UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SO FRANCISCO

COLEGIADO DE ENGENHARIA MECNICA

ATIVIDADE 9: TRABALHO PDCA/MASP

Trabalho solicitado na disciplina de Gesto da

Qualidade, como requisito de uma nota parcial.
Prof.: Dr. Jos Luiz Moreira de Carvalho

Discentes:
Irving Petric C. Rodrigues
Murillo Nogueira Carneiro
Patrick Miranda Barbosa
Thiago Michel de S. Dias

Juazeiro BA
Abril de 2013

Este trabalho trata-se da utilizao das ferramentas da qualidade PDCA/MASP,

propondo possveis solues para um determinado problema. Neste caso, a problemtica
acerca do tema "Oferta ruim/insuficiente de vagas de estgio".
Primeiramente, foi feita uma pesquisa com pessoas envolvidas diretamente
(coordenador de estgios do colegiado de engenharia mecnica) e indiretamente (assistente
administrativa do colegiado, alunos, tcnicos do laboratrio de engenharia mecnica) na
oferta de estgios.
A partir das informaes obtidas, podem-se relatar as seguintes observaes:

O colegiado de engenharia mecnica no tem obrigao de ir busca de estgios para os

discentes;

A oferta de vagas de estgio existe, porm, na regio, a procura por estagirios est
mais voltada para a realizao de tarefas pr-determinadas e no para a real construo
do conhecimento, ou seja, aplicao dos conhecimentos adquiridos durante o curso.
Por isso, no h muito interesse por parte dos alunos nesses tipos de vagas;

A viso das empresas quanto ao estgio est ligada a uma ideia de reduo de custos e
no de incentivo ao conhecimento;

H poucas empresas na regio que podem oferecer tais vagas devido a uma grande
distncia dos polos industriais, sendo que as existentes so sempre as mesmas cujo
requereram estagirios, anteriormente, ao colegiado.

Baseado nas informaes coletadas nas entrevistas, foi elaborado o Diagrama de Causa e
Efeito (Ishikawa), que segue abaixo:

Mercado
Ausncia de
um polo
industrial na
regio

Diversos

Mtodos

Poucas empresas
ofertam tais
vagas
Poucas parcerias entre
empresas e o colegiado

Estgios com funes

inapropriadas

Oferta de estgios
insuficiente
No obrigatoriedade
por parte do colegiado
para conseguir vagas

Empresas desmotivadas
para ofertar vagas de
estgio
Falta de incentivos
fiscais s empresas

Poltica

Mo-de-obra

Empresas da regio
preferem tcnicos a
engenheiros

De acordo com o Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) pde-se notar uma variedade
de possveis causas relacionadas carncia de vagas para estgio na regio, dentre elas o que
mais chama a ateno a pequena quantidade de indstrias que so capazes de dar suporte
nesse quesito. Outro fato importante que so poucas as parcerias entre o colegiado e as
empresas privadas, sendo que as vagas ofertadas so sempre com as mesmas empresas, com
as quais j existe tal parceria. E o que gerou surpresa foi o fato do colegiado no ter obrigao
de disponibilizar tais vagas e ainda no se sentir com tal obrigao.
Tendo em vista os problemas apontados e suas causas indicadas segundo o diagrama, o
grupo prope a seguir algumas possveis solues atravs da tcnica do Brainstorming:

Promover mais parcerias com indstrias da regio;

Incentivar a coordenao do colegiado envolvido;

Motivar os alunos para uma maior busca por vagas e uma maior cobrana ao
colegiado;

Conscientizar as empresas de que o estgio uma oportunidade de conhecimento para

o aluno e que vai alm de uma mera reduo de custo com a mo-de-obra;

Criao de mais vagas de estgio interno (dentro da prpria universidade);

Fazer com que o colegiado busque por novas vagas, para seus alunos, fora da regio;

Incentivos fiscais para empresas que tenham uma quantidade mnima de estagirios;

Programas governamentais de incentivo a vagas de estgio;

Reduzir a burocracia por parte do curso (no mnimo 70% de horas cursadas);

Tornar obrigatrio que o colegiado disponibilize as vagas necessrias para os alunos

formandos.

Aps o Brainstorming necessrio selecionar as melhores solues indicadas para evitar

a fuga do objetivo ou que elas no sejam to efetivas. Sendo assim atravs da Matriz de
Priorizao, iremos identificar quais as solues tm maior prioridade. A Matriz de
Priorizao segue abaixo:

Problema

GXUXT

Promover parcerias com indstrias da regio

48

Incentivar a coordenao do colegiado envolvido

36

Motivar os alunos para uma maior busca por vagas

24

Conscientizar as empresas acerca da importncia do estgio

36

Criao de mais vagas de estgio interno

48

Fazer com que o colegiado busque novas opes fora da regio

24

Incentivos fiscais para empresas com estagirios

12

Programas governamentais de incentivo a vagas de estgio

12

Reduzir a burocracia por parte do curso

36

Tornar obrigatria a oferta de vagas de estgio aos formandos

80

Depois de feita a matriz GUT, foi feita a sua anlise e constatou-se que os problemas de
maior relevncia so Tornar obrigatria a oferta de vagas de estgio aos formandos,
Promover parcerias com indstrias da regio e Criao de mais vagas de estgio interno.
Aps essa anlise pode ser definido o plano de ao para tornar possvel a soluo do
problema, ento, utilizando-se a ferramenta de qualidade 5W2H, pode-se visualizar a soluo
adequada para o problema, logo, adotando-se essa ferramenta para os trs principais
problemas, temos:
1. Tornar obrigatria a oferta de vagas de estgio aos formandos

What (O que?):
Este quesito poderia ser anexado ao processo de seleo dos candidatos para Empresa
Jnior. Destinando algumas das vagas disponveis aos candidatos com prioridade, pelo
fato da proximidade e urgncia da concluso do curso.

When (Quando?):
Este plano de ao poderia ser colocado em prtica o mais rpido possvel, j que tem
um alto nvel de urgncia, e os alunos formandos dependem disso para concluir suas
formaturas.

Where (Onde?):
A obrigatriedade de ofertas de vagas de estgio aos formandos um processo interno
da universidade onde a reitoria deve agir juntamente ao colegiado.

Why (Por qu?):

Os nicos responsveis por tal fator so o colegiado e a reitoria tendo est ltima o

poder de implantar esse passo, mas deve haver um acordo entre ambas as partes para
que a melhoria seja maior.

Who (Quem?):
Esta parceria com as empresas deve ser realizada pelo colegiado de engenharia
mecnica como um todo, no s pelo coordenador de estgios, pois muitos professores
tem contato com empresas do ramo da engenharia. Os professores devem visitar as
empresas e fazer as propostas de parcerias, mostrando todas as vantagens que as
empresas tero.

How (Como?):
Essa proposta visa facilitar um pouco a situao dos formandos, fazendo com que eles
no percam tanto tempo buscando estgios. Para isso a instituio deve firmar
parcerias com empresas da regio e de fora tambm, oferecer vagas de estgio interno,
para que sempre haja vagas disponveis nos diversos ramos da engenharia. Isso seria
uma via de mo dupla, uma vez que os formandos pagariam a matria obrigatria de
estgio supervisionado e as empresas teriam sempre bons estagirios.

How much (Quanto custa?):

O custo para esta medida ser adotada nulo, j que o que deveria ser feito seria apenas
adicionar uma medida aos direitos do aluno, assim, os formandos teriam o direito a um
estgio (obrigatrio).

2. Promover parcerias com indstrias da regio

What (O que?):
O colegiado poderia criar um dispositivo que integrasse as empresas e o curso,
primeiro promovendo uma divulgao com analise bem definida, dos benefcios que
um estagirio trs a empresa, como custo-benefcio, por exemplo; e por consequncia
a empresa ter a garantia de um profissional bem qualificado a baixo custo.

When (Quando?):
Este plano de ao requer um tempo necessrio para ser efetuado. Apesar de ter um
carter de urgncia importante que haja um planejamento para que seja efetivo.

Where (Onde?):
Para se estilmular parcerias com indstrias da regio deve-se buscar aplicar o
programa nas diretorias das empresas e no colegiado responsvel, pois essas so as
principais reas diretamente envolvidas.

Why (Por qu?):

Afim atingir a meta de realizar novas parcerias preciso que tenha uma integrao do
colegiado com as diretorias das empresas pois no funcionar elas trabalharem de
formas isoladas.

Who (Quem?):
As parcerias e feiras de estgio devem ser organizadas e realizadas pelo colegiado de
engenharia mecnica e supervisionadas pelo coordenador de estgio.

How (Como?):

Estas parcerias devem ser propostas s empresas mostrando-as os benefcios de ter os

alunos como estagirios em suas companhias e incentivando-as a oferecem vagas de
estgio. Podem-se haver feiras de estgio para que as indstrias e empresas tenham um
contato mais prximo com os alunos e para que elas possam mostrar quais vagas esto
disponveis.

How much (Quanto custa?):

O custo para essa medida ser adotada seria nulo, j que para isso acontecer precisaria
apenas de um acordo entre a universidade e as empresas, como as duas partes se
beneficiariam no haveria um custo adicional para a mesma.

3. Criao de mais vagas de estgio interno

What (O que?):
A coordenao poderia criar uma espcie de Empresa Jnior, com a finalidade de dar
suporte/ consultoria s empresas afins, com carter de estgio, creditada pela
instituio. Com seleo de candidatos. Atravs de provas e entrevistas.

When (Quando?):
Este plano de ao requer um tempo necessrio para ser efetuado. Apesar de ter um
carter de urgncia importante que haja um planejamento para que seja efetivo.

Where (Onde?):
Na criao de novas vagas de estgio interno o programa deve abranger toda a
universidade no apenas a oficina mecnica e o campus juazeiro.

Why (Por qu?):

Toda a instituio deve estar mobilizada pois apenas a oficina mecnica ou o campus
juazeiro no ir disponibilizar uma quantidade de vagas satisfatria logo todas as reas
da universidade que seja convniente um engenheiro mecnico deve estar envolvida.

Who (Quem?):
As vagas de estgio interno para engenharia mecnica so apenas para a oficina
mecnica, portanto os professores e tcnicos responsveis por ela devem fazer a
solicitao das vagas de estgio e realizar o processo seletivo para tais vagas.

How (Como?):
Essa medida j existe na UNIVASF, mas muito recente. Por serem poucas as vagas
de estgio, elas devem ser priorizadas para aqueles que esto perto de se formarem.
Tais vagas poderiam ser ocupadas pelos alunos at se completarem a quantidade de
horas necessrias para a concluso da matria estgio supervisionado.

How much (Quanto custa?):

O custo relativo implantao dessa ideia seria talvez com um investimento inicial
para divulgao e aplicao do processo seletivo, que possuiria um custo baixo, e
tambm com o pagamento dos salrios dos estagirios, sendo que esse recurso seria
advindo de uma parte do oramento da universidade ou at diretamente do governo.