Cdigo: P14/R2

REGISTRO

Rev.19

REGISTRO DE ASSISTNCIA TCNICA DE PRODUTOS EM GARANTIA

Assistncia Tcnica:
Tcnico Responsvel:
Revenda (vericar NF):
N da Nota Fiscal:
Nome do Comprador:
E-mail (comprador):
Rua:
Cidade:

Telefone:
Telefone:
Telefone:
CEP:
UF:
DADOS DO EQUIPAMENTO:
Modelo:

N Srie:

Data de Fabricao:

Relato do problema:___________________________________________________
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Correo:___________________________________________________________________________
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PEAS SUBSTITUIDAS
Cd
Descrio
Srie
Cd
Descrio
Srie

FORMULRIO DO TESTE DE QUALIDADE

Quantidade de gua

Horrio de inicio da
esterilizao

Horrio de trmino da
esterilizao

Resultado

Teste de integrador qumico n lote :

Responsvel pelo teste :

Resultado do teste:

Data :

) Positivo

) Negativo

AVALIAO DO CLIENTE:
A Stermax preza pela melhoria contnua e pela qualidade dos servios prestados. Por tanto informamos
que entraremos em contato com o cliente a m de vericar a satisfao em relao ao conserto efetuado.
ATENO!

Para solicitao da Garantia Obrigatria apresentao da nota scal do equipamento.

O conserto efetuado no
o tem nenhum custo para o cliente se as peas subst itudas tiverem apresentado defeito de fbrica; s implica
em custo adicional se as peas apresentarem desgaste natural.

A fbrica no oferece garantia a equipamentos com defeito por mau uso ou instalaes imprprias, acide ntes, transporte indevido,
agentes da natureza, ou que no tenham recebido manuteno preventiva.

Informaes ao cliente sobre avarias ocorridas durante a reviso tcnica.

Descrio do ocorrido:
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____________________________________________________________________________________
___________________________________________________ _________________________________
Assinatura Cliente:___________________________
Responsvel Assistncia:_______________________
ACEITAR SOMENTE EQUIPAMENTOS COM NOTA FISCAL!
PEDIMOS QUE AS SOLICITAOES DE PEAS EM GARANTIA S E JAM REALIZADAS ENVIANDO A COPIA DA NOTA
FISCAL DO EQUIPAMENTO, JUNTAMENTE COM O NUMERO DE S ERIE DO MESMO E A DESCRIAO DAS PEAS A
SEREM TROCADAS.
CASO OCORRA ALGUM DANO AO EQUIPAMENTO NA ASSISTE N C I A O CLIENTE DEVE SER PRONTAMENTE
INFOMADO E DEVERA ALEM DE ASSINAR PELA RETIRADA DO EQUIPAMENTO, ASSINAR JUNTAMENTE COM O
RESPONSAVEL PELA ASSISTENCIA LOGO ABAIXO DA DESCR I
AO DO OCORRIDO, (PRESENTE NO REGISTRO),
EXCLUINDO FUTUROS PROBLEMAS.
PARA QUE O PAGAMENTO DO CONSERTO EFETUADO SEJA REA
L IZADO E DE EXTREMA IMPORTANCIA QUE O
REGISTRO ESTEJA COM TODOS OS CAMPOS DEVIDAMENTE PREENCHIDOS, SOLICITAMOS QUE CASO EXISTA
ALGUMA DUVIDA QUANTO AO PROCEDIMENTO DO ATENDIMENTO EM GARANTIA, QUE A ASSISTENCIA ENTRE
EM CONTATO PARA QUE ASSIM NAO EXISTA NENHUM CONTR A T EMPO RELACIONADO AO PAGAMENTO DO
CONSERTO EFETUADO.
OBS: O VALOR A SER PAGO DE R$ 100,00 REAIS (PE
L A
STERMAX), REFERENTE MO DE OBRA, NO
ACARRETANDO NENHUM CUSTO ADICIONAL AO CLIENTE POR PEAS QUE TENHAM APRESENTADO
DEFEITO DE FBRICA.
OBS: PARA REALIZAO DO PAGAMENTO O REGISTRO DEVE S ER ENVIADO AT NO MAXIMO 15 DIAS
APS O CONSERTO REALIZADO, APS ESTE PRAZO NO SER A
CEITO NENHUM REGISTRO QUE VISE
PAGAMENTO EM GARANTIA.

ESTANDO DE ACORDO COM AS NORMAS AQUI ESTABELECIDASF AVOR INFORMAR OS DADOS DA

ASSISTNCIA PARA DEPSITO.
Conta
em Nome de:

Banco:

Assinatura do Responsvel pela conta:

Agncia:

C/Corrente: