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Licção 02 Características Pessoais Do Auditor
Licção 02 Características Pessoais Do Auditor
Auditor
Perfil
Perfil
Independncia;
Competncia;
Idoneidade;
tica profissional;
Independncia
Responsabilidade
Competncia
Urbanidade
Sigilo profissional
Integridade
Objectividade
Comportamento profissional
Auditor deve:
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Poder de observao;
Perspiccia de forma a conseguir ver onde
outros no conseguem;
Capacidade de assimilao rpida das
situaes;
Descrio
profissional
em
vez
de
fiscalizao ostensiva;
Controlo emocional, sabendo ouvir;
Rigor.
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Preparao e conduo de
reunies
Aspectos prvios:
O que que pretendo saber?
Quem detm a informao que pretendo?
Com quem devo reunir?
Qual o melhor local para realizar a reunio?
Para quando devo solicitar a reunio?
Como
devo
solicitar
a
reunio?
(Antecedncia,
Assuntos,
Durao
previsvel, Pessoas envolvidas)
Listagem dos assuntos a abordar
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Preparao e conduo de
reunies
Aspectos iniciais da reunio:
Analisar e compreender a atitude dos
nossos interlocutores
Descongelar eventuais atitudes negativas
Fomentar uma postura de colaborao
Introduzir questes ambientais de incio
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nossos
interlocutores
Fomentar a orientao em torno dos
assuntos que pretendemos esclarecer;
Evitar a emisso de opinies de cariz
pessoal;
Predominncia de questes tcnicas
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Por fim
Durante a reunio:
Controlo dos assuntos abordados;
Controlo dos elementos solicitados;
Controlo das datas acordadas para a
entrega de informao;
Sntese final dos assuntos abordados e
das concluses obtidas.
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