ESTUDO DE CASO: P&G NOME

DO ESTUDO DE CASO

SUMRIO

1. INFORMAES GERAIS DA
EMPRESA

1.1 DESCRIO DA EMPRESA

Dentre as principais marcas da Procter & Gamble esto:

Limpeza
Ariel
Ace
Downy
Higiene pessoal
Toda a linha da Gillette
Toda a linha Oral-B
Always
Ela
Tampax
Evax
Vick
Hipoglos
Metamucil
Pepto Bismol
Shampoo Pantene
Shampoo Pert Plus
Shampoo Head & Shoulders
Oil of Olay
Black Star
Forbidden Rose
Wild Rose
Eletrodomsticos
Braun
Baterias e lanternas
Duracell

1.2 PRINCIPAIS MATRIAS PRIMAS E INSUMOS

1.3 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIOS

Dentre as principais marcas da Procter & Gamble esto:

Limpeza
Ariel
Ace
Downy
Higiene pessoal
Toda a linha da Gillette
Toda a linha Oral-B
Always
Ela
Tampax
Evax
Vick
Hipoglos
Metamucil
Pepto Bismol
Shampoo Pantene
Shampoo Pert Plus
Shampoo Head & Shoulders
Oil of Olay
Black Star
Forbidden Rose
Wild Rose
Eletrodomsticos
Braun
Baterias e lanternas
Duracell

1.4 MISSO E VISO DA EMPRESA

2. INTRODUAO / DEFINIAO DO
PROBLEMA(CONTEXTO,TEMA,
OBJETIVOS , JUSTIFICATIVA,
METODOS , LIMITAES ,
DELIMITAES

3. APLICAO DAS FASES DE UMA AMP

3.1 CONHECIMENTO DO PROCESSO

ESCOLHIDO
MODELO DE TRANSFORMAO
OPERAO/INPUT/PROC DE TRANSF /
OUTPUT
FLUXOGRAMA DE PROCESSO
FOLHA CRITICA DE PROCESSO
5WH1

3.2 IDENTIFICAO DOS PROBLEMAS

5 PORQUES

3.3 IDENTIFICAO DAS CAUSAS DOS

PROBLEMAS
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO /ESPINHA
DE PEIXE
5 PORQUES

3.4 IDENTIFICAO DAS CAUSAS PRINCIPAIS

GUT
BRAISNTORMING

3.5 ELABORAO DAS SOLUES VIAVEIS/

VIAS DE PROGRESSO

HISTOGRAMA
DIAGRAMA DE DISPERSO
RELACIONAR GUT
OUTROS

3.6 IMPLANTAO DO PROJETO

GANNT
MASP
PDCA

3.7 AVALIAO DOS RESULTADOS

ANTES/DEPOIS , PROCENTAGEM, TAXAS

CONCLUSO

BIBLIOGRAFIA

http://tcc.bu.ufsc.br/Adm295389
http://www.pg.com/pt_BR/marcas_inovacao/index.shtml
http://pt.wikipedia.org/wiki/Procter_%26_Gamble
http://casoteca.enap.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=27&Itemid=5
http://www.ehow.com.br/modelo-estudo-caso-como_12788/
http://www.dpe.ma.gov.br/dpema/documentos/467291801986955a050aa03578e0f397.pdf
http://www.unama.br/graduacao/engenharia-de-producao/pdf/2013/FERRAME
NTAS%20DA%20QUALIDADE%20APLICADAS%20%C3%80%20MELHORIA%20DE%20OPERA%C3
%87%C3%95ES%20LOG%C3%8DSTICAS%20UM%20ESTUDO%20ORIENTADO%20A%20FARM%C3
%81CIAS%20DE%20MANIPULA%C3%87%C3%83O.
pdf
http://www.aprendersempre.org.br/arqs/GE%20B%20-%20An%E1lise-e-Melhoria-de
-Processos.pdf
http://www.joinville.ifsc.edu.br/~valterv/Gestao%20da%20Qualidade/Aula%205_Ferramenta
s%20da%20Qualidade.
pdf
http://www.aprendersempre.org.br/arqs/9%20-%207_ferramentas_qualidade.pdf
http://www.dequi.eel.usp.br/~barcza/FerramentasDaQualidadeSEBRAE.pdf
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2013_TN_STO_177_013_21883.pdf
http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/1392/1/PG_CEGI-CI_VII_2012_16.pdf