1.

No contexto atual, as organizações buscam a cada dia melhoria nos seus processos,
bem como a inserção de profissionais qualificados na empresa. Na sua visão, qual é o
papel do treinamento para a inserção de profissionais no contexto das cooperativas?

O Treinamento capacita colaboradores para executarem atividades

específicas dentro da empresa. Por exemplo: aprender a manusear um
software, desenvolver práticas de atendimento ao cliente, etc. É uma técnica
de curto ou médio prazo e, portanto, seus resultados são percebidos
rapidamente. Ele interfe diretamente com os resultados da sua
empresa. Uma boa gestão, aliada à constante atualização de
equipe, capacita e desenvolve habilidades diversas de
colaboradores, trazendo benefícios de curto a longo prazo.

2. As cooperativas são um tipo peculiar de organização, sua legislação e autonomia,

governança, modelo de gestão, permite a criação de estratégias diferenciadas de
outras organizações como atendimento qualificado aos clientes, atendimento com
fornecedores, entre outros. Neste contexto, como você avalia as técnicas de
treinamento e desenvolvimento. No seu ponto de vista, quais são os pontos positivos e
pontos negativos?

Os pontos positivos são: Adequar a pessoa à cultura da empresa

 Mudar ou moldar atitudes
 Adaptar pessoas para lidar com a modernização da empresa
 Desfrutar da competência humana
 Preparar pessoas para serem remanejadas
 Promover o crescimento e o desenvolvimento do potencial de pessoas de
forma responsável
 Passar informações adiante de forma dinâmica e eficiente
 Reduzir custos na busca por objetivos empresariais
 O incentivo promove a satisfação e a realização do colaborador, tanto
profissional como pessoalmente
 Ajuda a estimular e aprimorar o espírito de liderança
 Otimiza a comunicação e o relacionamento interpessoal da equipe,
promovendo engajamento, colaboração e integração de todos os
departamentos
 E os negativos A insatisfação dos funcionários prejudica o clima
organizacional da empresa
 Alta rotatividade da equipe
 Baixa produtividade
 Falta de segurança nas atividades exercidas
 Perda de credibilidade por parte de clientes, investidores e parceiros


 Falta de perspectiva para colaboradores a longo e médio prazo
3. O treinamento é composto por quatro etapas, mencione-as e dê um
exemplo para cada etapa.
Diagnóstico – é o levantamento das necessidades a serem satisfeitas, podendo serem no
passado, no presente ou no futuro.
Uma ferramenta que busca investigar quais são as lacunas, falhas e oportunidades de
negócio dentro da gestão de pessoas, ajudando a estratégia de educação corporativa ser
mais assertiva e trazer os resultados desejados. É nítido como falta de planejamento
pode acabar gerando desperdícios de tempo, esforços e dinheiro

• Desenho – é a elaboração do treinamento para atender as necessidades.

Além das necessidades da empresa, é fundamental avaliar o perfil de cada profissional,
visando maximizar a efetividade do treinamento.

O ideal, portanto, é que o conteúdo apresentado considere todos os perfis existentes na

organização, tornando os processos atrativos para os colaboradores.

Por isso, é necessário adequar os conteúdos e as metodologias de ensino. Aspectos

como a rotina de trabalho, a função, o horário de performance e as atividades fora da
organização também devem ser considerados.
• Im88iplementação – é a aplicação e condução do programa de treinamento.
Neste momento também é importante considerar a metodologia escolhida. Por exemplo, se
o treinamento for online, é fundamental que todos tenham acesso à internet com qualidade
e um material digital pronto. O operacional será um requisito essencial.

Os imprevistos acontecem, então esteja preparado para isso também. Tenha um plano B

para qualquer problema. Uma equipe bem preparada faz toda a diferença.

Ou seja, a terceira etapa é a etapa da mão na massa. Quando os processos são testados e
aplicados

• Avaliação – consta na verificação dos resultados do treinamento.

A quarta e última etapa estabelecida pela é a avaliação dos resultados do seu treinamento
corporativo. Aqui, deve ser avaliado a qualidade do treinamento realizado, respondendo
às perguntas:

O treinamento produziu as modificações desejadas no comportamento das pessoas?

O treinamento produziu resultados em relação a consecução das metas da organização?

Uma prática comum é a aplicação de testes com conhecimentos técnicos ou a
transferência do conhecimento para outros colegas da equipe.

4. O treinamento é um processo que objetiva repassar conhecimentos,

habilidades ou atitudes relacionados à execução de tarefas ou a
otimização no trabalho. Comente a respeito desta importante etapa
para na formação de novos colaboradores.
As ações de treinamento e desenvolvimento ocupam um dos papéis centrais no sistema de
recursos humanos, bem como suas técnicas são imprescindíveis para o desenvolvimento dos
profissionais, capacitação, recolocação, bem como pela busca de novos desafios. O
treinamento é composto de objetivos específicos e genéricos divididos em dois aspectos:

• Aspecto técnico – nesse aspecto a área de treinamento deve submeter sua programação a
cada setor especifico da empresa em que o mesmo será aplicado.

• Aspecto comportamental – a área de treinamento deve ser responsável pelas informações e

valores que serão repassados aos trainees, levando em conta um mesmo padrão de
comportamentos e atitudes esperados pela organização e seus trabalhadores. o colaborador
deverá possuir equilíbrio nesses fatores para adequar-se a filosofia da organização.