Manual Rps 2 7-0-21aedicao

Registro de Plano de Sade RPS Verso 2.7.
0 05/11/2014 Manual do Usurio 21 Edio 05/11/2014
Sistema de Registro de Plano de Sade
RPS
Verso 2.7.0
05/11/2014
Manual do Usurio
21 edio
Publicada em
05/11/2014
Agncia Nacional de Sade Suplementar ANS / DIPRO
Registro de Plano de Sade RPS Verso 2.7.0 05/11/2014 Manual do Usurio 21 Edio 05/11/2014
NDICE
INTRODUO............................................................................................................................................................... 3
Finalidade do Aplicativo ....................................................................................................................................................3
Como obter mais informaes sobre o Aplicativo..........................................................................................................3
Senha...................................................................................................................................................................................3
COMO OBTER UMA VERSO DO APLICATIVO RPS................................................................................................ 4
Criar um diretrio temporrio ...........................................................................................................................................4
Acessar a pgina da ANS ..................................................................................................................................................5
Copiar os arquivos do aplicativo ......................................................................................................................................6
Descompactar arquivos.....................................................................................................................................................9
COMO ATUALIZAR O RPS ........................................................................................................................................ 14
VISO GERAL DO RPS.............................................................................................................................................. 17
Tela de abertura do RPS ..................................................................................................................................................17
Botes de comando .........................................................................................................................................................18
INICIA OPERAO DO RPS...................................................................................................................................... 19
CADASTRAMENTO DOS PLANOS DE SADE........................................................................................................ 21
CADASTRAMENTO DOS ESTABELECIMENTOS DE SADE DA OPERADORA .................................................. 35
VINCULAO DE REDE EM LOTE ........................................................................................................................... 38
CADASTRAMENTO DOS DISPOSITIVOS CONTRATUAIS...................................................................................... 39
IMPORTAR ESTABELECIMENTOS DE SADE ....................................................................................................... 40
EXCLUIR ESTABELECIMENTOS DE SADE........................................................................................................... 44
IMPORTAR DISPOSITIVOS CONTRATUAIS DO SISTEMA ARPS .......................................................................... 45
RELATRIOS.............................................................................................................................................................. 46
SOLICITAO DE REGISTRO DE PLANO DE SADE ANS ............................................................................... 48
DISPOSITIVOS PUBLICADOS ................................................................................................................................... 51
LIBERAR SOLICITAES PARA RETIFICAO..................................................................................................... 52
CONSISTNCIAS........................................................................................................................................................ 53
COMO VERIFICAR A INCORPORAO DOS DADOS PELA ANS ......................................................................... 56
COMO OBTER INFORMAES ................................................................................................................................ 59
Pela internet ......................................................................................................................................................................59
Obter senha.......................................................................................................................................................................60
Obteno do Programa de Transmisso de Arquivo ( PTA)........................................................................................60
PERDA DA BASE DE DADOS ................................................................................................................................... 61
ANEXOS ...................................................................................................................................................................... 64
Anexo 1 - ERRO: "Operao OLE DB de vrias etapas gerou erros. ........................................................................64
Anexo 2 Anlise da Rede Assistencial baseada no CNES........................................................................................65
1
INTRODUO
Finalidade do Aplicativo
A Agncia Nacional de Sade Suplementar est disponibilizando o Aplicativo de Registro de Planos de Sade RPS,
como instrumento de envio das solicitaes de registro de planos de sade. Atravs de acesso ao site da ANS, a
operadora pode obter o aplicativo, o manual que a orientar quanto instalao e operao do mesmo.
O aplicativo RPS fornece operadora os procedimentos necessrios a solicitao do registro dos seus planos de sade.
Atravs dele, a operadora pode cadastrar os planos, com suas caractersticas, estabelecimentos de sade que compem
suas redes credenciadas, informar a nota tcnica e o documento referente ao pagamento da taxa de registro do plano.
Alm disso, depois de finalizar o cadastramento da solicitao do registro de planos de sade, o RPS permite a gerao
do arquivo para ser enviado e processado pela ANS.
Para saber o estado do envio deste arquivo e o resultado do processamento do mesmo pela ANS, a operadora deve
utilizar tambm o site da Agncia http://www.ans.gov.br
Como obter mais informaes sobre o Aplicativo

O Suporte de implantao e operacionalizao do sistema est disponvel no Link Atendimento a Operadoras, onde
possvel esclarecer dvidas e outras informaes sobre o Aplicativo.
Senha
A senha a mesma utilizada na impresso de boletos para acompanhamento dos processos de impugnao do
ressarcimento e de consulta dos envios do SIP e RPC.
2
COMO OBTER UMA VERSO DO APLICATIVO RPS
Sempre que houver uma nova verso do aplicativo do Sistema de Informaes de Produtos - RPS, as operadoras sero
comunicadas pela ANS e devero realizar o procedimento de download do programa atravs do endereo
http://www.ans.gov.br, perfil Operadoras, seo "Registro, de Operadoras" Menu/sub-menu Registro, Manuteno e
Cancelamento de Produtos/Registrar um Produto. Clicar no link "Solicitao de Registro".
Criar um diretrio temporrio

Antes de iniciar o processo, deve-se criar uma pasta como diretrio temporrio onde ficaro os arquivos e que poder ser
excluda aps a concluso do processo.
Para exemplificar, utilizaremos uma pasta chamada "Inst_RPS", no drive C conforme ilustrado.
Acessar a pgina da ANS

Para download do programa, basta acessar http://www.ans.gov.br, entrar no perfil Operadoras e na seo "Registro, de
Operadoras" Menu/sub-menu Registro, Manuteno e Cancelamento de Produtos/Registrar um Produto. Clicar no link
"Solicitao de Registro".
Link para acesso verso

atual do aplicativo.
Ao clicar no link para a disponibilizao do aplicativo, basta seguir as orientaes da tela e baixar os arquivos de
instalao.
Link para efetuar download desses arquivos

l
Em seguida, a tela para download ser exibida. Clique em

rgido.
para transferir o arquivo para o seu disco
Copiar os arquivos do aplicativo

Ser exibida a tela para seleo da pasta onde sero armazenados os arquivos para a instalao do programa.
Selecione a pasta C:\Inst_RPS , criada anteriormente, d duplo clique nela e clique em
Uma tela, semelhante seguinte, demonstrar o progresso da transferncia do arquivo.
Ao final da transferncia, aparecer a mensagem que informa a concluso do processo.
Repita o processo para os outros arquivos RPS_...... O diretrio escolhido anteriormente para alocao dos arquivos
aparecer, automaticamente, no processo de cpia dos demais arquivos.
Quando terminar de baixar os quatro arquivos, o Windows Explorer apresentar a seguinte tela:
Descompactar arquivos
Para descompactar os arquivos, utilize um descompactador como, por exemplo, o WINZIP (disponvel na parte lateral
direita da pgina).
Descompactar os arquivos na pasta de origem Inst_RPS. Ao final da descompactao de todos os arquivos teremos:
10
3
COMO INSTALAR O RPS
Aps seguir todos os passos do captulo anterior, clique no boto "Iniciar" e selecione a opo "Executar".
A tela abaixo aparecer e, com isso, basta fornecer o caminho para o referido arquivo, conforme exemplo:
C:\Arquivos de programas\Inst_RPS\InstalaRPS.exe
11
Ser exibida a seguinte tela:
Selecionar a opo abaixo:

1 Instala RPS para instalar o aplicativo pela primeira vez.
Clique em:
Continuar para prosseguir com o processo de instalao conforme anteriormente selecionado ou
Cancelar, para sair do processo.
Para atualizao vide captulo 4.
Se continuar com a instalao, a prxima tela ir discriminar o local de instalao ou atualizao da base do programa.
Clique em
abaixo.
para escolher o diretrio de instalao ou em Continuar para a instalao no diretrio padro, como
12
Na prxima tela, caso queira alterar algo, basta clicar em Voltar e, para concluir a instalao, clique em Instalar.
A tela de confirmao aparecer:
Selecionando
, a tela de instalao
aparecer novamente e algum parmetro poder
ser alterado ou a instalao, cancelada.
, comear a instalao
Selecionando
e ser exibida a seguinte tela:
Reinicie o computador e o programa estar pronto para ser utilizado.
13
4
COMO ATUALIZAR O RPS
Aps seguir os passos do captulo 2 (pginas 4 a 10), clique no boto "Iniciar" e selecione a opo "Executar".
OBS: a atualizao precisa ser feita no mesmo diretrio onde o aplicativo tiver sido instalado para que no haja perda de
dados anteriormente cadastrados. Certifique-se sobre o diretrio de instalao antes de prosseguir com o processo.
Clique no boto "Iniciar" e selecione a opo "Executar".
A tela abaixo aparecer e, com isso, basta fornecer o caminho para o referido arquivo, conforme exemplo:
C:\Arquivos de programas\Inst_RPS\InstalaRPS.exe
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Ser exibida a seguinte tela:
Selecionar a opo abaixo:

2 Atualizao para atualizar o aplicativo sem perder os dados anteriormente apropriados no banco de dados.
Ateno para no clicar em Instalao, pois caso isto ocorra, todos os dados inseridos na verso anterior sero
apagados!
Clique em:
Continuar para prosseguir com o processo de instalao conforme anteriormente selecionado ou Cancelar, para sair do
processo.
Se continuar com a instalao, a prxima tela ir discriminar o local de instalao ou atualizao da base do programa.
Clique em
abaixo.
para indicar o diretrio de instalao ou em Continuar para a instalao no diretrio padro, como
15
Na prxima tela, caso queira alterar algo, basta clicar em Voltar e, para concluir a instalao, clique em Instalar.
A tela de confirmao aparecer:

Selecionando
, a tela de instalao
aparecer novamente e algum parmetro poder
ser alterado ou a instalao, cancelada.
Selecionando
, comear a instalao
e ser exibida a seguinte tela:
Reinicie o computador e o programa estar pronto para ser utilizado.
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5
VISO GERAL DO RPS
O sistema Registro de Planos de Sade RPS, um aplicativo destinado a cadastrar as solicitaes de registro dos
planos de sade e todas as suas caractersticas, preparar e enviar arquivo para registrar os planos na ANS conforme as
normas vigentes, institudas pela Resoluo Normativa RN n 85, de 7 de dezembro de 2004.
Tela de abertura do RPS

Tela de abertura e seus menus e sub-menus.
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Botes de comando
Para controlar cada dilogo, so utilizados botes de comandos que, uma vez clicados, executam uma ao definida.
Posicionando o cursor sobre o boto, basta um clique no mouse para executar as seguintes funes:
Incluir novos dados.

Excluir dados
Alterar dados ou incluir dados.
Retornar para o registro anterior
Avanar para o prximo registro
Pesquisar dados (com exportao para Excel)
Imprimir
Confirmar.
Fechar.
Sair
18
6
INICIA OPERAO DO RPS
A incluso dos dados cadastrais pr-requisito da utilizao das demais funes do aplicativo. Enquanto no for
cadastrada uma operadora o sistema abrir direto na tela de cadastramento de operadora. Caso no seja feito o
cadastramento de uma operadora o sistema ser encerrado. Essa funcionalidade acessada pela opo Dados da
Operadora do menu Arquivo.
Tela Selecionar Operadora:
Permite acessar
a opo de alterao de alterao ou insero de dados da operadora.
Instrues para preenchimento dos campos:
Registro ANS: preencher este campo com o registro da operadora (no permite alteraes).
CNPJ: digitar o CNPJ da operadora. No ser admitido o registro de dependncias, tais como, filiais,
sucursais, entre outras.
Classificao: Selecionar a classificao da operadora, conforme informado no DIOPS.
Regio de Comercializao: Selecionar a Regio de Comercializao conforme descrito no Anexo I, da

Resoluo Normativa n 209, de 22 de dezembro de 2009.
Razo Social: digitar a razo social da operadora.
Aps confirmados os dados na tela anterior, aparecer esta informao no topo da tela:
00000-0
Operadora Teste
00000000/0000-00
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Ao clicar sobre os campos Registro ANS, Razo/Denominao Social e CNPJ, o usurio ter acesso janela Seleciona
Operadora e poder alterar os dados da operadora.
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CADASTRAMENTO DOS PLANOS DE SADE
Opo de Menu: Cadastro -> Cadastro de Plano de Sade
NOME COMERCIAL
Obrigatrio
CONTRATAO
Obrigatrio
Selecionar uma opo atravs da lista:
Individual/Familiar
Coletivo empresarial
Coletivo por Adeso
Caso a contratao seja Individual/Familiar estaro desabilitadas as opes:
Formao de preo Ps-estabelecido.
Vnculo empregatcio.
Caso a contratao seja Coletivo empresarial estar desabilitada a opo:
Sem vnculo empregatcio.
21
Caso a contratao seja Coletivo por adeso estar desabilitada a opo:

Com vnculo empregatcio ativo.
Com vnculo empregatcio inativo.
Caso a operadora esteja classificada como Autogesto a opo Individual/Familiar estar desabilitada.
ABRANGNCIA GEOGRFICA
Obrigatrio
Nacional
Grupo de Estados
Estadual
Grupo de Municpios
Municipal
Conforme a abrangncia do Plano sero feitas as seguintes crticas:
Nacional - a aba rea de Atuao estar habilitada porm no ser permitido selecionar UFs e Municpios
pois pressupe operao em todas as UFs. O plano ser classificado como Regio 1.
Grupo de Estados na aba rea de Atuao devem ser selecionados no mnimo 2 (dois) estados, porm no
atingindo a cobertura nacional (todas as UFs). Se forem selecionados 3 (trs) ou mais estados dentre SP,
RJ, MG, BA, RS e PR o plano ser classificado como Regio 1. Caso contrrio ser classificado como
Regio 2.
Estadual na aba rea de Atuao deve ser selecionado pelo menos 1 (um) estado como opo para
operao. Se a UF selecionada for SP o plano ser classificado como Regio 2. Caso contrrio ser Regio
3.
Grupo de Municpios na aba rea de Atuao devem ser selecionados no mnimo 2(dois) e no mximo
50% dos municpios de um mesmo estado ou de outros estados, desde que no ultrapasse o limite de 50%
de municpios de cada estado. Se contemplar os municpios de Porto Alegre, SP, RJ, BH ou Curitiba o plano
ser classificado como Regio 4. Caso contrrio ser classificado como Regio 5.
Municipal na aba rea de Atuao deve ser selecionado pelo menos 1 (um) municpio como opo para
operao. Caso seja selecionado um ou mais municpio dentre SP, RJ, BH, Porto Alegre e Curitiba o plano
ser classificado como Regio 4. Caso sejam selecionados mais de um municpio, exceo dos citados,
ser classificado como Regio 5. Quando a seleo for de apenas um, que no seja dos citados, a
classificao ser regio 6.
SEGMENTAO ASSISTENCIAL
Obrigatrio
Ambulatorial
Hospitalar com obstetrcia
Hospitalar sem obstetrcia
Odontolgico
Referncia
Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrcia
Ambulatorial + Hospitalar sem Obstetrcia
Ambulatorial + Odontolgico
Hospitalar com Obstetrcia + Odontolgico.
Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico.
Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrcia + Odontolgico
Ambulatorial + Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico.
Se a operadora estiver classificada como Cooperativa Odontolgica ou Odontologia de Grupo a segmentao ser
obrigatoriamente Odontolgico, sem a necessidade de seleo pelo usurio da operadora.
22
De acordo com a segmentao os critrios para a solicitao de Registro sero:

Ambulatorial
Padro de acomodao estar desabilitado.
Em Acesso livre escolha de prestadores estaro desabilitados os itens Internaes, Consultas
odontolgicas, Exames odontolgicos complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica,
endodontia, cirurgia odontolgica ambulatorial.
Em Servios e coberturas adicionais estar desabilitado o item Ortodontia.
Em Formao de Preo estar desabilitada a opo Misto.
Hospitalar com Obstetrcia
Em Acesso livre escolha de prestadores estaro desabilitados os itens Consultas odontolgicas, Exames
odontolgicos complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica, endodontia, cirurgia
odontolgica ambulatorial.
Hospitalar sem Obstetrcia
Em Acesso livre escolha de prestadores estaro desabilitados os itens Consulta mdica, Exames
complementares, Terapias, Atendimento ambulatorial, Consultas odontolgica, Exames odontolgicos
complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica, endodontia, cirurgia odontolgica
ambulatorial.
Odontolgico
A opo de menu Vinculao de Rede estar desabilitada.
Complementares, Internaes, Terapias e Atendimento Ambulatorial.
Em Servios e coberturas adicionais estaro desabilitados os itens Assistncia e Internao domiciliar,
Assistncia Farmacutica, Transporte Aeromdico, Emergncia Domiciliar, Transplantes no obrigatrios e
Sade ocupacional.
Referncia
Padro de acomodao Individual estar desabilitado.
A opo Servios e coberturas adicionais estar desabilitada.
No acesso livre escolha de prestadores o plano no pode possuir os itens Consultas odontolgicas,
Exames odontolgicos complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica, endodontia, cirurgia
Em Acesso livre escolha de prestadores estar desabilitado o item Internaes.
Hospitalar com Obstetrcia + Odontolgico
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Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico

complementares, Terapias, Atendimento ambulatorial.
Ambulatorial + Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico
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ABA DADOS GERAIS
Formao do Preo
Obrigatrio
Selecionar uma opo:
Pr-estabelecido
Ps-estabelecido
Misto
Para Formao de Preo Misto
Estar habilitada somente para planos com Segmentao Odontolgico.
Fator Moderador estar desabilitado.
Opo Ps-Estabelecido
Obrigatrio quando a Formao de Preo for Ps-Estabelecido
Selecionar uma das opes:
Rateio
Custo Operacional
Este campo estar desabilitado quando Formao de Preo for diferente de Ps-Estabelecido.
Padro de Acomodao
Obrigatrio para todos os planos exceo dos que possuem Segmentao Ambulatorial, Odontolgico e
Ambulatorial+Odontolgico, quando esta opo estar desabilitada.
Para planos com segmentao Referncia a opo Individual estar desabilitada.
Selecionar uma opo:
Individual
Coletivo
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Fator Moderador
Opcional Podem ser selecionadas uma ou mais opes.
Se Formao de Preo for Misto nenhuma das opes estar habilitada.
Selecionar dentre as opes:
Co-participao
Franquia
Vnculo do Beneficirio
Obrigatrio para planos com Contratao Coletivo Empresarial ou por Coletivo por Adeso
Planos com contratao Coletivo Empresarial, devem ter pelo menos uma das opes: Com vnculo
empregatcio ativo e/ou Com vnculo empregatcio inativo. A opo Sem vnculo empregatcio no poder
ser selecionada.
Planos com contratao Coletivos por Adeso, tem a opo Sem vnculo empregatcio automaticamente
marcada. As opes Com vnculo empregatcio ativo e Com vnculo empregatcio inativo no podem ser
selecionadas.
Planos com Contratao Individual, no podero selecionar opes de Vnculo.
Nr. Protocolo de Transmisso da Solicitao de Registro
No se aplica
Caso a solicitao j tenha sido enviada este campo estar visvel e mostrar o protocolo de transmisso da
solicitao.
Plano opera exclusivamente como Livre Escolha
Obrigatrio
Selecionar uma opo:
Sim
No
Excluir uma solicitao RPS Na tela de Cadastro de Planos, basta clicar no boto Excluir, para excluir
uma solicitao de registro de plano. Caso o plano j tenha sido enviado para a ANS, o mesmo no poder ser
excludo e o sistema exibir a mensagem de erro: Este plano foi enviado para a ANS e portanto, no poder
ser EXCLUDO.
Alterar uma solicitao RPS Na tela de Cadastro de Planos, basta clicar no boto Editar, para alterar os
dados de uma solicitao de registro de plano j cadastrada. Caso o plano j tenha sido enviado para a ANS, o
mesmo dever ser liberado para edio utilizando a funo Liberar Planos para Retificao.
26
Boto Alterar Protocolo (

) Chama a tela de Alterao do Protocolo exibida abaixo, com um campo para a
digitao do nmero do Protocolo de Solicitao do Plano. Deve ser utilizado em caso de perda, devido a problemas com
a base de dados, da referncia do Protocolo de Solicitao cadastrado automaticamente aps o primeiro envio do Plano.
Instrues sobre os procedimentos em caso de perda de base, ver Item 21 PERDA DE BASE DE DADOS.
ABA TAXA DE REGISTRO

A incluso de Taxa(s) de Registro de Plano (TRP) opcional durante o cadastramento do Plano, porm a solicitao de
registro no ser enviada caso o plano no possua pelo menos 1(uma) Taxa de Registro cadastrada.
Nmero do Documento de Pagamento (Nosso nmero) Obrigatrio.

Deve ser o valor do item Nosso Nmero do boleto bancrio. Devem ser informados somente os 12 dgitos sem os
caracteres de formatao.
27
ABA LIVRE ESCOLHA
Acesso Livre Escolha de Prestadores

Opcional durante o cadastramento do plano. As consistncias sero feitas tambm na validao da Solicitao de
Registro de Plano, conforme item 8 - Consistncias
Podem ser selecionadas uma ou mais opes.
Consultas Mdicas
Exames Complementares
Internaes
Terapias
Atendimento Ambulatorial
Consultas Odontolgicas
Exames Odontolgicos Complementares
Preveno Odontolgica
Periodontia
Dentstica
Endodontia
Cirurgia Odontolgica Ambulatorial
Procedimentos no pertencentes ao Rol Odontolgico ou Mdico-hospitalar
28
ABA SERVIOS E COBERTURAS ADICIONAIS
Servios e Coberturas Adicionais

Opcional durante o cadastramento do plano. As consistncias sero feitas tambm na validao da Solicitao de
Registro de Plano, conforme item 8 - Consistncias
Podem ser selecionadas uma ou mais opes.
Assistncia / internao domiciliar
Assistncia farmacutica
Transporte aeromdico
Emergncia domiciliar
Emergncia fora da abrangncia geogrfica contratada
Transplantes no obrigatrios
Procedimentos estticos
Assistncia internacional
Sade Ocupacional
Ortodontia
Remisso por perodo determinado para dependentes em caso de falecimento do titular responsvel
Prmios em dinheiro por sorteio vinculado adimplncia
Iseno por prazo determinado do pagamento da contraprestao pecuniria na eventualidade de
desemprego
Outros
29
ABA INSTRUMENTO JURDICO

Este mdulo no estar disponvel a partir da verso 2.7.0 do sistema.
Em virtude das alteraes na RN 85 e IN 23, o registro de novos produtos no precisaro conter o Instrumento Jurdico.
ABA NOTAS TCNICAS

A incluso de NTRP opcional durante o cadastramento do Plano, porm a solicitao de registro no ser enviada caso
o plano possua exigncia de NTRP e no tenha alguma cadastrada.
Protocolo de Transmisso
Obrigatrio.
Consistncias sero feitas na validao da Solicitao de Registro de Plano, conforme item 8 - Consistncias
Aceita apenas caracteres numricos
O protocolo de transmisso, quando o arquivo for enviado via internet, nico. Como existe a possibilidade de envio de
arquivos diretamente a ANS, atravs de CD ou disquete com mais de um arquivo gravado ou diversos CDs ou
disquetes com apenas um arquivo gravado, em uma mesma correspondncia, o protocolo ser emitido pelo SIPAR no
recebimento dos mesmos (protocolo iniciado por 33902). Nesses casos o nmero do protocolo ser o mesmo para
cada um dos arquivos enviados nos CDs ou disquetes, sendo permitido gravar no sistema o mesmo nmero de
protocolo para cada arquivo desde que os nomes dos arquivos enviados nos CDs ou disquetes sejam diferentes.
Data de Protocolo
Obrigatrio.
Consistncias sero feitas na validao da Solicitao de Registro de Plano, conforme item 8 - Consistncias
Deve ser uma data vlida, que deve ser igual ou posterior a 01/01/2008. O envio da Solicitao de Registro se efetivar
somente se a data de protocolo da NTRP for igual ou posterior a 01/01/2008.
Nome do Arquivo
Obrigatrio, caso o protocolo de transmisso se inicie com 33902 pois, nos casos de envio de arquivo de NTRP por
disquete ou CD, vrios arquivos podem receber o mesmo protocolo e a forma de diferenci-los ser atravs do nome
do arquivo.
Opcional caso o protocolo no se inicie com 33902 ou esteja vazio.
Deve obedecer a seguinte regra de formao:
30
formato 111111999999999ddmmaahhmiss.NTA
onde:111111 o registro da operadora atual que elaborou a NTRP.
999999999 o registro do plano na ANS porm, como se trata de uma solicitao de registro, deve ser
obrigatoriamente igual a 999999999.
ddmmaa a data de gerao do arquivo.
hhmiss a hora de gerao do arquivo.
.NTA a extenso do arquivo.
ABA REA DE ATUAO
rea de Atuao Obrigatrio

Conforme a Abrangncia Geogrfica do Plano e os municpios ou estados indicados para operao na rea de
Atuao, ser classificada a Regio da rea de Cobertura de atuao:
Nacional - a aba rea de Atuao estar habilitada porm no ser permitido selecionar Ufs e Municpios
pois pressupe operao em todas as UFs. O plano ser classificado como Regio 1.
Grupo de Estados na aba rea de Atuao devem ser selecionados no mnimo 2 (dois) estados , porm
no atingindo a cobertura nacional (todas as Ufs). Se forem selecionados 3 (trs) ou mais estados dentre SP,
RJ, MG, BA, RS e PR o plano ser classificado como Regio 1. Caso contrrio ser classificado como
Regio 2.
Estadual na aba rea de Atuao deve ser selecionado pelo menos 1 (um) estado como opo para
operao. Se a UF selecionada for SP o plano ser classificado como Regio 2. Caso contrrio ser Regio
3.
Grupo de Municpios na aba rea de Atuao devem ser selecionados no mnimo 2(dois) e no mximo
50% dos municpios de um mesmo estado ou de outros estados, desde que no ultrapasse o limite de 50%
de municpios de cada estado. Se contemplar os municpios de Porto Alegre, SP, RJ, BH ou Curitiba o plano
ser classificado como Regio 4. Caso contrrio ser classificado como Regio 5.
Municipal na aba rea de Atuao deve ser selecionado pelo menos 1 (um) municpio como opo para
operao. Caso seja selecionado um ou mais municpio dentre SP, RJ, BH, Porto Alegre e Curitiba o plano
ser classificado como Regio 4. Caso sejam selecionados mais de um municpio, exceo dos citados,
ser classificado como Regio 5. Quando a seleo for de apenas um, que no seja dos citados, a
classificao ser regio 6.
31
Regio da rea de Atuao

No se aplica
Apenas exibir a Regio da rea de Atuao do Plano, definida a partir dos municpios e estados informados e
observando-se a abrangncia do plano. As regras esto descritas no campo 3. Abrangncia Geogrfica.
Ser uma das opes da lista:
Regio 1
Regio 2
Regio 3
Regio 4
Regio 5
Regio 6
32
ABA VINCULAO DA REDE
Sero exibidos na Relao de Estabelecimentos de Sade disponveis, os estabelecimentos que tiverem sua
Classificao definida na tela de Cadastro de Estabelecimento como Assistncia Hospitalar.
Os planos selecionados cuja segmentao seja Ambulatorial ou Ambulatorial + Odontolgico somente

podero ser vinculados aos estabelecimentos que possuem atendimento de Urgncia/Emergncia.
No ser habilitada esta aba para os exclusivamente Odontolgicos e para os que operam exclusivamente
como Livre Escolha de prestadores.
A rede informada dever estar dentro da rea de atuao informada.

Caso a Abrangncia Geogrfica seja:
Nacional A rede informada dever ser composta por pelo menos um estabelecimento de
Assistncia Hospitalar, que possui atendimento de Urgncia/Emergncia marcado no Cadastro de
Estabelecimento de Sade, em todas as unidades federativas do pas;
Grupo de Estados - A rede informada dever ser composta por pelo menos um estabelecimento de
Estabelecimento de Sade, em cada estado informado na rea de atuao do produto;
Estadual - A rede informada dever ser composta por pelo menos um estabelecimento de
Estabelecimento de Sade, em cada estado informado na rea de atuao do produto;
Grupo de Municpios A rede informada dever ser composta por pelo menos um estabelecimento
de Assistncia Hospitalar, que possui atendimento de Urgncia/Emergncia marcado no Cadastro de
Estabelecimento de Sade, em qualquer municpio da rea de atuao do produto;
Municipal - A rede informada dever ser composta por pelo menos um estabelecimento de
Estabelecimento de Sade, em cada municpio informado na rea de atuao do produto.
Consulta no site do DataSus: clicando no boto com o ttulo CNES, o sistema abre o seu browser
(navegador internet) padro, na pgina do DataSus, para que voc possa consultar os dados do CNES do
estabelecimento de sade selecionado.
33
Exportao para Excel: clicando no boto com a imagem do Excel, voc poder exportar todos os
estabelecimentos de sade vinculados ao plano para um arquivo excel.
Copiar a Rede de outro Plano: clicando no boto com o ttulo Copiar, o sistema permite que voc possa
copiar todos os Estabelecimentos de Sade j vinculados a um outro plano. Se voc estiver criando um novo
plano muito parecido com outro que voc j tenha cadastrado, voc pode agilizar o processo de criao
copiando todos os estabelecimentos vinculados ao plano j existente. E depois voc pode fazer os ajustes
necessrios no novo plano. Caso o novo plano j tenha alguns estabelecimentos vinculados, o sistema no ir
apagar nem sobrepor os mesmo.
Criando modelos de rede e contrato !!

Voc pode criar modelos de rede e contrato para auxiliar na criao de novos planos, para isso,
basta voc cadastrar um ou mais planos especificamente para isso. Estes Planos nunca sero
enviados para a ANS, eles sero utilizados apenas como fonte para as funes de Copiar
(dispositivos ou rede).
EXEMPLO: Voc pode criar um plano com o ttulo MODELO REDE BSICA. Esse plano teria a
rede bsica da operadora, e nunca seria enviado para a ANS. Ele apenas seria utilizado no
momento de criao de um novo plano, quando voc executar a funo Copiar da aba
Vinculao de rede, basta escolher como origem o plano MODELO REDE BSICA.
34
8
CADASTRAMENTO DOS ESTABELECIMENTOS DE
SADE DA OPERADORA
Opo de Menu: Cadastro -> Cadastro de Estabelecimentos de Sade
Clicando no boto com o ttulo CNES, o sistema abre o navegador de internet padro, instalado no computador em uso,
no site do DataSus, consultando os dados do CNES do estabelecimento de sade selecionado na tela de cadastro.
CNPJ/CPF
Obrigatrio CNPJ ou CPF para todos os que tenham o CNES preenchido.
Para estabelecimentos classificados como Assistncia Hospitalar o CNPJ obrigatrio mesmo que o CNES no tenha
sido informado.
Para os outros estabelecimentos dever ser fornecida pelo menos uma das trs informaes: CPF, CNPJ ou CNES.
Apenas caracteres numricos
Este campo ser validado por rotina de validao de CNPJ/CPF
CNES
Opcional.
35
Razo Social
Obrigatrio.
Vnculo da Rede
Obrigatrio para estabelecimentos classificados como Assistncia Hospitalar. Opcional para os outros
Prprio
Contratualizado
UF
Obrigatrio.
Selecionar uma opo atravs da lista de UFs fornecida
Municpio
Obrigatrio.
Selecionar uma opo atravs da lista de Municpios fornecida.
A lista de municpios ser filtrada para apresentar apenas os municpios da UF selecionada no campo anterior.
Tipo de Contratualizao:
Obrigatrio quando a Relao com Entidade Hospitalar for Contratualizado.
Se Relao com Entidade Hospitalar for Prprio ou Relao no informada, este campo no ser habilitado.
Direta
Indireta
Registro ANS da Operadora intermediria

Obrigatrio para estabelecimentos classificados como Assistncia Hospitalar, Relao com Entidade Hospitalar for Contratualizado
e tipo de Contratualizao Indireta.
Se Relao com Entidade Hospitalar for Prprio, se no for estabelecimento de Assistncia Hospitalar ou tipo de Contratualizao
Direta este campo no ser habilitado.
Ser validado por rotina de validao de Registro na ANS
Data da Contratualizao
Opcional.
Se Relao com Entidade Hospitalar for Prprio ou no informado este campo no ser habilitado.
Deve ser uma data vlida e no pode ser menor que a data da RN especfica, conforme definio abaixo:
Servios de Alta Complexidade e Demais Estabelecimentos:
o Data da RN: 01/12/2003
Assistncia Hospitalar:
o Data da RN: 07/07/2003
Data de incio da prestao do servio

Obrigatrio.
Deve ser uma data vlida
Disponibilidade de Servios
Obrigatrio para estabelecimentos classificados como Assistncia Hospitalar. Opcional para os outros.
Parcial
Total
Classificao do Estabelecimento
Obrigatrio.
Assistncia Hospitalar
Servios de Alta Complexidade
Demais Estabelecimentos
36
S podero ser excludos os estabelecimentos que no possuem vnculo com nenhum plano.
A base de dados de estabelecimento de sade do RPS estar vazia inicialmente e, caso a operadora queira copiar os
estabelecimentos que j esto com suas informaes regularizadas na base de dados do ARPS, dever acessar a opo
Importar dados do ARPS
37
9
VINCULAO DE REDE EM LOTE
Opo de Menu: Cadastro -> Vinculao de Rede em Lote
Objetivo: Vincular estabelecimento(s) de sade com plano(s) incluindo a data corrente como a data do vnculo.
Sero exibidos na Relao de Estabelecimentos de Sade os estabelecimentos que tiverem sua Classificao
definida na tela de Cadastro de Estabelecimento como Assistncia Hospitalar.
No sero exibidos na relao de planos, os exclusivamente Odontolgicos.
O sistema garantir, durante a vinculao, que s sejam vinculados planos de segmentao assistencial
Ambulatorial ou Ambulatorial + Odontolgico os estabelecimentos de sade que tenham atendimento de
Urgncia/Emergncia.
38
10
CADASTRAMENTO DOS DISPOSITIVOS CONTRATUAIS
39
11
IMPORTAR ESTABELECIMENTOS DE SADE
Opo de Menu: Arquivo -> Importar Estabelecimentos de Sade
Essa opo efetua a atualizao do cadastro de estabelecimentos de sade a partir de um arquivo texto contendo as
informaes do estabelecimento hospitalar com base em um layout previamente definido.
A escolha da opo Importar estabelecimento de sade far com que seja exibida a tela abaixo, onde dever ser
informado o arquivo texto (extenso .txt) que ter seus dados importados.
Ao clicar no boto
a tela abaixo aparecer para busca do arquivo a ser importado.
Se a opo Se o estabelecimento de sade j estiver cadastrado, ATUALIZE os dados do mesmo estiver marcada,
o sistema ir verificar se o estabelecimento que est sendo importado j existe na base de dados, caso exista, o sistema
atualiza todos os seus dados com base no que foi informado no arquivo texto, caso no exista, o sistema importa o novo
estabelecimento. Para verificar se o estabelecimento j se encontra cadastrado, o sistema compara os campos CNPJ (ou
CPF) + CNES.
40
Aps selecionar o arquivo desejado, clicar no boto Abrir da tela acima. Ser mostrada a tela abaixo para confirmao do
arquivo a ser processado.
Caso o arquivo informado pelo usurio no seja encontrado, o sistema emitir a mensagem:
Ao clicar no boto Confirma, o aplicativo far consistncia nas informaes verificando o contedo de cada dado
informado. A janela abaixo ser mostrada caso sejam detectados erros de verificao.
Um clique no boto Ok far com que seja emitido o relatrio de erros para verificao e/ou correo. O sistema relaciona
todos os erros detectados durante o processo de carga do arquivo texto.
41
A ao a ser tomada neste caso a correo dos erros, atravs da edio do arquivo texto com o editor de sua
preferncia, efetuando as correes necessrias, para ento import-lo novamente.
No havendo erros de processamento, ser exibida a mensagem:
42
Layout do arquivo para importar dados hospitalares
Campo
1- CNPJ do Estabelecimento de Sade. Justificar com zeros esquerda.
No caso do campo 9 ser igual a 2 ou 3 deve ser informado CNPJ ou CPF
do prestador.
2. Razo Social do Estabelecimento de Sade. Justificar com brancos
direita.
3. Tipo Estabelecimento de Sade. Informar 1000 (Prprio) ou 2000
(Contratualizado)
4. Cdigo do Municpio referente ao Municpio onde o Estabelecimento
de Sade est localizado. Justificar com zeros esquerda.
5 - Tipo de Contratao do dos hospitais Informar D Direta I Indireta
para hospitais que possurem a rede contratualizada (Tipo de
estabelecimento igual a 2000). Deixar em branco para os hospitais que
possurem rede prpria (Tipo de estabelecimento igual a 1000).
6 Data de Contratao do Estabelecimento de Sade pela operadora.
Formato: ddmmaaaa
7 Cdigo CNES do estabelecimento de sade. Justificar com zeros
esquerda.
8 Data de incio do Vnculo do Estabelecimento de Sade com a
operadora.
Formato: ddmmaaaa
9 Classificao do Estabelecimento de Sade; Informar 1
Estabelecimento de assistncia hospitalar; 2 Servios de alta
complexidade; 3 Demais estabelecimentos.
10 Nmero do registro ANS da Operadora Intermediaria. (caso o valor do
campo 5 seja I Indireta). Justificar com zeros esquerda
11 Disponibilidade dos servios; Informar T Total ou P Parcial.
12 Indicador de Urgncia / Emergncia; S - Sim ou N No.
Tipo
Tamanho
Alfanumrico
14
Alfanumrico
60
Numrico
04
Numrico
07
Alfanumrico
01
Data
08
Alfanumrico
07
Data
08
Numrico
01
Numrico
06
Alfanumrico
Alfanumrico
01
01
Observaes Gerais:
O arquivo composto de um nico tipo de registro com tamanho fixo de 118 bytes (caracteres);
Para o preenchimento do Cdigo do Municpio, consulte o endereo http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/territorio/uftabunit.asp.
43
12
EXCLUIR ESTABELECIMENTOS DE SADE
Opo de Menu: Arquivo -> Excluir Estabelecimentos de Sade
Essa opo efetua a excluso de todos os Estabelecimentos de Sade que no possua vnculo com qualquer plano da
base de dados do aplicativo RPS Operadora. Os Estabelecimentos que possurem qualquer vnculo com qualquer plano,
no sero excludos.
44
13
IMPORTAR DISPOSITIVOS CONTRATUAIS DO SISTEMA
ARPS
45
14
RELATRIOS
Estabelecimentos de Sade
Relao de Estabelecimento de Sade da Operadora
Relao de Estabelecimento de Sade e seus Planos
Relao De Estabelecimento De Sade Sem Vnculo Com Planos
Planos
Relao de Planos sem Vnculo com Estabelecimentos de Sade
Relao de Planos e seus Estabelecimentos de Sade
Relao de Planos Enviados
Relao de Planos No Enviados
Relao de Planos
Erros
Relao de Erros em Planos
Todos os relatrios so inicialmente exibidos em tela, mas o usurio sempre pode optar por imprimir os mesmos aps a
visualizao.
Na tela de visualizao do relatrio, temos uma barra de ferramentas, onde as principais opes so:
Configurar impresso
Imprimir relatrio
Sair
Ir para a pgina desejada

Ir para a prxima pgina
Ir para a pgina anterior
Exportar para arquivo formato CSV.
Exportar para arquivo texto.
Exportar para HTML
Zoom
Exibir o relatrio em formato paisagem.
Exibir o relatrio em formato retrato.
46
OBSERVAO: Na tela anterior, o usurio dever selecionar o nome da impressora e o nmero de cpias que deseja
imprimir. Clique no boto OK. A tela ir retornar para o visualizador.
Em seguida, dever clicar no boto com a imagem da impressora para imprimir.
47
15
SOLICITAO DE REGISTRO DE PLANO DE SADE
ANS
Solicitar Registro de Plano de Sade.
Aps ter completado todas as informaes do Plano de Sade necessrio enviar a Solicitao de Registro ANS.
Os planos consistentes, ou seja, que estejam com todas as suas informaes de acordo com as regras para registro de
planos na ANS, estaro identificados na cor preta. Os planos inconsistentes estaro identificados com a cor vermelha.
Ao clicar duas vezes sobre o plano inconsistente ser apresentado o Relatrio de Erros deste plano.
Somente ser permitido o envio de solicitaes dos planos consistentes. Podem ser enviadas vrias solicitaes ao
mesmo tempo ou apenas uma. Se forem vrias, sero enviadas as que estiverem marcadas. Aps a seleo da(s)
solicitao(es) clique no boto Enviar. Caso haja algum erro o envio no se efetivar. Depois de providenciada a
correo dos erros, o processo dever ser reiniciado. Caso no existam erros na(s) solicitao(es), ser apresentada a
tela de transmisso abaixo. Devem ser seguidas as instrues que constam da tela de transmisso.
A partir da verso 2.1.0, a transmisso de solicitaes de registro de planos s poder ser efetuada aps a instalao da
verso atualizada do Programa Transmissor de Arquivos (PTA).
48
Aps a digitao da Senha Clique no boto confirmar, ser apresentada a tela abaixo:
Aps a concluso da transmisso ser fornecido o Protocolo de Transmisso que deve ser utilizado para a verificao da
situao de processamento do arquivo atravs do site da ANS www.ans.gov.br .
49
Ressalte-se que esse protocolo apenas a confirmao da transmisso dos dados ANS.
importante que a operadora efetue a verificao da incorporao dos seus dados base de dados da ANS, num prazo
mximo de 72 horas, aps o envio desses dados.
O procedimento de COMO VERIFICAR A INCORPORAO DOS DADOS PELA ANS encontra-se descrito no captulo
16 deste manual.
50
16
DISPOSITIVOS PUBLICADOS
51
17
LIBERAR SOLICITAES PARA RETIFICAO
O aplicativo permite que uma Solicitao de Registro de Plano que gere pendncias no processo de anlise na ANS seja
retificada.
Aps a acessar a opo de menu Cadastro -> Liberar Planos para Retificao o aplicativo possibilita que se libere, para
correo (edio), os planos que foram enviados a ANS para registro e que geraram pendncias nessa solicitao. Os
planos podero ser corrigidos e novamente enviados a ANS, pela opo Solicitao de Registro do Plano, para
correo de suas pendncias e registro. Somente para os planos enviados poder ser solicitada a liberao
52
18
CONSISTNCIAS
As consistncias sero feitas na tela de Cadastro do Plano e antes do envio da Solicitao. Na tela Cadastro de Plano
ser atravs do boto
, que tambm salva o plano. Se o plano estiver consistente, na tela de Solicitao de Registro
aparecer em preto e poder ser transmitido. Caso contrrio aparecer em vermelho e no poder ser transmitido at que
esteja consistente.
CLASSIFICAO DA OPERADORA
Administradora No pode registrar plano. Nenhuma opo do sistema estar habilitada caso a operadora
possua esta classificao.
Autogesto No pode registrar plano com tipo de contratao Individual/Familiar.
Cooperativa Odontolgica e Odontologia de Grupo S podem registrar plano de segmentao
Odontolgica.
TIPO DE CONTRATAO
Individual/Familiar
No pode registrar plano com formao de preo ps-estabelecido.
Plano no pode possuir vnculo empregatcio.
Coletivo empresarial
Plano no pode possuir vnculo do beneficirio: Sem vnculo empregatcio
Coletivo por adeso
Plano no pode possuir vnculo do beneficirio: Com vnculo empregatcio ativo ou Com vnculo empregatcio
inativo.
SEGMENTAO ASSISTENCIAL
Ambulatorial
Plano no pode possuir padro de acomodao
No acesso livre escolha de prestadores o plano no pode possuir os itens Internaes, Consultas
odontolgicas, Exames odontolgicos complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica,
endodontia, cirurgia odontolgica ambulatorial.
Nos servios e coberturas adicionais no pode possuir o item Ortodontia.
No pode possuir Formao de Preo misto.
Hospitalar com Obstetrcia
No acesso livre escolha de prestadores o plano no pode possuir os itens Consultas odontolgicas, Exames
Hospitalar sem Obstetrcia
No acesso livre escolha de prestadores o plano no pode possuir os itens Consulta mdica, Exames
complementares, Terapias, Atendimento ambulatorial, Consultas odontolgica, Exames odontolgicos
complementares, preveno odontolgica, periodontia, dentstica, endodontia, cirurgia odontolgica
ambulatorial.
53
Odontolgico
Plano no pode possuir Rede Hospitalar.
Plano no pode possuir Padro de acomodao.
Complementares, Internaes, Terapias e Atendimento Ambulatorial.
Nos servios e coberturas adicionais no pode possuir os itens Assistncia e Internao domiciliar, Assistncia
Farmacutica, Transporte Aeromdico, emergncia Domiciliar e/ou fora da abrangncia geogrfica contratada,
Transplantes no obrigatrios e Sade ocupacional.
Referncia
Plano no pode possuir Padro de acomodao Individual.
No pode possuir Servios e coberturas adicionais.
Plano no pode possuir padro de acomodao
No acesso livre escolha de prestadores o plano no pode possuir o item Internaes.
Hospitalar com Obstetrcia + Odontolgico
Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico
complementares, Terapias, Atendimento ambulatorial.
Ambulatorial + Hospitalar sem Obstetrcia + Odontolgico
Entidades Hospitalares Rede Hospitalar
Com exceo dos planos com Segmentao Odontolgica todos os outros devem possuir Rede Hospitalar.
Caso contrrio, a Solicitao de Registro no ser enviada.
Para os planos com Segmentao Odontolgica, sero realizadas verificaes sobre a Rede Hospitalar da
Operadora, conforme a Abrangncia Geogrfica do plano. Segue:
o
Nacional A rede da Operadora dever ser composta por pelo menos um estabelecimento
classificado como Demais Estabelecimentos, em todas as unidades federativas do pas;
Grupo de Estados - A rede da Operadora dever ser composta por pelo menos um estabelecimento
classificado como Demais Estabelecimentos, em cada estado informado na rea de atuao do
produto;
Estadual - A rede da Operadora dever ser composta por pelo menos um estabelecimento
classificado como Demais Estabelecimentos, em cada estado informado na rea de atuao do
produto;
54
Grupo de Municpios A rede da Operadora dever ser composta por pelo menos um
estabelecimento classificado como Demais Estabelecimentos, em qualquer municpio da rea de
atuao do produto;
Municipal - A rede da Operadora dever ser composta por pelo menos um estabelecimento
classificado como Demais Estabelecimentos, em cada municpio informado na rea de atuao do
produto.
Formao do Preo
Misto
No pode possuir padro de acomodao.
No pode haver Fator Moderador
Somente para planos com Segmentao Odontolgicos
Nota Tcnica de Registro de Produto
As informaes relativas Nota Tcnica de Registro no so obrigatrias para os planos cujas caractersticas
indicam:
Segmentao: Odontolgico OU
Formao de Preo: ps-estabelecido
O envio da Solicitao de Registro se efetivar somente se a data de protocolo da NTRP for igual ou posterior a
01/01/2008.
55
19
COMO VERIFICAR A INCORPORAO DOS DADOS PELA
ANS
Para verificar a condio de recebimento do arquivo e seu devido processamento pela Agncia, o usurio dever
selecionar o item Verificao da Incorporao de Dados Enviados ANS:
Nesta opo o usurio poder verificar a situao da

incorporao do arquivo ao banco de dados da ANS
56
Na prxima tela, o usurio dever fornecer os dados solicitados e clicar no boto
Ser exibida a tela:
57
Aps selecionar o tipo de arquivo a ser pesquisado, clicar no boto

informando a situao do arquivo que foi transmitido, conforme exemplo abaixo:
. Ser apresentada uma tela
Se, como no exemplo anterior, aparecer Arquivo Rejeitado no campo Situao, o usurio deve clicar em Ver Erros para
ter acesso descrio dos erros encontrados.
58
20
COMO OBTER INFORMAES
Pela internet
Os suportes de implantao e de operacionalizao do sistema esto disponveis no endereo eletrnico:
http://www.ans.gov.br/.
IN DIPRO n.22 e anexos de 8 de outubro de 2009, dispe sobre os procedimentos de atualizao do registro de
produtos de contratao coletiva.
IN DIPRO n.20 e anexos de 29 de setembro de 2009, dispe sobre os instrumentos de orientao aos beneficirios.
RN n. 204 de 1 de outubro de 2009, que altera a RN n.195.
RN n. 200 de 13 de agosto de 2009, que altera a RN n.195.
RN n. 195 de 14 de julho de 2009.
IN DIPRO n.17 de 17 de dezembro de 2008, Altera a Instruo Normativa n 15 da DIPRO, de 14 de dezembro de
2007.
IN DIPRO n.15 e anexos de 14 de dezembro de 2007, dispe sobre os procedimentos do Registro de Produtos,
previstos na RN n 100, de 2005 e revoga as INs n o 11, de 7 de junho de 2005, e 12, de 29 de junho de 2006.
IN DIPRO n.12 de 29 de junho de 2006, altera a IN DIPRO n.11/2005.
RN n. 144 e anexos de 2 de janeiro de 2007
IN DIPRO n. 11 e anexos de 10 de junho de 2005;
RN n. 100 e anexos de 06 de junho de 2005;
RN n. 101 e anexos de 06 de junho de 2005;
RN n. 96 e anexos de 01 de abril de 2005, que atualiza a RN n. 86 e d outras providncias;
IN DIPRO n. 9 de 11 de fevereiro de 2005;
RN n. 86 e anexos de 21 de dezembro de 2004, que estabelece novas normas para o envio de informaes do SIP
a partir do perodo de competncia do 1 trimestre de 2005 e d outras providncias;
RN n. 85 e anexos de 07 de dezembro de 2004;
RN n. 61 e anexos de 22 de dezembro de 2003, que atualiza a RDC n 85;
RDC n. 85 e anexos de 21 de setembro de 2001, que institui o Sistema de Informaes de Produtos (SIP);
Disponibilizao do aplicativo;
Manual do usurio;
Dvidas;
Consulta aos dados enviados;
Fale Conosco (Perfil Operadoras);
Verificao da incorporao dos dados enviados ANS.
59
Obter senha
As operadoras com problemas de senha original ou restaurao devero encaminhar solicitao formal ANS, A/C Dr.
Jos Lencio de Andrade Feitosa Diretoria de Desenvolvimento Setorial DIDES.
A solicitao dever ser enviada em papel timbrado, com CNPJ e registro da operadora na ANS, razo social, nmero do
fax para resposta e assinatura do representante legal da operadora na ANS.
Este documento deve ser encaminhado para ser protocolado no endereo: Av. Augusto Severo, 84 Glria Rio de
Janeiro RJ CEP 20.021-040.
Obteno do Programa de Transmisso de Arquivo ( PTA)

O Programa Transmissor de Arquivos (PTA) pode ser obtido no site da ANS, atravs do endereo eletrnico
www.ans.gov.br.
60
21
PERDA DA BASE DE DADOS
No caso da excluso acidental de uma solicitao ou perda da base de dados do aplicativo RPS, a operadora dever
digitar novamente as informaes da solicitao de registro de produto.
Na elaborao de uma nova base de dados para o aplicativo RPS a operadora poder utilizar algumas funcionalidades j
disponveis no sistema, tais como:
Importar Estabelecimentos de Sade (arquivo texto)

Importar Estabelecimentos de Sade do Sistema ARPS
Para facilitar o cadastramento dos planos que esto em processo de anlise na ANS, a operadora poder utilizar a
consulta no site da ANS, atravs do link Acompanhamento de Solicitaes, em registrar um produto, perfil operadora,
para verificar dados importantes da solicitao de registro do plano, tais como:
Nome comercial do Plano

Contratao
Segmentao Assistencial
Abrangncia Geogrfica
Taxa de Registro
Livre Escolha
Servios e Coberturas Adicionais
Notas Tcnicas
rea de Atuao
Rede Credenciada
Como toda solicitao de registro de plano de sade encaminhada atravs do sistema RPS Operadora possui referncia
a um Protocolo de Solicitao exclusivo, cadastrado automaticamente aps o primeiro envio da solicitao. Para
continuidade do processo de registro de produtos de uma solicitao j encaminhada ANS importante fundamental o
preenchimento do Protocolo de Solicitao no campo N Protocolo de Solicitao de Registro, da aba Dados Gerais do
Cadastro de Plano de Sade.
ONDE ENCONTRAR O PROTOCOLO DE SOLICITAO DA REQUISIO DE REGISTRO DE PLANO DE

SADE?
Essa informao poder ser adquirida na consulta de Acompanhamento de Solicitaes, no endereo
eletrnico da ANS.
61
COMO PREENCHER O PROTOCOLO DE SOLICITAO NO CADASTRO DE PLANO DE SADE?

Com os dados da solicitao preenchidos no sistema RPS Operadora, o usurio dever acessar a opo
Cadastro de Plano de Sade, menu Cadastro. Na tela que se abre, a operadora deve identificar a solicitao e
clicar na opo de edio identificada no sistema por um lpis.
Na ficha Dados Gerais, a operadora dever clicar no boto Alterar Protocolo, localizado ao lado da opo N
Protocolo de Solicitao de Registro. No dilogo que se abre, a operadora preenche o nmero do Protocolo de
Solicitao, anteriormente identificado no Acompanhamento de Solicitaes no site da ANS.
ATENO:
O valor digitado neste campo deve ser o N Protocolo de Registro e no o Protocolo de Transmisso.
O campo deve ser digitado exatamente como ele exibido na consulta de Acompanhamento de Solicitaes
no site da ANS, ou seja, inclusive com os pontos.
62
Anexos
63
ANEXOS
Anexo 1 - ERRO: "Operao OLE DB de vrias etapas gerou erros.
ERRO: "Operao OLE DB de vrias etapas gerou erros. Verifique cada valor do status OLE DB.
Soluo: Para solucionar esse problema, ser necessrio configurar na chave do Registro a varivel MaxLocksPerFile,
aumentando o nmero mximo de bloqueios permitidos por arquivo. Este mtodo altera as configuraes do Registro do
Windows para todos os aplicativos que usam o Microsoft Jet database engine verso 4.0.
Importante: Certifique-se de fazer backup do Registro antes de modific-lo. Certifique-se de que saiba como restaur-lo
caso ocorra algum problema. Para obter mais informaes sobre como fazer backup, restaurar o Registro consulte a
Base de Dados de Conhecimento Microsoft: atravs do site: http://support.microsoft.com/kb/322756/
Passos para alterar o valor da varivel MaxLocksPerFile:
1.
Clique em Iniciar e em Executar.
2.
Digite regedit, e clique em OK.
3.
Use o editor de registro para localizar a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Jet\4.0\Engines\Jet 4.0
4.
No Painel a direita da janela do Editor do Registro, clique duas vezes em MaxLocksPerFile.
5.
Na caixa de dialogo Editar valor DWORD, clique em Decimal.
6.
Modifique o valor da caixa Dados do valor para 15000 e clique em OK.
7.
Feche o Regedit .
Obs: Para obter maiores informaes, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft: atravs do site, abaixo:
http://support.microsoft.com/kb/815281/pt-br
64
Anexo 2 Anlise da Rede Assistencial baseada no CNES

Os dados do CNES de cada estabelecimento de sade so processados no aplicativo RPS para anlise das solicitaes
de registro de planos conforme demonstra a tabela abaixo.
Para a pesquisa no stio de CNES/DATASUS, deve ser considerada a rea de atuao do produto a ser registrado,
sempre que pertinente, selecionando a(s) UF, nos casos de produtos com rea de abrangncia geogrfica Nacional,
Grupo de Estados e Estadual, e a(s) UF e, posteriormente, o(s) municpio(s), nos casos de produtos de abrangncia
geogrfica Grupo de Municpios e Municipal.
Dado Analisado
Tipo de Unidade (Perfil
Assistencial)
Pesquisa do Tipo: Navegao ou Link

Menu Relatrios, seo Tipos de Estabelecimentos.
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Unidade.asp .
Se possuir no menu Relatrios, seo Naturezas algum item com Cdigo 01 ou 02 e Descrio
ADMINISTRAO DIRETA DA SAUDE (MS,SES e SMS) ou ADMINISTRAO DIRETA DE
OUTROS ORGOS (MEC,MEx,Marinha,etc),respectivamente.
Estabelecimento Pblico
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Natureza.asp
OBS: O aplicativo RPS no permite a incorporao de arquivos que contenham estabelecimentos
pblicos, conforme definido acima.
Estabelecimento
Hospitalar
Se possuir no menu Relatrios, seo Tipos de Estabelecimentos algum item com Cdigo 05, 07, 15,
20, 21 e 62, e Descrio Hospital geral, Hospital Especializado, "Unidade Mista", "Pronto Socorro
Geral" "Pronto Socorro Especializado" e "Hospital-Dia", respectivamente.
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Unidade.asp.
I. Se possuir no menu Relatrios, seo Turnos de Atendimento algum item com Cdigo 06 e
Descrio Atendimento Contnuo de 24 horas/dia (Planto: inclui sbados, domingos e feriados), e:
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Atendimento.asp.
II.
a) Se possuir no menu Relatrios, seo Tipos de Estabelecimentos algum item com Cdigo 20 ou
21 e Descrio PRONTO SOCORRO GERAL ou PRONTO SOCORRO ESPECIALIZADO,
respectivamente.
Urgncia e Emergncia
24H
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Unidade.asp .
OU
b) Se possuir no menu Relatrios, seo Servios Especializados, algum item de Servio
Especializado com Cdigo 140 e Descrio SERVIO DE URGNCIA, e Classificao com Cdigo
000, 001 ou 002 e Descrio SEM CLASSIFICAO, PRONTO SOCORRO GERAL ou PRONTO
SOCORRO ESPECIALIZADO, respectivamente.
Link :http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Especialidades.asp.
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 33 e Descrio CLINICA
GERAL e coluna No SUS maior que zero.
N Leitos Clnica
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Tipo_Leito.asp.
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 03 e Descrio CIRURGIA
GERAL e coluna No SUS maior que zero.
N Leitos Cirurgia
65
Dado Analisado
N Leitos Obstetrcia

Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 10 ou 43 e Descrio
OBSTETRICIA CIRURGICA ou OBSTETRICIA CLINICA, respectivamente, e coluna No SUS maior
que zero.
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 45 e Descrio PEDIATRIA
CLINICA e coluna No SUS maior que zero.
N Leitos Pediatria
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 47 e Descrio PSIQUIATRIA
e coluna No SUS maior que zero.
N Leitos de Psiquiatria
N Leitos UTI - Adulto
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 74, 75 ou 76 e Descrio UTI
ADULTO - TIPO I, UTI ADULTO - TIPO II ou UTI ADULTO - TIPO III, respectivamente, e coluna No
SUS maior que zero.
N Leitos UTI Peditrica
PEDITRICA - TIPO I, UTI PEDITRICA - TIPO II ou UTI PEDITRICA - TIPO III, respectivamente,
e coluna No SUS maior que zero.
N Leitos UTI - Neonatal
NEONATAL - TIPO I, UTI NEONATAL - TIPO II ou UTI NEONATAL - TIPO III, respectivamente, e
coluna No SUS maior que zero.
N Leitos Unidade
Intermediria Neonatal
Anatomopatologia
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 65 e Descrio UNIDADE
INTERMEDIARIA NEONATAL, e coluna No SUS maior que zero.
Se possuir no menu Relatrios, seo Servios Especializados, algum item de Servio
Especializado com Cdigo 120 e Descrio SERVIO DE DIAGNSTICO POR ANATOMIA
PATOLOGICA E/OU CITOPATOLOGIA e Classificao com Cdigo 001 ou 002 e Descrio
EXAMES ANATOMOPATOLGICOS ou EXAMES CITOPATOLGICOS, respectivamente.
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Especialidades.asp.
Especializado com Cdigo 122 e Descrio SERVIO DE DIAGNSTICO POR MTODOS
GRFICOS/ DINMICOS e Classificao com Cdigo 003 e Descrio EXAME
ELETROCARDIOGRAFICO.
Eletrocardiograma
OU
Se possuir no menu Relatrios, seo Equipamentos algum item com Cdigo 41 e Equipamento
Eletrocardigrafo
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Equipamento.asp.
Especializado com Cdigo 126 e Descrio SERVIO DE FISIOTERAPIA.
Fisioterapia
66
Dado Analisado
Patologia clnica

Especializado com Cdigo 145 e Descrio SERVIO DE DIAGNSTICO POR LABORATORIO
CLINICO.
Especializado com Cdigo 121 e Descrio SERVIO DE DIAGNSTICO POR IMAGEM e
Classificao com Cdigo 001 e Descrio RADIOLOGIA.
Radiodiagnstico
OU
Se possuir no menu Relatrios, seo Equipamentos algum item com Cdigo 04, 05 ou 06 e
Equipamento RAIO X AT 100 MA, RAIO X DE 100 A 500 MA ou RAIO X MAIS DE 500MA,
respectivamente.
Classificao com Cdigo 002 e Descrio ULTRASSONOGRAFIA.
Ultrassonografia
OU
Se possuir no menu Relatrios, seo Equipamentos algum item com Cdigo 15 ou 13 e
Equipamento Ultrassom Convencional ou Ultrassom Doppler Colorido, respectivamente.
Ecocardiografia
Ultrassom Ecgrafo.
Especializado com Cdigo 142 e Descrio SERVIO DE ENDOSCOPIA e Classificao com
Cdigo 001 e Descrio DO APARELHO DIGESTIVO.
Endoscopia das vias

digestivas
OU
Endoscpio Digestivo.
Especializado com Cdigo 128 e Descrio SERVIO DE HEMOTERAPIA e Classificao com
Cdigo 004 e Descrio MEDICINA TRANSFUSIONAL
Hemoterapia
Ambulatorial
OU
Se existe no "Mdulo Ambulatorial da Ficha do Estabelecimento de Sade, o "Mdulo Hemoterapia.
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Lista_Es_Nome.asp?VTipo=0.
67
Dado Analisado
Holter

GRFICOS/ DINMICOS e Classificao com Cdigo 002 e Descrio TESTE DE HOLTER.
Litotripsia extracorprea

Especializado com Cdigo 130 e Descrio SERVIO DE NEFROLOGIA/ UROLOGIA e
Classificao com Cdigo 002 e Descrio LITOTRIPSIA.
Mamografia
Se possuir no menu Relatrios, seo Equipamentos algum item com Cdigo 02 ou 03 e

Equipamento MAMGRAFO COM COMANDO SIMPLES ou MAMGRAFO COM ESTEREOTAXIA,
respectivamente.
Psicoterapia

Especializado com Cdigo 115 e Descrio SERVIO DE ATENO PSICOSSOCIAL e
Classificao com Cdigo 002 e Descrio ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL.
Especializado com Cdigo 130 e Descrio SERVIO DE NEFROLOGIA/ UROLOGIA e
Classificao com Cdigo 001 e Descrio TRATAMENTO DIALTICO.
Terapia renal substitutiva
OU
Se existe no "Mdulo Ambulatorial da Ficha do Estabelecimento de Sade, o "Mdulo Dilise"
Teste ergomtrico

GRFICOS/ DINMICOS e Classificao com Cdigo 001 e Descrio TESTE ERGOMTRICO.
Classificao com Cdigo 003 e Descrio TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA.
Tomografia
computadorizada
OU
Tomgrafo Computadorizado.
68
Dado Analisado

Especializado com Cdigo 148 e Descrio HOSPITAL DIA e Classificao com Cdigo 001 e
Descrio SADE MENTAL
Atendimento em Hospital
Dia
OU
Se possuir no menu Relatrios, seo Leitos algum item com Cdigo 73, Descrio SADE
MENTAL e coluna No SUS maior que zero.
Especializado com Cdigo 142 e Descrio SERVIO DE ENDOSCOPIA e Classificao com
Cdigo 002 e Descrio DO APARELHO RESPIRATRIO.
Endoscopia das vias

areas
OU
ENDOSCPIO DAS VIAS RESPIRATRIAS.
Especializado com Cdigo 116 e Descrio SERVIO DE CIRURGIA CARDIOVASCULAR e
Classificao com Cdigo 005 e Descrio CARDIOLOGIA INTERVENCIONISTA HEMODINMICA.
Hemodinmica
OU
RAIO X PARA HEMODINMICA
Medicina nuclear

Especializado com Cdigo 151 e Descrio MEDICINA NUCLEAR e Classificao com Cdigo 001 e
Descrio MEDICINA NUCLEAR IN VIVO.
Quimioterapia
Se existe no "Modulo Ambulatorial da Ficha do Estabelecimento de Sade, o Mdulo Quimio e Radio

com os campos QUIMIO COM CURTA DURAO ou QUIMIO COM LONGA DURAO diferentes
de zero.
Radiologia
intervencionista

Classificao com Cdigo 006 e Descrio RADIOLOGIA INTERVENCIONISTA.
Radioterapia

Especializado com Cdigo 132 e Descrio SERVIO DE ONCOLOGIA e Classificao com Cdigo
004 e Descrio RADIOTERAPIA.
69
Dado Analisado

Classificao com Cdigo 004 e Descrio RESSONNCIA MAGNTICA.
Ressonncia nuclear
magntica
OU
RESSONNCIA MAGNTICA.
ULTRASSOM DOPPLER COLORIDO.
Ultrassonografia com
doppler
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Equipamento.asp
Especializado com Cdigo 146 e Descrio SERVIO DE VIDEOLAPAROSCOPIA.
Videocirurgia
OU
LAPAROSCPIO/VDEO.
Especializado com Cdigo 114 e Descrio SERVIO DE ATENO EM SADE BUCAL e
Classificao com Cdigo 001 e Descrio DENTSTICA.
Odontologia Bsica
OU
Se possuir no menu Relatrios, seo Especialidades Profissionais (CBO), Ocupao CIRURGIO
DENTISTA CLNICO GERAL DENTISTA ODONTOLOGISTA
Link: http://cnes.datasus.gov.br/Mod_Ind_Profissional_com_CBO.asp.
RAIO X DENTRIO.
Raio-X Dentrio
Classificao com Cdigo 002 e Descrio ENDODONTIA
Endodontia
OU
DENTISTA ENDODONTISTA CANALISTA ENDODONTLOGO.
70
Dado Analisado

Classificao com Cdigo 003 e Descrio PERIODONTIA CLNICA
Periodontia
OU
DENTISTA PERIODONTISTA DENTISTA DE GENGIVAS P.
71

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