I N TIRN TOR DO DUU O OA O

AO

EDI

EDI

I N T R O D U O

INTRODUO
INTRODUO AO EDI AO EDI
INTRODUCO

AO

EDI

I NTRODUCO

A O

AO

EDI

E D I

Q U E

QO U EQ U E

QUE

E D I ?

D DII??
E E
QUE ED

EDI?

Q U E

E D I ?

I?

O EDI (Electronic Data Interchange), ou Intercmbio Eletrnico

de Dados, uma ferramenta que viabiliza a troca de documentos
comerciais eletronicamente e com isso possibilita diminuir a
quantidade de erros gerados pela redigitao e o volume de
papel ao mesmo tempo que aumenta a eficincia e a rapidez na
comunicao entre os parceiros comerciais. a nica ferramenta
de e-commerce (comrcio eletrnico) que est adequada a um
contexto automatizado e globalizado, como veremos adiante.
N D I C E

NDICE
O

QUE

N D I C E

EDI?

VAN S

NDICE

NNDDIICC EE

O EDI divide-se em duas categorias:

N D I C E

. . . . . . . . . . . . . . . .3

. . . . . . . . . . . . . . . . .4

EDI puro, que compe as mensagens padronizadas e utiliza os servios da VAN

(Value Added Network) ou Rede de Valor Agregado, que provm o meio para o
transporte. um cenrio em que temos vrios tipos de mensagens sendo trocados
pelas partes (parceiros comerciais).

Quais os benefcios do EDI? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

O EDI e o UN/EDIFACT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
EANCOM

. . . . . . . . . . . . . . . . .7

Quais os benefcios do padro EDIFACT? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

P ERFIL

DAS

EMPRESAS

QUANTO

UTILIZAO

DO

EDI

. . .9

WEB EDI para as pequenas empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

XML (EXTENSIBLE MARKUP LANGUAGE)

. . . . . . . . . .12

Histrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Qual a diferena entre XML e HTML? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Quais as vantagens e as desvantagens da XML? . . . . . . . . . . . . . .13
XML uma substituio do EDIFACT? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
O que a EAN est fazendo a respeito da XML? . . . . . . . . . . . . . . .14
Qual o papel da EAN no desenvolvimento da XML . . . . . . . . . . . .14

WEB EDI, que integra as empresas menores ao sistema de EDI, em que o formulrio
com os dados da mensagem acessvel atravs da Internet. Esse servio tambm
suportado pelas VANs.
A idia por trs do EDI relativamente simples. Muitas empresas utilizam
computadores para organizar os processos comerciais e administrativos ou ainda
para editar textos e documentos. A maioria das informaes inserida no
computador manualmente, por digitao. Assim, quando as empresas se
comunicam, por exemplo, para encomendar mercadorias ou para cobrar seus
clientes, por que, em vez de datilografar um formulrio em papel ou imprimir um
documento e envi-lo pelo correio ou fax, ela no transfere eletronicamente essas
informaes diretamente dos seus computadores para os computadores de seus
parceiros comerciais ?
Existem vrias maneiras pelas quais as organizaes podem trocar informaes
eletrnicas. Um mtodo gravar as informaes em um disquete ou numa fita, que
ser entregue ao parceiro comercial. As informaes podem, ento, ser recuperadas
e carregadas no sistema de computadores.

Q U E

QO U EQ U E

QUE

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D DII??
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QUE ED

EDI?

Q U E

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I?

O EDI (Electronic Data Interchange), ou Intercmbio Eletrnico

de Dados, uma ferramenta que viabiliza a troca de documentos
comerciais eletronicamente e com isso possibilita diminuir a
quantidade de erros gerados pela redigitao e o volume de
papel ao mesmo tempo que aumenta a eficincia e a rapidez na
comunicao entre os parceiros comerciais. a nica ferramenta
de e-commerce (comrcio eletrnico) que est adequada a um
contexto automatizado e globalizado, como veremos adiante.
N D I C E

NDICE
O

QUE

N D I C E

EDI?

VAN S

NDICE

NNDDIICC EE

O EDI divide-se em duas categorias:

N D I C E

. . . . . . . . . . . . . . . .3

. . . . . . . . . . . . . . . . .4

EDI puro, que compe as mensagens padronizadas e utiliza os servios da VAN

(Value Added Network) ou Rede de Valor Agregado, que provm o meio para o
transporte. um cenrio em que temos vrios tipos de mensagens sendo trocados
pelas partes (parceiros comerciais).

Quais os benefcios do EDI? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

O EDI e o UN/EDIFACT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
EANCOM

. . . . . . . . . . . . . . . . .7

Quais os benefcios do padro EDIFACT? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

P ERFIL

DAS

EMPRESAS

QUANTO

UTILIZAO

DO

EDI

. . .9

WEB EDI para as pequenas empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

XML (EXTENSIBLE MARKUP LANGUAGE)

. . . . . . . . . .12

Histrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Qual a diferena entre XML e HTML? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Quais as vantagens e as desvantagens da XML? . . . . . . . . . . . . . .13
XML uma substituio do EDIFACT? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
O que a EAN est fazendo a respeito da XML? . . . . . . . . . . . . . . .14
Qual o papel da EAN no desenvolvimento da XML . . . . . . . . . . . .14

WEB EDI, que integra as empresas menores ao sistema de EDI, em que o formulrio
com os dados da mensagem acessvel atravs da Internet. Esse servio tambm
suportado pelas VANs.
A idia por trs do EDI relativamente simples. Muitas empresas utilizam
computadores para organizar os processos comerciais e administrativos ou ainda
para editar textos e documentos. A maioria das informaes inserida no
computador manualmente, por digitao. Assim, quando as empresas se
comunicam, por exemplo, para encomendar mercadorias ou para cobrar seus
clientes, por que, em vez de datilografar um formulrio em papel ou imprimir um
documento e envi-lo pelo correio ou fax, ela no transfere eletronicamente essas
informaes diretamente dos seus computadores para os computadores de seus
parceiros comerciais ?
Existem vrias maneiras pelas quais as organizaes podem trocar informaes
eletrnicas. Um mtodo gravar as informaes em um disquete ou numa fita, que
ser entregue ao parceiro comercial. As informaes podem, ento, ser recuperadas
e carregadas no sistema de computadores.

EDI
Caixas Postais

Um modo mais prtico transferir os dados atravs das linhas telefnicas comuns,
desde que ambos os parceiros tenham modems, um software de comunicao
compatvel e computadores disponveis para fazer a conexo ao mesmo tempo. O
procedimento resume-se a discar, conectar e transmitir.
Uma variao do mtodo acima a ligao por linha telefnica dedicada entre os
parceiros comerciais. Nesse caso, no necessrio discar e os dados podem ser
transferidos mais rapidamente.
Na prtica, entretanto, a maioria das empresas tem mais de um parceiro comercial,
e estabelecer ligaes ponto a ponto com cada parceiro torna difcil o
gerenciamento, sendo interessante terceirizar o processo. Para isso utilizamos os
servios de uma VAN.

V A VNAN S

VANS

V A N
S

V A N

VANS

As VANs (Value Added Network), ou redes de valor agregado, so empresas que

disponibilizam uma rede privada, restrita a assinantes, e gerenciam o trfego de
informaes postadas pelos parceiros comerciais.
Elas disponibilizam caixas postais virtuais para o armazenamento dos documentos
eletrnicos. O processo acontece da seguinte forma: o parceiro A envia uma
mensagem endereada ao parceiro B. A mensagem despachada para a VAN, que
disponibilizar os documentos na caixa postal do parceiro destinatrio. Com isso, o
parceiro B acessa a VAN e recolhe as correspondncias endereadas a ele.

A vantagem desse processo a segurana no recebimento dos dados. A VAN emite

constantemente notificaes de entrega e recebimento, no permitindo, assim, que
um dos parceiros deixe de receber qualquer correspondncia endereada a ele.
Conectada a uma VAN, uma empresa pode enviar mensagens eletrnicas a qualquer
hora e para qualquer nmero de parceiros comerciais.
A maioria das empresas que fazem EDI utiliza as VANs, porque estas oferecem
comodidade e as liberam da administrao de uma rede de comunicaes
potencialmente completa. As VANs tambm proporcionam uma grande segurana
dos dados e outros servios, como convero de documentos para diferentes
formatos e padres, para ser interpretados corretamente, ou ainda conexo de
usurios a outras redes. Essa modalidade de comrcio eletrnico tambm
conhecida por EDI tradicional, mas mencionaremos somente EDI.
As VANs associadas EAN so: Embratel, GE (Global Exchange Services), IBM Brasil
e Proceda.
Embora os conceitos sejam simples, o uso do EDI um pouco mais complicado. As
empresas possuem diferentes necessidades, processos, formas, sistemas de
computador, softwares e sofisticao tcnica. Muito mais do que conectar fios e
apertar botes, implementar EDI alterar a cultura e a maneira de trabalhar das
pessoas, mexendo na estrutura interna das empresas e mudando o modo como elas
se relacionam. Temos, assim, um perodo em que ocorre a assimilao cultural pela
organizao. Tudo isso feito em nome do ganho da agilidade, da reduo de custos
e da eliminao de fontes de erro, fatores que resultam no aumento da
competitividade.
O que no se deve esquecer que o EDI visa aumentar a eficincia nos processos de
negcio. Essa ferramenta composta de 20% de tecnologia e 80% de processo.

EDI
Caixas Postais

Um modo mais prtico transferir os dados atravs das linhas telefnicas comuns,
desde que ambos os parceiros tenham modems, um software de comunicao
compatvel e computadores disponveis para fazer a conexo ao mesmo tempo. O
procedimento resume-se a discar, conectar e transmitir.
Uma variao do mtodo acima a ligao por linha telefnica dedicada entre os
parceiros comerciais. Nesse caso, no necessrio discar e os dados podem ser
transferidos mais rapidamente.
Na prtica, entretanto, a maioria das empresas tem mais de um parceiro comercial,
e estabelecer ligaes ponto a ponto com cada parceiro torna difcil o
gerenciamento, sendo interessante terceirizar o processo. Para isso utilizamos os
servios de uma VAN.

V A VNAN S

VANS

V A N
S

V A N

VANS

As VANs (Value Added Network), ou redes de valor agregado, so empresas que

disponibilizam uma rede privada, restrita a assinantes, e gerenciam o trfego de
informaes postadas pelos parceiros comerciais.
Elas disponibilizam caixas postais virtuais para o armazenamento dos documentos
eletrnicos. O processo acontece da seguinte forma: o parceiro A envia uma
mensagem endereada ao parceiro B. A mensagem despachada para a VAN, que
disponibilizar os documentos na caixa postal do parceiro destinatrio. Com isso, o
parceiro B acessa a VAN e recolhe as correspondncias endereadas a ele.

A vantagem desse processo a segurana no recebimento dos dados. A VAN emite

constantemente notificaes de entrega e recebimento, no permitindo, assim, que
um dos parceiros deixe de receber qualquer correspondncia endereada a ele.
Conectada a uma VAN, uma empresa pode enviar mensagens eletrnicas a qualquer
hora e para qualquer nmero de parceiros comerciais.
A maioria das empresas que fazem EDI utiliza as VANs, porque estas oferecem
comodidade e as liberam da administrao de uma rede de comunicaes
potencialmente completa. As VANs tambm proporcionam uma grande segurana
dos dados e outros servios, como convero de documentos para diferentes
formatos e padres, para ser interpretados corretamente, ou ainda conexo de
usurios a outras redes. Essa modalidade de comrcio eletrnico tambm
conhecida por EDI tradicional, mas mencionaremos somente EDI.
As VANs associadas EAN so: Embratel, GE (Global Exchange Services), IBM Brasil
e Proceda.
Embora os conceitos sejam simples, o uso do EDI um pouco mais complicado. As
empresas possuem diferentes necessidades, processos, formas, sistemas de
computador, softwares e sofisticao tcnica. Muito mais do que conectar fios e
apertar botes, implementar EDI alterar a cultura e a maneira de trabalhar das
pessoas, mexendo na estrutura interna das empresas e mudando o modo como elas
se relacionam. Temos, assim, um perodo em que ocorre a assimilao cultural pela
organizao. Tudo isso feito em nome do ganho da agilidade, da reduo de custos
e da eliminao de fontes de erro, fatores que resultam no aumento da
competitividade.
O que no se deve esquecer que o EDI visa aumentar a eficincia nos processos de
negcio. Essa ferramenta composta de 20% de tecnologia e 80% de processo.

U A I S

O S

B E N E F C I O S

D O

E A N C O M

EDI?

E A N C O M

E A N C O EM A N C O M

E A N C O M

A correta implementao de EDI possibilita grandes benefcios s empresas e aos

parceiros comerciais.

EANCOM

Em vista das atividades das organizaes de numerao em EDI e em resposta a uma

crescente demanda por um padro internacional entre as empresas associadas, a
Assemblia Geral da EAN resolveu, em 1987, lanar o projeto EDI/EANCOM. O
EANCOM (EAN Work Party Comunications) devia ser desenvolvido com base no
padro internacional UN/EDIFACT, que surgia na mesma poca.

Ganho de Eficincia: Significativa reduo no volume de transaes em papel com

ganhos imediatos no custo administrativo e operacional.
Rapidez: Grandes volumes de informao comercial podem ser trafegados de um
computador para o outro em poucos minutos, permitindo respostas rpidas, o que
garante, assim, a satisfao do cliente.

O principal objetivo do EANCOM facilitar a utilizao do EDIFACT, pois as

mensagens EDIFACT so complexas e muito genricas, levando comumente os
usurios a interpretar inadequadamente os princpios e as intenes originais dos
seus projetistas.

Eliminao de Erros: O EDI elimina os inevitveis erros de digitao.

Melhor Gerenciamento Logstico e Ganho de Produtividade: O EDI permite s
empresas melhor gerenciamento e controle da produo, utilizando a reposio
contnua. o principal componente do just-in-time, permitindo respostas geis do
fornecedor para o comprador, o que resulta em estoques mais enxutos.

O EANCOM um subset do EDIFACT, isto , uma simplificao contemplando as

informaes efetivamente necessrias para os processos comerciais, logsticos e
financeiros. apresentado em um manual detalhado com exemplos, definies e
explicaes claras que permitem implementar as mensagens EDIFACT de maneira
precisa e rpida.

U A I S

O S

B E N E F C I O S

D O

EDI?

O manual EANCOM foi adequado s necessidades nacionais a partir de 1993 pela

EAN BRASIL, estando disponvel para os interessados. Adicionalmente, a EAN
BRASIL ministra cursos de introduo, gerenciamento e implementao do EDI no
padro EDIFACT/EANCOM.

UN/EDIFACT

A padronizao das mensagens essencial no EDI, pois as informaes geradas por

um sistema devem ser interpretadas e entendidas automaticamente por outros
sistemas de outras empresas.
Em meados da dcada de 70, a Organizao das Naes Unidas estabeleceu um
grupo de trabalho para definir o padro do EDI, vlido para todas as empresas em
qualquer segmento de mercado e em qualquer pas. Esse novo padro foi aprovado
em 1987 e batizado de UN/EDIFACT (sigla em ingls para Naes
Unidas/Intercmbio Eletrnico de Dados para Administrao, Comrcio e
Transporte), ou simplesmente EDIFACT.
Esse padro congrega hoje cerca de 250 documentos eletrnicos que atendem s
necessidades de negcios de diversos segmentos do mercado. Existem desde
mensagens para operacionalizar a compra de mercadorias, por exemplo, at
mensagens para transmisso de pronturio mdico de pacientes entre hospitais.

A D R O

O S B E N E F C I O S D O

EDI

U A I S

O S

B E N E F C I O S

D O

A D R O

EDIFACT?

No EDI, essencial a identificao sem ambigidades dos produtos, servios e das

partes envolvidas nas transaes comerciais. Num mundo globalizado, a
padronizao dessas informaes fundamental.

internacional e multissetorial
Foi desenvolvido por uma equipe que representa inmeras companhias do mundo
todo, incorporando exigncias e caractersticas dos diversos segmentos de negcios
existentes no mundo.

U A I S

EDI

UN/EDIFACT

U A I S

O S

B E N E F C I O S

D O

E A N C O M

EDI?

E A N C O M

E A N C O EM A N C O M

E A N C O M

A correta implementao de EDI possibilita grandes benefcios s empresas e aos

parceiros comerciais.

EANCOM

Em vista das atividades das organizaes de numerao em EDI e em resposta a uma

crescente demanda por um padro internacional entre as empresas associadas, a
Assemblia Geral da EAN resolveu, em 1987, lanar o projeto EDI/EANCOM. O
EANCOM (EAN Work Party Comunications) devia ser desenvolvido com base no
padro internacional UN/EDIFACT, que surgia na mesma poca.

Ganho de Eficincia: Significativa reduo no volume de transaes em papel com

ganhos imediatos no custo administrativo e operacional.
Rapidez: Grandes volumes de informao comercial podem ser trafegados de um
computador para o outro em poucos minutos, permitindo respostas rpidas, o que
garante, assim, a satisfao do cliente.

O principal objetivo do EANCOM facilitar a utilizao do EDIFACT, pois as

mensagens EDIFACT so complexas e muito genricas, levando comumente os
usurios a interpretar inadequadamente os princpios e as intenes originais dos
seus projetistas.

Eliminao de Erros: O EDI elimina os inevitveis erros de digitao.

Melhor Gerenciamento Logstico e Ganho de Produtividade: O EDI permite s
empresas melhor gerenciamento e controle da produo, utilizando a reposio
contnua. o principal componente do just-in-time, permitindo respostas geis do
fornecedor para o comprador, o que resulta em estoques mais enxutos.

O EANCOM um subset do EDIFACT, isto , uma simplificao contemplando as

informaes efetivamente necessrias para os processos comerciais, logsticos e
financeiros. apresentado em um manual detalhado com exemplos, definies e
explicaes claras que permitem implementar as mensagens EDIFACT de maneira
precisa e rpida.

U A I S

O S

B E N E F C I O S

D O

EDI?

O manual EANCOM foi adequado s necessidades nacionais a partir de 1993 pela

EAN BRASIL, estando disponvel para os interessados. Adicionalmente, a EAN
BRASIL ministra cursos de introduo, gerenciamento e implementao do EDI no
padro EDIFACT/EANCOM.

UN/EDIFACT

A padronizao das mensagens essencial no EDI, pois as informaes geradas por

um sistema devem ser interpretadas e entendidas automaticamente por outros
sistemas de outras empresas.
Em meados da dcada de 70, a Organizao das Naes Unidas estabeleceu um
grupo de trabalho para definir o padro do EDI, vlido para todas as empresas em
qualquer segmento de mercado e em qualquer pas. Esse novo padro foi aprovado
em 1987 e batizado de UN/EDIFACT (sigla em ingls para Naes
Unidas/Intercmbio Eletrnico de Dados para Administrao, Comrcio e
Transporte), ou simplesmente EDIFACT.
Esse padro congrega hoje cerca de 250 documentos eletrnicos que atendem s
necessidades de negcios de diversos segmentos do mercado. Existem desde
mensagens para operacionalizar a compra de mercadorias, por exemplo, at
mensagens para transmisso de pronturio mdico de pacientes entre hospitais.

A D R O

O S B E N E F C I O S D O

EDI

U A I S

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D O

A D R O

EDIFACT?

No EDI, essencial a identificao sem ambigidades dos produtos, servios e das

partes envolvidas nas transaes comerciais. Num mundo globalizado, a
padronizao dessas informaes fundamental.

internacional e multissetorial
Foi desenvolvido por uma equipe que representa inmeras companhias do mundo
todo, incorporando exigncias e caractersticas dos diversos segmentos de negcios
existentes no mundo.

U A I S

EDI

UN/EDIFACT

 Apia aplicaes de ECR (sigla em ingls para Resposta Eficiente ao

Consumidor) em todo o mundo
Os conceitos de ECR se aplicam a companhias de todos os tamanhos que operam
em qualquer mercado. O nico modo que uma companhia tem de maximizar seus
investimentos visando uma resposta eficiente ao consumidor (ECR) e de obter
vantagens competitivas pela utilizao de padres internacionais. O EDIFACT
recomendado pelo ECR como padro de documento eletrnico para a troca de
dados.

Est disponvel em 21 idiomas

As Naes Unidas publicam os diretrios do EDIFACT/EANCOM em ingls. A
EANUCC reconhece que o material distribudo pelo mundo, em ingls, no satisfaz
a implantao do padro corretamente.
Por isso, as diversas EANs tm traduzido esses documentos na linguagem de seu pas,
adequando-os s peculiaridades de cada segmento de negcios.
Esses documentos esto disponveis em 21 idiomas: alemo, chins, coreano, dinamarqus,
eslovaco, espanhol, francs, grego, hebraico, hngaro, indiano, ingls, islndes, japons,
noruegus, polons, portugus, romeno, srvio, sueco e tcheco.

Facilita o mapeamento das aplicaes

Para companhias que implementam EDI, a programao da interface entre as
mensagens de EDI e as aplicaes internas pode representar a parte mais
significativa do custo de implementao.

Alm de manter tradues, os representantes da EANUCC fornecem apoio em

idioma local a companhias que implementam o padro. Um servio que provou ser
de grande valia aos associados das EANs espalhadas pelo mundo.

O correto mapeamento dos campos dessas aplicaes garante a perfeio na

desconverso dos dados na aplicao do parceiro.
Estudos provam que a tarefa de traar mltiplos padres de EDI aumenta
significativamente o custo das aplicaes internas com diferentes padres utilizados.
O uso do EDIFACT reduz substancialmente esse custo adicional, pois permite um
mapeamento genrico, no importando qual a aplicao que o parceiro comercial
utiliza.

Apia a globalizao do comrcio

Ouvimos falar cada vez mais sobre companhias que estendem suas bases de
operaes nacionais para outros pases.
Numa situao em que companhias passam a trabalhar em trs outros pases, por
exemplo tendo cada qual o seu padro de EDI nacional, que padro deveria ser
usado?
No razovel esperar que a companhia que est se instalando num novo pas
imponha o padro que opera e, da mesma forma, as companhias que se
estabelecem nesses pases incorporem o padro de cada regio. A nica soluo
para esse problema o uso do EDIFACT/EANCOM.
O EDIFACT/EANCOM prov s companhias que operam em vrios pases ou que
ampliam suas operaes para outros uma soluo padro e imediata que apia o
comrcio nacional e internacional.

P E R F I L
D A S
E M P R E S A S
E R E
F D
I L
D AS
S E
E MD
PQR EI
Q U A N TP
O E RA F I UL T I DL AI SZ A E M POP R
SOA
US AAS NQ UTA NOT O

P E R F IU LT IPDLEAIRSZF IA LE MDPOARSE DSEOAM SP REEQDSUAIAS N TQ OU A N T O

U T I L I Z A O

UTILIZAO

DO

D O

E D I

EDI

No mundo corporativo, muito se tem falado sobre os inmeros benefcios que o EDI
pode trazer s empresas que o utilizam, tais como eliminao de papel no processo
de comunicao e dos erros que venham a ser causados na digitao de
documentos, alm de agilidade nas transaes comerciais, mas se esquecem de dizer
que tais benefcios so obtidos com a correta adequao da categoria do EDI ao
perfil de negcio da empresa em questo. As mudanas quanto implementao da
ferramenta nos processos internos so inevitveis, a empresa deve se preparar para
o impacto dentro dos diversos departamentos envolvidos e acrescer a isso a
dificuldade de transio dos processos por causa das resistncias internas. Ou seja, a
empresa que deseja implementar o EDI deve primeiramente visualizar sua estrutura
comercial e rever suas estratgias de negcio para colher os benefcios da transio.
A justificativa mais forte para investimentos em EDI no o tamanho da empresa em
questo, apesar de o tamanho estar bastante relacionado com o volume de
transaes comerciais, o qual apontaremos como o principal motivo do investimento
em EDI.

 Apia aplicaes de ECR (sigla em ingls para Resposta Eficiente ao

Consumidor) em todo o mundo
Os conceitos de ECR se aplicam a companhias de todos os tamanhos que operam
em qualquer mercado. O nico modo que uma companhia tem de maximizar seus
investimentos visando uma resposta eficiente ao consumidor (ECR) e de obter
vantagens competitivas pela utilizao de padres internacionais. O EDIFACT
recomendado pelo ECR como padro de documento eletrnico para a troca de
dados.

Est disponvel em 21 idiomas

As Naes Unidas publicam os diretrios do EDIFACT/EANCOM em ingls. A
EANUCC reconhece que o material distribudo pelo mundo, em ingls, no satisfaz
a implantao do padro corretamente.
Por isso, as diversas EANs tm traduzido esses documentos na linguagem de seu pas,
adequando-os s peculiaridades de cada segmento de negcios.
Esses documentos esto disponveis em 21 idiomas: alemo, chins, coreano, dinamarqus,
eslovaco, espanhol, francs, grego, hebraico, hngaro, indiano, ingls, islndes, japons,
noruegus, polons, portugus, romeno, srvio, sueco e tcheco.

Facilita o mapeamento das aplicaes

Para companhias que implementam EDI, a programao da interface entre as
mensagens de EDI e as aplicaes internas pode representar a parte mais
significativa do custo de implementao.

Alm de manter tradues, os representantes da EANUCC fornecem apoio em

idioma local a companhias que implementam o padro. Um servio que provou ser
de grande valia aos associados das EANs espalhadas pelo mundo.

O correto mapeamento dos campos dessas aplicaes garante a perfeio na

desconverso dos dados na aplicao do parceiro.
Estudos provam que a tarefa de traar mltiplos padres de EDI aumenta
significativamente o custo das aplicaes internas com diferentes padres utilizados.
O uso do EDIFACT reduz substancialmente esse custo adicional, pois permite um
mapeamento genrico, no importando qual a aplicao que o parceiro comercial
utiliza.

Apia a globalizao do comrcio

Ouvimos falar cada vez mais sobre companhias que estendem suas bases de
operaes nacionais para outros pases.
Numa situao em que companhias passam a trabalhar em trs outros pases, por
exemplo tendo cada qual o seu padro de EDI nacional, que padro deveria ser
usado?
No razovel esperar que a companhia que est se instalando num novo pas
imponha o padro que opera e, da mesma forma, as companhias que se
estabelecem nesses pases incorporem o padro de cada regio. A nica soluo
para esse problema o uso do EDIFACT/EANCOM.
O EDIFACT/EANCOM prov s companhias que operam em vrios pases ou que
ampliam suas operaes para outros uma soluo padro e imediata que apia o
comrcio nacional e internacional.

P E R F I L
D A S
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P E R F IU LT IPDLEAIRSZF IA LE MDPOARSE DSEOAM SP REEQDSUAIAS N TQ OU A N T O

U T I L I Z A O

UTILIZAO

DO

D O

E D I

EDI

No mundo corporativo, muito se tem falado sobre os inmeros benefcios que o EDI
pode trazer s empresas que o utilizam, tais como eliminao de papel no processo
de comunicao e dos erros que venham a ser causados na digitao de
documentos, alm de agilidade nas transaes comerciais, mas se esquecem de dizer
que tais benefcios so obtidos com a correta adequao da categoria do EDI ao
perfil de negcio da empresa em questo. As mudanas quanto implementao da
ferramenta nos processos internos so inevitveis, a empresa deve se preparar para
o impacto dentro dos diversos departamentos envolvidos e acrescer a isso a
dificuldade de transio dos processos por causa das resistncias internas. Ou seja, a
empresa que deseja implementar o EDI deve primeiramente visualizar sua estrutura
comercial e rever suas estratgias de negcio para colher os benefcios da transio.
A justificativa mais forte para investimentos em EDI no o tamanho da empresa em
questo, apesar de o tamanho estar bastante relacionado com o volume de
transaes comerciais, o qual apontaremos como o principal motivo do investimento
em EDI.

Duas empresas que possuem um volume grande de transaes comerciais obtm

grande diferencial competitivo e diminuio de custos ao praticar o EDI, que se
fundamenta na idia de que as duas partes esto automatizadas e prontas para
efetuar a troca de mensagens padronizadas. A informao transmitida de uma
parte outra parte, onde automaticamente tratada e adaptada ao sistema do
parceiro sem qualquer redigitao, garantindo assim a fidelidade dos dados. Esse
procedimento simplifica os processos comerciais e logsticos, assim como o trabalho
de mant-lo funcionando e sem erros.
Para as empresas de menor porte, o que se tem feito a utilizao da WEB EDI, na qual
a VAN publica os formulrios com todos os campos presentes na mensagem EDI no seu
Web Site e dessa forma minimiza o investimento inicial para a sua adoo, que passa a
ser um PC (sigla em ingls para computador pessoal) com browser (programa de
computador que permite a visualizao de pginas da Internet).

EB

EDI

P A R A

A S

P E Q U E N A S

E M P R E S A S

10

EB

EDI

P A R A

A S

P E Q U E N A S

A Internet amplia a conectividade oferecendo apenas um ambiente a todos os

parceiros de negcios e reduzindo em parte dos custos fixos e operacionais. Uma
VAN, por outro lado, normalmente conecta apenas os seus membros, de modo que
uma companhia com vrios parceiros comerciais poderia precisar de diferentes
aplicativos e conexes de rede para cada um deles.
Mas no se pode iludir apenas com a diferena de custos. As VANs oferecem aos
seus assinantes muito mais do que transmisso de dados, atuando tambm como
parceiras de confiana que garantem a segurana das transmisses. Assim, se a
empresa no recebe a confirmao em relao entrega de determinado
documento, a VAN tem a possibilidade de verificar onde o processo foi interrompido.
Apesar de haver um consenso em relao ao fato de que o futuro do EDI est
atrelado Internet, tambm de comum acordo que em alguns casos h a
necessidade de uma entidade exchange que gerencie as transaes de
documento na Web, funcionando como uma espcie de auditor que d a
confiabilidade necessria transao comercial.

E M P R E S A S

Embora o EDI tenha sucesso em indstrias especficas e em grandes empresas, ele

no tem sido adotado por pequenas empresas. O que tem bloqueado o uso do EDI
por essa categoria o custo que surge com a implementao e os servios das VANs,
as Redes de Valor Agregado.
A WEB EDI apontada como um dos meios de integrar ao EDI pela Internet quem
processa um baixo volume de documentos de negcios. Sua principal meta
habilitar as pequenas empresas a participar do EDI com apenas um browser
(aplicativo para visualizao de pginas da Internet) e uma conexo Internet.
Diferentemente das aproximaes do EDI, a Web EDI assimtrica: uma parte
suporta os custos de implementao e colhe todos os benefcios; a outra parte pode
participar do processo EDI, mas no ter os benefcios da integrao com uma base
de dados local, por exemplo.
Essa modalidade uma interface Web para as mensagens EDI. Um dos parceiros,
geralmente uma grande companhia, desenvolve ou compra Web forms (formulrios
padronizados contendo campos para preenchimento, necessrios para transaes
comerciais) para cada mensagem EDI que ela aceita e customiza estes formulrios de
acordo com suas prprias necessidades. Quando instalados no Web site, esses
formulrios tornam-se uma interface para o sistema EDI. Os outros parceiros de
negcios, tipicamente as pequenas empresas, se conectam ao site utilizando a
identificao de usurio e senha, selecionam e preenchem os formulrios de seu
interesse. O resultado enviado para um servidor Web, que valida o processo interno
e empacota os dados como uma mensagem EDI. A partir desse ponto, o dado
roteado normalmente como uma mensagem em formato padro. Para suportar o
caminho de volta (o envio da mensagem do servidor para os parceiros), as
mensagens so convertidas para texto no e-mail ou para um formulrio Web.

Pequena empresa
Internet

OM
NC
EA

EA
VAN

NC

OM

11

Duas empresas que possuem um volume grande de transaes comerciais obtm

grande diferencial competitivo e diminuio de custos ao praticar o EDI, que se
fundamenta na idia de que as duas partes esto automatizadas e prontas para
efetuar a troca de mensagens padronizadas. A informao transmitida de uma
parte outra parte, onde automaticamente tratada e adaptada ao sistema do
parceiro sem qualquer redigitao, garantindo assim a fidelidade dos dados. Esse
procedimento simplifica os processos comerciais e logsticos, assim como o trabalho
de mant-lo funcionando e sem erros.
Para as empresas de menor porte, o que se tem feito a utilizao da WEB EDI, na qual
a VAN publica os formulrios com todos os campos presentes na mensagem EDI no seu
Web Site e dessa forma minimiza o investimento inicial para a sua adoo, que passa a
ser um PC (sigla em ingls para computador pessoal) com browser (programa de
computador que permite a visualizao de pginas da Internet).

EB

EDI

P A R A

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P A R A

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P E Q U E N A S

A Internet amplia a conectividade oferecendo apenas um ambiente a todos os

parceiros de negcios e reduzindo em parte dos custos fixos e operacionais. Uma
VAN, por outro lado, normalmente conecta apenas os seus membros, de modo que
uma companhia com vrios parceiros comerciais poderia precisar de diferentes
aplicativos e conexes de rede para cada um deles.
Mas no se pode iludir apenas com a diferena de custos. As VANs oferecem aos
seus assinantes muito mais do que transmisso de dados, atuando tambm como
parceiras de confiana que garantem a segurana das transmisses. Assim, se a
empresa no recebe a confirmao em relao entrega de determinado
documento, a VAN tem a possibilidade de verificar onde o processo foi interrompido.
Apesar de haver um consenso em relao ao fato de que o futuro do EDI est
atrelado Internet, tambm de comum acordo que em alguns casos h a
necessidade de uma entidade exchange que gerencie as transaes de
documento na Web, funcionando como uma espcie de auditor que d a
confiabilidade necessria transao comercial.

E M P R E S A S

Embora o EDI tenha sucesso em indstrias especficas e em grandes empresas, ele

no tem sido adotado por pequenas empresas. O que tem bloqueado o uso do EDI
por essa categoria o custo que surge com a implementao e os servios das VANs,
as Redes de Valor Agregado.
A WEB EDI apontada como um dos meios de integrar ao EDI pela Internet quem
processa um baixo volume de documentos de negcios. Sua principal meta
habilitar as pequenas empresas a participar do EDI com apenas um browser
(aplicativo para visualizao de pginas da Internet) e uma conexo Internet.
Diferentemente das aproximaes do EDI, a Web EDI assimtrica: uma parte
suporta os custos de implementao e colhe todos os benefcios; a outra parte pode
participar do processo EDI, mas no ter os benefcios da integrao com uma base
de dados local, por exemplo.
Essa modalidade uma interface Web para as mensagens EDI. Um dos parceiros,
geralmente uma grande companhia, desenvolve ou compra Web forms (formulrios
padronizados contendo campos para preenchimento, necessrios para transaes
comerciais) para cada mensagem EDI que ela aceita e customiza estes formulrios de
acordo com suas prprias necessidades. Quando instalados no Web site, esses
formulrios tornam-se uma interface para o sistema EDI. Os outros parceiros de
negcios, tipicamente as pequenas empresas, se conectam ao site utilizando a
identificao de usurio e senha, selecionam e preenchem os formulrios de seu
interesse. O resultado enviado para um servidor Web, que valida o processo interno
e empacota os dados como uma mensagem EDI. A partir desse ponto, o dado
roteado normalmente como uma mensagem em formato padro. Para suportar o
caminho de volta (o envio da mensagem do servidor para os parceiros), as
mensagens so convertidas para texto no e-mail ou para um formulrio Web.

Pequena empresa
Internet

OM
NC
EA

EA
VAN

NC

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X M L

T E N S I B L E

XML (EXTENSIBLE MARKUP

XML

XTENSIBLE

X M L

T E N S I B L E

MARKUP

XML (EXTENSIBLE

A R K U P

A L N G U )A G E
A N G U A G E

LANGUAGE)

desenvolvedores de aplicao, que necessitam de mais recursos para suportar as

funes adicionais. Alm do mais, enquanto a HTML suporta DTD (sigla em ingls para
Definio de Tipo de Documento), a maioria das pginas escritas em HTML existentes
na Web no o utiliza. Somando tudo isso, mais as limitaes da HTML e o uso tpico
sem validao, torna muito difcil para os mecanismos de busca explorarem
informaes na Web por causa da falta de compatibilidade da codificao semntica.

M A R K U P L( EA XN GT UE NA SG IE B)L E
MARKUP LANGUAGE)

Hoje em dia, comenta-se muito sobre intercmbio de documentos via Internet. A

ferramenta mais discutida a utilizao da linguagem XML para a definio desses
documentos. Mas, afinal, que linguagem essa que pode mudar o destino do EDI
tradicional?

I S T R I C O
D E S V A N T A G E N S

A S

A XML (sigla em ingls para linguagem de marcao extensvel) surgiu como uma
forma de se agregar semntica aos contedos da Web, contornando as limitaes da
HTML, ou Hiper Text Markup Language (linguagem que atualmente utilizada no
desenvolvimento de pginas para a Internet). Atravs dessa linguagem possvel
dizer com preciso, por exemplo, se uma pgina est falando sobre um determinado
livro, um captulo de um livro ou o seu sumrio. Com isso, j se pode imaginar
mecanismos de busca com uma preciso invejvel, dentre outras coisas. A linguagem
XML que uma especificao do W3C, consrcio internacional que regulamenta
padres para a Web ainda est sendo discutida e aprimorada.

I S T R I C O

A XML soluciona essas dificuldades da HTML e fornece Web uma melhor capacitao
para o comrcio eletrnico. Com ele possvel codificar informaes com uma
estrutura semntica inteligvel dentro de uma notao que tanto humano-legvel
como compreensvel para os computadores. Enquanto a XML 1.0 no implementa
habilidades existentes na SGML, a verso existente da XML permite que os usurios
menos experientes desenvolvam solues na nova linguagem de marcao.

D I F E R E N A

E N T R E

XML

HTML?

A S

V A N T A G E N S
D A

A S

XML?

As vantagens
A XML parece oferecer um nmero significante de vantagens para a comunicao de
companhias de todos os tamanhos. Diferente da sintaxe EDI, a XML no necessita de
aplicaes especficas para tornar os dados de aplicao contidos na mensagem
compreensvel para as pessoas que usam os dados. Os mesmos dados de XML
podem ser exibidos em um browser (aplicativo para exibio de pginas Web) ou em
uma aplicao interna sem qualquer manipulao adicional ou programas de
computao especiais.

As desvantagens
Enquanto a XML trata da troca de dados de uma aplicao para um browser para
interpretao humana, ele no parece avanar na troca de dados de uma aplicao
para outra. Para intercmbio entre aplicaes, necessrio a utilizao de um dialeto
padro para que ambas as aplicaes possam entender os dados. A criao desses
dialetos hoje no regulamentada ou controlada por ningum, na realidade isso
considerado por alguns como uma fora da XML que conduz possibilidade de
criao de muitos dialetos diferentes para apoiar as aplicaes empresariais.

Q
U M A

ML

U A L

Q
12

Contudo, com a evoluo da Web, o conjunto de tags da HTML originalmente simples

acaba incentivando a criao de Web pages "feitas a mo", usos incorretos de tags para
alcanar efeitos e funes proprietrias para HTML suportado pelo browser e pelos

Em contraste com SGML ou XML, HTML uma linguagem de marcao especfica que
contm um conjunto fixo de elementos e atributos. A HTML possui um repertrio
limitado de tags (etiquetas de dados) estruturais, como ttulos, listas e links. Algumas tags
codificam o formato da informao como texto, e muito poucas tags codificam tipos de
contedo de informao. Essa deciso tomada por Tim Berners-Lee, o inventor da Web,
era a escolha certa porque fez da HTML uma linguagem fcil de entender e de
implementar, conduzindo assim a sua rpida adoo. A idia de nomear coisas em texto
claro com o contedo "entre as tags" altamente intuitiva, at mesmo as crianas
podem criar pginas para a Web.

U A I S

A S

U A L

D I F E R E N A

E N T R E

V A N T A G E N S

Os estudos iniciais para a linguagem XML comearam em 1996, quando Jon Bosak,
profissional da Sun Microsystems, liderou um grupo de estudiosos nessa empreitada,
com o aval do W3C.

U A I S

D E S V A N T A G E N S

ML

U M A

S U B S T I T U I O

D O

EDIFACT?
A EAN International no v a XML como substituta das sintaxes de EDI tradicional
utilizadas com o UN/EDIFACT. A XML e o EDIFACT simplesmente so sintaxes de EDI
e ambos tm seus prs e seus contras. Ns acreditamos que a implementao de
EDIFACT continuar crescendo nos prximos cinco a dez anos e que a XML e o
EDIFACT sero usados como padres complementares durante esse perodo.
13

X M L

T E N S I B L E

XML (EXTENSIBLE MARKUP

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XTENSIBLE

X M L

T E N S I B L E

MARKUP

XML (EXTENSIBLE

A R K U P

A L N G U )A G E
A N G U A G E

LANGUAGE)

desenvolvedores de aplicao, que necessitam de mais recursos para suportar as

funes adicionais. Alm do mais, enquanto a HTML suporta DTD (sigla em ingls para
Definio de Tipo de Documento), a maioria das pginas escritas em HTML existentes
na Web no o utiliza. Somando tudo isso, mais as limitaes da HTML e o uso tpico
sem validao, torna muito difcil para os mecanismos de busca explorarem
informaes na Web por causa da falta de compatibilidade da codificao semntica.

M A R K U P L( EA XN GT UE NA SG IE B)L E
MARKUP LANGUAGE)

Hoje em dia, comenta-se muito sobre intercmbio de documentos via Internet. A

ferramenta mais discutida a utilizao da linguagem XML para a definio desses
documentos. Mas, afinal, que linguagem essa que pode mudar o destino do EDI
tradicional?

I S T R I C O
D E S V A N T A G E N S

A S

A XML (sigla em ingls para linguagem de marcao extensvel) surgiu como uma
forma de se agregar semntica aos contedos da Web, contornando as limitaes da
HTML, ou Hiper Text Markup Language (linguagem que atualmente utilizada no
desenvolvimento de pginas para a Internet). Atravs dessa linguagem possvel
dizer com preciso, por exemplo, se uma pgina est falando sobre um determinado
livro, um captulo de um livro ou o seu sumrio. Com isso, j se pode imaginar
mecanismos de busca com uma preciso invejvel, dentre outras coisas. A linguagem
XML que uma especificao do W3C, consrcio internacional que regulamenta
padres para a Web ainda est sendo discutida e aprimorada.

I S T R I C O

A XML soluciona essas dificuldades da HTML e fornece Web uma melhor capacitao
para o comrcio eletrnico. Com ele possvel codificar informaes com uma
estrutura semntica inteligvel dentro de uma notao que tanto humano-legvel
como compreensvel para os computadores. Enquanto a XML 1.0 no implementa
habilidades existentes na SGML, a verso existente da XML permite que os usurios
menos experientes desenvolvam solues na nova linguagem de marcao.

D I F E R E N A

E N T R E

XML

HTML?

A S

V A N T A G E N S
D A

A S

XML?

As vantagens
A XML parece oferecer um nmero significante de vantagens para a comunicao de
companhias de todos os tamanhos. Diferente da sintaxe EDI, a XML no necessita de
aplicaes especficas para tornar os dados de aplicao contidos na mensagem
compreensvel para as pessoas que usam os dados. Os mesmos dados de XML
podem ser exibidos em um browser (aplicativo para exibio de pginas Web) ou em
uma aplicao interna sem qualquer manipulao adicional ou programas de
computao especiais.

As desvantagens
Enquanto a XML trata da troca de dados de uma aplicao para um browser para
interpretao humana, ele no parece avanar na troca de dados de uma aplicao
para outra. Para intercmbio entre aplicaes, necessrio a utilizao de um dialeto
padro para que ambas as aplicaes possam entender os dados. A criao desses
dialetos hoje no regulamentada ou controlada por ningum, na realidade isso
considerado por alguns como uma fora da XML que conduz possibilidade de
criao de muitos dialetos diferentes para apoiar as aplicaes empresariais.

Q
U M A

ML

U A L

Q
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Contudo, com a evoluo da Web, o conjunto de tags da HTML originalmente simples

acaba incentivando a criao de Web pages "feitas a mo", usos incorretos de tags para
alcanar efeitos e funes proprietrias para HTML suportado pelo browser e pelos

Em contraste com SGML ou XML, HTML uma linguagem de marcao especfica que
contm um conjunto fixo de elementos e atributos. A HTML possui um repertrio
limitado de tags (etiquetas de dados) estruturais, como ttulos, listas e links. Algumas tags
codificam o formato da informao como texto, e muito poucas tags codificam tipos de
contedo de informao. Essa deciso tomada por Tim Berners-Lee, o inventor da Web,
era a escolha certa porque fez da HTML uma linguagem fcil de entender e de
implementar, conduzindo assim a sua rpida adoo. A idia de nomear coisas em texto
claro com o contedo "entre as tags" altamente intuitiva, at mesmo as crianas
podem criar pginas para a Web.

U A I S

A S

U A L

D I F E R E N A

E N T R E

V A N T A G E N S

Os estudos iniciais para a linguagem XML comearam em 1996, quando Jon Bosak,
profissional da Sun Microsystems, liderou um grupo de estudiosos nessa empreitada,
com o aval do W3C.

U A I S

D E S V A N T A G E N S

ML

U M A

S U B S T I T U I O

D O

EDIFACT?
A EAN International no v a XML como substituta das sintaxes de EDI tradicional
utilizadas com o UN/EDIFACT. A XML e o EDIFACT simplesmente so sintaxes de EDI
e ambos tm seus prs e seus contras. Ns acreditamos que a implementao de
EDIFACT continuar crescendo nos prximos cinco a dez anos e que a XML e o
EDIFACT sero usados como padres complementares durante esse perodo.
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Q U E

EAN
D A

E S T

F A Z E N D O

XML?

Em julho de 1999, a EAN International desenvolveu um estudo independente

sobre o papel que o Sistema EANUCC deveria representar no desenvolvimento
da XML. Esse estudo que foi completado em novembro de 1999 recomendou
que o Sistema EANUCC tivesse um papel principal no desenvolvimento da XML
pela comunidade da EANUCC.
O primeiro passo implementando essa recomendao o desenvolvimento de
um projeto piloto pela EANUCC . Esse piloto consistir na criao e no teste de
esquemas de documentos da XML para apoiar os processos comerciais, que
contm mensagens como pedido de compra e nota fiscal e envolver os
membros da EANUCC em todo o mundo. esperado que esse projeto tenha
incio no segundo semestre do ano 2000 e permanea em teste durante um ano.

Q U E

EAN

E S T

F A Z E N D O

R E S P E I T O

ual

papel

da

EAN

no

14

ual

papel

da

desenvolvimento

EAN

no

da

XML?

A prioridade da EANUCC em relao XML unificar a rea de dialetos de

XML. A EANUCC comandar a criao da XML reutilizvel que permitir que os
seus membros comuniquem-se sem o medo da confuso de dialeto. So
esperados mecanismos para desenvolvimento e publicao de tais objetos da
XML assim que forem concludos os testes do projeto piloto.

Associao Brasileira de Automao

Al. Santos, 2441 - 9 andar - CEP 01419-002
So Paulo - SP - Tel.: (11) 3064-8772 - Fax: (11) 3064-0821
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