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NIKE Estudo Caso
NIKE Estudo Caso
Resumo
O estudo de caso desenvolvido junto a empresa Nike objetivou a compreenso
do funcionamento de uma empresa com presena global e que se vale de modernas
ferramentas de comunicao e marketing com o intuito de construo de uma identidade
de marca unificada globalmente. O intuito principal a anlise da comunicao
imagtica e a unicidade do discurso publicitrio na abordagem junto aos consumidores
potenciais e, para tanto, foram analisadas as campanhas para televiso e o conjunto de
websites que compem as principais mdias utilizadas pela corporao.
Palavras-chave
Publicidade; Marketing; Branding; Comunicao Integrada
Doutor em Multimeios pelo Instituto de Artes da UNICAMP; Mestre em Cincias da Comunicao pela
Escola de Comunicaes e Artes da USP. Graduado em Publicidade e Propaganda Comunicao pela
Escola de Comunicaes e Artes da USP. Docente das disciplinas de Marketing e Criao Publicitria do
curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Ibirapuera. Yra68@uol.com.br
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Doutora e Mestre em Cincias da Comunicao pela Escola de Comunicaes e Artes da USP. Docente
das disciplinas de tcnicas e Mtodos de Pesquisa e Teoria da Comunicao para os cursos de Publicidade
e Propaganda e Relaes Pblicas do Centro Universitrio Belas Artes de So Paulo.
lpaolucci@hotmail.com
Introduo
A difuso de valores
economia,
internacionalizados perceptvel em
distintos campos:
contempornea
nveis anteriores de similaridade entre os diferentes povos, criando uma rede planetria
integrada dentro de uma menor cultura comum, sendo aqui definida como globalizao.
A globalizao parte de um processo que mistura uma verdadeira
mercadocracia, que se baseia na busca por maiores lucros em todo o planeta, atravs de
transferncias eletrnicas estimadas na ordem de 1 trilho de dlares/dia;
formas de
produo em escala, descentralizadas e alocadas em pases com menores custos de mode-obra; enormes avanos cientficos e tecnolgicos; interpenetrao
de diversas
culturas locais com uma menor cultura comum internacionalizada, criada e difundida
principalmente pelos
Neste sentido, esse trabalho tem como objetivo analisar a empresa Nike, atravs
de pesquisa descritiva e estudo de caso, avaliando a utilizao do discurso visual pela
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de
empresas
licenciadas
distribuidores
independentes,
atingindo
2. Concorrncia
A indstria esportiva dos calados, do vesturio e do equipamento bastante
competitiva. A Nike compete internacionalmente com um nmero crescente de
companhias nestes ramos, mas os principais concorrentes eram, at 2005, Reebok e
Adidas.
3. Faturamento
As vendas globais da Nike somaram, em 2001, o montante de aproximadamente
US$ 9.5 bilhes, sendo o mercado americano responsvel por US$ 5 bilhes (corresponde a
49% do faturamento) e o mercado internacional, por US$ 4.5 bilhes (corresponde a 44% do
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faturamento) e 7% relacionados s subsidirias Nike Golf, Cole Haan, Bauer Nike Hockey,
Hurley, Converse e Exeter.
J em 2005 o faturamento global da companhia atingiu quase US$ 14 bilhes,
sendo o mercado americano responsvel por US$ 5,2 bilhes (corresponde a 37% do
faturamento), o mercado internacional, por US$ 7 bilhes (corresponde a 50% do
faturamento) e US$ 1,8 bilhes relacionados s subsidirias Nike Golf, Cole Haan, Bauer
Nike Hockey, Hurley, Converse e Exeter (corresponde a 13% do faturamento).
(www.nike.com)
4. Histria
A histria da Nike pode ser dividida em quatro fases distintas:
a) Parceria Blue Ribbon Sports (BRS) / Tiger 1962 - 1971
Nesta fase, a empresa que deu origem marca Nike era bastante focada no
produto, com a representao da marca japonesa Asics Tiger para combater o domnio da
ento imbatvel marca alem Adidas. Era uma empresa sem grande destaque, mas dentro
de um segmento de mercado que sofreria um boom nas dcadas seguintes (anos 80 e 90).
b) Blue Ribbon Sports (BRS) se torna NIKE 1972 - 1980
A
empresa
estabelece
sua
estratgia
de
terceirizao
da
produo,
empresa
consolida
sua
estratgia
1981-1991
de
terceirizao
da
produo,
atletas, uma empresa apaixonada pelo esporte. Com o lanamento da campanha Just
Do It, a empresa passa este posicionamento emocional ao consumidor.
d) Nike busca volta s razes.
1992- atualidade
5. Estratgia de Marketing
A empresa divide o mundo em 4 grandes regies de atuao: Estados Unidos,
Europa (inclui Oriente Mdio e frica), sia Pacifico (inclui Oceania), e Amricas
(exclui os EUA). Caracterstica marcante da Nike a importncia dada valorizao da
marca, o que vm sendo conseguido com investimentos macios em marketing,
principalmente via elaborao de extenso de linhas dos produtos Nike (Nike, Cole Haan,
Bauer, Jordan, Nike Golf, ACG); criao de espaos conceituais, como o Nike Campus e
as lojas Nike Town; investimento em Pesquisa & Desenvolvimento de produtos (produtos
sem PVC, produtos de algodo natural); marketing ecolgico e social (Race to Stop
Global Warming, projeto Air to Earth que visa o reaproveitamento/reciclagem dos
componentes dos produtos Nike) e; comunicao agressiva e criativa, que valoriza a
personalidade de marca, baseada sobre 5 valores:
Honestidade: ns somos sinceros ao lidar com os atletas e entendemos suas
necessidades;
Inovao: ns nos esforamos para entregar ao consumidor aquilo que ele ainda
nem concebeu/imagina
Competitividade: produzimos os melhores produtos para melhorar a performance
dos atletas;
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O conceito trabalhado pela Nike que ela no uma mera fabricante de sapatos,
mas uma marca apaixonada por esportes. dedicada criao de produtos inovadores e
criativos para atletas e entusiastas de todos os segmentos. A fora de sua marca a
credibilidade conseguida pela associao com atletas-cones em diferentes categorias
esportivas,
sempre
demonstrando
sua
paixo
por
esportes.
capacidade de ser um atleta, ento saia e faa alguma coisa. Esta frase sintetiza o
posicionamento Nike.
A Nike no deve ser compreendida como uma marca voltada exclusivamente
para atletas, embora estes ainda devam ser o foco da comunicao. Deve-se expandir as
oportunidades para falar com consumidores que no se definem como atletas mas que
so inspirados pelos mesmos.
7. Estratgia Global
A estratgia global da Nike centralizada e planejada na matriz da corporao,
no Nike Campus, no Oregon/EUA e baseada no conceito de valorizao de imagem
de marca branding. A Nike vende atitude, no produtos. E a atitude propagada pela
Nike extravasa o mundo esportivo, passando por todos os setores da empresa: Produo,
Pesquisa & Desenvolvimento, Responsabilidade Social, Estrutura Fsica, Marketing.
Produo: depois de muitos ataques que arranharam (e arranham) a imagem
corporativa, associados explorao de mo de obra nos pases subdesenvolvidos e
discrepncia entre custo de produo e valor de revenda, a empresa tem melhorado a
remunerao e condies de trabalho de seus funcionrios terceirizados (condies
ainda precrias e funcionrios ainda mal remunerados) e estabeleceu uma poltica de
aproximao com as comunidades carentes norte americanas;
Pesquisa & Desenvolvimento: a corporao tem enfatizado sua preocupao
com a melhora da performance dos atletas pelo domnio de know-how tecnolgico, o
que pode ser constatado em inovaes como sistema de amortecimento Shox, sistema
de distribuio de calor Dry Fit, etc;
Responsabilidade Social: a Nike vm cultivando a imagem de empresa
responsvel atravs do apoio a ONGs e eventos com cunho ecolgico e social (Air to
Earth programa de reciclagem de produtos Nike; P.L.A.Y. - Participate in the Lives
of Americas Youth programa de integrao de jovens carentes; Race to Stop Global
Warming patrocnio de corrida contra o aquecimento global; etc.);
Estrutura Fsica: Alm das lojas conceituais chamadas Nike Town, muito
relevante o exemplo do Nike Campus, conjunto de 11 prdios com layout de uma
universidade americana, est distribudo numa grande rea verde, fora da cidade. L so
criados, desenvolvidos e testados todos os produtos Nike. Os prdios tambm abrigam
uma enorme e modernssima academia de ginstica; um paredo com 25 metros de
altura para wall climbing; uma piscina olmpica com 15 raias; quadras de basquete,
golfe e tnis; uma pista de corrida com cobertura que contorna todo o campus; e, no
meio de tudo, trs campos de futebol os Ronaldo Fields, com direito a uma esttua
de bronze do jogador. Cada centmetro quadrado da Nike uma quadra de esportes.
Todo funcionrio um laboratrio de testes. Parte do trabalho dos mais de trs mil
funcionrios tambm praticar esporte;
Marketing: A Nike percebeu que propaganda a matria-prima dos seus
produtos, e busca criar conceitos associados ao esprito Nike na mente do consumidor.
Toda a atitude descrita acima e difundida pela corporao fundamental na formao
de uma imagem de marca que associa a Nike com tecnologia esportiva, paixo pelo
esporte e responsabilidade social.
Para
propagar
os
conceitos
estabelecidos
pela
estratgia
global
da
mais
efetiva
pela
utilizao
de
elementos
que
combinam
informaes
simbologia
imagtica
(iconizao).
Isto
tambm
explica
a marca registrada da
1996 Jordan TV
Anncio que caracteriza bem o posicionamento vigente pela Nike: ela est
ligada aos atletas de elite, no caso o maior jogador de basquete de todos os tempos,
Michael Jordan, associando sua qualidade s qualidades do atleta. Enquanto
os seus
Nike categoria
diferenciada do atleta.
1998 - Aeroporto
O premiado anncio coincidiu com a Copa do Mundo de 1998. Ainda o
posicionamento baseado em atletas de elite, mostra que o atraso no vo no razo para
o escrete brasileiro deixar de praticar e melhorar sua performance, praticando uma
pelada em vrios locais do aeroporto enquanto o pblico observa embasbacado a ginga
e volpia dos jogadores com a bola (mesmo os mitos so mortais). O destaque vai para
a trilha sonora bossa nova e para o fato dos jogadores estarem todos carecas, resultado
de uma brincadeira /pacto ocorrido na concentrao da seleo brasileira.
2000 - Beach Soccer
Num ntido processo de reposicionamento, o anncio associa a qualidade Nike
performance diferenciada de seus patrocinados, neste caso, a elite do futebol
internacional, frmula utilizada desde sua chegada ao futebol, em 1995. Mas, como no
anncio Aeroporto, o que transmitido que os mitos se divertem jogando futebol,
como quaisquer mortais. A mensagem embutida no
como forma de relaxar das tenses cotidianas. Integra a campanha do anncio Antistress.
2001 - Shox Boing
Lanamento da linha Shox de amortecimento. O diferencial explorado a
onomatopia boing, que caracteriza o sistema de amortecimento shox. valorizado o
conceito de
todo mundo usa. Focado em esportistas, no em atletas de elite.
2001- Street Basketball
Retomando o posicionamento de busca integrar os atletas de elite com o
divertimento em praticar o esporte (no caso, o basquete), o anncio vale-se da
explorao de tcnica, ginga, habilidade e competncia ao mostrar o que se pode fazer
com uma bola de basquete. O destaque a integrao entre ritmo musical e o ritmo do
jogo.
2001- Street Football
Retomando o posicionamento de busca integrar os atletas de elite com o
divertimento em praticar o esporte (no caso, o futebol), o anncio vale-se da explorao
de tcnica, ginga, habilidade e competncia ao mostrar o que se pode fazer com uma
bola de futebol. O destaque a integrao entre ritmo musical e o ritmo do jogo. Parte
da campanha Street.
2002 Torneio Secreto
Nike recruta 24 atletas de elite do futebol mundial para a realizao de um
torneio secreto a ser realizado dentro de um petroleiro ancorado em algum porto do
mundo, com uma regra bsica: o primeiro gol vence.
Esta campanha, global e multimdia, foi iniciada em abril visando a Copa do
Mundo de 2002. Envolve TV, cinema, mdia impressa, outdoor, radio, um CD-Rom
interativo, internet (www.nikefootball.com ) e psteres temticos como teaser, a Nike,
anteriormente
havia
espalhado
um
escorpio
grafitado,
gerando
expectativa
investimentos na casa dos US$30 milhes. Tambm aproveitando o evento global para
lanar produtos, como a linha de vesturio Mercurial Training, com a tecnologia cool
motion, a mesma usada nos uniformes das selees patrocinadas, e a chuteira Mercurial
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Vapor, usada pelos jogadores Denlson, Ronaldinho Gacho, Ronaldo, Thierry Henry e
Nakata.
2003 Mgica
Nike mescla atletas de elite do futebol mundial com jogadores annimos,
enfatizando que o importante o prazer em jogar. Destaca-se a ginga e o ritmo que, a
exemplo da pea publicitria Aeroporto e da campanha Torneio Secreto, do grande
importncia a utilizao da msica enquanto elemento de comunicao.
2004 - Showdown
Estas campanhas Panna Ko e Showdown ligam-se antecessora (Mgica ) e
sucednea (Joga 10). A primeira o processo de seleo de peladeiros ao redor do
mundo, que deu origem ao Showdown,ainda presente na internet. A segunda, campanha
vigente no momento, mescla a mstica da camisa 10 com a mstica do jogo. O que
importa a vontade de jogar e se destacar, no importa o local.
2005 Ginga Brasil
A Nike desenvolveu uma coleo mundial de produtos totalmente inspirada no
Brasil que celebra o esprito brasileiro, a atitude e a ginga. So quatro linhas de
distribuio mundial. A primeira, buscar traduzir a descontrao das praias e das rodas
de capoeira em camisetas, calas e acessrios. A segunda composta por camisetas dos
meninos grafiteiros da ONG Escola Aprendiz que estampam os conceitos de: Ginga - a
arte do movimento; Futebol de Praia - o jogo na praia; Pelada - o jogo na rua; Favela - o
jogo em terreno de terra e a Confederao Brasileira de Futebol - a Seleo Brasileira.
A terceira linha, Remix, composta por peas especiais com retalhos dos uniformes que
restaram da seleo de futebol de 2002 . A quarta linha, desenvolvida pelo estilista
Jum Nakao, conta com peas inspiradas no clima das festas do Copacabana Palace nos
anos 50 e 60.
2005 - Joga 10
A mais recente campanha, global e multimdia envolve TV,
impressa, outdoor, radio e internet (www.nikefootball.com).
cinema, mdia
A campanha associa a
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Concluso
A Nike a representao de uma corporao global que trabalha o
desenvolvimento de marca (branding) de modo bastante abrangente, com o
desenvolvimento de produtos qualificados atravs de forte investimento em Pesquisa &
Desenvolvimento; utilizao do Design para tornar os produtos mais atraentes e
desejveis; construo de posicionamento atravs de Publicidade criativa e global, com
forte valorizao de imagens e trilhas; Patrocnio de atletas e equipes com desempenho
destacado em competies internacionais; Patrocnio ou Promoo de eventos
esportivos; Apoio a aes de responsabilidade social; Desenvolvimento de espaos
conceituais reais (Nike Towns) e virtuais (websites). O somatrio deste conjunto de
abordagens, trabalhados de forma sinrgica e integrada, reforam positivamente a
construo da identidade de marca Nike.
Este trabalho de construo de marca
Referncias bibliogrficas
AAKER, David A. Marcas Brand Equity: Gerenciado o valor da marca. So Paulo:
Negcio Editora, 1998
BARBOSA, Miriam de Aguiar. Comunicao no mercado de consumo transnacional:
McDonalds: a montagem do sabor igual sem igual. So Paulo: Annablume,2000 .
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