desenvolvimento de

capacidades de liderana e de
trabalho de equipa

Estilos de liderana
Definies de liderana
Funes do Lder
Motivao de Equipas

Sucesso de uma organizao

Boa arquitectura organizacional
Tecnologias de ponta
Sistemas de informao potentes e
modernos
Uma boa estrutura de custos
Adequada diversificao e melhoria de
produtos e servios
As Pessoas.....

Estilos de Liderana
Liderana Autoritria
Liderana Democrtica
Liderana Laissez-Faire

Liderana Autoritria
Todas as directrizes de trabalho so ditadas
pelo lder, no momento em que ele decide
O lder pessoal nos seus elogios e nas suas
crticas ao trabalho de cada membro
No se envolve activamente no trabalho do
grupo
bastante impessoal e, por vezes, hostil
Os nveis de produtividade so excelentes
quando na presena do lder
Provoca tenso e frustrao no grupo
Inibe a espontaneidade e criatividade do grupo

Liderana Laissez-Faire
deixado ao grupo ou aos indivduos toda a
liberdade para a deciso, sem a participao
de lder: ausncia de regras
O lder fornece os materiais e s se lhe
pedirem

que
dar
informaes
suplementares
Ausncia completa de participao do lder na
determinao dos trabalhos da equipa
So raros os comentrios sobre a actividade
do grupo, a no ser quando solicitados
No h tentativa para participar ou para
interferir com o curso dos acontecimentos

Liderana Democrtica
As actividades so planeadas e distribudas de
acordo com a deciso do grupo
Os passos na direco dos objectivos do grupo
so esquematizados com o grupo
O lder objectivo ou realista nos seus elogios e
crticas e procura ser um membro regular do
grupo, sem que para isso, tenha que cumprir uma
parte demasiada do trabalho
O lder tem comportamentos de orientao e
apoio
O grupo sente receptividade espontaneidade e
criatividade, desenvolvendo, assim, a capacidade
de tomar iniciativa

Superviso

Liderana
Participativa

Liderana de
Equipas

Dirige as pessoas

Envolve as pessoas

Gera confiana e
inspira o trabalho em
equipa

Explica as decises

Ouve as pessoas
antes de tomar
decises

Facilita e apoia as
decises

Treina as pessoas

Desenvolve as
pessoas

Expande as
competncias da
equipa

Gere os indivduos

Coordena o esforo do Cria uma identidade de

grupo
equipa

Controla o conflito

Resolve os conflitos

Tira partido das

diferenas

Reage mudana

Implementa a
mudana

Antecipa e influencia a
mudana

a liderana poder ser definida como:

capacidade de influenciar pessoas para que se
envolvam voluntariamente em tarefas para a
concretizao de objectivos comuns;
capacidade
para
promover
a
aco
coordenada, com vista ao alcance dos
objectivos organizacionais (Gomes e colabs.,
2000);
um fenmeno de influncia interpessoal
exercida em determinada situao atravs do
processo de comunicao humana, com vista
comunicao de determinados objectivos
(Fachada, 1998).

FUNES DO LDER
COORDENAR

planear: determinar objectivos, fazer previses,

analisar problemas, tomar decises, formular polticas
e/ou apoiar polticas;
organizar: determinar as actividades que so
necessrias para alcanar objectivos, classificar e
distribuir o trabalho pelos grupos e pelos indivduos.

FUNES DO LDER
DESENVOLVER
influenciar: comunicar de forma a que os
indivduos contribuam para a obteno
dos objectivos de acordo com as
finalidades da organizao;
controlar: conferir o realizado com o que
foi planeado e proposto. Corrigir os
desvios verificados.

O lder como motivador da

equipa

o lder enfatiza o estabelecimento de

normas e regras

o lder deve animar os membros da equipa a:

reunir, programar e combinar as

actividades
ajudar o grupo a valorizar a qualidade
das suas sugestes ou solues
avaliar a qualidade do processo de
grupo
suavizar a tenso e ajudar os
membros a encontrar formas de
equilibrar satisfaes

DESENVOLVIMENTO DE EQUIPAS
estabelecimento de objectivos e
definio de tarefas:

o lder deve animar os membros da equipa

a:
colocar o grupo em movimento;
clarificar factos e opinies importantes;
promover que cada um dos elementos
da equipa clarifique opinies;
criar um clima de unio e cordialidade;
regular as participaes.

Motivao de equipas
O que bloqueia a iniciativa:
1. No ter direito a errar
2.Uma pessoa sabe... Outra no ...
3. S h uma boa maneira de fazer correctamente...
4. A iniciativa da responsabilidade exclusiva do formador
5. Ensinar.

Motivao de equipas
O que favorece a iniciativa:
1. Aprende-se com os erros
2. Cada um detm uma parte pertinente do saber
3. Cada um pode encontrar a sua maneira de
realizar a tarefa
4. Todos podem ter iniciativa
5. Promover a descoberta

ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS

LDER DE UMA EQUIPA:

tem uma concepo forte de

superior/ subordinado;
orientado para a tarefa;
pensa em termos do que
deve ser realizado;
controla o fluxo de ideias;
planeia o que necessrio
fazer;
privilegia a comunicao
vertical;
estabelece os objectivos
de trabalho para a equipa;

LDER DENTRO DA EQUIPA:

integra-se dentro da equipa

inovador e imaginativo,
no rgido em relao ao
que foi planeado;
aceita ideias vindas da
equipa;
coordenador
de
actividades;
comunica dentro da
equipa (faz team
briefings,
estabelece...);
os objectivos
de trabalho negociando
com os elementos da
equipa;

ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS

LDER DE UMA EQUIPA:

LDER DENTRO DA EQUIPA:

regula, refora as polticas/

procedimentos organizacionais;

controla e avalia o
resultado do trabalho;
estabelece as regras de
com-portamento e refora
a disci-plina;
fornece a soluo dos
problemas;

actua como principal fonte

de recursos e
conhecimentos,
representa o grupo;

trabalha dentro do grupo

para apoiar procedimentos,
regras e polticas
organizacionais;
encoraja
o indivduos a monitorizar a qualidade do
trabalho;
consegue a aceitao das
regras do grupo;
aceita que os outros no
grupo possam ter
melhores solues para os
problemas;
encoraja
a utilizao de
outras fontes de apoio e
assistncia;

ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS

LDER DE UMA
EQUIPA:

LDER DENTRO DA EQUIPA:

aceita e desempenha o seu

mais eficaz papel na equipa;

estimula o grupo a estruturar

o ambiente de trabalho;

sente-se menos
confortvel a discutir
sentimentos, assuntos
sensveis e as
necessidades
doseoutros;
escolhe tcnicas
mtodos de trabalho;

avalia a eficcia do
trabalho;

apoia a criao de uma

atmosfera aberta em que
se podem exprimir
sentimentos;
desenvolve e utiliza as
com-petncias dos
membros da equipa,
flexvel na metodo-logia
de trabalho;
encoraja
a reflexo sobre
o desempenho;

mantm a liderana nas

discusses de grupo;
estrutura o ambiente de
trabalho para o grupo;

ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS

LDER DE UMA EQUIPA:
aceita responsabilidade pelos
sucessos e fracassos.

LDER DENTRO DA
EQUIPA:

partilha as
responsabilidades com a
equipa.

no vale queimar os colegas ...

no vale ser cola ou andar sempre

boleia ...

 proibido fazer chantagem...

cuidado com as traies ...

TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

CONFORMISTA
Principal motivao: SEGURANA
Procura organizaes
paternalistas (autoritrias)
Obediente, no gosta de assumir
riscos
No subscreve a responsabilidade

TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

SOCIOCNTRICO
Principais motivaes: SOCIAIS
Necessita de camaradagem (Clima de
Equipa)
Procura igualizar-se aos outros
No gosta de assumir riscos isolado
Geralmente deixa-se ultrapassar por
outros

TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

EGOCNTRICO (ou MANIPULADOR)
Principal motivao: PRESTGIO
Jogador: manipula as situaes
Procura subir
Necessita de Controlo (no de
fiscalizao)
Tende a substituir o chefe

TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

EXISTENCIAL

Principal motivao: AUTO-REALIZAO

Gosta de independncia e de autonomia
Motivado por tipo de trabalho
Gosta de lealdade e franqueza
Assume responsabilidade mas exige
meios