Ol Aluno (a),

A UNIP Interativa tem o prazer de t-lo (a) como nosso (a) aluno (a) e
coloca sua disposio o nosso departamento para atend-lo da melhor
maneira possvel.

Para tanto importante que voc saiba no que nosso servio de Apoio
Acadmico-Administrativo e Financeiro poder auxili-lo.

O nosso departamento responsvel por assuntos acadmicos e

financeiros, orientao sobre procedimentos relacionados s matrculas e
renovaes de matrculas, verificao da documentao e controle dos
documentos referentes concluso do curso.

Para prestar atendimento voc, nosso aluno (a), dispomos da

secretaria virtual, que o nosso principal meio de comunicao com o corpo
discente. Na secretaria virtual voc ter todos os avisos relacionados sua
vida acadmica e financeira. Por isso muito importante que voc sempre
consulte a sua secretaria virtual, pois todas as informaes referentes prazos
e procedimentos estaro l.

Dentro da secretaria virtual voc encontra uma srie de manuais de

orientao e para acess-los basta clicar no menu Principal.

Em seguida fizemos algumas sugestes para que voc possa em

primeiro lugar conhecer ou rever alguns procedimentos e normas institucionais,
o que possibilitar a utilizao dessa ferramenta de maneira mais eficiente:

SUGESTO 1: Inicie sua leitura pelo manual Apresentao da

Secretaria Virtual, assim, voc poder ter uma viso mais abrangente das
vrias ferramentas que disponibilizamos para poder atend-lo.

SUGESTO 2: Leia todo material disponvel, incluindo o Contrato de

Prestao de Servios Educacionais, no julgue sua relevncia apenas pelo
ttulo, leia-o completamente, mesmo acreditando j conhecer sua informao,
pois ser uma excelente oportunidade para informar-se a respeito dos
procedimentos da Instituio.

SUGESTO 3: A leitura do manual de Informaes Acadmicas

essencial para que voc conhea a Instituio na qual voc optou estudar,
suas regras e normas acadmicas, bem como o critrio de promoo de seu
curso.

Em que momento voc utilizar a Secretaria Virtual?

No decorrer de seu curso, voc possivelmente vai necessitar solicitar

algum servio, desta forma, de suma importncia a leitura do manual
Orientao para Solicitao de Servio.

SUGESTO IMPORTANTE: Leia atentamente o manual citado acima,

pois ele tem por objetivo descrever a caracterstica de cada servio,
possibilitando a voc uma reflexo de sua necessidade com a adequao do
servio a ser solicitado.

A leitura atenta a esse manual muito importante para evitar que voc
solicite um servio que de fato no o que voc deseja.

Lembre-se sempre de prestar muita ateno no momento de sua

solicitao, pois solicitaes erradas acabam por trazer transtornos e muitas
vezes atrasos sua vida acadmica.

Vale a pena saber...

A maioria dos servios solicitados pela secretaria virtual, so atendidos

por ns, a equipe do Apoio Acadmico-Administrativo e Financeiro. Tendo
como excees o servio de Dispensa de Disciplina, cuja anlise realizada

diretamente pelo coordenador do curso e do servio de Reviso de Prova que

atendido pelo departamento de Provas, porm, cabe destacar que tais
departamentos somente podero atender o servio desde que devidamente
solicitado pela Secretaria Virtual e com pagamento da taxa de servio (caso o
servio exigir).

Sempre que tiver dvidas pedaggicas, entre em contato com seu tutor
presencial e/ou a distncia, pois estes so os profissionais capacitados para
esclarecer quaisquer dvidas de atividades, questionrios e/ou outros assuntos
das disciplinas de seu curso.

Temos certeza que a partir de agora voc j est instrudo quanto s

regras institucionais da UNIP Interativa.

No se esquea que temos tambm sua disposio para consulta no

site o nosso Regimento Geral.

Atenciosamente

Apoio Acadmico-Administrativo e Financeiro

Administrativo EaD