Relatório de Autoavaliação UFAL 2012

UNIVERSIDADE FEDERAL DE
ALAGOAS
COMISSO PRPRIA DE AVALIAO
CPA/UFAL
RELATRIO FINAL
CICLO AVALIATIVO 2012
MACEI
MARO DE 2013
RELATRIO FINAL
CICLO AVALIATIVO 2012
Este
relatrio
resultado
do
processo
de
auto-avaliao
institucional, realizado pela Comisso
Prpria de Avaliao CPA/UFAL nos
moldes
previstos
na
Lei
10.861/04, do Sistema Nacional de
Avaliao da Educao Superior
SINAES - e trata, exclusivamente, da
realidade
institucional
da
Universidade Federal de Alagoas.
Equipe Responsvel:
Prof Dr Maria Antonieta Albuquerque de Oliveira (Coordenadora)
Prof Dr Anderson de Barros Dantas
Tcnico Administrativo Diogo Cabral - NTI
Macei, Maro de 2013
SUMRIO
APRESENTAO.............................................................. 6
DADOS DA INSTITUIO ................................................ 7
COMPOSIO DA CPA ..................................................... 7
EQUIPE DE GESTO DA UFAL .......................................... 9
1. INTRODUO ........................................................... 9
2. ABORDAGEM METODOLGICA................................ 10
2.1. Mtodo.................................................................................... 11
3 - DIMENSES AVALIADAS ......................................... 12

3.1 - Misso e PDI........................................................................... 12
3.2 Ensino , Pesquisa e Extenso .................................................. 12
3.2.1. Graduao ......................................................................... 12
3.2.2. Ps-Graduao ................................................................... 12
3.2.3. Pesquisa ............................................................................ 12
3.2.4. Extenso ........................................................................... 13
3.3 - Responsabilidade Social ........................................................... 13
3.4 Comunicao Com a Sociedade ................................................ 13
3.5 Poltica de Pessoal .................................................................. 13
3.6 Organizao e Gesto ............................................................. 14
3.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica .............................................. 14
3.8 - Planejamento e Avaliao ......................................................... 14
3.9 - Atendimento ao Estudante ....................................................... 14
3.10 - Sustentabilidade Financeira .................................................... 15
4. POPULAO E AMOSTRA .......................................... 16

5. SENSIBILIZAO ..................................................... 17
6. PROCEDIMENTOS ..................................................... 18
7.
RESULTADOS
DA
PESQUISA
APLICADA
COMUNIDADE ACADMICA VIA QUESTIONRIOS ONLLINE ........................................................................... 21

7.1. Dimenso 1 Misso e PDI ....................................................... 23
7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso ........... 28

7.2.1. Percepo Docente .............................................................. 28
7.2.2. Percepo Discente ............................................................. 30
7.2.3. Percepo dos Egressos ....................................................... 32
7.3. Dimenso 3 Responsabilidade Social ........................................ 33
7.3.1. Percepo Docente .............................................................. 33
7.3.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 34
7.4. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade .............................. 37
7.4.1. Percepo Docente .............................................................. 37
7.5. Dimenso 5 Poltica de Pessoal ................................................ 40
7.5.1. Percepo Docente .............................................................. 41
7.6. Dimenso 6 Organizao e Gesto ........................................... 46
7.6.1. Percepo Docente .............................................................. 46
7.7. Dimenso 7 Infraestrutura ...................................................... 51
7.7.1. Percepo Docente .............................................................. 51
8.8. Dimenso 8 Planejamento e Avaliao...................................... 57
7.9. Dimenso 9 Atendimento ao Estudante .................................... 58
7.9.1. Percepo Docente .............................................................. 58

7.10. Dimenso 10 Sustentabilidade Financeira ............................... 62
7.11. Satisfao Geral ..................................................................... 63
7.11.1. Docente ........................................................................... 63
8. RESULTADOS DA AUTO AVALIAO REALIZADA

PELAS COMISSES DE AUTO AVALIAO DAS
UNIDADES
ACADMICAS
E/OU
UNIDADES
EDUCACIONAIS DOS CAMPI DA UFAL. .......................... 64
8.1 - Misso e PDI: ......................................................................... 65
8.2.1. Graduao ......................................................................... 65
8.2.2. Ps-Graduao ................................................................... 66
8.2.3. Pesquisa ............................................................................ 66
8.2.4. Extenso ........................................................................... 66
8.3 - Responsabilidade Social ........................................................... 66
8.4 Comunicao Com a Sociedade ................................................ 67
8.5 Poltica de Pessoal .................................................................. 67
8.6 Organizao e Gesto ............................................................. 68
8.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica .............................................. 68
8.8 - Planejamento e Avaliao ......................................................... 69
8.9 - Atendimento ao Estudante ....................................................... 69
8.10 - Sustentabilidade Financeira .................................................... 70
9. CONCLUSES ............................................................ 71
ANEXOS ........................................................................ 74
APRESENTAO
O Relatrio de Auto Avaliao, relativo ao Ciclo Avaliativo 2012,
encaminha discusses e resultados da avaliao procedida no mbito
interno da Universidade Federal de Alagoas UFAL - como parte da
sistemtica de avaliao institucional, implantada atravs do Sistema
Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES - e conduzida
sob a responsabilidade da Comisso Prpria de Avaliao CPA/UFAL
e subsidiado pelos relatrios das Comisses de Auto Avaliao CAAs, compreendendo o perodo de janeiro a dezembro de 2012.
semelhana com o relatrio anterior, refere-se, enquanto
objeto de avaliao, Universidade Federal de Alagoas, agora
compreendida em seus campi: A. C. Simes, Arapiraca e do Serto,
com suas unidades educacionais fora de sede em Rio Largo, Palmeira
dos ndios, Penedo, Viosa e Santana do Ipanema, respectivamente,
considerada a partir dos resultados auferidos em funo da avaliao
das dez dimenses apontadas pela CONAES. Da mesma forma esto
mantidas as categorias e indicadores1.
Os destinatrios do relatrio so os membros da comunidade
acadmica, os avaliadores externos e a sociedade. Considerando essa
diversidade de leitores, so fundamentais a clareza na comunicao
das informaes e o carter analtico e interpretativo dos resultados
obtidos. Alm disso, desejvel que o documento apresente
sugestes para aes de natureza administrativa, poltica, pedaggica
e tcnico-cientfica a serem implementadas pela Universidade.
O Relatrio abre espao discusso e anlise da consolidao
do processo avaliativo dentro de uma instituio pblica federal de
ensino superior, considerando suas peculiaridades.
A
todos,
CPA/UFAL
mais
uma
vez
expressa
os
agradecimentos, ao tempo que encaminha os resultados do esforo

coletivo dos sujeitos que a constroem.
1
Cf. Manual de Avaliao Externa do SINAES
DADOS DA INSTITUIO
Nome/Cdigo da IES: UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS577
Caracterizao de IES:
(X) Instituio pblica:
( ) Municipal ( ) Estadual (X) Federal
(X) Universidade ( ) Centro Universitrio ( ) Faculdade ( ) ISE ( ) IFE
Estado de Alagoas/AL
COMPOSIO DA CPA
Quadro de Titulares
Nome
Maria Antonieta Albuquerque de
Oliveira
Coordenadora da CPA
Anderson de Barros Dantas
Segmento que representa

Docente
Administrao Central
Karla Miranda Barcellos
Docente CTEC
Lucy Vieira da Silva Lima

Aurinete Morais Pimentel
Clarissa Tenrio Ribeiro Bernardes
Docente FAMED
Tcnico Administrativo
Eliseu Digenes Martins

Hlvio Braga Vilas Boas
Diego Chicuta Macedo
Jeanyne Leite da Rocha
Sociedade Civil OAB

Sociedade Civil- FIEA
Discente
Discente
Docente PROGINST/FEAC
Quadro de Suplentes
Nome
Alexandre
Silva
Lima
Marques
Segmento que representa

da Docente PROGRAD/FEAC
Luis Paulo Leopoldo Mercado
Docente CEDU/CIED
Flvio Barbosa de Lima
Docente CTEC
Thaysa
Barbosa
Brando
Cavalcante Docente FANUT
Elias Barbosa da Silva
Victor Hugo Ramos
Carlos Roberto de Lima

Marques
Sociedade Civil -OAB
Luiz Carlos Santos de Oliveira
Sociedade Civil UNDIME
Perodo de mandato da CPA: pro tempore

Ato de designao da CPA: Portaria N. 1.794 de 24 de outubro de
2012
EQUIPE DE GESTO DA UFAL

ATUAL
Reitor
Vice-reitora
Eurico de Barros Lbo Filho

Rachel Rocha de Almeida
Barros
Chefe de Gabinete
Maria Jos Menezes Messias
Procuradora-Chefe
Valria
Carneiro
Lages
Ressurreio
Pr-Reitor de Graduao - PROGRAD
Amauri da Silva Barros
Pr-Reitor Estudantil - PROEST
Pedro Nelson Bonfim Gomes
Ribeiro
Pr-Reitor de Extenso PROEX
Eduardo Sarmento de Lyra
Pr-Reitor
de
Pesquisa
e
Ps- Simoni
Margareti
Plentz
Graduao - PROPEP
Meneghetti
Pr-Reitor de Gesto Institucional - Valmir
de
Albuquerque
PROGINST
Pedrosa
Pr-Reitora de Gesto de Pessoas e do Slvia Regina Cardeal
Trabalho - PROGEP
1. Introduo
A composio deste Relatrio de Auto Avaliao levou em
considerao dados coletados e analisados a partir de instrumentos
de coleta on-line e relatrios das Comisses de Auto Avaliao.
A cada ciclo avaliativo se refora o empenho em incentivar a
participao da comunidade acadmica, que se pronunciou atravs da
disponibilizao de questionrios on-line aos docentes, discentes,
egressos e tcnicos administrativos.
O modelo de auto avaliao institucional adotado pela UFAL
enfatiza a relevncia da informao e da utilidade dos resultados
gerados para os sujeitos efetivamente interessados nos programas
avaliados, os quais sero por ela afetados. Para garantir a relevncia
das informaes nesse enfoque, enfatizamos os diferentes grupos
participantes. Os procedimentos de auto avaliao na UFAL nos campi
e Unidades Educacionais so conduzidos, de forma descentralizada,
pelas respectivas Comisses de Auto Avaliao - CAAs, previstas no
Projeto de Auto Avaliao da UFAL.
Nesta perspectiva, este relatrio descreve o processo avaliativo

coordenado pela Comisso Prpria de Avaliao CPA, com o apoio
das Comisses de Auto Avaliao CAAs - e apresenta os resultados
do trabalho realizado no mbito da Universidade Federal de Alagoas
durante o ano de 2012.
Face a paralisao das atividades acadmicas por tempo
prolongado em funo do movimento grevista deflagrado pelas IFES,
as atividades previstas para serem efetivadas visando os
procedimentos de auto avaliao foram prejudicados e alguns no se
cumpriram como a avaliao dos instrumentos de coleta de dados,
revistos a cada edio do processo avaliativo. A urgncia de se
promover a aplicao dos mesmos levou a que fossem aprovados
aps leitura e anlise pela CPA e replicados em sua verso de 2011, o
que dispensou a fase de pr-teste.
A coleta da pesquisa[1] foi constituda por 1.966 questionrios
aplicados entre docentes, discentes, tcnicos e egressos. O
procedimento amostral foi por convenincia e representou,
considerando as cotas estratificadas, uma confiana de 99% e uma
margem de erro mxima de 2,8%. Os dados obtidos foram tratados
atravs de estatstica descritiva e analtica.
Para fins de apresentao dos dados pesquisados foi composto
um relatrio completo, com carter analtico. Consta do mesmo (de
acordo com seus respectivos objetivos), o referencial terico, que
serviu como base para a elaborao da survey e deu suporte as
anlises; a metodologia adotada; a apresentao e discusso dos
resultados; as consideraes finais e recomendaes, alm de
bibliografia de referncia e anexos.
2. Abordagem Metodolgica
O Relatrio de Auto Avaliao 2012, da Universidade Federal de
Alagoas - UFAL expressa os resultados do diagnstico realizado
atravs da anlise das dimenses traduzida nos dados aferidos aos
instrumentos de coleta aplicados comunidade acadmica e dos
relatrios parciais enviados pelas CAAs CPA para consolidao.
Diferentemente do Relatrio de Auto Avaliao 2011 no foram
considerados os dados coletados dos Relatrios de Gesto das PrReitorias por entender que no so pertinentes natureza avaliativa
peculiar a auto avaliao. Apresenta, assim, uma anlise,
tecnicamente crtica, com ilustraes de tabelas, grficos e
indicadores, que facilitam seu entendimento.
2.1. Mtodo
A abordagem que orienta a anlise quantitativa e qualitativa,
buscando evidenciar os dados e informaes tanto nos seus aspectos
objetivos quanto nos subjetivos. Dessa maneira, o planejamento da
auto avaliao na UFAL em 2012 foi concebido como uma avaliao
diagnstica, formativa e regulatria das dimenses preconizadas pela
CONAES e de todos os segmentos da comunidade universitria:
estudantes de graduao, gestores, professores e servidores tcnicoadministrativos, no se excluindo os egressos. Constitui-se em um
estudo descritivo, exploratrio, transversal, com abordagem quantiqualitativa, privilegiando a anlise focada nos processos coletivos e
no os desempenhos individuais.
O enfoque principal privilegiou os dados coletados via
formulrios eletrnicos on-line, aplicados aos estudantes de
graduao,
egressos,
professores
e
servidores
tcnicoadministrativos. O questionrio foi composto de respostas fechadas,
em uma escala tipo Likert, qualificadas por atributos especficos.
O mtodo utilizado foi o descritivo exploratrio com destaque
para os pontos convergentes e divergentes expressos pelas tcnicas e
instrumentos de coleta de dados e informaes, compreendendo
todos os sujeitos histricos envolvidos no processo de avaliao.
A metodologia empregada permitiu a avaliao das dez
dimenses definidas pelo SINAES, descritas anteriormente, com base
no conjunto de princpios e diretrizes que fundamentam este sistema.
3 - Dimenses avaliadas
3.1 - Misso e PDI
Como se articulam as polticas de ensino, pesquisa, extenso e
gesto da UFAL e o Plano de Desenvolvimento da UA/Campus fora de
sede ou UE?
3.2 Ensino , Pesquisa e Extenso
3.2.1. Graduao
a) Os PPCs dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE esto sendo
implementados de acordo com a concepo de currculo e
organizao didtico-pedaggica (mtodos, metodologias, planos de
ensino e de aprendizagem e avaliao da aprendizagem) e os fins da
IES, as diretrizes curriculares e as inovaes da rea?
b) As prticas pedaggicas esto implementadas de acordo com o
prescrito nas Diretrizes Curriculares dos cursos?
c) Os contedos curriculares esto atendendo s necessidades de
formao profissional nas reas dos cursos ofertados?
3.2.2. Ps-Graduao
a) As polticas institucionais para criao, expanso e manuteno da
ps-graduao lato e stricto sensu atendem s expectativas da
UA/Campus fora de sede ou UE?
b) Avalie a integrao entre graduao e ps-graduao.
3.2.3. Pesquisa
a) As pesquisas desenvolvidas pela UA/Campus fora de sede ou UE
apresentam relevncia social e cientfica?
b) As publicaes cientficas, tcnicas e artsticas, patentes, produo
de teses, organizao de eventos cientficos, realizao de
intercmbios e cooperao com outras instituies nacionais e
internacionais, formao de grupos de pesquisa, poltica de
investigao e polticas de difuso dessas produes atendem aos
critrios definidos pela CAPES?
c) Qual a relevncia das pesquisas para o desenvolvimento local e
regional?
3.2.4. Extenso
a) A extenso uma atividade sistematizada na UA/Campus fora de
sede ou UE?
b) Como as atividades de extenso se articulam com o ensino e a
pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social?
c) Avalie o nvel de participao dos estudantes nas aes de
extenso e interveno social e o respectivo impacto em sua
formao.
3.3 - Responsabilidade Social
a) Transferncia de conhecimento e importncia social das aes
universitrias e impactos das atividades cientficas, tcnicas e
culturais, para o desenvolvimento regional e nacional;
b) Natureza das relaes com o setor pblico, com o setor produtivo
e com o mercado de trabalho e com instituies sociais, culturais e
educativas de todos os nveis;
c) Aes voltadas ao desenvolvimento da democracia, promoo da
cidadania, de ateno a setores sociais excludos, polticas de ao
afirmativa etc.
3.4 Comunicao Com a Sociedade
a) Avalie a UA/Campus fora de sede ou UE em relao a comunicao
interna e externa;
b) Como est a imagem pblica da UA/Campus fora de sede ou UE
nos meios de comunicao social?
3.5 Poltica de Pessoal
I Quanto aos Docentes
a) H uma relao satisfatria entre o nmero de docentes e as
necessidades de atendimento s disciplinas dos cursos de graduao
e ps-graduao ofertados pela UA/Campus fora de sede ou EU?
b) O quantitativo de docentes doutores e mestres atende s diretrizes
do MECem relao aos cursos universitrios?
c) Considerando a produo cientfica de doutores e mestres,
individualmente, possvel afirmar que os cursos atendem ao
referencial mnimo para aprovao pela CAPES?
d) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas

de formao pedaggica dos docentes?
II Quanto ao Pessoal Tcnico - Administrativo
a) O quantitativo de tcnicos administrativos atende de forma
adequada s necessidades da UA/Campus fora de sede ou UE?
b) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas
dos tcnicos administrativos?
3.6 Organizao e Gesto
a) Avalie o funcionamento, composio e atribuio dos Conselhos e
rgos colegiados da UA/Campus fora de sede ou UE.
b) Avalie o funcionamento, composio e atribuio do Colegiado e do
NDE dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE.
3.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica
a) A infraestrutura (salas de aula, biblioteca, laboratrios, reas de
lazer, transporte, hospitais, equipamentos de informtica, rede de
informaes e outros servios) da UA/Campus fora de sede ou UE
suficiente e adequada s funes de ensino, pesquisa, extenso e
gesto?
b) Avalie as condies de conservao, atualizao, segurana da
infraestrutura da UA/Campus fora de sede ou UE.
3.8 - Planejamento e Avaliao
a) Avalie os procedimentos de avaliao e acompanhamento da
implantao dos PPCs dos cursos de graduao.
3.9 - Atendimento ao Estudante
a) Avalie as polticas de participao dos estudantes em atividades de
ensino (estgios, tutoria), iniciao cientfica, extenso, avaliao
institucional, atividades de intercmbio estudantil;
b) Quais os ndices de evaso/abandono, tempos mdios de
concluso, formaturas, relao professor/aluno dos cursos de
graduao da UA/Campus fora de sede ou UE?
c) Como se realiza o acompanhamento de egressos e a criao de
oportunidades de formao continuada nos cursos da UA/Campus
fora de sede ou UE?
3.10 - Sustentabilidade Financeira

a) Sustentabilidade financeira da IES e polticas de captao e
alocao de recursos;
b) Polticas direcionadas aplicao de recursos para programas de
ensino, pesquisa, extenso e gesto.
4. Populao e Amostra
A populao constituda pela comunidade universitria e pelos
egressos dos cursos. A amostra foi constituda e organizada nos
seguintes segmentos: corpo discente, alunos regularmente
matriculados; corpo docente e corpo tcnico-administrativo, ambos
em efetivo exerccio na UFAL, alm dos egressos.
A populao constituda pela comunidade universitria e pelos
egressos dos cursos. A amostra foi constituda e organizada nos
seguintes segmentos: corpo discente, alunos regularmente
matriculados; corpo docente e corpo tcnico-administrativo, ambos
em efetivo exerccio na UFAL, alm dos egressos.
A amostra foi no-probabilstica e contou com a participao
voluntria dos segmentos, assim distribudos:
1. Corpo discente 1.513 estudantes de um universo de
24.540.
2. Corpo docente - 247 professores de um universo de 1.394.
3. Corpo tcnico-administrativo - 111 servidores de um
universo de 1.688.
4. Egressos- 95 participantes.
Com o total de respondentes obtidos pode-se afirmar que a
margem de confiana da amostra global ficou em 99%, com margem
de erro de 2,8%. Quando segmentadas por categorias a
confiabilidade e o erro foram respectivamente:
1. Corpo discente de 99% e 3,20%;
2. Corpo docente de 95% e 5,66%;
3. Corpo tcnico-administrativo de 95% e 9%;
4. Egressos de 95% e 3,20%.
5. Sensibilizao
Desde sua criao a CPA teve conscincia da importncia do
processo de sensibilizao da comunidade acadmica visando
inform-la sobre a poltica avaliativa adotada pelo sistema federal de
ensino a partir da lei do SINAES e compromet-la com a instituio
de uma cultura avaliativa no mbito da UFAL. O processo iniciou-se
ainda na fase de discusso e elaborao do Projeto de Auto
Avaliao, ocasio em que foram acatadas ideais e sugestes visando
maior aproximao com os sujeitos, atravs da criao das
Comisses de Auto Avaliao em cada Unidade Acadmica e
posteriormente nas Unidades Educacionais.
No entanto, a experincia acumulada desde 2004 e mesmo
adotando estratgias diferenciadas para tornar as aes de
sensibilizao mais efetivas, no lograram o xito esperado. Hoje,
ainda no podemos comemorar a implantao de uma cultura
avaliativa na UFAL nem o comprometimento dos segmentos com as
prticas de auto avaliao.
De forma geral, entende-se que em 2012, a atuao da CPA e
das CAAs foi bastante prejudicada e limitou-se a acompanhar as
comisses de avaliao externa para reconhecimento e/ou renovao
de reconhecimento de curso de graduao do INEP nos campi A. C.
Simes e Arapiraca. Da mesma forma, o comprometimento do
calendrio acadmico por conta greve foi outro fator agravante para
justificar a reduo significativa verificada no quantitativo de
questionrios on-line respondidos por todos os segmentos e pelos
egressos. O ms de setembro, tradicionalmente dedicado coleta de
dados, foi substitudo pela segunda quinzena e dezembro de 2012 e o
ms de janeiro de 2013. Neste interim tivemos um recesso natalino e
a volta s aulas com perodo de provas, o que desviou o interesse dos
sujeitos para outras atividades. Outrossim, a divulgao da autoavaliao careceu de maior impacto que os motivasse para acessar os
questionrios.
6. Procedimentos
Com vistas a levar a efeito o processo de auto avaliao
correspondente ao ano de 2012, foi nomeada uma CPA pro tempore,
com a misso especfica de realizar a coleta de dados visando a
elaborao do Relatrio de Auto Avaliao 2012 e deslanchar o
processo eletivo para uma nova CPA, a ser deflagrado no incio de
2013.
A CPA pro tempore, por deciso tomada em reunio realizada
no incio de novembro de 2012 decidiu, face necessidade de dar
cumprimento aos prazos definidos pelo INEP para a postagem do
Relatrio de Auto Avaliao no sistema e-mec e na constatao da
impossibilidade de realizar algumas das aes planejadas
anteriormente para corrigir falhas e aprimorar as aes de auto
avaliao na UFAL, dada a urgncia do tempo, solicitar ao NTI os
questionrios de todos os segmentos j utilizados e revisados para a
aplicao no ciclo avaliativo de 2011, para tomada de conhecimento.
Aps anlise crtica dos mesmos, a CPA decidiu pela manuteno dos
quesitos, mesmo reconhecendo a necessidade, de futuramente,
promover seu aperfeioamento. Assim, foram preservados os
questionrios on-line na forma adotada para a coleta de dados do
ciclo avaliativo de 2012.
Entretanto, na mesma ocasio foram definidas algumas
estratgias de divulgao do perodo de disponibilidade dos
questionrios on-line para a comunidade acadmica, de modo a
incrementar a participao de todos os segmentos. Neste sentido,
houve o comprometimento de todos os membros da CPA, que se
fizeram responsveis pela divulgao e cobrana junto a suas UA,
campi fora de sede e UE.
Outras atividades realizadas dizem respeito solicitao aos
diretores de UA, campi fora de sede e UE para a indicao dos
membros das CAAs visando a recomposio das mesmas e a
divulgao do perodo de coleta de dados para a auto avaliao de
2012.
A consulta comunidade universitria realizou-se por meio de
quatro formulrios eletrnicos, com temas especficos relativos s dez
dimenses avaliativas do SINAES, constitudos por uma ou mais
questes, compostos por itens. Os formulrios possuem a mesma
escala Likert, customizados aos diferentes segmentos da comunidade
universitria. Desta forma, cada formulrio contemplou aspectos das
especificidades de cada segmento, assim como a ordem das questes
foi disposta de acordo com o nvel de aderncia s prticas
acadmicas especficas de cada segmento.
A participao foi estimulada pelo envio de emails customizados

aos diretores de UA, campi fora de sede e UE para disseminao do
processo avaliativo em suas unidades, com endereo para acesso ao
formulrio especfico. Alm do e-mail, o acesso ao formulrio
especfico
tambm
foi
viabilizado
atravs
do
site
http://www.cpa.ufal.br. A coleta dos dados entre a comunidade
acadmica, prevista para ser realizada no perodo entre 15 de
dezembro de 2012 e 20 de janeiro de 2013, foi prorrogada at 31 de
janeiro, com vistas a permitir o incremento da participao dos
sujeitos. Neste sentido, a CPA deslanchou um movimento de
mobilizao dos coordenadores de cursos de graduao no sentido de
atuar junto a seus professores, alunos e tcnicos para a importncia
de acessarem e responderem aos questionrios.
Em relao s CAAs foi solicitado aos diretores de UA, campi
fora de sede e UE que enviassem at 20 de dezembro de 2012 os
nomes dos novos componentes, prazo tambm prorrogado at 31 de
janeiro de 2013. Em 07 de fevereiro, a CPA realizou uma reunio, no
auditrio da Reitoria, com as CAAs. Na ocasio as mesmas foram
instrudas a respeito das aes regulatrias previstas pelo SINAES e
sua implantao no mbito da UFAL atravs da criao da CPA/UFAL,
do Regimento da CPA/UFAL e do Projeto de Auto Avaliao da UFAL,
ressaltando-se suas atribuies e responsabilidades. Foi estabelecido
um prazo final previsto para o dia 28 de fevereiro de 2013 para
serem enviados os relatrios parciais de cada UA, campi fora de sede
e UE CPA, a fim que esta possa consolidar o Relatrio de AutoAvaliao 2013 e submet-lo aprovao do CONSUNI, dentro do
prazo previsto para sua insero no sistema emec. Por solicitao das
CAAs, tal prazo foi dilatado para 07 de maro.
Ainda ficou estabelecido um modelo padro com base nas
dimenses avaliativas para a elaborao dos relatrios parciais, de
modo a facilitar o trabalho final de consolidao dos dados.
Em relao aos questionrios on-line, as opes de respostas
em cada item foram coletadas em relao a uma escala tipo Likert,
com as opes Em relao avaliao dos itens propostos foram
institudos os seguintes conceitos: 1 PESSIMO; 2 RUIM; 3
MODERADO; 4 BOM; 5 TIMO. Para fins de anlise dos dados
objetivos considerou-se inicialmente o percentual de respostas dentre
os que efetivamente expressaram a sua satisfao ou insatisfao. Na
sistemtica de anlise, tendo em vista a identificao de aspectos
positivos e aspectos negativos, a resposta na opo Indiferente foi
interpretada como ponto de inflexo, sua direita as evidncias
foram de satisfao e sua esquerda foram de insatisfao
As respostas dos questionrios foram automaticamente
tabuladas, atravs do sistema desenvolvido especialmente para tal
fim. Alm disso, foi utilizado o Excel para produo das tabelas e
grficos; e o Word para emisso do relatrio final, tarefa sob
responsabilidade do Ncleo de Tecnologia da UFAL NTI.
7. Resultados da Pesquisa aplicada comunidade acadmica

via questionrios on-lline
Os resultados apresentados representam a percepo sujeitos
respondentes diante das dimenses recomendadas pela CONAES. Em
especial, o questionrio on-line subsidiou as informaes referentes
as dimenses 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9. As dimenses 1 e 10 foram
analisadas por meio de outras fontes, como os relatrios avaliao in
loco do INEP e os questionrios socioeconmicos do ENADE,
derivados dos cursos que passaram por processo de avaliao em
2011/2012, bem como dos indicadores da UFAL. Essas fontes
tambm subsidiaram a anlise nas outras dimenses.
A distribuio das questes on-line em relao s dimenses
estudadas e a satisfao geral percebida pelo corpo social da UFAL
so apresentadas no quadro a seguir.
Quadro 01: Questes que mensuram oito das dez dimenses
apresentadas.
DIMENSO
AVALIATIVA
1
MISSO E PDI
ENSINO, PESQUISA
E EXTENSO
DOCENTES
---
TCNICOS
--Q2
DISCENTES
-----
EGRESSOS
--Q1
Q3
Q4
Q3
Q4
Q7
Q6
Q8
Q14
Q9
Q17
Q12
Q29
Q14
Q15
RESPONSABILIDADE
SOCIAL
Q3
Q6
Q4
Q6
Q16
Q27
Q5
Q10
Q18
4
COMUNICAO COM
A SOCIEDADE
Q16
Q25
Q10
Q24
Q26
Q21
Q25
Q27
Q22
Q26
Q9
POLTICA
PESSOAL
DE
Q13
Q1
Q22
Q2
Q23
Q5
Q24
Q7
---
---
Q7
Q9
Q11
Q18
Q19
Q23
Q25
Q26
Q28
Q29
6
ORGANIZAO
GESTO
INSFRAESTRUTURA
Q8
Q3
Q13
Q9
Q4
Q21
Q11
Q16
Q15
Q17
Q28
Q24
Q5
Q12
Q7
Q2
Q6
Q13
Q8
Q5
Q12
Q14
Q10
Q19
Q15
Q11
Q20
Q30
Q17
Q18
Q19
PLANEJAMENTO
AVALIAO
ATENDIMENTO
ESTUDANTE
Q21
---
---
---
AO
Q10
Q20
Q20
Q1
Q22
Q23
Q27
Q28
10
SUSTENTABILIDADE
FINANCEIRA
SATISFAO GERAL
---
---
---
---
Q1
Q8
Q2
---
7.1. Dimenso 1 Misso e PDI
A misso da UFAL produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo

em todas as reas do conhecimento de forma comprometida com a tica,
justia social, desenvolvimento humano e bem comum. O instrumento de
planejamento que conduz a Universidade no cumprimento dessa misso o
Plano de Desenvolvimento Institucional PDI.
O ano de 2012 representou o fechamento do ciclo do PDI

2008/2012. Sendo assim, a avaliao desta dimenso procurou
analisar as metas postas nesse instrumento.
De forma complementar, buscou-se identificar a opinio dos
avaliadores externos do INEP nos 05 processos de reconhecimento de
curso ou de renovao do reconhecimento, elaborados a partir das
visitas in loco, ocorridas em 2012, considerando que tais avaliaes
refletem tambm a percepo dos avaliadores sobre o sentimento
dos segmentos docentes, tcnicos e discentes referentes a esta
dimenso.
O PDI 2008/2012 da UFAL apresentou 50 metas a serem
implementadas ao longo dos seus cinco anos:
META PROPOSTA
1. Oferecer 1421 novas vagas de ingresso na
graduao, sendo 635 em cursos noturnos e 786 em
diurnos (42,46% de aumento no nmero total de
vagas; implicando no crescimento de 73,41% de
aumento no perodo noturno).
2. Ampliar o nmero de matrculas projetadas em
cursos presenciais de graduao em 40%, alcanando
o total de 22.852.
SITUAO EM DEZ/2012
Aumento de 1846 vagas (129,9% da meta), sendo
757 em cursos noturnos (119,2% da meta) e 1089
em cursos diurnos (138,55% da meta). Houve um
incremento de 55,15% no total geral de vagas e
87,51% no turno da noite.
Os indicadores da UFAL apontam para mais de
23.000 alunos presenciais matriculados em 2012.2.
3. Criar 15 novos cursos de graduao.
Criados 8 cursos no Campus do Serto, 3 cursos no

Campus Arapiraca e 4 cursos no Campus Sede. Total
de 15 cursos.
4. Criar 480 vagas de ingresso na graduao no Foram criadas 640 novas vagas, o que representa
Campus Delmiro Gouveia (Campus do Serto).
133% da meta cumprida.
5. Ampliar de 640 para 920 o nmero de vagas de
ingresso na graduao no Campus Arapiraca, destas,
120 vagas noturnas;
6. Criar 7 novos programas de ps-graduao,
resultando no aumento de 15% o nmero de vagas;
Ampliao para 890 vagas, o que representa

cumprimento de 97% da meta, e dessas 120 vagas
noturnas, sendo 100%.
Criao de 17 novos cursos, sendo 14 de mestrado e
4 de doutorado. Aumento de 243% nos cursos e de
204% nas matrculas.
7. Elevar progressivamente a relao professor/aluno A relao aluno equivalente por docente dedicao
at 1:18, considerando a deduo possibilitada pelo exclusiva (denominada de RAP) j superior a 1:20
aumento qualiquantitativo da ps-graduao.
e com tendncia crescente.
8. Elevar, at o final de 2012, a taxa de concluso dos Os indicadores da UFAL apontam para uma taxa de
cursos de graduao da UFAL para 90%.
sucesso em torno de 60%. Aqui reflete diretamente
a reteno e a evaso de alunos. Aes voltadas ao
acompanhamento e ao apoio discente, melhoria
da infraestrutura e capacitao docente so
necessrias para cumprimento da meta.
9. Reduzir, at 2012, o tempo mdio de concluso dos O tempo mdio de formao dos alunos foi
cursos de graduao, para o tempo previsto nos reduzido em torno de 50% nos cursos.
projetos pedaggicos, considerado os fatores de
reteno mdia postos nacionalmente.
10. Reduzir em 20% ao ano os ndices de evaso A UFAL vem reduzindo em torno de 5% ao ano.
causados por desligamentos e desistncias.
11. Reduzir, em 20% ao ano, o nmero de vagas Atualmente a ocorrncia de vagas ociosas mnima,
ociosas.
ficando em torno de 2,8%.
12. Implantao do Campus de Delmiro Gouveia e O Campus do Serto e a Unidade de Ensino de
Unidade de Santana do Ipanema, no Serto alagoano Santana do Ipanema esto em funcionamento.
at 2010;
Contudo, existem pendncias com a infraestrutura
inicialmente projetada.
13. Consolidao das Unidades Acadmicas do Apesar dos avanos, a consolidao ainda passa
Campus A. C. Simes.
pela implantao ou finalizao de obras
estruturantes, bem como da contratao de novos
Servidores.
14. Consolidao do Campus Arapiraca e Plos Apesar dos avanos, a consolidao ainda passa
Palmeira dos ndios, Penedo, e Viosa.
pela implantao ou finalizao de obras
estruturantes, bem como da contratao de novos
Servidores.
15. Consolidao da reviso de 100% dos projetos dos 100% dos projetos pedaggicos foram revisados.
cursos de graduao com base nos princpios Novas revises esto em curso.
norteadores citados
16. Nmero de Projetos Pedaggicos de Cursos 100% dos PPC foram revisados e implantados.
revisados e implantados.
Novas revises esto em curso.
17. Desenvolver e implantar os PPC de todos os novos 3 novos cursos noturnos tiveram os seus PPCs
cursos de graduao previstos para o Campus discutidos, aprovados e implantados no Campus
Arapiraca conforme os novos modelos pedaggicos j Arapiraca. Atualmente esto cadastrados para o ato
ento adotados.
de reconhecimento de curso junto a SERES.
18. Desenvolver e implantar os projetos de todos os

novos cursos de graduao previstos para o Campus
de Delmiro Gouveia (Campus do Serto) conforme os
novos modelos pedaggicos implantados no Campus
Arapiraca.
19. Criar e instalar Ncleos de Apoio Pedaggico
(NAP) que atendam s diversas demandas dos cursos
de licenciaturas, voltadas ao desenvolvimento de
metodologias e que procedam a anlise e produo
de materiais didtico-pedaggicos e tecnolgicos;
8 novos cursos noturnos tiveram os seus PPCs

discutidos, aprovados e implantados no Campus do
Serto. Atualmente esto cadastrados para o ato de
reconhecimento de curso junto a SERES.
20. Criar um Programa Permanente de Formao

Continuada para desenvolver aes didticopedaggicas e curriculares que contribuam para a
formao docente e para a melhoria da qualidade da
educao bsica.
21. Implantar uma Poltica de Formao (inicial e
continuada) e Aperfeioamento de Professores, com
nova configurao curricular, para atender as
licenciaturas;
22. Redefinir o Processo Seletivo de ingresso na UFAL.
Esse programa est ativo na Universidade por meio

do Programa de Formao de Professores atuantes
na rede bsica de ensino pblico. A UFAL aderiu ao
PARFOR e a UAB para potencializar o programa.
Foi criado apenas 01 ncleo no Campus A. C.

Simes. Recomenda-se que outros ncleos sejam
criados nos campi do Interior.
Esse programa foi criado, mas no teve

continuidade. A recomendao que deva ser
avaliado e retomado.
A UFAL fez adeso ao ENEM e a plataforma SISu.

Uma comisso de avaliao do ENEM tem
acompanhado essas aes
23. Ao final do PDI, todas as unidades acadmicas A reviso da prtica pedaggica e dos
tero atualizados seus equipamentos e prticas equipamentos ocorreu em torno de 80% delas.
pedaggicas.
24. Promover pelo menos 10 cursos de Em 2012 ocorreu apenas 01 curso: Tecnologias da
atualizao/ano para os docentes sobre o uso de Informao e da Comunicao no exerccio da
metodologias de ensino-aprendizagem apropriadas docncia.
aos alunos com necessidades educativas especiais;
25. Capacitar 400 professores/ano para o uso de Os nmeros apontam para mais de 400 professores
estratgias de Ensino a Distncia em cursos da UFAL e de outras instituies, quando somados
presenciais e em outras mdias e hipertextuais, alm os cinco anos de vigncia do PDI.
da assessoria e organizao de suporte a distncia e
presenciais pela Coordenadoria Institucional de
Educao a Distncia CIED;
26. Capacitar, para utilizao de tecnologias de
informao e comunicao como ferramentas de
ensino-aprendizagem (tal como o Moodle), todos os
professores admitidos a partir de 2008 e, pelo menos,
40% do atual corpo docente;
27. Capacitar todos os servidores tcnicoadministrativos que operam o Sistema Acadmico,
bem como aqueles engajados no apoio aos processos
de ensino e aprendizagem baseados nas novas
tecnologias de informao e comunicao.
28. Capacitar, para atualizao de procedimentos
didticos e de avaliao da aprendizagem, todos os
professores admitidos a partir de 2008 e, pelo menos,
20% do atual corpo docente anterior.
29. Capacitar e atualizar todos os servidores tcnicoadministrativos admitidos a partir de 2008 e, pelo
menos, 20% do atual corpo de servidores
efetivamente engajados em atividades de apoio
aprendizagem.
Em torno de 30% da meta cumprida, considerando

que um percentual relativamente considervel de
docentes ainda resistem a esse tipo de modalidade.
O nmero de capacitaes tcnicas internas tem

sido considervel ano aps ano. Assim, a meta foi
concluda em 100%.
Com a descontinuidade do Programa de Formao

Continuada para o exerccio da docncia, a meta foi
cumprida parcialmente.
O nmero de capacitaes tcnicas internas tem
sido considervel ano aps ano. Assim, a meta foi
concluda em 100%.
30. Assessorar e dar suporte logstico, operacional e

organizacional, s 21 (vinte e uma) Unidades
Acadmicas da UFAL e aos Campi interiorizados em
assuntos de cooperao nacional e internacional.
31. Induzir e corporificar a internacionalizao na
UFAL, abrangendo as 21 (vinte e uma) Unidades
Acadmicas e os Campi interiorizados, visando o
desenvolvimento institucional e a qualificao das
atividades acadmicas ensino, pesquisa e extenso;
Os indicadores de mobilidade acadmica nacional e

internacional tm apresentado crescimento ano
aps ano, o que refletiu o cumprimento da meta em
100%.
32. Ampliar o nmero de convnios para Mobilidade

Estudantil.
33. Traduzir em 3 (trs) idiomas estrangeiros (francs,
ingls e espanhol) a pgina eletrnica da UFAL, e criar
1 (uma) pgina especfica da Assessoria de
Intercmbios Internacionais (ASI), tambm em 3 (trs)
idiomas estrangeiros (francs, ingls e espanhol),
alm do portugus, com informaes sobre condies
de ingresso e sada do Brasil, deslocamento, entrada e
permanncia no Brasil, informaes sobre Meta no cumprida.
reconhecimento de ttulos, cursos oferecidos,
contedos programticos, linhas de pesquisa e de
extenso, etc.
34. Produzir em 3 (trs) idiomas estrangeiros (francs,
ingls e espanhol), alm do portugus, material
informativo (livretos, folders e DVD Institucional)
sobre a UFAL e seus convnios de cooperao para
mobilidade, enfatizando as reas de pesquisa, de
ensino e extenso e informaes teis para vinda e
permanncia no Brasil e nos pases conveniados.
35. Instituir, at o final do programa, 20 bolsas de
mobilidade estudantil/ano para estudantes de
graduao da UFAL.
36. Preparar 1.000 alunos/ano de origem popular
para o processo seletivo da UFAL por meio da
implantao de cursos pr-vestibulares comunitrios
na periferia de Macei e outros municpios.
Os indicadores da UFAL de 2012 apontam para

nmero superior a esse. Meta concluda em 100%.
Essa ao foi concluda em 100% por meio do
Programa de Conexes dos Saberes.
37. Capacitar 20%/ano de professores da educao Meta concluda em 100%.

bsica das redes pblicas estadual e municipal;
38. Implantar o sistema de avaliao e O sistema de avaliao atual est centrado no
acompanhamento de alunos cotista e de origem processo de seleo do cotista, ou seja, do ingresso.
popular integrado ao Sistema de Informaes.
H uma necessidade de aperfeioamento do
sistema de desempenho acadmico.
39. Ampliar, em 100%, os Programas de Residncia Essa ampliao foi efetivada ao longo dos cinco
Universitria e de Restaurante Universitrio no anos, porm a demanda tem sido superior. A UFAL
Campus A. C. Simes.
tem um novo restaurante universitrio em vias de
inaugurao.
40. Implantar os Programas de Residncia Os indicadores da UFAL apontam para um auxlio
Universitria e de Restaurante Universitrio nos financeiro aos estudantes para moradia e
Campi interiorizados.
alimentao. Contudo, consta nos relatrios da
UFAL a autorizao para licitao dos restaurantes e
das residncias para os Campi do interior.
41. Aumentar de 136 para 1400 o nmero de bolsas Com a ampliao da cota do PNAES a Universidade
de assistncia estudantil (aumento de + de 2300%);
conseguiu cumprir a meta.
42. Ampliar e reformar o parque desportivo da UFAL.
O relatrio de gesto 2012 da UFAL consta a

43. Ampliar a participao da comunidade liberao de recursos por parte do Ministrio dos
Esportes para a construo de um parque olmpico
universitria em eventos desportivos.
no Campus A. C. Simes. A comunidade acadmica
do interior tem solicitado que as suas unidades
tambm sejam contempladas.
44. Aumentar 20% ao ano o nmero de alunos da Os indicadores da UFAL apontam que as aes de
UFAL em aes de Extenso.
extenso foram 356, em 2007, e subiram para 573,
em 2012, crescimento de 161% no perodo. O
relatrio de gesto tambm aponta como
consolidao das aes a curricularizao da
extenso.
45. Implantar um Programa de Desenvolvimento Meta no implementada.
Regional visando contribuir para melhoria do ndice
de Desenvolvimento Humano IDH de dez municpios
com os piores indicadores scio-econmico do Estado
de Alagoas.
46. Criar 07 programas novos, em nvel inicial de
Mestrado.
47. Criar 04 novos doutorados a partir da qualificao
de programas de mestrados j existentes(educao, Como j apontado anteriormente foram criados 13
meteorologia, engenharia civil, matemtica, direito, novos mestrados e 04 novos doutorados.
servio social, dinmicas do espao habitado,
modelagem computacional de conhecimento).
48. Ampliar 20% do nmero de vagas nos cursos de As matrculas saltaram de 795, em 2007, para
ps-graduao existentes at 2012.
1.623, em 2012. Meta ultrapassada.
49. Aumentar em 15% o nmero de ps-graduandos Apesar de a meta ter sido atingida, a UFAL necessita
atuantes em atividades na graduao.
de regulamentao apropriada para a atuao dos
mestrandos e doutorandos nas atividades de
graduao.
50. Aumentar em 20% as bolsas de iniciao cientfica Em 2007 eram 350 bolsas e em 2012 chegou a 554.
visando o fortalecimento da integrao entre os dois Um aumento de 158%.
nveis de ensino (graduao e ps-graduao).
Fonte: Relatrio de Gesto/2012. Anlise adaptada.
A anlise das informaes contidas no quadro acima

considerando o cumprimento de metas propostas no PDI permite
afirmar que em termos quantitativos, excluindo as metas ainda no
implantadas, houve um desempenho satisfatrio chegando em alguns
casos a superar o previsto. Em termos qualitativos, entretanto, ainda
h problemas a serem enfrentados de forma a garantir a qualidade
educacional almejada para e pela UFAL.
7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso
A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total

de 16 variveis, sendo 06 delas provenientes do corpo docente, 07
do corpo discente e 03 dos egressos.
7.2.1. Percepo Docente
Figura 01: As atividades realizadas na
instituio, para a oferta de uma educao
superior de qualidade so...
Figura 02: Os estmulos institucionais para

integrar o ensino, a pesquisa e a extenso
nos cursos oferecidos, so...
Figura 03: O estmulo da UFAL, produo

cientfica e intelectual de seus docentes,
...
Figura 04: A articulao, das atividades de

pesquisa com as demais atividades
acadmicas, ...
Figura 05: Os fruns promovidos pela

Universidade, para a divulgao da
iniciao cientfica, so...
Figura 06: A articulao, das atividades de

extenso com as atividades de ensino, ...
A percepo dos docentes satisfatria quanto s atividades de

ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 01
a 06, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo.
Em praticamente todas as variveis esses itens somaram 70% ou
mais.
O item mais positivo ficou por conta da crena que a UFAL
oferta uma educao superior de qualidade, em que os patamares de
bom e timo somados atingiram mais de 50% e, quando somados
faixa de moderado, esse ndice atinge 88% (figura 01). Muito
provavelmente, esse sentimento traduz a diversidade de aes
realizadas pela UFAL, proporcionando um processo de ensinoaprendizagem aos alunos no apenas ligado aos contedos das
diretrizes curriculares, mas tambm aos valores e a misso
apontados pela instituio.
Por outro lado, a varivel estmulos da UFAL produo
cientfica e intelectual de seus docentes foi o ponto mais negativo
dessa dimenso. Os percentuais: ruim e pssimo, somados chegam a
40% (figura 03) e esto em ascendncia em relao ao relatrio do
ano anterior que somou 31% (diferena superior margem de erro).
Esse estmulo muitas vezes est relacionado ao financiamento de
bolsas, das atividades de pesquisa, da concesso de passagens e de
dirias. Observando os indicadores da UFAL perceptvel o aumento
ano aps ano dos gastos com bolsa e com atividades de pesquisa.
Contudo, o incremento do aumento do custeio com dirias e
passagens mnimo, considerando que as IFES possuem um teto
definido e controlado pelo Ministrio da Educao.
7.2.2. Percepo Discente

Figura 07: As atividades pedaggicas
utilizadas pelos docentes, para transmisso
de informaes visando construo de
conhecimento, so...
Figura 08: A articulao das atividades de

extenso com as demais atividades
acadmicas ...
Figura 09: A articulao das atividades de

pesquisa com as demais atividades
acadmicas ...
Figura 10: A prtica dos docentes, em

interrelacionar as atividades acadmicas e a
futura atividade profissional dos alunos, ...
Figura 11: Os eventos culturais, artsticos e

sociais promovidos pela UFAL, para
integrao da sua comunidade acadmica,
so...
Figura 12: A qualidade do ensino

ministrado pelos professores, ao longo do
seu curso, tem sido...
Figura 13: Os fruns, promovidos pela

Universidade para a divulgao da iniciao
cientfica, so...
A percepo dos discentes satisfatria quanto s atividades de

ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 07
a 13, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo.
Em todas as variveis esses itens somaram 80% ou mais.
O item mais positivo ficou por conta da percepo de que h
qualidade no ensino ministrado pelos professores, em que os
patamares de bom e timo somados atingiram 63% e, quando
somados faixa de moderado, esse ndice atinge 91% (figura 12).
Muito provavelmente, esse sentimento traduz a qualificao do
quadro docente que, em 2012, atingiu a 53% de doutores e 36% de
mestres.
Deve
ser
ainda
levado
em
considerao
que,
aproximadamente, 83% do total de professores possuem tempo
integral com dedicao exclusiva.
Por outro lado, a varivel que levanta a percepo dos alunos
sobre a teoria e a prtica dos docentes apresentou o maior percentual
entre pssimo e ruim, em torno de 20% (o aumento de 2% em
relao ao ano passado est dentro da margem de erro). Apesar de
no ser considerado um percentual desfavorvel, a UFAL dever
consolidar um programa de capacitao continuada de professores
para o exerccio da docncia. Atualmente a UFAL executa um
Programa de Insero de Novos Servidores (PINS), garantindo um
acolhimento inicial sobre os desafios da docncia e projeta um
Programa Continuado do Capacitao Docente.
7.2.3. Percepo dos Egressos

Figura 14: Como voc avalia as polticas de
incentivo a participao de acadmicos de
graduao em atividades de monitoria,
pesquisa, extenso, cultura e estgios?
Figura 15: Como voc considera a formao

profissional recebida durante seu curso de
graduao da UFAL?
Figura 16: Como voc classifica os eventos

cientficos, acadmicos e culturais oferecidos
pela UFAL durante o seu curso de graduao?
A percepo dos egressos

satisfatria quanto s atividades de
ensino, pesquisa e extenso na UFAL,
considerando as figuras de 14 a 15,
quando somados os percentuais de
moderado, bom e timo. Em todas as
variveis esses itens somaram 83% ou
mais.
O item mais positivo ficou por
conta da percepo de que a formao
profissional recebida boa ou tima,
que somadas atingiram 64% dos
respondentes e, quando somados
faixa de moderado, esse ndice atinge
88% (figura 15). Aqui, mais uma vez, a
qualificao do quadro docente e a
dedicao exclusiva dos professores
podem ter uma influncia muito grande.
Contudo, h que se considerar que so
profissionais que provavelmente j se
encontram no mercado de trabalho e
esto utilizando a sua formao no dia
a dia, o que traduz um feedback muito
interessante para a instituio.
Os patamares de ruim e pssimo
esto baixos em todas as variveis,
estando
a
que
se
sobressaiu
relacionada ao incentivo s atividades
de monitoria, pesquisa, extenso e
estgios. Os indicadores da UFAL
apresentam crescimento nesses itens
quanto
evoluo
anual
dos
participantes
e
das
bolsas
disponibilizadas.
7.3. Dimenso 3 Responsabilidade Social

A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 10
variveis, sendo 03 provenientes do corpo docente, 02 do corpo tcnico, 03
A percepo dos docentes
satisfatria quanto responsabilidade
social na UFAL, considerando as figuras
de 17 a 19 e os percentuais de
variveis esses itens somam 90% ou
mais de satisfao.
Figura 19: A contribuio para o

desenvolvimento local e regional, das
pesquisas realizadas pela UFAL, ...
Figura 17: A contribuio para o crescimento

local e regional, das atividades de extenso
realizadas pela UFAL, ...
Figura 18: A importncia, para a sociedade,

das atividades de extenso desenvolvidas na
Universidade, ...?

conta da percepo de que a atividade
de extenso para a sociedade boa ou
tima, que somadas atingiram 64%
dos respondentes e, quando somados
92% (figura 18). Os indicadores da
UFAL apresentam registro de 625
docentes, 1.954 discentes, 50 tcnicos
e 289 voluntrios externos.
esto muito baixos em todas as
variveis,
correspondendo
percentuais de 10% ou menos.
7.3.2. Percepo dos Tcnicos

Figura 20: Os servios de assistncia
gratuita, disponveis comunidade, so...
Figura 21: Os servios de sade prestados

comunidade so...
A percepo dos tcnicos

satisfatria
quanto
responsabilidade social na UFAL,

considerando as figuras de 20 a 21 e
os percentuais de moderado, bom e
timo. Em todas as variveis esses
itens somam 56% ou mais de
satisfao.
conta da percepo de que a
atividade de assistncia gratuita
comunidade boa ou tima, que
somadas
atingiram
33%
dos
faixa de moderado, esse ndice
atinge 79% (figura 20). Ainda assim,
o percentual de moderados ficou
com quase 47%. De uma maneira
geral, os ndices ficaram estveis em
relao ao ltimo levantamento.
Os patamares de ruim e
pssimo esto preocupantes em
relao percepo sobre os
servios de sade prestados
comunidade,
correspondendo
percentuais de 44%. A situao do

Hospital
Universitrio
(HU)
foi
bastante discutida quanto sua
sustentabilidade financeira e ao
percentual
de
trabalhadores
terceirizados atuantes no HU. Ainda,
em 2012 a UFAL decidiu pela adeso
da, EBSERH.

Figura 22: A importncia, para a sociedade,
das atividades de extenso desenvolvidas pela
Universidade, ...

atividades de extenso realizadas pela UFAL,
...
A percepo dos discentes

social na UFAL, considerando as
figuras de 22 a 23 e os percentuais de
mais de satisfao.
conta da percepo de que a atividade
de assistncia gratuita comunidade
boa ou tima, que somadas atingiram
76% dos respondentes e, quando
somados faixa de moderado, esse
ndice atinge 93% (figura 22). Os
indicadores
de
extenso
tm
aumentado ao longo dos anos na
UFAL.
variveis,
correspondendo
a

pesquisas realizadas pela UFAL, ...

Figura 25: Voc considera que a contribuio
da UFAL para o desenvolvimento scio e
econmico da regio ...
Figura 26: As aes e iniciativas da UFAL que

visam promover incluso social e a cidadania
atravs de projetos voltados a comunidade
nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania,
solidariedade, meio ambiente, dentre outros,
so...
A percepo dos egressos

mais de satisfao.
conta da percepo de que a
contribuio
da
UFAL
para
o
desenvolvimento scio e econmico da
regio boa ou tima, que somadas
atingiram 58% dos respondentes e,
quando somados faixa de moderado,
esse ndice atinge 88% (figura 22).
Muito provavelmente isso reflete o
tamanho e a espacialidade da UFAL,
que conta com 85 cursos de
graduao, 38 de ps-graduao
strictu senso, sendo 30 de mestrado e
08 de doutorado, alm dos latu sensu,
estando presente em 11 municpios
alagoanos (com ensino presencial e a
distncia). Pode-se tambm apontar o
aumento do nmero de grupos de
pesquisa e de concesso de bolsas de
estudo, pesquisa, monitoria e trabalho
e a representatividade das atividades
de extenso (ver relatrio de gesto
da UFAL 2012).
variveis,
correspondendo
7.4. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade

variveis, sendo 02 provenientes do corpo docente, 03 do corpo tcnico, 03
Figura 27: As formas de comunicao visual
(editais, cartazes, etc), utilizados no Campus
para divulgao de informaes de interesse
dos docentes , so...
Figura 28: A eficincia da pgina eletrnica da

UFAL, para obteno de informaes sobre a
Universidade e sua comunidade acadmica, ...

social na UFAL, considerando as figuras
mais de satisfao.
Como destaque positivo, os
docentes tiveram uma percepo de
que a eficincia da pgina da UFAL
www.ufal.edu.br - boa ou tima,
somando 56% dos respondentes. Esse
percentual
somado
faixa
de
moderado eleva a satisfao nesse
item a 84% (figura 28). Em 2012 o
portal da UFAL foi reestruturado e a
Assessoria de Comunicao comeou a
enviar relatrios manchetes para os emails dos docentes e tcnicos.
Os percentuais de ruim e pssimo
chegam a 26% em relao
comunicao visual. Apesar de parecer
no
to
preocupantes,
foram
identificadas
necessidades
de
reestruturao das sinalizaes dos
prdios e dos setores, bem como de
recuperao de alguns murais.

Figura 29: A eficincia da pgina eletrnica
da UFAL, para obteno de informaes sobre
a Universidade e sua comunidade, ...
Figura 30: A coerncia das diversas

informaes prestadas pelos diversos setores
da Universidade ...

satisfatria
quanto
dimenso
comunicao, considerando as figuras
mais de satisfao.
conta da percepo de que a eficincia
da pgina eletrnica boa ou tima,
88% (figura 29). Esse fato pode estar
refletindo a reformulao dos portais
da UFAL feita em 2012.
nas outras variveis (coerncia das
diversas informaes e formas de
comunicao visual), apesar de baixo
esto apresentando crescimento em
relao ao ano passado. De 20% para
26%
e
de
14%
para
26%,
respectivamente.

dos tcnicos, so...

Figura 32: A eficincia da pgina eletrnica
da UFAL, para obteno de informaes sobre
a Universidade e sua comunidade, ...

dos alunos, so...

mais de satisfao.
conta da percepo de que a eficincia
da pgina eletrnica boa ou tima,
86% (figura 32). Os nmeros esto
muito prximos daqueles apresentados
na percepo de docentes e tcnicos.
O patamar de ruim e pssimo
mais destoante foi de 21% na
percepo
das
formas
de
comunicao.
Este
valor
vem
corroborando
as
hipteses
anteriormente descritas na anlise dos
docentes e dos tcnicos para a mesma
varivel.
Figura 34: A pontualidade e clareza das

informaes de interesse acadmico,
divulgadas pela Universidade, no Campus, na
mdia ou internet, so...
H uma boa possibilidade de que

a insero da UFAL nos meios de
comunicao esteja satisfatria, pois a
figura 34 apresenta valores 83% de
satisfao com a pontualidade e
clareza das informaes.

Figura 35: Voc considera a publicidade e o marketing utilizados para a divulgao da
UFAL como...
A percepo dos egressos satisfatria quanto comunicao,

considerando a figura 35 e os percentuais de moderado, bom e timo. Esses
itens somam 93% de satisfao. Os patamares de ruim e pssimo esto
muito baixos, 7%.
Considerando que a UFAL uma instituio pblica federal, a sua
poltica de marketing no tem um foco para venda de produtos e servios,
mas exclusivamente para informao, divulgao e prestao de contas a
sociedade. Os relatrios da Assessoria de Comunicao da UFAL mostram
que de maro a dezembro de 2012 foram produzidas 1.073 materiais em
jornais, TVs, rdios e sites. Ainda de acordo com o mesmo relatrio, a UFAL
ocupou o equivalente a 103,3 pginas, o que representaria um custo de R$
482.740,00 reais.
7.5. Dimenso 5 Poltica de Pessoal

variveis, sendo 04 delas provenientes do corpo docente e 13 do corpo
tcnico.

Figura 36: Os critrios para a progresso
funcional (vertical e horizontal), dos
integrantes do quadro de carreira docente da
UFAL, so...
Figura 37: As aes da UFAL, para a melhoria

da qualificao acadmico-profissional e da
qualidade de vida de seus docentes, so...
Figura 38: Sua satisfao quanto ao clima

institucional e as relaes interpessoais em seu
ambiente de trabalho docente, ...
Figura 39: A tica das pessoas da comunidade

interna da UFAL, nas conversas e nos
procedimentos do trabalho, ....
A percepo dos docentes satisfatria quanto poltica de pessoal,

considerando as figuras de 36 a 39, quando somados os percentuais de moderado,
bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 64% ou mais.
O item mais positivo ficou por conta da satisfao com o clima
organizacional e as relaes interpessoais no ambiente do trabalho, em que os
patamares de bom e timo somados atingiram mais de 53% e, quando somados
faixa de moderado, esse ndice atinge 83% (figura 36).
Por outro lado, as aes da UFAL para melhorar a qualificao acadmicoprofissional e a qualidade de vida dos docentes foi o ponto mais negativo na
avaliao. Os percentuais: ruim e pssimo, somados chegam a 36% (figura 37),
superando inclusive o percentual timo e bom, com 21%. A percepo dos
docentes aqui pode estar relacionada ao afastamento e ao financiamento para
qualificao, em especial daqueles lotados nos Campi do interior. H um
percentual grande de docentes recm contratados com mestrado e que aguardam
o estgio probatrio para a sua liberao. Percebe-e tambm que alguns cursos
possuem dificuldades de substituio e/ou cobertura dos docentes no seu processo
de afastamento, devido a carga de trabalho dos que permanecem, o que pode vir
a gerar insatisfao dos que tem que assumir uma carga maior de atividades
acadmicas

Figura 40: Os critrios utilizados pela UFAL,
para a progresso funcional de seus tcnicos,
so...
Figura 41: As aes da UFAL para assistncia

aos funcionrios, visando sua capacitao
interna (orientaes, treinamentos) para o
trabalho, so...
Figura 42: As aes da UFAL, visando

melhoria da qualidade de vida e o bem-estar
dos seus funcionrios, so...
Figura 43: Considerando os nveis de

remunerao regional, sua satisfao em
relao ao salrio pago para a execuo de
suas funes, ...
Figura 44: As aes da UFAL para apoio aos

funcionrios, visando a sua capacitao
externa (participao em eventos e cursos
fora da UFAL), so...
Figura 45: O esprito de cooperao no

trabalho em equipe realizado pelos
funcionrios da UFAL ...
Figura 46: O clima institucional na UFAL, nas

relaes interpessoais entre os funcionrios,
...
Figura 47: O atendimento pessoal dado aos

funcionrios, pelos diversos setores da
Universidade, ...
Figura 48: A tica das pessoas da

comunidade interna da UFAL, nas conversas e
nos procedimentos do trabalho,
Figura 49: A integrao social entre os

funcionrios da Universidade ...
Figura 50: A solidariedade da comunidade da

UFAL, nas solues dos problemas pessoais de
seus funcionrios, ...
Figura 51: A boa vontade da UFAL, no

cumprimento de suas obrigaes trabalhistas
e na soluo dos problemas dos seus
funcionrios, ...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto poltica de pessoal,

considerando as figuras de 40 a 51, quando somados os percentuais de moderado,
bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 54% ou mais.
Alguns itens se destacaram positivamente, pois tiveram os percentuais de
timo e bom acima de 50%. As questes de tica no trabalho, do atendimento
recebido pelos servidores, do esprito de cooperao e trabalho em equipe, dos
critrios da progresso funcional e, por fim, do clima organizacional. Esse ltimo
foi a melhor avaliao, com 62% nos percentuais timo e bom e 92% nos
percentuais timo, bom e moderado.
Aqui, como na avaliao dos docentes, o item de apoio a qualificao
externa dos servidores tcnicos teve um desempenho menos favorvel na
percepo dos respondentes. Esse item obteve 46% nos percentuais pssimo e
ruim contra 20% nos percentuais timo e bom (figura 44). Apesar do aumento ter
sido de 16% da ltima avaliao, possvel que os quatro meses de paralisao
das atividades da UFAL, que enfrentou um processo longo de greve, tenha afetado
o nmero total de afastamentos externos apresentado pelos indicadores da UFAL.
7.6. Dimenso 6 Organizao e Gesto

variveis, sendo 05 provenientes do corpo docente, 05 do corpo tcnico, 02 dos
discentes e 1 dos egressos.
Figura 52: A atuao dos coordenadores de
curso, na busca da integrao de sua
comunidade acadmica, ...
Figura 54: O interesse dos dirigentes da

Universidade, na soluo dos problemas ou
dificuldades de seus docentes, ...
Figura 53: O atendimento dos funcionrios

nos diversos setores do seu Campus, quanto
eficincia, respeito e prontido, ...
Figura 55: Os estmulos dados pela

Universidade aos seus docentes, para a
utilizao e a atualizao de prticas
pedaggicas eficientes, so
Figura 56: Os critrios para a atribuio de

atividades docentes, pelas coordenaes de
curso, so...

satisfatria quanto organizao e
gesto, considerando as figuras de 52
a 56, quando somados os percentuais
de moderado, bom e timo. Em todas
as variveis esses itens somaram 60%
ou mais.
O destaque entre os docentes
ficou por conta da tima ou boa
atuao
dos
coordenadores
dos
cursos, pois esse percentual chegou a
62%. Essa avaliao positiva pode ser
originria do fortalecimento que os
colegiados
dos
cursos
vm
experimentando pela consolidao da
reforma estatutria e pela presena
dos ncleos docentes estruturantes NDE. Isso possibilita uma atuao
conjunta dos membros do colegiado
que respalda a ao do coordenador.
O
fortalecimento
de
setores
institucionais, como por exemplo o
Procurador Educacional Institucional -
PI, tambm subsidiam melhor

trabalho desses coordenadores.
O item que merece ateno na

percepo dos docentes diz respeito ao
incentivo dado para a utilizao e a
atualizao de prticas pedaggicas.
Esse item somou 40% nos percentuais
ruim e pssimo, contra 22% dos
percentuais bom e timo. Dois fatores
parecem afetar essa percepo: a
capacitao para o exerccio da
docncia e a logstica. O primeiro fator
j foi apontado em outras dimenses,
sendo um desafio a ser superado tanto
pelos
dirigentes,
quanto
pelos
professores. O segundo fator, a
logstica,
vai
desde
o
bom
planejamento por parte do professor,
na antecipao da informao dessa
atividade junto aos alunos, colegiados
e dirigentes, at o aumento da frota
de veculos, dos convnios e do
custeio associado com esse tipo de
atividade.

Figura 57: As normas administrativas, que
regulam os procedimentos e o funcionamento
do setor de sua atuao, so...
Figura 58: O tratamento pessoal dado aos

funcionrios, pelos detentores de cargo na
Universidade, ...
Figura 59: A qualidade das instrues ou

orientaes dadas pelos seus superiores no
trabalho na UFAL, ...
Figura 60: O interesse dos dirigentes da

Universidade, na soluo dos problemas ou
dificuldades de seus funcionrios, ...
Figura 61: Os canais de expresso e os meios

para a reivindicao de melhorias, por parte
dos funcionrios, so...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto organizao e gesto,

considerando as figuras de 57 a 61, quando somados os percentuais de
moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 60% ou
mais.
O destaque entre os tcnicos ficou por conta da relao direta com o seu
superior imediato (figuras 58 e 59). O tratamento e as orientaes ficaram com
58% e 57%, respectivamente, quando somados os percentuais de bom e timo.
Quando somados a esses o percentual de moderado, os valores chegam a 81%
e 86%, respectivamente.
O item que merece ateno na percepo dos tcnicos diz respeito aos
canais de expresso e os meios para as suas reivindicaes. Esse item somou
40% nos percentuais ruim e pssimo, contra 15% dos percentuais bom e timo.
Figura 62: A atuao dos coordenadores de
curso, na busca da integrao de sua
Figura 63: O interesse dos dirigentes,

especialmente no mbito dos cursos e do
Campus, na soluo dos problemas ou
dificuldades dos seus alunos ...
Os discentes tambm esto satisfeitos com a dimenso de organizao e

gesto, com 75% ou mais de satisfao somando os nveis de moderado, bom e
timo.

Figura 64: Como voc considera a adequao do currculo cursado em seu curso de graduao
para o desempenho de suas funes profissionais?
Essa varivel mostra grande satisfao com a dimenso, em especial os

nveis somados de boa e tima atingiram um percentual de 62%. Ela expressa a
gesto acadmica do curso por meio do seu projeto pedaggico de curso.
7.7. Dimenso 7 Infraestrutura

variveis, sendo 05 provenientes do corpo docente, 05 do corpo tcnico, 07 dos
discentes e 02 dos egressos.
Figura 65: A quantidade e a atualizao, dos
livros e peridicos disponveis na biblioteca,
so...
Figura 66: Os servios de atendimento da

biblioteca, para consulta, reserva e
emprstimo de obras, so...
Figura 67: A quantidade e a eficincia dos

microcomputadores com acesso internet,
para uso dos alunos nos diversos ambientes
do Campus, so...
Figura 68: As instalaes no Campus, quanto

manuteno, limpeza, iluminao, acstica,
ventilao e mobilirio, so...
Figura 69: A infraestrutura da Universidade,

para o bom desenvolvimento das atividades
docentes, ...
satisfao com a infraestrutura fsica

ficou em 50% ou menos.
Os servios de atendimento da
biblioteca (figura 66) despontam como
o de maior satisfao, atingindo o
percentual de 54% quando somados
os itens bom e timo. Com a incluso
dos moderados esse percentual sobe
para
85%.
Os
indicadores
da
Universidade apontam o incremento
do acervo da Biblioteca Central e nas
07 bibliotecas setoriais.

relativamente
dividida
quanto
infraestrutura
disponibilizada,
considerando as figuras de 65 a 69 e
quando somados os percentuais de
moderado, bom e timo. Nas variveis
relacionadas biblioteca a satisfao
chegou a 71% ou mais, porm na
As
instalaes
fsicas
da
Universidade tm sido o maior desafio
a ser superado. Juntos, os percentuais
de ruim e pssimo atingem 60% de
insatisfao. Apesar de se notar uma
ampliao da infraestrutura fsica nos
indicadores da UFAL, a percepo
geral de que ela tem sido
insuficiente
para
o
bom
desenvolvimento
das
atividades
docentes.

Figura 70: As instalaes e a infraestrutura
da Universidade, objetivando o trabalho
saudvel dos seus funcionrios, so...
Figura 71: As orientaes e equipamentos,

disponveis para biossegurana (proteo
individual) dos funcionrios, so...
Figura 72: O acesso a internet, disponvel

para uso dos funcionrios na UFAL, ...
Figura 73: Os softwares e equipamentos de

informtica para uso dos funcionrios, quanto
a quantidade e a eficincia para o trabalho em
que so utilizados, so...
Figura 74: Os equipamentos e materiais

disponveis na UFAL, para a realizao de suas
atividades profissionais com eficincia e
qualidade, so...

satisfatria quanto infraestrutura
disponibilizada,
considerando
as
figuras de 70 a 74 e quando somados
timo. Em todas as variveis a
satisfao chegou a 56% ou mais.
O acesso a internet, disponvel
para o uso dos funcionrios foi o item
melhor avaliado, em que os nveis de
bom e timo corresponderam a um
percentual de 49% (figura 72). Com a
incluso da faixa de moderados esse
percentual sobe para 79%.
As orientaes e equipamentos,
disponveis
para
biossegurana
(proteo individual) dos funcionrios
teve uma avaliao menos satisfatria.
Juntos, os percentuais de ruim e
pssimo atingem 44% de insatisfao,
superando inclusive os percentuais de
bom e timo, que somados atingiram
apenas 23%.

Figura 75: A quantidade de atualizao, dos
livros e peridicos disponveis na biblioteca,
so...
Figura 76: As acomodaes oferecidas pela

biblioteca, para estudos individuais e em
grupo, so...
Figura 77: O nvel atual de informatizao,

dos servios de ordem acadmica oferecidos
pela Universidade, ...
Figura 78: A quantidade e a eficincia dos

microcomputadores com acesso internet,
para uso dos alunos nos diversos ambientes
do Campus, so...
Figura 79: As instalaes no Campus, quanto

manuteno, limpeza, iluminao, acstica,
ventilao e mobilirio, so...
Figura 80: A infraestrutura geral da

Universidade, para o bom desenvolvimento
das atividades acadmicas, ...
Figura 81: Os servios de atendimento da

biblioteca,
para
consulta,
reserva
e

satisfatria quanto infraestrutura
disponibilizada,
considerando
as
figuras de 75 a 81 e quando somados
timo. Em todas as variveis a
Equivalente percepo dos
docentes, os servios de atendimento
da biblioteca foi a varivel melhor
avaliada, em que os nveis de timo e
bom corresponderam a um percentual
de 61% (figura 81). Com a incluso da
faixa de moderados esse percentual
sobe para 88%.
Na avaliao menos favorvel,
os alunos ficaram divididos entre as
instalaes fsicas e a quantidade de
computadores com acesso internet.
Juntos, os percentuais de ruim e
pssimo atingem 40% de insatisfao,
superando inclusive os percentuais de
bom e timo, que somados atingiram
27% e 29%, respectivamente.

Figura 82: Como voc classifica a biblioteca
da UFAL quanto ao acervo, atendimento e
estrutura?
Figura 83: Como voc avalia a qualidade da

infraestrutura e equipamentos disponibilizados
pela UFAL?
A percepo dos egressos satisfatria quanto infraestrutura

disponibilizada, considerando as figuras de 82 a 83 e quando somados os
percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis a satisfao
chegou a 68% ou mais.
Os egressos classificam tambm a biblioteca como o ponto mais positivo,
onde os nveis de timo e bom corresponderam a um percentual de 43% (figura
82). Com a incluso da faixa de moderados esse percentual sobe para 78%.
8.8. Dimenso 8 Planejamento e Avaliao
A anlise dessa dimenso foi composta pela varivel de avaliao e

acompanhamento das atividades acadmicas realizadas pelos docentes. A figura
84 apresenta a percepo dos prprios docentes quanto varivel em anlise.
A avaliao satisfatria considerando os nveis timo, bom e moderado,
que somados geram um percentual de 67%. Por outro lado, o percentual de
ruim e pssimo, 34%, superior ao percentual de bom e timo, 30%.
Figura 84: Os procedimentos de avaliao e acompanhamento, pela Universidade, das

atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, so...
7.9. Dimenso 9 Atendimento ao Estudante

variveis, sendo 01 proveniente do corpo docente, 01 do corpo tcnico e 05 dos
discentes.
A avaliao da percepo docente foi feita por uma nica varivel, o
atendimento pessoal s pessoas portadoras de necessidades especiais (figura
85).
Figura 85: O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades
especiais, ...

que somados geram um percentual de 65%. Por outro lado, o percentual de
ruim e pssimo, 35%, superior ao percentual de bom e timo, 23%.
A avaliao da percepo dos tcnicos foi feita tambm por uma nica
varivel, o atendimento pessoal s pessoas portadoras de necessidades
especiais (figura 86). Essa varivel a mesma utilizada no segmento dos
docentes.
Figura 86: O atendimento pessoal dado pela UFAL, as pessoas de necessidades especiais, ...

que somados geram um percentual de 68%. O percentual de ruim e pssimo,
31%, praticamente equivalente ao percentual de bom e timo, 30%.
Figura 87: A disponibilidade e a disposio
dos docentes em geral, para aes visando
melhoria do aproveitamento escolar de seus
alunos, so...
Figura 88: O atendimento dos funcionrios

nos diversos setores do seu Campus, quanto
eficincia, respeito e prontido, ...
Figura 89: O atendimento pessoal, dado pela

UFAL s pessoas portadoras de necessidades
especiais, ...
Figura 90: A possibilidade de integrao

social na UFAL, dos alunos portadores de
necessidades especiais, ...
Figura 91: O apoio psicossocial e o

acompanhamento psicopedaggico aos alunos,
oferecidos pela UFAL, so...

satisfatria quanto ao atendimento
estudante, considerando as figuras
87 a 91 e quando somados
percentuais de moderado, bom
timo. Em todas as variveis
ao
de
os
e
a
A varivel melhor avaliada diz

respeito
ao
atendimento
dos
servidores,
quanto
eficincia,
respeito e prontido, em que os nveis
timo e bom corresponderam a um
percentual de 55% (figura 88). Com a
incluso do nvel moderado esse
percentual sobe para 86%.
Na avaliao menos favorvel,
os alunos focaram o apoio psicossocial
e o acompanhamento psicopedaggico
aos alunos. A avaliao ruim e
pssima atingiu um percentual de 39%
(figura 91), superando a soma
percentual dos nveis timo e bom,
com 24%. O Relatrio de Gesto de
2012 aponta para a implantao de
Ncleos de Apoio Estudantil no
Campus A. C. Simes e nos Campi do
interior como ao de melhoria nesse
quesito.

A percepo dos egressos foi mensurada pela varivel em que se avalia os
mecanismos de apoio acadmico e orientao oferecidos durante o curso (figura
92).
Figura 92: Os mecanismos de apoio acadmico e orientao aos estudantes oferecidos pela
UFAL durante seu curso de graduao:

que somados geram um percentual de 83%. O percentual de ruim e pssimo,
27%, muito inferior ao percentual de bom e timo, 48%. Talvez a diferena
de percepo neste quesito, entre discentes e egressos, esteja na ansiedade e
insegurana dos que ainda cursam e pelo alvio ao ingressar no mercado de
trabalho pelos que j se formaram.
7.10. Dimenso 10 Sustentabilidade Financeira

A UFAL tem ampliado a sua atuao e tem participado, de acordo
com os indicadores financeiros, de uma parcela maior da distribuio
oramentria de capital e custeio Matriz OCC.
No obstante, a Comisso Prpria de Autoavaliao apresenta algumas
preocupaes em relao ao item de custeio da UFAL, quando levado em
considerao a expanso das Universidades Federais Brasileiras:
Em observao a outras IFES, o quadro de servidores docentes e tcnicosadministrativo da UFAL proporcionalmente menor, fruto das assimetrias
experimentadas pelo sistema ao longo do tempo. A reposio parcial desses
quadros no est saneando tais assimetrias. Assim, quando observado o ltimo
quadrinio da UFAL, o processo de expanso tem elevado mais do que
proporcionalmente o seu custeio com servios terceirizados.
As rubricas de despesas com gua, energia e telefonia tm crescido em
funo da expanso e podem ser superiores ao crescimento do repasse de
custeio;
As rubricas de vigilncia e limpeza tm pressionado muito o custeio, parte
em funo do crescimento dos espaos fsicos (principalmente quando
levado em considerao o quantitativo de obras ainda por construir ou
finalizar), parte porque a poltica de salrio mnimo tem crescido
anualmente alm dos valores da inflao;
As rubricas de passagens e dirias so limitadas pelo governo federal e
no tm atendido a demanda posta, em especial quando a Universidade
possui um desenho multicampi.
Os dirigentes da UFAL esto cientes desses impactos e buscam, junto ao
Ministrio da Educao, mecanismos compensatrios para o curto prazo e
ajustes de longo prazo para equilibrar o seu financiamento. No ano de 2012, os
indicadores financeiros da UFAL apresentaram esse equilbrio entre o oramento
e suas despesas, dentro de uma poltica de racionalizao dos seus gastos.
Diante desses desafios caber tambm comunidade acadmica da UFAL o uso
racional dos seus recursos, adotando polticas de eliminao de desperdcios.
7.11. Satisfao Geral

7.11.1. Docente
Figura 93: Seu nvel de satisfao em fazer
parte do corpo docente da UFAL ...

parte do corpo discente da UFAL ...
7.11.2. Tcnico
parte do corpo tcnico-adminsitrativo da UFAL
...
O ndice de satisfao geral foi

muito
bom
na
percepo
dos
segmentos participantes: docentes,
tcnico-administrativos e discentes,
conforme figuras 93 a 95. Os nveis
moderado, bom e timo variaram de
93%
a
94%.
Mesmo
quando
considerado apenas os nveis bom e
timo os percentuais variaram de 71%
a 75%.
8. Resultados da auto avaliao realizada pelas Comisses de Auto

Avaliao das Unidades Acadmicas e/ou Unidades Educacionais
dos campi da UFAL.
Os dados aqui apresentados foram compilados dos Relatrios de Auto
Avaliao2 encaminhados CPA/UFAL pelas Comisses de Auto Avaliao
CAAs - e retratam a realidade das Unidades Acadmicas e/ou Unidades
Educacionais dos campi da UFAL.
Como parte do processo avaliativo, esta dinmica, prevista no Projeto
de Auto Avaliao como a estratgia de base da coleta de informaes
sobre as dimenses avaliativas propostas, foi prejudicada pela urgncia de
tempo que marcou todas as aes da auto avaliao durante o ano de 2012
e que se estendeu at o presente momento. Neste sentido, no foi possvel
atingirmos uma perspectiva ampliada toda Universidade, uma vez que
at o encerramento do prazo para a remessa CPA dos relatrios parciais,
ainda havia algumas UA e/ou UE sem a renovao de sua CAA ou sem que
a mesma tivesse tido tempo hbil de proceder auto avaliao.
No usamos tal fato, entretanto, como desculpa para descartar tal
procedimento que reputamos como imprescindvel, pois se caracteriza
como mais uma perspectiva no sentido da percepo sobre o cotidiano que
construmos com o esforo coletivo da comunidade acadmica. Assim, a
anlise aqui apresentada refere-se to somente aos dados compilados dos
relatrios parciais recebidos dentro do prazo estipulado.
A anlise que se segue tomou como referncia os dados coletados
pelas CAAs da Faculdade de Economia, Administrao e Cincias Contbeis
(FEAC), do Instituto de Computao (IC), do Instituto de Geografia e
Desenvolvimento do Meio Ambiente (IGDMA) e do Instituto de Fsica (IF) a
cujos componentes expressamos nossos mais sinceros agradecimentos pela
presteza na realizao do trabalho e pelo empenho demonstrado em
participar desta tarefa to relevante para o bom desempenho de nossa
Universidade.
Infelizmente, ainda no podemos comemorar ter contado com uma
participao mais abrangente, mas a CPA no medir esforos para
sensibilizar cada vez mais os segmentos de forma a alcanar seu objetivo
desde sempre, qual seja, a da consolidao de uma cultura avaliativa.
Considerando as mesmas dimenses apresentadas nos questionrios
on-line e buscando consolidar os dados extrados de diferentes realidades
temos:
Os referidos relatrios encontram-se em anexo.
64
8.1 - Misso e PDI:

Em relao a esta primeira dimenso, observa-se que as UA buscam
apresentar sua misso, expressa nos Planos de Desenvolvimento da
Unidade - PDU, muitos ainda em construo ou reformulao, em acordo
com a dimenso mais ampla do Plano de Desenvolvimento Institucional, de
forma a conferir coerncia com a misso institucional, de pleno
conhecimento da comunidade acadmica.
8.2.1. Graduao
A graduao na perspectiva das UA, responsveis diretas pela
implantao e implementao dos Projetos Pedaggicos de Cursos
apresenta um carter dinmico com a constante reviso das propostas
curriculares visando o seu aperfeioamento e atualizao. De forma geral,
j foi vencida a etapa de adaptao dos PPCs s Diretrizes Curriculares e no
momento o que se almeja a flexibilizao das grades, com a oferta de
disciplinas optativas, que em alguns cursos so pinadas ps-graduao
num processo de integrao que se reputa como salutar para os alunos de
ambos os nveis de escolaridade.
Os cursos que passaram por processos avaliativos externos
(reconhecimento ou sua renovao) tiveram oportunidade de discutir
questes referentes melhor adequao do PPC aos referenciais mnimos
de qualidade exigidos pela Secretaria de Ensino Superior do MEC
SESu/MEC. A implantao de exigncias legais como a oferta da disciplina
de Libras e as de Relaes tnicas Raciais e Histria Afro Brasileira e a
criao do Ncleo de Desenvolvimento Estrutural (NDE) vem sendo
acelerada de forma a atingir a todos os cursos, o que j pode ser
considerado como realizado em cerca de 90% dos mesmos, ainda que a
IES tenha encontrado dificuldades na contratao de professores
qualificados para ministrar algumas das disciplinas citadas.
Outro aspecto a destacar pela anlise dos relatrios das CAAs o
esforo dos colegiados dos cursos, apoiados pela Coordenao Institucional
de Educao a Distncia CIED, em implantar cursos de graduao na
modalidade a distncia. At 2012 estavam em funcionamento 05 cursos
distncia, 03 tero a oferta da primeira turma em 2013 e mais 02 esto
previstos para 2014. Mais 01, o de Biblioteconomia, ser ofertado pela
CAPES em rede nacional. Importante observar que estes cursos em sua
maioria so de licenciatura, como parte da poltica de qualificao de
professores para a Educao Bsica.
65
8.2.2. Ps-Graduao
A
ps-graduao
muito
tem
se
beneficiado
com
a
qualificao/titulao do corpo docente da UFAL e com a incorporao de
novos professores mestres e doutores aprovados nos ltimos concursos.
A implementao da ps-graduao nem sempre vem ocorrendo de
forma satisfatria, entretanto, considerando as necessidades especficas de
cada curso em relao a recursos e infra-estrutura, o que gera muitas
vezes insatisfao dos coordenadores de cursos que solicitam maior
ateno por parte da gesto central da IES.
A integrao entre graduao
incrementada nos cursos em oferta.
ps-graduao
vem
sendo
8.2.3. Pesquisa
No obstante o incremento dos grupos de pesquisa, de modo geral,
no podemos considerar que a UFAL seja identificada como um centro de
excelncia neste aspecto e os projetos desenvolvidos e/ou em
desenvolvimento no tem tido o impacto desejado na sociedade, at por
fora da carncia de maior ritmo de desenvolvimento regional.
Quanto produo cientfica vem sendo incentivada e exigida como
indicador da qualidade dos cursos de ps-graduao e de modo geral os
pesquisadores tem respondido de forma positiva.
Os relatrios das CAAs (em anexo) contemplam a relao dos
projetos de pesquisa em andamento.
8.2.4. Extenso
Este um aspecto que vem merecendo a cada ano maior ateno por
parte das UA e isto se reflete no incremento verificado nos projetos em
andamento e no numero de docentes e alunos engajados nos mesmos.
Hoje h um esforo no sentido da integrao da extenso com o
ensino e a recomendao que a mesma seja contemplada nos PPCs.
Os relatrios das CAAs (em anexo) trazem a relao dos projetos de
extenso em andamento.
8.3 - Responsabilidade Social
Com relao responsabilidade social a UFAL desenvolve uma

Polticas de Aes Afirmativas, que compreende o Programa de Aes
66
Afirmativas PAAF, idealizado pelo professor Moiss Santana e aprovado

pelo Conselho Universitrio CONSUNI - em 2003. Divide-se em quatro
linhas principais de trabalho: Sistema de Cotas; Polticas de Acesso e
Permanncia; Polticas Curriculares e a Formao de Professores e as
Polticas de Produo de Conhecimento e Avaliao dos Programas AfroAtitude e Od Ay.
Pelo sistema de cotas, a UFAL destina 20% das vagas para os
cotistas, sendo destinados, dessa porcentagem, 60% para mulheres e 40%
para os homens. Alguns cursos de bacharelado e licenciatura, como os de
Geografia, Histria, Letras, Matemtica, Biologia, Filosofia, Pedagogia e
Msica se caracterizam por um ingresso predominante de alunos auto
declarados pretos e pardos, provenientes de escolas pblicas, superando as
cotas estipuladas pela UFAL, o que vem contribuindo para alterar o perfil do
alunado, democratizando o acesso ao ensino superior.
Esta poltica, no se esgotou na facilitao do acesso, mas vem
procurando garantir a permanncia com a concesso de bolsas de trabalho
que tiveram as horas de prestao de servio reduzidas de forma a permitir
maior tempo de estudo aos contemplados. Entretanto, ainda so poucos os
alunos contemplados e h necessidade de expandir o quantitativo de bolsas
concedidas.
De modo geral os cursos, principalmente, os que desenvolvem
tecnologias se empenham em ter uma participao ativa na poltica de
institucional que se caracteriza como de responsabilidade social.
8.4 Comunicao Com a Sociedade
A comunicao interna tem sido frequentemente apontada como uma
fragilidade nos relatrios de auto avaliao anteriores. No obstante os
esforos desenvolvidos na tentativa da superao deste problema, ainda
no podemos considerar como plenamente satisfatria a comunicao
interna.
Quanto comunicao com a sociedade, houve um movimento no
sentido de acessar os egressos dos cursos de graduao, no apenas
visando integr-los aos procedimentos de auto avaliao, que ainda no
pode ser considerada como satisfatria, merecendo por parte da CPA uma
ao mais efetiva.
As UA mantm canais prprios de comunicao com a sociedade alm
da pgina institucional.
8.5 Poltica de Pessoal
De modo geral houve uma resposta positiva ao incentivo voltado para
os professores no sentido de buscarem sua titulao e hoje o quadro de
67
doutores e mestres nas UA e /ou UE suficiente para manter em

funcionamento os cursos de graduao e ps-graduao propostos. Alguns
cursos tem se ressentido da falta de professores, o que tem sido
compensado com a contratao de professores substitutos.
Apesar do incremento da produo cientfica o que serve a melhor
qualificar o curso perante os indicadores oficiais, alguns ainda se ressentem
da insuficincia de artigos ou outros trabalhos, que no atingem o
percentual exigido pela CAPES.
Quanto aos servidores tcnico administrativos, como ocorre em todas
as IFES, o quantitativo no tem dado conta da expanso dos cursos e
demais atividades acadmicas gerando sobrecarga de trabalho e
distribuio desequilibrada devido ao funcionamento da UFAL nos trs
turnos. No obstante tem havido por parte da PROGEP capacitaes
constantes visando aperfeioamento profissional dos servidores, muitos
deles j titulados com ps-graduao stricto senso.
A Pr-Reitoria de Gesto de Pessoal PROGEP desenvolve um
Programa de Insero de Servidor PINS voltado para docentes e tcnicos
administrativos.
8.6 Organizao e Gesto
Cada UA e/ou UE possui um conselho prprio alm dos colegiados de
curso, com composio e funes definidas regimentalmente. A esta
estrutura administrativa veio a se somar o Ncleo de Desenvolvimento
Estrutural NDE.
O NDE, adotado institucionalmente pela Resoluo 52/12 de
novembro de 2012, vem sendo paulatinamente composto pelas UA e/ou UE
atendendo ao disposto na resoluo interna e na Portaria 147/07 e no
Parecer CONAES 04/10. No entanto, ainda pode se considerar precrio o
funcionamento dos ncleos, mas h a expectativa que possam vir a
contribuir para um melhor acompanhamento pedaggico dos cursos de
graduao. Para 2013 est prevista a capacitao dos componentes dos
NDEs, o que ir contribuir para uma atuao mais efetiva na conduo
pedaggica dos cursos de graduao.
8.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica
Desde 2007, com a adeso ao REUNI, a UFAL vem passando por um
processo acelerado de crescimento em termos de quantitativo de
matrculas, docentes, tcnicos e infra-estrutura fsica. Nem por isso, as UA
e/ou UE consideram satisfatrias as condies oferecidas em relao ao
nmero de docentes e servidores e, principalmente, infra-estrutura.
68
Os concursos pblicos realizados nos ltimos anos para docentes e

tcnicos administrativos tem sido insuficientes para sanar o dficit
detectado pelos colegiados de cursos. Para os docentes h a possibilidade
de atendimento precarizado com a contratao de professores substitutos,
mas em relao aos tcnicos, a soluo tem sido a alocao de alunos
bolsistas.
O incremento verificado em relao oferta de novos cursos de
graduao e ps-graduao, as exigncias quanto ao desenvolvimento da
pesquisa e da extenso demandam constantes investimentos quanto aos
espaos fsicos de sala de aula e laboratrios, bem quanto aos
equipamentos. Outro aspecto a ser dada a devida ateno diz respeito
conservao dos mesmos.
8.8 - Planejamento e Avaliao
Embora os relatrios parciais informem sobre o acompanhamento que
promovem junto aos PPCs, o exerccio de integrar avaliao com
planejamento ainda no est devidamente incorporado como prtica
sistemtica a ser observada em todos os cursos.
Ousamos mesmo afirmar que a cultura avaliativa, objetivo almejado
no Projeto de Auto Avaliao da UFAL, ainda est longe de ser alcanada.
8.9 - Atendimento ao Estudante
crescente e efetiva a participao dos alunos nas atividades de
ensino, pesquisa e extenso, fato que pode ser atestado pelo elevado
nmero de bolsas de incentivo pesquisa e as bolsas de extenso e
monitoria informadas nos relatrios de gesto.
A demanda por bolsas vem crescendo e infelizmente a UFAL ainda
no possui condies de pleno atendimento s solicitaes encaminhadas
pelas UA e/ou UE.
Quanto evaso e reteno, persiste como um problema a ser
enfrentado com maior cuidado em alguns cursos como o de Fsica, em que
significativamente elevado o nmero de alunos que abandonam o curso,
incidindo negativamente nos indicadores de qualidade institucional. Embora
tal fato se configure como uma questo de mbito nacional em relao aos
cursos de Fsica, no h como no atentar para o problema no sentido de
tentar reverter a situao em prol de um ndice mais elevado de
concluintes.
A UFAL ainda no desenvolve uma poltica efetiva de
acompanhamento de egressos, que tem se manifestado enquanto aes
isoladas de alguns cursos. Tal afirmativa pode ser comprovada pela
incipiente participao dos mesmos na auto avaliao promovida on-line.
69
8.10 - Sustentabilidade Financeira

De modo geral a fonte principal de sustentabilidade financeira das UA
e/ou EU deriva da administrao central que deve prever, em seu
oramento, rubricas e verbas suficientes para as demandas gerais e
especficas de cada curso. Nem por isso, excluem-se outras fontes como os
financiamentos de agncias oficiais ou no de fomento pesquisa e demais
atividades acadmicas, perseguidas principalmente pelos grupos de
pesquisa.
70
9. Concluses
Mais uma vez o Campus A. C. Simes o mais presente nos
procedimentos de auto avaliao, seja por conta dos respondentes aos
questionrios seja pela participao das CAAs, o que nos alerta no sentido
da urgncia de ampliarmos o mbito da representatividade dos membros
da CPA de forma a promover a maior integrao dos campi fora de sede e
suas UEs. Este um desafio que se coloca para a prxima CPA que vier a
se constituir, bem como o de repensar o Projeto de Auto Avaliao, ainda
no totalmente implantado.
Em relao pesquisa realizada on-line junto
acadmica admitimos que, embora o empenho da CPA em
maior nmero de participantes de todos os segmentos, houve
quantitativo de questionrios respondidos, em termos
percentuais.
comunidade
envolver um
a reduo do
absolutos e
Considerando as informaes coletadas on-line, uma vez tratar de

uma amostra, foi necessria a extrapolao das mesmas para o pblicoalvo (universo) representativo da comunidade acadmica, particularmente
no tocante a variveis apresentadas em valores absolutos. Por ser uma
amostra representativa, foram inferidos valores comunidade,
respeitando-se as propores observadas.
Assim, constituiu-se um instrumento de diagnstico, coerente com o
modelo terico proposto e que avana no conhecimento cientfico sobre o
tema, principalmente ao centrar-se na realidade e nas especificidades das
demandas da UFAL.
O instrumento construdo para avaliar a percepo dos segmentos foi
considerado consistente e adequado aos seus objetivos. A amostra atendeu
aos objetivos da pesquisa, podendo ser considerada representativa da
populao, uma vez que a composio superior a 1000 permitiu a
realizao de testes de normalidade e adequacidade. Os respondentes
foram considerados representativos e fonte confivel de informao para a
presente pesquisa, uma vez que eram membros da comunidade acadmica.
Assumindo esses resultados, torna-se necessrio destacar as
FRAGILIDADES que se referem s variveis com maior ndice de
insatisfao pela comunidade acadmica:
INFRAESTRUTURA apontada por todos os segmentos participantes
da pesquisa on-line, como tambm nos relatrios das CAAs, como a
dimenso que apresenta maior fragilidade, embora todo o esforo no
sentido de sanar os pontos mais crticos, quais sejam:
71
As instalaes nos Campi, quanto manuteno, limpeza,

iluminao, acstica, ventilao, mobilirio, acessibilidade e
segurana.
A quantidade e a atualizao dos livros e peridicos disponveis
na biblioteca.
POLITICA DE PESSOAL os alunos pleiteiam maior apoio psicossocial
e o acompanhamento psicopedaggico e o interesse dos dirigentes,
especialmente no mbito dos cursos e dos Campi, na soluo dos seus
problemas ou dificuldades.
RESPONSABILIDADE SOCIAL as fragilidades aqui apontadas esto
diretamente relacionadas precariedade ainda encontrada nos diversos
ambientes da UFAL em relao aos portadores de necessidades especiais,
que no se reduzem aos alunos, mas a todos que trabalham ou procuram a
Universidade. Os servios de sade prestados a comunidade, tambm so
percebidos
como
insatisfatrios,
principalmente
pelos
tcnicos
administrativos.
COMUNICAO - muito embora o esforo no sentido de melhorar a
comunicao interna, ainda h resqucios de insatisfao quanto a falhas na
troca de informaes entre setores, UA e/ou UE e com a administrao
central.
Quanto s POTENCIALIDADES despontam em primeiro lugar em
todos os segmentos as POLTICAS DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSO,
em que h destaque para o nvel de satisfao em fazer parte da
comunidade acadmica e a relevncia para a sociedade local as atividades
de ensino, pesquisa e extenso desenvolvidas pela UFAL.
Em especial, os alunos elogiam a qualidade do ensino ministrado
pelos professores, ao longo do seu curso e a atuao dos coordenadores de
curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica.
H que se considerar, igualmente positivo e em destaque pelos
docentes os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a
extenso nos cursos oferecidos e o interesse da Universidade, na soluo
dos problemas ou dificuldades de seus docentes. Reconhecem os estmulos
dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a
atualizao de prticas pedaggicas eficientes.
Todos os segmentos reconhecem a importncia, para a sociedade,
das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, que
contribuem para o desenvolvimento local e regional e alimentam as
pesquisas.
72
Embora lembrada em primeiro lugar quanto s fragilidades, a

INFRAESTRUTURA tambm apresenta potencialidades, principalmente em
relao ao Sistema de Bibliotecas SIBI - pelas acomodaes oferecidas
para estudos individuais e em grupo e os servios de atendimento para
consulta, reserva e emprstimo de obras.
Assim como a infra estrutura, a COMUNICAO, ainda que sendo
percebida ainda como deficitria no mbito interno, j vem demonstrando
eficincia de sua funo atravs da pagina eletrnica da UFAL
(www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e
sua comunidade acadmica.
A POLTICA DE PESSOAL merece destaque por parte dos docentes e
tcnicos administrativos principalmente pela satisfao em relao ao clima
institucional e s relaes interpessoais. Os programas de capacitao e o
apoio
qualificao
profissional
tambm
configuram-se
como
potencialidades. Todos os aspectos apontados como potencialidades em
relao esta dimenso contribuem para criar um sentimento de orgulho e
satisfao pessoal em pertencer ao quadro de servidores da UFAL.
Uma dimenso que mereceu alto ndice de satisfao foi quanto
RESPONSABILIDADE SOCIAL, destacando-se a Poltica de Incluso Social
que vem sendo desenvolvida desde a gesto anterior. Assim temos aes e
iniciativas da UFAL que visam promover a incluso social e a cidadania
atravs de projetos voltados comunidade nas reas da sade, lazer,
cultura, cidadania, solidariedade e meio ambiente.
ORGANIZAO E GESTAO igualmente no foi motivo de queixas, o
que pode ser atestado, igualmente pela leitura dos relatrios das CAAs, que
descrevem formas de organizao e gesto das unidades acadmicas e
educacionais, sempre em acordo com as normas regimentais e fiel
cumprimento representatividade de todos os segmentos acadmicos.
Recomenda-se um aprofundamento e novas anlises no banco de
dados, visando a construo de categorias de anlise e sua validao,
atravs de tcnicas multifatoriais. Compreender os desafios impostos,
mediante uma pesquisa descritiva, foi o primeiro passo para a definio de
estratgias de melhorias. Faz-se necessrio, agora, compreender como as
informaes podem ajudar a solucionar esses desafios. Para tal sugere-se a
realiza. Ao de novas pesquisas segmentadas, buscando-se levantar os
demais aspectos mencionados.
Como sugesto final, a CPA prope que para maio repercusso do
estudo, seja o presente documento socializado entre a comunidade
acadmica para ampla divulgao de seus resultados. Acreditamos que tal
atitude poder vir a despertar interesse dos diversos segmentos e o seu
comprometimento com as mudanas que se fazem necessrias.
73
ANEXOS
Questionrios de Autoavaliao
Docentes
Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as
frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo:
O = timo(s) B = Bom(ns) M = Moderado(s) P = Pssimo(s)
1. As atividades realizadas na instituio, para a oferta de uma educao
superior de qualidade, so...
2. Os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso
nos cursos oferecidos, so...
3. Os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e
a atualizao de prticas pedaggicas eficientes, so...
4. A articulao, das atividades de extenso com as atividades de ensino na
UFAL, ...
5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas
na Universidade, ...
6. A contribuio, para o crescimento local e regional, das atividades de
extenso realizadas pela UFAL, ...
7. A articulao, das atividades de pesquisa com as demais atividades
acadmicas, ...
8. Os fruns promovidos pela Universidade, para a divulgao da iniciao
cientifica, so...
9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas
realizadas pela UFAL, ...
10. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na
biblioteca, so...
11. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e
12. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao,
acstica, ventilao e mobilirio, so...
13. A infra-estrutura da Universidade, para o bom desenvolvimento das
atividades docentes, ...
74
14. Os procedimentos de avaliao e acompanhamento, pela Universidade, das

atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, so...
15. As aes da UFAL, para a melhoria da qualificao acadmico-profissional
e da qualidade de vida de seus docentes, so...
16. Os estmulos da UFAL, produo cientfica e intelectual de seus docentes,
so...
17. A atuao das coordenaes de curso, na busca da integrao de sua
18. Sua satisfao quanto ao clima institucional e s relaes interpessoais em
seu ambiente de trabalho docente, ...
19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos
procedimentos do trabalho, ...
20. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus,
quanto eficincia, respeito e prontido, ...
21. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de
22. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou
dificuldades de seus docentes, ...
23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no
Campus para a divulgao de informaes de interesses dos docentes, so...
24. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (WWW.ufal.edu.br), para
obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica,
...
25. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet,
para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so...
26. O nvel atual de informatizao, dos servios oferecidos pela Universidade,
...
27. Os critrios para a progresso funcional (vertical e horizontal), dos
integrantes do Quadro de Carreira Docente da UFAL, so...
28. Os critrios para a atribuio de atividades docentes, pelas coordenaes
de curso, so...
29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo docente da UFAL ...
75
Discentes
O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s)
1. A qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso,
tem sido...
2. As atividades pedaggicas utilizadas pelos docentes, para a transmisso de
informaes visando construo de conhecimentos, so...
3. As aes institucionais para estimular a melhoria do ensino superior na
UFAL so...
4. A articulao das atividades de extenso com as demais atividades
acadmicas na UFAL ...
5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas
pela Universidade, ...
6. A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das atividades de
extenso realizadas pela UFAL, ...
7. A articulao das atividades de pesquisa, com as demais atividades
acadmicas, ...
8. Os fruns, promovidos pela Universidade para a divulgao da iniciao
cientfica, so...
9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas
realizadas na UFAL ...
10. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao
acstica, ventilao e mobilirio, so...
11. A infra-estrutura geral da Universidade, para o bom desenvolvimento das
atividades acadmicas, ...
12. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e
13. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na
biblioteca, so...
14. As acomodaes oferecidas pela biblioteca, para estudos individuais e em
grupo, so...
76
15. A disponibilidade e a disposio dos docentes em geral, para aes visando

melhoria do aproveitamento escolar de seus alunos, so...
16. A prtica dos docentes, em inter-relacionar as atividades acadmicas e a
futura atividade profissional dos alunos, ...
17. O interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e do
Campus, na soluo dos problemas ou dificuldades dos seus alunos ...
18. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus,
quanto eficincia, respeito e prontido, ...
19. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de
20. O nvel atual de informatizao, dos servios de ordem acadmica
oferecidos pela Universidade, ...
21. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet,
para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so...
22. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para
obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica,
...
23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no
Campus para a divulgao de informaes de interesses dos alunos, ao...
24. A pontualidade e clareza das informaes de interesse acadmico,
divulgadas pela Universidade, no Campus, na mdia ou internet, so...
25. Os eventos culturais, artsticos e sociais promovidos pela UFAL, para a
integrao de sua comunidade acadmica, so...
26. A atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua
27. A possibilidade de integrao social na UFAL, dos alunos portadores de
necessidade especiais, ...
28. O apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico aos alunos,
oferecidos pela UFAL, so...
29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo discente da UFAL ...
77
Tcnicos administrativos
1. As aes da UFAL para assistncia aos funcionrios, visando sua capacitao
interna (orientaes, treinamentos) para o trabalho, so...
2. As aes da UFAL para apoio aos funcionrios, visando sua capacitao
externa (participao em eventos e cursos fora da UFAL), so...
3. O esprito de cooperao no trabalho em equipe realizado pelos funcionrios
da UFAL ...
4. As instalaes e a infraestrutura da Universidade, objetivando o trabalho
saudvel dos seus funcionrios, so...
5. Os equipamentos e materiais disponveis na UFAL, para a realizao de suas
atividades profissionais com eficincia e qualidade, so...
6. As orientaes e equipamentos, disponveis para biossegurana (proteo
individual) dos funcionrios, so...
7. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno
de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ...
8. O acesso a internet, disponvel para uso dos funcionrios na UFAL, ...
9. Os softwares e equipamentos de informtica para uso dos
funcionrios,quanto a quantidade e a eficincia para o trabalho em que so
utilizados, so...
10. As normas administrativas, que regulam os procedimentos e o
funcionamento do setor de sua atuao, so...
11. A qualidade das instrues ou orientaes dadas pelos seus superiores no
trabalho na UFAL, ...
12. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou
dificuldades de seus funcionrios, ...
13. O clima institucional na UFAL, nas relaes interpessoais entre os
funcionrios, ...
14. O tratamento pessoal dado aos funcionrios, pelos detentores de cargo na
Universidade, ...
78
15. O atendimento pessoal dado aos funcionrios, pelos diversos setores da

Universidade, ...
16. O atendimento pessoal dado pela UFAL, as pessoas portadoras de
17. A coerncia das informaes prestadas pelos diversos setores da
Universidade, ...
18. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas para a
divulgao de informaes de interesse dos funcionrios, so...
19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos
procedimentos do trabalho, ...
20. Os canais de expresso e os meios para a reivindicao de melhorias, por
parte dos funcionrios, so...
21. As aes da UFAL, visando melhoria da qualidade de vida e o bem-estar
dos seus funcionrios, so...
22. A integrao social entre os funcionrios da Universidade ...
23. A solidariedade da comunidade da UFAL, nas solues dos problemas
pessoais de seus funcionrios, ...
24. Os servios de sade prestados a comunidade, so...
25. Os servios de assistncia gratuita, disponveis comunidade, so...
26. A boa vontade da UFAL, no cumprimento de suas obrigaes trabalhistas e
na soluo dos problemas dos seus funcionrios, ...
27. Sua satisfao com as atividades atualmente e seu encargo na
Universidade ...
28. Considerando os nveis de remunerao regional, sua satisfao em
relao ao salrio pago para a execuo de suas funes, ...
29. Os critrios utilizados pela UFAL, para a progresso funcional de seus
empregados, so...
30. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo tcnico-administrativo da
UFAL ...
79
Egressos
Gostaramos imensamente de conhecer sua opinio a respeito da UFAL
Universidade Federal de Alagoas. Marque apenas uma opo em cada
pergunta.
1. Como voc considera a formao profissional recebida durante seu curso de
graduao na UFAL?
2. Como voc considera a adequao do currculo cursado em seu curso de
graduao para o desempenho de suas funes profissionais?
3. Como voc classifica os eventos cientficos, acadmicos e culturais
oferecidos pela UFAL durante o seu curso de graduao?
4. As aes e iniciativas da UFAL que viso promover incluso social e a
cidadania atravs de projetos voltados a comunidade nas reas da sade,
lazer, cultura, cidadania, solidariedade, meio ambiente, dentre outros so:
5. Voc considera que a contribuio da UFAL para o desenvolvimento scio e
econmico da regio :
6. Voc considera a publicidade e o marketing utilizados para divulgao da
UFAL como:
7. Como voc avalia a qualidade da infra-estrutura e equipamentos
disponibilizados pela UFAL?
8. Como voc classifica a biblioteca da UFAL quanto a acervo, atendimento e
estrutura?
9. Os mecanismos de apoio acadmico e orientao aos estudantes oferecidos
pela UFAL durante seu curso de graduao:
10. Como voc avalia as polticas de incentivo a participao de acadmicos de
graduao em atividades de monitoria, pesquisa, extenso, cultura e estgios?
80

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE

Macei, Maro de 2013

3 - DIMENSES AVALIADAS ......................................... 12

4. POPULAO E AMOSTRA .......................................... 16

COMUNIDADE ACADMICA VIA QUESTIONRIOS ONLLINE ........................................................................... 21

7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso ........... 28

7.9.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 58

8. RESULTADOS DA AUTO AVALIAO REALIZADA

agradecimentos, ao tempo que encaminha os resultados do esforo

Cf. Manual de Avaliao Externa do SINAES

Segmento que representa

Karla Miranda Barcellos

Lucy Vieira da Silva Lima

Eliseu Digenes Martins

Sociedade Civil OAB

Segmento que representa

Luis Paulo Leopoldo Mercado

Flvio Barbosa de Lima

Cavalcante Docente FANUT

Elias Barbosa da Silva

Victor Hugo Ramos

Carlos Roberto de Lima

Sociedade Civil -OAB

Luiz Carlos Santos de Oliveira

Sociedade Civil UNDIME

Perodo de mandato da CPA: pro tempore

EQUIPE DE GESTO DA UFAL

Eurico de Barros Lbo Filho

Nesta perspectiva, este relatrio descreve o processo avaliativo

d) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas

3.10 - Sustentabilidade Financeira

A participao foi estimulada pelo envio de emails customizados

7. Resultados da Pesquisa aplicada comunidade acadmica

7.1. Dimenso 1 Misso e PDI

A misso da UFAL produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo

O ano de 2012 representou o fechamento do ciclo do PDI

3. Criar 15 novos cursos de graduao.

Criados 8 cursos no Campus do Serto, 3 cursos no

Ampliao para 890 vagas, o que representa

18. Desenvolver e implantar os projetos de todos os

8 novos cursos noturnos tiveram os seus PPCs

20. Criar um Programa Permanente de Formao

Esse programa est ativo na Universidade por meio

Foi criado apenas 01 ncleo no Campus A. C.

Esse programa foi criado, mas no teve

A UFAL fez adeso ao ENEM e a plataforma SISu.

Em torno de 30% da meta cumprida, considerando

O nmero de capacitaes tcnicas internas tem

Com a descontinuidade do Programa de Formao

30. Assessorar e dar suporte logstico, operacional e

Os indicadores de mobilidade acadmica nacional e

32. Ampliar o nmero de convnios para Mobilidade

Os indicadores da UFAL de 2012 apontam para

37. Capacitar 20%/ano de professores da educao Meta concluda em 100%.

O relatrio de gesto 2012 da UFAL consta a

A anlise das informaes contidas no quadro acima

7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso

A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total

Figura 02: Os estmulos institucionais para

Figura 03: O estmulo da UFAL, produo

Figura 04: A articulao, das atividades de

Figura 05: Os fruns promovidos pela

Figura 06: A articulao, das atividades de

A percepo dos docentes satisfatria quanto s atividades de