Qual a melhor montadora de veculos do mundo?

Fonte: Lean Institute do Brasil

Toyota!
Mas o que podemos aprender com ela?

Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a Toyota assa uma batata ???

Pr-aquece um forno novo e de alta confiabilidade a 350 C

Insere 1 kg de batatas de Idaho
Sai para fazer alguma coisa produtiva durante os prximos
45 min.
Verifica se est no ponto

5 passos

Remove as batatas do forno perfeitamente assadas e serve

mesa.
Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a montadoras ocidentais assam uma batata ???

Executa um teste de mercado com fornecedores do Mxico, Brasil e

Tadjiquisto, para fornecer 0,75 kg de batatas, escolhe o de menor preo

Muda para o fornecedor de Idaho e insiste para que

ele mantenha o preo do fornecedor do Tadjiquisto,
e apresente reduo anual de preos de 3%
Aumenta a quantidade para 1 kg quando
descobre que a Toyota usa 1 kg, e insiste para
que o fornecedor mantenha o preo anterior
Pede ao fornecedor de batatas que faa o praquecimento do forno a 350 C

Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a montadoras ocidentais assam uma batata ???

Exige que o fornecedor demonstre de que maneira ele girou o boto do forno at 350
C, e que apresente documentao do fabricante do forno provando que ele foi
devidamente calibrado
Faz uma reviso na documentao, e exige que o fornecedor (de batatas) acompanhe a
temperatura do forno com um termopar de ltima gerao, com definio at a 2a. casa
decimal
Ensina o fornecedor a inserir as batatas e a ajustar o timer para 45 min
Pede ao fornecedor que abra o forno para verificar se as batatas foram dispostas
corretamente dentro do forno e solicita um estudo para verificar se 45 min o tempo
ideal para assar batatas deste tamanho e com aquela orientao em relao ao forno
Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a montadoras ocidentais assam uma batata ???

Pede um estudo de 6 Sigma mostrando a variao do tempo de cozimento para
vrios tamanhos e orientaes de batatas

Verifica se as batatas esto assadas aps 3 minutos

Verifica se as batatas esto assadas aps 6 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 9 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 12 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 15 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 18 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 21 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 23 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 25 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 26 minutos
Verifica se as batatas esto assadas aps 27 minutos

Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a montadoras ocidentais assam uma batata ???

Fica impaciente com o fornecedor, afinal por que estas simples batatas demoram tanto
pra assar? Pede um Status Report a cada 5 minutos
Conduz testes de novos mercados
Muda a quantidade para 0,9 kg de batatas, pois o cliente s consegue perceber
variaes de peso abaixo de 0,85 kg
Verifica se as batatas esto assadas
35 minutos depois, conclui que as batatas esto quase prontas. Emite um monte de
documentos confirmando que tudo vai bem e que conseguir cumprir a meta dentro do
prazo estabelecido
Fonte: Lean Institute do Brasil

Como a montadoras ocidentais assam uma batata ???

Agradece ao fornecedor, e ento fala ao chefe sobre o excelente trabalho que vem
sendo realizado, mesmo com as adversidades encontradas devido ao pssimo
companheirismo do fornecedor
Remove as batatas depois de 40 min, e apresenta um saving de 5 min sem
prejudicar a qualidade do produto
Serve as batatas

Depois se pergunta: Como os malditos japoneses fazem para conseguir uma

batata mais saborosa, mais barata e que agrada mais aos clientes como as
batatas da Toyota ?!?!?. . .