Informática Básica - Internet

APOSTILA
DE INFORMTICA 2013
PROFESSOR BRUNO GUILHEN
brunoguilhen@gmail.com
INTRODUO
Essa apostila foi criada apenas como suporte para as aulas de Informtica do professor Bruno Guilhen. Ela
possui distribuio gratuita e no permitida a reproduo parcial ou total do seu contedo sem a autorizao
do autor. vedada a venda por meio eletrnico ou impressa. Todas as marcas aqui citadas pertencem a seus
respectivos criadores.
O contato com o autor brunoguilhen@gmail.com ou via twitter @bruno_guilhen.
"Tendes bom nimo, pois longo o caminho, difcil a jornada e estreita

a porta" Jesus.
Vinde a mim e lembre-se que meu julgo suave e meu fardo leve. Eu
venci o mundoJesus.
Amigos, antes de desistir da sua jornada, lembre-se que Jesus era o ramo
verde e carregou sua cruz at o fim. Ento, antes de parar pelo caminho,
sente-se a beira de uma sombra, feche os olhos por alguns instantes e
eleve o seu pensamento a Deus, quem sabe com a sua misericrdia inspiradora ele tambm te ajude a carregar a cruz at o fim. Acredite em voc.
Professor Bruno Guilhen.
Professor Bruno Guilhen
Apostila INFORMTICA
INDICE
1 NAVEGADOR INTERNET (INTERNET EXPLORER E MOZILLA FIREFOX), BUSCA E PESQUISA NA WEB. .... 3
2 CONCEITOS DE PROTEO E SEGURANA, REALIZAO DE CPIAS DE SEGURANA (BACKUP), VRUS
E ATAQUES A COMPUTADORES. ........................................................................................................................................... 15
3 PROCESSADOR DE TEXTO (WORD 2007) ................................................................................................................... 20
4 O SOFTWARE E OS SISTEMAS OPERACIONAIS. ......................................................................................................... 27
5 CONCEITOS DE INTERNET E INTRANET ...................................................................................................................... 36
5.1 REDES WIRELESS (SEM FIO) ................................................................................................................................................................. 36
5.2 CONCEITO DE INTRANET ........................................................................................................................................................................ 36
5.3 MEIOS DE COMUNICAO ...................................................................................................................................................................... 36
5.4 O PROTOCOLO TCP/IP .......................................................................................................................................................................... 37
5.5 CORREIO ELETRNICO DA MICROSOFT ............................................................................................................................................... 38
6 HARDWARE .......................................................................................................................................................................... 43
7 PLANILHAS ELETRNICAS ............................................................................................................................................... 48
www.brunoguilhen.com.br
Apostila INFORMTICA
1 Navegador Internet (Internet

Explorer e Mozilla Firefox),
busca e pesquisa na Web.
Internet Explorer 6, 7 e 8
Estrutura da Janela do Internet Explorer 8
internet Explorer 7
Barras de Ferramentas
Tabela de Botes do I.E.7

Voltar
Boto voltar volta para pgina
anterior acessada
Avanar
Barra de Favoritos
Atualizar
Ir
Interromper*
Pesquisar
Novos Botoes do IE 8
Favoritos
RSS Feeds
Histrico
- Modo de Exibio de Compatibilidade

torna o site compatvel com o navegador.
Boto avanar ativado quando

o boto voltar clicado. Uma vez
ativado ao clica-lo ser visualizada
uma pgina j visitada anteriormente.
Atualizar atualiza a pgina que esta em navegao.
Leva a navegao para a pgina cujo endereo esta na barra de endereos
Interromper para o processo de
download1 ou upload2 de uma pgina.
Pesquisar permite a pesquisa de
pginas da internet por determinado
nome ou expresso e mais a pesquisa por Arquivos e Pastas, Computadores e Pessoas.
Favoritos permite armazenar endereos de pginas para serem acessados posteriormente.
Lista as ltimas notcias postadas
em uma pgina (Feeds)
Histrico ao clicar no histrico ser habilitada a barra histrico que
permite conhecer as pginas visitadas durante um perodo de visita-

Adicionar
Guias Rpidas
Home (Pgina inicial)
Imprimir
Pginas
Ferramentas
Apostila INFORMTICA
Parar para o processo de download1 ou
upload2 de uma pgina.
o.
Adiciona a pgina a lista de favoritos ou feeds
Mostra todas as pginas acessadas
em uma mesma sesso de uso
Atualizar atualiza a pgina que esta em navegao.

Pgina Inicial ao ser clicado leva a navegao para a pgina configurada como pgina
inicial.
Pesquisar permite a pesquisa de pginas da
internet por determinado nome ou expresso
e mais a pesquisa por Arquivos e Pastas,
Computadores e Pessoas.
Favoritos permite armazenar endereos de
pginas para serem acessados posteriormente.
Leva a navegao para a pgina

configurada como inicial
Imprimir ao clicar ser iniciado o
processo de impresso da pgina
mostrada.
um resumo dos menus Arquivo,
Editar e Exibir relacionados com a
edio de uma pgina
o boto que representa o boto
Ferramentas
Ajuda
o boto que representa o menu

Ajuda
Pesquisar
Permite a pesquisa por sinnimos

ou tradues de palavras
Bluetooth
Abre o dispositivo de comunicao

sem fio Bluetooth
Windows
Messenger
Messenger programa de bate-papo

on-line.
Histrico ao clicar no histrico ser habilitada a barra histrico que permite conhecer as
pginas visitadas durante um perodo de visitao.
Correio e Notcias permite o acesso ao gerenciador de correio eletrnico configurado
para enviar e-mails e ainda enviar links de
pginas e a prpria pgina por e-mail.
Imprimir ao clicar ser iniciado o processo
de impresso da pgina mostrada.
Boto Editar permite fazer uma cpia da
pgina mostrada e abrir em um programa
usado para a edio.
Boto Discusso permite a troca de informaes entre usurios e pginas.
Lembrando que o I.E.7 acrescentou as seguintes ferramentas

bsicas:
Filtro anti-phishing (programa que tenta pegar as informaes sensveis do usurio atravs de um mecanismo dentro de uma pgina).
Navegao com Guias/Abas/Tabs
Recurso de RSS Feeds ( as notcias atualizadas do site

sendo enviadas para o email do usurio).
Mltiplas pginas iniciais
Messenger programa de bate-papo on-line.

1 Download o processo em que um usurio transmite informaes de um computador da rede para o seu computador.
2 Upload o processo em que um usurio transmite informaes de seu computador para um computador da rede.
A barra de endereos do navegador traz a funo de
recebimento da chamada URL (UniformResourceLocatior), a
representao alfanumrica do endereo IP, ou seja, o nome
dado para representar um determinado endereo IP. A URL
assim dividida:
http://www.brunoguilhen.com.br
que corresponde aos seguintes itens:
protocolo://rede.domnio.tipodedomnio.pas
onde:
http protocolo de visualizao dos hipertextos ou
pginas da internet.
www a rede de domnio pblico por onde os dados
trafegam, a grande teia mundial. Existem outras redes por
onde os dados podem trafegar, pois a rede www no nica.
Os principais tipos de domnios que existem so:
AGR.BR
Empresas agrcolas, fazendas
O Internet Explorer 6
Figura Tela do Navegador I.E.6

Boto voltar volta para pgina anterior
acessada. A seta (dropdown) indica as ltimas pginas visitadas em uma mesma seo
de uso .
Boto avanar ativado quando o boto
voltar clicado. Uma vez ativado ao clica-lo
ser visualizada uma pgina j visitada anteriormente.
AM.BR
Empresas de radiodifuso sonora
ART.BR
Artes: msica, pintura, folclore
EDU.BR
Entidades de ensino superior
COM.BR
COOP.BR
ESP.BR
FAR.BR
Comrcio em geral
Cooperativas
Esporte em geral
Farmcias e drogarias

FM.BR
Empresas de radiodifuso sonora
G12.BR
GOV.BR
Entidades de ensino de primeiro e segundo

grau
Entidades do governo federal
IMB.BR
Imobilirias
IND.BR
INF.BR
Industrias
Meios de informao (rdios, jornais, bibliotecas, etc..)
MIL.BR
Foras Armadas Brasileiras
NET.BR
Detentores de autorizao para os servios

de Comunicao Multimdia (SCM), Rede
e Circuito Especializado (SLE) da Anatel
e/ou detentores de Sistema Autnomo conectado a Internet conforme o RFC1930
Entidades no governamentais sem fins lucrativos
ORG.BR
PSI.BR
Provedores de servio Internet
REC.BR
Atividades de entretenimento, diverso,

jogos, etc...
SRV.BR
Empresas prestadoras de servios
TMP.BR
Eventos temporrios, como feiras e exposies

Entidades da rea de turismo
TUR.BR
TV.BR
Empresas de radiodifuso de sons e imagens
ETC.BR
Entidades que no se enquadram nas outras categorias
Apostila INFORMTICA
Windows Update permite acessar pgina da Microsoft para
fazer uma varredura no computador do usurio em busca de
atualizaes no sistema operacional.
No item Opes da Internet destacam-se as aes:
Configurar o histrico.
Configurar a pgina inicial.
Configurar a pasta de arquivos temporrios da Internet

( Temporary Internet Files ) que recebe os arquivos classifados
como cookies.
Configurar os nveis de privacidade e segurana.

A figura abaixo mostra a guia Geral que permite as configuraes de pgina inicial, histrico e pasta temporria da internet
(Cookies).
A figura abaixo mostra a guia segurana que permite definir os

nveis de acesso a uma pgina. O usurio pode atribuir um nvel de acesso as pginas da internet como mostrado, por exemplo, sites confiveis ou sites restritos.
O menu ferramentas do Internet Explorer:

A principal opo para configurao no Internet Explorer o
menu ferramentas, dentre as quais pode-se destacar a guia opes da Internet:
Email e notcias permite que o usurio acesse o programa de

correio eletrnico configurado como padro e atravs dele envie e receba emails, abra a caixa de nova mensagem, envie
links das pginas que ele esta acessando e tambm envie um
arquivo htm ou html da pgina acessada tudo isso desde que
devidamente configurado.
Bloqueador de Pop-Up permite bloquear cdigos que executam outras pginas da internet associadas s pginas acessadas. Pop-Up so pginas da internet que so executadas a partir
de outras pginas.

A figura abaixo mostra a guia Conexes que permite o usurio
definir o tipo de conexo que o internet explorer usa no acesso
a internet e permite tambm configurar o navegador para acessar a internet atravs de uma rede local.
Apostila INFORMTICA
Na guia privacidade apresentada abaixo o usurio define um

nvel de acesso de scripts e cookies de pginas visitadas, podendo variar de um bloqueio total at a liberao total do arquivos.
A figura abaixo mostra a guia programas que permite ao usurio definir os programas padres que devero ser usados pelo
Internet Explorer.
Mozilla Firefox
Na guia contedo o usurio poder definir um controle de contedo que poder ser exibido no computador e ainda definir
sobre os formulrios apresentados pelas pginas da internet,
tendo a opo de autocompletar nomes em determinados campos dos formulrios das pginas. Nesta guia o usurio tambm
encontra funes que permite apagar os endereos que so
mostrados na barra de endereos.
Apostila INFORMTICA
A figura acima ilustra uma pgina sendo acessada por meio do

navegador Firefox. Veja que na mesma janela ainda temos
mais uma pgina aberta, em uma outra aba/guia.
Algumas ferramentas que o Firefox apresenta foram copiadas e
implementadas no Internet Explorer. Veja algumas:
Algumas semelhanas entre Internet Explorer e Firefox so:
Navegao com Abas/Guias/Paletas;
Recurso para ativar mltiplas pginas iniciais;
RSS Feeds/ltimas notcias do site.
Tanto o Internet Explorer 7 como o Firefox podem ser usadosjuntos no sistema Windows, mas vale lembrar que somente o
Firefox funciona no Linux.
A figura a seguir mostra as configuraes do menu Ferramentas>Opes. No Internet Explorer essa ferramenta poderia ser
acessada por meio de Opes da Internet.
Mecanismos de Busca e Pesquisa

A Internet, com a sua innidade de informaes, necessitava
de um elemento para que um usurio pudesse fazer a pesquisa
dos assuntos de seu interesse e, por isso, foram criados os
chamados sites de busca, uma ferramenta que permite ao
usurio encontrar um assunto em uma pgina nessa grande rede chamada Internet.
Os sites mais famosos relacionados busca e pesquisa na Internet so Google e Yahoo. Vejamos algumas formas interessantes de realizar a busca por informaes (guras, pginas
etc) na Internet.
Como estruturar um site que faz busca, um buscador Os sites
buscadores so compostos de ferramentas que fazem uma espcie de base de dados (conhecida como Index ou ndice) do
site, programas do tipo Robot, Crawler e spiders percorrem sites e formam a base de dados para a busca.
O principal programa que realiza essa busca e gera a base de
dados o Crawler e um dos mais conhecidos do ramo o GoogleBot do Google. Esses programas buscadores executam as
aes com uma certa periodicidade para tornar a busca mais
rpida e com maior quantidade de dados.
por meio dessa janela que a maioria das configuraes do

Firefox so realizadas, tais como, pgina inicial, histrico, segurana etc.
Quando o usurio faz uma busca atravs do Google, Yahoo ou

MSN, a pgina faz uma pesquisa no seu ndice (Index) e lista
para o usurio. Se uma pgina foi recentemente criada, provavelmente ela no aparea na lista do buscador por no constar
no ndice.
Os botes que o Firefox apresenta so:
A busca pode resultar em muitos casos resultados desnecessrios, fazendo com que o usurio perca tempo demasiado na
anlise das informaes. Veja o exemplo de uma busca na Internet, no Google, pela palavra Concurso Pblico.
Apostila INFORMTICA
Bruno Guilhen filetype:pdf
Para tornar mais eficiente a busca o usurio dever utilizar o

A busca dentro de um site ocorre da seguinte forma, imagine
que um usurio gostaria de procurar o nome Bruno Guilhen
dentro do facebook, dessa forma na barra de pesquisa do Google ou dentro de pesquisa avanada ele dever proceder conforme figura a seguir.
boto
que aparece no canto superior direito da
pgina do Google. Lembre-se que esse boto independente
do navegador, podendo aparecer no Internet Explorer ou no
Firefox. Esse boto apresenta a opo de Pesquisa avanada
como visto na figura a seguir
Ao clicar em pesquisa avanada o usurio poder tornar cada

vez mais especfica a sua pesquisa, por exemplo, fazendo a
busca por palavras especficas, retirando termos da busca ou
mesmo fazendo a busca por arquivos e dentro de sites.
Nesse caso na barra de busca do Google ficar a seguinte ao:
Para uma busca por palavras especficas o usurio dever digitar no Google a palavra entre aspas, ficando assim: concurso
pblico.
Para a busca por qualquer uma das duas palavras a pesquisa
dever ser: concurso OR pblico.
O usurio poder pesquisar por tipo de arquivo, digitando apenas o nome da busca e a extenso que deseja procurar.
O concurseiro dever testar todos os campos da pesquisa avanada no Google e no Yahoo para conhecer os resultados da
busca e pesquisa.
Por exemplo, a pesquisa pelos arquivos do tipo .pdf do professor Bruno Guilhen na barra de pesquisa do Google fica:
Apostila INFORMTICA
tm vrus de computador anexados aos hyperlinks existentes
nessa pgina.
07 (BRB/2005) Em sua ltima verso, o IE7 disponibiliza,
como opo do menu Ferramentas, recursos para o bloqueio de
janelas do tipo pop-up, muito utilizadas para a publicidade em
pginas web.
EXERCCIOS De Navegadores, Busca e Pesquisa
Considerando que na janela do Internet Explorer 7 (IE7) ilustrada acima esteja sendo acessada uma pgina web do Banco
do Brasil (BB), em uma sesso de uso do referido browser, julgue os itens seguintes.
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7, com

uma pgina da Web em exibio. Com relao a essa janela,
julgue as opes.
08 (TSE ANAL. JUD./2007) A pgina web em exibio
um website cuja principal aplicao permitir o envio de mensagens de correio eletrnico.
01(BB- Cespe-2007)
A informao
, presente
no canto esquerdo inferior da janela do IE7 acima, indica que o
filtro de phishing disponvel no IE7 est ativado e que, aps
encerrar-se a verificao de existncia desse tipo de vrus de
computador na pgina web do BB mostrada, esse filtro no detectou presena de phishing na referida pgina web.
09 (TSE ANAL. JUD./2007) Considerando que a palavra
02 (BB- Cespe-2007)
Considere que, ao se clicar o hyperlink Download Agenda 21 do BB, presente na pgina web
mostrada, seja executada a janela ilustrada a seguir.
seja um hyperlink, ento, ao se clicar essa palavra, ser aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a elaborao de desenhos e a edio de imagens.
10 (TSE ANAL. JUD./2007) Ao se clicar o menu Ferramentas, ser exibida uma lista de opes, incluindo uma denominada Opes da Internet, que permite configurar diversos
parmetros que controlam o funcionamento do Internet Explorer 7.
Nessa situao, ao se clicar, nesta janela, o boto

,
ser iniciado processo de busca por vrus de computador no arquivo de nome Agenda21.pdf. Esse procedimento permite minimizar riscos de segurana no download de arquivos pela Internet.
03 (BB- Cespe-2007)
O boto
permite que seja encerrada a sesso de uso do IE7 referida acima.
04 (BB- Cespe-2007)
A presena da tab de nome
indica que, por meio da janela do IE7 acima, est-se acessando uma segunda pgina web, alm da pgina do BB mencionada.
05 (BB- Cespe-2007) As informaes contidas na janela do
IE7 acima so suficientes para se concluir que os pop-ups que
estiverem presentes na pgina web do BB mostrada esto autorizados a serem executados na sesso de uso desse browser.
A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7)

em execuo em um computador PC, cujo sistema operacional
o Windows XP. Considerando essa janela, julgue os itens seguintes.
11 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q77) Por meio
06- (TEC. JUD.ADM.TRT-DF/2005) Por meio do menu

Ferramentas, possvel verificar se a pgina web ilustrada con-
do conjunto de botes
, possvel que um usurio tenha acesso a recurso de filtragem de phishing do IE7, o que
permite aumentar a segurana, restringindo-se o acesso a stios

que se passam por stios regulares, tais como de bancos e lojas
virtuais, e so utilizados por criminosos cibernticos para roubar informaes do usurio.
Apostila INFORMTICA
18 As informaes contidas na janela permitem concluir que,
caso constitua um hyperlink, ao se clic-lo, uma nova janela do
Internet Explorer ser automaticamente aberta e exibir o contedo da pgina associada a esse hyperlink.
do boto
, um usurio do IE7 tem acesso a recursos de
VoIP (voice over IP), por meio dos quais possvel a comunicao por voz entre usurios na Internet. Para que esse recurso
seja plenamente utilizado, recomenda-se que o computador do
usurio tenha acesso Internet por meio de uma rede banda
larga.
IR
19 Caso o boto
, ou o boto
, seja acionado,
ser iniciado um processo para que a pgina referente ao endereo eletrnico http://www.cnpq.br seja visualizada na janela
do Internet Explorer mostrada.
13 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q79) O Mozilla

Firefox consiste em um pacote de aplicativos integrados, no
qual se encontra uma ferramenta que permite a edio, a alterao e a criao de pginas web. Essas facilidades no so encontradas no IE7, que est limitado apenas para funcionar como navegador na Internet.
20 Ao se clicar o boto
, a pgina mostrada na janela
ser definida como a pgina inicial do Internet Explorer.
CnPQ III

do IE7, possvel que um usurio tenha acesso a recursos da
denominada Web 2.0.
do boto
, possvel que um usurio obtenha a denominada certificao digital, que, em aplicaes bancrias, como a ilustrada na janela do IE7, permite que seja definida uma
chave pblica que serve para validar uma assinatura realizada
em documentos eletrnicos do usurio.
CnPQ II
Com base na figura acima, que ilustra uma janela do Internet

Explorer 6 em sesso de uso, julgue os itens seguintes, relativos ao Internet Explorer 6.
21 As informaes contidas na janela permitem concluir que
pginas dos stios cujos endereos eletrnicos so
http://www.cnpq.br e http://www.mct.gov.br foram acessadas
na mesma sesso de uso do Internet Explorer 6 que permitiu
obter a pgina Web mostrada na janela acima.
22 Ao se clicar o cone
(mct)www.mct.gov.br, ser iniciado um processo de acesso ao stio cujo endereo eletrnico
http://www.mct.gov.br.
23 Se a pgina inicial do Internet Explorer 6 tiver como endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br, ento, ao se clicar o
boto
, ser iniciado um processo de acesso pgina cujo endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br.
Com base no texto I, julgue os itens subseqentes, relativos ao

Internet Explorer 6.
, ser aberta uma janela que
permitir a configurao de parmetros para a impresso do
contedo da pgina mostrada. Nessa janela, aps os ajustes necessrios, possvel acionar o modo de impresso do contedo
desejado.
, ser visualizada uma pgina
previamente visitada na sesso de uso acima mencionada.
24 Sabendo que o boto

est desativado, correto
concluir que o Internet Explorer 6 est em modo de operao
off-line.
25 Caso se digite no campoEndereo a instruo
http://www.cespe.unb.br e, em seguida, se clique o boto
IR
, ser iniciado um processo de acesso pgina cujo endereo
eletrnico http://www.cespe.unb.br.
26 Para que se defina a pgina mostrada na janela como a
pgina inicial do Internet Explorer 6, suficiente clicar o boto
.
27 Caso se clique o boto
tivada.
10
, a barra Histrico ser desa-
Apostila INFORMTICA
28 Por meio do boto

, possvel localizar palavras ou
expresses que se encontram na pgina mostrada.
29 Para abrir uma nova janela do Internet Explorer 6, suficiente clicar o boto
. A pgina que ser visualizada corresponder
ao
endereo
eletrnico
http://www.cnpq.br/sobrecnpq/index.htm.
30 Por meio do menu Ferramentas, possvel ativar e desativar o software antivrus disponibilizado pelo Internet Explorer 6.
31 (CESPE/2010/MPU/Nvel Mdio) Ao se clicar o boto
, ser apresentada a opo Adicionar a Favoritos... Esta, por sua vez, ao ser clicada, permite adicionar o
endereo www.mpu.gov.br na lista de favoritos.
34 (CESPE/2011/CORREIOS/Mdio/Q12) A figura acima
ilustra uma janela que pode ser corretamente acessada por
meio de opo disponibilizada pelo IE8 no menu:
a)
Editar
b)
Exibir
c)
Favoritos
d)
Ferramentas
e)
Arquivo
35(CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q35) No Internet
Explorer 8, possvel configurar vrias pginas como home
pages, de maneira que elas sejam abertasautomaticamente
quando ele for iniciado.
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 8, que
est sendo executado em um computador com sistema operacional Windows XP. Com relao a essa figura, ao Internet Explorer e pgina da Web que est sendo visualizada, julgue os
prximos itens.
36(CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q36) No stio de

busca Google, ao informarlink:www.camara.gov.br como argumento de pesquisa, seropesquisados stios que faam referncia a www.camara.gov.br.
01(F)
02(F)
03(F)
04(V)
05(F)
06(F)
07(V)
08(F)
09(F)
10(V)
11(V)
12(F)
13(F)
14(V)
15(F)
16(F)
17(V)
18(F)
32 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q38) Ao se clicar o boto

, ser exibida a pgina que havia sido exibida imediatamente antes da pgina que est exibida na figura.
33 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q39) Ao se clicar o boto
, que aparece imediatamente direita do boto

, a janela do Internet Explorer ser fechada.
11
19(V)
20(F)
21(F)
22(F)
23(V)
24(F)
25(V)
26(F)
27(V)
28(F)
29(F)
30(F)
31(V)
32(F)
33(F)
34(letra D)
35(V)
36(F)

EXERCICIOS FCC
Navegadores da Internet/Internet Explorer/Firefox/Busca e
Pesquisa
01(MPE-RS Secretrio de Diligncias/FCC/2010) Pequenas
informaes guardadas no browser do usurio pelos sites por
ele visitados e que podem, por exemplo, guardar a identificao e a senha dele quando muda de uma pgina para outra, so
conhecidas por:
a) keyloggers. b) malwares.
c) blogs.
d) chats.
e) cookies.
02(TRE-AC Analista/FCC/2010) NO se trata de um componente da rea de trabalho padro do Mozilla Firefox:
a) Abas de Navegao. b) Barra de Navegao.
c) Barra de Status.
d) Barra de Menus.
e) Barra de Tarefas.
03(SEFAZ-SP Fiscal de Rendas/FCC/2010) Nos primrdios
da Internet, a interao entre os usurios e os contedos virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela no existncia de ferramentas prticas que permitissem sua explorao,
bem como a visualizao amigvel das pginas da Web. Com o
advento e o aperfeioamento de programas de computador que
basicamente eliminaram essa dificuldade, os servios e as aplicaes que puderam ser colocados disposio dos usurios,
iniciaram uma era revolucionria, popularizando o uso da Internet.
Segundo o texto, a eliminao da dificuldade que auxiliou na
popularizao da Internet foi:
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de contedo.
e) a disponibilizao de servios de banda larga.
04(TRT-SP Tcnico/FCC/2008) Nas Opes do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 3.0.3 (originais), a configurao da
seleo de notificaes que se deseja ver durante a navegao,
feita na guia:
a) Contedo.
b) Principal.
c) Segurana.
d) Programas.
e) Privacidade.
05(DNOCS Agente ADM/FCC/2010) No Google possvel
definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio
da opo
a) Ferramentas.
b) Exibir.
c) Histrico.
d) Resultados das pesquisas.
e) Configuraes da pesquisa.
Apostila INFORMTICA
1a. conectar-se internet.
1b. abrir um navegador.
1c. acessar um site de busca.
1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade.
correto o que consta em
a) 1a, 1b, 1c e 1d.
b) 1a, 1b e 1c, apenas.
c) 1a e 1c, apenas.
d) 1b e 1c, apenas.
e) 1c e 1d, apenas.
07 (TJ-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) Na tarefa II, as
aes tomadas corretamente so:
(A) uso de correio eletrnico e anexao de documento em email.
(B) uso de blog e publicao do carto do Presidente.
(C) publicao do carto do Presidente na Intranet e liberao
de acesso apenas aos funcionrios homenageados.
(D) publicao de site na Internet e publicao do carto do
Presidente.
(E) entrega de CD contendo a mensagem e o carto do Presidente aos funcionrios homenageados e liberao de acesso
Intranet.
08 (TRE-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) O procedimento correto recomendado em (III) acionar o menu Arquivo e
escolher:
(A) Duplicar pgina.
(B) Nova Guia.
(C) Nova Sesso.
(D) Salvar como.
(E) Duplicar Guia.
09 (TRT-4R Tcnico Judicirio/FCC/2006) Os cookies enviados pelos servidores da Web e captados pelos navegadores
da Internet nos computadores so, geralmente, armazenados no
disco rgido, pelo Internet Explorer, em uma pasta denominada
a) Desktop.
b) Favoritos.
c) Temporary.
d) Meus documentos.
e) Temporary Internet Files.
10 (TRE-PB Analista Judicirio/FCC/2007) No Internet
Explorer 6, os links das pginas visitadas recentemente podem
ser excludos executando-se
a) Limpar histrico da pasta Histrico.
b) Excluir cookies dos arquivos temporrios.
c) Assinalar about:blank na pgina inicial .
d) Limpar cookies da pgina inicial.
e) Assinalar about:blank na pasta Histrico.
11 (TCE-SP Agente de Fiscalizao Financeira/FCC/2010) Uma das opes do menu Ferramentas do Internet Explorer :
a) Trabalhar Offline.
b) Importar e Exportar.
c) Navegao por Cursor. d) Filtro do SmartScreen.
e) Propriedades.
06 (TJ-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) Para satisfazer

tarefa I, deve-se tomar as seguintes aes:
12 (TRE-AC Analista Judicirio/FCC/2010) A preveno

contra sites que agem monitorando a navegao de usurios na
Internet realizada no Internet Explorer 8 por meio do recurso
a) Data Execution Prevention.
b) Automatic Crash Recovery.
12

c) Cross Site Scripting.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Filtragem InPrivate.
13 (TRE-AC Analista Judicirio/FCC/2010) Caso algum
site no esteja preparado para o Internet Explorer 8, usar no
menu Ferramentas o item
a) Diagnosticar Problemas de Conexo.
b) Modo de Exibio de Compatibilidade.
c) Configuraes de Filtragem InPrivate .
d) Navegao InPrivate.
e) Gerenciar Complementos.
14 (TRE-RS Analista Judicirio/FCC/2010) Duplicar
Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto disponveis no Internet
Explorer 8 no menu:
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
15 (TRF 1R Analista Judicirio/FCC/2006) A World Wide
Web, www ou simplesmente Web um
a) conjunto de protocolos HTTP.
b) sinnimo de Internet.
c) sistema de hipertexto.
d) web browser para interagir com pginas web.
e) servidor web responsvel por aceitar e responder os pedidos
HTTP.
Apostila INFORMTICA
(A) extenses usadas para traduzir textos diretamente no site.
(B) Aplicativos para extrao de cpia de arquivos do navegador para o computador.
(C) pequenos programas que adicionam funes auxiliares ao
navegador.
(D) pequenos textos que os sites podem enviar aos navegadores, anexado a qualquer tipo de propaganda.
(E) programas com contedo suspeito, que se instalam em seu
computador sem seu conhecimento.
Gabarito
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C
EXERCCIOS TAREFA DE CASA
16 (MPE-AP Analista Judicirio/FCC/2009) Os links dos sites mais acessados pelos tcnicos podem ser armazenados, nos
seus respectivos computadores, na Central de:
a) Histricos.
b) Favoritos.
c) Feeds.
d) Ferramentas. e) Hotsites.
17 (Auditor Fiscal Estadual - RO/FCC/2010) No Internet
Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou desativado mediante acesso ao menu:
a) Editar.
b) Favoritos.
c) Arquivo.
d) Exibir.
e) Ferramentas.
18 (FCC/2011/Banco do Brasil/Q48) No que se refere aos recursos existentes em navegadores da Internet, considere:
I. Mecanismo de busca interna na pgina, conhecida como find
as you type. medida que a palavra digitada, todas as ocorrncias vo sendo exibidas e destacadas na pgina, simultaneamente.
II. Navegao tabulada, tambm chamada de navegao por
abas, que permite ao usurio abrir diversas pginas em uma
mesma janela, tendo na parte superior um ndice com a aba de
cada pgina.
III. Uma palavra qualquer, digitada aleatoriamente na barra de
endereo, aciona um motor de busca que traz o resultado da
pesquisa na Internet.
Em relao ao Internet Explorer e ao Mozilla Firefox, correto
afirmar:
(A) Todos os itens so recursos apenas do Internet Explorer.
(B) Todos os itens so recursos apenas do Mozilla Firefox.
(C) Todos os itens so recursos de ambos os navegadores.
(D) Os itens I e III so recursos do Internet Explorer e o item II
do Mozilla Firefox.
(E) O item I um recurso do Internet Explorer e os itens II e
III so do Mozilla Firefox.
19(FCC/2012/TJ-PE/Q22) No mbito de navegadores da Internet, plugins so
01 (CESPE/2013/TRE-MS/Analista/Q14) Considerando a figura acima, que apresenta parte de uma pgina eletrnica acessada com o navegador Internet Explorer 8 (IE8), assinale a opo correta.
A) Para enviar a pgina em apreo por email, como corpo de
mensagem eletrnica, suficiente clicar a ferramenta
, na
janela IE8,digitar o endereo do destinatrio e, por fim, clicar o
boto Enviar nessa ltima janela.
B) Para fazer o download de qualquer arquivo, necessrio
previamente que o usurio instale em sua mquina um programa de compactao.
C) Para se copiar os dados da pgina em questo e transferi-los
para um arquivo do Word, deve-se, necessariamente, salv-los
com a extenso PDF.
D) Ao se clicar em um link qualquer da pgina em apreo com
o boto direito do mouse, ser possvel abrir a pgina indicada
pelo link em uma nova janela.
E) A ferramenta possibilita o acesso a informaes restritas
pgina mostrada na figura.
02 (CESPE/2012/TRE-RJ/ANALISTA/Q31) Caso se digite,
13

na caixa de pesquisa do Google, o argumento crime eleitoral
site:www.tre-rj.gov.br, ser localizada a ocorrncia do termo
crime eleitoral, exatamente com essas palavras e nessa mesma ordem, apenas no stio www.tre-rj.gov.br.
Apostila INFORMTICA
03 (CESPE/2012/TRE-RJ/ANALISTA ADM/Q45) O Google Chrome 20.0 possui funcionalidade de controle para bloquear pop-ups. Quando esse bloqueio efetuado, o cone
mostrado na barra de endereo e permite acessar a gerncia de configuraes de pop-up do stio.

04 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA ADM/Q28) No campo
apropriado do stio de buscas do Google, para se buscar um arquivo do tipo .pdf que contenha a palavra tjrr, deve-se digitar
os seguintes termos: tjrr filetype:pdf.
05 (CESPE/2012/PC-AL/DELEGADO/Q47) Cookie um
vrus de rede que contamina os navegadores, permitindo o
acesso criminoso dos hackers aos computadores em que os navegadores foram instalados.
06 (CESPE/2012/PC-AL/AGENTE/Q44) Para que sejam retornados dados que no contenham determinada palavra, devese digitar o smbolo de menos (-) na frente da palavra que se
pretende suprimir dos resultados.
07 (CESPE/2012/PC-AL/AGENTE/Q45) As aspas indicam
ao buscador que o assunto descrito fora das aspas deve ser considerado na pesquisa e o assunto descrito entre as aspas deve
ser desconsiderado.
08 (CESPE/2012/PC-AL/ESCRIVO/Q44) O Google
Chrome um stio de busca e pesquisa desenvolvido para as
plataformas Windows, Linux e Mac OS X.
Gabarito TAREFA DE CASA
1- Letra D, 2 V, 3 V, 4 V, 5 F, 6 V, 7 F, 8 - F
14
2 Conceitos de proteo e segurana, realizao de cpias

de segurana (backup), vrus
e ataques a computadores.
Apostila INFORMTICA
um documento contendo dados de identificao da pessoa ou
instituio que deseja, por meio deste, comprovar, peranteterceiros, asua prpria identidade.
ICP Brasil
AC Raiz
PR
OAB
SERPRO
CEF
Definies de Segurana
CERT
SIGN
Sistemas de Informao
Informatizados-informao digital (bits)
No Informatizados - papel, microfilme
MP 2200/2001 trata sobre a validade jurdica dos certificados

digitais emitidos pelas autoridades certificadoras.
Teoria dos sistemas de Informao

Dado
Informao
Conhecimento
Ativotudo o que tem valor para uma organizao.
Ameaaa causa potencial de um incidente indesejado e seus resultados.
Vulnerabilidade a fragilidade de um ativo que pode ser explorado por uma ameaa.
SeguranadaInformaoPreservaodaConfidenciali da Integridade, Disponibilidade,

Autenticidade, No-Repdio, Responsabilidade, LegalidadeeConfiabilidade.
Mecanismos Maliciosos (Malwares) e de Defesa
Vrus so programas que executam aes no solicitadas e se

multiplicam.
Observaes:
O vrus foi desenvolvido para a destruio.
O vrus sempre precisa de um hospedeiro.

Trojan Horse (Cavalo de Tria) so programas executveis
usados na invaso (espionagem) de computadores.
Observaes:
O trojan foi desenvolvido para a espionagem.
O trojan no precisa de hospedeiro.
Princpios Bsicos da Segurana da Informao

CONFIDENCIALIDADE
Somente permitirque pessoas, entidadeseprocessosautorizadostenhamacessoaosdadose informaes armazenados ou
transmitidos, nomomentoenaformaautorizada;
AUTENTICIDADE
Atestar com exatido o originador do dado ou informao,
bemcomoocontedodamensagem;
FormasdeAutenticao
Possuir-Documento, Crach
SaberSenha, letrasdeacesso
SerBiometria(digital, ris, voz)

DISPONIBILIDADE
Garantirqueosistemacomputacionaloudecomunicaes(hardwareesoftware)semantenhaoperacionaldeformaeficie
nteepossuaacapacidadedeserecuperarrpidaecompletamenteemcasodefalhas;
INTEGRIDADE
garantirqueosistemanoaltereosdadosouinformaesarmazenadosoutransmitidos,bemcomonopermitirquealteraesinvoluntriasouintencio
naisocorram;
NO-REPDIO
Impossibilidade denegaraparticipaoemumatransaoeletrnica
AssinaturaDigital
ummecanismoqueutilizaomecanismodechavespblicasparagarantiraautenticidadeeonorepdio,eumalgoritmodeHashparagarantiraintegridade.
Programas derivados do Trojan
Backdoor - abre uma porta dos fundos para o computador espio.
Keylogger copia as teclas digitadas e envia para o

espio.
Screenlogger copia os cliques do mouse e envia para

o espio.
Ransonware programa sequestrador de dados (criptografa os dados e deixa o sistema travado).

Ataques usando Emails
Spam so emails no solicitados.
Spammers so as pessoas que criam listas de emails para
enviar mensagens (spams).
Hoax so boatos espalhados por email.
Antivrus programa usado para deteco de vrus e trojans
em um sistema.
Forma de Busca do Antivrus
Busca direta
Heurstica
PS. A Assinatura digital utiliza uma chave pblica de quem

envia para sua garantia.
Certificado Digital
15
Firewall
Sistema que filtra e monitora as aes em uma rede.
O Firewall pode ser implementado na forma de Hardware e/ou
Software.
Proxy um filtro de aplicaes, serve para direcionar conexes na internet e auxilia o firewall.
Apostila INFORMTICA
Sistema de Deteco de Intruso (IDS)

O IDS o sistema usado para a varredura dos sistemas em busca de intruses ou tentativas das mesmas.
Pode ser classificado em:
IDS N Sistema de Deteco de Intruso baseado em Rede.
IDS H Sistema de Deteco de Intruso baseado em Host
(Computador)
Rede Privada Virtual (VPN)
A VPN uma rede criada para ligar ambientes seguros atravs
de uma rede no segura (ex.: internet).
Os requisitos bsicos da VPN so:
Autenticao
Criptografia
Adware Programas que secretamente obtm informaes
pessoais do computador e as envia para outro computador atravs da Internet, geralmente para fins de propaganda. Muitas
vezes isso realizado atravs de coleta de dados referentes ao
uso do navegador da Web ou hbitos de navegao.
Denialof Service (DoS) O Ataque de negao de Servio

ocorre quando um usurio faz com que um programa, instalado
em um computador, execute inmeras solicitaes a um servidor web simulando inmeras pessoas acessando o servidor ao
mesmo tempo, de modo que, o servidor no consiga mais responder a essas solicitaes e saia for a do ar.
DDoS Ataque de negao de servio Distribudo.
WORM um programa que cria cpias de si mesmo - por
exemplo, de uma unidade para a outra - ou copiando-se usando
e-mail ou outro mecanismo de transporte.
O Worm pode ser usado para:
Atacar sites
Enviar spams
Abrir portas para novos worms

Explorar Vulnerabilidades
BOT (Robot) - programa derivado do WORM (Worm controlado) que utilizado para ataques de negao de servio.
Uma mquina infectada por um bot e que obedece seus comandos chamada de ZUMBI.
BOTNET conjunto de computadores infectados por Bots
(rede de Bots).
Zona Desmilitarizada (DMZ)
uma rede criada para gerar um permetro de segurana entre
a rede interna a ser protegida e a rede externa (Internet).
Spyware Programas independentes que podem monitorar as

atividades do sistema de maneira secreta. Estes podem detectar
senhas e outras informaes confidenciais e envi-las para outro computador.
Programas do tipo Spyware podem ser descarregados a partir
de websites (tipicamente shareware ou freeware), mensagens
de e-mail e mensagens instantneas.
Criptografia cripto (oculto) grafia (escrita) escrita oculta,
ou esconder a escrita.
Tipos de Criptografia
Simtrica aquela que utiliza uma nica chave para criptografar e decifrar (chave secreta ou privada).
Assimtrica aquela que utiliza uma chavepara criptografar
(chave pblica) e outra chave para decifrar (chave privada).
QUESTES ESTILO CESPE Prof. Bruno Guilhen
01 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q48) Do ponto de vista da
tecnologia da informao, os termos dado, informao e conhecimento so sinnimos.
02 (CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q31)Os processos
de informao fundamentam-se em dado, informao e conhecimento, sendo este ltimo o mais valorado dos trs, por ser
composto por experincias tcitas, ideias e valores, alm de ser
dinmico e acessvel por meio da colaborao direta e comunicao entre as pessoas detentoras de conhecimento.
03 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q50) O controle de acesso, que uma das formas de assegurar que somente pessoas autorizadas acessem determinada informao, pode ser realizado
mediante o uso de dados biomtricos.
04 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q80) Confidencialidade, integridade e disponibilidade socaractersticas diretamente relacionadas segurana dainformao que podem ser
ameaadas por agentesmaliciosos. Em particular, a perda de
16

disponibilidadeacontece quando determinada informao exposta aomanuseio de pessoa no-autorizada, que, utilizando falhano equipamento causada por motivo interno ou externo,efetua alteraes que no esto sob o controle do proprietrio da informao.
05 (CESPE/2011/TJ-ES/NIVEL MEDIO/Q48) Confidencialidade, disponibilidade e integridade da informao, que so
conceitos importantes de segurana da informao em ambiente digital, devem estar presentes na gesto e no uso de sistemas
de informao, em benefcio dos cidados e dos fornecedores
de solues.
06 (CESPE/2011/PC-ES/ESCRIVAO/ PERITO/ Q38) A
confidencialidade, um dos princpios bsicos da segurana da
informao em ambiente eletrnico, est relacionada necessidade de no alterao do contedo de uma mensagem ou arquivo; o qual deve ser garantido por meio de uma poltica de
cpia de segurana e redundncia de dados.
07 (CESPE/2011/TJ-ES/NIVEL SUPERIOR/Q50) O conceito de confidencialidade refere-se a disponibilizar informaes em ambientes digitais apenas a pessoas para as quais elas
foram destinadas, garantindo-se, assim, o sigilo da comunicao ou a exclusividade de sua divulgao apenas aos usurios
autorizados.
08 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q49) Um dos pilares bsicos da segurana da informao a confidencialidade, que
visa a proteger a informao contra modificao sem permisso.
09 (CESPE/2011/CBMDF/OPERADOR/Q33) Arquivos
anexados a mensagens de correio eletrnico podem propagar
vrus de computador.
10 (BB DF ESCRITURRIO CESPE 2008 Q88) Onmero crescente de pessoas que consideram que a web um
computador, como referido no texto IV, se traduz, tambm,
no nmero crescente de computadores denominados zumbis
conectados na grande rede. Um computador zumbi pode ser
utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas informatizados acessveis na web. Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o computador do usurio estar conectado na Internet pelo uso de software antivrus, como o McAfee e o Avast!, por exemplo. O emprego de um firewall, para o
controle do que entra e do que sai do computador em conexes
com a web, outra forma de reduzir tais riscos.
11 (CESPE 2008 Delegado PC-TO Q20 Caderno Delta) A
assinatura digital consiste na criao de um cdigo demodo
que a pessoa ou entidade que receber umamensagem contendo
este cdigo possa verificar se oremetente mesmo quem diz
ser e identificar qualquermensagem que possa ter sido modificada.
12 (CESPE 2008 TRT-RJ Analista Judicirio Q25A Caderno E) Uma caracterstica das redes do tipo VPN(virtual
private networks) que elas nunca devem usarcriptografia, devido a requisitos de segurana econfidencialidade.
13 (CESPE 2008 TRT-RJ Analista Judicirio Q25C Caderno E) Os programas denominados worm so, atualmente,
os programas de proteo contra vrus de computador mais eficazes, protegendo o computador contra vrus, cavalos de tria e
uma ampla gama de softwares classificados como malware.
14(CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q26) A fim de se
proteger do ataque de um spyware um tipo de vrus (malware) que se multiplica de forma independente nos programas
instalados em um computador infectado e recolhe informaes
pessoais dos usurios , o usurio deve instalar softwares antivrus e antispywares, mais eficientes que os firewalls no
Apostila INFORMTICA
combate a esse tipo de ataque.
15(CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q27) As senhas,
para serem seguras ou fortes, devem ser compostas de pelo
menos oito caracteres e conter letras maisculas,minsculas,
nmeros e sinais de pontuao. Alm disso,recomenda-se no
utilizar como senha nomes, sobrenomes, nmeros de documentos, placas de carros, nmeros de telefonese datas especiais.
GABARITO Estilo CESPE
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Questes Estilo FCC Prof. Bruno Guilhen

01 (FCC/2008/MPE-RS Secretrio de Diligncias) Programas do tipo malware que buscam se esconder dos programas
de segurana e assegurar a sua presena em um computador
comprometido so os:
a) backdoors.
b) adwares.
c) spywares.
d) rootkits.
e) botnets.
02 (FCC/2009/MRE Oficial de Chancelaria) Minimizar o

risco de invaso mais garantido com
a) a instalao de um firewall.
b) a execuo de um antivrus.
c) o estabelecimento de programas de orientao de segurana.
d) a gravao de arquivos criptografados.
e) a utilizao de certificao digital.
03 (FCC/2010/Bahia Gs/Analista Contabilidade) Uma assinatura digital um recurso de segurana cujo objetivo :
a) identificar um usurio apenas por meio de uma senha.
b) identificar um usurio por meio de uma senha, associada a
um token.
c) garantir a autenticidade de um documento.
d) criptografar um documento assinado eletronicamente.
e) ser a verso eletrnica de uma cdula de identidade.
04 (FCC/2006/TRF 1R/Analista Judicirio) Na categoria de
cdigos maliciosos (malware), um adware um tipo de software:
a) que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e
enviar as informaes coletadas para terceiros.
b) projetado para apresentar propagandas atravs de um
browser ou de algum outro programa instalado no computador.
c) que permite o retorno de um invasor a um computador
comprometido, utilizando servios criados ou modificados para
este fim.
d) capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado de um computador.
e) que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente
maliciosas e sem o conhecimento do usurio.
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05 (FCC/2006/TRE-SP/Tcnico Judicirio) Em relao a
backup ou cpia de segurana, correto afirmar: a) A cpia de
segurana imprescindvel para os documentos gravados no
computador, mas no para os programas residentes no disco rgido, pois, em caso de ocorrncia de problemas, a reinstalao
recuperar a ltima configurao de cada programa.
b) O disco que contm o sistema operacional o local mais
indicado para guardar as cpias de segurana.
c) Backup a cpia de segurana de um arquivo ou programa
em outro dispositivo de armazenagem (fita, disquete etc), para
prevenir eventual acidente com o original.
d) Para arquivos que exijam criptografia, devido sua confidencialidade, recomendvel que a respectiva cpia de segurana seja gravada em disquetes e estes sejam guardados em
local seguro.
e) Dependendo do tipo e tamanho do arquivo, o backup no
necessrio.
06 (FCC/2008/MPE-RS Assessor ADM) O programa normalmente recebido em e-mail na forma de carto virtual, lbum de fotos, protetor de tela, jogo etc., que alm de executar
funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm
executa outras funes normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio, denominado:
a) Hoax.
b) Worm.
c) Spam.
d) Cavalo de Tria.
e) Pin.
07 (FCC/2009/TJ-SE/Tcnico Judicirio) Em segurana da
informao nos computadores, o uso de arquivos backup serve
principalmente para:
a) recuperar arquivos perdidos.
b) recuperar o sistema operacional em casos de falha.
c) isolar em quarentena os vrus detectados.
d) recuperar arquivos perdidos e isolar em quarentena os vrus
detectados.
e) recuperar o sistema operacional em casos de falha e isolar
em quarentena os vrus detectados
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
1o O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar
a mesma tecnologia da rede mundial de computadores.
2o O acesso a determinadas informaes somente poder
ser feito por pessoas autorizadas.
3o Os funcionrios podero se comunicar atravs de um
servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo
real).
4o A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via
internet no modo no instantneo.
5o Para garantir a recuperao em caso de sinistro, as informaes devero ser copiadas em mdias digitais e guardadas
em locais seguros.
Apostila INFORMTICA
10 (CEF ACRE 2008 CESGRANRIO) Qual dos princpios
bsicos da segurana da informao enuncia a garantia de que
uma informao no foi alterada durante seu percurso, da origem ao destino?
(A) No-repdio
(B) Integridade
(C) Autenticidade
(D) Disponibilidade
(E) Confidencialidade
11(CEF ACRE 2008 CESGRANRIO) Quais princpios da
segurana da informao so obtidos como uso da assinatura
digital?
(A) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade.
(B) Autenticidade, confidencialidade e integridade.
(C) Autenticidade, integridade e no-repdio.
(D) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integridade e no-repdio.
(E) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e norepdio.
12 (CEF/AC/ESCRITURRIO) HTTPS pode ser definido
como um protocolo utilizado para
(A) acessar pginas com transferncia criptografada de dados.
(B) atribuir endereos IP aos computadores da intranet.
(C) enviar e receber e-mails.
(D) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet.
(E) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web.
13 (FCC/2011/Banco do Brasil/Q49) o ataque a computadores que se caracteriza pelo envio de mensagens no solicitadas para um grande nmero de pessoas:
(A) Spywares.
(B) Trojan.
(C) Worms.
(D) Spam.
(E) Vrus.
14 (FCC/2011/Banco do Brasil/Q50) No contexto de segurana do acesso a distncia a computadores, o processo que
encapsula o pacote de dados, previamente protegido por mecanismos que o torna ilegvel, podendo, dessa forma, trafegar em
uma rede pblica at chegar ao seu destino, onde desencapsulado e tornado legvel. Trata-se de
(A) autenticao.
(B) gerenciador de chaves digitais.
(C) conexo segura.
(D) criptografia.
(E) tunelamento.
Gabarito estilo FCC
08 (FCC/2007/MPU Tcnico ADM) Os 2o e 5o especificam correta e respectivamente requisitos de uso de

(A) antivrus e backup. (B) firewall e digitalizao.
(C) antivrus e firewall. (D) senha e backup.
(E) senha e antivrus.
09 (FCC/CEF/ESCRITURRIO). A criao de uma DMZ Delimitarized Zones um recurso para melhorar a segurana
associado ao mecanismo de proteo denominado:
(A) Certificao digital. (B) Clusterizao.
(C) Antivirus.
(D) Firewall.
(E) Conformidade.
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Exerccios PANCADA TAREFA DE CASA
01 (CESPE/2013/TRE-MS/Analista/Q16) Acerca de procedimentos e ferramentas de segurana da informao, assinale a
opo correta.
A)Vrus, worms e pragas virtuais no infectam computadores
conectados via rede wireless.
B) Antivrus proprietrios, ou seja, os obtidos mediante pagamento, garantem a no infeco do computador, visto que eles
so atualizados sem a interferncia do usurio, o que no ocorre com os antivrus de software livre (de uso gratuito).
C) Para evitar a infeco de seu sistema operacional por vrus,
o usurio deve criar uma senha de acesso ao computador com
alto grau de segurana, utilizando letras, nmeros e outros caracteres, ditos especiais.
D) O armazenamento de dados em rede no dispensa o procedimento de becape.
E) Firewall e antispyware so ferramentas de segurana que
apresentam funcionalidades idnticas, contudo um deles software livre (com licena de uso gratuita), e o outro proprietrio (com licena de uso obtida mediante pagamento).
02 (CESPE/2012/TRE-RJ/ANALISTA/Q34) Nos procedimentos de backup, recomendvel que as mdias do backup
sejam armazenadas no mesmo local dos dados de origem, a fim
de tornar a recuperao dos dados mais rpida e eficiente.
03 (CESPE/2012/TRE-RJ/TECNICO/Q49) Recomenda-se
utilizar antivrus para evitar phishing-scam, um tipo de golpe
no qual se tenta obter dados pessoais e financeiros de um usurio.
04 (CESPE/2012/TRE-RJ/TECNICO/50) Pharming um tipo de golpe em que h o furto de identidade do usurio e o
golpista tenta se passar por outra pessoa, assumindo uma falsa
identidade roubada, com o objetivo de obter vantagens indevidas. Para evitar que isso acontea, recomendada a utilizao
de firewall, especificamente, o do tipo personal firewall.
Apostila INFORMTICA
rao de dados mais rpida utilizando-se becapes diferenciais
do que becapes incrementais.
10 (CESPE/2012/PC-AL/DELEGADO/Q42) As assinaturas
digitais uma das ferramentas empregadas para aumentar a
segurana em redes por meio da certificao da autenticidade
do emissor e do receptor dos dados podem ser utilizadas
tanto por usurios finais de servios de redes como por servidores de arquivos ou de aplicaes.
11 (CESPE/2012/PF/PAPILOSCOPISTA/Q28) Uma boa
prtica para a salvaguarda de informaes organizacionais a
categorizao das informaes como, por exemplo, os registros
contbeis, os registros de banco de dados e os procedimentos
operacionais, detalhando os perodos de reteno e os tipos de
mdia de armazenagem e mantendo as chaves criptogrficas associadas a essas informaes em segurana, disponibilizandoas somente para pessoas autorizadas.
12 (CESPE/2012/PF/PAPILOSCOPISTA/Q29) Uma caracterstica desejada para o sistema de backup que ele permita a
restaurao rpida das informaes quando houver incidente de
perda de dados. Assim, as mdias de backup devem ser mantidas o mais prximo possvel do sistema principal de armazenamento das informaes.
13 (CESPE/2012/PF/PAPILOSCOPISTA/Q30) Os sistemas
IDS (intrusion detection system) e IPS (intrusion prevention
system) utilizam metodologias similares na identificao de
ataques, visto que ambos analisam o trfego de rede em busca
de assinaturas ou de conjunto de regras que possibilitem a
identificao dos ataques.
01-d, 02 F, 03 F, 04 F, 05 V, 06 F, 07 V, 08 F, 09
V, 10 V, 11 V, 12 V, 13 V.
05 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA ADM/Q25) Os antivrus fabricados para a verso do Microsoft Windows de 32 bits

no funcionam em computadores com a verso do Microsoft
Windows de 64 bits.
06 (CESPE/2012/TJ-RR/TECNICO ADM/Q28) Os vrus de
boot so programas maliciosos desenvolvidos para que, no
processo ps-infeco, o ciberpirata possa ter acesso ao computador para fazer qualquer tipo de tarefa, entre elas o envio do
vrus por meio do e-mail.
07 (CESPE/2012/PC-AL/ESCRIVO/Q48) As VPNs (virtual private network) so tneis criados em redes pblicas para
que essas redes apresentem nvel de segurana equivalente ao
das redes privadas. Na criao desses tneis, utilizam-se algoritmos criptogrficos, devendo o gerenciamento de chaves criptogrficas ser eficiente, para garantir-se segurana.
08 (CESPE/2012/PC-AL/ESCRIVO/Q49) Os phishings,
usados para aplicar golpes contra usurios de computadores,
so enviados exclusivamente por meio de emails. Os navegadores, contudo, tm ferramentas que, algumas vezes, identificam esses golpes.
09 (CESPE/2012/PC-AL/ESCRIVO/Q50) Em virtude de
todos os becapes diferenciais executados inclurem todos os
arquivos alterados desde o ltimo becape completo, a recupewww.brunoguilhen.com.br
19
3 Processador de Texto (Word

2007)
O aplicativo mais usado no mundo teve seu layout completamente remodelado para facilitar a navegao dos usurios e
mais praticidade na edio de documentos. O Microsoft Word
2007 j veio visualmente adaptados para os usurios do Windows Vista, da Microsoft.
Apostila INFORMTICA
Extenses Novas
Tipo de ficheiro XML
Extenso
Documento
.docx
Documento com macros activas
.docm
Modelo
.dotx
Modelo com macros activas
.dotm
Conhecendo o Aplicativo
Vejamos agora alguns detalhes novos do Microsoft Word.
Basicamente o aplicativo possui a mesma estrutura j conhecida por ns: Barra de Titulos, Barra de Ferramentas padro,
Barra de Formatao, Rguas, Barra de Status. Veja melhor
nas
imagens
abaixo:
1
2
3
20

1
Barra de Menus com Guias
Barra de Galerias
Rgua
Barra de Status
Faixa de Opes
Apostila INFORMTICA
SALVAR COMO Permite salvar o documento com outro

nome e/ou em outro local.
01. As guias so projetadas para serem orientadas s tarefas.

02. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em subtarefas.
03. Os botes de comando de cada grupo executam um comando ou exibem um menu de comandos.
BARRA DE ACESSO RPIDO
Localizada na Barra de Ttulo, agiliza no acesso a opes como
Salvar e abrir documentos do Microsoft Word.
Opes da Barra de Acesso Rpido:

NOVO Novo Documento do Word
ABRIR Abrir documento do Word

SALVAR Salvar documento em edio
21

PREPARAR : Preparar documento para distribuio
Apostila INFORMTICA
ENVIAR:
PUBLICAR:
IMPRIMIR:
OPES DA FAIXA DE OPES:

:: Guia Incio
Negrito, Itlico e Sublinhado
Tachado, Subscrito, Sobrescrito, Maisculas e Minsculas
Tipo de Fonte / Tamanho da

Fonte
Aumentar Fonte, Reduzir

Fonte, Limpar Formatao
Realce de Texto, Cor da

Fonte
Marcadores, Numerao,
Lista Nveis
Diminuir Recuo, Aumentar

Recuo, Classificar,
Pargrafo.
Alinhamento esquerda,
Centralizar, alinhar
direita, Justificar,
Espaamento entre linhas,
Sombreamento, Borda
:: Guia Inserir
:: Guia Layout da Pgina
22
Apostila INFORMTICA
:: Guia Referncias
:: Guia Correspondncias
:: Guia Reviso
:: Guia Exibio
Configurando Pgina
Para configurar a pgina a ser utilizada para edio, no
Word, voc pode usar a Faixa de Opes escolhendo a opo Layout da Pgina.
Inserindo Marca Dgua

Atravs da Opo Layout da Pgina o usurio poder inserir de maneira rpida e fcil Marca Dgua nas pginas em
edio.
Uma nova barra de ferramentas de Cabealho e Rodap foi

elaborada para facilitar o manuseio das opes e agilizar o
processo de insero e remoo. Veja Abaixo a nova Barra
de Ferramentas de Cabealho e Rodap.
Inserindo Temas no Word

Uma pgina pode ser facilmente personalizada atravs da
insero de Temas, tambm uma opo encontrada na Faixa de Opes Atravs do temTemas.
Inserir Nmeros de Pginas
Inserir Data e Hora
Inserir ClipArt e imagens
Vincular e desvincular pginas

Estilos e Formatao
A janela abaixo mostra diferentes tipos de formatao de
documento e ainda oferece opes de personalizao. Estas
opes se encontram na Faixa de Opes no guia Incio.
23
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
Correspondncias e Mala Direta

Atravs da Guia Correspondncias, temos outras opes.
Vejamos na barra de ferramentas de Correspondncias
abaixo.
rea de Transferncia
A funo da rea de Transferncia exibir os itens e textos que esto sendo copiados no documento. Veja abaixo a
janela.
Edio do Texto / Reviso Gramatical

Durante a digitao do texto, o usurio tem inmeras opes que podero ser facilmente encontradas na aba Reviso tambm encontrada na chamada Faixa de Opes do
Word.
Vejamos agora algumas opes que podero ser encontradas:
Correo Ortogrfica e Gramatical
Inserir Comentrios
Inserindo Tabelas e Planilhas do Excel
Recortar, Copiar e Colar

Recortar: voc pode recortar qualquer coisa que estiver selecionada e depois col-la em outro lugar.
(Quando voc recorta algo, voc retira de um local e pode
colocar em outro).
Copiar: o boto copiar serve para voc copiar o que
estiver selecionado e depois col-lo em outro
lugar. (Quando voc utiliza a opo copiar, voc est duplicando o que copiou).
Colar: o boto colar s pode ser utilizado se antes
voc escolher a opo Recortar ou Copiar. (O item
recortado ou copiado ser colado onde o cursor estiver posicionado).
NOVIDADES.
Uma novidade agora encontrada no Word 2007 uma caixa
de opes que aparece quando um texto selecionado. Veja
abaixo:
Inserindo Tabela de Equaes

Atravs da Opo Inserir na Faixa de Opes, ns temos
uma outra opo que a
. Clicando neste
boto voc ter a barra de ferramentas abaixo:
24
Informtica
Teclas de Atalho
Alt + Ctrl + F
Alt + Ctrl + I, O,
P ou N
Alt + Ctrl + Y
Alt + Ctrl + M
Ctrl + [ ou ]
Ctrl + =
Ctrl + Shift + =
Ctrl + 1, 2 ou 5
Ctrl + D
Ctrl + End
Ctrl + I, N ou S
Ctrl + T
Ctrl + U
Ctrl + Del ou
backspace
Ctrl + Shift + F8
Ctrl + Shift + C
ou V
F4
F7
F12
Shift + F3
Shift + F7
Ctrl + Home
Prof. Bruno Guilhen
Insere nota de rodap, aquela com o

nmero 1 sobrescrito no texto e a referncia no p da pgina
Muda estilo de visualizao da pgina
Vai para incio da pgina seguinte
Insere comentrio
Diminui ou aumenta tamanho da fonte
em um ponto
aplica subscrito
Aplica sobrescrito
Define espaamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha
Abre caixa de formatao de fonte
Vai para fim do documento
Aplica efeito itlico, negrito ou sublinhado em termos selecionados
Seleciona todo o texto
Localiza e substitui palavras ou expresses
Apaga palavra seguinte ou anterior
Com referncia figura mostrada no texto e ao Word 2007,

julgue os itens subseqentes.
01 Os dois pargrafos mostrados na figura sero alinhados s margens direita e esquerda caso seja realizado o seguinte procedimento: clicar sobre qualquer palavra do primeiro pargrafo; pressionar e manter pressionada a tecla
shift; clicar sobre qualquer palavra do segundo pargrafo;
liberar a tecla Shift; clicar o boto
.
02 Caso seja selecionado todo o segundo pargrafo mostrado e, a seguir, sejam pressionadas seqencialmente as teclas CTRL, ALT e
, o referido pargrafo ter o estilo de
fonte alterado para negrito.
03 Para se realizar, por meio do Word 2007, a verificao
automtica de erros de grafia no documento mostrado, suficiente clicar o boto
.
04 Caso se deseje alterar a fonte utilizada no texto mostrado para a fonte Arial, suficiente selecionar esse texto e,
Ativa seleo de bloco quadriltero de

texto
Copia ou cola formatao de fontes
na caixa
, selecionar a opo
Arial.
05 Caso se deseje imprimir apenas o primeiro pargrafo
do texto mostrado, suficiente aplicar um clique duplo em
qualquer lugar desse pargrafo e, em seguida, clicar o boto
Repete a ltima ao
Verifica ortografia e gramtica
Salvar como
Aplica letras maisculas em todo o
texto selecionado
Abre dicionrio de sinnimos
vai para o incio do "mesmo" documento
.
Considerando a situao mostrada na figura, para o usurio
salvar o documento que est sendo digitado em um arquivo
com o nome Gazeta_novo.doc, seria suficiente:
06 Clicar o boto
, na janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico
para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc;
finalmente, clicar o boto Confirmar, da janela Salvar como.
07 Pressionar e manter pressionada a tecla CTRL; teclar
B e liberar a tecla CTRL; na janela Salvar como, que
aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto OK, da janela Salvar como.
08 Pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; teclar
S e liberar a tecla SHIFT; na janela Salvar como, que
aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo espec-
Exerccios de Word 2007
25
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
fico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto Salvar, da janela
Salvar como.
19 Para sublinhar a palavra representam, suficiente

que o usurio selecione essa palavra e clique em
Caso
deseje remover o sublinhado, basta posicionar o cursor sobre essa palavra e clicar novamente em
20 Caso o usurio deseje selecionar a palavra alternativa, ele conseguir faz-lo aplicando um clique duplo entre
as letras r e n da referida palavra.
GABARITO DE WORD
1. Correto.
2. Errado a tecla de atalho da opo negrito ctrl+N.
3. Errado a correo ortogrfica feita por meio do boto
4.
5.
6.
A figura acima mostra uma janela do Word 2007, que contm um texto que est sendo editado por um usurio. Com
relao a essa figura e ao Word, julgue os seguintes itens.
09 Para se justificar o pargrafo iniciado em O ministrio, ou seja, alinh-lo simultaneamente direita e es-
7.
8.
querda, suficiente clicar

e, em seguida, clicar
.
10 Para se localizar a palavra virtual no texto, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar a Guia
Inicio; na lista de galerias que surge em decorrncia dessa
ao, clicar Localizar; na caixa Localizar e substituir, que
executada em seguida, na guia Localizar, escrever, no campo Localizar, a palavra virtual e, em seguida, clicar em
Localizar prxima.
11 Para se digitar a palavra pblico, a seqncia correta
de teclas a serem digitadas
.
9. Errado o boto que aplica a opo justificado

.
10. Correto.
11. Errado necessrio digitar o acento antes de digitar a le12.
13.
14.
15.
16.
12 Caso se clique
, ser criado um documento novo,
em branco, sem que o documento atual seja fechado.
17.
18.
13 Para se selecionar o trecho Um tero das transaes

(....) para cada profissional. suficiente aplicar um clique
triplo sobre qualquer ponto desse trecho.
14 Para se mover o ponto de insero para o final do documento em edio, suficiente pressionar e manter pressi-
19.
20.
onada a tecla CTRL; teclar

; liberar a tecla CTRL.
15 O Word 2007 disponibiliza a ferramenta Dicionrio de
sinnimos, que permite a substituio de uma palavra do
documento por um sinnimo ou palavra relacionada.
16 A partir da figura mostrada, correto concluir que a
pgina do documento em edio est configurada para Paisagem. Caso se deseje configur-la para Retrato, suficiente clicar o boto
.
17 Ao se aplicar um clique duplo sobre uma palavra do
texto mostrado e, a seguir, teclar DEL essa palavra ser excluda do documento. Se, logo aps essas aes, o boto
for clicado, a palavra retornar ao documento.
18 No campo
, caso se digite o nmero 10 no
lugar do 11 e, a seguir, se tecle ENTER, ento todo o documento mostrado ter o tamanho da fonte alterado para 10.
.
Correto.
Errado clique duplo apenas seleciona uma palavra e no um
pargrafo e ao clicar no boto da impressora todo o documento ser impresso.
Errado como documento est gravado com o nome Gazeta
ao clicar o boto salvar nenhuma janela salvar como ser
aberta.
Errado CTRL+B a tecla de atalho do salvar e como o documento esta gravado com o nome Gazeta a caixa do salvar
como no ser aberta.
Errado SHIFT+S no corresponde a nehuma tecla de atalho, apenas serve para, dentro do texto, colocar a letra S em
maisculo.
26
tra U.
Correto.
Correto.
Correto.
Correto.
Errado o boto mostrado apenas insere colunas no documento.
Correto.
Errado para aplicar essa formatao para todo o texto necessrio primeiro selecionar o texto.
Correto.
Correto.
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
4 O Software e os Sistemas
Operacionais.
Definies
Exemplos
Software Bsico: Sistemas Operacionais (Windows XP, Linux, Unix, OS/2).
Software Aplicativo: Software de uso especfico editores
de texto (word, writer), navegao internet (I.E., Firefox),
planilhas eletrnicas (Excel, Calc)
Conceitos Iniciais
O sistema operacional serve de interface entre o usurio e
os recursos disponveis no sistema, tornando esta comunicao transparente e permitindo ao usurio um trabalho
mais eficiente e com menos chances de erros.
Caractersticas
O sistema operacional formado por um conjunto de rotinas (procedimentos) que oferecem servios aos usurios do
sistema e suas aplicaes, bem como a outras rotinas do
prprio sistema. Essas rotinas so chamadas de Ncleo do
Sistema ou Kernel (crebro).
Windows XP
27
Informtica
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A premissa bsica do software livre fornecer acesso ao
cdigo fonte.
Segundo Richard Stallman da FSF (Free Software Fundation), um software livre esta enquadrado dentro da licena
de software livre conhecida como GPL (Licena Pblica
Geral).
Essa licena se baseia em quatro princpios gerais:
Licena GPL
A liberdade de executar o programa, para qualquer

propsito (liberdade n 0)
A liberdade de estudar como o programa funciona

e adapt-lo para as suas necessidades (liberdade n 1). O
acesso ao cdigo-fonte um requisito para esta liberdade.
A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar ao seu prximo (liberdade n 2).
A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os

seus aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se
beneficie deles (liberdade n 3). O acesso ao cdigo-fonte
um requisito para esta liberdade.
Linux sistema operacional Livre
Distribuies Linux:
RedHat, Ubuntu, Mandriva, Mandraque,

Fedora, Kurumin, OpenSuse, Debian, Gentoo, Slackware,
Turbo Linux, Back Track, Knoppix, Conectiva etc.
Caractersticas Win XP
Multitarefa;
32 bits e em 2005 foi lanado o 64 bits.
ferramenta WPA anti-pirataria;
sistema de arquivos FAT32 e NTFS;
no permite boot pelo DOS;
plugand play.
Windows 7
A grande dica para o usurio fazer provas de concursos no
que se refere a sistemas operacionais fica por conta de estudar quatro elementos:
Painel de Controle (gerenciador de recursos do sistema)
Janela Windows Explorer (gerenciador de arquivos, pastas e diretrios)
Boto (Menu) Iniciar (gerenciador de programas)
Cliques com o boto direito do mouse na rea de

trabalho (desktop).
Esse estudo vlido tanto para o windows XP como para o
Windows 7, portanto no vamos reescrever toda a estrutura
j escrita no Windows XP nos tpicos anteriores, pois eles
so equivalentes.
O Windows 7 trouxe algumas diferenas com relao ao
seu antecessor que o Windows Vista, com relao ao
Windows XP as mudanas foram ainda maiores. A comear
da interface grfica que ganhou muito mais qualidade e definies, com isso o tamanho do programa tambm j se
torna maior, ou seja, o espao de instalao que ele ocupa
ser bem maior.
Vejamos algumas das principais novidades do Windows 7:
Interface grfica aprimorada, com nova barra de

tarefas e suporte para telas touchscreen e multi-tctil (multitouch)
Internet Explorer 8
Novo menu Iniciar
Nova barra de ferramentas totalmente reformulada
Comando de voz (ingls)
Leitura nativa de Blu-Ray e HD DVD
Gadgets sobre o desktop, independentes da Sidebar
Novos papis de parede, cones, temas etc.
LINUX
Caractersticas - Linux
sistema interativo, multiusurio, multiprogramvel/multitarefa.
suporta arquitetura com mltiplos processadores e

implementa o mecanismo de memria virtual;
escrito em linguagem de alto nvel e de fcil compreenso;
Convivem sem nenhum tipo de conflito com outros sistemas operacionais (com o DOS, Windows, Netware) no mesmo computador.
Suporte a nomes extensos de arquivos e diretrios

(260 caracteres).
Sistema de Arquivos ext2/ext3/ext4 permitem

uma melhor organizao dos dados.
Conceitos de Software Livre
Software Livre
28
Informtica
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Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Windows Media Player, integrado ao Windows Explorer
Arquitetura modular, como no Windows Server

2008
Faixas (ribbons) nos programas includos com o

Windows (Paint e WordPad, por exemplo), como no Office
2007
Aceleradores no Internet Explorer 8
Aperfeioamento no uso da placa de vdeo e memria RAM
UAC personalizvel
Home Group
Melhor desempenho
Windows Media Player 12
Nova verso do Windows Media Center
Gerenciador de Credenciais
Boot otimizado e suporte a boot de VHDs (HDs

Virtuais)
Instalao do sistema em VHDs
Nova Calculadora, com interface aprimorada e

com mais funes.
WordPad e Paint, com sua interface ao padro do

Office 2007 e com novas ferramentas.
Reedio de antigos jogos, como Espadas Internet,

Gamo Internet e Internet Damas.
Windows XPMode
Aero Shake
Aero Peek
A figura acima mostra a tela dos Gadgets do Windows 7,

veja que possvel colocar na rea de trabalho vrias opes de recursos para serem mostrados ao usurio, tais como, hora, tempo, manchetes dos Feeds que o usurios esta
cadastrado em sites da internet etc.
Painel de controle no W7.
Uma outra novidade do W7 que o aplicativo de edio de

textos que acompanho o sistema, o Wordpad, agora poder
abrir e gerar arquivos com extenses .docx (Word 2007) e
.odt (BrOffice Writer).
Segue abaixo uma ilustrao da rea de trabalho para a efetiva comparao com a do WinXP.
O painel de controle do W7 muito mais completo do que

do WXP, por isso necessrio ateno redobrada com as
ferramentas aplicadas aqui. Procure clicar e abrir cada ferramenta, quanto mais o usurio repetir essa ao, mais
chances ele possui de encontrar a ferramenta que ele estudou na prova.
possvel observar na figura a presena dos Gadgets no lado esquerdo da tela e os mesmos no esto associados a nenhuma barra, como era no Windows Vista, em que essas
ferramentas ficavam dentro de uma barra (Sidebar)
O menu Iniciar
Gadgets no Windows 7
29
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

A janela do Windows Explorer W7
Note a diferena bsica para o Windows XP que a clssica barra de menus no foi colocada, sendo substituda por
alguns painis, assim como na barra de ttulos o cone padro (caixa de comandos) que fica no canto superior esquerdo foi retirado, porm a funo ainda permanece. Veja
as figuras abaixo.
Para as provas ser interessante que o usurio estude as ferramentas e aplicaes do lado direito dessa figura, executando as mesmas aes do painel de controle, ou seja, clicar
em cada uma delas para observar suas aes. Aps isso,
abra a opo Todos os programas e navegue para conhecer suas ferramentas.
EXERCCIOS Software Livre, Windows e Linux

01 Sabendo que um usurio acessa a Internet para desfrutar
os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o
RedHat, correto concluir que esse computador utiliza uma
verso Linux de sistema operacional. (Banco do Brasil I
Q85 CESPE 2008)
02 Atualmente, para que um usurio possa rodar na grande
nuvem computacional da Internet servios de Agenda, email e aplicativos bsicos de escritrio, como referido no
texto IV, necessrio que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux. (Banco do
Brasil II Q80 CESPE 2008)
03 As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o
MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes
Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e
GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusivamente, de telefonia mvel celular.
(Banco do Brasil III Q87 CESPE 2008)
04 comum, mediante o uso de programas de computador
que utilizam o Windows XP como sistema operacional, o
30
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
recebimento de mensagens de texto por meio de correi eletrnico. Entretanto, possvel a realizao dessa mesma tarefa por meio de programas de computador adequados que
utilizam o sistema operacional Linux. (INSS Tcnico do
Seguro Social Q43 CESPE 2008)
O conceito de software livre tem sido extremamente discutido nos ltimos anos e est relacionado principalmente
possibilidade de rodar, copiar, distribuir, estudar, modificar
e melhorar o software. Com relao aos conceitos de software livre, julgue os itens subseqentes.
05 Para estudar o funcionamento e modificar um software
de acordo com as suas necessidades, o usurio deve ter domnio e acesso ao cdigo-fonte. (Fiscal do IBAMA
CESPE2006)
06 A liberdade de distribuir um software livre requer o
controle de patente para que o programa no seja modificado fora dos padres propostos inicialmente. (Fiscal do
IBAMA CESPE2006)
07 A liberdade de usar um programa entendida como a
liberdade de um indivduo ou organizao utilizar um software livre, de qualquer tipo, em qualquer sistema e para
qualquer tipo de servio, sem requerer comunicao com o
desenvolvedor. (Fiscal do IBAMA CESPE2006)
08 A premissa bsica do conceito de software livre ter
acesso ao cdigo-fonte. (Fiscal do IBAMA CESPE2006)
Julgue os itens relacionados a comandos do sistema operacional Linux:
09 O comando pwd mostra a senha de sua conta. (AFRFB
Q49 letra A ESAF 2005)
A figura acima ilustra parte da janela Painel de controle do

Windows XP, em que se observam cones referentes a diversas ferramentas disponibilizadas por esse sistema operacional.
Considerando essa figura, julgue os itens subseqentes.
14 (Banco do Brasil 2 2008 Q88) Na figura mostrada,
encontra-se ferramenta que permite programar o desligamento automtico do computador, de modo que, ao se pressionar Ctrl+Alt+Del, esse computador ser desligado sem
que a janela Gerenciador de tarefas do Windows seja disponibilizada.
15 (Banco do Brasil 2 2008 Q89) A partir da figura mostrada, correto afirmar que a opo de firewall do Windows est ativada, de forma que somente pessoas autorizadas pelo administrador do sistema podem usar o computador. Esse um dos procedimentos normalmente usados para proteger o computador contra a ao de invasores.
16 (Banco do Brasil 2 2008 Q90) Por meio de funciona-
10 O comando mkdir destri um diretrio. (AFRFB Q49

letra B ESAF 2005)
11 Ocomandoshutdown r +5 faz com que o sistema reinicie aps cinco minutos. (AFRFB Q49 letra C ESAF 2005)
12 O comando who mostra a verso do Linux e a quantidade de memria do computador. (AFRFB Q49 letra D
ESAF 2005)
lidades disponibilizadas na ferramenta

, possvel
editar documentos na linguagem html (hypertext markuplanguage), que so utilizados, por exemplo, em operaes
bancrias virtuais, para permitir que o usurio do computador acesse a sua conta pela Internet com segurana.
13 O comando ls lista os usurios conectados na mquina

via rede. (AFRFB Q49 letra A ESAF 2005).
Figura para as questes Banco do Brasil 2.
Considerando a situao em que um computador esteja

com o Windows XP instalado, julgue os prximos itens.
17 (MRE Assistente de Chancelaria Q48) O menu Ferramentas do Windows Explorer apresenta opo para
backup e compactao de arquivos.
18 (MRE Assistente de Chancelaria Q49) Ao se copiar
um arquivo de um disco rgido para um pendrive necessrio realizar a sua compactao.
19 (MRE Assistente de Chancelaria Q50) No Windows
Explorer, possvel criar uma pasta com o nome Pas e
subpastas para a organizao dos arquivos de diversos pases.
31
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

A) Conectiva, OpenOffice, StarOffice e Debian.
B) GNU, Conectiva, Debian e Kernel.
C) KDE, Blackbox, Debian e Pipe.
D) Debian, Conectiva, Turbo Linux e Slackware.
E) Fedora, RedHat, Kurumim e Posix.
28(CESPE Banco do Brasil 2010 Q34) Com relao estrutura de diretrios dos sistemas operacionais Linux, associe os diretrios da coluna da esquerda com o respectivo
contedo da coluna da direita.
As associaes corretas so:

(A) I O , II P , III Q , IV R.
(B) I P , II O , III Q , IV S.
(C) I Q , II P , III O , IV R.
(D) I R , II S , III P , IV O.
(E) I R , II Q , III O , IV S.
Considerando a figura acima, julgue os itens seguintes,

acerca do sistema operacional Windows XP, instalado em
um computador do tipo PC.
Considerando a figura acima, julgue os itens seguintes,
acerca do sistema operacional Windows XP, instalado em
um computador do tipo PC.
20(Dftrans_Tc De Transportes Urbanos_Agenteadm
29(FUNRIO AGENTE PENITENCIRIO FEDERAL

2008) Assinale a alternativa correta de acordo com os conceitos relativos a softwares livres.
(A)
Softwares livres relacionam-se com a liberdade
dos usurios de executar, copiar, redistribuir e estudar os
programas sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas, para modificar e melhorar, h necessidade de
permisso.
(B)
dos usurios de executar e copiar os programas sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas para redistribuir, estudar, modificar e melhorar, h necessidade de
permisso.
(C)
dos usurios de executar, copiar, redistribuir, estudar, modificar e melhorar os programas sem necessidade de receber
permisso do servidor.
(D)
dos usurios de executar e estudar os programas sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas para copiar, redistribuir, modificar e melhorar, h necessidade de
permisso.
(E)
dos usurios de executar, copiar e estudar os programas
sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas,
para redistribuir, modificar e melhorar, h necessidade de
permisso.
2008 Q21) Por meio da opo

, possvel informar-se a respeito dos tipos de letras com que determinado texto poder ser editado.
2008 Q22) Por meio de ferramenta disponibilizada ao se
clicar a opo
, possvel criar e enviar mensagens eletrnicas.
2008 Q23) Pode-se instalar um novo mouse no computador
em uso a partir da opo
.
2008 Q24) A opo
exibe informaes mais recentes sobre segurana e vrus.
24 (CESPE PRF 2008 Q33 letra A) Todo software livre
deve ser desenvolvido para uso por pessoa fsica em ambiente com sistema operacional da famlia Linux, devendo
haver restries de uso a serem impostas por fornecedor no
caso de outros sistemas operacionais.
25 (ESAF 2006 Analista da Receita Federal do Brasil
Q45 letra A) O sistema operacional Linux composto por
trs componentes principais. Um deles, o Shell, o elo entre o usurio e o sistema, funcionando como intrprete entre
o dois. Ele traduz os comandos digitados pelo usurio para
a linguagem usada pelo Kernel e vice-versa. Sem o Shell a
interao entre usurio e o Kernel seria bastante complexa.
26(CESPE TRE-GO 2005) Para que um usurio modifique uma distribuio Linux, do tipo Conectiva, necessrio
entrar em contato com o grupo desenvolvedor e mantenedor
da distribuio, pois esse tipo de distribuio protegida.
27(CESPE/TRE-MA/Analista Judicirio rea: Administrativa/2009/Questo 14) Entre as diferentes distribuies do sistema operacional Linux Esto
30 (IPAD 2009 Tec em Gesto Pblica AC Q31) Em

relao ao sistema operacional Linux, os comandos que podem ser utilizados para listar os processos, obter as configuraes das interfaces de rede e mostrar a quantidade de
memria livre so, respectivamente:
A) top, ipconfige memfree.
B) ps, ifconfige free.
C) ps, ipconfige freemem.
D) ps, ifconfige mem.
32
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Prof. Bruno Guilhen
E) top, ipconfige free.
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do

Windows Explorer sendo executada em um computador
cujo sistema operacional o Windows XP, julgue os
itens a seguir.
35(CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 41) A pasta
uma
subpasta
da
pasta
A partir da figura acima e considerando os conceitos de sistema operacional Windows e a utilizao do Microsoft Office, julgue os itens a seguir.
31(Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente
36(CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 43) Para se

transferir
o
arquivo
associado
ao
cone
Administrativo_ Q21) A opo

permite realizar atualizao do Microsoft Office, por meio
de upload de arquivos.
Administrativo_
Q22)
A
opo
para
pasta
, suficiente clicar esse cone e

arrast-lo para a referida pasta.
37(CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 44) Ao se cli-
permite definir uma senha para um novo usurio.

car o cone
com o boto direito do mouse,
apresentada uma lista de opes, entre elas, a opo Iniciar
Varredura, que, caso seja clicada, faz que o Windows XP
inicie uma busca por vrus de computador.
Administrativo_ Q23) Ao se clicar a ferramenta

,
os programas abertos sero minimizados e a rea de trabalho ser apresentada.
Administrativo_
Q24)
A
partir
da
opo
38 (CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 45) Ao se cli-
car o cone
com o
boto direito do mouse, ser apresentada uma lista com a
opo Enviar para, que apresenta uma opo que permite
enviar o arquivo associado ao referido cone a um destinatrio de correio eletrnico.
, possvel iniciar o Word.
39(CESPE/TRE-MA/Analista Judicirio rea: Administrativa/2009/Questo 18) Quanto aos conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos,
pastas e programas, assinale a opo correta.
33
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
A) O nome de um arquivo no Windows pode ser composto

por um ou mais caracteres, mas a extenso que identifica o
seu formato deve ter, no mximo, dois caracteres, separados
por vrgula.
B) Os termos pasta, folder, diretrio, arquivo e documento
so sinnimos.
C) O diretrio raiz um local no disco rgido que contm
todos os arquivos de um sistema operacional, arquivos de
programas, assim como os arquivos dos usurios, armazenados em seus respectivos diretrios.
D) O Windows Explorer um aplicativo que oferece a opo de acesso a todos os diretrios criados pelo usurio de
um computador, no entanto, por questo de segurana, ele
no oferece acesso aos arquivos do sistema operacional
nem dos programas instalados no computador.
E) A criao de novos diretrios no permitida ao usurio
comum do Linux, sendo permitida a ele apenas a criao de
arquivos que podem ser armazenados em pastas j criadas
anteriormente.
7, o usurio pode bloquear o computador pressionando simultaneamente as teclas CTRL e L.

08 (CESPE/2012/TRE-RJ/TECNICO/Q41) No Windows
7, a funcionalidade Readyboost possibilita a utilizao de
memrias do tipo flash com a finalidade de melhorar o desempenho do computador.
09 (CESPE/2012/TRE-RJ/TECNICO/Q26) No Windows
7, possvel organizar os arquivos em pastas e subpastas
ou, ainda, em bibliotecas. Caso se opte por organizar os arquivos em bibliotecas, os arquivos sero movidos fisicamente de onde eles estavam armazenados para as bibliotecas, a fim de melhorar a performance de consulta.
Gabarito
(V)01, (F)02, (F)03, (V)04, (V)05, (F)06, (V)07, (V)08,
(F)09, (F)10, (V)11, (F)12, (F)13, (F)14, (F)15, (F)16,
(F)17, (F)18, (V)19, (V)20, (F)21, (V)22, (F)23, (F)24,
(V)25, (F)26, (letra D) 27, (letra C) 28, (letra C) 29, (letra B) 30, (F)31, (F)32, (V)33, (V)34, (F)35, (V)36, (F)37,
(V)38, (letra C) 39.
EXERCCIOS PANCADA - TAREFA DE CASA
A figura acima ilustra parte de uma janela do sistema operacional Windows 7, que disponibilizada aps a realizao de determinado procedimento. Considerando essa figura, julgue os itens a seguir.
10 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q45) Posteriormente instalao do sistema operacional, possvel configurar o aplicativo Firewall do Windows, que, caso seja executado corretamente, permitir o envio e o recebimento de
email criptografado com certificado digital.
11 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q46) A janela
em questo disponibilizada por meio de um clique na opo Programas padro, que acessada por via do atalho
Meu Computador, includo no menu Iniciar.
12 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q47) Mesmo
ocorrendo falhas de segurana no Windows 7, possvel,
por meio do Windows Update, manter o sistema operacional atualizado.
13 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q48) Ao se fazer duplo clique, com o boto esquerdo do mouse, no cone
Sistema, algumas informaes bsicas sero disponibilizadas acerca do sistema operacional Windows 7.
01 (CESPE/2013/TRE-MS/Q13-D) Para facilitar a organizao e o gerenciamento de informaes, o Windows Explorer armazena automaticamente todos os arquivos na pasta Windows.
02 (CESPE/2013/TRE-MS/Q13-E) O sistema operacional
Windows 8 compatvel com PCs e tablets.
03 (CESPE/2012/TJ-AL/ANALISTA/Q14) No Windows
7, ao contrrio das verses anteriores, possvel examinar o
contedo de vrias pastas em uma nica janela do Windows
Explorer, desde que as subpastas estejam compartilhadas.
04 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA/Q22) No Microsoft
Windows 7, ao se clicar com o boto direito do mouse o
cone de um programa na barra de tarefas, sero listados
atalhos relacionados a esse programa. Caso o programa
Windows Media Player esteja na barra de tarefas, por
exemplo, e se clique com o boto direito do mouse o cone
desse programa, sero listados os atalhos de acesso a msicas e vdeos que so acessados diariamente, bem como ser
habilitada uma lista de tarefas.
05 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA/Q23) No Microsoft
Windows 7, ao se pesquisar um documento na caixa de
pesquisa do menu Iniciar, so apresentados itens agrupados
por categorias tais como Documentos, Imagens ou Msicas que facilitam a busca do documento desejado.
06 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA/Q24) Para se recuperar um arquivo deletado de uma biblioteca de imagens do
Microsoft Windows 7, deve-se clicar com o boto direito
do mouse a opo Biblioteca e depois clicar a opo Restaurar verses anteriores. Aps o segundo clique, sero listados os arquivos de acordo com os pontos de restaurao.
07 (CESPE/2012/TJ-RR/TECNICO/Q22) No Windows
34
Informtica
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Considerando a figura acima, que ilustra parte do Painel de
Controle do sistema Windows 7, julgue os itens subsequentes.
19 (CESPE/2012/PC-AL/AGENTE/Q42) Para executar o
navegador Internet Explorer, suficiente clicar o cone Rede e Internet.
20 (CESPE/2012/PC-AL/AGENTE/Q43) Ao se clicar o
cone Sistema e Segurana, possvel verificar as configuraes do Windows Update.
GABARITO TAREFA DE CASA
1
F
11
2
V
12
3
F
13
4
V
14
5
V
15
6
F
16
7
F
17
8
V
18
9
F
19
10
F
20
Considerando a figura acima, que ilustra parte de uma janela do Windows Explorer executada em um computador cujo
sistema operacional o Windows 7, julgue os itens que se
seguem.
14 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q49) Ao se clicar uma vez, com o boto esquerdo do mouse, o cone rea
de Trabalho, possvel visualizar todos os cones associados a arquivos e pastas que se encontram na rea de trabalho do sistema em questo.
15 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q50) Ao se clicar, com o boto direito do mouse, o cone Documentos, e,
em seguida, a opo Propriedades, ser disponibilizada funcionalidade que permite a incluso de uma nova pasta biblioteca de documentos.
16 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q51) No Windows Explorer, ao se aplicar um clique duplo, com o boto
esquerdo do mouse, no cone Computador, sero exibidos
todos os arquivos desprotegidos do sistema e o tamanho de
cada um deles no disco rgido.
17 (CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q52) Em uma
instalao padro, se o sistema for logado pelo usurio Joaquim, o local fsico que o cone Downloads apontar no
disco rgido ser C:\Downloads\Desktop\Users\Joaquim\.
18 (CESPE/2012/ANATEL/TECNICO/Q52) No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por meio do
arquivo executvel cmd.exe.
35
F
V
V
V
V
F
F
V
F
V
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Intranet uma rede interna que utiliza a tecnologia da internet. Assim pode-se dizer que a Intranet possui as seguintes caractersticas:
Rede Interna/Privada
Tecnologia da Internet (Protocolo TCP/IP)
5 Conceitos de Internet e Intranet

A teoria de redes de computadores pode ser dividida em
trs partes: estrutura fsica, topologia e protocolos.
A estrutura fsica de uma rede de computadores com relao a sua abrangncia pode ser dividida em:
5.3
LAN (Local rea Network) um conjunto de

computadores ligados em uma pequena regio. So sinnimos de Rede LAN Rede Local, Rede Interna,
Ethernet, Intranet.
Depois de estudar o modo como a informao ser transmitida o passo seguinte estudar como as redes podem ser
conectadas. A comunicao entre as redes pode ser feita do
seguinte modo:
MAN (Metropolitan rea Network) uma rede

que visa cobrir uma rea urbana. Normalmente composta pela interligao de todas as redes locais de uma
mesma empresa, na mesma regio metropolitana.
WAN (Wide rea Network) um conjunto de

computadores ligados a grandes distncias. Seu sinal
reforado sempre para que no haja perda nos dados durante a transmisso dos mesmos. No caso de redes privadas, uma WAN a interligao das MANs de uma
mesma instituio ou grupo de instituies. Em se tratando de redes pblicas, a WAN mais conhecida do
mundo a Internet.
5.1
Redes Wireless (sem fio)
Discada (Dial-up)
Dedicada
(ADSL)
Equipamentos
Modem Fax
Modem ADSL
Placa de Rede
Conexo
At 56 Kbps
128 Kbps at
100Mbps
ADSL: um formato de DSL, uma tecnologia de

comunicao de dados que permite uma transmisso de
dados mais rpida atravs de linhas de telefone do que um
modem convencional pode oferecer. necessrio instalar
modems ADSL nas duas pontas. No modelo ADSL (Linha
digital assimtrica de assinante) o canal telefnico ser
dividido em 3 canais virtuais sendo um para voz, um para
download e outro para upload. O fato de o padro ser
ADSL, onde a Assimetria significa que a taxa de download
maior que o upload.
Existe um instituto que cria normas para a transmisso de

dados em redes sem fio (IEEE InstituteofElectricalandElectronicEngineers)o principal padro criado por esse instituto foi o IEEE 802.11 que esta dividido em trs categorias:
IEEE 802.11a utiliza freqncia de transmisso
de 5 GHz e uma taxa de transmisso de 54 Mbps.
IEEE 802.11b utiliza freqncia de transmisso
de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso varia entre
1; 2; 5,5 e 11 Mbps. Esse o padro mais usado
comercialmente principalmente no Brasil.
IEEE 802.11g utiliza freqncia de transmisso
de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso de 54
Mbps. o substituto natural do padro 802.11b.
IEEE 802.11n utiliza freqncia de transmisso
de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso que varia de
108Mbps at 600Mbps. o substituto natural do
padro 802.11g.
Modelo da Internet
A internet baseada em um modelo de comunicao chamado Cliente/Servidor, onde cliente quem requisita as informaes atravs dos programas clientes e servidor quem
responde as solicitaes dos clientes.
Conceito de Intranet
Via Satlite;
Via Rdio:
o 3G, Wimax
Via Cabo:
o Cabo Fibra tica;
o Cabo Eltrico (PLC);
o Linha Telefnica dedicada ou discada;
O meio de comunicao mais comum entre as redes de

computadores e entre uma rede e a internet a comunicao via linha telefnica e os tipos mais comuns so:
As redes sem fio podem ser divididas em:

WPAN Wireless PAN tambm chamadas de redes sem fio pessoal. Exemplo: Bluetooth (IEEE
802.15) e Infravermelho.
WLAN Wireless LAN tambm conhecida como
rede sem fio Local. Exemplo: Wi-Fi (IEEE
802.11)
WMAN Wireless MAN tambm conhecida como rede sem fio metropolitana. Exemplo: Wimax
(IEEE 802.16).
5.2
Meios de Comunicao
36
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
Toda comunicao entre dois computadores exige um Protocolo, ou seja, uma linguagem de comunicao entre eles.
POP3 (POSTO OFFICE PROTOCOL) Protocolo utilizado para o recebimento de mensagens usando o programa
cliente de correio eletrnico (Outlook, Thunderbird).
Protocolo um conjunto de normas e regras que permite

a comunicao entre computadores. O principal protocolo
da internet , a base de todas as redes que o protocolo
TCP/IP.
5.4
IMAP (INTERACTIVE MAIL ACCESS PROTOCOL)

Protocolo que permite a leitura das mensagens de correio
eletronico sem a necessidade de transferir. Possui mais recursos de leitura do que o POP3.
FTP ( FILE TRANSFER PROTOCOL ) Protocolo de
transferncia ou transmisso de arquvos. Executa o Download ou Upload de arquivos.
O protocolo TCP/IP
O protocolo TCP/IP foi originado da rede ARPANET, que foi criada como uma rede de pesquisa desenvolvida pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, que
pouco a pouco, centenas de universidades e reparties pblicas foram sendo a ela conectadas atravs de linhas telefnicas privadas, resultando na atual rede mundial de computadores, a Internet.
Na verdade, o acrnimo TCP/IP refere-se a uma
grande famlia de protocolos que funciona em conjunto para permitir uma comunicao completa.
As camadas do TCP/IP
O conjunto de camadas conhecido como arquitetura de redes, e no caso do TCP/IP assim dividido.
TELNET o protocolo que permite o acesso remoto a

computadores sem o uso de criptografia.
SSH o protocolo de acesso remoto com o uso de criptografia.
DNS (DOMAIN NAME SERVICE) A funo do Servidor de Nomes de Domnio (DNS) transformar strings (nomes) para endereos IP. Primeiramente, os nomes e endereos eram armazenados automaticamente no seu computador
local e por meio de arquivo texto. To logo uma rede ultrapassa alguns computadores, comeam a surgir os problemas
referentes a manter todos os endereos em todos os computadores. Faz sentido automatizar a manuteno da lista. Para resolver este problema foi criado o DNS que baseia-se
em um computador que gerencia a lista e faz que os outros
computadores o consultem para procurar endereos.
Camadas do TCP/IP
APLICAAO
Protocolos: SMTP, TELNET, FTP, http, DNS, POP3,
IMAP, NNTP
Descrio dos protocolos:
TCP (TRANSFER CONTROL PROTOCOL) o Protocolo de Controle de Transmisso tem como objetivo controlar os dados quando esto em trafego, de forma que todos
dados enviados de uma mquina deve ser divididos em pacotes pelo emissor, podendo trafegar por caminhos distintos
e, finalmente, serem remontados corretamente pelo receptor. O protocolo tambm cuida da perda de pacotes no trajeto entre um ponto e outro, solicitando a retransmisso do
pacote ao remetente. Toda vez que um pacote enviado na
rede, o protocolo TCP cuida das confirmaes de recebimento. Portanto, dito que o protocolo TCP constri um
servio confivel. Outra caracterstica importante do TCP
o controle de fluxo. Ao enviar dados na rede, a parte receptora indica parte transmissora a quantidade de bytes que
podem ser recebidos aps os ltimos dados recebidos, assim evita-se ultrapassar o limite da capacidade do buffer da
mquina receptora.
HTTP (HYPERTEXT TRANSFER PROTOCOL) o

protocolo padro de transferncia de contedo nos servidores Web, ou seja, o protocolo que permite a visualizao
de pginas da web (Hipertextos) atravs de um programa de
navegao ou browser.
UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL) protocolo de

transporte mais simples, que no orientado conexo e
no-confivel. uma simples extenso do protocolo IP e
foi desenvolvido para aplicaes que no geram volume
muito alto de trfego na internet.
SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL)

Protocolo de Envio de mensagens de correio eletrnico. Seja do usurio (atravs do programa de correio eletrnico:
Outlook, Thunderbird) ou de servidor para servidor o
SMTP serve para enviar mensagens.
IP (INTERNET PROTOCOL) o Protocolo Internet a

chave de interligao de redes que utilizam tecnologias e
hardwares diferentes. O endereo IP pode ser dividido em:
IPv4: endereo IP que possui 4 bytes (ou octetos).
Como em cada byte tem-se 8 bits ento o IP verso
4 possui 32 bits.
TRANSPORTE
Protocolos: TCP, UDP
INTER-REDE/INTERNET
Protocolos: IP, ICM, ARP, RARP
INTERFACE DE REDE ou Enlace + Fsica

Protocolos: PPP, Ethernet, Token-Ring, FDDI, HDLC,
SLIP, ATM.
Nota: O Protocolo TCP/IP poder ser colocado em prova

como tendo 4 ou 5 camadas (nveis) as duas formas esto
corretas.
37
Informtica
5.5
Prof. Bruno Guilhen

programa padro de instalao do Sistema Operacional
Windows.
Quando uma mensagem enviada a partir do computador
do usurio utilizando o gerenciador de correio eletrnico,
essa mensagem sai do computador do usurio e vai at o
servidor de correio eletrnico que o usurio configurou. Se
um usurio faz a leitura das suas mensagens atravs do servidor BOL, naturalmente ele vai at a pgina do BOL e entra com seu nome de usurio e senha para fazer o envio e
recebimento, usando o gerenciador ele configura a ao a
partir do seu computador e o gerenciador que envia e/ou
recebe do servidor BOL, esse esquema esta representado a
seguir:
IPv6: endereo IP que possui 16 bytes. Cada byte

possui 8 bits ento ele possui 128 bits.
Correio Eletrnico da Microsoft
Para a troca de mensagens de correio eletrnico entre dois

agentes ou para que uma pessoa envie uma mensagem de
correio eletrnico para uma ou mais pessoas necessrio
que ele se utilize de um gerenciador de correio eletrnico.
Na maioria dos casos os usurios utilizam os programas de
correio eletrnico do prprio servidor, por exemplo, um
usurio que tem e-mail no provedor Terra usa a pgina do
Terra (servio de webmail) para gerenciar suas mensagens
de correio eletrnico. Essa ao pode ser gerenciada por
programas gerenciadores de correio eletrnico a partir do
computador do usurio. So exemplos de gerenciadores de
correio eletrnico usados no sistema operacional Windows:
Outlook Express, Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird.
Na maioria dos concursos o gerenciador de correio eletrnico mais abordado nas provas o Outlook Express que o
Computador
Usurio
SMTP
POP3/IMAP4
Servidor de email
A figura abaixo mostra a Tela de abertura do Outlook Express que ser o programa de correio eletrnico estudado.
Figura 31
Abertura do Outlook Express
As pastas locais do Outlook Express.
Ao receber e/ou enviar uma mensagem as mesmas passam
pelas pastas mostradas na janela de abertura do Outlook que
desempenham os seguintes papis:
38
Informtica
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Boto enviar/receber executa as

aes de enviar e receber os e-mails
do servidor de entrada e sada.
Abre o catlogo de endereos.
Abre a janela de localizao de mensagens em uma pasta.
As principais funes encontradas no boto endereos so:
Caixa de entrada tem a funo de receber todas as mensagens enviadas para o usurio de todas as contas configuradas.
Caixa de sada tem a funo de armazenar uma mensagem que foi criada e enviada para o usurio at a mensagem
ser totalmente transferida para o servidor. Esta ao pode
durar milsimos de segundos se o usurio estiver devidamente conectado ou durar mais tempo se o usurio criar a
mensagem, mas no estiver conectado, nesse caso a mensagem ficar armazenada at que o usurio faa a conexo e
abra o Outlook.
Itens enviados guarda uma cpia de toda mensagem que
foi enviada pelo usurio.
Itens Excludos toda mensagem que foi deletada dentro
das outras pastas do Outlook sero enviadas para esta pasta.
Se o usurio apagar uma mensagem desta pasta ela ser
eliminada do sistema operacional.
Rascunhos tem a funo de armazenar as mensagens que
foram gravadas pelo usurio na opo salvar mensagem.
Boto Novo permite ao usurio inserir um novo contato, um novo grupo e

uma nova pasta.
Boto Propriedades permite visualizar as propriedades de um contato cadastrado.
Boto Excluir permite excluir um
contato, pasta ou grupo cadastrado no
catlogo de endereos.
Para a janela criada acima tem-se:
Boto Localizar permite localizar

pessoas cadastradas no catlogo de endereos.
Abre a caixa de nova mensagem.

Cria uma mensagem resposta para o
usurio que enviou.
Boto Imprimir abre a caixa que

permite imprimir dados de um contato
cadastrado.
Cria uma mensagem resposta para

todos os usurios da lista dos campos
PARA: e Cc:
Boto Ao permite executar a ao

de enviar um e-mail para um contato.
Encaminha uma mensagem para um

usurio a ser escolhido.
Da janela do Outlook acima ao clicar no boto criar email, ser aberta a janela da figura 32 abaixo, onde o usurio tem a opo de escrever um texto, podendo inclusive
configur-lo com as mesmas ferramentas de edio de um
documento do Word.
Ao clicar no boto imprimir abre

uma caixa para configurar a impresso.
Exclui uma mensagem selecionada e
envia para pasta itens excludos.
39
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
Figura 32 Janela de criao de nova mensagem no Outlook Express

Boto Selecionar verifica os nomes
nos campos Para, Cc, Cco sem abrir a
agenda de contatos e sublinha os que
As funes de cada um dos botes desta caixa sero apresentaele encontra ou substitui pelo nome para exibio.
dos a seguir:
Exerccios estilo CESPE de internet e intranet.
Essa funo executa o processo de envio da mensagem digitada para um ou

vrios destinatrios.
Essa funo permite que um anexo (documento, imagem, etc) seja incorporado
a mensagem que ser enviada.
01 (CESPE/2010/ABIN/Oficial Tcnico de Inteligncia/Q22) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades geograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma
intranet, em razo das caractersticas dos protocolos de email
usados em uma rede corporativa.
02 (CESPE/2010/MPU/Nvel Mdio/Q32) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de
usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo
dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser
acessado pelos demais usurios da Internet.
03 (CESPE/2011/TRE-ES/Nvel Mdio/Q46) No possvel
disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet,
em razo de essas redes serem privadas.
Essa funo associa um nvel de prioridade a mensagem, podendo ser baixa

() ou alta (!).
Essa funo permite que uma assinatura
digital seja incorporada ao texto do email que ser enviado.
Essa funo permite inserir a tcnica de
criptografia a mensagem enviada. Existe a necessidade de configurar um servidor de criptografia antes.
O destino da mensagem. Um clique
abre a agenda de contatos
O remetente pode enviar uma cpia da
mensagem para outros remetentes. Um
clique abre a agenda de contatos.
O remetente pode enviar uma cpia
oculta da mensagem para outros remetentes. Um clique abre a agenda de contatos.
04 (CESPE/2011/ECT/Mdio/Q21) Uma intranet uma rede

de computadores cujos componentes esto interligados em um
mesmo domnio.
05
(CESPE/MI/Assistente
Tcnico
Administrativo/2009/Q43) O termo Wi-Fi entendido como uma tecnologia de interconexo entre dispositivos sem fios na qual usado
o protocolo IEEE 802.11.
06 (CESPE/Escrivo PF) Se um usurio utilizou uma rede
WLAN para acessar a Internet, ento conclui-se que o seu
computador estava equipado com tecnologia bluetooth.
40
Informtica
07 (CESPE/AGENTE PF) Um computador permitiu acesso
Internet por meio de uma rede wi-fi, padro IEEE 802.11b,
em que uma portadora de 2,4 GHz de freqncia foi utilizada
para a transmisso de dados a taxas de at 11 Mbps. Nessa situao, apesar de se poder transmitir a taxas de at 11 Mbps,
essa taxa compartilhada com os diversos usurios que esto
na mesma rede wi-fi e, na medida em que um usurio se distancia do access point dessa rede, a sua taxa de transmisso
tende a diminuir.
08 (CESPE/2011/PC-ES/ESCRIVO/Q30) Para se transferir
arquivos entre computadores conectados na Internet pode ser
usado o protocolo FTP (file transferprotocol). Para o usurio
fazer uso desse recurso, imprescindvel que ele possua conta
e senha no computador que vai oferecer o arquivo.
09 (CESPE/2011/PC-ES/DELEGADO/Q39) FTP (file transferprotocol), um protocolo de transferncia de arquivos utilizado quando os usurios se conectam a determinado stio da Internet, oferece a opo de se baixar o arquivo (download) ou de
se enviar um arquivo (upload).
10 (CESPE/2011/PC-ES/DELEGADO/Q36) Na Internet, os
sufixos de endereos eletrnicos compostos pelos termos .net,
.org e .mil referem-se, respectivamente, a endereos de redes
internacionais de dados, organismos governamentais e rgos
militares.
A respeito da Internet e de conceitos a ela relacionados julgue
os itens.
11(CESPE/TSE ANAL. JUD) A linguagem html til na
elaborao de pginas da Web que contenham figuras. Entretanto, essa linguagem no permite a elaborao de pginas que
contenham apenas texto e hyperlinks.
12 (CESPE/TSE ANAL. JUD) O TCP/IP usado em redes
do tipo Ethernet, mas no tem funo relevante na comunicao realizada por meio da www.
13 (CESPE/TSE ANAL. JUD) Uma caracterstica da www
a absoluta segurana e privacidade. Como todas as informaes que circulam na Web so fortemente criptografadas, no
existe o risco de interceptao ou uso indevido de informaes
transmitidas por computadores a ela conectados.
14 (CESPE/TSE ANAL. JUD) As funcionalidades do FTP
podem ser teis na transferncia de arquivos entre dois computadores conectados Internet.
15 (CESPE/STM Analista ADM) Um hyperlink em uma
pgina web pode estar associado ao URL (uniformresourcelocator) de determinado recurso disponvel na Web, tais como
uma outra pgina web ou um arquivo de dados. Para que um
recurso disponvel na Web seja acessado por meio de seu URL,
necessrio o uso do sistema DNS (domainname system).
16 (CESPE/STM Analista ADM) Na Internet, o protocolo
SMTP (simple mail transferprotocol) responsvel pelo envio
de mensagens de correio eletrnico que contenham de forma
anexada arquivos de imagem. Caso uma mensagem de e-mail
contenha apenas informao na forma textual, o protocolo utilizado para o seu envio do remetente ao destinatrio da mensagem denomina-se POP (post office protocol).
Julgue os itens que se seguem, relativos Internet e s
17 (CESPE/Papiloscopista PF) O endereo IP de um computador um dos parmetros utilizados na Internet para permitir que informaes referentes a uma pgina web possam ser
transmitidas corretamente para o computador a partir do qual
essas informaes foram solicitadas.
41
Prof. Bruno Guilhen

18 (TCU Tcnico ADM) Para que as informaes possam
trafegar corretamente na Internet, diversos protocolos foram
desenvolvidos e esto em operao. Entre eles, encontram-se
os protocolos TCP/IP (transmissioncontrolprotocol/IP) e HTTP
(hypertext transferprotocol). Os protocolos TCP/IP possuem
mecanismos para permitir que as informaes possam sair da
origem e chegar ao destino na forma de pacotes, cada um deles
com uma parcela de informao e outros dados utilizados na
rede para tornar a comunicao possvel. O HTTP, por sua vez,
um protocolo que facilita a navegao na Internet entre pginas Web. Esses protocolos atuam concomitantemente na Internet.
19 (TCU Tcnico ADM) Mensagens de correio eletrnico
trafegam pela Internet por meio do uso dos protocolos
UDP/FTP, que, ao contrrio dos protocolos TCP/IP, garantem
a entrega da informao ao destinatrio correto e sem perda de
pacotes. Um endereo de correio eletrnico difere de um endereo de uma pgina Web devido aos mecanismos de atuao
desses diferentes protocolos.
20 (TRE SP Tcnico ADM) Intranet uma rede corporativa
que se utiliza da mesma tecnologia e infra-estrutura de comunicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao
fsico de uma empresa.
21 (Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente
Administrativo 2008 Q26) O protocolo http (hypertext transferprotocol) utilizado para transferir pginas web entre um
servidor e um cliente.
22(Dftrans_Tcnico De Transportes Urbanos_Agente administrativo 2008 Q26) O protocolo ftp (file transferprotocol)
usado para transferir arquivos remotamente de um cliente para um servidor, ou de um servidor para um cliente.
23 (MRE Assistente de Chancelaria 2008 Q32) O protocolo TELNET deve ser instalado ao se configurar o computador
para se ter acesso Internet.
24 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q33) As
placas de rede do tipo Wi-Fi operam sob uma arquitetura do tipo Ethernete servem para conectar computadores a redes do tipo WAN (widearea network), por cabo de par tranado.
25 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q44) A
Internet funciona a partir do modelo cliente/servidor, no qual
os computadores dos usurios operam como clientes conectados aos servidores que funcionam como provedores de acesso
e de servios de correio eletrnico, transferncia de arquivos e
acesso a pginas web.
26 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q45) Um
servidor de sada de e-mails, ou servidor POP, obrigatrio para que um servio de correio eletrnico seja estabelecido em
um servidor, o qual deve ser responsvel por enviar os e-mails
para usurios cadastrados.
27 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q46) O
servio de acesso Internet por ADSL no necessita de modem
para estabelecer uma conexo, que realizada por um cabo
UTP dedicado, ligado entre o computador do usurio e o provedor de acesso.
28 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q47) A
Internet por rdio, no Brasil, ainda um servio de baixa velocidade, sujeito a intempries e inoperante no caso de dias nublados, porque utiliza infraestrutura por satlite.
29 (CESPE Banco da Amaznia 2009 TEC ADM Q48) Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, um programa utilizado para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as pginas de usurios ou organizaes.
30(CESPE/2009/AGENTE-PF/Q36) As intranets, por serem
redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utili-
Informtica
zam os mesmos protocolos de comunicao usados na Internet,
como o TCP/IP.
31(CESPE/2009/AGENTE-PF/Q49) A sigla FTP designa um
protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos
de dados na Internet.
Gabarito Estilo CESPE:
1
F
2
V
3
F
4
V
5
V
6
F
7
V
8
F
9
V
10
F
11
F
12
F
13
F
14
V
15
V
16
F
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
V
V
F
F
V
V
F
F
V
F
F
F
V
F
V
06 (FCC/2011/Banco do Brasil/Q47) No contexto da Internet,

o responsvel pela transferncia de hiper texto, que possibilita a leitura das pginas da Internet pelos programas navegadores:
(A) HTTP.
(B) POP.
(C) SMTP.
(D) TCP.
(E) FTP.
Questes de Internet Estilo FCC

01 (FCC/Bahia Gas Tcnico/2010) A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisies e respostas, denominado
a) wordwide web.
b) protocolo de comunicao.
c) provedor de acesso.
d) ponto-a-ponto.
e) cliente-servidor.
02(FCC/TRE-RS Tcnico Judicirio/2010) Quando ativada
a conexo com a Internet, o dispositivo que se encarrega de estabelecer a comunicao fsica entre o computador e o provedor de acesso
a) o processador.
b) a placa-me.
c) o telefone.
d) a placa de rede.
e) o modem.
03 (FCC/MPE-RS - Secretrio de Diligncias/2008) O mtodo que permite a comunicao entre computadores servidor e
cliente da Internet para possibilitar a transferncia de pginas
Web denomina-se
a) http.
b) html.
c) url.
d) www.
e) browser
04 (FCC/Bahia Gs Tcnico/ 2010) No servio Word Wide
Web da internet, um navegador um
a) servidor que recebe uma pgina do cliente.
b) cliente que solicita uma pgina ao servidor.
c) cliente que responde uma solicitao do servidor.
d) servidor que solicita uma pgina ao cliente.
e) servidor que responde uma solicitao do cliente.
Prof. Bruno Guilhen

05 (FCC/2011/Banco do Brasil/Q46) Em relao Internet e
Intranet, INCORRETO afirmar:
(A) Ambas empregam tecnologia padro de rede.
(B) H completa similaridade de contedo em ambos os ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantao de processos, promover a integrao dos funcionrios e favorecer o compartilhamento de recursos.
(D) O acesso Internet aberto, enquanto na Intranet restrito
ao seu pblico de interesse.
(E) Internet refere-se, em geral, ao contedo pblico da empresa, ao passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de
informaes de usurios internos empresa.
42
07
(FCC/2012/AUDITOR
FISCAL/PREF.
SP/TRIBUTRIA/Q55) Atualmente, possvel a utilizao
de servios de correio eletrnico por meio da Internet, os chamados webmails. Para usar este tipo de servio, o computador
do usurio necessita apenas de um navegador e conexo com a
Internet, no sendo necessria a instalao de outros programas.
Porm, alguns servios de webmail possibilitam que se utilize
programas tradicionais como Thunderbird ou Outlook Express
para a leitura e envio de e-mails, pois disponibilizam acesso a
servidores
(A) UDP e TCP.
(B) DNS e NTP.
(C) IMAP e UDP.
(D) HTTP e FTP.
(E) POP3 e SMTP.
08 (FCC/2009/SEFAZ-SP/TRIBUTRIA/Q53) Na Web, a
ligao entre conjuntos de informao na forma de documentos, textos, palavras, vdeos, imagens ou sons por meio de
links, uma aplicao das propriedades
(A) do protocolo TCP.
(B) dos hipertextos.
(C) dos conectores de rede.
(D) dos modems.
(E) das linhas telefnicas.
Gabarito:
1-E, 2-E, 3-A, 4-B, 5-B, 6-A, 7 E, 8-B
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
6 HARDWARE
OsMicroprocessadores:
O Bit e o Byte
INTEL I3, I5, I7 e de segunda linha ATOM
Definies:
Bit a menor unidade de informao que circula dentro do
sistema computacional.
Byte a representao de oito bits.
AMD Phenon X e de segunda linha Semprom
Unidades Derivadas do BYTE.

1 KB = Kilobyte = 1024B = 210B
1 MB = Megabyte = 1024KB = 220B
1 GB = Gigabyte = 1024MB = 230B
1 TB = Terabyte = 1024GB = 240B
UCP CPU (Unidade Central de Proc)
ULA Unidade Lgica e Aritmtica
UC Unidade de Controle
REG Registradores
A Estrutura do HARDWARE
Barramento um caminho para a troca de dados entre dois

ou mais circuitos. O Barramento pode ser dividido em:
A Unidade Central de Processamento UCP e os

Barramentos
Interno que conecta o processador a memria RAM, memria Cach e Chipset. Esse barramento pode ser dividido em:
Dados
Endereo
Controle
Barramento de Entrada/Sada
PCI Placa de rede, modem, som e vdeo.
AGP usada para conexo de placa de Vdeo devido as propriedades de acelerao grfica.
PCI express Placa de vdeo.
Barramento externo (ou expanso) que interliga os diversos
componentes do sistema de computao (memria ROM, unidades de entrada e sada), os perifricos cuja freqncia de
operao so inferiores as do processador.
O Gabinete
Porta COM:
Transmisso Serial;
RS 232 DB 9
Mouse, Teclado, Agenda Eletrnica.
OBS.: Gabinete no CPU.
Porta LPT:
Transmisso Paralela;
RS 232 DB 25
Impressora e Scanner.
A Placa-Me
Porta PS/2:
Transmisso Serial;
Mouse, Teclado.
OsMicrocomputadores:
Desktop;
Laptop;
Palmtop;
Porta USB:
Barramento Serial Universal;
43
Informtica
Transmisso Serial - taxas de 12Mbps (USB1) e 480Mbps
(USB2); USB3 4,8 Gbps.
Conexo simultnea de at 127 dispositivos;
Prof. Bruno Guilhen
HUB USB
O Hub USB o dispositivo que permite ligar vrios equipamentos USB em uma nica porta.
Confira alguns exemplos abaixo.
Compact Disk
(CD)
700 MB / 80 min
Disco Verstil Digital
(DVD)
4,7 GB / 8,5 GB
9,4 GB / 17 GB
Blu-Ray Disc 25GB/50GB/100GB/
125GB/200GB
Disquete 3 1440 KB 1,44 MB
PenDrive 128 MB 256 GB
Dispositivos de Armazenamento.
MEMRIA ROM e RAM
HD
Hard Disk
Disco Rgido
Winchester
Tamanho: 160 GB 3 TB
Principais Caractersticas
ROM (ReadOnlyMemory)
Apenas de Leitura;
No-Voltil;
Inicializao do Hardware;
No expansvel;
BOOT
BOOT Processo de Inicializao do Sistema Operacional na
Memria RAM.
Softwares Componentes da ROM
BIOS Programa Bsico de Entrada e Sada.
SETUP Programa de Configurao.
POST Programa de Inicializao. Programa que faz um autoteste quando o computador ligado.
FitaDat
4 GB 450 GB
A Memria Principal Memria RAM
44
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

Perifrico de Sada Impressora, Monitor de Vdeo, Plotter,
Projetores, Cx de Som, etc.
Perifrico de Entrada e Sada Monitor de Toque (touchscreen), Gravadores de CD/DVD, Drive de Disquete, Modem,
HD, Pendrive, etc.
RAM
DRAM
(Dinmica)
VRAM
(Vdeo)
SRAM
(Esttica)
EXERCCIOS DE HARDWARE
Principais Caractersticas
RAM (Random Access Memory)
Leitura e Escrita;
Voltil;
Receber os Softwares;
Expansvel;
Sistema Operacional.
Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos de componentes funcionais e dispositivos de entrada e sada de computadores.
A Memria RAM DINMICA (DRAM)
DRAM
SDRAM
DDR
DDR
RAMBUS
(RDRAM)
Freqncia de at 1666MHz
Tamanho de 64MB at 4 GB
A Memria de VDEO RAM (VRAM)
Memria presente nas placas de vdeo mais avanadas;
Maior desempenho de vdeo (aplicaes grficas);
Tamanho de 32MB at 1GB.
A Memria RAM ESTTICA (SRAM)

CACHE (Termo Francs que significa Escondido) Memria
que serve para dar desempenho ao Processador.
O tamanho da Memria Cache varia de 256 KB at 12 MB
A memria CACHE esta dividida em:
L1, L2, L3, L4
Onde o L significa Nvel (Level em ingls)
Nos processadores atuais temos os nveis L1, L2, L3 dentro do
processador. O L4 fica na placa me.
Perifricos de Entrada e Sada
Definies:
Perifrico de Entrada aquele que o usurio utiliza para inserir dados que sero processados.
Perifrico de Sada aquele que o usurio utiliza para retirar dados processados.
Perifrico de Entrada e Sada aquele que o usurio utiliza
tanto para inserir como para retirar dados processados.
Exemplos:
Perifrico de Entrada Mouse, Teclado, Scanner, WebCam,
Leitor de CD/DVD, Microfone,etc.
45
01 (CESPE/2011/TRE-ES/Mdio/Q26) Apesar de o dispositivo USB 2.0 ter velocidade superior da verso anterior, USB
1.1, ele compatvel com dispositivos que funcionam com o
USB 1.1, desde que a taxa de transferncia de dados desses
dispositivos no ultrapasse 1,5 Mbps.
02 (CESPE/2011/TRE-ES/Mdio/Q27)Os dispositivos de entrada e sada usam 1 byte como unidade padro de transferncia de dados,isto , transferem 1 byte de dados por vez.
03 (CESPE/2011/TRE-ES/Mdio/Q33) A criao de backups
no mesmo disco em que esto localizados os arquivos originais
pode representar risco relacionado segurana da informao.
04 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q26) O termo ROM
utilizado para designar os discos rgidos externos que se comunicam com o computador por meio de portas USB e armazenam os dados em mdia magntica, sendo, portanto, um tipo de
memria voltil.
05 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q27)A comunicao entre o microprocessador e as memrias RAM e cache de um
computador digital sempre feita atravs de uma porta USB,
pois essas memrias so as que apresentam o tempo de acesso
mais rpido possvel.
06 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q28) Quando usado corretamente, um modem adequado pode permitir que um computador transmita e receba dados de outros sistemas computacionais, tambm conectados a dispositivos adequados e corretamente configurados, por via telefnica.
Considerando que um computador j tem instalados os programas e perifricos necessrios execuo das suas tarefas,
esteja sendo ligado e colocado em operao para o incio dos
trabalhos dirios do setor, julgue os itens a seguir, que versam
sobre o comportamento de seus componentes funcionais nesse
exato momento.
07 (CESPE/2011/PC-ES/Escrivo/Q26) O carregamento (boot) do sistema operacional Linux pode ser gerenciado pelo
programa LILO.
08 (CESPE/2011/PC-ES/Escrivo/Q27) Quando ligado, o
computador faz um autodiagnstico. Se, por exemplo, o teclado no estiver conectado ao computador, o fato identificado
nesse processo e a inicializao do sistema automaticamente
interrompida.
09 (CESPE/2011/PC-ES/Escrivo/Q28) A memria principal
do computador, por ser voltil, precisa ser atualizada com dados e instrues cada vez que o computador ligado.
10 (CESPE/2011/PC-ES/Delegado/Q26) O modem exemplo de um dispositivo hbrido, pois pode permitir simultaneamente a entrada e a sada de informaes na unidade central de
processamento.
11 (CESPE/2011/PC-ES/Delegado/Q30) CDs, DVDs e HDs
so as memrias principais de um computador, utilizadas para
manter as informaes por um longo perodo de tempo.
Informtica
12 (CESPE/2011/TRE-ES/Nvel Mdio/Q49) Para que um
programa possa ser executado em um computador, necessrio
que um HD (hard disk) seja instalado nesse computador.
13 (CESPE/2011/TRE-ES/Nvel Mdio/Q50) A menor unidade de informao armazenvel em um computador o byte,
suficiente, em muitos casos, para armazenar um caracter.
14 (CESPE/2011/Correios/NM/Operador/Q5) Entre os componentes perifricos de um computador, constituem, respectivamente, exemplos de dispositivos de entrada e de sada de dados de um computador
a) o mouse e o teclado.
b) a impressora e o microfone.
c) a impressora e o monitor LCD.
d) o teclado e o microfone.
e) o mouse e o monitor LCD.
15 (CESPE/2011/Correios/NM/Operador/Q2) responsvel
pela realizao de clculos matemticos em um computador o
componente de hardware denominado:
a) barramento do sistema.
b) teclado.
c) processador.
d) byte.
e) disquete.
16 (TRT-RJ ANALISTA JUDICIARIO CESPE 2008) Com
relao a hardware de computadores do tipo PC, assinale a opo correta.
a)
Diversos modelos de mouse atuais se conectam com o

computador por meio de interface USB.
b) A memria RAM do computador um tipo de
memria no-voltil, pois a informao nela
armazenada no perdida quando o computador
desligado.
c) A memria cache um tipo de memria mais lenta
que a memria RAM comum, mas que possui maior
capacidade de armazenamento.
d) A freqncia de relgio mxima observada nos
computadores do tipo PC mais atuais de 500
milhes de hertz (Hz).
e) O tamanho mximo das memrias RAM dos
computadores do tipo PC mais modernos inferior a
100 milhes de bytes.
17 (TRT-RJ Tecnico Administrativo CESPE 2008) Com relao a conceitos de computao e de informtica,assinale a
opo correta.
a) Diversos modelos do dispositivo denominado pen
drive tm capacidade de armazenamento de dados
superior a 1 milho de bytes.
b) Nos modelos antigos de impressoras do tipo jato de
tinta, a conexo entre a impressora e o computador era
feita por meio de interface USB. Hoje, as impressoras
modernas possibilitam que a comunicao seja
realizada apenas por meio da porta serial, com o uso
da interface RS-232.
c) So funes do dispositivo denominado modem,
tambm chamado de no-break: estabilizar a tenso
proveniente da rede eltrica que energiza o
computador, proteger o computador de sobrecargas de
tenso que possam ocorrer na rede eltrica e manter o
suprimento de energia por um tempo limitado, quando
faltar energia.
46
Prof. Bruno Guilhen

d) Em uma intranet que utilize o padro Ethernet para a
conexo de computadores, um arquivo do Word
armazenado em um computador no pode ser aberto
por um usurio que esteja trabalhando em um outro
computador da rede.
e) Os computadores digitais utilizam, para armazenar e
processar dados, o sistema ternrio, que um sistema
de numerao diferente do decimal. Nesse sistema
ternrio, apenas os dgitos 0, 1 e 2 so utilizados para
a representao de qualquer nmero.
Texto
Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos De acordo
com estudos realizados, o uso pessoal e profissional da Internet
pode sobrecarregar a atual capacidade e causar uma reduo de
velocidade nos prximos anos, caso provedores de backbones
no invistam em uma nova infra-estrutura. Uma enxurrada de
novos vdeos e outros tipos de contedo na web pode causar
uma sobrecarga at 2010. Um grande investimento por parte
dos provedores ser necessrio para suprir as necessidades, de
acordo com a pesquisa. Esse estudo o primeiro a aplicar a lei
de Moore na Internet, e afirma que, apesar de o ncleo de fibra
e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de acesso Internet, especialmente na Amrica do Norte, deixaro de ser suficientes nos prximos trs a cinco anos.
Internet: <www.terra.com.br> (com adaptaes)
18 (Banco do Brasil 1 Cespe 2008 Q82) Entre os usos pessoal e profissional da Internet que podem sobrecarregar a
atual capacidade e causar uma reduo de velocidade nos prximos anos, caso provedores de backbones no invistam em
uma nova infra-estrutura, como referido no texto II, pode-se
destacar o download de arquivos de vdeo, devido, entre outros
fatores, ao volume de informaes que esses arquivos habitualmente armazenam. Do lado do usurio, o download de arquivos de vdeo pode acarretar o armazenamento de dados e para
isso, novas tecnologias vm sendo desenvolvidas, como a denominada blu-ray, que permite o armazenamento em mdia de
mais de 50 GB de informao, capacidade mais de 10 vezes
superior a diversos tipos de mdia DVD padro.
19(CEB 2010 FUNIVERSA Q23) Os computadores pessoais
(PC personalcomputers) so compostos de microprocessador,
memria RAM, disco rgido e outros componentes de hardware. A velocidade de processamento, unida capacidade de armazenamento desses dispositivos, define o maior ou menor desempenho do computador. Analise as configuraes de memria RAM e de disco rgido (HD hard drive) apresentadas nas
alternativas a seguir e assinale a que apresenta a de maior capacidade, em termos de volume de armazenamento.
(A) HD de 1.000 GB e memria RAM de 100 MB.
(B) HD de 1.200 MB e memria RAM de 256 MB.
(C) HD de 160 GB e memria RAM de 4 MB.
(D) HD de 1,5 TB e memria RAM de 1 GB.
(E) HD de 80 GB e memria RAM de 512 MB.
Para no se perder no mundo dos chips
Quanto mais potente um processador ou chip ,
mais rpida a execuo de tarefas num computador. Os dois
fabricantes, a Intel e a AMD, oferecem mais de uma dezena de
verses de chip.
In: Veja Especial Tecnologia, Nov/2007, p. 14.
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
20 (Perito Criminal PCDF Funiversa Q14) Assinale a alternativa correta em relao ao tema.
(A) O uso dirio de processadores de textos e planilhas, os aplicativos do chamado pacote Office, ocasiona fadiga no
processador do computador, sendo necessria a sua substituio em perodo inferior a dois anos.
(B) O processadores Core 2 DUO e Core 2 Quad, da Intel, possuem capacidade de processamento inferior aos processadores Celeron (Intel), Pentium 4 (Intel) e Sempron (AMD).
(C) Os processadores de alta capacidade de desempenho Core 2
Extreme (Intel) a Athlon 64 FX Phenom (AMD) so os
mais baratos disponveis no mercado. A reduo de preos
ocasionada pela forte demanda por processadores com
capacidade para rodar aplicaes pesadas (jogos com grficos tridimensionais).
(D) Os processadores Celeron e Pentium 4, da Intel, so os
mais poderosos atualmente. Servem para aplicaes pesadas com uso de grficos e recursos multimdia.
(E) O uso de vrios programas simultaneamente e recursos
multimdia (vdeos e msica) requer mais capacidade de
processamento e memria.
21(FCC/2011/Banco do Brasil/Q41) Na placa-me alguns
componentes j vm instalados e outros sero conectados na
sua placa de circuito. Um exemplo tpico de componente que j
vem, nativamente, instalado na placa-me :
(A) processador.
(B) memria RAM.
(C) disco rgido.
(D) gravador de DVD.
(E) chipset.
Gabarito:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

F
F
V
F
F
V
V
F-->
V
V

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
F
F
F
E
C
A
A
V
D
E
E
47
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

Inserir funo abre uma caixa de dilogo d
acesso as funes existentes no Excel.
Assistente para elaborao de grficos
7 Planilhas Eletrnicas
Classificao em ordem crescente.
INTRODUO
Uma planilha eletrnica um software que permite a
manipulao de clculos financeiros e matemticos, incluindo
a criao de grficos gerenciais.
Dentre os softwares de planilhas eletrnicas destacamse o Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Supercalc, Quatro Pro, etc.
O Microsoft Excel o mais conhecido atualmente.
AMBIENTE DO MICROSOFT EXCEL
Classificao em ordem decrescente.

Mesclar clulas.
Moeda atribui a um nmero o formato de
moeda padro
Porcentagem multiplica o nmero(contedo)
por 100, faz o arredondamento das casas decimais quando necessrio e adiciona o caractere de %.
Separador de milhares insere pontos separadores de milhares em um nmero e adiciona
como padro duas casas decimais.
Aumentar casas decimais no altera a natureza do nmero. Exemplo: 7,9 um clique temse 7,90.
Diminuir casas decimais no altera a natureza do nmero. Exemplo: 7,90 um clique temse 7,9.
Formato de moeda padro EURO
Figura Tela de abertura do Excel 2003.

uma janela padro com algumas ferramentas especficas. A
sua parte central se destaca pela sua diviso em linhas e colunas. Onde cada linha marcada por nmeros (1, 2, 3, 4 ...) e as
colunas so indicadas por uma letra (A, B, C, D...) ou por um
nmero (1, 2, 3, 4 ...). O cruzamento de uma linha com uma
coluna denominado de CLULA, toda clula possui um contedo aquilo que inserido na clula e visualizado na barra
de frmulas, e uma representao aquilo que o Excel mostra
para ser observado e visualizado na prpria clula.
Uma clula designada atravs da sua marcao de coluna e
linha, exemplos A1, C3, D8, se as colunas estivessem marcadas como letras as representaes das mesmas clulas seriam
A1 L1C1; C3 L3C3; D8 L8C4.
Um documento do excel possui a extenso padro XLS e denominado de Pasta que pode conter uma ou mais planilhas que
so simbolizadas atravs das abas localizadas na parte interior
da janela
. Uma pasta do excel
possui criadas automaticamente trs planilhas, mas o usurio
pode inserir uma quantidade de planilhas que pode variar de
acordo com a capacidade de memria RAMdo seu computador; cada planilha possui 256 colunas e 65536 linhas.
Barras de Ferramentas: Algumas barras de ferramentas so
semelhantes s do MS Word. Mas destaca-se a barra de frmulas que constituda por duas partes: a primeira parte possui a indicao da clula ativa ou da clula que voc deseja
acessar. A segunda parte (aps o sinal de =) onde se pode digitar o contedo ou a frmula na clula ativa.
Alguns Botes:
Autosoma realiza a operao de soma de valores. Se as clulas estiverem selecionadas o
resultado mostrado automaticamente, caso
contrrio necessrio confirmar a operao.
48
DIGITAO DE INFORMAES
Para uma informao ser digitada basta posicionar na clula desejada, movimentando com a tecla Tab na planilha atual
ou digitando a clula especifica na barra de frmulas.
Caso a coluna de uma clula seja menor que o nmero de
dgitos de um nmero, ela ser preenchida com o caractere #.
Para alterar a largura de uma coluna basta posicionar o

cursor do mouse na borda entre o cabealho de duas colunas,
manter pressionando o boto esquerdo do mouse e mover a
borda da coluna para a direita ou esquerda.
Iniciando uma frmula:

Uma frmula sempre precedida do sinal de =. Porm o
sinal de (=) no o nico que precede uma frmula. Uma frmula pode ser precedida por quatro sinais fundamentais que
so: + (mais); -(menos) e = (igual); em certas aplicaes o
comando @ (arroba) tambm pode ser utilizado.
possvel selecionar vrias clulas simultaneamente,
bastando clicar e manter o boto esquerdo do mouse pressionado e mover sobre as clulas adjacentes.
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

Os resultados de operaes realizadas com esses caracteres podem ser os mais diversos possveis, por exemplo, uma operao realizada com caracteres somente no formato numrico ter como resposta um caractere numrico, assim acontece com
as operaes realizadas com caracteres somente no formato de
moeda e de porcentagem. As quatro operaes bsicas da matemtica so exemplos do modo como o excel trabalha e que
podem ser realizadas com os dados no formato numrico, moeda e porcentagem, no podendo ser implementada para caracteres alfanumricos.
Para selecionar uma ou mais linhas inteiras basta selecionar o nmero da linha, ou seja, o cabealho da linha. O mesmo
pode ser realizado para as colunas selecionando-se o cabealho
da coluna.
Linhas selecionadas
As operaes bsicas no excel.

SMBOLO
OPERAO
^
Exponenciao
/
Diviso
*
Multiplicao
+
Adio
Subtrao
Ordem de execuo das tarefas do excel
1
( )
Parnteses
2
^
Exponenciao
3
/e*
Diviso e multiplicao
4
+eAdio e subtrao
Colunas selecionadas
BARRA DE MENU
Dados
Figura 28 O menu dados exclusivo do Excel.

O excel pode trabalhar com diversos tipos de caracteres sendo
alguns deles caracteres com o formato:
Moeda;
Porcentagem;
Numrico;
Data;
Hora;
Contbil;
Alfanumrico;
49
Informtica
Exemplos:
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De acordo com a tabela acima calcule:

=A1+B1*B2 C2 / C1
De acordo com a ordem de execuo tem-se que:
= 2 + 2 * 2 (-1) / (-2)
= 2 + 4 0,5
= 5,5
Dentre as funes que o excel possui podemos citar as funes

estatsticas como as que mais aparecem em concursos pblicos:
Algumas funes estatsitcas esto descritas a seguir.
=SOMA (A1:A3)^B2 / B1
=7^2/2
= 49 / 2
= 24,5
=D1 / D2 * 100
= 19 / 1856 * 100
= 0,0102 * 100
= 1,02
Trabalhando com intervalos.
Se o usurio precisar somar uma seqncia de clulas ele tem a
opo de indicar um intervalo sem precisar escrever toda a seqncia, por exemplo, se o objetivo somar as clulas de A1
at A5 e B1 at E1 possvel usar os comandos para designar
um intervalo ao invs de escrever o processo passo a passo.
=SOMA(A1:A4;B1:E1). Para designar um intervalo os comandos utilizados so:
:
Dois pontos indica um intervalo (leia-se at)
;
Ponto e vrgula separa um intervalo de outro, ou

simplesmente clulas e faz a unio (leia-se e)
Exemplos:
=SOMA(A1:C3) envolve as clulas de A1 at C3, ou seja, A1,
A2, A3, B1, B2, B3, C1, C2, C3
=SOMA (A1:A3; B1:E1; F5;G8) envolve as clulas A1, A2,
A3 e B1, C1,D1,E1 e F5 e G8.
Funes
O Microsoft Excel marcado por inmeras funes prdefinidas, que podem ser acessadas a partir do boto
, a figura a seguir mostra uma lista de todas as funes que o Excel
oferece.
50
Funes Estatsticas.
Funo
Descrio
Mximo() Retorna o Maximo valor de um conjunto de
argumentos.
maior()
Retorna o maior valor de um conjunto de dados.
mnimo() Retorna o mnimo valor k-simo de um conjunto de dados.
menor()
Retorna o menor valor k-simo de um conjunto de dados.
desvpad()
Calcula o desvio padro.
var()
Calcula a varincia.
Modo()
Calcula a moda.
Md()
Calcula a mediana.
Media()
Calcula a mdia aritmtica.
Percentil() Retorna o k-simo percentil de valores em um
intervalo.
Cont.se() Funo de contagem condicionada a uma determinada funo.
Funo Lgica:
Verifica se uma condio foi satisfeita e retorna
Se()
um valor se for VERDADEIRO e retorna um
outro valor se for FALSO.
Funo Financeira:
Funo
Descrio
Retorna a taxa de juros por perodo de uma
anuidade. TAXA calculado por iterao e
pode ter zero ou mais solues. Se os reTaxa( )
sultados sucessivos de TAXA no convergirem para 0,0000001 depois de 20 iteraes, TAXA retornar o valor de erro
#NM!.
Retorna o pagamento peridico de uma
Nper( )
anuidade de acordo com pagamentos constantes e com uma taxa de juros constante.
Retorna o pagamento peridico de uma
Pgto( )
anuidade de acordo com pagamentos constantes e com uma taxa de juros constante.
Retorna o valor presente de um investiVP( )
mento. O valor presente o valor total cor-
Informtica
VF( )
Prof. Bruno Guilhen

Quando uma frmula volta a fazer referncia sua prpria clula, tanto direta como indiretamente, este processo chama-se
referncia circular. O Microsoft Excel no pode calcular automaticamente todas as pastas de trabalho abertas quando uma
delas contm uma referncia circular.
Exemplo: ao escrever na clula A5 a seguinte frmula
=soma(A1:A5) a frmula digitada faz referncia as clulas A1,
A2, A3, A4 e A5 logo em nenhuma dessas clulas possvel
colocar a frmula apresentada, se colocar ser apresentado o
valor 0 (zero) na clula seguido de um erro chamado de referncia circular.
respondente ao valor atual de uma srie de

pagamentos futuros. Por exemplo, quando
voc pede dinheiro emprestado, o valor do
emprstimo o valor presente para quem
empresta.
Retorna o valor futuro de um investimento
de acordo com os pagamentos peridicos e
constantes e com uma taxa de juros constante.
Funo Matemtica:
Arred( )
Truncar( )
Teto( )
Sen( )
Referencia Relativa e Absoluta ($)

O comando que permite criar uma referncia absoluta, de modo que, as atualizaes possveis no podero ser aplicadas o
$. Ao escrever $A$1, temos uma referencia absoluta para a coluna A e para a linha 1, ou seja, mesmo depois de copiar e colar uma frmula contendo essa clula nada vai acontecer em
termos de atualizao na coluna e na linha. Ao escrever $A1,
temos uma referencia absoluta para a coluna A, de tal forma
que essa coluna no sofra atualizaes, por outro lado, a linha
1 no possui referncia, ou seja, referncia relativa, pois poder
sofrer atualizaes.
Arredonda um nmero at uma quantidade

especificada de dgitos.
Trunca um nmero para um inteiro removendo a parte fracionria do nmero.
Retorna um nm arredondado para cima,
afastando-o de zero, at o mltiplo mais
prximo de significncia. Por exemplo, se
quiser evitar usar centavos nos preos e o
seu produto custar $ 4,42, use a frmula
=TETO(4;42;0;05) para arredondar os preos para cima at o valor inteiro mais prximo.
Retorna o seno de um ngulo dado.
Criando Grficos no Excel.

O boto do Excel que permite a criao de grficos o boto
possvel observar a seguir alguns exemplos de utilizao de

comandos e funes dentro do Excel.
=A1+A2+A3+A4 Operao que realiza a soma das clulas
de A1 at A4.
=SOMA(A1:A4) A mesma operao realizada acima mas
usando comando.
=MAXIMO(12; 33; 50; 13; 26) retorna o maior valor do intervalo, que nesse caso 50.
=MINIMO(12; 33; 50; 13; 26) retorna o menor valor do intervalo, que nesse caso 12.
=MAIOR(A1:A4;3) essa frmula retorna o terceiro maior
valor existente no intervalo de A1 at A4.
=MENOR(A1:A4;2) essa frmula retorna o segundo menor
valor existente no intervalo de A1 at A4.
=MULT(A1:A4) multiplica de A1 at A4.
=MEDIA(A1:A4) Mdia aritmtica de um conjunto de nmeros, que nesse caso seria (A1+A2+A3+A4)/4.
= (A1&A4) concatenao de valores. Serve para pegar o
contedo da clula A1 e fazer a unio com A4. Se o valor de
A1=Bruno e A4=Guilhen com a concatenao tem-se
=(A1&A4) brunoguilhen.
=SE (A1>2; SOMA(A1:A4); SOMA(A1:B3)) A funo lgica se exibe uma condio, se A1 for maior que 2, se o valor que estiver na clula A1 for maior que 2 ento o excel vai
realizar a primeira parte da frmula, ou seja, soma (a1:a4), caso contrrio, se no for maior do que 2, o excel vai realizar a
segunda parte da frmula que a soma (A1:B3).
=SE (B1>5; APROVADO; SE (A1=5; RECUPERAO; REPROVADO)) nessa funo ocorre que se o valor da clula B1 for maior do que 5 ento vai aparecer na clula
a palavra APROVADO caso o contrrio ele vai para a segurnda parte da frmula, que a parte falsa, e que apresenta uma
outra condio se o valor for igual a 5 vai aparecer na clula a
palavra RECUPERAO e se no for maior e nem igual a 5
ento aparecer na clula a palavra REPROVADO.
Referncia circular:
51
assistente grfico
ao se clicar no boto so apresentadas
ao usurio 4 etapas para a criao do grfico.
Etapa 1 de 4 O usurio escolhe o tipo de grfico que ele quer
criar.
Etapa 2 de 4 O usurio escolhe os dados que ele vai colocar

para criar o grfico.
Informtica
Prof. Bruno Guilhen

exibidos em D2, D3 e D4, foram obtidos pela frmula em D2
igual a:
a) $A$2*B$2.
b) $A$2*$B$2.
c) A$2*B2.
d) A2*$B$2.
e) $A2*B2.
02 (FCC/2011/TRE-TO/Analista Judicirio) Considere a
planilha abaixo, exibida no primeiro momento, na Figura 1 e
no segundo momento, na Figura 2.
Etapa 3 de 4 O usurio escolhe os ttulos do grfico, dos eixos, faz modificaes na legenda, na preciso com que os dados sero mostrados.
Etapa 4 de 4 Finalizando a criao, mostra a forma como o

grfico ser inserido na planilha.
Exerccios PLANILHAS ELETRNICAS
01 (FCC/2011/Banco do Brasil) Os produtos da coluna C foram obtidos pela aplicao da frmula A2*B2, copiada de C2
para C3 e C4. Tanto no Excel quanto no BrOffice.org Calc, utilizando o mesmo procedimento para a coluna D, os produtos
52
Para obteno do contedo apresentado na Figura 2

a) basta selecionar as clulas A1, A2 e A3 e utilizar o boto
Mesclar clulas no BrOffice.org Calc.
b) basta selecionar as clulas A1, A2 e A3 e utilizar o boto
Mesclar e centralizar no Microsoft Excel.
c) necessrio selecionar as clulas A1 e A2, utilizar o boto
Mesclar clulas e copiar o contedo da clula A3, tanto no Microsoft Excel quanto no BrOffice.org Calc.
d) basta selecionar as clulas A1, A2 e A3 e utilizar o boto
Mesclar e centralizar, tanto no BrOffice.org Calc quanto no
Microsoft Excel.
e) necessrio mesclar as clulas A1, A2 e A3 e digitar as palavras Regional e Eleitoral, pois os contedos das clulas A2 e
A3 sero perdidos, tanto no BrOffice.org Calc quanto no Microsoft Excel.
03 (FCC/2011/TRE-TO/Analista Judicirio) As clulas A1
at A3 de uma planilha BrOffice (Calc) contm, respectivamente, os nmeros: 2, 22 e 222. A clula A4 contm a frmula
=A1*A2+A3 (resultado = 266) que arrastada pela ala de preenchimento para a clula A5 registrar, nesta ltima, o resultado (calculado)
a) 510
b) 5150
c) 6074
d) 10736
e) 63936
04 (FCC/2010/TRE-AC/Analista Judicirio) O recurso de
Auto-filtro em uma planilha no BrOffice.org Calc pode ser
usado por meio do acesso ao menu
a) Dados e da seleo dos itens Filtro e Auto-filtro.
b) Formatar e da seleo dos itens Filtro e Auto-filtro.
c) Inserir e da seleo do item Auto-filtro.
d) Dados e da seleo do item Auto-filtro.
e) Formatar e da seleo do item Auto-filtro.
05 (FCC/2010/TRE-RS/Tcnico Judicirio) Em uma planilha do BrOffice.org 3.1 Calc foram colocados os nmeros 3 e
7, respectivamente, nas clulas A1 e A2. Selecionando-se am-
Informtica
bas as clulas e arrastando-as pela ala de preenchimento disponvel na A2, o resultado em A9 ser
a) 15
b) 18
c) 28
d) 35
e) 42
06 (FCC/2009/PGE-RJ/Tcnico) Uma planilha BrOffice.org
Calc 2.4 contm nas colunas B, C, D e E as notas dos alunos
referentes, respectivamente, aos 1, 2, 3 e 4 bimestres letivos
do ano passado e nas linhas de 1 a 10 os alunos da turma identificados pela coluna A. A mdia final do primeiro aluno deve
ser representada pela clula
a) F1 =MEDIA(B1:D1) ou F1 =MEDIA(B1..D1).
b) F1 =MEDIA(A1:D1) ou F1 =MEDIA(A1..D1).
c) F1 =MEDIA(B1:D1), apenas.
d) F1 =MEDIA(A1:D1), apenas.
e) F1 =MEDIA(B1:D10), apenas.
07 (FCC/2010/TRE-RS/Tcnico Judicirio) No BrOffice.org
3.1 Calc a propagao pela ala de preenchimento da clula A1
at a A10, considerando que A1 contm o texto Segunda-Feira,
far com que A10 seja igual a
a) Segunda-Feira.
b) Tera-Feira.
c) Quarta-Feira.
d) Quinta-Feira.
e) Sbado.
08 (FCC/2011/COPERGAS-PE/Analista Contador/Q25) No
MS-Excel 2003, a funo que calcula o nmero de clulas no
vazias em um intervalo que corresponde a
uma determinada condio
(A) cont.se.
(B) cont.num.
(C) cont.valores.
(D) contar.vazio.
(E) somase.
09 (FCC/2011/TRE-AP/ANALISTA JUDICIARIO
ADM/Q17) Em relao ao BrOffice.org 3.1, considere:
I. Em um arquivo aberto no Writer quando o cursor est em
qualquer linha de qualquer pargrafo, ao se pressionar a tecla
Home ele ir se posicionar no incio do texto.
II. Em uma planilha do Calc, se a clula E8, que contm a frmula =($D$2+SOMA(C3:C7))/$D$1, for copiada para a clula
F9, atravs de Ctrl+C e Ctrl+V, a clula F9 conter a frmula
=($D$2+SOMA(D4:D8))/$D$1.
III. No Writer as aes das teclas F7, Ctrl+F12 e Ctrl+F4 correspondem, respectivamente, verificar ortografia, inserir tabela
e fechar documento.
IV. No Calc a frmula =SOMA(A1:B2;B4) ir executar a soma
de A1, B2 e B4.
Est correto o que se afirma, SOMENTE em
(A) I e II.
(B) I, II e IV.
(C) I, III e IV.
(D) II e III.
(E) II, III e IV.
10 (FCC/2011/TRE-RN/ Tcnico Judicirio/ Q19) No BrOffice.org 3.2 Calc, a frmula =SOMA(A1:C2;B3) calcular a
soma dos valores das clulas
(A) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e B3.
(B) A1, B1, C1, A2, B2, C2, ignorando B3.
53
Prof. Bruno Guilhen

(C) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e dividindo-a por B3.
(D) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e multiplicando-a por B3.
(E) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e exibir uma informao de erro.
QUESTO 15
11 (CESPE/2013/TRE-MS/Q15) Considerando a figura acima, que apresenta uma planilha do Excel a partir de qual se gerou um grfico, assinale a opo correta.
A) O grfico pode ser copiado para um arquivo do Word sem
que haja necessidade de se copiar a planilha.
B) A mdia de eleitores pode ser calculada corretamente a partir da frmula =B3+B4+B5+B6+B7/5.
C) O arquivo Pasta1 poder ser compartilhado em um grupo de
discusso ou em uma rede social sem perda de dados, desde
que a planilha fique separada do grfico, em outra pgina da
planilha ou em outro arquivo.
D) Caso as legendas ao lado do grfico sejam excludas, os
nomes correspondentes s zonas eleitorais sero automaticamente excludos os contedos das clulas A3 a A7.
E) O arquivo Pasta1 pode ser aberto por um programa do
BrOffice, desde que seja salvo no formato PPT.
12 (CESPE/2012/TJ-RR/ANALISTA/Q27) Se, em uma clula em branco de uma planilha do BrOffice Calc semelhante
mostrada
abaixo,
for
inserida
a
frmula
=(SOMA(A1:B2)+SOMA(A1;B2)), o resultado obtido ser 15.
Informtica
Prof. Bruno Guilhen
32 (CESPE/2012/TJ-RO/ANALISTA/Q13) A figura acima

ilustra uma janela do Microsoft Excel 2010 em execuo em
um computador cujo sistema operacional o Windows 7. Considere que, na janela ilustrada, uma planilha Excel est em processo de elaborao. Sabendo-se que as clulas de B2 a B5
dessa planilha esto formatadas para nmeros, o valor apresentado na clula B5 pode ter sido corretamente obtido ao se executar, na clula B5, a operao pr-definida no Excel dada por
A) ADICIONAR(B2,B3,B4)
B) =SOMA(B2:B4)
C) B2+B3+B4
D) =[B2+B4]
E) +<B2,B3,B4>
39 (CESPE/2012/AGENTE-PF/Q28) Um usurio que deseje
que todos os valores contidos nas clulas de B2 at B16 de
uma planilha Excel sejam automaticamente formatados para o
tipo nmero e o formato moeda (R$) pode faz-lo mediante a
seguinte sequncia de aes: selecionar as clulas desejadas;
clicar, na barra de ferramentas do Excel, a opo Formato de
Nmero de Contabilizao; e, por fim, selecionar a unidade
monetria desejada.
40 (CESPE/2012/AGENTE-PF/Q29) Em uma planilha Excel,
para somar os valores contidos nas clulas de B2 at B16 e colocar o resultado na clula B17, suficiente que o usurio digite, na clula B17, a formula =SOMA(B2:B16) e tecle ENTER.
Gabarito
1
11
12
13
14
15
54
10

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APOSTILA

"Tendes bom nimo, pois longo o caminho, difcil a jornada e estreita

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1 Navegador Internet (Internet

Tabela de Botes do I.E.7

- Modo de Exibio de Compatibilidade

Boto avanar ativado quando

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Atualizar atualiza a pgina que esta em navegao.

Leva a navegao para a pgina

o boto que representa o menu

Permite a pesquisa por sinnimos

Abre o dispositivo de comunicao

Messenger programa de bate-papo

Lembrando que o I.E.7 acrescentou as seguintes ferramentas

Navegao com Guias/Abas/Tabs

Recurso de RSS Feeds ( as notcias atualizadas do site

Mltiplas pginas iniciais

Messenger programa de bate-papo on-line.

Figura Tela do Navegador I.E.6

Empresas de radiodifuso sonora

Artes: msica, pintura, folclore

Entidades de ensino superior

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Empresas de radiodifuso sonora

Entidades de ensino de primeiro e segundo

Foras Armadas Brasileiras

Detentores de autorizao para os servios

Provedores de servio Internet

Atividades de entretenimento, diverso,

Empresas prestadoras de servios

Eventos temporrios, como feiras e exposies

Empresas de radiodifuso de sons e imagens

Entidades que no se enquadram nas outras categorias

Configurar a pgina inicial.

Configurar a pasta de arquivos temporrios da Internet

Configurar os nveis de privacidade e segurana.

A figura abaixo mostra a guia segurana que permite definir os

O menu ferramentas do Internet Explorer:

Email e notcias permite que o usurio acesse o programa de

Professor Bruno Guilhen

Na guia privacidade apresentada abaixo o usurio define um

Professor Bruno Guilhen

A figura acima ilustra uma pgina sendo acessada por meio do

Mecanismos de Busca e Pesquisa

por meio dessa janela que a maioria das configuraes do

Quando o usurio faz uma busca atravs do Google, Yahoo ou

Os botes que o Firefox apresenta so:

Professor Bruno Guilhen

Para tornar mais eficiente a busca o usurio dever utilizar o

Ao clicar em pesquisa avanada o usurio poder tornar cada

Nesse caso na barra de busca do Google ficar a seguinte ao:

Professor Bruno Guilhen

EXERCCIOS De Navegadores, Busca e Pesquisa

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7, com

09 (TSE ANAL. JUD./2007) Considerando que a palavra

Nessa situao, ao se clicar, nesta janela, o boto

A presena da tab de nome

A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7)

06- (TEC. JUD.ADM.TRT-DF/2005) Por meio do menu

Professor Bruno Guilhen

13 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q79) O Mozilla

14 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q81) Por meio