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Edio Atualizada

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INTRODUO
O Sindicond, preocupado com a segurana fsica e patrimonial dos moradores de condomnios, est
lanando uma nova Cartilha de Segurana, para ser distribuda gratuitamente todos os
interessados.
Paralelo cartilha, o Sindicond est ministrando em vrias cidades, palestras gratuitas de
segurana para todos os Sndicos e Condminos, fim de conscientiz-los e alert-los, sobre as
diversas maneiras de se prevenirem contra roubos, assaltos e seqestros, crimes cada vez mais
freqentes nos condomnios em So Paulo.
A atual Cartilha de Segurana em Condomnios mais ampla e muito mais abrangente e demonstra
a preocupao do Sindicond, com a mxima comodidade e segurana da categoria, que so os
fatores determinantes para quem escolhe morar num condomnio.
O Sindicond, cumprindo com o seu papel de legtimo representante dos moradores de condomnios
do estado de So Paulo, foi alm: incluiu recentemente, os porteiros entre os seus convidados nas
palestras de Segurana em Condomnios, pois apesar de fazerem parte de outra categoria, so parte
integrante da famlia condominial, e o sucesso ou o fracasso de uma investida de criminosos,
dependem muito de sua atuao.
A eficincia e eficcia do servio de portaria e a conseqente tranqilidade do morador e sua famlia
s estaro garantidas, quando o assunto segurana for tratado com prioridade e profissionalismo.

NORMAS DE SEGURANA
importante estar sempre atento, quanto s normas de segurana elaboradas pelo condomnio,
pois elas visam proteger os seus moradores e funcionrios. Os Condminos devem ter em mente,
que o fato de residirem em apartamentos, no implica em proteo mxima, mas seguindo-se as
normas de segurana estabelecidas, os roubos, assaltos e seqestros sero minimizados.
Cmaras nas entradas do condomnio, garagens, hall social e elevadores so muito importantes,
pois exercem presso psicolgica no invasor.

FUNCIONRIOS DE CONDOMNIO
Antes de mais nada, no momento da contratao de qualquer funcionrio para um condomnio, seja
ele porteiro, faxineiro ou zelador, o mesmo deve passar por uma triagem rigorosa, para saber se o
mesmo possui antecedentes criminais, os motivos das demisses anteriores, etc...
O Sndico deve tambm checar toda a documentao e a veracidade das informaes obtidas junto
ao pretendente ao cargo, pois uma falha neste momento, pode colocar a segurana de todo
condomnio em risco.
Os moradores que forem contratar diaristas, motoristas ou outro profissional, devem recepcionar os
pretendentes ao cargo na portaria, nunca em seu apartamento. Todas as medidas tomadas pelo
Sndico na contratao dos porteiros, devem ser repetidas pelos Condminos, principalmente na

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checagem rigorosa dos antecedentes criminais dos candidatos, para a segurana de todos.

DICAS PARA OS PORTEIROS

O porteiro deve conscientizar-se de que ele , no tocante segurana, a pessoa mais importante do
condomnio, pois tudo passa primeiramente por ele e o sucesso ou o fracasso de uma investida de
criminosos, dependem muito da sua atuao, portanto todo cuidado pouco.
- Usando de sigilo profissional, jamais comente questes de segurana com pessoas que no
estejam ligadas ao seu local de trabalho.
- Ao chegar no trabalho, verifique imediatamente o sistema de comunicao, alarmes, mangueiras
de combate incndio, sistemas de iluminao, escadas de emergncia, hidrantes, quadros de
fora, etc...
- Percebendo algo errado, leve ao conhecimento de seu superior imediatamente.
- Permanecer sempre atento, evitando ler revistas, jornais ou similares.
- Evite ouvir rdio ou assistir TV.
- No permitir aglomerao de pessoas, perto de seu posto de servio.
- Ter disposio, todos os telefones de emergncia para o caso de necessidade, tais como: Polcia
Militar, Polcia Civil, Bombeiros, Sndico, Zelador, Pronto Socorro, Hospital. Departamento de gua,
Empresa de Energia, Empresa de Gs, Manuteno de Elevadores, etc...
- Ao atender estranhos, manter os portes fechados e as pessoas do lado de fora.
- Todo visitante deve identificar-se pelo interfone e aguardar liberao por parte do morador, antes de
entrar no condomnio.
- Jamais permita que crianas desacompanhadas, ou acompanhadas por estranhos, deixem o
prdio.
- Se alguma empresa de transporte tiver a necessidade de entrar no condomnio para carga ou
descarga, o veculo deve ser inspecionado por um funcionrio, na entrada e na sada.
- Nos horrios de limpeza e recolhimento de lixo, manter as entradas do edifcio fechadas.
- Antes de abrir o porto da garagem, verifique se quem dirige o automvel mesmo o morador;
verifique tambm se no h risco de penetrar algum junto, de carro ou mesmo p.
- Na entrada e sada de pessoas do condomnio, somente abrir o porto aps verificar se no h
suspeitos prximos.
- Cuidado com os entregadores de flores, de lanches, de remdios, pessoas que simulam estar
passando mal, etc..
- No caso de entrega de encomendas, avisar o Condmino e solicitar sua presena na portaria.
- Jamais permita que o entregador leve pessoalmente a encomenda.
- Ao receber prestadores de servios, identific-los, anotar os dados de seus documentos, avisar o
Condmino e s permitir acesso s dependncias, mediante autorizao do morador, devidamente
acompanhado por um funcionrio.

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- Sempre que algum profissional acabar de executar algum servio em seu apartamento,
importante avisar o porteiro, para que um funcionrio acompanhe o prestador de servio, do
apartamento portaria.
- O porteiro nunca dever abandonar o seu posto de servio para atender estranhos no porto. A
mesma orientao vale para a entrada da garagem, que jamais deve ser aberta sem a identificao
do motorista.

DICAS PARA OS SNDICOS

As funes do Sndico so muito numerosas e de grande responsabilidade, por isso no exerccio do
cargo, o mesmo tem a oportunidade de se relacionar com uma grande quantidade de pessoas
diariamente, proporcionando a ampliao do seu rol de amizades, existindo para ele porm,
desafios e riscos gigantescos.
As principais funes do Sndico so:
- Acatar a Conveno e o Regulamento Interno, adaptando-os e os atualizando, de acordo com as
necessidades, inclusive advertindo verbalmente ou por escrito, o Condmino infrator de qualquer
uma das disposies.
- Exercer a administrao interna, dentro da moralidade e segurana.
- Na contratao de funcionrios, aps exigir documentos e referncias, certificar-se quanto
autenticidade e a veracidade das informaes obtidas junto ao pretendente ao cargo.
Administrar os funcionrios.
- Manter atualizados os endereos dos funcionrios.
- Cobrar, inclusive judicialmente, os devedores do condomnio.
- Receber e dar quitao em nome do condomnio e movimentar as contas bancrias deste, emitindo
e endossando cheques.
- Verificar periodicamente, a habilitao das empresas prestadoras de servios.
- Efetuar o seguro do prdio, previsto na Conveno.
- Verificar todos os prazos e formas de contratos de prestaes de servios existentes, tais como
seguros, elevadores, bombas, manuteno da piscina, antena coletiva, administradora, cia de gs,
pra-rios, etc ..
- Manter em bom estado de conservao e funcionamento, os equipamentos de segurana, tais
como, hidrantes, extintores de incndio, bem como as portas de entrada, portes de garagem e
portas corta-fogo.
- Caso algum Condmino for utilizar o salo de festas, exigir do mesmo com antecedncia, lista de
convidados, para que um funcionrio de segurana, extra e exclusivo, encarregue-se de permitir no
dia, a entrada apenas dos relacionados.
- Sempre que algum apartamento estiver venda, obrigatrio informar portaria, a relao dos
corretores de imveis autorizados para esse fim, obedecendo sempre o prazo de validade.
- Seria ideal que os funcionrios do condomnio, usassem uniformes somente durante o horrio de

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servio; ao irem para suas casas, devem usar roupas que no identifiquem seu local de trabalho, sob
pena de se tornarem refns de marginais..

DICAS PARA OS CONDMINOS

- Os Condminos devem confiar no porteiro e respeit-lo, pois a segurana tanto fsica quanto
patrimonial dos moradores, esto em suas mos.
- A compreenso e a colaborao do morador, so fundamentais para a segurana de todos.
- Elogiar as aes dos funcionrios que visam garantir a segurana de todos os Condminos, mesmo
quando apresentem algum transtorno para si ou para suas visitas.
- Ao aproximar-se da garagem, observar se no h pessoas estranhas ou suspeitas; caso haja,
aguarde dando voltas, at sentir-se em segurana.
- Quando solicitado portaria, verificar se o assunto lhe diz respeito e s ento descer recepo
para atender.
- Evite pedir favores ou algum servio extra ao porteiro ou vigilante, para que o mesmo no tenha que
abandonar o seu posto de trabalho.
- No comente sobre os seus bens ou suas viagens na frente dos funcionrios ou em locais pblicos.
- Ao sair do condomnio, habitue-se a olhar antes de sair; deixe para abrir a porta da garagem por
ltimo; se desconfiar de algo no saia.
- Ao chegar no condomnio, observe tudo sua volta; na dvida recue. Feche primeiro o porto do
condomnio, depois o carro.
- Caso perca o controle remoto, o morador deve identificar-se ao porteiro.
- Para maior segurana, instale olho mgico de 180 graus na porta de seu apartamento.
- Sempre que for receber encomendas, avise o porteiro, para que o mesmo esteja prevenido.
- Ao selecionar funcionrios (babs, motoristas, faxineiras) somente os receber na portaria, sendo
que obrigatrio exigir antecedentes criminais dos que forem contratados.
- O morador deve avisar o porteiro, quando um profissional terminar o servio dentro do seu
apartamento.
- Havendo possibilidade, ligar o sistemas de cmeras do condomnio s Tvs dos apartamentos, pois
antes de deixar a residncia, o morador pode certificar-se de que tudo corre bem nas dependncia do
prdio.
- Se possvel, instalar sistemas de alarme no interior do apartamento, ligado a uma central de
monitoramento ou portaria do condomnio.

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UTILIZANDO VECULOS
- Antes de sair, procure observar tudo sua volta.
- Aquea o motor de seu veculo, antes de abrir os portes.
- Mantenha sempre os vidros fechados e as portas travadas.
- Habitue-se a usar sempre o cinto de segurana, inclusive no banco traseiro, pois alm da proteo
no trnsito, eles auxiliam em manobras arriscadas ou fugas em velocidade.
- Ao parar os veculos em sinais de trnsito ou congestionamentos, deixe-o sempre engatado.
- Ateno para a aproximao de pessoas estranhas, mesmo que estas no lhe paream suspeitas.
- No pare seu veculo colado no da frente. Isto poder impedi-lo de executar manobras para uma
possvel fuga do local.
- Para detectar se algum lhe segue, vire aleatoriamente uma rua e verifique se o veiculo que
supostamente o persegue faz o mesmo. Outra forma, parar no sinal vermelho e assim que for
possvel, atravess-lo: caso o veiculo que est atrs do seu faa o mesmo, procure o posto policial
mais prximo.
- Se por ventura furar um pneu, procure um local adequado e seguro para efetuar a troca.

DICAS PARA EVITAR ASSALTOS NO TRNSITO

- Estar sempre atento.
- Evitar parar ao semforo, principalmente na faixa da esquerda
- Reduzir a velocidade quando o farol estiver fechado, pois a mudana de vermelho para o verde,
normalmente demora alguns segundos.
- Manter os vidros fechados, pois o assaltante escolhe as vitimas mais vulnerveis.
- Manter as portas do veculo travadas.
- Colocar bolsa, pasta, casaco ou pacotes no porta-malas
- No exibir jias ou relgios.
- Evitar andar sozinho, principalmente noite.
- No desafiar o ladro, como olhar diretamente em seus olhos ou duvidar que o mesmo esteja
armado.
- No reagir, gritar, buzinar ou acelerar o veculo (o ladro dificilmente fugir e poder ferir a vtima).

SEGURANA NOS CONDOMINIOS

O fato de se residir em apartamento no implica em segurana mxima ao morador, mas tomando-se
alguns cuidados, a invaso de marginais pode ser minimizada. O prdio deve possuir uma portaria

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que disponha de um circuito fechado de tv para as suas principais reas, alarmes de portas de
garagem, sensores de muro ou de reas, boto de pnico, interfone, telefones, etc...
- O condomnio deve possuir muros altos e grades com lanas inclinadas 45 graus para o lado
externo, dificultando-se a entrada.
- princpio, a cabine do porteiro deve ser prova de balas, com vidros escurecidos que permitam
uma visualizao de dentro para fora e nenhuma de fora para dentro. O porteiro deve ter em sua
cabine de segurana, um sistema eficiente de comunicao por interfones com os moradores.
- No caso de pequenas entregas, sugere-se uma caixa na recepo com portinhola, para evitar a
entrada do entregador.
- A permanncia em zona de confinamento, isto , entre dois portes, tanto para os pedestres, quanto
para os automveis, inibe a entrada de marginais, pois o primeiro porto aberto pelo Condmino,
mas o segundo porto aberto exclusivamente pelo porteiro, somente aps a identificao.
- Vagas falsas com sensores podem ser importantes, em caso de refns.

NORMAS BSICAS DE SEGURANA

- O morador deve ter em mente que a sua compreenso e colaborao so fundamentais para a
eficaz segurana do condomnio.
- Se, durante a fase de identificao, amigos ou parentes do morador permanecerem do lado de fora
do condomnio, no se deve criticar o funcionrio responsvel: este dever ser elogiado por zelar
pela segurana do condomnio e de todos os moradores.
- Evite comentrios sobre seus bens e ganhos na frente dos funcionrios, e solicite a eles que no
comentem sobre seus hbitos.
- Dificulte o ingresso de estranhos em seu condomnio, especialmente os prestadores de servios
desconhecidos.
- Sempre que contratar um prestador de servios, confira suas referncias pessoais e profissionais.
- Ao receber entrega de encomendas inesperadas, solicite o nome do entregador, telefone da
empresa e encarregado(chefe) para a conferncia e informaes sobre o contedo.
- Procure no guardar objetos de valor em seu apartamento.
- Habitue-se a trancar portas, portes e janelas, ainda que por poucos momentos de sua ausncia.
- No comente a data de sua viagem em locais pblicos ou perto de pessoas estranhas.
- Verifique regularmente as condies estruturais de portas, janelas, dutos de exaustores, arcondicionado e outros locais vulnerveis.
- Use todos os expedientes para dificultar a ao de delinqentes, desde a simples colocao de
trincos e travas de segurana nas portas e janelas, at trancas, correntes e cadeados nos pontos
mais vulnerveis. Improvise suas defesas conforme a necessidade.
- Em janelas e portas que deslizam sobre trilhos, coloque peas de madeira que impeam seu
deslizamento.
- Evite ostentar objetos de valor, como relgios, correntes, braceletes, anis ou pulseiras de ouro,

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carteiras com cartes de crdito, tales de cheques, etc., pois estes itens podero atrair a ateno de
assaltantes. Faa segredo de sua vida particular e do seu patrimnio. Seja discreto.

CONSIDERAES FINAIS
O Sindicond, legtimo representante dos moradores de condomnios do estado de So Paulo, est
constantemente revisando e atualizando todos os seus arquivos e cartilhas de segurana, e
repassando as informaes de imediato, caso haja qualquer alterao, para todos os Sndicos e
Condminos de sua base territorial.
Isso demonstra o quanto o Sindicond atuante, sempre agindo em prl da categoria, visando sempre
o bem estar, a tranquilidade, a satisfao e a segurana dos moradores de condomnios.
A diretoria do Sindicond e todos os seus Funcionrios, esto aptos e sempre disposio, para
atend-lo sempre que for necessrio.
Visite diariamente o site do SINDICOND, www.sindicond.com.br
Texto e Produo: Adm. Carlos Eduardo Caires
Arte e Diagramao: Nelsino Soares Tom

Cartilha elaborada por Adm. Carlos Eduardo Caires, palestrante oficial do SINDICOND
e especialista em segurana condominial.

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