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O QUE LEAN???
?
Pesquisa do MIT sobre a indstria automobilstica mundial Livro: A Mquina que mudou o mundo - Womack, Jones, Roos
(1990)
a necessidade: alta variedade de produtos em alta e baixa escala, baixos custos, pouco investimento, exigncia de qualidade
1996 - Livro `Meantalidade Enxuta - 5 princpios do Lean Thinking e generalizao para setores e pases
MENTALIDADE LEAN
Uma filosofia focada no Consumidor, baseada em melhoria contnua, atravs da constante eliminao de atividades que no agregam valor.
5 Princpios Lean
Identifique a CADEIA DE VALOR atravs dos passos necessrios para criar o entregar produtos e/ou servios
Elimine os desperdcios, estabelecendo FLUXO entre as etapas que agregam valor
Estabelea a lgica
PUXADA
6 SIGMA
etc...
Quando o sistema for praticado e defendido por todas as pessoas da organizao, ns teremos uma Cultura
Identificando Oportunidades!
Fornecedores
Multibrs
Clientes
Fluxo de Valor toda a ao, que agrega valor ou no, necessria para produzir um produto desde a extrao da matria-prima at o consumidor final
Ferramenta de visualizao sistmica Desenvolvida na manufatura, combinando fluxo de materiais e de informao Tema do livro Aprendendo a Enxergar, de Shook e Rother
Plano e Implementao
Os 8 Desperdcios!!!!
EXEMPLOS DE DESPERDCIOS EM
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Superproduo: tratar informao antes, mais rpido ou em maior quantidade que o requerido pelo processo seguinte
Estoque: informao parada, sem ningum atuar Defeitos: correes, retrabalhos, atrasos Comportamentos: barreiras comunicao, falta de colaborao Descontinuidade: mudanas de rumo, perdas na passagem de informaes entre pessoas e
Fabricar os nossos produtos com um Lead Time suficientemente curto de forma a produzir somente os pedidos confirmados
Fazer com que cada processo produza somente o que o prximo processo necessita e quando necessita
Ajuda a visualizar mais do que processos individuais, voc pode Enxergar o Fluxo
Padroniza uma linguagem para os processos Torna as decises sobre o fluxo visveis
Forma a base de um plano de implementao Mostra relao dos fluxos de Material e Informao
Como determinado processo administrativo deve sustentar os fluxos de valor numa empresa lean?
Processos de apoio
Processos de apoio
Processos de apoio
Processos de apoio
Processos de apoio
Gesto de pessoas treinamento em conceitos e ferramentas lean, desenvolvimento de habilidades multifuncionais, grupos de resoluo de problemas, programas de sugesto, etc.
Gesto de fornecedores parcerias, desenvolvimento de fornecedores lean, entregas just-in-time, qualidade sem inspeo, etc.
Gesto de sistemas de informao contabilidade coerente com a mentalidade lean, p.ex.: que no induza superproduo, etc
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS X
PROCESSOS PRODUTIVOS
Processamento via de regra de informaes Maior dependncia de pessoas e menor de equipamento Tempo de ciclo altamente varivel Estoques invisveis Retrabalhos e erros raramente registrados
CAIXA DE INFORMAES
ATIVIDADE
QUEM FAZ?
liberar o clculo (TP=1 dia); destes, 15 minutos a anlise em si (TRA = 15 min), o resto reunindo
Cpia (Quinzenal)
COMO FAZ?
Alimentar SAP
Analista Mercado
Programar Tela com montagem Vol. a serem montados Programador Fbrica Digitao SAP MPS/MRP
TP = 5 dias TRA = 8 hs
P = pessoas envolvidas TP = tempo de permanncia (naquela posio) TRA = Tempo de realizao da atividade
Questionar as atividades do ponto de vista do cliente externo Alguns processos administrativos tm como cliente o acionista
Dados gerais: A Vlvulas ABC produz vlvulas engenheiradas; diversas caractersticas podem ser combinadas para atender a demandas especficas, gerando mais de 3.000 combinaes
So recebidos em geral 12 pedidos por dia; o cliente informado que receber a cotao em at 2 semanas; muitas vezes quando a cotao enviada ao cliente, o mesmo j adquiriu o produto de um concorrente
Os setores envolvidos so: Atendimento ao cliente, Oramento, engenharia, custos, PCP, Gerncia comercial; cada um tem um funcionrio envolvido neste
Cliente
Planilha
impressa
Planilha
de custos
No (30%)
P=1 P=1 TP = 0.01 dia (5 min.)TP = 1 dia TRA = 5 min. TRA = 1 min.
TP = varivel
Oramento
Planilha
P=7 TP = 7.645 dia (70%) > 10 dias (30%) TRA = 68.16 min. (30% ++) N atividades = 13
P=1 P=1 TP = 0.5 dia TP = 0.125 dia TRA = 0.16 min. (10s)TRA = 2 min.
Para o cliente
Mos obra!!!!
8:00 9:30 => Conceitos Lean Office - Estado Futuro 9:30 9:45 => Break!!!! 9:45 - 12:30 => Mapa Estado Futuro 12:30 - 13:30 => Almoo!!!! 13:30 - 14:45 => Mapa Estado Futuro 14:45 - 15:00 => Break!!!! 15:00 15:30 => Compartilhamento com gestores 15:30 - 18:00 => Finalizao e plano de ao
O Estado Futuro
TEMPO TAKT
- Tempo Takt: ritmo de consumo do cliente
TEMPO TAKT
Eficincia Individual X Eficincia Sistmica Com que velocidade devemos produzir?
A IMPORTNCIA DO
FLUXO CONTNUO
Trabalho seqencial Departamentalizado
Depto 1 Depto 2 Depto 3
Trabalho em fluxo
Clula P=2 TP=22,5 min TRA = 22,5 min x 2 P=2 TP=22,5 min TRA = 22,5 min x 2
Depois:
Antes:
P=7 TP = 7.645 dia (70%) > 10 dias (30%)
Obs.: ocupao da clula: 12 pedidos x 15 minutos = 3 horas Reunio diria (14-17 h) cota todos os pedidos do dia
Para o cliente
Como podemos fluir a informao de modo que um processo s seja acionado se o processo posterior solicitar?
Estudar a forma lean de realizao dos processos estudados Rever se os processos atuais so adequados
Alguns processos devem ser eliminados? Novos processos devem ser criados?
Pergunte os 5 por qus, e no os 5 quens. Mais importante do que mapear ou desenhar um bom estado futuro implantar um estado futuro que agregue valor.
COLOCANDO O ESTADO FUTURO EM PRTICA AS QUATRO REGRAS DO TPS (SPEAR, BOWEN, 1999)
No desperdice meu tempo (minimize meu custo total de consumo, que o preo que pago a mais por meu tempo e incmodo)
Reduza o nmero de decises que preciso tomar para resolver meus problemas
ETAPAS DE IMPLEMENTAO
- Projeto inicial do processo; - Simulao e projeto piloto; - Remoo de problemas (debugging); - Mantendo o fluxo; - Melhorando.
MELHORANDO - BUSCA DA
PERFEIO
Melhor
Estabilizao
P D A C
Melhoria
P D A C
P D A C P D A C
Tempo
Importncia da Padronizao
Estado Futuro
Estado Atual
Kaizen
PLANO DE
AO
mudando de reas
Reestruturaes podem ser necessrias Treinamento das pessoas e promoo da aceitao das novas prticas so fundamentais
Mos obra!!!!