ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
Administrao
1 Srie
Gesto do Conhecimento
A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico
de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.
Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas
prticos relativos profisso.
Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do bimestre para a sua soluo.
A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.

AUTORIA
Erlon Vinicius Torquato Junqueira
Faculdade Anhanguera de Bauru

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir.
Compreender tecnologias associadas aos instrumentos, tcnicas e estratgias
utilizados na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizaes.
Abranger aes de planejamento, avaliao e gerenciamento de pessoas e processos,
referentes a negcios e servios presentes em organizaes pblicas ou privadas, de
todos os portes e ramos de atuao.
Caracterizar-se pelas tecnologias organizacionais, viabilidade econmica, tcnicas de
comercializao, ferramentas de informtica, estratgias de marketing, logstica,
finanas, relaes interpessoais, legislao e tica.
Observar as mudanas econmicas e tecnolgicas e, com vistas a otimizar
investimentos, analisar demonstraes financeiras e elaborar estudos de viabilidade,
subsidiando, assim, o processo de tomada de decises na instituio.

Produo Acadmica

Pesquisas online e na biblioteca do Polo de Apoio Presencial.

Respostas a questes relacionadas aos textos.
Entrevistas.
Relatrios parciais sobre pesquisas realizadas nas Etapas 1, 2 e 3.
Relatrio final sobre Gesto do Conhecimento.

Participao
Para a realizao desta ATPS, os alunos devero previamente organizar-se em equipes de at
cinco participantes, definidas pelo tutor presencial, e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao
mesmo, que far o acompanhamento das atividades nos encontros presenciais. Essas equipes
sero mantidas durante todas as etapas.

Padronizao
O material a ser produzido neste desafio deve ser estruturado de acordo com as
normas da ABNT1, com o seguinte padro:

em pginas com formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaamento de 1,5 entre linhas;

se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

ttulo da atividade;

nome do professor de Ensino a Distncia (EAD) da disciplina;

nome do tutor de Ensino a Distncia (EAD) da disciplina;

Consulte o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em:

<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

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cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

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DESAFIO
Este desafio importante para que voc compreenda as dimenses da Gesto do
Conhecimento (GC) sob os pontos de vista: conceitual, prtico e por meio de benchmarking de
lderes que sero pesquisados, para ampliar seu conhecimento sobre o tema. Espera-se que,
ao final, voc esteja apto a utilizar corretamente as diversas dimenses da Gesto do
Conhecimento e a compreender a sua importncia para o sucesso das empresas.
A equipe produzir um texto autoral abordando o conceito de Gesto do
Conhecimento e enfatizando assuntos como Gesto e Criao do Conhecimento, trabalho em
equipe, inovao, novas tendncias e mudanas.
Considere que existem dois tipos de conhecimento: o explcito e o tcito. O primeiro
o que encontramos nos manuais; e o segundo passado de pessoa para pessoa: so as
manhas do negcio, a experincia e, infelizmente, muitas empresas desperdiam este
saber.

Objetivo do Desafio
Produo de relatrio, a partir das etapas da ATPS.

ETAPA 1
Esta atividade importante para que voc defina o conceito de Gesto do
Conhecimento (GC), compreenda o contexto em que ele se apresenta, entenda as dimenses e
verifique o que as organizaes esto fazendo para efetivar essas dimenses da GC.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
1

Reunir-se e, primeiramente, procurar ter clara a definio de Gesto do Conhecimento.

Para tanto, consultar duas bibliografias, na biblioteca do Polo de Apoio Presencial, e
elaborar uma ideia inicial sobre o conceito de Gesto do Conhecimento.

Fazer uma comparao entre as definies de GC encontradas nas bibliografias

pesquisadas e citar exemplos de GC aplicada nas empresas. Indicar suas fontes de
consulta, conforme normas da ABNT.

Passo 2 (Individual)
1

Ler o artigo indicado a seguir:

REZENDE, Yara. Gesto da Informao e Gesto do Conhecimento na Natura Cosmticos:

Ser Virtual e o Saber Real. Disponvel em:
<http://xa.yimg.com/kq/groups/16987402/305194573/name/GC_NaturaCosmeti
cos.pdf>. Acesso em: 25 set. 2012.

Responder s seguintes questes:

a) Como favorecer a criao de conhecimento novo na empresa?

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b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento

novo?
c) Como reter o conhecimento do funcionrio que se afasta da organizao?
3

Descrever os quatro processos de converso do Conhecimento Modelo SECI2 e

fazer um desenho ilustrativo.

Passo 3 (Equipe)
Elaborar, em grupo, um relatrio inicial com os conceitos de GC pesquisados e com as
respostas s questes e descrio solicitadas no Passo 2. Neste momento, o grupo organizar
todo o material lido e pesquisado e desenvolver esse relatrio, em formato .doc, com no
mnimo trs pginas.

ETAPA 2
Esta atividade importante para que voc analise a velocidade das mudanas nas
organizaes e os efeitos dessas mudanas sobre os indivduos. Identifique e compare a
diferena entre uma empresa com Viso Tradicional e uma que aplica GC.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual/Equipe)
1

Ler o artigo indicado a seguir:

CARTONI, Daniela Maria. Gesto do Conhecimento como Ferramenta de Estratgia

Organizacional. Disponvel em:
<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/69/67>.
Acesso em: 25 set. 2012.

Em grupo, descrever como poderiam ser aplicados na prtica, em seu cotidiano

profissional, conceitos como: Espiral do Conhecimento, o efeito da inovao e
importncia da Gesto do Conhecimento para as organizaes, abordados no artigo lido.

Passo 2 (Equipe)
1

Em grupo, fazer um benchmarking sobre conceito de Gesto do Conhecimento e como as

empresas viabilizam a Criao do Conhecimento. Neste passo, importante que
entrevistem lderes de duas organizaes conceituadas na cidade ou regio, abordando
os seguintes assuntos:
a) O que eles entendem por Gesto do Conhecimento e como a aplicam no dia a dia das
organizaes em que atuam?
b) Relatar, se possvel, cinco condies que favorecem a Criao do Conhecimento na
empresa.
c) Quais so as barreiras do Conhecimento?

SECI: Socializao, Externalizao, Combinao e Internalizao.

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1.1 No momento da entrevista, fazer o levantamento, descrever e desenhar o Ambiente Ba

das organizaes.
2

Relatar as respostas. Uma dica desenvolver previamente um questionrio estruturado

para obter as respostas. Percebam que, para realizarem as entrevistas, tero de conhecer
bem os conceitos.

Passo 3 (Equipe)
Elaborar um relatrio desta etapa, com todas as informaes dos Passos 1 e 2 e que contribua
com a tarefa principal.

ETAPA 3
Esta atividade importante para que voc identifique as principais caractersticas de
Gesto do Conhecimento (GC), compreenda o contexto de concorrncia global, entenda as
dimenses e verifique o que as organizaes esto fazendo para efetivar as dimenses da GC,
alm de analisar a velocidade das mudanas nas organizaes, os efeitos dessas mudanas
sobre as organizaes, e sua importncia nos dias atuais.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Reunir-se e elaborar a definio de Cluster. Dar exemplos.
Site sugerido para pesquisa

VIDAL, Raphaela et al. Que fatores facilitam a gesto do conhecimento em um cluster de

empresas? Artigo. Disponvel em:
<http://www.revistaespacios.com/a09v30n03/093003101.html>. Acesso em: 25 set.
2012.

Passo 2 (Equipe)
1

Identificar uma organizao em que a equipe possa desenvolver a atividade proposta.

Como sugesto, a organizao escolhida pode ser uma das empresas trabalhadas na
Etapa 2 ou o local de trabalho de um dos integrantes da equipe.

Analisar a empresa pesquisada, com base nos artigos propostos durante o desafio, e
fazer uma comparao dos conceitos estudados com a realidade da empresa,
ressaltando:
a) Como feita a Gesto do Conhecimento?
b) H o incentivo para a Gesto do Conhecimento na empresa?

Passo 3 (Equipe)
Reunir-se e, aproveitando os dados das empresas apontadas no Passo 1 como sendo
inovadoras, cada integrante do grupo deve descrever, a partir do local de trabalho ou ramo
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de atividade, como pode ser aplicada a Gesto do Conhecimento, e trs principais barreiras
organizacionais para se implantar a GC. Propor alternativas para se estimularem o
conhecimento e a inovao.
Passo 4 (Equipe)
1

Elaborar um relatrio em grupo. Para isso, a equipe deve autoanalisar sua eficincia,
com base nos conceitos estudados nas etapas Trabalho em Equipe, Criao do
Conhecimento, Concorrncia Global e Importncia da Gesto do Conhecimento e
construir o texto com os seguintes tpicos:
1 - Introduo.
2 - Desenvolvimento.
3 - Consideraes finais.
Este texto autoral dever ter no mnimo oito pginas e, no mximo, quinze pginas; estar
de acordo com o item Padronizao desta ATPS; e conter a identificao da equipe.

Postar individualmente no ambiente virtual o relatrio finalizado, em arquivo nico, de

formato .doc, para a avaliao e validao da nota pelo tutor a distncia.

Livro-Texto da Disciplina
HIROTAKA, Takeuchi; IKUJIRO, Nonaka. Gesto do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman,
2008.

Critrios de Avaliao

Cumprimento das etapas da ATPS.

Utilizao das leituras sugeridas.
Clareza na definio dos conceitos.
Estrutura do relatrio final.

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