UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA

Guilherme Darabas

Dados, Informaes, Indicadores e ndices: conceitos.

JOINVILLE SC
2013

O que so Dados?
Dados so itens referentes a uma descrio primria de objetos, eventos, atividades e transaes que so gravados, classificados e
armazenados, mas no chegam a ser organizados de forma a transmitir algum significado especfico (TURBAN et al., 2004).
uma sequncia de smbolos quantificados ou quantificveis. Portanto, um texto um dado. De fato, as letras so smbolos quantificados, j
que o alfabeto por si s constitui uma base numrica. Tambm so dados imagens, sons e animao, pois todos podem ser quantificados a
ponto de algum que entra em contato com eles ter eventualmente dificuldade de distinguir a sua reproduo, a partir da representao
quantificada, com o original.

O que so Informaes?
o resultado do processamento, manipulao e organizao de dados, de tal forma que represente uma modificao (quantitativa ou
qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou mquina) que a recebe (SERRA, 2003).
A informao encarada, atualmente, como um dos recursos mais importantes de uma organizao referente tomada de decises. No
entanto, para que possa ser utilizada com um apoio eficaz tomada de deciso, a informao s tem valor se se verificarem,
simultaneamente, algumas condies (Benyon 1990):

Atualidade: o valor da informao depender em grande parte da sua atualidade. Dado o dinamismo verificado em todos os sectores da
sociedade em geral, o perodo de validade da informao cada vez mais curto. Torna-se necessrio dispor de fontes de informao
que acompanhem continuamente essas modificaes. S com base em informao atualizada se podem tomar decises acertadas.
Correo: no basta que a informao seja atual, tambm necessrio que, na medida do possvel, seja rigorosa. S com informao
correta se pode decidir com confiana.
Relevncia: dado o grande de volume de informao envolvida, o processo de tomada de deciso, ao contrrio de ser facilitado, pode
ser dificultado pelo excesso de informao. A informao deve ser devidamente filtrada de tal forma que apenas aquela com relevncia
para cada situao seja considerada.
Disponibilidade: ainda que a informao verifique os trs requisitos anteriores, a sua utilidade poder ser posta em causa se no puder
ser disponibilizada de forma imediata, no momento em que solicitada. As decises muito ponderadas, com o longo perodo de

gestao, so cada vez mais, situaes do passado. Hoje, dadas s caractersticas do meio envolvente, o processo de tomada de
deciso tem que ser quase instantneo. Para isso, a informao tem que ser disponibilizada rapidamente, caso contrrio deixa de ser
til.
Legibilidade: Esta condio, apesar de apresentada em ltimo lugar no , por isso, menos importante. A informao s informao
se puder ser interpretada. De facto, de nada vale que a informao seja atual, precisa, relevante e disponibilizada em tempo oportuno
se no puder ser entendida. A forma como disponibilizada tem tambm grande importncia informao s informao se puder ser
interpretada. A forma como disponibilizada tem tambm grande importncia.

O que so Indicadores?
Indicador uma ferramenta que permite a obteno de informaes sobre uma dada realidade (MITCHELL, 1996). Um indicador pode ser um
dado individual ou um agregado de informaes, sendo que um bom indicador deve conter os seguintes atributos: simples de entender;
quantificao estatstica e lgica coerente; e comunicar eficientemente o estado do fenmeno observado (MUELLER et al., 1997).
Os indicadores sociais podem ser classificados segundo as diversas aplicaes a que se destinam. A classificao mais comum a diviso
dos indicadores segundo a rea temtica da realidade social a que se referem. H, assim, os indicadores de sade (percentual de crianas
nascidas com peso adequado, por ex.), os indicadores educacionais (escolaridade mdia da populao de 15 anos ou mais, por ex.), os
indicadores de mercado de trabalho (rendimento mdio real do trabalho, etc.), os indicadores demogrficos (taxa de mortalidade, etc.), os
indicadores habitacionais (densidade de moradores por domiclio, etc.), os indicadores de segurana pblica e justia (roubos a mo armada
por cem mil habitantes, etc.), os indicadores de infraestrutura urbana (percentual de domiclios com esgotamento sanitrio ligado rede
pblica, etc.), os indicadores de renda e desigualdade (nvel de pobreza, etc.).
Exemplos de sistemas de indicadores sociais

IBGE. Temas: Populao, Sade, Educao, Atividade Econmica, Renda, Patrimnio, Uso do tempo, Segurana Pblica, Mobilidade
social, Cultura.
PNUD/Banco Mundial. Temas: Educao, Sade, Renda, Pobreza.
Metas do Milnio. Metas de desenvolvimento social: Sade, Pobreza, Diferenciais de gnero, Mercado de Trabalho, Meio ambiente,
Cooperao internacional.

O que so ndices?
um valor numrico que representa a correta interpretao da realidade de um sistema simples ou complexo (natural, econmico ou social),
utilizando, em seu clculo, bases cientficas e mtodos adequados. Pode-se dizer tambm que um ndice simplesmente um indicador de alta
categoria (KHANNA, 2000).
O exemplo mais conhecido o IDH ndice de Desenvolvimento Humano que, para monitorar o desenvolvimento dos pases, considera
dados sobre expectativa de vida da populao, educao e PIB per capita. Com esse ndice, os pases podem identificar reas que
necessitam de melhorias e de investimentos, verificar comparativamente sua situao em relao s demais naes e estabelecer metas para
a melhoria de sua qualidade de vida.

Dados

Informaes

Indicadores

ndices

Elementos em estado bruto.

Produto do tratamento, processamento,

anlise ou interpretao posterior dos
dados.

Indicador uma ferramenta que permite

a obteno de informaes sobre uma
dada realidade.

simplesmente um
indicador de alta
categoria.

Conceito

Caractersticas

Exemplos

Facilmente estruturado
Facilmente obtido por

mquinas
Frequentemente

quantificado
Facilmente transfervel

Texto, imagens, animaes,

sons.

Tabela Comparativa
Referncias

Requer unidade de anlise

Exige consenso em relao ao

significado
Exige necessariamente a
mediao humana

Informao cientfica, informativa, Pessoal,

Empresarial, Tecnolgica.

Ele tem valor prprio

capaz de mostrar resultados
O que ele mede importante
Ele estatisticamente
significativo

IBGE, PNUD/Banco Mundial, Metas do

Milnio.

So mais
precisos que
indicadores

IDH, ndice de
Desenvolvimento
Social (IDS)

BENYON, D.; DAVIES, G. A guide to usability; usability now! Milton Keynes, The Open University, 1990. In: MORAES, A. Apostila
sobre Ergonomia.
KHANNA, N. Measuring environmental quality: an index of pollution. Ecological Economics, v. 35, n. 2, p. 191-202, nov. 2000.
MITCHELL, G. Problems and fundamentals of sustainable development indicators. Sustainable Development, v. 4, n. 1, p. 1-11,
1996.
MUELLER, C.; TORRES, M.; MORAIS, M. Referencial bsico para a construo de um sistema de indicadores urbanos. Braslia:
Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada (IPEA), 1997.
SERRA, J. Paulo. Manual de Teoria da Comunicao. Covilh: Livros Labcom, 2007. 203 p. p. 93-101
Tipos de Informao. Disponvel em <http://tign.wordpress.com/novas-tecnologias-da-informacao/tipos-de-informacao/>
TURBAN,E.,MCLEAN,E.,WETHERBE,J. Tecnologia da informao para gesto. Transformado os negcios da economia digital.
3Edio. Porto Alegre. Editora Bookman, 2004. p. 63.