Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Estoque e Armazenagem Completo
Estoque e Armazenagem Completo
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sejam bem-vindos!
Dinmica de apresentao
Nome.
Experincia
profissional.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Avaliar, com base em parmetros estabelecidos, e Informar sobre previso de movimentao de cargas,
espao de utilizao e circulao;
Registrar e controlar as entradas e sadas de materiais do almoxarifado e/ou do estoque, utilizando
procedimentos manuais ou informatizados;
Conferir documentao de carga, incluindo clculo de valores de impostos e fretes;
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Movimentar mercadorias conforme sua natureza, tipo e classe, observando volume, peso e densidade,
bem como os smbolos e demais marcas nelas contidas, preservando a sua integridade fsica e
observando a segurana no trabalho e os cuidados ambientais cabveis;
Controlar a adequada movimentao na armazenagem de mercadorias, a fim de evitar avarias, faltas ou
extravios e custos extraordinrios;
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 01
Operaes de Estoque e
Armazenagem no Contexto
de Logstica
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Logstica
Logstica
Compreende o caminho
que o produto percorre do
produtor ao consumidor.
A cadeia de suprimentos
longa e, em cada etapa,
inclui as atividades de
armazenamento e gesto
de estoques, inclusive no
ambiente do consumidor
final.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Logstica
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Adm / Controle
Subsistema Armazenagem
Cadastramento
Recebimento
Movimentao
Armazenagem
Separao
Expedio
Subsistema Estoque
Cliente
Equipamentos
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 02
Quebrando as Atividades
Entendendo e definindo cada
etapa do processo
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TRANSFORMAO
PRODUTO
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Controles - Regras
Entradas - Insumos
PROCESSO
Sadas - Produtos
Mecanismos
(Ferramentas/
Recursos)
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Identificar
Gerir
Documentar
Melhorar
Simular e
Medir
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Gesto da
mudana
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Compras
Acompanha
atendimento do pedido
Financeiro
Recebe mercadorias,
confere com pedido
assim como integridade
dos produtos
Vendas/Marketing
Disponibiliza produto
para armazenagem,
identificando com
cdigo interno
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Armazena produtos
de acordo com
especificaes tcnicas
Compras
Financeiro
Vendas/Marketing
Alimenta o sistema
de controle e atualiza
estoques
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Consulta estoques
Compras
Separa pedidos
e prepara listagem
de carregamento
(Picking List)
Financeiro
Transportes
Prepara documentao
de expedio
(NFs, Romaneio)
Vendas/Marketing
Carrega produtos e
libera para entregas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Compras
Registra ocorrncias e
emite relatrio de
no conformidade
Financeiro
Transportes
Alimenta sistema com
entregas realizadas
Vendas/Marketing
Acompanha
necessidades
no atendidas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 03
Visualizando
as atividades:
entendendo indicadores e
sua utilizao
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Indicadores
Medidas que permitem acompanhamento e visualizao das atividades desenvolvidas
e foco em melhorias.
Caractersticas
Conexo com outros Indicadores: devem adicionar informaes ao quadro geral, de forma a
complementar a viso do todo.
Regularidade: devem ter condies de serem aplicados a perodos regulares e nas mesmas
condies sempre, independente das distncias entre os perodos medidos.
Coerncia: sua definio no pode variar. Quando este ajuste realizado, a srie interrompida e
inicia-se outra srie no comparveis
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Indicadores
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Continuao
Indicadores
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Alguns indicadores
Giro do estoque
Prazo mdio de estoque
Lote econmico LEC
Cobertura
Nvel de servios ao cliente
ndice de ruptura
Acurcia do estoque
Tempo mdio de atendimento de pedidos
ndices de avarias
Reclamaes de clientes
ndice de ocupao dos espaos
Tempo mdio de reposio.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Giro do estoque um indicador financeiro que mede a velocidade com que alguns elementos
(material/estoque) se renovam na empresa.
LEC representa a quantidade ideal de compra, aquela que proporciona o menor custo de
manuteno e o menor custo de aquisio do estoque.
Nvel de servios ao cliente reflete como o cliente est sendo atendido e indica nvel de
satisfao
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Acurcia do estoque indica em termos relativos a existncia fsica de produtos em relao aos
registros em sistemas.
Tempo mdio de atendimento de pedidos: indica, em mdia, quanto tempo decorrido entre o
recebimento do pedido e a entrega do produto ao cliente
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
ndice de ocupao dos espaos: mede, em relao aos espaos disponveis, qual quantidade
de rea ocupada em mdia num determinado perodo
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 04
Formalizao
das atividades: principais
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Controles operacionais
So documentos onde esto registradas as atividades operacionais. So
anotados dados relativos a volumes, pessoal utilizado, equipamentos, recursos
financeiros aplicados, tempos das operaes, ocorrncias verificadas ao longo
dos processos.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Forma de registro
Documentao legal
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Desenho dos
processos
Anlise das
necessidades de
registro de
operaes
Novos processos
Marcos legais
Desenho dos
formulrios
necessrios
Definies de
metodologia de
utilizao e
arquivamento
Apresentao de
sugestes de
melhoria
Avaliao da
efetividade dos
controles
Desenho dos
processos
Alteraes na
legislao
Implementao
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formulrio de registro de
ocorrncias: documento muito
importante para que sejam relatados
fatos no rotineiros ocorridos em cada
etapa do processo.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formulrio de no conformidade:
documento que permite o registro de
eventos decorrentes de falhas em relao
ao no seguimento de procedimentos
previamente determinados como, por
exemplo, falta de cuidado com manuseio
materiais (avarias), armazenamento
inadequado, estoque interno inadequado,
falhas de codificao e endereamento
de produtos, falhas de condies de
armazenagem e falta de cuidado na
operao de equipamentos.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Acompanha atendimento do
pedido
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Seleciona equipamento de
estoque interno, carrega e leva
o produto ao local de
armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Consulta estoques,
emite notas fiscais e
prepara roteiros
Separa pedidos e
prepara listagem de
carregamento
(picking list)
Prepara documentao
de expedio
Carrega pedidos e
libera para entregas
Pedido de venda
Notas fiscais
Disponibilidades de estoques
Notas fiscais
Disponibilidades de frota para distribuio
Romaneio
Pedido de venda
Notas fiscais
Romaneio
Picking list
Relao de pedidos no atendidos
Romaneio + NFs
Relatrios de no conformidade
Relao de pedidos no atendidos
Relao de entregas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Romaneios
Planilha de acompanhamento de entregas
D baixa nas
entregas realizadas
Registra ocorrncias
e emite relatrios de
no conformidade
Acompanha
ecessidades no
atendidas e emite
relatrios com
justificativas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 05
Consolidando informaes :
construindo relatrios
operacionais e gerenciais
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Relatrios de Gesto
Para o gerenciamento de um negcio necessrio que haja elaborao de informaes. So elas
que do respaldo tomada de deciso.
Estabelecer parmetros para a produo de informaes e facilitar o fluxo destas para os diversos
pblicos interessados passam a ser elementos importantes para a sobrevivncia empresarial, pois,
constituir uma base de informaes construir uma base para a tomada de deciso.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Implementao
das sugestes
Os dados so
registrados
Sugestes de
correo
So gerados
relatrios
operacionais
Avaliao de
desempenho
So gerados
relatrios gerenciais
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Relatrio Gerencial
Planilha de Acompanhamento da Evoluo Indicadores de Gesto
Indicadores
Meta
jan/07
fev/07
mar/07
abr/07
mai/07
20.000
18.900
19.500
21.000
20.500
22.000
5.900
5.700
5.750
5.300
5.050
780
817
1.050
970
1.100
97%
98%
97%
99%
98%
96%
26
24
25
23
26
25
15
30,0
22,0
24,0
20,0
19,0
75%
67%
58%
85%
68%
72%
98%
97%
96%
99%
96%
97%
0,30%
1,00%
1,50%
1,20%
0,98%
0,80%
99%
96%
97%
95%
98%
99%
3,5
3,7
2,9
3,1
3,2
1%
1,3%
1,9%
1,0%
1,2%
1,7%
0,10%
0,35%
0,30%
0,21%
0,19%
0,15%
15,0
17,0
10,0
21,0
13,0
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Relatrio Gerencial
Acompanhamento de Indiciadores de Gesto Grficos demonstrativos
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Faturamento
Equipamentos de Armazenagem
Equipamentos de movimentao
Quadro de pessoal
Turnos de trabalho
rea de Armazenagem
Nmero de posies de paletes
Equipamentos de Armazenagem
Nmero de SKUs
Equipamentos de movimentao
Quadro de pessoal
Sistema de Codificao de Materiais
Equipamentos de Leitura de Cdigo de Barras
rea de Separao de Pedidos
Sistemticas de Operao
Equipamentos de movimentao
Quadro de pessoal
Turnos de trabalho
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 06
Entendendo e construindo
cadastro de fornecedores
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cadastramento de fornecedores
Cadastramento de fornecedores
especificaes e padres;
normas aplicveis;
critrios de inspeo e aceitao;
capacidade de fornecimento;
sistemas de comunicao;
capacitao tcnica e gerencial;
localizao.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Razo social;
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
de
solicitaes
de
fornecimento
contendo
prazos,
documentao
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 07
Entendendo
e construindo:
classificao de materiais
e produtos
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Atribuir nomenclatura
padronizada para todos os
materiais. Deve incluir:
Fase 2: codificao
Fase 3: cadastramento
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
GRUPO
NMERO DE IDENTIFICAO
XXXX XXX-XXX X
SUBGRUPO
DGITO DE CONTROLE
Federal Stock Number FSN - sistema utilizado pelo governo federal norte americano.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 08
Entendendo
e construindo: codificao de
materiais e produtos
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
Saiba Mais!
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
Vantagens do cdigo de barras:
facilidade de utilizao;
grande capacidade de captura de dados em tempo reduzido;
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
A codificao por barras, tendo por base o sistema
EAN, pode ser aplicado pelas empresas na soluo
das mais variadas necessidades em automao dos
negcios:
identificao;
rastreabilidade;
comrcio eletrnico;
automao comercial;
integrao logstica.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
Importante!
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
EAN -128: Cdigo de barras linear alfanumrico, representa em cada "bloco de barras" at 48
caracteres desde que no ultrapasse 165mm de largura. Sua estrutura de dados representa o
contedo do dado e seu formato. Esta simbologia pode ser interpretado por toda cadeia de
suprimentos com exceo, da frente de loja do varejo. Uma de suas principais funes
representar dados referentes a rastreabilidade de itens comerciais.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Etiqueta bsica
Ex.: unidade logstica que contm
grade (numerao variada de um
mesmo modelo de calado).
Fonte: www.eanbrasil.com.br
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Fonte: www.eanbrasil.com.br
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
Troca de informaes entre fornecedor e cliente:
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
O que ?
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
tecnologias
RFID
EPC
trabalhando
com
empresas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Tecnologia RFID
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Tecnologia RFID
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Separao e unitizao
Produtos so separados e
unitizados eletrnicamente
Identificao de Produtos
Carregamento
O carregamento realizado
sem conferncia manual
Distribuio
No recebimento a
conferncia realizada
eletronicamente.
Entrega
Controle de sada
Produto recebe a etiqueta de identificao no
momento de fabricao. Controles de produo
so alimentados automaticamente.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 09
Sistemas de
armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
reas de armazenamento
para
atender
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formas de armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formas de armazenagem
As formas mais comuns de armazenagem so:
Formas de armazenagem
Power Back
Estrutura Drive In
Sobre o piso
Rack Convencional
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formas de armazenagem
Estrutura Drive Dinmico, normalmente
metlica, permitindo estocagem de materiais em
alturas diversas, em sistema de alimentao de
um lado e retirada no lado oposto, sendo o
palete rola por gravidade at a posio de
retirada. Permite, de maneira otimizada, o
sistema First In, First Out - FiFo .
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formas de armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Formas de Armazenagem
Power Back, Estantes mveis motorizadas. A
estrutura de armazenagem apoiada sobre
bases mveis que se movimentam sobre trilhos.
Permite ao operador da empilhadeira abrir o
corredor que necessita, atravs de um comando.
Rack Convencional, estruturas de metal que
possuem
dispositivo
para
empilhamento.
Normalmente
assentadas
em
espaos
demarcados no piso do armazem. Permite o
empilhamento de tantos racks quanto o p
direito permite assim como a capacidade
estrutural do piso e do prprio equipamento.
Sobre
o
piso,
normalmente
para
movimentaes rpidas. So demarcadas reas
no piso do armazm dentro de lgica de
organizao que permite a circulao de
equipamentos e rpida localizao dos paletes.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Da demanda
Dos produtos
Da operao
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 10
Arranjo Fsico
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Arranjo fsico
Requisitos para o arranjo fsico de reas de armazenagem:
ter uma lgica de armazenamento, atravs da criao de sistema de endereamento que permita a localizao
rpida de materiais ou produtos;
obedecer o fluxo das atividades de forma a priorizar produtividade;
adequao aos equipamentos de armazenagem (porta paletes, drive in, racks, ...) e movimentao de materiais e
produtos (empilhadeiras, esteiras transportadoras, paleteiras, ...;
obedecer distncias mnimas para manobras de equipamentos de movimentao de materiais e manuseio de
produtos ou lote de produtos;
ter flexibilidade suficiente adaptao em relao a variaes de demanda e caractersticas de produto;
obedecer caractersticas de produtos (como condies de temperatura, empilhamento de embalagens, proteo de
produtos, fragilidade);
prever reas de manuseio de produtos e materiais para separao de pedidos (picking) e unitizao de cargas para
expedio, de acordo com a quantidade estimada de nmero mdio de itens por pedido e quantidade mdia de
pedidos / dia;
prever reas de movimentao e manobras de veculos de distribuio;
prever reas de atividades especiais (Ex.: montagem de Kits a pedido de Clientes, quebra de unitizao original, ...);
prever todos os equipamentos e cumprimentos de requisitos de segurana no trabalho e proteo do meio ambiente,
de acordo com as caractersticas de produtos, equipamentos utilizados e definio de processos.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Arranjo fsico
Exemplo de layout bsico de armazenagem e distribuio
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
No exemplo acima, se considerarmos o arranjo fsico apresentado, teramos 1.800, posies de paletes
( 30 posies lineares, 5 posies de alto,. 2 posies por linha, 6 linhas)
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 11
Custos de
armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Custos
Conceito
Custos: todos os desembolsos
relacionados execuo dos
servios.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Custos
Classificao quanto aplicao
Fixos so aqueles que apresentam
valor determinado, no sofrendo
alteraes em funo de volumes ou
variaes de quantidade
Variveis so aqueles que
apresentam valor varivel, conforme
volumes ou quantidades de servio
realizado
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Exemplificando...
Na apurao de custos de transportes, um dos componentes a depreciao de veculo.
Esta depreciao ocorre em parcelas que so funo da vida til do veculo e
determinao legal. Em geral, um veculo depreciado em 10 anos. Ocorre que nesse
perodo evolues acontecem que alteram o preo dos veculos mais novos, desde
tecnologia aplicada at fatores econmicos, como, por exemplo, a inflao. Se forem
utilizados dados histricos, sem as devidas correes, pode-se estar incorrendo em erro
de subavaliao do custo.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Valor padro
Utilizado nos casos onde fica mais difcil utilizar os anteriores. Sua necessidade
normalmente ocorre quando no h dados suficientes para realizar clculos reais de
custos, como, por exemplo, em atividades novas.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
da
empresa,
e,
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Fonte: Os Custos de Armazenagem na Logstica Moderna,. Maurcio Pimenta Lima Artigo publicado no site
www.centrodelogistica.com. Coppead UFRJ (CEL Centro de Estudos em Logstica)
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Fonte: Os Custos de Armazenagem na Logstica Moderna, Maurcio Pimenta Lima. Artigo publicado no site
www.centrodelogistica.com, Coppead UFRJ (CEL Centro de Estudos em Logstica)
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 12:
Controle de
estoques
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
os estoques
Fonte: Planejamento, Programao e Controle da Produo MRPII/ERP, 4a Edio Editora Atlas, So Paulo
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Documentos
utilizados
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Denominao
do Documento
Pedido de
compras
Origem
Estoque
Destino
Funo
Compras
Documento base para iniciar o processo de suprimento. A partir de parmetros pr-definidos ou falta
de item(ns) no estoque se emite uma solicitao para que este(s) item(ns) seja(m) adquirido(s),
recompondo os nveis de estoque desejado. Importante que nesse momento seja visualizado o tempo
de reposio, normalmente informado pelo Fornecedor.
Ficha de
controle de
movimentao
de produtos /
mercadorias
Estoque
Pedido de
fabricao
Estoque
Produo
Mesmo acima, sendo que a comunicao interna e dirigida rea de Produo, em caso
de industrias.
Estoque
Alm de ser enviado ao fornecedor, uma cpia do pedido enviada ao controle de estoques,
para efeitos de programao de recebimento. Neste pedido, normalmente constam dados
importantes para verificao e inspeo de recebimento, como: especificaes, preos,
impostos, instrues de unitizao de embalagens e prazos de entrega.
Pedido de
compra
Compras
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Romaneio de
carga
Nota fiscal
Pedido de
reposio
(interno)
Solicitao de
inspeo
Fornecedor
Recebimento
Fornecedor
Recebimento
estoque
Estoque
rea
especializada
(internas)
Solicitao s reas tcnicas que podem realizar inspees e ensaios de materiais para
verificao de especificaes tcnicas em produtos ou materiais. Em geral, esta funo
exercida por reas denominadas de Controle de Qualidade. Em Armazns mais estruturados,
na sua prpria estrutura existem estas reas para, por exemplo, realizar recebimento de
produtos perecveis, que exigem verificao apurada de qualidade, no apenas visual. Em
algumas empresas esse processo terceirizado totalmente ou em parte, muitas vezes
pelos elevados investimentos necessrios para determinados testes ou ensaios de materiais.
Outras reas
da empresa
Estoque
Relatrio de
no
conformidade
Estoque
gerncia
Solicitao de
manuteno
Estoque
rea de
manuteno
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Disponibilidade
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Devem merecer
ateno
gerencial
diferente
100
Itens tm
importncia
relativa diferente
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Itens
A
25
Itens
B
50
Itens
75
C
100
Poucos
itens
importantes
Importncia
mdia
Muitos itens
menos
importantes
Adaptado de: Planejamento, Programao e Controle da Produo MRPII/ERP, 4a Edio Editora Atlas, So Paulo
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Giro de estoque
Giro =
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cobertura de estoques
Cobertura =
N. de dias do perodo
Giro de Estoques
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 13
Tecnologia da Informao e
Operao de Armazenagem
e Controle de Estoque
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Tecnologia disponvel
WMS - (Warehouse Management System) - Sistema de Gerenciamento de Armazns
Mais importante ferramenta tecnolgica aplicada a gesto de armazenagem e controle de
estoques. Integra todas as funes, desde a entrada de produtos, cadastramento,
movimentaes de estoque e sada dos produtos para entrega.
Objetivos de um WMS:
aumentar a preciso das informaes de estoque - erros, para mais ou para menos, causam
faltas e excessos em estoque, alm de provocarem srios problemas de atendimento ao
cliente;
aumentar a velocidade e qualidade das operaes do centro de distribuio - com o uso de
equipamentos de movimentao automatizados, controlados pelo prprio sistema
computadorizado (WMS), de coletores de dados atravs de cdigos de barras e da
comunicao online por radiofreqncia;
aumentar a produtividade do pessoal e dos equipamentos do depsito - os sistemas WMS,
atravs do seu princpio de convocao ativa e da sua habilidade em trabalhar com
equipamentos de movimentao automatizados, propiciam grande reduo de custos com
pessoal, alm de reduzir a necessidade de equipamentos para a mesma quantidade de
movimentaes, se estas fossem feitas atravs de sistemas tradicionais.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Separao de pedidos (picking) - o sistema deve permitir que se faa a separao das
mercadorias da rea de armazenamento para a expedio ou de uma rea de armazenamento
consolidada para uma rea de separao secundria, que devem ser parametrizadas por
mtodos como FIFO (First In First Out) ou mesmo mtodos especiais para situaes de excesso
de carga ou falta de equipamentos de movimentao em altas estantes.
Interface com clientes e fornecedores - o sistema permite comunicao, normalmente via
web, com fornecedores possibilitando a troca e intercmbio de informaes necessrias
operao de recebimento de notas fiscais e envio de pedidos.
Clculo de embalagens de despacho e listas de contedo - um WMS deve ter algoritmos
para calcular as embalagens necessrias para acondicionar as diversas mercadorias a serem
enviadas para um cliente, possibilitando tambm a emisso de listagem do contedo, pesos
bruto e lquido de cada embalagem.
Controle de rotas e carregamento de veculos - o sistema deve permitir o cadastramento de
rotas e controlar os volumes carregados em cada veculo, possibilita integrao com
fornecedores e clientes.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Identificao via Rdio Frequncia , relativamente, uma das mais novas tecnologias de
coleta automtica de dados. Inicialmente surgiu como soluo para sistemas de rastreamento e
controle de acesso na dcada de 80. Uma das maiores vantagens dos sistemas baseados em
RFID o fato de permitir a codificao em ambientes no favorveis e em produtos onde o uso
de cdigo de barras, por exemplo, no eficiente.
Este sistema funciona com uma antena, um transmissor e um decodificador. Esses
componentes interagem atravs de ondas eletromagnticas transformando-as em informaes
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Separao e unitizao
O produto controlado
nos locais de
armazenagem
Produtos so
separados e unitizados
eletronicamente
O carregamento
realizado sem
conferncia manual
Permite controle de
sada e reduo de
perdas por furto e baixa
automtica do estoque
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Cdigo de barras
Aplicaes
O sistema de cdigo de barras revolucionou as operaes de controle de materiais, trazendo grandes
vantagens como : facilidade de utilizao, grande capacidade de captura de dados em tempo reduzido,
baixo custo operacional, implantao simples e de baixo custo, tecnologia de fcil acesso e grande
desenvolvimento a alta confiabilidade nas operaes, reduzindo os riscos de falha humana.
As aplicaes ocorrem nas mais diversas reas:
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 14
Avaliao de Performance em
Operaes de Armazenagem e
Controle de Estoque
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Os dados so
registrados
Implementao
das sugestes
Sugestes de
correo
So gerados
relatrios
operacionais
Avaliao de
desempenho
So gerados
relatrios gerenciais
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Conexo com outros Indicadores: devem adicionar informaes ao quadro geral, de forma a
complementar a viso do todo.
Regularidade: devem ter condies de serem aplicados a perodos regulares e nas mesmas
condies sempre, independente das distncias entre os perodos medidos.
Coerncia: sua definio no pode variar. Quando este ajuste realizado, a srie interrompida
e inicia-se outra srie no comparveis.
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
PERSPECTIVA FINANCEIRA
Para sermos bem-sucedidos financeiramente, como deveramos ser vistos
pelos nossos acionistas?
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Produtividade do Armazm
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Sesso 15:
Interfaces e Pontos
de Alinhamento
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Compras
Financeiro
Acompanha
atendimento do pedido
Transportes
Recebe mercadorias,
confere com pedido
assim como integridade
dos produtos
Disponibiliza produto
para armazenagem,
identificando com
cdigo interno
Vendas/Marketing
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Armazena produtos
de acordo com
especificaes tcnicas
Compras
Financeiro
Vendas/Marketing
Alimenta o sistema
de controle e atualiza
estoques
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Separa pedidos
e prepara listagem
de carregamento
(Picking List)
Compras
Financeiro
Transportes
Prepara documentao
de expedio
(NFs, Romaneio)
Vendas/Marketing
Carrega produtos e
libera para entregas
TCNICO EM ADMINISTRAO
Operaes de Estoque e Armazenagem
Registra ocorrncias e
emite relatrio de
no conformidade
Compras
Financeiro
Transportes
Alimenta sistema com
entregas realizadas
Vendas/Marketing
Acompanha
necessidades
no atendidas