PESQUISA DE TENDÊNCIAS

DE RH PARA 2023
Introdução 3

O que mudou da última pesquisa para esta? 4

Quais serão os principais desafios do RH em 2023? 6

Quais regimes de trabalho serão destaque para 2023?

E como será o recrutamento? 12

O que os recrutadores buscarão em 2023? 17

Quais tendências serão prioridades para o RH em 2023? 22

Quais serão os principais investimentos em RH para 2023? 29

Conclusão 33

Sobre a Catho 34
INTRODUÇÃO
Estar por dentro do que tem altas chances de trazer
retornos promissores nos próximos anos é uma
maneira de se antecipar e gerar um planejamento
cada vez mais estratégico e eficiente. Dessa forma,
você prepara a empresa para garantir um diferencial
competitivo em meio à concorrência e se destacar a
cada ano que passa.
Nesta pesquisa, reunimos mais de 1.100 profissionais dos mais variados setores,
O setor de Recursos Humanos é o principal que atuam em todas as regiões do Brasil. Tudo isso para ver a opinião de quem
responsável por promover a coesão interna e realmente entende sobre o assunto e o que esperar para 2023.
providenciar um bom ambiente de trabalho para
todos. Dessa maneira, quanto mais alinhadas forem Desse total de participantes, cerca de 80% são especialistas no setor de
as estratégias da área aos objetivos da empresa, mais Recursos Humanos. Isso significa que temos ainda mais pessoas preparadas
fácil será para montar equipes mais produtivas e para compartilhar a sua visão sobre o tema e mostrar o que esperam do futuro
eficientes para atuar no negócio, não acha? do mercado para essa área. Conheça os resultados!

3
O QUE MUDOU DA ÚLTIMA
PESQUISA PARA ESTA?
O QUE MUDOU DA ÚLTIMA PESQUISA PARA ESTA?
Já parou para pensar quanta coisa pode mudar
em um ano? Iniciamos 2022 com um cenário de
recuperação e muitas incertezas sobre o panorama
econômico e social. Em janeiro, máscaras ainda
eram obrigatórias e o carnaval permanecia
cancelado. Assim, também não era certeza se as
empresas retornariam completamente ao trabalho
presencial, se manteriam o esquema híbrido ou se
aceleravam a mudança para o anywhere office.
Chegamos a 2023 com uma certeza: o avanço
acelerado dos recursos digitais, que permitiu
a incorporação de novos modelos de trabalho
e metodologias corporativas. O que, até então,
era uma tendência esperada para a segunda
metade da década de 2020, ganhou velocidade
e se consolidou. Agora, contamos com mais
ferramentas e soluções tecnológicas inseridas no
contexto organizacional.
Por isso, nada de achar que o digital “é o futuro”. Ele é o presente, e ainda
tem muita coisa a mostrar.
A modernização do negócio que, antes, era um diferencial, agora se tornou
uma necessidade. Sendo assim, essa é uma das únicas maneiras de manter a
competitividade e buscar o topo no posicionamento do mercado.
É claro que, com profissionais mais acostumados com os recursos digitais e
treinados para o uso de diversas ferramentas tecnológicas no ambiente de
trabalho, o objetivo se torna refinar essas técnicas e aproveitá-las ao máximo. Isso
significa que as estratégias para 2023 tendem a otimizar processos, tendo em
vista que a implementação ao meio digital já foi garantida em diversos negócios.
Isso vale, inclusive, para o setor de Recursos Humanos. O uso de soluções
inteligentes para a tomada de decisões e a seleção de novos candidatos só
tende a crescer. Com isso, a modernização do setor também é garantida,
sendo mais uma consequência de todas as mudanças que a sociedade
enfrentou nos últimos anos.
5
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS
DESAFIOS DO RH EM 2023?
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO RH EM 2023?

A começar pelos desafios, é importante PRINCIPAIS DESAFIOS

ter em mente quais podem ser as ATRAÇÃO DE
TALENTOS
64%
maiores dificuldades que o setor de RH
RETENÇÃO DE
da empresa enfrentará nos próximos TALENTOS 60%
meses. Assim como em todos DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇAS
59%
os períodos, diversas situações
RECRUTAMENTO
mais complexas podem surgir e E SELEÇÃO
56%
demandarem ações estratégicas para DIVERSIDADE E
INCLUSÃO
37%
evitar prejuízos ao negócio.
METODOLOGIAS
ÁGEIS 36%
A diferença é que quando o setor
FLEXIBILIDADE 34%
já conta com um plano para
emergências ou para enfrentar Vamos conferir cada
desafios no futuro, torna-se muito
um deles no detalhe
mais fácil superar qualquer dificuldade
ou evitar que situações indesejadas
afetem o negócio. Veja o que esperar
do próximo ano!

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QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO RH EM 2023?

ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS

Esse é um desafio que continua. De acordo com 64,44% dos

profissionais entrevistados, os maiores impasses do setor de RH
será na atração de talentos, enquanto 60,33% encaram a retenção
como uma das principais dificuldades para os próximos anos.

Esse é apenas um reflexo do mercado se aquecendo. Dessa maneira,

a competitividade tende a crescer, sendo necessário agir de forma
estratégica para definir os critérios que fazem com que profissionais
qualificados se interessem por uma determinada vaga.

Além disso, é preciso trabalhar nas estratégias de retenção

de talentos, com práticas que garantam a satisfação dos
colaboradores dentro da empresa. Para isso, o recrutamento
e a seleção também precisam ser eficientes, a fim de garantir
a escolha de profissionais que realmente combinem com a
proposta do cargo.

8
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO RH EM 2023?
DESENVOLVIMENTO DE
LIDERANÇAS
Outro desafio encontrado em 2022 e que
persiste em 2023 é o da capacitação de
lideranças. Preparar profissionais para
assumirem cargos com mais responsabilidades
em uma empresa nem sempre é fácil, embora
seja um dos papéis do RH.
59,27% dos entrevistados encaram esse
processo como um dos maiores desafios
para o setor. Vale destacar também que os
líderes precisam estar aptos para lidar com as
mudanças da aceleração digital, que tendem
a aumentar nos próximos anos. Por isso, tanto
soft skills quanto hard skills do futuro são
fundamentais aqui. Inclusive, falaremos sobre
estas competências mais para frente.
RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO
Já que falamos da importância de
atrair e reter talentos, vale a pena dar
mais destaque para a necessidade de
recrutar e selecionar os profissionais
ideais para os cargos disponíveis.
53,76% dos especialistas em RH
encaram essa tarefa como outro dos
maiores desafios para o setor em 2023.
É importante ressaltar que diversos
fatores devem ser levados em
consideração ao longo desse processo.
Dentre eles, pautas que valorizam
a cultura organizacional devem
permanecer no topo dos critérios.
9
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO RH EM 2023?

DIVERSIDADE E INCLUSÃO METODOLOGIAS ÁGEIS NO RH

O que nos leva à necessidade de diversificação do
quadro de profissionais e de inclusão de diferentes
grupos sociais nas equipes da empresa. Esse é um
processo considerado desafiador por 37,21% dos
convidados à pesquisa.
O avanço tecnológico permite uma maior
facilidade de acesso e troca de informações.
Consequentemente, a internet auxilia a valorizar
algumas pautas relevantes e que merecem atenção.
Desenvolver um conjunto de práticas eficiente faz toda a diferença para garantir a
otimização de processos internos. O setor do RH também trabalha em torno dessas
estratégias, o que é visto como um desafio por 36,74% dos entrevistados.
A aplicação de metodologias ágeis na empresa é capaz de transformar
positivamente a rotina organizacional. No entanto, conta com diversas etapas, que
requerem inovação, engajamento e planejamento. Essa é uma das dificuldades que
a gestão de Recursos Humanos pode enfrentar nos próximos meses.

Dentre elas, a diversidade e a inclusão social

nas empresas são temas em alta e que todo
negócio precisa dar voz para acompanhar os
avanços sociais e tecnológicos. Esse é só o início
para providenciar o acesso a diferentes espaços
da sociedade a diversos públicos.

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QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO RH EM 2023?

FLEXIBILIDADE DE HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

Lembra que o contexto atual tem uma forte relação com os aprendizados
deixados pela pandemia? Nos últimos anos, muitas pessoas vivenciaram novas
formas de trabalho e aprenderam a se adaptar de diferentes maneiras.

O que fica e se projeta para 2023, de acordo com 34,04% dos especialistas
em RH da pesquisa, é uma maior flexibilidade no trabalho, tanto no que diz
respeito aos horários quanto no ambiente. O modelo híbrido, que intercala a
atuação presencial e o trabalho remoto, é um dos que mais se destaca.

Além disso, a definição de metas para serem alcançadas, em diversos

ambientes de trabalho, mostra-se mais eficiente que o cumprimento de uma
jornada de trabalho fixa e horários pouco flexíveis.

Esse é um novo começo para a concretização da autonomia do profissional

no ambiente de trabalho, estimulado por decisão da própria empresa. Ou seja,
essa se mostra como uma grande aliada do sucesso de diversos negócios,
justamente por favorecer a motivação, o comprometimento e a colaboração.

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 QUAIS REGIMES DE TRABALHO
SERÃO DESTAQUE PARA 2023?
E COMO SERÁ O RECRUTAMENTO?
QUAIS REGIMES DE TRABALHO SERÃO DESTAQUE PARA 2023? E COMO SERÁ O RECRUTAMENTO?

Se em 2020 o trabalho remoto surgiu como um pouso de emergência, ao

qual muitos não estavam preparados, o período pós-pandemia deixou um
recado: a aceleração digital veio para ficar. Mas isso não significa que ele
será exclusivamente home office. Ao que tudo indica, é o modelo híbrido
que mais ganha força no mercado.

Compare os números esperados para regime de trabalho — e também para

formas de contratação no próximo ano.

PRESENCIAL

Mais da metade dos entrevistados (53,80%) acreditam que a tendência é que

as empresas se mantenham no regime totalmente presencial. O número
está muito próximo ao da Pesquisa de Tendências de 2022 (55,84%).

Já quando o assunto é recrutamento e seleção, esse número apresenta

uma leve queda, de 39,36% para 27,70%. Ou seja, mesmo as empresas
que preferem o modelo presencial veem no recrutamento online mais
vantagens como agilidade no processo e economia de recursos.

13
QUAIS REGIMES DE TRABALHO SERÃO DESTAQUE PARA 2023? E COMO SERÁ O RECRUTAMENTO?

HÍBRIDO

Por sua vez, o modelo híbrido de trabalho é, sem

dúvidas, o que mais cresce no mercado nos
últimos anos. O número de empresas que adotam
subiu de 27,23% para 29,81%; e de 56,52% para
63,03% quando o assunto é recrutamento e seleção.

A maioria dos entrevistados concorda que a

contratação de novos profissionais no modelo
híbrido é mais interessante para os negócios nos
próximos anos. Essa é uma maneira de otimizar o
trabalho, reduzir custos, incentivar o engajamento
e melhorar a motivação dos colaboradores desde
o primeiro momento, sem deixar de lado os
benefícios do contato presencial com as equipes.

14
QUAIS REGIMES DE TRABALHO SERÃO DESTAQUE PARA 2023? E COMO SERÁ O RECRUTAMENTO?

Como será o regime de trabalho da sua empresa em 2023?

2022 2023
REMOTO
53,8%
PRESENCIAL
Se avaliarmos a preferência pelo 55,8%
modelo 100% remoto, notamos
Opções exclusivas da
um aumento tanto entre os 29,8% pesquisa desse ano
que o visam como regime de HÍBRIDO
27,2% Aderir ao híbrido 2,8%
trabalho quanto como modelo
Não souberam responder 2,3%
de contratação. No primeiro,
NÃO 6,6%
os números subiram de 3,32%
DEFINIDO 12,9%
para 4,81%; já no segundo, mais
do que dobraram, passando de
4,12% para 8,80%.
4,8%
REMOTO
3,3%

ADERIR AO 0,4%
REMOTO 0,7%

15
QUAIS REGIMES DE TRABALHO SERÃO DESTAQUE PARA 2023? E COMO SERÁ O RECRUTAMENTO?

Ou seja, todos os formatos de trabalho indicam que, independente do E como serão as contratações em 2023?
funcionamento da empresa, as contratações precisam cada vez mais
2022 2023
dos recursos online.

63%
56,5%

39,4%
27,7%

8,8%
4,1%

HÍBRIDO PRESENCIAL REMOTO

16
O QUE OS RECRUTADORES
BUSCARÃO EM 2023?
Quanto melhor for o processo de
recrutamento e de seleção, mais
prática será a gestão de Recursos
Humanos. Afinal, com a escolha
dos profissionais ideais para os
cargos, diversos outros processos
internos têm mais fluidez.

Saiba mais sobre as tendências

para essa atividade!
18
O QUE OS RECRUTADORES BUSCARÃO EM 2023?

PERFIL PROFISSIONAL Tecnologia Vendas Operacional

É importante saber que existem algumas áreas

que se destacam mais para as contratações no
ano de 2023. De acordo com os especialistas em
Recursos Humanos, as principais apostas nos

34,39% 15,02% 14,67%

perfis profissionais dos próximos meses são:

Marketing e
RH comunicação

8,57% 5,28%
19
O QUE OS RECRUTADORES BUSCARÃO EM 2023?

SOFT SKILLS

Ao longo das etapas dos processos de 65% PROATIVIDADE

RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS 64%
recrutamento e seleção, é preciso levar em
consideração algumas habilidades necessárias
para um bom desempenho dentro do
ambiente de trabalho.
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL 59% 57% RESILIÊNCIA

As soft skills compõem diversas habilidades

socioemocionais, refletidas no comportamento

56%
das pessoas diante situações variadas. São elas
57%
TRABALHO
FLEXIBILIDADE
que vão dizer o quanto um profissional é capaz EM EQUIPE
de assumir uma postura colaborativa para a
equipe e o ambiente de trabalho, contribuindo
para um bom clima organizacional.

Para o profissional do futuro, as soft skills

56% EMPATIA

mais desejadas, segundo mais de 50% dos

especialistas em RH são:

20
O QUE OS RECRUTADORES BUSCARÃO EM 2023?

HARD SKILLS

As hard skills, por outro lado, são

65% 50% 48% 40%
habilidades desenvolvidas a partir
de treino, estudo e experiência. Por
meio delas, é possível garantir que os
colaboradores tenham o conhecimento Raciocínio Noções Gestão de Idioma
teórico e técnico para assumirem diversas lógico de TI projetos estrangeiro
responsabilidades na empresa.

De acordo com os especialistas em

Recursos Humanos, as principais hard
skills que o RH precisa ficar de olho nos
profissionais, ao longo das contratações
de 2023, são:

21
 QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO
PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?
Agora, sim, é hora de conhecer as
principais tendências que os profissionais
de RH precisam ficar de olho no ano de
2023. Na verdade, existem diversos pontos
que os entrevistados consideraram como
prioridade para os meses subsequentes.

Isso significa que, tanto o setor de RH,

quanto os líderes, precisam agir de forma
proativa para cuidar de uma série de
questões dentro da área de Recursos
Humanos. Confira as principais!
23
QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?
SEGURANÇA E BEM-ESTAR DO
COLABORADOR
A satisfação dos profissionais dentro do
ambiente organizacional é um dos fatores
determinantes para o sucesso das equipes.
Para isso, no entanto, é indispensável que
todos os colaboradores tenham acesso a
recursos que garantam a segurança e o
bem-estar no trabalho.
É por esse motivo que essa continua sendo
uma das prioridades para o setor do RH, de
acordo com 57,98% dos entrevistados.
Vale destacar que esse cuidado evita um
problema muito sério para as empresas: as
doenças ocupacionais.
Dentro desse tema, é sempre importante
observar os riscos da Síndrome de
Burnout, um transtorno que cresce
cada vez mais entre os profissionais
que enfrentam jornadas de trabalho
exaustivas e com altas cobranças.
Para garantir o bem-estar no ambiente
organizacional, é papel da gestão de
Recursos Humanos e da Liderança
promover uma cultura que evite o
desgaste emocional, físico e mental dos
colaboradores. Essa se torna uma missão
das empresas comprometidas com o
investimento no quadro de profissionais
e que valoriza a segurança do trabalho.
24
QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?

PROGRAMA DE AVALIAÇÃO
DE DESEMPENHO

É importante, também, segundo 55,87%

dos especialistas, ter métricas para
observar como está sendo o trabalho das
equipes. Um programa de avaliação de
desempenho, além de padronizar vários
processos, ajuda no monitoramento
eficiente do trabalho dos profissionais.

Dessa forma, o RH é capaz de identificar

gargalos, observar destaques em meio à
equipe, implementar novas estratégias para
produtividade, entre vários outros processos
relevantes para o dia a dia organizacional.
Tudo isso de forma automatizada e prática,
favorecendo a gestão baseada em dados.

25
QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?
FORMAÇÃO DE LÍDERES
Tendo em vista que o desenvolvimento
de lideranças preparadas para conduzir
os negócios é um dos maiores desafios
para o setor de RH em 2023, a formação
de líderes entra como uma prioridade
para 55,75% dos entrevistados.
A capacitação e o treinamento são
passos essenciais para preparar um
profissional para assumir qualquer
cargo, inclusive os mais altos em uma
empresa. Quando o assunto é liderança,
o desenvolvimento de soft skills, como
comunicação e empatia, torna-se ainda
mais necessário para manter um bom
relacionamento com as equipes.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Para que todo o negócio atue com
coerência e de acordo com os valores
desenvolvidos, é indispensável ter
uma forte cultura organizacional. Não
é à toa que 54,11% dos entrevistados
concordam que essa deve ser uma
das prioridades para o RH em 2023.
Ao focar nessa proposta, é possível
estabelecer padrões eficientes para
todos os setores, criar um ambiente
de trabalho alinhado com o que
a empresa acredita e melhorar o
engajamento dos profissionais.
EXPERIÊNCIA DO
COLABORADOR
Quando um negócio começa a visualizar
os talentos como o investimento mais
valioso, muitos processos podem se tornar
mais eficientes e produtivos. Afinal, o
planejamento se baseia em otimizar a
experiência do colaborador, a fim de que
todas as funções sejam desempenhadas da
melhor maneira possível.
54,11% dos profissionais veem a
experiência do colaborador como uma
das prioridades que precisará de atenção
em 2023. A partir desse alinhamento, é
possível desenvolver um bom programa de
engajamento e manter os talentos, cada
vez mais, motivados.
26
QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?

PROGRAMA DE RETENÇÃO
DE TALENTOS

Junto ao foco na experiência do colaborador,

criar um programa de retenção de talentos,
baseado no perfil dos profissionais que
atuam na empresa, é possível também
caprichar no marketing interno.

É por esse motivo que 51,41% dos

especialistas entrevistados consideram
uma prioridade o desenvolvimento de um
programa voltado para a retenção. Esse é um
fator importante para o RH, tendo em vista
que auxilia na diminuição da rotatividade
dos colaboradores e evita gastos com
processos demissionais e admissionais.

27
QUAIS TENDÊNCIAS SERÃO PRIORIDADES PARA O RH EM 2023?

Tendências 2023
SEGURANÇA E AVALIAÇÃO DE
BEM-ESTAR DESEMPENHO FORMAÇÃO
DE LÍDERES CULTURA EXPERIÊNCIA DO

57,98% 55,87%
ORGANIZACIONAL COLABORADOR RETENÇÃO DE
55,75% 54,11% 54,11%
TALENTOS EXPERIÊNCIA DO
CANDIDATO

51,41% 49,77%

28
 QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS
INVESTIMENTOS EM RH PARA 2023?
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS INVESTIMENTOS EM RH PARA 2023?

Vale a pena dar um destaque também para os investimentos que os negócios podem fazer para o setor de Recursos Humanos. Desse modo, torna-
se possível otimizar diversos processos internos e garantir que o quadro de profissionais seja cada vez mais valorizado dentro de uma empresa.

Para os profissionais de RH, existem alguns segmentos que precisam de mais investimentos, como:

TREINAMENTOS E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA

65,49%
TECNOLOGIA SEGURANÇA E BEM-ESTAR
DOS COLABORADORES
64,20%
59,27%

30
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS INVESTIMENTOS EM RH PARA 2023?

A partir desses investimentos, é possível priorizar as

principais tendências de RH para 2023, ao mesmo
tempo em que se alinha a empresa com o ritmo atual
da sociedade. Afinal, o setor recebe mais recursos
para a preparação dos profissionais, humanização do
ambiente de trabalho e modernização do negócio.

Além disso, existem alguns investimentos que

foram levantados nos últimos anos e que podem
ser mantidos, como:

employer branding (55,75%);

estrutura de trabalho remoto e/ou híbrido (49,77%);

contratação de pessoas (49,53%);

programas de diversidade e inclusão (49,18%).

31
QUAIS SERÃO OS PRINCIPAIS INVESTIMENTOS EM RH PARA 2023?

Implementar mudanças e novas

estratégias no setor de Recursos
Humanos, ao mesmo tempo em que se
mantém iniciativas bem-sucedidas, é um
caminho interessante para valorizar a
atuação dos profissionais na empresa.

Por meio desses investimentos, é possível

manter o bom desempenho, solucionar
problemas, preparar-se para imprevistos ou
desafios, além de gerar novos resultados
promissores. Esse é um dos motivos pelos
quais vale a pena se manter sempre por
dentro das novidades do setor.

32
CONCLUSÃO
Como você viu, diversas tendências para os
Recursos Humanos são esperadas para o ano
de 2023. Todas elas seguem uma linha de
modernização e adaptação ao novo contexto em
que vivemos, onde houve o retorno seguro para a
esfera presencial.

No entanto, ainda é possível preservar diversas

iniciativas tomadas ao longo dos últimos anos, a
fim de aproveitar o melhor dos avanços digitais
no ambiente de trabalho. Com um olhar atento
a essas tendências, é possível manter o negócio
atualizado e buscar cada vez mais sucesso com
decisões estratégicas pautadas em dados.

33
A Catho é uma plataforma de empregabilidade que permite o encontro entre candidatos e empresas,
e que tem como missão mudar a vida das pessoas por meio do trabalho, oferecendo acesso gratuito
a todos os candidatos.

Na empresa, a diversidade é estimulada e vivenciada de verdade. Por isso, com o propósito de incluir
pessoas com deficiência no mercado de trabalho, desde 2016, a Catho concede gratuidade no acesso
a todas as vagas do site para PcDs, com laudo, e reabilitados pelo INSS, abrangidos pela lei de cotas.

Além disso, há dois anos lançou o movimento Minha Vaga Por Direito, que busca conscientizar toda
a sociedade sobre a importância da inclusão. Também engajado na luta por igualdade de gênero no
mercado de trabalho, a Catho criou o movimento Essa Cadeira É Minha, com o objetivo de reivindicar
a posição de mulheres em cargos de liderança em empresas.

A Catho faz parte do grupo SEEK, líder mundial em recrutamento online e considerada a companhia
mais inovadora da Austrália. A SEEK está presente na Bolsa de Valores da Austrália, além de atuar em
países como África do Sul, China, Hong Kong, Índia, Indonésia, México, Nigéria e Singapura.
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