Automação de Processos

de Negócios com BPMS:

Um Relato de Experiência da ATI

ATI- /UPG – Unidade de Processos de Negócios do Governo

Adelnei Felix
adelnei.felix@ati.pe.gov.br

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Agenda

Introdução

Relato da experiência

Conclusões

Perguntas

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2
Objetivo

Apresentar um relato de experiências de um

projeto de automação com BPMS

Como foi realizado o projeto

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O que é BPM?

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• Clique para adicionar uma estrutura de
tópicos

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BPM – Business Process Management

É uma abordagem à Gestão por Processos

com enfoque para modelar, documentar,
simular, automatizar, medir, monitorar, e
melhorar processos de negócio,
automatizados ou não, para alcançar
resultados consistentes e alinhados com
os objetivos estratégicos da organização.

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Melhoria de Processos...

história que nunca termina

7
7
Então, BPM é
novidade antiga??!!

8
8
O que é BPMS?

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BPMS – Business Process Management System

Suíte de produtos de software integrado para habilitar BPM

Sistema que controla o ciclo completo da gestão de
processos (execução, controle e monitoração)

 BAM
 Executar
Bussines Activity
 Modelar e simular Processos
Monitoring
 Business rules
Construção de
Regras de Análises Históricas
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serviços
Negócios
Iniciativa de BPM na ATI

• Disseminação do uso de gerenciamento de processos de

negócio (BPM - Business Process Management) para melhoria
dos processos de governo;

• O projeto BPM propõe-se a construção de uma plataforma

tecnológica hospedada na ATI e disponível a todos os órgãos
do Governo Estadual para a gestão e melhoria de seus
processos, devendo representar um salto qualitativo importante
na eficácia/eficiência desses processos

• Obter maior viabilidade tecnológica para alimentar o Painel de

Controle do Governo do Estado

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Estruturação da UPG

Intercâmbio

Avaliação de ferramentas BPMS

Ensemble

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Metodologia de projeto de BPM da UPG
Fases

Concepção Elaboração Construção Transição

do Projeto da Arquitetura da Solução para o Cliente
da Solução
• Entendimento da • Modelagem dos • Desenvolvimento • Treinamento;
Demanda; Processos: das mudanças
• Análise do • Como são propostas; • Implantação;
contexto da atualmente;
organização; • Como deverão • Implementação da • Acompanhamento
• Identificação, ser; Automação dos do desempenho
seleção e • Prototipação Processos dos Processos.
priorização de (opcional) (opcional).
processos;
• Elaboração de • Elaboração de
Plano de Projeto / Plano de Projeto /
TR. TR.

Melhoria Contínua dos processos

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Projeto de Gestão de Contratos
• Fases
– Modelagem do processo
• Gestão de contratos de aquisições da ATI
• Processo de complexidade baixa
• Modelagem em BPMN
• Ferramenta de modelagem Intálio

– Elaboração e especificação dos requisitos para licitação

• Requisitos funcionais (detalhamento de cada atividade do processo)
• Requisitos não funcionais especificados
• Detalhamento das regras de negócios
• Definição de dois indicadores de desempenho do processo para (BAM)
• Definição de integração com o SG.Net - ACC
• Definição de módulos de apoio (cadastros, relatórios e consultas)

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– Definição de requisitos para uma ferramenta BPMS
Estágio e situação atual do projeto

• Projeto atualmente na fase desenvolvimento da

integração com o SG.Net

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Conclusões e experiências
• BPM (negócios x tecnologia)
– Esforço em conjunto de estratégia, gestão e TI.
– Um projeto de BPM envolve muitas disciplinas da engenharia de
software.
– Importância da definição de um gestor do processo.
– Colaboração entre os envolvidos
• Relacionamento entre partes diferentes melhoram
– Pessoas colaboram para modelar as imperfeições nos processos

• BPMS
– Facilidade para mudanças em regras específicas de negócios através
do modelo.
– Melhoria das ferramentas no mercado

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Conclusões e experiências

• BPMN
– Processos modelados com BPMN facilitam o entendimento dos
processos.
– Notação usada para modelagem de negócios dos sistemas
tradicionais

• Integração com sistemas legados (SOA)

– Integração com equipe de SOA
– Definição de serviços

• Metodologia
– Utilização dos Dashboards (BAM) favorece ação imediata dos
gestores de processos.
– “Porque nunca ninguém viu isso??!!”
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Outros Projetos

• Objetivo: criar uma “camada” BPMS para o SG.Net-DDV, com

automação e monitoramento do fluxo de processos de RH, como:
– Concessão de Licenças ao Servidor;
– Atualização de Cadastro do Servidor;
– (Re)Lotação de Servidor;
– Programação e concessão de férias;
– Concessão de Cursos e Treinamento de Servidor;
– Aposentadoria, ...
• Projeto carteira de livre acesso (SEAD)
– Modelagem e análise do processo.
– Auxílio na elaboração do Termo de Referência
• Projeto Automação de processos para solicitação de participação
de cursos e eventos (ATI-RH)

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Automação de Processos
de Negócios com BPMS:
Um Relato de Experiência da ATI

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