ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
CST em Gesto da Tecnologia da Informao

1 Srie
Estratgia em Tecnologia da Informao

A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de

ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.
Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas
prticos relativos profisso.
Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
Para atingir estes objetivos a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.
A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.

AUTORIA:
Tatiane Jesus de Campos
Anhanguera Educacional Ltda

CST em Gesto da Tecnologia da Informao 1. Srie Estratgia em Tecnologia da Informao

Pg. 2 de 6

COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias
e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir.
Compreende tecnologias relacionadas comunicao e processamento de dados e
informaes.
Define parmetros de utilizao de sistemas, gerencia os recursos humanos
envolvidos, implanta e documenta rotinas, controla os nveis de servio de sistemas
operacionais e banco de dados, gerenciando os sistemas implantados.

Produo Acadmica
Relatrios parciais, com os resultados das pesquisas e atividades realizadas.

Participao
Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:

Organizar-se, previamente, em equipes de participantes conforme orientao do

professor.

Entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina.

Observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Aluno e Equipe.

Padronizao
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT1, com o seguinte padro:

Em papel branco, formato A4.

Com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm.

Fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta.

Espaamento de 1,5 entre linhas.

Se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas.

Com capa, contendo:

Nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina.

Nome e RA de cada participante.

Ttulo da atividade.

Nome do professor da disciplina.

Cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

DESAFIO
A Natura Cosmticos S/A uma empresa de capital aberto, dinmica e gil. Detentora
de enorme competncia na concepo, fabricao e distribuio de cosmticos por meio de
320 mil consultoras distribudas em todo o territrio brasileiro. Por competir por meio da
adoo de uma estratgia de diferenciao de seus produtos, a rea de Tecnologia da
Informao (TI) crtica e estratgica. A Natura pretende iniciar um processo de Avaliao
da Viabilidade de Terceirizao de sua infra-estrutura de TI. Para isto necessita realizar um
1

Consultar o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em:

<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

Tatiane Jesus de Campos

CST em Gesto da Tecnologia da Informao 1. Srie Estratgia em Tecnologia da Informao

Pg. 3 de 6

estudo envolvendo profundas anlises nas dimenses Tcnica, Organizacional, Financeira e

Estratgica em diferentes Cenrios. Alm disto, a alta administrao da empresa gostaria de
solues na rea de TI para obter vantagens competitivas, alm de garantir que seus sistemas
de TI estejam alinhados com a estratgia da empresa. Supor que voc faz parte do grupo de
consultores contratados para realizar esta anlise. Escolher sua equipe de trabalho e rena os
elementos necessrios para que o processo decisrio seja realizado com a segurana e
preparaes necessrias.

Objetivo do Desafio
Elaborar um estudo envolvendo profundas anlises nas dimenses Tcnica,
Organizacional, Financeira e Estratgica em diferentes Cenrios e apresentar solues na rea
de TI para obter vantagens competitivas, alm de garantir que seus sistemas de TI estejam
alinhados com a estratgia da empresa.

ETAPA 1 (tempo para realizao: 10 horas)

Aula tema: Estratgias e Mudanas.
Esta atividade importante para voc compreender os conceitos de Misso, Viso,
Objetivos Organizacionais, Estratgias e Mudanas. Alm de permitir a construo de novas
dimenses para sua formao profissional e uma viso mais detalhada da importncia dos
sistemas de informao nas organizaes.
Para realiz-la importante seguir os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Considerar a Natura Cosmticos S/A a empresa base para o exerccio por ser uma empresa
nacional de capital aberto, o que facilita a obteno das informaes necessrias para o
desenvolvimento do trabalho. Para iniciar a atividade fazer a seguinte ao:
a) Descrever detalhadamente a empresa alvo (nome, localizao, segmento em que atua
porte/tamanho, misso, viso, valores, relao da empresa com tecnologia). Acessar o
site para obter maiores informaes <http://natura.infoinvest.com.br>. Acesso em: 10
set. 2011;
b) Entregar ao professor a descrio objeto do seu estudo.
Passo 2 (Aluno)
Ler o artigo: O uso da tecnologia de informao e comunicao como recurso na elaborao estratgica
da informao: um estudo de caso na Gol Transportes Areos Ltda. O artigo completo est
disponvel em: <https://docs.google.com/open?id=0B9e1nJ9U5ACjZkNac0JaZ3lCSTQ>.
Acesso em: 19 abr. 2012. Focalizar sua leitura na importncia da tecnologia da informao na
empresa apresentada como exemplo no texto.

Tatiane Jesus de Campos

CST em Gesto da Tecnologia da Informao 1. Srie Estratgia em Tecnologia da Informao

Pg. 4 de 6

Passo 3 (Equipe)
Utilizar os conceitos aprendidos em sala de aula e os exemplos apresentados no artigo
utilizado no passo 3. Pesquisar e informar de forma resumida, at 10 linhas, a relao da
Natura com a tecnologia da informao. Anexar este texto ao material produzido no passo 2
e entreg-lo ao professor.

ETAPA 2 (tempo para realizao: 10 horas)

Aula tema: Sistemas de Informaes Estratgicas Sistemas integrados. Sistemas de
Informaes Estratgicas Sistemas legados.
Esta atividade importante para que voc compreenda os principais conceitos dos
sistemas de informaes estratgicas.
Para realiz-la importante seguir os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Ler o artigo: O uso da informao na formulao de aes estratgicas pelas empresas. O artigo
completo est disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v28n3/v28n3a6.pdf>. Acesso
em: 10 set. 2011.
Passo 2 (Equipe)
Discutir com a equipe as questes a seguir.
a) Quais estratgias utilizadas pela organizao voc consegue perceber?
b) Como a organizao poderia melhorar sua posio competitiva utilizando sistemas
de informaes estratgicas?
c) Comparando esta empresa com a Gol o que poderia ser utilizado na inovao ou na
terceirizao da infra-estrutura de TI.
d) Discutir com o grupo a Viabilidade de Terceirizao da infra-estrutura de TI da Gol.
Passo 3 (Equipe)
Produzir um texto que rena trs aes estratgicas utilizadas pela Natura e trs opes de
melhoria visando aumentar a competitividade da empresa, alm dos itens respondidos no
passo anterior. Entregar o material produzido pela equipe ao professor.

Socializao de resultados parciais

Cada equipe deve elaborar uma apresentao de acordo com os resultados obtidos nas
etapas 1 e 2, que contenha as dificuldades encontradas e possveis solues propostas. O
professor organizar as equipes para que todas apresentem este trabalho parcial, em sala de
aula, aos demais colegas, para compor o Seminrio Final desta ATPS.
Esta atividade tem o propsito de socializar as dinmicas de trabalho encontradas por cada
equipe, bem como trocar experincias a respeito dos resultados obtidos.

Tatiane Jesus de Campos

CST em Gesto da Tecnologia da Informao 1. Srie Estratgia em Tecnologia da Informao

Pg. 5 de 6

ETAPA 3 (tempo para realizao: 10 horas)

Aula tema: Planejamento Estratgico - Anlise de projetos em tecnologia.
Esta atividade importante para que voc compreenda a relao entre o planejamento
estratgico da organizao e os projetos em tecnologia da informao.
Para realiz-la importante seguir os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Ler o artigo: O papel da tecnologia de informao nas Organizaes. O artigo completo est
disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/gp/v8n2/v8n2a04.pdf>. Acesso em: 10 set.
2011. Focalizar sua leitura na importncia da tecnologia da informao na empresa
apresentada como exemplo no texto.
Passo 2 (Equipe)
Reunir para debater a seguinte questo: a Natura consegue obter vantagens competitivas
atravs dos sistemas de tecnologia da informao utilizados pela organizao? Justificar sua
resposta.
Passo 3 (Aluno)
Pesquisar na internet e verificar se esses sistemas esto alinhados com o planejamento
estratgico da organizao? Voc poder utilizar como fonte a rea de investidores do site da
Natura, alm de artigos e estudos de casos, sobre a Natura, que so encontrados na rede.
Um
exemplo

o
material
encontrado
no
link
<http://www.fundap.sp.gov.br/eventos/seminariosabesp/conteudo/natura_sabesp.ppt>.
Acesso em: 10 set. 2011.
Passo 4 (Equipe)
Produzir um texto, de no mximo duas pginas, com o resultado das questes debatidas nos
passos anteriores. O texto deve apresentar a importncia da tecnologia da informao nas
empresas atuais, como a Natura utiliza a tecnologia de informao para obter vantagens
competitivas sem perder o foco no planejamento estratgico. Entregar ao professor o material
desenvolvido.

ETAPA 4 (tempo para realizao: 10 horas)

Aula tema: Projetos em gesto de T.I.
Esta atividade importante para que voc visualizar os componentes do sistema, suas
interligaes e entender o seu funcionamento.
Para realiz-la importante seguir os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Tatiane Jesus de Campos

CST em Gesto da Tecnologia da Informao 1. Srie Estratgia em Tecnologia da Informao

Pg. 6 de 6

Ler o artigo: Um estudo de caso de gesto de portflio de projetos de tecnologia de informao. O

artigo completo est disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/gp/v10n3/19165.pdf>.
Acesso em: 10 set. 2011. Focar sua leitura na sesso que apresenta a seleo de projetos de TI
e a probabilidade de sucesso dos projetos, apresentado ao longo do texto.
Passo 2 (Equipe)
Reunir para debater as seguintes questes: quais os trs principais riscos dos projetos de TI
na Natura? Como podem ser analisados os aspectos relacionados eficincia e eficcia
nesta organizao?
Passo 3 (Equipe)
Produzir um texto, de no mximo uma pgina, com o resultado das questes debatidas nos
passos anteriores. O texto deve apresentar os trs principais riscos discutidos anteriormente e
sugestes para minimiz-los. Entregar ao professor o material desenvolvido.

Seminrio de Concluso
Com o objetivo de apresentar os resultados obtidos por meio da ATPS, o Seminrio Final
pretende proporcionar aos estudantes a socializao das variaes de resultados, bem como o
debate a respeito das dificuldades e solues encontradas para a finalizao do desafio.
Cada equipe dever realizar uma apresentao de vinte minutos, contendo at vinte slides.
Esta apresentao dever contemplar a seguinte estrutura:
Introduo: base terica utilizada para soluo do desafio.
Desenvolvimento: a partir da apresentao parcial elaborada na etapa 2, passo 4, descreva
as solues encontradas para a resoluo final do desafio.
Concluso: explique como as solues encontradas para a resoluo final do desafio,
podero contribuir efetivamente em sua vida profissional.
A apresentao do Seminrio Final de cada curso dever ocorrer em sua unidade, em local e
data a serem definidos pelo professor da disciplina e o coordenador de curso.

Livro Texto da Disciplina

OLIVEIRA, Djalma P R. Planejamento Estratgico: conceitos, metodologia e prticas. 22 ed.
So Paulo: Atlas, 2006.

Tatiane Jesus de Campos