recuperao
da informao e a navegabilidade do website. Em outras palavras, a
representao ou identificao textual ou iconogrfica de um conte
do especfico, objetivando facilitar e tornar familiar uma forma de or
ganizao de informaes. Possibilita ao usurio decidir qual cami
nho seguir, permitindo que o mesmo possa identificar- se com a
linguagem e com a estruturao do site, culminando em um tempo de
navegao mais otimizado.
- Sistema de navegao: forma de interao do usurio com o ambi
ente e com o contedo informacional disponvel, permitindo ao usu
rio ir de um ponto ao outro pelo caminho desejado, possibilitando
um melhor aproveitamento do tempo de uso ou de acesso. Mantm o
equilbrio entre a movimentao e o oferecimento de opes de links
8 3
para o usurio. As estruturas de navegao baseiam- se geralmente
nas formas hierrquicas, globais e locais.
A estrutura de navegao hierrquica permite o acesso s informa
es dos nveis mais gerais at os mais especficos. A estrutura de
navegao global possibilita o acesso a diferentes tipos de informa
es e servios (movimentos laterais - largura), e o acesso a itens
especficos de informaes (movimentos verticais - profundidade). O
sistema de navegao local um sistema utilizado para complementar
o sistema global, permitindo uma navegao entre um conjunto parti
cular de pginas do prprio website. A estrutura de navegao ad- hoc
apresenta links inseridos no corpo do texto, que podem ser palavras
ou frases, fornecendo informaes adicionais sobre um assunto, em
uma forma mais textual. Dentre os elementos que permitem a
estruturao da navegao destacamos: a barra de navegao, os
frames, o sumrio, os ndices e o mapa do site.
Assim, conforme Nunes (2000, p. I ),
Arquitetura de navegao define- se como a criao de estruturas
estabelecidas por vrios. links que formam um organograma com todas as
pginas existentes dentro de um mesmo site. Os hiperlinks proporciona
dos pela HTML so verdadeiras "pontes de ligao entre o contedo das
pginas de um site, e por meio deles, possvel direcionar e estabelecer
possveis caminhos ao visitante. As estruturas de navegao no so
exclusivas dos sites da Internet e a mesma maneira de funcionamento
serve tambm para CD- ROMs e outras publicaes em hipermdia. Exce
tuando diversos sites que colocam o mapa do site disposio do visitan
te, na maioria das vezes a estrutura de navegao permanece oculta e s
pode ser deduzida aps algumas pginas internas serem vistas.
- Sistema de busca: possibilita ao usurio a formulao das expres
ses de busca para a recuperao dos documentos que correspondem
informao desejada. Para a recuperao das informaes neces
sria uma forma de representao descritiva e temtica adequada aos
contedos dos metadados. Deve- se observar, antes da implementao,
a forma como os usurios potenciais realizam essas buscas, e seus
diferentes tipos de necessidades informacionais. Os tipos de busca
apresentados por Rosenfeld e Morville (1998) so: busca por itens
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conhecidos, quando o usurio sabe exatamente o que deseja; busca
por idias abstratas, em que o usurio tem uma vaga noo do assun
to; buscas exploratrias, quando o usurio pesquisa para aprender
mais sobre um determinado assunto; e buscas compreensivas, em
que os usurios desejam todas as informaes possveis sobre o as
sunto a ser pesquisado.
Alm dos sistemas de organizao, rotulagem, navegao e busca, vale
destacar a usabilidade que enfoca a anlise do design do web site, verifican
do a possibilidade um pleno funcionamento, identificando e solucionando
possveis erros, tornando- os fceis de usar em prol do usurio. Pode ser
aplicada durante a criao ou na remodelao de um web site.
Assim, a usabilidade baseia- se no constante estudo dos usurios po
tenciais, aplicando os chamados testes de usabilidade; eles so os instru
mentos mais indicados para medir a taxa de sucesso da busca de informa
es e para pesquisar o comportamento dos indivduos durante a interao
com os sistemas informatizados. (Agner, 2004, p. I). Na realizao des
tes testes, so escolhidos tipos de usurios diferentes, com ou sem conhe
cimento ou familiaridade com o website, e o cruzamento dos resultados
obtidos por esses pblicos diferentes dir se todas as tarefas realizadas
(como, por exemplo, a busca de determinada informao no site) foram
realizadas com sucesso ou no, apontando as preferncias dos usurios.
Portanto, a verificao da usabilidade do website faz- se necessria
uma vez que, segundo Dias (2003, p. 28):
Um sistema interativo considerado eficaz quando possibilita que os
usurios atinjam seus objetivos. A eficcia a principal motivao que
leva um usurio a utilizar um produto ou sistema. Se um sistema fcil de
usar, fcil de aprender e mesmo agradvel ao usurio, mas no consegue
atender a objetivos especficos de usurios especficos, ele no ser usa
do, mesmo que seja oferecido gratuitamente.
Estruturado nos elementos da Arquitetura da Informao e baseado nos
princpios de usabilidade descritos anteriormente, o website deve, portanto,
revelar seus servios, seus contedos e suas formas de interao de maneira
simples, de modo a gerar uma confiabilidade da instituio ao usurio.
3 . A r q u i t e t u r a t e c n o l g i c a
Para tornar os servios e contedos da biblioteca digital acessveis via
Internet, devem ser consideradas algumas caractersticas do funcionamen
to da Internet. Essa rede permite que milhes de computadores troquem
informaes entre si, e isso s foi possvel devido utilizao de conceitos
como o de pacotes de informaes e de endereamento. Toda informao a
ser transmitida fragmentada em pacotes (partes) e ento enviada para seu
destino, contendo o endereo do remetente e do destinatrio.
Quando o usurio se conecta Internet, recebe um endereo, que
pode ser diferente a cada conexo, j que sua nica funo permitir que
receba as respostas s solicitaes geradas.
Porm, quando o objetivo fornecer um determinado servio rede.
como, por exemplo, tornar disponvel o contedo de uma biblioteca vir
tual, deve- se obter um endereo fixo e assim poder ser encontrado pelos
usurios que se pretende atender.
A Internet utiliza um esquema de endereamento e nomenclatura cha
mado endereamento IP (Internet Protocol). Cada endereo IP composto
por quatro nmeros, cada um com valor entre 0 e 255, compondo, assim,
um endereo nico em toda a rede para cada ponto ou n desta rede.
O conj unto de elementos de hardware e software que formam a es
trutura do site compem uma rede local e para que esta rede local possa
se comunicar com outras redes necessrio um equipamento capaz de
enviar e receber informaes de outras redes, o roteador, que ter seu
prprio endereo de rede, conhecido como gateway, endereo este que
dever estar registrado em todos os demais equipamentos que fazem
parte da rede local, pois atravs do roteador que os mesmos podero se
comunicar com a Internet.
As informaes que trafegam entre os equipamentos da rede local
so identificadas por endereos especficos que podem ser classificados
em funo do clculo realizado em conj unto com uma identificao da
prpria rede, conhecido como mscara de rede. Se o endereo de destino
da informao no pertencer rede local, esta informao ser direcionada
para o roteador, que ir ento direcion- la para as redes externas e, por
conseguinte, para a Internet.
No tarefa fcil lembrar esta seqncia de nmeros cada vez que se
deseja acessar um determinado endereo, e para simplificar esta tarefa
8 6
utilizado outro esquema de simplificao, llniform Resource Locator (URL),
atravs do qual atribudo um nome para cada endereo, chamado nome
de host ou nome de domnio.
O endereo IP, do binrio ao domnio, ilustrado da seguinte manei
ra: I 10 0 1000 10 0 100 01 1010101 10000001 I 200. 14 5 . 17 1. 3 www.
marilia. unesp. br. Para visualizar o endereo IP de um determinado ende
reo, como a Unesp - Campus de Marlia, o usurio pode utilizar, por
exemplo, a opo Executar do Wi ndows e digitar o comando: tracert
www. marilia. unesp. br. Neste momento, ser exibido o endereo IP deste
endereo de host e o caminho percorrido.
Para que seja possvel utilizar este esquema de endereos preciso
registrar seu prprio endereo de IP e seu domnio. No Brasil, possvel
registrar seu endereo atravs de um cadastro j unto Fundao de Am
paro Pesquisa do Estado de So Paulo - FAPESP. Maiores informaes
podem ser obtidas no endereo: http: / / registro. br/ index. html, onde pos
svel verificar se o domnio j existe e realizar todo o processo de regis
tro, que consiste no preenchimento de formulrios e pagamento da taxa
referente ao registro e ao primeiro perodo.
A World Wi de Web, conhecida tambm como Web, um dos servios
disponveis na Internet. A Web oferece uma interface grfica com o usurio
(raphical llser Interface - GUI), colorida e de fcil utilizao. O utilitrio
necessrio para acessar dados na Web chamado navegador Web, cliente
Web ou Browser. Projetada inicialmente para comunicao de material tex
tual e grficos simples, atualmente a Web permite a utilizao desde ima
gens a som, vdeos, filmes interativos, aplicativos e muito mais.
Para que seja possvel oferecer este tipo de servio, preciso que o
navegador Web do usurio, ao acessar o seu endereo, receba como res
posta um contedo em formato Web. Para tanto, necessrio o desen
volvimento de uma estrutura composta por equipamento e programa que
passam a ser os responsveis pela resposta para as solicitaes do con
tedo que se deseja disponibilizar.
O aplicativo a ser instalado e configurado ser o servidor Web e rece
ber e responder s solicitaes dos usurios. Entre as vrias opes de
aplicativos para atender a esta tarefa, pode ser citado o Internet Information
Services - IIS da Microsoft. Porm, o mais utilizado tem sido o Apache
que, vale lembrar, mais utilizado em sistemas operacionais Linux, am
8 7
biente para o qual foi desenvolvido. Aps a instalao do Apache, deve
ro ser configuradas as variveis ambientais e de funcionamento, tais
como os endereos, os servios e as interfaces com outros aplicativos.
Um sistema operacional um software responsvel pela interpreta
o dos comandos, pela criao do ambiente de trabalho, e que consiste
na camada intermediria entre o software aplicativo e o hardware. o
interpretador bsico de comandos, e a interface pela qual o usurio tem
acesso aos recursos que o hardware oferece. Os exemplos mais comuns
de sistema operacional so o Wi ndows - Microsoft e o Linux
A performance do site vai estar ligada, entre outros fatores, veloci
dade de resposta s solicitaes geradas pelos usurios via Web. Para
que esta velocidade de resposta seja otimizada, altamente recomend
vel que o equipamento que ir processar estas informaes seja adequa
damente configurado.
Cada uma das tarefas do site pode ser atribuda a um equipamento
que ir funcionar para aquele fim, sendo definido como servidor, ou como
definem Baldam, Valle e Cavalcanti (2002, p. 156):
Computadores que so normalmente a pea central da rede e gerenciam o
fluxo de dados e operaes de compartilhamento de hardware. Os siste
mas hoje em dia podem utilizar mais de um servidor simultaneamente,
dividindo os servios para que se possa ter uma rede mais veloz.
Outros servidores podem ser configurados para atender s deman
das de servios de arquivo, de segurana, de imagem e de aplicao.
Entre os servios que devero ser mantidos, destacam- se:
. - Servidor de Banco de dados: que compreende os aplicativos que
compem o Sistema Gerenciador de Banco de Dados, dentre eles des
tacamos o MySQL que vem sendo utilizado em funo da facilidade
de instalao, por estar disponvel para vrios ambientes, por no
requerer muito do servidor, no ter custo (disponvel gratuitamente
nos/ e http: / / www. mysql. com/ ), e por possuir uma performance acei
tvel. J o PostgreSQL um sofisticado sistema gerenciador de banco
de dados objeto- relacional, que suporta muitos dos recursos SQL,
incluindo controle de transaes e funes e tipos definidos pelos
88
usurios. considerado uma das melhores opes de banco de dados
de cdigo aberto, sendo disponibilizada tambm uma verso comer
cial. Mais detalhes podem ser encontrados em: http: / / www.
postgresql. org. br/
- Servidor Web: responsvel direto pelas respostas s solicitaes que
so recebidas pelo site, originadas pelo acesso realizado pelos usurios
atravs de seus navegadores. So muitas as opes de navegadores,
como Mozilla, Opera, Nestscape e Firebird. Porm, atualmente o dom
nio do aplicativo da Microsoft incontestvel, sendo portanto o Internet
Explorer considerado o padro de mercado brasileiro.
- Manuteno dos objetos digitais que podem estar armazenados
por outras bibliotecas digitais ou mesmo em sites com outros fins.
Cabe salientar a importncia da anlise da confiabilidade do material
que est sendo acessado, bem como de questes ligadas elabora
o do conj unto de metadados de cada objeto e da preservao deste
contedo, que estar fora do controle da biblioteca digital que est
sendo construda. Se a opo for permitir o auto- arquivamento dos
recursos digitais por parte dos usurios identificados, dever constar
do projeto, tambm, uma interface que permita a incluso de objetos
digitais, bem como de seu respectivo conj unto de metadados.
- Os objetos/ obras digitais podem ser desenvolvidos em formato PDF,
que permite a elaborao de cpias idnticas aos documentos originais
ou com um formato de apresentao inaltervel independentes da pla
taforma computacional, e com um grau de segurana aceitvel. Para a
criao de textos em formato Portable Document Format (PDF) pode ser
utilizado o PDF995, que alm de rpido e de fcil utilizao, no tem
custo. Pode ser encontrado em: http: / / www. pdf995. com/ . O aplicativo
Adobe Reader da empresa Adobe System Corporation permite o aces
so a esses documentos, sem custo, e o donwload do aplicativo de
acesso e leitura pode ser feito via endereo: http: / / www. adobe. com/
products/ acrobat/ readstep2. html. Os recursos digitais podem ainda ser
apresentados com forma de arquivos compactados. A compactao a
operao que consiste em retirar a redundncia dos dados, de forma a
diminuir o tamanho do arquivo, sem perdas de dados. Arquivos
compactados podem facilitar o armazenamento e a transmisso, po
rm o cliente dever possuir o aplicativo que permite o acesso e a
descompactao destes arquivos. Exemplos de programas para
compactao de dados: Brazip: Wi nZip, Wi nrar e Pkzip - este ltimo
utilitrio pode ser copiado no site: http: / / www. pkware. com/
- Ferramentas de busca: utilizao de uma aplicao de desenvolvimen
to proprietrio exclusivo ou desenvolvida por terceiros, pelas empresas
que fornecem gratuitamente ferramentas de busca de uso geral na Internet
e que podem ser configuradas para atuao interna e externa ao banco
de metadados da biblioteca digital. Segundo Vidotti (2001, p. 48),
As ferramentas de busca, conhecidas tambm como mquinas de busca
ou search engines, utilizam softwares que indexam e catalogam as pginas
e/ ou sites da Internet em bases de dados, com a finalidade de possibilitar a
recuperao de documentos solicitados pelos usurios da Internet, se
gundo as estratgias de busca e os critrios adotados.
- Software de gesto de bibliotecas digitais: existem inmeros
sofwares disponveis para o desenvolvimento de uma biblioteca digi
tal, que vo desde aplicativos para o gerenciamento de colees digi
tais at a gesto completa de todas as atividades e servios de uma
biblioteca digital. Esses softwares podem ser comercializados ou dis
tribudos conforme conceito de softwares gratuitos e/ ou livres. No
software livre os usurios podem utilizar, estudar, modificar e at
mesmo repassar sem que seja necessria autorizao do autor.
- Porm, o desenvolvimento do prprio software requer uma anlise
cuidadosa de seus custos em funo do retorno a ser obtido e tam
bm da questo da continuidade do projeto. Uma soluo proprietria
aquela em que a prpria organizao realiza o desenvolvimento, seja
com mo- de- obra prpria, seja terceirizada. Entre os pontos positivos
de uma soluo proprietria, podemos destacar que a soluo
construda de acordo com as necessidades identificadas pela organi
zao, alm de haver absoluto controle da continuidade do desenvol
vimento pela prpria organizao. Vantagem importante, tambm, a
de manter a organizao livre de custos de licenas e independente de
restries geradas por um possvel fornecedor de aplicativos. Por outro
lado, existem pontos negativos a serem considerados, como a necessi
dade de manuteno de recursos humanos e esforos para documenta
o do sistema e manuteno do aplicativo e a dificuldade de acompa
nhamento da evoluo da tecnologia. Tambm importante levar em
considerao a dificuldade de se manter alinhado aos padres de mer
cado e de comunicao com outras organizaes que os utilizam.
- Vale destacar que a utilizao de um software para o desenvolvi
mento de uma bi bl i oteca digital, implica necessari amente a
implementao de uma interface de comunicao via Internet, ou seja,
a implantao de um website, que pode ser desenvolvido utilizando
as linguagens Java, PERL, PHP ou simplesmente HTML, para que os
usurios possam buscar e visualizar os objetos digitais, contendo,
no mnimo, uma ferramenta de busca que permita a localizao de um
determinado objeto digital ou mesmo a visualizao dos objetos com
definies aproximadas das solicitadas pelo usurio. Este aplicativo
dever ter acesso base de metadados da biblioteca digital.
- Preservao: considerando a preservao do documento original, a
converso do documento para a meio digital implica, segundo Levacov
(1997, p. 5),
[... ] to somente a preservao da informao e no a preservao fsica
do documento na mdia original. O suporte digital [... ] cria novos proble
mas: o da obsolescncia das tecnologias de preservao, armazenamento
e recuperao (hardware, software, sintaxe etc. ) e, dada a facilidade de
manipulao de dados pela mdia digital, o da autenticidade. [Enquanto
que] o problema da preservao intelectual se refere integralidade e
autenticidade dos documentos que podem ser corrompidos intencional
ou acidentalmente.
Para que o ambiente informacional no seja alterado de forma indevida,
so utilizados firewalls, barreiras interpostas entre a rede interna e a rede
externa com a finalidade de evitar acessos no autorizados, protegendo
programas e equipamentos de aes com origem externa (Internet). So
aplicativos preferencialmente instalados em computadores dedicados
somente a esta funo. Alm disso, devem ser instalados antivrus efica
zes que inibam a execuo de vrus que se instalam nos equipamentos
sem autorizao (consciente) do usurio e que podem provocar danos
tanto aos dados, como aos aplicativos e ao prprio hardware. Manter
aplicativos que possam controlar e impedir que esses programas sejam
instalados fator fundamental na poltica de segurana de qualquer pro
j eto ligado tecnologia da informao, no sendo diferente no caso das
bibliotecas digitais.
4 . C o n s i d e r a e s F i n a i s
Diante do exposto, podemos afirmar que para a organizao de infor
maes que sero disponibilizadas em meios digitais, sua forma de
armazenamento, recuperao e apresentao, podem ser utilizados os
princpios bsicos da Arquitetura da Informao de website.
Os elementos bsicos da Arquitetura da Informao aplicados bi
blioteca digital visam criao de estruturas digitais que priorizem a
organizao descritiva, temtica, representacional, visual e navegacional
de informaes, em consonncia com o contedo informacional, o con
texto e o usurio, tendo obj eti vos bem definidos, adequando o
dimensionamento e o direcionamento dos servios e dos produtos
informacionais aos usurios potenciais.
Cunha ( 1999, p. 265) afirma que
As bibliotecas, em todas as pocas, sempre foram dependentes de
tecnologia da informao. A passagem dos textos manuscritos para a
utilizao de textos impressos, a utilizao pioneira do microfilme como
agilizador do intercmbio de informaes, o acesso base de dados bibli
ogrficos armazenados nos grandes bancos de dados e o uso do cd- rom
demonstram que nossas instituies sempre acompanharam e venceram
os novos paradigmas tecnolgicos. O advento da biblioteca digital, alta
mente dependente das diversas tecnologias de informao, tambm ultra
passar essas novas barreiras.
As bibliotecas digitais, alm das atividades oferecidas pelas bibliote
cas tradicionais, tm caractersticas prprias, que possibilitam a
otimizao do uso das tecnologias da informao, agregando valores aos
servios oferecidos, possibilitando ao usurio o acesso independente de
tempo e espao, e os recursos/ obras digitais podem conter textos, ima
gens estticas e dinmicas e sons, com caractersticas multimdia (audi
tivas e visuais) e interligadas por meio de hiperlinks contextuais. Alm
disso, o servio de referncia digital pode contar com alguns mecanis
mos de avaliao do usurio, via interao com o ambiente informacional,
de modo a prover automaticamente tanto a disseminao seletiva da in
formao como a interface comunicacional eficientes e personalizadas.
N o t a
A digital library remains a library, with the same purposes, functions
and goals as a traditional library. The digital part of the term indicates
merely that the material is stored and accessed digitally. A digital library is
therefore far more than a digital collection, particularly a collection, as is
illustrated in the overwhelming number of the World Wide Web sites on
the Internet, which consists of relatively volatile current information.
Ref er n ci as
AGNER, L. Arquitetura de informao: testes de usabilidade. Web Insider.
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Carlos Henrique Marcondes'
I . I n t r o d u o
Na histria das bibliotecas, medida que as colees aumentam,
descrever documentos vem se tornando uma condio fundamental para
possibilitar sua posterior recuperao entre os itens da coleo, avalia
o de relevncia e posterior uso. Profissionais de informao vm crian
do, h sculos, metodologias para registro, inventrio e descrio de
documentos, como forma de controlar acervos e prover meios de acessar
seletivamente os itens de uma coleo. Um instrumento de pesquisa de
um arquivo ou um catlogo de uma biblioteca nada mais so que descri
es de documentos de uma coleo, organizadas com a finalidade de
facilitar sua recuperao e acesso, os agora chamados metadados
(Milsted, 1999).
O que antes era um problema dos profissionais de informao, em
contextos especficos como a recuperao de informao em arquivos e
bibliotecas, generaliza- se com o surgimento da Web em meados dos anos
90. Parcelas significativas da cultura contempornea, entretenimento, ci
ncia, educao e negcios passam a estar organizados em torno da Web.
1Professor do Departamento de Cincia da Informao. UFF, marcon@vm. uff. br
O termo metadados surge neste contexto: o crescimento acelerado e
catico da Web coloca na ordem do dia o problema de identificar, recu
perar e avaliar a infinidade de recursos os mais diversos, tornados dispo
nveis na Web.
Um dos maiores objetivos do uso de metadados no contexto da Web
permitir no s descrever documentos eletrnicos e informaes em
geral, possibilitando sua avaliao de relevncia por usurios humanos,
mas tambm permitir agenciar computadores e programas especiais, ro
bs e agentes de software, para que eles compreendam os metadados
associados a documentos e possam ento recuper- los, avaliar sua rele
vncia e manipul- los com mais eficincia. Nesta questo que entra a
linguagem XML - Extensible Markup Language - Linguagem de Marca
o Extensvel - padro proposto e homologado pelo W3 C 1, como meca
nismo de codificar metadados associados a um documento eletrnico
em um formato que seja legvel no s por pessoas mas tambm por
programas. O uso de programas para processar metadados em XML um
dos pilares da iniciativa chamada Web semntica (Berners- Lee, 2001).
A identificao e recuperao de recursos informacionais torna- se
assim uma das questes mais importantes da atual economia da Web.
Como j dizamos (Marcondes, 2001), "... a informao relevante para
um dado problema tem que estar disponvel no tempo certo. De nada
adianta a informao existir se quem dela necessita no sabe da sua exis
tncia ou se ela no puder ser encontrada.
A literatura brasileira ainda escassa e esparsa sobre o assunto (Souza,
1997). (Rosseto, 2002). As experincias prticas brasileiras mais conhe
cidas se referem ao desenvolvimento do Padro Brasileiro de Metadados
de Teses e Dissertaes Digitais, o MTbr (Marcondes, 2003), da Bibliote
ca Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD) operada pelo IBICT. Outra
experincia significativa a implementao do Open Archives Protocol
for Metadata Harvesting no SciELO (Marcondes, 2003b).
Este captulo discute estas atividades de descrio de informaes -
o uso dos assim chamados metadados - no contexto da Web e das pu
blicaes eletrnicas e sua importncia para a recuperao e a economia
da informao. Embora o conceito de metadados no seja limitado ao uso
na descrio e recuperao de informaes, apresenta e discute com mais
detalhes o padro Dublin Core, o mais conhecido para esta finalidade.
2. W e b , m e t a d a d o s e d e s c o b e r t a d e r e c u r s o s
Meta dados so definidos como dado s sobre d ad o s (decibel, 1995).
So dados associados a um recurso Web, um documento eletrnico, por
exemplo, que permitem recuper- lo, descrev- lo e avaliar sua relevncia,
manipul- lo (o tamanho de um documento, ao se fazer downloading ou o
seu formato, para sabermos se dispomos do programa adequado para
manipul- lo), gerenci- lo, utiliz- lo, enfim.
A primeira tentativa de dar conta da exploso informacional em que se
transformou a Web foram os catlogos, como o Yahoo (o primeiro catlogo
da Web), e os chamados mecanismos de busca, como AltaVista, Lycos,
WebCrawler etc, e mais recentemente, o Google. Enquanto em catlogos
como o Yahoo, a descoberta, avaliao e descrio e incluso dos recursos
Web na base de dados so feitas por profissionais de informao, os meca
nismos de busca, para indexarem a Web, possuem programas que visitam
pgina por pgina da Web, percorrem o texto de cada pgina, extraindo da
palavras- chaves, e armazenando numa base de dados estas palavras- cha
ves, associadas ao URL da pgina. E sobre esta base de dados que os usu
rios fazem suas buscas nos sites dos mecanismos de busca. Naturalmen
te, por ser uma indexao automtica com base em palavras isoladas, sem
nenhum controle terminolgico, efetuada em pginas sobre os mais varia
dos assuntos, diferentes idiomas e totalmente desprovida de qualquer in
formao contextuai, os resultados tm baixssima preciso (Snei
derman, 1997). Estudos como o citado reforam a dimenso do problema
localizao/ identificao colocado pela Internet.
Com o objetivo de ajudar a obter maior preciso nas buscas por pgi
nas Web, ajudando os robs dos mecanismos de busca a fazerem uma
indexao de maior qualidade, num primeiro momento foram incorpora
dos metadados no texto mesmo destas pginas. Isto foi feito com o uso
de tags especiais da linguagem HTML (a linguagem em que so escritas
as pginas da Web), as tags META, como mostrado a seguir:
<meta nome = "cd. subjed" content = "bibliotecas digitais, metadados;
recuperao de informaes; XML">;
Ou ento:
Estas tags no ficam visveis quando a pgina HTML exibida na tela de
um browser como Internet Explorer ou Nestcape Navigator, mas podem ser
processadas por um programa rob que esteja indexando a pgina.
No entanto, esta tentativa inicial esbarra com um outro problema, a
emergncia da chamada Web profunda ou deep Web (Bergman, 2001).
Aps um perodo inicial da Web, baseado em pginas estticas escritas
na linguagem HTML e armazenadas como arqui vos. html o u . htm nos
diferentes servidores Web - a chamada Web superficial - , cada vez mais
documentos eletrnicos s se tornam acessveis atravs de interfaces de
bancos de dados, invisveis portanto aos programas- robs dos mecanis
mos de busca. Esta a chamada Web profunda. Nestes casos, as pginas
HTML so geradas pelos sistemas de bancos de dados on- the- fly, ou seja,
dinamicamente, como resultado de uma consulta especfica, s para aque
le usurio que fez a consulta, e no mais como arquivos armazenados
permanentemente no disco rgido de um servidor. Segundo este autor, a
Web profunda de 1000 a 2000 vezes maior que a Web superficial.
Exemplos desta situao podem ser vistos quando consultamos o site
da Receita Federal para saber se a devoluo do Imposto de Renda j foi
depositada em nossa conta corrente. Quando informamos o CPF, o siste
ma de banco de dados emite automaticamente um documento em HTML
s para ns. Caso semelhante acontece quando consultamos o site do
IBGE, cruzando mortalidade infantil com determinado municpio, com de
terminado ano. Em casos como os citados, esquemas como as tags META,
que so parte de um documento HTML armazenado num servidor, no
funcionam, porque os programas- robs dos mecanismos de busca, ao
percorrerem determinado site, no encontraro estas pginas.
O problema da Web profunda faz com que, hoje em dia, cada vez
mais metadados esteja armazenados em bancos de dados ou catlogos
de bibliotecas digitais, associados, atravs de URL, aos documentos ele
trnicos que eles descrevem. Conjuntos de metadados relativos a um
documento eletrnico tambm no precisam ser nicos: vrios conj un
tos de metadados, produzidos por diferentes instituies, podem ser as
100
<meta name = "dc. creator" content = "MARCONDES, Carlos Henrique">.
sociados ao mesmo documento eletrnico. Desta forma, o mesmo docu
mento eletrnico pode estar sendo referenciado por vrios conjuntos de
metadados, assim como um livro pode ter cpias em diversas bibliotecas
e em cada uma delas ser descrito diferentemente, com vrias finalidades
diferentes, no s para descrev- lo e ajudar na sua recuperao, como
tambm para ajudar a sua gesto, identificar questes relativas a direitos
autorais ou preservao digital do documento.
A descoberta de recursos para viabilizar seu uso torna- se, como j foi
dito, altamente crtica num ambiente como a Web. Diferentemente do
contexto restrito dos catlogos de uma biblioteca, a Web um ambiente
compartilhado mas altamente desestruturado, gerido de forma descen
tralizada e em crescimento explosivo, constituindo um verdadeiro desa
fio para seus gestores, em especial para os profissionais da informao.
Todas as aes e decises dos profissionais de informao tm um im
pacto global, tudo que for publicado imediatamente visvel para o mun
do todo. Estes tm de ter a conscincia que este desafio s pode ser
enfrentado com estratgias que, embora j conhecidas pelos profissio
nais de informao, agora tm que ser empregadas numa escala global.
Estamos falando de cooperao e compartilhamento de recursos.
No espao da Internet, atividades como a descoberta de recursos so
desenvolvidas no s por usurios humanos, mas tambm, e cada vez
mais, na perspectiva da Web semntica, por meios automticos, por pro
gramas robs, aranhas, agentes de software. Isto motivado pelo grande
crescimento da Web e esta uma das principais estratgias de fazer fren
te a este crescimento explosivo.
Alm do uso de agentes de software, outra estratgia igualmente
importante, ligada tambm questo dos metadados, , uma vez que as
publicaes na Web crescem de forma exponencial e no existem profis
sionais de informaes suficientes para descrev- los todos, permitir que
autores eles mesmos descrevam seus documentos ao public- los eletroni
camente na fonte, conforme uma proposta bem antiga da biblioteco
nomia, retomada por Weibel ( 1995).
Para isso necessrio portanto que descries/ representaes de re
cursos informacionais - os agora chamados metadados - possam seguir
um padro de descrio que seja simples o suficiente para que um autor
possa descrever seu documento. Esta a proposta da iniciativa Dublin Core.
101
3 . O p a d r o D u b l i n C o r e e s u a c o d i f i c a o
l e g ve l p o r m q u i n a
O padro de metadados para descrio de documentos eletrnicos,
proposto pela Dublin Core Metadata Initiative DCMI (http: / / purl. org/ dc),
foi pensado segundo esta idia: ser simples o suficiente e auto- explicativo,
de modo que o prprio autor do documento possa ele mesmo, descrev- lo
ao public- lo eletronicamente. Outros padres de descrio/ representao
de documentos, como o MARC por exemplo, so mais complexos, exigin
do o aporte de profissionais de informao treinados.
O padro DCMI composto de somente 15 elementos descritivos,
simples e auto- exeplicativos, o chamado Dublin Core Metadata Element
Set - DCMES. Nos sistemas de publicao eletrnica, ao submeter seu
documento numa biblioteca digital ou num arquivo depre- prints, o autor,
ao incluir ou fazer upload do texto, preenche um formulrio descrevendo
seu documento, associando metadados ao mesmo e armazenado- os num
catlogo automatizado ou base de dados.
O conj unto de metadados DCMI e sua utilizao so os seguintes:
Subject (assunto):
Title (ttulo):
Creator (autor, responsvel pelo documento):
Publisher (publicador, quem torna o documento disponvel na
Internet):
Contribuitor (outros colaboradores - porex. editores, tradutores, etc):
Description (descrio, resumo, sumrio):
Date (data de publicao);
Type (tipo de recurso - homepage, romance, poesia, software, dici
onrio);
Format (formato do arquivo que contm o documento eletrnico
texto, PDF, LaTex, HTML, WO RD ou outro);
Indetifier (geralmente o URL de um documento eletrnico);
Relation (relacionamentos com outros documentos, por ex. verses);
Source (fonte ou origem);
Language (idioma do documento);
Coverage (cobertura - espacial ou temporal, sobre que lugar, ou
sobre que poca o texto se refere);
102
Rights (texto livre especificando qualquer restrio referente a direi
tos autorais).
A conciso da descrio de um documento obtida pelo uso dos 15 ele
mentos descritivos Dublin Core vem sendo objeto de discusso entre os parti
cipantes da DCMI. Esta conciso resulta em perda de preciso na recuperao
de informaes. Para superar estes problema, a DCMI props tambm os cha
mados Qualificadores (http: / / purl. org/ dc/ documents. dcmes- qualifiers-
20000711. htm) de alguns dos elementos do conjunto, por exemplo (utilizan-
do- se aqui tambm as tags META da linguagem HTML para codificao):
Nestes casos, fica explcito, atravs do qualificador scheme, que o
assunto (dc. Subject) foi retirado de um vocabulrio controlado ou de uma
tabela de assuntos padronizada (um scheme), como o DECS - Descritores
em Cincia da Sade - ou a tabela de reas de conhecimento CNPq;
ou ento
<meta name="dc. Coverage. temporal" content="ldade Mdia">.
Aqui, o elemento Dublin Core (dc) Coverage recebe um refinamen
to, especificando que a cobertura temporal.
Opositores desta tendncia dentro da DCMI argumentam que o uso
de Qualificadores faria com que o conj unto de metadados DC perdesse
seu carter intuitivo, dificultando seu uso pelos prprios autores. No
entanto, o uso de qualificadores, bem como de qualquer dos 15 elemen
tos, opcional: pode- se utilizar todos os 15 elementos, somente alguns
deles, com ou sem qualificadores.
Uma vez visto o padro proposto pela DCMI, fica ainda a questo de
como codific- los em meio legvel por computador, de forma ampla, ge
neralizada e no exclusiva, para que os metadados possam ser lidos por
programas. A forma que tem se firmado como um padro na Web para
codificar metadados tem sido a linguagem XML.
103
<meta name="dc. Subjectscheme="DECS" content="Sida"> ou cmeta
name="dc. Subect scheme="CNPq" content="Cincias Sociais Aplicadas">.
4 . C o d i f i c a n d o m e t a d a d o s e m l i n g u a g e m X M L
0 uso das tags META da linguagem HTML para a codificao de
metadados, com as suas limitaes, foi discutido nos exemplos anterio
res. A linguagem XML vem sendo usada de forma cada vez mais genera
lizada, com esta finalidade. XML uma linguagem cuja proposta ser um
padro universal, referendado pelo W3 C (http: / / www. w3c. org/ XML/ ) e
aberto, voltado para a descrio da estrutura de documentos eletrnicos
onde o contedo e sua descrio compem um nico arquivo, de tipo
texto puro - portvel, portanto sem problemas para qualquer tipo de sis
tema computador, j que este formato, tambm conhecido como ASCII -
American Standard Code for Information Interchange - , o mais univer
sal e pode ser lido por todas as plataformas computacionais.
Ao contrrio de outras formatos de arquivos, os chamados formatos
proprietrios como o f o rmato . DOC do Microsoft Word ou o formato
MDB do Microsoft Access, um arquivo XML no est preso a um progra
ma para l- lo; na XML so explicitados, alm dos contedos dos docu
mentos, a sua estrutura, sob a forma de marcaes, identificadas por um
nome significativos, envolvido nos caracteres < e a cada marca
o indicando o incio de um determinado contedo, por exemplo <au-
t r > , corresponde uma marcao de fim, </ autor>; os contedos ficam
entre marcaes, <autor>J oo da Silva</ autor>, assim:
Todo documento XML dito bem formado quando pode ser associ
ado a uma rvore, que deve ter uma marcao raiz (no caso, < referencia,
</ referencia>); a toda marcao inicio deve corresponder uma marcao
fim (<autor> e </ autor>, <titulo> e </ titulo>, etc)
As linguagens para marcao de textos tiveram incio com a SGM L-
Structured Markup Language e tm na HTML Hypertext Markup
104
< referencia idioma="pi" >
<aulor>Dcio, Otvio C</ autor>
<titulo>XML: guia de consulta rpido</ titulo>
<imprenta>
<local>So Paulo</ local>
: <editor>Novatec</ editor>
<data>2000</ data>
< imprenta >
</ referencia > B
<html>
<head>
<title> Exemplo de HTML simples</ title>
</ heod>
<body>
<hl >Este o primeiro nvel de cabealho</ hl >
Bem- vindo oo mundo do HTML.
Este o primeiro pargrafo. <p>
E este o segundo. <p>
</ body>
</ hfml>
Language - que se constitui na base da teia global da Internet, sua
verso mais conhecida. A diferena entre a HTML e a XML que naquela,
as tags so predefinidas, imutveis: por exemplo, < h I > e </ h I > para
cabealhos, <a href> e </ a> para hiperlinks, etc. Todo documento deve
ser identificado como HTML (<html > </ html>), ter uma rea de cabe
alho (< h ead x / h ead > ) com o nome para o documento (<ti tl e> </
title>), um ttulo principal e uma rea definida como corpo (<body> </
body>) do contedo do documento. Como o exemplo a seguir:
Num documento XML as marcaes no tm a ver com a aparncia do
documento ao ser exibido num browser e sim com sua estrutura. O ambi
ente eletrnico de funcionamento de um documento XML na Web bas
tante complexo. Na verdade, um documento XML pode fazer referncia a
105
Esta pgina vai aparecer assim na tela de um browser:
uma folha de estilos - CSS, caseating style sheet - , com instrues refe
rentes especificamente a como o documento deve ser exibido. Um docu
mento XML tambm pode fazer referncia a um outro arquivo, chamado
esquema (XMLSchema) ou DTD (DocumentType Definition) que especifi
ca regra de validade do documento, por exemplo, quantas ocorrncias do
campo <autor> so possveis, que contedo vlido para o campo -
letras, nmeros, valores numricos. O uso de documentos XML associa
dos a esquemas ou DTDs garante uma grande preciso na sua formatao,
permitindo que eles possam ser usados em transaes "seguras via
Internet, como, por exemplo, em comrcio eletrnico. Para evitar confu
ses semnticas sobre os campos usados em documentos XML, o uso do
campo <autor> num livro ou numa ao judicial, documentos XML tam
bm podem fazer referncia aos chamados espaos de nomes - name
spaces, vocabulrios especficos que permitem identificar, atravs de uma
URL, em que contextos e que comunidades utilizam um determinado sig
nificado para os campos de documentos XML. Os elementos que com
pem o ambiente eletrnico de funcionamento de um documento XML na
Web podem ser vistos de forma integrada na seguinte ilustrao:
106
Um exemplo do uso de metadados segundo o padro Dublin Core e
codificados em XML o protocolo Open Archives Initiative Protocol for
Metadata Harvesting - OAI- PMH (http: / / wwwopenarchives. org/ OAI/
openarchivesprotocol. htm). Este protocolo surge da comunidade de ci
entfica que publica seus trabalhos em arquivos eletrnicos de acesso
aberto, os open archives (http: / / www. openarchives. org), que comeam a
surgir como alternativa aos peridicos publicados pelos grandes editores
em fins da dcada de 90, para publicao direta pelos prprios autores
(Marcondes, 2001). O OAI- PMH permite a coleta automtica de metadados
de documentos armazenados em arquivos de publicaes eletrnicas -
os provedores de dados. Uma vez coletados, metadados de documen
tos eletrnicos de diferentes provedores de dados podem ser reutilizados,
por exemplo, agregados numa base de dados nica, permitindo realizar
uma busca unificada a esta base como se tivesse sendo feita aos diferen
tes provedores de dados simultaneamente. Os metadados so coletados
segundo o padro Dublin Core. A seguir mostrado o dilogo entre os
programas: harvest do provedor de servios e servidor OAI- PMH: o pro
grama harvest solicita metadados de determinado documento, recebe
como respostas estes metadados, segundo o padro Dublin Core e codi
ficados em XML:
- solicitao, pelo programa harvest, de metadados segundo o pa
dro Dublin Core (o ai _ d c), do documento identif icado por
oai: arXiv: cs/ 011201 7, do arquivo de pre- prints arXiv. org, enviada
segundo um comando HTTP:
107
hHp: / / orXiv. ora/ ooi2? verb=GetRecord&identifier=ooi: arXiv: cs/
011201 7&metadafaPrefx=oai_rl<-
Uma aplicao especial em XML para a descrio de recursos Web
o RDF- Resource Description Framework (http: / / www. w3c. org/ RDF/ ), tam
bm um padro W3 C . Enquanto XML uma linguagem genrica para a
descrio da estruturao de documentos eletrnicos, RDF especfica
para criar metadados com a finalidade de localizar e identificar recursos.
RDF usa XML dentro de um esquema mais estruturado. Baseia- se na con
cepo de que um recurso Web possui propriedades (por exemplo, seu
autor, seu ttulo, seu idioma) e que cada uma destas propriedades possui
um valor (Joo da Silva, Minha vida, portugus). O valor de uma
propriedade pode ser outro recurso, por exemplo, o valor de autor pode
ser o endereo de sua pgina Web. Um exemplo mostrado a seguir
108
tficos este vocabulrio poderia ser o Dublin Core, conforme visto em
Beckett (2002).
5. C o n c l u s e s
De forma acelerada, mais e mais produtos da cultura humana passam
a ser publicados e distribudos diretamente em meio digital atravs da
Web, pois esta proporciona alcance, rapidez, baixo custo e interatividade.
A Web vem se tornando algo como uma nica e imensa biblioteca digi
tal. Um recurso informacional, com esta dimenso, nico na histria da
cultura humana. Nossas responsabilidades, como profissionais de infor
mao, para a gesto e o uso comum destes recursos tambm assumem
uma dimenso mais ampla.
Mais e mais se torna premente facilitar a recuperao destes recursos
para que eles possam ser utilizados. A Web vem tendo um crescimento ao
mesmo tempo acelerado e catico, e a ordenao deste crescimento, o uso
de padres que facilitem a recuperao e viabilizem o uso das informaes
disponveis tem sido uma preocupao constante. O uso de metadados
pelas mais diferentes comunidades da Web se insere neste contexto.
Dublin Core o mais o mais especfico para informaes bibliogrfi
cas. Outros padres de metadados bastante usados em outras reas
especializadas so os seguintes:.
Material instructional/ pedaggico - IMS - Instruction Management
System, http: / / www. imsproject. org/ metadata/ index. html;
- Dados geogrficos - Content Standard for Digital Geospatial
Metadata (CSDGM), http: / / www. fgdc. gov/ metadata/ contstan. html
Metadados de descrio arquivstica em formato legvel por com
putador - EA D - Encondi ng A r ch i ves Descr i p ti o n, h t t p : / /
locweb. loc. gov/ ead/ ead. html;
Informaes governamentais - GILS - Global Information Locator
Service, http: / / www. gils. net/ elements. html
Comrcio eletrnico - INDECS - Interoperability of Data in E-
Commerce Systems, http: / / www. indecs. org
Metadados para preservao digital - OAIS - Open Archiving
Information System, http: / / ssdoo. gsfc. nasa. gov/ nost/ wwwclassic/
109
documents/ pdf/ CCSDS- 650. 0- B- 1. pdf
Metadados sobre direitos autorais - project RoMEO, http: / /
www. lboro. ac. uk/ projects/ romeo/ index. html
Dublin Core um padro voltado principalmente para a descrio e a
descoberta de documentos eletrnicos. Caso a biblioteca digital, alm de
referenciar recursos eletrnicos, tambm seja uma publicadora ou edito
ra, como o so vrias bibliotecas digitais especializadas ou arquivos ele
trnicos, que tm a custdia dos documentos que compem sua cole
o, ter que se preocupar, alm de referenciar seus documentos com
metadados segundo padres como Dublin Core, com questes como copy
right, administrao e gesto destes documentos e a preservao digital
dos mesmos. Para todas estas atividades, existem conjuntos de metadados
especficos.
XML , cada vez mais, a base de vrios padres da rea de informa
o. Alm do OAI- PMH, outro protocolo de recuperao de informaes,
o SR W- "Search Retrieval on Web (http: / / www. loc. gov/ z3950/ agency/
zing/ srw/ ) - , o sucessor do protocolo Z39. 50, de largo uso em bibliotecas
para viabilizar a consulta a um catlogo virtual formado por catlogos
distribudos de vrias bibliotecas, tem por base para troca de mensagens
entre programas clientes e servidores o XML. As ontologias, bases de
conhecimento sobre determinado domnio, baseiam- se na O WL -
Ontology Web Language (http: / / www. w3c. org/ 2004/ OWL/ ), codifica
da em XML.
Os problemas de recuperao de informaes, de uma maneira am
pla, vm sendo endereados pela iniciativa chamada Web semntica (http: /
/ www. w3c. org/ 200 l/ sw/ ). A Web semntica (Souza, 2004) uma evolu
o da Web atual, baseada em documentos hipertextuais escritos segun
do a linguagem HTML, que s permitem a indexao automtica por pa
lavras chaves, extradas do texto. A base da infra- estrutura da Web
semntica vo ser pginas escritas em XML, que, alm do contedo, te
ro metadados utilizando vocabulrios e relaes muitos poderosos (uti
lizando RDF e ontologias) para expressar a semntica das novas pginas
Web. Sobre esta estrutura de pginas ricas semanticamente iro atuar
programas especiais, os chamados agentes inteligentes, que tero aces
so ao conhecimento embutido nas pginas da Web semntica, para rea
110
lizarem tarefas que demandem conhecimento, raciocnio, deduo. Espe
ra- se, desta forma, que estes programas possam ser muito mais coope
rativos e teis, facilitando a vida dos usurios humanos, antecipando- se
a suas necessidades, aprendendo, com o tempo, os hbitos e necessida
des de seus usurios. Espera- se com isso caminhar para a realizao da
proposta do idealizador da Web semntica, Tim Berners- Lee (2001), que
nos muito familiar, lembrando a proposta do Mundaneum de Paul Otlet:
"A Web semntica no meramente a ferramenta para conduzir tarefas
individuais que ns temos discutido at aqui. Mais que isso, se adequa
damente planejada, A Web semntica pode apoiar a evoluo do conhe
cimento humano como um todo.
111
N o t a s
1World Wide Web - consrcio internacional que trabalha na proposio
de padres tecnolgicas para a Web,
http: / / www. w3c. org
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113
Lus Femando Sayao'
I . A e r a d o e s q u e c i m e n t o
So muitos os efeitos negativos das tecnologias modernas, e os seus
desdobramentos - se nada for feito - nos aguardam numa curva do futuro.
O mais dramtico e o mais discutido certamente a degradao ambiental,
o leviat que ameaa a prpria vida no nosso planeta. Porm, sem ao me
nos saber, estamos submetidos a vrios outros perigos decorrentes do uso
inconseqente da tecnologia. Dentre os muitos problemas provocados pelo
avano vertiginoso da tecnologia - assinalados na agenda crtica da huma
nidade espera de uma soluo - est o risco da perda irreversvel dos
estoques de informaes digitais, que so cada vez mais os principais re
gistros das atividades, de toda a natureza, da sociedade moderna.
O dilema que se instala que tecnologia digital coloca a humanidade
sob o risco de uma amnsia digital, que j est em curso, ao mesmo
tempo em que abre oportunidades extraordinrias em todos os campos -
da cincia arte, do trabalho ao lazer. A urgncia da sociedade contem
pornea em transformar tudo, tudo - textos, imagens, vdeos, msica -
para formatos digitais j ustificada pela enorme economia de espao fsi
' Comisso Nacional de Energia Nuclear - CNEN. Centro de Informaes Nucleares - CIN
lsayao@cnen. gov. br
co de armazenamento e, sobretudo, pelos extraordinrios ganhos de pro
dutividade e eficincia proporcionados pela otimizao dos fluxos de tra
bal ho. Isto sem f al ar nas f aci l i dades de acesso aos estoques
informacionais. pblicos e privados, que, por si s, so um fenmeno
novo e sem precedentes, como tambm a sua outra face: a facilidade de
produo, edio, publicao, integrao e distribuio de informao em
formatos digitais pelos meandros das redes de computadores mundiais.
Dentro desse contexto de incertezas, talvez no haja desafio maior
para os bibliotecrios, arquivistas e demais profissionais de informao e
conhecimento, neste comeo de sculo, do que garantir meios de acesso
informao digital s futuras geraes, para que elas no sejam
ameaadas ou sofram os efeitos de algo catastrfico como uma era do
esquecimento. A questo essencial que se coloca para a sociedade da
informao pode bem ser como salvar a nossa memria digital '.
No necessrio dizer que grande parte da informao produzida hoje j
nasce digital, e as que esto em suportes convencionais esto rapidamente
sendo convertidas para formas digitais: o que preciso enfatizar que, ape
sar dessa tendncia avassaladora e irreversvel, no h em contrapartida es
tratgias consolidadas para garantir o acesso de longo prazo s informaes
digitais de valor contnuo. Muitas informaes consideradas tesouros digi
tais pela Unesco29j foram irremediavelmente perdidas, como foi, por exem
plo, a primeira mensagem eletrnica enviada por cientistas do MIT,
Massachusetts Institute of Technology, em 1964 ' A nossa compulso em
produzir informaes digitais infinitamente superior nossa capacidade de
preservar o acesso a elas. No obstante, o que a humanidade deseja, sem
talvez dar conta da dimenso do problema, garantir que a herana cultural,
histrica, cientfica e econmica, expressa atravs de informao digital, possa
no futuro ser acessada por meio dos recursos tecnolgicos disponveis na
poca, de maneira ntegra, e que essa informao tenha a garantia tambm de
sua autenticidade e confiabilidade - o seu valor de prova.
O maior problema da preservao digital que a tecnologia digital, em
comparao com a impresso tradicional, um suporte extremamente frgil e
instvel. A longevidade dos materiais digitais est ameaada pela vida curta
das mdias digitais, pela obsolescncia rpida dos equipamentos de informtica,
dos softwares e dos formatos. O tempo cada vez mais curto entre a inovao
e a obsolescncia tecnolgica nas reas de tecnologia da informao constitui
116
uma ameaa cada vez mais contundente longevidade dos objetos do reino
digital. Isto acontece principalmente porque a rpida obsolescncia a chave
da sobrevivncia empresarial num mercado altamente competitivo.
Entretanto, o impacto da curta longevidade dos materiais codificados
digitalmente no est circunscrito somente aos sistemas de informaes
formais - arquivos e bibliotecas digitais - , ou conscincia histrica e
memria coletiva das organizaes e dos seres humanos. Ele tem outros
desdobramentos, como o ilustrado pela seguinte questo: como podere
mos lanar para um futuro distante mensagens suficientemente dura
douras, alertando sobre depsitos de rejeitos radioativos formados por
substncias cuja meia- vida pode alcanar milhares de anos, como um
dos istopos do plutnio, o 239, que tem meia- vida de 24 mil anos?
Imagine o que aconteceria, se a documentao sobre uma falha em um
reator nuclear misteriosamente desaparecesse. Este foi o problema com que
a Ontrio Hydro 2se deparou quando, no incio de 1990, verificou que os
registros digitais sobre a falha num componente no podiam ser recupera- ,
dos. Muitos casos exemplares so repetidamente relatados pela literatura
sobre a perda irreversvel ou sobre o alto custo de recuperao de registros
exclusivamente digitais de importncia reconhecida, causados por prticas
e polticas- ou ausncia de polticas - equivocadas de gesto de repositrios
digitais. So muitos os exemplos, mas entre os casos clssicos est o do
censo americano de 1960, cujos dados foram armazenados em fitas que 16
anos depois s duas mquinas no mundo podiam ler, uma no Japo e outra
guardada como pea de museu no Smithsonian Institution. 3Uma operao
de salvamento herica e custosa recuperou a maior parte dos dados, mas
no tudo (dizem que hoje se sabe mais sobre o censo americano de 1860 do
que o de 1960)4. O Brasil tambm est bem representado: observaes da
Amaznia feitas por satlite na dcada de 1970 esto para sempre perdi
das14. Essas informaes foram perdidas por causa da obsolescncia
tecnolgica: o hardware e/ ou software, usados para acessar ou ler os regis
tros no esto mais disponveis e a tecnologia atual no compatvel.
Deve ficar claro que o desafio de assegurar o acesso de longo prazo a
informaes armazenadas digitalmente coloca o profissional de informao
diante de um problema de grande complexidade, posto que as questes
envolvidas no se limitam ao domnio puramente tecnolgico, o que j seria
uma tarefa herclea. A gesto de informaes digitais, devido principalmen-
117
te sua transcendncia temporal e sua dependncia aos compromissos de
longo prazo, envolve ainda questes administrativas, legais, polticas, eco
nmicas e financeiras e, sobretudo, questes referentes representao das
informaes via metadados para acesso e gesto da preservao. Tudo isso,
somado, coloca a preservao digital na classe dos problemas de natureza
complexa. E exatamente disso que vamos tratar neste texto.
2 . B i b l i o t e c a s d i g i t a i s e a p r e s e r v a o d i g i t a l
A preocupao sobre a preservao da informao eletrnica come
ou nos anos 70, dentro do ambiente da comunidade arquivstica l4. Du
rante esse tempo a arquivologia avanou bastante nessa rea, tornando-
se uma cincia mais tecnolgica e mais sofisticada, incorporando
conhecimentos novos da tecnologia da informao, principalmente os
necessrios para garantir a integridade e autenticidade dos objetos digi
tais sob a sua guarda - certificao, assinatura digital, criptografia, etc.
Com isso caminhou tambm para superar o velho dilema que sempre a
atormentou, que o quase antagonismo entre a preservao e o acesso.
Somente nos ltimos anos, com o potencial agravamento do problema,
que outros enfoques nesse sentido foram identificados, analisados e com
parados, dentre os quais a tica e perspectiva das bibliotecas digitais.
Mas a despeito dos pesados investimentos em tecnologia da infor
mao, existe uma debilidade crtica na infra- estrutura dos sistemas de
informao que os incapacitam de garantir preservao continuada e aces
sibilidade plena s informaes geradas num contexto de rpido avano
tecnolgico 5. A maioria desses sistemas manipula informao digital
segundo paradigmas do mundo analgico, gerando recursivamente enor
mes contradies e situaes de risco para os objetos digitais sob suas
custdias. A biblioteconomia - antes focada no padro de sistemas de
bases de dados referenciais e catalogrficas - s tardiamente comeou a
incorporar metodologias de preservao digital aos seus processos, o
que se deu com o surgimento das bibliotecas digitais e diante da enorme
responsabilidade que isso acarreta para elas.
No obstante esse distanciamento inicial das questes de preserva
o digital, as bibliotecas digitais hoje so geradoras, custodiantes e dis
tribuidoras de materiais informacionais digitais de toda a natureza, e como
118
tal tm a responsabilidade inicial de assegurar a preservao de longo
prazo e, conseqentemente, a plena acessibilidade a esses materiais, posto
que as condies para a criao de informao digital e para a atribuio
de usabilidade a elas so essencialmente as mesmas requeridas para que
elas perdurem. H um consenso claro de que, medida que os criadores/
disseminadores/ proprietrios de informao digital aceitam a responsa
bilidade inicial de arquivarem seus objetos digitais, tero tambm de in
corporar preservao digital nos seus processos 6.
Dentro desse contexto, as bibliotecas digitais se tornam cada vez
mais um elo importante na perenizao dos estoques de informao digi
tal, as quais constituem testemunhos das atividades da organizao ou
sistema de organizaes na qual essas bibliotecas esto inseridas. Um
exemplo concreto disso so as redes de bibliotecas de teses e disserta
es, cujos acervos digitais distribudos em rede so o testemunho das
atividades acadmicas e de pesquisa de uma universidade, de um pas ou
de uma regio 7-8. Generalizando um grau a mais, pode- se verificar que
cada vez mais instituies no- arquivsticas so obrigadas a assumir a
custdia de estoques informacionais digitais de carter arquivstico, fato
j reconhecido pelos especialistas da rea de arquivologia, tanto que a
norma ISO/ OAIS 9 dirigida tambm - e especialmente - para institui
es no- arquivsticas, detentoras de responsabilidade como geradora,
provedora ou custodiante, de informao digital.
As bibliotecas digitais sempre estiveram imersas em problemas de
origem bem diversificada 7 - tcnicos, gerenciais e econmicos - tais
como banco de dados, armazenamento de massa, interoperabilidade,
metadados, protocolos e padres, direitos autorais e modelos de custo -
e s agora, reconhecida a gravidade da questo e as responsabilidades de
quem detm acervos digitais, voltam sua ateno para o problema de
preservao digital e para o seu escopo tambm interdisciplinar e muitas
vezes coincidente com os seus antigos problemas.
3. P r e s e r v a o d i g i t a l - c o m p l e x i d a d e e p a r a d o x o
A preservao digital envolve no somente a reteno do objeto
informacional em si, mas tambm do seu significado. E necessrio, portan
to, que as tcnicas de preservao sejam capazes de compreender e recriar
119
a forma original ou a funo do objeto de forma que seja asseguradas sua
autenticidade e acessibilidade" l0- Alm do mais, as estratgias de preser
vao devem ter uma amplitude tal que incorporem vrios outros aspectos,
incluindo custo- benefcio, restries legais e requisitos de acesso para o
usurio- final. O prprio sentido conceituai de preservao, no contexto da
informao digital, est imerso em um paradoxo: tradicionalmente preser
var algo significa mant- lo imutvel e intacto; entretanto, no ambiente di
gital, preservar significa, na maioria dos casos, mudar, recriar, renovar: mudar
formatos, renovar mdias, hardware e software. Por um lado, queremos
manter a informao intacta, como ela foi criada; por outro, queremos acess-
la dinamicamente e com as mais avanadas ferramentas 5.
A longevidade da informao, finalmente, torna- se um problema im
portante e de interesse de muitas disciplinas, no somente da arquivologia
e da biblioteconomia. Cada grupo com percepo, interesses e aborda
gens diferentes em relao longevidade dos documentos digitais. Exis
tem hoje numerosas iniciativas internacionais cuidando dessa questo.
Entretanto, a variedade de solues no tem implicado absolutamente
um corpo de conhecimentos plenamente consolidados.
de se esperar, portanto, que se tenham abordagens variadas de es
tratgias para a preservao digital. Elas vo desde a criao de museus
tecnolgicos, onde equipamentos e programas so depositados e manti
dos; passando pelo desenvolvimento de programas emuladores de equi
pamentos antigos, que permitem - em tese - processar softwares obso
letos em qualquer computador do futuro; passando ainda pela migrao,
que se baseia no princpio de que os objetos digitais podem acompanhar
a tecnologia por meio de atualizao de mdias e formatos; chegando a
uma abordagem que constitui uma autntica regresso tecnolgica: pas
sar o material digital para meios mais estveis - e analgicos - , como
papel ou microfilme. A despeito da perda total dos atributos digitais, tais
como hipertextualidade, som, movimento e distribuio em rede, esta
provavelmente a estratgia mais usada pelas organizaes e pelas pesso
as (ou voc, leitor, nunca imprimiu uma foto digital achando que esta
melhor maneira de preserv- la? ).
Nenhuma dessas estratgias tomada isoladamente capaz de soluci
onar o espectro amplo de problemas decorrentes da fragilidade dos mate
riais digitais e de suas inmeras dependncias. Alm do mais, a escolha
120
das estratgias somente uma das facetas do problema de preservao
do acesso aos documentos digitais. Temos que considerar ainda outras
variveis, como os aspectos tecnolgicos decorrentes do uso intensivo de
tecnologia da informao - hardware, software, armazenamento de mas
sa, tecnologia Web, protocolos, normas etc.; os aspectos organizacionais,
gerenciais, sociais, legais e jurdicos - gesto, planejamento, direitos au
torai s, autenticidade, legislao etc.; aspectos econmicos, cuj o
equacionamento ainda est nos primeiros passos - modelo de custo, mo
delo de negcio etc.; e principalmente os aspectos pertinentes
arquivologia e cincia da informao. Essas diversas facetas interagem
entre si pactuando compromissos de longo prazo, aumentando o nmero
de variveis do problema e colocando a preservao digital na classe dos
problemas complexos. Concorre para isso a prpria essncia complexa
dos objetos digitais informacionais, como ser visto a seguir.
O que se espera da preservao digital , em ltima anlise, preservar
o contedo intelectual de um objeto digital. Entretanto, a noo de con
tedo no mundo digital estratificada e complexa. No mundo analgico,
os documentos encerram em nico suporte todos os seus atributos de
forma monoltica: a presena fsica, o layout, o formato, o contedo e o
suporte so elementos virtualmente inseparveis, como o caso de um
livro convencional. Todo processamento acontece na cabea do leitor, e
quando o livro preservado, todos os aspectos do livro so igualmente
preservados. Em contraste, os objetos digitais so facilmente decompos
tos em elementos individuais, o que implica um esforo adicional - e sig
nificativo - para identificar quais elementos devem ser preservados para
garantir que o objeto digital seja preservado como um todo. Bullock 11
identifica um conjunto de aspectos, enfatizando que as estratgias de pre
servao devem garantir que o maior nmero tecnicamente possvel deles
persista no tempo, quais sejam: limites do objeto digital; presena fsica -
ou seja, a sua cadeia de bits: contedo - no seu nvel mais baixo como um
arquivo ASCII; apresentao; funcionalidades; autenticidade; localizao
e referncia do objeto no tempo; provenincia - origem e cadeia de cust
dia; e contexto - relacionamentos e dependncias de hardware e software.
Parece claro que o objetivo da preservao digital no preservar os
objetos digitais to somente como artefatos fsicos, independentemente
da sua usabilidade, posto que para tal bastaria a guarda em ambiente
121
controlado das mdias que do suporte a esses objetos. A preservao
no universo digital tem pouca relao com a longevidade de discos ti
cos, fitas magnticas e outros meios de armazenagem (bem guardado, o
meu CD de msica pode durar 100 anos, mas daqui a 25 anos haver
aparato para toc- lo? ). Hoje no h dvida que o santo graal da preserva
o digital a preservao do acesso contnuo ao contedo intelectual
dos documentos digitais, e que a viabilidade das bibliotecas e arquivos
digitais depende fortemente da expectativa de vida dos sistemas de aces
so - um elo to resistente quanto o seu mais frgil componente l2. No
mundo analgico - do papel e do microfilme - a preservao e o acesso
so atividades relacionadas, porm distintas e muitas vezes antagnicas;
no mundo digital a preservao e acesso so indissociveis - a preserva
o digital se confunde com a prpria preservao do acesso.
Conclui- se, portanto, que para manter os objetos digitais perenemente
acessveis para uso, requer- se algo mais do que preservar simplesmente
o artefato fsico, necessrio considerar tambm vrias outras dimen
ses que o problema apresenta: I) a preservao fsica, cujo foco est na
preservao das mdias e na sua renovao quando se fizer necessrio; 2)
a preservao lgica, que tem como foco os formatos e a dependncia de
hardware e software que mantenham legveis e interpretveis a cadeia de
bits; 3) preservao intelectual, que tem como foco o contedo intelectu
al e sua autenticidade e integridade; 4) importante ainda considerar a
preservao do aparato - na forma de metadados - necessrio para loca
lizar, recuperar e representar a informao digital; 5) assim como proce
der ao monitoramento e instrumentalizao da comunidade- alvo, audi
ncia para o qual a informao de forma privilegiada se dirige, no sentido
de garantir que ele possa compreender plenamente a informao no mo
mento do seu acesso. 13
Os processos de preservao de informao digital variam enormemente
em funo dos diferentes tipos de objetos a serem preservados - texto,
imagem, dados numricos, vdeo, som, multimdia etc. No importando a
natureza do objeto digital, o objetivo fundamental preservar a integridade
do objeto, isto , as suas caractersticas de objeto nico e singular. Saber
como se preserva, em termos operacionais objetos, codificados digital
mente, ou mesmo outros tipos de objetos, depende fortemente da capaci
dade de discriminar as caractersticas essenciais do que precisa ser preser
122
vado. A integridade de objetos informacionais digitais no depende so
mente do objeto em si, mas est tambm vinculada aos diversos tipos de
atributos que eles vo incorporando durante o curso de sua vida, bem como
os interesses dos diversos atores envolvidos. Tudo isso somado que fi
nalmente lhes confere identidade distinta e singularidade l4.
Dois documentos tm importncia fundamental na formalizao e na
conceitualizao do problema da preservao dos objetos digitais e tam
bm no estabelecimento de um elenco de informaes necessrias para
instruir os processos de preservao. So eles: o relatrio Preserving Digi
tal Information 14e a norma Open Archival Information System (OA I S)9.
Preserving Digital Information, relatrio produzido peloTask Force on
Archiving of Digital Information em 1966, no mbito da Commission on
Preservation and Access (CPA) e do Research Libraries Group (RLG) es
tabelece que no ambiente digital, as caractersticas que determinam a
integridade da informao e merecem ateno especial para propsitos
arquivsticos so as seguintes: contedo, permanncia, referncia, pro
venincia e contexto.
Por outro lado, a International Standard Organization - ISO - publicou,
em 2003 o modelo de referncia para Open Archival Information System -
O A IS- 9, cujo desenvolvimento foi coordenado pelo Consultative Committe
for Space Data System, de sigla CCSDS, e tinha como objetivo estabelecer
padres para dar apoio preservao de longo prazo de informaes digi
tais decorrentes de observaes espaciais. Embora o desenvolvimento do
modelo tenha se originado no mbito da comunidade espacial, ele se dirige
tambm a outras audincias. O documento define um modelo de referncia
de alto nvel para um sistema aberto voltado para arquivamento de infor
maes. No modelo o sistema de arquivamento definido como uma orga
nizao de pessoas e sistemas que assumiu a responsabilidade de preser
var a informao e torn- la disponvel - em termos de acesso - para uma
classe privilegiada de usurios, designada como comunidade- alvo. Entre
outras coisas, o Modelo OAIS tem o objetivo de proporcionar uma arquite
tura comum que pode ser usada para ajudar a compreender o desafio das
organizaes que tem a responsabilidade de arquivo, especialmente aque
las envolvidas com a informao digital e a sua preservao15' 21.
Como parte dessa arquitetura, o Modelo OAIS identifica e distingue en
tre os diferentes tipos de informao - ou metadados - aqueles necessrios
123
para dar suporte preservao digital. Essas informaes so divididas em
quatro diferentes grupos fortemente baseados nos conceitos j estabeleci
dos pelo Relatrio da CPA/ RLG - informao de referncia, informao de
contexto, informao de provenincia e informao de permanncia.
Contedo - Conforme j enfatizado, o objeto da preservao digital o
contedo, isto , a substncia intelectual contida nos objetos informacionais.
No entanto, a noo de contedo em si uma idia complexa que opera em
nveis distintos de abstrao. Os objetos do reino digital precisam, para pre
servar a sua integridade, que se considere em que nvel de abstrao est
definido o seu contedo informacionall4. A natureza digital de uma informa
o dada pela forma como ela armazenada: seqncias de 0 ' se I 's, isto
, cadeias de bits (bitstream). Podemos, portanto, concluir que a forma mais
bsica de preservar a integridade de um objeto informacional preservar a
configurao de bits que o definem como objeto nico. Mas esta estratgia
simplista demais e pouco til, pois, um arquivo, formado por cadeia de bits,
no um documento propriamente dito, ele simplesmente descreve um do
cumento que se concretiza quando o arquivo interpretado pelo software
que o produziu. Sem esse software (ou um equivalente), o arquivo um do
cumento criptografado atravs do seu prprio cdigo l6. Recuperada uma
cadeia de bits, ela pode representar uma infinidade de coisas - de uma se
qncia de inteiros a um arranjo de pontos de uma imagem, e deve, portanto,
ter o seu significado interpretado. A maioria dos arquivos contm informa
es cujo significado s pode ser explicitado pelo software que os criou. Essa
interpretao fortemente dependente de formatos, cdigos e estruturas -
que no podem ser explicitamente representadas na cadeia de bits - e que
so tratados por software e hardware especficos, que por sua vez esto
sujeitos a um ciclo de obsolescncia cada vez mais rpido. Estas dependn
cias que impem as mais graves dificuldades na gesto da integridade da
informao digital, pois pressupem nveis sofisticados de controles14' l6.
Portanto, para se compreender um documento necessrio conhecer
o significado do seu contedo na linguagem para o qual ele foi construdo.
No caso de um documento digital, essa linguagem um programa de
computador. Dependendo da complexidade de um dado documento digi
tal, pode- se extrair o seu contedo atravs de um software que no o
original, com perdas de vrios nveis. Um bom exemplo so os editores
de texto que, via de regra, disponibilizam mecanismos para converter
124
documentos em formatos comuns de intercmbio, porm o uso de tais
mecanismos freqentemente resulta em perdas e execuo inadequadas
em termos de estrutura, layout e funcionalidades.
O RLG 14estabelece que, no mais alto nvel de abstrao, os arquivos
definem os seus contedos de forma que transcendam os limites de
hardware e software necessrios para a leitura e interpretao dos bits de
um objeto informacional e tambm para execut- lo segundo formatos e
representaes estruturais especficas; isto , os arquivos devem definir
o contedo em termos do conhecimento e idias que o objeto contm.
Portanto - ao menos por essa tica, o desafio da preservao digital
fazer as converses necessrias para a preservao do contedo intelec
tual usando algoritmos padronizados de intercmbio e outras estratgias
apropriadas, de forma que as idias presentes no final sejam idnticas s
contidas no objeto original.
Per m an n ci a (F i x i t y)
O Relatrio CPA/ RLG 14 declara que o processo de identificao e
preservao de um objeto digital vai bem alm das consideraes sobre
o seu contedo. Esse processo depende em grande escala tambm de
outros fatores, dentre eles a forma como um contedo est fixado como
um objeto discreto. Se um objeto no est fixado e o seu contedo est
sujeito a mudanas ou retificaes no informadas, ento sua integrida
de pode estar comprometida e o seu valor como registro cultural (e como
valor de prova) pode estar tambm severamente reduzido. Na perspecti
va do Modelo OAIS l5, o propsito da informao de permanncia asse
gurar que o contedo informacional armazenado em um repositrio
autntico e ntegro, posto que a mutabilidade dos contedos em forma
digital torna esse problema um dos mais crticos no contexto da preser
vao digital. No entanto, h que se destacar que essa questo
minimizada pelas diversas tcnicas de autenticao e criptografia hoje
disponveis - marca d'gua, assinatura digital, certificao digital,
algoritmos verificadores etc., mas preciso ainda desenvolver conside
ravelmente padres, polticas e metodologias para a aplicao adequada
dessas tcnicas na gerao de objetos digitais convenientemente fixa
dos. Em termos de metadados, a informao de permanncia documenta
os mecanismos de autenticao usados. para assegurar que o contedo
125
informacional de um objeto digital no sofreu alteraes no documenta
das; ela se refere a qualquer informao que documenta mecanismos de
autenticao em uso em um dado repositrio.
Ref er n ci a
Para que um objeto mantenha sua integridade e as caractersticas que
o identificam como um objeto nico e singular, necessrio tambm que
se possa localiz- lo de forma definitiva e confivel entre outros objetos
ao longo do tempo. Isto nos indica que necessrio que o contedo
informacional seja, de algum modo, identificado e descrito14. Portanto,
um meio consistente de referncia a um objeto informacional constitui
um aspecto importante no processo de preservao digital. Parte deste
problema geral - identificar e corretamente referenciar objetos digitais -
consiste no problema especfico de resoluo de nomes e localizao,
que objeto de iniciativas importantes, principalmente no mbito Worl d
Wi de Web Cosortium - W3 C (http: / / www. w3c. org) - entidade respon
svel pelo ordenamento da Internet.
O mtodo mais usado para indicar a localizao de um objeto digital
no mundo Web a Uniform Resource Locator (URL). Ela se refere a um
lugar onde o objeto reside, mais especificamente, em que computador
servidor ele est armazenado e disponvel para acesso. A debilidade da
URL que ela varia com muita freqncia, especialmente quando o obj e
to migra de uma mquina para outra. Outros mtodos mais robustos tm
sido testados pela W3 C e por outras organizaes: Uniform Resource
Name (U RN )'7, que estabelece um nome nico e permanente para cada
objeto; Persistente URL (PURL)18e Digital Object Identifier (DOI)19.
Informao de Referncia, nos termos do OAIS 9, descreve sistemas de
identificao e mecanismos que permitem assinalar identificadores, usados
para identificar univocamente o contedo informacional, tanto interna como
externamente, em relao ao sistema de arquivos onde ele se encontra ar
mazenado. Dessa forma, a Informao de Referncia tambm permite que
sistemas externos faam referncia a este contedo informacional particu
lar, o que sugere duas principais funes para a informao de referncia:
em primeiro lugar ela deve identificar o contedo informacional localmente
- ou seja. dentro do sistema de arquivo que ele reside; em seguida ela deve
identificar o contedo informacional globalmente, isto , para um sistema
126
externo ao sistema de arquivo onde est armazenado o contedo
informacional. Um bom exemplo para esta funo dupla da informao de
referncia a catalogao de um livro que identificado dentro do contexto
de sua coleo, via nmero de chamada e no contexto global - do universo
de livros - por uma agncia externa via seu ISBN, ou pelo Digital Object
Identifier (DOI). Um nvel intermedirio de identificao pode ser observa
do no contexto da catalogao cooperativa, por exemplo, por um nmero
OCLC. A informao de referncia pode tambm ser usada para armazenar
informaes descritivas que podem ser usadas por usurios para descobri
mento de recursos. Nesse sentido, muitas iniciativas em arquivos digitais
estenderam a definio de informao de referncia para incluir tambm dados
descritivos. O OAIS observa que no contexto das bibliotecas digitais, infor
maes de referncia podem tambm incluir descrio bibliogrfica.
Pr o ven i n c i a
O Relatrio da CPA/ RLG 14considera que a provenincia tem se torna
do um dos conceitos organizacionais centrais da cincia arquivstica mo
derna. O seu texto indica que uma suposio subjacente ao princpio da
provenincia que a integridade de um objeto informacional est parcial
mente incorporada na sua trajetria, desde sua origem, e que para preser
var a integridade de um objeto informacional, os arquivos digitais devem
necessariamente preservar o registro de sua origem e a sua cadeia de
custdia. Ainda segundo os resultados da Fora Tarefa da CPA/ RLG, o
investimento em estabelecer a provenincia dos objetos informacionais
importante para preservar a integridade deles de duas maneiras distintas.
Em primeiro lugar: traar a cadeia de custdia a partir do ponto de criao
de um dado objeto ajuda no estabelecimento da suposio que ele au
tntico, e que ele o que se supe que ele seja, e que seu contedo no foi
manipulado, alterado ou falsificado 20. Em segundo lugar: estabelecer a
provenincia atravs da cadeia de custdia significa documentar, pelo
menos em parte, o uso especfico do objeto pelos seus custodiantes ao
longo do tempo, ou seja, criar um registro de uso para o objeto.
Nos termos da taxonomia do O A I S9, informao de procedncia refe
re- se geralmente informao que documenta a cronologia do contedo
informacional, incluindo sua origem ou fonte, e quaisquer mudanas do
seu objeto ou do seu contedo sofrida ao longo do tempo desde sua
127
origem - criao, transferncia de propriedade, migrao de formatos;
inclui tambm informaes sobre a cadeia de custdia, isto , quem tem
tido sua custdia desde que ele foi originado. A informao de procedn
cia pode registrar ainda informaes sobre propriedade intelectual, per
misso de acesso, depsito legal, dentro do escopo da gesto de acesso
do contedo informacional.
C o n t e x t o
O atributo contexto de um objeto informacional digital est relacio
nado forma como ele interage com os outros elementos do amplo am
biente digital. O modelo de referncia OAIS 9define informao de con
texto como sendo a informao que documenta o relacionamento do
contedo informacional com o seu meio ambiente. Isto inclui a motiva
o de sua criao e o seu relacionamento com os outros objetos. De
acordo com o Relatrio CPA/ RLG, o contexto de uma informao digital
inclui uma dimenso tcnica, uma dimenso de linkage com outros obje
tos, uma dimenso de comunicao e uma ampla dimenso social.
O contexto tcnico especifica as dependncias dos objetos digitais
relativas ao hardware e ao software, que, devido a sua natureza intrnse
ca, requerem o uso de computadores e programas tanto para cri- los
assim como para us- los. O nvel de dependncia pode variar enorme
mente. desde um obj eto que depende de processadores e sistemas
operacionais especficos, at os documentos codificados em linguagens
de marcao, tais como HTML, SGML e XML, que no tm dependncias
especficas. Isto coloca mais um desafio para as instituies cuja misso
preservar a integridade dos objetos informacionais digitais - os arqui
vos e bibliotecas digitais - , que representar o mais fielmente possvel o
contexto dos objetos em relao dependncia de hardware & software',
e superar, por meio de mecanismos apropriados de migrao - ou de
outras estrategias de preservao , os problemas que ameaam o uso
futuro dos materiais digitais.
A dimenso linkage do contexto dos objetos informacionais digitais
constitui um problema de extrema complexidade e ainda sem soluo
satisfatria, psto que impe para um objeto digital residente em um
ambiente de rede. e cuja integridade depende muito mais da suas inter-
relaes com outros recursos do que no objeto individual, que os meca-
128
nismos de preservao contemplem no somente o objeto isoladamente,
mas tambm seus links. Uma Homepage, por exemplo, para ter a sua inte
gridade preservada, deve ser preservada em conjunto com seus links e
com outros objetos.
O contexto pode tambm incluir informaes relativas ao modo de
distribuio de um dado objeto digital - se ele, por exemplo, reside numa
rede ou est armazenado num CD- ROM , constituindo a dimenso co
municao. Como objetos digitais so, com freqncia crescente, gera
dos e mantidos puramente em ambiente de rede, as caractersticas da
rede, tais como segurana e largura de banda, tornam- se importante na
sua caracterizao. Dessa forma, a integridade de um dado objeto digital
distribudo via rede deve levar em conta as caractersticas da rede que
suportam a sua existncia.
O Relatrio da RLG tambm toca numa dimenso social do contexto,
que teria contribuies integridade de objetos informacionais digitais.
Esta dimenso poderia incluir, por exemplo, as polticas especficas e
decises de implementao que definem os vrios atributos de uma rede:
largura de banda, segurana, restries de uso etc.; e o contexto social e
organizacional onde os registros so gerados. So fatores que podem
caracterizar o interesse das pessoas envolvidas - os stakeholders - nos
objetos informacionais.
4 . A s e s t r a t g i a s d e p r e s e r v a o d i g i t a l
At o presente momento - e provavelmente at um futuro indefinido
- no teremos disponvel uma estratgia nica capaz de dar conta de
todo o espectro de problemas relacionados preservao digital. O que
se apresenta so solues especficas para casos especficos. Como ve
remos a seguir, so muitas as metodologias de preservao digital: algu
mas apresentam solues parciais; outras so simplesmente ausncia de
soluo que partem principalmente dos que confiam demasiadamente
que as tecnologias do futuro e as tcnicas da arqueologia digital - traba
lho sofisticado de recuperao de objetos digitais danificados ou inaces
sveis pela obsolescncia tecnolgica - sero capazes de recuperar o que
pode j estar para sempre perdido. Dentre as solues potencialmente
completas, algumas so de uso corrente, mesmo que em pequena escala,
129
outras so experimentais e esto ainda nas bancadas dos laboratrios ou
ainda em patamares bastante tericos.
De forma geral, a comunidade envolvida no problema de preservao
digital foi capaz de desenvolver mtodos efetivos para a preservao do
contedo informacional de materiais digitais, cujos formatos e estrutu
ras so bem conhecidos e mais simples, mas falha ou obtm resultados
pfios para materiais mais complexos e dinmicos, ou para os que cons
tituem formas novas ou emergentes de documentos e que expressam a
inovao no uso da tecnologia digital.
Por mais surpreendente que seja, uma das estratgias mais comumente
usadas no af de se conservar o contedo intelectual de documentos
digitais fix- lo em suportes analgicos, mesmo tendo- se em conta as
perdas bvias dos seus atributos digitais, tais como apresentao, funcio
nalidades, distribuio em rede, hipertextualidade e hipermdia. A forma
mais elementar de se fazer isto imprimir os documentos digitais em
papel, que ainda mais longevo que os equivalentes digitais, ou melhor
ainda, fix- los em microfilme, onde a estabilidade e valor de prova pode
ro estar garantidos por sculos. Papel e microfilme so mais estveis
que a maioria das mdias digitais e no necessitam de software e hardware
especiais para recuperar os seus contedos.
Explorando esse mesmo caminho, novos produtos comerciais so lan
ados tendo por base gravaes analgicas. Este o caso do HD Rosetta
22 que promete aos seus clientes mil anos de durao para as pginas
gravadas em suas placas de metal e recuperadas com auxlio de micros
cpios ticos ou eletrnicos. Estas solues constituem verdadeiras re
gresses tecnolgicas, medida que se valem de suportes tecnologica
mente ultrapassados para garantir um futuro cujo limite no podemos
avaliar, - a preservao de artefatos digitais.
Ainda seguindo a estratgia de regresso tecnolgica, se pode conver
ter os documentos para formas digitais mais simplificadas, tais como texto
puro - formato ASCII; dessa forma, minimizando a exigncia de softwares
de recuperao sofisticados, podem atravessar sucessivas geraes de
tecnologia. Pode- se ainda transform- los em imagens em formato digital -
formatos PDF, Tl FF, JPEG etc. - a partir de documentos digitais originais.
Para ambos os casos persistem, todavia, os problemas de preservao di
gital dos objetos resultante das converses, e somam- se ainda as perdas
130
severas dos atributos inerentes aos documentos digitais, principalmente
no caso dos documentos com caractersticas multimdias ou formatos mais
complexos. Entretanto, estas so estratgias de baixo custo e especial
mente viveis pela sua facilidade e universalidade, para o caso em que reter
o contedo o mais importante, e que outras funcionalidades presentes -
exibio, indexao, caractersticas computacionais etc. - no so crticas.
O fato real que enquanto perdurar a carncia de estratgias de preserva
o mais robustas, consolidadas e de custo- benefcio favorvel, a impres
so em papel, microfilme ou em outros dispositivos analgicos, bem como
a converso para formatos mais simples permanecero como as nicas
estratgias viveis para muitas pessoas e organizaes l4 23-24
Considerando que uma cadeia de bits faz parte da camada mais ele
mentar dotada de um significado intencional de um objeto digital, pode
se supor, a princpio, que o requisito bsico para a preservao digital
assegurar que esta cadeia de bits estar para sempre armazenada de ma
neira ntegra num meio estvel. Pode se supor ainda que se este meio se
deteriora ou se torna obsoleto antes que a informao tenha sido
transferida para outra mdia, a informao estar perdida e portanto, a
preservao digital est circunscrita cpia da informao digital para
uma nova mdia, antes que a informao armazenada na mdia atual se
torne obsoleta e no possa ser mais acessada.
A realidade, porm, mostra que a preservao digital algo mais com
plexo do que a simples cpia para uma mdia mais atualizada. Isto ne
cessrio, mas raramente suficiente como estratgia nica de preservao
digital e como garantia de que a informao possa ser recuperada e pro
cessada com a tecnologia disponvel no futuro. O acesso e interpretao
de uma cadeia de bits requerem estruturas gerenciais e tecnolgicas so
fisticadas e metainformaes que orientem a extrao do seu significado
e a compreenso plena, a qualquer momento, pela comunidade- alvo para
a qual o objeto foi originalmente produzido. ..
Pad r es
Um fator fundamental de sucesso para o aumento da longevidade dos
objetos digitais, no importando a estratgia de preservao digital adota
da, est relacionado com a adoo de padres, especialmente os padres
abertos - que so padres cuja documentao est publicada e pronta
131
mente disponvel, e que tem o desenvolvimento baseado em processos
consensuais envolvendo as vrias partes interessadas. Numa viso otimis
ta, os padres abertos permitem que os documentos digitais sejam repre
sentados em formatos mais duradouros e estveis, dessa forma reduzindo
a velocidade do ciclo de obsolescncia dos objetos digitais. So os padres
que formam as bases de funcionamento das bibliotecas digitais, e que tor
nam possveis muitas de suas funcionalidades essenciais, como por exem
plo, a interoperabilidade entre sistemas e intercmbio automtico de infor
maes28. A aplicao de padres na preservao digital - na codificao,
nos formatos e nos esquemas de representao - torna os processos de
preservao digital mais fceis, menos freqentes e mais baratos, medida
que reduzem a grande variedade de processos de preservao customizados,
que so decorrentes da multiplicidade de formatos em que se traduzem os
objetos digitais no padronizados. Idealmente a padronizao deve prece
der a prpria criao do objeto da preservao14-23 24.
Esta abordagem se baseia no pressuposto de que produtos da inds
tria de tecnologia da informao - hardware, software e mdias - que so
aderentes com padres largamente utilizados, esto mais difundidos no
mercado e so, portanto, menos vol tei s23.
E necessrio enfatizar que os padres de uso corrente, via de regra,
no foram planejados especificamente para a preservao digital e talvez
por isso no funcionem to bem, mas facilitam a comunicao e a ao
mtua entre os vrios domnios - conceituais, tecnolgicos, representa
cionais etc. - que concorrem para a preservao digital e so considera
dos essenciais para tal. Numa primeira anlise, podemos diferenciar as
seguintes classes de padres de interesse 25:
padres que servem como modelos de referncia (arquitetura) des
crevendo funcionalidades, procedimentos, fluxos de informao, con
ceitos concernentes a bibliotecas e arquivos digitais. So exemplos
dessa categoria a ISO/ DIS 15489, DoD 501, 2- STD e o OAIS, que sero
especialmente discutidos mais adiante;
padres voltados para preservar o formato do objeto digital, a apre
sentao e funcionalidades e para facilitar o intercmbio de docu
mentos. Por exemplo: XML e PDF;
metadados padronizados para preservar o acesso ao documento e
132
descrever o contedo, o contexto tecnolgico, a provenincia e o signi
ficado, permitindo a recuperao e a interpretao futura dos documen
tos digitais. O conjunto de metadados preconizados pelo OAIS para
preservao, Dublin Core, MARC e ISAD(G) so alguns exemplos.
Devemos, entretanto, dedicar ateno a algumas limitaes inerentes
utilizao de padres como estratgia de preservao digital: em primeiro
lugar os padres e protocolos, mesmos os abertos, se tornam obsoletos e
sofrem mudanas decorrentes do desenvolvimento vertiginoso das reas
de tecnologia da informao e das mudanas de paradigmas - por exem
plo, em banco de dados: modelo de dados hierrquico para modelo relacional
e em seguida para o modelo orientado a objetos - , o que indica que even
tualmente haver necessidade de converter materiais digitais em formatos
obsoletos, porm, padronizados, para novos formatos. Nos casos de rpi
do desenvolvimento, parece ser irreal esperar que os padres tenham a
longevidade desejada: em segundo lugar - tambm em decorrncia dos
avanos tecnolgicos - h muitos setores nos quais padres tcnicos
inexistem, mesmo os proprietrios, ou so conflitantes, o que acontece
especialmente no caso de novos tipos de mdia e novas formas de repre
sentao. Enquanto os padres so bem definidos para texto (exemplo:
ASCII), imagens (exemplo: TIFF e JPEG) e documentos codificados (exem
plos: XML, HTML), no se observou o surgimento de padres consolidados
para outros tipos de informao, como para bases de dados finalmente,
na ausncia de padres abertos para alguns aspectos de um dado objeto
digital, padres proprietrios se tornam padres de fato, isto pode aconte
cer mesmo quando padres abertos existem, mas so tecnicamente inferi
ores aos padres proprietrios correspondentes26.
Apesar dessas limitaes,, o uso de padres como estratgica bsica
de preservao digital no deve jamais ser descartado, posto que em
algumas reas eles cumprem um papel importante. Este precisamente o
caso das bibliotecas e arquivos digitais cujas colees esto centradas
em materiais textuais e iconogrficos que no so, via de regra, dinami
camente interativos, tais como relatrios, peridicos e documentos ele
trnicos e colees de imagens, que por sua natureza podem ser benefi
ciados com adoo de padres j consolidados, tais como a Extensible
Markup Language - XML - , e o Tagged Image File Format - TIFF.
133
Existe, portanto, um consenso claro entre os especialistas da rea de
que a preservao digital pode ser realmente facilitada com a adoo de
alguns procedimentos que incluem: I) a definio de um conjunto limita
do e gerencivel de padres, preferencialmente abertos e/ ou de ampla
aceitao e de uso corrente: 2) a aplicao desses padres na criao de
novos objetos digitais, ou na converso de documentos analgicos para
formatos digitais; 3) o acompanhamento da obsolescncia dos padres
desse conjunto e o monitoramento do surgimento de novos padres; 4) a
migrao para os novos padres to logo eles estejam consolidados
Portanto, o uso de padres ser de grande utilidade se houver consen
so entre os vrios atores envolvidos na questo da preservao digital so
bre que conjuntos de padres so potencialmente eficazes para determina
dos tipos de materiais digitais; se a indstria de T. l. tornar prontamente
disponveis produtos e ferramentas de software que estejam em conformi
dade ou dem sustentao a esses conjuntos de padres; e ainda se os
gestores de arquivos e bibliotecas digitais puderem exigir aderncia aos
padres como condio para incluso de documentos nesses repositrios.
A s ab o r d ag en s de p r es er vao d i gi tal
Lee 10 classifica as metodologias de preservao digital existentes
em duas grandes abordagens. A primeira delas mais conservadora e
procura adotar como estratgia a restaurao plena do ambiente
tecnolgico original para decodificar os objetos digitais no futuro. Isto
pode ser realizado de duas formas: preservando- se rplicas reais de pla
taformas de hardware e software para uso no futuro - chamada de estra
tgia de preservao da tecnologia; ou recriando- se virtualmente nos
novos computadores, por meio de programas emuladores, as platafor
mas obsoletas. Esta estratgia conhecida como emulao da tecnologia.
Em poucas palavras, esta abordagem est baseada na criao de museus
tecnolgicos, ainda que eles sejam virtuais e os seus acervos sejam cri
ados por programas.
A outra vertente identificada por Lee procura superar a obsolescncia
dos formatos dos arquivos por meio de duas estratgias: a primeira delas
se baseia na converso de formatos e na renovao e transferncia de
mdias, e conhecida como estratgia de migrao; a outra estratgia
chamada de encapsulamento, onde tudo que necessrio para o acesso
134
ao objeto digital agrupado fisicamente ou logicamente, sendo ento
preservado, incluindo informaes que so expressas por metadados.
M i g r a o
A estratgia de migrao envolve basicamente um conjunto de ativi
dades - que devem ser repetidas periodicamente - que consiste em copiar,
converter ou transferir a informao digital do patamar tecnolgico que a
sustenta - mdias, software, formatos e hardware - para um outro mais
atualizado e de uso corrente. Analisando com um grau a mais de profundi
dade, veremos que migrao envolve transferir a informao digital de uma
mdia que est se tornando obsoleta ou fisicamente deteriorada, ou inst
vel, para um suporte mais novo ou tecnologicamente mais atualizado, por
exemplo: de um CD- ROM para outro CD- ROM mais novo, de disquete
para um DVD; de um formato ultrapassado para um formato mais atual ou
para um formato padronizado, por exemplo: de MSWord para XML ou ASCII;
de uma plataforma computacional em vias de descontinuidade para outra
mais moderna, por exemplo: de VAX para UNIX l0.14-
A migrao a estratgia de preservao digital mais utilizada em
maior escala; tambm a que possui um conjunto de procedimentos
mais bem organizados e consolidados dentre as estratgias correntemente
praticadas. Talvez seja importante lembrar que migrao j vem sendo
praticada h muito tempo, antes mesmo de a questo da preservao
digital se tornar um problema crtico para a sociedade. Os arquivos de
dados - responsveis pela guarda dos dados computacionais de uma
organizao, por exemplo- possuem uma longa histria de uso com su
cesso das tcnicas de migrao ". Este sucesso ocorre especialmente
porque estes repositrios lidam com informaes relativamente homo
gneas e depositadas segundo procedimentos e formatos, sempre que
possvel, mais simples e/ ou padronizados.
O objetivo primordial da migrao preservar a integridade de objetos
digitais enquanto mantm - prioritariamente - a capacidade do usurio de
recuper- los, exibi- los e utiliz- los em face da constante mudana
tecnolgica. O seu foco est centrado no contedo informacional imbrica
do em um objeto digital, em detrimento da tecnologia que o envolve; e, no
menos importante, na possibilidade de assegurar a acessibilidade futura a
esse contedo, usando a tecnologia disponvel poca do acesso. Com
135
essas caractersticas, a migrao preserva potencialmente o contedo de
um objeto digital; entretanto, ela pode no ser capaz de preservar algumas
das funcionalidades mais complexas, como por exemplo, as propriedades
multimdias e o contexto - links e outros relacionamentos - do objeto
digital. E mais: migraes sucessivas podem eventualmente levar a perdas
severas e inaceitveis; a idia bsica, portanto, minimizar essas perdas e
reter o contedo numa forma mais usvel possvel "l4-24-
As estratgias de migrao e os seus custos associados variam conside
ravelmente, posto que so fortemente dependentes da sustentao tecnolgica
do material digital a ser preservado, da diversidade de formatos, do grau de
complexidade dos atributos de exibio e das facilidades de acesso e recupe
rao que se deseja mantida atravs do tempo. O que se observa que os
procedimentos de migrao aplicados a informaes digitais assentada em
arquivos de dados mais simples esto bem estabelecidos e em funcionamen
to operacional, mas as solues para objetos digitais mais complexos, s
agora esto nas primeiras etapas do seu encaminhamento pela comunidade
envolvida com os problemas da preservao digital. Essas solues exigem
ainda um grande esforo de pesquisa e interdisciplinaridade; de estudos de
viabilidade tcnica, econmica, legal e gerencial; de anlises comparativas e
de avaliao sobre as melhores prticas l4.
Os pesquisadores da rea vem estabelecendo taxonomias para as di
ferentes abordagens da migrao, baseadas principalmente na medida da
interveno da migrao sobre o objeto digital, mais precisamente, no
grau de transformao que sofre a cadeia de bits original do objeto digital
submetida a um determinado processo de migrao. Alguns autores con
sideram tambm para fins de classificao os efeitos sobre as funcionali
dades e look and feel do objeto original, e ainda fatores tais como: risco
associado, esforo humano e complexidade tcnica envolvida l0. A nor
ma O A I S9identifica quatro tipos de migrao, que tm ainda como prin
cpio de diviso o grau de interferncia da migrao sobre a integridade
da cadeia de bits. rejuvenescimento (refreshing); replicao, reempa-
cotamento e transformao. No rejuvenescimento, a mdia em vias de
deteriorao simplesmente substituda por outra, assegurando- se uma
cpia perfeita da cadeia de bits original; na replicao a cadeia de bits
mantida, mas ocorrem mudanas nos mecanismos de mapeamento das
informaes; enquanto no reempacotamento a interferncia ocorre ao n
136
vel das metainformaes de empacotamento do objeto, conforme defini
da pelo modelo OAIS; finalmente na transformao h uma real interfe
rncia na cadeia de bits do objeto digital.
Assim como o uso de um pequeno nmero de padres evita que se
tenha que fazer um nmero excessivo de migraes customizadas, alm
de reduzir o ciclo temporal de operaes de migrao pelo alongamento
da longevidade dos objetos digitais, a compatibilidade retrospectiva dos
softwares seria outro fator de impacto positivo para a comunidade que se
interessa pela preservao digital. A compatibilidade retrospectiva per
mite que softwares atuais leiam dados de sistemas mais antigos sem
necessidade de reformataes substanciais e sem perdas de funcio
nalidades. O que se prope que compatibilidade retrospectiva faa par
te do elenco de facilidades padro dos pacotes de software,
Embora as estratgias de migrao venham rapidamente se tornando
mais efetivas e mais consolidadas, fortalecidas pela experincia prtica
adquirida pelas comunidades envolvidas com o problema, e pelo aprendi
zado de como selecionar mtodos mais efetivos e apropriados, a migra
o permanece em grande escala experimental e fornece um terreno frtil
para pesquisa e esforo de desenvolvimento l4. Contudo, as fragilidades e
incertezas da migrao ficam mais evidentes medida que crescem o vo
lume e a diversidade dos estoques digitais que necessitam de gesto para
a preservao de longo prazo. Quando algum assume a responsabilida
de de preservar um objeto digital, pode ser difcil predizer quando a mi
grao ser necessria, o que ser requerido, quantas reformataes tero
que ser feitas, o quanto de informao e funcionalidade ser perdido, quan
to a migrao ir custar, ou - o que pior - se ela possvel23. O que se
tem certeza que as operaes de migrao, a cada ciclo, tero de ser
repetidas para cada um dos documentos, mesmo que esses documentos
sejam raramente acessados e que cada formato, cada aplicao, cada tipo
de documento v exigir uma operao especfica, o que torna virtualmente
impossvel a adoo de mtodos automatizados.
Mas as crticas migrao como estratgia de preservao digital
no se esgotam no campo da gesto e custo. A migrao envolve quase
sempre interferncia na cadeia de bits - exceto quando envolve a simples
cpia da cadeia de bits original para uma nova mdia - , cujas implicaes
podem significar perdas severas de informao, de funcionalidades; in
137
troduo de erros e modificao na forma como a informao exibida
para o usurio. Migrao a cpia da cpia, da cpia que mantm o
acesso, mas no preserva os originais. Por fim, as tcnicas de migrao
podem no ser capazes de converter obj etos complexos como as
multimdias e documentos criados a partir de novos paradigmas tcni
cos, culturais e artsticos 24.
Pr es er vao da t ecn o l o g i a
Esta estratgia pressupe que um museu de equipamentos e progra
mas - plataforma de hardwares e perifricos, sistemas operacionais, drivers
e o programa de aplicao original - podem ser preservados com a fina
lidade de replicar no futuro a configurao necessria para recuperar um
objeto digital no seu ambiente original l0.
A vantagem imediata desse mtodo que o objeto digital mantm
todas as suas propriedades, aparncia e comportamento originais, visto
que ser processado no seu ambiente nativo. H um certo grau de con
senso que esta pode ser a melhor estratgia para certos objetos num
horizonte temporal curto, quando a migrao no possvel. Porm, num
prazo mais longo ela se torna absolutamente proibitiva em termos de
suporte tcnico, espao e custo "26.
E fcil compreender as dificuldades de manter e gerenciar museus
tecnolgicos, se pensarmos na velocidade em que geraes de hardware
e software se multiplicam e no custo - quando possvel - de manuteno
e assistncia tcnica; no problema da documentao e na deteriorao
dos equipamentos, pois improvvel que as mquinas funcionem indefi
nidamente, considerando to somente que os prprios chips esto sub
metidos a decaimentos inerentes sua natureza fsica.
Alm do mais, necessrio compreender que os objetos digitais an
tigos e os softwares aplicativos que os suportam raramente podero so
breviver nas suas mdias originais, e tero de ser copiados para mdias
atualizadas, o que os impede de serem lidos em seus equipamentos ori
ginais. Isto implica que interfaces entre cada mquina antiga e novas
geraes de mdias devero ser desenvolvidas 26.
Por ltimo, os documentos recuperados por essa estratgia tm o
acesso restrito aos museus, perdendo os seus atributos de distribuio
por rede.
138
Em u l a o
Esta estratgia est bem prxima filosofia da preservao tecnolgica,
tendo em vista que envolve preservar programas aplicativos originais, os
objetos digitais originais e todas as suas funcionalidades. A emulao
parte do pressuposto que tecnicamente vivel substituir as plataformas
de hardware obsoletas necessrias para rodar no futuro os aplicativos
originais por mquinas virtuais, por meio de programas emuladores. Em
vez de museus de equipamentos reais, teramos museus virtuais, consti
tudos de programas emuladores de hardwares obsoletos.
Mas antes de prosseguir, necessrio compreender que um emulador
algo que desempenha a funo de outro, e que no contexto da tecnologia de
informao um emulador um programa que permite que um equipamento
desempenhe o papel de outro - e diferente - equipamento. Isto possibilita
que um programa emulador de um computador obsoleto possa rodar num
computador do futuro, permitindo que neste computador se processem pro
gramas que originalmente rodavam no computador obsoleto26.
A emulao tem estado sob muitas pesquisas e controvrsias. con
siderada por muitos pesquisadores como uma opo vivel para superar
as fragilidades da migrao, ao mesmo tempo em que sofre severas crti
cas de outros estudiosos da rea. Rothenberg, que empunha a bandeira
da emulao, prope um modelo que preserva intacto o documento digi
tal original - ou seja, a sua cadeia de bits - , o software de aplicao
original usado para criar e/ ou recuperar o documento e o sistema
operacional apropriado e outros arquivos necessrios para restabelecer o
ambiente de processamento do software de aplicao. Tudo isto deve ser
encapsulado em um envelope, que deve conter ainda especificaes
que permitam, numa data indefinida no futuro, a construo de um
emulador, e documentao- que deve permanecer legvel para humanos
- com instrues para acesso ao envelope e interpretao do documento
objeto da preservao, incluindo metadados de provenincia, de contex
to e administrativos26.
As crticas colocadas se concentram na complexidade tcnica de de
senvolver emuladores confiveis e o alto risco que isso acarretaria para
os objetos digitais dependentes dessa soluo. A abordagem da emula
o requer a disponibilidade da especificao detalhada do equipamento
obsoleto, que por vrias razes nem sempre possvel. Espera- se que o
139
desenvolvimento de formatos padronizados para a especificao de
hardware facilite no futuro essa tarefa l4.
Apesar das controvrsias, percebe- se um consenso em torno de al
gumas possibilidades importantes da emulao, dentre elas a possibili
dade que oferece de manter - pelo menos a curto e mdio prazo - a
presena fsica do objeto digital e suas funcionalidades originais, que
pode ser crtica para alguns objetos e alguns usurios. A estratgia tam
bm potencialmente til para o caso em que a migrao no possvel,
seja porque se desconhece o formato do objeto, seja pela sua complexi
dade, seja porque o recurso fortemente dependente de hardware e
software particulares ou ainda porque no se pode convert- lo para for
matos independentes de software ia l4.
Pode- se argumentar tambm que emulao mais econmica do que a
migrao - apesar de essa diferena no poder ser minimamente quantificada
- porque um programa emulador de uma configurao de hardware particu
lar pode ser usado para acessar toda a informao digital que requer tal con
figurao. Entretanto, necessita- se ainda muita pesquisa e comparaes para
que a emulao possa finalmente sair da bancada dos laboratrios.
En c ap s u l am en t o
A estratgia de encapsulamento envolve criar containers ou embru
lhos - estruturas fsicas ou lgicas - onde todos os elementos necessri
os para a interpretao do objeto digital esto reunidos, incluindo o pr
prio objeto e os metadados correspondentes. Os metadados estabelecidos
pelo Modelo de Referncia OAIS tambm so usados para fornecer as in
formaes de suporte que devem estar presentes em um encapsulamento:
informao de representao, usadas para interpretar corretamente a se
qncia de bits, contexto, provenincia, referncia e permanncia.
O Universal Preservation Format (UPF) 27 um mecanismo de
armazenamento de arquivo de dados autodescrito, que utiliza a estrutura
de wrappers para encerrar o objeto digital e metadados com o propsito
de proteg- los contra a obsolescncia tecnolgica.
5. g u i sa de co n cl u s o
Reconhecido o carter efmero dos objetos digitais, as bibliotecas e
arquivos digitais devem ser pensados a partir de conceitos, procedimen
140
tos e polticas que tornem to longevos os seus estoques informacionais
quanto eles so demandados pela sociedade de hoje, tendo como pers
pectiva o amanh e o depois.
Portanto, como concluso talvez seja mais til estabelecer um con
j unto de recomendaes, extradas do texto, que sintetizem as aes ne
cessrias para se construir um corpo de conhecimento e um elenco de
prticas voltadas para a preservao de documentos digitais.
Padres. Um dos desafios importantes criar diretrizes, polticas e
padres que o governo, empresas, a cincia e tecnologia possam usar
hoje para assegurar a longevidade dos registros digitais. Isto inclui pro
mover o uso de padres e protocolos abertos, estveis e de uso amplo;
adotar padres na criao, armazenamento e transmisso. de. documen
tos digitais; monitorar o surgimento de novos padres e migrar quando
necessrio. O uso de padres torna mais fcil e menos dispendiosa a
aplicao de estratgias de preservao. Arquivos e Bibliotecas digitais
devem manter- se frente do desenvolvimento de padres e garantir que
sua prpria infra- estrutura esteja em conformao com os padres larga
mente adotados.
Gesto documental. Aplicar procedimentos e estratgias de gesto
documental quando da criao, tratamento, transmisso e preservao
de documentos em formatos digitais; desenvolver planejamento de lon
go prazo; definir critrios para seleo do patrimnio digital, pois nem
tudo poder ser salvo; desenvolver modelos de custo e de minimizao
dos riscos das converses; promover o uso e o estabelecimento de pro
cedimentos de melhores prticas. Para ajudar os bibliotecrios e arqui
vistas do futuro, ns precisamos de mtodos para organizar a informao
digital hoje.
Tecnologia. Aplicar as tcnicas apropriadas de preservao digital
respeitando as especificidades de cada problema, pois no h - at a
presente data - soluo genrica e nem soluo que funcione em grande
escala; pesquisar e desenvolver solues abertas em cooperao com a
indstria de tecnologia da informao; e, sobretudo, monitorar as inova
es tecnolgicas potencialmente teis e valid- las quando apropriado.
Segurana digital. Apoiar o uso de instrumentos oriundos da
tecnologia da informao e de aceitao consensual que garantam a inte
gridade, a confiabilidade e a autenticidade dos documentos digitais, e
141
que os proteja contra acidentes e intervenes no autorizadas, tais como,
certificao digital e criptografia.
Metadados. Incentivar o uso de estruturas padronizadas de metadados
orientadas para a gesto da preservao digital, para a acessibilidade dos
documentos digitais e para a interoperabilidade dos sistemas.
Agenda de pesquisa. Desenvolver uma agenda nacional de pesquisa ori
entada para os problemas da preservao do acesso e da longevidade digital,
alinhada com as principais iniciativas internacionais. Alm das consideraes
naturais provenientes da arquivsticas, da biblioteconomia e da tecnologia da
informao, necessrio incluir aspectos legais, sociais e ticos.
Legislao. Dispor de um corpo de leis que garanta a proteo do
patrimnio digital e o seu reconhecimento pleno como valor de prova.
Isto envolve os problemas de depsito legal e as restries impostas
pelas questes de Copyright e propriedade intelectual preservao do
patrimnio digital, pois uma biblioteca pode ter o direito de acesso e uso
da informao digital, mas no o de preservar.
Arquivos e bibliotecas nacionais. Fortalecer e instrumentalizar - em
termos de equipamentos, metodologias e pessoal especializado - o Arqui
vo e a Biblioteca Nacional, para que possam desempenhar um papel ativo de
liderana e de disseminadores de conhecimento na gesto da preservao
dos documentos digitais. Alertar aos outros detentores de acervos digitais
que a primeira linha de defesa contra a perda de informao de valor so eles
geradores, disseminadores e proprietrios de informao digital.
Governo. Propor e estabelecer polticas pblicas voltadas para a sal
vaguarda do patrimnio digital do pas, incluindo alocao de recursos,
estabelecimento de diretrizes e ordenamentos e disponibilizao de ins
trumentos de divulgao para a conscientizao da sociedade sobre os
problemas decorrentes da fragilidade dos objetos digitais.
Recu r s o s humano s. I n cl ui r nos curr cul os das escol as de
arquivologia, biblioteconomia e tecnologia da informao disciplinas
que contemplem as questes de preservao digital; organizar e pro
mover treinamento, cursos de extenso e especializao para as equi
pes graduadas atuantes na rea.
Alianas e cooperao. preciso lembrar que garantir o acesso in
formaao digital um compromisso profundo e duradouro, cujo prazo
indefinido, e do qual tomam parte muitos atores. fundamental, portan
142
to, estabelecer pactos de cooperao entre governo, editores, indstrias
de Tl, bibliotecas, arquivos, museus, universidades, institutos de pesqui
sa etc. Sem alianas e cooperao, os programas mais amplos no sero
absolutamente possveis.
Acesso. Por fim, o mais importante: tudo isso necessrio para ga
rantir acesso aos estoques de informaes digitais de valor contnuo s
suas respectivas comunidades- alvo, e, no menos importante, garantir
tambm que essa informao - enquanto vlida - permanea compreen
svel para esta comunidade.
143
Notas
1 LUKESH, Susan S. E- mail and Potential Loss to Future Archives and
Scholarship or The Dog that Didnt Bark. First Monday, Peer- Reviewed
Journal on the Internet, v. 4, n.9. September 6th 1999. Disponvel em:
<http:/ / www.firstmonday.org/ issues/ issue4_9/ lukesh/ index.html>. Acesso
em: 14/ 03/ 2005
2COOK, Terry. Its 10 oclock: do you know where your data are? Technology
Review, p. 48- 53, January 1995. Disponvel em: <http:/ / www.cpsr.org/
foia/ PROFS_CASE/ CanadianExperience>. Acesso em: 02/ 03/ 2003
3WARNER, Dorothy; BUSCHMAN, John. Studying the Reader/ Researcher
Without the Artifact: Digital Problems in the Future History of Books.
Library Philosophy and Practice, v. 7, n. I (Fall 2004). Disponvel em:
<http:/ / www.webpages.uidaho.edu/ ~mbolin/ warner- buschman.htm>.
Acesso em: 14/ 05/ 2005.
4 LESK, Michael. Preservation of New Technology. Disponvel em: < http:/
/ www.lesk.com/ mlesk/ cpa/ cpa2.html>. Acesso em: 14/ 03/ 2005.
5 CHEN, Su- Shing. The paradox of digital preservation. Computer, p.2- 6,
March 2001. Disponvel em: <http:/ / www.gseis.ucla.edu/ us- interpares/
pdf/ ParadoxOfDigitalPreservation.pdf>. Acesso em: 14/ 03/ 2005
6 CONSELHO NACIONAL DE ARQUIVOS, CMARA TCNICA DE DO
CUMENTOS ELETRNICOS CONARQ/ CTDE. Carta para a preserva
o do patrimnio arquivistico digital. Rio de Janeiro: CONARQ, UNESCO,
2005, 21 p. Disponvel em <http:/ / www.arquivonacional.gov.br/ conarq/
cam_tec_doc_ele/ download/ CartaPreservPatrimArqDigital- Conarq-
2004.PDF>. Acesso em 06/ 06/ 05
7 MARCONDES, Carlos Henrique; SAYO, Luis Fernando. The SciELO
Brazilian Scientific Journal Gateway and Open Archives: A Report on the
Development of the SciELO- Open Archives Data Provider Server. D- Lib
Magazine, v.9, n.3, March 2003. Disponvel em: <http:/ / www.dlib.org/
dlib/ march03/ marcondes/ 03marcondes.html>. Acesso em: 14/ 03/ 2005.
8MARCONDES, Carlos Henrique ; SAYO, Luis Fernando . Brazilian Digi
tal Library of Theses and Dissertations. International Information 7\ nd
Library Review Elsevier, v. 35, n. 2- 4, p. 265- 279, 2003.
9CONSULTATIVE COMMITEE FOR SPACE DATA SYSTEM (CCSDS). Reference
model for Open Archival Information System (0AIS): recommendation. Wa
shington, 2002. 139p. Disponvel em <http:/ / www.ccsds.org/ documents/
650x0bl.pdf >. Acesso em 02/ 02/ 2004.
10 LEE, Kyong- Ho e outros. The State of the Art and Practice in Digital
Preservation. Journal of Research of the National Institute of Standards
144
and Technology, v.107, n.I, p. 93- 106, January- February 2002. Dispon
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12CONWAX Paul. Preservao no universo digital. Rio de Janeiro: Projeto
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13 THOM AZ, Ktia. A preservao de documentos eletrnicos de carter
arquivstico: novos desafios, velhos problemas. 2004. Tese (Doutorado)
- Escola de Cincia da Informao, UFMG, Belo Horizonte, 2004.
14TASK FORCE ON THE ARCHIVING DIGFTAL INFORMATION. Preservation
digital information: report of the Task Force on Archiving Digital Information.
Washington, DC.: Commission on Preservation and Access, 1996. Dispon
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17 MEALLING, M. The Network Solutions Personal Internet Name (PIN): A
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Request for Comments: 3043. Diponivel em: <http:/ / www.ietf.org/ rfc/
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18WEIBEL, Stuart L. PURb: Persistent Uniform Resource Locators. Dublin:OCLC.
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19 Digital Object Identifier System. Home Page: <http:/ / www.doi.org/ >.
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20 DURANTI, Luciana. Preserving Authentic Electronic Art Over The Long-
Term: The InterPARES 2 Project. Disponvel em: <http:/ / aic.stanford.edu/
sg/ emg/ pdfs/ Duranti- EMG2004.pdf >. Acesso em 05/ 03/ 2003.
21 LAVOIE, Brian. Meeting the challenges of digital preservation: the OAIS
reference model. OCLC - Newsletter, n.243, p.26- 30, Jan./ Feb. 2000. Dis
ponvel em: <http:/ / www.OCLC.org/ research/ publications/ archive/ 2000/
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22 HD- Rosetta Archival Preservation Services. Home Page: <http:/ /
www.norsam.com/ hdrosetta.htm>. Acesso em: 14/ 03/ 2005
145
23 HEDSTROM, Margaret. Digital preservation: a time bomb for digital
libraries. Computer and the Humanities, v.31, n.3, p. 189- 202, 1997/ 1 998.
Disponvel em: <http:/ / www.uky.edu/ ~kiernan/ Diyhedstrom.html>. Aces
so em 20/ 09/ 2003.
24 HEDSTROM, Margaret. Digital preservation: problems and prospects.
Disponvel em: <http:/ / www.dl.ulis.ac.jp/ DLjournal/ No_20/ ! - hedstrom/
l- hedstrom.html>. Acesso em: 14/ 03/ 2005
25LORIST. Jeroen. Standard for digital libraries and archives: digital longevity.
Betade Internal Reports, March 2001. Disponvel em: <http:/ / www.
betade.tudelft.nl/ reports/ Lorist_StandardsLongevity_20010307.pdf>. Aces
so em 14/ 03/ 2005
26 ROTHENBERG, Jeff. Avoiding technological quicksand: finding a viable
technical technical foundation for digital preservation. Disponvel em:
<http:/ / www.clir.org/ pubs/ reports/ rothenberg/ contents.html>. Acesso
em: 14/ 03/ 2005
27SHEPARD, Thom. Universal Preservation Format. Abbey Newsletter, v.22,
n.5, 1998. Disponvel em: <http:/ / www.palimpset.stanford.edu/ byorg/
abbey/ an/ an22- 5/ an22- 504.html>. Acesso em:02/ 02/ 2004.
28 MARCONDES, Carlos Henrique; SAYO, Luis Fernando. Integrao e
interoperabilidade no acesso a recursos informacionais eletrnicos em C&T:
a proposta da Biblioteca Digital Brasileira. Ci. Inf.. Brasilia, v. 30, n. 3, p.
24- 33, set./ dez. 2001. Disponvel em:
<http:/ / www.google.com.br/ url?sa=U6start=2&q=http:/ / www.ibict.br/
cienciadainformacao/ include/ getdoc.php% 3Fid%3D514%26article%
3D224%26mode%3Dpdf>e=7620>. Acesso em: 14/ 03/ 2005.
29The continuity of digital heritage. Qateways, n.61, February 2003. Dis
ponvel em: <http:/ / www.nla.gov.au/ ntwkpubs/ gw/ 6l/ p04a0l.html>.
Acesso em: 14/ 03/ 2005.
146
Hlio Kuramoto'
I . I n t r o d u o
(Jma das grandes dificuldades encontradas por bibliotecas e centros
de documentao, em especial no Brasil, para disseminar os seus acer
vos, relaciona- se identificao de uma ferramenta adequada para trat-
los, organiz- los e dissemin- los. Qualquer iniciativa para organizar, tra
tar e disseminar informao, seja referencial, seja em texto integral, exigia,
at alguns anos atrs, um investimento relativamente importante, devido
ao alto custo das solues de software. As solues eram dependentes
de pacotes de software de gesto de bancos de dados, os quais eram, em
sua maioria, comerciais e embutiam solues proprietrias'. Em passado
recente e mesmo hoje, muitas bibliotecas se deparam com dificuldades
para automatizar o seu acervo bibliogrfico, apesar de existirem diversas
solues comerciais e algumas de domnio pblico2.
Recentemente, com o surgimento das novas tecnologias da informa
o agregadas ao movimento do software open source3, tambm chama
do software livre, vrias alternativas de pacotes de software para cons
truo e gesto de bibliotecas digitais tm sido distribudos na Web.
Verifica- se, dessa maneira, que os esforos para a construo e gesto de
Doutor emcincias da informao e da comunicao pela Universit Lumire - Lyon 2
Frana. Coordenador geral de projetos especiais e do Programa Biblioteca Digital Brasileira
do Instituto Brasileiro de Informao emCincia e Tecnologia (IBICT). kuramoto@ibict br
147
bibliotecas digitais so bem menores, sem necessidade de grandes in
vestimentos em termos de infra- estrutura tecnolgica. Essa facilidade ser
mostrada ao longo deste captulo, mas antes, para contextualizar, ser
feita uma rpida discusso sobre o conceito de bibliotecas digitais e ter
minologias afins. Em seguida, ser apresentada a iniciativa de arquivos
abertos (Open Archives Initiative), os seus ideais e padres. Essa inicia
tiva constitui um marco importante no desenvolvimento das bibliotecas
digitais. Em seguida, sero apresentados alguns requisitos desejveis para
um pacote de software de administrao de bibliotecas digitais, alm de
uma tipologia desses pacotes e uma breve descrio de alguns dos paco
tes de software, open source, identificados na Web.
2. Bibliotecas digitais: contexto e definies
At alguns anos atrs, dcada de 80, utilizavam- se para a disseminao
da informao as bases de dados bibliogrficas ou referenciais. Essas bases
lidavam apenas com informaes referenciais, pois no havia tecnologias
que facilitassem o tratamento e a disseminao de contedos integrais. O
custo das unidades de armazenamento e de memria era muito alto.
Com a popularizao dos microcomputadores, o barateamento das
unidades de armazenamento, das memrias e o surgimento das novas
tecnologias da informao, comearam a surgir as bases de dados full
text. Concomitantemente a esse fenmeno surgiram termos como biblio
tecas eletrnicas, bibliotecas digitais, bibliotecas virtuais e at bibliote
cas do futuro e bibliotecas sem paredes.
Segundo a Association of Research Libraries (ARL), existem vrias
definies para bibliotecas digitais, assim como, existem termos como
biblioteca eletrnica e biblioteca virtual que so sempre utilizadas como
sinnimos. Essa associao extraiu, de um trabalho4 realizado por
Drabenstott, os elementos comuns identificados nessas definies:
a biblioteca digital no uma simples entidade;
a biblioteca digital requer tecnologias para interconectar os recur
sos de outras bibliotecas digitais;
a interoperabilidade entre vrias bibliotecas digitais e servios de
informao transparente aos usurios finais;
148
a meta principal o acesso universal a bibliotecas digitais e servi
os de informao;
as bibliotecas digitais no se limitam a referncias bibliogrficas ou
informaes referenciais: elas se estendem aos artefatos digitais que
no podem ser representados ou distribudos em formato impresso.
A ARL tenta, portanto, caracterizar o que seja uma biblioteca digital,
sem, no entanto, conceitu- la.
No incio de um encontro do WG (DLib Working Group on Digital
Library), foi proposta a seguinte definio:
Biblioteca digital definida como sendo um conjunto de servios apoi
ados por uma coleo de objetos informacionais que suporta usurios in
teressados nesses objetos, assim como organiza e preserva esses objetos
disponveis direta ou indiretamente por meio eletrnico ou digital.
A biblioteca digital no meramente equivalente a uma coleo
digitalizada com ferramentas de gesto de informao. Trata- se, tambm,
de uma srie de atividades que integram colees, servios e pessoas em
suporte do completo ciclo de criao, disseminao, uso e preservao
de dados, informao e conhecimento.
Verifica- se na literatura da rea que os termos bibliotecas digitais,
bibliotecas virtuais, bibliotecas eletrnicas designam um mesmo tipo de
sistema de informao, portanto so termos sinnimos, apesar de cada
um desses termos privilegiar determinado aspecto da tecnologia, assim:
o termo bibliotecas eletrnicas enfatiza o fato de os acervos encon
trarem- se registrados em meio eletrnico;
bibliotecas digitais enfatizam o fato de a informao encontrar- se
codificada em base digital;
biblioteca virtual enfatiza o fato de o sistema utilizar tecnologias de
realidade virtual. Alguns autores entendem tambm que nesse tipo
de biblioteca a informao no est presente no servidor onde se en
contra na biblioteca, mas em outros servidores remotos. Portanto,
esse tipo de biblioteca encerra um conjunto de links.
Para efeito deste captulo, o termo bibliotecas digitais designa uma
aplicao envolvendo o registro, o tratamento e a disseminao de infor
149
ma es r ef er en ci ai s , as s i m c o m o c o n t e d o s em tex t o i n teg r al em mei o
d i g i t al .
3 . A i n i c i a t i v a d o s o p e n a r c h i v e s e a s
b i b l i o t e c a s d i g i t a i s
A i n i c i at i va de open ar ch i ves c o n s t i t u i u m m ar co na h i s t r i a d o d e
s e n vo l vi m en t o da co m u n i ca o ci en t f i ca e, po r co n s eg u i n t e, da p u b l i c a
o el et r n i ca e d as b i b l i o tecas d i g i tai s . Ess a i n i ci at i va p r o m o veu a e l a
b o r ao e o es t ab el eci m en t o de p ad r es e p r o t o co l o s para i n t er o p er ar
b i b l i o t ecas d i g i t ai s .
Em j u l h o d e 19 99 , Paul C i n s p ar g , Ri ck Luce e Her b er t V an de So m p el
f i z eram u ma ch am ad a para p ar ti ci p ao de uma r euni o para ex p l o r ar a
co o p er ao en tr e ar q u i vo s de e- prints ci ent f i co s. O en co n t r o foi r eal i z ad o
em o u t u b r o de 19 99 , em San t a F, e foi d en o m i n ad o o r i g i n al m en te c o m o a
Reu n i o so b r e Ser vi o Un i ver s al de Pr epri nt, para o es t ab el eci m en t o da
O p en A r ch i ves i n i ti ati ve (O A I ) [w w w . o p en ar ch i ves . o r g ] . O o b j eti vo da O A I
co n t r i b u i r de f o r ma co n cr eta para a tr an s f o r mao da co m u n i cao c i en
t f i ca. O ve c u l o p r o p o s to para essa tr an s f o r mao a def i ni o de as p ec
t o s t cn i co s e o r g an i z aci o n ai s de uma es t r u tu r a para p u b l i cao ci en t f i ca
na q u al amb as as camad as , l i vr es e co mer ci ai s , p o d em ser es tab el eci d as .
A s s i m , al m d o s as p ec t o s t c n i co s , ess a i n i ci at i va deu o r i g em a um
m o vi m en t o c h am ad o Open A r c h i ves a n d Open A cces s to K n o wl ed g e a n d
I n f o r m ati o n i n Sci ence a n d H u man i ti es . I s s o foi p o s s vel d evi d o ao s i d e
ai s e c o n c ei t o s es t ab el eci d o s p el o O p en A r c h i ves I n i t i at i ve ( O A I ), q u e
p o d em ser s i n t et i z ad o s n o s s eg u i n t es t er m o s : u s o de s o f twar e l i vr e, t a m
b m c h am ad o o p en sour ce, au t o - ar q u i vam en t o 5, cr i ao de r ep o s i t r i o s 6
d e l i vr e aces s o , t a n t o i n s t i t u c i o n ai s q u an t o t em t i co s , u s o de p ad r es de
p r es er vao de o b j et o s d i g i tai s .
Em t er m o s o r g an i z aci o n ai s , a i n i ci at i va de ar q u i vo s ab er to s p r eco n i z a
d o i s g r an d es c o n j u n t o s d e a t o r e s 7, o s p r o ved o r es d e d ad o s (d a t a
p r o vi d er s ) e o s p r o ved o r es de s er vi o s (.Ser vi ce p r o vi d er s).
O s p r o ved o r es de d ad o s so o s g es to r es de ar q u i vo s de e- pri nts o u
t am b m d en o m i n ad o s r ep o s i t r i o s , ao s q u ai s so s u b m et i d o s , d i r e t a
m en t e p el o s s eu s au t o r es , o s pre- prints, r el at r i o s t cn i co s , d en t r e o u
t r o s t i p o s d e d o c u m en t o s . O s p r o ved o r es de d ad o s t o r n am d i s p o n vei s ,
150
comunidade, mecanismos para submisso ou auto- arquivamento, res
ponsabilizam- se pelo armazenamento a longo prazo dos trabalhos, preo
cupam- se com a preservao dos objetos digitais e tornam disponveis,
para coleta, os metadados relativos aos trabalhos ou documentos publi
cados no seu repositrio.
Os provedores de servios, que tambm podem se caracterizar como
agregadores, so instituies que se preocupam em coletar os metadados
armazenados nos vrios provedores de dados, oferecendo uma interface
ou mecanismo de busca que possibilita aos usurios finais a consulta ou
busca em um repositrio que integra os metadados coletados a partir de
diferentes provedores de dados.
Esse modelo de organizao bastante interessante, pois viabiliza e
facilita o acesso informao pela comunidade cientfica e tecnolgica.
Os provedores de servios tm o papel de integrar diferentes provedores
de dados, os quais armazenam informao em reas do conhecimento
especficas. A existncia dos provedores de servios temticos facilita
ao usurio final o acesso informao especializada. No Brasil, o Institu
to Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) vem traba
lhando com essa perspectiva, assumindo o papel de um grande provedor
de servio, ou agregador, e promovendo a instituio de provedores de
dados em diversas reas do conhecimento, assim como a instituio de
repositrios institucionais, facilitando, assim, o cumprimento de sua
misso como rgo nacional de informao em cincia e tecnologia.
Para facilitar a exposio de metadados por parte dos provedores de
dados e a sua captura por parte dos provedores de servios, a OAI esta
beleceu um conj unto de padres: definiu- se o Dublin Core, sem os
qualificadores, como padro de metadados; o protocolo OAI- PMH (Open
Archive Initiative - Protocol of Metadata Harvesting) como o mecanismo
para interoperar os vrios provedores de dados e os provedores de servi
os. O OAI- PMH um protocolo concebido e executado no contexto de
um outro protocolo, o HTTP - Hypertext Transfer Protocol, protocolo uti
lizado pela Web para navegao em suas pginas.
Graas ao estabelecimento dessa iniciativa, vrios pacotes de software
para a construo e gesto de bibliotecas digitais surgiram, utilizando os
ideais e padres preconizados por essa iniciativa. Na seo 5 . 1 sero
descritos alguns desses pacotes.
151
4 . R e q u i s i t o s d e s e j v e i s p a r a u m s o f t w a r e
d e b i b l i o t e c a d i g i t a l
Existem inmeros pacotes de software para construo e administra
o de uma biblioteca digital. Esses pacotes vo desde um software to
talmente genrico como um SGBD8, a partir do qual, aliado a um conjunto
de programas, pode- se construir qualquer tipo de biblioteca digital, at
pacotes que so especficos para determinado tipo de coleo como um
sistema de gesto de eventos cientficos, como o Open ConferenceSystem.
A escolha de pacotes especficos como o Open Conferece System ou o
Open Journal System, com propsitos especficos, demanda do usurio
menor esforo, dado que esses pacotes de software so preparados para
serem parametrizados, cabendo ao usurio apenas adequ- lo sua ne
cessidade. Esses pacotes de software no exigem esforo de programa
o e so simples de serem manipulados.
So os seguintes os requisitos bsicos desejveis para pacotes de
software para gesto de bibliotecas digitais:
Po r t ab i l i d ad e
A portabilidade a habilidade de um pacote de software poder ser
executado em diferentes ambiente operacionais. Poucos pacotes de
software possuem essa habilidade. Hoje, essa caracterstica seria muito
desejvel, tendo em vista que vivemos em um mundo heterogneo, no
qual convivem dois mundos, o dos software open source, ou software
livre, e o dos software proprietrios. Em outras palavras, vivencia- se com
o mundo Linux e com o Microsoft simultaneamente.
Fl ex i b i l i d ad e q u an t o d ef i n i o do
p ad r o de m et ad ad o s
Esse requisito indica se o pacote de software possui a habilidade de
oferecer, ao usurio, outros padres de metadados, alm daquele que ele
adota. Existem pacotes de software como o Nou- Rau e o Phronesis, que
no possuem essa flexibilidade, pois eles implementaram um formulrio
de entrada de documentos baseado no padro Dublin Core. Outros, po
rm, so mais flexveis, como, por exemplo, o Qreenstone, que d ao usu
rio a possibilidade de criar o seu prprio padro de metadados, apesar
de ter o Dublin Core como padro default. A importncia de se ter essa
152
flexibilidade advm do fato de que nem sempre o Dublin Core capaz de
descrever adequadamente um determinado objeto digital.
U s o de p ad r es de i n t er o p er ab i l i d ad e
Trata- se de uma caracterstica tambm importante, pois o fato de um
pacote de software ter disponvel um padro como o Z39.50 ou o protocolo
OAI- PMH proporcionar, biblioteca digital criada, a possibilidade de se
integrar a outras iniciativas anlogas, facilitando a criao de redes de bi
bliotecas digitais. O uso, por exemplo, do OAI- PMH permite a gesto de
federao de bibliotecas digitais. Um exemplo dessa federao a Bibliote
ca Digital de Teses e Dissertaes, mantida pelo IBICT. Essa facilidade per
mite maior visibilidade e integrao aos contedos de bibliotecas digitais.
U s o de l i n g u ag em de m ar cao X M L
A linguagem de marcao XML tornou- se um padro na Web, e o seu
uso proporciona maior interoperabilidade entre os sistemas de bibliote
cas digitais. Se nos anos 80 e 90 os sistemas de informao bibliogrfi
cos / documentrios utilizavam a famlia de formato MARC para facilitar
o intercmbio de dados, hoje o XML ocupa esse espao para a troca de
dados e navegao na Web.
C ap aci d ad e de t r at am en t o de
m l t i p l o s f o r m at o s de d o cu m en t o s
As novas tecnologias da informao propiciaram o surgimento de
vrios tipos de formatos para armazenamento de textos, imagem e som.
Assim, um pacote de software para administrar uma biblioteca digital
deveria ter facilidades para o tratamento de diversos formatos como o
PDF, RTF, HTML, XML, DOC, GIF, J PEG e outros.
Po s s u i r i n ter f aces er g o n mi cas e ad ap t at i vas
Considerando que o pblico usurio no normalmente especializa
do no manuseio de computadores e de linguagens de programao,
desejvel que as interfaces oferecidas pelos pacotes de software de ad
ministrao de bibliotecas digitais utilizem padres de ergonomia com
vistas a facilitar o seu uso por parte dos usurios menos especializados.
Nesse contexto, no se deve esquecer a comunidade usuria portadora
153
de deficincia fsica. Assim, com o propsito de insero social e digital,
a ergonomia das interfaces um aspecto importante a se considerar na
escolha de pacotes de software para administrao de bibliotecas digi
tais. Deve- se verificar tambm a existncia de facilidades para adaptao
das interfaces s necessidades estticas das bibliotecas digitais.
Faci l i d ad es para es t r u t u r ao do s d o cu m en t o s
Determinadas colees necessitam de facilidades que proporcionem
uma estruturao hierrquica e que, inclusive, os procedimentos de
indexao do contedo considerem essa estruturao. Um exemplo des
se tipo de necessidade o caso de uma coleo de revistas. Existem duas
alternativas para a sua estruturao: I) considerar a revista como sendo
uma unidade de informao, composta por vrias subunidades represen
tadas por cada um dos artigos contidos na revista; 2) considerar cada
artigo que a revista contm como sendo uma unidade de informao.
C o n f i g u r ao do s p r o ced i m en to s de i n d ex ao
Essa funcionalidade d ao administrador da biblioteca digital a possibili
dade de definir os metadados que se tornaro os campos de busca, ou pontos
de acesso, aos registros de uma biblioteca digital. Alguns pacotes desoftware
oferecem essa funcionalidade e do a possibilidade de escolher no apenas
os metadados que se deseja indexar, mas tambm se o contedo integral do
documento dever ser ou no indexado. O Qreenstone ofecere essa possibi
lidade, oferecendo parmetros para que se possa indicar se o contedo do
documento deve ser indexado, e at, a indexao de sees ou captulos em
ndices separados do contedo integral do documento. Dentre os pacotes de
software que sero apresentados, o Qreenstone o nico a oferecer essa
facilidade. Essa caracterstica repercute na interface de busca, a qual o ferece
ao usurio a possibilidade de escolha dos metadados que podero compor
uma estratgia de busca. Portanto, a existncia dessa funcionalidade no
apenas desejvel como caracterstica, mas imprescindvel para oferecer ao
usurio maior flexibilidade na construo de sua estratgia de busca.
Po s s u i m d u l o de f o r m at ao de r el at r i o s o u s a d as
Nem sempre os pacotes de software de construo e administrao
de bibliotecas digitais oferecem facilidades para se formatar e gerar rela
154
torio ou para se configurar a apresentao de documentos. Trata- se de
uma funcionalidade muito desejvel, pois eventualmente o usurio tem
necessidades de imprimir o resultado de uma busca. Em alguns pacotes
de software, como o Greenstone, o usurio pode configurar a forma de
apresentao por meio do uso da linguagem HTML.
Foram detalhadas nesta seo as principais caractersticas desejveis
em um pacote de software para administrao de bibliotecas digitais.
Nem todos os pacotes de software possuem todas essas caractersticas,
so poucos aqueles que possuem todas as facilidades apresentadas. A
seguir, ser apresentada uma tipologia de pacotes de software para ad
ministrao de bibliotecas digitais.
5 . T i p o l o g i a d e p a c o t e s d e s o f t w a r e p a r a
a d m i n i s t r a o d e b i b l i o t e c a s d i g i t a i s
Conforme mencionado anteriormente, existem vrios pacotes de
software para administrao de bibliotecas digitais e cada um apresenta
funcionalidades especficas, mas nem todas atendem s necessidades
dos usurios que pretendem construir e manter uma biblioteca digital.
As solues de software, para se criar uma biblioteca digital e mant-
la, vo desde o completo desenvolvimento de um sistema a partir de um
SGBD (Sistema de Gesto de Bases de Dados) como Oracle, DB II, dentre
outros, at pacotes de software desenvolvidos para essa finalidade.
O total desenvolvimento de um sistema para administrar uma biblio
teca digital nem sempre uma soluo vivel, tendo em vista o alto custo
de desenvolvimento e a dependncia de recursos humanos especializados
tanto em informtica quanto em informao com experincia nesse tema.
Apesar de os pacotes de software nem sempre terem todas as funciona
lidades desejveis, ainda assim algumas delas podero vir a ser teis,
principalmente quando esse pacote um software open source, devido
possibilidade de se inserirem modificaes de forma a atender s neces
sidades especficas de cada aplicao.
Os pacotes de software para construo e administrao de bibliote
cas digitais podem ser divididos nos seguintes tipos: I) software de ca
rter genrico; 2) software de carter especfico.
155
Paco t es de s o f twar e de car t er genr i co
Os pacotes de software de carter genrico so aqueles que podem
ser utilizados para qualquer tipo de aplicao, podem ser utilizados na
construo de qualquer tipo de biblioteca digital. Isto significa que esses
pacotes de software so capazes de tratar, organizar, registrar e dissemi
nar qualquer tipo de documentos. Por exemplo, o pacote de software Nou-
Rau pode ser utilizado para tratar, organizar, registrar e disseminar qual
quer tipo de coleo de documentos, uma vez que ele utiliza um padro
de metadados compatvel com o padro Dublin- Core, que genrico.
Sabe- se, priori, que esse padro no consegue descrever alguns tipos
de colees, mas dependendo das exigncias do usurio, ele poder ser
adotado em uma gama variada de colees.
A seguir, ser feita uma breve descrio de cada um desses pacotes
de software. Devido variedade de pacotes de software existentes, no
se pretende ser exaustivo enumerando todos eles, mas ser feita uma
breve descrio do software Qreenstone, e em seguida, ser apresentado
um quadro (Quadro I) com os pacotes de software conhecidos pelo au
tor e suas caractersticas tcnicas.
Qreenstone
Esse pacote de software foi desenvolvido pela University of Waikato,
da Nova Zelndia, no contexto do projeto New Zeland Digital Library
(www.nzdl.org). O Greenstone (www.greenstone.org) oferece uma nova
forma de tratar, registrar e disseminar informao na Internet. Trata- se de
um software open source, distribudo mediante licena9 GPL. A verso
atualmente em distribuio a 2.53. Concomitantemente a essa verso,
os desenvolvedores desse sof tware esto di stri bui ndo um novo
Greenstone, todo redesenhado, denominado Greenstone 3.0. A distri
buio do Greenstone conta com apoio da Unesco. Seguem algumas das
funcionalidades desse software:
Ambientes operacionais - software multiplataforma, executvel tan
to em ambiente UNIX compatvel, quanto em ambiente Wi ndows e Mac
OS X. Desenvolvido em linguagem C ++ e PERL, utiliza utilitrios, todos
software open source, como o MG (Managing Giga), biblioteca de fun
es que facilita a indexao e recuperao de informao, o SGBD. Por
tanto, atende ao requisito de portabilidade.
156
Formatos de documentos suportados O Greenstone, ao ser des
carregado do seu portal, vem com plugins'0 desenvolvidos para tratar
determinados tipos de formatos, como por exemplo:
Esses plugins so fornecidos originalmente pelo prprio Greenstone,
mas nada impede que o usurio possa desenvolver um plugin especfico
para tratar um determinado tipo de documento com caractersticas espe
cficas definidas pelo prprio usurio. O software oferece essa facilidade.
Formato de armazenamento internoO Greenstone, ao armazenar o con
tedo de um documento, converte- o para um formato compatvel com o XML.
Padro de metadados - Originalmente, o Greenstone vem com a defi
nio do padro Dublin Core. No entanto, como ele todo parametnzvel,
pode- se definir um outro padro de metadados, que pode vir inserido no
documento, no caso de documentos em HTML, ou em um arquivo em
formato XML, denominado metadata.xml.
Modalidades de funcionamento - O Greenstone oferece trs modali
dades de funcionamento: ambiente local; ambiente Internet; ou em CD-
ROM. Isso significa que o usurio poder criar uma biblioteca digital em
seu micro, sem que ela seja acessvel por um outro computador. Da mes
ma forma, o usurio poder criar uma biblioteca digital, utilizando outra
modalidade de instalao, e torn- la disponvel para acesso via Web, as
sim como export- la para um disco CD- ROM, facilitando a sua instala
o em outro computador.
Forma de operao - A configurao de uma coleo no Greenstone
se d por meio de parametrizao, cujos parmetros so armazenados
em um arquivo do tipo TXT, denominado CONFIG.CFG. Recentemente, as
ltimas verses desse software tornaram disponvel uma interface grfi
ca que facilita, queles no iniciados em programao, a parametrizao
de uma aplicao de bibliotecas digitais, de uma forma mais ergonmica
e dirigida. Trata- se de uma interface amigvel e fcil de ser manipulada
157
TEXTPlug - troto documentos com extenso .txt;
HTMLPIug - trata documentos com extenso htm ou html
PDFPlug - trato documentos com extenso PDF
RTFPlug - trata documentos com extenso RTF
WordPlug - trata documentos com extenso DOC
por pessoas no especializadas. Essa interface denominada Greenstone
Libraran Interface (GLI).
Padres de interoperabilidade - O Greenstone em suas ltimas ver
ses vem com dois padres: o Z39.50, para busca distribuda, e o OAI-
PMH (Open Archives Initiative - Protocol of Metadata Harvesting), pro
tocolo que permite a coleta de metadados.
Formas de submisso de documentos - A entrada de documentos nos
repositrios criados e administrados pelo Qreenstone pode ser realizada de
trs maneiras: por FTP", por meio de um diretrio, ou pasta e por meio do
protocolo HTTP. At a presente verso, esse software no oferece a facilidade
de auto- arquivamento, ou seja, no existe a funcionalidade de o usurio sub
meter, on- line, um determinado arquivo contendo o documento (upload).
Facilidades de apresentao e recuperao de informao O software
Qreenstone oferece uma funcionalidade que raramente oferecida por
outros pacotes. Trata- se do parmetro Classify, que permite a criao de
listas de documentos ordenados por ttulo, autor ou qualquer outro
metadado definido pelo administrador da biblioteca digital. Essa facilida
de permite ao usurio da biblioteca digital consult- la por meio de nave
gao ou visualizao em listas classificadas. Essas listas podem ser tanto
ordenadas alfabeticamente, quanto segundo uma determinada hierarquia.
Alm disso, esse software permite que se especifique a forma de apre
sentao dos resultados de uma busca ou consulta em linha.
Idioma das interfaces - As interfaces do Greenstone podem ser
visualizadas em vrios idiomas, inclusive o portugus do Brasil.
Paco t es de s o f twar e de car t er es p ec f i co
Ao contrrio dos pacotes de sofwtare descritos na seo precedente,
os pacotes de software de carcter especfico so aqueles que foram de
senvolvidos para atender a determinados tipos de aplicaes. Um exem
plo desse tipo de pacote de software o Open Journal Systems (OJS). Esse
software foi desenvolvido para atender demanda de construo e admi
nistrao de uma revista cientifica eletrnica. O IBICT customizou esse
software para a lngua portuguesa do Brasil e o distribui com a denomi
nao de Sistema Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER). Hoje, o
SEER utilizado por mais de 15 (quinze) revistas cientficas que esto
disponveis na Web (http:/ / www.ibict.br/ secao.php?cat=SEER/ Revistas).
158
Um outro exemplo de software nessa categoria o TEDE - Sistema de
Publicao Eletrnica de Teses e Dissertaes, desenvolvido e distribudo
pelo IBICT.
No quadro 2 ser apresentada uma lista de alguns desses software
com algumas de suas caractersticas tcnicas. Da mesma forma que a
descrio da categoria anterior, no ser feita uma lista exaustiva de pa
cotes de software nessa categoria, tendo em vista a enorme variedade
desses pacotes e a exigidade deste espao. Ser apresentado, portanto,
um pequeno conjunto de software.
Considerando que o termo bibliotecas digitais designa um sistema
de informao que trata tanto de informaes referenciais quanto de con
tedos integrais, no poderia deixar de apresentar pacotes de software
open source para automao de bibliotecas, detalhados no quadro 3.
Quadro 1- Relao de Pacotes de Software de Carter Genrico (Open Source)
159
Quadro 2 - Relao de Pacotes de Software de Carter Genrico (Open Source)
160
Quadro 3 - Relao de Pacotes de Software de Carter Especfio (Open Source)
6 . C o n s i d e r a e s f i n a i s
Foram apresentados, neste captulo, alguns pacotes de software com
suas caracersticas principais. bom ressaltar que esses pacotes no so
os nicos existentes. Ao contrrio, so apenas alguns dos quais o autor
do captulo pde experimentar ou que faziam parte do seu conhecimento,
resultado de estudos de prospeco tecnolgica realizados no laborat
rio de tecnologias da informao do IBICT.
Todos os pacotes apresentados tm uma caracterstica comum, so
software open source, portanto, software livre, e quase todos funcionam
apenas em ambiente Linux compatvel. Existem, claro, outras alternati
vas de software, tanto livres quanto comerciais. O leitor poder identific-
las na Web utilizando mecanismos de busca como Google, Miner, AltaVista
ou outro qualquer.
Um outro site muito interessante e que traz sempre muitas novidades
em termos de tecnologias da informao para a construo de bibliote
cas digitais o D- Lib Magazine, cuja uri : http:/ / www.dlib.org/ .
161
N o t a s
1Solues proprietrias so solues comerciais cujos cdigos fontes no
so entregues, mas apenas o cdigo objeto.
2 Domnio pblico so pacotes de software disponibilizados ao pblico,
livre de qualquer custo ou taxas.
3 Entende- se por software open source aquele cuja distribuio acompa
nha o seu cdigo fonte. Isso significa que o usurio tem alm do cdigo
de mquina do software, o seu cdigo fonte, o que lhe d condies para
alterar e adequar o software segundo as suas necessidades e eventual
mente distribu- lo. Normalmente esses pacotes de software so livres de
custo, mas eventualmente eles podem ter um custo associado, segundo
os servios que so oferecidos vinculados ao software.
4 DRAENSTOTT, Karen M. Analytical review of the library of the future,
Washington, DC: Council Libary Ressources, 1994.
5 Os prprios autores arquivam os seus trabalhos nos repositrios ele
trnicos.
6Entende- se por repositrios, bancos de dados contendo contedos com
pletos e respectivos metadados.
7Segundo [Van de Sompel, Herbert & Lagoze, Cari] participaram da Con
veno de Santa F dois tipos de atores:
data providers e service providers, os quais so defnidos como: A
data provider is the manager of an e- print archive, acting on behalf of the
authors submitting documents to the archive.
As pointed out above, the data provider of an open archive will, at least,
provide a submission mechanism, a long- term storage system and a
mechanism that enables third parties to collect data from the archive: A
service provider is a third party, creating end- user services based on data
stored in e- print archives. For instance, a service provider could implement
a search engine for mathematical e- prints stored in archives worldwide.
8SGBD - Sistema de Gesto de Bases de Dados; em ingls DBMS - Database
Management System
9A licena GPL uma forma de distribuio de software livre.
10 Plugin uma espcie de mdulo de programa que executa um tipo
especfico de processamento.
" FTP a sigla de File Tranfer Protocol. trata- se de um padro para trans
ferncia de arquivos na Internet.
12 Desenvolvido por CERN. (http:/ / cdsware.cern.ch/ doiun/ oad)
13Desenvolvido pela Southampton University, (http:/ / software.eprints.org)
1 G2
14 Desenvolvido pelo Instituto Vale do futuro em parceria com a Unicamp.
(http:/ / www.rau- tu.unicamp.br/ nou- rau/ )
15Desenvolvido pela Universidad de Monterrey, (http:/ / copernico.mty.itesm.mx/
phronesis/ project/ phronesis 14.html)
16Desenvolvido pela University Virginia Library e Cornell University, (http:/
/ www.fedora.info/ )
17 Desenvolvido pela MIT Libraries em parceria com a Hewlett- Packard
Company, (http:/ / www.dspace.org/ )
18 http:/ / sofwatre.eprints.org/ maillist.php
19Desenvolvido pela University of British Columbia, (http:/ / pkp.ubc.ca/ ojs)
20 O IBICT customizou esse software para a lngua portuguesa em cola
borao com a University of British Columbia e o distribui sob a denomi
nao de SEER
21 Desenvolvido pela University of British Columbia, (http:/ / pkp.ubc.ca/ ocs)
22 O Centro de Infomaes Nucleares, da CNEN, em colaborao com o
IBICT, customizou o software OCS para a lngua portuguesa e o IBICT o
distribui sob a denominao de SOAC.
23 Desenvolvido pelo IBICT, com apoio da FINER (http:/ / www.ibict.br/ )
24Desenvolvido pela biblioteca da University of California, Riverside, (http:/
/ infomine.ucr.edu/ iVia/ )
25 Desenvolvido por.... hhttpV/ www.gnuteca.org.br/
26Desenvolvido por Horowhenua Library Trust and Katipo Communications
(http:/ / www.koha.org/ )
27 Desenvolvido nas Filipinas (http:/ / www.phpmylibrary.sourceforge.net/ )
28 http:/ / obiblio.sourceforge.net/
29 http:/ / www.pizz.net/
30 OPAC significa On- line Public Access Catalog
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willinsky.html>. Acesso em: 22 mar. 2005.
1 6 4
I . I n t r o d u o
Como tenho dito em outros textos, a comunicao cientfica consti
tui um dos tpicos que tm sido muito explorados e discutidos na cin
cia da informao, ao longo das ltimas quatro dcadas. Por esse motivo,
tem contribudo de forma significativa para a construo de conhecimen
to na rea. Conseqentemente, so vrios os modelos tericos, as abor
dagens e os contextos encontrados na literatura para seu estudo. Isso,
por sua vez, reflete uma variedade de aspectos por meio dos quais o
processo de comunicao entre pesquisadores tem sido estudado. A partir
principalmente da dcada de 90, estudos sobre os impactos que a intro
duo de tecnologias da informao no ambiente acadmico provoca na
comunicao cientfica vm contribuindo para o enriquecimento do de
bate a respeito das questes pertinentes ao tpico e que so, por conse
guinte, relevantes para estudo.
Mais recentemente, observa- se um debate caloroso na literatura a
respeito de como a comunicao entre pesquisadores tem refletido as
mudanas provocadas pela introduo das tecnologias da informao no
meio acadmico. Uma dessas mudanas diz respeito s interaes no
PhD, CID/ UnB, selmar@unb.br
Se/y M. S. Costa'
sei o d as c o m u n i d ad es ci en t f i cas , as s i m d en o m i n ad as de f o r ma g en r i ca,
vi s t o q u e p o d em ser d ef i n i d as em d i f er en tes n vei s . i m p o r t an t e d e s t a
car, p o r ex emp l o , q ue, em u m n vel mai s ab r an g en te, o c o n cei t o de c o
m u n i d ad e ci en t f i ca i n cl ui o s p es q u i s ad o r es , o s b i b l i o tecr i o s , o s p r o ve
d o r es d e aces s o I n t er n et, o s cen t r o s de c o m p u t ao , ed i to r es , ag n ci as
de f o m en t o etc. E n es s e n vel de ab r an g n ci a, p o r t an t o , q u e se co n s i d er a
a q u es t o d as t ec n o l o g i as d i g i t ai s e o s m o d el o s de c o m u n i c a o c i e n t
f i ca r es u l t an t es d o seu us o , p o r p es q u i s ad o r es acad m i co s , par a c o m u
n i c a o de s u as p es q u i s as .
D es s e mo d o , o c ap t u l o ab o r d a ci n co q u es t es co n s i d er ad as es s e n
ci ai s p ar a a d i s cu s s o d o t em a e ap r es en ta um p an o r ama s u c i n t o s o b r e o
q u e p en s am al g u n s au t o r es q u e as tm d eb ati d o na l i ter atu r a r ecen te.
Pr i mei r o , d i s c u t e a q u es t o da c o m u n i c a o ci en t f i ca n o s d i as at u ai s ,
ap r es en t an d o um m o d el o h b r i d o q u e i l u s t r a o p r o ces s o de c o m u n i c a o
ci en t f i ca em f u n o da co ex i s t n ci a d o mei o i mp r es s o e d o m ei o el e t r
n i co p ar a c o m u n i c a o da p es q u i s a. Seg u n d o , co m en t a al t er n at i vas q u e
es t o d i s p o n vei s ao s p es q u i s ad o r es par a aces s o i n f o r m ao em t er
m o s de s er vi o s b as ead o s n o mei o el et r n i co . Tercei ro, d i s co r r e s u c i n t a
m en t e s o b r e c o m o o aces s o ab er to tem i n f l u en ci ad o a d i s c u s s o a r es
p ei t o da aces s i b i l i d ad e da i n f o r m ao ci en t f i ca n o sei o d as c o m u n i d ad es
ci en t f i cas , mai s es p eci f i cam en t e n o q u e co n cer n e s ag n ci as de f o m e n
t o , s u n i ver s i d ad es e ao s ed i to r es . Q u ar t o , ar g u men t a c o m o u ma es p
ci e de f i l o s o f i a ab er t a t em i n f l u en ci ad o a c o m u n i cao ci en t f i ca h o j e.
F i n al m en t e, ap r es en ta r es u l t ad o s de p es q u i s a q u e mo s tr a q u ai s r ef l ex os
p o d em ser o b s er vad o s n o Br as i l , es p eci al m en t e no q u e d i z r es p ei t o s
i n i c i at i vas co m ar q u i vo s ab er t o s n o Pa s.
2 . U m m o d e l o h b r i d o d o p r o c e s s o
d e c o m u n i c a o c i e n t f i c a
Q u a n d o Gar vey; Gr i f i th ( 1 9 7 9 ) ap r es en tar am seu m o d el o d o p r o c es
s o d e c o m u n i cao , r es u l t ad o de um es t u d o amp l o co m p es q u i s ad o r es
da p s i co l o g i a, e co m en f o q u e na q u es t o tem p o r al , c er t am en t e - c o m o
t o d o au t o r - g o s tar i am q u e o t r ab al h o t i ves s e um f ato r de i m p act o e l e va
d o . N o en t an t o , p o d em n o t er i m ag i n ad o o i m p act o q u e o t r ab al h o , de
f ato , t e ve n o es t u d o da c o m u n i c a o ci en t f i ca p o r es t u d i o s o s de o u t r as
168
d i s ci p l i n as e so b r e p es q u i s ad o r es d as mai s d i ver s as r eas d o c o n h e c i
m en t o . A ver d ad e q u e o m o d el o de Gar vey; Gr i f i t h , p o r s eu as p ecto
s em i n al n o es t u d o d o p r o ces s o , tem s i d o am p l am en t e ex p l o r ad o . Ser ve,
as s i m, d e b as e para u m s em - n m er o de o u t r o s es t u d o s .
i m p o r t an t e r es s al tar a ad ap t ab i l i d ad e d o m o d el o co m r el ao a n o
vo s f ato r es q ue, ao p r o vo car em m u d an as n o p r o ces s o de c o m u n i c a o
ci en t f i ca, req uer em n o vas f o r mas de r ep r es en tao d o m o d el o de Gar vey;
Gr i f i th . A s s i m , n o vas r eal i d ad es , i n t er p r et ad as p o r s eu s au t o r es c o m o
m u d an as n o p r o ces s o de c o m u n i c a o ci en t f i ca, tm s i d o p o s s vei s de
ser r ep r es en tad as c o m b as e n o m o d el o d o s au t o r es .
E o c as o d o s i m p act o s q u e a i n t r o d u o de t ec n o l o g i as d e i n f o r m ao
n o am b i en t e acad m i co p r o vo ca n o p r o ces s o de c o m u n i c a o en tr e p es
q u i s ad o r es . H u r d (1 9 9 6 ), ao es t u d ar es s a q u es t o , em r el ao a c i e n t i s
t as n at u r ai s , p r o p s u m m o d el o i n t ei r am en t e b as ead o n o mei o el et r n i
co . C o s t a (1 9 9 9 ) a es t u d o u t am b m em r el ao a c i en t i s t as s o ci ai s e
p r o p s um m o d el o h b r i d o d o p r o ces s o de c o m u n i cao o n d e a c o ex i s
tn c i a d o s m ei o s i m p r es s o e el et r n i c o i l u s t r ad a. En t r et an t o , p o d em- s e
d es t ac ar d o i s as p ect o s d o m o d el o h b r i d o q u e l h e p er m i t em se m an t er
ap r o p r i ad o par a i l u s t r ar o p r o ces s o , en q u an t o p er d u r ar a r ef eri da co ex i s
t n c i a d o s d o i s m ei o s : s u a at u al i d ad e c o m o f o r ma de r ep r es en t ao d o
p r o ces s o d e c o m u n i c a o c i en t f i ca em d i f er en t es p er o d o s de t em p o e a
p o s s i b i l i d ad e de r ep r es en tar d i f er en t em en t e o p r o ces s o de c o m u n i c a o
en tr e p es q u i s ad o r es de d i f er en t es d i vi s es d o c o n h ec i m en t o .
N o q u e co n cer n e q u es t o de m u d an as q u e o co r r em ao l o n g o do
tem p o , a f o r ma de r ep r es en t ao d o m o d el o p er m i te i l u s t r ar o p r o ces s o
em, p o r ex emp l o , q u at r o m o m en t o s d i s t i n t o s . Pr i mei r o , a r ep r es en tao
d o p r o ces s o d es d e o s p r i m ei r o s ep i s d i o s d o u s o de c o m u n i c a o el e
t r n i ca, q u an d o se p o d e r ep r es en tar a p r es en a p o u c o s i g n i f i cat i va d o
m ei o el et r n i c o em t o d as as s u as etap as . Seg u n d o , su a r ep r es en t ao n o
p er o d o c o m p r een d i d o pel a d cad a de 90, em q u e h u ma p r es en a s i g n i
f i cati va d o mei o el et r n i co , p o r m i n f i n i t am en t e m ai o r na c o m u n i cao
i n f o r mal d o q u e na f o r mal . T ercei ro , a r ep r es en tao d o p r o ces s o n o s d i as
at u ai s , em q u e se o b s er va u ma r ep r es en t at i vi d ad e um p o u c o m ai s eq u i l i
b r ad a n o s as p ect o s i n f o r mai s e f o r mai s d o p r o ces s o , em b o r a ai n d a mai o r
na c o m u n i c a o i n f o r mal , e o c r es c i m en t o na f o r mal r el ac i o n ad o co m a
p u b l i cao , emb o r a m ai s es p eci f i cam en t e em p er i d i co s . Fi n al m en te, a
1 6 9
r ep r es en t ao n o f u t u r o , em q u e as p er s p ecti vas p ar ecem ser de u ma
r ep r es en t at i vi d ad e cad a vez m ai o r d o mei o el et r n i co em t o d as as et ap as
d o p r o ces s o .
A f i gur a I u ma t en t at i va de i l u s t r ar o p r o ces s o c o m o o b s er vad o no
m o m en t o at u al , p r o c u r an d o r ep r es en tar a d i m en s o da p r es en a d o i m
p r es s o e d o el et r n i c o em cad a u ma de s u as etap as . u ma ad ap t ao d o
t r ab al h o de C o s t a ( 19 9 9 ), o q u al ad ap to u o t r ab al h o de H u r d ( 19 9 6 ), q ue,
p o r s u a vez , se b as eo u em Gar vey; Gr i f i th ( 19 7 9 ). i m p o r t an t e n o t ar q u e
na ad ap t ao de H u r d nem t o d as as etap as d o m o d el o de G ar vey; Gr i f i t h
es t o r ep r es en tad as , vi s t o q u e a au t o r a s i mp l i f i co u o m o d el o . A s s i m , o
mo d el o aq u i ap r es en t ad o t am b m r ep r es en ta u ma s i m p l i f i cao d o m o
d el o d o s au t o r es . A r ep r es en t ao ref l ete a i n t er p r et ao d es t a au t o r a,
n o l evan d o em c o n s i d er ao n en h u m a d i vi s o es p ec f i ca d o c o n h e c i
m en t o . N a vi s o d o s l ei to r es , p o d e h aver uma i n t er p r et a o d i f er en te, o
q u e es t i m u l a o d eb at e a r es p ei t o da r ep r es en tati vi d ad e d o m o d el o h b r i
d o par a o p r o ces s o d e c o m u n i cao ci en t f i ca, l evan d o em c o n t a a c o e
x i s tn ci a d o m ei o i m p r es s o e d o mei o el et r n i co .
A p es ar da d i n am i ci d ad e d o p r o ces s o de c o m u n i cao ci en t f i ca, em
f u n o d as m u d an as q u e o u s o de t ecn o l o g i as de i n f o r m ao p r o vo ca,
i m p o r t an t e r es s al tar q u e d u as q u es t es ten d em a p er man ecer i n al ter ad as .
A p r i mei r a d i z r es p ei t o ao u s o d o mei o el et r n i co em m ai o r es cal a n as
et ap as d o p r o ces s o co n cer n en t es c o m u n i cao i n f o r mal d o q u e n aq u e
l as r el aci o n ad as c o m u n i c a o f o r mal , em to d as as r eas d o c o n h e c i
m en t o . A s eg u n d a se ref ere s d i f er en as d i s ci p l i n ar es e a t en d n ci a, p o r
ex emp l o , de m ai o r p r es en a d o m ei o el et r n i co na c o m u n i c a o f o r mal
en tr e c i en t i s t as d as r eas ex atas e n at u r ai s d o q u e en tr e c i en t i s t as s o c i
ai s e h u m an i s t as .
E p o s s vel , n o en t an t o , el ab o r ar ver s es d i f er en tes d o m o d el o , d ep en
d en d o da d i vi s o d o c o n h ec i m en t o so b r e a q u al se q u er r ep r es en tar o
p r o ces s o de c o m u n i cao . M ai s q u e i sso , o m o d el o h b r i d o n o s o m en t e
r ef l ete a co ex i s t n ci a d o s d o i s m ei o s na co m u n i cao da p es q u i s a - c o
ex i s tn ci a ess a q u e, p o r s u a vez , p er man ecer tam b m p o r m u i t o t em p o
- , mas p er mi te, i g u al m en te, r eg i str ar a co mp l em en tar i d ad e gr ad ual e c r es
c en t e d o mei o el et r n i c o em r el ao ao mei o i mp r es s o . N o o b s t an t e, o
as p ec t o c r es c en t e da c o m p l em en t ar i d ad e d o s d o i s m ei o s p o d er se t o r
n ar s u b s t i t u i o , p el o m en o s em r el ao a al g u m as d as et ap as d o p r o -
1 7 0
Figura 1: Modelo hbrido do processo de comuni cao cientifica, adaptado de Costa (1999)
cesso para as quais o meio impresso vem apresentando representatividade
cada vez menor, como o caso da submisso de manuscritos a editores
e da notificao de aceitao/ rejeio de trabalhos para publicao.
Outros aspectos parecem tender a se perpetuar refletindo a coexis
tncia dos dois meios. Entre eles, o registro formal do conhecimento em
livros, peridicos e outros formatos, assim como os canais de acesso a
eles. Em outras palavras, tanto a publicao da pesquisa quanto os meios
de acesso aos contedos publicados parecem tender a refletir a coexis
tncia do meio impresso e do meio eletrnico indefinidamente. Isso, por
sua vez, tem reflexo nas bibliotecas como colees onde fontes de infor
mao esto organizadas e disponveis, e nos servios de informao
pelos quais se tem acesso s fontes e seus contedos. H um nmero
cada vez maior de servios de informao baseados no meio eletrnico,
com vistas a tornar o acesso informao rpido e diminuir ogap entre o
momento do registro do conhecimento e o momento do acesso infor
mao. Parece oportuno, portanto, apresentar umas poucas considera
es a respeito de alguns servios de informao para pesquisadores
cientficos, disponveis no meio eletrnico.
171
3. R p i d a s c o n s i d e r a e s s o b r e s e r v i o s d e
i n f o r m a o p a r a a c o m u n i d a d e a c a d m i c a ,
b a s e a d o s n o m e i o e l e t r n i c o
E possvel pensar que desde que existem computadores, existem, tam
bm, servios de informao eletrnicos. Sem dvida, os servios de in
formao muito cedo se beneficiaram dos desenvolvimentos da compu
tao. Mais ainda, da combinao da computao e das telecomunicaes.
A Internet, nesse contexto, vem contribuindo para tornar disponveis cada
vez mais, e rapidamente, contedos, em princpio acessveis em nvel
global. Em princpio, porque a acessibilidade no depende apenas da dis
ponibilidade, mas, e principalmente, do letramento tecnolgico e da for
mao (conhecimento necessrio ao entendimento dos contedos dis
ponveis) dos usurios da informao.
No meio acadmico, uma srie de questes tem provocado a adoo cres
cente pela comunicao eletrnica. Primeiro, a presso dos pares, das agn
cias de fomento e das prprias universidades (Costa, 2000). Segundo, o cha
mado determinismo tecnolgico que tem mostrado a influncia da
disponibilidade sobre o uso de tecnologias1por mais que se reconheam, na
literatura, fatores outros - particularmente sociais - responsveis pela ado
o de tecnologias de informao (Gomes, 1999). Terceiro, o processo quase
natural de adoo de inovaes, estudado por Rogers (1995), em que, preco
ce ou tardiamente, como ressalta Borgman (2001), a maioria dos pesquisado
res acadmicos acaba por decidir pela adoo de tecnologias de informao
para comunicao da pesquisa. H outros, no discutidos aqui. O que se
quer ressaltar uma certa imposio sobre os pesquisadores, nos dias atu
ais, para que usem servios de informao baseados no meio eletrnico. Es
tes, por outro lado, constituem um meio de aumentar o acesso informao
publicada, o que, por sua vez, aumenta a visibilidade dos pesquisadores.
De fato, a acessibilidade depende, em grande parte, do potencial de
servios de informao que propiciem uma busca rpida, dinmica e efi
ciente. Como observa Lawrence (2001), ao discutir a questo da maior
visibilidade de autores que tm seus trabalhos disponveis on- line, com
acesso livre,
A disponibilidade on- line de um artigo pode no aumentar significativa
mente acesso e impacto, caso no haja servios de busca eficientes e
1 7 2
abrangentes, visto que um percentual substancial da literatura precisa
ser indexado por esses servios antes que os cientistas o considerem til.
H, portanto, um nmero cada vez maior de produtos e servios eletr
nicos de informao, os quais vm se tornando indispensveis aos pesqui
sadores para o acesso informao til a suas pesquisas. Do ponto de
vista da comunicao cientfica, servios, seus produtos e os contedos
que tornam disponveis tendem a constituir um nico locus, no sentido em
que algumas formas de organizao da informao digital permitem a cria
o de repositrios onde autores depositam os contedos por eles gera
dos, tornando- os imediatamente acessveis a suas audincias. Um exem
plo so os repositrios institucionais, comentados no item 5.
4. O acesso aberto e seu impacto nas
universidades, nos editores comerciais e nas
agncias governamentais de fomento pesquisa
cientfica
Brody; Harnad (2004) tm, persistentemente, chamado ateno para
o fato de que o acesso livre (open access) a resultados de pesquisa
maximiza o acesso pesquisa propriamente dita, maximizando e acele
rando o impacto dessas pesquisas e, conseqentemente, a produtivida
de, o progresso e as recompensas da pesquisa. Neste contexto, os auto
res observam que o impacto;
fornece a medida do tamanho da contribuio que a pesquisa d a
' futuras pesquisas (publique ou perea);
gera futuros financiamentos de pesquisa;
contribui para a produtividade da pesquisa e para o apoio financei
ro da instituio do pesquisador;
avana a carreira do pesquisador;
promove o progresso da pesquisa (grifos dos autores).
Em linha com o que observam Brody; Harnad, Lawrence (2001), apre
senta resultados de uma pesquisa que mostrou um crescimento de 336%,
em mdia, nas citaes a artigos disponveis on- line, em relao a artigos
1 7 3
publicados off- line, na mesma fonte. O autor ressalta que para maximizar
o impacto, minimizar a redundncia e acelerar o progresso cientfico,
autores e editores deveriam visar a tornar a pesquisa fcil de ser acessada.
O acesso tende, ento, a ser a questo crucial do progresso cientfico em
qualquer rea do conhecimento.
Nos ltimos cinco a seis anos, tem- se identificado um movimento en
tre pesquisadores acadmicos, principalmente das cincias exatas e natu
rais, no sentido de que seus resultados de pesquisa estejam disponveis,
gratuitamente, o mais amplamente possvel. Comunidades cientficas de
disciplinas como a fsica, a matemtica, a computao e a biologia quan
titativa (arXiv: http:/ / arxiv.org), a economia (RePEc: http:/ / repec.org), as ci
ncias da vida (PubMed Central: http:/ / www.pubmedcentral.nih.gov), a
medicina e biologia (PloS: http:/ / www.plos.org) e as cincias cognitivas -
psicologia, neurocincia, lingstica, filosofia, biologia, entre outras disci
plinas (CogPrints: http:/ / cogprints.org), por exemplo, desenvolveram solu
es amplamente conhecidas.
Tais iniciativas provocaram um amplo e acalorado debate na literatura
mundial a respeito do novo modelo de publicao, em que direito livre,
irrevogvel, mundial e perptuo de acesso a trabalhos publicados, como
definido na Reunio de Bethesda de I I de abril de 2003 (Bethesda
Statement..., 2003) reivindicado em nvel global.
Suber (2003) chama ateno para o fato de que o sistema atual de
publicao contrrio a esse etos. De fato, como ressaltam Chan; Costa
(2005), editores comerciais tm atribudo preos excessivos e imposto
barreiras de permisso sobre publicaes de pesquisas que so ampla
mente financiadas com recursos pblicos. No entanto, a informao ci
entfica e tcnica , fundamentalmente, um bem pblico global, que deve
estar livremente disponvel para o benefcio de todos (Alberts, 2002).
compreensvel, portanto, o debate que se observa na literatura sobre o
tema. A Nature, por exemplo, tem estimulado essa discusso. Em data
recente, a Nature publicou o resultado de uma enquete em que procurou
identificar qual seria o desejo dos seus leitores para 2005. Aps a con
cluso da pesquisa, a prpria revista decidiu se incluir nos resultados,
apresentando seus desejos, chamados de resolues para os leitores da
revista, e que incluem, entre outras idias (Wis/ i list 2005):
1 7 4
Boa informtica: Resolva visitar uma biblioteca real para folhear peridi
cos e livros em papel pelo menos uma vez em 2005. E lembre a voc
mesmo e aos estudantes que o conhecimento disponvel sobre um assun
to no restrito s respostas a buscas no Google;
Boa comunicao: Resolva ser bravo e compartilhe seu conhecimento
cientfico com o pblico em geral [....] Convide um jornalista para almoar
a fim de se conhecerem mutuamente. Oferea- se para falar a um grupo de
alunos da educao bsica, ou mesmo do jardim de infncia [...];
O que se depreende da brincadeira da Nature (h outras trs reco
mendaes) com seu pblico a importncia que a visibilidade dos pes
quisadores tem, a necessidade do acesso amplo informao cientfica e
a imposio de que a informao cientfica deve estar disponvel a todos,
por meio de servios de informao diversificados e de qualidade.
Todo esse debate tem reflexo nas universidades, nas agncias de fo
mento e no prprio governo. Em alguns pases desenvolvidos, como a
Inglaterra, essa questo tem sido objeto de deliberao por parte de go
vernos, universidades e agncias de fomento h mais de cinco anos. Nos
pases em desenvolvimento, nem tanto. O que tem chamado mais aten
o so os reflexos que a questo do auto- arquivamento tem provocado.
Chan; Costa (2005) ressaltam as experincias dos governos america
no e britnico com relao ao papel que governo e agncias de fomento
exercem nesse contexto e que reflexo isso tem sobre editores comerciais.
Os autores comentam que, nos pases ricos, esses organismos
esto comeando a questionar a eficincia do sistema de publicao atual,
dominado por interesses comerciais, e esto comeando a demandar que a
pesquisa que eles financiam esteja to amplamente acessvel quanto possvel.
No caso britnico, o Wellcome Trust, maior instituio privada de fi
nanciamento do Reino Unido, anunciou seu apoio s iniciativas com aces
so livre em 2003.0 Comit de Cincia e Tecnologia da House of Commons
publicou, em 20 de julho de 2004, um relatrio resultado de oito meses
de levantamentos sobre essa questo (acesso a publicaes cientficas)
no Pas. Duas das inmeras recomendaes do relatrio so destacadas
no artigo de Chan; Costa:
1 7 5
O governo deve prover fundos para todas as universidades do Reino Unido
criarem repositrios institucionais de acesso livre;
Os autores de artigos baseados em pesquisa financiada pelo governo
devem depositar cpias deles em seus repositrios institucionais.
No caso americano, Chan; Costa destacam a deciso da House of
Representatives de que o National Institute of Health (segunda maior
instituio de financiamento para pesquisa nos Estados Unidos) desen
volvam uma poltica de requerer que cientistas financiados pelo instituto
depositem seus artigos no PubMedCentral, quando aceitos para publica
o em um peridico.
As decises e recomendaes dessas instituies e pases so mui
tas e mostram a importncia da questo do acesso livre informao no
seio da comunidade cientfica e da sociedade em geral. Tm, certamente,
impacto mundial. Urge, portanto, que pases em desenvolvimento, como
o Brasil, realizem estudos e desenvolvam e implementem projetos que
visem insero do Pas nesse contexto. Recai sobre as bibliotecas uni
versitrias enorme desafio. Sobre as comunidades cientficas da cincia
da informao, desafio maior ainda, assim como da cincia da computa
o. Assim, fundamental que se conheam em profundidade, e se estu
dem nos cursos de formao dessas reas, as questes relacionadas com
o que se chama neste captulo de Trplice AA, como se discute a seguir,
visando a dar uma noo genrica sobre os termos.
5 . O t r p l i c e A A : a c e s s o a b e r t o ,
a r q u i v o s a b e r t o s , a u t o - a r q u i v a m e n t o :
i n f l u n c i a d e u m a f i l o s o f i a a b e r t a ?
Uma anlise dos trabalhos apresentados na 7aInternational Conference
on Electronic Publishing- EIPub2003 (Costa; Moreira, 2003) revelou que
dentro da abordagem geral do tema da conferncia (publicaes eletrni
cas), o ambiente acadmico identificado como o principal cenrio tanto
para pesquisa quanto para desenvolvimento, o que aponta para as comu
nidades cientficas como seus principais atores. Pode- se, ento, afirmar
que medida que o meio eletrnico, gradual e crescentemente, substitui
17G
o meio impresso no contexto da publicao eletrnica, as mudanas na
comunicao aumentam tambm, provocando crescimento e diversidade
nas interaes entre pesquisadores e no desenvolvimento do conheci
mento. Isso, por seu turno, acelera o acesso informao.
Da mesma forma, mudanas paradigmticas relacionadas com uma
necessria filosofia aberta esto progressivamente acontecendo, dando lu
gar a uma nova ordem mundial que, por sua vez, subjacente s preocupa
es de pesquisadores em relao publicao eletrnica. Uma sumarizao
das idias discutidas nas sesses gerais da EIPub2003 mostrou, de fato,
que a tendncia principal da comunicao eletrnica hoje parece ser em
direo a uma filosofia aberta, levantando questes sobre software aberto,
acesso aberto, arquivos abertos e outras (Costa; Moreira, 2003).
Neste ponto, vale a pena ressaltar as explicaes de Lagoze; Van de
Sompel (2001) a respeito do termo arquivos abertos. Os autores obser
vam que nesse termo, a palavra arquivo usada para representar a idia
de um repositrio onde se armazenam informaes. Quanto palavra
aberto, o sentido de uma interface de mquina aberta que facilite tornar
contedos de diversos autores disponveis, aumentando a visibilidade da
produo de comunidades cientficas.
Deusdar (2005) chama ateno para duas questes essenciais nessa
discusso. A primeira diz respeito s afirmaes de Unsworth, intima
mente relacionadas com a abordagem de Lagoze; Van de Sompel e o guar-
da- chuva tcnico da interoperabilidade (abordagem da multiplicidade de
atores). A autora destaca, do trabalho de Unsworth (2004):
As economias envolvidas nesses sistemas so trs: uma economia de pres
tgio, primordial aos autores (produtores de contedo), importante mas
secundria para os outros atores; uma economia monetria, primordial
para os editores, no muito importante para os produtores de contedo
na maioria dos casos, e importante, mas no realmente primordial, para
as bibliotecas; e uma economia subsidiria, primordial para as bibliotecas
que so financiadas pelas universidades como um bem pblico, e mais
importante para os produtores de contedo do que eles geralmente ima
ginam (Unsworth apud Deusdar, 2005, p. 18).
A segunda, derivada do pensamento de Van de Sompel (2004), no
qual se registra:
1 7 7
- Existe uma crescente insatisfao com o sistema de comunicao cientfi
ca j estabelecido (...), resultado de vrios fatores, incluindo o rpido
aumento do preo das assinaturas, a questo dos direitos autorais, a
lentido entre o momento da obteno do resultado e sua real publicao
e restries quanto ao que pode ser publicado e como isso pode ser dis
seminado (Van de Sompel apud Deusdar 2005, p. 19),
Na verdade, a questo do preo das assinaturas tem sido uma das
principais, se no a principal motivao para os movi mentos do acesso
aberto e dos arquivos abertos. Prosser (2003) chama ateno para o fato
de que por trs sculos o modelo bsico para a comunicao cientfica
nas cincias exatas e naturais permaneceu imutvel, com o peridico ci
entfico no papel central. Contudo, observa Prosser,
A confluncia dos preos crescentes dos editores, os oramentos restri
tos das bibliotecas e as novas tecnologias eletrnicas de comunicao
esto criando o ambiente certo para uma transformao marcante em
como se compartilham novas informaes dentro da comunidade desses
cientistas.
Uma dessas transformaes est relacionada com os repositrios
i nstituci onai s como colees digitais que capturam e preservam a pro
duo i ntel ectual de uma universidade ou uma comuni dade multi-
universitria. O autor compara as funes dos peridicos tradicionais,
nomeadamente registro, certificao, awareness e arquivamento, com as
dos repositrios instituci onai s, observando que nestes a certificao no
garantida, pelo menos nos mesmos moldes da reviso independente e
internacional, pelos pares. Uma possvel soluo, sugere Proser, seria
uma rede de repositrios instituci onai s ligadas a peridicos referenda
dos, caso em que, em razo do acesso livre aos repositrios institucionais,
os peridicos teriam, igualmente, que prover acesso livre.
Nesse ponto as idias de Prosser encontram eco no que Harnad e o u
tros (2 0 0 1) classificam como vias verde e dourada para o acesso aberto. A
primeira representada pelo auto- arquivamento por parte dos autores que
obtm permisso (sinal verde) dos editores de peridicos que aceitaram
seus artigos para publicao, de depositarem seus trabalhos em um servi
dor de arquivos abertos com acesso livre. A segunda diz respeito aos peri
1 7 8
odeos cientficos eletrnicos de acesso livre. Na primeira, portanto, o acesso
livre garantido pelos arquivos abertos quando estes tornam disponveis,
livremente1, artigos publicados em peridicos cientficos referendados. Na
segunda, o acesso livre garantido diretamente pelos prprios peridicos.
Observe- se que a abordagem de Harnad e outros traz para debaixo
do guarda- chuva tcnico para interoperabilidade prti ca, de Lagoze;
Van de Sompel (2004), os editores. Quanto aos repositrios institucionais,
provocam a entrada das bibliotecas em cena. Todos certamente centrados
na preocupao com a acessibilidade ampla e irrestrita informao, re
sultado do movi mento recente em direo filosofia aberta para os ar
quivos em que os contedos gerados por pesquisadores esto dispon
veis, os softwares utiliz ados na criao de repositrios de diversos tipos
e o acesso, questo central em toda essa discusso.
6 . R e s u l t a d o s d e p e s q u i s a r e c e n t e
s o b r e a r q u i v o s a b e r t o s n o B r a s i l
Estudo recente (DEUSDA R , 2005) investigou como institui es aca
dmicas brasileiras, tais como universidades e insti tutos de pesquisa,
tm respondido ao movi mento mundial no somente dos arquivos aber
tos, mas tambm de uma espcie de borbul hante filosofia aberta (Costa;
Moreira, 2003). Neste sentido, tanto o nmero crescente de servios e
produtos que tm sido criados - particularmente para pesquisadores aca
dmicos - quanto as mudanas que tm sido observadas no ambiente da
pesquisas e nas comunidades cientficas parecem ser resultado do acal o
rado debate encontrado na literatura, nos ltimos trs, quatro anos, so
bre tpicos relacionados com a Iniciativa com Arquivos Abertos (Open
Archi ves Ini ti ati ue- OA/ ). Mais que isso, so certamente produto dessa
espcie de filosofia aberta.
A preocupao com a questo dos arquivos abertos, peridicos ele
trnicos, repositrios instituci onai s, bibliotecas digitais etc, aponta para
a necessidade de pesquisas sobre o tpico, medida que reflete novos
paradigmas para a comunicao cientfica. Isso porque tm surgido tanto
novos problemas de pesquisa sobre o sistema de comunicao cientfica,
quanto novas formas de lidar com eles. Com essa motivao em mente,
iniciou- se, em j ul ho de 2004, um estudo cross- sectional, a ser realizado
1 7 9
regularmente pelos prximos dois ou trs anos2, com o objetivo de ex
plorar as experincias com arquivos abertos no Brasil. Na primeira etapa,
descrita nesta seo, o objetivo foi mapear as iniciativas brasileiras com
implementaes relacionadas com arquivos abertos.
A s p ec t o s m et o d o l g i co s do es t u d o
O estudo centrou o foco no uso do protocolo OAI- PMH (Open Archives
Initiative- Protocol for Metadata Harvesting). Nesse contexto, considerou
quatro tipos de iniciativas: o primeiro diz respeito ao envolvimento inde
pendente e direto de autores com o auto- arquivamento. O segundo envol
ve o desenvolvimento e a implementao de repositrios institucionais. O
terceiro tipo se relaciona com iniciativas que visam a criar peridicos ele
trnicos. Finalmente, o quarto tipo de iniciativa considerada no estudo diz
respeito s que visam ao gerenciamento de conferncias e publicao dos
anais em formato eletrnico, em ambiente aberto.
Uma das suposies do estudo foi a de que o que vem sendo
implementado no Pas em termos de OAI, envolvendo a comunidade cient
fica, est de acordo com o que Lagoze; Van de Sompel (2001) chamaram de
guarda- chuva tcnico para interoperabilidade prtica (Figura 2). Os auto
res discutem a multiplicidade de comunidades que exploram hoje a estrutura
tcnica da OAI para coleta de metadados (metadata harvesting), observando
que uma variedade de atores pode agora ser identificada no contexto das
comunidades de OAI- PMH, que incluem autores, editores, bibliotecrios,
agncias de fomento etc. Isto , comunidades cientficas no contexto mais
amplo do termo, conforme discutido no item 2 deste captulo.
Uma segunda suposio para o estudo foi a de que a comunidade
cientfica brasileira deve estar consciente do possvel aumento da sua
visibilidade, quando torna seus contedos disponveis por meio de uma
implementao baseada no OAI- PMH, interopervel. portanto. Como ci
tado anteriormente, a pesquisa de Lawrence (2001) ressaltou a relao
entre disponibilidade on- line de um trabalho e seu impacto. No entanto,
quer com acesso livre ou no. uma implementao baseada na OAI cons
titui certamente um fator que contribui para aumentar a visibilidade do
pesquisador.
Para a primeira etapa da pesquisa, a populao investigada compre
endeu 22 instituies acadmicas apontadas pelo IBICTcomo envolvidas
180
Fi gur a 2: Est rut ura da Ini ci at i va com Arqui vos Abert os para Ml t i pl as
Comuni dades. Font e: Deusdar , 2005. adapt ado de Lagoze: Van de Sompel ,
2001.
com OAI no Brasil. Das 22 instituies apontadas. 19 foram contatadas
por e- mail e trs por telefone, visando a uma consulta mais aprofundada
sobre o trabalho com arquivos abertos realizado na instituio. Nove ins
tituies responderam primeira consulta (seis por e- mail), mas somen
te quatro confirmaram ter implementado alguma iniciativa com arquivos
abertos: o Ibict, o Inpe, a UnB e a UCB.
Uma entrevista estruturada foi realizada com pessoas das quatro insti
tuies, resultando na identificao de seis iniciativas, visto que tanto na
UnB quanto no Inpe foram identificadas duas unidades administrativas dis
tintas trabalhando com aplicaes envolvendo OAI- PMH. O roteiro da en
trevista consistiu de quatro grupos de questes, incluindo: caractersticas do
respondente (cuja inteno foi unicamente a de deix- lo(a) vontade); tipo
de implementao e suas caractersticas em termos de software usado, tipo
de aplicao, raison detre etc; percepes do respondente sobre vantagens e
desvantagens da OAI; e expectativas sobre o futuro da OAI no Pas.
Sntese dos resultados do estudo
Caractersticas dos respondentes:
Trs respondentes so do sexo masculino e uma do sexo feminino.
Trs tm formao em reas das cincias sociais e humanas e um das
cincias exatas e naturais. Dois tm doutorado, um mestrado e um ba
charelado. Os quatro so responsveis pela implementao da OAI em
suas instituies.
1 8 1
Tipos de implementao e suas caractersticas:
Foi identificado o uso dos quatro tipos de iniciativas com arquivos
abertos,definidos no estudo, quais sejam: auto- arquivamento em qual
quer repositrio, repositrios institucionais, peridicos eletrnicos e anais
de conferncias.
Todas as iniciativas identificadas usam o protocolo OAI- PMH, inde
pendentemente do software adotado. Todas se baseiam em softwares li
vres.
As iniciativas com arquivos abertos no Pas so lideradas por pesqui
sadores (autores), editores e bibliotecrios, confirmando o modelo de
interoperabilidade de Lagoze: Van de Sompel.
Os softwares utilizados e suas finalidades so:
o ePrint, para auto- arquivamento, por parte do Ibict, em uma apli
cao que envolve o depsito, pelos autores, de artigos referendados
para publicao em peridicos, trabalhos apresentados em eventos e
relatrios de pesquisa:
oTEDE, para repositrio institucional da Universidade Catlica de
Braslia, para o depsito de teses e dissertaes:
o URLib Service, desenvolvido pelo Instituto Nacional de Pesqui
sas Espaciais para dois tipos de aplicaes: repositrio institucional
envolvendo o depsito de artigos de peridicos, captulos de livros,
livros relatrios de pesquisa e outros documentos: anais de confe
rncias.
o SEER (traduo para o portugus do Open Journal System, da
Universidade de British Columbia, Canad), para a criao de peri
dicos eletrnicos. Vem sendo usado pelo Ibict e pelo Centro de For
mao de Recursos Humanos em Transportes (Ceftru), da Universi
dade de Braslia.
o SOAC (traduo para o portugus do Open Conference System,
da Universidade de British Columbia, Canad) foi usado pelo Depar
tamento de Cincia da Informao da UnB para a organizao de duas
conferncias internacionais.
Percepo dos respondentes
Na percepo dos respondentes da pesquisa, o principal objetivo da
182
implementao de iniciativas com arquivos abertos ampliar a visibili
dade dos autores e suas organizaes, assim como agilizar o processo de
publicao de trabalhos cientficos. A perspectiva para o futuro, na opi
nio deles, de que haja um crescimento rpido na adoo de arquivos
abertos no Pas.
7. C o n s i d e r a e s f i n a i s
Parece pertinente considerar o guarda- chuva tcnico para interoperabi
lidade prtica como uma espcie de novo modelo do processo de comu
nicao cientfica no que concerne representao dos aspectos relacio
nados com os atores do processo. Neste sentido, o modelo destaca a
incluso gradual de novos atores do processo, levando- se em conta que
as mudanas quanto a essa questo se iniciaram pela ao de pesquisa
dores na qualidade de autores e usurios da informao cientfica. A ade
so gradual de editores e das bibliotecas, como tambm de agncias de
fomento, uma questo inexorvel e irreversvel. O que aponta para no
vas mudanas o modelo que envolve o pagamento para disseminao
(pagar para publicar, objeto de discusso em outros trabalhos). O mode
lo representa, no entanto, a ampliao das fronteiras de uma igualmente
nova comunidade cientfica formada por adotantes, precoces ou tardios,
das inovaes que arquivos abertos, peridicos eletrnicos e outras for
mas de comunicao eletrnica representam.
183
N o t a s
1 importante lembrar que o conceito de arquivo aberto no inclui o
acesso livre, como destacado por Van de Sompel e outros autores.
2Apesar de a pesquisa estar planejada para ser realizada, repetidamente, nos
prximos anos, no constitui um estudo longitudinal, visto que no envol
ver o mesmo grupo de sujeitos sendo entrevistado ao longo desse perodo.
R e f e r n c i a s
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185
Sueli Mara Soares Pinto Ferreira'
Patrcia Cristina do Nascimento Souto"
I . E v o l u o d o c o n c e i t o d e i n t e r f a c e
Ressaltar a importncia da interface quando se analisa qualidade de bi
bliotecas digitais hoje condio sinequa non. No entanto, a interface nem
sempre foi considerada importante, pelo contrrio, uma anlise de sua evolu
o demonstra que j foi o componente do sistema de menor relevncia, por
conta de dois fatores fundamentais: a limitao das mquinas em termos de
capacidade de processamento e no fato dos sistemas serem utilizados por
um pequeno grupo de pessoas com alto grau de especializao.
O desenvolvimento tecnolgico, a extenso de seu uso a cada vez
maior nmero de pessoas com diversificados interesses e nveis de co
nhecimento, sua insero no cotidiano e em todas as atividades huma
nas e a evoluo cognitiva ocorrida nos indivduos no uso destas ferra
mentas tecnolgicas, formam um ambiente propcio para a constante
reformulao deste conceito. As interfaces deixam de ser baseadas em
Coordenadora da Portcom/ Rede de Informao em Cincias da Comunicao dos pases de
lngua portuguesa e do Ncleo de Pesquisa 'Design de Sistemas Virtuais Centrado no
Usurio. Professora doutora do Departamento de Biblioteconomia e Documentao da
ECA/ USP. smferrei@usp.br
Pesquisadora da Portcom e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais Centrado
no Usurio, aluna de mestrado do Programa de Ps- Graduao em Cincias da
Comunicao, rea de concentrao em cincia da informao e documentao.
patriciacn@uol.com.br
1 8 7
linhas de comando e textos e comeam a adicionar elementos da lingua
gem visual, resultando em interfaces grficas1, que ampliam as possibili
dades e a qualidade do acesso, manipulao e comunicao entre ho
mem e computador.
Neste sentido, interface passa a ser, de acordo com Moran (1981) "a
parte de um sistema computacional utilizada pelo usurio para interagir
fsica, perceptiva e conceitualmente com o prprio. Esta definio am
plia a noo do conceito de interface, determinando claramente a presen
a de dois componentes complementares:
componentes fsicos - so os recursos tangveis compostos por
dispositivos de hardware com os quais os usurios realizam as ati vi
dades motoras e perceptivas (teclado, mouse, teclado, tela, impres
sora, cones, comandos, menus, ferramentas, dentre outros) e, dispo
sitivos de software que possibilitam que o usurio interaja com o
sistema, por meio da implementao dos processos computacionais
necessrios para controle dos dispositivos de hardware: e
componentes cognitivos - so recursos abstratos desenvolvidos
pelo sistema a partir de diretrizes, conceitos e valores pr- definidos,
para priorizar os processos cognitivos voltados ao raciocnio, inter
pretao e ao processamento de informaes do usurio durante a
realizao de suas tarefas.
Descarte a presena dos componentes cognitivos, o conceito ainda
mantm seu foco e objeto de preocupao no sistema como um fim em si
mesmo.
Atualmente, o conceito de interface agrega propostas e contribui
es de vrias reas do conhecimento (como engenharia cognitiva, cin
cia da informao, psicologia e outras) e passa a centralizar sua preocu
pao no processo de interao homem- mquina e homem- homem atravs
da mquina. Entende- se interao como a relao entre usurios (cate
gorias, expertise e sistemas), contedos (tipos, nveis e relevncia) e sis
temas (interface, funcionalidades bsicas e complementares) (Tsakonas,
Kapidakis, Papatheodorou, 2004).
Segundo Beaudouin (2004) ...projetar a interao ao invs de dese
nhar a interface significa mudana do foco em busca da qualidade da
1 8 8
interao entre o usurio e o computador: a interface de usurio o meio,
no o fim.
Com esta proposta, a interface passa a ser percebida tanto como o
meio para a interao usurio- sistema, quanto como uma ferramenta que
oferece os instrumentos para este processo comunicativo.
Considerar a interface como o instrumento para construo da interao
entre sistema e usurio apresenta uma srie de desafios, sendo os principais:
(a) como conhecer, estudar e apreender conhecimento sobre os modelos
mentais que usurios tm em relao as suas interaes com o mundo:
(b) como articular, explorar e representar os modelos mentais identi
ficados j unto aos usurios em um projeto conceituai coerente e que
se mantenha continuamente alinhado as suas necessidades, contex
to, evolues e movimento ao longo do tempo e do espao:
(c) como acompanhar e considerar as evolues nos modelos men
tais dos usurios:
(d) como alcanar e gerenciar a efetividade e naturalidade na interao
entre homem (modelo mental) e o sistema (interface representando o
modelo conceituai proposto) (Horgen, 2001).
O conceito de interface continua evoluindo e atingindo novas gera
es que discutem cada vez mais a aplicao de inteligncia artificial2
para promover interfaces mais adaptativas3, sensveis ao entorno e focada
na tarefa e no modelo mental do usurio, formando com isso o que se
denomina de interfaces inteligentes. Esta nova gerao de interfaces
visa tornar a interao do usurio com a mquina mais eficiente (comple
tar tarefas com menor esforo), mais efetiva (fazer a coisa adequada na
hora certa e apoio ao processo de construo do conhecimento) e mais
natural (suporte a linguagem natural) (Horgen, 2001).
Entretanto, criar e desenvolver uma interface com esse papel deman
da que sua operacionalizao seja constantemente alinhada s defini
es, objetivos, estratgias e diretrizes delineadas na concepo do sis
tema. De outra forma, a evoluo conceituai sobre interface se desconecta
do seu verdadeiro propsito que alcanar melhores nveis de produtivi
dade do usurio, configurando- se num desalinhamento potencialmente
gerador de baixos nveis de adoo e uso de sistemas de informao.
189
2 . A i n t e r f a c e c o m o u m d o s f a t o r e s q u e
i n f l u e n c i a m a a d o o d as b i b l i o t e c a s d i g i t a i s
Os fatores que afetam a aceitao dos usurios e, conseqentemen
te, a adoo do sistema, segundo o "Modelo de Adoo de Tecnologia"
(TAM) deThong e outros (2002), so determinados pelas percepes de
sua utilidade e facilidade de uso.
Facilidade de uso identifica a percepo de que inexiste esforo por
parte do usurio para manusear o sistema. Quanto mais fcil for a interao
do usurio com o sistema, mais ele sentir a utilidade do mesmo e cres
cer sua inteno de adot- lo.
Uti lidade determina a percepo de que o sistema aumenta a
performance do usurio durante o desempenho de suas tarefas. Isto
determinante na adoo do sistema, pois, segundo os autores do modelo
acima, usurios so mais inclinados a adot- los se eles podem propor
cionar funes de maior valor.
Com base neste modelo de aceitao (TAM), seus autores iniciaram
estudos e pesquisas para identificar os fatores de adoo em bibliotecas
digitais. Aps um estudo de dois anos com mais de dois mil estudantes/
usurios da Electronic Library (E- Library) da Open Uniuersity of Hong
(OUHK), Thong e outros (2004, 2002) propem um modelo de aceita
o de bibliotecas digitais" que est ilustrado na figura abaixo:
Figura 1 - Modelo de adoo do usurio de bibliotecas digitais (Thong e outros, 2004, 2002).
1 9 0
Este modelo de adoo, composto de nove fatores agrupados em trs
dimenses, pode ser assim entendido:
I a. Dimenso - caractersticas da interface - engloba os seguintes
fatores:
terminologia - as palavras, sentenas, abreviaes e linguagem de
indexao utilizadas afetam a compreenso dos usurios quanto ao
contedo e sua estrutura de organizao, exigindo ou no um esforo
para a atividade de recuperao de informaes que pode comprome
ter a experincia do usurio.
design grfico - afeta o estilo e a forma como os usurios vo se
comunicar com as bibliotecas digitais. Telas organizadas e bem dese
nhadas ajudam os usurios a escanear e identificar fcil e rapidamen
te informaes relevantes.
navegao - proporciona contexto e flexibilidade para que o usu
rio possa encontrar as informaes necessrias, independentes.da
fonte e do local de armazenamento, utilizando dois sub- sistemas -
explorao (browsing) e busca (searching).
2a. Dimenso - contexto organizacional - engloba os fatores:
relevncia do contedo - quanto maior for o alinhamento e a ade
quao do contedo s necessidades dos usurios, maior ser a per
cepo deste quanto utilidade e usabilidade do sistema.
acessibilidade do sistema - influencia a percepo de facilidade de
uso da biblioteca digital e tambm a sua aceitao.
visibilidade da biblioteca digital - o grau com que as inovaes so
comunicadas tambm podem influenciar a aceitao pelos usurios.
3a. Dimenso - diferenas individuais - engloba os fatores:
auto- eficcia no uso de computadores - mede o nvel de autoconfiana
que o usurio tem ao usar uma biblioteca digital no familiar. o
j ulgamento individual sobre o nvel de capacidade de utilizar novos
sistemas de informao.
experincia com computadores - reflete quanto tempo o usurio
lida com computadores e seu nvel de expertise para tal e;
conhecimento do domnio ou rea temtica da biblioteca - o co-
191
nhecimento que o usurio possui sobre o tema tratado pode influen
ciar sua aceitao das bibliotecas digitais.
Conforme observado no modelo, quando as caractersticas da interface
propiciam espao para a valorizao das diferenas individuais dos usu
rios d- se o aumento da percepo de facilidade de seu uso. J os fatores
includos na segunda dimenso - contexto organizacional - exercem im
pacto diretamente sobre a percepo de utilidade do sistema por parte
dos usurios.
Com base nestas discusses, depreendem- se vrios e diversificados
desafios, caractersticas e funcionalidades a serem observadas no design
de interfaces.
3 . D e s i g n d e i n t e r f a c e s
Arms (2000) ressalta que uma biblioteca digital to boa quanto
assim for sua interface, pois ela pode facilitar e melhorar a comunicao,
reduzir o esforo necessrio para compreender a organizao estrutural e
espacial dos contedos, localizar objetos digitais especficos no sistema
e nas telas e proporcionar uma navegao fcil. Para Calitz (2002), a me
lhor interface aquela que no notada, que leva os usurios a se focali
zarem na informao e na tarefa, sem que percebam o mecanismo usado
para apresentar a informao e desenvolver a tarefa.
O design de interface parte integrante do modelo conceituai do siste
ma4, j untamente com o design funcional (que especifica as funes a serem
oferecidas aos usurios) e design de metadados (que especifica a estrutura
e esquema de organizao e descrio do contedo) (Arms, 2000).
Figura 2 - Modelo conceituai (Arms, 2000)
Deste modo, o projeto da interface que deve ser alinhado com as
especificidades, diretrizes e propostas definidas no modelo conceituai
Des i gn f unci onal
Desi gn de i nt er f ace
Da do s e met a dado s
onde se determina a apresentao dos contedos nas telas e a forma de
interao a ser oferecida aos usurios para sua manipulao.
C ar act er s t i cas da i n ter f ace
H uma srie de caractersticas desejveis em uma interface para bi
bliotecas digitais, algumas delas (adaptadas deTedd, Large, 2005) so:
clareza - falta de ambigidade em termos visual, conceituai e
lingustico;
compatibilidade - com o usurio final, com a tarefa e tambm com
qualquer verso mais recente do sistema, ou outro tipo similar de
sistema;
consistncia - interna em todos os subsistemas da biblioteca em
termos das categorias e do vocabulrio utilizado. Isto , as mesmas
aes devem sempre dar o mesmo resultado. Assim como consistn
cia externa na entrega da informao;
flexibilidade - a interface deve prover muitas maneiras do usurio
efetuar uma dada operao;
passividade - a interface deve assumir um papel passivo, permitin
do que o usurio detenha o controle da interao;
visibilidade os efeitos de aes e objetos devem ser visveis;
eficincia - a interface deve minimizar o esforo gasto para execu
tar uma tarefa, por exemplo: reduzir movimentos dos olhos e mos;.
familiaridade para os usurios, usando conceitos, linguagem e me
tforas do mundo real dos usurios;
diversidade e adaptabilidade - a interface deve suportar convenien
temente todas as classes de usurio e ser capaz de identificar indivi
dual mente cada usuri o e se adaptar a ele, desenvol vendo,
interativamente, uma linguagem adequada interao entre ela e o
usurio em questo;
complacncia - a interface deve permitir que o usurio recupere- se
de situaes de erro, bem como considerar que ele pode esquecer in
formaes j apresentadas; perdoando e prevenindo erros humanos ine
vitveis e comuns e provendo mensagens construtivas nestes casos;
convenincia a interface deve permitir fcil acesso a todas as opera
es; . . .
1 9 3
prestimosidade - a interface deve ser prestativa, fornecendo ajuda
quando requisitada ou quando perceber que o usurio se encontra em
dificuldades. A ajuda pode se dar na forma de mensagens de erro,
conselhos etc., e deve ser clara e precisa, no conduzindo o usurio a
situaes embaraosas, nem exigindo dele conhecimentos que ele
no tenha ou no possa obter pelo prprio sistema;
imitao - a interface deve imitar o dilogo humano. Isto no signi
fica necessariamente o uso de linguagem natural, mas sim a explora
o de aspectos da comunicao humana no orientados a coman
dos, tai s como o uso de exemplos, explanaes, analogias,
comparaes, descries etc;
naturalidade - a interface deve se comunicar com o usurio de ma
neira natural, no exigindo o conhecimento de terminologia no refe
rente tarefa;
satisfao - a interface deve satisfazer o usurio e no gerar frustra
o. Ela no deve demorar na resposta e deve permitir que o usurio
obtenha ajuda em qualquer ponto da interao;
personalizao - a interface deve possibilitar ao usurio interagir
com o sistema no sentido de customiz- lo de acordo com seu inte
resse, perfil ou preferncias;
naturalidade e intuitividade.
Fu n ci o n al i d ad es da i n ter f ace
A interface de uma biblioteca digital pode ter as seguintes funciona
lidades (adaptadas deTedd; Large, 2005, Dreher e outros, 2004):
promover uma visualizao global do contedo da biblioteca - a
interface deve possibilitar ao usurio a compreenso rpida e geral do
contedo da biblioteca digital;
apresentar a informao em mltiplos formatos desenvolver tc
nicas e sistemas que suportem diferentes formas de visualizao do
contedo, de acordo com sua natureza e com a necessidade e contex
to do usurio (imagens, textos, colees de textos, tcnicas de
visualizao em duas ou trs dimenses, grficos, diagramas, ima
gens interativas, realidade virtual, simulaes, GIS, vetores espaciais,
busca probabilstica ou conceituai, mapas conceituais, dentre outras).
194
oferecer mecanismos de recuperao de informao- existem duas
maneiras para se prover acesso ao contedo das bibliotecas, o meca
nismo de busca (searching) e o de explorao (browsing) que signifi
ca a navegao por menus de vrios tipos, texto e imagem e menus
pud- down. A apresentao da informao resultante da busca deve
ser apresentada de forma clara, consistente e segundo algum critrio
definido de priorizao do contedo, habilitando os usurios a sele
cionarem o que relevante.
auxiliar / orientar - interfaces de ajuda tem uma funo especfica
no que tange a facilitar a compreenso dos usurios sobre o sistema,
dirimir dvidas operacionais ou de contedos e auxiliar os usurios.
Isto pode ser feito de vrias maneiras: tour guiados, manuais, orien
taes etc.
4 . E m b a s a m e n t o d o d e s i g n d e i n t e r f a c e :
e n t e n d i m e n t o d o s u s u r i o s
Para atingir todo o potencial das bibliotecas digitais e aumentar a
probabilidade de sua adoo e uso, o design e/ ou as melhorias de suas
interfaces exigem uma efetiva identificao, entendimento e traduo das
necessidades e comportamentos informacionais de seus usurios. Este
entendimento pressupe que o design incorpore, dentre suas atividades,
de forma contnua e sistematizada, estudos j unto aos usurios visando
ter melhor compreenso de seus modelos mentais cognitivos em situa
o de resoluo de problemas e tomada de deciso.
Estudar usurios, de acordo com a cincia da informao, pode ser
visto sob dois prismas distintos:
estudos de uso - que se focam nos aspectos de usabilidade do
sistema:
estudos de usurios - que se focam na anlise do comportamento
interno e/ ou exteriorizado pelos sentidos, que permite aos indivduos
construir e projetar seu movimento atravs do tempo e do espao.
Englobam anlises e observaes da interao e uso de informao
pela comunidade independentemente do sistema.
Estas duas perspectivas de estudos, identificados respectivamente
como centrados no sistema e centrados no usurio, so evidencia
das por Savolainen ( 1993), o qual relata que o pesquisador pode escolher
entre dois tipos ideais de pontos de vista ou perspectiva a partir da qual
ir entender os problemas de busca e uso da informao. O ponto de
vista do intermedirio (sistema) ou do usurio (indivduo) da informao.
Cada uma dessas perspectivas implica em diferentes interesses em rela
o aos processos de busca e uso da informao, pois refletem posies
opostas dos atores dentro da cadeia de comunicao (Figura 3).
Figura 3 - Perspectivas ou abordagens para entender os problemas de busca e uso da informa
o (Savolainen, 1993)
Dervin e Nilan (1986) mencionam que o estudo centrado no sistema
(tambm denominado estudo centrado na instituio ou estudo tradicio
nal) foi dominante durante muito tempo. Estudos desta natureza caracteri
zam todas as funes de comunicao (ex.: armazenamento, recuperao,
distribuio, busca e uso da informao) em termos do sistema. Seus
questionamentos so focados no uso que os indivduos fazem do sistema.
Ja a perspectiva centrada no usurio (ou estudos alternativos) sur
ge a partir da dcada de 1970, quando se evidencia a premncia em am
pliar os focos das pesquisas, concentrando- se nos atores individuais dos
processos de busca e uso da informao, dentro de contextos sociais,
prticos e culturais.
Enquanto os estudos orientados a sistemas examinam o que aconte
ce no ambiente informacionai externo ao indivduo, os estudos orienta
dos a usurios examinam tambem as necessidades e preferncias psico-
196
lgicas e cognitivas internas do indivduo e como elas afetam os padres
de procura e comunicao da informao (Choo, 1998).
O desenvolvimento de estudos de usurios pode ser feito com uso de
trs abordagens:
Abordagem de Valor Agregado de Robert Taylor
Abordagem do Processo Construtivista de Carol Kuhlthau
Abordagem de Sense- Making de Brenda Dervin.
Cada uma destas abordagens tem seu foco em fases diferentes do
processo de estudos de usurios: a de Taylor se concentra mais na tradu
o e operacionalizao das necessidades informacionais dos usurios
para o sistema, enquanto Dervin enfatiza mais a fase anterior a estas
atividades, que a identificao e entendimento de necessidades e com
portamento informacional. J Khulthau enfatiza o estudo e anlise do pro
cesso de busca e uso da informao na situao ou tarefa especfica do
usurio referente pesquisa bibliogrfica.
Abordagem do Valor Agregado - Robert Taylor
Esta abordagem considera como valor agregado os processos, as
caractersticas ou os atributos que, uma vez adicionados aos dados e
informaes, os tornam de maior valor para o usurio.
Desenvolvido na dcada de 70, este modelo composto de trs
mdulos: o usurio ou cliente com seus problemas, necessidades e
interesses; - a interface entre o sistema e o cliente, onde fica o denomi
nado espao de negociao5 e - o sistema propriamente dito, que
definido como um conj unto coerente de processos e atividades que agre
gam valor informao e produzem diversos resultados (Taylor, 1986).
Sua base de sustentao emerge do que Taylor denomina de "ambiente de
uso da informao (Figura 4).
Este ambiente de uso da informao definido como sendo - um
conjunto de elementos que afetam o fluxo e uso da informao para den
tro e para fora de entidades definidas ou de grupo de clientes; e que
determinam os critrios atravs dos quais o valor da informao ser
julgado. Implica em se descrever a organizao, as pessoas e os proble
mas. (Taylor, 1986). Portanto, o entendimento das peculiaridades, seme
1 9 7
Ihanas e diferenas na busca e uso da informao de grupos especficos
ser o input para a operacionalizao de processos executveis no siste
ma e na interface que, posteriormente, sero concretizados e se tornaro
disponveis aos usurios na resposta do sistema (output) .
Entrada de dados e
Descries de Restries /ameaas e
dados e oportunidades tecnolgicas
informaes
Figura 4 - Modelo de Valor Agregado de Robert Taylor (1986).
Abordagem do Processo Construtivista - Carol Kuhlthau
Esta abordagem enfatiza a ocorrncia de estados afetivos e cognitivos
que naturalmente surgem num processo de busca da informao. O eixo
central da abordagem de Kuhlthau (1991) o Processo de Busca de In
formaes (Information Search Process - ISP) considerado como a ativi
dade construtivista do usurio para encontrar significado a partir da in
formao, a fim de ampliar seus conhecimentos sobre determinado
problema ou assunto. Esse processo ocorre em fases experimentadas pelos
indivduos medida que constroem sua viso de mundo, atravs da assi
milao de informaes novas. A anlise destas fases deve incorporar
trs domnios de atividades: fsico (aes realmente executadas pelos
usurios): afetivo (sentimentos experimentados) e cognitivo (idias rela
cionadas tanto ao processo quanto ao contedo).
Entendendo que busca de informao um processo de elaborao
que envolve o conjunto de experincias pessoas e sentimentos, bem como
idias e aes, Kuhlthau (1991) delineia seu modelo identificando as fa
1 9 8
ses acima mencionadas e detalhando as experincias dos usurios em
cada uma delas.
Fase I - Iniciao - fase em que o indivduo se conscientiza da falta
de conhecimento, informao ou entendimento para resolver um pro
blema, enfrentar um desafio, acompanhar um projeto, alocar um re
curso ou tomar uma deciso. Os sentimentos que afloram nesta fase
so a incerteza, ansiedade e apreenso. Os pensamentos (cognitivo)
se referem contemplao do problema, compreenso da tarefa e re
lacionamento do problema a experincias anteriores. As aes exe
cutadas englobam a discusso e a tarefa mais apropriada reconhe
cer a necessidade de informao.
Fase 2 - Seleo - ocorre quando a tarefa identificar e selecionar a
rea ou tpico genrico a ser investigado ou a abordagem a ser feita.
Quando a seleo se concretiza e o usurio se sente pronto para iniciar
a busca, sentimentos de alvio, otimismo e prontido para comear a
pesquisa so comuns. Cognitivamente ocorre o julgamento da infor
mao frente aos interesses pessoais, requisitos de trabalho e tempo
alocado. A ao tomada a de conferir a informao com outras pesso
as. A tarefa mais apropriada a de identificar um tpico genrico.
Fase 3 - Explorao - fase mais difcil para os usurios e de maior
complexidade para os fornecedores e designers de sistemas e servi
os de informao. A tarefa aqui investigar informao dentro do
problema geral, a fim de aumentar o entendimento pessoal sobre o
mesmo. A inabilidade de expressar precisa e claramente a informao
que se necessita impacta na comunicao entre o usurio e o sistema
ou mediador. Os sentimentos comuns so confuso, incerteza, dvi
da, inadequao e frustrao com o sistema, principalmente quando
a informao inconsistente ou incompatvel. Pode ocorrer vontade
de abandonar todo o processo. Em termos cognitivos, o usurio bus
ca tornar- se suficientemente informado e orientado sobre o tema, para
formar o foco ou o ponto de vista pessoal. A ao mais comum
localizar a informao sobre o tpico em geral e estender o entendi
mento pessoal sobre o assunto.
Fase 4 - Formulao - fase em que ocorre o tuming point (ponto de
virada) do processo de busca da informao. Os sentimentos de in
1 9 9
certeza diminuem medida que o entendimento aumenta e surge uma
sensao de maior clareza. A tarefa aqui formar um foco a partir da
informao encontrada na fase anterior do processo. A ao mais
comum ler as anotaes sobre os temas e a tarefa mais apropriada
formular foco a partir da informao encontrada.
Fase 5 - Coleta - fase onde a interao entre usurio e sistema de
recuperao de informao se torna mais efetiva e eficiente. a coleta
de informaes para o problema em foco. A sensao de uma dire
o mais clara, proporcionando maior confiana para o aprofundamento
do tema. O interesse aumenta e pensa- se em definir, estender e dar
apoio ao tpico selecionado. Fisicamente, a ao mais comum a de
procurar informao relevante e focada e a tarefa mais apropriada
reunir informao pertinente ao foco.
Fase 6 - Apresentao - a tarefa completar a busca e resolver o
problema em questo. Os sentimentos so de alvio e satisfao. O
estado cognitivo est mais claro e focado. A ao mais comum
sintetizar de forma personalizada o tpico ou o problema e a tarefa
apropriada refere- se a completar a busca e preparar- se para apresen
tar ou usar seus resultados.
Abordagem Sense- Making - Brenda Dervin
A abordagem "Sense- Making"6 busca avaliar como os usurios perce
bem, compreendem e sentem suas interaes cotidianas e como usam a
informao e outros recursos neste processo. Tem como foco de estudo o
processo de construo de sentido, definido por Dervin ( 1983) como a ativi
dade humana de observao, interpretao e compreenso do mundo exte
rior, inferindo- lhe sentidos lgicos, advindos do uso de suas experincias.
Esta abordagem enfatiza o aspecto processual de construo da in
formao pelo indivduo, e considera que, na busca de criao de signifi
cado, as pessoas se movem ao longo de um continuum de tempo- espao
em constante mutao.
Este modelo se operacionaliza a partir de trs instrumentos especifi
camente desenvolvidos:
Instrumento I - metfora da construo de sentido ou trinmio do
Sense Making - composta pelos elementos - Situao: contexto no
20 0
tempo e no espao onde o sentido construdo e a necessidade de
informao emerge. Gaps ou Lacunas7- pontos em que o usurio tem
pouca ou nenhuma compreenso do processo e isto o leva a inter
romper seu caminho. Usos/ help - se refere ao uso ou no uso da
informao pelo indivduo na busca de sentido. Operacionaliza- se na
forma como as respostas, que o sistema prov, atendem (ou no) s
necessidades de informao dos usurios. Esta metfora pode ser
assim representada:
SITUAO USO DA INFORMAO
Instrumento 2 - Operacionalizao das variveis do Trinmio - como
consolidao dos estudos desenvolvidos por Dervin e seguidores du
rante os ltimos 13 anos, j foi possvel a construo de uma srie de
categorias para codificao e anlise das situaes, lacunas e usos
passveis de serem aplicados em estudos de qualquer natureza.
Instrumento 3 - mtodos de coleta de dados (5 mtodos) - esta
abordagem, dada a sua especificidade na forma de coletar dados, de
senvolveu at o momento cinco tcnicas de entrevistas distintas para
atender a diferentes propsitos: ( I ) Micro- Moment Time- Line Interview',
(2) Neutral Questioning; (3) Helps/ Hurts Chaining; (4) Close- ended
Sense- Making Interview: e (5) Message 9/ ing Interview. As principais e
mais utilizadas tcnicas so as duas primeiras.
Es t u d o s de u s o / u s ab i l i d ad e
Os estudos de uso, denominao dada por Dervin e Nilan (1986)
para os estudos de usurios tradicionais, ganham espao e notoriedade
Qual foi a situao que levou
voc a procurar por informao?
O que voc sentiu?
Como voc acha que as respostas
puderam lhe ajudar (ou no ajudar)?
O que voc estava tentando alcanar/
acompanhar?
GAP DE I NFORMAO
Que questes voc tinha na mente?
O que voc queria descobrir mais?
Figura 5 Metfora da Construo de Sentido ou trinmio do Sense- Making.
201
quando o conceito de usabilidade passa a ser foco de pesquisa tambm
de vrias reas do conhecimento como a cincia da computao, psico
logia, ergonomia dentre outras.
As perspectivas sobre usabilidade tm evoludo ao longo do tempo, pas
sando de uma preocupao mais centrada no desenvolvimento de artefatos
computacionais para atendimento a necessidades fsicas dos usurios e, atu
almente, aparece mais centrada s necessidades e capacidades cognitivas
dos usurios durante o processo de interao com os sistemas (Arms, 2000).
De acordo com a ISO 924l- l I (Quidaneeon usability), usabilidade
a extenso que um produto pode ser usado por usurios especficos,
para alcanar objetivos determinados de efetividade, eficincia e satisfa
o em um contexto de uso definido.
Ainda no existe consenso para a determinao de critrios de
usabilidades especificamente aplicados para bibliotecas virtuais, muito
embora Saracevic (2004) mencione que tais estudos tm sido largamente
utilizados para suas avaliaes.
Dentre os vrios estudos j desenvolvidos (Dias. 2003; Blandford;
Buchanan, 2003; Tedd; Large, 2005), os critrios mais utilizados (muitos
deles definidos com base nos critrios dejacok Nielsen, 1994) so:
contedo: acessibilidade, disponibilidade, claridade, complexida-
- de, grau em que informativo, transparncia, entendimento e esforo
de entendimento, adequao, qualidade, validade, dentre outros.
processos: que se refere a conseguir realizar busca, explorao
(browsing), avaliar e obter um recursos. Os critrios envolvem a ca
pacidade para aprender e o esforo para utilizar, convenincia e facili
dade de uso, apoio para executar aes, dificuldade de interpretao,
taxa de erros, dentre outros.
formato: atratividade, esforos de sustentao, consistncia, repre
sentao de conceitos, dentre outros.
avaliao geral: satisfao, sucesso, qualidade da experincia, bar
reiras/ irritabilidade, dentre outros.
funcionalidades do sistema: recursos, produtos e servios dispon
veis para a execuo de distintas tarefas.
uso: utilzao do sistema em relao as tarefas, locais, horrios e
outros.
20 2
habilidade de aprendizagem (leamability): medida importante para
que as interfaces de bibliotecas digitais possam melhor apoiar os pro
cessos mais complexos de acesso, busca e uso da informao.
Estudos de usabilidade em bibliotecas digitais podem ser realizados
utilizando tcnicas variadas, tais como: levantamentos diretos e on- line,
entrevistas estruturadas, focusgroup, observaes, acompanhamento de
tarefas, estudos de casos, anlises de log, anlise de registros e de uso
da biblioteca digital, documentos, anlise da comunicao (antropolo
gia). Cada uma destas tcnicas tem suas aplicaes, foras e fraquezas.
5. C o n s i d e r a e s f i n a i s
O design de interfaces de bibliotecas digitais sofrer as influncias e
impactos da evoluo de conceitos e abordagens tais como a computa
o ubqua, a mobilidade, acessibilidade e as estratgias de integrao; e
tambm o amadurecimento dos usurios na busca e uso de informao
digital.
Neste contexto, importante lembrar que, apesar de termos dado
foco neste captulo, a interface para usurios finais, entendemos ser es
sencial a anlise e considerao das mesmas questes para as interfaces
necessrias a todos os atores do processo de uso das bibliotecas digitais
(criao, publicao e comunicao cientfica), tais como produtores,
gestores e distribuidores de contedo e de fontes.
Todas as tendncias caminham para ampliar, qualitativamente, o aces
so, o uso e o compartilhamento da informao entre usurios e comuni
dades, possibilitando a interao com a informao a partir de qualquer
dispositivo, hora e local. Um dos grandes desafios para a interface, neste
contexto, a necessidade de auxiliar os usurios a lidarem com a
multiplicidade de formatos e suportes das informaes em contraposio
com a sobrecarga cognitiva imposta por tarefas cada vez mais complexas
e interdisciplinares.
20 3
N o t a s
1 O termo Interface Grfica com o Usurio (Graphical User Interface -
GUI) usado para descrever uma interface homem/ mquina quando ima
gens grficas e analogias de gestos humanos formam a linguagem bsica
de interao entre o usurio e o computador.
2 Inteligncia Artificial: uma definio bastante esclarecedora a de E. Rich
(1991) para a qual, Inteligncia Artificial (IA) o estudo de como fazer os
computadores realizarem tarefas as quais, at o momento, os homens fa
zem melhor. Ou ainda a definio de J. L. Laurire (1990): Todo problema
para o qual nenhuma soluo algortmica conhecida, um problema da
IA. Ou seja, as tarefas relacionadas com o processamento simblico, reco
nhecimento de imagens e tudo o que envolva aprendizado, (http:/ /
www.universiabrasil.net/ pesquisa_bibliotecas/ materia.jsp?id=6310\)
3Adaptatividade: refere- se habilidade do sistema se adaptar a um ambiente
mutvel, a diversos grupos de usurios e diferentes padres de uso. Essas
adaptaes podem se dar no contedo ou na interface de usurio.
Stephanidis e outros (2000).
4 Modelo conceituai significa a descrio do sistema proposto em termos
de uma srie de idias integradas e conceitos sobre o que ele deve fazer, se
comportar e parecer de forma a ser entendido pelos usurios na maneira
em que eles pretendem e planejam.
5 Espao de Negociao: onde o casamento entre sistema e usurio
ocorre e avaliado. Este espao reflete as preocupaes ocorridas na
anlise do ambiente de uso da informao, que se denominam proble
mas (Taylor, 1986).
6Segundo Ferreira (1997), existe a conveno de se utilizar o termo Sense-
Making com as iniciais maisculas e hfen para se referir abordagem e
sense making em minsculas para se referir ao fenmeno.
7 As lacunas, segundo Ferreira (1995) podem ser entendidas como: (I ) um
estado anmalo do conhecimento (Belkin; Oddy; Brooks, 1982): (2) um
estado de incerteza (Krikelas, 1983); ou uma situao na qual o indivduo
est tentando chegar compreenso de alguma coisa (Dervin, 1983).
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20 6
"/ ) biblioteca um conceito, tanto quanto
um lugar - funo, no apenas forma"1
Marlia Leuacov'
I. Introduo
A transio entre a Revoluo da Imprensa, iniciada por Gutenberg
(que no acabou ainda) e a Digital (que est apenas iniciando), coloca o
profissional da informao entre dois modos eventualmente conflitantes
de encarar sua profisso, o local onde a exerce e as atividades e respon
sabilidades que a acompanham2-
De um lado, uma abordagem que lida com a informao que existe,
principalmente como tinta sobre o papel, que a define e delimita, facilitan
do sua a classificao e armazenamento, pois para elas existem critrios e
convenes muito bem definidos. De outro lado, a mudana progressiva e
' Doutora em tecnologia e mdia pela Boston University (Boston, 1994) e mestre em
computao na educao pelo Lesley College Graduate School (Cambridge. 1986).
Professora e pesquisadora na UFRGS at 2003, onde tambm coordenou o Centro de
Informao em Cincia e Tecnologia do Instituto Latino- Americano de Estudos Avanados.
Trabalha atualmente em consultorias privadas, mlevacov@penta.ufrgs.br
20 7
inevitvel desta informao para a tela como arquivos digitais, alterando os
slidos paradigmas informacionais construdos atravs de sculos.
O espao da biblioteca e a formao do prprio profissional da infor
mao como o conhecemos organizaram- se e evoluram em funo das
caractersticas fsicas da informao em tomos. A biblioteca era e ainda
, para muitos, um local onde reside um objeto analgico (o livro, o do
cumento etc.) e para onde se dirigem os usurios em busca de informa
o. Prateleiras para armazenamento, critrios de indexao, catlogos,
normas tcnicas, servios de emprstimo, subdivises de funes etc.
criaram- se em virtude destas caractersticas fsicas.
A crescente desmaterializao da informao, em decorrncia da
mudana do suporte analgico para o digital, e as conseqncias desta
mudana (a exploso de informao e a tela como suporte, por exemplo)
requerem do profissional desta rea novos conceitos sobre o que e faz,
onde reside o objeto de seu trabalho, quem o possui e tambm sobre
quem so e onde esto os usurios desta informao que "toma- se cada
vez menos ligada ao objeto fsico que a contm 3-
medida que o mundo se move, mais e mais, em direo
digitalizao (impulsionado pela era de avanos tecnolgicos em que vi
vemos), as instituies que se relacionam com a informao, tais como
as bibliotecas, precisam transformar- se tambm para garantir sua
acessabilidade e manter- se em dia com as necessidades informacionais
da sociedade a que atendem. Caso no o faam, correm o risco de se
tornarem irrelevantes para grande percentagem de usurios, uma vez que,
a maioria das informaes atualizadas, principalmente em determinadas
reas do conhecimento, nasce e permanece sob a forma digital, sem nun
ca alcanar uma verso impressa. Portanto, sob esta forma digital, ins
tvel e voltil, que ampla e significativa parte do discurso humano se
apresenta, cada vez mais, no incio do sculo XXI 4.
Isso certamente no significa que a biblioteca tradicional v desa
parecer num futuro prximo em virtude do crescimento da importncia
da i nf ormao di gi tal , mas que inegavel mente ela tende a se
desmaterializar e descentralizar , evoluindo j unto com a sociedade
onde se insere.
Essa alterao no conceito tradicional de biblioteca, portanto, no uma
ocorrncia isolada, mas o resultado das transformaes que a sociedade
20 8
globalizada e interconectada est vivendo e que se expressam de diferen
tes maneiras, mas com grande pungncia nas atividades relacionadas
com a informao.
No devemos ignorar os problemas polticos e culturais decorrentes des
ta informatizao que, a longo termo, possuem importantes conseqn
cias para bibliotecas, bibliotecrios e usurios.5
A sociedade pos- industrial e suas necessidades especiais foram, por
tanto, responsveis pela criao do que parece ser uma dicotomia entre
tradio versus novas tecnologias. Esta dicotomia alavancada pelo de
senvolvimento e barateamento da tecnologia digital (computadores, me
mria para armazenamento, redes de comunicao, softwares intuitivos
e a progressiva ampliao da largura de banda disponvel), aliados a"ex-
ploses de publicaes impressas e digitais, certas caractersticas da in
formao digitais (como sua facilidade de duplicao), paralelamente a
fatos como o encarecimento do papel (e as questes associadas com sua
sustentabilidade), com a degradao fsica de colees construdas so
bre suportes tradicionais e ainda das dificuldades financeiras e fsicas de
administrar crescentes volumes de material impresso6
O formato digital permite que a informao resida no que chamamos de
bibliotecas digitais ou virtuais, mas desafia o profissional da rea a deixar
de pensar como um "guardio da informao, entendendo as caratersticas
especiais destas colees e desenvolvendo estratgias informacionais que
tirem proveito destas tecnologias ao mesmo tempo em que repensam cer
tos aspectos de sua profisso. Os aspectos referentes ao uso das novas
tecnologias, principalmente, tornam- se elementos importantes e precisam
fazer parte do conhecimento deste profissional e do planejamento de uma
biblioteca virtual, no mais uma atividade secundria a ser relegada aos
tcnicos dos CPDs. A compreenso destes aspectos permite ao profissio
nal da informao tomar as decises adequadas e desenvolver as polticas
necessrias correta preservao do acervo e de seu acesso.
Muitos so os tpicos importantes quando se reflete sobre a emer
gncia das bibliotecas digitais. A maioria destes ser tratada individual
mente nos demais captulos. Neste, faremos breve reviso daqueles itens
que nos parecem mais pontuais.
20 9
2 . A b i b l i o t e c a h b r i d a e a q u e s t o d a p r e s e r v a o
(d a i n f o r m a o e d o a c e s s o )
O conceito para acomodar estes dois momentos paralelos que estamos
vivendo o da biblioteca hbrida, aquela que contm no apenas material
impresso e magntico, mas tambm informao digital (em mltiplos forma
tos: mdias ticas on e off- line, como CD- ROMs e DVDs, terminais para
acesso a catlogos, a bancos de dados e a alguns dos variados tipos de
documentos digitais). Mais e mais, a maioria das bibliotecas precisa incluir,
voluntariamente ou no, estes tipos de documentos em suas colees. Tais
bibliotecas podem possuir tambm computadores para acesso de seus usu
rios Internet. Os profissionais a que l atendem necessitam, no mnimo,
adquirir algum conhecimento sobre a operao dos computadores e desen
volver estratgias para instruo destes conhecimentos a seus usurios.
E importante lembrar tambm que o fato de a maioria das bibliotecas
possuir ainda informao primordialmente em tomos no as isenta de
terem de lidar com os problemas referentes ao formato digital. Mesmo
que por razes financeiras ou outras quaisquer no adotem catlogos
eletrnicos no possuam documentos computadorizados em seus acer
vos nem forneam acesso a bases de dados digitais, tero de (alm da
quele de perceber os usurios cada vez menos interessados nos docu
mentos que abrigam) enfrentar um problema agudo relativo s publicaes
impressas ao longo do sculo XX: a preservao de suas colees.
A maioria dos documentos impressos que residem atualmente nas biblio
tecas foi feita com material altamente perecvel, a polpa de rvores amaciada
e alvejada com cido clordrico, que, em poucas dcadas (anos nos casos de
jornais), progressivamente degrada o papel, at que este se torne um farelo
irrecupervel. Grandes esforos esto sendo feitos para desacidificar cole
es, mas, at agora, as soluo so extremamente caras. Os livros impres
sos antes da criao e disseminao deste processo industrial, isto , antes
do final do sculo XIX, no sofrem essa ameaa, mas raras so as bibliotecas
que dispem desses volumes e, mesmo a esses, a verso digital facilita o
acesso de usurios remotos, bem como sua preservao.
O uso de papel no- acidificado, apesar de este processo no encare
cer o preo final, ainda no se tornou hbito pelas editoras. Na maioria
das colees atuais, no so os livros de grandes autores clssicos que
esto em perigo maior (pois estes so reeditados periodicamente e/ ou
210
podem ser readquiridos, se houver disponibilidade financeira), mas aque
les outros, que, de alguma forma especial ou raros, poucas chances tero
de reimpresso: documentos nicos, seja pela informao que contm,
seja pela impresso aquela em particular, seja pelo tipo de diagramao,
ilustrao, encadernao, que precisam ser preservados de forma especi
al, mas tambm precisam estar disponveis para o acesso dos usurios, o
que nem sempre compatvel com os cuidados que inspiram.
Preservar a informao existente nestas colees e situaes, processo
antes feito de modo pouco satisfatrio em microfilmes, ganha alento com o
barateamento e a popularizao das novas tecnologias, com seus equipa
mentos digilitadores, a flexibilidade e o pouco custo de armazenamento da
informao digital, a evoluo das interfaces cnicas que no requerem
mais conhecimentos matemticos especficos para o manuseio das mqui
nas, a sociedade em redes, o crescimento dos usurios remotos, etc., fatos
estes reforados, como mencionamos na acima, pelo custo crescente do
livro impresso, pela dificuldade em expandir fisicamente as reas de
armazenamento, por polticas editoriais discutveis e, principalmente, por
que o suporte impresso engloba agora apenas parte da informao produ
zida atualmente, parte essa menos atualizada e em formato esttico, em
contraposio aos formatos dinmicos das hipermdias.
Estes e outros fatos conectados implicaram uma das mais importan
tes decises a considerar quando oramentos de bibliotecas so planeja
dos: aumentar a coleo ou o acesso? A resposta a essa pergunta rapida
mente est se tornando clara7
3 . A d e s c o r p o r i f i c a o d a i n f o r m a o ,
d a b i b l i o t e c a e d o u s u r i o
A informao sempre existiu em muitos formatos mesmo antes de se
tornar digital. Cada um destes apresentava vantagens e desvantagens como
portabilidade, durabilidade, confiabilidade, acessabilidade, legibilidade, po
tencial ou disponibilidade para armazenamento, recuperao e distribuio,
custo, etc. Isso fez com que diferentes usos e tipos de informao fossem
privilegiados ou no, conservados ou no, em funo destas e outras carac
tersticas. No h discusso, porm, de que, nos ltimos 500 anos, a maioria
do conhecimento humano existiu como documento impresso sobre o papel.
211
Uma situao igualmente conflitante e ameaadora para alguns aconte
ceu quando os primeiros livros impressos surgiram, uma vez que os profis
sionais da informao da poca, os escribas nos mosteiros, consideraram
essa forma perigosa e inadequada (poderia expalhar idias no- censuradas,
conter e difundir erros ortogrficos, tiraria o poder da mo de quem o deteve
por muitos sculos etc.). a clebre frase do personagem Frollo, de Vitor
Hugo: Ceei tuera cela*, sem a qual Umberto Eco considera incompleto qual
quer texto sobre a transio da informao do suporte analgico para digi
tal. Apesar de desaprovar o livro impresso e tudo o que representava, a
Igreja no conseguiu deter sua proliferao e sua crescente importncia como
suporte da informao na cultura ocidental, a ponto de se tornarem, livro e
conhecimento, simbolicamente sinnimos.
A Era da Informao, mais uma vez, reabre o debate territorial sobre
vantagens e desvantagens de um formato e sua inexorabilidade. Desta
vez, o digital. A informao neste formato apresenta grandes vantagens
porque descorporificada, descolada do papel, habita livremente, como
sinal eltrico, o ciberespao: um ecossistema informacional (formado por
computadores, cabos telefnicos, fibras ticas, ondas eletromagnticas,
satlites, telefones fixos ou celulares e outras tecnologias afins) que existe
(visvel e invisvel) ao nosso redor e que cresce exponencialmente a cada
segundo, em importncia e em volume, estando potencialmente dispon
vel a qualquer um em qualquer hora e em qualquer lugar.
A biblioteca, antes ilha de informaes visitada fisicamente por
usurios que buscavam um produto, principalmente o livro, precisa ago
ra integrar- se e disputar espao num mar de informaes. Seus usu
rios, tornando- se progressivamente remotos e descorporificados, acos
tumam- se quilo que se pode obter aqui e agora: a informao digital
instantnea disponibilizada pelas redes, em especial pela Internet e
pela crescente largura de banda disponvel.
4 . C a r a c t e r s t i c a s d a i n f o r m a o n o s u p o r t e d i g i t a l
C o n ver g n ci a de m d i as
Como os dados so processados no computador por meio de impul
sos eltricos, para serem l administrados, precisam todos estar represen
tados de forma digital ou, mais precisamente, binria. Chama- se binrio
212
ao sinal eltrico que pode ter apenas dois estados: on e off, com ou sem
corrente, tambm representado por zeros e uns. Exemplo: 00011010.
Mdias antes residentes em suportes variados (papel de polpa de r
vores, de linho, de arroz, pergaminhos, papiros, plstico, telas gessadas
etc.), como a maioria das mdias estticas, ou em suporte magntico, como
as mdias dinmicas (udio, vdeo etc.), podem ser todas representadas
pelos mesmos sinais digitais e, portanto, combinadas, duplicadas, arqui
vadas, recuperadas, cruzadas e distribudas de modos inditos.
Esta mdia digital - ao contrrio das mdias anteriores, nas quais cada
cpia implicava atenuao do sinal que descrevia a informao (fotocpi
as, duplicao magntica de fitas de udio e vdeo etc) - pela preciso de
seu suporte tecnolgico, permite duplicar e recombinar documentos de
forma a tornar indistinguvel o original da cpia. Vale lembrar que, como
diversas colees ainda continuam (e continuaro por algum tempo) em
formato analgico, muitas bibliotecas precisaro adaptar- se e desenvol
ver as estratgias necessrias para administrar dois acervos semelhantes
ou at redundantes: um analgico e outro digital.
A l t er a o no s c o n c ei t o s de l u g ar e de t em p o
Graas s tecnologias das telecomunicaes em rede, onde o docu
mento reside, como bits salvos em algum HD em um ponto da rede, deixa
de ser importante. Sob a forma digital, a informao passa a habitar um
espao virtual" e ser visualizada na tela do computador. Por esta razo,
a biblioteca digitalizada pode apontar para as fontes de informao sem,
necessariamente, possuir a propriedade fsica das mesmas. O importan
te passa a ser a disponibilizao do acesso e, com freqncia, a confia
bilidade da informao disponibilizada. Dada a facilidade de manipulao
deste tipo de informao, torna- se agora especialmente importante saber
quem a produziu, quem a identificou como valiosa, quem a selecionou
para disponibilizar e quem garante sua autenticidade.
O conceito de tempo tambm se altera, criando- se uma relativizao
do mesmo. Uma de suas maiores conseqncias que a instantaneidade
passa a ser a palavra de ordem. Solues como o Programa de Comutao
Bibliogrfica, por exemplo, no mais atendem s necessidades de acesso
imediato aos documentos que a informao em rede oportuniza. O volu
me e a diversidade de informao disponvel on- line, em um nmero cres
21 3
cente de reas, permite que o usurio impaciente possa migrar para uma
outra, igual ou similar, com um clique de seu mouse. Essa biblioteca
digitalizada pode estar aberta" 24 horas por dia, sete dias por semana,
competindo em acesso com outras bibliotecas e outras fontes, a maioria
bastante anrquicas.
A velocidade das mudanas tecnolgicas que acontece nestes ambien
tes, que podem ser medida em meses s vezes, comparada a processos
equivalentes nas mdias anteriores que demoravam sculos, cria confu
so e stress entre bibliotecrios e usurios. No h sequer consenso em
prever quais sero os formatos existentes e as necessidades de uma bi
blioteca daqui a uma dcada, o que dificulta enormemente os planeja
mentos na rea.
N o vo s co n cei t o s de cat al o g ao
Este novo lugar, o ciberespao, abriga uma multitude de entes
descorporificados: documentos diversos, informaes em diferentes for
matos e de diferentes naturezas, alm de pessoas utilizando diferentes
protocolos de acesso. Esses protocolos privilegiam determinados tipos
de informao, evoluindo e transformando- se com desconcertante velo
cidade. E essa descorporificao que permite que, de qualquer lugar do
mundo onde haja o potencial de acesso, em qualquer hora e de diferentes
equipamentos, usurios busquem os locais onde reside - naquele mo
mento - a informao digital desejada.
Uma das ferramentas clssicas para a localizao da informao na
biblioteca tradicional, o catlogo,' fortemente influenciada por tudo isso.
Por sculos, os catlogos representaram uma ferramenta de identificao
e descrio que atendia adequadamente s colees relativamente est
ticas ou moderadamente dinmicas contidas numa determinada institui
o. Tais catlogos permitiam encontrar um livro por seu ttulo, autor ou
gnero, porque apontavam para a localizao fsica desta informao na
prateleira da biblioteca. Para o profissional da cincia da informao, a
convergncia de mdias, oportunizada pelo formato digital (bem como
sua localizao voltil), apresenta novos desafios tambm ao exigir que
sejam desenvolvidas novas formas de descrever e indexar estes docu
mentos dinmicos, em mltiplos formatos e em localizaes remotas so
bre as quais, muitas vezes, tem- se muito pouco controle.
21 4
Por sua importncia, o catlogo foi a primeira coisa a ser digitalizada
em muitas bibliotecas e, posteriormente, a ser disponibilizada na Internet.
Chamado em ingls de OPAC - Online Public- Access Catalog (Catlogo
de Acesso Pblico em Rede), referia- se aos documentos analgicos pre
sentes em uma determinada instituio, muitas vezes "reunindo cole
es dispersas por diferentes lugares em uma nica longa e flexvel pra
teleira virtual. A maioria das bibliotecas universitrias o possui, em seu
website, j unto com as opes de acesso a bases de dados digitais, locais
ou remotas.
A complexa questo de criar um catlogo que descreva e aponte para
documentos digitais dinmicos e inconstantes, em hipermdia, em um vo
lume crescente, ser abordada no captulo sobre metadados deste livro.
Mas, enquanto eu escrevia este, a conhecida lista de discusso de Aldo
Barreto apontou9para um memorvel artigo, The Future of Cataloging l0,
onde autora questiona- se sobre se h futuro para atividades de cataloga
o, indexao etc. numa poca de indexadores automticos, que criam
instantanemente o que se poderia chamar de uma lista personalizada que
aponta diretamente para a informao dentro da topologia especfica do
ciberespao. A autora faz as perguntas duras, mas necessrias, ao des
crever, de modo realista, o que ela e outros autores percebem quando
conversam com usurios da Internet: que estas pessoas utilizam material
digital on- line, diretamente, sem recorrer aos catlogos convencionais,
acessando documentos que, freqentemente, no existem ou no so
sequer solicitados na biblioteca em tomos. A autora tambm descreve o
formidvel projeto Google de digitalizao de obras em textos integral
(existem outros mais antigos, como o Projeto Gutenberg, que foi o pri
meiro, mas esses no possuem um indexador automtico e poderoso
como o Google na funo tambm de patrocinador do proj eto"). Neste
universo, o nvel intermedirio para localizao do texto completo, a fun
o da catalogao e indexao, talvez se torne redundante ou desneces
sria e precisa ser repensada.
5. A l g u n s d a d o s p a r a p e n s a r
Cada mdia traz seus desafios e, no entanto, a sociedade se adap
ta. Paul Saffo12
21 5
C ap t u r a, ar m az en am en t o , d i s tr i b u i o e seu i m p act o s
s o b r e as p o l ti cas de p r o p r i ed ad e i n tel ectu al
Muitas coisas sero ditas sobre isso nos captulos adiante mas im
portante refletir sobre uma em especial: as redes cliente a cliente. Duas
das caractersticas de um documento digital - sua duplicabilidade sem
sofrer atenuao e sua portabilidade - propiciam que estes sejam distri
budos e compartilhados de modos alternativos e sem controle. Atual
mente isso se d, cada vez mais, por meio das diversas redes P2P (peer to
Peer- parceiro a parceiro, ou cliente a cliente, como so chamadas em
portugus) e que, como o nome mostra, implicam relao de igualdade
entre os dois ou mais usurios envolvidos no compartilhamento dos ar
quivos. A tecnologia P2P uma maneira eficiente de transferir informa
o eletrnica, via rede, possuindo, entre outras vantagens, o potencial
de reduzir substancialmente o tempo e os custos, quando comparada
com os sistemas de distribuio baseados em servidores.13
O mais recente destes protocolos a ganhar notoriedade foi o Napster.
Neste modelo, os computadores dos usurios cadastrados em um site
organizador faziam um upload de sua lista de arquivos disponveis (neste
caso, principalmente trilhas sonoras em formato MP3) para o banco de da
dos do servidor Napster e, em troca, acessavam o catlogo do mesmo
banco para descobrir onde residiam arquivos de seu interesse e quais deles
estavam on- line e disponveis naquele momento. Recebiam tambm informa
es sobre o tipo de conexo que cada um destes potenciais depsitos
possuam (linhas discadas, dedicadas etc), bem como outros dados que lhes
permitisse escolher uma fonte de confiana (outro computador com boa co
nexo) para seu download, qual, depois, conectavam- se diretamente.
Imediatamente, as gravadoras, as maiores interessadas nos direitos
autorais desse tipo de documentos, e alguns dos autores (por meio da
Records Industry 7\ ssociation of America - RIA) entraram com diversas
aes legais e conseguiram gradualmente a extino do site organizador.
Claro que um novo site poderia surgir imediatamente em outro lugar no
ciberespao, mas, a esta altura, novos protocolos P2P surgiram, mais
eficientes e totalmente descentralizados, burlando outra vez as tentati
vas de controlar o trnsito de informaes na rede.
O novo modelo P2P, independe de um servidor, totalmente descen
tralizado, funcionando com o conceito de horizonte". Cada mquina com
21 6
este tipo de protocolo vasculha a Internet em busca de outros usurios do
mesmo programa (ou de compatveis), que tambm estejam sinalizando
sua disponibilidade, at um limite de quatro mil usurios, por exemplo.
Estes quatro mil esto "enxergando, por sua vez, um outro nmero seme
lhante de mquinas (bem como os arquivos que elas esto querendo
disponibilizar) e assim sucessivamente. O usurio ento dispara sua(s)
busca(s), que podem ser de formatos mltiplos (texto, udio e vdeo). Cada
mquina, naquele horizonte, que recebe a solicitao confere seu catlogo
pessoal e os catlogos que existem, como metadados, dos demais por ela
avistados em seus respectivos horizontes. Isso potencializa enormemente
cada pesquisa. Recebidas as respostas, o usurio escolhe de onde fazer
o download desejado, acompanhando os uploads simultneos, que po
dem estar sendo realizados de sua mquina por outros usurios.
Os documentos assim trocados so cpias fiis do documento ori
ginal, ficando agora disponibilizados tambm no computador daquele
usurio remoto. A propriedade intelectual destes documentos (arquivos
de msica, vdeo ou texto) no est mais sob um controle centralizado.
Mais ainda, estes protocolos agora permitem segmentar os documentos
solicitados, fazendo o download simultaneamente de diferentes seg
mentos do arquivo desejado, de diferentes usurios, e imediatamente
tornando estes segmentos disponveis para outros uploads remotos (cha
mados de leeches - sanguessugas), o que aumenta geometricamente o
nmero de fontes, para os demais, de onde fazer o download, bem como
a dificuldade de impedir sua disseminao. Tudo isso com total privaci
dade e anonimidade dos usurios envolvidos, pois virtualmente im
possvel descobrir quem est trocando o que e onde, destruindo assim
muitas das velhas hierarquias de poder relacionadas com a informao e
seu acesso.
Esta uma das razes pelas quais tais protocolos foram destacados
neste captulo, pois o conhecimento de sua existncia pode tornar total
mente ftil imaginar que os direitos autoriais, tal como existiram no s
culo XX, possam ser preservados nesta nova mdia. Sempre e cada vez
mais ( medida que usurios de computadores de uma gerao nascida j
sob a gide do digital crescem), haver hackers dispostos a mostrar sua
maestria e criar estratgias para atalhar os obstculos legais que pos
sam ser implementados.
21 7
Quando o www foi criado (a parte em hipermdia da Internet), as
limitadas pginas existentes eram acessadas por meio dos links nelas
colocados. Posteriormente, surgiram os indexadores, portais etc. Ia- se
para um lugar para buscar a informao (muitos destes cada vez mais
carregados de anncios e que, basicamente, procuravam controlar o flu
xo de informao na rede mediante da venda de posies privilegiadas no
topo do catlogo personlizado para cada busca, utilizando uma indexao
laica e anrquica).
A nova gerao dos programas P2P ignora estes portais comerciali
zados e os indexadores com suas limitaes. Ela desenvolvida por indi
vduos ou pequenos grupos que se debruam sobre as fragilidades ou
deficincias das verses P2P anteriores, aprimorando- as mais e mais. Por
exemplo, cada computador guarda agora um ndice dos documentos avis
tados nas conexes anteriores, fazendo o processo de busca muito mais
rpido e eficiente. Como dizem seus defensores:
A noo de que propriedade intelectual a mesma coisa que a proprieda
de de objetos fsicos e tangveis est entranhada na legislao atual [...]
Infelizmente, historicamente, legalmente ou de qualquer outra forma, isto
simplesmente errado. (Eisgrau)14
O mais importante que as redes P2P fazem tornar a colocar o fluxo
da informao de volta nas mos dos usurios, em oposio a uma eco
nomia do Copyright15que tenta arrastar para esta nova mdia um modelo
proprietrio arcaico e inadequado, demonstrando com isso um compre
enso falha do poder da informao em rede. O poder que isto representa
fantstico. Os dados que esto no HD dos usurios que se mostram
valiosos. Portanto, o que compartilhado aquilo que de valor se possui.
Cada usurio controla este seu compartilhamento", podendo decidir o
que incluir ou excluir a cada momento. Este poder realmente diferente
do de compartilhar uma biblioteca digital numa webpage e merece uma
sria avaliao por parte dos profissionais que esto conscientes da im
portncia de tornar a informao disponvel. E, tornando introduo des
te captulo, uma reflexo bem- informada e imparcial sobre o que afinal
direito autoral o que direito "intelectual" e o que direito comer
cial , bem como da relevncia e da "exequibilidade", se que tal palavra
21 8
exista, de seu controle. Uma reflexo que parta do reconhecimento de
que cpias fsicas de artefatos comuns, mas caros, possuem muito pou
co valor, se uma cpia digital e acessvel(vel) dos mesmos j existe 16.
6 . O u t r a s q u e s t e s
A u s n c i a de estan d ar d s para d es cr i o de pgi nas
O captulo referente s meta- tags certamente ir discudir com mais
profundidade este tpico. E importante mencionar as dificuldades que
essa ausncia traz para a localizao eficiente das informaes e no im
pacto disso na atuao do profissional da informao, que tem agora de
conhecer muito mais as ferramentas de pesquisa e o how- to da web do
que propriamente as fontes de informao (ao contrrio das fontes em
papel). Isso uma nova perspectiva para o bibliotecrio, por dois moti
vos: primeiro, porque muda o perfil das suas competncias, como co
mentei acima; segundo, porque pode ser um novo mercado de trabalho,
como indexador, mesmo que seja exclusivamente para atender as de
mandas internas de sua instituio l7.
Essa ausncia de estandards, resultado da exploso de produo "laica"
de documentos on- line, afastados do controle de editoras, bibliotecas e
catlogos comerciais, de forma desorganizada e no- hierrquica, cria pouca
diferena "perceptvel ao leigo entre documentos autnticos, fofocas,
desinformao, notcia jornalstica e pura especulao. Permite tambm,
a quem distribui e/ ou diponibiliza seus documentos no ciberespao, criar
estratgias ocultas" para garantir melhor indexao e acesso, indepen
dentemente da autenticidade e da qualidade do contedo distribudo. O
desafio de criar estratgias e metadados para garantir a confiabilidade e a
adequada indexao de documentos em bibliotecas digitais e em
indexadores comerciais, sua procedncia de fontes fidedignas, diminuin
do ou at evitando a anarquia atual dentro de um perspectiva tica e
profissional18, mais uma razo para o profissional da cincia da infor
mao conhecer os aspectos tcnicos especficos da informao digital.
A vo l u b i l i d ad e da W e b
Atualmente a citao de documentos localizados na Internet algo
muito complicado devido grande rapidez com que documentos so pu
21 9
blicados, alterados e removidos. Coletneas de links de um ou mais anos
freqentemente apresentam uma alta taxa de erro 404: avisos de docu
mentos no mais existentes (ou que mudaram de lugar).
Um das interessantes experincias atuais para administrar de forma
organizada e legal alguns destes problemas o Open Archives da Creative
Commons19, que pretende definir um espectro flexvel de licenas que se
acomodam entre o copyright pleno at domnio pblico, definidos pelo
autor do documento disponibilizado. A iniciativa tem o objetivo de ga
rantir a divulgao do conhecimento cientfico, que atalha sobre a buro
cracia da publicao em papel, agilizando a publicao web e, ao mesmo
tempo, garantindo a solidez dessa referncia, mediante dos compromis
sos dos repositrios em manter a informao disponvel.
7. E n c e r r a n d o o c a p t u l o , e m a b r i l d e 2 0 0 5
Ao longo destes poucos anos de Internet aberta ao pblico no- aca-
dmico, diversos paradigmas foram propostos como substi tutivos
daquele(s) que representava(m) uma biblioteca "tradicional, quando da
pr- existncia deste volume explosivo de documentos digitais. Indiscu
tivelmente, as futuras aquisies da maioria destas bibliotecas iro in
cluir gradualmente mais e mais documentos digitais. Habilitar seu staff e
seus usurios a utilizar, identificar, avaliar e recuperar estes documentos
torna- se uma tarefa herclea, mas inadivel.
A tecnologia dos indexadores tambm evoluiu bastante ao longo des
tes poucos anos. Em suas verses mais atuais, como o Vivsimo20 e o
NorthernLight21, eles analisam o universo encontrado, buscando as re
gularidades que permitam construir subcategorias que melhor auxiliem o
usurio a encontrar o de que precisa, mostrando os mapas visuais dos
critrios selecionados. Aj udar a aprimorar as verses subseqentes tam
bm um desafio para o profissional da informao.
A inexorvel evoluo da tecnologia quase que cotidianamente nos
apresenta com novas alternativas, obsoletelizando as anteriores mais re
centes. Projetos como o Liquid Information22 mostram que o prprio
hipertexto oportunizado pelo HTML (que superou com eficincia as limi
taes hierrquicas da tecnologia anterior, o gopher) v- se, por sua vez,
confrontado e talvez obsoletizado por projetos alternativos, que, num
220
futuro prximo, superem limitaes como a de um link apontar para um
nico endereo ou documento. O conceito que defendem o de que in
formao j foi analgica, j foi digital, e agora, pelo menos metaforica
mente, quer ser lquida, livre, fluda, malevel, personalizvel. O for
mato digital a descolou do suporte. O formato lquido, uma nova etapa
em sua evoluo, vai faz- la existir em um fluxo i ninterrupto e
desobstrudo. Isso porque, segundo afirmam seus criadores em seu site,
a maioria das atividades relacionadas com a comunicao eletrnica pre
ocupou- se com sua produo e com a disponibilizao de seu acesso,
no com as alternativas de processamento desta informao.
Ento, o que permanece e o que muda no mundo digital? Esse um
assunto polmico e controverso sobre o qual no h um consenso. Na
desta autora, o mais importante norteador das decises ticas, financeiras,
educativas e polticas em relao a informao torn- la disponvel.
Se o usurio no encontra o que procura em um determinado lugar,
volta- se para outras opes oferecidas pela rede e, se a biblioteca encon
trar- se amarrada e amordaada por conceitos tradicionais e obsoletos,
outras fontes de informao equivalente surgiro rapidamente. Em pou
cos anos, o pblico jovem que precisar acessar as bibliotecas ter tido
pouca experiencia com as originais e com seus artefatos curiosos e ob
soletos, o livro impresso.
A luta entre a oligarquia e (o que visto como) a anarquia digital ,na
realidade no alteraram muito o ecossistema informacional digital, que
cotidianamente se reorganiza no ciberespo, colaborativa ou individual
mente criado, indiferente s limitaes da mdia analgica. Estes
ecossistema se desdobra, amplia- se e evolui de forma totalmente des
centralizada, o que esperamos que tenha ficado claro ao longo deste ca
ptulo.
Na Biblioteca do Congresso Americano, assim como no resto do
mundo, comisses23 ou indivduos (professores, estudantes, profissio
nais da rea) debruam- se sobre as questes relativas s bibliotecas di
gitais e s mudanas em comportamentos e conhecimentos exigidas do
profissional que as atendero. Pode parecer frustrante e desalentador abrir
mo de paradigmas arduamente aprendidos e testados e dispor- se a apren
der novos fatos e habilidades, criando e testando hipteses que refaam
ou substituam conceitos familiares, mas no mais adequados, e refazen
221
do- os medida que a tecnologia evolui. Indubitavelmente novos desafi
os se apresentam, alguns conceitos se obsoletizam ao mesmo tempo em
que novos campos se abrem para o profissional da informao. Seu su
cesso ou no parece ser, mais uma vez, diretamente proporcional ao do
mnio que tenham das caractersticas da informao: agora digital.
222
Notas
I Marcum, D The Future of Cataloging, [online] Address to the Ebsco
Leadership Seminar Boston,'Massachusetts (January 16, 2005) <http://
www.loc.gov/ library/ reports/ CatalogingSpeech.pdf> (traduo da autora)
2Guscott,J.(Editorof Library Futures Quarterl)These EmergingTechnologies
Will Change Public Libraries [online] (Updated May I, 2001; originally
posted February I, 2001) http:/ / www.libraryfutures.com/ freereports/
technology.htm
3 LEVACOV, M. Bibliotecas virtuais [r]evoluo?. Cincia da Informao,
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223
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property has become ingrained in current policy- making bodies and has
become, if not dogma, at least accepted lore. Unfortunately, historically,
legally, and otherwise, its j ust wrong", (traduo da autora) http:/ /
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15 Vaidhyanathan, S. P2P and the future of Information. The new
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16LOMBARDI, J. Academic Libraries in a Digital Age. [online] D- Lib Maga
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18http:/ / www.capurro.de/ diglib.htm
19 http:/ / creativecommons.org/
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21 http:/ / www.northernlight.com
22What happens when you unleash text? http:/ / www.liquidinformation.org/
23 http:/ / www.cetus.org/ acad_lib.pdf
224
Marlia Alvarenga Rocha Mendona
I . I n t r o d u o
Pode- se dizer que uma biblioteca tradicional uma organizao aber
ta, pois se acha inserida no meio ambiente que a cerca, influenciando- o
e, ao mesmo tempo, sendo influenciada por ele, composta de funes e
atividades relacionadas com a formao, desenvolvimento e organiza
o de colees (funes meio) e com a disseminao e recuperao da
informao (funes- fim), produzindo produtos e servios que satisfa
am s necessidades informacionais de seus usurios.
Decorrente deste meio ambiente que se transforma cada dia com
uma rapidez cada vez maior e do propsito de atender s necessidades
dos usurios, acompanham a mutao ocorrida na sociedade, imposta
pelos avanos cientficos e tecnolgicos, a biblioteca tradicional con
vive com o surgimento de um outro tipo de biblioteca, a biblioteca vi r
tual, conectada rede e atendendo a uma gama de usurios superior
da biblioteca tradicional, visto no se prender a limitaes impostas
pelo tempo e espao.
O surgimento da biblioteca virtual proporcionou uma transforma
o no modus operandi das bibliotecas, principalmente no tocante ao
atendimento ao pblico, e o bibliotecrio, intermedirio entre o usurio
'Professora do Departamento de Cincia da Informao/UFr.
mariliaalvarenga@terra.com.br
227
e a informao, precisa dominar as tcnicas bibliogrficas j untamente
com as novas tecnologias, para bem desempenhar seu papel neste novo
cenrio.
O servio de referncia, por ser o que proporciona esta interface usu
rio/ informao, tambm sofre alteraes, decorrentes do surgimento da
biblioteca virtual. Surge o servio de referncia digital, que tem por finali
dade prestar assistncia aos usurios, virtualmente. Ferreira (2004, p.2)
comenta que: Fornecer um servio de referncia automatiz ado aos
utilizadores da biblioteca e modernizar o servio tradicional um assun
to complexo que os bibliotecrios tm de enfrentar.
Refletir sobre o papel que os servios de referncia digital vm de
sempenhando nas bibliotecas torna- se importante neste momento, visto
a expanso que se delineia no cenrio informacional. Conhec- los e sa
ber como funcionam importante para avaliar se esse servio cumpre o
papel do servio de referncia tradicional. Fazer um registro da
informatizao das bibliotecas e relembrar as origens do servio de refe
rncia e sua evoluo o que se pretende no momento.
2 . A s b i b l i o t e c a s n a e r a d a i n f o r m t i c a
Lancaster (1994) faz referncias a mudanas significativas, previstas
desde 1960 nas atividades desenvolvidas pelas bibliotecas, advindas do
emprego da tecnologia, principalmente nas de circulao, servios tcni
cos e nas relativas recuperao da informao atravs do assunto. Por
outro lado, muitas das fontes de informao, base para o trabalho de
referncia, foram se transformando em base de dados informatizadas que,
aliadas s novas ferramentas de busca disponibilizadas na rede, vieram
transformar os servios e produtos oferecidos pelas bibliotecas.
Segundo Briquet de Lemos ( 1998, p. 364), desde os idos de 1950, o
computador comeou a ser utilizado em servios bibliotecrios e de in
formao, como na produo de listas bibliogrficas, emprstimos de
materiais e outras atividades de natureza gerencial e, nos meados de
1960, os pases desenvolvidos j produziam bases de dados bibliogrfi
cos que podiam ser consultadas a distncia. O grande avano se deu, no
entanto, com o advento e, mais precisamente, com o rpido desenvolvi
mento da Internet a partir da dcada de 90, quando possibilitou a
228
interconexo de computadores de diferentes marcas e com diferentes sis
temas operacionais, utilizando linhas telefnicas comuns combinadas com
linhas de transmisso de dados de alta velocidade.
As bibliotecas e demais unidades de informao se beneficiaram
grandemente das facilidades oferecidas pela Internet, o que veio contri
buir para facilitar a intermediao entre o fornecimento de informao e o
usurio, possibilitando que as mesmas cumpram com maior eficincia
seu papel na sociedade. As bibliotecas passam a atuar segundo novo
paradigma, que privilegia a informao em detrimento do documento em
si, o acesso ao invs da posse, no se limitando a local nem se prenden
do a horrios previamente determinados e que muitas vezes foram empe
cilhos para os usurios na obteno da informao desejada.
Das bases de dados referenciais comeam a surgir as textuais, ofere
cendo o texto completo dos documentos, j untamente com servios de
fornecimento de cpias cuja transao ocorre on- line (Comut) e que vm
ao encontro de uma das necessidades dos usurios de hoje em dia, ou
seja, a otimizao do tempo de espera pela informao desejada. Assim,
os avanos tecnolgicos vm proporcionando mudanas consubstanciais
nas bibliotecas: do modelo tradicional, com o acervo composto, basica
mente, por material impresso e udio- visual, para um acervo eletrnico
e/ ou virtual, resultando no surgimento das bibliotecas eletrnicas.
Cumpre ressaltar a opinio de Day e outros, citados por Rowley (2002),
que afirmam existir uma variedade muito grande de significados a respei
to de biblioteca eletrnica pelo fato de o referido termo no estar, ainda,
consolidado na rea. Confirmando esta opinio, Briquet de Lemos afirma
que na realidade ainda existe muita confuso a respeito do que se pode
ria chamar genericamente de bibliotecas eletrnicas. Assim que so
encontrados na literatura diversos termos para designar este tipo de bi
blioteca, destacando- se, entre eles bibliotecas sem paredes, bibliotecas
em rede, bibliotecas no microcomputador, biblioteca lgica, biblioteca
virtual, centro nervoso de informao (Corral, citado por Rowley, 2002).
Ao apresentar um significado para biblioteca eletrnica Oppenheim,
citado por Rowley (2002, p. 4), descreve- a como uma coleo organiza
da e administrada de informao numa variedade de meios (texto, ima
gem fixa, imagem em movimento, som, ou suas combinaes), porm
todos em formato digital, organizada de tal forma que permita o acesso
229
do para satisfazer as atuais necessidades informacionais de transio pelas
quais as bibliotecas convencionais vm passando. Assim que:
A biblioteca hbrida designada para agregar diferentes tecnologias, dife
rentes fontes, refletindo o estado que hoje no completamente digital
nem completamente impresso, utilizando tecnologias disponveis para unir,
em uma s biblioteca, o melhor dos dois mundos (o impresso e o digital)
(Garcez e Rados, 2002, p. 47).
Acredita- se que esta seja a situao da maioria das bibliotecas aca
dmicas brasileiras, como est sendo delineado por uma pesquisa em
andamento, realizada por Marcondes, Mendona; Hughenin (2004), cujo
objetivo geral consiste em averiguar se as bibliotecas universitrias bra
sileiras oferecem o servio referncia digital e em que consiste este servi
o. Segundo Rusbridge, citado por Garcez e Rados (2002, p. 45), as bibli
otecas hbridas devem proporcionar uma vasta gama de interfaces,
incluindo diferentes tipos e formatos de informao, integrados entre si,
visando tornar todos os recursos acessveis aos usurios, em que se des
tacam a existncia de:
OPAC (On- line Public Access Catalog) local (telnet/ web);
COPAC (Curl Public Access Catalog) - catlogo unificado telnet/
web, isto , participao em consrcios para utilizao de recursos
de outras bibliotecas:
Catlogo regional virtual unificado;
CD- ROMs e disquetes off- line:
textos completos;
grupos de dados remotos;
grupos de dados locais;
portais diversos (locais e remotos de recursos da web);
jornais e livros eletrnicos;
livros e j ornais impressos;
colees especiais, mapas, slides, gravaes de udio e vdeos.
O acesso s informaes nas bibliotecas hbridas se d por meio, de
uma adequada estratgia de busca, com a utilizao de descritores e ca
23 1
bealhos que representem com presteza o tema pesquisado, exigindo
conhecimento do assunto, das bases de dados e da bibliografia (Garcez
e Rados, 2002, p. 50), com a ajuda do bibliotecrio ou por um usurio
devidamente preparado para tal.
O s er vi o de r ef er nci a: d as o r i gens r ef er nci a di gi tal
O servio de referncia uma atividade que, segundo Maciel e Mendon
a (2000), pertence funo encarregada pela dinamizao das colees,
[...] engajadas no propsito final das bibliotecas, ou seja, o atendimento
aos usurios reais e virtuais, a conquista dos potenciais e a decorrente
dinamizao do uso das colees [...] Compreende todas as atividades
voltadas, direta e indiretamente, prestao de servios ao usurio. In
clui a divulgao de informaes gerais sobre a biblioteca [...] assim como
as especficas, voltadas para um segmento especfico. Promove o uso do
sistema e de seus recursos e, para isso desenvolve atividades de treina
mento pessoal de clientes na utilizao do acervo, catlogos, bases e o
acesso s bibliotecas virtuais.
Hutchins (1973) j sentia certa dificuldade em definir trabalho de refe
rncia, considerando como restritas algumas definies encontradas na
literatura restritas (como as que consideram apenas o auxlio prestado aos
usurios com os recursos da biblioteca), em contraponto a outras que con
siderava muito amplas, como no caso das definies que consideram que
todas as funes desempenhadas pela biblioteca auxiliam os leitores.
A expresso servio de referncia apareceu, pela primeira vez, em um
texto apresentado a uma conferncia, por William B. Child, em maio de
18 9 1, em que salientava a importncia da experincia no trabalho do biblio
tecrio de referncia (Grogan, 2001, p. I ) e que deixa clara a importncia do
elemento humano, em sua participao face a face com o usurio.
E bom lembrar que, at meados do sculo XIX, os estudiosos possu
am suas prprias bibliotecas e conheciam muito bem o acervo e o con
tedo das obras nelas contidas e, por este motivo, quase no consulta
vam outras bibliotecas. Por sua vez, os bibliotecrios, que amide tambm
eram pessoas eruditas e conheciam intimamente o contedo dos acervos
colocados sob sua custodia, seriam capazes de ajudar os leitores em
suas pesquisas (Grogan, 2001, p. 24). No entanto, este servio no
23 2
mereceu uma posio de destaque nas bibliotecas que, naquele tempo,
tinham as atividades de aquisio, catalogao, classificao e controle.
O acesso educao por parte da populao e o incremento da pro
duo editorial, segundo Grogan (2 001), contribuiu para mudanas nos
servios bibliotecrios. Com a produo bibliogrfica em expanso, com
o crescimento de obras especializadas em diversos assuntos, o controle
bibliogrfico por parte dos eruditos ficou mais difcil, provocando uma
demanda para a busca por assunto, a que os bibliotecrios responderam
com mais catlogos de assuntos, sistemas de classificao e ajuda pes
soal (Grogan, 2002, p.2- 4).
A democratizao do ensino, por sua vez, gera novo pblico leitor
que passou a exigir um novo tipo de biblioteca - a biblioteca pblica
mantida com impostos - , principalmente nas grandes cidades industri
ais da Gr- Bretanha e dos Estados Unidos e quando se pode localizar as
origens daquilo que hoje conhecemos como servio de referncia. No
entanto, continua Grogan (2001), apesar de em 1888 Melvil Dewey em
pregar a terminologia biblioteca de referncia', o servio de referncia,
como atividade rotineira das bibliotecas pblicas, s veio a se consolidar
no incio do sculo XX.
Em se tratando de outros tipos de bibliotecas, as universitrias, por
exemplo, o servio de referncia teve um impulso com o aliamento da
pesquisa ao ensino, o que apontou para uma necessidade maior dos usu
rios pela utilizao das fontes bibliogrficas disponveis nas bibliotecas,
fato que, no entanto, s ocorreu nos meados de sculo XX. J as bibliote
cas especializadas foram consideradas "instituies do sculo XX, cria
das sob medida para a finalidade de fornecer servio de referncia e infor
mao (Grogan, 2001p. 28).
O servio de referncia aquele realizado face a face com o usurio.
Costuma- se dizer que o carto de visitas da biblioteca, responsvel
pela manuteno dos usurios, ou, como diriam os administradores, aquele
que garante a fidedignidade dos clientes empresa. Para que tal aconte
a, necessrio prestar um servio de qualidade, ou seja, um servio que
atenda s reais necessidades de seus usurios: a informao pertinente,
no tempo certo, a um custo timo.
Para Hutchins (1973, p.4), o contato direto com o leitor o alvo do
trabalho de referncia. Ele acrescenta que:
23 3
O trabalho de referncia inclui a assistncia direta e pessoal dentro da
biblioteca a pessoas que buscam informao para qualquer finalidade e
tambm as diversas atividades biblioteconmicas destinadas a tornar a
informao to acessvel quanto possvel.
Esta atividade que coloca o bibliotecrio face a face com o usurio
muito semelhante ao de um professor, pois, alm de fornecer informao,
preocupa- se em orientar pessoas na aquisio de conhecimentos e
prepar- las para que possam, sozinhas, buscar informaes sempre que
precisarem Mueller, citada por Martucci (2000, p. 104). Martucci vai
mais alm e consegue sintetizar o papel do bibliotecrio de referncia
quando diz:
O profissional de referncia aquele cuja atribuio no espao informa-
cional, especialmente nas bibliotecas, o atendimento ao pblico. Seu
fazer cotidiano a interao com os usurios, chamada na rea de pro
cesso de referncia. Sua prtica profissional educativa, ao vivenciar com
os usurios situaes de troca, ao informar e ser informado, ao orientar
o uso do espao, dos instrumentos de recuperao e das fontes e recur
sos de informao, ao formar habilidades, valores e atitudes para o aces
so. obteno e uso da informao (Martucci, 2000, p. 103).
De acordo com Grogan (2001, p. 50), "a expresso processo de refe
rncia passou a ser empregada, nos ltimos 30 anos, para denominar, em
sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante a qual se
executa o servio de referncia, englobando desde a anlise da natureza
dos problemas do usurio at o fornecimento de informaes capazes de
solucionar estes problemas. Este processo envolve oito passos que se
iniciam com o surgimento de um problema, susceptvel de ser resolvido
atravs da informao; a identificao da necessidade de informao, s
vezes vaga e indefinida; a formulao de uma pergunta originria da ques
to apresentada pelo usurio; a questo inicial transformada na forma de
uma pergunta; a questo negociada que consiste na reformulao da ques
to, caso haja necessidade de mais esclarecimentos para se chegar a uma
soluo adequada; a estratgia de busca que consiste em uma anlise
minuciosa do tema em questo identificando seus conceitos e suas rela
es para, em seguida, ser traduzido em um enunciado de busca apro
23 4
priado na linguagem de acesso do acervo de informaes (Crogan, 2001,
p. 53); o processo de busca no acervo de informaes; a resposta, que
consiste no resultado da busca; a soluo a fase em que se chega
concluso de que o resultado foi satisfatrio. Todo este processo serve
para lembrar que [...] o processo de referncia no se torna um espet
culo em que o bibliotecrio o nico ator; deve ser um dilogo, com
consulente e bibliotecrio desempenhando papis complementares do
comeo ao fim (Grogan, 20 0 1, p. 55).
3 . O s e r v i o d e r e f e r n c i a d i g i t a l
O servio de referncia uma das atividades da biblioteca que vem
utilizando as facilidades oferecidas pela tecnologia, principalmente com
o desenvolvimento da Internet e das inmeras ferramentas que ela ofere
ce, favorecendo, sobremaneira, a recuperao da informao pelas biblio
tecas. Souto e outros (2004, p. 7) destacam que: [...] a implantao de
servio virtual requer, alm do domnio das ferramentas de comunicao,
habilidades pessoais de comunicao e conhecimento dos recursos
lingsticos de interao eletrnica". Os servios de referncia digital
podem ser considerados como uma evoluo dos servios bibliotecrios
via Internet e, cada vez mais, praticados pelas bibliotecas, j dizia Mrdero
Arellano (2001), pensamento compartilhado por Cuenca e outros (s.d.),
ao se referir ao atendimento de questes de referncias pelas bibliotecas
acadmicas e que, segundo ela, seriam as pioneiras no uso das novas
tecnologias para o acesso informao.
De acordo com a opinio de Lankes, citado por Ferreira (2004, p.3):
Referncia Digital diz respeito a uma rede de conhecimentos tcnicos,
intermediao e recursos colocados disposio de algum que procura
informao num ambiente em linha.
Para Ferreira (2004, p. 3), a referncia digital apresenta como anteceden
tes a prpria biblioteca tradicional com seu servio de referncia e estudos
realizados no campo da cincia da informao e os servios Ask A Services
e [...] a utilizao de sites de comunidades de peritos associados numa rede
digital, que respondem a questes colocadas atravs da Internet.
O servio de referncia tradicional se caracteriza pela transao face a
face com o usurio, quando as necessidades de informao dos usurios
23 5
podem ser identificadas. Pomerantz e outros (2002, p. 2) comentam que,
desde a criao da Web, aumentou consideravelmente o nmero de servios
de referncia que vm utilizando meios de comunicao eletrnica assncronos,
para realizar este tipo de interao com os usurios. Os servios de refern
cia digital surgiram no final da dcada de 80, quando as bibliotecas comea
ram a disponibilizar seus catlogos na rede, segundo Mrdero Arellano (2001),
o que veio facilitar a localizao de documentos de uma biblioteca.
No entanto verifica- se que, na prtica, o servio de referncia digital
oferecido pelas bibliotecas se refere, basicamente, em responder ques
tes dos usurios que sentem necessidade de informao e que no sa
bem como encontr- la por si mesmo, utilizando meios eletrnicos.
Mrdero Arellano (2001, p. 8) acrescenta: Atualmente, muitos desses
servios esto reduzidos a consultas enviadas por correio eletrnico, te
lefone ou formulrios na WEB, consumindo tempo e exigindo um traba
lho rduo de pesquisa. Opinio semelhante apresentam Cuenca e ou
tros (s.d.), ao se referirem a bibliotecas acadmicas: O atendimento de
questes pela Internet tem sido uma nova opo para o usuriof...].
Em recente pesquisa realizada nos Estados Unidos, cuja coleta de
dados aconteceu no perodo entre fins de 2001 at incio de 2002, por
Pomerantz e outros (2004, p. 4), foi relatado que so poucos os modelos
de referncia digital que adotam procedimentos, como os empregados
no balco de referncia tradicional. Informam ainda que, dentre os servi
os de referncia digital pesquisados, as prticas mais utilizadas eram o
envio das respostas automatizadas para os usurios via e- mail e a manu
teno de um formulrio na Web para receber as questes dos usurios,
inclusive, com espao para informarem o endereo eletrnico, sem o qual
no possvel retornar ao usurio.
Alguns servios de referncia digital armazenam as perguntas e res
pectivas respostas em um banco de dados de assuntos e, quando rece
bem uma pergunta, a base de dados automaticamente acionada. Alguns
desses servios permitem o acompanhamento do processo registrando/
informando a situao do mesmo, ou seja, se trata de uma nova questo,
se recebida e ainda no respondida, se encontra em andamento. A pesqui
sa em base de dados das questes previamente respondidas, segundo
Pomerantz e outros (2004), tudo que servios de referncia digital dese
jam, apesar de ser importante a seleo das questes que podem ser res
23 6
pondidas por meio desta ferramenta, ou, por outro lado, referem- se a ques
tes que necessitam da mediao humana para serem respondidas. Infor
mam ainda que alguns servios mantm os arquivos com as respostas
previamente respondidas somente para os especialistas, ao passo que
outros servios os disponibilizam para todos os usurios.
Mrdero Arellano (2001, p. 7), relata que existem, no exterior, inme
ros servios de consulta que atendem a um volume grande de perguntas
diariamente e
[...] so operados por empresas atendendo demanda de clientes e se
guindo os interesses financeiros de seus investidores. Por outro lado es
to os servios de referncia digital Ask- A no comerciais financiados
por centros de pesquisa e usados por estudantes, pais, educadores e ou
tros para se conectarem com profissionais experientes da rea da
biblioteconomia e serem guiados s melhores fontes de informao e es
pecialistas de todas as reas do conhecimento.
Como exemplo de alguns servios de referncia virtual, Mrdero
Arellano (2001) cita os seguintes:
via correio eletrnico;
Ask A Service, como o Ask- A- Scientist (recebem perguntas sobre
uma rea da cincia via e- mail);
Ask- A- Librarian - acessado atravs da homepage da biblioteca.
Ask- An- Expert - conta com a participao de especialistas (voluntrios,
orientadores, bibliotecrios e outros) e podem ser chamados de especi
alistas da informao porque realizam o trabalho similar quele j esta
belecido na biblioteca fsica (Mrdero Arellano, 2001, p. 8).
Mrdero Arellano (2001, p. 7) relata que: Ainda no incio de 20 01,
nenhuma das 184 bibliotecas brasileiras cadastradas pelo IBICT no GT de
Bibliotecas Virtuais (http:/ / www.cg.org.br/ gt/ gtbv/ alfabetica.htm) man
tinha algum servio de referncia que funcionasse 24h e com distribui
o seletiva do tipo de consultas". A pesquisa em andamento de
Marcondes, Mendona e Hughenin (2004) mostra, em anlise preliminar
de parte da pesquisa com bibliotecas universitrias brasileiras, alguns
dos servios/ produtos que esto sendo oferecidos:
23 7
Levantamento bibliogrfico;
COMUT;
Pergunte Bibliotecria;
Fale conosco;
Envio de cpias on- line;
Sugestes;
Emprstimo entre bibliotecas;
Sumrios correntes;
Fichas catalogrficas;
Normalizao de documentos;
Dicionrio, Enciclopdias on- line;
Livros e peridicos on- line;
Informativo: acervo, equipe e servios;
Lista de peridicos eletrnicos.
Uma questo que vem preocupando estudiosos desse tema est rela
cionada mediao humana no processo de referncia digital. O fator
humano sempre foi considerado imprescindvel no referido processo, uti
lizado pelas bibliotecas tradicionais e um dos responsveis pelo sucesso
das mesmas. Lankes, citado por Ferreira (s.d.), de opinio que tempo
de colocar um rosto humano na biblioteca virtual e que o sucesso da
biblioteca virtual depende das pessoas que nela atuam. Ferreira (s.d.)
questiona: "Ser que as TIC tornam obsoletas ou dispensvel a mediao
humana no Servio de Referncia? Ferreira continua relatando: Um ou
tro problema formulado por Lankes relaciona- se com a falta de acompa
nhamento que os bibliotecrios tm proporcionado aos utilizadores.
Torna- se importante definir o papel da biblioteca digital e do bibliote
crio neste novo cenrio. Pomerantz e outros (2004) se referem diferen
a existente entre o atendimento a um usurio no balco de referncia de
uma biblioteca tradicional, durante a entrevista de referncia, em que o
bibliotecrio tem a oportunidade de tornar claras as necessidades de in
formao desse usurio, o que no possvel na referncia digital, e a
questo inicial apresentada pelo usurio tudo que o bibliotecrio tem
para trabalhar. Informam ainda que servios de referncia digital mos
tram que, meios assncronos no garantem a eles uma boa negociao.
Como numa biblioteca tradicional, o planejamento desse servio indis
23 8
pensvel, nele includo o estudo de usurio, sem o qual no possvel
conhecr suas necessidades de informao e as formas de acesso por
eles desejadas.
4 . C o n s i d e r a e s f i n a i s
O servio de referncia digital j uma realidade nas bibliotecas e, no
Brasil, convive com os servios tradicionais de referncia. Esse servio
encontra- se vinculado principalmente a bibliotecas acadmicas, pbli
cas e especializadas, como tambm a servios independentes, sendo que
diferentes servios demandam prticas diferentes.
Observa- se que, no exterior, com destaque para os Estados Unidos,
os servios de referncia digital so organizados com a finalidade de res
ponder questes dos usurios, muitos deles gerenciados automaticamente
e utilizando softwares aplicativos desenvolvidos para tal ou atravs de
especialistas que so acionados para responderem a questes relativas a
assuntos que dominam.
No Brasil, os servios de referncia digital podem ser encontrados
atravs de links dispostos nas homepage das bibliotecas e/ ou dos siste
mas de bibliotecas que as abrigam (caso das bibliotecas acadmicas).
Nota- se uma semelhana com os servios de referncia de bibliotecas
convencionais, apresentados em novo formato: o digital. Encontram- se,
neste caso, as informaes a respeito das bibliotecas (como acervo, ser
vios, equipe tcnica, por exemplo), como tambm sobre os servios
oferecidos por outras instituies. Algumas bibliotecas permitem o acesso
a documentos que se encontram em formato eletrnico/ digital e, outras
poucas oferecem o atendimento a questes de referncia via correio ele
trnico, como o caso dos servios denominados "Fale conosco ou Fale
com o bibliotecrio.
E importante que o servio de referncia digital seja planejado, visan
do sua estruturao ideal, compatvel com o interesse dos usurios e a
disponibilidade do sistema, com previso de uma forma de avaliao pe
ridica, visando a proporcionar um servio de qualidade.
Quanto ao aspecto da participao humana no processo, acredita- se
que continuar a existir, pois, mesmo em servios oferecidos virtualmen
te, o bibliotecrio se faz presente, seja quando disponibiliza informaes
23 9
teis a seus usurios, seja quando aponta as melhores fontes ou quando
apresenta a resposta certa s questes apresentadas, fruto de seu conhe
cimento tcnico especializado, aliado sua habilidade de lidar com as
ferramentas advindas das novas tecnologias e, principalmente, de sua
experincia adquirida no desempenho profissional.
Acredita- se que a tendncia que a oferta dos servios de referncia
digital se amplie nas bibliotecas e que se instalem servios que funcionem
em tempo real, utilizando- se dos chats e das mensagens instantneas,
entre outros recursos que a tecnologia possa oferecer.
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24 2
Luiz Atlio Vicentini'
Estamos vivendo um perodo de transformaes tecnolgicas, cultu
rais e sociais. Como estas transformaes influenciaro as novas gera
es, uma certeza, o acesso ao conhecimento ser mais fcil e rpido, o
aprendizado ter uma alavancagem substancial, comparada aos tempos
atuais, aonde enfrentamos no dia a dia o assombro ao conhecimento re
gistrado e divulgado com tanta rapidez, situao que no poderamos
imaginar at a 10 anos antes, principalmente para quem vem dos anos
50, 60 e 70.
Peter Druker (1995, p. 43) em seu livro Administrando em tempos
de grandes mudanas, resume bem o que significa estas transforma
es quando diz:
Numa questo de dcadas, toda a sociedade se rearranja - sua viso do
mundo, seus valores bsicos, suas estruturas sociais e polticas, suas
artes, suas instituies bsicas. Cinqenta anos depois existe um novo
mundo, e as pessoas nele nascidas no conseguem nem mesmo imaginar
o mundo no qual viveram seus avs e nasceram seus prprios pais.
O cenrio tecnolgico aponta para a necessidade de mudanas que
pode ser to significativo quanto mudana da arquitetura computacional
do "mainframe para o de cliente/ servidor ocorrida na dcada de 80. A
tecnologia atual vem crescendo atravs do desenvolvimento de sofistica-
Coordenador do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP. Especialista em sistemas de
informao em cincia e tecnologia, pela PUCCAMP. e gesto de negcios e
tecnologia de informao, pela FCV. vicentin@unicamp.br
dos sistemas de troca de mensagens, solues de cdigo aberto e novos
protocolos de segurana, facilitando novos tipos de relaes com maior
colaborao e parcerias.
Situando as bibliotecas desse milnio, estas devem dirigir seus esfor
os em um novo conceito de estrutura, com a implantao de bibliotecas
hbridas, trabalhando fundamentalmente na logstica da informao ar
mazenada, coletada e acessada. Segundo Davenport (1998),
[...] a informao no pode ser considerada de maneira isolada nas insti
tuies, e que, s bibliotecas est reservado o papel de repensar suas
atividades e funes, adaptando- se aos novos modelos organizacionais e
extraindo das tecnologias disponveis o substrato para a melhoria na pres
. tao de servios e na utilizao eficaz de informaes.
A atual convergncia digital conduz as bibliotecas, principalmente as
universitrias, a buscarem mecanismos para atualizao e recuperao
eficiente de informaes. O reposicionamento de mecanismos geis e
eficazes tomou fora a partir do advento da Internet, cujas transforma
es filosficas e as novas formas de relacionamento advindas com es
sas novas tecnologias de informao lanaram luzes para maior difuso
da informao cientfica registrada nas universidades.
Atualmente, a tendncia mundial das unidades de informao dis
por seus acervos de forma eletrnica/ digital, visando conservao e/ ou
disponibilizao de seus contedos e o compartilhamento de recursos
informacionais.
No mbito de uma universidade que tem como princpio de atuao
fomentar o ensino a pesquisa e extenso, a biblioteca digital torna- se
uma ao proativa para que a comunidade acadmica possa publicar seus
trabalhos de forma rotineira, por meio de sistemas via WEB, difundindo o
conhecimento, otimizando o fluxo de comunicao cientfica e reduzindo
o ciclo de gerao de novos conhecimentos.
A Internet destaca- se como uma grande vitrine para consumidores
de informao cada vez mais sabedores de como se beneficiarem dessa
tecnologia, no seu dia- a- dia, tanto no trabalho quanto no lazer. As prin
cipais tendncias para atender s caractersticas exigidas pelo atual con
sumidor de informao so:
24 4
auto- servio: ele auto- suficiente em seu caminho na busca pela
informao;
integrao de tecnologias para facilitar o acesso informao;
navegao eficiente para localizao da informao.
I . A b i b l i o t e c a d i g i t a l
O desenvolvimento de uma biblioteca digital parte de um movimento
global em muitos setores da sociedade, com direcionamento ao trabalho
virtual e servios eletrnicos hoje constantes devido ao grande avano
das tecnologias de informao.
Inovao e difuso do conhecimento, esta a essncia de uma biblioteca
digital. Com esses dois pensamentos, e com o auxilio de tecnologias que
permitam a transferncia do conhecimento, no importando a localizao fsi
ca do receptor, a estruturao de uma biblioteca digital propem etapas a se
rem exploradas, etapas que influenciaro nas atuais funes das bibliotecas,
desde a reviso das instalaes fsicas, passando pela aquisio e desenvolvi
mento de colees, catalogao, classificao e indexao, principalmente no
uso do computador como instrumento central de difuso da informao.
A criao de uma biblioteca digital deve atender s caractersticas
como bem define Cunha (1999, p. 255):
[...] o conceito biblioteca digital aparenta algo revolucionrio, mas, na ver
dade, ele resultado de um processo gradual e evolutivo. A introduo de
processos digitais nos diversos servios comumente existentes numa biblio
teca est provocando impacto, com reflexos positivos e negativos, nas fun
es e servios de uma biblioteca. No existe uma estratgia nica a ser
empregada na implementao de uma biblioteca digital. As estratgias, tal
como as bibliotecas nascem num determinado tempo e, obviamente, so
frem influncias da cultura e das situaes econmico- financeiras.
A informao como elemento principal da necessidade humana torna-
se indispensvel para o desenvolvimento da pessoa. No livro 7\ informa
o: anlise de uma liberdade frustrada, Xifra- Heras (1975, p. 27) afirma:
a informao contribui diretamente para a propagao de conhecimento
e, por conseguinte, para a formao dos indivduos. Por isso se configura
24 5
como uma liberdade individual que se concretiza no direito do homem a
emitir, expressar e receber informaes.
A partir desta afirmao, um instrumento como uma biblioteca digi
tal muito contribui para a difuso do conhecimento e para a formao
social dos indivduos.
Como principais componentes em uma biblioteca digital podemos citar:
Coleo/ contedo
Recursos humanos
Equipe multidisciplinar
- Capacitao
24 6
Padronizao
Metadados
MARC
Formato do arquivo digital
Padro de digitalizao
Tecnologia ^
Hardware
Software
Livre
....Proprietrio
Flexibilidade de desenvolvimento
Facilidade de gerenciamento da coleo digital
Linguagem de programao 5
Utilizao de protocolos de comunicao para
importao e exportao de dados
Digitalizao
Garantia de direito autoral
Preservao do documento digital
2. A s t e c n o l o g i a s d e i n f o r m a o
Uma das grandes alternativas atuais em tecnologias de informao para
estruturao de bibliotecas digitais, a utilizao de software livre (cdigo
aberto), vivel para que as instituies desenvolvam solues (servios e
produtos) com maior velocidade a um custo muito baixo. .
O software livre pode ser definido a partir das caractersticas a
seguir:
O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribudo livremente;
O software livre distribudo livremente junto com o cdigo fonte;
Alteraes, melhorias, otimizaes ou correes efetuadas so obriga
toriamente distribudas gratuitamente na nova verso do software.
O software livre prope total liberdade de criar e inovar. Na Internet os
softwares esto disponveis a custo zero". Com o cdigo fonte disponvel
e um pouco de conhecimento fcil adequ- lo a cada necessidade.
Uma das caractersticas necessrias em uma biblioteca digital a sua
estruturao para integrao e interoperabilidade das informaes dos
documentos digitais, por meio de metadados, possibilitando a captura e
disponibilizao dos dados e a sua integrao com outros bancos digi
tais e/ ou referenciais, utilizando instrumentos tais como:
Protocolo Z39.50, ou verses mais novas;
Protocolo OAI - Open Archives:
extrao e importao de dados em XML;
extrao e importao de dados IS02709;
formato de descrio MARC e suas variaes.
3 . G e s t o d a b i b l i o t e c a d i g i t a l
Deixando a parte os aspectos tecnolgicos, o modelo de gesto de uma
biblioteca digital, deve atender acima de tudo s caractersticas de cada insti
tuio, podendo o modelo ser adaptado s reais necessidades de cada institui
o, ou seja, totalmente centralizado, parcialmente descentralizado e total
mente descentralizado. Na escolha do melhor modelo, necessrio verificar se
a tecnologia a ser utilizada atende a pelo menos dois dos modelos, ser uma
tecnologia flexvel que permita adaptaes rpidas quando houver necessida
de de alteraes. Nunca pensar na criao de uma biblioteca digital com al
gum produto (software) com caractersticas proprietrias, aquele que s per
mite alteraes se o prprio dono do software achar conveniente alter- lo.
24 7
Criar uma biblioteca digital com foco no usurio. Saber quais sero os
nossos usurios potenciais fundamental no planejamento dessa bibliote
ca. Nunca se deve pensar que o seu principal usurio ser o da sua institui
o, pensar assim ser um grande erro. A partir da estruturao de uma
biblioteca digital com acesso via Internet, toda categoria de usurio ter
acesso ao documento publicado, com variados interesses, pessoais, aca
dmicos ou at por curiosidade. Nesse sentido, torna- se fundamental iden
tificar qual contedo ser trabalhado para construir o banco digital.
Estabelecer um planejamento para a criao da biblioteca digital que
atenda s caractersticas a seguir: igualdade do documento digital com o
documento impresso, acesso direto do usurio informao publicada,
reviso do fluxo de trabalho na biblioteca com os principais envolvidos,
aplicar conceitos de qualidade visando a minimizar erros, flexibilidade e
capacitao dos funcionrios envolvidos em todo o processo da bibliote
ca digital, execuo de estudos e planejamento financeiro para garantia
de software, hardware e rede para acesso a biblioteca digital.
Uma estratgia para o bom desenvolvimento de uma biblioteca digi
tal a constituio de uma equipe multidisciplinar, com profissionais de
diversas reas da instituio, estabelecendo prioridades e metas, e o mais
importante: todos devem estar envolvido no projeto da biblioteca digital
a ser estruturada. Esta estratgia dever abranger os aspectos de:
recursos humanos - envolvimento de colaboradores de todas as
reas da instituio;
recursos tecnolgicos - delimitao das tecnologias a serem
adotadas no desenvolvimento da biblioteca digital;
recursos motivacionais - incentivo equipe e colaboradores para o
desenvolvimento do produto biblioteca digital.
Outro importante trabalho a ser realizado para estruturar uma biblio
teca digital a conscientizao do autor do documento e das reas gera
doras desses documentos, mostrando a importncia da divulgao desse
conhecimento registrado. Este trabalho contnuo, deve procurar mos
trar ao autor que o acesso em linha ao documento digital, gratuito e com
pleto amplia sua difuso, permitindo que o seu documento seja um ver
dadeiro instrumento para satisfazer a demanda requerida pelo usurio.
24 8
Tambm se deve atentar aos aspectos legais. O direito sobre o docu
mento digital ser sempre do autor, garantindo a ele o direito de veto da
publicao do documento digital. Para facilitar esta questo, pode- se es
tabelecer prazos para a publicao, mediante formulrio de autorizao
com as seguintes opes ao autor: opo I - autorizo a publicao do
documento digital: opo 2 - autorizo a publicao do documento digital
aps dois anos da assinatura desta autorizao; opo 3 - consulte- me
aps dois anos da data de assinatura desta autorizao para publicao
do documento digital. Com a indicao das opes 2 ou 3, o documento
digital poder ter restrio de publicao de dois a quatro anos.
Estabelecer procedimentos para a publicao do documento em meio
eletrnico na biblioteca digital deve ser um objetivo a ser seguido. Os
arquivos contendo o documento eletrnico devero estar no formato com
a extenso que identifique sua estruturao, tais como:
Ponto doc (MSWord);
Ponto ps (post- Script);
Ponto pdf (Adobe).
Documentos que no estiverem no formato estabelecido e autorizado
para publicao podem no ser aceito. Nesse caso, o correto orientar o
autor na converso de seu arquivo/ documento para um formato aceito,
ou a prpria biblioteca pode assumir esta responsabilidade. Nesse caso,
a biblioteca deve realizar a converso do arquivo segundo os padres de
qualidade estabelecidos, observando a igualdade deste se o documento
j existir no formato impresso.
O contedo textual do documento deve (preferencialmente) ser salvo em
um nico arquivo, no formato autorizado. Tambm podem ser disponibilizados
documentos que estivem em mais de um arquivo, os quais devero ter seus
arquivos nomeados na seqncia que as informaes esto dispostas no
formato original do documento, que pode ser o impresso. A numerao das
pginas e o contedo devem estar em conformidade com o indicado no su
mrio do documento. Importante tambm eliminar, dos arquivos eletrni
cos, possveis chaves que restringem o acesso ao contedo a ser publicado.
Na formatao do documento eletrnico, levar em considerao que
padro nico facilita no gerenciamento e na padronizao, porm uma
24 9
biblioteca digital nunca deve restringir qualquer outro formato de docu
mento a ser publicado. O formato mais usual atualmente o PDF. Verifica-
se que a tendncia a disponibilizao de diversos tipos de documentos
em diversos formatos, ou ainda a implantao do conceito de cluster, um
documento texto em formato PDF, com os anexos desse documento em
outros formatos de vdeo e sons, anexados ao documento texto principal.
Um dos pontos relevantes ao se construir uma biblioteca digital o
acesso. A partir da sua implantao, se no houver restries, o acesso
ser universal e trar grandes vantagens conforme as citadas a seguir:
informao organizada;
confiabilidade;
mtodos de busca mais abrangentes;
sem limitaes geogrficas;
sem limitaes de disponibilizao do nmero de volumes;
preservao dos materiais impressos;
informao com acesso hipertextual;
apresentao de diversos formatos de documentos (texto, som, vdeo);
integrao, difuso e democratizao do conhecimento.
4 . A r q u i t e t u r a d a i n f o r m a o
Todo sistema de informao que possibilite a entrada e recuperao
de dados exige aplicaes voltadas a uma arquitetura para a organizao
de grandes volumes de informao, de forma que os usurios possam ter
acesso rpido e preciso informao desejada.
Um sistema bem estruturado deve atender s necessidades dos usu
rios, of erecendo um ambiente vi r tual organi z ado, f aci l i tando a
navegabilidade do visitante, com uma abordagem centrada no usurio,
conduzindo a personalizao das interfaces de comunicao no processo
de recuperao e visualizao dos contedos digitais.
O processo de construo de uma biblioteca digital se torna amplo e
complexo, sendo necessrio um conhecimento da estrutura de sua insti
tuio e da forma como os documentos so gerados e tramitam pela ins
tituio. Por outro lado, deve sempre ser levado em conta o desenvolvi
mento tecnolgico, sendo necessrio possuir, em seus quadros de
25 0
funcionrios, tcnicos de informtica devidamente conhecedores de
tecnologias para o desenvolvimento adequado das ferramentas de
gerenciamento e acesso aos documentos publicados em formato digital.
Camargo (2004) define a estruturao de uma biblioteca digital como,
Construir uma biblioteca digital envolve colees de documentos digitais
em vrios formatos, mdia e contedo e, associados a isso, componentes
de hardware e software que operam em conjunto com diferentes forma
tos de dados e algoritmos, vrias pessoas, comunidades e instituies
com objetivos, poltica e cultura prprias.
A organizao da biblioteca digital, ou seja, a arquitetura da informa
o, conceitualmente, para Straioto (2002, p. 20):
[...] refere- se ao desenho das informaes: como texto, imagens e sons
so apresentados na tela do computador, a classificao dessas informa
es em agrupamentos de acordo com os objetivos do site e das necessi
dades do usurio, bem como a construo de estrutura de navegao e
de busca de informaes, isto , os caminhos que o usurio poder per
correr para chegar at a informao.
Em uma biblioteca digital este conceito tambm vlido. No momento
da organizao dos documentos digitais, deve- se levar em conta a estrutu
ra da instituio detentora dos documentos. A organizao pode ser feita
por camadas ou tpicos, com nomes de reas, departamentos, setores,
facilitando inclusive o melhor entendimento da estrutura da instituio.
Uma arquitetura da informao bem elaborada compreende as etapas
de organiz ao, classi ficao e indexao do contedo, alm da
estruturao de canais de ligao para facilitar a navegabilidade entre as
reas da biblioteca digital e o acesso ao documento digital, construindo
os caminhos da informao, suas conexes e desdobramentos, a fim de
contribuir para a divulgao do conhecimento registrado e disponvel. .
A cultura digital atual nada mais do que a adoo por parte dos
indivduos desta comunidade de novos padres de interao e valores no
mundo on- line. Torna- se necessrio desenvolver projetos cada vez mais
centrados na relevncia e na praticidade para utili z ao, criando
metodologias eficazes de organizao e acesso informao digital.
25 1
A fase de publicao de um documento em um banco digital transfor-
ma- se em um processo, com um conjunto de aes e envolvendo nmero
significativo de pessoas.
Etapas de desenvolvimento de um produto WEB, com destaque para a fase da arquitetura da
informao como elemento central do produto on-line
Deve- se ainda levar em conta os aspectos que envolvem o contexto
tecnolgico de um ambiente WEB e digital, sendo necessrio identifica
o detalhada dos elementos de um produto digital, a partir do hardware
- quais e quantos devero ser utilizados, software - quais sistemas
operacionais aplicativos sero utilizados e desenvolvidos e finalmente o
suporte digital - qual o tipo de suporte, armazenamento, local fsico, mdia,
condies ambientais previso de reaproveitamento futuro.
O acesso aos documentos digitais deve ser livre, no deve existir restri
o de visitas ou downloads aos documentos arquivados. O que pode ser
adotado, o controle de downloads - O que o usurio da biblioteca digital
est acessando? - , passa a ser uma exigncia para execuo de downloads.
Esse controle pode ser feito por meio de um cadastro e autorizao ao usu
rio que ir acessar e fazer download do documento digital. Com o empre
go de um recurso no software gerenciador da biblioteca digital, o usurio
realiza um breve cadastro, cria uma senha e, a partir desse momento toda
vez que ele for acessar ou fazer download de algum documento com a se-
25 2
nha particular, fica registrado naquele documento quem acessou ou fez
download. Importante, este banco deve ficar parte do banco digital, e s
pode ser acessado pelos administradores da biblioteca digital.
O acesso livre, navegabilidade, interface amigvel, possibilidade de
cpia de documentos sem custo, independentemente se existe ou no um
controle de downloads aos documentos digitais, no inviabiliza o usurio
na busca pelo conhecimento registrado nos documentos digitais. Todas
estas facilidades atendem a um dos grandes requisitos da Internet, a
usabilidade. Talvez uma das grandes restries atuais o tipo de conexo
que o usurio a distncia possui em sua estao de trabalho. Um usurio
ao acessar a Internet por meio de uma conexo de baixa velocidade com
certeza ter dificuldades em fazer um download de um documento digital,
diferente do usurio que utiliza uma conexo de alta velocidade.
Um detalhe importante, no momento da criao de uma biblioteca
digital, o uso simultneo de um mesmo documento. Dois usurios de
vem poder executar downloads de um mesmo documento simultanea
mente sem prejudicar a performance do sistema.
Voltando questo de quem acessa ou faz downloads nos documen
tos digitais. Essa uma questo inusitada. De acordo com o conceito de
uso na Internet, tudo livre e o acesso irrestrito. Na realizao de um
controle sobre downloads nos documentos digitais, o conceito de uso
da Internet no ferido, e o acesso continua livre e irrestrito, com uma
informao a mais, e os administradores da biblioteca digital e principal
mente a instituio podero saber quem est e de onde est acessando
os documentos digitais. Por meio desses dados, a instituio poder ter
indicadores de qual conhecimento registrado e divulgado pela biblioteca
digital demonstra maior interesse. Essa informao poder direcionar mais
ou menos investimentos em determinadas reas, por exemplo. Ao mes
mo tempo, com esse tipo de indicador, passamos a ter uma nova biblio
teca digital, uma biblioteca mais personalizada direcionada ao maior in
teresse da comunidade usuria.
Nesse ponto, retomamos questo tecnolgica. Muita das atividades
descritas acima sero fceis de serem implantadas, se o produto gerenciado
(software) facilitar e tiver flexibilidade suficiente para adaptar- se neces
sidade de gerenciamento no s do banco digital, mas tambm atender a
mudanas necessrias de forma rpida e eficaz. Assim, fundamental
25 3
que o software, ao ser desenhado, possua uma estrutura hierrquica que
facilite a administrao do fluxo dos documentos digitais, com atribui
es bem definidas de quem faz o que na biblioteca digital.
5 . D i r e t r i z e s p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o e
g e s t o d e u m a b i b l i o t e c a d i g i t a l
Para o desenvolvimento de uma biblioteca digital, deve existir a preo
cupao com aspectos relacionados qualidade, consistncia e credibilidade
do contedo disponibilizado e certificao dos dados por meio da criao
de vnculos automticos para coleta de dados com bancos referenciais que
j possuam as informaes sobre os documentos registrados.
A estruturao de uma biblioteca digital pode seguir diretrizes base
adas em itens da teoria da qualidade, visando a estabelecer indicadores
para que o projeto seja bem- sucedido, tais como:
Categorias Variveis Caractersticas
Desempenho Armazenamento dos
Documentos
Integridade do documento digital; espao em disco;
controle de vrus; facilidade e rapidez na insero; dados
de contedo e informaes adicionais; indexao dos
arquivos; integrao de dados.
Mecanismo de Busca Grau de recuperao dos documentos.
Controle de Acesso
Registro de visitas e downloads.
Cadastro de
Visitantes
Identificao dos usurios que acessam as teses e
dissertaes.
Estatsticas Indicadores de visitas e downloads
Conformidade Atores
Aes realizadas pelos personagens. Definio de quem
faz o que?
Arquitetura do
Informao
Nvel de organizao das informaes.
Metadados
Padres para a descrio dos dados.
Integrao e
interoperabilidade
Utilizao de protocolo de comunicao e protocolo de
coleto automtica dos metadados (horvestng); utilizao
de tecnologia de software livre.
Durabilidade Implementaes
Realizao de upgrade de software e hardware.
Segurana
Poltica de backup; documentao do software e da
metodologia.
Preservao
Poltico de preservao do documento digital.
A seguir so apresentados em detalhes s categorias e variveis.
25 4
I ) Desempenho - De acordo com Garvn ( 1992), as caractersticas
operacionais bsicas de um produto responsvel pelo seu desempe
nho. No projeto de uma biblioteca digital, podemos identificar as vari
veis mais importantes referentes a esta categoria:
a) Armaz enamentos dos Documentos - Para o armazenamento dos
documentos, o sistema deve contemplar em suas funcionalidades alguns
requisitos de controle, necessrios para garantia do desempenho da bi
blioteca digital:
controle de upload - somente documentos autenticados so inse
ridos no banco digital;
compresso dos arquivos - objetiva a economia do espao ocupado
pelos documentos, garantindo a performance de acesso ao banco digital;
identificao de vrus - o servidor deve possuir um sistema de anti
vrus ativado pelo controle de upload, garantindo a integridade do
arquivo inserido, do banco digital e dos downloads a serem realiza
dos posteriormente;
publicao do documento - a insero do documento digital deve
ser de fcil e rpida operacionalizao. Buscar a integrao da biblio
teca digital com os bancos referenciais (catlogo automatizado), que,
por meio de protocolos de comunicao (ex.: Z39.50), permite a trans
ferncia dos metadados, evitando o retrabalho na descrio dos do
cumentos no banco digital;
metadados - a descrio dos documentos na biblioteca digital
realizada mediante a marcao (identificao) dos metadados que so
extrados de outras bases referenciais.
b) Mecanismo de Busca - O mecanismo de busca uma das partes
mais importantes do sistema. O sistema deve manter uma base de dados
prpria otimizada para realizar as buscas. Essa caracterstica garante a
performance no tempo de resposta quando da submisso de uma pesqui
sa, independentemente da quantidade de documentos no banco digital.
O sistema recupera palavras encontradas tanto nos campos indexados,
quanto no contedo do documento.
c) Cadastro de Visitantes - O acesso aos documentos liberado
aps o preenchimento do formulrio de registro, ocasio em que o visi-
25 5
tante se identifica com seus dados, criao de login e senha, automatica
mente autenticada pelo sistema.
d) Controle de Acesso - Possibilidade de registro de todas as visitas e
downloads de cada arquivo, com a identificao do usurio que est exe
cutando o download. Aps o primeiro download, o sistema permite ao
usurio a realizao de novos downloads sem a necessidade de nova au
tenticao da senha. Esse controle de acesso permite o reconhecimento
dos documentos mais visitados.
e) Estatstica - Permisso do registro do nmero de visitas e downloads
realizados por documento. Apresentao dos dados estatsticos dos docu
mentos mais acessados, por rea do conhecimento, por domnios, instituio
e pelos termos (assuntos) mais utilizados para as buscas no banco digital.
-2) Conf ormidade- Essa categoria da qualidade definida em Garvn
(1992) como o grau em que o projeto e as caractersticas operacionais
de um produto esto de acordo com padres preestabelecidos. A pre
missa bsica da organizao de qualquer acervo documental a classifi
cao dos assuntos por rea do conhecimento. Outro exemplo ainda de
instrumento normalizador so os cabealhos de assuntos, os vocabul
rios controlados ou ainda os thesaurus, utilizados para a indexao em
bases e sistemas de recuperao da informao como requisitos de con
formidade necessrios ao estabelecimento de especificaes tcnicas para
a padronizao dos dados, que garantam a qualidade do fluxo e da recu
perao das informaes pelos seus usurios:
a) Usurios - O gerenciamento das aes desenvolvidas na biblioteca
digital, mediante a da definio dos possveis papis que os usurios (inter
nos e externos) possam ter dentro do sistema. A atribuio dos papis dos
personagens (administrador, responsvel, colaborador e visitante) permite
a definio das atividades que sero realizadas no ambiente da biblioteca
digital de maneira sistmica e padronizada, permitindo a descentralizao
das tarefas de maneira a garantir a autonomia controlada de cada papel de
sempenhado. O sistema deve prever quem faz o que, quando e como?
b) Arquitetura da Informao O sistema deve possuir uma estrutu
ra hierrquica para a organizao das informaes que sero definidas em
nveis (I nvel, 2 nvel etc.). Para cada especificidade dos assuntos, po
dem- se criar outros nveis, ou seja, um nvel pode conter um ou mais
25 6
sub- nveis, dependendo da necessidade. Podem ser previstos tambm a
definio de categorias que correspondem a tipos de documentos vli
dos e os limites de tamanho, podendo ainda especificar um ou mais for
matos a serem aceitos dentro de cada categoria.
c) Metadados - Os metadados constituem- se em uma nova forma de
estruturar e disponibilizar informao eletrnica por meio da Internet. A
literatura identifica formatos para descrio de dados bibliogrficos de
acordo com as recomendaes estabelecidas pela norma ISO 2709 e tam
bm dos metadados. Inclui informaes descritas tradicionalmente, como
os catlogos de bibliotecas (autor, ttulo, assunto etc.) e sobre recursos
eletrnicos. Gils (2001) relaciona a idia de metadados s citaes biblio
grficas, entretanto seu conceito torna- se mais amplo em razo das suas
caractersticas: descrever, identificar e definir o recurso eletrnico; apre
sentar diferentes nveis de especificidade, estrutura e complexidade;
objetivando modelar e filtrar o acesso, estabelecer termos e condies
para o uso, autenticao e avaliao, preservao e interoperabilidade
das publicaes eletrnicas.
d) Integrao e Interoperabilidade - Esses itens so identificados nas
aes de implementao de sistemas de acesso, disseminao e coope
rao de repositrios informacionais, convergem para a possibilidade de
os usurios interagirem em recursos informacionais heterogneos, ar
mazenados em diferentes servidores na rede, em uma interface nica para
a recuperao das informaes demandadas.
3) Durabilidade - Diz respeito vida til do produto e, de acordo com
Garvn (1992), pode- se definir durabilidade como o uso proporcionado
por um produto at ele se deteriorar fisicamente. As variveis e caracte
rsticas identificadas nessa categoria da qualidade da biblioteca digital
so analisadas a seguir:
a) Novas implementaes - O projeto da biblioteca digital deve pre
ver a mdio e longo prazo a realizao de upgrade no software e hardware,
objetivando manter a qualidade do sistema, independentemente do cres
cimento do seu banco digital.
b) Segurana - A adoo de polticas de backup constante visando a
garantir a integridade fsica dos documentos digitais, e a documentao
do software e da metodologia da biblioteca digital so requisitos funda-
25 7
mentais para garantir a continuidade no seu desenvolvimento e as manu
tenes que se fizerem necessrias. Todo projeto baseado em tecnologia
de software livre permite o desenvolvimento de novas funcionalidades e
o aperfeioamento do sistema a medida de suas demandas.
c) Preservao do documento digital - No existe ainda uma poltica
de preservao do documento digital, em formato e mdia adequada para
garantir o acesso contnuo dos materiais digitais para geraes futuras.
Essa preocupao tem sido objeto de discusses pelos pesquisadores da
rea da informao e pelos responsveis dos repositrios que utilizam a
Web como ambiente informacional.
6 . U m a b i b l i o t e c a d i g i t a l i n t e g r a d a
Para total interoperabilidade de uma biblioteca digital, esta deve estar
integrada nos recursos de contedo, hardware, software e metodologia de
publicao. Nesse sentido, apresenta- se a seguir um esquema grfico de
monstrando a dimenso da integrao necessria para uma biblioteca digital:
25 8
A viso de futuro, apontada por diversos especialistas, acena para
um acervo eletrnico/ digital, em que o conceito do acesso deve predomi
nar sobre o de posse da informao.
Uma nova biblioteca coloca- se no atual estgio de desenvolvimento
tecnolgico, a biblioteca digital no deve mais se preocupar somente
com o desenvolvimento de sua coleo local visando a satisfazer s ne
cessidades dos usurios presenciais. Os bibliotecrios devem estar aten
tos a uma nova realidade na biblioteca, que ter no futuro um enorme
acervo digital. Com essa mudana, ser necessrio conhecer os reais
interesses dos usurios, principalmente o usurio no- presencial.
Devemos pensar na biblioteca digital do futuro, com uma estrutura
mais personalizada e funcional. Personalizada no sentido de conhecer o
seu usurio, o que foi mais acessado, de onde o usurio, e criar meca
nismos de interatividade com este usurio, por exemplo: criando um ca
nal de comunicao informando os novos documentos publicados na bi
blioteca digital sobre o assunto por ele pesquisado anteriormente.
Funcional no sentido de que a sua infra- estrutura contemple os requisi
tos de hardware, software e arquitetura da informao, para permitir maior
flexibilidade para mudanas e adaptaes exigidas em nvel institucional
e de usabilidade.
25 9
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26 2
Helena Pereira da Silva'
Othon Jambeiro"
Angela Maria Barreto
I . I n t r o d u o
Discorrer sobre as competncias do profissional da informao no
planejamento e operao de bibliotecas digitais implica inseri- las, ne
cessariamente, nas discusses sobre a profunda mudana de urna cultu
ra analgica para urna cultura digital. Essa mudana est atrelada eter
na relao tcnica e cultura, verificada ao longo do desenvolvimento da
humanidade.
Sobre essa relao, Capurro, em palestra no 6o Congreso Nacional de
Bibliotecologia y Documentacin da Colombia, em 2000 - cujo tema foi
Cultura Digital e Informao no Prximo Milnio - lembra Ortega y
Gasset, no livro Meditacin de la Tcnica (1965, apud Capurro, 2002,
p. I ), que distingue a tcnica em trs estgios: a natural; a do arteso; e a
do tcnico. Esta ltima sempre tem sido a meta do homem, nela inserida
'Doutora em engenharia de produo (UFSG, mestre em cincia da informao (1BICT/ UFRJ),
professor adjunto do Instituto de Cincia aa Informao. UFBA. helenaps@ufba.br
"PhD in communication studies (University of Westminster. U.K). mestre em cincias
sociais (USP). professor titular do Instituto de Cincia da Informao. UFBA. pesquisador.
C do CNPq. othon@ufba.br
"Doutora em comunicao (USP). mestre em cincia da informao (PUC/ SP). Professor
adjunto do Instituto de Cincia da Informao, UFBA. ambar@ufba.br
26 3
a possibilidade de agir distncia, como coloca Capurro: urna action in
distans, demonstrada pelas invenes que unem o homem com o distan
te: como a plvora, a bssola, a imprensa etc.
A relao tcnica e cultura sustentada pelos processos comunica-
cionais. Ao produzir teias de significao para si mesmo, o homem fun
damenta sua vida social nos aspectos da produo, armazenamento e
circulao da informao e do contedo simblico. Para isto, utiliza- se
de vrios recursos ou meios tcnicos. Thompson (1998), ao inserir esta
compreenso em sua discusso sobre a mdia e a modernidade, diz que
os meios tcnicos empregados necessitam apresentar algumas caracte
rsticas, tais como as de fixao, reproduo e distanciamento temporal.
O grau de fixao depende do meio utilizado e liga- se aos mecanis
mos de armazenamento da informao. O atributo da reproduo refere-
se possibilidade de multiplicao de formas e contedos simblicos. A
terceira caracterstica, o distanciamento espao/ temporal, significa o afas
tamento da forma simblica de seu contexto de produo no tempo e no
espao. Alteraes nestas caractersticas redundam na passagem de uma
cultura analgica para uma cultura digital.
Sabe- se que todos os meios tcnicos tm relao com os fatores es
pao e tempo da vida social. A imprensa, por exemplo, uma tcnica que
colocou o indivduo - que tinha sua capacidade comunicacional forte
mente sincrnica e espacialmente bastante restrita - em contato com
essa periferia infinita - em espao e tempo - de leitores potenciais, como
sugerido por Ortega (dem, ibidem). O surgimento de novas tcnicas,
como o telgrafo, o telefone, o disco, o rdio, a TV a era das telecomuni
caes, enfim, tornou o atributo tempo/ espao ainda mais significativo.
Capurro transporta essa idia para a perspectiva da Internet e a mu
dana do paradigma cultural provocada pela tcnica das redes digitais,
que no s conectam o indivduo solitrio com uma periferia infinita de
leitores, como permitem a comunicao desses leitores com o autor. Isto
transforma ambos em participantes virtuais de um dilogo e de uma ao
comum, que ele denomina actio digitalis in distans e - o que revoluciona
tudo - de forma interativa em tempo real.
Outra possibilidade que a Internet oferece a da mestiagem cultu
ral, um dos mais fascinantes fenmenos do mundo atual, tanto nos as
pectos positivos de diferenciao e mtuo enriquecimento como nos ne-
26 4
gativos de homogeneizao, incluindo, s vezes, polticas do tipo prote
cionista ou isolacionista. Com essas proposies, Capurro invoca o so
nho Ortegiano, que se faz realidade agora:
Desde hace anos sueno com um posible curso em que se muestren frente
a frente las tcnicas de Occidente y las tcnicas dei sia (Ortega, 1965,
p.95, apud Capurro, 2002, p.2)
Capurro (2002, p.2) complementa que a cultura digital algo assim
como um projeto vital em que a tcnica do tcnico, cristalizada na figura
do engenheiro, muda em direo ao que se chama engenharia do conhe
cimento, podendo operar conjuntamente com a tcnica do esprito, que
pode ser representada em termos menos idealistas, como tcnica de
software. No no sentido estrito, mas latu senso, para indicar uma forma
de estruturar, desenvolver e comunicar o saber que oferece possibilida
des especficas de uma actio digitalis in distans, no realizvel dessa
maneira em nenhum outro meio.
Estamos, sem dvida, num contexto em mutao, onde j no so
mais apenas previses as mudanas significativas dos papis profissio
nais tradicionalmente estabelecidos, em particular daquele que era o pro
fissional da biblioteca: o bibliotecrio. Elas j so reais. No seu papel
tradicional, a funo era estar fisicamente num espao fsico especfico,
processando, armazenando e recuperando documentos, suportes mate
riais, que o leitor pessoalmente buscava. Esperava pelo leitor numa ati tu
de reativa e dentro de um contexto previsvel. Utilizava- se de cdigos
convencionais na tarefa de mediar a informao ao usurio. Agora, pre
ciso considerar que a utilizao dos novos meios tcnicos para fixao e
transmisso da informao exige novas formas de habilidades, compe
tncias e formas de conhecimento, pois empregam novas regras de
codificao.
Os programas de Qualidade Total, desenvolvidos para empresas, ter
minaram por invadir tambm o mundo das bibliotecas, despertando os
bibliotecrios para uma atitude mais pr- ativa. Ainda assim, era a cultu
ra do analgico, em que se previa o atendimento de necessidades de
usurios ao alcance das mos e dos olhos. A chegada dos meios digi
tais e, com eles, da possibilidade de esticar os braos para muito alm
26 5
do espao fsico em que atuavam, mudou o foco dos profissionais do
documento para a informao.
Agora, quando o relacionamento com o usurio se d via sistemas
automatizados, um novo cenrio da informao se configura, incorpo
rando diferentes atores. momento de redefinies, reinvenes e
reposicionamentos do profissional e das chamadas bibliotecas digitais.
Urs (2002, p. I) afirma que no se trata de uma mudana determinada
apenas pelas tecnologias, mas tambm pelas tendncias do mercado da
informao, profundamente alterado por mudanas ocorridas na cadeia
produtiva da informao.
Transformaes em muitas reas da sociedade se somaram ascen
so das TICs, foram intensas e atingiram todos os segmentos da socie
dade do ps- guerra. Nas empresas, os formatos organizacionais tradici
onais, fundamentados em forte centralizao de poderes, funcionalizao,
hi erarqui z ao e comuni cao verti cal i z ada, alm de excessiva
burocratizao das tarefas, remodelaram- se.
Na atual sociedade, as organizaes de trabalho apresentam- se com
grandes e fortes deslocamentos no que se refere mudana de paradigma,
aos aspectos econmicos - que tm dimenses mundiais - e
descentralizao de poderes. Neste contexto, as informaes tomam lu
gar privilegiado na arena econmica e comea- se a falar em unidades de
informao:
o negcio das unidades da informao o de disseminar informaes
precisas e prestar correta assistncia a empresas, para que iniciem, man
tenham e concluam as necessrias mudanas tecnolgicas, comerciais e
gerenciais, logsticas e mercadolgicas, que asseguraro sua evoluo e
sobrevivncia (Ramos, 1996, p. 16).
V- se impor expanso histrica das bibliotecas um novo momento,
aquele em que essa antiga instituio se posiciona articulada com os
servios das unidades de informao, o novo setor das organizaes en
carregado das funes de gerenciamento deste insumo bsico de suas
atividades. Amplia- se, pois, o papel do profissional da informao, que
passa a desempenhar tarefa administrativa, alm das tcnicas, visto que
a informao entendida sob a tica mercadolgica.
2GG
Neste ponto importante salientar a forma repetitiva como aparece a
palavra mudana. Ela acontece em cadeia e o que permanece nesse
contexto de rpidas transformaes tecnolgicas. Isto , se o permanente
a mudana, a capacidade de adaptao deve tambm permanecer. Deve, na
verdade, se transformar num programa de existncia, como alerta Capurro
(2003), o que constitui, hoje, um dos maiores desafios da humanidade.
Assim como mudana, desafio uma palavra recorrente em textos
que tratam da relao entre bibliotecrios, bibliotecas eTICs. Urs (2002,
p. I) aponta que as venerveis instituies bibliotecas e seus profissio
nais esto sendo desafiados a oferecer novos servios e novos atores
diante desse novo mercado da informao. Portanto, qualquer programa
de educao para bibliotecas digitais deve considerar no s as mudan
as tecnolgicas, mas, principalmente, as tendncias que essas mudan
as provocam no mercado da informao. O autor relaciona algumas que
necessariamente devem ser consideradas:
aos olhos dos clientes (usurios) as bibliotecas no ciberespao so
apenas mais um fornecedor no mercado da informao:
h muita oferta de recursos e servios de informao nesse mercado;
h uma grande fragmentao desse mercado;
as mudanas tecnolgicas so mais rpidas do que se pode imaginar;
as demandas e expectativas dos clientes (usurios) crescem a cada dia;
cada vez mais, ampliam- se as necessidades de se oferecer servios
de informao de valor agregado.
Dessa forma, o mundo do trabalho se revolucionou com as Tl Cs. O
prprio significado de trabalho tem registrado importantes mudanas. O
restrito conceito de posto de trabalho deu lugar ao conceito mais amplo de
ocupao, entendida como atividade que no se restringe a um grupo de
tarefas aglomeradas e operacionais ou a funes. Ela deve ser entendida
como um conjunto mais aberto, que evoca os conhecimentos bsicos de
uma rea, com a caracterstica de poderem ser transferidos do exerccio de
uma para o de diversas outras ocupaes.(Ferreira H. e outros, 2004)
A transformao do posto de trabalho em ocupao representa, na
verdade, mudanas distintas: da considerao de trabalhador para indiv
duo; do trabalho solitrio para a valorizao da socializao, com o traba
26 7
lho em equipe; da orientao do esforo fsico para o do crebro (Vargas
Zniga, 2000; 20 01; Arruda, Marteleto, Souza, 2000). O perfil profissional
exigido nestes novos tempos de intensa utilizao de tecnologias de in
formao e comunicao prende- se ao trip conhecimentos, habilidades
e atitudes. Tal perfil no se restringe aos profissionais da informao, de
maneira geral, nem especificamente aos tradicionais, como os bibliotec
rios. Abrange, na verdade, todos os que exercem algum tipo de atividade
laborai, porque expressa as profundas mudanas do mundo do trabalho, o
que implica tambm a necessidade de mudana na relao trabalho- edu-
cao, como colocam Arruda, Marteleto e Souza (2000, p. 15).
' Volta- se, ento, mudana da cultura analgica para a digital, em
que tambm se insere essa relao trabalho- educao. Na verdade, estamos
diante de um novo ethos tico e sociopoltico, irrecusavelmente inserido
no esprito do nosso tempo, no qual tambm se insere o que se deno
mina sociedade da informao, baseada nas redes digitais, ou sociedade
do conhecimento, que privilegia o saber perante o fazer. Ambas as deno
minaes so unificadas pelo condicionamento do sucesso pessoal e social
aprendizagem contnua, numa conformao de crculo virtuoso e, por
conseqncia, de uma educao global.
O conceito de ethos, j utilizado por Homero e Aristteles, de acordo
com Lastoria (2 001, p.63), significa a morada do homem, isto , a Natu
reza. Uma vez processada mediante a ao humana, sob a forma de cul
tura, ela faz com que a regularidade prpria aos fenmenos naturais seja
transposta para a dimenso dos costumes de uma determinada socieda
de. A cultura promove, ento, a sua prpria ordenao, ao estabelecer
normas e regras de conduta, que devem ser observadas por cada um de
seus membros.
Segundo Caniello (2003, p.31- 32), o conceito de ethos, apropriado
pelas cincias sociais por Kroeber e Geertz, tem estreita identidade com
a noo de Volksgeist (esprito de um povo), elemento central da filosofia
de Hegel, para quem, o esprito de um povo, ou cultura, estar sempre
traspassado pelo esprito do tempo" (Zeitgeist), que lhe impe limita
es e constrangimentos. Na sntese de Caniello (2003, p.32) sobre o
pensamento de Kroeber e Geertz, o ethos guarda a marca da estrutura que
conforma a tradio de um povo, seu esprito, mas tambm comporta
os influxos da ao dos sujeitos e das presses conjunturais que interagem
26 8
com essa estrutura, em um determinado tempo histrico. Estamos, por
tanto, irremediavelmente, inseridos na cultura digital e adaptar- se a ela
seguir o esprito do tempo.
2 . O c o n c e i t o
Pensar sobre conceitos um exerccio intelectual essencialmente aca
dmico e sempre depender da cultura vigente. O conceito tradicional de
biblioteca, criado num tempo de simplicidade, como coloca Peek ( 1998,
apud Watstein; Calarco; Ghaphery, 1999), provavelmente no foi difcil
de ser estabelecido. Etimolgicamente, biblioteca uma coleo de li
vros. Conceitualmente incorpora vrios sentidos, mas basicamente uma
coleo de livros organizados a partir de uma estrutura que classifica o
conhecimento e inserida em um determinado ambiente fsico.
Alm disso, carrega uma imagem construda ao longo do tempo: o
sacrrio do saber, que numa ambincia austera convida ao recolhimento
do pensar. Um ambiente muitas vezes assustador, com seus cdigos
indecifrveis aos no iniciados, identificando peas sagradas e dispostas
em vielas, muitas vezes mal iluminadas e propcias a encontros com
fantasmas zelosos do silncio do seu espao. Cunha (1999, p.257)
relembra tambm a imagem do poder pela reteno do conhecimento,
explorada por Umberto Eco em 0 Nome da Rosa.
A biblioteca tradicional uma instituio secular e, sem dvida, de
grande importncia social. Seu conceito prtico: colees organizadas
e encerradas entre paredes. E como ponte que liga o universo de usurios
e o vasto mundo das idias. Tem como funo a coleta, organizao e
disseminao de informao, geral e/ ou especializada, no mbito de uma
comunidade especfica. A nfase est sempre no edifcio ou na coleo e
no no sentido de biblioteca como uma organizao, como afirmam
Watstein; Calarco: Ghaphery ( 1999, p.346).
A mesma facilidade de construo no se aplica ao conceito de biblio
teca digital. Desde a popularizao do ser digital de Negroponte (1995,
apud Watstein; Calarco; Ghaphery, 1999), as colees de informaes dis
ponveis no meio digital vm recebendo uma ateno cada vez maior. No
entanto, a nomenclatura e o conceito ainda suscitam controvrsias, como
pode ser constatado no recente trabalho de Silva; S; Furtado (2004).
26 9
A diversidade de denominaes e conceitos discutida por Watstein;
Calarco; Ghaphery, (1999) no artigo Digital Library: Keywords. Os auto
res relembram que, j em 1978, Lancaster (p.348) previu a sociedade sem
papel (paperless society), observando a intensa migrao dos processos
informacionais para os computadores, desde alguns pioneiros, como o
MEDLARS (Medicai Literature Analysis and Retrieval System), em 1965,
e a importncia da rapidez da recuperao nesses sistemas, que em 1975
j contavam mais de 500 servios.
Na verdade, essa previso de mudana dos repositrios de informa
o remonta Vannevar Bush, considerado o precursor da biblioteca di
gital. Ele previu esse futuro, em 1945, e apresentou o Memex: um dispo
sitivo em que o indivduo armazenar seus livros, seus registros, suas
anotaes, suas comunicaes. O dispositivo ser mecanizado de modo
a poder ser consultado com extrema velocidade e flexibilidade (Bush,
1945, apud Silva; S; Furtado, 2004. I )
As previses de Bush se confirmaram com possibilidades talvez no
imaginadas por ele. No entanto, o papel no desapareceu como preconi
zava Lancaster. Ao contrrio, aumentou o volume em funo da facilida
de de edio e impresso. Mas, cada vez mais, a informao sobre as
atividades humanas e o estoque informacional migram para o meio digi
tal. Muitas informaes j no so mais produzidas ou disseminadas via
papel, como o caso da infinidade de ttulos de peridicos on- line (sem
verso em papel) que esto surgindo. E deve- se salientar: muitas delas
com acesso gratuito. Isso representa uma significativa mudana cultural,
dado o rompimento do monoplio das editoras milionrias, em direo a
to propalada democratizao do acesso ao conhecimento.
Em recente entrevista, Miguel ngel Mrdero Arellano, tcnico do
Ibict responsvel pelo curso de Editorao Eletrnica de Revistas Cient
ficas, explicou por que cresce, a cada dia, o nmero de organizaes inte
ressadas em disponibilizar suas revistas na Internet. As que j existem
no formato papel esto migrando para a rede e novas esto sendo criadas
diretamente no formato digital:
H uma tendncia que aponta para a migrao das publicaes para o
formato eletrnico. Evidentemente, a publicao em papel jamais desapa
recer porque ela tem um propsito para as bibliotecas, para o intercm
27 0
bio de informaes. Entretanto, bom que se note que a divulgao ele
trnica est tendo uma divulgao muito maior. Especificamente no Ibict,
ns temos verificado que a revista Cincia da Informao comeou com
uma certa resistncia por parte dos usurios, mas agora o trabalho est
sendo bastante divulgado. Alm disso, ns podemos obter estatsticas e
contabilizar no somente os acessos revista Cincia da Informao
como um todo, mas tambm constatar que artigo foi mais ou menos
acessado. Outro aspecto muito importante que aumentou o nmero de
autores que esto submetendo seus trabalhos e tambm cresceu o n
mero de acessos ao Portal do Ibict, com a divulgao da revista Cincia
da Informao no sistema. (2005, disponvel em http:/ / www.ibict.br/
noticia.php?id=82) (grifo nosso)
A fala de Arellano confirma a expresso corrente de que a facilidade
do acesso amplia o potencial de acesso e uso. Alm disso, os repositrios
automatizados ou bibliotecas digitais permitem os estudos bibliomtricos,
informtricos e cienciomtricos de forma gil e muito mais segura do que
os tradicionais mtodos, que demandam muito tempo e imprecises, por
serem manuais. Esses estudos, que permitem descobrir o conhecimen
to por meio do cruzamento e anlise de dados, ganham importncia
cada vez maior. Esto estreitamente relacionados aos indicadores da ati
vidade cientfica e tecnolgica, que se encontram no centro dos debates,
na perspectiva das relaes entre o avano da cincia e tecnologia, por
um lado, e o progresso econmico e social, por outro, como aponta Ma-
cias- Chapula (1998, p. 134).
Esse autor chama a ateno para o fato de que as revises de polticas
cientficas pareceriam inconcebveis, hoje, sem recorrer aos indicadores
existentes. Se, por muito tempo, o foco das avaliaes permaneceu ori
entado para medir os insumos, como verbas e pessoal de P&D (pesquisa
e desenvolvimento), crescentemente o interesse est se voltando para os
indicadores de resultados (Okubo, 1997; King, 1987, apud Macias-
Chapula, 1998, p. 134).
Dessa forma, a informetria, de acordo com Tague- Sutcliffe ( 1992, apud
Macias- Chapula, 1998, p. 134), vem ganhando destaque mais recente
mente entre os cientistas da informao na Europa e Estados Unidos,
como um campo geral de estudo que inclui as reas mais antigas da
bibliometria e da cienciometria. A bibliometria, termo propagado por
27 1
Pritchard, em 1969, o estudo dos aspectos quantitativos da produo,
disseminao e uso da informao registrada. Desenvolve padres e mo
delos matemticos para medir esses processos, usando seus resultados
para elaborar previses e apoiar tomadas de deciso.
A cienciometria o estudo dos aspectos quantitativos da cincia en
quanto uma disciplina ou atividade econmica. E um segmento da socio
logia da cincia, sendo aplicada no desenvolvimento de polticas cientfi
cas. Envolve estudos quantitativos das atividades cientficas, incluindo a
publicao e, portanto, sobrepondo- se bibliometria. A informetria ,
portanto, o estudo dos aspectos quantitativos da informao em qual
quer formato, e no apenas registros catalogrficos ou bibliografias, refe
rente a qualquer grupo social, e no apenas aos cientistas. Pode incorpo
rar, utilizar e ampliar os muitos estudos de avaliao da informao que
esto fora dos limites tanto da bibliometria como da cienciometria. Uma
tipologia para as trs disciplinas foi identificada por McGrath ( 1989, apud
Macias- Chapula, 1998, p. 135), com seus objetos de estudo, variveis,
mtodos e objetivos dispostos no quadro I .
Quadro 1- Tipologia para definio e classificao da bibliometria, cienciometria
e informetria
Tipoloqia Bibliometria Cienciometria Informetria
Objetos de estudo Livros, documentos,
revistas, artigos,
autores, usurios
Disciplinas, assunto,
reas, campos
Palavras, documentos, bases de
dados
Variveis Nmero de
emprstimos
(circulao) e de
citaes, freqncia de
extenso de frases, etc.
Fatores que diferenciam
as subdisciplinas.
Revistas, autores,
documentos. Como os
cientistas se comunicam.
Difere da cienciometria no
propsito das variveis; por
exemplo, medir a recuperao,
a relevncia, o revocao, etc.
Mtodos Ranking, freqncia,
distribuio
Anlise de conjunto e de
correspondncia.
Modelo vetor- espao; modelos
booleanos de recuperao,
modelos probabilsticos;
linguagem de processamento,
abordagens baseadas no
conhecimento, tesouros
Objetivos Alocar recursos:
tempo, dinheiro, etc.
Identificar domnios de
interesse. Onde os
assuntos esto
concentrados.
Compreender como e
quanto os cientistas se
comunicam.
Melhorara a eficincia da
recuperao
Fonte: Macias- Chapula (1998, p. 135)
27 2
0 conceito de biblioteca digital deve envolver, ento, tambm esse
sentido de celeiro de conhecimentos, a partir do cruzamento de dados
numa rede de conceitos: dados, informao, inteligncia, conhecimento
- tomada de deciso- direcionamento de polticas sociais, econmicas e
de informao. Pacheco; Kern, 2001, apud Silva; S; Furtado (2004, p.6)
apontam a criao da Biblioteca Digital Brasileira - que teve como pio
neiro o repositrio de teses e dissertaes do Programa de Engenharia de
Produo da Universidade Federal de Santa Catarina - como um sistema
nico, que permite o acesso produo cientfica, alm de fornecer da
dos bibliomtricos, informtricos e a medio de acesso.
Watstei n; Calarco; Chaphery (1999), tratando do conceito e da
polissemia, fizeram um levantamento em trs bases de dados nas reas
das cincias da informao e da computao, no perodo 1970- 1997.
Usaram as bases Library Literature, Inspec e Compendex, verificando o
perodo e o nmero de artigos que aparecem sob cada palavra- chave.
Chamam a ateno para o fato de que esse estudo comparativo entre os
diversos termos, diferentemente da maioria dos estudos encontrados na
literatura at aquela poca, que tratam dos termos de forma independen
te, sem compar- los.
A figura I demonstra a quantidade de artigos no perodo 1973- 1986,
no qual as curvas demonstram claramente a situao dos termospaperless
library (biblioteca sem papel) e library ofthe future (biblioteca do futuro),
os primeiros a surgir. So seguidos, a partir de 1980, por on- line library
(biblioteca em linha) e a partir de 1984 por library without walls (bibli
oteca sem paredes).
A figura 2 demonstra o perodo de 1987 a 1997, quando o termo on
line library se mantm, mas em declnio at 1997. Em 1987 surgem os
termos datawarehouse (depsito de dados), virtual library (biblioteca vir
tual) e eletroctronic library (biblioteca eletrnica). Em 1990 comea a as
cender, de forma discreta, o termo digital library (biblioteca digital), que
cresce numa curva quase vertical de 1994 at 1996, com um leve declnio
em 1997, mas o termo que permanece em maior evidncia at o mo
mento.
27 3
Art i gos Recuperados
Figura 1- As razes das palavras- chave
Fonte: Adaptado de Watstein; Calarco; Ghaphery (1 999, p.345)
Artigos Recuperados
Ano de Publicao
Figura 2 - A predominncia dos termos digital library e dotawarehouse
Fonte: Adaptado de Watstein; Calarco; Ghaphery (1999, p.346)
Na literatura nacional, trabalhos recentes demonstram que as
indefinies quanto a terminologia e conceito permanecem. Martins
(2002) no artigo Perspectivas para uma biblioteca no futuro: utopia ou
realidade aborda os seguintes termos: Biblioteca tradicional; biblioteca
eletrnica; biblioteca eletrnica virtual; biblioteca polimdia; biblioteca
interativa; biblioteca virtual; biblioteca de realidade virtual; biblioteca di
gital e biblioteca universal.
27 4
Silva; S; Furtado (2004) ainda abordam a diversidade de terminologi
as que se referem aos repositrios informacionais no meio digital e a
crescente importncia do tema, a partir do desenvolvimento acelerado da
Internet, desde 1980. Citam que h uma vasta literatura, tanto nacional
quanto estrangeira, com inmeras denominaes para conceitos distin
tos, e que as expresses mais recorrentes so biblioteca virtual e biblio
teca digital. Registram os trabalhos de Cunha ( 1997) e Ohira (2001) como
exemplos de artigos nacionais que narram levantamentos bibliogrficos
sobre o tema. E apontam para o fato de que vrias comunicaes so
feitas nos eventos da rea da cincia da informao e biblioteconomia,
alm do Workshop Internacional Polticas de Informao em Bibliotecas
Digitais. O prprio trabalho foi apresentado ao Simpsio Internacional de
Bibliotecas Digitais em 2004, em Campinas- SP.
As mesmas autoras (Silva; S; Furtado, 2004, p. 2), optaram pelo termo
biblioteca digital e explicam que o tema envolve todos os aspectos de cons
truo de um banco de dados, com assuntos novos e de abrangncia
interdisciplinar. O estudo delas se concentrou em levantamento nos peri
dicos Cincia da Informao e Datagramazero - Revista de Cincia da Infor
mao e nos anais do Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias
(SNBU); do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentao (CBBD);
e do Integrar - Congresso Internacional de Arquivos. Os artigos encontrados
foram agrupados em quatro eixos temticos: I - Conceitos; 2- Tratamento da
Informao e Metadados; 3- Biblioteca Digital Brasileira (BD) e a Biblioteca
Digital de Teses e Dissertaes; 4- Implantao de Bibliotecas Digitais.
significativo o fato de o resultado de um trabalho to recente (2004),
baseado na anlise do uso do conceito por autores da rea de cincia da
informao, apontar para a presena ainda de impreciso. As autoras ci
tam como provvel razo para o no- consenso a multidisciplinaridade,
que envolve desde a concepo at a implantao da biblioteca digital.
Importante salientar que o estudo destaca o fato de que a formulao do
conceito est quase sempre nas ferramentas e nos processos, sem men
o aos atores envolvidos, como os produtores de conhecimento, os
gerenciadores - profissionais de informao e analistas - e os usurios.
(Silva; S; Furtado, 2004,p.3). (grifo nosso)
A exemplo de Watstein; Calarco; Ghaphery ( 1999), fizemos uma con
sulta na base Scielo1, exatamente no ndice de assuntos, e encontramos
27 5
os seguintes termos dispostos em ordem alfabtica: biblioteca digital;
bibliotecas digitais; biblioteca digital multilnge; biblioteca digital uni
versitria; biblioteca do futuro; biblioteca eletrnica; biblioteca hbrida;
biblioteca virtual. Numa busca por cada um desses termos foram recupe
rados 4 1artigos, no perodo 1997- 2004. Todos so da revista Cincia da
Informao, do IBICT, nica revista da rea indexada na base, at o mo
mento da pesquisa (abril de 2005). A distribuio dos artigos sob cada
termo ao longo do perodo est demonstrada no Quadro 2.
Quadro 2 - Termos e nmero de artigos recuperados no ndice de assuntos da
Base Scielo 1997- 2004
TERMOS 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Total
Biblioteca do Futuro 1 1 2
Bibliotecas Brasileiras na
Internet
1 1
Biblioteca Eletrnica 4 1 1 6
Biblioteca Virtual/ Eletrnica 1 1 2
Bibliotecas Brasileiras na
Internet
1 1
Biblioteca Hbrida 1 1
Biblioteca Virtual 7 1 1 9
Biblioteca Digital ou
Bibliotecas Digitais
2 1 2 9 2 2 19
Total Geral 41
- A demonstrao do quadro 2 a recuperao pelo termo do ndice de
assunto. No entanto, feita a avaliao dos ttulos, verifica- se a inconsis
tncia do ndice de assunto, ou da impreciso do conceito e da termino
logia. Buscando ainda constatar a utilizao do termo biblioteca digital,
o mais utilizado atualmente, fizemos o levantamento desse termo direta
mente na base da revista Cincia da Informao, no mesmo perodo do
levantamento da base Scielo: meados de abril de 2005. Utilizou- se o
mecanismo de busca avanada e apenas no campo assunto. O resultado,
apresentado no Quadro 3, a exemplo da base Scielo, aparece entre 1997
e 2004, no entanto com resultado de 14 artigos, contra 18 da base Scielo.
Quadro 3 - Termos e nmero de artigos recuperados no ndice de assuntos da
base da revista Cincia da Informao do Ibict - 1 997- 2004
TERMOS 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Total
Biblioteca Digital
ou Bibliotecas
Digitais
2 - 1 1 7 2 1 14
27 6
Pelo exposto, est claro que a inconsistncia permanece entre auto
res e linguagens de indexao. Nesse ponto preciso retomar a questo
da mudana cultural que necessariamente envolve os atores, foco do nosso
interesse aqui. As outras categorias apontadas pelas autoras, que envol
vem o tratamento da informao no contexto digital, as ferramentas
tecnolgicas e o estabelecimento de padres, fundamental para a
interoperabilidade necessria implantao das bibliotecas digitais e o
compartilhamento de dados, so essencialmente tcnicas e necessitam
de equipes multidisciplinares. E esse aspecto envolve novamente a mu
dana cultural. O trabalhar em equipe de forma sinrgica um desafio
para profissionais que sempre procuraram estabelecer domnios sem
interao de forma efetiva.
Dada esta realidade, e numa tentativa de sntese conceituai e de
posicionamento neste trabalho, assume- se que bibliotecas digitais so
repositrios de informao disponveis nas redes (referenciais ou de tex
to completo, de imagens fixas ou mveis e de sons), acessveis de forma
remota, de qualquer lugar do planeta. Essa condio est estreitamente
relacionada com o conceito de recuperao da informao, desenvolvi
mento de ferramentas para esse fim, assim como ao estabelecimento e
adoo de padres que permitam a intercambialidade. O acesso por meio
da vitrine global em que se transformou a Internet est tornando real o
sonho de Paul Otlet e Henri LaFontaine, acalentado desde 1893, quando
organizaram uma conferncia para propor o Controle Bibliogrfico Uni
versal. (Taylor, 2004, p.29).
Essas perspectivas apontam para a possibilidade de uma biblioteca
digital universal, cuja construo, por via da interligao de bibliotecas
digitais temticas, nacionais, locais, etrias, tnicas, escolares etc. de
pende de algumas condies {core areas), cujo preenchimento requer
competncias especficas dos profissionais de informao. Isto ser dis
cutido a seguir.
3 . r e a s e s s e n c i a i s (c o r e a r e a s ) d a b i b l i o t e c a d i g i t a l :
b as es para as co m p et n ci as p r o f i s s i o n ai s
As consideraes sobre bibliotecas digitais e profissionais da infor
mao, de acordo com as proposies encontradas, parecem estar vincu
27 7
ladas identificao dos aspectos essenciais que devem ser considera
dos nesse novo tipo de biblioteca. Isto, para que sejam traadas as com
petncias dos profissionais, que alm de conhecimentos tericos e habi
lidades tcnicas, devem ter novas atitudes diante da mudana cultural.
Bawden; Vilar; Zabukovec (2004, p. 190) observam que as bibliotecas
esto se tornando cada vez mais digitais, e por isso necessrio repen
sar a idia de biblioteca como um lugar. Se a idia de lugar implica loca
lizao fsica, como ela deve ser agora? Lembram que a biblioteca como
um espao de quietude e reflexo deve ser revisto como um ambiente que
estimule a criatividade, palavra de ordem no cenrio do novo mercado da
informao, onde se inserem as bibliotecas digitais. Esse cenrio est
exigindo uma nova abordagem dos programas de formao para lidar com
a informao, que, de acordo com Urs (2002), devem contemplar os se
guintes aspectos:
uma perspectiva interdisciplinar;
estratgias centradas no usurio (leiam- se estratgias
centradas no mercado);
a filosofia: informao como recurso;
foco no contedo, independentemente do formato;
viso do processo de agregao de valor.
Para traar os programas de formao, Urs (2002) afirma que funda
mental delinear as reas essenciais (coreareas) no campo das bibliotecas
digitais que ele considera: I- Usurio da informao; 2- Recursos
informacionais; 3- Processos de agregao de valor; 4- Tecnologias da
informao; 5- Gesto da informao. Assim, as competncias do profis
sional da informao devem estar diretamente relacionadas com os co
nhecimentos e habilidades classificados dentro de cada rea, como de
monstra o quadro I .
O quadro, apresentado para o manejo de bibliotecas digitais, evoca
novamente a idia de desafio. A complexidade de conhecimentos e habi
lidades necessrios refora a idia da importncia das atitudes, item que
deve compor o conceito de competncias necessrias: conhecimentos,
habilidades e atitudes. A flexibilidade ser altamente desejvel, visto que
invariavelmente necessrio o trabalho de equipes multidisciplinares.
27 8
Quadro 4 - Tarefas e conhecimentos necessrios das cinco reas essenciais (core areas)
Area Torefas Conhecimento e Habilidades Requeridos
Usurio do
informao
- Conhecer o usurio
- Identificar e anolisar as necessidades do
usurio
- Realizar entrevistos de referncia
- Formular estratgias de busco
- Abordagem terico referente o estudos de usurios
- Mtodos de pesquisa qualitativos
- Mtodos de pesquisa quantitativos
Ferromentol do psicologia
- Estratgias de busca
Recursos
informo-
Cionois
- Identificao
- Avaliao
- Seleo
- Impressos e eletrnicos
Natureza e caractersticos
- Meto- recursos
- Busco e mecanismos de busco
Normas, Tcnicos e procedimentos de avaliao
Processos de
agregao
de volor
- Compilao de bibliografias, bases de
dados
- Desenvolvimento de bibliotecas virtuais
- Design e desenvolvimento de Interfaces
para usurios
- Organizao de recursos informacionais
(classificao; catalogao; indexao,
elaborao de resumos)
- Anlise e consolidao do informao
- Design e desenvolvimento de contedos
eletrnicos
- Desenvolvimento de bibliotecas digitais
- Fundamentos tericos da organizao do conhecimento (lgico,
lingstica, psicologia)
- Paradigmas da organizao do conheomento
- Linguagens de indexao, ferramentas e tcnicas de representao
do conhecimento;
- Recursos de catalogao e descrio: formatos de registro,
meto dados, organizao de recursos no Internet
- Unguogens de programao, DBMS
- Ferramentas de autoria; Ferramentas de multimdia e hipermdio
- Publicao eletrnico, SGML, HTML, DHTML, XML, PDF
- Tcnicos de digitalizao
Tecnologias
do
informao
- Estudo de sistemas
- Tecnologia da informao poro
levantamentos de mercado
- Identificao e seleo de hardware e
software amigveis para automao, LANs,
Internet, Intronets, Extranets, etc.
- Ajustes do sistema
- Converso de dados
- Desenvolvimento e registro de web sites
- Compreenso de Tecnologia de informao e comunicao.
Hardware: computao, telecomunicaes, redes e tecnologias de
armazenamento
- Roteadores/ processadores de redes, gateways, bridges, etc.,
- Sistemas operacionais: Windows, Unix, Linux
- Sistemas de operao de redes
- Automao de escritrios
- Topologia de redes e protocolos
- OOPS, C, C++, Visual Basic, Java, ASP, API, PHP, etc
- CGI scripting longuoges: PERL, Jovo scripting,
- Gesto de web site
- Gerao e validao de documentos digitais '
- Tcnicos de preservao - digital watermorking and digital
signotures
Gesto
da
Informao
- Planejamento estratgico & ttico
- Gesto de recursos financeiros e humanos
- Desenvolvimento de sistemas de suporte
deciso
- Reengenhario organizacional
- Gesto do conhecimento; gesto do fluxo
do informao
- Workflow Gesto do fluxo do trabalho
- Gesto de projetos
- Pesquisa de mercodo
- Preo e marketing
- Avaliao
- Certificao de qualidade
- Teorias e escolos de administrao
- Economia do informao
- Psicologia de consumidores
- Princpios ,e tcnicos de gesto
- Mtodos de previso
- Princpios de marketing
- Tcnicos e ferramentas de pesquisa de mercado
- Estratgias e mtodos de marketing
- Ferramentas de gesto de projetos
- Tcnicos de oramentos: tcnicos de OR, programao linear,
- Avaliao de performance: tcnicos de medido
- Mtodos de qualidade total: srie ISO 9000 e outros padres
- Direitos de propriedade e intelectual
Fonte: Traduo livre de: URS (2002, p.2- 3)
27 9
A viso sistmica e o comportamento pr- ativo tambm so fatores fun
damentais.
Quanto adoo de tecnologias no parece ser um complicador srio
para os profissionais da informao, relembrando a colocao de Bawden;
Vilar; Zabukovec (2004), para quem os profissionais da informao sem
pre procuram usar as tecnologias disponveis em seus tempos. O que
significa dizer que a rea da informao sempre buscou a tecnologia mais
atualizada para organizar, armazenar e recuperar a informao. Deve- se
salientar que sempre houve, na verdade, uma preocupao maior com a
organizao dos estoques informacionais, procurando resolver mais os
problemas operacionais do que as demandas dos usurios. Os autores
colocam que, dessa perspectiva, as novas tecnologias so como as ante
riores, porm o enfoque se redireciona com a mudana, j comentada, do
mercado da informao, e tambm porque mudam as demandas, o que
conseqentemente deve refletir na educao e nas competncias dos pro
fissionais da informao.
Nessa perspectiva, Cloonan; Dove (2005, p. I) destacam que este um
bom tempo para se retomar a ideologia clssica das cinco Leis da
Biblioteconomia, propagada por Ranganathan: I - livros so para serem usa
dos; 2- a cada leitor o seu livro; 3- a cada livro o seu leitor; 4- poupe o
tempo do leitor; 5- a biblioteca um organismo em crescimento. Eles des
tacam que as cinco leis continuam em perfeita consonncia com esse novo
meio digital, para o qual devem adaptar- se os profissionais da informao.
Enfatizam a considerao da 3a lei porque ela tem particular relevncia na
crescente proliferao de recursos no meio digital, j que mecanismos de
recuperao da informao como o Google e o Yahoo so cada vez mais
populares e, a princpio, levam o usurio a encontrar de forma fcil o que
necessitam, ou seja, dispensam a intermediao do profissional.
No entanto, a informao relevante no to facilmente recuperada
pelo usurio. Os autores enfatizam que possvel, e mesmo necessrio,
aplicar a 3a lei no meio digital, ou seja, fazer com que os recursos
informacionais estejam de tal forma bem organizados que eles encontrem
os seus usurios, num paralelo a cada livro o seu leitor. Para isso propem
a considerao de cinco aspectos, que so comentados a seguir:
I - Conexo mxima: construir tantas possibilidades de acesso quanto
possveis, ou seja, maximizar a possibilidade de localizao ao usurio
28 0
para o que ele necessita. Essa uma importante tarefa do profissional
nesse meio, cujo maior desafio continua sendo a recuperao da infor
mao relevante. Dessa forma, Cloonan; Dove (2005) apontam que a 3a
lei pode ser subvertida para: os recursos informacionais encontram seus
usurios. No meio digital isso possvel com a colocao de links que
levam a recursos similares queles que os usurios buscam, a exemplo
do servio oferecido pela Amazon.com, que traa comentrios e leva a
outros itens que tratam do assunto procurado.
2- Construir uma Coleo eletrnica bem arranjada: significa apli
car a 3a. lei ao princpio da valorizao do contedo, de forma rpida e
fcil para o usurio, concorrendo com os mecanismos de busca que tra
zem uma avalanche de informao. No entanto, ao contrrio de mecanis
mos como o Google, a construo de uma estrutura de caminhos deve
ser por esquemas bem elaborados, que contribuam para uma recupera
o relevante. Nos mecanismos de busca disponveis na Internet, a an
lise e a indexao da informao so operaes automticas, realizadas
por robs. Esses robs utilizam a tcnica de extrao de palavras para
representar o contedo do texto analisado. Ela diferente da tcnica dos
indexadores humanos, que a da atribuio, que representa o contedo
com termos significativos, mesmo que esses termos no apaream no
objeto analisado, assim como outros aspectos que no esto explcitos,
como por exemplo: grficos; figuras; tipo de contexto; tipo de site e ou
tros. Outra limitao dos indexadores automticos que reconhecem
somente o texto. A riqueza de informaes contidas em imagens, grfi
cos e vdeo ficam de fora. Alguns programas podem encontrar cores e
padres de imagem, mas nenhum pode fazer dedues e relaes de sig
nificado de uma imagem. Isso ainda domnio somente dos humanos,
pois depende de senso crtico, feeling. Essas capacidades ainda no fo
ram incorporadas aos softwares (Lynch, 1997, apud Silva, 2000). .
3- A biblioteca invisvel: a expresso Web Invisible foi cunhada por
Sherman; Price (2001, apud Cloonan; Dove, 2005, p.3), alertando para o
fato de que os mecanismos de busca deixam grande parte da Internet
sem indexao. Ficam de fora fontes de informao valiosas, como as
governamentais, universitrias e de mercados menos visveis. Algumas-
iniciativas fazem tentativas no sentido de levar outros recursos no co
bertos por esses mecanismos aos usurios, a exemplo do Google Print e
28 1
do Open Wo r l d C at da OC LC (On- line Computer Library Center). A gran
de questo que esses recursos no so conectados, ou integrados por
caminhos de mo dupla. Tambm em muitas bibliotecas digitais isso
acontece. Existe dentro delas salas fechadas, onde contedos ficam
sem acesso, a exemplo das bibliotecas com paredes. Os contedos pre
cisam estar disponveis num fluxo cont nuo, livre. Para isso importante
a adoo de padres de metadados que permitem a integrao de vrios
sistemas, ou bibliotecas digitais, ou recursos informacionais, a exemplo
do formato MA RC.
4- Navegao el etrni ca (electroni c browsi ng): os profissionais de
vem aproveitar as possibilidades do hiperlink. A navegao em rede per
mite que o leitor v de recurso em recurso de informao, faz endo com
que ele chegue no que sabe que quer e naquilo que no conhece e atende
s suas necessidades. Assim, os profissionais devem estender seu tra
balho no sentido de ligar o maior nmero possvel de peas de informa
o. Os recursos podem ser bem organiz ados e integrados, facilitando a
navegao do leitor. Assi m possvel ligar autores, editores, livreiros,
pesquisadores etc. A facilidade de acesso e de forma rpida que os
usurios das redes esperam. (Cloonan; Dove, 2005, p.4)
5- A We b semnti ca: o conceito de Web semntica est estrei ta
mente relacionado questo principal da avalanche informacional, pos
svel de ser disponibiliz ada nos sistemas automati z ados e ligados em
rede. Essa idia prende- se faculdade humana de estabelecer significa
dos ou capt- los onde no esto explicitamente colocados. Vol tamos ao
exemplo da indexao: os mecanismos indexadores falham na sua tarefa
porque no possuem essa faculdade da abstrao e do feeling, como j
colocado. A informao disponvel na Internet no est colocada dentro
de estruturas semnticas. Com esse obj etivo foi criada a idia da Web
semntica, que visa a definir o significado da informao atravs de
ontologias - documento que descreve um vocabul ri o de termos para
comunicao entre humanos e agentes automatiz ados.
A idia disseminou- se principalmente depois do artigo de Berners-
Lee, Hendler, Lassila, "The Semantic Web", publicado em 2001, na revista
Scientific Ameri can. Berners- Lee o inventor da Worl d Wi de Web e atual
mente um dos diretores da W3 C , organizao para o desenvolvimento da
Web, que promove uma das principais iniciativas para estudo e desenvol
282
vimento da Web semntica. Bax (2004) coloca que os autores acima defi
nem a Web semntica como uma extenso da Web tradicional, onde, a
partir do uso intensivo de metadados, espera- se obter o acesso
automatizado s informaes, com base no processamento semntico de
dados e heursticas feitos por mquinas. Para tal, desde 1998, a equipe da
W3C (World Wide Web Consortium) vem trabalhando arduamente no
desenvolvimento de tecnologias avanadas, que visam representao
estrutural e semntica dos recursos na Web. Essas tecnologias, aliadas
teoria de domnios ou ontologias, permitem oferecer um servio com um
nvel maior de qualidade. Dentro destas perspectivas, a Web ser capaz
de tecer uma rede extensa de conhecimento humano, podendo ainda, por
meio do processamento via mquina, inferir novos conhecimentos.
Para Levy (apud Bax, 2004) a Web semntica como ferramenta" ne
cessria para o desenvolvimento da inteligncia coletiva. Segundo ele, a
semntica da Web a elaborao de um sistema de cdigos. No neces
srio que as pessoas utilizem uma nova lngua - cada um utilizar a sua -
, mas haver um software que traduzir o que est sendo escrito ou dito
para uma lngua universal. Ranganathan afirmava que o negcio do biblio
tecrio adotar todos os mtodos possveis para atrair seu pblico real e
potencial. No meio digital isso possvel com esse servio de valor agre
gado e customizado que amplia as chances do usurio. A 5alei tem tudo a
ver com a 3a: oferecer servios a razo de bibliotecas e bibliotecrios. .
Quadro 2 - Os Imperativos da Cinco Leis - Antes e Agora
As Leis Na poca de Ranganathan Atuolmente
Livros so pora
serem usados
Colocar os livros em circulao no
significa o mesmo que compartilhar
Os recursos on-line esto disponveis onde e
quando forem necessrios
A coda leitor o
seu livro
Quebra os borreiros do princpio do
educao (e livros) para todos
Eliminar os obstculos que impedem os
usurios de fazerem uso efetivo dos recursos
eletrnicos
Para coda livro
o seu leitor
Abrir os depsitos e preparar
catlogos cruzados eficientes
Integrar recursos eletrnicos num ambiente
virtual de aprendizagem
Poupe o tempo
do leitor
Criar catbgos efetivos para o
localizao rpido de um livro em
particular
Prover metabuscodores capazes de oferecer
ao usurio o possibilidade de pesquisar em
todos os recursos disponveis e links
identificando os melhores fontes
A biblioteca
um organismo
em crescimento
Ver as bibliotecas como parte de
uma comunidade maior
Oferecer servios 24 horas, acessveis de
qualquer lugar, promover o acesso a Web
invisvel
Fonte: Cloonan; Dove (2005,p.5)
283
Os autores sintetizam a aplicao da 3a. lei no meio digital com as
seguintes proposies:
implementar tantos caminhos quantos voc possa para leitores en
contrarem qualquer recurso;
foco em obter recurso que permita um link semntico, no somente
no nvel do ttulo mas da palavra e da frase;
estabelecer portais de assuntos especficos;
divulgar as partes mais importantes dos recursos informacionais
pelas pginas ou e- mail:
engajar professores e experts no assunto trabalhado, para estabele
cer links na biblioteca digital;
prover as pessoas de servios de suporte de referncia a qualquer
momento, via e- mail ou chats:
colocar toda a ateno no mercado: fazer tudo que comerciantes
fazem e mais ainda para capturar o interesse daqueles que poderiam
se beneficiar muito de seus recursos eletrnicos, mas podem no
conhecer esses recursos ou no saber us- los.
alcance seus usurios onde estiverem, via on- line !
4. Consideraes finais
Parece possvel colocar um marco de compreenso para a relao bi
blioteca digital e profissional da informao, tomando como base a teoria
das redes complexas. Do ponto de vista dessa teoria:
Muitas estruturas ou fenmenos naturais - como nossos pensamentos,
nossos relacionamentos, diferentes sistemas biolgicos, o conjunto das
estradas de um pas - tm a forma de redes de mltiplas conexes, conhe
cidas como redes complexas. A pesquisa terica nessa rea vem apontan
do modelos e propriedades dessas redes, que permitem simular fenme
nos naturais e estruturas criadas pelo homem, ajudando a entender melhor
diversos aspectos de nossa vida e do mundo que nos cerca. (Costa, 2005,
p. 34)
Assim, o conceito de biblioteca digital pode se fixar como a organizao
da informao de forma customizada e numa complexa rede, ou sub- rede,
284
que nterconecta todos os recursos de informao. Nesse sentido, pode- se
considerar as competncias do profissional da informao no papel de
interconector, estabelecendo ns {hubs) de forma a conseguir a mxima
conexo, anunciada por Cloonan; Dove (2005), na observncia da 3alei de
Ranganathan. Na verdade, como observam os autores, essa ao subverte a
3alei, no sentido de que os recursos vo ao encontro dos seus usurios.
como se, medida que o usurio vai entrando, os recursos pulassem ao
seu encontro. o dar visibilidade Web invisvel, como tambm propem os
autores. E um trabalho de aranha: o tecer infinito de recursos informacionais
e ou interaes sociais. A complexidade est, como afirma Costa (2005,
p.36), no grande nmero de ns e conexes existentes e possveis.
Estes so novos desafios que se apresentam de forma to diferente
daqueles que se apresentavam prxis bibliotecria anterior, amparada
num saber consolidado, at que as mudanas se acelerassem. Desafios
trazidos pela nova cultura e que podero ser transpostos pela adoo de
novas posturas profissionais que esto a exigir novas competncias
conceituais para os trabalhos de anlise e resoluo de problemas:
de avaliao dos servios, do contedo e do valor da informao;
de avaliao das necessidades informacionais do ambiente interno
e externo s organizaes;
de criao de mtodos e indicadores para avaliao da qualidade
dos servios informacionais;
de criao de pacotes informacionais dirigidos para pblicos dis
tintos etc.
Exigem tambm competncias tcnicas, que se expressam nas respos
tas dadas s tarefas de processamento e gerenciamento da informao:
de custos, ligados ao acesso informao on- line, que no se apresenta
de maneira gratuita, como se possa pensar. H um custo de investimento
na compra de equipamentos, na aquisio de assinaturas de materiais
eletrnicos, no acesso s redes, o que se reflete sobre as novas maneiras
de traar as polticas de aquisio e de desenvolvimento de colees;
para resolver dificuldades na preservao da informao, pois no
h garantia de que o documento acessado num tempo permanea o
285
mesmo em outro momento;
de garantia da integridade do documento, sua fluidez (Levacov, 1997).
Mas, no s! So extremamente importantes, para a instaurao de
uma nova tica social, as competncias interpessoais, relacionais, comuni-
cacionais, que se referem capacidade de cooperar e trabalhar em equipe
e de conviver com os outros. As competncias relacionais se expressam
pelas atitudes que favoream o melhor relacionamento entre pessoas,
gerando o esprito de compartilhamento no s de tarefas tcnicas mas,
principalmente, engendrando melhores aes no convvio entre as pes
soas, o que necessrio para a continuidade da existncia em sociedade.
286
No t a
1 http:/ / www.scielo.br/ cgi- bin/ wxis.exe/ iah/
R e f e r n c i a s
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289
Hlio Kuramoto'
I . I n t r o d u o
O surgimento das tecnologias da informao e da comunicao, den
tre as quais aquelas que suportam a rede Internet, possibilitaram o registro
e a disseminao de um volume cada vez mais crescente de informao,
em suas mais variadas formas. Esse fenmeno no isolado, ele acontece
em todos os cantos do globo terrestre. No entanto, a participao brasilei
ra em sites web, em 1999, segundo Edward T. 0 neill, Brian F. Lavoie; Rick
Benett [4], era de 2%, enquanto os EUA detinham 4 9 % dos sites web p
blicos. Ainda, segundo esses mesmos autores, em 2002 a participao
dos EUA era de 55%, enquanto a participao brasileira no mais aparecia
na mesma estatstica (Grfico I). Em termos de contedos em lngua por
tuguesa, em 1999, segundo esses mesmos autores, haviam cerca de 2%,
enquanto em 2002 essa porcentagem caia para I %, mantendo- se a lngua
inglesa com os mesmos 72%, tanto em 1999 quanto em 2002.
As tecnologias da informao e da comunicao facilitaram sobre
maneira os procedimentos de tratamento, registro e disseminao da in
formao por meio da rede Internet. Alm das facilidades proporcionadas
por essas tecnologias, estas se tornaram mais baratas e populares. Hoje
"Doutor em cincias da informao e da comunicao pela Universit Lumire - Lyon 2,
Frana. Coordenador geral de projetos especiais e do Programa Biblioteca Digital Brasileira,
do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT). kuramoto@ibict.br
no mais necessrio muito investimento para se colocar uma base de
dados para consulta em linha, via Internet. Deve- se, no entanto, ressaltar
que esta uma realidade para as instituies localizadas em pases de
senvolvidos, o mesmo ainda no acontece em pases como o Brasil. Infe
lizmente as bibliotecas e centros de documentao das instituies de
ensino superior ou mesmo de institutos de pesquisa ou de outros rgos
governamentais no contam com a mesma facilidade devido aos parcos
oramentos de que se dispem para o tratamento, orgnaizao e disse
minao da informao. E muitas vezes, quando o fazem, muitas no ado
tam padres e protocolos que possibilitem a interoperabilidade de seus
recursos de informao com outros. Nesse contexto, deve- se ressaltar
que muitas das bibliotecas universitrias automatizaram os seus acer
vos, sem, entretanto, adquirir ou implantar o protocolo Z39.50, o qual
permitiria manter os respectivos acervos interoperveis com outros sis
temas de informao. Existe, portanto, uma heterogeneidade de solues
tecnolgicas, a qual vem dificultando o acesso informao.
Mais que as facilidades tecnolgicas e as dificuldades oramentrias,
vale lembrar que o registro, o tratamento e a disseminao da informao
cintfica e tecnolgica so fundamentais para o desenvolvimento cient
fico e tecnolgico do pas.
29 4
Pelo cenrio apresentado, conclui- se que h necessidade de iniciativas
que estimulem o incremento do registro de contedos brasileiros na rede
Internet e, por conseguinte, em lngua portuguesa; que facilite o acesso
informao comunidade cientfica e tecnolgica, em particular, e socie
dade em geral; que se assimilem as novas tecnologias da informao e da
comunicao para o tratamento, organizao, registro e disseminao da
informao cientfica e tecnolgica, colaborando para a expanso da pre
sena brasileira na Internet e, principalmente, para o desenvolvimento
cientfico e tecnolgico do Brasil. E com esse propsito que o Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia (IBICT) vem desenvolvendo esforos
para a construo da Biblioteca Digital Brasileira.
2 . C o n t e x t o c o n c e i t u a i
O projeto Biblioteca Digital Brasileira foi concebido com base no con
ceito de que uma biblioteca digital um sistema de informao que en
volve colees compostas tanto por informaes referenciais (metadados)
e contedos integrais, quanto apenas por informaes referenciais, com
o propsito de facilitar o acesso informao comunidade cientfica e
tecnolgica brasileira. Essa concepo foi adotada com o propsito de
integrar tambm as OPACs (On- line Public Access Catalog) das biblio
tecas universitrias brasileiras com vistas futura implantao de um
servio de emprstimo entre bibliotecas via o programa Comut.
3 . O b j e t i v o s
Aps a introduo apresentada nesse documento, talvez fosse dis
pensvel explicitar novamente os objetivos do projeto da Biblioteca Digi
tal Brasileira. Entretanto, por uma questo de clareza, os objetivos sero
enumerados a seguir:
aumentar a presena brasileira na Internet, por meio do incremento de
registro e disseminao de documentos eletrnicos (textos completos);
criar mecanismos que possibilitem, aos usurios, acessar recursos
informacionais distribudos e heterogneos por meio de uma interface
nica;
29 5
integrar recursos informacionais heterogneos;
tratar, organizar, registrar e disseminar a produo cientfica e
tecnolgica brasileira.
Esses objetivos sintetizam a preocupao do Instituto Brasileiro de
Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) com a informao cientfica e
tecnolgica. Ao mesmo tempo em que se preocupa com o aumento da
presena brasileira na Internet, o Instituto busca cumprir com a sua mis
so, que promover e estimular o registro e a disseminao da produo
cientfica e tecnolgica brasileira.
4 . B i b l i o t e c a d i g i t a l b r a s i l e i r a : s u b p r o j e t o s
Para atingir os objetivos estabelecidos para a BDB, foram definidos
quatro subprojetos, os quais so descritos a seguir:
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes (BDTD)
A BDTD se prope a registrar, tratar, organizar e a disseminar parte da
produo cientfica brasileira, as teses e dissertaes.
Dilogo Cientfico
Essa iniciativa tem o propsito de inovar os procedimentos da comu
nicao cientfica, registrando- a e dissminando- a. O Dilogo Cient
fico a recriao do colgio invisvel por meio do uso das tecnologias
da informao e da comunicao.
Catlogo de Anais de Congresso Eletrnico
Subprojeto concebido em parceria com o Centro de Informaes Nu
cleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear. A idia dessa inici
ativa o desenvolvimento de um pacote de software que seja capaz
de criar, gerir e publicar anais de congresso em meio magntico,
disponibilizando- os em uma biblioteca digital. -
Integrao de recursos de informao
- Hoje a grande dificuldade encontrada pelos usurios de informao
a desorganizao causada pelo crescente volume de informaes que
colocado disponvel na Internet. Para se fazer a mesma busca em vrias
bases de dados, o usurio tem de fazer acesso a cada um dos sites onde
29 6
se encontram os vrios acervos de informao. A idia dessa iniciativa
o desenvolvimento de uma nica interface de busca que possibilite ao
usurio submeter uma mesma busca a vrias bases de dados distribudas
pela rede Internet. Portanto, o desenvolvimento dessa interface permitir
a integrao dos vrios recursos de informao existentes no pas, inde
pendentemente das tecnologias utilizadas pelos provedores a serem in
tegrados.
Mais recentemente, o IBICT vem trabalhando em um outro projeto a
ser integrado BDB. Trata- se de um servidor de publicaes peridicas
eletrnicas. O objetivo dessa iniciativa colaborar com os editores cient
ficos na manuteno de suas publicaes peridicas, oferecendo- lhes um
ambiente no qual ele possa publicar e gerir todo o processo de submisso,
seleo e publicao dos artigos. Para tanto, o IBICTcustomizou o pacote
de software Open Journal Systems, o qual ganhou a denominao, em por
tugus do Brasil, de Sistema Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER).
5 . P r i n c p i o s
O IBICT adotou alguns princpios que fundamentam todo o processo
de desenvolvimento e implantao da BDB, os quais seguem:
D es en vo l vi m en t o e u s o p r ef er enci al
de s o f twar e open so ur ce
A experincia tem mostrado que as instituies mantedoras de acer
vos de informao encontram dificuldades para disponibilizar e dissemi
nar os seus acervos utilizando as novas tecnologias da informao e da
comunicao. Alm disso, essas instituies no contam com quadros
de pessoal especializado em tecnologias da informao para o desenvol
vimento das ferramentas necessrias. A partir dessa constatao, o IBICT
adotou esse princpio com o propsito de transferir os pacotes de software
para que essas instituies possam implantar as aplicaes de bibliote
cas digitais, bases de dados etc. A utilizao de ferramentas de software
proprietrio dificultaria o repasse de pacotes de software para outras ins
tituies. A adoo de software open source possibilitou, por exemplo, a
distribuio do pacote de software TEDE, pacote para publicao eletr
nica de teses e dissertaes.
29 7
A d o o de m o d el o d i s t r i b u d o
No mundo de hoje, com as tecnologias da informao disponveis,
no se pode admitir modelos centralizados para sistemas de informao.
Alm disso, o Brasil tem dimenses continentais e os acervos de infor
mao encontram- se em vrias instituies, portanto a adoo de um
modelo distribudo com tecnologias que possibilitem integrar esses acer
vos facilita todo o processo de sensibilizao e valorizao dessas insti
tuies. Nesse processo, o IBICT passa a ter o papel de facilitador e
integrador.
A d o o de p ad r es e p r o t o co l o s de amp l a acei t ao
i n t er n ac i o n al
Trata- se do principal fundamento para a obteno de sucesso em uma
iniciativa como o da Biblioteca Digital Brasileira. A adoo de padres e pro
tocolos de ampla aceitao internacional, como o XML, o Dublin Core, per
mite obter maior interoperabilidade entre os vrios sistemas de informao.
6 . M e t o d o l o g i a
O projeto da Biblioteca Digital Brasileira est estabelecido com base
em duas vertentes principais: I) a integrao de fontes heterogneas de
informao; 2) a construo de repositrios para abrigar e disseminar
contedos cientficos e tecnolgicos brasileiros na Internet.
A integrao de fontes heterogneas de informao propiciar o de
senvolvimento de uma interface nica para acesso s vrias fontes de
informao existentes no pas e no exterior.
Existem basicamente trs protocolos que permitem a busca integrada
a diversas fontes de informao: I) Z39.50; 2) HTTP; 3) OAI- PMH.
O protocolo Z39.50 utilizado normalmente pelas O PAG (On- line
Public Access Catalog). A maioria dos pacotes desoftware para automao
de bibliotecas utiliza esse protocolo. Portanto, a maioria das O PAG pode
ser integrada por meio desse protocolo.
O protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) utilizado em toda a
Web para possibilitar a navegao hipertextual nas pginas ou sites web.
Portanto, todas as fontes de informao que se encontram na Web utili
zam esse protocolo.
29 8
O OAI- PMH (Open Archives Initiative- ProtocolofMetadata Harvest)
um protocolo utilizado pelos repositorios que utilizam os padres da
iniciativa de arquivos abertos. Esse protocolo utilizado para expor e
capturar metadados dos repositorios que utilizam o padro e os ideis
dos arquivos abertos. Esse protocolo funciona de forma aliada ao HTTP.
Considerando a existncia de sistemas que oferecem essa facilidade
de integrao de fontes de informao, os chamados metabuscadores,
dentre os quais destacam- se o QueryServer e o Metalib. Por um processo
licitatrio, a soluo que saiu vencedora foi o Metalib. Esse pacote de
software utilizado por diversas universidades estrangeiras. Trata- se,
bem verdade, de uma soluo proprietria. At o presente momento, no
se identificou qualquer soluo de software open source que atendesse
s caractersticas e funcionalidades oferecidas pelo Metalib.
Para a segunda vertente, a criao de repositrios, foram adotados os
preceitos e padres do Open Archvies Initiative (OAI), tendo em vista o
fato de vrios projetos de bibliotecas e repositrios digitais o adotarem,
inclusive, o bem- sucedido projeto NDLT| D - Networked Digital Library
of Thesis and Dissertation. Essa biblioteca digital foi desenvolvida pela
Virginia Tech e integra, em urna biblioteca digital federada mais de 100
instituies de ensino superior, inclusive o IBICT, por meio da BDTD. Os
resultados obtidos pela BDTD tm sido satisfatrios, pois o modelo mos
trou que funciona, tendo o Instituto conseguido integrar, por meio de
harvest, atualmente 12 instituies de ensino superior. Algumas dessas
instituies, como o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) e a
Unicamp, apesar de utilizarem pacotes de software prprios ou diferen
tes daquele desenvolvido pelo IBICT (FEDE), conseguiram se integrar
BDTD pelo fato de terem implementado o protocolo OAI- PMH e adotado
o padro de metadados para descrio de teses e dissertaes (MTD-
BR). Verifica- se, portanto, o acerto em ter adotado esse modelo em fun
o do alto nvel de interoperabilidade alcanado.
Os padres adotados e preconizados pela OAI so :.
Dublin Core como padro de metadados para descrio dos objetos
digitais;
Protocolo OAI- PMH - Open Archives Initiative Protocol ofMetadata
Harvest;
29 9
XML como linguagem de marcao para encapsular os registros
dos objetos digitais.
Os ideais estabelecidos pela OAI so:
modelo distribudo, tambm chamado de federado, composto por
dois atores principais1: provedores de dados e provedores de servios;
Os provedores de dados so os gestores de arquivos de e- prints ou
tambm dnominados de repositrios, aos quais so submetidos, direta
mente pelos seus autores, os pre- prints, relatrios tcnicos, dentre ou
tros tipos de documentos. Os provedores de dados tornam disponveis,
comunidade, mecanismos para submisso ou auto- arquivamento, res
ponsabilizam- se pelo armazenamento dos trabalhos a longo prazo, preo
cupam- se com a preservao dos objetos digitais e tornam disponveis,
para coleta, os metadados relativos aos trabalhos ou documentos publi
cados no seu repositrio.
Os provedores de servios, que tambm podem caracterizar- se como
agregadores, so instituies que se preocupam em coletar os metadados
armazenados nos vrios provedores de dados, oferecendo uma interface
ou mecanismo de busca que possibilita aos usurios finais a consulta ou
busca em um repositrio que integra os metadados coletados a partir de
diferentes provedores de dados.
auto- submisso2de documentos eletrnicos;
compromisso de armazenamento a longo prazo;
uso e desenvolvimento de software open source3;
acesso livre informao;
uso de padro de metadados, normalmente baseado no Dublin Core;
coleta de metadados por meio de um protocolo de comunicao
denominado protocolo de harvesting, tambm chamado de OAI- PMH
(Open Archives Initiative - Protocol of Metadata Harvesting). Esse
protocolo possibilita a interoperabilidade entre os vrios provedores
de dados e servios.
O esquema de funcionamento do modelo de Open Archives mostra
do na figura I .
3 0 0
Figura 1 - Esquema de funcionamento dos Open Archives
No esquema da figura I , o leitor pode observar a interoperabilidade
entre um provedor de dados e um provedor de servio, por meio dos proce
dimentos de haruest, tambm chamado de exposio (por parte dos prove
dores de dados) e coleta (por parte dos provedores de servios). Assim,
verifica- se que os provedores de servios podem ser caracterizados como
sendo agregadores, tendo em vista que o mesmo integra os metadados de
vrios provedores de dados. E importante observar que, nesse procedi
mento de haruest, apenas os metadados so coletados, os contedos inte
grais dos documentos so mantidos nos provedores de dados. Portanto, o
usurio tem acesso, no provedor de servio, aos metadados, por meio dos
quais ele identifica o documento que atende sua necessidade de informa
o e, quando ele tiver interesse em ver o documento em texto integral, ele
o ver acionando o link para o provedor de dados, que o local onde esto
armazenados os documentos ou objetos digitais.
Uma outra constatao, a partir do esquema da figura I , que um
provedor de servio pode desempenhar o papel de provedor de dados em
3 0 1
relao a um outro provedor de servio, tendo em vista que ele pode
expor os seus metadados para esse outro provedor de servio. Esse papel
o que tem sido desempenhado pelo IBICT no contexto da Biblioteca
Digital de Teses e Dissertaes. O Instituto provedor de servio com
relao s instituies de ensino superior, dado que o IBICT coleta os
metadados das instituies de ensino superior. Por outro lado, o IBICT
desempenha o papel de provedor de dados em relao NDLTD, dado
que ele expe os seus metadados para.a NDLTD colet- los, inclusive uti
lizando um outro padro de metadados, que o ETD- MS. Observa- se,
pela descrio do modelo, a sua versatilidade e potencial de integrao.
Diante do exposto, o IBICT, mais do que simplesmente investir no
modelo proposto pela Open Archives Initiative como um subprojeto da
BDB, conforme proposto inicialmente porTrista; Caf [7], adotou- o como
metodologia para a implementao de respositrios, tanto institucionais
quanto termticos.
7. Es t g i o a t u a l d a b i b l i o t e c a d i g i t a l b r a s i l e i r a
Bi b l i o t eca Di g i tal de T eses e D i s s er t a es
O IBICT praticamente concluiu o desenvolvimento da Biblioteca Digital
de Teses e Dissertaes (BDTD), com base no modelo apresentado na
metodologia. Antes de iniciar o desenvolvimento das tecnologias neces
srias para a implantao da BDTD, o IBICT constituiu um comit denomi
nado de Comit Tcnico- Consultivo para acompanhar e definir as princi
pais questes tcnicas relativas BDTD. Assim, uma das primeiras tarefas
foi a definio do padro brasileiro para descrio de teses e dissertaes,
o MTD- BR. Esse padro foi inicialmente baseado no padro da NDLTD, o
ETD- MS, que por sua vez baseado no Dublin Core. O padro brasileiro foi
elaborado com vistas integrar a BDTD a outros sistemas de informao
nacional, como a Plataforma Lattes, o sistema da Capes e o SCIELO. Em
seguida, o Instituto desenvolveu os seguintes pacotes de software:
TEDE (verso descentralizada) - pacote para
publicao eletrnica de teses e dissertaes
Essa verso implementa a biblioteca digital de teses e dissertaes
nas instituies de ensino superior (IES), doravante denominado de biblio
3 0 2
teca digital de teses e dissertaes local. Essa foi a primeira verso desse
pacote de software e contempla a participao de trs atores principais: o
aluno, a secretaria de ps- graduao e a biblioteca da universidade. O
processo de publicao de teses e dissertaes se inicia quando o aluno
solicita o agendamento da defesa da sua tese ou dissertao. Nesse mo
mento, a secretaria de ps- graduao atribui uma senha ao aluno, que
inicia a insero dos dados cadastrais, conforme o MTD- BR. Uma vez
defendida a tese ou dissertao, o aluno faz a sua publicao por meio do
upload dos arquivos que compem a sua tese ou dissertao. A partir
desse momento, a secretaria de ps- graduao entra em ao para verifi
car a conformidade dos dados do aluno e do documento (tese ou disser
tao), liberando- os para a biblioteca que os complementa com informa
es especficas de biblioteca. Assim, uma vez que a biblioteca libera o
registro da tese ou dissertao, os metadados desta tese ou dissertao
tornam- se disponveis para serem coletados pelo procedimento de harvest
executado pela BDTD, no IBICT, assim como para consulta, em nvel lo
cal, e posteriormente em nvel nacional, aps o harvest. O mesmo acon
tece, em nvel internacional, pela NDLTD.
Verificou- se, ao longo dos procedimentos de transferncia de
tecnologia para as IES, capacitao dos seus tcnicos e da implantao,
uma certa dificuldade. Isso ficou comprovado ao se observar que, aps o
treinamento de 162 tcnicos de 72 IES, apenas nove deles chegaram efe
tivamente a implantar esse pacote em suas universidades.
A concluso, aps avaliao desse processo de repasse de tecnologias
e implantao nas IES do modelo e da metodologia concebida pela BDTD,
que existe uma cultura nas IES e que a metodologia proposta pela BDTD
provoca mudanas de paradigma, pois o prprio autor quem se respon
sabiliza por publicar a sua tese ou dissertao. Alm disso, a existncia
de trs atores envolvidos nos procedimentos de publicao das teses e
dissertaes exige maior interao entre esses atores, alm de padres,
procedimentos de controle e acompanhamento.
O pacote de software TEDE integra, alm dos mecanismos de publi
cao eletrnica de teses e dissertaes, uma interface de busca e o pro
tocolo de OAI- PMH, com vistas exposio dos metadados para os pro
cedimentos de harvest. Esse software foi escrito em PHP e utiliza o SGBD
MySQL, funcionando tanto em ambiente Linux quanto Wi ndows.
3 0 3
TEDE Simplificado
Considerando as dificuldades de implantao da BDTD Local, aponta
das anteriormente, o IBICT promoveu o desenvolvimento do TEDE simpli
ficando os procedimentos de publicao das teses e dissertaes. A s
sim, nessa nova verso, os procedimentos de publicao ficam a cargo da
biblioteca, que se responsabiliza por obter a autorizao do aluno para
publicar a sua tese ou dissertao, e todo o processo de cadastramento e
publicao da tese realizado pela biblioteca. Os resultados obtidos com
o repasse dessa nova verso esto se mostrando mais animadores, com
melhor receptividade por parte das IES. Essa nova verso utiliza as mes
mas tecnologias e plataforma da primeira verso do TEDE.
BDTD / Harvester
Para integrar as vrias BDTD locais, o IBICT implementou a BDTD uti
lizando o SGBD Oracle 9i e a interface de busca em Java. Alm disso, o
IBICT customizou o harvester, que o mecanismo de software respons
vel por fazer a coleta de metadados j unto s IES que implantaram o TEDE
ou que habilitaram as suas bibliotecas digitais locais de teses e disserta
es com o protocolo OAI- PMH, casos do Inpe e da Unicamp.
O mecanismo utilizado pelo IBICT para implantao da BDTD a rea
lizao de workshops. Normalmente o Instituto faz a chamada para esses
workshops com uma mdia de 30 a 40 vagas, e as IES interessadas ins
crevem, sempre em duplas, um tcnico de informtica e um de informa
o, para que a IES tenha total condio para implantar a BDTD local.
D i l o g o C i en t f i c o
Esse projeto tem como base o pacote de software E- prints, desenvolvi
do pela Southampton University. Esse software foi customizado para a ln
gua portuguesa pelo IBICT e recebeu a denominao de Dilogo Cientfico.
Trata- se de umso/ tuvare que implementa os padres e ideais da OpenArchives
Initiative. Portanto, uma ferramenta que permite criar um repositrio de
dados, portanto, um provedor de dados ao qual o pesquisador pode subme
ter os seus trabalhos, tais como pr- prints, relatrios tcnicos, artigos. Alm
da facilidade de auto- arquivamento, esse pacote de software oferece as se
guintes facilidades: auto- arquivamento de comentrios a um determinado
trabalho publicado no repositrio, publicao de novas verses de um de
3 0 4
terminado trabalho, consulta em linha e exposio de meta dados para os
procedimentos de harvest por parte dos provedores de servios.
Assim, o Dilogo Cientfico prope uma nova modalidade de comu
nicao cientfica que permite maior interao entre os autores e os leito
res, criando, de uma certa forma, um colgio invisvel virtual cujos pares
esto espalhados pelo mundo integrados por meio da rede Internet.
O IBICT vem estimulando a criao de repositrios de dados nas v
rias reas do conhecimento. No caso de as instituies no terem uma
infra- estrutura apropriada, o Instituto oferece a possibilidade de hospe
dar os repositrios utilizando a sua infra- estrutura tecnolgica.
C atl o g o de A n ai s de C o n g r es s o El et r n i co
Esse subprojeto est sendo realizado pelo Centro de Informaes
Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear (CIN/ CNEN). Nesse
contexto, o CIN/ CNEN customizou o pacote de software Open Conference
System, o qual foi desenvolvido pela University of British Columbia, no
mbito do projeto Public Knowledge Project, coordenado pelo professor
John Willinsky. Trata- se de um software open source construdo em con
sonncia com os padres e ideais da OAI. Utiliza, portanto, o conjunto
de metadados Dublin Core, assim como o protocolo OAI- PMH. Essa fer
ramenta permite a gesto de todo o processo de organizao de um evenr
to cientfico, oferecendo as seguintes facilidades: criao de pgina web
do evento, auto- arquivamento (submisso) de trabalhos, controle do flu
xo de avaliao dos trabalhos submetidos (workflow), avaliao desses
trabalhos e publicao dos anais eletrnico do evento na web.
Na adoo dessa ferramenta pelos organizadores de eventos cientfi
cos, estes desempenharo o papel de provedores de dados e o CIN/ CNEN
desempenhar o papel de provedor de servio, por meio da criao e
manuteno automtica de um Catlogo de Anais de Congresso Eletr
nico, conforme apresentado no esquema da figura I .
O CIN/ CNEN atribuiu a essa ferramenta a denominao de Sistema
On- Line de Acompanhamento de Conferncias (SOAC).
In t eg r ao de Recu r s o s de I n f o r m ao
A integrao de recursos de informao ser realizada por meio de
uma interface que est em desenvolvimento, utilizando o pacote de
3 0 5
software METALIB. Essa ferramenta de software possui os protocolos: i)
Z39.50, o qual permite a busca distribuda em vrias fontes de informa
o, em especial as OPACs; ii) OAI- PMH, o qual permite realizar o a
coleta (iharvest) de metadados, consolidando- os em uma base de dados
que fica disponvel para consulta em linha: iii) http, protocolo utilizado
para navegao na Web. Essa ltima modalidade de protocolo exige pro
gramao de seripts para que se possa simular um usurio entrando em
uma pgina Web para fazer uma determinada consulta em uma determi
nada fonte de informao. Essa programao feita em linguagem Perl.
A idia, portanto, criar uma interface para facilitar ao usurio o acesso
s fontes de informao, sem que ele tenha de entrar em cada uma delas
pessoalmente, ou seja, o prprio Metalib que far a submisso das consul
tas de um determinado usurio s fontes de informao por ele escolhidas.
8 . C o n s i d e r a e s f i n a i s
Alm dos objetivos estabelecidos para a BDB, esse projeto busca a
inovao tecnolgica e a consolidao da competncia nacional no de
senvolvimento e uso das novas tecnologias da informao e da comuni
cao. A BDB conta com o apoio da Finep, que concedeu um financia
mento para a aquisio de uma infra- estrutura tecnolgica (hardware e
software) capaz de suportar as aplicaes planejadas, assim como para o
desenvolvimento das tecnologias necessrias e seu repasse s institui
es participantes.
Esse projeto propiciou ao Brasil tornar- se o quinto pas em nmero de
repositrios de Open Archives, frente do Brasil esto EUA, Reino Uni
do, Alemanha e Canad. No mesmo nvel do Brasil est a Frana, com 18
repositrios. Essa posio poder ser melhorada, se todas universidades
que adotaram o TEDE, assim como o protocolo OAI- PMH, inscreverem-
se no ranking (http:/ / archives.eprints.org/ eprints.php?action=browse).
Alm da iniciativa de teses e dissertaes, diversas revistas brasileiras
vm adotando o SEER. Nesse caso, o Brasil se colocar na terceira ou
segunda posio.
Alm das aes inicialmente planejadas, o IBICT vem trabalhando em
outras aes que foram concebidas mais recentemente, motivadas pelas
atividades de prospeco tecnolgica, as quais possibilitaram a identifi
3 0 6
cao de outros pacotes de software, como o DSPACE, o FEDORA e o
CDSware. A identificao e absoro dessas tecnologias permitiro ao
IBICT cumprir a sua principal misso, que a de registrar e disseminar a
produo cientfica e tecnolgica brasileira.
A utilizao, por exemplo, do DSpace ou do Fedora pelas bibliotecas
universitrias com o propsito de abrigar a produo tcnico- cientfica da
sua respectiva universidade possibilitar, no futuro, a gerao de um cat
logo contendo toda a produo tcnico- cientfica brasileira. Por outro lado,
o uso intensivo do SEER, pacote de software customizado a partir do Open
Journal Systems, certamente dar origem a um catlogo nacional de publi
caes seriadas. Essa iniciativa, combinada com articulaes polticas que
recomendem a publicao preferencial, por parte dos pesquisadores, em
repositrios Open Archives, poder tornar o Brasil mais independente das
publicaes e repositrios estrangeiros. Essa uma grande oportunidade
para pases, como o Brasil, despontarem como um dos pases produtores
de informao, e no apenas consumidor como o era no sculo passado.
Essa autonomia representar uma grande economia para o pas.
Dessa maneira, a identificao, absoro e capacitao tcnica no
uso e desenvolvimento de sistemas de informao com base nos pa
dres e ideais da OAI constituiu o grande aprendizado proporcionado
pelo projeto Biblioteca Digital Brasileira. Esse projeto, alm de cumprir
as metas propostas, promoveu a internalizao de tecnologias e sua dis
tribuio comunidade provedora de informao em cincia e tecnologia,
alm d criar competncia tcnica no uso e desenvolvimento de
tecnologias da informao e da comunicao aplicadas ao tratamento e
disseminao da informao.
3 0 7
N o t a s
1 Segundo Sompel e Lagoze, participaram da Conveno de Santa F dois
tipos de atores: data providers e service providers, os quais so definidos
como a data provider is the manager of an e- print archive, acting on
behalf of the authors submitting documents to the archive. As pointed
out above, the data provider of an open archive will, at least, provide a
submission mechanism, a long- term storage system and a mechanism
that enables third parties to collect data from the archive: A service
provider is a third party, creating end- user services based on data stored
in e- print archives. For instance, a service provider could implement a
search engine for mathematical e- prints stored in archives worldwide".
? Auto- submisso uma facilidade oferecida pelos sistemas que permite aos
autores submeterem os seus trabalhos diretamente nos provedores de dados.
3 Entende- se por software open source aquele cuja distribuio acompa
nha o seu cdigo fonte. Isso significa que o usurio tem, alm do cdigo
de mquina do software, o seu cdigo fonte, o que lhe d condies para
alterar e adequar o software segundo as suas necessidades e eventual
mente distribu- lo. Normalmente esses pacotes de software so livres de
custo, mas eventualmente eles podem ter um custo associado, segundo
os servios que so oferecidos vinculados ao software.
Ref er n ci as
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3 0 8
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3 0 9
Fredric Michael Litto *
A educao a distncia no Brasil cresce aos trancos e barrancos em
quase todos os setores educacionais e est usando todos os sistemas
tecnolgicos de apresentao - material impresso, rdio, televiso, udio
e videocassetes, cd- roms, Internet e videoconferncia. A nica exceo
se refere educao superior, uma vez que uma poltica centralizada de
certificao de mbito nacional permite que foras conservadoras da co
munidade educacional que relutam em reconhecer as realizaes recen
tes de educao a distncia reprimam seu crescimento.1Com o tempo,
essa situao mudar, com certeza, para melhor. Mas, at l, instituies
de ensino superior no pas continuaro a ganhar experincia com os pro
blemas envolvidos na administrao de programas de ensino a distncia,
embora o faam em a rea de legalidade um tanto sombria, uma vez que
prticas realmente comuns em outros pases so proibidas no Brasil por
regulamentos federais. A complexidade no controle de atividades educa
cionais num pas to grande em rea (8.511.965 km2) em populao (180
milhes de habitantes) torna a calibrao do que realmente acontece
no territrio nacional extremamente difcil, se no impossvel.
O Brasil tem um nmero reduzido dos seus jovens matriculado no en
sino superior: aproximadamente 3.5 milhes de estudantes (cerca de 100
' Professor titular aposentado da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So
Paulo, coordenador cientfico da "Escola do Futuro da USP" e presidente, desde 1995. da
ABED- Associao Brasileira de Educao Distncia(ABED).
3 1 1
mil dos quais no nvel ps- bacharelato). Urna vez que no existem recursos
financeiros para a construo de urna centena de campi necessrios para a
expanso da educao superior no Brasil, o pas precisaria investir em urna
universidade aberta a distncia. Mas 30 tentativas de criar, nos ltimos
30 anos, urna tal instituio, de tamanho sucesso em outras partes do mundo,
falharam, quando ainda no papel. H, sem dvida, uma necessidade para
investimento na informao e na tecnologia da informao em todos os
nveis de educao no Brasil para superar esses problemas. Nas 1.900 ins
tituies de ensino de terceiro grau, as bibliotecas tm um total de 32.2
milhes de volumes (no computando duplicatas de uma mesma obra, ge
ralmente adquiridas para compensar a impossibilidade de aquisio pelos
estudantes), e, quando dividimos esse nmero pelo total de estudantes,
chegamos a uma chocante baixa mdia de 9.2 livros por estudante. Coinci
dentemente, havia, em 2004, um total de 367.813 computadores conectados
Internet nas mesmas instituies, dando uma mdia de 9.5 estudantes
por computador. Se no houvesse computadores conectados Internet nas
casas de alguns estudantes e instrutores, seria apropriado perguntar se o
Brasil espera entrar de fato na sociedade do conhecimento nesse sculo.2
Estudos recentes da Unesco e associaes de editores locais confir
mam a situao calamitosa de outros tipos de bibliotecas e livrarias no
Brasil. Chamado de "patinho feio do sistema escolar, a falta de bibliotecas
escolares, suplantada somente pela falta de laboratrios de cincias, pre
dominante em todo o pas. Bibliotecas pblicas so tambm uma grande
incgnita, com estatsticas governamentais afirmando a existncia de cerca
de 4 mil dessas instituies, mas no oferecendo informaes sobre os
critrios de incluso, se 300, 3.000, 30.000 ou mais livros. A maioria das
autoridades sugere, informalmente, que talvez no haja mais que 250
instituies com acesso pblico livre a colees com mais de 30 mil
volumes. Oitenta porcento dos usurios de bibliotecas pblicas, de acor
do com as estatsticas, so estudantes, e a maioria das instituies no
possui fonte regular de recursos para aquisio, dependendo, principal
mente, de doaes, e esto acostumadas a um estado constante de
desatualizao. Finalmente, h em todo o pas somente 1.500 livrarias (o
ideal seria 10 mil, segundo estudos da Unesco), concentradas em gran
des cidades. De fato, 89% dos municpios brasileiros no tm nenhuma
livraria.3
3 1 2
H cerca de 22 milhes de computadores pessoais em uso no Brasil
em 2004, o que significa que cerca de 12% da populao os usa, e h
aproximadamente 14 milhes de usurios da Internet (8 % da populao),
somente 8 16 mil dos quais tem acesso banda larga, e h 2.2 milhes de
hosts na Web. Esses nmeros colocam 0 Brasil bem atrs da maioria das
naes desenvolvidas e resultam de dois fenmenos: a baixa renda da
maioria da populao brasileira e 0 fato de o portugus, sua lngua naci
onal, representar somente 0,7% do contedo da Web, oferecendo, assim,
pouco incentivo para acesso.4
Essa "letargia se reflete tambm na presena, ou falta de presena, de
computadores e da Internet em escolas de educao primria e secundria.
H um total de 176.880 escolas pblicas e privadas no pas, com um total
de 48.5 milhes de estudantes (o dia escolar tipicamente apenas de qua
tro horas de durao, e muitas escolas pblicas funcionam em trs ou qua
tro turnos). 80% ( 14 1.508) dessas escolas tm eletricidade, e 50% (88.887)
tm uma linha telefnica. Vinte e sete porcento (48.671) das escolas tm
computador (um total de 276.988 mquinas, 80% deles em escolas parti
culares) e 11 % (19.434) tm acesso Web). Isso representa uma mdia de
5.7 computadores em cada escola, e 174 estudantes por computador.5Exa
minando esse triste cenrio, fica claro que a maioria dos investimentos em
tecnologia e educao tanto no setor pblico quanto no privado est con
centradas em hardware, software e treinamento de professores, e no em
contedo, o que seria a fora motriz para justificar a aquisio de computa
dores e da Internet em educao em todos os nveis. Sem bom material
(bom no sentido de til para o aprendizado), apresentado com bom uso da
lngua local, e no somente chats e outros desvios dos modelos padro de
escrita) no podemos esperar que exista motivo para a maioria das pessoas
se preocupar com computadores e a Internet no processo de aprendizagem.
Por isso, foi com grande satisfao que um grupo de investigadores
da Escola do Futuro, laboratrio de pesquisa interdisciplinar da Universi
dade de So Paulo, recebeu, em abril de 1997, a notcia de que seu pedido
de subveno da Fundao AT&T em Nova York para a criao de uma
biblioteca virtual para o estudante brasileiro tinha sido aprovado. A
subveno, decidida por um seleto painel de especialistas organizado
pelo International Council for Open and Distance Learning (ICDE) forne
ceu US$ 100 mil para 0 projeto e pouco depois, outra subveno de US$
3 1 3
40 mil da Secretaria de Cultura do Estado de So Paulo permitiu o incio
de um processo de incluso cultural que continua at hoje, incio de
2005. Os passos iniciais foram uma demonstrao clara da observao
hoje corrente de que, se no passado gastavam- se 20% do tempo de um
projeto no seu planejamento e 80% em seu desenvolvimento, hoje em
dia, devido grande complexidade que nos cerca, o reverso , na maioria
da vezes, o caso: 80 % para planejamento e meramente 20% para execu
o do que foi planejado. O grupo de pesquisa levou mais de um ano para
organizar os aspectos documentais, tecnolgicos e dos fluxos das tare
fas antes de efetivamente "entrar no ar.
As tarefas iniciais foram as seguintes: I . formao do time de pesqui
sadores: 2. fixao de parcerias internas e externas: 3. estabelecimento
de princpios para negociar questes sobre direitos de propriedade inte
lectual: 4- aquisio de hardware, software e outros materiais; 5. criao
de espaos de trabalho e rotinas que conduzem produtividade; 6. cons
truo de interface do usurio; 7. iniciao de busca de patrocnio para o
projeto aps april de 1998. A equipe era formada por um coordenador
geral, um especialista em interfaces na rede, um especialista em design
grfico, um coordenador de produo e vrios assistentes de iniciao
cientfica para a digitao de dados, correspondncia com usurios e
outras tarefas importantes. Teve incio tambm a troca de idias com a
instituio associada, parte da proposta original, a University of British
Columbia, do Canad, na pessoa do doutor Tony Bates, renomado estu
dioso e profissional de educao a distncia, que concordou, gentilmen
te, em servir como avaliador formativo do projeto.
Os objetivos gerais iniciais do projeto: I . fornecer textos completos de
obras clssicas e de difcil aquisio da cultura brasileira adequados para
estudantes do ensino bsico (obras literrias e histricas, obras de refern
cia, atlas, imagens, sons e vdeos); 2. aperfeioar as habilidades heursticas
de estudantes e professores; 3. aumentar o desejo de implantar computa
dores e acesso rede nas escolas; 4. estudar o verdadeiro uso no dia- a- dia
da biblioteca virtual pela sua comunidade de usurios; 5. investigar os as
pectos de custo- benefcio de uma tal coleo de materiais em multimeios
que oferece apoio ao ensino a distncia formal ou informal.
Uma importante parceria interna foi firmada com o Museu de Ar
queologia e Etnologia da Universidade de So Paulo, que cedeu para a
3 1 4
Biblioteca Virtual imagens valiosas de cermica, cocares e outros artefa
tos culturais dos povos indgenas brasileiros. Outra parceria externa im
portante foi firmada com a Fundao Roberto Marinho do Rio dejaneiro,
em sociedade com a Federao das Indstrias do Estado de So Paulo
(Fiesp) e a agncia de nvel nacional Servio Social da Indstria (Sesi),
que, juntos desenvolveram o Telecurso 2000, cursos completos do ensi
no fundamental e mdio, distribuidos por meio de programas de televi
so em circuito aberto e materiais impressos disponveis em bancas de
jornais em todo o pas.6
Criado principalmente para adultos j envolvidos em atividade econ
mica, mas com escolaridade incompleta (o trabalhador mdio no Brasil
ainda tem apenas seis ou sete anos de educao formal) e desejosos de
completla por meio de ensino a distncia em tempo parcial, o programa
Telecurso 2000, em 2004, teve mais de 600 mil alunos matriculados. Com
ajuda do superintendente do programa, professor Marcos Formiga, a Fun
dao Roberto Marinho deu Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro
permisso para usar todo o material do curso j em forma digital, que con
tinua sendo, at hoje, uma das partes mais acessadas da Biblioteca.
Outra colaborao foi firmada com a Vozoteca (biblioteca de vozes)
de Luiz Ernesto M. Kawall, um colecionador independente de sons do
passado do Brasil, especialmente gravaes de personalidades polticas
da primeira e segunda metades do sculo XX. Essas gravaes
disponibilizadas digitalmente pela Biblioteca Virtual permitem aos estu
dantes ir alm do livro de texto tradicional, ouvindo, de fato, os estilos
oratrios de figuras histricas cujos nomes esto constantemente na sua
presena em livros de texto, nomes de ruas e mesmo nas palavras de
canes populares.
Outros planos foram feitos, mas, devido s dificuldades de financia
mento, nunca foram implantados. Talvez valha a pena list- los aqui como.
sugesto para outros que porventura queiram criar bibliotecas virtuais
desse tipo. Espervamos originalmente, por exemplo, ter a informao
bsica na Biblioteca Virtual em portugus e navegao dentro da base de
dados em portugus, ingls, espanhol e, talvez, at mesmo em francs,
permitindo assim, aos estudantes de diferentes partes do mundo que se
interessam por Brasil e sua cultura, acesso ao material. Mas os recursos
disponveis para fazer isso nunca foram suficientes. Igualmente, espera
3 1 5
va- se criar uma interface para usurios com trs eixos: localizao (mapa
mundi - ao clicar em algum lugar, aparece tudo o que a ele se refere na
base de dados); tempo (uma barra de tempo deslisante); tpico (pala
vras- chave de acesso a todos os arquivos), mas isso no foi possvel. A
equipe tambm no foi capaz de dar incio a um setor Frequently- Asked
Questions (FAQ), capaz de permitir aos usurios obter muitas respostas
a suas questes referentes Biblioteca.
Outros problemas de natureza genrica capazes de desencorajar al
guns futuros criadores de bibliotecas virtuais foram encontrados: I . a au
sncia notvel de uma tradio de trabalho de grupo em pesquisa nas hu
manidades, pelo menos como a vemos no Brasil, constantemente
atormentando as tomadas de deciso e a produo; 2. a escolha de tcnica
de entrada de dados tambm impediu o desenvolvimento do trabalho -
leitura ptica de caracteres de textos se mostrou no ser prtica, e a
digitalizao dobrada de quase todos os textos foi tomada como norma; 3.
o problema das muitas mudanas ortogrficas que ocorreram na lngua
portuguesa no correr dos ltimos 100 anos e a inabilidade de os jovens
estudantes de hoje entenderem textos nos formato ortogrfico e gramatical
originais exigieram muita reformatao; 4. a existncia de menos material
em domnio pblico disponvel do que se esperava, obrigando o grupo a
buscar novas solues. Editoras resistiam ao uso gratuito de seu material
na Internet, mesmo com o apoio da associaes de classe. Em vez da acei
tao por atacado que ns espervamos da parte das editoras, com a
permisso de colocar na Internet suas obras esgotadas, a equipe teve de
se engajar numa operao varejista, conseguindo, s ocasionalmente,
permisso na base de ttulo a ttulo. Esperava- se que um seminrio sobre
propriedade intelectual, novas tecnologias de comunicao, e a educa
o, em associao com uma organizao nacional de editoras, ia ser
benfico, mas isso ainda no aconteceu, talvez porque os setores impli
cados ainda no reconhecerem a importncia do tema.
Finalmente, esperava- se ter uma rica rea de atividades paradidticas
dentro da Biblioteca Virtual, com referncia ao material audiovisual e tex
tual dentro da coleo. Tais atividades paradidticas incluiriam role- playing
games, troca de informao entre pares, consulta a especialistas impor
tantes pela Internet e consulta a outras bases de dados. H, na verdade,
uma troca de idias ativa e proveitosa entre professores sobre currculo,
3 1 6
atividades na sala de aula e bibliografia, mas isso ainda no atingiu o
estgio de um sistema poderoso de apoio originalmente imaginado.
A Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro est disponvel gratuita
mente a todos os interessados 24 horas por dia, sete dias por semana,
por meio do Worl d Wi de Web (www.bibvirt.futuro.usp.br). Seu conte
do est dividido em trs sees: a coleo, atividades e sugestes para
fontes de pesquisa. A coleo consiste de textos completos de obras
literrias e documentos histricos, artigos de peridicos cientficos, ima
gens, sons e software. Mais de 300 obras da literatura brasileira em do
mnio pblica esto disponveis pelo ndice de autor, ttulo e gnero, e
muitas delas so baixveis para computadores e palmtops. Resenhas
de muitas dessas obras esto tambm disponveis, bem como cinco obras
completas da literatura internacional traduzidas para o portugus (Lewis
Carrol, Alexandre Dumas Fils, Georg Bchner, and Henry Rider Haggard).
H, tambm, um link para a clebre biblioteca virtual Gutenberg, uma cole
o digital existente h 30 anos, e possuindo agora mais de 10 mil obras
literrias, em 16 diferentes lnguas, todas elas em texto integral. A seo
de imagens (a maioria em formato J PEG) inclui muitos dos desenhos abun
dantes em cores dej ean Baptiste Debret, o francs que visitou o Brasil no
perodo de 1816- 1831e deixou um rico relato pictrico da vida econmica e
social na sociedade colonial. Desenhos dos diferentes pssaros do Brasil e
fotografias da enorme variedade de frutas do Brasil esto presentes, bem
como uma grande coleo de clipart especialmente organizada para jovens
estudantes. A seo de sons (em Real Audio, MP3, MIDI e RAM) deve
muito colaborao de Luiz Ernesto M. Kawal, que forneceu as gravaes
de eventos histricos, personalidades e polticos do passado, bem como
famosos jingles espots de publicidade da mdia de dcadas atrs. Usurios
podem escolher entre gravaes que registraram a primeira voz gravada no
Brasil, vozes das revolues de 30 e 32, da II Guerra Mundial, da Histria
do Rdio no Brasil, Brasil nos campeonatos mundiais de futebol, composi
tores de Bossa Nova, e a histria do samba e de famosas escolas de samba.
Uma rea divertida de pesquisa musical oferece fotografias, partituras e a
gravao de sons de 14 diferentes instrumentos de percusso do Brasil.
H, tambm, uma pequena (mas em crescente desenvolvimento) coleo
de livros falados, incluindo muitas obras de literatura, preparada para
pessoas com deficincia visual, e disponvel para todos os interessados,
3 1 7
graas cooperao da Fundao Dorina Nowill e da Auditeca Kaete
Heymann da Comunidade Shalom de So Paulo.
Uma considervel coleo de revistas cientficas, difceis de serem
encontradas, est tambm disponvel, cedida pelos editores interessa
dos em ajudar futuras geraes de estudantes: Revista Brasileira do Ensi
no de Fsica, Revista do Professor de Matemtica, Fsica na Escola, Revista
do Departamento de Qeografia, Educao e Pesquisa, Sinopse - 7\ Revista
do Cinema e outras.
Entre materiais especiais, encontram- se tesouros como uma cole
o de mais de 80 entrevistas gravadas no perodo de 1984- 1989 com
importantes cientistas brasileiros, e vrias dezenas de entrevistas
baixveis de vdeo com importantes figuras como Paulo Freire (suas
entrevistas so um absoluto hit, recebendo um milhar de baixadas por
semana). Alberto Dines.Juscelino Kubtscheke lderes das tribos Arawet
e Krenakarore da regio amaznica, entre outros. Espalhado por toda a
coleo, encontra- se um amplo material representando ricas tradies
folclricas brasileiras em textos, imagens e sons.
A rea reservada para atividades enfatiza interatividade com os
usurios, bem como entre os prprios usurios, especialmente com ex
perincias relacionadas ao uso da Biblioteca Virtual no processo ensino/
aprendizagem. H um quadro de mensagens para anncios e trocas de
idias, sugestes, noticirio de eventos, um calendrio cultural, e uma
Caa de Tesouro Online Anual, que estimula estratgias de busca criati
va de informao dentro da Biblioteca Virtual e resulta em premiaes
(geralmente palmtops e livros doados por livrarias locais). Etcetera uma
seo que cita fontes adicionais de pesquisa disponveis na Web, bem
como os endereos de bibliotecas e livrarias reais no pas, complemen
tando as fontes disponveis na Biblioteca Virtual.
Vistos como um todo, os contedos da Biblioteca Virtual refletem seu
desenvolvimento: com exceo do extensivo e bem organizado material
do Telecurso 2000, o restante , mais precisamente, uma maravilhosa mis
celnea de conhecimento, informao e sabedoria incomum. Devido fal
ta de financiamento consistente desde o trmino das doaes iniciais,
fomos tolhidos por severas restries sobre direitos autorais. Mesmo as
sim, acabamos gostando do crescimento no- linear, exponencial e ecltico
em vrias direes. Mas, responsveis pelo desenvolvimento da Bibliote-
3 1 8
ca Virtual, assumimos seus defeitos e falhas e deleitamo- nos com o gran
de uso dado, apesar da irregularidade de seu acervo. Esperamos pelo dia
em que as virtudes da Biblioteca Virtual e sua importncia estratgica
sejam reconhecidas por agncias financiadoras generosas, que permitiro
realizar os melhoramentos necessrios. Impacientes, contudo, como so
mente os membros da equipe de uma nova biblioteca podem ser, envolve
mo- nos em ao para mudar o nome Biblioteca Virtual do Estudante Bra
sileiro para Biblioteca Virtual do Estudante da Lngua Portuguesa, pois
assim ser possvel crescer mais, incluindo material educativo dos oito
pases na Europa, Amrica do Sul, frica e sia, onde o portugus a
lngua principal, recebendo de, e reencaminhando para cada pas, material
para o ensino e o entretenimento que poder ser entendido por todos.
Em 2001, Luciana Salgado, uma estudante no Programa de Mestrado da
Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo, fez um
estudo de alguns aspectos da Biblioteca Virtual. Sua tese tentou determi
nar se a Biblioteca Virtual havia atingido seus objetivos originais e qual o
perfil de seus usurios.7Em 2001, o nmero mdio dirio de usurios dis
cretos excedeu 5 mil. No decorrer dos trs anos subseqentes, a Biblioteca
Virtual recebeu seis trofus l- Best votados pelos internautas brasileiros
por excelncia no contedo nas categorias de educao e treinamento, e
arte e cultura, e seu nmero dirio de usurios cresceu para 15 mil. Contu
do, os resultados da investigao de 2001 merecem ateno.
De setembro de 2000 a 25 de fevereiro de 2001, um questionrio
contendo 37 itens preparado por Salgado tentando determinar o perfil de
usurios e a natureza de sua satisfao ou insatisfao foi colocado no
site da Biblioteca Virtual, obtendo um total de 528 respostas, das quais
479 foram efetivamente usadas para o estudo. Os resultados do levanta
mento trouxeram algumas surpresas: para um site planejado para estu
dantes de primeiro e segundo graus, os usurios eram um tanto mais
velhos: 10-13 anos de idade, 7.0%; 14- 17 anos, 20.9%; 18- 21anos, I 7.4%;
22- 15 anos, 15 . 1%; 26- 29 anos. 20.9%; 30- 39 anos, 18.3%; acima de 40
anos 11.7%. Usurios morando em capitais de estados eram 50;8%, e os
do interior, 49.2%. Usurios residentes em cidades com populao su
perior a I milho de habitantes eram 43,0% do total, enquanto os mora
dores de cidades acima de 500 mil habitantes eram 14%, habitantes de
cidades entre 500 mil e 100 mil habitantes, 22.0%, os de cidade com
3 1 9
menos de 100 mil habitantes, 14- 0%, e os de cidades com menos de 10
mil habitantes, 7.0%. Estudantes de escolas primria e secundria abran
giam 37,8% dos usurios, enquanto estudantes de nvel universitrio
abrangiam 23,8% do total. Estudantes do sexo masculino eram 50.7% e
do feminino 49.3%. Estudantes de escolas pblicas representavam 50,7%
do total e os de escolas privadas 49,3%. Estudantes do Estado de So
Paulo constituam 43,0% dos usurios, os de Minas Gerais 10,0%, os do
Rio de Janeiro, 8,0%, e os do Paran, 7,0%. A renda mensal familiar infor
mada foi bem mais alta do que o esperado: at R$300,00,3,3%; R$ 3 0 1,00
a R$ 600,00, 3,3%; R$ 601,00 a R$ 1.200,00, 14,7%; R$ 1.200,00 a R$
3.000.00, 17,45; R$ 3.001,00 a R$ 6.000,00, 3,3%; R$ 6.001,00 a R$
10.000.00, 11,2%; R$ 10.001,00 a R$ 20.000,00, I 7,4%; acima de R$
20.000.00, 10,4%.8 Ao serem perguntados de onde acessavam a Internet,
os usurios responderam o seguinte: de suas casas, 72,1%; do trabalho,
17.4%; da escola 5.4%; da casa de amigos ou parentes, 3 , 1%; da biblio
teca 1,7%. Tambm, 84,4% responderam que usaram a Biblioteca Virtual
para estudo e pesquisa, enquanto 8.4% indicaram prazer, e 7.2%, relao
com o trabalho.
Talvez digno de preocupao e ateno no futuro seja o fato de 57,3%
terem respondido que seus professores pediram pesquisa na Web. mas no
deram orientao; 25,4% disseram que os professores deram uma orienta
o mnima; 17,3% indicaram que seus professores deram orientao ini
cial para sua pesquisa na Web. Quando perguntados se seus professores
os encorajavam a fazer pesquisa usando a Internet, houve respostas dife
rentes da parte de estudantes de escolas pblicas e privadas:
Todos os seus professores encorajaram sua pesquisa na Web?": Dez
por cento dos estudantes das escolas pblicas deram resposta positiva,
enquanto somente 8,0% dos estudantes de escolas privadas responde
ram afirmativamente; Alguns professores? 50,0% dos estudantes de
escolas pblicas e 44,0% dos de escolas privadas confirmaram positiva
mente; "Nenhum professor?; 40,0% dos estudantes de escolas pblicas
e 48,0% dos de escolas privadas responderam positivamente.
Em relao general satisfao geral dos usurios com a Biblioteca
Virtual, 57,0% responderam afirmando que encontraram exatamente o
que estavam procurando, enquanto 4 4 , 1% afirmaram que normalmen
te encontravam o que procuravam. A pergunta sobre se foram capazes
3 20
de localizar o material desejado dentro da biblioteca: 34,4% responde
ram sempre: 44,4% responderam quase sempre; 15,7% responde
ram algumas vezes"; 8,4% responderam raramente; e 7,45 responde
ram nunca. Se ou no o material encontrado na Biblioteca correspondeu
s necessidades de sua pesquisa: 57,0% responderam que encontraram
exatamente o que procuravam; 12 , 1% acharam o material muito so
fisticado; e 30,9% acharam o material um tanto simplrio. Se acha
vam que o material procurado na Biblioteca Virtual poderia ser encontra
do facilmente em outras fontes, 36,9% disseram que isso seria possvel,
33,8% disseram que s vezes achavam isso ser verdadeiro, 13,6% dis
seram que era difcil, e 3,5% disseram que nunca era o caso.
Na ordem de importncia para os usurios, o acervo da Biblioteca foi
assim avaliado: literatura, material didtico, material paradidtico, sons
e imagens. Com relao navegao dentro da Biblioteca, 90,4% relata
ram no ter tido dificuldade, 9,4% sentiram dificuldade; 48,5% relataram
usar o Internet Explorer 5x, enquanto 19,2% responderam usar Internet
Explorer 4x. Em relao forma em que eles leram o material encontrado
na biblioteca, 28,0% leram diretamente na tela; 13,4% imprimiram dire
tamente enquanto se achavam ligados Internet; 34,3% baixaram para
leitura posterior on- screen, e 23,2% baixaram para posterior impresso e
leitura. Salgado concluiu que o pblico destinatrio original da Biblioteca
Virtual tinha na verdade sido alcanado, mas o aspecto de acesso livre e
irrestrito Web" tornou o mesmo contedo disponvel para um pblico
muito maior do que o originalmente visado. Estudantes universitrios e
vestibulandos parecem ter usado a Biblioteca Virtual como uma maneira
de ter acesso sem- livros s leituras exigidas para as quais sua fonte
financeira era inadequada. Ela tambm concluiu que, embora melhorias
pudessem ser feitas em relao interface entre o usurio e o sistema,
em geral, os usurios pareciam satisfeitos com a estrutura e a natureza
do acesso ao contedo da Biblioteca.
O nmero reduzido de bibliotecas escolares, bibliotecas pblicas e
livrarias no Brasil, claramente incompatvel com as necessidades de uma
economia baseada em conhecimento, e as verbas pblicas disponveis
no passado e aparentemente no futuro para retificar essa situao obri
gam aqueles preocupados com a produtividade futura do Brasil e sua
capacidade de competir globalmente a experimentar com solues para
3 21
problemas sociais baseadas nas novas tecnologias da comunicao. A
maior parte da informao na Web est em ingls, portanto com acesso
limitado para estudantes de pases com outras lnguas principais. Pases
em desenvolvimento precisam usar novas tecnologias do tipo usado no
projeto da Biblioteca Virtual do Aluno de Lngua Portuguesa, quer vista
como um site independente na Web (stand alone"), quer como sistema
de apoio para estudantes matriculados em cursos on- line. Os benefcios
a seram atingidas so os seguintes: (I ) dar ao estudante acesso sua
prpria literatura nacional, iconografia e sons do passado; (2) estimular a
leitura e a pesquisa em colees de fontes nacionais online; (3) ajudar a
justificar o custo da compra e manuteno de computadores e acesso
Web em escolas e centros comunitrios, oferecendo, em lngua local, in
formao til para o aprendizado. Isso, por sua vez, diminui as diferenas
entre o aprendizado nas zonas rural e urbana e promove, em geral, uma
melhor e sustentvel qualidade de vida.
3 22
Not as
1Litto, Fred ri c (2002). The Hybridization of Distance Learning in Brazil
An Approach Imposed by Culture. International Review of Research in
Open and Distance Learning: 2, 2 [iuicode: http:/ / www.icaap.org/
iuicode? 149.2.2.6 Accessed 15 April 2004].
2Para estatsticas tratando da populao, indicadores sociais nacionais,
educao e condies de vida, ver o site do Instituto Brasileiro de Geogra
fia e Estatstica [www.ibge.gov.br Acessado 15 de maio de 2004.] Para
estatsticas mais especficas sobre educao fundamental e mdia ver
Dataescolabrasil; Edudatabrasil; Censo Escolar 2004: e Sinopse Estatstica
da Educao Bsica 2003, e educao ps- secundria Sistema de Infor
mao da Educao Superior (SiedSup); Cadastro de Cursos e Institui
es da Educao Superior, ver o site do Instituto Nacional de Estudos e
Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira [www.inep.gov.br Acessado 19 de
maio de 2004]. Ver tambm: Fredric M. Litto, org. Campus Computing
Report.Br 2004. Computao e Tecnologia de Informao nas Instituies
de Ensino Superior no Brasil. So Paulo: Altana, 2005.
3Sobre bibliotecas e livrarias ver Ceclia Jorge, "Brazil, a Nation that Doesn't
Read Brazzil Culture, June 2004 [www.brazzil.com/ 2004/ html/ articles/
jun04/ p 109jun04.htm Acessado 17 de maio de 2004.]; Ottaviano De Fiori,
"As polticas do livro" [www.minc.gov.br/ textos/ olhar/ politicaslivro.htm
Acessado 15 de maio de 2004]: Estudo revela que cerca de mil cidades
brasileiras no tm bibliotecas [26/ 4/ 04] Notcias de 17 de junho de 2004.
AjudaBrasil [www.ajudabrasil.org/ noticias.asp? dnoticia=50]; e Joseana
Paganine, Cd o Leitor? [<www2.uni vi l l e. edu.br/ biblioteca/
boletimJunho2002/ PAGANINE. htm> Acessado 17 de junho de 2004].
4Informativo INEP, Ano 2, No 38, 11 Mai 2004 [www.inep.gov.br/ infor
mativo/ informativo38.htm Acessado 17 de junho de 2004].
5Marcos Dantas Loureiro, secretrio de Educao a Distncia, Ministrio
da Educao do Brasil, O Ministrio da Educao e a EAD: Viso Geral
em, Legislao Atual" Seminrio Internacional de Educao a Distncia,
Braslia, UNILEGIS, 9 de junho de 2004. Ver tambm Fredric M. Litto
(1998), Culture and Entropy at the Interface of Freedom of Expression
and the New Communications Technologies in Freedom of Expression
and the New Communications Technologies, eds. Michle Par and Peter
Desbarats (Montreal, Canad: UNESCO and IQ Coletif), pp. 201- 09.
6Oliveira, J.B.A., Moura Castro, C. e Verdisco, A. (2003). Education by
Television: Telecurso 2000. In J. Bradley (Ed.). The Open Classroom. Distance
Learning In and Out of Schools. London and Sterling, VA: Kogan Page,
pp. 133- 145.
3 23
7Luciana Salgado, A Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro da Escola
do Futuro da Universidade de So Paulo: Um Estudo da sua Estrutura e
dos Seus Usurios, Dissertao de Mestrado, Escola de Comunicaes e
Artes, Universidade de So Paulo, 2001. Ver tambm Fredric M. Litto,
Digital Libraries, Developing Countries, and Continuing Education,
Continuing Higher Education Review (Harvard University), Vol. 68, Fall,
2004, pp. 78- 86.
8Em dezembro, 2000, um dlar norteamericano valia aproximademente
R$ 2.00.
3 24
Sueli Mara S. P. Ferreira
Patricia Cristina N. Souto"
I . I n t r o d u o
A busca por maior efetividade na tomada de decises com base em
conhecimento cientfico tem sido progressivamente influenciada pelo
amadurecimento na insero e adoo das tecnologias da informao e
de comunicao. Somado a isso, o acesso, uso e compartilhamento de
informao tcnico- cientfica qualificada tm viabilizado, agilizado e
potencializado os processos de planejamento, gesto, pesquisa e ensino
em todas as reas de conhecimento.
Vrios desafios, neste cenrio dinmico, contribuem para a exausto
e insuficincia dos modelos atuais de gesto da informao: usurios
mais experientes e exigentes; mudanas na comunicao cientfica; mul
tiplicao de formatos dos ativos digitais nas instituies acadmicas;
surgimento da Ini ciativa de Acesso A b er to 1; gesto e segurana
"Coordenadora da Portcom/ lntercom e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais
Centrado no Usurio". Professora doutora do Departamento de Biblioteconomia e
Documentao da ECA/ USP. smferrei@usp.br
"Pesquisadora da Portcom/ lntercom e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais
Centrado no Usurio". Aluna de mestrado do Programa de Ps- Graduao em Cincias da
Comunicao, rea de concentrao em cincia da informao e documentao.
patriciacn@uol.com.br
operacional das fontes informacionais; preservao dos objetos digitais;
necessidade de replicao de servios para prover acesso global; o forta
lecimento da computao ubqua e dos ambientes de sistemas de infor
mao em rede, dentre outros.
As bibliotecas digitais, diante destes desafios, vm alterando seu
escopo e funo, transcendendo a nfase na organizao, distribuio e
recuperao da informao, passando a se posicionar como um ambi
ente integrado de informao com foco no apoio aos processos de apren
dizagem, a resoluo de problemas e a construo de conhecimento
individual e coletivo. Feng e outros (2005) acredita "que o futuro das
bibliotecas digitais vai alm do armazenamento e do registro e passa a
ser um ambiente de criao, aquisio, compartilhamento e propaga
o do conhecimento".
Neste mesmo sentido, Coleman e outros (2002) considera as biblio
tecas digitais como sendo um ambiente integrado pela composio de
espaos de informao, de aprendizado e de interao. O "espao de in
formao" se compe de colees (objetos digitais cada vez mais com
plexos e heterogneos), servios (descoberta da informao, busca, iden
tificao, criao de metadados), ferramentas para o uso da informao
(anotao, personalizao, alertas etc.) e interfaces. O "espao de apren
dizagem" se compe de estrutura e combinaes dos e entre os objetos
digitais do espao de informao com foco no aprendizado do usurio,
incorporando a recuperao de informao contextualizada, interativa e
controlada de acordo com os estilos de aprendizado dos usurios. O
"espao de interao" proporciona situaes e recursos que libertam o
usurio das limitaes fsicas para a interao, proporcionando os bene
fcios das comunidades e interao virtual (interatividade sncrona e
assncrona) e a construo conjunta de conhecimento.
A operacionalizao deste novo conceito de biblioteca digital, mais
focada em se colocar como um espao de aprendizagem e interao, tem
sido tema de discusso e reflexo por vrios autores. Dentre eles, Feng
(2001, 2002, 2004) delineia um modelo de biblioteca digital que envolve
duas dimenses que se complementam:
3 26
Figura 1 - Modelo de Biblioteca Digital proposto por Feng (2001, 2002, 2004)
Dimenso "Cognitivo Ttico": entendida como o "espao docu
mental" onde se priorizam os processos cognitivos tticos (compor
tamento de busca/ searching e de explorao/ brouvsing) dos usurios
proporcionando agilidade e facilidade na recuperao de documen
tos. Sua base est na gesto documental e informacional e nos pro
cessos de armazenamento e distribuio.
Dimenso "Cognitivo Estratgico": entendida como o "espao do
conhecimento" onde se priorizam os processos cognitivos estratgi
cos (busca de solues inteligentes para problemas informacionais
de alta complexidade) dos usurios, proporcionando a correlao e
inter- relao de informaes em termos semnticos, temticos, lgi
cos, fsicos, dentre outros.
A viabilizao destas novas perspectivas, que expandem a atuao
das bibliotecas digitais, s possvel com a convergncia e integrao
das atividades, dos servios, das prticas, das funes, dos procedimen
tos, dos contedos, das tecnologias, bem como com a participao dos
atores envolvidos em cada um dos processos de gesto da informao.
Uma das estratgias apontadas pela literatura para atender a estas exi
gncias federar as bibliotecas digitais.
Segundo Arrns (2000), o termo biblioteca digital federada "descreve um
grupo de organizaes, trabalhando j untas formal ou informalmente, que
3 27
concordam em assumir uma srie de servios e padres comuns, buscando
a interoperabilidade entre elas. Os parceiros em uma federao podem ter
diferentes plataformas tecnolgicas, desde que implementem servios com
patveis com os padres determinados. Necessitam concordar tanto com
os padres tecnolgicos como com as polticas e diretrizes (incluem nor
mas de direitos autorais, segurana, privacidade e acordos financeiros)".
Pirri e outros (2002) e Gonalves, France e Fox (2001) complementam
este conceito agregando a idia de que uma Federao se refere compo
sio ou unio de vrias bibliotecas digitais independentes ou autno
mas, distribudas na Internet e organizadas por temas ou recursos espe
cficos, que formam uma rede de bibliotecas com interface de acesso nico
e integrado grande quantidade e heterogeneidade de informao
estruturada, semi- estruturada e no- estruturada (vdeos, apresentaes,
imagens, sons, grficos etc.).
A proposio de uma federao de bibliotecas digitais para a comu
nidade lusfona em cincias da comunicao resultado do processo
evolutivo das atividades, servios e produtos desenvolvidos pela Portcom
/ Rede de Informao em Cincias da Comunicao dos Pases Lusfonos,
criada em 19 8 1 pela Intercom / Sociedade Brasileira de Estudos Interdis-
ciplinares da Comunicao. Este documento apresenta o projeto da fede
rao e detalha o modelo proposto desde sua concepo at sua
operacionalizao e gesto.
2 . H i s t r i c o r e s u m i d o d a P o r t c o m
A carncia e disperso de fontes bibliogrficas especficas para a rea
de cincias da comunicao e as dificuldades enfrentadas pelos pesqui
sadores para ter acesso ao conhecimento acumulado fizeram com que,
em 19 8 1, fosse criado pela Intercom um centro de documentao desti
nado a coletar e processar a produo cientfica em cincias da comuni
cao.
Em 1988, apoiado pela Unesco4, este Centro amplia seu escopo pas
sando a servir de plo centralizador e gerenciador da produo tcnica e
cientfica lusfona. Como decorrncia da experincia adquirida e das ati
vidades desenvolvidas, depois de 1999 a Portcom (j postulada como rede
de informao) passa a assumir o papel de agente integrador e articulador
3 28
3 29
Figura 2 - Etapas do Projeto da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cincias da
Comunicao
de polticas, aes e instrumentos que normalizam e implementam estra
tgias para o desenvolvimento e uso de recursos e competncias lusfonas
em cincias da comunicao. Como resposta a este novo papel surge o
projeto de criao da federao que ora se apresenta.
3. Projeto da Federao
O projeto da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cin
cias da Comunicao engloba as seguintes etapas:
Anlise do ambiente de uso da informao
Visando diagnosticar, mapear e entender o contexto informacional
brasileiro em comunicao, a equipe da Portcom5desenvolveu pesquisa
junto a I 17 bibliotecas e centros de informao de universidades pbli
cas e privadas, cobrindo todas as regies brasileiras.
Os resultados mais relevantes desta pesquisa apontaram o seguinte: gran
de concentrao de bibliotecas na regio Sudeste, seguido da regio Sul,
Nordeste, Centro- Oeste e Norte: a existncia de poucas bibliotecas setoriais
dedicadas (ou especficas) a cincias da comunicao; imensa diversidade de
servios e produtos com automao total ou parcial; grande variedade de
softwares em uso; inexistncia de tesauro e/ ou vocabulrio controlado em
portugus em cincias da comunicao; predominncia de livros nos acer
vos; ausncia de revistas cientficas lusfona indexadas; ausncia de publi
caes no tradicionais (filmes, vdeos etc) no acervo; participao majorit
ria em redes de servios e/ ou produtos genricos (tipo Comut e CCN).
Tais resultados, somados a reviso de literatura e anlise das ferra
mentas tecnolgicas disponveis, forneceram as condies necessrias
para o detalhamento do projeto conceituai da Federao de Bibliotecas
Digitais Lusfonas.
C o n cep o es t r at g i ca da Fed er ao (p r o j et o c o n c ei t u ai )
A Federao concebida estrategicamente com base no modelo do
Feng (2004, 2002, 2 0 0 1), privilegiando e alinhando sua atuao s duas
dimenses propostas - "cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico". Desta
forma, alicera- se em vrias premissas, tais como:
escopo do pblico- alvo - atuar com todos os atores envolvidos no
processo de gesto da informao tcnica, acadmica e cientfica,
categorizados como produtores, gestores de fontes, gestores de conte
do, distribuidores de contedo e comunidade em geral;
alinhamento ao pblico- alvo - se alinhar continuamente s necessida
des e comportamentos informacionais dos diferentes pblicos- alvo para
subsidiar as atividades e processos de tomada de deciso nos mbitos de
planejamento, desenvolvimento, implementao, gesto e evoluo;
acesso pblico e universal - enfatizar o alinhamento das atividades
com a filosofia do Movimento do Acesso Livre e a socializao da infor
mao tcnico- cientfica;
poltica de contedo - obedecer a critrios, normas e padres interna
cionais de qualidade para organizao e tratamento do contedo. Incor-
porar contedos estruturados e no- estruturados, fontes tradicionais e
no- tradicionais, formatos e suportes heterogneos que favoream tan
to a dimenso "cognitivo ttico" como a "cognitivo estratgico";
poltica de servios: desenvolver servios que atendam s dimenses
"cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico";
poltica de tecnologias - privilegiar a utilizao de software livre, com
base no protocolo OAI- PMH (Open Archive Initiatiue- Protocol for
Metadata Harvesting), especialmente customizados para as questes de
interoperabilidade:
3 3 0
gesto da federao - adotar um modelo de gesto compartilhada
(descentralizao e co- responsabilidade), valorizando as especificidades
de cada biblioteca federada, garantindo sua autonomia e criando estrat
gias de motivao para cooperao contnua. Flexibilizar o desenvolvi
mento de bibliotecas em torno de eixos: geogrfico (estado, regio, pas),
temtico (reas especializadas da comunicao) e processual (metodologia,
tecnologia, procedimentos).
D es en vo l vi m en to do mo d el o o p er aci o n al para a Federao
O modelo operacional da Federao determinado pela adoo do
protocolo de transferncia OAI- PMH, que por sua vez foi selecionado em
funo dos valores agregados aos parceiros/ bibliotecas federadas e aos
usurios finais. Para as bibliotecas parceiras, o uso do protocolo garante
interoperabilidade4, proporciona facilidade e reduz custos na implemen
tao. Para os usurios finais, viabiliza, por meio de uma interface nica,
o acesso e uso integrado de informaes e servios advindos de mlti
plas bibliotecas digitais (LIU, 2002: SHI, 2004).
O protocolo OAI- PMH adota o conceito de "provedores de dados (PD)"
e "provedores de servios (PS)". Segundo IBICT (s.d.), os "provedores de
dados administram sistemas que mantm repositrio de dados e supor
tam o Protocolo OAI- PMH como meio de expor metadados para serem
coletados por provedores de servio ou agregadores, e os provedores de
servio (PS) usam metadados coletados automaticamente dos provedo
res de dados, via o Protocolo OAI- PMH, como base para oferecer produ
tos e servios de valor agregado".
Esta Federao identifica como provedores de dados parceiros
institucionais e/ ou individuais que administrem repositrios em uma ou
mais rea de cincias da comunicao, com um ou mais tipo e suporte de
fontes, e que se dispem a adotar o protocolo OAI- PMH para intercm
bio de seus metadados. O papel de provedor de servio exercido, inici
almente, pela Portcom/ lntercom, que assume a responsabilidade de de
senvolver e implementar o coletador dos metadados dos parceiros/
provedores de dados e oferecer interface unificada de busca.
Visando a oferecer suporte metodolgico, procedimentos de trabalho
e tecnologias especficas para aquelas instituies interessadas em
implementar bibliotecas digitais com colees digitais diversificadas (tipo
de fonte ou de temtica) e com servios alinhados as dimenses "cognitivo
3 3 1
ttico" e "cognitivo estratgico", a Federao projetou e desenvolveu v
rios mdulos.
Figuro 3 - Modelo operacional da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cincias da
Comunicao
Mdulo Revcom - Coleo eletrnica de
revistas cientficas lusfonas5
A Revcom abrange uma coleo selecionada de peridicos cientficos
publicados em pases de lngua portuguesa e tem como objetivo contribuir
para o desenvolvimento da pesquisa cientfica lusfona, por meio do aperfei
oamento e da ampliao dos recursos de disseminao, publicao e avaliao
dos seus resultados, fazendo uso intensivo da publicao eletrnica.
Este mdulo pressupe uma srie de atividades estrategicamente de
finidas para sustentar e fortalecer a atuao da Federao e, em
contrapartida dos parceiros, ante s dimenses "cognitivo ttico" e
"cognitivo estratgico". Tais atividades englobam o seguinte: fomentar e
articular a discusso e elaborao de indicadores e critrios de qualidade
para a publicao cientfica da rea de cincias da comunicao entre toda
a comunidade cientfica; repassar comunidade cientfica um modelo ca
paz de subsidiar a melhoria do padro editorial das publicaes nacio
3 3 2
nais; aumentar a visibilidade, a acessibilidade e a credibilidade nacional e
internacional da publicao cientfica em cincias da comunicao dos
pases de lngua portuguesa; incrementar o impacto da produo cientfi
ca lusfona, atuando diretamente no processo de comunicao cientfica.
Iniciado em 2002 com uso da metodologia Scielo6, hoje adota o Siste
ma Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER), que foi traduzido e
customizado pelo IBICT baseado no software desenvolvido pelo Public
Knowledge Project (Open Journal Systems) da Universidade British
Columbia (http:/ / www.pkp.ubc.ca/ ojs/ ). Este sistema tem como objetivo
dar assistncia aos editores cientficos em cada uma das etapas do pro
cesso de edio dos peridicos cientficos, desde a submisso e avalia
o dos consultores at a publicao on- line e sua indexao. Os siste
mas de gerenciamento do peridico podem ser definidos de acordo com
suas prprias polticas de publicao (Arellano, 2004).
Neste mdulo, os parceiros/ provedores de dados so os editores cien
tficos de revistas publicadas por associaes de pesquisa e/ ou programas
de ps- graduao. Eles so convidados, motivados e instigados a utilizar o
aplicativo SEER (customizado para a rea de comunicao pela equipe da
Portcom) para o gerenciamento de suas respectivas revistas.
Mdulo / rena Cientfica
Arena Cientfica um repositrio de e- prints1, inspirado em um dos
modelos de negcio institudo pela OpenArchives Initiatiue8 para viabilizar
um sistema de comunicao cientfica eletrnica baseado no auto- arqui
vamento de textos completos pelos autores de forma a garantir o acesso
livre e permanente em meio eletrnico e espelhar a produo cientfica de
uma ou mais instituies e/ ou reas da comunicao.
Este mdulo, fortemente embasado nas dimenses cognitivas defini
das para a Federao, tem como proposta "ser um espao de construo,
reconstruo, compartilhamento e distribuio de conhecimento e inteli
gncia visando a otimizar a colaborao e comunicao entre pesquisa
dores lusfonos da rea das cincias da comunicao, incrementar o ci
clo de gerao de novos conhecimentos e promover acesso integrado
produo cientfica da rea (Ferreira, 2002)9.
Foi implementado com o software DICI (Dilogo Cientfico), verso bra
sileira e customizada pelo IBICT do software Eprints 7\ rchive desenvolvido
3 3 3
pelo Southampton University na Inglaterra (http:/ / www.eprints.org). Este
software promove um espao virtual para o autodepsito de textos indi
tos (papers, trabalhos de eventos, etc) ou j publicados (captulos de li
vros, artigos de peridicos, etc), bem como para se pesquisar, comentar e/
ou avaliar os textos depositados pelos pares.
O produto deste mdulo est disponvel no prprio Portal da Portcom
para uso dos estudantes de ps- graduao, docentes e pesquisadores (con
siderados produtores de contedo e tambm usurios de informao cien
tfica) da rea de cincias da comunicao.
Mdulo Reposcom - Repositrios Institucionais
em Cincias da Comunicao
O Reposcom busca oferecer um mecanismo fcil e gil para o
armazenamento, a divulgao e o acesso produo intelectual em texto
completo (formato estruturado ou no estruturado) de instituies. A
implementao de repositorios locais, regionais e/ ou nacionais contribui
para o aumento da visibilidade e impacto desta produo, alm de garan
tir a preservao da memria cientfica da rea.
Este mdulo focaliza a produo tcnica cientfica do corpo docente,
discente e pesquisadores de instituies parceiras, seja ela composta de
publicaes tradicionais como no tradicionais (monografias, livros, ca
ptulos de livros, dissertaes e teses, relatrios, artigos de peridicos,
filmes e vdeos entre outros). Foi desenvolvido com base no software
Dspace (http:/ / www.dspace.0rg/ faqs/ #what), sistema de fonte aberta de
senvolvido pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) e pela
Hewlett- Packard (HP) que foi traduzido para o portugus e customizado
pela prpria equipe da Portcom.
O produto deste mdulo est disponvel para que os parceiros inte
ressados (bibliotecas, ncleos de pesquisa, programas de ps- gradua
o, associaes dentre outros) implementem repositrios para gerenciar
a produo cientfica dos seus associados ou participantes.
Mdulo Provedor de Servios - Harvester
Mdulo em fase de desenvolvimento e implementao. Seu propsito
desenvolver e implementar automaticamente um coletador de metadados
para servir como provedor de servios na Federao.
3 3 4
Este provedor est sendo desenvolvido de acordo com normas e pa
dres de normalizao e descrio compatveis com o protocolo Dublin
Core, visando oferta de mecanismo de busca integrada por meio de
interface nica com oferta de servios de valor agregado ao usurios par
ceiros e/ ou finais da Federao (servio de News, Boletins de Alerta, Ser
vios de Personalizao, Notas em Documentos, dentre outros). Como
estratgia de implementao, o coletador est sendo pensando para a
busca integrada dos contedos disponveis nos softwares: Dspace; Seer,
OJS, DICI e Eprints. Posteriormente, ser iniciada a integrao com pro
vedores de dados/ parceiros com plataformas di sti ntas, mas que
implementem o protocolo OAI- PMH, conforme definio da Federao.
Neste momento, esto sendo analisados os sistemas PKP / Public
Knowledge Project (Open Journal Systems) da Universidade British
Columbia (http:/ / www.pkp.ubc.ca/ ojs) eo A R C - A Cross Archive Search
Service (http:/ / arc.cs.odu.edu) para futura integrao e implementao
do provedor de servio.
D es en vo l vi m en t o de es t r at g i as de
i m p l em en t ao da Fed er ao
A implementao da Federao, como um todo, tem sido feita com a
articulao de diversificadas aes, tais como:
identificao, sensibilizao e formalizao de parcerias com diversi
ficadas instituies lusfonas de ensino, pesquisa e/ ou profissionais;
definio conjunta quanto a forma de participao dos provedores
de dados/ parceiros;
implantao dos mdulos de provedores de dados e provedor de
servio: concepo, metodologia, tecnologias, treinamento e capaci
tao de Recursos Humanos, testes e pr- testes;
monitoramento, anlise de resultados e correo de rumos.
Para a implementao das Bibliotecas Digitais Federadas, pelos provedo
res de dados/ parceiros, foram definidas as seguintes estratgias especficas:
os provedores de dados/ parceiros podero implementar um ou mais
mdulos propostos pela Federao, ou participar apenas da coleta
3 3 5
automtica de metadados por meio da instalao do protocolo OAI
em seus respectivos ambientes;
a equipe da Portcom assume a gesto das colees parceiras para
os Mdulos Revcom e Reposcom, em regime de "incubao", durante
perodo experimental;
especificamente para o mdulo Revcom, os critrios de qualidade
de avaliao das revistas cientficas em cincias da comunicao se
ro adaptados dos critrios Qualis da Capes;
ainda em relao ao mdulo Revcom, a equipe da Portcom assume
a converso para suporte eletrnico da coleo retrospectiva de 2001
a 2004 das revistas brasileiras classificao Nvel Nacional A no Sis-
tema Qualis da Capes;
* referente ao mdulo Arena, a equipe da Portcom tem buscado fo
mentar parcerias com membros de Ncleos de Pesquisas, em espe
cial dos Ncleos da Intercom, para a gerao colaborativa de conhe
cimento cientfico utilizando este espao como ambiente facilitador e
integrador de suas atividades de pesquisa e produo.
para todos os mdulos foram preparados manuais de procedimen
tos e esquema para auxiliar na capacitao e treinamento de equipes
dos provedores de dados/ parceiros.
A articulao da Federao com a Portcom e Intercom parte impor
tante da estratgia de implementao, tendo em vista que, neste momen
to, esta a executora, fomentadora da Federao bem como a gerenciadora
do portal que d acesso a todo estes servios e atividades.
At o momento, j foram formalizadas parcerias com seis revistas bra
sileiras e duas portuguesas. As brasileiras so as seguintes: Revista Brasi
leira de Cincias da Comunicao da Intercom: Revista Comunicao &
Sociedade da Universidade Metodista de So Bernardo do Campo; Revista
Contracampo da Universidade Federal Fluminense; Revista Famecos da
Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul e a Revista Qalxia
da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo. As revistas portuguesas
so: Revista Comunicao & Sociedade da Universidade do Minho e Media
eJornalismo do Centro de Investigao Media e Jornalismo.
Atualmente esto "incubados", no Portal da Portcom, repositrios
institucionais de todos os 22 ncleos de pesquisas da Intercom e ainda
3 3 6
do Ncleo de Comunicao Organizacional da ECA/ USP. Inicia- se agora
a implementao de repositrios institucionais pelos representantes re
gionais da Porteom11em suas respectivas instituies de origem visando
a atuar como comunidades- piloto em regime experimental.
Ges t o da Fed er ao
A gesto das atividades e mdulos propostos pela Federao adota o
modelo de gesto compartilhada, no qual cada parceiro mantm sua iden
tidade institucional e programtica, valoriza- se o esprito de cooperao
e co- responsabilidade, privilegia- se a ausncia de hierarquia, a comple
mentaridade e interdependncia em prol do interesse do todo.
Tais valores levaram definio de uma estrutura organizacional para
a Federao em Cincias da Comunicao constituda por comit consul
tivo, comit operacional e secretaria executiva.
Comit Consultivo - define e valida poltica e estrategicamente as deci
ses da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cincias da Co
municao, estabelece padres e critrios de funcionamento, analisa e
aprova o plano de trabalho, coordena a diviso de trabalho entre as insti
tuies, identifica oportunidades egaps informacionais, propem indica
dores de desempenho dos produtos e servios oferecidos e articula fontes
de financiamento para projetos especficos. composto por representan
tes de instituies fortemente comprometidas com o desenvolvimento do
ensino, pesquisa e extenso na rea de cincias da comunicao10.
Comit Operacional - implementa e coordena bibliotecas digitais
locais, regionais e/ ou nacionais nas instituies parceiras a partir da
metodologia da Federao, opera as fontes de informao descentra
lizadamente, mantm os contedos atualizados, participa de reunies
e capacitaes tcnicas com os demais parceiros para definir estrat
gias e acompanhar os ajustes e desenvolvimentos metodolgicos e/ ou
tecnolgicos. A participao neste Comit aberta s instituies
lusfonas de ensino e pesquisa, desde que manifestem voluntariamen
te ou por convite o interesse em participar como provedora de dados/
parceira e aderir aos padres e modelos de qualidade estabelecidos.
Secretaria Executiva - garante o pleno funcionamento da Biblioteca
Digital Federada, coordena e promove a Federao, gerencia o funcio
3 3 7
namento efetivo do Comit Consultivo organizando reunies peri
dicas, mantm a integridade e constante avaliao dos trabalhos, de
senvolve padres e critrios de qualidade, capacita equipes, assegura
a atualizao constante das ferramentas e produtos, coordena e atu
aliza constantemente a ferramenta de busca que integra os conte
dos das bibliotecas digitais federadas etc. Neste momento, a equipe
da Portcom/ lntercom (composta por bibliotecrios, analistas e esta
girios e ainda por seus representantes regionais) quem assume a
Secretaria Executiva da Federao.
O espao de encontro entre as comunidades de ambas, as reas cincia
da informao e cincias da comunicao, para discusso e troca de experi
ncias sobre as demandas e ofertas e para as reunies dos Comits desta
Federao mantido sistemtica e anualmente durante os Congressos Brasi
leiros promovidos pela Intercom. Neste evento (que conta anualmente com
participao de 3 a 4 mil pessoas) so realizadas reunies de trabalho, ofici
nas para treinamentos de novos parceiros e mdulos e, principalmente, o
Endocom / Encontro de Informao em Cincias da Comunicao.
Quadro 1 - Temas discutidos no Endocom - 2000 a 2005
Ano Evento/Local Discusso em pauto ou mdulo em pauta Principal Palestrante
2000 X Endocom /UNAm -Manous-
AM
Multicuhuralismo e a sociedade
da informao.
Dr. Eduardo Tadoo Takahashi
- Coordenador do Progromo
do Sociedade da Informao,
MCT, Brasil
Dr. Rauf Fuenfes Navarro,
coordenador da Comnet-Al e
Professor do ITESO, Mxico.
2001 XI Endocom Uniderp- Compo
Grande - Mato Grosso do Sul
Diagnstico da informao brasileiro no rea de
Comunicao.
Lanamento do Porto/ do PORTcom
Dro. Sue/i Moro S.P. Ferreira -
Coordenadora da
Portcom/lntercom e Professora
da USP, Brasil.
2002 XII Endocom Uneb - Salvador Diagnstico da Informao brasileira no reo de
Comunicao.
Lanamento do mdulo Arena
Dr. Ehy Garcia - Diretor do
IBICT, Brasil
2003 XIII Endocom PUC - Belo
Horizonte - M G
Panorama Mundial dos Revistos Cientficas
Lanamento do mdulo REVcom
Dr. Daniel J ones -
Universidade de Barcelona,
Espanha
2004 XIV Endocom PUC - Porto
Alegre - RS
A biblioteca digital fortalecendo o comunicao, os
acontecimentos e a memria lusfono em cincias do
comunicao
Lanamento do mdulo REPoscom
MSc Ehy Rodrigues -
Universidade do Minho,
Portugol
2005 XV Endocom UERJ - Rio de
Janeiro - RJ
Discusso sobre o Movimento do Acesso Livre
Formaloo do Federoo de Bibliotecas Digitais
Dr J eon Oaude Guedn -
Universitv of Toronto, Canad.
3 3 8
Nos ltimos anos, o Endocom tem sido um dos pontos- chave na es
tratgia e gesto da Portcom e seus produtos, tendo em vista o ambiente
propicio que se tem criado para a troca de experincias, reviso e valida
o sistemtica e peridica dos servios e produtos e divulgao dentre
a comunidade de novas tendncias e inovaes. Ano a ano cresce o n
mero de pesquisadores, alunos e profissionais que participam, apresen
tam seus trabalhos e utilizam o Encontro para trocar experincias e forta
lecer as redes de relacionamento. Os temas discutidos nos encontros
desde o incio do projeto da Federao esto indicados no quadro I .
4 . P r x i m o s p a s s o s
Com o modelo da Federao definido e as vrias metodologias e
tecnologias j construdas, a Federao passa a focar- se no fomento, arti
culao e implementao de bibliotecas digitais federadas lusfonas (pro
vedores de dados) em instituies de ensino, pesquisa e extenso em
cincias da comunicao.
A ampliao desses provedores de dados/ parceiros fortalece a neces
sidade de realizao de estudos de usos e de acompanhamento, anlise
de resultados dos mdulos desenvolvidos e implantados, assim como de
enriquecimento de contedo, servios e tecnologia.
O acompanhamento da evoluo tecnolgica e a anlise de pertinncia
de novos software e aplicativos tambm compem o quadro de aes
que devem ser continuamente realizadas para garantir que a Federao
mantenha a eficincia e a sustentabilidade de sua operao.
A Federao tambm desenvolver e integrar novos contedos e ser
vios, em conjunto com seus parceiros e com o foco nas dimenses
"cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico" do modelo adotado.
Igualmente importante e necessrio na evoluo das atividades da
federao o desenvolvimento de uma ferramenta de indexao, como
tesauro e/ ou vocabulrio controlado para a rea de cincias da comunica
o, em portugus (atendendo a todas as especificidades dos pases
lusfonos).
Alm desses temas, a preservao digital, direitos autorais e acessi
bilidade tambm esto na pauta de discusso e de execuo e devero
ser tratados nas prximas etapas de desenvolvimento da Federao.
3 3 9
No t as
1Budapest Open Access Initiative URL: http:/ / www.soros.org/ openaccess/
read.shtml
2 Por esta ocasio, a Unesco implantou redes de informao em vrias
reas do conhecimento. Em ciencias da comunicao, alm da Portcom,
surgiram a Rede COMNET (internacional) e a COMNET- AL (Amrica Lati
na). sendo que estas duas ltimas foram extintas em 1998.
3Pesquisa desenvolvida em 2000 com urna equipe formada pelos representan
tes regionais da rede Portcom, sob a coordenao da professora doutora Sueli
Mara S. P. Ferreira. Representantes: Elizabeth Heitor Pinto da Uam (regio
Norte): Maria das Graas Targino Moreira Guedes da UFPi (regio Nordeste):
Maria Auxiliadora Andrade Echegaray da UFG (regio Centro- Oeste); llce Gon
alves Milet Cavalcanti do IBICT/ UFRJ (regio Sudeste): Ida Regina ChittoStumpf,
da UFRGS (regio Sul) e Normanda Miranda Kiyotani da ECA/ USP,
4 O objetivo da interoperabilidade construir servios de forma coerente
para os usurios, a partir de componentes que so distintos tcnica e
administrativamente em diferentes organizaes (ARMS, 2002).
5 URL: http:/ / revcom.portcom.intercom.org.br
6 Diante das dificuldades de customizao e adequao da metodologia
SCIELO/ BIREME s especificidades da rea de comunicao, optou- se por
estacionar temporariamente as atividades de marcao do contedo e
iniciar uma atuao diretamente no fluxo editorial, descentralizando o
processo de tratamento dos contedos.
7Warner (2003, p. 2) esclarece que, segundo Paul Ginsparg, e- print um
trocadilho do termo preprint - em portugus pr- publicaes. Mas o ter
mo apareceu pela primeira vez na pgina '/ )Igebraic Qeometry E- Prints',
criada por Dave Morrison, da Duke University. em fevereiro de 1992.
Morrison, por sua vez, atribui a alcunha Greg Lawler.
8 Open Archives Iniciative - A Iniciativa de Arquivos Abertos (Open
Archives Initiative - OAI) desenvolve e promove padres de interopera
bilidade para facilitar a disseminao de contedo cientfico. Surgiu em
outubro de 1999, em Santa F, New Mxico. Mais detalhes http:/ /
www.openarchives.org/ documents/ FAQ.html
9 Representantes Regionais do Portcom: identificar
10Atualmente os membros deste Comit so representantes das seguin
tes organizaes: (a) Intercom/ Sociedade Brasileira de Estudos
Interdisciplinares em Comunicao; (b) Lusocom/ Federao Lusfona de
Cincias da Comunicao; (c) Representante da rea de Cincias Sociais
Aplicadas da Capes; (d) Representante da rea de Comunicao junto
ao CNPq; (e) Programa de Apoio a Publicaes Cientficas da Fapesp; (f)
Compos - Associao dos Programas de Ps Graduao em Cincias da
Comunicao; (g) Abecom - Associao Brasileira de Escolas de Comu
nicao; (h) CBBU - Comisso Brasileira de Bibliotecas Universitrias.
" Os representantes regionais atuais da Portcom: Regio Sul - professo
ra doutora Patrcia Marchiori/ UFPr; Regio Sudeste - professora Elosa da
Conceico Principe de Oliveira/ UFRJ/ IBICT; Regio Centro- Oeste - Miguel
ngelo Arellano/ IBICT; Regio Nordeste - professor dotor Marcos
Galindo; Regio Norte - professora doutora Clia Regina Simonetti/ UFAm.
Ref er n ci as
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WARNER, S.L. (2003). Eprints and the open archives initiatie. Library Hi
Tech, v. 21, n. 2, p. 151- 158.
As autoras agradecem a colaborao de Simone Weitzel, Silvia Francisca
L. Gonalvez e Roberto Seiti Yamashiro, respectivamente pesquisadora,
bibliotecria e bolsista de iniciao cientfica, membros da equipe da
Portcom para o desenvolvimento da Federao.
3 4 2
Este livro foi publicado no formato 17x24cm
Fontes GoudySans LTBT, QoudySans MD BTeArcadeAcentuada
Miolo em papel 75 g/ m2
Tiragem: 200 exemplares
Impresso no Setor de Reprografia da EDUFBA
impresso de capa e acabamento: ESB Servios Grficos
LIDIA B. TOUTAIN
Doutora em Filosofa
pela Universidad
Len (Espanha). Mestre
em Biblioteconomia.
Atua na rea da informao,
tendo dirigido e coordenado diversos
projetos na rea da COT, na Secretaria de
Planejamento, Cincia e Tecnologia do
Estado da Bahia. Foi diretora do Sistema
Estadual de Bibliotecas Pblicas da
Bahia. Coordenou o Mestrado
Interinstitucional em Cincia da
Informao oferecido pela Unb por meio
de convnio com a UFBA. Primeira
coordenadora do Curso de Mestrado em
Informao Estratgica da EBD/ UFBA.
Atualmente professora e Vice-
Coordenadora do Programa de Ps-
Graduao em Cincia da Informao
no ICI/ UFBA.
LUS SAYO
Fsico, Mestre e Doutor
em Cincia da Informao.
Chefe do CIN - Centro de Informaes
Nucleares da Comisso Nacional de
Energia Nuclear (CNEN).
Representante do Brasil no INIS -
International Nuclear Information
System, Agncia Internacional de
Energia Atmica.
Cordenador da Red Regional
de Informacin en el Area Nuclear
(RRIAN).
Membro da Cmara Tcnica do
Documento Eletrnico (CTDE)
do Conselho Nacional de Arquivos
(CONARQ).
Caso pudssemos viajar no tempo, possivelmente veramos pessoas
discutindo acaloradamente os impactos da imprensa de tipos mveis em suas
atividades e funes. Aproximadamente 500 anos depois somos desafiados,
como os monges copistas de ento, a desbravar e adaptar nossas prticas a
uma "nova tecnologia", que se coloca a servio da memoria, da informao e
do entretenimento.
A velocidade das mudanas sociais, as dimenses simblicas da informao e
a crescente individualizao dos mecanismos de comunicao humana
tornam esta tarefa ainda mais complexa. Disponibilizar contedo em redes
eletrnicas no apenas romper barreiras de tempo e espao. Tampouco ,
por si s, uma quebra de paradigma nas condies de apreenso de
conhecimentos. Uma sociedade da informao apenas se configurar, de fato.
quando as excluses fsicas e intelectuais de acesso forem superadas; quando
a produo, consumo e disponibilidade de contedos informativos forem
sustentados por critrios transparentes de qualidade; e quando houver efetivo
comprometimento tico quanto ao uso de expresses intelectuais produzidas
por terceiros. Tais condies - entre outras - devem necessariamente compor
o pano de fundo das aes relativas criao de bibliotecas digitais.
A Universidade Federal da Bahia (UFBA) e o Instituto Brasileiro de Informao
em Cincia e Tecnologia (IBICT) oferecem um espao extremamente oportuno
para que prestigiados especialistas destaquem facetas contextuais,
tecnolgicas, de gesto e uso destes ambientes, alm da descrio de
experincias de significativa relevncia para os interessados no assunto.
Considerando a dinmica do tema e a carncia de textos em lngua
portuguesa, espera- se que esta coletnea estimule outras iniciativas que, em
conjunto, constituam amplo repertrio terico- prtico para a comunidade de
profissionais da informao.
Profa. Dra. Patrcia Zeni Marchiori
UFPR/ SCSA/ DECiI
pzeni@ufpr.br