Técnico em

Administração
Módulo II
Professor: Zami A. do Nascimento Júnior.
Instagram: @zaminascimento.adv
Contato: (84) 99481-8740
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
A história do recrutamento e seleção
O processo de Recrutamento e Seleção vem
passando por grandes transformações. No início
das relações industriais a escolha dos empregados
era feita de forma empírica (baseado na
experiência e na observação), ou seja, sem critérios
muito bem estabelecidos.

Não havia a preocupação com a aderência do

candidato aos objetivos estratégicos da
organização.
A história do recrutamento e seleção
A partir de 1970 as pessoas passam a ser
consideradas um recurso para o sucesso da
empresa. O foco estava no controle das atividades
de produção e planejamento dos processos.
Já na década de 80, com maior rigor legal sobre
salários e benefícios, o dinamismo do ecossistema
empresarial trouxe mudanças como a reengenharia
reorganizando os organogramas.
A história do recrutamento e seleção
Com menos superiores e uma camada
operacional maior, os colaboradores
perceberam que o desenvolvimento de novas
competências era fundamental para a
empregabilidade.
 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Vivemos em um momento histórico em que a
competição e a sustentabilidade é um fator
presente nas organizações.
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
A concorrência agrega características e
valores que determinam um diferencial
competitivo nas empresas.
 Recrutamento e Seleção
Apesar de atuarem em conjunto, recrutamento e
seleçāo sāo etapas diferentes do processo de
contratação e são a porta de entrada para uma
organização. Geralmente, quando surge uma
vaga na empresa, esta é anunciada pelo
departamento de recursos humanos e, a partir
disso, se inicia o processo seletivo.
 RECRUTAMENTO
O recrutamento é o conjunto de informações, de
procedimentos e de técnicas utilizados para atrair
candidatos potencialmente qualificados para ocupar
as vagas existentes em uma organização.

A finalidade do recrutamento é trazer o máximo de

profissionais possíveis, dentro das especificações
necessárias e desejadas pela empresa.
 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Segundo Chiavenato (1999, p. 92),

“Recrutamento é o processo de atrair candidatos
para uma vaga, anunciando e tornando atrativo
para candidatos disponíveis no mercado.
Buscando candidatos dentro e fora da
organização”.
 RECRUTAMENTO

Ainda segundo o autor (1991, p. 54),

“Recrutamento é um conjunto de procedimentos
que visa a atrair candidatos potencialmente
qualificados e capazes de ocupar cargos dentro
da organização”.
 RECRUTAMENTO
É a fase inicial para o preenchimento de uma
vaga que está em aberto.

Um processo de procurar empregados.

 RECRUTAMENTO
No que diz respeito ao público alvo, o
recrutamento pode ser:

• Interno;
• Externo;
• Misto;
RECRUTAMENTO INTERNO

O recrutamento interno
atua sobre os candidatos que
estão trabalhando dentro da
organização, isto é,
funcionários, afim de
promovê-los ou transferi-los
para outras atividades mais
complexas ou mais
motivadoras.
RECRUTAMENTO EXTERNO

O recrutamento externo focaliza os

candidatos fora da organização, para
submetê-los ao seu processo de seleção
de pessoal.
RECRUTAMENTO MISTO

O recrutamento misto É a junção

do recrutamento interno com o
externo, onde é decidido se é viável
conhecer ambos os perfis de
candidatos, tanto o que conhece a
empresa de dentro quanto aquele que
está concorrendo externamente.
 RECRUTAMENTO INTERNO
O recrutamento é a primeira fase, que antecede a escolha dos
candidatos.
A cada dia, as empresas buscam preencher as vagas em aberto
com o candidato ideal.
Existem formas distintas para atrair esses perfis para o processo
seletivo.
A primeira delas é realizar o anúncio da vaga dentro da própria
empresa, ou seja, fazer um recrutamento interno (RI). Com isso,
os funcionários capacitados podem ocupar a posição.
Para tanto, é preciso transparência e boa comunicação para fazer
um RI.
 RECRUTAMENTO INTERNO
O recrutamento interno possibilita a valorização
das equipes, redução de custos com processos,
desenvolvimento dos profissionais e o
fortalecimento da cultura.
 RECRUTAMENTO INTERNO
• Estimula os funcionários a se aperfeiçoarem
devido a possibilidade de mudança e de
relacionamento com outros setores e pessoas.
 RECRUTAMENTO INTERNO

Cria um sentimento de justiça pelo

oferecimento de oportunidade aos
funcionários já comprometidos e fiéis aos
objetivos da empresa.
 RECRUTAMENTO INTERNO

Gera a motivação entre os funcionários a

executarem as tarefas com excelência e
eficácia.
 RECRUTAMENTO INTERNO
CRITÉRIOS :

*Levantamento prévio dos candidatos reais e

potenciais capazes de exercer a função.
*Divulgação adequada da existência da
vaga(requisitos e características do cargo).
*Informação dos critérios de escolha e preferência.
 RECRUTAMENTO INTERNO E SUAS
VIAS
• Promoção: Ocupação de cargo
superior(acompanhados de treinamentos).
• Transferência: Não bem aproveitados ou
insatisfeitos na área que exercem.
• Remanejamento de pessoal: Preparando para
atuar em qualquer área do mesmo nível ou
superior.
Prós e Contras do Recrutamento Interno
- PRÓS
1-Aproveita melhor o potencial humano da
organização;
2-Motiva e encoraja o desenvolvimento
profissional dos atuais funcionários;
3-Incentiva a permanência dos funcionários e
a sua fidelidade à organização;
4-Ideal para situações de estabilidade e pouca
mudança ambiental;
5-Não requer socialização organizacional de
novos membros;
6-Probabilidade de uma melhor seleção, pois
os candidatos são bem conhecidos;
7-Custa financeiramente menos do que fazer
recrutamento externo.
- CONTRAS
1-Pode bloquear a entrada de novas
ideias, experiências e expectativas;
2-Facilita o conservantismo e favorece a
rotina atual;
3-Mantém quase inalterado o atual
patrimônio humano da organização;
4-Ideal para empresas burocráticas e
mecanísticas,
5-Mantém e conserva a cultura
organizacional existente;
6-Funciona como um sistema fechado
de reciclagem contínua .
7-Gera competição muitas fezes
acompanhada de conflitos e falta de
ética.
 RECRUTAMENTO EXTERNO

É a busca do candidato no mercado de trabalho.

*Essa opção deve ser feita após avaliação sobre
a alocação de pessoas que já estejam
empregadas na empresa.
 RECRUTAMENTO EXTERNO

É a busca do candidato no mercado de trabalho.

*Essa opção deve ser feita após avaliação sobre
a alocação de pessoas que já estejam
empregadas na empresa.
 Técnicas de Recrutamento Externo
O recrutamento externo utiliza varias e
diferentes técnicas para influenciar e atrair
candidatos. Trata-se de escolher os meios
mais adequados para ir até o candidato
desejado e atraí-lo para a organização.

O processo de recrutamento culmina com o candidato

preenchendo a sua proposta de emprego ou apresentando
seu curriculum vitae à organização. O recrutamento deve
ser uma atividade contínua e ininterrupta.
Prós e Contras do Recrutamento Externo
PRÓS:
1- Introduz sangue novo na organização: talentos, habilidades e expectativas,
2- Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades,
3- Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimento e destrezas,
4- Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspirações,
5- Incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos,
6- Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual.

CONTRAS:
1- Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização,
2- Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferece oportunidades a estranhos,
3-Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos. Isto
significa custos operacionais,
4-Exige esquemas de socialização organizacionais para os novos funcionários,
5- É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento interno.
Meios de Recrutamento Externo

•Anúncio em jornais e revistas especializadas

Gerentes, supervisores e funcionários de escritório se

dão bem com jornais locais ou regionais. Para
empregados especializados, jornais mais populares
são mais indicados. Quando o cargo for muito
específico, pode-se lançar mão de revistas
especializadas.
 Tipos de Anúncio
1.Anúncio Aberto
É o tipo de anúncio de emprego que identifica o
empregador, indicando o nome da organização,
endereço, setor para contatos, e horário de
atendimento.

2.Anúncio Semi-Aberto
Aparece a identificação da empresa, mas ocorre uma pré-triagem ao se
exigir que os candidatos remetam seus currículos para o endereço da
companhia ou aos cuidados do veículo divulgador do anúncio.

3.Anúncio Fechado
A característica central do anúncio fechado é que a
empresa patrocinadora da vaga não se dá a conhecer ao
candidato.
 Agências de recrutamento
Existem três tipos de agências de
recrutamento:
1.Agências operadas pelo governo no nível
federal, estadual ou municipal, através de
secretarias do trabalho ou entidades
relacionadas com o emprego.
2.Agências associadas com organizações
não lucrativas, como associações
profissionais ou não-governamentais. Ex:
Centro de Integração Empresa-Escola
(CIEE).
3.Agências particulares ou privadas de
recrutamento.
Agências de recrutamento
As agências de recrutamento são eficazes em
situações como:
1.A organização não possui órgão de RH e não
está preparada para recrutar ou selecionar pessoas
de um certo nível.
2.Há necessidade de atrair um grande número de
candidatos qualificados e a organização não se
sente capaz disso.
3.O esforço de recrutamento visa alcançar pessoas
que estão atualmente empregadas e que não se
sentem confortáveis em lidar diretamente com
empresas concorrentes
4.O preenchimento do cargo é confidencial e não
pode ser divulgado no mercado ou internamente.
 Contatos com escolas, universidades
e agremiações

Algumas empresas promovem sistematicamente

palestras e conferências em universidades e escolas
para divulgar suas políticas de RH e criar uma atitude
favorável entre os candidatos em potencial, mesmo
que não haja oportunidades a oferecer a curto prazo.
 Cartazes ou anúncios em locais
visíveis

Indicado para cargos mais simples, é colocado nas

proximidades da organização, da portaria ou em locais de
grande movimentação de pessoas, como áreas de ônibus.
Apresentação de candidatos por
indicação de funcionários

O funcionário se sente coresponsável

pela admissão do candidato e de certa
forma, a organização delega aos seus
funcionários boa parte da continuidade da
sua organização informal.
Consulta aos arquivos de candidatos

É um banco de dados que pode catalogar os

candidatos que se apresentaram espontaneamente
ou que não foram considerados em recrutamentos
anteriores.

OBS.: Nesse caso a empresa deve ter bem definido seus termos
sobre a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.
 Internet

Meio de recrutamento recente, porém

com grande procura por parte de
candidatos. Há sites especializados
nesse tipo de serviço.
 Recrutamento misto

Recrutamento interno + recrutamento externo;

Inicialmente, recrutamento externo, seguido de
recrutamento interno, caso aquele não apresente
resultados desejáveis;
Inicialmente recrutamento interno, seguido de
recrutamento externo, a organização dá prioridade a
seus empregados na disputa das oportunidades
existentes;
Recrutamento externo e recrutamento interno,
concomitantemente: É o caso em que a organização
está mais preocupada com o preenchimento de vaga
existente.
 Avaliação dos Resultados do
Recrutamento

O desafio principal do recrutamento é agregar valor à

organização e às pessoas. A avaliação dos resultados
é importante para aferir se o recrutamento está
realmente cumprindo a sua função e a que custo.
 DIRETRIZES E PROCEDIMENTOS
1-Geralmente toda abertura de vaga é feita pelo
Gestor de cada departamento.
2-Requisitando mediante preenchimento
formulário “requisição de pessoas”.
3-Encaminhado à Direção Geral da empresa para
autorização.
4-De posse da requisição autorizada, o setor de
Gestão de Pessoas estará analisando junto ao
departamento solicitante se o processo de
recrutamento será interno ou externo.
 DIRETRIZES E PROCEDIMENTOS
• No caso interno, o setor de Recrutamento e Seleção deverá
pesquisar profissionais que estejam qualificados
para a vaga ou, fixar anúncios em editais para
respectiva vaga.
 Recrutamento Externo
• O Setor de Recrutamento e Seleção, inicialmente, deverá consultar
o arquivo de solicitações de emprego (currículo) ou fazer pesquisa
em outras empresas, verificando se existem candidatos
qualificados para a função. Caso estas consultas em arquivos não
atenda os pré-requisitos do cargo, publica-se o anúncio em jornal,
revistas ou sites.
 Processo de devolutiva do
Recrutamento Externo
• Será encaminhada aos candidatos não aprovados
– liga-se agradecendo pela participação no
processo seletivo.